Download - Launching for Marketer and Enterpreneur.pdf

7/30/2019 Launching for Marketer and Enterpreneur.pdf

1/29

Nama Buku : Launching for Marketer and Enterpreneur

Penulis : SIMON JONATAN

Penerbit : PT Gramedia Pustaka Utama

Tahun Terbit : Jakarta, 2007

Launching, Mengapa Penting ?

Soal :Mengapa launching itu penting ?

Masa depan pertumbuhan perusahaan ditentukan oleh sukses produk baru.Disamping itu, sudah menjadi trend bahwa obsesi paling tinggi dari seorang

usahawan atau pemasar adalah sukses melahirkan atau melakukan launching

brand. Dalam kamus dan praktek komunikasi sehari-hari kata launching

diartikan sebagai peluncuran, baik dalam hal peluncuran suatu sistem maupunproduk. Dalam konsep marketing launching akan lebih berbobot bila

diterjemahkan sebagaimelahirkan produk baru.

Soal :Apa saja syarat penting dalam launching ?

Salah satu syarat penting dalam launching adalah bahwa produk baru yangdiluncurkan itu haruslah jauh lebih unggul dan berbeda dibandingkan pesaing

(stand out and differente). Produk seperti itulah yang telah mencapai value

innovation. Sebuah produk yang bakal mengarungi Samudera biru dalam

kerangka Blue Ocean Strategy.

Soal :Apakah itu Value innovation ?


2/29

Menurut Barry Lesmana, seorang bankir terkemuka, value innovationmerupakan suatu lompatan jauh ke depan (leap frog) yang umumnya akan

menciptakan pasar baru (create new market) sekaligus menciptakan produk

yang stand out differentiate and sekaligus blockbuster.

Soal :Bagaimana manajer dapat mewujudkan produk yang demikian diatas ?

Tingkatan itu dapat terwujud bila tim NPL (New Product Launching)melibatkan eksekutif senior perusahaan yang setara CEO (Chief Executive

Officer) atau direksi , bukan sekedar level manajer saja.

Soal :Apa saja tugas CEO sesungguhnya ?

Pertama, CEO harus mampu menghasilkan total return yang layak dankonsisten kepada para pemegang saham. Keberhasilan CEO diukur dari

seberapa besar kinerja perusahaan meningkat. Kinerja perusahaan meningkat

bila produk-produknya tetap laku dipasaran. Agar tetap bertahan di pasar,

secara berkala perusahaan harus meluncurkan produk maupun varian-varian

baru dipasaran.

Kedua, CEO harus mengelola faktorfaktor risiko utama. Seringkali denganalasan pertumbuhan banyak perusahaan melakukan pertaruhan besar dengan

resiko yang besar pula. Salah satunya adalah melakukan inovasi dengan

meluncurkan produk baru yang sama sekali belum dikenal di masyarakat.

Ketiga, seorang CEO harus dengan cepat menyelesaikan agenda perubahanpada perusahaan. Namun apabila seorang CEO lebih aktif melakukan

perubahan di masa awal jabatan mereka. Itu berarti CEO harus bersiap untuk

masa jabatan yang lebih singkat.

Soal :Pilihan pengembangan apa saja yang ada dalam dunia bisnis untuk meraih

pertumbuhan bisnis?

Di dunia bisnis selama ini dikenal dengan dua pilihan,- Pertama, tumbuh dari dalam (Growth from Within) yang mengutamakan

pengembangan produk baru (New Product Development / NPD)

- Kedua, tumbuh dari luar (Growth from outside) dengan memilihmengakuisasi merek atau produk atau perusahaan lain atau bahkan

menggunakan sistem waralaba (franchise).

Soal :


3/29

Sebutkan beberapa penyebab kegagalan produk baru.

Pertama, akibat kegagalan pasar atau pemasaran seperti kecilnya potensipasar, tidak terdapat pembeda produk yang jelas, positioning yang lemah,

ketidakpahaman terhadap kebutuhan konsumen, minimnya dukungan dari

saluran distribusi serta reaksi agresif dari pesaing.

Kedua, akibat kegagalan finansial yakni berupa rendahnya tingkatpengembalian investasi atau ROI.

Ketiga, merupakan kegagalan dalam hal waktu. Terlambat memasukipasar atau terlalu dini masuk pasar sementara pasar belum dikembangkan

untuk siap menrima produk tersebut.

Keempat, kegagalan teknis yang meliputi produk tidak bekerja denganbaik dan rancangan produk yang buruk.

Kelima, kegagalan orgnisasi yang disebabkan ketidakmampuan untukmenyesuaikan diri dengan kebudayaan organisasi serta tidak adanya

dukungan organisasi.

Keenam, kegagalan lingkungan berupa peraturan pemerintah dan faktormakro ekonomi.

Soal :Sebutkan apa saja teori untuk meluncurkan produk baru dan jelaskan.

Ada dua teori untuk meluncurkan produk baru , yaitu teori Tinggal Landasdan teori Big Bang.

Disebut Teori Tinggal Landas karena mengikuti proses pesawat lepas

landas. Mula-mula melaju perlahan di landasan kemudian dipercepat

hingga melaju di landasan pacu hingga ribuan meter untuk selanjutnya

dengan dorongan tenaga mesin jet membuat pesawat terangkat ke atas.

