คมอปฏบตงาน

ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam)

ของศนยวทยพฒนา มสธ.

นางปฏมา พทธน

นกวชาการคอมพวเตอร ปฏบตการ

ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช อดรธาน

ก

ค ำน ำ

ปจจบนดวยเทคโนโลยททนสมยและกาวไกล มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช จงไดมการจดสอบแบบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ขน ซงเปนระบบทเออประโยชนใหกบนกศกษา หรอผเรยนโครงการสมฤทธบตร ทมความรความสามารถในชดวชาทลงทะเบยนเรยนไดเขาสอบเมอพรอมโดยไมตองรอสอบไลเมอสนภาคการศกษา นบวาเปนประโยชนอยางยงส าหรบนกศกษาในระบบทางไกล ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) เปนระบบ

การสอบโดยใชคอมพวเตอร โดยผานระบบเครอขายอนทราเนตของมหาวทยาลย ดงนนจงเปนหนาทและ

ภารกจหลกในความรบผดชอบของนกวชาการคอมพวเตอร ในการตอบสนองตองานทมหาวทยาลยได

มอบหมายใหและถอวาเปนหนาทหลกตามวตถประสงคในการจดตงศนยวทยพฒนา มสธ. ในการรองรบ

กจกรรมการเรยนการสอน การฝกอบรม และงานบรการการศกษาในระบบการเรยนการสอนทางไกลของ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ดวยความตระหนกถงความส าคญในภารกจน ผขอก าหนดต าแหนงในฐานะ

นกวชาการคอมพวเตอร ของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน จงไดจดท า “คมอปฏบตงานระบบการสอบตาม

ความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.” ขน เพอให

ผปฏบตงานแทน หรอผทเกยวของทงบคลากรในหนวยงานและบคลากรของศนยวทยพฒนา มสธ. ในสวน

ภมภาค ทราบถงวธการและขนตอนกระบวนงานของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) มมาตรฐานเดยวกนและเปนไปอยางมประสทธภาพ

ผขอก าหนดต าแหนงไดท าการเผยแพร ”คมอปฏบตงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.” ผานทางเวบไซตของศนยวทย

พฒนา มสธ.อดรธาน อกชองทางหนง โดยหวงวาคมอเลมนจะอ านวยประโยชนตอการปฏบตงานเปนอยางยง

และหากมขอผดพลาดประการใดขออภยมา ณ ทน

นางปฏมา พทธน

นกวชาการคอมพวเตอร

ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช อดรธาน

2563

ข

สำรบญ หนำ ค ำน ำ สำรบญ สำรบญแผนภำพ สำรบญภำพ สำรบญตำรำง บทท 1 บทน ำ 1 1.1 ความเปนมาและความส าคญ 1 1.2 วตถประสงคของการจดท าคมอ 2 1.3 ขอบเขตของคมอ 2 1.4 นยามศพท 3 1.5 ประโยชนทไดรบจากการจดท าคมอ 4 บทท 2 วเครำะหงำน 5 2.1 มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 5 2.1.1 ความเปนมาของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 5 2.1.2 ปณธาน 6 2.1.3 วสยทศน 6 2.1.4 พนธกจ 6 2.1.5 เปาประสงค/วตถประสงค 6 2.2 ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 7 2.2.1 โครงสรางการบรหารศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 7 2.2.2 ภาระหนาทรบผดชอบของแตละงาน 7 2.3 โครงสรางการบรหารงานของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน 8 2.3.1 บทบาทและหนาทความรบผดชอบของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน 9 2.3.2 อตราก าลงของงานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา และลกษณะงานทปฏบต 10 2.4 บทบาทหนาทของนกวชาการคอมพวเตอร ระดบช านาญการ 13 2.4.1 บทบาทเทยบเทามาตรฐานก าหนดต าแหนงท ส านกงานคณะกรรมการการ

อดมศกษาก าหนด 13

2.4.2 หนาทรบผดชอบงานทเกยวของของต าแหนงเลขท 112 นกวชาการคอมพวเตอรของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน

14

ค

สำรบญ (ตอ) หนำ บทท 3 องคประกอบของระบบงำน 17 3.1 ระเบยบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 17 3.2 แนวคดทฤษฎทเกยวของ 18 3.3 องคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. 22

3.3.1 แผนผงภาพรวมองคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

23

3.3.2 ขนตอนการด าเนนการระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

26

บทท 4 ขนตอนและวธกำรปฏบตงำน 35 4.1 สวนงานท 1 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการกอนการสอบ 36 4.1.1 การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) 36

4.1.2 การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

51

4.1.3 การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

69

4.2 สวนงานท 2 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการระหวางการสอบ 80 4.2.1 การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ 80

4.3 สวนงานท 3 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการหลงสอบเสรจ 99 4.3.1 จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) 99

บทท 5 ปญหำ อปสรรค แนวทำงแกไข และขอเสนอแนะ 106 5.1 สวนงานท 1 การด าเนนการกอนการสอบ 107 5.2 สวนงานท 2 การด าเนนการระหวางการสอบ 111 5.3 สวนงานท 3 การด าเนนการหลงสอบเสรจ 114 5.4 ขอเสนอแนะอนๆ 115 บรรณำนกรม 117 ภำคผนวก 118 ประวตผเขยน 143

ง

สำรบญแผนภำพ หนำ แผนภาพท 2.1 โครงสรางการแบงหนวยงานของศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 7 แผนภาพท 2.2 โครงสรางการแบงหนวยงานของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน พ.ศ.2563 9 แผนภาพท 2.3 โครงสรางหนาทความรบผดชอบของบคลากร งานบรการสอและเทคโนโลย

การศกษา ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน 12

แผนภาพท 3.1 กรอบแนวคดเชงระบบของระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

19

แผนภาพท 3.2 แผนผงภาพรวมองคประกอบระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

23

แผนภาพท 3.3 การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

26

แผนภาพท 3.4 การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

28

แผนภาพท 3.5 การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

30

แผนภาพท 3.6 การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

32

แผนภาพท 3.7 จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบฯ Walk-in Exam 34 แผนภาพท 4.1 ขนตอนการลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) 36

แผนภาพท 4.2 ขนตอนการเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

51

แผนภาพท 4.3 ขนตอนการตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

69

แผนภาพท 4.4 ขนตอนการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

80

แผนภาพท 4.5 ขนตอนจดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

99

จ

สำรบญภำพ หนำ ภาพท 4.1 แสดงภาพหนาเวบไซตของ มสธ. ในการเขาไปสมครสอบ Walk-in Exam 37 ภาพท 4.2 แสดงภาพรายละเอยดของระบบการสอบฯ Walk-in Exam 38 ภาพท 4.3 แสดงภาพหนาจอของระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam 38 ภาพท 4.4 แสดงภาพการกรอกรายละเอยดขอมลประเภทสมาชก 39 ภาพท 4.5 แสดงภาพกรณทผเขาสอบเคยสมครสมาชกไปแลว 39 ภาพท 4.6 แสดงภาพการกรอกรายละเอยดขอมลสวนบคคล 40 ภาพท 4.7 แสดงภาพรายละเอยดการสมครสมาชกใหม 40 ภาพท 4.8 แสดงภาพรายละเอยดการสงอเมลยนยนตวตนไปยงผสมคร 41 ภาพท 4.9 แสดงภาพหนาจอการก าหนดรหสผาน 41 ภาพท 4.10 แสดงภาพหนาจอการ Login เขาสระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam 42 ภาพท 4.11 แสดงภาพหนาจอการเขาใชงานระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam เปน

รายบคคล 43

ภาพท 4.12 แสดงภาพหนาจอการเลอกชดวชาทตองการจะสมครสอบ 43 ภาพท 4.13 แสดงภาพหนาจอการเลอกสถานทสอบ 44 ภาพท 4.14 แสดงภาพหนาจอการเลอกวนสอบ 44 ภาพท 4.15 แสดงภาพหนาจอการเลอกเวลาสอบ 45 ภาพท 4.16 แสดงภาพหนาจอสรปรายละเอยดการสมครสอบ 45 ภาพท 4.17 แสดงภาพหนาจอการเพมชดวชาในการสมครสอบ 46 ภาพท 4.18 แสดงภาพหนาจอการลบขอมลในกรณทไมสามารถลงทะเบยนได 46 ภาพท 4.19 แสดงภาพหนาจอรายการรอช าระเงน 47 ภาพท 4.20 แสดงภาพหนาจอชองทางการช าระเงน 47 ภาพท 4.21 แสดงภาพหนาจอรายการช าระเงนและลงทะเบยนส าเรจ 48 ภาพท 4.22 แสดงภาพหนาจอตวอยางใบแจงการช าระเงน 48 ภาพท 4.23 แสดงภาพหนาจอการลงทะเบยนผาน KTB Online ส าเรจ 49 ภาพท 4.24 แสดงภาพหนาจอรายการลงทะเบยนส าเรจ 49 ภาพท 4.25 แสดงภาพหนาจอประวตการท ารายการ 50 ภาพท 4.26 แสดงภาพการเลอก Properties Icon Network 52 ภาพท 4.27 แสดงภาพการเลอก Local Area Connection 53 ภาพท 4.28 แสดงภาพการเลอก Properties 53 ภาพท 4.29 แสดงภาพ Local Area Connection Properties 54 ภาพท 4.30 แสดงภาพการก าหนด IP Address ประจ าเครอง 54

ฉ

สำรบญภำพ (ตอ)

หนำ ภาพท 4.31 แสดงภาพหนาตางดาวนโหลดโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 55 ภาพท 4.32 แสดงภาพเรมตนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 56 ภาพท 4.33 แสดงภาพขนตอนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 56 ภาพท 4.34 แสดงภาพการเขาสโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 57 ภาพท 4.35 แสดงภาพการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 57 ภาพท 4.36 แสดงภาพเสรจสนการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint Protection 57 ภาพท 4.37 แสดงภาพตวอยางการเรม Samsung Printer Installer 58 ภาพท 4.38 แสดงภาพตวอยางหนาตาง Setup Completed 58 ภาพท 4.39 แสดงภาพการสราง shortcut Google Chrome ไปท Desktop 59 ภาพท 4.40 แสดงภาพ Google Chrome บนหนา Desktop 59 ภาพท 4.41 แสดงภาพการเลอก Properties ของ Google Chrome 60 ภาพท 4.42 แสดงภาพการระบ URL ของเครองคอมพวเตอรของระบบการสอบฯ Walk-in

Exam 60

ภาพท 4.43 แสดงภาพการเปลยน Icon และชอของ Shortcut เปนของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

61

ภาพท 4.44 แสดงภาพไดรฟเครองคอมพวเตอร 61 ภาพท 4.45 แสดงภาพการดาวนโหลดไฟล DisableDrive_Run และ EableDrive_Run 62 ภาพท 4.46 แสดงภาพขนตอนการตดตงไฟล DisableDrive_Run 62 ภาพท 4.47 แสดงภาพหนาจอ Computer Management 63 ภาพท 4.48 แสดงภาพรายละเอยดของไดรฟในเครองคอมพวเตอร 64 ภาพท 4.49 แสดงภาพตวอยางการควบคมการท างานของไดรฟ D 64 ภาพท 4.50 แสดงภาพขนตอนการควบคมการท างานของไดรฟ D 65 ภาพท 4.51 แสดงภาพการซอนไดรฟทงหมดในเครองคอมพวเตอร 65 ภาพท 4.52 แสดงภาพขนตอนการตดตงโปรแกรม EnableDrive_Run 66 ภาพท 4.53 แสดงภาพของไดรฟในเครองคอมพวเตอรทถกควบคมการใชงาน 67 ภาพท 4.54 แสดงภาพขนตอนการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟ 68 ภาพท 4.55 แสดงภาพไดรฟของเครองคอมพวเตอรทงหมด 68 ภาพท 4.56 แสดงภาพบนทกขอความเรองขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยมความพรอม

อปกรณคอมพวเตอร 70

ภาพท 4.57 แสดงภาพขนตอนการดาวนโหลดเอกสารเอกสารการตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

72

ช

สำรบญภำพ (ตอ)

หนำ ภาพท 4.58 แสดงภาพเอกสารประกอบการตรวจสอบระบบส าหรบเครองลกขาย 72 ภาพท 4.59 แสดงภาพตวอยางการตรวจสอบระบบส าหรบเครองลกขาย 73 ภาพท 4.60 แสดงภาพตวอยางใบรายชอผเขาสอบ 75

ภาพท 4.61 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบรบ TICKET 75 ภาพท 4.62 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบส านกคอมพวเตอร 76

ภาพท 4.63 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบรบลงชอเขาสอบ 76 ภาพท 4.64 แสดงภาพตวอยาง E-Ticket ในการเขาสอบ 77 ภาพท 4.65 แสดงภาพหนาจอ Login เขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam 78 ภาพท 4.66 แสดงภาพหนาจอการพมพใบรายชอนกศกษา 78 ภาพท 4.67 แสดงภาพหนาจอขนตอนการพมพ E-Ticket ผเขาสอบ 79 ภาพท 4.68 แสดงภาพการดาวนโหลดวดโอแนะน าการท าขอสอบ 79 ภาพท 4.69 แสดงภาพหนาจอ Login เขาระบบควบคมการสอบ Walk-in Exam 82 ภาพท 4.70 แสดงภาพหนาจอหลกของระบบควบคมการสอบ 83 ภาพท 4.71 แสดงภาพหนาจอควบคมการสอบ 83 ภาพท 4.72 แสดงภาพหนาจอกลองขอความโตตอบเพอยนยนตวบคคล 84 ภาพท 4.73 แสดงภาพหนาจอทใชในการควบคมการสอบ 84 ภาพท 4.74 แสดงภาพหนาจอรายละเอยดของผเขาสอบแตละราย 85 ภาพท 4.75 แสดงภาพหนาจอกลองขอความสงถงนกศกษา 85 ภาพท 4.76 แสดงภาพหนาจอ Login เขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam ของผเขาสอบ 86 ภาพท 4.77 แสดงภาพหนาจอหลกของระบบสอบของผเขาสอบ 87 ภาพท 4.78 แสดงภาพหนาจอสถานะการท างานของแตละปม 87 ภาพท 4.79 แสดงภาพหนาจอรายละเอยดวธใชงานระบบ WALK-IN EXAM 88 ภาพท 4.80 แสดงภาพหนาจอการเปดระบบเรมการสอบ 89 ภาพท 4.81 แสดงภาพหนาจอทใชในการควบคมการสอบตลอดระยะเวลาของการสอบทงหมด 91 ภาพท 4.82 แสดงภาพหนาจอเรมท าขอสอบของผเขาสอบ 91 ภาพท 4.83 แสดงภาพหนาจอลกษณะของขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ 5 ตวเลอก 92 ภาพท 4.84 แสดงภาพหนาจอการพมพค าตอบในกลองขอความของขอสอบอตนย 92 ภาพท 4.85 แสดงภาพหนาจอการแจงเตอนเมอผเขาสอบสงกระดาษค าตอบมา 93 ภาพท 4.86 แสดงภาพหนาจอการพมพผลสอบรายบคคล 94 ภาพท 4.87 แสดงภาพตวอยางใบรายงานผลการสอบรายบคคล 94

ซ

สำรบญภำพ (ตอ)

หนำ ภาพท 4.88 แสดงภาพหนาจอการยตการสอบทงหอง 95 ภาพท 4.89 แสดงภาพหนาจอปดหองสอบ 96 ภาพท 4.90 แสดงภาพหนาจอหลกเพอพมพผลการจดสอบ 96 ภาพท 4.91 แสดงภาพตวอยางผลการสอบของผเขาสอบรายบคคลทงหอง 97 ภาพท 4.92 แสดงภาพตวอยางสรปรายงานผลการสอบโดยภาพรวมของผเขาสอบทกคน 98 ภาพท 4.93 แสดงภาพหนาจอออกจากระบบ 98 ภาพท 4.94 แสดงภาพตวอยางรายงานสรปการปฏบตราชการประสานงานการสอบระบบการ

สอบฯWalk-in Exam 101

ภาพท 4.95 แสดงภาพตวอยางรายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ประจ าภาคการศกษา

103

ภาพท 4.96 แสดงภาพตวอยางบนทกขอความขอจดสงคนเอกสารการสอบ 104

ฌ

สำรบญตำรำง

หนำ ตารางท 5-1 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบ

ตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) 107

ตารางท 5-2 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

108

ตารางท 5-3 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

110

ตารางท 5-4 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของ ผควบคมระบบสอบ

