i

Culture Shock dan Adaptasi Budaya

Mahasiswa Timor Leste

Di Universitas Kristen Satya Wacana

Tesis

Diajukan Kepada

Program Pascasarjana Magister Manajemen

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Magister Manajemen

Oleh:

NOVRIANI MONIKA WANGKA

NIM: 912013013

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2015

ii

iii

iv

v

PERNYATAAN

Yang bertanda tanggan di bawah ini saya,

Nama : Novriani Monika Wangka

N.P.M : 912013013

Program Studi : Magister Manajemen

Program pascasarjana

Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga

Menyatakan dengan sesungguhnya bahawa tesis yang berjudul “Culture Shock dan Adaptasi

Budaya Mahasiswa Timor Leste Di Universitas Kristen Satya Wacana” adalah benar-benar karya

saya sendiri dan bukan jiblakan dari karya orang lain, baik sebagian atau seluruhnya. Pendapat atau temuan orang lain yang terdapat dalam tesis ini

dikutip berdasarkan kode etik ilmiah. Demikian surat pernyataan ini saya buat dan

apabilah dikemudian hari terbukti pernyataan saya

tidak benar, maka saya bersedia menerima saksi akademik.

Salatiga, 09 April 2015

Yang membuat pernyataan,

Novriani Monika Wangka

vi

SARIPATI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah mahasiswa asal Timor Leste mengalami culture shock ketika

beradaptasi di lingkungan Universitas Kristen Satya Wacana.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.

Informan yang diambil dalam penelitian ini adalah

mahasiswa asal Timor Leste yang kuliah di UKSW tahun akademik 2013-2014. Kemudian key informan dipilih dengan menggunakan purposive method. Dengan Mempertimbangkan

mahasiswa fakultas ekonomika dan bisnis progdi magister

manajemen dan akuntansi yang sudah mengikuti kuliah lebih

dari satu semester, berjumlah enam orang mahasiswa.

Hasil penelitian ini menemukan bahwa mahasiswa Timor

Leste yang dijadikan informan dalam penelitian ini semuanya mengalami culture shock. Dengan melewati empat tahapan

adaptasi yaitu honeymoon, culture shock, recovery, adjustment. Terjadinya culture shock disebabkan karena adanya perbedaan

latar belakang budaya yang berbeda seperti bahasa, karakter,

logat atau dialek, dan cuaca. Selain itu, tidak ada penyediaan pelatihan sebelum keberangkatan dan sesudah tiba.

Adapun dampak negatif yang dialami oleh mahasiswa asal

Timor Leste ketika beradaptasi adalah hilangnya rasa percaya

diri, putus asa tidak tahu harus berbuat apa, stres sampai berunjung pada demam dan pilek. Untuk mengatasi culture shock mahasiswa Timor Leste menyiapkan strategi yaitu

melakukan penyesuaian terhadap lingkungan baru dengan cara

adaptasi individual yang terdiri dari dua tindakan adaptasi yaitu penyesuaian antisipatif (anticipatory adjustment) dan self efficacy, yang didasari empat tahapan strategi adaptasi yaitu

tahap persiapan (Preparatory Stage), tahap meniru dalam hal

bertindak (Play Stage), tahap kesiapan dalam bertindak (game stage), tahap penerimaan norma kolektif (generalized stage).

Keyword : culture shock, adaptasi budaya, mahasiswa Timor

Leste

vii

ABSTRACT

This study aim to analyze whether Timor Leste students

experience culture shock when adapting in Satya Wacana Christian University. This study used a qualitative approach.

Informants were taken in this study is the Timor Leste students who studied at the academic year 2013 – 2014 at SWCU. Then, key informants were selected by using purposive method. Considering the economics and business faculty with students of master mananagement and accounting who had followed course of more than one semester, amounted six students.

