PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/001/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT MASUK
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pengelolaan surat dinas yang masuk ke Kepaniteraan Hukum,
agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses penerimaan surat masuk yang telah didisposisi oleh pejabat berwenang, tindak lanjut
terhadap surat masuk tersebut, sampai kepada pengagendaan kedalam surat masuk di komputer dan pengarsipan
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang Nomor 5 Tahun
2004 terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun
2009 tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–undangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun
2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun
2014 Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan
Tingkat Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat)
Lingkungan Peradilan;
5. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan
Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006
tentang Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman
Pelaksanaan Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007
tentang Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman
Pelaksanaan Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan
Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. SLTA
2. Mengerti dan mahir komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pengelolaan Surat Sub Bagian Umum dan
Keuangan
2. SOP Pengelolaan Surat Keluar Kepaniteraan Hukum
1. Komputer/Laptop
2. Printer
3. Agenda Surat masuk
4. Alattulis kantor
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugastidak
berjalan dengan lancar.
AdministrasiPersuratan KepaniteraanHukum
DEFINISI :
1. Disposisi
:
pendapat seorang pejabat mengenai urusan yangtermuat dalam suatu surat
dinas, dituliskan pada surat yang berkaitan atau padalembar khusus
2. Mengagendakan
3. 1 hari
:
:
kegiatan mencatat dan mendata
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/001/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT MASUK
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf
Panitera Muda
Hukum
Persyaratan/
Perlengkapan Waktu Output
1 Menerima Surat
masuk beserta
disposisinya dari Sub Bagian Umum dan
Keuangan
- Surat masuk
- Disposisi surat
- Agenda Surat
masuk
1 hari
Diterimanya disposisi surat masuk pada Kepaniteraan Hukum
2 Meneliti dan
menelaahdisposisi surat
masuk
- Surat masuk
- Disposisi surat
Tersedianya instruksi atasan langsungterkait dengan penyelesaian disposisi pimpinan
3 Menindaklanjuti surat
masuk sesuai disposisi
surat untuk membalas
surat, menanggapi
atau meneruskan surat
tersebut
- Surat masuk
- Disposisi atasan
langsung
Tersedianya instruksi atasan langsungterkait kepada penyelesaian disposisi pimpinan
4 Melaksanakan disposisi
atasan langsung
- Surat masuk
- Disposisi atasan
langsung
- Data pendukung
pelaksanaan disposisi
1 hari
Terselesaikannya
instruksi dalam
disposisi surat.
5 Mengagendakan surat kedalam agenda surat masuk Kepaniteraan Hukum
- Surat masuk - Disposisi - Ordner File - Lemari arsip
- Komputer
Tercatatnya surat kedalam agenda surat masuk Kepaniteraan Hukum
6 Mengarsipkan surat masuk
- Surat masuk - Ordner File - Lemari arsip
Tersimpannya arsip surat masuk dengan baik
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/002/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 5 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KELUAR
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pembuatan, pengiriman, sampai dengan pengarsipan
surat keluar yang berhubungan dengan Kepaniteraan Hukum, agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan
sesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses pembuatan, pengiriman, sampai dengan pengarsipan surat keluar yang
berhubungan dengan Kepaniteraan Hukum
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang Nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–undangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun
2014 Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan
Tingkat Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat)
Lingkungan Peradilan;
5. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan
Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006
tentang Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman
Pelaksanaan Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007
tentang Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman
Pelaksanaan Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan
Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. SLTA
2. Mengerti dan mahir komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pengelolaan Surat Sub Bagian umum dan
Keuangan
2. SOP Pengelolaan Surat Masuk Kepaniteraan Hukum
1. Komputer/Laptop
2. Printer
3. Agenda Surat Keluar
4. Alattulis kantor
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan
tugastidak berjalan dengan lancar.
AdministrasiPersuratan Kepaniteraan Hukum
DEFINISI :
1. Disposisi
:
pendapat seorang pejabat mengenai urusan yangtermuat dalam suatu surat
dinas, dituliskan pada surat yang berkaitan atau padalembar khusus
2. Mengagendakan
3. 1 hari
:
:
kegiatan mencatat dan mendata
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/002/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 5 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KELUAR
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf
Panitera
Muda Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Persyaratan/
Perlengkapan Waktu Output
1 Membuat draf
surat keluar sesuai
disposisi atasan
- Data dan disposisi
surat masuk
- Data pendukung
yang diperlukan
untuk membalas surat
1
h
a
r
i
Terselesaikan-nya draf surat keluar
2 Membuatdrafsurat keluar yang telah
selesai dikonsep
tidak
- Draf surat keluar
- Data dan disposisi
surat masuk - Data pendukung
yang diperlukan
untuk membalas
surat
Terselesaikan-nya draf
surat keluar
3 Koreksi Draf surat
surat keluar
- Surat keluar - Data pendukung
yang perlu
dilampirkan
1
h
a
r
i
Isi surat telah
sesuai dengan data dukung
dan isi
disposisi
4 Menandatangani
surat keluar
Ya
- Surat keluar
- Buku ekspedisi
surat keluar
kepaniteraan hukum
Surat siap
dikirim
5 Meminta nomor
surat keluar dan
stempel
- Agenda Surat
keluar Subbag Umum dan
Keuangan
- Buku ekspedisi
surat keluar Subbag Umum
dan Keuangan
- agenda surat
keluar Kepaniteraan
Hukum
Tercatatnya
surat keluar
dalam buku
agenda
6 Menyerahkan
surat keluar
- Surat keluar
- Data dukung yang
dilampirkan - Buku ekspedisi
Terkirimnya
surat melalui
Subbag
Umum dan
Keuangan
7. Mengarsipkan surat
keluar
- Surat keluar
- Ordner File
- Lemari arsip
Tersimpan-
nya arsip
surat keluar
dengan baik
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/003/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 5 Januari 2017
Halaman 1/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN LAPORAN BULANAN
TUJUAN : Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pembuatan, pengiriman, sampai dengan pengarsipan Laporan
Bulanan Kepaniteraan Hukum, agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai dengan standar sistem manajemen
mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP : Prosedur ini mencakup pengambilan data-data yang diperlukan dari Kepaniteraan Perkara dan SIPP, menganalisa data-data
tersebut, kegiatan penyesuaian, penginputan data dalam laporan bulanan, pengiriman laporan-laporan, sampai
pengarsipannya. Laporan bulanan ini terdiri dari beberapa laporan, antara lain Laporan keadaan perkara, laporan jenis
perkara, Laporan Perkara aktif yang dimohonkan banding, kasasi dan Peninjauan Kembali, Laporan Prodeo, Laporan
Pelaksanaan Posbakum, Laporan Keuangan Perkara, Laporan Permohonan Penyalahgunaan wewenang, Laporan Perkara
Permohonan Fiktif Positif.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun 2014
Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan Tingkat
Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat)
Lingkungan Peradilan;
5. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
2. S1 Sarjana Administrasi
3. Mengerti dan mahir komputer
4. Mengikuti Pelatihan SMS Gateway
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN: 1. SOP Pembuatan Laporan Caturwulan
2. SOP Pembuatan Laporan Semesteran
3. SOP Pembuatan Laporan Tahunan
4. SOP Pembuatan LKjIP
1. Komputer/Laptop
2. Jaringan Internet
3. Printer
4. AlatTulisKantor(ATK)
5. Data dari kepaniteraan perkara
6. Data dari SIPP
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN: Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugastidak
berjalan dengan lancar.
Dokumen penyelesaian perkara
DEFINISI : 1. Menganalisa : kegiatan penelaahan/penelusuran data
2. Penyesuaian data
3. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data perkara yang terdapat di Kepaniteraan
Perkara dan SIPP dengandata perkara yang akan diinput kedalam
laporanbulanan
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/003/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 5 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN LAPORAN BULANAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud
Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/
Perlengkapan Waktu Output
1 Menerima, meneliti dan menelaah data-data dari Kepaniteraan Perkara dan pada SIPP
- Laporan bulanan
bulan sebelumnya - Buku Register
Induk Perkara
- Data SIPP
- Papan Informasi
perkara
- Alat Tulis Kantor
(ATK)
1
h
a
r
i
Data perkara
bulanan
2 Mengelola dan
menganalisa
data
berdasarkan
format laporan
bulanan dan
membuat surat
pengantar
- Laporan bulanan
bulan sebelumnya
- Buku Register
Induk Perkara - Alat Tulis Kantor
(ATK)
Disusunnya
rekapitulasi
sementara
jumlah
perkara
masuk dan
putus selama
satu bulan
serta
selesainya
surat
pengantar
3 Menginput data dalam format laporan bulanan
- Data-data perkara - Komputer/
Laptop - Konsep Surat
Pengantar - AlatTulisKantor(A
TK)
1
h
a
r
i
Tersusunnya Draf laporan
bulanan serta
surat pengantar
4 Penyesuaian data (cros check) dengan pengisian papan informasi di Kepaniteraan Perkara
tidak
- Draf sementara
laporan bulanan
- Papan informasi
perkara
Draf hasil laporan
bulanan telah
disesuaikan
5 Menganalisa, memeriksa serta memberi paraf pada laporan bulanan serta surat pengantar
ya
- Laporan bulanan
- Surat pengantar
laporan
Laporan
bulanan dan
surat
pengantar
yang sudah
sempurna
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/003/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 5 Januari 2017
Halaman 3/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN LAPORAN BULANAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud
Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Perleng
kapan Waktu Output
6 Tanda tangan hasil laporan bulanan dan surat pengantar
- Laporan bulanan
- Surat pengantar
- Alat Tulis kantor
(ATK)
1
h
a
r
i
Terselesaikan
nya surat
penganntar
dan laporan
bulanan yang
siap untuk
dikirim serta
diarsipkan
7 Meminta nomor surat pada Surat Pengantar dan memberi stempel pada surat pengantar dan Laporan bulanan
- Laporan bulanan
- Surat Pengantar
- Agenda surat keluar
pada Sub Bagian
Umum dan
keuangan
- Stempel
- Alat Tulis kantor
(ATK)
Tercatatnya
surat keluar
terkait
laporan
bulanan yang
ada
8 Mengirim Surat pengantar dan laporan bulanan, baik dalam bentuk Hardcopy maupun Softcopy
- Surat pengantar
- Hasil laporan
bulanan lengkap
- Buku ekspedisi
surat keluar
kepaniteraaan pada
Sub Bagian Umum
dan Keuangan
Terkirim serta
tercatatnya
pengiriman
Surat
pengantar dan
laporan
bulanan
9 Mengarsipkan Surat pengantar dan laporan bulanan pada Ordner File
- Arsip Surat
Pengantar dan
laporanbulanan
- Ordner file
Tersimpannya
arsip surat
pengantar dan
laporan
bulanan
perkara
Judul Formulir : Laporan Keadaan Perkara
No. Formulir : FM/001/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 05 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN KEADAAN PERKARA
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA……………………. BULAN………………….20………………….
FORMULIR LI – T1
NO NOMOR
PERKARA
TANGGAL PENERIMAA
N
DISMISSAL ACARA SINGKAT ACARA BIASA / ACARA CEPAT SISA AKHIR NOMOR PERKARA NOMOR
PERKARA BELUM
MINUTASI
KETERANGAN NAMA KETUA / PANITER
A
TANGGAL TANGGAL MAJELIS HAKIM DAN
PANITERA / PP
TANGGAL TANGGAL PENETAPAN
MAJELIS HAKIM / HAKIM TUNGGAL
DAN PANITERA / PP
SUSUNAN MAJELIS HAKIM / HAKIM TUNGGAL DAN PANITERA /
PP
TANGGAL
PANGGILAN PENETAPAN PERNERIMAAN PERLAWANAN
PENETAPAN MAJELIS HAKIM DAN PANITERA
/ PP
DIMULAINYA SIDANG
PUTUSAN PERLAWANAN
PEMERIKSAAN PERSIAPAN
DIMULAINYA SIDANG
PUTUSAN BELUM DIBAGI
BELUM DIPUTU
S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Bulan
Sebelumnya:
1.
2.
3.
4.
Bulan yang
dilapor:
1.
2.
3.
4.
A. Ketua:
B. Wakil Ketua:
C. Hakim :
1.
2.
3.
D. Panitera / Panitera Pengganti
1.
2.
3.
SisaBulanLalu:
MasukBulanini:
Putus:
Cabut:
Dismissal:
Gugur:
SisaBulanini:
Belumdibagi:
Belumdiputus:
DalamMinutasi:
MENGETAHUI KETUA ------------------------------------------------ NIP. …………………………………
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
PANITERA
NIP. ………………………………………
Judul Formulir : Laporan Jenis Perkara
No. Formulir : FM/002/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN JENIS PERKARA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20……. FORMULIR LI – T2
No JenisPerkara
Sis
aB
ula
nL
alu
Perkara Penggugat Tergugat
Dis
mis
sal
Perlawanan Putusan Sis
aP
erk
ara
Bul
anIn
i
Permohonan TerimaBerkas
Keterangan
Masuk
Dic
ab
ut
Jum
lah
Pero
ranga
n
Bada
nH
uku
mP
erd
ata
Pusat
Daera
h
Dito
lak /
Tid
akD
iterim
a
Dik
ab
ulk
an
Gug
ur
Dic
ab
ut
Dito
lak
Tid
akD
iterim
a
Dik
ab
ulk
an
Jum
lah
Bandin
g
Kasasi
Penin
jau
anK
em
bali
Eksekusi
Bandin
g
Kasasi
Penin
jau
anK
em
bali
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
A. GUGATAN
1 Pertanahan
2 Kepegawaian
3 Pajak
4 Perijinan
5 Lelang
6 Tender
7 HAKI
8 BadanHukum
9 Kehutanan
10 Perumahan
11 PEMILUKADA
12 PartaiPolitik
13 KIP
14 Lingkungan Hidup
15 Pengadaan tanah untuk kepentingan umum
16 Lain-Lain
B. PERMOHONAN
1. Fiktif Positif
2. Penyalahgunaan wewenang
JUMLAH
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- -------------------------------------------------------------
NIP.:---------------------------------------- NIP.:…………………………………………….
