i
PENGARUH KETERAMPILAN, PENGALAMAN KERJA, DAN
KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
CV. BOGA UTAMA AMANDA BROWNIES CABANG PALEMBANG
SKRIPSI
UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN DARI SYARAT – SYARAT GUNA
MENCAPAI GELAR SARJANA EKONOMI
Disusun Oleh:
ERWIN
NPM : 16.01.11.0016
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TRIDINANTI
PALEMBANG
2020
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ..................................................... ii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN .......................................... iii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ............................................................ iv
KATA PENGANTAR .................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
ABSTRAK ...................................................................................................... xiii
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ xiv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 . Latar Belakang ...........................................................................................1
1.2 . Perumusan Masalah ...................................................................................7
1.3 . Tujuan Penelitian .......................................................................................7
1.4 . Manfaat Penelitian .....................................................................................8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kajian Teoritis ..........................................................................................9
2.1.1 Keterampilan....................... ..............................................................9
2.1.2 Indikator Keterampilan…………………. .......................................10
2.2 Pengalaman Kerja……………………….. ...............................................11
2.2.1 Pengertian Pengalaman Kerja ..........................................................11
2.2.2 Pengukuran Pengalaman Kerja ........................................................13
viii
2.2.3 Indikator Pengalaman Kerja .............................................................15
2.2.4 Faktor-Faktor Pengalaman Kerja .....................................................16
2.2.5 Cara Memperoleh Pengalaman Kerja ..............................................17
2.2.6 Manfaat Pengalaman Kerja .............................................................18
2.3 Komitmen Kerja ........................................................................................ 18
2.3.1 Pengertian Komitmen Kerja ............................................................. 18
2.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Kerja .................... 19
2.3.3 Indikator Komitmen Kerja .............................................................. 20
2.3.4 Dimensi Komitmen Kerja ............................................................... 21
2.4 Kinerja Karyawan .................................................................................... 22
2.4.1 Pengertian Kinerja Karyawan .......................................................... 22
2.4.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................................... 23
2.4.3 Metode Penilaian Kinerja................................................................ 24
2.4.4 Indikator Kinerja ............................................................................. 25
2.4.5 Pengukuran Kinerja ......................................................................... 26
2.5 Penelitian yang Relevan ............................................................................ 27
2.6 Kerangka Berpikir ..................................................................................... 31
2.7 Hipotesis .................................................................................................... 32
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Tempat & Waktu Penelitian ..................................................................... 33
3.1.1 Tempat Penelitian........................................................................... 33
3.1.2 Waktu Penelitian ............................................................................ 33
3.2 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ................................................... 33
3.2.1 Sumber Data .................................................................................. 33
3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 34
ix
3.3 Populasi, Sampel & Sampling.................................................................. 35
3.3.1 Populasi ......................................................................................... 35
3.3.2 Sampel ........................................................................................... 35
3.3.3 Sampling ....................................................................................... 36
3.4 Rancangan Penelitian ............................................................................... 36
3.5 Variabel & Definisi Operasional .............................................................. 37
3.6 Instrumen Penelitian................................................................................. 40
3.7 Teknik Analisis Data ............................................................................... 40
3.7.1 Uji Validitas ................................................................................... 40
3.7.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 41
3.8 Teknik Analisis Data ................................................................................. 42
3.8.1 Analisis Statistik Deskriptif .............................................................. 42
3.8.2 Analisis Statistik Inferensial ............................................................. 42