The result of this study found that Timor Leste students who used as informant in this study are experiencing culture shock. By passing through the four stages of adaptation that is

honeymoon, culture shock, recovery, and adjustment. The culture shock caused by the difference of different cultural backgrounds such as language, character, accent or dialect, and the weather. In addition, there is no provision of training before departure and after arrival at SWCU.

The negative effects experienced by Timor Leste students when adapting is the loss of confidence, despair not knowing what to do, stress to lead to fever and colds. To overcome culture shock, Timorese students prepare a strategy that is adjusted to the new environment by individual adaptating that is consists of two anticipatory adaptation measures, are anticipatory

adjustment and self efficacy, which is based on four stages adaptation strategies, are Preparatory Stage, Play Stage, Game Stage, and Generalized Stage. Keywords : culture shock, cultural adaptation, Timor Leste

students

viii

MOTTO

Jalan yang mulus dan lurus tidak akan pernah

menghasilkan pengemudi yang hebat, laut yang tenang

tidak akan menghasilkan pelaut yang tangguh, langit

yang cerah tidak akan menghasilkan pilot yang handal,

hidup yang tak ada masalah tidak akan membuat orang

menjadi sabar dan kuat…

Jadilah orang yang handal dan tahan uji dalam

menghadapi tantangan hidup. Jangan pernah berkata

menyerah, dalam menghadapi tantangan hidup, segala

sesuatu indah pada saatnya.

(Novriani M. Wangka)

Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan

apa yang ada pada-Ku mengenai kamu, demikianlah

firman Tuhan, yaitu rancangan damai sejahtera dan

bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan

kepadamu hari depan yang penuh harapan.

(Yeremia 29 : 11).

ix

KATA PENGANTAR

Menempuh pendidikan tinggi merupakan impian

banyak orang. Hasrat ini didasari oleh sejumlah

tujuan, mulai dari memperoleh pengalaman baru,

bahkan untuk memperoleh pendidikan yang

berkualitas seperti yang dilakukan oleh sebagian

mahasiswa asal Timor Leste.

Kedatangan mahasiswa asing (Timor Leste) di

Indonesia (UKSW), secara langgsung akan

memberikan dampak positif. Adapun dampak positif

yang dimaksudkan adalah Indonesia (UKSW) kaya

akan kebudayaan. Namun, apabilah keberagaman

kebudayaan ini tidak dikelola dengan baik maka

bisa berdampak pada hal yang negatif salah satunya

adalah culture shock.

Penelitian ini hendak membahas mengenai

culture shock, dampak negatif dari culture shock yang

disebabkan karena perbedaan latar belakang budaya,

serta strategi adaptasi yang dilakukan mahasiswa

Timor Leste agar dapat mengatasi culture shock

ketika beradaptasi di lingkungan Universitas Kristen

Satya Wacana.

x

Keterbatasan dan ketidaksempurnaan tentu

masih terdapat dalam penelitian dan penulisan karya

ini. Oleh karena itu kritik dan saran yang

membangun dari pembaca sangat diperlukan.

Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

yang berkepentingan.

Salatiga, 09 April 2015

Novriani Monika Wangka

xi

UCAPAN TERIMA KASIH

Segala puji syukur kepada Tuhan Yesus

Kristus atas kasih dan cinta-Nya dimana penulis

diberikan kesehatan dan kemampuan sehingga

penulisan tesis ini dapat diselesaikan. Dalam

penulisan karya ini, banyak pihak yang memberikan

dukungan kepada penulis. Oleh karena itu pada

kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima

kasih kepada semua pihak yang telah ikut

membantu di dalam penyelesaian tesis ini.