Judul Formulir : Laporan Perkara Aktif yang dimohonkan Banding
No. Formulir : FM/003/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA AKTIF YANG DIMOHONKAN BANDING PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20……. FORMULIR LI – T3
NO NOMOR
PERKARA NAMA
HAKIM/MAJELIS
TANGGAL
NO. PERKARA BANDING
KET NAMA HAKIM PUTUSAN
PTUN PERMOHONAN
PENGIRIMAN BERKAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9
A. KETUA :
B. WAKIL KETUA :
C. HAKIM :
1.
2.
3.
D. PPANITERA/PANITERA PENGGANTI
1.
2.
3.
4.
5.
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- -------------------------------------------------------------
NIP.:---------------------------------------- NIP.:………………………………………………
Judul Formulir : Laporan Perkara Aktif yang dimohonkan Kasasi
No. Formulir : FM/004/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA AKTIF YANG DIMOHONKAN KASASI PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20……. FORMULIR LI – T4
NO NOMOR PERKARA PTUN PENERIMAAN
BERKAS PT TUN
TANGGAL NO.
PERKARA KASASI
KETERANGAN PUTUSAN PT TUN
PEMBERITAHUAN BUNYI PUTUSAN PT
TUN
PERMOHONAN KASASI
PENGIRIMAN BERKAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- -------------------------------------------------------------
NIP.:---------------------------------------- NIP.:…………………………………………………..
Judul Formulir : Laporan Perkara Aktif yang dimohonkan Peninjauan Kembali
No. Formulir : FM/005/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA AKTIF YANG DIMOHONKAN PENINJAUAN KEMBALI PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20……. FORMULIR LI – T5
NO NOMOR
PERKARA PTUN Nama
Hakim/Majelis
TANGGAL
NO. PERKARA PK KET
Putusan PTUN
PUTUSAN PEMBERITAHUAN PERMOHONAN PENGIRIMAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mengetahui
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
Ketua
Panitera
...............................
...........................................
NIP. ......................
NIP. ....................................
Judul Formulir : Laporan Pelaksanaan Prodeo
No. Formulir : FM/006/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PELAKSANAAN PRODEO PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20…….
Formulir LI-T6
No.
NOMOR PERKARA
JENIS PERKARA
TANGGAL PUTUSAN
BIAYA PERKARA (Rp)
KETERANGAN
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
MENGETAHUI PANITERA KETUA ---------------------------------------------- ---------------------------------------------- NIP.:---------------------------------------- NIP.:………………………………….
Judul Formulir : Laporan Pelaksanaan Posbakum
No. Formulir : FM/007/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PELAKSANAAN POSBAKUM PENGADILAN TATA USAHA NEGARA…………
BULAN……………….20…….
FORMULIR L1-T7
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA ---------------------------------------------- ---------------------------------------------- NIP.:---------------------------------------- NIP.:………………………………….
NO NO.PERKARA TANGGAL NAMA
PEMBERI JASA
NAMA ORGANISASI
PEMBERI JASA
KEDUDUKAN PEMOHON BANTUAN
JENIS JASA BANTUAN
KETERANGAN
1 2 3 4 5 6 7 8
Judul Formulir : Laporan Keuangan Perkara
No. Formulir : FM/008/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
LAPORAN KEUANGAN PERKARA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA……
BULAN ..........TAHUN 20.....
1) Biaya Perkara/Panjar Biaya Perkara
LI – T8
No. U R A I A N J U M L A H
SALDO AWAL PENERIMAAN PENGELUARAN SALDO AKHIR
1 2 3 4 5 6
1. Saldo Awal
2. Penerimaan
3. Biaya Proses/ATK/Pemberkasan
4. Biaya Panggilan
5. Biaya Pemberitahuan
6. Biaya Pemeriksaan Setempat
7. Biaya Pengiriman
8. Meterai
9. PNBP :
- Biaya Pendaftaran
- Redaksi
- Leges Putusan/Penetapan
- Pencatatan Akta
- Penyerahan Akta
- Lain-lain
10. Pengembalian Sisa Panjar
11. Saldo Akhir
J U M L A H
2) Biaya Proses/ATK/Pemberkasan
No. U R A I A N J U M L A H
SALDO AWAL PENERIMAAN PENGELUARAN SALDO AKHIR
1 2 3 4 5 6
1. Saldo Awal
2. Penerimaan
3. Pengeluaran
4. Saldo Akhir
J U M L A H
3) Biaya Eksekusi
No. U R A I A N J U M L A H
SALDO AWAL PENERIMAAN PENGELUARAN SALDO AKHIR
1 2 3 4 5 6
1. Saldo Awal
2. Penerimaan
3. Materai
4. Leges
5. Pemberitahuan di Media Massa
6. Surat Pemberitahuan Kepada Presiden/DPR
7. Surat Pemberitahuan Relas
8. Lain-Lain
9. Saldo Akhir
J U M L A H
Mengetahui (Nama Kota, Tanggal-Bulan-Tahun)
Ketua
............................................. NIP. ................................
Panitera
............................................ NIP. .......................................
Judul Formulir : Laporan Perkara Permohonan Penyalahgunaan Wewenang
No. Formulir : FM/009/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA PERMOHONAN PENYALAHGUNAAN WEWENANG
BULAN ....................................... 2017
LI – T19
N
O
NOMOR
PERKARA
TANGGAL
PENDAFTARAN PERMOHONAN
ACARA PERMOHONAN BANDING
TANGGAL PEMBERITAHUAN
KEPADA PARA PIHAK KETERANGAN TANGGAL
PENETAPAN SUSUNAN
MAJELIS
SUSUNAN MAJELIS
HAKIM/PANITERA
TANGGAL PENETAPAN
HARI SIDANG
TANGGAL PUTUS
ISI PUTUSAN TANGGAL ISI PUTUSAN
TIDAK
DITERIMA (NO)
TOLAK DIKABUL PERNYATAAN
BANDING
AKTA
PERMOHONAN BANDING
PEMBERITAHUAN
AKTA PERMOHONAN
BANDING
PENERIMAAN DAN
PENYERAHAN MEMORI BANDING
PEMBERITAHUAN
MEMORI BANDING
PENERIMAAN DAN
PENYERAHAN KONTRA MEMORI
BANDING
UNTUK
MELIHAT BERKAS (INZAGE)
PENGIRIMAN
BERKAS BANDING KE
PTTUN
PENERIMAAN
BERKAS DARI PT.TUN
DIPUTUS
MENGUAT
KAN PUTUSAN
PTUN
MEMBATALKAN PUTUSAN PTUN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Mengetahui,
Nama Kota,Tanggal-bulan-tahun
Ketua.
Panitera
.....................................................
..............................................................
NIP. ............................................
NIP. .....................................................
Judul Formulir : Laporan Perkara Permohonan Fiktif Positif
No. Formulir : FM/010/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA
PERMOHONAN FIKTIF POSITIF
BULAN ............Tahun 20......
Formulir L1-T20
TANGGAL PENDAFTARAN PERMOHONAN
ACARA PERMOHONAN
NO NO. PERKARA
TANGGAL PENETAPAN SUSUNAN MAJELIS
SUSUNAN MAJELIS HAKIM/PANITERA
TANGGAL PENETAPAN HARI SIDANG
TANGGAL PUTUS
ISI PUTUSAN
TANGGAL PEMBERITAHUAN KEPADA PARA PIHAK
KETERANGAN
TIDAK DITERIMA (NO) TOLAK DIKABUL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Mengetahui
Nama Kota,Tanggal-bulan-tahun
Ketua
Panitera
...........................................
............................................
NIP. ..................................
NIP. ...................................
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/004/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAANLAPORAN TRIWULAN
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pelaporan triwulan pengaduan yang dilakukan setiap triwulan (3
bulan), agar dilaksanakan secara sistematis, efektifdansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup pengambilan data-data yang diperlukan dari Buku Register Pengaduan dan Aplikasi SIWAS,
menganalisa data-data tersebut, kegiatan penyesuaian data, penginputan data dalam laporan triwulan, pengiriman laporan-
laporan, sampai pengarsipannya. Laporan triwulan ini merupakan laporan penanganan pengaduan
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang Nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
5. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
6. Perma Nomor: 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
7. Perma Nomor: 9 Tahun 2016 tentang Pedoman
Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) Di
Mahkamah Agung Dan Badan Peradilan Yang Berada
Dibawahnya;
8. Peraturan Komisi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar
Layanan Informasi Publik;
9. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
10. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
11. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
2. S1 Sarjana Administrasi
3. Mengerti dan mahir Komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN: 1. SOP Pembuatan Laporan Tahunan Pengaduan
2. SOP Pembuatan LKjIP
1. Komputer/Laptop
2. Jaringan Komputer
3. Printer
4. AlatTulisKantor(ATK)
5. Buku Register Pengaduan
6. Data dari SIWAS
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN: Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugasmenjadi
tidak lancar.
Laporan Pengaduan masyarakat
DEFINISI :
1. Menganalisa
:
kegiatan penelaahan/penelusuran data
2. Penyesuaian data
3. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data pengaduan yang terdapat di Petugas
Pengaduan yang terdapat pada Register dan aplikasi SIWAS dengan data perkara
yang akan diinput kedalam laporanTriwulan
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/004/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAANLAPORAN TRIWULAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud
hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/
Wakil
Ketua
Persyaratan/
Perlengkapan Waktu Output
1 Inventarisasi laporan
penanganan
pengaduan
- Buku register
pengaduan
- Aplikasi
SIWAS
1
h
a
r
i
Terhimpunn
ya data
laporan penanganan
pengaduan
2 Rekapitulasi laporan
dalam formulir Draf laporan Triwulan
- Draf sementara
Laporan Triwulan
- Konsep Surat
Pengantar
- Buku register
laporan Tri wulan
- Aplikasi
SIWAS
Terisinya
kolom Draf laporan
Triwulan
3 MembuatDraflaporan Trirwulan dan surat
pengantar
tidak
- Draf sementara
Laporan
Triwulan - Konsep Surat
Pengantar
- Komputer /
laptop
Tersedianya Draf
sementara
laporan Triwulan dan
konsep surat
pengantar
4 Menganalisa,
memeriksa dan memberi paraf Draf
laporan
penanganan pengaduan dan
Surat pengantar
- Draf sementara
Laporan
Triwulan - Surat Pengantar
- Komputer /
laptop
1
h
a
r
i
Tersedianya
draf hasil analisis dan
surat
pengantar
5
Tanda tangan laporan Triwulan
ya
- Laporan
Triwulan - Surat Pengantar
- Alat tulis
kantor (ATK)
Terselesaik
annya laporan
Triwulan dan surat
pengantar
6
Memberi nomor
pada surat pengantar
dan membubuhi cap/stempel surat
laporan Triwulan
dan pengantar
ya
- Laporan
Triwulan beserta
pengantar
- Buku Agenda
surat keluar pada Sub
Bagian Umum
dan Keuangan - Stempel
Tercatatnya surat keluar
terkait
laporan Triwulan
7 Mengirim laporan
Triwulan dan surat pengantar
- Laporan
Triwulan
beserta pengantar
- Buku ekspedisi
Surat Keluar
pada Sub
Bagian Umum
dan Keuangan
Terkirimnya
Laporan Triwulan
beserta
pengantar
8 Mengarsipkan laporan
Triwulanbeserta
pengantar
- Arsip Laporan
Triwulan dsn
surst pengsntsr
- Ordner File
Tersimpannya arsip
laporan
Triwulan
Judul Formulir : Laporan Triwulan
No. Formulir : FM/011/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN TRIWULAN PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………………..
Periode Bulan……………s/d……………..Tahun 20…. Formulir L1-T9
NO. PENGADUAN JUMLAH SURAT
1. 2 3
1. Pengaduan Yang Masuk
2. Pengaduan Yang Sudah Diselesaikan
3. Pengaduan Yang Masih Diperiksa
4. Pengaduan Yang Diteruskan ke BAWAS MA RI
5. Pengaduan Yang Tidak Ditindak lanjuti
Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun KETUA, ------------------------------------------------ NIP. ………………………….………………….
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/005/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN PEMBUATAN LAPORAN CATURWULAN
TUJUAN:
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pelaporan caturwulan perkara yang dilakukan setiap caturwulan (4
bulan), agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup pengambilan data-data yang diperlukan dari Kepaniteraan Perkara, menganalisa data-data tersebut,
kegiatan penyesuaian data, penginputan data dalam laporan Catur Wulan, pengiriman laporan-laporan, sampai
pengarsipannya. Laporan Catur Wulan Ini merupakan laporan perkara yang dimohonkan banding, laporan perkara yang
dimohonkan kasasi, Laporan Perkara yang dimohonkan Peninjauan Kembali, dan Laporan Perkara yang dimohonkan
eksekusi.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah
Agung sebagaimana telah diubah dan ditambah dengan
Undang-undang nomor 5 Tahun 2004 terakhir dengan
Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahkamah
Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan Tata
Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan Undang –
Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan Kedua dengan
Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun 2014
Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan Tingkat
Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat) Lingkungan
Peradilan;
5. Perma Nomor: 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
2. S1 Sarjana Administrasi
3. Mengerti dan mahir komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP pembuatan Laporan Bulanan
2. SOP pembuatan Laporan Semester
3. SOP Pembuatan Laporan Tahunan
4. SOP Pembuatan LKjIP
5. FM Laporan Perkara yang dimohonkan Banding, Kasasi, PK
dan Eksekusi
1. Komputer/Laptop
2. Jaringan Internet
3. Printer
4. AlatTulisKantor(ATK)
5. Data dari kepaniteraan perkara
6. SIPP
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugasmenjadi
tidak lancar.