111

ตารางท 5-5 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

114

บทท 1

บทน ำ

1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชในฐานะทเปนมหาวทยาลยในระบบเปด เพอเปดโอกาสใหบคคลได

ศกษาตามความพรอมและความสนใจของแตละบคคล ซงสอดคลองกบการศกษาทถอวาเปนกระบวนการ

เรยนรเพอความเจรญงอกงามของบคคลและสงคม โดยพระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช รชกาล

ท 9 ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ พระราชทานชอ “มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช” ตามพระนามเดมของ

พระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยห วรชกาลท 7 และทรงลงพระปรมาภ ไธยในพระราชบญญต

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เมอวนท 5 กนยายน พ.ศ.2521 ซงถอเปนวนสถาปนามหาวทยาลยโดยม

ปณธานยดหลกการศกษาตลอดชวต มงพฒนาคณภาพของประชาชนทวไป เพมพนวทยฐานะแกผประกอบ

อาชพและขยายโอกาสทางการศกษาตอส าหรบทกคน เพอสนองความตองการของบคคลและสงคมดวยการ

จดระบบการเรยนการสอนทางไกล โดยใชสอการสอนทางไปรษณย วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน สอ

ออนไลน และวธการอนทผเรยนสามารถศกษาไดดวยตนเอง โดยไมตองเขาชนเรยนตามปกต

ปจจบนดวยเทคโนโลยททนสมยและกาวไกล มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช จงไดมการจดสอบแบบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ขน ซงเปนระบบทเออประโยชนใหกบนกศกษา หรอผเรยนโครงการสมฤทธบตร ทมความรความสามารถในชดวชาทลงทะเบยนเรยนไดเขาสอบเมอพรอมโดยไมตองรอสอบไลเมอสนภาคการศกษา และนกศกษาสามารถทราบผลการสอบของชดวชาทเขาสอบไดทนทเมอเสรจสนการสอบ (กรณชดวชาทมขอสอบปรนยและอตนย จะทราบผลภายใน 15 วนหลงสอบ) นกศกษาทสอบผานไมตองเขาสอบไลประจ าภาคการศกษาอก แตหากนกศกษาสอบไมผานยงสามารถเขาสอบไลประจ าภาคการศกษาไดอกหนงครง และหากยงสอบไลไมผานสามารถลงทะเบยนสอบซอมไดอก ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) มการจดสอบปละสองครง โดยก าหนดใหสอบกอนการสอบประจ าภาคไลกอน 1 เดอน ในภาคการศกษาท 1 จะมการสอบในชวงเดอนธนวาคม และในภาคการศกษาท 2 จะมการสอบในชวงเดอนมถนายน ซงมการจดสอบ ณ มสธ. นนทบร และศนยวทยพฒนา มสธ. 10 แหง ทวประเทศ นบวาเปนประโยชนอยางยงส าหรบนกศกษาในระบบทางไกล ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) เปนระบบ

การสอบโดยใชคอมพวเตอร โดยผานระบบเครอขายอนทราเนตของมหาวทยาลย ดงนนจงเปนหนาทและ

ภารกจหลกในความรบผดชอบของนกวชาการคอมพวเตอร ในการตอบสนองตองานทมหาวทยาลยได

มอบหมายใหและถอวาเปนหนาทหลกตามวตถประสงคในการจดตงศนยวทยพฒนา มสธ. คอ 1) เพอรองรบ

กจกรรมการเรยนการสอน การฝกอบรม และงานบรการการศกษาในระบบการเรยนการสอนทางไกลของ

2

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 2) เพอเปนตวแทนในการใหบรการสอการศกษาและเทคโนโลยตางๆ ของ

มหาวทยาลย 3) เพอประชาสมพนธและเผยแพรขอมลขาวสารของมหาวทยาลยในระดบภมภาค

4) เพอสนนสนนการจดกจกรรมของชมรมนกศกษา ชมรมบณฑต สมาคมสโขทยธรรมาธราชและองคกรอนทม

ความรวมมอกบมหาวทยาลย 5) เพอด าเนนการกจกรรมอนๆ ตามทมหาวทยาลยมอบหมาย

ผขอก าหนดต าแหนงในฐานะทเปนนกวชาการคอมพวเตอร มหนาทหลกในความรบผดชอบในระบบ

การสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ตงแตจดเตรยมความ

พรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมทงตรวจสอบการ

ท างานของเครองคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของใหพรอมใชงานไดอยางมประสทธภาพทสด ทดสอบ

ระบบการสอบ ประสานงานกบผประสานงานการสอบภายในมหาวทยาลยทงส านกคอมพวเตอร ส านก

ทะเบยนและวดผล ใหค าแนะน าในการลงทะเบยนสอบแกผเขาสอบ และเมอเกดปญหามการแกไขปญหาได

อยางทนทวงท พรอมจดท ารายงานสรปผลเมอท าการสอบเสรจสน ดวยความตระหนกถงความส าคญนจงได

จดท าคมอปฏบตงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in

Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.” ขน เพอเปนแนวทางใหกบผปฏบตงานแทน หรอผทเกยวของทงบคลากร

ในหนวยงานและบคลากรของศนยวทยพฒนา มสธ. ในสวนภมภาค ไดศกษาและสามารถปฏบตงานไดอยาง

เปนระบบ มมาตรฐานเดยวกน และเปนไปอยางมประสทธภาพ

1.2 วตถประสงคของกำรจดท ำคมอ 1. เพอจดท าคมอปฏบตงาน ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

2. เพอใหผปฏบตงานแทน หรอผทเกยวของทงบคลากรในหนวยงานและบคลากรของศนยวทยพฒนา

มสธ. ในสวนภมภาค ทราบถงวธการและขนตอนกระบวนงานของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

3. เพอถายทอดประสบการณการปฏบตหนาทเกยวกบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

1.3 ขอบเขตของคมอ การจ ดท าค ม อปฏ บ ต งาน ระบบการสอบตามความพรอมของน กศกษารายบ คคลด วย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. เปนสวนหนงของการปฏบตหนาทงานบรการสอ

และเทคโนโลยการศกษา ซงมขอบเขตของรายละเอยดและขนตอนทเกยวของกบ กระบวนงานของ

ระบบการสอบ โดยมวธการท างานตงแตการลงทะเบยนสอบของผเขาสอบ การเตรยมความพรอมและการ

ตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขายและอปกรณ

ตอพวงทเกยวของใหพรอมใชงานไดอยางมประสทธภาพทสด การควบคมระบบการสอบ และจดท ารายงาน

3

สรปการปฏบตราชการเมอท าการสอบเสรจสน มการประสานงานกบผประสานงานการสอบภายใน

มหาวทยาลยทงส านกคอมพวเตอร ส านกทะเบยนและวดผล นอกจากนยงไดเรยบเรยงถงปญหาอปสรรค

พรอมทงแนวทางการแกไขปญหา และขอเสนอแนะในการปฏบตงานไว เพอปองกนความผดพลาดและงายตอ

การปฏบตงานจรง กอใหเกดประโยชนและประสทธภาพสงสดในการท างาน

1.4 นยำมศพท ระบบกำรสอบตำมควำมพรอมของนกศกษำรำยบคคลดวยคอมพวเตอร(Walk-in Exam)

หมำยถง ระบบการวดและประเมนผลสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชท น าคอมพวเตอรมาใชใน

การจดท าคลงขอสอบอเลกทรอนกส มการวเคราะหคณภาพขอสอบและสรางแบบทดสอบทมคณภาพ

ไดหลายชดจากกระบวนการสมดวยระบบคอมพวเตอร เปนระบบทเออประโยชนใหกบนกศกษา หรอผเรยน

โครงการสมฤทธบตร ทมความรความสามารถในชดวชาทลงทะเบยนเรยนไดเขาสอบเมอพรอม โดยไมตองรอ

สอบไลเมอสนภาคการศกษา นบวาเปนประโยชนอยางยงส าหรบนกศกษาในระบบการเรยนการสอนทางไกล

ระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam หมายถงระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

นกวชำกำรคอมพวเตอร หมายถงผปฏบตงานในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ซงอาจหมายถงตว

ผขอก าหนดต าแหนงหรอนกวชาการคอมพวเตอรทปฏบตงาน ณ ศนยวทยพฒนา มสธ. ในสวนภมภาค

ผเขำสอบ หมายถง นกศกษาระดบปรญญาตรและผเรยนโครงการสมฤทธบตรของมหาวทยาลย สโขทยธรรมาธราชทลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษานนๆ

ชดวชำ หมายถง ชดวชาทมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชก าหนดใหเปนชดวชาทเปดสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

คะแนน หมายถง คะแนนจากการสอบของนกศกษาในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) เครองคอมพวเตอรควบคมระบบกำรสอบ หมายถง เครองคอมพวเตอรทเจาหนาทควบคมดแล

ระบบคอมพวเตอรใชส าหรบควบคมระบบการสอบฯ Walk-in Exam ทงหมด

เครองคอมพวเตอรลกขำย หมายถง เครองคอมพวเตอรส าหรบผเขาสอบใชในระบบการสอบตาม

ความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ระบบเครอขำยคอมพวเตอร หมายถง กลมของคอมพวเตอรและอปกรณตางๆ ทถกน ามาเชอมตอกน

เพอใหผใชในเครอขายสามารถตดตอสอสาร แลกเปลยนขอมล และใชอปกรณตางๆ ในเครอขายรวมกนได

ระบบอนเทอรเนต หมายถง เครอขายคอมพวเตอรทเปนเครอขายใหญ และเครอขายยอย จ านวน

มาก เชอมตอกน เปนจ านวนหลายรอยลานเครอง ซงใชในการตดตอสอสารขอมลทเปนรปภาพ ขอความ และ

เสยง โดยผานระบบเครอขายคอมพวเตอร ทมผใชงานกระจายอยทวโลก หรอเรยกวา “เครอขายสาธารณะ”

4

ระบบอนทรำเนต หมายถง ระบบเครอขายภายในองคกร เปนบรการ และการเชอมตอคอมพวเตอร

เหมอนกบอนเทอรเนตแตจะเปดใหใชเฉพาะสมาชกในองคกรเทานน เปนการจ ากดขอบเขตการใชงาน ในการ

ใชงานอนทราเนตจะตองใชโปรโตคอล และ IP เหมอนกบอนเทอรเนต

IP Address (internet Protocol Address) หมายถง หมายเลขประจ าเครองคอมพวเตอรแตละ

เครองในระบบเครอขายทใชโปรโตคอลแบบ TCP/IP

TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) หมายถง มาตรฐานการ

สอสารและสงขอมลผานอนเทอรเนตซงเปนทนยมมากทสดในปจจบน

โปรแกรม Symantec หมายถง โปรแกรมระบบรกษาความปลอดภย ปองกนไวรส และมลแวรขนสง

ไฟรวอลล ระบบปองกนการบกรกภยคกคามทมงเปามายงองคกรโดยเฉพาะ มระบบควบคมการใชงานอปกรณ

และระบบควบคมการใชงานแอปพลเคชน เพอใหสรางความปลอดภยบนเครองลกขายสามารถตรวจจบและ

ตรวจสนองตอภยคกคามรปแบบตางๆไดอยางแมนย าและมประสทธภาพ

E-Ticket หมายถง ใบส าคญทผเขาสอบใชแสดงสทธในการเขาสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ดวยระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ซ ง

ประกอบดวยชอ-นามสกล นกศกษา รหสวชา ชอวชา วนทสอบ เวลาสอบ สถานทสอบ อาคารทสอบ หอง

สอบ เลขทนงสอบ รหสตารางสอบ รหสนกศกษา และรหสบตรเขาหองสอบ

ระบบสำรสนเทศงำนทะเบยนนกศกษำออนไลน หมายถง ระบบฐานขอมลนกศกษาทเกบขอมล

ตางๆ ของนกศกษาของมหาวทยาลย โดยขอมลการลงทะเบยนทไดจากระบบงานนจะถกน าไปใชเปนขอมล

ส าหรบตรวจสอบการลงทะเบยนสอบตามความพรอมของนกศกษา และเปนระบบทรบคะแนนเฉพาะผทสอบ

ผานจากระบบจดการการสอบถายโอนเขาสระบบน เพอใชในการประมวลผลสอบปลายภาคตอไป

ระบบสำรสนเทศงำนทะเบยนนกศกษำและงำนบรกำรกำรศกษำ หมายถง สารสนเทศผานเวบไซต

เพอการตรวจสอบขอมลนกศกษาของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

1.5 ประโยชนทไดรบจำกกำรจดท ำคมอ 1. ศนยวทยพฒนา มสธ. มคมอปฏบตงาน ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. ไวปฏบตงาน

2. ผปฏบตงานแทนหรอผทเกยวของทงบคลากรในหนวยงานและบคลากรของศนยวทยพฒนา มสธ.

ในสวนภมภาค ไดใชเปนแนวทางในการปฏบตงานและทราบถงวธการและขนตอนกระบวนงานของระบบการ

สอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

3. เปนการเผยแพรและถายทอดประสบการณการปฏบตหนาทเกยวกบระบบการสอบตามความ

พรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

บทท 2

วเคราะหงาน

2.1 มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช 2.1.1 ความเปนมาของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

แนวคดเกยวกบมหาวทยาลยเปด เปนความพยายามทรฐบาลจะขยายโอกาสเพอการศกษา

ระดบอดมศกษาแกป ระชาชน ใหม ากท สด แนวคดน ได เคยน ามาใชแลว ในประ เทศไทยโดย

มหาวทยาลยธรรมศาสตรและการเมอง ซงตงขนในป พ.ศ. 2476 ไดจดการศกษาระบบ "ตลาดวชา" รบ

นกศกษาโดยไมมการสอบคดเลอก ไมบงคบใหเขาฟงบรรยาย แตยงคงใชวธการจดการศกษาในลกษณะ

เดยวกบมหาวทยาลยทวไป คอใชชนเรยนเปนหลก นกศกษาอาจศกษาไดดวยตนเอง หรออาจเขาฟงบรรยาย

หรอไปพบอาจารยทมหาวทยาลยได ตอมามหาวทยาลยธรรมศาสตรได เปลยนมาเปนระบบจ ากดการรบ

นกศกษาเชนเดยวกบมหาวทยาลยปดอนๆ

ในป พ.ศ. 2514 ไดมการจดตงมหาวทยาลยแบบตลาดวชาขนอกแหงหนง คอ มหาวท ยาลย

รามค าแหง ซงเปดหลกสตรการศกษามากกวามหาวทยาลยธรรมศาสตร ในระยะทเปดสอนในระบบตลาดวชา

และสามารถรบนกศกษาไดเปนจ านวนมาก แตยงคงจดการศกษาโดยอาศยชนเรยนเปนหลกเชนเดยวกน ท าให

มหาวทยาลยรามค าแหงประสบปญหาตาง ๆ เปนอนมาก โดยเฉพาะอยางยงในดานอาคารสถานทเรยนไม

สามารถขยายใหเพยงพอกบจ านวนนกศกษาทเพมขนทก ๆ ป หากมหาวทยาลยรามค าแหงจะขยายการจด

การศกษาทด าเนนการอยนใหเพยงพอกบความตองการของผเรยนแลว รฐบาลและมหาวทยาลยจะตอง

รบภาระหนกในดานการลงทนซงเพมขนทกปไมมวนสนสดเพอเปนการขยายและกระจายโอกาสทางการศกษา

ระดบอดมศกษาแกประชาชนใหกวางขวางยงขน โดยใชทรพยากรทมจ ากดใหเกดประโยชนสงสด รฐบาลจงได

จดตงมหาวทยาลยขนอกแหงหนง มลกษณะเปนมหาวทยาลยในระบบเปด ด าเนนการสอนโดยใชระบบการ

สอนทางไกล ซงพระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช รชกาลท 9 ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ

พระราชทานชอ "มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช" ตามพระนามเดมของพระบาทสมเดจพระปกเกลา

เจาอยหว รชกาลท 7 เมอครงทรงด ารงพระอสรยยศ เปน "กรมหลวงสโขทยธรรมราชา" และพระราชทาน

พระบรมราชานญาตใหใชพระราชลญจกรในรชกาลท 7 ซงเปนรปพระแสงศรสามองค น ามาประกอบกบเจดย

ทรงพมขาวบณฑซงเปนสญลกษณของกรงสโขทยเปนตราประจ ามหาวทยาลย

เมอวนท 5 กนยายน พ.ศ.2521 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช รชกาลท 9 ไดทรงลง

พระปรมาภไธยในพระราชบญญตมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช มหาวทยาลยจงก าหนดวนท 5 กนยายน

ของทกปเปนวนสถาปนามหาวทยาลย

6

ในฐานะทเปนมหาวทยาลยของรฐ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชมอ านาจใหปรญญา และ

ประกาศนยบตรทมศกดและสทธเชนเดยวกบ มหาวทยาลยของรฐอน ๆ ทกประการ

ในวนท 24 ตลาคม พ.ศ.2521 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช รชกาลท 9 ไดมพระ

บรมราชโองการโปรดเกลาฯ แตงตงกรรมการสภามหาวทยาลยชดแรก รวมทงไดมพระบรมราชโองการโปรด

เกลาฯ แตงตง ศาสตราจารย ดร.วจตร ศรสอาน ใหด ารงต าแหนงอธการบดคนแรก

2.1.2 ปณธาน

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชในฐานะเปนมหาวทยาลยในระบบเปด ยดหลกการศกษาตลอดชวต

มงพฒนาคณภาพของประชาชนทวไป เพมพนวทยฐานะแก ผประกอบอาชพและขยายโอกาสทางการศกษาตอ

สาหรบประชาชนทกคน เพอสนองความตองการของบคคลและสงคมดวยการจดระบบการเรยนการสอน

ทางไกล ซงใชสอการสอนทางไปรษณย วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน สอออนไลน และวธการอนทผเรยน

สามารถศกษาไดดวยตนเอง โดยไมตองเขาชนเรยนตามปกต

2.1.3 วสยทศน

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เปนมหาวทยาลยเปดชนน าของโลกทใชระบบการศกษาทางไกล ให

การศกษาตลอดชวตส าหรบทกคน

2.1.4 พนธกจ

1. พฒนาระบบการศกษาทางไกลและสงเสรมการเรยนรตลอดชวต โดยมงผลตบณฑตแตละระดบเพอ

ตอบสนองตอการพฒนาประเทศ

2. วจย สงเสรมและพฒนาองคความรดานการศกษาทางไกลและองคความรดานการพฒนาประเทศทยงยน

3. บรการวชาการโดยพฒนาทรพยากรมนษย ชมชน และองคกรสถาบนในสงคม เพอน าไปสสงคม

แหงการเรยนรและสงคมฐานความร

4. วจย สงเสรม และพฒนาองคความร และภมปญญาไทย

5. อนรกษ สงเสรม พฒนาและเผยแพรศลปะและวฒนธรรมของชาต

6. พฒนาองคกรสการเปนมหาวทยาลยเปดชนน าของโลก

2.1.5 เปาประสงค/วตถประสงค

1. เพอพฒนา มสธ. ใหเปนมหาวทยาลยเปด ทางไกลชนน าทไดรบการยอมรบในระดบสากล

2. เพอผลตบณฑตทมคณธรรมน าความรและ จดการศกษาใหมคณภาพไดมาตรฐาน ตอบสนองตอ

การพฒนาสงคมและประเทศ

3. เพอเปนมหาวทยาลยเปดทางไกลทใชเทคโนโลยททนสมย พฒนาสระบบการเรยนการสอน

อเลกทรอนกส

ทมา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (https://www.stou.ac.th/main/aboutstou.html)

7

2.2 ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เปนหนวยงานบรการการศกษาของมหาวทยาลย

สโขทยธรรมาธราชทมการจดตงขนในทกสวนภมภาคของประเทศ เพอใหบรการการศกษาแกนกศกษาใน

ระบบการศกษาทางไกลและประชาชนทวไปทมความสนใจ ตลอดจนเปนแหลงในการเขารวมกจกรรมตางๆ

ของนกศกษาทมหาวทยาลยจดใหมขนโดยไมตองเดนทางไปทสวนกลาง โดยศนยวทยพฒนา มสธ. ในสวน

ภมภาคมทงหมด 10 แหง ไดแก ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน อบลราชธาน ล าปาง สโขทย นครสวรรค

นครนายก จนทบร เพชรบร นครศรธรรมราช และ ยะลา

ศนยวทยพฒนา มสธ. มโครงสรางการบรหารงานขนตรงกบอธการบด มรองอธการบดทอธการบด

มอบหมายใหก ากบดแลภารกจทมตอมหาวทยาลย

2.2.1 โครงสรางการบรหารศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

แผนภาพท 2.1 โครงสรางการแบงหนวยงานของศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

2.2.2 ภาระหนาทรบผดชอบของแตละงาน

- งานอานวยการและธรการ มหนาทรบผดชอบ งานสารบรรณ งานบคคล งานการเงน งาน

บญช งานพสดครภณฑ งานอาคารสถานท งานยานพาหนะ งานรกษาความปลอดภย งานประกนคณภาพ

การบรหารความเสยง การจดการความร การควบคมภายใน การจดท าแผนปฏบตราชการประจ าป การจดท า

รายงาน และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

อธการบด

รองอธการบดทกากบดแล

ศนยวทยพฒนา มสธ. 10 แหง

งานอานวยการ

และธรการ

งานสงเสรมและ

บรการการศกษา

งานบรการสอและ

เทคโนโลยการศกษา

8

- งานสงเสรมและบรการการศกษา มหนาทรบผดชอบ การรณรงครบสมครนกศกษาใหม

การจ าหนายระเบยบการรบสมครเปนนกศกษา การรบสมครนกศกษาใหม การรบลงทะเบยนของนกศกษาทก

ระดบการศกษาของมหาวทยาลย การแนะแนวการศกษาและอาชพ การปฐมนเทศนกศกษาใหม การตอบ

ค าถามนกศกษา การรองรบกจกรรมการเรยนการสอนของมหาวทยาลย การจดนทรรศการ การพฒนาและ

สงเสรมเครอขายการใหบรการการศกษาในทองถน การสนบสนนการจดกจกรรมชมรมนกศกษา ชมรมบณฑต

การจดกจกรรมรวมกบสมาคมสโขทยธรรมาธราช ความร วมมอกบองคกรอนในทองถน เพอสงเสรม

ภาพลกษณของมหาวทยาลย การบรการวชาการแกสงคมในลกษณะตางๆ และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

- งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา มหนาทรบผดชอบการใหบรการหองสมดและ

สอการศกษา การบรการเทคโนโลยการศกษาตางๆ การผลตสอพนฐาน ประสานการเชอมโยงเครอขาย

คอมพวเตอรของมหาวทยาลย การสงเสรมอนรกษศลปวฒนธรรมทองถน การบ ารงรกษาโสตทศนปกรณและ

คอมพวเตอร การสรางเครอขายระหวางหองสมดในเขตพนทรบผดชอบและงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

ทมา : สโขทยธรรมาธราช,มหาวทยาลย (2550). ประกาศเรอง การปรบโครงสรางการบรหารศนยวทยพฒนา

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ลงวนท 25 สงหาคม พ.ศ.2550

2.3 โครงสรางการบรหารงานของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน เรมกอสรางเมอวนท 18 กรกฎาคม พ.ศ.2538 แลวเสรจเมอวนท 18

กรกฎาคม พ.ศ.2540 และเปดใหบรการเมอวนท 15 กรกฎาคม พ.ศ.2541 มพนท ทงสนจ านวน 20.8 ไร

ตงอยทหม 10 บานค ากลง ต าบลบานจน อ าเภอเมอง จงหวดอดรธาน

ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน มภารกจในการใหบรการทางการศกษาและวชาการตอนกศกษาและ

ผเรยนของมหาวทยาลย ภารกจตอประชาชนและชมชน รบผดชอบในการใหบรการครอบคลมจงหวดใกลเคยง

11 จงหวด ไดแก จงหวด อดรธาน ขอนแกน สกลนคร กาฬสนธ หนองคาย เลย ชยภม หนองบวล าภ

มหาสารคาม บงกาฬ และนครราชสมา โดยมโครงสรางการบรหารงานภายใตการก ากบดแลของผอ านวยการ

ศนยวทยพฒนา มสธ.

9

2.3.1 บทบาทและหนาทความรบผดชอบของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน

ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน มบทบาทหนาท ในการใหบรการการศกษาแกนกศกษาใน

ระบบ การศกษาทางไกล และหนาทความรบผดชอบอนๆ ทมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชมอบหมาย ดงน

งานอานวยการและธรการ

รบผดชอบงานสารบรรณ ธรการ งานพสดและงานอาคารสถานท งานยานพาหนะ

งานรกษาความปลอดภย งานงบประมาณและการเงน งานบญช งานบคคล การจดท าแผนปฏบตการประจ าป

และเปนแหลงรวบรวมขอมลเพอการประกนคณภาพการศกษา การจดการความร ค ารบรองการปฏบตราชการ

การควบคมภายใน การบรหารความเสยง การประชาสมพนธ การอ านวยความสะดวกและสนบสนนการจด

กจกรรมของศนยฯ และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

ผอานวยการศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน

นางเยยรยง ไชยรตน

งานอานวยการและธรการ งานสงเสรมและบรการการศกษา งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา

เจาหนาทบรหารงานทวไปชานาญการ

นายนนทวฒ อนทรงาม

เจาหนาทบรหารงานทวไปชานาญการนางสาวสายใจ อนทะพฒ

พนกงานทวไป นางทองสข จนทรชมภ

พนกงานทวไป นางสาวชนากานต ปานสวรรณ

พนกงานขบรถยนต นายปยะทต อลานนท

นกวชาการศกษาชานาญการ

นางบรรณสรณ พลเทพ

นกแนะแนวการศกษาและอาชพ

นางวสภา อนทรพานช

นกวชาการศกษา นางสาวองสมา กณโฮง

ชางศลป

นายอนนฐชย ทองถน

บรรณารกษชานาญการ นางพรรษชล แขงขน

บรรณารกษชานาญการ

นายกองธนสถ โชคเจรญพศตม

ชางอเลกทรอนกส นายคมสน มลอามาตย

นกวชาการคอมพวเตอร

นางปฏมา พทธน

นกวชาการศกษา นางกณฐกา มะโนมย นกวชาการโสตทศนศกษา

ชานาญการพเศษ

พรนภา นวนมะณ

นกวชาการศกษา นายชชวล วนทะไชย

คนสวน นายจาป ปสสา

พนกงานขบรถยนต นายธนาทรพย คาคณเมอง

แผนภาพท 2.2 โครงสรางการแบงหนวยงานของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน พ.ศ.2563

10

งานสงเสรมและบรการการศกษา

รบผดชอบการรณรงครบสมครนกศกษาใหม แนะแนวการศกษาและอาชพแก

นกศกษาและประชาชนในทองถน การรบสมครและงานทะเบยนนกศกษาทกระดบการศกษา การรองรบ

กจกรรมของมหาวทยาลย อาท สมมนาบณฑตศกษา อบรมประสบการณวชาชพ ฝกซอมยอยบณฑตเตรยม

เขารบพระราชทานปรญญาบตร การปจฉมนเทศ การตอบค าถาม การจดนทรรศการ การดแลมาตรฐาน

เครอขายการใหบรการในทองถน สนบสนนการจดกจกรรมชมรมนกศกษา ชมรมบณฑตศกษา การบรการทาง

วชาการแกสงคมในลกษณะตางๆ การจดกจกรรมรวมกบองคกรอนในทองถน เพอสงเสรมภาพลกษณ

มหาวทยาลย และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา

รบผดชอบการใหบรการหองสมด การใหบรการส อการศกษาทมหาวทยาลยผลต

การบรการเทคโนโลยการศกษาทกรปแบบ การผลตสอพนฐาน บรการสนบสนนดานเทคนคคอมพวเตอร

ประสานการเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรของมหาวทยาลย ดแลและบ ารงรกษาโสตทศนปกรณและอปกรณ

คอมพวเตอร การสรางเครอขายระหวางหองสมดในเขตพนทรบผดชอบและสวนกลาง การจดท าเวบไซตของ

ศนยฯ ควบคมดแลการจดการประชมทางไกลดวยระบบ Video Conference จดการสอบตามระบบการสอบ

ตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) และระบบการทดสอบวดความร

ภาษาองกฤษดวยระบบคอมพวเตอร STOU-EPT (E-Testing) การควบคมระบบเสยง ภาพ หองประชมสมมนา

การบนทกภาพนง ภาพเคลอนไหวในกจกรรมตางๆ ของศนยฯ ดแลซอมแซม บ ารงรกษาระบบไฟฟา

อเลกทรอนกส โทรศพท เครองปรบอากาศ การผลตสอประชาสมพนธ รายการวทย สปอตวทย การสงเสรม

อนรกษศลปวฒนธรรมทองถน และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

2.3.2 อตรากาลงของงานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา และลกษณะงานทปฏบต

งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน รบผดชอบการใหบรการ

หองสมดและสอการศกษาทมหาวทยาลยผลต การบรการเทคโนโลยการศกษาตางๆ การผลตสอพนฐาน

ประสานการเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรของมหาวทยาลย การสงเสรมอนรกษศลปวฒนธรรมทองถน การ

บ ารงรกษาโสตทศนปกรณและคอมพวเตอร การสรางเครอขายระหวางหองสมดในเขตพนทรบผดชอบ การ

จดท าเวบไซตของศนยฯ ควบคมดแลการจดการประชมทางไกลดวยระบบ Video Conference จดการสอบ

ตามระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) และระบบการ

ทดสอบวดความรภาษาองกฤษดวยระบบคอมพวเตอร STOU-EPT (E-Testing) และ งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

11

ส าหรบอตราก าลงในการปฏบตงานของงานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา ปจจบน ม 5 ต าแหนง

ดงน

1. นางพรรษชล แขงขน ต าแหนงบรรณารกษ ช านาญการ

หวหนางานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา

2. นายกองธนสถ โชคเจรญพศตม ต าแหนงบรรณารกษ ช านาญการ

3. นางสาวพรนภา นวนมะณ ต าแหนงนกวชาการโสตทศนศกษา ช านาญการพเศษ

4. นางปฏมา พทธน ต าแหนงนกวชาการคอมพวเตอร

5. นายคมสน มลอามาตย ต าแหนงชางอเลกทรอนกส

โดยแสดงโครงสรางอตราก าลงและรายละเอยดภาระงานทไดรบมอบหมาย ไดดงน

12

แผนภาพท 2.3 โครงสรางหนาทความรบผดชอบของบคลากร งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน

งานบรการสอและเทคโนโลยการศกษา

นางพรรษชล แขงขน(หวหนางาน)

นางพรรษชล แขงขน

บรรณารกษ ชานาญการ

นายกองธนสถ โชคเจรญพศตม

บรรณารกษ ชานาญการ

นางสาวพรนภา นวนมะณ

นกวชาการโสตทศนศกษา ชานาญการพเศษ

นายคมสน มลอามาตย

ชางอเลกทรอนกส

- จดท าแผนงบประมาณงานบรการสอฯ

- จดหาและคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ

- แกไขปรบปรงการปฏบตงานบรการสอฯ

- ใหค าปรกษาแนะน าปรบปรงแกไขตดตามและ

ประเมนผล

- ท าบตรสมาชกหองสมด

- ลงทะเบยนวารสาร

- ตรวจรบทรพยากรสารสนเทศ(โสตทศน)

- จดเกบสอการศกษา บรการสอการศกษา

- บรการคนสารสนเทศ บรการตอบค าถามชวย

การคนควา บรการระหวางหองสมด

- พบปะเครอขายศนยบรการการศกษาเฉพาะกจ

มม มสธ.

- สรางเครอขายบรการหองสมดในเขตพนทฯ

- ปฐมนเทศการใชหองสมดแกนกศกษา

- จดมมสารสนเทศหองสมด

- รายงานสถต(รายเดอน ไตรมาส รายป)

- งานโครงการ/กจกรรม

- งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

- ตรวจรบทรพยากรสารสนเทศ(สงพมพ)

- ตรวจรบ ลงทะเบยน หนงสอพมพ

- บรการยมคนสอการศกษา

- บรการตอบค าถามและชวยการคนควา

- แนะน าการใชหองสมด

- บรการระหวางหองสมด

- จดเกบสอการศกษาขนชน

- รวบรวมจดเกบสถตหองสมด(รายวน)

- ซอมแซมบ ารงรกษาทรพยากรสารสนเทศ

- พบปะเครอขายศนยบรการการศกษาเฉพาะกจ

มม มสธ.

