8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
1/26
Menjelajahi Hubungan antara Strategi, Inovasi, dan Sistem Pengendalian
Manajemen: Peran Jaringan Sosial, Budaya Inovatif Organik, dan ontrol !ormal
"obert H# $henhall
Monash %niversity
Juha&Pekka allunki
%niversity of Oulu
hanna Silvola
'urku S(hool of )(onomi(s
*bstraksi: 'ulisan ini berkaitan dengan hubungan antara strategi, sistem
+engendalian manajemen M$S-, dan inovasi# M$S dijelaskan dalam hal +aket
kontrol yang terdiri dari jaringan sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol
formal# ami mengembangkan model jalan yang mengusulkan bah.a
diferensiasi +roduk terkait dengan inovasi yang lebih luas# /ikatakan bah.a
hubungan ini menjelaskan, sebagian, dengan jalur dari diferensiasi +roduk untuktiga dimensi M$S, dan kemudian jalur dari M$S dimensi&dimensi untuk inovasi#
Menggunakan survei dari +erusahaan "usia kami mengkon0rmasi bah.a
diferensiasi +roduk berhubungan dengan inovasi# Juga, diferensiasi +roduk
terkait dengan masing&masing dimensi dari M$S# budaya inovatif organik dan
kontrol resmi memiliki jalur langsung untuk inovasi, sementara jejaring sosial
memiliki efek +ada inovasi dengan bertindak se(ara tidak langsung melalui
koneksi dengan budaya inovatif organik#
P)12*1'*"
/alam +engaturan bisnis kontem+orer ditandai dengan +ersaingan yang luas
dan +erubahan teknologi, organisasi da+at mem+eroleh keunggulan kom+etitif
jika mereka mem+ertahankan tingkat tinggi di&novasi Irlandia et al, 34456##
*ghion et al 3447-# 8ebih khusus, telah ber+enda+at bah.a +erlunya untuk
mengembangkan inovasi didorong oleh jenis strategi yang digunakan, dengan
tingkat yang lebih tinggi dari
Inovasi menjadi lebih mungkin di +erusahaan strategi se+erti 99 +ros+e(tors 99
Miles dan Sno. 5;
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
2/26
hubungan antara M$S dan strategi, dan koneksi dengan inovasi# ami bertujuan
untuk membuat tiga kontribusi saling literatur# Pertama, +enelitian ini membahas
kekha.atiran dari 8ang0eld&Smith 344;, ;7@- bah.a +engetahuan kita tentang
hubungan antara M$S dan strategi masih agak terbatas dengan meneliti
bagaimana M$S yang terlibat dalam hubungan antara strategi diferensiasi
+roduk dan inovasi# /alam meneliti hubungan ini kami juga menambah tubuh
literatur yang meneliti hubungan antara M$S dan inovasi /avila et al# 344-#
edua, studi ini menyelidiki +eran tiga dimensi jaringan M$S&sosial, budaya
inovatif organik, dan kontrol&dengan demikian resmi menangga+i +anggilan
untuk mem+elajari +aket kontrol saat menyelidiki +eran M$S dalam bisnis Malmi
dan Bro.n 344
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
3/26
3444 -#
Makalah ini disusun sebagai berikut# Bagian selanjutnya mengembangkan teori#
Ini diikuti dengan metode +enelitian# Maka hasil dan +embahasan disajikan#
Bagian akhir menyajikan kesim+ulan dan keterbatasan#
KERANGKA TEORITIS
'eori yang dikembangkan selanjutnya mengangga+, +ertama, bagaimana
strategi diferensiasi +roduk yang terkait dengan inovasi dan, kemudian, dengan
tiga dimensi M$S jejaring sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol formal-#
Selanjutnya, kita mem+ertimbangkan bagaimana inovasi ditingkatkan dengan
+enera+an tiga as+ek M$S# 2ambar 5 merangkum teori ini dalam hal model
jalan#
Hubungan antara Strategi /iferensiasi Produk dan Inovasi
Inovasi dide0nisikan sebagai +enera+an ide atau +erilaku yang baru bagi
organisasi mengado+si Ealtman et al# 5;@-# Se+erti dalam +enelitian M$S
lainnya menjadi inovasi, kita +erlu membedakan inovasi se(ara umum dari
inovasi +roduk khususnya mis, 'homson dan *bernethy 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
4/26
+roduk da+at dikembangkan yang menambah nilai ke+ada +elanggan# Se(ara
tradisional, telah menyarankan bah.a +emindaian lingkungan dan riset +asar
da+at mengidenti0kasi +eluang /e ?it dan Meyer 5, 56 'hrane dan Hald
344>-# Misalnya, dalam situasi kom+etitif +erusahaan mengembangkan +rodukbaru mungkin memerlukan bagian kom+onen untuk dikembangkan# 'ender untuk
bagian ini melalui +raktik industri yang normal da+at mengakibatkan masa
tunggu enam bulan# 1amun, jika +emasok adalah bagian dari jaringan sosial
+erusahaan, maka +erusahaan akan (enderung menda+atkan +engobatan
+ilihan dengan +engiriman a.al dari kom+onen dan ditingkatkan .aktu&ke&+asar#
/alam bebera+a organisasi, jejaring sosial berkembang menjadi (ara adat
terlibat dalam +ertukaran antarorganisasi# etika ini ma+an mereka menjadi
terlembaga dan meru+akan bagian dari 99 (ara sebuah organisasi melakukan hal&
hal 99 Mer(hant 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
5/26
tangga+ dalam organisasi untuk array tuntutan berbasis +elanggan yang ada
dan +otensial# Se(ara khusus, untuk mem+ertahankan +erubahan yang
di+erlukan untuk mengembangkan dan mem+ertahankan diferensiasi +roduk
organisasi mengharuskan karya.an menerima kebutuhan untuk terus
meningkatkan atau mengubah +ena.aran +roduk, belajar, dan berada+tasi
dengan tuntutan yang berfokus +ada +elanggan /e ?it dan Meyer 5, 5=7-#
Hal ini +aling efektif a+abila struktur nilai yang mendasari budaya organisasi
Bhimani 344@6 Henri 344>a- mendorong inovasi dengan (ara kerjasama,
Aeksibilitas, dan ada+tasi Parthasarathy dan Sethi 5@-# Misalnya, karya.an
(enderung menangga+i strategi yang melibatkan +engembangan +roduk baru