DokumenPenyelesaian Penanganan perkara
DEFINISI :
1. Inventarisasi : kegiatan pencatatan atau pengumpulan data
2. Rekapitulasi : ringkasan/ikhtisar pada akhir laporan/akhir perhitungan
3. Menganalisa : kegiatan penelaahan/penelusuran data
4. Penyesuaian data
5. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data perkara yang terdapat di Kepaniteraan
Perkara dengan data perkara yang akan diinput kedalam laporanCatur Wulan
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/005/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN PEMBUATAN LAPORAN CATURWULAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas
Pembuat
Laporan
Panmud Hukum
Wakil Panitera
Panitera
Ketua/
Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1
Inventarisasi data perkara di
Kepaniteraan
Perkara dan SIPP
- Laporan
caturwulan periode
sebelumnya
- Buku Register
Perkara Banding
- Buku Register
Perkara Kasasi
- Buku Register Perkara PK
- Buku Register
Eksekusi
- Aplikasi SIPP
3
h
a
r
i
Terhimpunnya data dari
Kepaniteraan
Perkara dan SIPP
2
Rekapitulasi
jumlah perkara permohonan
Banding, Kasasi, PK dan Eksekusi
- Laporan
caturwulan periode
sebelumnya
- Buku Register
Perkara Banding
- Buku Register
Perkara Kasasi
- Buku Register
Perkara PK - Buku Register
Eksekusi
- Aplikasi SIPP
- Komputer /
laptop
Terhimpunnya
data dari Kepaniteraan
Perkara dan SIPP
3
Analisis laporan permohonan
Banding, Kasasi,
PK dan Eksekusi
- Laporan
caturwulan periode
sebelumnya
- Buku Register Perkara
Banding
- Buku Register
Perkara Kasasi - Buku Register
Perkara PK
- Buku Register
Eksekusi
- Aplikasi SIPP
- Komputer /
laptop
Tersedianya analisa
permohonan :
Perkara Banding,
Kasasi, PK
dan Eksekusi
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/005/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 3/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAAN PEMBUATAN LAPORAN CATURWULAN
4 Membuat Draf
laporan
permohonan
perkara Banding,
Kasasi, PK dan Eksekusi serta
surat pengantar
tidak
- Data dari
Kepaniteraan
Perkara - Laporan
caturwulan
periode
sebelumnya - Buku Register
Perkara Banding
- Buku Register
Perkara Kasasi - Buku Register
Perkara PK
- Buku Register
Eksekusi
- Aplikasi SIPP
- Konsep Surat
Pengantar - Komputer / laptop
3
h
a
r
i
Tersedianya
Draflaporan
permohonan
perkara
Banding, Kasasi, PK
dan Eksekusi
serta konsep surat
pengantar
5 Menganalisa,
memeriksa dan
Paraf Draf laporan dan
konsep surat
pengantar
- Draf Laporan
Caturwulan
- Konsep surat
pengantar
- Alat tulis kantor
(ATK)
Tersedianya
DrafLaporan
Caturwulan dan surat
pengantar
6 Menandatangani
laporan caturwulan dan
Surat Pengantar
ya
- Laporan
Caturwulan
- Surat pengantar
- Alat tulis kantor
(ATK)
Tersedianya
Laporan Caturwulan
beserta surat
pengantar
7 Memberi nomor
surat pengantar dan membubuhi
cap/stempelpada
laporan caturwulan dan
surat pengantar
ya
- Laporan
Caturwulan
- Surat Pengantar - Agenda surat
keluar keluar
pada Sub Bagian
Umum dan Keuangan
Tercatatnya
surat keluar terkait
laporan
caturwulan pada
Agenda
Surat Keluar
8 Mengirimkan
laporan caturwulan
- Laporan
caturwulan
beserta surat pengantar
- Buku ekspedisi
surat keluar pada
Sub Bagian Umum dan
Keuangan
Terkirimnya
laporan caturwulan
beserta surat
pengantar
9 Mengarsipkan laporan
caturwulan ke
dalam Ordner file
- Laporan
caturwulan beserta surat
pengantar
- Ordner File
Tersimpannya arsip laporan
caturwulan
dan surat pengantar
pada
Kepaniteraan Hukum
Judul Formulir : Laporan Perkara yang Dimohonkan Banding
No. Formulir : FM/012/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017 PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………….. Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA YANG DIMOHONKAN BANDING
Bulan .................s/d......................... Tahun 20.....
Formulir L1-T10
TANGGAL
NO NOMOR PERKARA SUSUNAN MAJELIS HAKIM/ PUTUSAN AKTA PENGIRIMAN Keterangan
HAKIM TUNGGAL & PP PTUN BANDING BERKAS
1 2 3 4 5 6 7
A. Ketua :
B. Wakil Ketua :
C. Hakim :
1.
2.
3.
D. Panitera/ Panitera Pengganti :
1. 2. 3. 4.
.
Mengetahui,
Bengkulu, .................. 20.....
KETUA
PANITERA
------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------ NIP. …………………………………………………………………… NIP. …………………………………………………………………
Judul Formulir : Laporan Perkara yang Dimohonkan Kasasi
No. Formulir : FM/013/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …………………..
Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA YANG DIMOHONKAN KASASI
Bulan .................s/d......................... Tahun 20.....
Formulir L1-T11
NO. NOMOR PERKARA P.TUN TANGGAL
KETERANGAN PENERIMAAN BERKAS PT.TUN
PUTUSAN PT. TUN
PEMBERITAHUAN PUTUSAN PT.TUN
AKTA KASASI
PENGIRIMAN BERKAS
1 2 3 4 5 6 7 8
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:---------------------------------------- NIP.:………………………………………………….
Judul Formulir : Laporan Perkara yang Dimohonkan Peninjauan Kembali
No. Formulir : FM/014/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …………………..
Alamat Kantor …………………. LAPORAN PERKARA
YANG DIMOHONKAN PENINJAUAN KEMBALI Bulan .................s/d......................... Tahun 20.....
Formulir L1-T12
NO. NOMOR PERKARA P.TUN JO.
NOMOR PERKARA BHT
TANGGAL KETERANGAN PENERIMAAN
BERKAS BHT PUTUSAN BHT
PEMBERITAHUAN PUTUSAN BHT
AKTA PK
PENGIRIMAN
1 2 3 4 5 6 7 8
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA ---------------------------------------------- ------------------------------------------------ NIP.:---------------------------------------- NIP.:………………………………………………….
Judul Formulir : Laporan Perkara yang Dimohonkan Eksekusi
No. Formulir : FM/015/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …………………..
Alamat Kantor ………………….
LAPORAN PERKARA YANG DIMOHONKAN EKSEKUSI
Bulan .................s/d......................... Tahun 20..... Formulir L1-T13
NO. NOMOR PERKAR
A JENIS PERKARA
TANGGAL
KETERANGAN
PEMBERITAHUAN PUTUSAN
BHT
PENETAPAN PERKARA TELAH
BHT
PENGIRIMAN SALINAN PUTUSAN
PERMOHONAN EKSEKUSI
PANGGILAN KE PARA
PIHAK TEGURAN
PENETAPAN PENGUMUMAN
KE MEDIA MASSA CETAK
PENGUMUMAN DI MEDIA
MASSA CETAK
SURAT KETUA KEPADA PRESIDEN
DAN LEMBAGA PERWAKILAN
RAKYAT
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- ------------------------------------------ NIP.:---------------------------------------- NIP.:……………………………………………
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/006/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN SEMESTER
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pelaporan Semesteran Kegiatan Hakim dan Panitera Pengganti yang
dilakukan setiap semester (6 bulan), agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai dengan standar sistem
manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup Proses inventarisasi data-data perkara di Kepaniteraan Perkara, rekapitulasi jumlah perkara yang
telah diselesaikan oleh Hakim/PP, menganalisa, penyesuaian data-data perkara, pengiriman laporan semester, sampai
kepada pengarsipannya. Laporan semester ini merupakan laporan mengenai kegiatan Hakim, serta laporan kegiatan
Panitera dan Panitera Pengganti
DASAR HUKUM:
KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah
Agung sebagaimana telah diubah dan ditambah dengan
Undang-undang nomor 5 Tahun 2004 terakhir dengan Undang-
undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahlamah Agung;
3. Undang–Undang Nomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan Tata
Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan Undang –
Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan Kedua dengan
Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun 2014
Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan Tingkat Pertama
Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat) Lingkungan Peradilan ;
5. Perma Nomor: 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang Penyusunan
SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
2. S1 Sarjana Administrasi
3. Mengerti dan mahir Komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOPpembuatann Laporan Bulanan
2. SOP Pembuatan LKjIP
3. FM Laporan Kegiatan Hakim
4. FM Laporan Kegiatan Panitera Pengganti
1. Komputer/Laptop
2. Jaringan Komputer
3. Printer
4. AlatTulisKantor(ATK)
5. Data dari kepaniteraan perkara
6. Aplikasi SIPP
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN: Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugasmenjadi
tidak lancar.
Laporan Penyelesaian Penanganan Perkara
DEFINISI : 1. Inventarisasi : kegiatan pencatatan atau pengumpulan data
2. Rekapitulasi : ringkasan/ikhtisar pada akhir laporan/akhir perhitungan
3. Menganalisa : kegiatan penelaahan/penelusuran data
4. Penyesuaian data
5. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data penanganan perkara yang terdapat di
Kepaniteraan Perkara dengan data perkara yang akan diinput kedalam Laporan
Semesteran
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/006/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN SEMESTER
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud
Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/
Perlengkapan Waktu Output
1 Inventarisasi data perkara di
Kepanitaraan Muda
Perkara dan SIPP
- Data penunjukan
majelis dari
Kepaniteraan
Perkara
- Data perkara yang
telah diputus dalam 1 (satu)
semester
- Laporan semester
periode sebelumnya
- Data SIPP
1
h
a
r
i
Terhimpunnya data perkara dari
Kepanitaraan
Muda Perkara dan SIPP
2 Rekapitulasi jumlah perkara yang di
selesaikan hakim
- Data penunjukan
majelis dari Kepaniteraan
Perkara
- Data perkara
yang telah diputus dalam 1
semester
- Data pada SIPP
Terhimpunnya data penunjukan
majelis hakim
3 Analisis laporan semester
- Draf laporan
semester periode sebelumnya
- Data penunjukan
majelis hakim
1
h
a
r
i
Tersedianya analisis laporan
semester
4 Membuat
Draflaporan semester dan
Konsep surat
pengantar
tidak
- Draf Laporan
semester
- Konsep surat pengantar
- Komputer / laptop
Tersedianya Draf
laporan semester dan konsep surat
pengantar
5 Menganalisa ,
memeriksa Draf dan memberi paraf
Laporan Semester
dan surat pengantar
- Laporan semester
Draf laporan
semester dan surat pengantar
yang sudah
diparaf
6 Tanda tangan
laporan semester dan surat pengantar
Ya
- Laporan semester
beserta surat
pengantar
Terselesaikannya
laporan semester beserta surat
pengantar
7 Memberi nomor
surat pengantar dan
membubuhi cap/stempel pada
laporan semester
dan surat pengantar
- Laporan semester
- Surat Pengantar
- Agenda surat
keluar pada Sub
Bagian Umum
- Stempel
Tercatatnya
surat keluar
terkait laporan semester
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA No. Dokumen SOP/006/HK/2017
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 3/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN SEMESTER
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud Hukum
Wakil Panitera
Panitera
Ketua/
Wakil
Ketua
Persyaratan/ Perlengkapan
Waktu Output
8 Mengirim laporan semester beserta
surat pengantar
- Laporan semester
- Surat Pengantar
- Buku ekspedisi Surat Keluar pada
Sub Bagian
Umum - Komputer/internet
1
h
a
r
i
Terkirimnya laporan
semester dan
pengantar pada
Sub Bagian
Umum dan
Keuangan
9 Mengarsipkan laporan semester
dan surat
pengantar ke dalam Ordner File
- Laporan semester
- Surat Pengantar
- Box File
Tersimpannya arsip laporan
semester pada
Kepaniteraan Hukum
Judul Formulir : Laporan Kegiatan Hakim
No. Formulir : FM/016/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN KEGIATAN HAKIM Bulan ………s.d…………Tahun ……….
Formulir LI – 14
NO NAMA HAKIM SISA BULAN LALU TAMBAH
BULAN YBS JUMLAH
PUTUSAN / PENETAPAN
SISA BULAN YBS
JUMLAH YANG DIMINUTASI
SISA YANG BELUM DIMINUTASI
KETERANGAN
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA
-------------------------------------------------- ---------------------------------------- NIP.:---------------------------------------- NIP.:…………….……………………
Judul Formulir : Laporan Kegiatan Panitera dan Panitera Pengganti
No. Formulir : FM/017/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN KEGIATAN PANITERA DAN PANITERA PENGGANTI Bulan ………s.d…………Tahun ……….
Formulir LI – 15
NO NAMA PANITERA /
PANITERA PENGGANTI
SISA BULAN LALU
TAMBAH BULAN YBS
JUMLAH PUTUSAN / PENETAPAN
SISA BULAN YBS JUMLAH YANG
DIMINUTASI SISA YANG BELUM
DIMINUTASI KETERANGAN
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun) MENGETAHUI PANITERA KETUA
---------------------------------------------- ----------------------------------------------- NIP.:---------------------------------------- NIP.:……………………………………..……
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/007/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN TAHUNAN
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pelaporan tahunan perkara yang dilakukan setiap Tahun, agar
dilaksanakan secara sistematis, efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses inventarisasi data-data perkara di Kepaniteraan Perkara, rekapitulasi jumlah perkara selama
setahun, menganalisa, penyesuaian data-data perkara, pengiriman laporan tahunan, sampai kepada pengarsipannya.
Laporan tahunan ini terdiri dari beberapa laporan antara lain: laporan perkara selama satu tahun, Laporan Perkara Putus di
proses kurang dari 3 Bulan, 3-5 Bulan, 5-12 Bulan dan Lebih dari 12 Bulan, Laporan Perkara Putusan Tingkat Pertama
ditolak, dikabulkan, tidak diterima (N.O), Laporan Perkara Putusan Banding ditolak, dikabulkan, tidak diterima (N.O),
Laporan Putusan Kasasi ditolak, dikabulkan, tidak diterima (N.O), Putusan Peninjauan Kembali ditolak, dikabulkan, tidak
diterima (N.O).
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah
Agung sebagaimana telah diubah dan ditambah dengan
Undang-undang Nomor 5 Tahun 2004 terakhir dengan
Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahkamah
Agung;
3. Undang–Undang Nomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun 2014
Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan Tingkat
Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat) Lingkungan
Peradilan ;
5. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
2. S1 Sarjana Administrasi
3. Mengerti dan mahir Komputer
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOPpembuatan Laporan Bulanan
2. FM Laporan Tahunan
3. SOP Pembuatan LKjIP
1. Komputer/Laptop
2. Printer
3. AlatTulisKantor(ATK)
4. Data dari kepaniteraan perkara
5. Data SIPP
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
Jika SOPini tidakdilaksanakan maka pelaksanaan tugasmenjadi
tidak lancar.
