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  • INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

    DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL

    EXTENSIN PUERTO LA CRUZ

    DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL

    TALLER CENTRAL DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA

    PETROMONAGAS S.A. PDVSA, ESTADO ANZOTEGUI

    Tutor Acadmico: Realizado por:

    Lcda. Marisol Pino Daniela Rangel

    C.I.: 22.855.053

    Puerto La Cruz, julio de 2014

  • NDICE pp.

    INTRODUCCIN ...................................................................................... 3

    CAPITULO I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

    RAZON SOCIAL ....................................................................................... 7

    MISIN ..................................................................................................... 8

    VISIN ..................................................................................................... 9

    OBJETIVOS DE LA EMPRESA .............................................................. 10

    ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA PETROMONAGAS, S..A., ............ 11

    CAPITULO II. DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO

    OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ................ 13

    ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ......... 14

    DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO ................................................ 15

    CAPITULO III. PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS

    CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ...................................................... 21

    SOPORTE TECNICO ............................................................................. 22

    NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS ....................................... 22

    CONCLUSIONES ................................................................................... 28

    RECOMENDACIONES........................................................................... 29

  • 3

    INTRODUCCIN

    Las pasantas profesionales, complementan la formacin acadmica del

    estudiante, la cual conforma la perspectiva a futuro de su profesin con la

    finalidad de adquirir conocimientos, habilidades y obtener experiencia en el

    rea de estudio, guiada mediante el asesoramiento de un tutor empresarial.

    Vale decir que, el tutor asignado en la empresa para apoyar al pasante, es la

    persona que administra o dirige el departamento en estudio.

    Vale decir que, las pasantas la complementan la fase de ejecucin y la

    prctica, relacionada a los conocimientos terico-prcticos del alumno, parte

    de la experiencia propia del pasante donde se desenvuelve y est formada

    por la institucin educativa. Tiene como base, la formacin acadmica

    impartida en el Instituto Universitario de Tecnologa de Administracin

    Industrial extensin Puerto la Cruz.

    El Informe Final de Pasantas hace referencia a la descripcin detallada

    de las actividades realizadas en el Taller Central de Mantenimiento de la

    Empresa PDVSA PetroMonagas S.A, y est estructurado de la siguiente

    manera:

    Captulo I. Descripcin de la empresa. Contiene la resea histrica de

    la empresa, razn social, misin, visin, objetivos y el organigrama general

    de la empresa.

    Captulo II. Descripcin del departamento. Conformada por su

    objetivo, organigrama del departamento y descripcin del departamento o

    unidad.

  • 4

    Captulo III. Proceso de las actividades de pasantas. Describe las

    actividades desarrolladas en las pasantas. Para luego finalizar con las

    conclusiones y recomendaciones.

  • CAPITULO I

    DESCRIPCION DE LA EMPRESA

  • 6

    RESEA HISTRICA DE PETROMONAGAS, C.A. PDVSA

    La nacionalizacin de la faja Petrolfera del Orinoco se lleva a cabo,

    luego de un proceso de migracin que se desarroll de acuerdo a un

    cronograma establecido previamente, lo que incluy en la firma de

    Memorandas de Entendimiento, 10 de las 13 empresas extranjeras que

    operaban en la Faja Petrolfera del Orinoco y en los Convenios de

    Exploracin a Riesgo y Ganancias Compartidas. Como parte de esta

    estrategia, PDVSA cancel 501 millones de dlares por el 99% de los bonos

    de la asociacin Cerro Negro, dando paso a la creacin de la empresa mixta

    PetroMonagas, donde PDVSA posee una participacin accionara de 83,3%

    y la British Petroleum un 16,67%, produciendo 130.000 barriles de petrleos

    diarios.

    PETROMONAGAS, S.A., fue constituida y domiciliada en Caracas,

    Venezuela, el 21 de febrero de 2008, originalmente inscrita en el Registro

    Mercantil Segundo de la Circunscripcin Judicial del distrito Capital, bajo el

    Tomo 25-A-Sgdo, N 53. El decreto 5.200 permiti que la Corporacin

    Venezolana de Petrleo CVP, conformara una Comisin de Transicin, para

    que cada asociacin migrara a sus trabajadores. En el caso de

    PetroMonagas esta migr a 300 trabajadores, as como absorbi a 200 de

    estos, permitindoles integrarse a este proyecto de Nacionalizacin de la

    Faja Petrolfera del Orinoco y de los Convenios de Exploracin a Riesgo y

    Ganancias Compartidas.

  • 7

    RAZON SOCIAL

    Nombre de la empresa.

    PDVSA PetroMonagas, S.A.