Setelah mencapai tahap kestabilan di udara, pesawat baru diarahkan untuk

mencapai ketinggian yang dikehendaki.

Disebut Teori Big Bang karena mirip dengan peluncuran roket. Sebuah

merek diluncurkan seperti roket ddan kemudian mengelilingi orbit.

Soal :Apa saja bagian dari pemimpin tim launching ?

Pemimpin tim launching biasanya terdiri dari Research & Development,Keuangan, Produksi dan Marketing Manager.

Soal :Uraikan langkah-langkah strategis untuk membuat konsep marketing produk yang

kuat dan sukses !


4/29

1. Know the trend, untuk menentukan kategori produk yang akandimasuki, terdiri dari 4 langkah.

2. Know your customer, untuk mengenal beberapa tipe segmen dan

beberapa pilihan kategori produk

3.Know the segmentasi, untuk kategori produk yang dipilih

4.Know your target, memilih satu atau lebih sasaran pasar

5.Know your competitor and find your winning edge, pada tahap ini ada 4

langkah pokok.

6. What is your USP?

7. Fix your positioning (create a special place in proples mind),

bagaimana menempatkan produk dalam benak konsumen.

8. Set a product actualizer and brand.

Soal :Sebutkan 4 tahap fase pertumbuhan suatu kategori produk/jasa.

4 fase pertumbuhan : 1. Introduction2. Growth

3. Mature

4. Decline

Soal :Ada beberapa jenis penyebab perubahan. Sebutkan dan Jelaskan apa-apa saja.

Pertama adalah perubahan yang disebabkan oleh alam yang bersifatpermanen dan merupakan suatu perubahan yang drastis. Keadaan yang

baru berubah tersebut tidak dapat dikembalikan kepada keadaan sebelum

terjadi perubahan. The point of return. Contohnya adalah jatuhnya meteor

yang konon menyebabkan musnahnya dinosaurus dari muka bumi.

Kedua adalah perubahan pada sektor sosial politik.Perubahan jenis ini dapat terjadi dengan diberlakukannya undang-undang

atau peraturan oleh pemerintah. Misalnya, peraturan mengenai

penggunaan pestisida. Berbeda dengan negara lain, pemerintah Indonesia

tidak mengeluarkan peraturan mengenai penggunaan pestisida pada

tanaman bahan pangan. Sehingga, pestisida tidak laku bila dijual diluar

negara Indonesia.

Ketiga adalah penemuan-penemuan yang dilakukan oleh manusia besertapengembangannya. Perubahan tersebut dipicu oleh 3 kebutuhan mendasar

manusia, yaitu kebutuhan akan sandang-pangan, kebutuhan akan kegiatan

komunikasi, dan kebutuhan akan energi. Kebutuhan-kebutuhan tersebut

memacu manusia untuk terus meneliti, menemukan,membangun, dan

mengembangkan segala sumber daya yang berada disekitarnya.


5/29

Soal :Perubahan yang dilakukan oleh manusia dan menyangkut teknologi terbagi atas 2

macam, jelaskan.

Aplikasi dasarMulai dari teknologi otot, berlanjut ke teknologi mesin uap yang

menggunakan kayu bakar dan batubara sebagai bahan bakar. Setelah itu

berkembang ke mesin bakar yang menggunakan bahan bakar minyak

seperti bensin dan diesel. Teknologi berkembang dengan pesat sejak

ditemukannya listrik. Berlanjut lagi dengan ditemukannya teknologi jetdan teknologi nuklir.

Aplikasi terapanPenemuan berdasarkan pengembangan dari teknologi dasar membuat

dunia semakin maju. Misalnya ditemukannya transistor, maka kita saat ini

dapat menikmati siaran televisi. Dengan ditemukannya IC/Microchips,

maka sekarang kita dapat bekerja dengan menggunakan komputer.

Biasanya suatu penemuan yang bersifat terapan akan memacu penemuan

teknologi yang lebih mutakhir dengan menggabung-gabungkan teknologi

yang sudah ada, atau bahkan membuat teknologi sebelumnya menjadi

obselete atau kuno dan tidsak terpakai. Misalnya penemuan mesin ketik

manual.Dengan dikombinasikannya teknologi mesin ketik dan Microchip,

jadilah sebuah komputer sehingga mesin ketik menjadi kuno dan mulai

ditinggalkan orang.

Soal :Sehubungan dengan Community Trend, sebagai pemasar terdapat 3 peranan yang

dapat kita mainkan dalam dunia ini. Sebutkan!

Under The Wave, artinya kita tertinggal dan kalah oleh Community Trendyang terjadi

Riding The Wave, artinya kita menikmati Community Trend yang sedangterjadi

Creating The Wave, adalah orang-orang atau para penemu sesuatu yangakhirnya membuat kita pada saat ini menjadi tergantung pada penemuan

mereka.


6/29

Soal :Uraikan lebih rinci mengenai ketiga peranan di atas sehubungan dengan

Community Trend.

1. Creating The WavePada saat ide yang didapat adalah produk / jasa yang relatif baru, maka

pekerjaan know your customer akan menjadi lebih sulit.