Laporan Penyelesaian Penanganan Perkara
DEFINISI :
1. Rekapitulasi : ringkasan/ikhtisar pada akhir laporan/akhir perhitungan
2. Menganalisa : kegiatan penelaahan/penelusuran data
3. Penyesuaian data
4. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data perkara yang terdapat di Kepaniteraan
Perkara serta SIPP dengan data perkara yang akan diinput kedalam
laporanTahunan
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No.
Dokumen
SOP/007/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN TAHUNAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf/Petugas Pembuat
Laporan
Panmud
Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Per
lengkapan Waktu Output
1 Mengambil data
dari Kepaniteraan
Perkara meliputi
perkara masuk, putus, cabut selama
1 (satu) Tahun
- Buku register
induk perkara - Buku Agenda
Sidang
- SIPP
- Alat tulis
kantor(ATK)
1
h
a
r
i
Terhimpunnya
dataperkara dari
Kepaniteraan
Perkara dan SIPP
2 Rekapitulasi jumlah perkara selama 1
(satu) Tahun
- Buku register
induk perkara - Buku Agenda
Sidang
- SIPP
- Komputer /
laptop
Terhimpunnya data perkara dari
Kepaniteraan
Perkara dan SIPP
3 Analisis laporan Tahunan
- Draf laporan
Tahunan - Data perkara
dari
Kepaniteraan
Perkara
- Data SIPP
1
h
a
r i
Tersedianya analisa laporan
Tahunan
4 Membuat Draf
laporan Tahunan
dan Surat Pengantar
tidak
- Draf Laporan
Tahunan
- Konsep Surat
Pengantar
- Komputer / laptop
Tersedianya Draf
laporan Tahunan
5 Menganalisa,
memeriksa Paraf
Draf laporan Tahunan dan surat
pengantar
- Draf Laporan
Tahunan
- Konsep Surat
Pengantar
- Komputer / laptop
1
h
a
r
i
Laporan Tahunan
dan surat pengantar
yang sudah diparaf
6 Menandatangani
laporan Tahunan
dan Surat Pengantar
Ya - Laporan
Tahunan
- Surat Pengantar
- Alat tulis kantor
Laporan Tahunan
dan Surat
Pengantar yang
sudah
ditandatangani
7 Memberi nomor pada Surat
Pengantar dan
membubuhi cap/stempel pada
Laporan Tahunan
dan Surat Pengantar
- Laporan
Tahunan - Surat Pengantar
- Buku Agenda
surat keluar
pada Sub
Bagian Umum
Tercatatnya surat keluar terkait
laporan semester
8 Mengirim laporan
Tahunan
- Laporan
Tahunan dan
surat pengantar
- Agenda surat
keluar
Terkirimnya
Laporan Tahunan
beserta surat pemngantar
9 Mengarsipkan laporan Tahunan
beserta surat
pengantar ke dalam
Ordner File.
\
- Laporan
Tahunan - Surat Pengantar
- Box File
Tersimpannya arsip laporan
Tahunan dan surat
pengantar pada Kepaniteraan
Hukum
Judul Formulir : Laporan Tahunan
No. Formulir : FM/018/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA TAHUN………………. PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …………………
FORMULIR LI – T16
NO. JENIS PERKARA SISA TAHUN
LALU
MASUK DISMISSAL PERLAWANAN CABUT PUTUS SISA
PERMOHONAN
KETERANGAN
BANDING KASASI PENINJAUAN
KEMBALI EKSEKUSI
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
JUMLAH
(Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
Judul Formulir : Laporan Perkara Putus diproses kurang dari 3 Bulan, 3-5 Bulan, 5-12 Bulan dan lebih dari 12 Bulan
No. Formulir : FM/019/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA
PUTUS DIPROSES KURANG DARI 3 BULAN, 3-5 BULAN, 5-12 BULAN DAN LEBIH DARI 12 BULAN
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ……………………………..
Formulir LI-T17
NO
PERKARA PUTUS TAHUN 20…….
KURANG DARI 3 BULAN 3-5 BULAN 5-12 BULAN LEBIH DARI 12 BULAN
1 2 3 4 5
JUMLAH (Nama Kota, Tanggal – Bulan – Tahun)
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
Judul Formulir : Laporan Perkara Putusan Tingkat Pertama Ditolak, Dikabulkan, Tidak Diterima (NO)
No. Formulir : FM/020/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA
PUTUSAN TINGKAT PERTAMA DITOLAK, DIKABULKAN, TIDAK DITERIMA (N.O) TAHUN……………………….
PADA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ……………………
Formulir LI-T18A
NO NOMOR PERKARA PUTUSAN
KETERANGAN DITOLAK DIKABUL TIDAK DITERIMA (NO)
1 2 3 4 5 6
JUMLAH (Nama Kota), Tanggal – Bulan – Tahun
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
Judul Formulir : Laporan Perkara Putusan Banding Ditolak, Dikabulkan, Tidak Diterima (N.O)
No. Formulir : FM/021/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA
PUTUSAN BANDING DITOLAK, DIKABULKAN, TIDAK DITERIMA (N.O) TAHUN……………………….
PADA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………………….
Formulir LI-T18B
NO NOMOR PERKARA PUTUSAN
KETERANGAN DITOLAK DIKABUL TIDAK DITERIMA (NO)
1 2 3 4 5 6
JUMLAH (Nama Kota), Tanggal – Bulan – Tahun
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
Judul Formulir : Laporan Perkara Putusan Kasasi Ditolak, Dikabulkan, Tidak Diterima (NO)
No. Formulir : FM/022/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA
PUTUSAN KASASI DITOLAK, DIKABULKAN, TIDAK DITERIMA (N.O) TAHUN……………………….
PADA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ………………………..
Formulir LI-T18C
NO NOMOR PERKARA PUTUSAN
KETERANGAN DITOLAK DIKABUL TIDAK DITERIMA (NO)
1 2 3 4 5 6
JUMLAH (Nama Kota), Tanggal – Bulan – Tahun
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
Judul Formulir : Laporan Perkara Putusan Peninjauan Kembali Ditolak, Dikabulkan, Tidak Diterima (NO)
No. Formulir : FM/023/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
LAPORAN PERKARA
PUTUSAN PENINJAUAN KEMBALI (PK) DITOLAK, DIKABULKAN, TIDAK DITERIMA (N.O) TAHUN……………………….
PADA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
Formulir LI-T18D
NO NOMOR PERKARA PUTUSAN
KETERANGAN DITOLAK DIKABUL TIDAK DITERIMA (NO)
1 2 3 4 5 6
JUMLAH (Nama Kota), Tanggal – Bulan – Tahun
MENGETAHUI KETUA PANITERA
--------------------------------------------- ------------------------------------------------
NIP.:-------------------------------------- NIP.:……………………………………….…………
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/008/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PEMBUATAN STATISTIK PERKARA
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan Pembuatan Statistik Perkara setiap tahunnya, agar dilaksanakan
secara sistematis, efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses mengumpulkan, menganalisa data perkara pada laporan selama setahun, penyesuaian data-
data perkara, membuat statistik perkara sampai menyajikannya ke papan statistik perkara PTUN.
DASAR HUKUM:
KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah
Agung sebagaimana telah diubah dan ditambah dengan
Undang-undang Nomor 5 Tahun 2004 terakhir dengan
Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahkamah
Agung;
3. Undang–Undang Nomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 2 Tahun 2014
Tentang Penyelesaian Perkara Di Pengadilan Tingkat
Pertama Dan Tingkat Banding Pada 4 (Empat) Lingkungan
Peradilan ;
5. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
6. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
8. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1 Sarjana Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOPPembuatan Laporan Bulanan
2. SOP Pembuatan Laporan Catur Wulan
3. SOP Pembuatan Laporan Tahunan
1. AlatTulisKantor(ATK)
2. Laporan Perkara
3. Papan Statistik
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
Jika SOPini tidakdilaksanakan makatidak ada data statistic
perkara di Pengadilan Tata Usaha Negara Bengkulur.
Papan Statistik Perkara
DEFINISI :
1. Statistik : Grafik Keadaan Perkara
2. Rekapitulasi ringkasan/ikhtisar keadaan perkara
3. Menganalisa : kegiatan menganalisa data untuk statistik perkara.
4. Penyesuaian data
2. 1 hari
:
:
kegiatan pencocokan data antara data laporan perkara yang terdapat di
Kepaniteraan Hukum dan kepaniteraan perkara yang akan dituangkan ke dalam
Statistik Perkara.
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat).
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/008/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN
Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PEMBUATAN STATISTIK PERKARA
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf/Petugas Panmud Hukum Persyaratan/Per
lengkapan Waktu Output
1 Mengumpulkan
dan menganalisa
data perkara
- Laporan
Perkara PTUN
Bengkulu - Alat tulis
kantor(ATK)
1
h
a
r
i
Terhimpunnya data
perkara
2 Membuat gambar grafik Statistik
PTUN
- Laporan
Perkara PTUN Bengkulu
- Alat tulis
kantor(ATK)
- Komputer
-
Grafik Statistik Perkara
3 Mengecek gambar grafik Statistik
Perkara PTUN
Tidak
- Grafik Statistik
Perkara
1
h
a
r
i
Grafik Statistik Perkara yang telah
di cek
4 Menempelkan
gambar statistik
perkara pada
papan statistik
perkara TUN
ya
- Grafik Perkara,
Papan Statistik
Perkara
Papan statistik yang
telah ditempel
grafik statistik
Perkara
Judul Formulir : Statistik Perkara
No. Formulir : FM/024/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA …….. Alamat Kantor ……….
STATISTIK PERKARA PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
20… 20… 20… 20… 20… 20… 20… 20… 20… 20… 20…
Sisa Tahun Lalu
Masuk
Putus
Banding
Kasasi
PK
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/009/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN BERKAS IN AKTIF
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pengelolaan berkas-berkas in aktif (Inkracht), agar
dilaksanakan secara sistematis, efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup penerimaan berkas perkara yang sudah Inkracht dari Kepaniteraan Perkara, pemberian
nomor, dan penyusunan berkas.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah
Agung sebagaimana telah diubah dan ditambah dengan
Undang-undang nomor 5 Tahun 2004 terakhir dengan
Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009 tentang Mahlamah
Agung;
3. Undang– UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang – Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
5. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
6. Keputusan KMA RI No.144 Tahun 2007 Tentang
Keterbukaan Informasi Di Pengadilan;
7. Keputusan KMA RI No.1-144/KMA/SK/I/2011 Tentang
Pedoman Pelayanan Informasi Di Pengadilan;
8. Surat Edaran Mahkamah Agung RI Nomor 14 Tahun 2010
Tentang Dokumen Elektronik Sebagai Kelengkapan
Permohonan Kasasi dan Peninjauan Kembali.
1. S1–Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Penanganan Meja Informasi
1. Media penyimpan informasi
2. Komputer/Laptop
3. Tanda Terima Berkas dan Putusan
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumen pengelolaan berkas in aktif dan Putusan
DEFINISI :
1. Perkara in aktif : perkara yang sudah selesai/tidak ada upaya hukumlagi
2. Dokumentasi : proses pemilihan/pengumpulan
3. Kategori
4. 1 hari
:
:
bagian dari sistem klasifikasi (golongan,jenis yang sama)
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/009/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN BERKAS IN AKTIF
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud
Hukum
Wakil
Panitera Panitera
Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Pe
rlengkapan Waktu Output
1 Menerima berkas
perkara Inaktif dari
Kepaniteraan
Perkara
- Berkas
Perkara - Tanda
terima
berkas dan
putusan - Softcopy
Putusan
- Komputer /
- laptop
1
h
a
r
i
Diterimanya
Berkas Perkara
Inaktif putusan
yang diterima dapat terbaca pada
perangkat
pengolah data
2 Dokumentasi
Berkas dan menyimpan berkas
padabox
penyimpanan.
- Komputer /
Laptop
Tercatat dan
Tersimpannya Berkas Perkara
pada box
penyimpanan
3 Memberi nomor
urut berkas sesuai
buku petunjuk
- Berkas
Perkara
Komputer /
- Laptop
Penyeragaman
Tahun format file
Berkas Perkara
4 Menyusun berkas berdasarkan Tahun
dan kriteria
- Berkas Perkara
- Komputer /
Laptop
Tersimpannya Berkas perkara
secara rapi
menurut tahun dan kriteria
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/010/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KUASA
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pengelolaan surat kuasa, agar dilaksanakan secara
sistematis efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses registrasi surat kuasa, penarikan PNBP, sampai dengan pengarsipannya.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun
2004 terakhir dengan Undang-undang Nomor 3
Tahun 2009 tentang Mahkamah Agung;
3. Undang– UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang
Peradilan Tata Usaha Negara sebagaimana telah
diubah dengan Undang – Undang Nomor 9 Tahun
2004 dan Perubahan Kedua dengan Undang –
Undang Nomor 51 Tahun 2009; 4. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan;
5. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan;
6. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1- Hukum
2. SLTA
KETERKAITAN:
PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pendaftaran Gugatan/Permohonan, Banding,
Kasasi dan Peninjauan Kembali
1. ATK (Alat Tulis Kantor)
2. Buku register surat kuasa
3. Komputer
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumen Kepaniteraan Hukum
DEFINISI :
1. Surat kuasa : Surat yang berisi pemberian kuasa kepada advokat untuk beracara
dipersidangan
2. PNBP : Penerimaan Negara Bukan Pajak
3. 1 hari : 1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/010/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KUASA
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud hukum
Wakil Panitera
Panitera
Ketua/
Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Menerima Surat
kuasa
- Surat Kuasa
- ATK (alat
tulis kantor)
1
h
a
r
i
Diterimanya
Surat Kuasa
2 Memberi nomor
registrasi surat kuasa berdasarkan
nomor pada register
Surat Kuasa Khusus
- Surat Kuasa
- Komputer
ATK (alat
tulis - kantor)
- Buku Register
Surat Kuasa
Tersedianya
nomor registrasi surat
pada Surat
Kuasa
3 Meneliti dan memeriksa surat
kuasa serta
memberi paraf.