jika tenaga kerja didorong untuk terlibat dalam +erdebatan tentang ide&ide dan
bekerja sama dengan satu sama lain dan manajemen# Hal ini da+at di(a+ai jika
ada bebera+a hambatan untuk komunikasi, ada berbagi ide, dan manajemen
adalah mendukung dan toleran terhada+ kesalahan# budaya ini telah
digambarkan sebagai ke+utusan dan komunikasi organik +roses $henhall dan
Morris 57-, kontrol +erusahaan ada+tif otter dan Heskett 53-, kontrolbudaya Mer(hant dan Dan der Stede 344;, ;>-, dan kontrol longgar Mer(hant
5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
6/26
+engendalian biaya formal, mereka melakukan mem+ekerjakan kontrol ketat
anggaran, monitoring formal out+ut, dan data +erkiraan# *da kemungkinan
bah.a organisasi dengan tingkat tinggi diferensiasi +roduk akan mengado+si
kontrol yang lebih formal gabungan karena mereka memberikan manajer dengan
keyakinan bah.a mereka akan da+at menangka+ saling ketergantungan yang
terjadi ketika ada lingku+ yang luas dari kegiatan yang beragam terkait dengan
strategi diferensiasi +roduk /ent 54-#
ami menyediakan hi+otesis berikut untuk menyajikan hubungan antara +roduk
diCerentia&tion dan kontrol formal#
H=: diferensiasi +roduk ber+engaruh +ositif kontrol formal#
Hubungan antara Jaringan Sosial dan Inovasi
dukungan teoritis untuk +eran jejaring sosial untuk meningkatkan inovasi da+atditemukan dalam literatur dari studi organisasi# 1oteboom 5- menyatakan
bah.a jaringan sosial da+at membantu dalam inovasi, karena untuk menjadi
inovatif, +erusahaan membutuhkan sumber luar kognisi dan kom+etensi untuk
mereka sendiri# Ini membantu dalam +ertukaran +engetahuan dan +embelajaran
Pujian dan $asher 344@-# Sinergisme terjadi dalam +embelajaran kolektif karena
adanya saling melengka+i sumber daya, dan memiliki +otensi terbesar untuk
menghasilkan inovasi yang menghasilkan keuntungan +asar Osland dan a+rak
57-#
Penelitian tentang +engaruh dari +roses sosialisasi yang biasanya terjadi dalam jejaring sosial menunjukkan asosiasi yang kuat antara sosialisasi dan kemauan
untuk berbagi informasi, melakukan +eme(ahan masalah bersama, berada+tasi
dengan +erubahan yang tak terduga, dan menahan dari +enggunaan kekuasaan
Mahama 344>, @3@- , yang semuanya da+at mendorong inovasi !eldman
5;>-# Bukti em+iris di jejaring bagaimana sosial antara organisasi meningkatkan
inovasi disediakan oleh 2oes dan Park 5;- dan Pennings dan Harianto 53-
yang mela+orkan bah.a kemam+uan inovatif dan ado+si inovasi dalam
organisasi sangat ditingkatkan dengan link jaringan antarorganisasi#
ami meringkas hubungan ini dalam hi+otesis berikut#
H7: jejaring sosial +ositif mem+engaruhi inovasi#
Hubungan antara Budaya Inovatif Organik dan Inovasi
/alam +enelitian organisasi telah mengklaim bah.a budaya organisasi akan
mendukung inovasi jika mereka lebih ada+tif dan res+onsif, memiliki komunikasi
yang terbuka dan arus informasi yang bebas, dan melibatkan karya.an dalam
mengembangkan ide&ide baru Burns dan Stalker 5>56 MintGberg dan ?aters
5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
7/26
lebih terbuka, informal, dan mendukung budaya yang di+erlukan untuk
mendukung inovasi #
Burns dan Stalker 5>5- mengusulkan bah.a organisasi organik yang lebih
(o(ok untuk menghasilkan inovasi dari organisasi yang lebih mekanistik# Mereka
mengklaim bah.a +endekatan organik untuk +engambilan ke+utusan dan
komunikasi yang di+erlukan untuk memastikan bah.a individu termotivasi untuk
ber+artisi+asi dalam +engambilan ke+utusan kreatif dan ada aliran bebas dari
ide&ide yang +enting untuk mengembangkan inovasi# budaya inovatif organik
juga membantu dalam memastikan bah.a ide&ide mengalir mudah melalui
organisasi "osenfeld dan Servo 54, 377-# Mereka memiliki +eran dalam
membentuk dan mengkomunikasikan strategi, dan mem+romosikan rasa ingin
tahu dan +erilaku men(ari /avila et al# 344>-# *rus bebas ide dan informasi, dan
+romosi keingintahuan dan +erilaku men(ari atribut +enting dari kontrol internal
organisasi yang da+at mendorong inovasi Simons 57-# $henhall dan Morris
57- menunjukkan manfaat dari budaya inovatif organik untuk generasiinovasi#
Hubungan antara budaya inovatif organik dan inovasi diformulasikan sebagai
berikut:
H>: budaya inovatif Organik +ositif mem+engaruhi inovasi#
Hubungan antara Jaringan Sosial dan Organik Budaya Inovatif
Perusahaan yang mem+ekerjakan jejaring sosial terbuka untuk +eme(ahan
masalah bersama, dan telah baik&ber(okol +raktik antarorganisasi yangmembantu dalam mengembangkan lebih +ribadi, +er(aya, dan koneksi kurang
birokrasi antara organisasi# Interaksi ini memberikan iklim yang mem+romosikan
+ertukaran informasi halus yang da+at benih ide&ide untuk +embangunan# Hal ini
dalam situasi ini, di mana ada (enderung +eluang kaya untuk inovasi, bah.a
organisasi dirangsang untuk mengembangkan budaya inovatif organik yang
da+at membantu mengaktifkan +enerimaan ide&ide baru dan arus bebas
komunikasi dan +roses +engambilan ke+utusan untuk mengembangkan inovasi#
Bebera+a +enulis ber+enda+at untuk (ara jaringan eksternal mem+engaruhi
ado+si +engendalian internal# Hakansson dan 8ind 344;,
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
8/26
intra&organisasi yang diteta+kan dalam gerakan untuk membantu
mengembangkan gagasan baru daya saing#
Hubungan antara jejaring sosial dan budaya inovatif organik diformalkan sebagai
berikut:
H;: jaringan sosial +ositif mem+engaruhi budaya inovatif organik#