3.8.2.1 Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 42
3.8.2.2 Analisis Koefisien Korelasi .................................................. 43
3.8.2.3 Analisis Koefisien Determinasi ............................................. 44
3.9 Uji Hipotesis ............................................................................................. 44
3.9.1 Uji Simultan (Uji F) ......................................................................... 44
3.9.2 Uji Signifikasi (Uji T) ...................................................................... 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 46
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ............................................................. 46
4.1.2 Visi dan Misi CV. Boga Utama Amanda Brownies ........................ 48
4.1.3 Struktur Organisasi .......................................................................... 49
4.1.4 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab ................................................. 51
x
4.2. Pembahasan dan Interprestasi ................................................................. 55
4.2.1. Uji Validitas .................................................................................... 55
4.2.2 Uji Reliabilitas ................................................................................ 60
4.2.3. Deskripsi Hasil Penelitian ............................................................... 62
4.2.4. Analisis Statistik Deskriptif ............................................................ 63
4.2.5 Analisis Statistik Inferensial ............................................................ 68
4.2.5.1 Analisis Regresi Linier Berganda ........................................ 68
4.2.5.2 Koefisien Korelasi ................................................................ 70
4.2.5.3 Koefisien Determinasi .......................................................... 72
4.2.6 Uji Hipotesis .................................................................................... 73
4.3. Pembahasan ............................................................................................ 76
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 79
5.2 Saran ....................................................................................................... 80
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
TABEL 1.1 Hasil Perbandingan pendapatan 2018 – 2019 ............................. 5
TABEL 2.1 Persamaan dan perbedaan penelitian terdahulu .......................... 27
TABEL 3.1 Variabel dan Definisi Operasinal ................................................ 38
TABEL 3.2 Intepretasi Nilai ........................................................................... 43
TABEL 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Ketrampilan (X1) ........................... 56
TABEL 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Pengalaman Kerja (X2) .................. 57
TABEL 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Kerja (X3) .................... 58
TABEL 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja (Y) .................................... 59
TABEL 4.5 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Keterampilan (X1) ...................... 60
TABEL 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pengalaman Kerja (X2) .............. 61
TABEL 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Komitmen Kerja (X3) ................ 61
TABEL 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja (Y) ................................. 62
TABEL 4.9 Frekuensi Distribusi Variabel Keterampilan (X1) ....................... 63
TABEL 4.10 Frekuensi Distribusi Variabel Pengalaman Kerja (X2) ............. 64
TABEL 4.11 Frekuensi Distribusi Variabel Komitmen Keja (X3) ................. 66
TABEL 4.12 Frekuensi Distribusi Variabel Kinerja (Y) ................................ 67
TABEL 4.13 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 69
TABEL 4.14 Hasil Uji Korelasi ...................................................................... 70
TABEL 4.15 Hasil Koefisien Determinasi ..................................................... 72
TABEL 4.16 Uji Simultan (Uji F) .................................................................. 73
TABEL 4.17 Uji Parsial (Uji T) ...................................................................... 74
xii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 Skema Kerangka Berpikir ...................................................... 31
GAMBAR 4.1 Struktur Organisasi CV. Boga Utama Amanda Brownies ..... 50
GAMBAR 4.2 Histogram Keterampilan (X1) ................................................. 64
GAMBAR 4.3 Histogram Pengalaman Kerja (X2) ......................................... 65
GAMBAR 4.4 Histogram Komitmen Kerja (X3) ........................................... 67
GAMBAR 4.5 Histogram Kinerja (Y) ............................................................ 68
xiii
ABSTRAK
Erwin. Pengaruh Keterampilan, Pengalaman Kerja, dan Komitmen Kerja
Terhadap Kinerja pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang. (Dibawah Bimbingan Bapak Baidowi Abdhie SE, MP dan Bapak
Salman SE, MP).
Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kinerja karyawan (variabel
dependen) dengan mempertimbangkan variabel keterampilan, pengalaman kerja
dan komitmen kerja (sebagai variabel independen). Subjek penelitian ini adalah
karyawan CV. Boga Utama Amanda Brownies cabang Palembang. Tempat
penelitian di lingkungan CV. Boga Utama Amanda Brownies di Jl. Basuki
Rahmat No.43 Pahlawan, Kec. Kemuning, kota Palembang, Sumatera Selatan
30128. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 orang karyawan dan
teknik sampel jenuh dengan mengambil semua dari jumlah populasi yaitu 40
orang karyawan.