Karena tidak memiliki pesaing langsung (new idea) , maka pebisnis atau

pemasar harus mencari pesaing tidak langsungnya, mempelajari ciri-

cirinya (demografi) dan gaya hidupnya (psikografi)

2. Riding The WavePada tahap ini, know your customer praktis dimulai dengan mempelajari

competitor yang sudah ada. Baagaimana ciri-cirinya, kesukaannya, tinggaldimana. Biasanya, mempertajam pemilihan dilakukan dengan Research

U&A (Ussage and Attitude). Atau meniru langsung adalah cara

termudah, termurah dan cepat.

3. Under The WaveBegitu banyak produk yang sudah di launching pada kategori ini, jadi

pebisnis/pemasar harus mencari segmen yang belum dilayani atau

dimasuki oleh yang lain sebagai target mereka.

Soal :Jelaskan pengertian segmentasi !

Segmentasi adalah mengidentifikasi keinginan generik dari konsumendan memasukkannya ke dalam sekumpulan sekelompak, dimana masing-

masing kelompok menunjukkan reaksi dsan perilaku berbeda terhadap

marketing mix dari sebuah produk.

Soal :Jelaskan tujuan segmentasi.

Pertama, segmentasi memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasikelompok konsumen dengan kebutuhan yang sama dan menganalisa

karakteristik dan perilaku pembelian dari kelompok tersebut.

Kedua, segmentasi menyediakan bagi pemasar informasi untuk membantumereka merancang bauran pemasaran (marketing mix) yang sesuai dengan

sifat dan kehendak dari satu atau lebih segmen.

Ketiga, segmentasi selalu konsisten dengan konsep pemasaran , yaknimemuaskan keinsinan dan kebutuhan konsumen ketika bertemu dengan

tujuan organisasi.


7/29

SoalApakah studi kelayakan itu ?

Studi kelayakan dalah menentukan jumlah potensi pembeli yang dianggaplayak, walaupun angka yang diberikan biasanya hanya potensi pembeli

(quantitative forecast)). Bukan menjamin adanya pembeli.

SoalApakah bagian paling besar dari studi kelayakan ?

Bagian paling besar dari studi kelayakan adalah mencari junmlahkonsumen, memilah-milah, menganalisa, dan menentukan target yang mau

dilayani.

Soal :Sebutkan Potensi pasar yang terbagi dalam beberapa segmen besar.

Sifat produkBila ide produkyang akan kita masuki bersifat impulse, maka tingkat

kesulitan akan menjadi lebih ringan karena konsumennya cenderung anak-anak yang pembopsan , mudah berubah, dan tidak loyal. Produk impulse

sering disebut Short Cycle Consumption.

Bila produk bersifat durable (TV, mobil, sofa,dll) maka pembelinya adalah

orang tua , laggard, sulit dipengaruhi sehingga butuh waktu panjang untuk

mengembangkan produk jenis ini. Produk durable sering disebut Long

Cycle Consumption.

Demografis (umur, lokasi, jenis kelamin, pengeluaran, SES)Kecenderungan masyarakat pengeluaran (SES/Status Ekonomi Sosial)

yang lebih tinggi relatif lebih sulit dipengaruhi, begitu pula halnya dengan

umur dan jenis kelamin. Wanita relatif lebih konsumtif dan anak relatif

lebih mudah dipengaruhi.

PsikografisMasyarakat inovator adalah masyarakat yang lebih mudah dipengaruhi

dibanding masyarakat yang non-believer.

Soal :Berikan uraian mengenai analisis potensi pasar dari aspek Tread Segment.


8/29

Wanita cenderung lebih inovator/early adaptor (mencari yang baru)dibanding pria

Segment A, terlebih pria, untuk produk-produk durable, berumur 35 tahun,cenderung akan melakukan keputusan pembelian yang sangat penuh

perhitungan dan cenderung loyal , terutama mereka yang laggard. Mereka

pasti enggan mengganti merek.

Produk impulse cenderung murah dan banyak pesaingnya karena produkjenis ini mudah ditiruy secara teknis , apalagi umur konsumen pada

kategori ini biasanya anak-anak yang tidak loyal dan sangat mudah

dipengaruhi.

Soal :Apa itu sasaran pasar?

Sasaran pasar adalah sekelompok orang agar dapat memenuhi kebutuhankelompok tersebut sekaligus menghasilkan pertukaran yang saling

memuaskan.

Soal :Jelaskan mengenai strategi Undifferentiated Targeting.

Salah satu keunggulan dari strategi itu adalah kemampuannya untukmenghemat biaya produksi dan pemasaran. Karena hanya satu jenis saja

yang di produksi perusahaan harus mampu untuk meraih keuntungan pada

produksi massal. Demikian pukla, biya pemasaran menjadi lebih rendah

karena hanya satu produk yang dipromosikan dengan menggunakan

saluran distribusi tunggal.

Sayangnya strategi tersebut rawan terhadap persaingan.

Soal :Jelaskan mengenai strategi Concentrated Targeting.

Dengan strategi concentrated targeting perusahaan memilih pasar niche(satu segmen yang ada di pasar) sebagai sasaran pasarnya. Karena

perusahaan hanya berkonsentrasi ke segmen tunggal saja, maka


9/29

perusahaan dapat berkonsentrasi untuk memahami kebutuhan , motif, dan

kepuasan dari anggota segmen tersebut dan dalam mengembangkan dan

menjaga bauran pemasaran khusus.

Bila segmen pasar yang dipilih terlalu kecil dan mengalami penyusutan

akibat perubahan lingkungan maka dapat berdampak negatif bagi

perusahaan.