    Ubicacin geogrfica.

    Complejo Industrial Petrolero y Petroqumico General Jos Antonio

    Anzotegui, Estado Anzotegui.

  • 8

    MISIN

    Producir y mejorar hidrocarburos de manera eficiente, cumpliendo con

    los compromisos adquiridos, en armona con el ambiente. Asegurando el

    desarrollo endgeno del entorno; alineados con el plan de la nacin,

    transformando lo obtenido en ganancias para el pueblo con un adicional para

    nuestros socios que corresponde al retorno de la inversin, manteniendo las

    premisas establecidas por nuestro ente garante.

  • 9

    VISIN

    Mejorar los recursos asignados e innovar al mnimo el costo de inversin

    para obtener el mximo de beneficios que sern retribuidos en planes para la

    nacin; mejorar la calidad de vida (Desarrollo endgeno), alcanzar

    excelencia en gestin empresarial, generar gananciales para el pueblo;

    trabajo mancomunado de los socios logrando as, el manejo eficiente de los

    recursos.

  • 10

    OBJETIVOS DE LA EMPRESA

    Dentro de los objetivos que se plantea la organizacin se encuentran los

    siguientes:

    Desarrollar tecnologas que permitan incrementar el factor de recobro.

    Generar soluciones tecnolgicas integrales a la medida de los

    negocios, con especial nfasis en crudos pesados y extra pesados.

    Apoyar el desarrollo de Gas Costa Afuera en el pas.

    Impulsar y garantizar la correcta gestin ambiental de las operaciones

    de PDVSA.

    Desarrollar tecnologas de refinacin dirigidas a procesar dietas de

    crudos pesados.

    Fortalecer las relaciones de cooperacin en las reas de ciencia y

    tecnologa entre PDVSA, las universidades y otras instituciones, para

    elaborar propuestas de valor.

    Establecer nuevos esquemas para adoptar tecnologas de punta.

    Fortalecer la explotacin en reas cercanas a desarrollos actuales.

    Apalancar el desarrollo endgeno sostenible.

  • 11

    ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA PETROMONAGAS, S..A.,

    Fuente:

    Departamento de

    Recursos Humanos

    PetroMonagas,

    S.A. PDVSA

    (2014).

  • CAPITULO II

    DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO

  • 13

    OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

    Optimizacin de la disponibilidad del equipo productivo.

    Disminucin de los costos de mantenimiento.

    Optimizacin de los recursos humanos.

    Maximizacin de la vida de las mquinas que se encuentran en el

    taller.

    Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes

    precitados.

    Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.

    Evitar detenciones intiles o para de mquinas.

    Evitar accidentes.

    Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.

    Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y

    preestablecidas de operacin.

    Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro

    cesante.

    Alcanzar o prolongar la vida til de los bienes.

    El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida til de los

    bienes, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante

    ms tiempo y a reducir el nmero de fallas.

    Decimos que algo falla cuando deja de brindarnos el servicio que

    debera darnos o cuando aparecen efectos indeseables, segn las

    especificaciones de diseo con las que fue construido o instalado el

    bien en cuestin.

  • 14

    ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

    La estructura organizativa del Departamento de Mantenimiento, est

    estructurado:

    Fuente: Gerencia de mantenimiento PDVSA, PetroMonagas (2013).

    SUPERINTENDENCIA DE SUPERINTENDENCIA DE

    PLANIFICACION Y CONTROLPLANIFICACION Y CONTROL

    GERENCIA DE

    MANTENIMIENTO

    SUPERINTENDENCIA SUPERINTENDENCIA

    DE MTTO DE PLANTADE MTTO DE PLANTA

    MANTENIMIENTO MECNICO

    DESTILACIN Y COQUIF.

    HIDROTRATAMIENTO

    SERVICIOS AUXILIARES

    MDS

    MANTENIMIENTO I & E

    INSTRUMENTOS

    ELECTRICIDAD

    ANALIZADORES

    REFRIGERACIN

    EQUIPOS ESTTICOS

    EQUIPOS ROTATIVOS

    ADM. PPTO. Y

    GESTIN

    ADM. DE CONTRATOS

    I&E

    EQ. PESADO/MDS

    ANDAMIOS

    AISLAMIENTO

    TORNOS Y FRESAS

    FAB. Y SOLDADURA

    EQ. ROTATIVOS

    SUPERINTENDENCIA SUPERINTENDENCIA

    DE TALLERESDE TALLERESSUPERVISISUPERVISIN DE N DE

    CONTROL Y COSTOSCONTROL Y COSTOS

  • 15

    DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO

    El Gerente de Taller de Mantenimiento

    Esta posicin reporta a la Gerencia General, su propsito es garantizar

    la correcta ejecucin de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo,

    el uso adecuado de los recursos, generando estrategias de planificacin,

    ejecucin y control de las actividades del Taller.