Peran ontrol !ormal
Sementara banyak literatur organisasi tradisional menunjukkan bah.a kontrol
formal tidak (o(ok untuk organisasi yang inovatif Burns dan Stalker 5>56
MintGberg 5=6 Fuinn 5b6
?idener 344;-# /avila et al# 344, 36 $henhall dan Morris 57-# *da dukungan yang (uku+ untuk gagasan
bah.a kontrol resmi da+at membantu dalam menghasilkan inovasi# /avila et al#
344, 3- menyim+ulkan bah.a kontrol resmi da+at membantu dalam
+engum+ulan intelijen yang memerlukan +roses didirikan6 Pengakuan ide yang
membutuhkan +roses terstruktur untuk memindahkan ide dari setia+ orang
dalam organisasi untuk orang&orang dengan hak alokasi sumber daya6 dan
seleksi ide yang ditingkatkan dengan alat manajemen +ortofolio formal# Haas
dan leingeld 5- ber+enda+at bah.a kontrol resmi da+at bertindak sebagai
dasar yang di atasnya untuk menghasut informasi Aeksibel dan +emikiran
inovatif# Misalnya, +enilaian investasi, analisis inkremental, +enganggaran, dan
berbasis aktivitas (osting da+at digunakan untuk menguji hasil teknis dan
komersial dari ide&ide inovatif yang berbeda atau (ara mengkon0gurasi ide untuk
memenuhi kebutuhan +elanggan#
/avila et al# 344, 3>- men(atat bah.a dalam bebera+a organisasi, ren(ana
keuangan yang digunakan untuk mendorong orang untuk mem+royeksikan diri
dalam .aktu dekat dan jauh, untuk mengidenti0kasi tren baru, untuk melihat
+eluang baru dan an(aman, dan mengado+si +ostur strategis baru# Misalnya,
sistem formal da+at membantu mengidenti0kasi +otensi daerah bisnis yang
mungkin membutuhkan usaha yang lebih inovatif melalui teknik se+erti analisis
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
9/26
S?O' dan memeriksa kemam+uan internal $hakravarthy dan 8orange 5-#
Juga, kontrol formal, dengan (ara audit internal, da+at digunakan untuk
mengatasi +otensi +enyim+angan dari kegiatan yang diren(anakan untuk
memastikan u+aya inovatif /avila et al# 344>-, dan untuk motivasi dengan
mengembangkan sistem re.ard ditargetkan +ada efektivitas manajer dalam
menghasilkan inovasi Simons 3444-# /avila et al# 344>- melihat manfaat yang
di+eroleh dari menunjukkan bagaimana ide&ide inovatif yang terkait dengan
strategi bisnis, bagaimana ide men(i+takan nilai, bagaimana mitra jaringan
saling berhubungan dengan (ara +latform inovasi, dan menggunakan evaluasi
kinerja dan +emantauan untuk menilai u+aya inovatif#
argumen ini memba.a kita +ada hi+otesis berikut yang berhubungan kontrol
formal untuk inovasi#
Hb6 ?idener 344;-# Penggunaanberkelanjutan +raktek&+raktek ini membantu manajer dengan ke(enderungan
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
10/26
untuk inovasi untuk belajar tentang mengambil ide&ide untuk inovasi# Ini da+at
memberikan mereka dengan +er(aya diri dalam menilai kelayakan
mengembangkan dan menera+kan beragam&mulai dari ide&ide yang memiliki
+otensi untuk inovasi /avila et al# 344>, 3@@&3@=-#
Singkatnya, kontrol resmi dapat membantu memicu dan memotivasi upaya inovatif dalam budaya menerima dan kemudian memastikan kepercayaan dalam mengambil proyek dari ide
untuk tahap peluncuran. Ini adalah proses ini yang mungkin untuk menambah potensi budaya
inovatif organik untuk inovasi, dan menghasilkan abadi upaya diterapkan untuk
mengembangkan inovasi (Simons 1995, 16!. "avila et al #6, ###$##%&. 'ami berharap
baha interaksi ini adalah monoton, yaitu ketika ada budaya inovatif organik mapan,
penekanan yang tinggi pada kontrol formal yang akan meningkatkan inovasi! )amun, itu
tidak diharapkan baha ketika ada budaya inovatif organik yang kuat, penekanan rendah
pada kontrol formal yang akan menghasilkan inovasi menurun (*artmann dan +oers 1999&.
rgumen ini secara resmi disa-ikan dalam hipotesis berikut.
*9 Se-auh mana budaya inovatif organik positif mempengaruhi inovasi akan ditingkatkan
dengan penerapan pengendalian formal.
"/SI) 0/)/I2I)
+encicipi
+asalah dalam mengu-i teori yang dikembangkan dalam makalah ini adalah baha
sementara -aringan sosial adalah tumbuh penting untuk organisasi, tidak, belum, luas sebagai
bentuk kontrol untuk bisnis umum di perusahaan$perusahaan 3arat (nderson et al 1994!.
ulati et . al. #&. -aringan agak sosial telah dipeker-akan sebagai bagian dari kontrol
antarorganisasi khusus untuk transaksi seperti -oint venture dan pengaturan pembeli$pemasok
yang ditargetkan (*kansson dan ind #4, 56&. 7usia memberikan konteks untuk mengu-i
hubungan hipotesis. +engingat arisan 3lat, 7usia memberikan situasi yang memberi
varians antara organisasi di -e-aring sosial (edeneva 1998! 0uffer et al 1994.&. Selain itu, di
7usia, se-ak runtuhnya sistem komunis ekonomi pasar telah berkembang. Ini telah
mendorong perusahaan untuk lebih inovatif dari baah regime komunis dan memberikan
pengaturan di mana perusahaan menghadapi kekuatan pasar yang kompetitif dalam urusan
bisnis mereka dari perusahaan lokal dan luar negeri. "alam pengaturan ini, diferensiasi
produk memberikan kesempatan untuk men-adi kompetitif. Selain itu, gaya 3arat praktek
bisnis dan komersial, hukum, dan sistem akuntansi telah dikembangkan. :ntukmenggambarkan, 7usia antara negara$negara yang telah mengadopsi Standar 0elaporan
'euangan Internasional (I;7S&.
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
11/26
dapat menghasilkan tingkat respons rendah untuk survei non$resmi karena kurangnya
pengalaman dari mana-er dalam membantu dengan penelitian akademis.