Soal :Jelaskan mengenai strategi Multisegment Targeting.

Strategi ini menawarkan banyak manfaat bagi perusahaana, misalnyavolume penjualan yang lebih besar , pangsa pasar yang lebih luas sertaskala ekonomi dalam produksi dan pemasaran.

SoalBiaya apa saja yang terdapat di dalam Multisegment Targeting ?

Biaya desain produkStrategi multisegment targeting terkadang merupakan hasil dari produk-

produk yang berbeda ke segmen pasar yang berbeda. Itu tidak lebih darisekedar mengubah kemasan atau label saja atau malahan membutuhkan

desain ulang keseluruhan dari produk.

Biaya produksiSetiap kali proses produksi berjalan maka diperlukan pergantian

komponen dari peralatan produksi. Hal itu dapat meningkatkan biaya

produksi.

Biaya promosiPerusahaan perlu menciptakan iklan yang berbeda untuk setiap segmen

dan media yang berbeda untuk pemasang iklan.

Biaya persediaanSemakin banyak segmen pasar yang dilayani maka semakin besar pula

biaya persediaan. Dengan biaya persediaan antara 20 dan 30 persen dari

nilai persediaan penjualan maka strategi multisegment targeting dapat

menjadi amat mahal sekali.


10/29

Biaya riset pasarSebuah strategi segmentasi pasar terletak pada keakuratan, informasi pasar

yang rinci tentang demografis konsumen , reaksi konsumen terhadap

berbagai desain produk atau penerapan produksi , minat konsumen,

perilaku, opini, dan sebagainya.

Biaya manajemenSebuah strategi multisegment memerlukan waktu ekstra bagi manajemen .

Bila jumlah segmen makin meningkat maka meningkat pula jumlah

keputusan yang harus diambil.

KanibalisasiKanibalisasi timbul ketika penjualan produk baru justru memangkas

penjualan produk yang sudah ada.

Soal :Bagaimana cara untuk sukses di pasar ?

Biasanya untuk produk di kategori pasar yang Create The Wave , pebisnis/ pemasar harus mencari inovasi untuk menemukan tren baru yang belum

ada dipasar. Tetapi untuk itu terdapat situasi dimana konsumen

membutuhkan waktu untuk mengerti, menerima dan membeli.

Untuk kategori Riding The Wave , pebisnis/pemasar cukup mencarikategori yang trendnya sedang naik , melakukan inovasi untuk

mendapatkan winning edge.

Untuk kategori Under The Wave , pebisnis/pemasar membuat produk yangnyaris sama , inovasi nyaris tidak ada dan the winning edge biasanya

hanya marketing gimmick.

Soal :Apa itu USP ?


11/29

USP adalah singkatan dari Unique Selling Proposition.usp terdiri dari 3kata yaitu keunikan yang menjual atau attractive, yang diusulkan/di-

propose/diperkirakan paling membuat konsumen berpaling atau memilikh

new product ini dibandingkan dengan kompetitor.

Soal :Sebutkan tipe-tipe USP ?

First in the marketBelum ada di pasar, sesuatu yang baru dan pasti yang mempunyai benefit.

Ini adalah usp yang kuat walaupun untuk itu pebisnis atau pemasar hausmengedukasi konsumen dan menunggu sampai pasar booming

Niche marketrSudah ada market leader dikategorinya, pebisnis/pemasar berinovasi

menegembangkan packaging berbeda, mempunyai nilai efficacious

(berhasil, kuat, manjur) atau efektivitas yang kuat atau bentuk layanan

yang baru.

Marketing gimmickLebih enak, lebih lengkap/komplit, lebih keren, lebih cepat, adalah USP

yang terkesan paritas atau biasa-biasa saja.

Price WarBanyak pebisnis/pemasar yang masuk dalam kategori yang pasarnya sudah

under the wave. Dikategori yang akan dimasuki sudah ada banyak pemain

sehingga satu-satunya cara masuk pasar adalah dengan menggunakan USP

harga lebih murah.

ESP (Emotional Selling Propotion)Bila semua kelebihan fungsional baik first in the market , niche market,

marketing gimmick, sudah tidak bisa dipakai lagi maka pebisnis / pemasar

akan memakai pendekatan emosional.

Soal :Sebutkan 3 faktor penetapan (sasaran) positioning.


12/29

Pada dasarnya segala langkah untuk mendapatkan positioning adalahlangkah komunikasi dan komunikasi pembentukan media.

Media komunikasi bisa bermacam-macam bentuknya seperti, spanduk,amplop, kartu nama, brosur, dsb.

Kegiatan komunikasi untuk mendapatkan positioning, dalam skala lokal ,jumlah sedikit, kontak langsung dengan konsumen biasa disebut dengan

below the line.

Kegiatan komunikasi dalam skala luas , regional melalui media tanpakontak langsung , biasa disebut dengan above the line.

Kegiatan komunikasi yang mengganbungkan kegiatan kontak langsungdan lokal tapi dikonumikasikan secara luas melalui media elektronik atau

cetak disebut dengan integrated marketing communication.

Soal :Sebutkan konsep yang harus sesuai dengan target yang disasar .o Formula/content / packagingo Harga produko Promosio Distribusi

Soal :Sebutkan syarat-syarat untuk membuat nama brand.

