perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
IMAGE BUILDING PERGURUAN TINGGI
( Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Strategi Humas Dalam Meningkatkan
Citra Universitas Sebelas Maret Melalui Program “UNS Menyapa” di
TATV Solo)
Disusun Oleh
Tony Faisal Adi
D1212074
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Ilmu Komunikasi
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
HALAMAN MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan,
Sesungguhnya sesudah ada kesulitan itu ada kemudahan.
(QS Ash-Sharh 5-6)
Dan sesungguhnya Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum
kecuali kaum itu sendiri yang mengubah apa apa yang pada diri
mereka
(QS Ar-Ra’d 11)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini aku persembahkan untuk (Alm) Bapak, Ibu, Mbak Sari, Mas Tomy, dan
Mba Sinta yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam doa yang
penuh kasih sayang kepada penulis.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabilallamin puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya akhirnya penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul: Image Building Perguruan Tinggi (Studi
Deskriptif Kualitatif Tentang Strategi Humas Dalam Meningkatkan Citra
Universitas Sebelas Maret Melalui Program “UNS Menyapa” di TATV Solo).
Alasan penulis melakukan penelitian ini adalah karena keinginan untuk
mempelajari bagaimana peranan dan strategi humas di era global dalam suatu
lembaga pendidikan pemerintah.
Penulis juga menyadari bahwa dalam penelitian yang telah peneliti lakukan
ini masih jauh dari kata sempurna. Penulis juga sadar bahwa dalam proses
penulisan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis sampaikan ucapan
terima kasih kepada:
1. Prof. Drs. H. Pawito, Ph.D selaku Dekan FISIP Universitas Sebelas
Maret.
2. Drs. Widodo Muktiyo S.E.,M.Com selaku dosen pembimbing. Terima
kasih atas bimbingan, masukan serta arahannya saat menyelesaikan
skripsi ini.
3. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph. D selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
FISIP Universitas Sebelas Maret.
4. Dra. Hj Sofiah, M.Si selaku sekertaris jurusan Program Studi Ilmu
Komunikasi FISIP Universitas Sebelas Maret.
5. Nora Nailul Amal S.Sos., M.LMEd.,Hons selaku pembimbing akademik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
6. Ibu dan Alm Bapak tersayang yang selalu memberikan semangat dan
dukungan baik secara moril dan materil. Mba Sari, Mba Shinta dan Mas
Tomy yang selalu membantu dan memotivasi penulis agar segera
menyelesaikan skripsi.
7. Pihak Humas UNS Pak Tundjung, Bu Yuni, Pak Bahtiar dan rekan-rekan
Front Office yang selalu membantu, menyemangati dan memberikan
akses untuk penulis dalam menuntaskan skripsi.
8. Widya, Dory, Alina, Dedy kalian membuat hari-hari saat mengerjakan
skripsi menjadi bersemangat dengan memberikan bantuan-bantuan baik
secara moril dan materi pembelajaran.
9. Teman-teman Komunikasi non-reguler 2012 serta teman-teman
kontrakan SCST (Singgasana Cinta Surya Tenggelam). Terimakasih
untuk hari-hari yang menyenangkan selama di Solo. Kalian mengajarkan
banyak hal kepada saya.
Penulis menyadari bahwa skripsi yang penulis buat ini masih banyak
kekurangan. Oleh karena itu penulis berharap adanya saran dan kritik yang
membangun demi kemajuan kita bersama. Semoga skripsi ini bisa bermanfaat
untuk penelitian selanjutnya dan menjadi bahan bacaan bagi pihak yang
membutuhkan.