1. Keluargaku tercinta, Mama, Papa, Ad’Ina, Anya, Avel, Handri, Icha, dan Lola untuk segala doa, dukungan, semangat dan motivasi yang

dengan penuh kasih sayang slalu di berikan kepada penulis hingga terselesaikannya

penulisan tesis ini;

2. Universitsas Kristen Halmahera Utara, yang

dengan segala kepercayaannya terhadap penulis untuk melanjutkan pendidikan di S2

3. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D

selaku dosen pembimbing yang dengan kesabarannya telah membantu mengarahkan

penulis sehinga tesis ini dapat terwujud;

4. Seluruh staf pengajar Program Studi Magister

Manajemen Program Pascasarjana UKSW;

xii

5. Untuk kekasih-ku Yus Rabo yang dengan setia selalu memberikan motivasi dan dukungan

selama penulisan tesis ini, dan menjadi tempat berbagi suka maupun duka;

6. Teman-temanku seangkatan, Monik, Riris,

K,Reny, K,utche, Iren, dan lain-lain yang tak

sempat disebutkan terima kasih telah membantu selama masa perkuliahan, maupun dalam pembuatan tesis ini, semoga kenangan

kita takkan terlupakan.

7. Teman-teman kost, K’Rina, K,Yongky, Ad’Nona, Osi, Lian, Vira, Cindy, dan Wulan yang bisa meminjamkan laptop dalam rangka

mengerjakan tesis ini, dan selalu mendukung serta memberikan semangat dan motivasi yang

juga menjadi tempat berbagi disaat suka maupun duka dengan segala lika-liku kehidupan semasa kuliah.

Penulis menyadari bahwa baik dalam

pengungkapan pokok pikiran, pemilihan kata-

kata maupun dalam pembahasan tesis ini masih terdapat banyak kelemahan dan kekurangan

sehingga tesis ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang

membangun, serta segala bentuk pengarahan dari semua pihak yang disampaikan dengan iklas untuk perbaikan tesis ini.

Akhir kata penulis sangat mengharapkan semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang berkepentingan.

xiii

DAFTAR ISI

Saripati ............................................................ i

Abstract ...........................................................

Motto ...........................................................

ii

iii

Kata Pengantar ................................................. iv

Ucapan Terima Kasih ....................................... vi

Daftar Isi .......................................................... viii

Daftar Gambar ................................................

Daftar Lampiran ................................................

Xi

xii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ............ 1

1.2 Perumusan Masalah .................. 12

1.3 Tujuan Penelitian ...................... 13

1.4 Manfaat Penelitian ..................... 14

BAB II TELAAH PUSTAKA

2.1 Konsep Culture Shock ................ 15

2.1.1 Defenisi Culture Shock ...... 15

2.1.2 Dampak Negatif

Culture Shock .................

19

2.2 Konsep Adaptasi ....................... 20

2.2.1 Penelitian Terdahulu .......... 20

xiv

2.2.2 Defenisi Adaptasi Budaya ..

2.2.3 Tahap Adaptasi Budaya .....

2.2.4 Strategi Adaptasi ...............

21

22

25

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian .......................... 28

3.2 Informan Penelitian ................... 29

3.3 Jenis Data Dan

Teknik Pengumpulan Data..........

29

3.3.1 Jenis Data ........................ 29

3.3.2Teknik Pengumpulan Data... 31

3.4 Analisis Data ............................. 32

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

Profil Universitas

Kristen Satya Wacana .................

Karakteristik Informan ...............

Gambaran Kehidupan

Mahasiswa Timor Leste ...............

Dampak Negatif Dari

Culture Shock ............................

Strategi Mahasiswa Timor Leste

Dalam Mengatasi Culture

Shock .........................................

35

36

39

45

47

xv

4.5.1 Individual .......................

4.5.1.1 Anticipatory Adjusment...

4.5.1.2 Self Efficacy ....................

47

47

51

BAB V SIMPULAN DAN IMPLIKASI

5.1 Simpulan ................................... 53

5.2 Implikasi ...................................

5.2.1 Implikasi Teoritis................

5.2.2 Implikasi Terapan ..............

55

55

55

5.3 Penelitian Selanjutnya ............... 57

Daftar Pustaka

Lampiran

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Tahapan Adaptasi Budaya ....................23

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Panduan Wawancara .........................................