1.Mudah dihafal/diingat 2.Menjelaskan positioningnya 3. Didikung oleh sebuah symbol

4. Menunjukkan asosiasi yang diinginkan 5. Lain daripadsa yang lain 6. Keberadaan bisa dilindungi dari segi hukum


13/29

Soal :Apa saja lima langkah yang harus dilakukan pebisnis/pemasar dsalam launching?

Markelnsight (study kelayakan) MarkeThink (onsep pemasaran produk) MarkeMix (product actualizer) MarkeTruth (sales of truth) MarkeWin (repeat buying)

SoalSebutkan tiga kelompok strategi bisnis?

Customer Based Strategies Corporate Based Strategies Competitor Based Strategies

SoalSebutkan dua kekuatan yang memotivasi organisasi untuk mengembangkan

produk baru?

Kekuatan internalTerdiri dari meningkatnya penjualan atau laba, rasa optimisme dalam

melakukan riset dan pengembangan, untuk mengembangkan keunggulan

biay, menjaga kepemimpinan pasar serta untuk menciptakan citra sebagai

perusahaan yang inovatif.

Kekuatan eksternalTerdiri dari munculnya peraturan baru, daur hidup produk telah mencapai

kematangan, perubahan teknologi yang cepat, berubahnya kebutuhan

konsumen serta meningkatnya kompetisi lokal dan global.

SoalJelaskan 6 kategori kebaruan produk?


14/29

1. Benar-benar produk diduniaProduk tersebut merupakan terobosan baru dan menciptakan pasar yang

benar-benar baru d ipasar serta mampu merubah perilaku konsumen.

2. Lini produk baruProduk tersebut baru bagi perusahaan tetapi tidak baru bagi pasar atau

merupakan langkah pertama bagi organisasi untuk menembus pasar yang

sudah mapan.

3. Penambahan terhadap lini produk yang telah adaProduk tersebut melakukan ekstensi dari produk yang telah ada.

4. Perbaikan untuk merevisi produk yang telah adaProduk yang diciptakan lebih dalam hal kinerja dan nilainya untuk

menggantikan produk yang telah ada.

5. RepositioningProduk yang disasarkan kepada segmen baru konsumen atau diposisikan

untuk penggunaan atau aplikasi baru.

6. Pengurangan biayaProduk yang menyediakan manfaat yang sama dengan menawarkan biaya

lebih rendah.

SoalSebutkan pembagian mengenai kebutuhan pasar?

Kebutuhan pasar dapat dibagi menjadi 2, yakni kebutuhan yang sudah ada

dan kebutuhan laten.

Kebutuhan yang sudah ada mudah diekspresikan. Metode riset pasartradisional seperti indepth-interview, FGD (Focus Group Discussion) dan

survei pasar dapat digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan baru dan

untuk mengetes konsep produk baru.

Kebutuhan laten adalah kebutuhan yang belum ada sampai saat inisehingga tak mampu diekspresikan konsumen.

konsumen biasanya gagal untuk mengartikulsikan beberapa kebutuhan


15/29

laten dan menguji konsep produk baru. Kegagalan konsumen itu

dosebabkan mereka kurang mengenal dengan akrab fitur dan manfaat dari

produk baru.

Soal :Sebutkan tujuan riset awal produk .

Informasi bagi manajemen tentang kondisi aktual perusahaan atau pasaraktualnya.

Informasi tentang pengguna produk saat ini dan pengguna potensial yangdi produksi perusahaan

Soal :Apa saja yang diperoleh dari riset pemasaran ?

1. Ukuran dan kondisi demografis pasar2. Kondisi distribusi dan kebutuhan industri, komersial, pemerintah3. Lokasi geografis dari konsumen actual dan potensial4. Pangsa pasar yang dikuasai para pesaing utama5. Kondisi saluran distribusi yang dilayani pasar6. Kondisi ekonomi dan trend lingkungan lainnya yang berpengaruh di

pasar

Soal :Apa saja yang diperoleh dari riset produk ?

1. Testing konsep produk2. Testing produk3. Analisis terhadap kekuatan dan kelemahan persaingan dibandingkan

dengan para pesaing

4. Investigasi tentang penggunaan alternative dari produk yang sudah ada5. Gap analysis mengindentifikasikan area yang ada di pasar yang dapat

digarap oleh perusahaan

Soal :


16/29

Apa saja yang diperoleh dari riset motivasi ?

1. Sikap dan reaksi terhadap atribut produk2. Nilai-nilai yang dipegang pelanggan yang berpengaruh danmemotivasi mereka

SoalApa saja tekhnik yang biasa dilakukan dalam riset pemasaran?

1. Desk research2. Field research3. Qualitative research

SoalBerikan penjelasan mengenai SWOT analysis !

StregthUSP atraktif , memiliki budget yang sangat tinggi untuk awareness.

WeaknessUkuran pasar relatif masihkecil, harga pokok produksi masih jauh lebih

mahal dan produk tersebut mudah ditiru oleh siapa saja.

OppurtinityPertumbuhan pasar yang sangat besar sehingga memiliki pospek jangka

panjang yang baik , tidak terpengaruh musiman dan tidak memiliki

pesaing dengan kesamaan target, Core Competence yang tidak saling

bersaing, teknologi yang tersedia sama dan kapasitas yang memadai sertapola distribusi yang cocok.

TreathMudah ditiru oleh siapa saja


17/29

Soal :Sebutkan 5 hal yang harus menjadi pegangan untuk menggarap pasar potensial

yang belum terlayani.