- จดแสดงขาวเดนรอบสปดาห วนส าคญในรอบป

- จดแสดงสอการศกษาใหม

- งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

- บนทกภาพนง ภาพเคลอนไหวกจกรรมทง

ภายใน/ภายนอกศนยฯ

- ควบคมการใชอปกรณโสตทศนปกรณ

- ควบคมการเลอกและการผลตและการเตรยม

โสตทศนปกรณ

- จดหาวสดอปกรณโสตทศนปกรณเพมเตม/

ทดแทนทช ารด

- ผลตสอและวดทศน จดท าสปอต

- ควบคม ดแลการเกบรกษาโสตทศนปกรณ

- จดท าคมอปฏบตงาน

- จดท าขาวประชาสมพนธกจกรรมของศนยฯ

- รายงานยทธศาสตร 6 เพมของศนยฯ

- วางแผนและจดการดานเทคโนโลยการศกษา

- บรการแนะน าการใชสอโสตฯแกผใชบรการ

- ใหบรการโสตทศนปกรณในหองประชม/

สมมนา

- รวบรวมจดเกบสถตปฏบตงาน

- งานโครงการ

- งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

- งานตดตง ดแล ซอมบารง ระบบ

คอมพวเตอร

- งานดแลระบบเครอขายคอมพวเตอร

- ควบคมดแลการใชอปกรณและใหบรการ

Video Conference

- ควบคมดแลการถายทอดสญญาณ

Webcasting

- งานศกษาและพฒนาเวบไซตของศนยวทย

พฒนา มสธ.อดรธาน

- งานควบคมระบบการสอบฯ Walk-in Exam

และการสอบวดความรภาษาองกฤษฯ STOU-

EPT (E-Testing)

- งานใหบรการดานโสตทศนปกรณหองประชม

สมมนา

- งานใหบรการดานวชาการตางๆ

- งานอนๆทไดรบมอบหมาย

- ตรวจแก ทดสอบ ซอมบ ารง ตดตง ปรบแตง

ดดแปลงแกไขอปกรณอเลกทรอนกส

- จดหาอปกรณอเลกทรอนกส

- จดท าสถตและบนทกประวตการซอมบ ารง

อปกรณอเลกทรอนกส

- ควบคมดแลระบบภาพ เสยง แสง หอง

ประชมสมมนา

- ควบคมการใชงานเครองเสยงนอกสถานทพรอม

สญญาณตางๆ

- บนทก/ตดตอ/ส าเนารายการวทยกระจายเสยง

- ประสานและด าเนนการควบคมการใชหองประชม/

สมมนา

- ใหบรการโสตทศนปกรณในหองประชม/

สมมนา

- รวบรวมจดเกบสถตปฏบตงาน

- งานโครงการ

- งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

นางปฏมา พทธน

นกวชาการคอมพวเตอร

13

2.4 บทบาทหนาทของนกวชาการคอมพวเตอร ระดบชานาญการ มดงน 2.4.1 บทบาทเทยบเทามาตรฐานกาหนดตาแหนงทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

กาหนด

หนาทความรบผดชอบของต าแหนงนกวชาการคอมพวเตอร ช านาญการ ตามมาตรฐานก าหนด

ต าแหนง โดยมลกษณะงานทปฏบต ดงน ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร

ความสามารถ ความช านาญงาน ทกษะ และประสบการณสงในงานดานวทยาการคอมพวเตอร ปฏบตงานท

ตองท าการศกษา คนควา ทดลอง วเคราะห สงเคราะห หรอวจย เพอการปฏบตงานหรอพฒนางาน หรอแกไข

ปญหาในงานทมความยงยาก และมขอบเขตกวางขวาง และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย โดยมลกษณะ

งานทปฏบตในดานตาง ๆ ดงน

1. ดานการปฏบตการ

(1) ศกษา วเคราะห ก าหนดคณลกษณะเฉพาะของเครองคอมพวเตอรและอปกรณระบบเครอขาย ระบบงานประยกต และระบบสารสนเทศ การจดการระบบการท างานเครอง การตดตงระบบเครอง ทดสอบคณสมบตดานเทคนคของเครองและอปกรณ เพอใหไดอปกรณคอมพวเตอรทเปนมาตรฐานเดยวกนทงหนวยงาน ทนสมย และตรงตามความตองการ และลกษณะการใชงานของหนวยงาน

(2) ออกแบบระบบงาน ขอมล การประมวลผล การสอสาร ระบบขายงาน ชดค าสง และฐานขอมล ทยากและซบซอนทไดวางแผนไวแลวตามความตองการของหนวยงาน ตดตง บ าร งรกษา เครองคอมพวเตอร ระบบอปกรณตางๆ ชดค าสงระบบปฏบตการ ชดค าสงประยกต เพอสนบสนนการปฏบตงานดานเทคโนโลยสารสนเทศใหด าเนนไปไดอยางราบรน สนองตอความตองการของผรบบรการ

(3) ศกษา คนควา ทดลอง วเคราะห ดานวทยาการคอมพวเตอร จดท าเอกสารวชาการ คมอเกยวกบงานในความรบผดชอบ เผยแพรผลงานทางดานวทยาการคอมพวเตอร ตดตามและพฒนาเทคโนโลย เพอก าหนดลกษณะและมาตรฐานในการปฏบตงานวทยาการคอมพวเตอร เพอหาวธการในการแกไขปญหาเกยวกบงานวทยาการคอมพวเตอร หรอเพอพฒนาแนวทางวธการและมาตรฐานการปฏบตงานใหมประสทธภาพยงขน

(4) ใหบรการวชาการดานตางๆ เชน ชวยสอน ฝกอบรม เผยแพรความรความเขาใจเกยวกบหลกการและวธการของงานวทยาการคอมพวเตอร ใหค าปรกษา แนะน า ตอบปญหาและชแจงเรองตางๆ เกยวกบงานในหนาท เพอใหสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง มประสทธภาพ เขารวมประชมคณะกรรมการตางๆ ทไดรบแตงตง เพอใหขอมลทางวชาการประกอบการพจารณาและตดสนใจ และปฏบตหนาทอนทเกยวของ

2. ดานการวางแผน

รวมก าหนดนโยบายและแผนงานของหนวยงานทสงกด วางแผนหรอรวมวางแผนการท างานตาม

แผนงานหรอโครงการของหนวยงาน แกไขปญหาในการปฏบตงานเพอใหการด าเนนงานเปนไปตามเปาหมาย

และผลสมฤทธทก าหนด

14

3. ดานการประสานงาน

(1) ประสานการท างานรวมกนโดยมบทบาทในการใหความเหนและค าแนะน าเบองตนแกสมาชกในทมงาน หรอหนวยงานอน เพอใหเกดความรวมมอและผลสมฤทธตามทก าหนดไว

(2) ใหขอคดเหนหรอค าแนะน าเบองตนแกสมาชกในทมงานหรอบคคลหรอหนวยงานทเกยวของเพอสรางความเขาใจและความรวมมอในการด าเนนงานตามทไดรบมอบหมาย 4. ดานการบรการ

(1) ใหค าปรกษา แนะน า นเทศ ฝกอบรม ถายทอดความร ทางดานวทยาการคอมพวเตอร แกผใตบงคบบญชา นกศกษา ผรบบรการทงภายในและภายนอกหนวยงาน รวมทงตอบปญหาและชแจงเรองตางๆ เกยวกบงานในหนาท เพอใหมความรความเขาใจ และสามารถด าเนนงานไดอยางถกตอง

(2) พฒนาขอมล จดท าเอกสารวชาการ สอเอกสารเผยแพร ใหบรการวชาการดานวทยาการคอมพวเตอรทซบซอน เพอกอใหเกดการแลกเปลยนเรยนร ทสอดคลอง และสนบสนนภารกจของหนวยงาน

(3) จดท าคมอระบบและคมอผใช เพออ านวยความสะดวกแกผใชใหสามารถใชงานคอมพวเตอรไดดวยตนเอง

2.4.2 หนาทรบผดชอบงานทเกยวของของตาแหนงเลขท 112 นกวชาการคอมพวเตอรของศนย

วทยพฒนา มสธ.อดรธาน ประกอบดวยงานตางๆ ดงน

งานท 1 งานตดตง ดแล ซอมบารง ระบบคอมพวเตอร มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทเกยวกบการตดตงเครองคอมพวเตอร เรมตงแตการศกษา วเคราะห ก าหนดคณลกษณะเฉพาะของเครองคอมพวเตอร และอปกรณระบบเครอขาย ระบบงานประยกต และระบบสารสนเทศ เพอเสนอหวหนางาน และผอ านวยการ ด าเนนการพจารณาจดหาวสด ครภณฑคอมพวเตอร ตลอดถงอปกรณทเกยวของเพมเตม/ทดแทนคอมพวเตอรทช ารด และผปฏบต งานไดด าเนนการทดสอบคณสมบตดานเทคนคของเครองคอมพวเตอร และอปกรณตอพวงอนๆ เพอใหไดอปกรณคอมพวเตอรทเปนมาตรฐานเดยวกนทงหนวยงาน มความทนสมย และตรงตามความตองการ และลกษณะการใชงานของหนวยงาน ตลอดถงทดสอบคณสมบตดานเทคนคของระบบ ตดตงระบบปฏบตการ โปรแกรมส าเรจรป ระบบสารสนเทศและอปกรณตอพวง พรอมทงตรวจสอบการเขาถงการท างานบนระบบเครอขายคอมพวเตอร

งานท 2 งานดแลระบบเครอขายคอมพวเตอร มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทเกยวกบการตรวจสอบระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในหนวยงานใหสามารถใชงานอนเทอรเนต อนทราเนต การตดตอสอสาร แลกเปลยนขอมล และใชอปกรณตางๆ ในเครอขายรวมกนได ควบคมความปลอดภย (Security System) ของระบบเครอขาย และเครองคอมพวเตอรสวนบคคล เครองคอมพวเตอรโนตบค ดแลใหโปรแกรมตรวจจบไวรสสามารถท างานไดอยางถกตอง มประสทธภาพ มความทนสมย และเปนปจจบนอยเสมอ อกทงไดด าเนนการตดตง ควบคม ดแล แกไขปญหาตาง ๆ ของระบบการฝกอบรมและการประชมทางไกลผานเครอขายอนเทอรเนตไมวาจะเปน

15

Microsoft Lync , WebEx , Web Casting , โปรแกรม Skype พรอมทงเตรยมอปกรณและแผนส ารองเมอเกดปญหาทงน เพอใหสามารถใชงานไดอยางตอเนอง ด าเนนการตรวจสอบการรบและจดสงจดหมายอเลกทรอนกส (E-mail) ของหนวยงาน ลบจดหมายขยะตางๆ เพอความปลอดภยของระบบเครอขายคอมพวเตอร งานท 3 งานศกษาและพฒนาเวบไซต มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทเกยวกบงานพฒนาเวบไซตโดยผปฏบตไดรวบรวมขอมล

ทจ าเปนตองใชส าหรบการจดท าเวบไซต ระดมความคดของผทมสวนเกยวของ และออกแบบ โดยเลอกใช

โปรแกรมททนสมย และหลากหลายในการพฒนา อาท ใชโปรแกรม Adobe Dreamweaver CS6, Adobe

Photoshop CS6 ในการพฒนาเวบไซต ใชโปรแกรม FileZilla Client ในการ Upload ขอมล และใช

โปรแกรม Swish Max ในการท าภาพเคลอนไหว เพอใหเวบไซตมความนาสนใจ และทนสมยอยเสมอ

งานท 4 งานควบคมระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) และการสอบวดความรภาษาองกฤษดวยระบบคอมพวเตอร STOU-EPT (E-Testing) มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทเกยวกบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) และการสอบวดความรภาษาองกฤษดวยระบบคอมพวเตอร

STOU-EPT (E-Testing) โดยผปฏบตงานไดจดเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมทง

ตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของใหพรอมใชงานไดอยางมประสทธภาพ

ทดสอบระบบการสอบ ประสานงานกบผประสานงานการสอบภายในมหาวทยาลยทงส านกคอมพวเตอร

ส านกทะเบยนและวดผล ใหค าแนะน าในการลงทะเบยนสอบแกผเขาสอบ และเมอเกดปญหากมการแกไข

ปญหาไดอยางทนทวงท พรอมจดท ารายงานสรปผลเมอท าการสอบเสรจสน

งานท 5 งานใหบรการดานโสตทศนปกรณ มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทปฏบตในการใหบรการดานโสตทศนปกรณ ผปฏบตงาน

ไดจดเตรยมอปกรณโสตทศนปกรณอาท เครองคอมพวเตอร โปรเจคเตอร เครองฉายทบแสง เครองเสยง

หองปฏบตการคอมพวเตอร ฯลฯ เพออ านวยความสะดวกใหกบนกศกษาทเขามาใชบรการ ทงสมมนาเสรม

ปรญญาโท สอการเรยนการสอนออนไลน มสธ. (STOU ONLINE) รวมทงกจกรรมโครงการตางๆ ของศนยฯ

และหนวยงานอนๆ ทเชาใชหองประชม

งานท 6 งานใหบรการงานหองสมด มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบงานทปฏบตในการใหบรการงานหองสมด ผปฏบต งานได

ใหบรการงานหองสมดแกนกศกษาและประชาชนทวไป โดยบรการยมคนหนงสอดวยระบบหองสมดอตโนมต

MATRIX ท าบตรหองสมด สบคนขอมลหนงสอ และฐานขอมลวทยานพนธ บรการอนเทอรเนต และการถาย

เอกสาร

16

งานท 7 งานใหบรการดานวชาการตางๆ

มขอบเขตหนาทและความรบผดชอบในงานทปฏบตในงานให บรการดานวชาการตางๆ อาท ด าเนนการจดกจกรรม/การฝกอบรม/แลกเปลยนเรยนร/ถายทอดและเผยแพรความร รวมถงใหค าปรกษา แนะน า ตอบปญหาทางดานวทยาการคอมพวเตอร และภมปญญาทองถน แกบคลากรในหนวยงาน หนวยงานภายนอก นกเรยน นกศกษา และผรบบรการ

- จดท าคมอระบบและคมอผใช เพออ านวยความสะดวกแกผใชใหสามารถใชงานคอมพวเตอรไดดวยตนเอง

- จดฝกอบรม เผยแพรความรความเขาใจเกยวกบหลกการและวธการของงานวทยาการคอมพวเตอร ใหค าปรกษา แนะน า ตอบปญหาและชแจงเรองตางๆ เกยวกบงานในหนาทแกผรวมงาน เพอใหสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง มประสทธภาพ

- ประชาสมพนธขาวสารทางดานการศกษาและกจกรรมตางๆ ของศนยฯรวมทงใหบรการตอบ ค าถาม/ปญหา และใหค าแนะน าแกกลมนกศกษาหรอประชาชนทวไปผานชองทางสอออนไลน เชน Line@ Facebook Line รวมถงทางโทรศพท และทมาตดตอดวยตนเอง เปนการสนบสนนระบบการเรยนการสอนทางไกลไดเปนอยางด งานท 8 งานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

1. เปนคณะกรรมการด าเนนการตรวจสอบพสดประจ าป 2. เปนคณะกรรมการตรวจรบพสด 3. ปนคณะท างานการจดการความร(KM) 4. เปนคณะท างานประกนคณภาพการศกษา 5. เปนเจาหนาทก าหนดรายละเอยดคณลกษณะครภณฑ 6. เปนคณะกรรมการเกบรกษาเงนของศนยฯ 7. เปนคณะกรรมการควบคมภายในและการบรหารความเสยงของศนยฯ 8. เปนคณะท างานในกจกรรม/โครงการตางๆ ของศนยฯ

ฯลฯ

บทท 3

องคประกอบของระบบงาน

ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) หรอระบบ

การสอบฯ Walk-in Exam เปนระบบการวดและประเมนผลสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทน า

คอมพวเตอรมาใชในการสอบ โดยขอสอบทน ามาใชส าหรบการสอบเปนขอสอบทผานการวเคราะหและ

ปรบปรงจนเปนขอสอบทมคณภาพและถกจดเกบไวในคลงขอสอบมาตรฐานของมหาวทยาลย โดยระบบ

การสอบฯ Walk-in Exam เปนระบบทเออประโยชนใหกบนกศกษา หรอผเรยนโครงการสมฤทธบตร ทม

ความรความสามารถในชดวชาทลงทะเบยนเรยนได เขาสอบ กอนโดยไมตองรอสอบไล เมอสนภาค

การศกษา นบวาเปนประโยชนอยางยงส าหรบนกศกษาในระบบทางไกล ระบบการสอบฯ Walk-in Exam เปด