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini melalui penyebaran
kuesioner yang bersifat tertutup. Intrument data penelitian dilakukan uji validitas
dan uji reliabilitas. Teknik analisis dengan menggunakan persamaan regresi linear
berganda, kemudian dilakukan koefisien regresi, koefisien korelasi, dan koefisien
determinasi. Uji hipotesis melalui Uji F dan Uji T baik untuk melihat pengaruh
secara simultan maupun parsial. Taraf signifikasi sebesar 5%, media pengolahan
data melalui program SPSS versi 22.0
Hasil analisis data didapat Koefisien Determinasi (R2) sebesar 0,989. Nilai
tersebut dapat ditafsirkan bahwa besarnya hubungan antara Keterampilan (X1),
Pengalaman Kerja (X2), dan Komitmen Kerja (X3) sebesar 98,90% dan
mempunyai pengaruh yang signifikan dengan variabel Kinerja (Y). Sedangkan
sisanya sebesar 1,10% dijelaskan atau dipengaruhi oleh faktor-faktor lain
Persamaan regresi linear berganda Y = 0,251 + 0,042X1 + 0,388X2 + 0,583X3 + e
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang
signifikan antara Keterampilan, Pengalaman Kerja, dan Komitmen Kerja terhadap
Kinerja Karyawan. Akan tetapi perusahaan seharusnya mempertimbangkan
variabel-variabel bebas yang lain seperti motivasi, gaya kepemimpinan,
kompensasi, lingkungan kerja, disiplin kerja dan lain-lain sehingga dapat
meningkatkan Kinerja Karyawan CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang.
Kata Kunci : Keterampilan, Pengalaman Kerja, Komitmen Kerja, Kinerja
Karyawan.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Sumber daya manusia adalah orang - orang yang merancang dan
menghasilkan barang atau jasa, mengawasi mutu, memasarkan produk,
mengalokasikan sumber daya financial, serta merumuskan seluruh strategi dan
tujuan organisasi (Samsudin, 2006). Tanpa orang - orang yang memiliki keahlian
atau kompeten maka mustahil bagi suatu organisasi atau perusahaan untuk
mencapai tujuannya, dengan kata lain sumber daya manusia merupakan asset yang
paling penting dalam suatu organisasi ataupun perusahaan.
Neller dalam Rachmawati (2014) mengemukakan keterampilan berarti
mengembangkan pengetahuan yang didapatkan melalui training dan pengalaman
dengan melaksanakan beberapa tugas. Keterampilan juga dapat diartikan sebagai
ilmu yang secara lahiriah ada didalam diri manusia dan perlunya dipelajari secara
mendalam dengan mengembangkan keterampilan yang dimiliki. Dengan memiliki
keterampilan yang dapat digunakan dalam pekerjaannya maka mereka pun akan
siap bekerja karena telah memiliki kemampuan. Jika pekerjaan yang dimiliki
mengarah kepada kinerja yang baik maka akan mengarah kepada imbalan yang
sesuai.
Pengalaman kerja sangat penting dalam menjalankan suatu usaha, dengan
memperoleh pengalaman kerja maka tugas yang dibebankan dapat dikerjakan
dengan baik. Pengalaman bekerja yang dimiliki seseorang, kadang-kadang lebih
2
dihargai pada tingkat pendidikan yang menjulang tinggi. Pepatah klasik
mengatakan, pengalaman adalah guru yang paling baik (experience is the best
teacher). Pengalaman kerja adalah proses pembentukan pengetahuan atau
keterampilan tentang suatu metode pekerjaan karena keterlibatan karyawan
tersebut dalam pelaksanaan tugas (Manulang, 2016).
Keterampilan dan pengalaman kerja yang cukup dapat juga mempengaruhi
seberapa cepat dan bagusnya kinerja suatu karyawan karena keterampilan
seseorang dalam melaksanakan tugas dan kegiatannya didapat seiring dengan
masa kerja yang ditekuni. Keberhasilan suatu karyawan dalam mencapai suatu
prestasi kerjanya kemungkinan mempunyai pengalaman kerja dari si karyawan itu
sendiri. Kinerja pegawai/karyawan adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian
pelaksanaan suatu pencapaian/program/kebijakan dalam mewujudkan sasaran,
tujuan, visi, dan misi organisasi yang tertuang dalam perumusan skema suatu
organisasi (Bastian, 2013).