+etode pengumpulan data adalah untuk peaancara untuk melakukan kontak dengan orang
yang diaancarai yang benar dan berusaha untuk mengembangkan hubungan dengan
mana-er. @aancara difokuskan pada kuesioner, dengan diaancarai mengisi survei.0eaancara terlibat dalam percakapan hanya untuk men-elaskan ambiguitas dalam survei.
*al ini memastikan baha responden memahami istilah dan konsep, dan baha kuesioner
survei selesai secara independen. "alam hal per-an-ian antara lembaga dan peneliti, itu tidak
mungkin bagi mereka untuk mengumpulkan informasi kualitatif tambahan. 6 S(hum+eter 5@=-# +engukurannya diambil dari instrumen yang
dikembangkan oleh ayam kebiri et al# 53- dan S(ott dan 'iessen 5-se+erti yang ditera+kan dalam +enelitian akuntansi oleh 'homson dan *bernethy
5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
12/26
kualitas, (itra merek, dan +roduk 0tur#
Mengingat kebaruan jejaring sosial dalam +enelitian survey, alat baru ini
diran(ang untuk +enelitian ini# ami mengidenti0kasi dimensi berikut dari
literatur jejaring sosial dan dari karakteristik Blat: jaringan +ribadi dan sosial dan
koneksi, kontak informal, interaksi berdasarkan ke+er(ayaan, rekomendasi
subjektif berdasarkan +ada orang&orang dalam jaringan, +erlakuan istime.a dari
orang&orang dalam jaringan, dan kontak yang da+at menyediakan koneksi dan
membantu men(a+ai hasil yang diinginkan Butler dan Pembelian 344=6
Mi(hailova dan ?orm 344@6 8edeneva 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
13/26
;oodstuffs (provisions, groceries& and beverages
14
gricultural
5Aonstruction and mining
9Alothing
4
0ulp, paper, and ood products
5>thers
9
%ntuk semua instrumen kami menggunakan skala 8ikert tujuh +oin mulai dari 5-
99 'idak digunakan sama sekali signi0kan lebih rendah tidak +enting 99 untuk;- 99 /igunakan untuk sebagian besar signi0kan lebih tinggi sangat +enting# 99
'he res+onden diminta untuk memilih alternatif yang terbaik menggambarkan
situasi di +erusahaan mereka# uesioner akhir diuji oleh sekelom+ok akuntan
ke+ala, direktur keuangan, dan rekan akademik untuk menyem+urnakan desain
dan fokus konten# %ntuk memastikan keakuratan terjemahan, +roses revie.
dilakukan yang melibatkan menerjemahkan kuesioner bahasa Inggris ke dalam
bahasa "usia dan kemudian kembali&menerjemahkan "usia ke dalam bahasa
Inggris# 8am+iran * memberikan rin(ian +ertanyaan yang digunakan untuk
mengukur konstruk dalam +enelitian ini#
/alam +enelitian ini kami menggunakan uadrat 'erke(il Parsial, P8S 2ra+h @,
untuk menguji model jalan kita# Se+erti yang dijelaskan oleh Hulland 5-,
model P8S harus dianalisis dan diinter+retasikan dengan menilai keandalan dan
validitas model +engukuran dan kemudian dengan menilai model struktural yang
dihasilkan# Sebagai konstruksi yang digunakan dalam +enelitian ini diangga+
reAektif, unidimensionality dan keandalan tes berdasarkan %ji 'eori lasik
misalnya, analisis faktor dan uji reliabilitas internal- yang sesuai Bisbe et al#
344;-# %ntuk menilai validitas konstruk, untuk +enelitian ini, variabel multi&item
di+eriksa dalam model +engukuran analysis#54 P8S /alam menilai validitas
konstruk itu diangga+ +enting bah.a kita mem+ertahankan item sebanyak
mungkin untuk memastikan validitas isi dari instrumen # ami mengikuti
rekomendasi dari $hin 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
14/26
menunjukkan keandalan yang tinggi dengan skor lebih dari 4,
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
15/26
H*SI8
Bagian ini menjelaskan metode regresi P8S digunakan untuk menguji model
teoritis dan mela+orkan hasil em+iris#
Partial 8east Suares "egresi
Sebagaimana ditunjukkan sebelumnya, dalam analisis em+iris, metode statistik
multivariat P8S digunakan# P8S memberikan model +engukuran yang
menentukan hubungan antara variabel asli dan konstruksi yang mereka .akili#
Hal ini juga memberikan estimasi dan diagnosa dari model struktural yang
menentukan hubungan antara konstruksi# *khirnya, model struktural
menentukan hubungan antara konstruksi dinilai dengan memeriksa di+erkirakan
koe0sien jalur dan tingkat signi0kansi mereka# Hal ini tidak +antas di P8S untuk
menggunakan kebaikan&of&0t tindakan se(ara keseluruhan, se+erti yang
digunakan dalam +emodelan analisis struktur kovarians se+erti 8IS")8, karenaP8S tidak membuat asumsi distribusi $hin 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
16/26
4,47-# Industri juga mungkin +enting karena da+at menangka+ +otensi dam+ak
dari ketidak+astian dan berbagai jenis teknologi +roduksi, yang da+at
mem+engaruhi +erkembangan M$S dan inovasi Ittner dan 8ar(ker 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
17/26
Aomposite reliability .868 .854
=/ .4#% .?85
Exploring the Relationships between Strategy, Innovation, and Management Control Systems 11?
23/ ? (continued&
0anel " Innovation
oadings
4.1 .88#
4.# .86%
4.? .8%6
4.4 .898
Aomposite reliability .9??
=/ .%%6
0anel / "ifferentiation
oadings
5.1 .818
5.# .614
5.? .8#9
5.4 .91%
5.5 .94
5.6 .9#?