ใหนกศกษาไดท าการสอบกอนการสอบไลประจ าภาค 1 เดอน โดยเปดสอบในเดอนมถนายน ส าหรบการสอบ

ประจ าภาคการศกษาท 2 และเดอนธนวาคม ส าหรบภาคการศกษาท 1

ในการจดท าคมอปฏบตงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. ผขอก าหนดต าแหนงไดท าการศกษาระเบยบของมหาวทยาลย

สโขทยธรรมาธราชและแนวคดทฤษฎทเกยวของกบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) และไดท าการวเคราะหองคประกอบของระบบงาน โดยมรายละเอยด

ดงตอไปน

3.1 ระเบยบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช วาดวยการวดและประเมนผลการศกษาใน

ระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร พ.ศ.2554 เพอใหการด าเนนการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

เปนไปดวยความเรยบรอย อาศยอ านาจตามความในขอ 6 ของขอบงคบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช วา

ดวยการศกษาขนปรญญาตร พ.ศ.2547 และมตทประชมสภาวชาการ ครงท 13/2551 เมอวนท 10 กรกฎาคม

2551 และครงท 1/2554 เมอวนท 6 มกราคม 2554 และมตคณะกรรมการนโยบายการเงนและทรพยสนครง

ท 1/2554 เมอวนท 26 มกราคม 2554 อธการบดจงก าหนดระเบยบไวดงตอไปน

ขอ 1 ระเบยบนเรยกวา “ระเบยบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช วาดวย การวดและประเมนผล

การศกษาในระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร พ.ศ.2554”

ขอ 2 ระเบยบนใหใชบงคบตงแตวนถดจากวนประกาศเปนตนไป

18

ขอ 3 ในระเบยบน

“ระบบการสอบตามความพรอม” หมายความวา ระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร ใหบรการการสอบเพอตอบสนองความตองการและความสามารถของนกศกษาท

ลงทะเบยนเรยนสามารถเขาสอบไดในชวงเวลาทมหาวทยาลยก าหนดกอนการสอบไลประจ าภาค

“บคลากรด าเนนการสอบ” หมายความวา ผทไดรบมอบหมายจากมหาวทยาลยใหมหนาท

ประสานงาน ควบคม ดแล และด าเนนการจดกจกรรมการสอบตามความพรอมของมหาวทยาลยใหเปนไปโดย

เรยยบรอย

“นกศกษา” หมายความวา นกศกษาระดบปรญญาตรของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

“คะแนน” หมายความวา คะแนนจากการสอบของนกศกษาในระบบวดผลตามความพรอม

ของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

“ชดวชา” หมายความวา ชดวชาทมหาวทยาลยก าหนดใหเปนชดวชาทเปดสอบในระบบการ

สอบตามความพรอม

ขอ 4 ใหมหาวทยาลยจดใหมการสอบตามความพรอมประจ าภาคการศกษาตามทมหาวทยาลย

ก าหนด

ขอ 5 ใหอธการบดเปนผรกษาการตามระเบยบน และใหมอ านาจออกประกาศ ค าสง เพอปฏบตให

เปนไปตามระเบยบน (ดรายละเอยดภาคผนวก 2)

3.2 แนวคดทฤษฎทเกยวของ 3.2.1 ระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอรของมหาวทยาลย

สโขทยธรรมาธราช

จากการวเคราะหระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอรของ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ทไดพฒนาระบบขนในลกษณะเปน Web-based Application กลาวคอเปน

ระบบทประมวลผลบนบราวเซอร เชน Chrome Internet Explorer หรอ Netscape Navigator ดงผงแสดง

ขนตอนและการเชอมโยงของระบบการวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลด วยคอมพวเตอรดงน

(สภมาส องศโชต และคณะ, 2550)

19

แผนภาพท 3.1 กรอบแนวคดเชงระบบของระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

ทมา สภมาส องศโชต และคณะ, 2553: 8

จากผงระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร เมอวเคราะหการ

ด าเนนงานในแตละสวน ประกอบดวยระบบยอย ทเกยวของกน 4 ระบบ ดงน

1) ระบบลงทะเบยนสอบ เปนระบบทใชส าหรบรบลงทะเบยนสอบ นกศกษาทมคณสมบตจะ

สมครสอบตามความพรอม จะตองลงทะเบยนเรยนชดวชาทเปดสอบตามความพรอมในภาคการศกษานน

โดยระบชดวชาทตองการสอบตามความพรอม ระบบลงทะเบยนสอบจะตรวจสอบการลงทะเบยนเรยน

กอน เมอนกศกษามคณสมบตแลวจงใหนกศกษาระบ วนเวลา และสถานทสอบพรอมช าระเงน ระบบจะ

ประมวลผลการลงทะเบยนสอบ ตลอดจนตอบรบการลงทะเบยนสอบ จากนนเจาหนาทจะท าการถายโอน

ขอมลการลงทะเบยนสอบเขาสระบบการจดการการสอบ โดยวธการถายโอนในลกษณะ Offline

2) ระบบคลงขอสอบของ มสธ. เปนระบบทมหาวทยาลยใช เกบขอสอบทงหมดอยางถาวรใน

ลกษณะฐานขอมล (Database) ขอสอบในระบบคลงขอสอบแตละขอจะถกระบวาใชส าหรบสอบแบบ

กระดาษเทานน หรอใชส าหรบทงสอบแบบกระดาษและสอบดวย Walk-in ขอสอบทระบวาใชจดสอบ

Walk-in เทานนทจะน ามาใชสอบ Walk-in ได ระบบคลงขอสอบของ มสธ. ประกอบดวยระบบงานยอย

ไดแก ระบบจดการคลงขอสอบ ระบบจดการชดแบบทดสอบ (ระบบสมขอสอบ) ระบบตรวจทานขอสอบ

ขอสอบ Walk-in ทจดฉบบและไดรบการตรวจทานเรยบรอยแลวจะถกถายโอนเขาสระบบการจดการการ

สอบ ดวยวธการถายโอนแบบ Offline

20

3) ระบบการบรหารจดการการสอบ เปนระบบทรบขอสอบทถายโอนจากระบบคลงขอสอบของ

มสธ. เฉพาะชดวชาทจดสอบ และขอมลการลงทะเบยนสอบจากฐานขอมลลงทะเบยนสอบ แลวด าเนนการ

จดการการสอบ โดยประกอบดวยระบบงานยอย ไดแก ระบบการสอบ ระบบควบคมการสอบ ระบบ

ตรวจขอสอบปรนย ระบบจดการแบบสอบถาม ระบบพมพผลการสอบ ระบบรายงานการสอบ ระบบ

จดการผลสอบ ระบบเกบประวตการสอบของบคคลและของขอสอบ

ส าหรบชดวชาทมขอสอบอตนยจะมระบบผตรวจขอสอบอตนย ใชส าหรบก าหนดผตรวจขอสอบ

อตนย จ านวนนกศกษาทตองการใหตรวจ ระบบตรวจขอสอบอตนย ทสามารถตรวจจากหนาจอ หรอพมพ

ค าตอบของนกศกษาออกมาใหตรวจพรอมบนทกคะแนนอตนยเขาระบบ

4) ระบบสารสนเทศงานทะเบยนนกศกษาออนไลน เปนระบบฐานขอมลนกศกษาทเกบขอมลตางๆ

ของนกศกษาของมหาวทยาลย โดยขอมลการลงทะเบยนทไดจากระบบงานนจะถกน าไปใชเปนขอมลส าหรบ

ตรวจสอบการลงทะเบยนสอบตามความพรอมของนกศกษา และเปนระบบทรบคะแนนเฉพาะผทสอบผาน

จากระบบจดการการสอบถายโอนเขาสระบบน เพอใชในการประมวลผลสอบปลายภาคตอไป

3.2.2 ลกษณะขอสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ลกษณะขอสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชระดบปรญญาตรม 2 รปแบบ คอ ขอสอบ

ปรนยแบบเลอกตอบ 5 ตวเลอก และขอสอบเขยนตอบแบบตอบยาวหรอท เรยกวาขอสอบอตนย

แบบทดสอบจงม 3 ลกษณะ คอ แบบทดสอบทมขอสอบปรนยลวน แบบทดสอบทมขอสอบปรนยผสม

ขอสอบอตนย และแบบทดสอบทมขอสอบอตนยลวน ทงนขนอยกบขอก าหนดในแตละชดวชานน ส าหรบ

การสอบไล - ซอม ภาคการศกษาท 1 และการสอบไล ภาคการศกษาท 2 โดยทวไปจะมจ านวนขอสอบ

ปรนยแบบเลอกตอบ ในแตละชดวชาจ านวน 120 ขอ จากเนอหาในเอกสารการสอน 15 หนวยๆ ละ 8 ขอ

ใชเวลาในการสอบ 3 ชวโมง ส าหรบชดวชาทมการค านวณหรอชดวชาภาษาองกฤษ จะลดขอสอบปรนย

แบบเลอกตอบเหลอ หนวยละ 6 - 7 ขอ รวมเปนชดวชาละ 90 - 105 ขอ เชน ชดวชาคณตศาสตรและสถต

มจ านวนขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ 90 ขอ ชดวชาภาษาองกฤษมจ านวนขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ

100 ขอ เปนตน ส าหรบชดวชาทมขอสอบปรนยผสมอตนยเปนชดวชาทตองการวดทกษะการเขยน

การบรรยายของนกศกษาซงโดยทวไปจะใชหลกการค านวณวาจะมขอสอบปรนยแบบเลอกตอบเปนจ านวน

เทาใดและอตนยเปนจ านวนเทาใดจากเวลาทใชในการสอบ 3 ชวโมง โดยมหลกคด คอ ขอสอบปรนยแบบ

เลอกตอบ 1 ขอใชเวลาในการตอบ 1 นาท 30 วนาท หากออกขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ 60 ขอ 60

คะแนน ใชเวลาในการสอบ 90 นาท และขอสอบอตนยใชเวลาในการตอบ 1 ขอ 30 นาท หากออกขอสอบ

อตนย 3 ขอ 60 คะแนน ใชเวลาในการสอบ 90 นาท และในบางชดวชาทตองการวดทกษะเฉพาะ เชน

ชดวชาทกษะการแปลภาษาองกฤษจะออกขอสอบเปนแบบอตนยทงฉบบ จ านวน 3 ขอ แตทงนคะแนน

รวมเทากบ 120 คะแนนเทากนไมวาจะออกขอสอบแบบปรนยท งฉบบหรอปรนยผสมอตนยกตาม

21

สวนขอสอบในการสอบซอมภาคการศกษาท 2 และภาคการศกษาพเศษ มจ านวนคาบในการสอบ 3 คาบ

เวลาทใชในการสอบแตละชดวชาเหลอเพยง 2 ชวโมง 30 นาท จงตองลดจ านวนขอสอบลงเปน 100 ขอ หรอ

นอยกวานตามลกษณะของชดวชาเชนกน (ส านกทะเบยนและวดผล มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2557)

3.2.3 คณสมบตของผสมครสอบ

เปนนกศกษาระดบปรญญาตรและผเรยนโครงการสมฤทธบตรของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชท

ลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษานนๆ และจะตองลงทะเบยนเรยนใน

ชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ผานระบบสารสนเทศงานทะเบยนนกศกษาออนไลนของมหาวทยาลย

สโขทยธรรมาธราชกอนเนองจากขอมลการลงทะเบยนทไดจากระบบงานนจะถกน าไปใชเปนขอมลส าหรบ

ตรวจสอบการลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ตอไป ซงแตละชดวชาเลอกสอบไดเพยง 1 คาบ

3.2.4 วธการสมครสอบ

นกศกษาหรอผเรยนโครงการสมฤทธบตรสามารถกรอกและยนใบสมครทางระบบอนเทอรเนตผาน

เวบไซตของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชท http://www.stou.ac.th ภายใตหวขอขาวประชาสมพนธ

มสธ. แลว คลกทเมน สมครสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร(Walk – in Exam)

คาธรรมเนยมการสมครสอบ ชดวชาละ 300 บาท สามารถช าระเงนโดยตดบญช KTB Online หรอเคานเตอร

ธนาคารกรงไทย ทวประเทศ ซงนกศกษาจะตองช าระเงนภายใน 48 ชวโมง กรณไมช าระเงนภายใน 48 ชวโมง

นกศกษาจะถกตดชอออกเพอใหสทธนกศกษาคนอน เมอด าเนนการลงทะเบยนสอบส าเรจ ระบบจะสงเมล

ตอบรบการลงทะเบยนสอบ แจงชดวชา วน-เวลา สถานทสอบ และหองสอบ พรอมทงรหสส าหรบเขาระบบ

สอบ ทเรยกวา E-Ticket

22

3.3 องคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. การจดสอบแบบระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in

Exam) มการจดสอบ ณ มสธ. นนทบร และศนยวทยพฒนา มสธ. 10 แหง ทวประเทศ ซงการจดสอบ

ณ ศนยวทยพฒนา มสธ. จะมวธการและขนตอนการด าเนนงานทใชเฉพาะของศนยวทยพฒนา มสธ. โดยม

องคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. แบงออกเปน 3 สวนงาน ดงน

สวนงานท 1 การด าเนนการกอนการสอบ

การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam)

การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

สวนงานท 2 การด าเนนการระหวางการสอบ

การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

สวนงานท 3 การด าเนนการหลงสอบเสรจ

จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

23

3.3.1 แผนผงภาพรวมองคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

การด าเนนการกอนการสอบ การด าเนนการระหวางการสอบ การด าเนนการหลงสอบเสรจ

แผนภาพท 3.2 แผนผงภาพรวมองคประกอบระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.

มปญหา

เรมตน

ลงทะเบยนสอบของผเขาสอบ

ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ

ดวยตนเอง

ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ

ผานทางศนยฯ จดเตรยมความพรอมของ

เครองคอมพวเตอร

สมครสอบ สมครสอบ

ตดตอประสานงานกบ

คณะท างาน มสธ.สวนกลาง

ตรวจสอบการท างาน

ของเครองคอมพวเตอร

รอเขาสอบตามวน เวลาทสมคร

ไมมปญหา ตดตอประสานงานกบ

ผรบผดชอบการสอบ

ส านกคอมพวเตอร

มปญหา

ควบคมระบบการสอบฯ

Walk-in Exam ไมมปญหา

จบการท างาน

จดท ารายงานสรปการ

ปฏบตราชการของระบบการ

สอบฯ Walk-in Exam

24

ภาพรวมองคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. แบงออกเปน 3 สวนงาน และมวธการด าเนนการ

ในแตละสวนงาน ดงน

สวนงานท 1 การด าเนนการกอนการสอบ เปนขนตอนการด าเนนงานเตรยมความพรอมกอนการ

สอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ซงมวธการด าเนนการดงน

การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

เมอมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชเปดใหลงทะเบยนสอบ ผทประสงคทจะลงทะเบยนสอบจะตอง

ลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ผานระบบสารสนเทศงานทะเบยนนกศกษาออนไลน

ของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชกอน จงจะสามารถลงทะเบยนสอบผานระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in

Exam ได เนองจากขอมลการลงทะเบยนนจะถกน าไปใชเปนขอมลส าหรบตรวจสอบการลงทะเบยนสอบ

Walk-in Exam ตอไป ผ ท ประสงคท จะลงทะเบยนสอบสามารถศกษารายละเอยดไดท เว บไซตของ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ในการลงทะเบยนสอบสามารถท าได 2 กรณ คอ

- กรณทผเขาสอบลงทะเบยนสอบดวยตนเอง

- กรณทผเขาสอบลงทะเบยนสอบผานทางศนยวทยพฒนา มสธ.