- Surat Kuasa
- ATK (alat tulis Kantor)
Surat Kuasa telah diteliti
dan diparaf
4 Menandatangani
registrasi surat kuasa
- Surat Kuasa
- ATK (alat
tulis Kantor)
Surat kuasa
telah disahkan
5 Memberikan stempel pada
pendaftaran surat
kuasa tersebut
.
- ATK (Alat Tulis Kantor)
Surat Kuasa
yang telah
distempel
6 Menyampaikan Surat kuasa yang
telah
ditandatangani dan distempel,
kepada Kepaniteraan
perkara dengan
dibebani biaya PNBP sebesar Rp.
5.000,00 kepada
pemohon
- Surat Kuasa
- ATK (Alat
Tulis Kantor)
- Buku PNBP
Diserahkannya Surat kuasa dan
tercatatnya
biaya PNBP di buku register
Hak-Hak Kepaniteraan
7 Mencatat pendaftaran Surat
Kuasa sesuai
nomor registrasi pada buku register
pendaftaran surat
kuasa dan mengarsipkan
surat kuasa
tersebut
- Buku Register
Pendaftaran Surat Kuasa
- ATK (Alat
Tulis Kantor) - Box File
Tercatatnya Surat Kuasa
dalam buku
register dan Tersimpannya
Arsip Surat
Kuasa di ordner file
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/011/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KUASAINSIDENTIL
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pengelolaan surat kuasa insidentil, agar dilaksanakan
secara sistematisefektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup proses registrasi surat kuasa, penarikan PNBP, sampai dengan pengarsipannya.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun
2004 terakhir dengan Undang-undang Nomor 3
Tahun 2009 tentang Mahkamah Agung;
3. Undang– UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang
Peradilan Tata Usaha Negara sebagaimana telah
diubah dengan Undang – Undang Nomor 9 Tahun
2004 dan Perubahan Kedua dengan Undang –
Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Keputusan KMA RINo.032/KMA/SK/VIII/2006 tantang
Pemberlakuan Pedoman Buku II Pedoman Pelaksanaan
Tugas dan Administrasi Pengadilan; 5. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007 tentang
Pemberlakuan pedoman Buku IV Pedoman Pelaksanaan
Pengawasan di Lingkungan Badan-Badan Pengadilan; 6. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1- Hukum
2. SLTA
KETERKAITAN:
PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pendaftaran Gugatan/Permohonan, Banding,
Kasasi dan Peninjauan Kembali
1. ATK (Alat Tulis Kantor)
2. Buku register surat kuasa
3. Komputer
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumen Kepaniteraan Hukum
DEFINISI :
1. Surat kuasa Insidentil : Surat yang berisi pemberian kuasa kepada pihak yang mempunyai
hubungan keluargauntuk beracara dipersidangan
2. PNBP : Penerimaan Negara Bukan Pajak
3. 1 hari : 1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA No. Dokumen SOP/011/HK/2017
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN SURAT KUASAINSIDENTIL
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Panmud hukum
Wakil Panitera
Panitera
Ketua/
Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Menerima, meneliti dan menelaah surat
permohonan izin
insidentil
- Surat Permohonan
- Surat
Kelengkapan Berkas
- ATK
1
h
a
r
i
Diterimanya Surat
Permohonan
Kuasa Insidentil
2 Mencatat dalam
register dan
membuat surat izin kuasa insidentil
- Komputer
ATK (alat
tulis
- kantor) - Buku Register
Surat Kuasa
Draf Surat ijin
kuasa insidentil
3 Meneliti dan
memeriksa draf surat ijin kuasa
insidentil serta
memberi paraf.
- Draf Surat
ijin Kuasa
Insidentil - ATK (alat
tulis Kantor)
Draf Surat Ijin
Kuasa telah diteliti dan
diparaf
4 Menandatangani
surat ijin kuasa
insidentil
- Surat Ijin
Kuasa
Insidentil
- ATK (alat tulis Kantor)
Surat Ijin kuasa
telah
ditandatangani
5 Mencatat nomor
register surat kuasa insidentil
pada register
- ATK (Alat
Tulis Kantor) - Buku Register
Surat Kuasa
Surat Kuasa yang telah
Terdaftar
6 Menyampaikan
Surat kuasa yang
telah ditandatangani
dan distempel,
kepada Kepaniteraan
perkara dengan
dibebani biaya PNBP sebesar Rp.
5.000,00 kepada
pemohon
- Surat Kuasa
- ATK (Alat
Tulis Kantor)
- Buku PNBP
Diserahkannya
Surat kuasa dan
tercatatnya biaya PNBP di
buku register
Hak-Hak Kepaniteraan
7 Mengarsipkan
surat kuasa
tersebut
- Buku Register
Pendaftaran
Surat Kuasa
- ATK (Alat Tulis Kantor)
- Ordner File
Tersimpannya
Arsip Surat
Kuasa di ordner file
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA No. Dokumen SOP/012/HK/2017
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR BIASA
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam penanganan meja informasi dengan prosedur biasa, agar dilaksanakan
secara sistematis, efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup meregister permohonan informasi, mempersiapkan dokumen informasi, pemberian
informasi beserta tanda terimanya, sampai pengarsipan.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun
2009;
4. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
5. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
pelayanan Publik;
6. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan
Peradilan;
7. Perma Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pedoman
Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) di
Mahkamah Agung dan Badan Peradilan yang Berada
di bawahnya;
8. Keputusan KMA RI No. 144 Tahun 2007 tentang
Keterbukaan Informasi di Pengadilan;
9. Keputusan KMA RI No. 1-
144/KMA/SK/I/2011tentang Pedoman Pelayanan
Informasi di Pengadilan;
10. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1–Hukum
2. S-2 Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Kepaniteraan dan Kesekretariatan.
1. Formulir permohonan informasi
2. Buku Register Permohonan Informasi
3. Media penyimpanan informasi
3. Perangkat komputer dan ATK
4. Surat permohonan Informasi
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumenpermintaan informasi
DEFINISI :
1. Registrasi : Kegiatan pendaftaran/pencatatan
2. PPID
3. 1 hari
:
:
Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA No. Dokumen SOP/012/HK/2017
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR BIASA
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas
meja informasi/S
taf
Penanggungjawab
informasi/Pa
nmud hukum
PPID/Panit
era /
Sekretaris
Atasan
PPID/Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Pemohon mengisi
formulir yang diseduakan
pengadilan
- Formulir
permohonan
informasi - Surat permohonan
informasi
- Register
permohonan
informasi
1
h
a
r i
Tercatatnya
permohonan informasi pada
buku Register
petugas
2 Petugas informasi
mengisi registerpermohonan
informasi
- Formulir
permohonan
informasi - Surat permohonan
informasi
Diperolehnya
ketersediaan infomasi pada
unit penyedia
informasi
3 Petugas informasi menyampaikan
formulir kepada
PPID
- Dokumen informasi dari
penyedia
informasi
- Flashdisk / kertas
/ CD/DVD
Tersedianya media penyimpanan
informasi yang
dimohonkan
4 PPID melakukan uji
konsekuensi
- Formulir
Permohonan - Surat permohonan
informasi
- Media penyimpanan
informasi
1
h
a r
i
Disesuaikannya
dokumen informasi dan isi
permohonan
informasi
5 PPID menyampaikan
pemberitahuaan
tertulis kepada petugas informasi
dalam hal
permohonan
ditolak/diterima
- Formulir
permohonan informasi
- Surat permohonan
informasi - Komputer / laptop
1
h a
r
i
Tersedianya Draf surat pengantar
pemberian
informasi
6 PPID meminta
penanggung jawab informasi untuk
mencari dan
memperhitungkan biaya
- Draf surat
pengantar pemberian
informasi
- Formulir permohonan
informasi
- Surat permohonan informasi
1
h
a r
i
Disetujuinya Draf
surat pengantar untuk
ditandatangani
7 Pengelola informasi
menyampaikan
pemberitahuan tertulis kepada
pemohon informasi,
ditolak/diterima
- Draf surat
pengantar
- Formulir permohonan
informasi
- Surat permohonan informasi
1
h
a
r i
Ditandatanganinya
surat pengantar
pemberian informasi oleh
pejabat PPID
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/012/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 3/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR BIASA
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas
meja
informasi/Staf
Penanggung
jawab
informasi/Panmud hukum
PPID/Panitera /
Sekretaris
Atasan
PPID/Ketua
/ Wakil Ketua
Persyaratan/Per
lengkapan Waktu Output
8 Pengelola informasi
memberi
kesempatan bagi pemohon apabila
ingin melihat
terlebih dahulu informasi yang
diminta, sebelum
memutuskan untuk digandakan
- Surat
keterangan
pemberian informasi
- Hardcopy/Soft
copy yang berisi
informasi
1
h
a
r i
Diberikannya
informasi yang
dimohonkan
9 Pengelola informasi
menetukan biaya dan memberi tanda
terima
- Tanda terima
penerimaan informasi
1
h
a r
i
Diterimanya surat
pengantar beserta informasiyang
dimohonkan
kepada pemohon
10 Petugas informasi memberikan
informasi sesuai
permintaan pemohon
(Hardcopy/
Softcopy)
- Formulir/surat permohonan
informasi
- Hardcopy / softcopy
informasi
Tersimpannya arsip
formulir/surat
permohonan informasi
Kepaniteraan
Hukum
11 Petugas informasi meminta pemohon
menandatangani kolom penerimaan
informasi dalam
register permohonan
- Formulir/surat permohonan
informasi - Hardcopy /
softcopy
informasi 1
h
a
r i
pemohon menandatangani
kolom penerimaan
informasi dalam
register permohonan
12 Petugas informasi
memberikan tanda
terima pembayaran atas penggandaan
(bila informasi
berbentuk
Hardcopy)
- Formulir/surat
permohonan
informasi - Hardcopy /
softcopy
informasi
Pemohon
menerima tanda
terima pembayaran atas
penggandaan (bila
informasi
berbentuk
Hardcopy)
Judul Formulir : Bukti Pengajuan Permohonan Informasi Untuk Prosedur Biasa
No. Formulir : FM/025/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKTI PENGAJUAN PERMOHONAN INFORMASI Model A-Untuk Prosedur Biasa
Tanggal Pengajuan Permohonan
Tanggal Pemberitahuan Tertulis*
Nomor Pendaftaran**
Nama :
Alamat :
Pekerjaan :
Nomor telepon/email :
Rincian Informasi yang dibutuhkan :
Tujuan penggunaan Informasi :
Cara memperoleh informasi** : Melihat/membaca/mendengarkan***
Mendapatkan salinan informasi (Softcopy/hardcopy)****
Cara mendapatkan informasi** : Mengambil langsung Email
Petugas Informasi
( )
Pemohon Informasi
( ) Keterangan : * Diisi oleh Petugas ** Diisi oleh Petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik yang terdaftar dalam Buku Register Permohonan
Informasi *** Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) **** Coret yang tidak perlu
Judul Formulir : Bukti Pengajuan Permohonan Informasi untuk Prosedur Biasa
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Lembar Depan untuk
Pengadilan
No. Formulir : FM/026/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKTI PENGAJUAN PERMOHONAN INFORMASI Model A-Untuk Prosedur Biasa
Tanggal Pengajuan Permohonan
Tanggal Pemberitahuan Tertulis*
Nomor Pendaftaran**
Nama :
Alamat :
Pekerjaan :
Nomor telepon/email :
Rincian Informasi yang dibutuhkan :
Tujuan penggunaan Informasi :
Cara memperoleh informasi** : Melihat/membaca/mendengarkan***
Mendapatkan salinan informasi (Softcopy/hardcopy)****
Cara mendapatkan informasi** : Mengambil langsung Email
Petugas Informasi
( )
Pemohon Informasi
( ) Keterangan : * Diisi oleh Petugas ** Diisi oleh Petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik yang terdaftar dalam Buku Register Permohonan
Informasi *** Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) **** Coret yang tidak perlu
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U Lembar Depan untuk
Pemohon
Judul Formulir : Register Permohonan Informasi
No. Formulir : FM/027/HK/2017
Revisi Ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
REGISTER PERMOHONAN INFORMASI Periode …………………………..20….
Lampiran IV
SURAT KEPUTUSAN KETUA MA RI Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 Tanggal : 5 Januari 2011
NO Nomor
Pendaftaran Tanggal Nama Alamat
Nomor Kontak
Pekerjaan Informasi
yang diminta
Jenis Permohonan
Status Informasi Bentuk Informasi
Keputusan PPID
Alasan Penolakan
Hari/Tanggal
Biaya Tanda Bukti Menerima Informasi
B K Dibawah penguasaan Belum di
Dokumentasi Naskah Cetak (Softcopy)
Naskah Akademik (hardcopy)
Pemberitahuan Tertulis
Pemberian Informasi
Ya Tidak Informasi
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Surat Keputusan PPID tentang Penolakan Permohonan Informasi No. Formulir : FM/028/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011 B E N G K U L U
SURAT KEPUTUSAN PPID TENTANG PENOLAKAN PERMOHONAN INFORMASI (Rangkap 2)
No. Pendaftaran : *___________________
Nama : ………………………………………………………………………...........................
Alamat : ………………………………………………………………………...........................
…………………………………………………………………………………………………………….
No. Telp/Email : ………………………………………………………………………...........................
Rincian Informasi yang
dibutuhkan
: ……………………………………………………………………………………………..……...
………………………………………………………………………………………………….
PPID memutuskan bahwa Informasi yang dimohon adalah :
Pengecualian informasi
didasarkan pada alasan : Pasal 17 huruf ………….. UU KIP. **
Pasal …… Undang-Undang ………….………………………. ***
Bahwa berdasarkan dasar hukum di atas, membuka Informasi tersebut dapat menimbulkan konsekuensi sebagai berikut :
………………………………………………………………………………………………………...................................................................................... .....
......................................................................................................................................................................................................
Dengan demikian menyatakan bahwa :
Jika Pemohon Informasi keberatan atas penolakan ini maka Pemohon Informasi dapat mengajukan keberatan kepada
atasan PPID, yaitu …………………………… ****
selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak menerima Surat Keputusan
ini.