Surakarta, April 2015
Penulis,
Tony Faisal Adi
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... iii
HALAMAN ORISINALITAS .................................................................. iv
HALAMAN MOTTO ............................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................... vi
KATA PENGANTAR ............................................................................ vii
DAFTAR ISI ........................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xiv
ABSTRAK ................................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN .................................................................... 1
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................... 12
C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 12
D. Manfaat Penelitian................................................................... 13
E. Kajian Teori ............................................................................. 13
1. Public Relations Peran dan Fungsinya ................................ 15
2. Manajemen Humas Perguruan Tinggi ................................ 17
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
3. Strategi Public Relations ..................................................... 22
4. Media Relations .................................................................. 27
5. Televisi Lokal...................................................................... 30
6. Pembentukan Citra .............................................................. 32
F. Definisi Konseptual ................................................................. 38
G. Kerangka Pemikiran ................................................................ 41
H. Metodologi Penelitian ............................................................. 43
1. Jenis Penelitian .................................................................... 43
2. Lokasi dan Objek Penelitian ............................................... 44
3. Sumber Data ........................................................................ 44
4. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 45
5. Teknik Analisis Data ........................................................... 46
6. Teknik Validitas Data ......................................................... 48
BAB II DESKRIPSI LOKASI ............................................................... 51
A. Universitas Sebelas Maret ...................................................... 51
B. Kantor Humas dan Kerjasamanya .......................................... 62
C. Struktur Organisasi Kantor Humas dan Kerjasamanya .......... 66
D. Deskripsi Tugas Pimpinan dan Staff ...................................... 66
BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA ................................... 74
A. Penyajian Data........................................................................ 74
1. Humas dan Kerjasama UNS................................................ 74
2. Program UNS Menyapa ...................................................... 90
B. Analisis Data .......................................................................... 122
1. Peran, Strategi, dan Image Building Humas UNS .............. 122
2. Humas dalam Program UNS Menyapa ............................... 127
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
2.1 Proses Strategi Program UNS Menyapa ....................... 132
3. TATV dalam UNS Menyapa .............................................. 140
4. UNS Menyapa Sebagai Image Building ............................. 142
BAB IV PENUTUP ............................................................................... 145
A. Kesimpulan ......................................................................... 145
B. Saran .................................................................................... 150
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 151
LAMPIRAN .............................................................................................. 153
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR TABEL
Nomor Halaman
1. Daftar Stasiun TV Lokal ............................................................... 4
2. Jenis dan Sifat Media .................................................................... 31
3. Daftar Pranata Humas UNS .......................................................... 81
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiv
DAFTAR GAMBAR
Nomor Halaman
1 Arus Komunikasi Media Relation ................................................. 30
2. Skema Kerangka Berpikir ............................................................. 45
3. Skema Analisis Data Model Interaktif dan Huberman ................. 48
4. Struktur Organisasi Kantor Humas dan Kerjasama 2011-2015 .... 66
5. Model Perencanaan Strategis Robson ........................................... 133
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
1. Transkrip Wawancara .................................................................. 153
2. Dokumentasi UNS Menyapa ........................................................ 177
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xvi
ABSTRAK
Tony Faisal Adisetiawan, D1212074. Image Building Perguruan Tinggi (Studi
Deskriptif Kualitatif Strategi Humas Dalam Meningkatkan Citra Universitas
Sebelas Maret Melalui Program “UNS Menyapa” di TATV. Skripsi. Jurusan
Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta. 2015
Humas perguruan tinggi di era globalisasi dan era otonomi pendidikan
dituntut untuk mampu membangun image positif terhadap lembaga dengan
berbagai medium, salah satunya menggunakan media televisi. Humas Universitas
Sebelas Maret memanfaatkan televisi sebagai media untuk mempromosikan UNS
ke ranah global sebagai bagian dari image building perguruan tinggi, dengan
nama UNS Menyapa.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi humas UNS dalam
merencanakan, mengkoordinasikan dan mengemas program UNS Menyapa.
Peneliti menfokuskan pada humas sebagai penanggung jawab penuh dalam
program ini, selain itu juga terhadap pihak TATV yang menjadi rekan kerja dalam
penanyangan, serta pihak pejabat UNS yang menjadi narasumber di UNS
Menyapa, dikarenakan merekalah yang menjadi bagian penting dalam program
tersebut. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan
metode studi deskirptif.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam
dan observasi narasumber. Studi deskriptif yang diteliti tertuju pada komunikasi
antara humas, pihak TATV dan narasumber UNS Menyapa. Penelitian ini
menjelaskan tentang strategi humas UNS dalam peranan melaksanakan program
UNS Menyapa, sebagai bentuk penyampain informasi sekaligus mempromosikan
berbagai macam hal positif tentang UNS yang disampaikan kepada publik.