ในกรณทผเขาสอบท าการลงทะเบยนสอบแลวเกดปญหา นกวชาการคอมพวเตอรจะท าหนาทตดตอ

ประสานงานกบคณะท างาน มสธ.สวนกลาง เพอตรวจสอบความผดพลาดทเกดขนและท าการแกไขตอไป

การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

นกวชาการคอมพวเตอรไดรบบนทกขอความแจงเรองขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยมความ

พรอมอปกรณคอมพวเตอรซงมรายละเอยดเกยวกบก าหนดการสอบตามวน เวลาสอบ สถานทสอบ จ านวนผ

เขาสอบสงสดตอคาบ จ านวนเครองคอมพวเตอรทใชในระบบการสอบฯ Walk-in Exam และจะตองจดเตรยม

สถานทและเตรยมความพรอมของอปกรณคอมพวเตอรในการสอบทงในสวนของเครองคอมพวเตอรควบคม

ระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมอปกรณตอพวง โดยระบบการสอบฯ Walk-in Exam จะ

ใชระบบเครอขายอนทราเนต ซ งจะมการก าหนดหมายเลข IP Address ท ใช เฉพาะหองปฏบตการ

คอมพวเตอรในการจ ากดขอบเขตการใชงานใหอยเฉพาะภายในเครอขายของหนวยงานเทานนเพอความ

ปลอดภยของขอสอบ และตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ในการรกษาความปลอดภย

ปองกนภยคกคามทมงเปามายงหนวยงานโดยเฉพาะ และควบคมการเขาถงการใชงานโปรแกรม Microsoft

Office โปรแกรมการค านวณ ควบคมการใชงาน USB และไดรฟบนเครองคอมพวเตอร เพอไมใหผเขาสอบ

สามารถเขาถงขอมลหรอกระท าการใดๆภายในเครองคอมพวเตอรได เพอใหระบบการสอบฯ Walk-in

Exam เปนการสอบทยดมาตรฐานเดยวกนกบระบบการสอบปกต

25

การตรวจสอบการทางานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

นกวชาการคอมพวเตอรไดรบบนทกขอความแจงเรองการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรของระบบการ

สอบฯ Walk-in Exam โดยใหตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอร

ลกขายตามเอกสารประกอบการตรวจสอบระบบส าหรบเครองลกขาย นกวชาการคอมพวเตอรท าการ

ประสานงานกบผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอรใหด าเนนการควบคมการใชอปกรณและแอพพลเคชน

(Lock Policy) ของโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ในเครองคอมพวเตอรลกขายส าหรบผเขา

สอบและปดระบบเครอขายอนเทอรเนต จากนนท าการตรวจสอบตามเอกสารประกอบและท าการจดสง

เอกสารไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร กอนวนทท าการสอบตามตาราง 1 สปดาห จากนน

จดเตรยมความพรอมทางดานเอกสารการสอบ วดโอแนะน าการท าขอสอบ และอปกรณทเกยวกบการสอบเชน

กระดานไวทบอรดพรอมปากกาส าหรบเขยนเพอใชส าหรบผเขาสอบในชดวชาทมการค านวณ

สวนงานท 2 การดาเนนการระหวางการสอบ เปนขนตอนการด าเนนงานในขณะทผเขาสอบ

ด าเนนการสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ซงมวธการด าเนนการดงน

การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

นกวชาการคอมพวเตอรมหนาทหลกในการควบคมการท างานของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

ซงตองท าหนาทในการควบคม ดแล รกษา และแกไขปญหาทเกดขนในระหวางการสอบ ทงในสวนของระบบ

สอบ ระบบคอมพวเตอร ระบบเครอขาย ใหสามารถท างานไดอยางมประสทธภาพ ตลอดจนใหค าปรกษา

แนะน าการใชงานในระบบการสอบฯ Walk-in Exam แกผเขาสอบ ใหการสอบด าเนนไปดวยความเรยบรอย

สวนงานท 3 การดาเนนการหลงสอบเสรจ เปนขนตอนการด าเนนงานเมอด าเนนการสอบแลวเสรจ

จะตองจดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบฯ Walk-in Exam เพอสงใหหนวยงานท

เกยวของตอไป ซงมวธการด าเนนการดงน

จดทารายงานสรปการปฏบต ราชการของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

เมอด าเนนการสอบตามระบบการสอบฯ Walk-in Exam เสรจสน นกวชาการคอมพวเตอรมหนาทใน

การจดท ารายงานตามแบบฟอรมรายงานสรปการปฏบตราชการประสานงานการสอบในระบบการสอบฯ Walk-

in Exam ททางส านกทะเบยนและวดผลจดท าขน และจดท ารายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ

Walk-in Exam ของศนยวทยพฒนา มสธ. พรอมทงรวบรวมเอกสารทเกยวของกบการสอบ ยนเสนอตอผ

ประสานงานการสอบเพอเซนรบทราบ จากนนงานอ านวยการและธรการจดท าบนทกสงพรอมทงจดสงเอกสาร

ฉบบจรงใหทางส านกทะเบยนและวดผล เปนอนเสรจสนขนตอนงานในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

26

3.3.2 ระบบการสอบฯ Walk-in Exam เปนภาระงานหลกทนกวชาการคอมพวเตอรประจาศนยวทย

พฒนา มสธ. ตองดาเนนการ โดยเรมจากขนตอนการดาเนนการกอนการสอบ การดาเนนการระหวางการสอบ

และการดาเนนการหลงสอบเสรจ ซงในแตละขนตอนการดาเนนการมรายละเอยดดงน

1) การดาเนนการกอนการสอบ

1.1) การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

แผนภาพท 3.3 การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

จบการท างาน

ก าหนดรหสผาน

พมพใบช าระเงน

สมครสมาชกใหม ตดตอคณะท างาน มสธ.

สวนกลาง

เขาสระบบลงทะเบยนสอบ

ช าระเงนทธนาคาร

ช าระเงนผาน

KTB Online

ตดตอคณะท างาน มสธ.

สวนกลาง

ตรวจสอบคณสมบต

ไมไดรบ E-mail

ยนยนตวตน

ไดรบ E-mail ยนยนตวตน

ตรวจสอบและลงทะเบยนผาน

ตรวจสอบและ

ลงทะเบยนผาน ลงทะเบยนไมผาน

ตรวจสอบความผดพลาด

ตรวจสอบผาน

แจงผเขาสอบ

ชาระตามวนและเวลาทกาหนด

ไมชาระตามวนและเวลาทกาหนด

ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk in Exam

จบการท างาน

1

27

การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) จะมรายละเอยดดงตอไปน

1. ผ เขาสอบท ประสงคจะลงทะเบยนสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam จะตองเปน

นกศกษาระดบปรญญาตรและผเรยนโครงการสมฤทธบตรของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทลงทะเบยน

เรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษานนๆ และจะตองลงทะเบยนเรยนในชดวชาท

เปดสอบ Walk-in Exam ผานระบบสารสนเทศงานทะเบยนนกศกษาออนไลนของมหาวทยาลยสโขทย

ธรรมาธราชกอน เนองจากขอมลการลงทะเบยนทไดจากระบบงานนจะถกน าไปใชเปนขอมลส าหรบตรวจสอบ

การลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ตอไป ซงแตละชดวชาเลอกสอบไดเพยง 1 คาบ

2. การลงทะเบยนสมครสอบครงแรกจ าเปนตองสมครสมาชกใหมกอนเสมอเพอเปนการยนยนตวตน

ของการเปนนกศกษาของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ซงการสมครสมาชก ผเขาสอบจะตองม E-mail ท

สามารถเขาใชงานไดเนองจากระบบจะสง E-mail เพอยนยนตวตนไปยงผสมคร ถาสมครไปแลวแตไมไดรบ

E-mail ยนยนตวตน นกวชาการคอมพวเตอรจะตองตดตอไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง เพอตรวจสอบ

ความผดพลาดแลวด าเนนการแจงใหนกศกษาทราบตอไป

3. เมอไดรบ E-mail ยนยนตวตนแลว ผเขาสอบกท าการก าหนดรหสผานเพอ Login เขาสระบบ

ลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

4. เมอ Login เขาสระบบการลงทะเบยนส าเรจแลว ผเขาสอบกท าการเลอกชดวชาทจะสอบ เลอก

สถานทสอบ เลอกวนและเวลาในการสอบ

ในกรณทลงทะเบยนผาน ผเขาสอบสามารถเลอกวชาการช าระเงนซงสามารถเลอกช าระเงนได 2 วธ

- การช าระเงนผานทางระบบ KTB Online เปนอนเสรจสนกระบวนการลงทะเบยนสอบ

- การช าระเงนผานทางเคานเตอรธนาคารกรงไทย ผเขาสอบจะตองพมพใบช าระเงนเพอไปช าระท

เคานเตอรธนาคารกรงไทยตามวนและเวลาทก าหนด เปนอนเสรจสนกระบวนการลงทะเบยนสอบ แตถาไมไป

ช าระเงนตามวนและเวลาทก าหนด กจะตองท าการลงทะเบยนสอบใหมอกครง

ในกรณทลงทะเบยนไมผาน นกวชาการคอมพวเตอรจะตองตดตอไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง

เพอตรวจสอบคณสมบตผเขาสอบวาถกตองตามเกณฑททางมหาวทยาลยไดก าหนดไวหรอไม ถาถกตองกท า

การแกไขขอผดผลาด แลวด าเนนการแจงใหนกศกษาทราบและด าเนนการตอไป

28

1.2) การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

แผนภาพท 3.4 การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

ก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครอง

ตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection อพเดทโปรแกรม

ตดตงเครองพมพเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ

* Url ส าหรบเครองควบคมระบบการสอบ

* Url ส าหรบเครองคอมพวเตอรลกขาย สราง Shortcut ระบบการสอบ Walk-in Exam

ท าการควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรลกขาย

เตรยมเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

จบการท างาน

2

29

การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

เพอใชส าหรบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) จะม

รายละเอยดดงตอไปน

1. นกวชาการคอมพวเตอรจดเตรยมเครองคอมพวเตอรแยกเปน 2 สวนคอสวนของเครองคอมพวเตอรท

ใชส าหรบควบคมระบบการสอบ และ สวนของเครองคอมพวเตอรลกขายทใชส าหรบผเขาสอบ

2. จะตองมการก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครอง ททางส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลย

สโขทยธรรมาธราช จดสรรมาใหศนยวทยพฒนา มสธ. 32 หมายเลข เพอใชส าหรบหองปฏบตการ

คอมพวเตอร ใหสามารถใชงานในระบบเครอขายอนทราเนตของมหาวทยาลยในระบบการสอบฯ Walk-in

Exam โดยใชกบเครองคอมพวเตอร 31 เครอง และส าหรบเครอง Printer อก 1 เครอง

3. ตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ใหกบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการ

สอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย เพอสรางความปลอดภยบนเครองคอมพวเตอร สามารถตรวจจบและตรวจ

สนองตอภยคกคามรปแบบตางๆไดอยางแมนย าและมประสทธภาพ และการควบคมการใชอปกรณและแอพ

พลเคชน (Lock Policy) เพอปองกนไมใหผเขาสอบสามารถเขาถงขอมลในเครองคอมพวเตอรและไมสามารถ

ใชงาน USB และไดรฟบนเครองคอมพวเตอร โปรแกรมค านวณ และ โปรแกรม Microsoft Office ได และ

จะตองอปเดตโปรแกรมใหเปนปจจบนเสมอ

4. ตดตงเครองพมพส าหรบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ เพอใชส าหรบการพมพผลการ

สอบของผเขาสอบ และพมพสรปผลการสอบทงหมด

5. สราง Shortcut ระบบการสอบฯ Walk-in Exam เพ อเขาส ระบบการสอบ ซ งทางส าน ก

คอมพวเตอร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช จะก าหนด URL มาใหศนยวทยพฒนา มสธ. ซงจะม URL ทใช

ส าหรบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ และ URL ทใชส าหรบเครองคอมพวเตอรลกขายของผเขาสอบ

6. ท าการควบคมการท างานของไดรฟในเครองคอมพวเตอรลกขายเพอปองกนไมใหผเขาสอบเขาถง

ขอมลหรอกระท าการใดๆ ลงไปในเครองคอมพวเตอรทใชส าหรบการสอบ

30

1.3) การตรวจสอบการทางานของเคร องคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและ

เครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

แผนภาพท 3.5 การตรวจสอบการทางานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

ไมผาน

ไดรบบนทกการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

ผาน

ตดตอผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอรเพอท าการควบคมการใชอปกรณและแอพพลเคชน

(Lock Policy) ของโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

และปดระบบเครอขายอนเทอรเนต

ตรวจสอบเครองคอมพวเตอรตามเอกสาร

การตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

เตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ Walk-in Exam

สง E-mail ไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร

จบการท างาน

3

31

การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองลกขายกอน

วนท ท าการสอบตามตาราง 1 สปดาห พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ จะมราย

ละเอยดดงตอไปน

1. นกวชาการคอมพวเตอรไดรบบนทกขอความแจงใหตรวจสอบเครองคอมพวเตอรลกขายโดย

ด าเนนการดาวนโหลดเอกสารการตรวจสอบเครองลกขาย Client Walk-in Exam จาก URL ดงตอไปน

http://202.28.103.31

2. นกวชาการคอมพวเตอรตดตอประสานงานไปยงผ รบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร

มหาวทยาลย สโขทยธรรมาธราช เพอแจงใหด าเนนการควบคมการใชอปกรณและแอพพลเคชน (Lock

Policy) ของโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ในเครองคอมพวเตอรลกขายส าหรบผเขาสอบ

และปดระบบเครอขายอนเตอรเนตทงในสวนของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย

3. นกวชาการคอมพวเตอรตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและ

เครองคอมพวเตอรลกขายตามเอกสารการตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

4. เม อตรวจสอบครบถวนกด าเนนการจดสงเอกสารกลบไปยงผ รบผดชอบ การสอบ ส านก

คอมพวเตอร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ผานทาง E-mail แตในกรณทเกดขอผดพลาดกตดตอกลบไป

ยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร เพอท าการแกไขและด าเนนการตรวจสอบอกครง

5. จดเตรยมเอกสารการสอบทงหมด คอใบรายชอผ เขาสอบ ใบลงลายมอชอผ เขาสอบ และ

E-Ticket ผเขาสอบ พรอมทง วดโอแนะน าการท าขอสอบ และอปกรณทเกยวกบการสอบเชน กระดานไวท

บอรดพรอมปากกาส าหรบเขยน เพอใชส าหรบผเขาสอบในชดวชาทมการค านวณ

32

2) การดาเนนการระหวางการสอบ

2.1) การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

แผนภาพท 3.6 การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

เปดเขาทดสอบระบบ

ฉายวดโอแนะน าการท าขอสอบ

ผประสานงานการสอบชแจงกฏระเบยบ

ผควบคมระบบสอบ Login เขาสระบบสอบ

ผาน

ไมมปญหา

ไมผาน

เกดปญหา

แกไขปญหาเสรจ

แกไขปญหาเสรจ

ผควบคมระบบสอบตรวจสอบ

ความถกตอง ผเขาสอบ Login เขาสระบบสอบ

ลงมอท าขอสอบ

สงขอสอบ

ยตการสอบทงหอง

ปดหองสอบ

แกไขปญหา/หยดการสอบชวคราว

หรอหยดการสอบชวคราวทงหอง

เรมการสอบ

พมพผลสอบรายบคคล

พมพผลการจดสอบ

จบการท างาน

4

33

การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ จะมรายละเอยดดงตอไปน

1. ผควบคมระบบสอบท าการ Login เขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam โดย รหสตารางสอบ ชอ

ผใชงาน และรหสผาน ทใชในการ Login ซงทางคณะท างาน มสธ.สวนกลาง จะแจงใหนกวชาการคอมพวเตอร

ทราบผานทาง E-mail

2. ผควบคมระบบสอบท าการเปดเขาทดสอบระบบ เพอใหผเขาสอบไดท าการทดลองใชงานระบบ

กอนทจะลงมอสอบจรง

3. ผควบคมระบบสอบท าการเปดวดโอแนะน าการท าขอสอบใหผเขาสอบไดท าความเขาใจเหนถง

ขนตอนและรายละเอยดตางๆในการท าขอสอบ จากนนผประสานงานการสอบชแจงกฎระเบยบของการสอบ

4. ผเขาสอบท าการ Login เขาสระบบสอบ โดยพมพรหสตารางสอบ รหสประจ าตวนกศกษา และ

รหสบตรเขาสอบ ตาม E-Ticket ทผเขาสอบแตละคนไดรบ ในกรณทผเขาสอบไมสามารถ Login เขาสระบบ