Aomposite reliability .9?4
=/ .%%
23/ 4
7esults of 0S 7egressions (path coefficientsand p$values, 7
#&
0aths to
;ormal >rganic Social
0aths from Innovation Aontrols Innovative Aulture )etorking
;ormal controls .186F
>rganic innovative culture .#1%FF
Social netorking .8 .#?1F
Interaction .15
"ifferentiation .19?FF .?46FFF .1%9FF .#?%FF
SiCe .%8 .194FF .19?FF .81Industry .11 .% .? .#9
+ultiple 7 #
.# .16 .1? .6
;I:7/ #
7esults of /stimating 0S 7egressions (after includingcontrols of siCe and industry&
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
18/26
"IS':SI
2u-uan kami adalah untuk mempeker-akan model -alan untuk mengeksplorasi cara di mana -aringan sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol formal terlibat dalam hubungan antara
diferensiasi produk dan inovasi. 'ami meneliti hubungan ini di 7usia di mana bentuk
tradisional -e-aring sosial, yang disebut 3lat, memberikan kesempatan untuk memeriksa
bagaimana variasi dalam -e-aring sosial merupakan bagian dari paket kontrol yang relevan
untuk mempela-ari strategi dan inovasi. Sementara model memiliki daya pen-elas yang relatif
rendah, data memberikan berbagai tingkat dukungan untuk koneksi hipotesis.
'ami tertarik diferensiasi produk sebagai sumber inovasi dan bagaimana penggunaan -e-aring
sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol formal mungkin campur tangan dalam hubungan
ini. *asil analisis korelasi, dilaporkan dalam 2abel 5, menun-ukkan baha perusahaan
menggunakan strategi diferensiasi produk memiliki inovasi yang lebih luas (r G ,??4, p,
,1&. Ini mendukung hubungan bivariat antara diferensiasi produk dan inovasi. "alam
mempertimbangkan hubungan antara diferensiasi produk dan inovasi dalam model penuh,
-alan tetap signifikan, menun-ukkan baha korelasi antara diferensiasi produk dan inovasi
sebagian dimediasi dalam model (3aron dan 'enny 1986&.
+odel ini konsisten dengan ide baha mana-er perusahaan berikut strategi diferensiasi
produk menggunakan -e-aring sosial untuk mendapatkan informasi, mungkin istimea,
tentang kebutuhan pelanggan dan kesempatan untuk men-ual pelanggan berbagai produk. Ini
dapat ditingkatkan -ika perusahaan merespon dengan mengembangkan -aringan sosial untuk
membangun hubungan pelanggan dekat. 0erusahaan$perusahaan ini -uga menuntut internal proses komunikasi dan pengambilan lebih organik, memungkinkan keragaman dan
kompleksitas yang berasal dari penaaran produk yang sangat berbeda untuk dikelola dengan
tingkat tinggi responsif lateral. kontrol formal -uga dituntut oleh pembeda produk karena
mereka dapat menyediakan cara mengintegrasikan total portofolio produk, dan dapat
membantu dalam pengelolaan saling ketergantungan yang mungkin -elas ketika ada beberapa
produk.
Setelah tiga dimensi dari +AS yang diadopsi, pertanyaan tetap apakah mereka membantu
men-elaskan generasi inovasi. Studi ini menun-ukkan baha inovasi dikaitkan dengan budaya
inovatif organik dan, sedikit, dengan kontrol formal. 2idak ada hubungan langsung yang
signifikan antara inovasi dan -e-aring sosial. "alam mempertimbangkan peran mediasi darivariabel +AS dalam hubungan antara diferensiasi produk dan inovasi, dapat dilihat baha
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
19/26
-alan dikombinasikan melalui -e-aring sosial tidak signifikan, sedangkan -alur dikombinasikan
melalui kedua budaya inovatif organik dan formal kontrol yang signifikan. +enggunakan u-i
Sobel untuk menentukan signifikansi dari koefisien gabungan, -alan dari diferensiasi produk
melalui budaya inovatif organik23/ 5
Aorrelations from 0S +odel beteen "ifferent Aonstructs
>rganic
;ormal Innovative Social
Aontrols Aulture )etorking Interaction "ifferentiation SiCe Industry
Innovation .?4?FFF .?41FFF .19?FFF .15FFF .??4FFF .16FFF .1?%FFF
;ormal controls .?9FFF .#61FFF .#6FFF .?%5FFF .#59FFF .?8
>rganic innovative .?#1FFF .184FFF .#9FFF .#56FFF .#61FFFcultures
.?6FFFSocial netorking .#54FFF .#FFF .%%
Interaction .1?%FFF .95 .%?
"ifferentiation .1# .#%9FFF
untuk inovasi adalah sedikit signifikan (,4, H G 1,??, p, ,1&, dan -alur dari diferensiasi produk melalui kontrol formal untuk inovasi adalah signifikan (,6, H G 1.64, p, ,5&. *asil
ini mendukung gagasan baha kedua budaya inovatif organik dan kontrol resmi memiliki
peran dalam men-elaskan bagaimana perusahaan menge-ar diferensiasi produk meningkatkan
inovasi.