Disiarkan setiap hari Senin pukul 16:30 WIB di televisi lokal TATV dan dapat
dilihat secara streaming disitus www.tatv.com/streaming dan www.youtube.com
dengan keyword UNS Menyapa.
Dari kesimpulan yang didapat Strategi dalam pelaksanaan UNS Menyapa,
Humas mengacu pada proses perencanaan strategis yang diawali oleh Fact
Finding, Planing–Decision, Action–Communication, Evalution. UNS Menyapa
secara tidak langsung menjadi media untuk penilaian visitasi akreditasi bagi
program studi atau unit kerja yang diangkat/menjadi tema program. Karena
sosialisasi kepada masyarakat menjadi acuan dari penilain tersebut. saran yang
dapat diberikan oleh penelitian ini adalah bagaimana humas sebaiknya dapat lebih
mengembangkan dan memanfaatkan UNS Menyapa secara menyeluruh dari segi
penyiaran dan pemasaran melalui streaming TATV dan Youtube, promosi/iklan
disetiap minggunya dan mengajak SDM dari UNS dalam bidang komunikasi,
broadcasting dan seni untuk berperan serta dalam peningkatan program UNS
Menyapa. Sehingga secara keseluruhan program ini berdampak positif terhadap
semua element universitas sehingga berpengaruh terhadap image building UNS.
Keyword: Humas, Televisi, Strategi, Image Building
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xvii
ABSTRACT
Tony Faisal Adisetiawan , D1212074 .Image building college ( qualitative
descriptive study public relations strategy in improving the image of the
Sebelas Maret University through the program “UNS Menyapa” in TATV .A
thesis .The faculty of science communication science major social and
political science Sebelas Maret University Surakarta. 2015
College public relations in the era of globalization and the era of autonomy
of education sued for being able to build a positive image towards institutions
with various mediums, one of them using the media of television. Public relations
the University Sebelas Maret exploit television as a medium to promote the global
domain to the UNS as part of image building of the College, with the name UNS
Menyapa.
This research aims to know the public relations strategy of the UNS in
planning, coordinating and pack the program UNS Menyapa. Researchers
focusing on public relations as a full person in charge in this program, it also
against the colleagues that becomes the counterparty TATV work, as well as party
officials a presenter in the UNS Menyapa, because they became an important part
of the program. This research is qualitative research type by using the method of
the study deskirptif
Data collection techniques used are in-depth interviews and observations
of interviewees. A descriptive study that examined communication between fixed
on public relations, parties and tv pundit TATV. This study describes the
strategies of public relations programs in the role of the UNS Menyapa, as a form
of information at the same time promoting a variety of positive things about the
UNS conveyed to the public. Aired every Monday at 4:30 PM local TATV on
television and can be seen in our site streaming www.tatv.com/streaming and
www.youtube.com with keyword UNS Menyapa.
From the conclusions of the strategy in the implementation of the UNS
Menyapa, public relations refers to the strategic planning process that begins by
Fact Finding, Planning – Decision, Action – Communication, Evaluation. UNS
Menyapa indirectly into a medium for visitation the accreditation assessment for a
course or unit of work that was made/being the theme of the program. Because
socialization to society be a reference of the evaluation. advice that can be given
by this research is how public relations should be able to further develop and
make use of the UNS Menyapa thoroughly in terms of broadcasting and
marketing through Youtube and streaming TATV, promotion/advertising every
week and invite human resources from the UNS in the fields of communications,
broadcasting and the arts to participate in an improvement program UNS
Menyapa. So that the overall program impact is positive towards all University
element so that the effect on image building UNS.
Keyword: Public Relations, Television, Strategy, Image Building
Top Related