Bengkulu, ………………… 20… *****
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
______________________ Panitera / Sekretaris
Keterangan : * Diisi oleh petugas berdasarkan nomor register permohonan Informasi Publik. ** Diisi oleh PPID sesuai dengan pengecualian . *** Sesuai dengan Pasal 17 huruf j UU KIP, diisi oleh PPID sesuai dengan pasal pengecualian dalam Undang-Undang lain yang
dimohon tersebut (sebutkan pasa dan Undang-Undangnya). **** Diisi dengan nama jabatan Atasan PPID, sesuai dengan Pengadilan/Satuan Kerja yang bersangkutan. ***** Diisi dengan memperhatikan batas tentang jangka waktu pemberitahuan tertulis sebagaimana diatur dalam Pedoman ini.
Lembar untuk pengadilan
INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
PERMOHONAN INFORMASI DITOLAK
Judul Formulir : Surat Keputusan PPID tentang Penolakan Permohonan Informasi No. Formulir : FM/029/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011 B E N G K U L U
SURAT KEPUTUSAN PPID TENTANG PENOLAKAN PERMOHONAN INFORMASI (Rangkap 2)
No. Pendaftaran : *___________________
Nama : ………………………………………………………………………...........................
Alamat : ………………………………………………………………………...........................
…………………………………………………………………………………………………………….
No. Telp/Email : ………………………………………………………………………...........................
Rincian Informasi yang
dibutuhkan
: ……………………………………………………………………………………………..……...
………………………………………………………………………………………………….
PPID memutuskan bahwa Informasi yang dimohon adalah :
Pengecualian informasi
didasarkan pada alasan : Pasal 17 huruf ………….. UU KIP. **
Pasal …… Undang-Undang ………….………………………. ***
Bahwa berdasarkan dasar hukum di atas, membuka Informasi tersebut dapat menimbulkan konsekuensi sebagai berikut :
………………………………………………………………………………………………………...................................................................................... .....
......................................................................................................................................................................................................
Dengan demikian menyatakan bahwa :
Jika Pemohon Informasi keberatan atas penolakan ini maka Pemohon Informasi dapat mengajukan keberatan kepada
atasan PPID, yaitu …………………………… ****
selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak menerima Surat Keputusan
ini.
Bengkulu, ………………… 20… *****
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
______________________ Panitera / Sekretaris
Keterangan : * Diisi oleh petugas berdasarkan nomor register permohonan Informasi Publik. ** Diisi oleh PPID sesuai dengan pengecualian . *** Sesuai dengan Pasal 17 huruf j UU KIP, diisi oleh PPID sesuai dengan pasal pengecualian dalam Undang-Undang lain yang
dimohon tersebut (sebutkan pasa dan Undang-Undangnya). **** Diisi dengan nama jabatan Atasan PPID, sesuai dengan Pengadilan/Satuan Kerja yang bersangkutan. ***** Diisi dengan memperhatikan batas tentang jangka waktu pemberitahuan tertulis sebagaimana diatur dalam Pedoman ini.
Lembar untuk pemohon
INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
PERMOHONAN INFORMASI DITOLAK
Judul Formulir : Pemberitahuan Tertulis No. Formulir : FM/030/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011 B E N G K U L U
PEMBERITAHUAN TERTULIS Berdasarkan permohonan informasi :
Tanggal :
No. Pendaftaran :
Kami menyampaikan kepada Saudara/i :
Nama :
Alamat :
No. Telp/Email :
Pemberitahuan sebagai berikut : A. Informasi Dapat Diberikan :
No. Hal-Hal Terkait Permohonan Informasi Keterangan
1. Penguasaan Informasi Publik* Tersedia
Tidak tersedia, dapat diperoleh pada :
_______________________________________
_______________________________________
2. Bentuk informasi yang tersedia* Softcopy/elektronik
Hardcopy
3. Biaya yang dibutuhkan** Penyalinan Rp. ______________
Pengiriman Rp. ______________
Jumlah Rp. ______________
4. Waktu penyediaan ______ hari
5. Penjelasan penghitaman/pengaburan Informasi yang dimohon*** (tambahan kertas bila perlu) ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
B. Informasi Tidak Dapat Diberikan karena : *
Informasi yang diminta tidak ada di Pengadilan ini. Informasi yang diminta dapat diperoleh di ____________________________________ (tulis jika mengetahuinya)
Informasi yang diminta belum didokumentasikan.
Informasi yang diminta belim selesai didokumentasikan. Penyediaan informasi yang belum selesai didokumentasikan dilakukan dalam jangka waktu ______ hari****
Bengkulu, ………………… 20…
*****
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
______________________ Panitera / Sekretaris
Keterangan: * Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) ** Biaya penyalinan (fotocopy atau disket) dan/atau biaya pengiriman (khusus kurir dan pos) sesuai dengan standar biaya yang
telah ditetapkan. *** Jika ada penghitaman informasi dalam suatu dokumen, maka diberikan alasan penghitamannya. **** Diisi dengan keterangan waktu yang jelas untuk menyediakan informasi yang diminta
Lembar untuk pengadilan
Judul Formulir : Pemberitahuan Tertulis No. Formulir : FM/031/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU
Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011 B E N G K U L U
PEMBERITAHUAN TERTULIS Berdasarkan permohonan informasi :
Tanggal :
No. Pendaftaran :
Kami menyampaikan kepada Saudara/i :
Nama :
Alamat :
No. Telp/Email :
Pemberitahuan sebagai berikut : A. Informasi Dapat Diberikan :
No. Hal-Hal Terkait Permohonan Informasi Keterangan
1. Penguasaan Informasi Publik* Tersedia
Tidak tersedia, dapat diperoleh pada :
_______________________________________
_______________________________________
2. Bentuk informasi yang tersedia* Softcopy/elektronik
Hardcopy
3. Biaya yang dibutuhkan** Penyalinan Rp. ______________
Pengiriman Rp. ______________
Jumlah Rp. ______________
4. Waktu penyediaan ______ hari
5. Penjelasan penghitaman/pengaburan Informasi yang dimohon*** (tambahan kertas bila perlu) ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
B. Informasi Tidak Dapat Diberikan karena : *
Informasi yang diminta tidak ada di Pengadilan ini. Informasi yang diminta dapat diperoleh di ____________________________________ (tulis jika mengetahuinya)
Informasi yang diminta belum didokumentasikan.
Informasi yang diminta belim selesai didokumentasikan. Penyediaan informasi yang belum selesai didokumentasikan dilakukan dalam jangka waktu ______ hari****
Bengkulu, ………………… 20…
*****
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
______________________ Panitera / Sekretaris
Keterangan: * Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) ** Biaya penyalinan (fotocopy atau disket) dan/atau biaya pengiriman (khusus kurir dan pos) sesuai dengan standar biaya yang
telah ditetapkan. *** Jika ada penghitaman informasi dalam suatu dokumen, maka diberikan alasan penghitamannya. **** Diisi dengan keterangan waktu yang jelas untuk menyediakan informasi yang diminta
Lembar untuk pemohon
Judul Formulir : Bukti Tanda Terima Pembayaran Biaya Pengadaan Informasi No. Formulir : FM/032/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKTI TANDA TERIMA PEMBAYARAN PENGADAAN INFORMASI
.
Tanda Terima Pembayaran Biaya Pengadaan Informasi
Telah diterima dari :
_____________________________________________________________________________
Uang sejumlah : _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Untuk biaya penyalinan informasi :
(Tempat), (Tanggal, bulan, tahun)
(Petugas Informasi)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Lembar untuk Pengadilan
Lembar untuk pemohon
Tanda Terima Pembayaran Biaya Pengadaan Informasi
Telah diterima dari :
_____________________________________________________________________________
Uang sejumlah : _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Untuk biaya penyalinan informasi :
(Tempat), (Tanggal, bulan, tahun)
(Petugas Informasi)
Bengkulu, - - 20 Petugas Informasi
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/013/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR KHUSUS
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam penanganan meja informasi dengan prosedur khusus, agar dilaksanakan
secara sistematis, efektif dansesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup meregister permohonan informasi, mempersiapkan dokumen informasi, pemberian informasi
beserta tanda terimanya, sampai pengarsipan.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun
2009;
4. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
5. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
pelayanan Publik;
6. Perma Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan
Peradilan;
7. Perma Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pedoman
Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) di
Mahkamah Agung dan Badan Peradilan yang Berada
di bawahnya;
8. Keputusan KMA RI No. 144 Tahun 2007 tentang
Keterbukaan Informasi di Pengadilan;
9. Keputusan KMA RI No. 1-
144/KMA/SK/I/2011tentang Pedoman Pelayanan
Informasi di Pengadilan;
10. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1–Hukum
2. S-2 Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Kepaniteraan dan Kesekretariatan.
1. Formulir permohonan informasi
2. Formulir Tanda Terima
2. Buku Register Permohonan Informasi
3. Media penyimpanan informasi
3. Perangkat komputer dan ATK
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumenpermintaan informasi
DEFINISI :
1. Registrasi : Kegiatan pendaftaran/pencatatan
2. PPID
3. 1 hari
:
:
Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/013/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR KHUSUS
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas meja informasi/Staf
Penanggungj
awab informasi/Pa
nmud hukum
PPID/Pani
tera /
Sekretaris
Atasan PPID/
Ketua/
Wakil Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Pemohon mengisi formulir
yang disediakan pengadilan
- Formulir
permohonan
informasi
1 hari
Permohonan
Informasi
2 Petugas Informasi mengisi
registerpermohonan informasi
- Formulir
permohonan
informasi - Register
Permohonan
Informasi
Permohonan
informasi tercatat dalam
register
permohonan Informasi
3 Penanggungjawab Informasi mencari
informasi yang diminta
oleh Pemohon dan memperakirakan biaya
perolehan informasi dan
waktu yang dibutuhkan
untuk menggandakannya
- Dokumen informasi dari
penyedia
informasi - Flashdisk / kertas
/ CD/DVD
2
h a
r
i
Tersedianya media penyimpanan
informasi yang
dimohonkan
4 Petugas Informasi
Menyampaikan informasi
kepada pemohon beserta estimasi biaya dan waktu
yang dibutuhkan untuk
menggandakan informasi, serta memberi kesempatan
bagi pemohon apabila ingin
melihat terlebih dahulu informasi yang diminta,
sebelum memutuskan untuk
menggandakan informasi tersebut
- Informasi,
estimasi biaya
penggandaan, estimasi waktu
penggandaan
1
h
a r
i
Disampaikannya
informasi, serta
estimasi biaya dan estimasi waktu
penggandaan
kepada pemohon informasi
5 Pemohon Informasi
Membayar penggandaan informasi apabila pemohon
informasi minta agar
informasi digandakan
- Estimasi biaya
penggandaan
Diterimanya biaya
penggandaan
6 Petugas Informasi
Menyerahkan tanda terima
pembayaran dan menggandakan (fotocopy)
informasi termasuk
melakukan pengaburan (apabila diperlukan)
- Tanda terima
pembayaran
Penggandaan
Fotocopy
(penggandaan
informasi)
7 Petugas Informasi
Menyerahkan informasi
baik dalam bentuk fotocopy atau softcopy (bebas biaya)
sesuai dengan permintaan
pemohon informasi
- Informasi dalam
bentuk hardcopy
atau softcopy
Pemohon
informasi
menerima informasi
8 Pemohon Informasi
menandatangani kolom
penerimaan informasi dalam
register permohonan
- Register
Permohonan
Informasi
Tanda Bukti
Penerimaan
Informasi
Judul Formulir : Bukti Pengajuan Permohonan Informasi Model B No. Formulir : FM/033/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKTI PENGAJUAN PERMOHONAN INFORMASI
Model B-Untuk Prosedur Khusus
Tanggal Pengajuan Permohonan
Nomor Pendaftaran**
Nama :
Alamat :
Pekerjaan :
Nomor telepon/email :
Rincian Informasi yang dibutuhkan :
Tujuan penggunaan Informasi :
Cara memperoleh informasi** : Melihat/membaca/mendengarkan***
Mendapatkan salinan informasi (Softcopy/hardcopy)****
Cara mendapatkan informasi** : Mengambil langsung Email
Perkiraan biaya penggandaan : Rp. ………………………… Perkiraan waktu informasi dapat : - - 20 diterima/diambil oleh Pemohon (setelah digandakan dan/dikaburkan)
Catatan : jika dapat lebih dari 2 (dua) hari kerja sejak Pemohon membayar biaya, dan dapat diperpanjang 1 (satu) hari kerja bila diperlukan pengaburan informasi dan dapat diperpanjang 3 (tiga) hari kerja untuk mengadilan yang memiliki akses sarana fotocopy yang mudah terjangkau.
Petugas Informasi
( )
Pemohon Informasi
( ) Keterangan : * Diisi oleh Petugas ** Diisi oleh Petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik yang terdaftar dalam Buku Register Permohonan
Informasi *** Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) **** Coret yang tidak perlu
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U Lembar Depan
untuk Pengadilan
Judul Formulir : Bukti Pengajuan Permohonan Informasi Model B No. Formulir : FM/034/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKTI PENGAJUAN PERMOHONAN INFORMASI Model B-Untuk Prosedur Khusus
Tanggal Pengajuan Permohonan
Nomor Pendaftaran**
Nama :
Alamat :
Pekerjaan :
Nomor telepon/email :
Rincian Informasi yang dibutuhkan
:
Tujuan penggunaan Informasi :
Cara memperoleh informasi** : Melihat/membaca/mendengarkan***
Mendapatkan salinan informasi (Softcopy/hardcopy)****
Cara mendapatkan informasi** : Mengambil langsung Email
Perkiraan biaya penggandaan : Rp. ………………………… Perkiraan waktu informasi dapat : - - 20 diterima/diambil oleh Pemohon (setelah digandakan dan/dikaburkan)
Catatan : jika dapat lebih dari 2 (dua) hari kerja sejak Pemohon membayar biaya, dan dapat diperpanjang 1 (satu) hari kerja bila diperlukan pengaburan informasi dan dapat diperpanjang 3 (tiga) hari kerja untuk mengadilan yang memiliki akses sarana fotocopy yang mudah terjangkau.