Komitmen karyawan merupakan salah satu kunci yang turut menentukan
berhasil tidaknya suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Karyawan yang
mempunyai komitmen pada organisasi biasanya mereka yang menunjukkan sikap
kerja yang penuh perhatian terhadap tugasnya, mereka sangat memiliki tanggung
jawab untuk menjalankan tugas-tugas serta sangat loyal terhadap perusahaan.
Dalam komitmen terkandung keyakinan, pengikat, yang akan menimbulkan
energy untuk melakukan yang terbaik. Secara nyata, komitmen berdampak kepada
performansi kerja suatu karyawan, dan pada akhirnya juga berpengaruh terhadap
kinerja suatu perusahaan. Karena itu peran seluruh sumber daya manusia didalam
3
suatu perusahaan khususnya jajaran manajemen dari tingkatan dasar sampai
dengan tingkatan puncak harus mampu berperan sebagai penggerak untuk
mewujudkan misi dan tujuan suatu perusahaan.
Komitmen seseorang terhadap organisasi atau perusahaan menjadi tolak
ukur yang sangat penting selain keterampilan dan juga pengalaman kerja. Begitu
pentingnya hal tersebut, hingga beberapa organisasi ataupun perusahaan berani
memasukkan unsur komitmen sebagai salah satu syarat untuk memegang suatu
jabatan atau posisi yang ditawarkan dalam iklan-iklan lowongan pekerjaan.
Sayangnya, meskipun hal ini sudah sangat umum namun tidak jarang pengusaha
maupun pegawai masih belum memahami arti komitmen secara sungguh-
sungguh. Padahal pemahaman tersebut sangat penting agar tercipta kondisi kerja
yang kondusif sehingga perusahaan dapat berjalan secara efisien dan efektif
(Kuntjoro, 2002).
Pengertian komitmen saat ini, memang tak lagi sekedar berbentuk
kesediaan karyawan menetap di perusahaan itu dalam jangka waktu yang lama.
Namun lebih penting dari itu, mereka mau memberikan yang terbaik kepada
perusahaan, bahkan bersedia mengerjakan sesuatu melampaui batas yang
diwajibkan perusahaan. Ini, tentu saja, hanya bisa terjadi jika karyawan merasa
senang dan terpuaskan di perusahaan yang bersangkutan (Lutahan, 2006). Adanya
komitmen terhadap organisasi akan membuat seseorang memiliki keterikatan
emosional dengan organisasi atau perusahaan sehingga individu tersebut
melakukan identifikasi nilai maupun aktivitas organisasi, sehingga kuat
identifikasi yang dilakukan, akan terjadi internalisasi nilai organisasi sehingga
4
dirinya akan semakin terlibat dengan apa yang dilakukan oleh organisasi. Salah
satu akibat dari proses tersebut akan terlihat dari kinerjanya. Komitmen organisasi
atau perusahaan diperlukan sebagai salah satu indicator kinerja karyawan.
Karyawan dengan komitmen yang tinggi dapat diharapkan akan memperlihatkan
kinerja yang optimal. Sebagaimana salah satu aspek komitmen organisasi atau
perusahaan yang dikemukaan oleh Luthans (2006) adalah kerelaan untuk bekerja
semaksimal mungkin demi kepentingan organisasi.
CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang Palembang adalah
perusahaan yang bergerak di bidang penjualan Kue Brownies yang tersebar ke
Seluruh Indonesia berbagai jenis Brownies, seperti Original, Choco Marble,
Cheese Cream, Blueberry, Tiramisu, Sarikaya Pandan, Strawberry, Banana
Cheese dan Cappucino. Varian tambahan lainnya adalah Brownies Bakar,
Brownies Kering Dan Bolu Pandan dan lain sebagainya.