Awaraness Availability Affordability Benefit deficiency or lack of benefit Very usseful or unable to us

Soal :Apa saja 4 komponen marketing mix

Product Price Promnotion Dictribution

SoalUraikan beberapa komponen dalam sales of truth

Awaraness (dipengaruhi ide komunikasi yang kuat, frekuensi dan pilihanmedia)

USP (great idea komunikasi mengantarkan Unique Selling Proposition) Affordability (harga yang sesuai /value for money) Availability (keberadaan produk di dekat konsumen)

SoalSebutkan kriteria-kriteria creative


18/29

Simple Memorable Innovative Link to the brand Emotionally

SoalSebutkan fungsi creative

Dipakai media sebagai penghantar USP ke benak konsumen, didapatawarness

Tempat khusus (positioning) terbentuk dan konsumen tertarik Dengan pendekatan di point of purchase dan harga yang cocok maka

terciptalah sales of truth

SoalBerikan penjelesan mengenai tujuan utama launching

Tujuan utma launcing adalah membeli produk, membeli lagi, dan hasiltertinggi adalah membuat konsumen bercerita pada orang lain (word of

mouth).

SoalApakah brand building paling penting dalam repeat buying?

Brand building paling penting adalah saat pelanggang yang puasmelakukan repeat buying. Perlakuan ini pada akhirnya akan meningkatkankestiaan pada sebuah merek atau brand loyalty.

SoalApa yang perlu diketehui dari sebuah merek ?


19/29

Sebuah merek adalah nama dan atau simbol yang bersifat membedakan(seperti logo , merek dagang, atau kemasan) dengan maksud

mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau sebuah

kelompok penjual tertentu, dengan demikian membedakannya dari barang-

barang dan jasa yang dihasilkannyadari para pesaing.

Suatu merek pada gilirannya memberi tanda pada konsumen mengenai

sumber produk tersebut dan melindungi konsumen maupun produsen dari

para pesaing yang berusaha memberikan produk-produk yang tampak

identik.

SoalApa saja kategori dalam brand equity?

Brand loyalti Brand awaraness Preceived quality Brand associationssebagai tambahan dari preceived quaility Aset merek lainnya berupa paten. , merek dagang dan sebagainya

SoalSebutkan lima tahapan membuat strategi launching?

MarkeInsight1. Studi kelayakan2. Riset pemasaran

MarkeThink1. Strategi marketing Concept of Product MarkeMix

1. Marketing Action MarkeTruth

1. Brand Building


20/29

SoalSebutkan 3 stratregi bersaing yang diajarkan oleh Michael E. Porter?

Strategi pertamaDengan menganggap pesaing sebagai fokus, perusahaan harus berusaha

untuk memiliki keuntungan biaya secara penuh (overall cost leadership).

Dengan cara tersebut maka perusahaan dapat menjual lebih murah

dibandingkan pesaing.

Strategi keduaDengan memperlakukan pelanggan sebagai titik perhatian utama,

perusahaan harus mencipatakan produk yang bagi konsumen tampak

berbeda dibandingkan produk lain yang sudah ada sehingga tampak unik

(differentiation).

Strategi ketigaBila tingkat persaingan makin berat baik pesaing maupun harus dijadikan

titik tolak strategi dalam keadaan tersebut strategi overall cost leadership

dan differentitation diterapkan secara bersamasama.

SoalJelaskan mengenai riset pemasaran

Untuk menghasilkan produk yang memberikan nilai tambah sekaligusmemnuhi laten demand maka ditempuh strategi awal dengan menggelar

riset pemasran baik yang mencari data kualitatif maupun kuantitatif.

Aktifitas ini penting karena mampu mengetahui kebutuhan konsumen dan

menjadi landsan pembuatan konsep produk yang akan diluncurkan.

SoalBagaimana cara membangun sebuah merek ?


21/29

Hendaknya jangan mengandal iklan semata karena iklan hanya untukmenciptakan minat publik terhadap suatu merek (brand interest) atau

meningkatkan kemampuan suatu merek untuk menjadi berarti di mata

publik (brand talk). Tapi sesungguhnya suatu merek menjadi terkenal

secara alamiah melalui pengaturan bebrapa element oleh perusahaan,

masuk periklanan, hubungan dengan masyarakat dan kerjasama dengan

sponsor.

SoalApa yang diperlikan setelah mengetahui kebutuhan dipasaran?

Setelah mengetahui kebutuhan, membuat konsep dan mewujudkan dalambentuk produk maka produk siap diluncurkan. Namun sebelum benar-

benar membanjiri pasar, produk perlu melewati ujian pasar terlebih dahulu

yang dikenal dengan istilah market testing.

SoalApakah fase diatas penting ?

Fase ini dianggap penting karena alasan yang strategis. Kendati informasidipasar telah diketahui, tak ada jaminan bahwa itu sungguh-sungguh

permintaan pasar yang sebenarnya. Boleh jadi permintaan adalah yang

muncul demand fiktif alias semu karena beragam faktor seperti sample

pasar yangkeliru dalam melakukan riset pasar atau menaksir keinginan

konsumen yang terlampau tinggi (over estimate).

Soal


22/29

Sebutkan empat entry barrier untuk masuk kategori minuman kesehatan dalam

bentuk serbuk ?