    Funciones

    Planificar las actividades del personal a su cargo.

    Asignar las actividades al personal a su cargo.

    Supervisar el mantenimiento de las instalaciones.

    Ordenar y supervisar la reparacin de equipos.

    Estimar el tiempo y los materiales necesarios para realizar las

    labores de mantenimiento y reparaciones.

    Elaborar notas de pedidos de materiales y repuestos.

    Suministra al personal los materiales y EPP necesarios para

    realizar las tareas asignadas.

    Efectuar inspecciones de las instalaciones para detectar fallas y

    recomendar las reparaciones pertinentes.

  • 16

    Planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y

    correctivo de equipos y sistemas elctricos, electrnicos y/o mecnicos.

    Controlar el mantenimiento y las reparaciones realizadas.

    Controlar las horas de sobre tiempo de los trabajadores.

    Controlar y registrar la asistencia y permiso del personal a su cargo.

    Inspeccionar el progreso, calidad y cantidad de trabajos ejecutados.

    Supervisar y controlar el personal a su cargo.

    Evaluar el personal a su cargo.

    Detectar fallas, dificultades y/o problemas que se presenten durante

    la ejecucin del trabajo y decide la mejor solucin.

    Tramitar requisiciones de materiales de mantenimiento y

    reparaciones.

    Estimar el costo de las reparaciones necesarias.

    Preparar ordenes de ejecucin de trabajo.

    Adiestrar al personal a su cargo sobre los trabajos a realizar.

    Atender las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y

    reparaciones, e imparte las correspondientes rdenes para la solucin de

    costos problemas.

  • 17

    Elaborar y presentar los reportes estadsticos referidos a aspectos

    de su competencia.

    Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier

    anomala.

    Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.

    ROL DE RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL

    Supervisores:

    Asistir a las reuniones de equipos naturales de trabajo.

    Discutir el plan de trabajo diario con los capataces.

    Llevar preparar y asignar registro de asistencia diaria del

    personal.

    Llevar preparar y asignar registro de exmenes mdico del

    personal.

    Llevar preparar y asignar registros de cursos SIAHO del

    personal.

    Realizar SOLPED para compras de equipos de nueva

    inversin, materiales consumibles y herramientas.

    Hacer seguimiento a la SOLPED ya realizada.

    Cerrar rdenes de trabajo en sistema SAP.

    Llevar control y entrega de EPP.

    Enviar al departamento de planificacin los recursos

    disponibles para las actividades a planificarse.

  • 18

    Verificar las certificaciones de los equipos y herramientas a

    utilizarse.

    Evaluar solicitud de equipo para nueva inversin.

    Tener conocimiento del trabajo.

    Conocer las polticas de la empresa.

    Realizar reporte de actividades diarias o emitir informe

    diario.

    Llevar control y registro de sus actividades ejecutadas.

    Llevar control y registro de charla de seguridad.

    Llevar control y registro de expediente del personal.

    Realizar procedimientos de trabajo.

    Cumplir con su guardia establecida segn cronograma de

    guardia.

    Solicitar taxi al personal.

    Evaluar y solicitar compras de equipos y herramientas.

    Hacer seguimiento en los contratos establecidos en su

    departamento.

    Hacer seguimiento a las solicitudes realizadas.

    Cargar nominas SIRET.

  • 19

    Capataces:

    Realizar charla semanal de seguridad.

    Verificar actividades incluidas en el plan diario.

    Evaluar las actividades en el campo o rea.

    Realizar Art de las actividades a ejecutarse.

    Solicitar permiso de trabajo.

    Responsable directo de las actividades en el rea.

    Realizar reportes diarios de las actividades ejecutadas.

    Verificar que sus trabajadores tengan las herramientas y

    equipos de trabajos en ptimas condiciones de no ser as,

    solicitar a su respectivo supervisor el reemplazo de las

    mismas.

    Verificar los procedimientos de trabajo.

    Evaluar y verificar el mantenimiento de los equipos y

    herramientas de trabajo antes de su ejecucin.

    Reportar la asistencia diaria del personal.

    Llevar control del formato de ausencia del personal cuando

    lo amerite.

  • CAPITULO III

    PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS

  • 21

    CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

  • 22

    SOPORTE TECNICO

    NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS

    Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela

    Artculo 141: La Administracin Pblica est al servicio de los

    ciudadanos y se fundamenta en los principios de honestidad, participacin,

    celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia, rendicin de cuentas y

    responsabilidad en el ejercicio de la funcin pblica, con sometimiento pleno

    a la ley y al derecho.

    Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica y

    del Sistema Nacional de Control Fiscal

    Artculo 35: Control Interno es un sistema que comprende el plan de

    organizacin, polticas, normas, as como los mtodos y procedimientos

    adoptados dentro de un ente u organismo sujeto a esta Ley, para

    salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de su

    informacin financiera y administrativa, promover la eficiencia, economa y

    calidad de sus operaciones, estimular la observancia de las polticas

    prescritas y lograr el cumplimiento de su misin, objetivos y metas.

    Artculo 39: Los gerentes, jefes o autoridades administrativas de cada

    departamento, seccin o cuadro organizativo especfico debern ejercer

    vigilancia sobre el cumplimiento de las normas constitucionales y legales, de

    los planes y poltica, y de los instrumentos del control interno, sobre las

    operaciones y actividades realizadas por las unidades administrativas y

    servidores de las mismas, bajo su directa supervisin.

  • 23

    Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector

    Pblico

    Artculo 131: El sistema de control interno tiene por objeto asegurar el

    acatamiento de las normas legales, salvaguardar los recursos y bienes que

    integran el patrimonio pblico, asegurar la obtencin de informacin

    administrativa, financiera y operativa til, confiable y oportuna para la toma

    de decisiones, promover la eficacia de las operaciones y lograr el

    cumplimiento de los planes, programas y presupuestos, en concordancia con

    las polticas prescritas y con los objetivos y metas propuestas, as como

    garantizar razonablemente la rendicin de cuentas.

    Ley Orgnica de la Administracin Pblica

    Artculo 14: Principio de rendicin de cuentas. Las funcionarias y

    funcionarios de la Administracin Pblica debern rendir cuentas de los

    cargos que desempeen, en los trminos y condiciones que determine la ley.

  • 24

    EXPLICACIN DETALLADA DE CADA UNA DE LAS

    ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LAS

    PASANTIAS

    Al ingresar a la empresa, se recibi la charla de Seguridad, donde se dio

    informacin sobre los pasos a efectuar en casos de alguna incontingencia.

    Una vez, dentro del Taller Central de Mantenimiento, el Jefe de la Unidad

    indic la importancia, visin, misin de la empresa, dio a conocer los

    procedimientos llevados a cabo dentro del departamento administrativo del

    rea de mantenimiento, present al personal y dio a conocer las Normas y

    Reglamentos Internos de la Unidad.

    Una vez dentro del grupo de recaudacin, fue asignada una recaudadora

    para impartir el conocimiento previo de los procesos que se ejecutan en el

    mismo.

    Semana N 1.

    Fecha: 03/06/2014 10/06/2014

    Revisar estructura vigente y realizar organigrama del taller central

    de mantenimiento.

    Se procedi a realizar la revisin del organigrama vigente por solicitud

    del gerente de la empresa. ste, fue solicitado al Departamento de

    Administracin para que fuese enviado el actual organigrama de la empresa

    para cotejar los cargos y asignaciones de los mismos.

  • 25

    Semana 2.

    Fecha: 11/06/2014 17/06/2014

    Incluir en el organigrama el nuevo personal del taller central de

    mantenimiento y realizar descripcin de cargo del personal de

    mantenimiento.

    Una vez cotejado los cargos del organigrama actual, se procedi a incluir

    en la nueva estructura los cargos asignados al personal que ingres a la

    empresa y se recibi la lista del personal para notificarles las funciones a

    realizar de acuerdo a su puesto de trabajo.

    Semana 3.

    Fecha: 13/06/2014 24/06/2014

    Realizar Solped de equipos y herramientas para el personal y hacer

    seguimiento a la aprobacin de dicha compra.

    Cargar en el Sistema SAP las compra de los equipos y herramientas

    solicitados por los trabajadores para que puedan cumplir con las actividades

    establecidas. Una vez emitido el Solped se procede a hacerle seguimiento a

    la compra hasta que sea aprobada por la gerencia.

    Semana 4.

    Fecha: 25/06/2014 01/07/2014

    Cargar nmina del personal basado en el programa Siret y hacer

    estadstica semestral del personal con ms horas trabajadas.

  • 26

    Una vez recibido por parte del Supervisor Mayor la relacin semanal de

    las horas trabajadas de los obreros, se cargan en el Sistema Siret. Ya

    cargada toda la nmina, se realiz la estadstica semestral del personal

    obrero ms las horas sobre tiempo trabajadas para su posterior pago.

    Semana 5.

