PUSKESMAS
ADMINISTRASI RUMAH SAKIT DAN PUSKESMAS
BAB I PENDAHULUAN
PERSEPSI MASYARA
KAT
pelayanan tidak
memuaskan
petugas kurang ramah
fasilitas yang
kurang
LATAR BELAKANG
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
PUSKESMAS
PENGERTIAN
• unit penyelenggara teknis dinas kesehatan kabupaten/kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja.
FUNGSI
• Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan• Pusat pemberdayaan masyarakat• Pusat pelayanan kesehatan strata pertama.
PUSKESMAS
Tujuan Puskesmas
• mendukung tercapainya tujuan pembangunan kesehatan nasional yakni meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang yang bertempat tinggal di wilayah kerja puskesmas agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya dalam rangka mewujudkan Indonesia Sehat 2010.
PUSKESMAS
PENGERTIAN PERSEPSI
• wikipedia; 2011• Bimo Walgito (2001)• Davidoff
ANALISIS PERSEPSI
BAB III ISI
DAN PEMBAHASAN
HASIL KUISIONER
• PERTANYAAN 1 DAN 2• PERTANYAAN 3• PERTANYAAN 4• PERTANYAAN 5• PERTANYAAN 6• PERTANYAAN 7• PERTANYAAN 8
ANALISIS ISI
mayoritas responden menyatakan pernah mengunjungi Puskesmas, yaitu 24 dari 35 responden atau sebesar 68,6 %.
Hasil survey mengenai1. datang ke Puskesmas
Kebanyakan responden yang mengaku pernah mengunjungi Puskesmas hanya 17 % yang langsung pergi memeriksakan diri dan berobat ke Puskesmas apabila sakit. Dan
42,9% responden lebih memilih langsung membeli obat di warung atau apotek.
2. Tindakan pertama saat sakit
Masyarakat beralasan berobat ke Puskesmas karena murah, dekat (mudah dijangkau), dan penyakit yang diderita adalah penyakit ringan.
3. Alasan berbobat ke Puskesmas
Sedangkan mayoritas responden yang tidak memilih berobat ke Puskesmas beranggapan bahwa proses penyembuhan penyakit memerlukan waktu yang lama, obat kurang bagus, fasilitas kurang memadai dan memerlukan waktu yang lama untuk mendapat pelayanan kesehatan.
4. Alasan tidak memilih ke Puskesmas
menganggap puskesmas adalah rumah sakit kecil
tempat pengobatan penyakit yang ringan sebagai tempat pengobatan masyarakat
menengah ke bawah. Puskesmas adalah tempat berobat pertama
saat sakit sesuai dengan fungsi puskesmas yang sebenarnya hanya 14, 3%.
Mayoritas masyarakat beranggapan bahwa Puskesmas adalah tempat pengobatan masyarakat menengah ke bawah (37,1%).
5. Anggapan tentang Puskesmas
Pelayanan kesehatan yang diberikan Puskesmas dinilai belum bisa memuaskan pasien. Waktu penanganan pasien dari mulai registrasi sampai mendapatkan pelayanan kesehatan mayoritas dinilai lambat oleh para responden. Selain itu, beberapa responden sudah memiliki dokter langganan apabila salah satu anggota keluarganya sakit.
6. Kualitas Petugas Pelayanan kesehaan di Puskesmas
Sebanyak 51% responden menilai seluruh upaya kesehatan yang menjadi program Puskesmas kurang efektif dalam penerapannya
sedangkan yang menilai program puskesmas efektif sebanyak 37,1%. Dari keseluruhan responden baik yang pernah atau tidak pernah mengunjungi puskesmas, sebanyak 42,9% menilai kualitas pelayanan di Puskesmas sudah baik.
7. Pendapat tentang Program
Mayoritas responden menyatakan bahwa penanganannya cepat dan sedang.
8. Waktu penanganan pertama
memperbaiki mutu pelayanan, pelaksanaan program yang ada puskesmas
lebih direalisasikan, memperbaiki mutu tenaga medis (jumlah,
tingkat keramahan, kompetensi dan keterampilan) yang tersedia, menambah jumlah variasi obat yang ada (tidak
hanya generik), tidak diskriminasi terhadap pasien yang gakin
maupun yang mampu, serta menambah pusling (puskesmas keliling).
9. Harapan Pelayanan dan program ke depan
PENGETAHUAN MASYATAKAT TENTANG UPAYA KESEHATAN DI PUSKESMAS
• Sebanyak 51% responden menilai seluruh upaya kesehatan yang menjadi program Puskesmas kurang efektif dalam penerapannya, sedangkan yang menilai program puskesmas efektif sebanyak 37,1%.
ANALISIS PERSEPSI
PEMBAHASAN
• keberadaan puskesmas belum terlaksana secara optimal. • Peningkatan mutu juga tidak ter-realisasi.• Alur registrasi yang terlalu lama
ANALISIS PERSEPSI
BAB III KESIMPULAN
pemahaman mereka tentang peran dan fungsi puskesmas sebagai pusat
pelayanan kesehatan strata pertama masih rendah
Masyarakat seharusnya memiliki kesadaran bahwa saran dan kritik yang
mereka berikan dapat meningkatkan mutu pelayanan puskesmas.
puskesmas harus bisa menerima setiap masukan dari masyarakat dan menjadikannya sebagai bahan
pertimbangan untuk menentukan langkah perbaikan
KESIMPULAN
Top Related