Pertama adalah formulasi. Kedua adalah cara yang berbeda agar produk tetap stabil dan kuat

dipasaran.

Ketiga harga yang murah dan terjangkau Keempat berupa loyalitas merek

SoalSebutkan dua strategi distribusi yang agresif ?

Flanking atau menggunakan strategi yang menyerang dari samping Head to head atau frontal

SoalBerikan pengertian mengenai iklan variatif ?

Iklan variatif adalah salah satu cara untuk menjaga momentum. Caralainnya, menambah varian baru pada produk seperti membuat aneka cita

rasa dalam produk minuman.

Soal


23/29

Jelaskan mengenai markeinsight phase ?

Markeinsight phase adalah menentukan trend yang sesuai dengan corebusiness.

1. Company = BrandmakerBrandmaker adalah company dengan core business di bidang

konsultasi bisnis, riset pemasaran, training/pelatihan sumberdaya

manusia dan strategi komunikasi

2. ChangeDengan makin ketatnya persaingan bisnis saat ini, setiap orang

terdorong untuk selalu berusaha mengembangkan kemampuannya ,baik melalui training/kuliah/seminar-seminar maupun membaca buku-

buku baru yang relevan.

3. Community TrendDalam menyikapi perubahan (change) serta community trend yang

terjadi, brand maker berniat untuk memasuki kategori bisnis baru

penulisan buku yang masih sejalan dengan core business selama ini,

yaitu konsultan marketing dan bisnis.

SoalJelaskan mengenai markethink phase?

Markethink phase adalah menentukan target potensial dan diferensiasi1. Competitor Analysis

Tema buku umumnya dapat diklasifikasikan menjadi fiksi dan non diksi.

Sebagai perusahaan yang core business utamanya antara lain bergerak di

bidang konsultasi bisnis, tema buku yang sesuai adalah non fiksi yaitu

bisnis dan manajemen.

2. Customer potential AnalysisUntuk mempertahankan dan mengembangkan bisnis, setiap perusahaan

harus melakukan launching produk/jasa baru. Umumnya tanggung jawab

utama launching produk atau jasa baru ini ada di divisi atau departemen

sales and marketing. Tergantung struktur organisasi setiap perusahaan,

umumnya karyawan divisi sales and marketing yang mempunyai tanggung


24/29

jawab terhadap proses launching ini adalah marketing manager atau

product manager dan atau sales manager.

Para praktisi marketing (marketer) maupun wirausahan atau entrepeneur

(baik yang sudah mempunyai bisnis ataupun yang mbaru merintis

usahanya), masih sering mengalami ragu untuk melaunching sebuah

produk atau jasa baru.

SoalApa saja kebutuhan konsumen yang telah disediakan oleh kompetitor /

atribute?

Kebutuhan konsumen untuk mengetahui bagaimana melaunching suatuproduk/jasa baru agar sukses.

Kebutuhan konsumen untuk menambah pengetahuan.

SoalUraikan langkah-langkah strategis untuk membuat konsep marketing produk

yang kuat dan sukses?

Know the trendUntuk menentukan kategori produk yang akan dimasuki

Know your customerUntuk mengenal beberapa tipe segmen dan pemilihan kategori produk.

Know the segmentasiUntuk kategori produk yang dipilih

Know your targetMemilih satu atau lebih sasaran pasar.

Know your Competitor and find your winning edge

What is your USP?


25/29

Fix your positioning (create special place in proples mind) Bagaimana menempatkan produk dalam benak konsumen.

Set up a product actualizer and brand.

SoalJelaskan tahapan launching?

Tahapan peluncuran produk baru dimulai dari pencarian gagasan.Gagsan itu dapat muncul dari mana saja termasuk dari pemasok dandistributor produk atau idea generation. Gagasan yang muncul tersebut

kemudian masuk dalam tahapan penyeleksian ide atau idea screening.

Tahapan berikutnya adalah melakukan pengembangan konsep danpengujian konsep (concept development & testing). Dalam tahapan ini

harus meliputi potensi pasar analisis ukuran pasar dan analisis respon

pelanggan.

Tahapan selanjutnya adalah pengembangan strategi pemasaran(marketing strategy development) berdasarkan hasil uji konsep dari

produk baru dan diikuti oleh analisis busnis (business analysis) yang

melputi studi kelayakan bisnis, analisis strategis bisnis dan analisis dari

aspek keuangan atau financial analysis. Jika semua proses sudah

berjalan dengan baik maka berikutnya aalah tahap pengembangan

produk yang mencakup packaging dan fitur-fitur yang digunakan.

SoalApakah tujuan uji pasar?

Uji pasar bertujuan untuk mengetahui apakah produk yang aknadiluncurkan memiliki apakah memiliki probabilitas tingkat kesuksesan

yang tinggi dan apakah produknya dapat diterima oleh pasar.


26/29

Selanjutnya, apabila hasil dari marketing testing adalah positif danprobabilitas suksesnya tinggi, maka produk siap diluncurkan (product

launching) dan dipasarkan (commercialization).

SoalSebutkan fungsi creative

Dipakai media sebagai penghantar USP ke benak konsumen, didapatawarness

Tempat khusus (positioning) terbentuk dan konsumen tertarik Dengan pendekatan di point of purchase dan harga yang cocok maka

terciptalah sales of truth

SoalBerikan penjelesan mengenai tujuan utama launching

Tujuan utma launcing adalah membeli produk, membeli lagi, dan hasiltertinggi adalah membuat konsumen bercerita pada orang lain (word of

mouth).