/ari 2ambar 3 kita da+at mem+elajari lebih lanjut efek +ada inovasi dari
berbagai koneksi antara dimensi M$S# Se+erti disebutkan di atas, jejaring sosial
tidak berhubungan se(ara signi0kan dengan inovasi6 1amun, itu tidak memiliki
efek yang bertindak se(ara tidak langsung melalui budaya inovatif organik# *da
jalan sedikit signi0kan dari jejaring sosial untuk budaya inovatif organik dan
kemudian jalan yang signi0kan antara budaya inovatif organik dan inovasi# )fek
gabungan adalah sedikit signi0kan 4,47, E K 5,3, +, 4,54-# Ini meru+akan
mediasi +enuh korelasi bivariat signi0kan antara jejaring sosial dan inovasi#
*rtinya, asosiasi bivariat r K 4,5@, +, 4,47-, menjadi jalur tidak signi0kan
4,44
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
20/26
meningkatkan efek dari +endekatan yang lebih organik untuk mengontrol#
1amun, hasilnya konsisten dengan studi oleh Henri 344>b-, yang menemukan
bah.a ketegangan dinamis yang dihasilkan dari kombinasi +enggunaan
diagnostik dan interaktif kontrol tidak meningkatkan inovasi#
'am+aknya budaya inovatif organik yang luas memberikan manfaat untuk
inovasi se+erti halnya kontrol formal, teta+i efek terjadi se(ara inde+enden,
bertindak lebih sebagai aditif su+lemen bukan +elengka+ +erkalian /avila et al#
344, 33-# /alam hal teori yang dikembangkan dalam makalah ini, tam+aknya
bah.a kontrol formal mungkin memberikan +eran dalam membantu manajer
mengembangkan inovasi# 1amun, manfaat ini tidak menambahkan manfaat
tambahan, dalam hal inovasi, untuk organisasi&organisasi yang memiliki budaya
inovatif organik di tem+at#
/alam mem+ertimbangkan hasil ini adalah mungkin bah.a makna yang te+at
dari konstruk budaya inovatif organik +enting# Banyak literatur akuntansi telahmem+ertimbangkan +eran kontrol interaktif, dan sementara ini melibatkan
interaksi tata+ muka dan diskusi, mereka masih berdasarkan sistem informasi
formal yang ditera+kan dalam struktur birokrasi Simons 57,
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
21/26
lebih +artisi+atif yang berfokus +ada Aeksibel mengelola horiGontal 2albraith
3447-# /alam +enelitian kami, tidak ada jalan yang signi0kan antara industri dan
variabel dalam model#
*khirnya, dalam mem+ertimbangkan bagaimana model +enuh menjelaskan
hubungan antara diferensiasi +roduk dan inovasi, dam+ak langsung dan tidak
langsung dari variabel da+at diringkas# Se+erti disebutkan sebelumnya, korelasi
antara diferensiasi dan inovasi r K 4,@@=, +, 4,45- sebagian dijelaskan oleh jalur
yang relevan dalam model# *rtinya, ada jalur dari diferensiasi ke jejaring sosial
4,3@;, +, 4,47-, dan kemudian dengan budaya organik yang inovatif 4,3@5, +,
4,54-, dan inovasi 4,35;, +, 4,47-# Ini memberikan efek tidak langsung
gabungan 4,453# Sebuah jalur kedua adalah dari diferensiasi dengan budaya
organik yang inovatif 4,5;, +, 4,47- dan kemudian untuk inovasi 4,35;, +,
4,47-, efek tidak langsung gabungan 4#4@# Sebuah jalan terakhir adalah dari
diferensiasi kontrol formal 4,@=>, +, 4,45- dan kemudian ke inovasi 4,5, +,
4,54-, memberikan efek gabungan dari 4,4>=# /engan demikian, modelmenunjukkan bah.a dari 4,@@= korelasi antara diferensiasi +roduk dan inovasi,
ada efek langsung dari 4,5@, efek tidak langsung total 4#557, dengan 4#43>
tersisa dijelaskan#
)SIMP%8*1
Makalah ini menyelidiki bagaimana tiga dimensi sistem +engendalian
manajemen M$S- jaringan &so(ial, budaya inovatif organik, dan formal kontrol&
yang terlibat dalam hubungan antara strategi diferensiasi +roduk dan inovasi#
Bukti berdasarkan korelasi bivariat menunjukkan bah.a inovasi ditemukanmenjadi lebih menonjol di +erusahaan mengejar strategi diferensiasi +roduk# Ini
mendukung gagasan bah.a inovasi adalah lebih mungkin di mana +erusahaan&
+erusahaan dihada+kan dengan tantangan terus mengembangkan berbagai
+roduk untuk memenuhi kebutuhan +elanggan# Setelah mem+ertimbangkan
+eran intervensi dari M$S, model menunjukkan bah.a hubungan ini baik
langsung dan tidak langsung# *rtinya, ada efek tidak langsung bertindak melalui
M$S, ta+i setelah mem+ertimbangkan ini, masih ada efek langsung yang
signi0kan# Model menunjukkan bah.a efek tidak langsung bertindak melalui
+eran intervensi budaya organik inovatif dan kontrol formal, dan juga melalui
jejaring sosial bertindak se(ara tidak langsung melalui dam+aknya +ada budaya
inovatif organik#
+enelitian kami tertarik meneliti +eran jejaring sosial sebagai kontrol relatif
belum diselidiki dalam studi M$S, strategi, dan inovasi# ami mengidenti0kasi
bah.a jaringan sosial memiliki +engaruh tidak langsung (uku+ signi0kan +ada
inovasi, yang bertindak melalui budaya inovatif organik, dari+ada efek langsung#
urangnya efek langsung, mungkin, tidak mengejutkan karena, jelas, ada banyak
hasil dari jejaring sosial tidak ditangka+ dalam model kami yang bisa membantu
menjelaskan hubungan antara jejaring sosial dan inovasi# Misalnya, jaringan
sosial mungkin melibatkan variabel se+erti +engembangan +emasok dan
+elanggan +engaturan menarik yang menyediakan kontak +ilihan dan
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
22/26
+engaturan untuk +embangunan bersama +roduk# *liansi da+at diatur yang
memberikan kesem+atan untuk berbagi ide&ide untuk +engembangan# $ara di
mana organisasi belajar dari koneksi jaringan sosial dan +engalaman
kemungkinan akan membantu dalam menjelaskan link ke inovasi# ami
menemukan bah.a kontrol resmi juga memiliki +engaruh dalam membantu
organisasi mengembangkan inovasi# )fek ini terjadi dengan kontrol resmi se(ara
langsung meningkatkan inovasi6 1amun, efek mem+er(e+at di+rediksi kontrol
formal +eran budaya inovatif organik dalam meningkatkan inovasi tidak jelas#
%ntuk memungkinkan kita untuk menguji +eran jejaring sosial sebagai (ara
mengelola bisnis se(ara umum, kita diuji model kami di "usia# /i "usia, sistem