    Fecha: 02/07/2014 08/07/2014

    Hacer solicitud de taxi al personal que lo requiera y hacer

    estadstica de los costos de taxi para llevar un control y no exceder el

    presupuesto estipulado.

    Este procedimiento se realiza nicamente para el personal de guardias

    nocturnas o casos especiales.

    Se procede emitir a travs del formato de la Cooperativa encargada del

    transporte de taxi la solicitud del servicio. Esta se realiza el mismo da de la

    guardia del personal obrero. El gasto de taxis, se controla a travs de la

    estadstica mensual que se elabor para no exceder el presupuesto o partida

    mensual para estos gastos dentro del taller central de mantenimiento, luego

    hacer un informe detallado del resultado arrojado.

    Semana 6.

    Fecha: 09/07/2014 15/07/2014

    Llevar registro de los EPP solicitados y entregados al personal del

    taller y cargar al formato.

    Se procede a registrar a travs de la Solped en el Sistema SAP la

    solicitud emitida por el supervisor del taller central de mantenimiento de los

  • 27

    equipos de proteccin personal requeridos por los obreros. Esta solicitud es

    entregada al Superintendente a travs del Supervisor de turno. Una vez

    recibido los equipos se procedi a cargar el formato de entrega para llevar el

    control de los equipos entregados, este formato tiene que regresar a

    superintendencia con la firma de aprobacin del personal obrero.

    Semana 7.

    Fecha: 16/07/2014 22/07/2014

    Hacer listado del personal que ha asistido a los cursos de Excel,

    Power Point, SAP y SIRET y registrarlos en el formato.

    Se recibe a travs del Capataz el listado del personal que ha asistido a

    los cursos que imparte la Superintendencia y se registra en el formato del

    sistema. Esto, con la finalidad de realizar una evaluacin para posterior

    preparacin del curso que requiera el personal, tomando en consideracin el

    tiempo disponible para poder ser realizado.

    Semana 8.

    Fecha: 23/07/2014-28/07/2014

    Hacer estadstica de los equipos de proteccin personal pendientes

    por entrega.

    Realizar mediante chequeo en el sistema los equipos de proteccin

    personal que no han sido entregados al personal obrero. Se chequea a

    travs de la clave de personal y mediante codificacin el requerimiento en el

    sistema SAP para emitir informe estadstico a la Superintendencia.

  • 28

    CONCLUSIONES

    Las pasantas realizadas en la empresa PDVSA Petromonagas, S.A.,

    permiti consolidar los conocimientos tericos adquiridos en tres aos de

    formacin acadmica. Los resultados obtenidos, fueron satisfactorios, pues,

    se lograron cumplir los objetivos propuestos durante el periodo de pasantas.

    Se lleg a conclusin que:

    La verificacin de las Solped, se emiten con mucho retraso, ocasionando

    as, que el personal obrero no cumpla con las funciones que le son

    asignadas. Esto se debe, al excesivo volumen de solicitudes en relacin a las

    compras que el departamento tiene que realizar.

    A pesar que, el presupuesto de gastos en relacin a los taxis se lograr

    controlar, no siempre ocurre as, razn por la cual, estas relaciones se dejan

    para el mes siguientes, ocasionando que se reduzcan los gastos al personal

    que cubre la jornada nocturna.

    No existe una seleccin equilibrada del personal para el disfrute de su

    preparacin profesional en relacin a los cursos y talleres que dicta la

    empresa, debido a la falta de liderazgo del Capataz del Departamento, que

    es el encargado de emitir el informe en relacin a la seleccin del personal

    para posteriormente puedan especializarse y disfrutar de los cursos dictados

    dentro de la empresa.

  • 29

    RECOMENDACIONES

    A travs del proceso ocupacional de las pasantas se determinan las

    siguientes recomendaciones:

    Es indispensable, que el personal encargado de las Solped, mantenga

    control sobre las solicitudes emitidas por el personal, ya que, estas son pilar

    fundamental para la ejecucin de las actividades dentro del taller y que, a

    travs de ello, el personal cumpla los objetivos exigidos por la empresa.

    Muy importante, el procedimiento de control que debe ejercer el personal

    en relacin a los gastos de taxis. Es recomendable, planificar los

    presupuestos en base a las guardias nocturnas del personal para su

    implementacin y control, esto con la finalidad de no sobrepasar los gastos

    mensuales en traslados por taxi.

    No menos importante, la preparacin personal del ser humano. En base

    a ello, el Supervisor debe exigir al personal encargado de la seleccin, ser

    equitativo para que todos puedan disfrutar del beneficio de especializacin

    que ofrece la empresa, tanto al personal obrero como empleados.