SoalJelaskan 6 kategori kebaruan produk?

7. Benar-benar produk diduniaProduk tersebut merupakan terobosan baru dan menciptakan pasar yang

benar-benar baru d ipasar serta mampu merubah perilaku konsumen.

8. Lini produk baruProduk tersebut baru bagi perusahaan tetapi tidak baru bagi pasar ataumerupakan langkah pertama bagi organisasi untuk menembus pasar yang

sudah mapan.

9. Penambahan terhadap lini produk yang telah adaProduk tersebut melakukan ekstensi dari produk yang telah ada.

10.Perbaikan untuk merevisi produk yang telah adaProduk yang diciptakan lebih dalam hal kinerja dan nilainya untuk

menggantikan produk yang telah ada.


27/29

11.RepositioningProduk yang disasarkan kepada segmen baru konsumen atau diposisikan

untuk penggunaan atau aplikasi baru.

12.Pengurangan biayaProduk yang menyediakan manfaat yang sama dengan menawarkan biaya

lebih rendah.

SoalSebutkan pembagian mengenai kebutuhan pasar?

Kebutuhan pasar dapat dibagi menjadi 2, yakni kebutuhan yang sudah ada

dan kebutuhan laten.

Kebutuhan yang sudah ada mudah diekspresikan. Metode riset pasartradisional seperti indepth-interview, FGD (Focus Group Discussion) dan

survei pasar dapat digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan baru dan

untuk mengetes konsep produk baru.

Kebutuhan laten adalah kebutuhan yang belum ada sampai saat inisehingga tak mampu diekspresikan konsumen.

konsumen biasanya gagal untuk mengartikulsikan beberapa kebutuhan

laten dan menguji konsep produk baru. Kegagalan konsumen itu

dosebabkan mereka kurang mengenal dengan akrab fitur dan manfaat dari

produk baru.

Soal :Sebutkan tujuan riset awal produk .

Informasi bagi manajemen tentang kondisi aktual perusahaan atau pasaraktualnya.

Informasi tentang pengguna produk saat ini dan pengguna potensial yangdi produksi perusahaan


28/29

Soal :Apa saja yang diperoleh dari riset pemasaran ?

7. Ukuran dan kondisi demografis pasar8. Kondisi distribusi dan kebutuhan industri, komersial, pemerintah9. Lokasi geografis dari konsumen actual dan potensial10.Pangsa pasar yang dikuasai para pesaing utama11.Kondisi saluran distribusi yang dilayani pasar12.Kondisi ekonomi dan trend lingkungan lainnya yang berpengaruh di

pasar

Soal :Uraikan lebih rinci mengenai ketiga peranan di atas sehubungan dengan

Community Trend.

1. Creating The WavePada saat ide yang didapat adalah produk / jasa yang relatif baru, maka

pekerjaan know your customer akan menjadi lebih sulit.

Karena tidak memiliki pesaing langsung (new idea) , maka pebisnis ataupemasar harus mencari pesaing tidak langsungnya, mempelajari ciri-

cirinya (demografi) dan gaya hidupnya (psikografi)

2. Riding The WavePada tahap ini, know your customer praktis dimulai dengan mempelajari

competitor yang sudah ada. Baagaimana ciri-cirinya, kesukaannya, tinggal

dimana. Biasanya, mempertajam pemilihan dilakukan dengan Research

U&A (Ussage and Attitude). Atau meniru langsung adalah cara

termudah, termurah dan cepat.

3. Under The WaveBegitu banyak produk yang sudah di launching pada kategori ini, jadi

pebisnis/pemasar harus mencari segmen yang belum dilayani atau

dimasuki oleh yang lain sebagai target mereka.


29/29

Soal :Jelaskan pengertian segmentasi !

Segmentasi adalah mengidentifikasi keinginan generik dari konsumendan memasukkannya ke dalam sekumpulan sekelompak, dimana masing-

masing kelompok menunjukkan reaksi dsan perilaku berbeda terhadap

marketing mix dari sebuah produk.

Soal :Jelaskan tujuan segmentasi.

Pertama, segmentasi memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasikelompok konsumen dengan kebutuhan yang sama dan menganalisakarakteristik dan perilaku pembelian dari kelompok tersebut.

Kedua, segmentasi menyediakan bagi pemasar informasi untuk membantumereka merancang bauran pemasaran (marketing mix) yang sesuai dengan

sifat dan kehendak dari satu atau lebih segmen.

Ketiga, segmentasi selalu konsisten dengan konsep pemasaran , yaknimemuaskan keinsinan dan kebutuhan konsumen ketika bertemu dengan

tujuan organisasi.

SoalTujuan utama launching ?

Tujuan launching adalah membeli produk, membeli lagi dan hasiltertinggi adalah membuat konsumen bercerita pada orang lain (word

of mouth). Hanya ada satu faktor yang membuat orang repeat, yaitu

Core Benefit produk atau jasa terpenuhi.

SoalApa yang dimaksud dengan iklan variatif ?

Iklan variatif adalah salah satu cara untuk menjaga momentum, dengancara menambah varian baru pada produk seperti membuat produk

aneka citra rasa dalam suatu produk.