Petugas Informasi
( )
Pemohon Informasi
( ) Keterangan : * Diisi oleh Petugas ** Diisi oleh Petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik yang terdaftar dalam
Buku Register Permohonan Informasi *** Pilih salah satu dengan memberi tanda ( √ ) **** Coret yang tidak perlu
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Lembar Depan
untuk Pemohon
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/014/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PROSEDUR KEBERATAN
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam penanganan meja informasi, agar dilaksanakan secara sistematis, efektifdan
sesuai dengan standar system manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup meregister permohonan keberatan, sampai pengarsipan.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahkamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
5. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan
Publik;
6. Perma Nomor: 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
7. Perma Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pedoman
Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) di
Mahkamah Agung dan Badan Peradilan yang Berada di
bawahnya;
8. Keputusan KMA RI No. 144 Tahun 2007 tentang
Keterbukaan Informasi di Pengadilan;
9. Keputusan KMA RI No. 1-144/KMA/SK/I/2011tentang
Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
10. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1–Hukum
2. S-2 Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pengelolaan Meja Informasi.
2. SOP Laporan Bulanan Informasi
3. SOP Laporan Pertanggungjawaban Informasi
1. Formulir pernyataan keberatan atas Pelayanan
Informasi
2. Buku Register Keberatan
3. Perangkat komputer dan ATK
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakan makapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
Dokumenpengajuan keberatan
DEFINISI :
1.Keberatan : kegiatan keberatan terhadap pelayanan informasi
2. PPID
3.1 hari
:
:
Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/014/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PROSEDUR KEBERATAN
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas
meja informasi/S
taf
Penanggungjawab
informasi/Pa
nmud hukum
PPID/Panit
era /
Sekretaris
Atasan
PPID/Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Menerima
pernyataan keberatan atas
pelayanan informasi
- Formulir
pernyataan
Keberatan - Register
permohonan
keberatan
10
menit
Bukti pengajuan
yang diisi dan ditandatangani
oleh pemohon
2 Mengisi Register
Keberatan
- Formulir
pernyataan
Keberatan
- Register
Permohonan Keberatan
10
menit
Pernyataan
Keberatan atas
Pelayanan Informasi dicatat
dalam Buku
Register Keberatan
3 Meneruskan
Pernyataan
Keberatan kepada
atasan PPID dengan
tembusan kepada PPID
Ada tidaknya
keberatan
2 hari
Data Keberatan
4 Atasan PPID
memberikan
tanggapan dalam bentuk keputusan
tertulis
Surat
Keputusan
atasan PPID
20 hari
Sesuai keputusan
diterima petugas
PPID
5 Petugas PPID
menyampaikan surat keputusan
kepada Pemohon
Keberatan
Surat keputusan PPID diterima
Pemohon
Keberatan
2 hari
SK atasan PPID
diterima pemohon keberatan
Judul Formulir : Pernyataan Keberatan atas Pelayanan Informasi No. Formulir : FM/035/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PERNYATAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI
A. INFORMASI PENGAJU KEBERATAN Nomor Registrasi Keberatan : (diisi oleh petugas) Nomor Pendaftaran Permohonan Informasi : Tujuan Penggugnaan Informasi : Identitas Pemohon
Nama : Alamat : Nomor Telepon : Pekerjaan :
Identitas Kuasa Pemohon* Nama : Alamat : Nomor Telepon :
B. ALASAN KEBERATAN **
a. Permohonan informasi ditolak
b. Informasi berkala tidak disediakan
c. Permintaan informasi tidak ditanggapi
d. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta
e. Permintaan informasi tidak terpenuhi
f. Biaya yang dikenakan tidak wajar
g. Informasi yang disampaikan melebihi jangka waktu yang ditentukan
C. KASUS POSISI (tambahkan kertas bila perlu)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
D. HARI/TANGGAL TANGGAPAN ATAS KEBERATAN AKAN DIBERIKAN (diisi oleh petugas)
__________________________________________________________________________
Demikian keberatan ini saya sampaikan, atas perhatian dan tanggapannya saya ucapkan terima kasih.
Bengkulu, - - 20
Petugas Informasi, (Penerima Keberatan) ____________________
Pengaju Keberatan, ____________________
Keterangan :
* Identitas kuasa pemohon diisi jika ada kuasa pemohonnya dan melampirkan Surat Kuasa.
** Sesuai dengan Pasal 35 UU KIP, dipilih oleh pengaju keberatan sesuai dengan alas an keberatan yang diajukan.
*** Diisi sesuai dengan ketentuan jangka waktu dalam UU KIP.
Lembar untuk
Pengadilan
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Pernyataan Keberatan atas Pelayanan Informasi No. Formulir : FM/036/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
PERNYATAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI
A. INFORMASI PENGAJU KEBERATAN Nomor Registrasi Keberatan : (diisi oleh petugas) Nomor Pendaftaran Permohonan Informasi : Tujuan Penggugnaan Informasi : Identitas Pemohon
Nama : Alamat : Nomor Telepon : Pekerjaan :
Identitas Kuasa Pemohon* Nama : Alamat : Nomor Telepon :
B. ALASAN KEBERATAN **
a. Permohonan informasi ditolak
b. Informasi berkala tidak disediakan
c. Permintaan informasi tidak ditanggapi
d. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta
e. Permintaan informasi tidak terpenuhi
f. Biaya yang dikenakan tidak wajar
g. Informasi yang disampaikan melebihi jangka waktu yang ditentukan
C. KASUS POSISI (tambahkan kertas bila perlu)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
D. HARI/TANGGAL TANGGAPAN ATAS KEBERATAN AKAN DIBERIKAN (diisi oleh petugas)
__________________________________________________________________________
Demikian keberatan ini saya sampaikan, atas perhatian dan tanggapannya saya ucapkan terima kasih.
Bengkulu, - - 20
Petugas Informasi, (Penerima Keberatan) ____________________
Pengaju Keberatan, ____________________
Keterangan :
* Identitas kuasa pemohon diisi jika ada kuasa pemohonnya dan melampirkan Surat Kuasa. ** Sesuai dengan Pasal 35 UU KIP, dipilih oleh pengaju keberatan sesuai dengan alas an keberatan yang diajukan. *** Diisi sesuai dengan ketentuan jangka waktu dalam UU KIP.
Lembar untuk
Pemohon
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Pernyataan Keberatan atas Pelayanan Informasi No. Formulir : FM/037/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKU REGISTER KEBERATAN
PERIODE: 20...
No Tanggal
Pengajuan Keberatan
Nama Alamat Nomor Kontak
Pekerjaan Informasi
Yang Diminta
Tujuan Penggunaan
Informasi
Alasan Pengajuan Keberatan Keputusan
Atasan PPID
Hari/Tanggal Pemberian
Tanggapan Atas Keberatan
Nama dan Jabatan Atasan
PPID
Keputusan Hasil Mediasi
Putusan Pengadilan
Atas Gugatan Sengketa Informasi A* B* C* D* E* F* G*
Lampiran
X
SURAT KEPUTUSAN KETUA MA RI Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 Tanggal : 5 Januari 2011
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Tanggapan atas Keberatan No. Formulir : FM/038/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
TANGGAPAN ATAS KEBERATAN
NOMOR ___________________* Yang bertandatangan di bawah ini :
Nama : _________________________________________________________________________________
Jabatan : __________________________________________________ **, selaku
Atasan PPID di ______________________ ***
Setelah membaca dan mempertimbangkan pernyataan keberatan selengkapnya yang diajukan oleh :
Nama :
Pekerjaan :
Alamat :
No. Registrasi :
Keberatan
Alasan :
Keberatan
Dan membaca hasil uji konsekuensi yang dilakukan oleh _____________________**** selaku PPID (hanya dicantumkan
apabila sebelumnya PPID melakukan uji konsekuensi terhadap permohonan informasi).
Memberikan tanggapan atas keberatan tersebut sebagai berikut :
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
Dan untuk itu memrintahkan kepada _____________________________**** selaku PPID untuk
__________________________________________________________******, selambat-lambatnya __________ hari kerja
sejak diterbitkannya tanggapan ini.
Bengkulu, - - 20
_______________________ **
Selaku
Atasan PPID
__________________________
Keterangan : * Diisi dengan nomor tanggapan keberatan ** Diisi dengan jabatan Atasan PPID di pengadilan/satuan kerja tersebut. Contoh : Ketua Pengadilan Negeri
Surabaya. *** Diisi dengan nama pengadilan/satuan kerja tersebut. Contoh : PN Surabaya. **** Diisi dengan jabatan PPID. Contoh : Panitera/Sekretaris PN Surabaya. ***** Diisi dengan tanggapan Atasan PPID atas keberatan yang diajukan oleh Pemohon. ****** Diisi dengan tindakan yang perlu untuk dilakukan oleh PPID untuk melaksanakan tanggapan Atasan PPID atas
keberatan yang disampaikan oleh Pemohon. Contoh : Menyerahkan salinan informasi yang diminta Pemohon, atau mengembalikan kelebihan biaya perolehan informasi yang sudah dibayar oleh Pemohon, atau mengembalikan kelebihan biaya perolehan inhformasi), dst.
Lembar untuk
Pemohon
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Tanggapan atas Keberatan No. Formulir : FM/039/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
TANGGAPAN ATAS KEBERATAN
NOMOR ___________________* Yang bertandatangan di bawah ini :
Nama : _________________________________________________________________________________
Jabatan : __________________________________________________ **, selaku
Atasan PPID di ______________________ ***
Setelah membaca dan mempertimbangkan pernyataan keberatan selengkapnya yang diajukan oleh :
Nama :
Pekerjaan :
Alamat :
No. Registrasi :
Keberatan
Alasan :
Keberatan
Dan membaca hasil uji konsekuensi yang dilakukan oleh _____________________**** selaku PPID (hanya dicantumkan
apabila sebelumnya PPID melakukan uji konsekuensi terhadap permohonan informasi).
Memberikan tanggapan atas keberatan tersebut sebagai berikut :
____________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________
Dan untuk itu memrintahkan kepada _____________________________**** selaku PPID untuk
__________________________________________________________******, selambat-lambatnya __________ hari kerja
sejak diterbitkannya tanggapan ini.
Bengkulu, - - 20
_______________________ **
Selaku
Atasan PPID
__________________________
Keterangan : * Diisi dengan nomor tanggapan keberatan ** Diisi dengan jabatan Atasan PPID di pengadilan/satuan kerja tersebut. Contoh : Ketua Pengadilan Negeri
Surabaya. *** Diisi dengan nama pengadilan/satuan kerja tersebut. Contoh : PN Surabaya. **** Diisi dengan jabatan PPID. Contoh : Panitera/Sekretaris PN Surabaya. ***** Diisi dengan tanggapan Atasan PPID atas keberatan yang diajukan oleh Pemohon. ****** Diisi dengan tindakan yang perlu untuk dilakukan oleh PPID untuk melaksanakan tanggapan Atasan PPID atas
keberatan yang disampaikan oleh Pemohon. Contoh : Menyerahkan salinan informasi yang diminta Pemohon, atau mengembalikan kelebihan biaya perolehan informasi yang sudah dibayar oleh Pemohon, atau mengembalikan kelebihan biaya perolehan inhformasi), dst.
Lembar untuk
Pengadilan
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/015/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
LAPORAN TAHUNAN PERTANGGUNGJAWABAN PELAYANAN INFORMASI
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam kegiatan pelaporan tahunan pertanggungjawaban informasi, agar
dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai dengan standar system manajemen mutu ISO 9001:2015
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup pengambilan data yang diperlukan dari Register Permohonan Informasi, menganalisa data,
kegiatan menyesuaikan data, penginputan data dalam laporan tahunan, pengiriman laporan, sampai pengarsipannya.
Laporan Tahunan ini merupakan laporan pertanggungjawaban pelayanan informasi.
DASAR HUKUM:
KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan
Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahlamah Agung;
3. Undang–UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang - Undang Nomor 51 Tahun 2009;
4. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
5. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan
Publik;
6. Perma Nomor: 7 Tahun 2015 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan;
7. Perma Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pedoman
Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) di
Mahkamah Agung dan Badan Peradilan yang Berada di
bawahnya;
8. Keputusan KMA RI No.145/KMA/SK/VIII/2007;
9. Keputusan KMA RI No. 144 Tahun 2007 tentang
Keterbukaan Informasi di Pengadilan;
10. Keputusan KMA RI No. 1-144/KMA/SK/I/2011tentang
Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
11. Peraturan Sekma Nomor: 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1–Hukum
2. S-2 Hukum
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
1. SOP Pengelolaan Meja Informasi.
2. SOP Laporan Bulanan Informasi
1. Buku Register Keberatan
2. Perangkat komputer dan ATK
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar.
laporan pertanggungjawaban pelayanan informasi.
DEFINISI :
1. Keberatan : kegiatan keberatan terhadap pelayanan informasi
2. PPID
3. 1 hari
:
:
Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi
1x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/015/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/2
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
LAPORAN TAHUNAN PERTANGGUNGJAWABAN PELAYANAN INFORMASI
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas
meja informasi/S
taf
Penanggungjawab
informasi/Pa
nmud hukum
PPID/Panit
era /
Sekretaris
Atasan
PPID/Ketua/ Wakil
Ketua
Persyaratan/Perlengkapan
Waktu Output
1 Mencari data
pelayanan Informasi dan Keberatan
- Register
Pelayanan
Informasi - Register
Keberatan
1 hari
Data Pelayanan
Informasi
2 Membuat Surat
Pengantar beserta Data Laporan
Pelayanan
Informasi
- Konsep Surat
Pengantar
- Data -Laporan
Pelayanan Informasi
- Komputer
- ATK
Surat Pengantar dan laporan
pelayanan
Informasi
3 Dilakukan
penelitian Tahap I
- - Surat
- Pengantar
dan - - Data
Pelayanan
Informasi
- - ATK
1 hari
Paraf
penangggung
jawab Informasi
4 Dilakukan penelitian Tahap II
-Surat Pengantar
-Data Laporan
Pelayanan informasi yang
telah diparaf PJ
- ATK
Paraf PPID
5 Penandatanganan
Surat Pengantar
beserta data Laporan Pelayanan
Informasi
- Surat
Pengantar
- Data Laporan
Pelayanan
informasi
yang telah
diparaf PJ dan PPID
- - ATK
Surat Pengantar dan Laporan telah
ditandatangani
6.