jaringan sosial, yang disebut Blat, dibangun ke dalam struktur sosial yang da+at
di+anggil dan dikembangkan sebagai (ara untuk organisasi komersial untuk
melakukan bisnis Barnes et al 5;6# )d.ards dan 8a.ren(e 34446 Mi(hailova
dan ?orm 344@- # Meski+un lingkungan ekonomi "usia telah menjadi lebih
kom+etitif dan +engaturan hukum telah mengembangkan, jejaring sosial da+atmenjadi +enting untuk bebera+a +erusahaan# Oleh karena itu, "usia disediakan
+engaturan berguna di mana untuk menyelidiki hubungan antara diferensiasi
+roduk, inovasi, dan jejaring sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol formal#
Hasil berkontribusi literatur dalam bebera+a (ara# Se(ara keseluruhan, kami
mem+erluas +engembangan ilmu +engetahuan yang meneliti hubungan antara
strategi dan M$S, dengan melihat bagaimana M$S yang terlibat dalam
hubungan antara diferensiasi +roduk dan inovasi# Juga, kami menambah literatur
tentang M$S dan inovasi# Se(ara khusus, +ertama, temuan kami konsisten
dengan gagasan bah.a +erusahaan strategi diferensiasi +roduk berikut memilikitingkat lebih tinggi dari inovasi# edua, kami mengkon0rmasi bah.a strategi
diferensiasi +roduk melakukan tem+at tuntutan informasi yang mendorong
+enera+an tiga dimensi M$S# Selain itu, hasil menunjukkan bah.a inovasi
ditingkatkan dengan jejaring sosial, budaya inovatif organik, dan kontrol formal#
Studi ini memberikan kontribusi .a.asan mengenai bagaimana dimensi ini,
yang meru+akan bagian dari +aket kontrol M$S, memiliki koneksi teoritis yang
mela(ak melalui inovasi# Se(ara em+iris, kita menemukan bah.a budaya inovatif
organik dan kontrol resmi memiliki hubungan langsung dengan inovasi, ta+i
jejaring sosial memiliki efek tidak langsung melalui sistem yang inovatif organik#
etiga, kami mengembangkan ide jejaring sosial, dalam kerangka akuntansi
manajemen, sebagai kontrol antarorganisasi yang relevan dengan (ara suatu
+erusahaan interrelates dengan +ihak eksternal dalam +erjalanan bisnisnya#
ami menunjukkan bagaimana jejaring sosial memiliki konsekuensi yang
membantu mem+romosikan inovasi, teta+i se+erti ditunjukkan di atas, bah.a ini
adalah tidak langsung melalui budaya inovatif organik# Studi ini menggambarkan
(ara di mana antar dan intra&organisasi kontrol mengo+erasikan untuk
membantu inovasi efek# *khirnya, kami menunjukkan bah.a ukuran terhubung
dengan budaya inovatif organik dan kontrol formal, teta+i industri yang tidak
terkait dengan variabel dalam model#
Penelitian kami juga menyediakan bebera+a .a.asan ke dalam +engembangan
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
23/26
strategi dan M$S di "usia# 'am+aknya diferensiasi +roduk telah menjadi strategi
yang berguna di "usia untuk meningkatkan inovasi# Hasil kami mengkon0rmasi
+enelitian lain yang menemukan gaya Barat +raktik manajemen dan M$S sedang
bekerja di "usia# Sementara jejaring sosial berakar +ada tradisi Blat dan dengan
demikian memiliki kekhasan, +enelitian kami menangka+ esensi dari bagaimana
jejaring sosial mendorong bebera+a organisasi untuk mengembangkan budaya
organik +elengka+, dan itu adalah hubungan ini yang membantu menjelaskan
bagaimana jejaring sosial memiliki efek +ada inovasi#
Penelitian ini tunduk +ada bebera+a keterbatasan yang harus di+ertimbangkan
ketika menarik kesim+ulan dari hasil# Bebera+a jalur dalam +enelitian kami
hanya memiliki tingkat lemah signi0kansi statistik# Penentuan a+a yang +&nilai
yang, atau tidak, signi0kan agak se.enang&.enang Bross 5;5-# Hal ini da+at
dikatakan bah.a temuan dalam +, 4,47&4,54 daerah harus diakui sebagai 99
bunga 99 dan indikasi bah.a distribusi bunga tidak se+enuhnya karena (han(e#57
'entu, ekstensi dari +enelitian kami menggunakan ukuran sam+el yang lebihbesar akan lebih (enderung untuk da+at mendeteksi signi0kansi +ada tingkat
yang lebih konservatif#
Hasil analisis tersebut meru+akan kondisi yang (uku+ di+erlukan teta+i tidak
untuk bukti hubungan sebab&akibat# Jalur menunjukkan asosiasi statistik
konsisten dengan teori yang dikembangkan di koran# Satu ekstensi dari
+enelitian kami bisa untuk memeriksa sejauh mana jaringan sosial dan budaya
inovatif organik melibatkan kausalitas rekursif, se+erti jaringan sosial mendorong
budaya inovatif organik dan budaya ini, +ada gilirannya, memberikan dasar
untuk lebih mengembangkan net.orking#5> sosial Penelitian mem+ekerjakanmetode kualitatif yang meneliti evolusi M$S dari .aktu ke .aktu da+at
membantu mengidenti0kasi bagaimana variabel kausal terkait dengan (ara
rekursif#
Penelitian ini memiliki tingkat res+on yang relatif rendah untuk survei, meski+un
hal ini tidak bertentangan dengan +ekerjaan survei yang diterbitkan lainnya
dalam akuntansi manajemen e, kebiri 5- K 3@ +ersen6# Moores dan uen
3445- K 57 +ersen-# Mengum+ulkan data untuk non&resmi, +enelitian yang
berkaitan dengan bisnis dengan survei relatif baru di "usia# +ekerjaan a.al a.al
memeriksa kelayakan menggunakan metode +os dan Internet mengungka+kan
bah.a +endekatan ini tidak akan berhasil# /engan (ara mengum+ulkan data
menggunakan survei dengan lembaga +engum+ulan data +rofesional, kami
+er(aya bah.a, sementara tingkat res+on sederhana, +endekatan yang
disediakan data berkualitas tinggi dalam hal orang yang benar menja.ab survei,
kesem+atan untuk mengklari0kasi setia+ ambiguitas dalam survei, dan
kemungkinan bah.a tingkat ke+er(ayaan bisa dikembangkan antara
+e.a.an(ara dan res+onden, yang membantu memastikan bah.a survei itu
diambil serius#
*da isu&isu tentang +engukuran variabel# langkah&langkah yang ada digunakan
untuk variabel didirikan# 1amun, konstruk jejaring sosial harus dide0nisikan dari
literatur yang ada dan +raktek kontem+orer, dan langkah&langkah
dikembangkan# Sebagai dimensi yang mendasari konstruk ini (enderung berubah
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