Dari hasil observasi yang telah dilakukan, diketahui bahwa CV. Boga
Utama Amanda Brownies Cabang Palembang memiliki masalah dalam hal
penurunan produktivitas kinerja karyawan. Sehingga CV. Boga Utama Amanda
Brownies Cabang Palembang melakukan upaya untuk meningkatkan kinerja
pegawainya. Komunikasi dan kerjasama kelompok di tiap divisi sangatlah penting
dalam menyelesaikan setiap pekerjaan untuk menghasilkan satu produk yang
berkualitas. Oleh karena itu, efektivitas keterampilan dan pengalaman kerja serta
komitmen kerja pada setiap kelompok divisi merupakan hal yang sangat mutlak
diperlukan CV. Boga Utama Amanda Brownies cabang Palembang, juga berhasil
atau gagalnya satu produk merupakan kerjasama seluruh divisi.
5
Adapun data pendukung dari fenomena kuantitatif yang dapat menjadi
pertimbangan penulis di dalam menimbang latar belakang tersebut adalah sebagai
berikut:
TABEL 1.1
HASIL PERBANDINGAN PENDAPATAN CV. BOGA UTAMA
AMANDA BROWNIES CAB. PALEMBANG DARI TAHUN 2018 – 2019
Sales 2018 VS Sales 2019
Outlet Cab.
Palembang 2018 2019
NO Bulan QTY Revenue Qty Revenue
1 Jan 16.645 Rp 637.767.046 18.940 Rp 746.207.653
2 Feb 14.698 Rp 565.683.822 12.545 Rp 452.741.822
3 Mar 15.969 Rp 620.524.412 20.260 Rp 785.179.091
4 Apr 15.718 Rp 614.704.232 14.113 Rp 599.417.323
5 Mei 14.232 Rp 553.836.277 19.666 Rp 878.558.273
6 Jun 31.615 Rp 1.246.992.046 38.336 Rp1.489.637.636
7 Jul 18.012 Rp 711.407.139 14.222 Rp 552.647.321
8 Agst 27.834 Rp 1.100.054.089 36.155 Rp1.411.448.455
9 Sept 18.605 Rp 730.340.911 21.981 Rp 859.430.000
10 Okt 17.989 Rp 710.869.871 15.121 Rp 631.225.818
11 Nov 18.220 Rp 716.210.406 23.473 Rp 929.106.818
12 Des 24.328 Rp 964.604.977 20.525 Rp. 752.500.545
TOTAL 233.865 Rp 9.172.995.228 255.367 Rp. 10.088.100.755
Sumber: Data primer CV. Boga Utama Amanda Brownies Cab. Palembang yang Di olah pada
tahun 2020
Dapat dilihat dari tabel diatas terjadi kenaikan dan penurunan pendapatan
yang cukup besar disetiap bulannya baik ditahun 2018 maupun juga dibandingkan
dengan tahun 2019 yang Cuma sedikit kenaikan total pendapatannya. Hal tersebut
bisa sebabkan kurangnya kerja sama team didalam menjalankan tugasnya, namun
keterampilan, pengalaman kerja, serta komitmen karyawan juga sangat di titik
6
beratkan bagi karyawan untuk dapat menjalankan tugasnya dengan baik. Dalam
hal kerjasama kelompok perdivisi juga kemungkinan terjadi masalah antara setiap
karyawan. Terlebih lagi kinerja yang produktif sangat dibutuhkan bagi karyawan
pada moment hari raya seperti idul fitri dan natal. Biasanya permintaan produk
akan melambung sampai 5 kali lipat dari permintaan produk di hari biasa. Untuk
memenuhi tingginya permintaan produksi tersebut, diharapkan semua karyawan
perdivisi yang ada di CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang Palembang
memberikan kinerja yang maksimal dengan memperhatikan keterampilan,
pengalaman kerja karyawan serta memegang teguh komitmen yang loyal kepada
perusahaan agar tingkat penjualan produk dapat memenuhi harapan bahkan
melampaui target penjualan yang telah di tentukan.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan judul “Pengaruh Keterampilan, Pengalaman Kerja, dan
Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Boga Utama
Amanda Brownies Cabang Palembang”.