Penomoran Surat
Pengantar dan Pengiriman Data
Laporan Pelayanan
Informasi
Surat Pengantar dan Data
Laporan
Pelayanan Informasi
1 hari
Berkas dikirim
7. Mengarsipkan
Surat pengantar
beserta laporan ke Ordner File
Lembar Arsip
Surat Pengantar
dan Data Laporan
diarsipkan
Judul Formulir : Laporan Tahunan Pelayanan Informasi No. Formulir : FM/040/HK/2017 Revisi Ke : 00 Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
Logo Pengadilan
Pengadilan ………………………………………………………… (alamat, nomor Telpon, Faximili, email)
Lampiran XII Surat Keputusan KETUA MA RI Nomor: 1-144/KMA/SK/I/2011 Tanggal: 5 Januari 2011
LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI
Periode : Januari – Desember (diisi dengan tahun)
A. RINGKASAN LAPORAN
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------
(diisi dengan deskripsi naratif, termasuk angka apabila diperlukan)
B. GAMBARAN UMUM PELAYANAN INFORMASI
1. Sarana Dan Prasarana
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------
(diisi dengan deskripsi naratif, termasuk angka apabila diperlukan)
2. Sumber Daya Manusia
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
(diisi dengan deskripsi naratif, termasuk angka apabila diperlukan)
3. Anggaran
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
(diisi dengan deskripsi naratif, termasuk angka apabila diperlukan)
C. DATA PELAYANAN INFORMASI
Jenis Informasi Jumlah
Permohonan*
Waktu Rata-Rata
Pelayanan**
Jumlah Permohonan Yang Dikabulkan
Jumlah Permohona
n Yang Ditolak
Alasan Permohonan Yang Ditolak***
Sepenuhnya Sebagian Rahasia Belum
Dikuasai/Selesai Lainnya
Perkara & Putusan
Kepegawaian
Pengawasan & Pendisiplinan
Anggaran & Aset
Lainnya
Total****
* Jumlah total permohonan informasi untuk setiap jenis yang dimohonkan; ** Diisi dengan rata-rata waktu (hari) yang diperlukan Pengadilan untuk melayani permohonan
informasi sesuai dengan jenis informasi yang dimohonkan, sejak permohonan diregister sampai dengan informasi diberikan kepada pemohon (jika informasi diberikan) atau pemberitahuan tentang penolakan permohonan (jika informasi ditolak).
*** Alasan permohonan informasi yang ditolak, apakah karena alasan informasi yang diminta termasuk kategori informasi rahasia, atau informasi yang dapat diakses publik namun informasi tersebut belum dikuasai atau belum selesai dibuat (misal masih diketik), atau alasan lain
**** Jumlah total dari masing-masing kolom.
D. DATA PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI
Jenis Informasi
Jumlah Permohonan keberatan*
Tanggapan Atasan PPID atas Keberatan
** Penyelesaian Sengketa ke
Komisi Informasi***
Hasil Mediasi di Komisi
Informasi****
Status Putusan Komisi Informasi*****
Menolak Menerima Berhasil Gagal Menguatk
an Pengadilan
Menguatkan Pemohon Informasi
Perkara & Putusan
- - - - - - - -
Kepegawaian
- - - - - - - -
Pengawasan & Pendisiplinan
- - - - - - - -
Anggaran & Aset
- - - - - - - -
Lainnya - - - - - - - -
Total**** - - - - - - - -
* Diisi dengan Jumlah permohonan informasi yang mengajukan keberatan kepada Atasan PPID atas keputusan PPID;
** Diisi dengan jumlah tanggapan Atasan PPID yang menerima atau menolak permohonan keberatan Permohon Informasi;
*** Diisi dengan jumlah pemohon yang tidak puas dengan tanggapan Atasan PPID dan mengajukan permohonan penyelesaian sengketa ke Komisi Informasi;
**** Diisi dengan jumlah proses mediasi di Komisi Informasi yang berhasil mencapai kesepakatan dan yang gagal
***** Di isi dengan jumlah putusan Komisi Informasi yang menguatkan tanggapan Atasan PPID (pengadilan) dan yang menguatkan Pemohon Informasi;
****** Jumlah total dari masing-masing kolom
E. KENDALA EKSTERNAL DAN INTERNAL PELAYANAN INFORMASI
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------
F. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN
INFORMASI
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
(diisi dengan deskripsi naratif, termasuk angka apabila diperlukan)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/011/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 1/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAANPENANGANAN PENGADUAN
(WHISTLEBLOWING SYSTEM)
TUJUAN :
Prosedur ini dibuat sebagai pedoman dalam penanganan meja pengaduan, agar dilaksanakan secara sistematis, efektif dan sesuai
dengan standar system manajemen mutu ISO 9001:2015.
RUANGLINGKUP :
Prosedur ini mencakup penerimaan surat pengaduan, melaporkan laporan, mengirim, dan mengarsipkannya.
DASAR HUKUM: KUALIFIKASIPELAKSANA:
1. Undang-undang Nomor 48 Tahun 2009 tentang
Kekuasaan Kehakiman;
2. Undang-undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang
Mahkamah Agung sebagaimana telah diubah dan
ditambah dengan Undang-undang nomor 5 Tahun 2004
terakhir dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009
tentang Mahlamah Agung;
3. Undang– UndangNomor 5 Tahun 1986 tentang Peradilan
Tata Usaha Negara sebagaimana telah diubah dengan
Undang – Undang Nomor 9 Tahun 2004 dan Perubahan
Kedua dengan Undang – Undang Nomor 51 Tahun 2009
4. Undang-undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Undang-undang No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
6. Peraturan Bersama Mahkamah Agung dan Komisi Yudisial
Nomor 02/PB/MA/IX/2012 – Nomor
02/PB/P.KY/09/2012 juncto Keputusan Bersama Ketua
Mahkamah Agung dan Ketua Komisi YudisialNomor :
047/SKB/MA/IV/2009 - 02/SKB/P.KY/IV/2009
7. Peraturan Bersama Mahkamah Agung dan Komisi Yudisial
Nomor 03/PB/MA/IX/2012.
8. Peraturan Bersama Mahkamah Agung dan Komisi
Yudisial Nomor 04/PB/MA/IX/2012.
9. Peraturan Mahkamah Agung Nomor 9 tahun 2016 tanggal
26 Juli 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan
(Whistleblowing System) di Mahkamah Agung dan
Badan Peradilan yang Berada di Bawahnya.
10. Peraturan Sekma Nomor 002 Tahun 2012 tentang
Penyusunan SOP.
1. S1- HUKUM
2. S1 Sarjana Administrasi Negara
3. S2-HUKUM
4. Mengerti dan mahir komputer
5. Mengikuti bimbingan teknis masalah Pengaduan
KETERKAITAN: PERALATAN/PERLENGKAPAN:
- SOPSurat Masuk.
- SOP Laporan Triwulan Pengaduan
- SOP Laporan Tahunan Pengaduan
1. Komputer/Laptop
2. Printer
3. Peraturan Perundangan yang terkait
4. Jaringan internet
PERINGATAN: PENCATATANDANPENDATAAN:
JikaSOP initidakdilaksanakanmakapelaksanaan tugas
menjadi tidak lancar .
Dokumenpengaduan
DEFINISI :
1. Pengaduan : laporan yang mengandung informasi atau indikasi terjadinya Pelanggaran terhadap Kode
Etikdan pedoman perilaku Hakim, Pelanggaran Kode Etik dan pedoman perilaku Panitera
dan Jurusita, Pelanggaran terhadap Kode Etik dan kode perilaku pegawai Aparatur Sipil
Negara, Pelanggaran hukum acara atau Pelanggaran terhadap disiplin Pegawai Negeri Sipil
atau peraturan disiplin militer, mal administrasi dan pelayanan publik dan/atau Pelanggaran
pengelolaan keuangan dan Barang Milik Negara
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/011/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 2/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAANPENANGANAN PENGADUAN
(WHISTLEBLOWING SYSTEM)
DEFINISI :
1. Pelapor : Pegawai ASN, Hakim, dan/atau masyarakat lainnya yang mengungkapkan dugaan
pelanggaran, ketidakjujuran atau pelanggaran terhadap Kode Etik dan pedoman
perilaku Hakim, Kode Etik dan pedoman perilaku Panitera dan Jurusita, Kode Etik
dan pedoman perilaku pegawai Aparatur Sipil Negara, pelanggaran hukum acara,
pelanggaran terhadap disiplin Pegawai Negeri Sipil atau peraturan disiplin militer,
maladministrasi dan pelayanan publik serta pelanggaran Pengelolaan Keuangan dan
Barang Milik Negara pada Mahkamah Agung dan badan peradilan yang berada
dibawahnya
2. 7 hari : 7 x 24 jam kerja (kecuali hari Jumat)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA
BENGKULU Jalan RE. Martadinata No. 01 Bengkulu
Tlp/Fax : (0736) 52011
Website: http://www.ptun-bengkulu.go.id | Email: ptun
No. Dokumen SOP/011/HK/2017
Revisi Ke 00
Tgl Berlaku 05 Januari 2017
Halaman 3/3
Disahkan Oleh Ketua PTUN Bengkulu
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Petugas meja
pengaduan
Panmud
Hukum
Panitera/
Sekretaris Ketua
Persyaratan/Perlengkapa
n Waktu Output
1 Menerima Pengaduan
- Formulir Pengaduan
7
h
a
r
i
Terhimpunnya surat
pengaduan
dan berikut lampirannya
.
2 Memasukkan Laporan Pengaduan
ke dalam aplikasi
SIWAS MA.RI
- Komputer / laptop
- Formulir Pengaduan
Dokumen pengaduan
telah
dilaporkan
3 Memberikan
Nomor Register Pelaporan pada
Formulir
Pengaduan.
- Komputer / laptop
- Nomor Register
Pengaduan
Tersedianya
nomor register
pengaduan
4. Membuat Tanda Terima Pengaduan
dan diserahkan
kepada pelapor.
- Komputer / laptop Tanda Terima Pengaduan
Bukti Tanda
Terima.
5. Membuat surat
pengantar Laporan - Surat Pengantar
- Komputer/
Laptop
Surat
Pengantar Laporan
6. Mengirimkan dokumen
pengaduan ke
PT.TUN Medan
- Buku ekspedisi - Surat keluar
Dokumen pengaduant
elah
dikirimkan
7. Mengarsipkan
dokumen asli pengaduan
- Asli dokumen pengaduan
- Kotak arsip
Tersimpan -
nya arsip surat
klarifikasi
pengaduan pada
Kepanitera-
anHukum
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
PELAKSANAANPENANGANAN PENGADUAN
(WHISTLEBLOWING SYSTEM)
Judul Formulir : Formulir Pengaduan Masyarakat
No. Formulir : FM/ 41 /HK/2017
Revisi ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
FORMULIR PENGADUAN MASYARAKAT
Nomor:……………………………………*)
Nama : …………………………………………..…………………………………
Alamat : …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… No. Telpon : …………………………………………..………………………………… E-mail : …………………………………………..………………………………… Pekerjaan : …………………………………………..………………………………… Hal Yang Diadukan : …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..………………………………… …………………………………………..…………………………………
Bengkulu,……………………………20….
Pengadu
(……………………..……………)
*) Diisi oleh petugas meja informasi dan pengaduan masyarakat
Keterangan:
- Dilampirkan Fotocopy KTP
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Bukti Tanda Terima Pengaduan
No. Formulir : FM/42 /HK/2017
Revisi ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
TANDA TERIMA PENGADUAN
Tanggal Pengajuan Pengaduan
Nomor Pendaftaran *
( Sesuai SIWAS MA.RI)
Nama :
Alamat :
Pekerjaan :
Nomor Telepon/Email :
Cara Pengajuan Pengaduan ** Meja Pengaduan Email
Cara Pengajuan Pengaduan Aplikasi SIWAS MARI Kotak Pengaduan
Cara Pengajuan Pengaduan Surat Sumber Lain
Faksimail
Petugas
(Nama Lengkap)
Pelapor
(Nama Lengkap)
Keterangan :
* Diisi Oleh Petugas
** Pilih salah satu dengan memberi tanda (√)
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA BENGKULU Jalan R.E. Martadinata Nomor 01, Telp/Fax. (0736) 52011
B E N G K U L U
Judul Formulir : Buku Register Pengaduan
No. Formulir : FM/ 43 /HK/2017
Revisi ke : 00
Tgl Berlaku : 5 Januari 2017
BUKU REGISTER PENGADUAN MASYARAKAT
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA………….
BULAN 20….
NO DITERIMA TANGGAL
ASAL SURAT TINDAK LANJUT PENGADUAN
KETERANGAN
Pengirim Nomor Tanggal Materi/Keluhan
Pengaduan Tanggal Penyelesaian Nomor
Hakim Pengawas Bidang daerah
Pemecahan Masalah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
PENGADILAN TATA USAHA NEGARA ........... Alamat....................................................................
DAFTAR ISI SOP KEPANITERAAN HUKUM
001 SOP PENGELOLAAN SURAT MASUK
002 SOP PENGELOLAAN SURAT KELUAR
003 SOP PELAKSANAAN LAPORAN BULANAN
004 SOP PELAKSANAAN LAPORAN TRIWULAN
005 SOP PELAKSANAAN PEMBUATAN LAPORAN CATUR WULAN
006 SOP PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN SEMESTER
007 SOP PENGELOLAAN PEMBUATAN LAPORAN TAHUNAN
008 SOP PEMBUATAN STATISTIK PERKARA
009 SOP PENGELOLAAN BERKAS IN AKTIF
010 SOP PENGELOLAAN SURAT KUASA
011 SOP PELAKSANAAN PENANGANAN PENGADUAN
012 SOP PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR BIASA
013 SOP PENGELOLAAN MEJA INFORMASI PROSEDUR KHUSUS
014 SOP PROSEDUR KEBERATAN
015 SOP LAPORAN TAHUNAN PERTANGGUNGJAWABAN PELAYANAN
INFORMASI
Top Related