24/26
melalui .aktu, +ekerjaan lebih lanjut akan di+erlukan untuk mem+erbaiki
langkah&langkah# *da juga isu res+on Bias keinginan sosial mengenai jejaring
sosial yang menangka+ konotasi +ositif dari interaksi sosial# Sementara kami
memeriksa a+akah +erusahaan menekankan jejaring sosial melakukannya
dengan (ara&(ara yang tidak melibatkan +raktik yang tidak adil dan tidak jujur,
ini juga bisa dilihat menderita dari bias keinginan sosial# %ntuk menghindari bias&
bias ini kami bergantung +ada +enggunaan survei formal dan meyakinkan
res+onden anonimitas mereka# Pemilihan lembaga +engum+ulan data
+rofesional memastikan bah.a survei itu diberikan dengan (ara yang terlibat
interaksi +anjang lengan# Pelestarian anonimitas dan, jika relevan, keteram+ilan
+e.a.an(ara telah diidenti0kasi sebagai metode yang memadai untuk
mengelola risiko keinginan sosial 1ederhof 344>-# ami juga memastikan bah.a
survei difokuskan +ada organisasi dan bukan +ada sika+ individu dan +erilaku,
yang biasanya mungkin lebih berisiko bias keinginan sosial# /ari 'abel 3 da+at
dilihat bah.a meski+un jejaring sosial berarti (uku+ tinggi, berbagai tangga+an
jelas, memberikan varian yang (uku+ untuk mendeteksi efek kurang lebihmenekankan +ada jejaring sosial#
%kuran kontrol formal yang didasarkan +ada kontrol di+ekerjakan oleh
+erusahaan&+erusahaan Barat# Sementara ini adalah jenis kontrol yang diado+si
oleh +erusahaan&+erusahaan di "usia, data kami menunjukkan a+likasi yang
lebih terbatas +raktik kontem+orer# 1amun, tujuan kami adalah untuk
mengembangkan dan teori uji# *kibatnya, isu +enting adalah bah.a kontrol kita
meneliti me.akili formalitas# Selain itu, jenis +raktek resmi tam+aknya
berhubungan dengan masalah +eren(anaan dan +engendalian +roses +enting
dalam konteks studi strategi dan inovasi# Studi kami tidak mengidenti0kasi
sebera+a baik kontrol formal diran(ang, jika kontrol tertentu mungkin lebih ataukurang +enting untuk inovasi, atau di mana dalam +roses inovasi mereka da+at
digunakan# ami berasumsi bah.a jika manajer menggunakan ini kontrol formal,
maka mereka melakukannya sebagai kontrol memberikan informasi yang
berguna# 1amun, masalah kualitas desain dan +enera+an kontrol resmi
kesem+atan ini untuk +enyelidikan lebih lanjut# Pengukuran konstruk dalam
+enelitian ini adalah dengan (ara self&assessment# Hal ini sering dikritik karena
bias +otensial# Sementara ada dukungan untuk +enggunaan self&assessment
Denkatraman dan "amanujam 5
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
25/26
industri elektronik dan kom+utasi, yang mungkin dihara+kan untuk melibatkan
+erubahan yang lebih radikal# Mean untuk 55 +erusahaan&+erusahaan ini tidak
berbeda se(ara signi0kan +ada salah satu variabel yang diteliti dari kelom+ok
yang tersisa# Mengingat jumlah ke(il dari +erusahaan dalam industri ini, ini
bukan tes yang kuat# Memeriksa +erubahan radikal dan inkremental meru+akan
+er+anjangan menarik dari studi ini#
ke+emilikan asing dan daftar bursa mungkin juga mem+engaruhi variabel dalam
model# /alam studi ini, dalam sam+el, hanya 55 +erusahaan memiliki
ke+emilikan asing langsung dan hanya lima +erusahaan yang terdaftar di bursa
saham# ami membandingkan alat dalam kelom+ok ini dengan yang dari
+erusahaan yang tersisa dan tidak menemukan +erbedaan yang signi0kan untuk
+erusahaan milik asing6 1amun, kelom+ok +erusahaan yang terdaftar di bursa
efek yang lebih inovatif dari+ada mereka yang tidak# +erbandingan ini harus
ditangani dengan hati&hati karena ukuran sam+el untuk kelom+ok tertentu ke(il#
*da kemungkinan bah.a +enelitian lain yang men(aku+ +ro+orsi yang lebihtinggi dari +erusahaan milik asing, atau orang&orang dengan daftar bursa,
mungkin menemukan efek yang signi0kan dari variabel&variabel ini# 'erutama,
ke+emilikan asing mungkin +enting karena telah diidenti0kasi sebagai tersebut
dalam mem+elajari +engembangan M$S dalam negara&negara berkembang
!irth 5>-# /emikian +ula, studi masa de+an mungkin ingin
mem+ertimbangkan +eran variabel kontekstual yang telah diidenti0kasi dalam
studi Barat untuk mem+engaruhi +enggunaan M$S, se+erti berbagai jenis
teknologi (anggih dan struktur organisasi $henhall 344@-#
esim+ulannya, +enelitian kami memberikan bukti yang konsisten dengangagasan bah.a strategi diferensiasi +roduk yang terkait dengan inovasi# Juga,
diferensiasi +roduk mun(ul untuk mendorong organisasi untuk terlibat dalam
jejaring sosial yang lebih dan untuk menera+kan budaya inovatif organik dan
kontrol formal, mendukung argumen untuk +eran +enting dari strategi dalam
desain M$S# Juga, +enelitian kami menunjukkan bah.a dalam konteks "usia, di
mana banyak +erusahaan mem+ekerjakan jejaring sosial sebagai bagian dari
(ara sehari&hari melakukan bisnis, +erusahaan lebih mengandalkan luas di
jejaring sosial juga telah menera+kan budaya inovatif organik, dan itu kontrol ini
yang meningkatkan inovasi# ami menemukan bah.a kontrol resmi juga
ditingkatkan inovasi#
Studi kami telah difokuskan +ada +engujian isu&isu teoritis ke+entingan dalam
model kami# Sebuah ekstensi yang berguna akan menjadi studi banding
kontem+orer antara +erusahaan "usia dan Barat, dan kemudian studi lebih lanjut
di masa de+an sebagai jejaring sosial menjadi lebih ma+an di +erusahaan&
+erusahaan Barat# Ini mungkin dihara+kan bah.a +erusahaan&+erusahaan Barat
mem+eroleh lebih banyak +engalaman dengan jejaring sosial, jaringan sosial
yang dihasilkan akan menjadi bagian yang lebih ma+an dari memuaskan
tuntutan informasi dari strategi diferensiasi +roduk dan menjadi +enting untuk
melakukan dan mengendalikan bisnis untuk menghasilkan inovasi, setidaknya
8/20/2019 Chenhall Menjelajahi Hubungan Antara Strategi
26/26
untuk bebera+a +erusahaan 1ohria dan )((les 536 *nderson et al 5=6##
2ulati et al, 3444-#
Top Related