สอบได ไมวาเปนกรณใดๆ ทางผควบคมระบบสอบจะท าการตรวจสอบความผดพลาดและแกไขปญหาในทนท

5. ผควบคมระบบสอบท าการเปดเรมการสอบเพอใหผเขาสอบลงมอท าขอสอบได

6. ผเขาสอบลงมอท าขอสอบตามเวลาทก าหนด หากเกดกรณขอผดผลาดหรอเหตการณทไมคาดคด

เชน เครองคอมพวเตอรของผเขาสอบมปญหา ปญหาการแจงขอผดพลาดของระบบการสอบ ปญหาในเรอง

แบบทดสอบ ไฟฟาดบระหวางการสอบ เปนตน ทางผควบคมระบบสอบจะตองด าเนนการแกไขปญหาในทนท

หรอตดตอประสานงานกบคณะท างาน มสธ.สวนกลางเพอใหการสอบด าเนนไปอยางตอเนอง หากเปนกรณ

ไฟฟาดบอาจจะตองมการยตการสอบชวคราวและเมอเหตการณเปนปกตกท าการสอบตอไปจนแลวเสรจ

7. เมอผเขาสอบท าการสอบเสรจกจะสงผลสอบมายงเครองคอมพวเตอรผควบคมระบบสอบ เพอใหผ

ควบคมระบบสอบท าการพมพผลสอบใหกบผเขาสอบเปนรายบคคล

8. เมอหมดเวลาท าขอสอบหรอผเขาสอบทกคนท าขอสอบเสรจสนแลว ผควบคมระบบสอบจะท าการ

ยตการสอบทงหอง จากนนท าการปดหองสอบ

9. ผควบคมระบบสอบจะท าการบนทกผลสอบนกศกษาทงหอง เพอเกบไวเปนหลกฐานทางการศกษา

และพมพผลการจดสอบทงหองเพอจดท ารายงานสรปผลไปยงส านกทะเบยนและวดผล เปนอนเสรจสน

กระบวนการสอบ

34

3) การดาเนนการหลงสอบเสรจ

3.1) จดทารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

แผนภาพท 3.7 จดทารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

การรายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) จะมรายละเอยดดงตอไปน

1. นกวชาการคอมพวเตอรสรปรายงานการปฏบตราชการประสานงานการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ตามแบบฟอรมรายงานททางส านกทะเบยนและวดผล

จดท าขน และรายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ประจ าภาคการศกษา

2. นกวชาการคอมพวเตอรด าเนนการรวบรวมเอกสารทเกยวของกบการสอบ ไดแก

1) ใบเซนชอส าหรบผเขาสอบ (เอกสารฉบบจรง)

2) รายงานการปฏบตราชการประสานงานการสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

3) รายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

3. นกวชาการคอมพวเตอรน าเสนอรายงานใหผประสานงานการสอบตรวจสอบและเซนรบทราบ

4. งานอ านวยการและธรการจดท าบนทกขอความจดสงเอกสารถงส านกทะเบยนและวดผล

5. งานอ านวยการและธรการจดสงเอกสารฉบบจรงใหทางส านกทะเบยนและวดผล เปนอนเสรจสน

ทกกระบวนงานในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ในสวนของขนตอนและวธการปฏบตงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. จะกลาวในบทตอไป

นกวชาการคอมพวเตอรสรปรายงานผลการสอบ

- รายงานการปฏบ ต ราชการประสานงาน

การสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

- รายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ

Walk-in Exam ประจ าภาคการศกษา

นกวชาการคอมพวเตอรรวบรวมเอกสารการสอบ

ผประสานงานการสอบตรวจสอบขอมล/รบทราบ

งานอ านวยการและธรการจดท าบนทกสง

งานอ านวยการและธรการจดสงส านกทะเบยนและวดผล

จบการท างาน

5

- ใบเซนชอส าหรบผเขาสอบ(เอกสารฉบบจรง)

- รายงานการปฏบ ต ราชการประสานงาน

การสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

- รายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ

Walk-in Exam

บทท 4

ขนตอนและวธการปฏบตงาน ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) เปนระบบ

การวดและประเมนผลสอบของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทน าคอมพวเตอรมาใชในการจดท าคลง

ขอสอบอเลกทรอนกส มการวเคราะหคณภาพขอสอบและสรางแบบทดสอบทมคณภาพไดหลายชด

จากกระบวนการสมดวยระบบคอมพวเตอร เปนระบบทเออประโยชนใหกบนกศกษา หรอผเร ยนโครงการ

สมฤทธบตร ทมความรความสามารถในชดวชาทลงทะเบยนเรยนไดเขาสอบเมอพรอมโดยไมตองรอสอบไลเมอ

สนภาคการศกษา นบวาเปนประโยชนอยางยงส าหรบนกศกษาในระบบทางไกล

องคประกอบของระบบงานระบบการสอบตามความพรอมของน กศกษารายบ คคลด วย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. ดงรายละเอยดในบทท 3 สามารถอธบายขนตอน

และวธการปฏบตงาน แบงออกเปน 3 สวนงาน ดงน

4.1 สวนงานท 1 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการกอนการสอบ

4.1.1 การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

4.1.2 การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย

4.1.3 การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

4.2 สวนงานท 2 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการระหวางการสอบ

4.2.1 การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

4.3 สวนงานท 3 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการหลงสอบเสรจ

4.3.1 จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ขนตอนและวธการปฏบตงานทง 3 สวนงานจะท างานเชอมโยงกน ซงมขนตอนและวธการปฏบตงาน

โดยละเอยด ดงน

36

4.1 สวนงานท 1 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการกอนการสอบ

4.1.1 การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

1) ขนตอนการลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ผเขาสอบ/นกวชาการคอมพวเตอร (กรณทผเขาสอบมาสมคร ณ ศนยวทยพฒนา มสธ.) นกวชาการคอมพวเตอร คณะท างาน มสธ.สวนกลาง

ตรวจสอบผาน

ตรวจสอบและลงทะเบยนผาน

ตรวจสอบคณสมบต

ไมช าระตามวนและเวลาทก าหนด

จบการท างาน

ไดรบ E-mail ยนยนตวตน

เรมตน

ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk in Exam

สมครสมาชก

ใหม

ตดตอคณะท างาน

มสธ.สวนกลาง

เขาสระบบลงทะเบยน

สอบ

ไมไดรบ E-mail

ยนยนตวตน

ตรวจสอบและ

ลงทะเบยนผาน

ตรวจสอบความผดพลาด

แจงผเขาสอบยนยนตวตน

ตดตอคณะท างาน

มสธ.สวนกลาง

ลงทะเบยนไมผาน ช าระเงนผาน

KTB Online

ช าระเงนทธนาคาร

ช าระตามวนและเวลาทก าหนด

ก าหนดรหสผาน

พมพใบช าระเงน

จบการท างาน

แผนภาพท 4.1 ขนตอนการลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

37

2) วธปฏบตงานการลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ขนตอนท 1 ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk in Exam

ผเขาสอบมความประสงคจะลงทะเบยนสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ตองม

คณสมบตในเบองตนเกยวกบผเขาสอบวาจะตองเปนนกศกษาระดบปรญญาตรหรอผเรยนโครงการสมฤทธ

บตรของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ทลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาค

การศกษานนๆ และจะตองลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ผานระบบสารสนเทศ

งานทะเบยนนกศกษาออนไลนของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชกอน ซงมรายละเอยดการลงทะเบยนสอบ

ตามขนตอนท 2

ขนตอนท 2 สมครสมาชกใหม (กรณทผเขาสอบมาสมคร ณ ศนยวทยพฒนา มสธ.)

ในกรณทผเขาสอบไมมพนฐานทางดานการใชงานคอมพวเตอรและการท างานดวยระบบ

เครอขายอนเทอรเนต นกวชาการคอมพวเตอรจงไดด าเนนการลงทะเบยนสอบใหแกผเขาสอบ โดยมวธ

ปฏบตงานดงตอไปน

(2.1) เปดเวบเบราวเซอร(Web Browser) ดวยโปรแกรม Internet Explorer หรอ Google Chrome

และเขาสเวบไซดของ มสธ. ท http://www.stou.ac.th เลอกหวขอ”สมครสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)” ดงภาพท 4.1

ภาพท 4.1 แสดงภาพหนาเวบไซดของ มสธ. ในการเขาไปสมครสอบ Walk-in Exam

38

(2.2) เมอคลกเขาไปเพอสมครสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) จะปรากฏหนาจอดงภาพท 4.2 ซงภายในหนาจอนจะแสดงรายละเอยดในหวขอตางๆ ดงน

ขนตอนการลงทะเบยนสอบ ค าแนะน า การแตงกาย ชดวชาทเปดสอบ ชดวชาทมขอสอบแบบปรนยรวมกบ

อตนย วนลงทะเบยนสอบ คณสมบต คาธรรมเนยม การช าระเงน การประกาศผลสอบ การสอบถามขอมล

เพมเตม ลงทะเบยนสอบ พมพ E-Ticket เพอใชเขาสอบ บรการตอบค าถาม สงขอความทเฟสบคถามไพฑรย

ซงผใชสามารถอานรายละเอยดแตละหวขอไดตามลงคทใหไวในขางตน

ภาพท 4.2 แสดงภาพรายละเอยดของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

(2.3) คลกท”ลงทะเบยนสอบ” จะปรากฏหนาจอ ดงภาพท 4.3 ซงในขนตอนแรกของการสมครสอบ

ผเขาสอบทกคนจะตองท าการสมครสมาชกใหมกอนเพยงครงเดยว เพอเปนการยนยนตวตนกอนจะเขาสระบบ

การสมครสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ภาพท 4.3 แสดงภาพหนาจอของระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

39

(2.4) คลกทปมสมครสมาชกใหม จะปรากฏหนาจอดงภาพท 4.4 ซงภายใน

หนาจอน ผเขาสอบจะตองท าการกรอกรหสนกศกษา และ เลขประจ าตวประชาชน ใหครบถวน จากนนคลก

ถดไป

ภาพท 4.4 แสดงภาพการกรอกรายละเอยดขอมลประเภทสมาชก

ในกรณทผเขาสอบเคยสมครสมาชกไปแลว ระบบจะท าการแจงเตอนวารหสนกศกษานเคยสมคร

สมาชกแลว ดงภาพท 4.5 ซงผเขาสอบแตละคนจะท าการสมครสมาชกใหมไดเพยง 1 ครงเทานน และสามารถ

ใช Username , Password ทสมครไวครงแรก Login เขาสระบบเพอสมครสอบไดตลอดการศกษา

ภาพท 4.5 แสดงภาพกรณทผเขาสอบเคยสมครสมาชกไปแลว

40

(2.5) เมอคลกปม”ถดไป”แลว กจะปรากฏหนาจอ ดงภาพท 4.6 หนาจอนจะเปนหนาจอเกยวกบ

ขอมลสวนบคคลนกศกษาจะตองกรอกรายละเอยดใหครบทกชองทมเครองหมาย * ก ากบอย และจะเนนย าใน

ชองของ E-mail ซงมความส าคญเปนอยางมากเนองจากระบบจะท าการสงขอมลใหผเขาสอบยนยนตวตนและ

ก าหนดรหสผาน เพอใชในการ Login เขาสระบบในการสมครสอบ เมอผเขาสอบกรอกขอมลครบถวนแลว ให

คลกทปม”ยนยนการสมคร”

ภาพท 4.6 แสดงภาพการกรอกรายละเอยดขอมลสวนบคคล

เมอคลกทปม”ยนยนการสมคร” แลว จะปรากฏหนาจอดงภาพท 4.7 ระบบจะแสดงหนาจอผลการ

บนทกขอมลการสมครสมาชกใหม และแจงใหผเขาสอบทราบวา”กรณายนยนการสมครทาง E-mail” ซงผเขา

สอบจะตองเขาไปยนยนตวตนและก าหนดรหสผานยง E-mail ทสมครไว

ภาพท 4.7 แสดงภาพรายละเอยดการสมครสมาชกใหม

41

(2.6) ระบบจะท าการสง E-mail เพอใหผเขาสอบยนยนตวตน ดงภาพท 4.8 ใหผเขาสอบคลกทลงค

เพอยนยนชอบญชของผเขาสอบภายใน 24 ชวโมง

ภาพท 4.8 แสดงภาพรายละเอยดการสงอเมลยนยนตวตนไปยงผสมคร

(2.7) ในกรณทผเขาสอบไมไดรบ E-mail ยนยนตวตน นกวชาการคอมพวเตอรจะประสานงานไปยง

คณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยการแจงรหสนกศกษา ชอ-สกล เบอรโทรศทพ เพอตรวจสอบความผดพลาด

และแจงผลใหแกผเขาสอบทราบตอไป

ขนตอนท 3 ก าหนดรหสผาน

เมอผเขาสอบไดรบ E-mail เพอยนยนตวตนแลว จากนนใหก าหนดรหสผานจ านวน 8 ตวอกษร

และคลกตกลง ดงภาพท 4.9 เพอเขาสระบบในขนตอนตอไป

ภาพท 4.9 แสดงภาพหนาจอการก าหนดรหสผาน

42

ขนตอนท 4 เขาสระบบลงทะเบยนสอบ

(4.1) การเขาสระบบการสมครสอบ ใหคลกทปม”เขาสระบบ” จากนนใหผเขาสอบ

ระบรหสนกศกษา และ รหสผาน และคลกเขาสระบบ ดงภาพท 4.10

ภาพท 4.10 แสดงภาพหนาจอการ Login เขาสระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

(4.2) เมอคลกเขาสระบบแลว จะปรากฏหนาจอดงภาพท 4.11 ระบบจะแสดงหนาจอการเขาใชงาน

ระบบ โดยแสดงชอของผเขาสอบท Login เขาสระบบ ซงภายในหนาจอนจะมแทบแสดงรายละเอยด ดงน

- รายละเอยดตารางสอบ หมายถง ระบบจะท าการประมวลผลใหโดยอตโนมตวา ผเขาสอบสามารถจะ

ลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไดกชดวชา และ มชดวชาใดบาง และผเขาสอบสามารถเลอกสถานทสอบ

เลอกวนสอบ เลอกเวลาสอบไดตามความตองการ และแตละชดวชาเลอกสอบไดเพยง 1 คาบ

- รายการรอช าระเงน หมายถง ผเขาสอบไดผานกระบวนการสมครสอบเรยบรอยแลว และรอการช าระ

เงนซงสามารถพมพใบช าระเงนไปช าระทเคานเตอรธนาคาร

- รายการลงทะเบยนส าเรจ หมายถง ผเขาสอบไดท าการช าระเงนเรยบรอยแลว และรอเขาสอบตาม

สถานท วนและเวลาทเลอก

- ประวตการท ารายการ หมายถง ผเขาสอบสามารถดประวตการท ารายการไดตามสถานการณ ประวต

การท ารายการ ประกอบดวย รายการทท า รายการส าเรจ รายการทท ารายการไมส าเรจ รายการรอช าระเงน

และรายการทหมดเวลาในการใหบรการ

43

ภาพท 4.11 แสดงภาพหนาจอการเขาใชงานระบบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam เปนรายบคคล

(4.3) เมอ Login เขาสระบบแลว ผเขาสอบกท าการสมครสอบโดยมขนตอนดงน

(4.3.1) เลอกชดวชาทตองการจะสมครสอบ ดงภาพท 4.12

ภาพท 4.12 แสดงภาพหนาจอการเลอกชดวชาทตองการจะสมครสอบ

(4.3.2) เลอกสถานทสอบซงจะมทงในสวนกลางมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช และศนย

วทยพฒนา มสธ. ทง 10 แหง ดงภาพท 4.13

44

ภาพท 4.13 แสดงภาพหนาจอการเลอกสถานทสอบ

(4.3.3) เลอกวนสอบ ซงระบบจะมการแจงใหผเขาสอบทราบวาในภาคการศกษานนๆ จะม

การเปดใหสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ในวนใดบาง ดงภาพท 4.14

ภาพท 4.14 แสดงภาพหนาจอการเลอกวนสอบ

(4.3.4) เลอกชวงเวลาสอบ ซงจะเปดสอบ 2 ชวงเวลาคอภาคเชาเวลา 09.00 – 12.00 น.