7
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang diuraikan sebelumnya, maka dapat
dirumuskan permasalahan yang menjadi inti pembahasan dalam penelitian ini,
yaitu:
1. Apakah keterampilan, pengalaman kerja, dan komitmen kerja Secara
Simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada CV. Boga
Utama Amanda Brownies Cabang Palembang?
2. Apakah keterampilan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang Palembang?
3. Apakah pengalaman kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan
pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang Palembang?
4. Apakah komitmen kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang Palembang?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang ingin diketahui dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui:
1. Untuk mengetahui apakah keterampilan, pengalaman kerja, dan
komitmen kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja
karyawan pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang.
8
2. Untuk mengetahui apakah keterampilan berpengaruh terhadap kinerja
karyawan pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang.
3. Untuk mengetahui apakah pengalaman kerja berpengaruh terhadap
kinerja karyawan pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang.
4. Untuk mengetahui apakah komitmen kerja berpengaruh terhadap
kinerja karyawan pada CV. Boga Utama Amanda Brownies Cabang
Palembang.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian yang ingin dicapai adalah:
1. Bagi perusahaan, dapat dijadikan bahan pertimbangan sebagai
informasi dan sarana perbaikan yang diperlukan sehubungan dengan
kinerja karyawan pada CV. Boga Utama Amanda Brownies cabang
Palembang.
2. Bagi penulis, dapat mengetahui masalah yang sedang dihadapi oleh
perusahaan serta mengetahui sampai sejauh mana kinerja karyawan
pada CV. Boga Utama Amanda Brownies cabang Palembang.
3. Bagi dunia akademisi, dapat memotivasi penelitian-penelitian
selanjutnya terutama didalam bidang manajemen.
82
Daftar Pustaka
Arikunto, suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Rineka Cipta.
Byars dan Rue. 2011. “Manajemen Sumber Daya Manusia, jilid 1”. Jakarta:
PT. Indeks.
Echols, John M. Dan Hasan, Shadily. 2011. “Kamus Inggris Indonesia”. Jakarta:
Gramedia
Edison, Emron, dkk. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. CV Alfabeta:
Bandung.
Edy Sutrisno. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi pertama
Kencana Prenadamedia Group: Jakarta.
Fakultas Ekonomi. 2014. Pedoman Penulisan Skripsi dan Laporan Akhir.
Edisi Pertama Cetakan Kelima. Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti
Palembang.
Gary, Dessler. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Ketiga. PT.
Salemba Empat. Jakarta
Handoko, T. Hani. 2011. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Edisi kedua. BPFE: Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. PT
Bumi Aksara : Jakarta
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya Offset: Bandung.
Nawawi, Handari. 2015. Perilaku Organisasi: Manajemen Sumber Daya
Manusia Mencapai Keunggulan Bersaing. Edisi 6. Salemba Empat: Jakarta.
Rivai, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara: Jakarta.
Robins. 2006. “Organisasi Dan Management” edisi ke-4. Jakarta: Erlangga.
Siagian.2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara: Jakarta.
Sinambela, Lijan Poltak. 2012. Kinerja Pegawai Teori, Pengukuran dan
Implementasi. Cetakan Pertama. Penerbit Graha Ilmu
Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Manajemen. Cetakan Pertama. CV
Alfabeta: Bandung.
Sunyoto, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari
Teori ke Praktik. PT Rajagrafindo Persada: Jakarta.
Sulbahri Madjir, Kamsrin Sa’i, Baidowi Abdhie. 2015 Panduan Pengolahan
Data Dengan Program SPSS. Edisi Revisi. Unsri Press
Wilson, Bangun. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga:
Bandung.
Top Related