Download - Form tek02 (formulir komplain)

Transcript
Page 1: Form tek02 (formulir komplain)

T-02

FORMULIR KOMPLAIN

Nama Pembeli :Komplek :Blok-No :

Terkait dengan berita acara serah terima bangunan yang sudah saya tanda tangani, mak saya mengajukan dilakukannya perbaikan seperlunya atas unit tersebut di atas, berdasarkan daftar komplain sebagai berikut:

No. Item Komplain dan Uraiannya

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

......................................................................................................................

Demikian daftar komplain ini saya ajukan untuk ditindaklanjuti segera.

...., ....

_____________________Pembeli

------------------------------------ follow up ------------------------------------Salinan 1 diserahkan kepada pembeli. Salinan 2 formulir ini harus diserahkan oleh divisi pemasaran kepada divisi teknik (produksi) paling lambat H+1 sejak tanggal komplain yang ditandatangani pembeli. Selanjutnya divisi teknik (produksi) harus menyerahkannya kepada pihak kontraktor (penerima SPK) paling lambat H+2 sejak tanggal komplain ditandatangani pembeli. Apabila sampai dengan H+7 sejak tanggal komplain ternyata belum ada aksi perbaikan riil di lapangan yang dilakukan oleh pihak kontraktor, maka penjual akan mengambil alih pekerjaan perbaikan komplain dengan memotong nilai retensi SPK milik kontraktor.

____________________ ____________________ ____________________ Divisi Pemasaran Divisi Teknik (Produksi) Kontraktor