และภาคบายเวลา 13.30 – 16.30 น. ระบบจะมการแจงใหทราบวา ณ ขณะนนมทนงคงเหลอกทนง ซงถาท

นงในชวงเวลาหรอวนสอบนนเตม กสามารถเลอกวนสอบอนๆ ไดตามทมหาวทยาลยเปดสอบ ดงภาพท 4.15

45

ภาพท 4.15 แสดงภาพหนาจอการเลอกเวลาสอบ

(4.3.5) เมอผเขาสอบเลอกชดวชา สถานทสอบ วนสอบและชวงเวลาสอบเรยบรอยแลว

ระบบจะมการแจงเตอนรายละเอยดทผเขาสอบไดเลอกไว ดงภาพท 4.16 จากนนคลกเลอกตกลง ระบบกจะ

ท าการประมวลผลโดยอตโนมตเพอเขาไปในรายการรอยนยน เพอจะท าขนตอนถดไป

ภาพท 4.16 แสดงภาพหนาจอสรปรายละเอยดการสมครสอบ

(4.3.6) ในกรณทผเขาสอบสามารถสมครสอบไดมากกวา 1 ชดวชา ผเขาสอบสามารถคลกท

ปม “เพมชดวชา” ดงภาพท 4.17 และด าเนนการท าตามขนตอนทกลาวมาแลวในขางตน

46

ภาพท 4.17 แสดงภาพหนาจอการเพมชดวชาในการสมครสอบ

(4.4) ในกรณทเกดปญหาระบบไมแสดงชดวชาทผเขาสอบไดลงทะเบยนเรยนในภาคการศกษานนท

เปดในระบบสอบฯ Walk-in Exam นกวชาการคอมพวเตอรจะแกไขปญหาเบองตนโดยการตรวจสอบการ

ลงทะเบยนเรยนในระบบสารสนเทศงานทะเบยนนกศกษาและงานบรการการศกษาทหนาเวบไซตของ

มหาวทยาลย หรอตรวจสอบหลกฐานการช าระเงนคาลงทะเบยนเรยนทผเขาสอบแจง ถาพบวาเบองตนไดม

การลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษานน นกวชาการคอมพวเตอรจะ

ประสานกบผรบผดชอบระบบสอบ ส านกทะเบยนและวดผล เพอตรวจสอบความผดพลาดและแจงผเขาสอบ

ในล าดบถดไป

หมายเหต : ในกรณทมรายการทไมสามารถลงทะเบยนได (เชน ทนงสอบเตม นกศกษาไมมสทธสอบ)

รายการนนจะแสดงเปนแถบสแดงและผเขาสอบจะไมสามารถคลกปม”ยนยนการท ารายการ”

ใหท าการลบรายการทไมสามารถลงทะเบยนไดโดยการคลกเครองหมาย”ลบขอมล” หรอในกรณ

ทผเขาสอบตองการยกเลกการสมครสอบในชดวชานน กสามารถคลกทเครองหมาย”ลบขอมล”ได ดงภาพท 4.18

ภาพท 4.18 แสดงภาพหนาจอการลบขอมลในกรณทไมสามารถลงทะเบยนได

47

ขนตอนท 5 พมพใบช าระเงน

(5.1) เมอท าการส ารองทนงสอบเสรจสนแลว กถงกระบวนการช าระเงน โดยคลกทแทบ”รายการรอ

ช าระเงน” หรอคลกทตะกรารถเขน กจะปรากฏหนาจอดงภาพท 4.19

ระบบจะแสดงใหเหนถงรายละเอยดตางๆของชดวชาทเลอกสอบ จากนนคลกทปม”ช าระเงน”

ภาพท 4.19 แสดงภาพหนาจอรายการรอช าระเงน

(5.2) เมอคลกทปม”ช าระเงน” ระบบจะแสดงหนาจอดงภาพท 4.20 จะเหนไดวาผเขาสอบสามารถ

เลอกช าระเงนได 2 ชองทางคอ KTB Online และ เคานเตอรธนาคาร , KTB netbank , Krungthai NEXT

ซงเมอผเขาสอบท าการเลอกชองทางการช าระเงนเรยบรอย ก

ใหคลกทปม”ยนยนการท ารายการ”

ภาพท 4.20 แสดงภาพหนาจอชองทางการช าระเงน

48

(5.3) ในการช าระเงนผานเคานเตอรธนาคาร ระบบจะแสดงหนาจอ รายการช าระเงนและลงทะเบยน

ส าเรจ ดงภาพท 4.21 ใหคลกทปม”พมพใบช าระเงน” เพอสงพมพใบช าระเงน ดงภาพ 4.22

ใหผเขาสอบน าไปช าระทเคานเตอรธนาคาร ภายใน 48 ชวโมง

ภาพท 4.21 แสดงภาพหนาจอรายการช าระเงนและลงทะเบยนส าเรจ

ภาพท 4.22 แสดงภาพหนาจอตวอยางใบแจงการช าระเงน

ตวอยาง

49

ขนตอนท 6 ช าระเงน

(6.1) เมอพมพใบแจงการช าระเงนเสรจเรยบรอยแลว ใหผเขาสอบไปช าระเงนผานเคานเตอรธนาคาร

ภายใน 48 ชวโมง คาธรรมเนยมการสมครสอบ ชดวชาละ 300 บาท กรณไมช าระเงนภายใน 48 ชวโมง ผเขา

สอบจะถกตดชอออกเพอใหสทธผเขาสอบคนอน

(6.2) ในกรณช าระเงนผาน KTB Online ระบบจะแสดงหนาจอของ ธนาคารเพอใหผใชงานท าการ

ช าระเงน เมอช าระเงนเรยบรอยแลว ระบบจะแสดงหนาจอรายการช าระเงนและลงทะเบยนส าเรจ ดงภาพ

ท 4.23

ภาพท 4.23 แสดงภาพหนาจอการลงทะเบยนผาน KTB Online ส าเรจ

(6.3) ผ เขาสอบสามารถดรายการลงทะเบยนทท ารายการส าเรจได โดยคลกท แทบ”รายการ

ลงทะเบยนส าเรจ” ระบบจะแสดงหนาจอ ดงภาพท 4.24 ซงจะแสดงรายละเอยด

เกยวกบการสอบทงหมด

ภาพท 4.24 แสดงภาพหนาจอรายการลงทะเบยนส าเรจ

50

(6.4) ผ เขาสอบสามารถดประวตการท ารายการได โดยคลกท แทบ”ประวตการท ารายการ”

ซงสามารถดประวตการท ารายการไดตามสถานะการท ารายการ ประกอบดวย รายการทท า

รายการส าเรจ รายการทท ารายการไมส าเรจ รายการรอช าระเงน และรายการทหมดเวลาในการใหบรการ ดง

ภาพท 4.25

ภาพท 4.25 แสดงภาพหนาจอประวตการท ารายการ

ผเขาสอบสามารถกดปม เพอดรายละเอยดชดวชาทลงทะเบยนได หรอกดปม เพอ

พมพใบช าระเงนได โดยสามารถใชไดกบการเลอกชองทางการช าระเงนผานเคานเตอรธนาคารเทานน

ผเขาสอบสามารถกดปม เพอยกเลกการลงทะเบยนทยงไมไดท าการช าระเงนได

โดยสามารถใชไดกบการเลอกชองทางการช าระเงนผานเคานเตอรธนาคารเทานน

51

4.1.2 การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

1) ขนตอนการเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

นกวชาการคอมพวเตอร

ก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครอง

ตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection อปเดตโปรแกรม

ตดตงเครองพมพเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ

* Url ส าหรบเครองควบคมระบบการสอบ

* Url ส าหรบเครองคอมพวเตอรลกขาย สราง Shortcut ระบบการสอบฯ Walk-in Exam

ท าการควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรลกขาย

เตรยมเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

จบการท างาน

เรมตน

แผนภาพท 4.2 ขนตอนการเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

52

2) วธปฏบตงานการเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย

ขนตอนท 1 เตรยมเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

นกวชาการคอมพวเตอรไดรบบนทกขอความแจงเรองขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยม

ความพรอมอปกรณคอมพวเตอร ซงมรายละเอยดเกยวกบก าหนดการสอบตามวน เวลาสอบ สถานทสอบ

จ านวนผเขาสอบสงสดตอคาบ จ านวนเครองคอมพวเตอรทใชในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ซงทาง

นกวชาการคอมพวเตอรตองจดเตรยมเครองคอมพวเตอรแยกเปน 2 สวนคอ (1) เครองคอมพวเตอรทใชส าหรบ

ควบคมระบบการสอบ และ (2) เครองคอมพวเตอรลกขายทใชส าหรบผเขาสอบ โดยจะตองมการตรวจสอบ

ความพรอมของเครองคอมพวเตอรในเบองตนวาสามารถเขาสหนาจอเรมตนใชงานระบบปฏบตการ

Windows ได หากพบปญหาจะตองด าเนนการแกไขใหมความพรอมในการใชงานไดเปนปกต (รายละเอยด

ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข จะขอกลาวในบทท 5) อกทงจะตองตรวจสอบความพรอมของอปกรณตอพวง

ระบบเครอขายคอมพวเตอร และในสวนของโปรแกรมรกษาความปลอดภย ซงมรายละเอยดในขนตอนตอไป

ขนตอนท 2 ก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครอง

นกวชาการคอมพวเตอรจะตองมการก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครอง ททาง

ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช จดสรรมาใหศนยวทยพฒนา มสธ. 32 หมายเลข เพอใช

ส าหรบหองปฏบตการคอมพวเตอร ใหสามารถใชงานในระบบเครอขายอนทราเนตของมหาวทยาลยในระบบ

การสอบฯ Walk-in Exam โดยใชกบเครองคอมพวเตอร 31 เครอง และส าหรบเครอง Printer อก 1 เครอง

ในกรณทเครองคอมพวเตอรเปนเครองใหมจะตองก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครองกอนทกครง

โดยมวธปฏบตงานดงน

(2.1) คลกขวาท Icon Network ทอยบน Desktop หรอคลก Start เลอก Control Panel และคลก

ท Network จากนนเลอก Properties ดงหมายเลข ดงภาพท 4.26

1

ภาพท 4.26 แสดงภาพการเลอก Properties Icon Network

53

(2.2) คลกเลอก Local Area Connection ดงหมายเลข ด งภาพท 4.27 และคลกเลอก

properties ดงหมายเลข เพอเขาไปก าหนดหมายเลข IP Address ดงภาพท 4.28

ภาพท 4.27 แสดงภาพการเลอก Local Area Connection

ภาพท 4.28 แสดงภาพการเลอก Properties

(2.3) คลกเลอก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ดงหมายเลข และคลก Properties

ดงหมายเลข ดงภาพท 4.29

3

2

54

ภาพท 4.29 แสดงภาพ Local Area Connection Properties

(2.4) ท าการตงคา IP Address , Subnet mask , Gateway , DNS server ดงหมายเลข ท

ส านกคอมพวเตอรจดสรรมาใหศนยวทยพฒนา มสธ. เพอใชในหองปฏบตการคอมพวเตอร 32 หมายเลข เพอ

ใชกบเครองคอมพวเตอร 31 เครอง และส าหรบเครอง Printer อก 1 เครอง ดงน

IP Address : อยในชวง 172.30.29.11 – 172.30.29.42

Subnet mask : 255.255.255.0

Default gateway : 172.30.29.1

Preferred DNS server : 202.28.103.38

Alternate DNS server : 202.28.103.39

จากนนคลก OK ดงหมายเลข เปนการเสรจสนขนตอนการก าหนด IP Address ประจ าเครอง ดงภาพท 4.30

ภาพท 4.30 แสดงภาพการก าหนด IP Address ประจ าเครอง

*** ในกรณทเครองคอมพวเตอรไดมการก าหนดหมายเลข IP Address ประจ าเครองไวแลว จะตองม

การตรวจสอบอกครง โดยมรายละเอยดในหวขอ 4.1.3

IP Address ของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน

6

7

4

5

55

ขนตอนท 3 ตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

ท าการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ใหกบเครองคอมพวเตอรควบคม

ระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย เพอสรางความปลอดภยบนเครองคอมพวเตอร สามารถ

ตรวจจบและตรวจสนองตอภยคกคามรปแบบตางๆไดอยางแมนย าและมประสทธภาพ และลอค Policy เพอ

ปองกนไมใหผเขาสอบสามารถเขาถงขอมลในเครองคอมพวเตอรและไมสามารถใชงาน USB โปรแกรมค านวณ

และ โปรแกรม Microsoft Office ได และจะตองอปเดตโปรแกรมใหเปนปจจบนเสมอ โดยมวธปฏบตงานดงน

(3.1) ดาวนโหลดโปรแกรม Symantec Endpoint Protection ท http://202.28.103.31 เลอก

Symantec_NewVersion_2019 เลอก SEP 14.2-2019 เลอก My Company_WIN64BIT เลอก

Symantec Endpoint Protection version 14.2.4815.1101– English เลอก setup.exe ดงหมายเลข

ดงภาพท 4.31

ภาพท 4.31 แสดงภาพหนาตางดาวนโหลดโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

(3.2) เมอดาวนโหลดเสรจกท าการตดตง โดยคลกทตว setup.exe เลอก “เปด” ดงหมายเลข

ดงภาพท 4.32 จากนนคลกเลอก “Run” ดงหมายเลข และคลก “Yes” ดงหมายเลข จากนนรอ

จนกวาโปรแกรมจะตดตงเสรจ และเมอตดตงเสรจใหรสตารทเครอง ดงหมายเลข ดงภาพท 4.33 เปนอน

เสรจสนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

1

56

ภาพท 4.32 แสดงภาพเรมตนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

ภาพท 4.33 แสดงภาพขนตอนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

3

4

5

2

57

(3.3) เมอบทเขาส windows ใหมอกครง ใหดบเบลคลกทไอคอน Symantec จากนนคลกทค า

วา “Yes” ดงหมายเลข ดงภาพท 4.34 เพอเขาสโปรแกรม และท าการอพเดทโปรแกรมใหเปนปจจบน

ภาพท 4.34 แสดงภาพการเขาสโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

(3.4) เมอเขาสโปรแกรม ใหคลกทค าวา LiveUpdate…. ดงหมายเลข และโปรแกรมกจะเรมท า

การอปเดต เมอท าการ อปเดตเสรจสนกใหคลกทค าวา “Close” ดงหมายเลข ดงภาพท 4.35

ภาพท 4.35 แสดงภาพการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

(3.5) โปรแกรมกจะท าการอปเดตจนเปนปจจบน ดงภาพท 4.36

ภาพท 4.36 แสดงภาพเสรจสนการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

6

7

8

58

ขนตอนท 4 ตดตงเครองพมพเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ

ท าการตดตงเครองพมพส าหรบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ เพอใชส าหรบการ

พมพผลการสอบของผเขาสอบ และพมพสรปผลการสอบทงหมด โดยมวธปฏบตงานดงน

(4.1) ตดตงผานแผน CD driver โดยใสแผน CD ลงไปยง CD-ROM เรม Samsung Software

Installer ใชในกรณทเปนการตดตงเครองพมพ Samsung ดงภาพท 4.37 หรอหากในกรณทใชเครองพมพ

ยหอ/รนอนใหท าการศกษาวธตดตงจากคมอทมากบเครองพมพ ซงจะมวธการตดตงทคลายคลงกน

ภาพท 4.37 แสดงภาพตวอยางการเรม Samsung Printer Installer

(4.2) เลอกประเภทการตงคา เลอกซอฟตแวรทงหมดทจะตดตง จากนนระบบกจะเรมท าการตดตงจนกวาตดตงเสรจสมบรณ หนาตาง Setup Completed จะปรากฏขน คลก Finish เพอปดหนาตาง ดงภาพท 4.38

ภาพท 4.38 แสดงภาพตวอยางหนาตาง Setup Completed

59

ขนตอนท 5 สราง Shortcut ระบบการสอบฯ Walk-in Exam

ท าการสราง Shortcut ระบบการสอบฯ Walk-in Exam เพอเขาสระบบการสอบ ซงทาง

ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ไดก าหนด URL มาใหศนยวทยพฒนา มสธ. ซงจะม URL

ทใชส าหรบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบ และ URL ทใชส าหรบเครองคอมพวเตอรลกขายของผ

เขาสอบ โดยมวธปฏบตงานดงน

(5.1) คลกซายปม Start จากนนเลอกท Google Chrome ดงหมายเลข จากนนคลกขวาท icon

Google Chrome แลวเลอกเมน Send to ดงหมายเลข และเลอก Desktop (create shortcut) ดง

หมายเลข เพอสราง Shortcut ไปท Desktop ดงภาพท 4.39

ภาพท 4.39 แสดงภาพการสราง shortcut Google Chrome ไปท Desktop

(5.2) จะปรากฏ Shortcut ของ Google Chrome บนหนา Desktop ดงภาพท 4.40

ภาพท 4.40 แสดงภาพ Google Chrome บนหนา Desktop

1

2

3

60

(5.3) จากนนคลกขวาท Shortcut แลวเลอกเมน Properties ดงภาพท 4.41

ภาพท 4.41 แสดงภาพการเลอก Properties ของ Google Chrome

(5.4) จะปรากฏหนาตาง Google Chrome Properties ทแทบ Shortcut ในชอง Target ใหเพม

ขอความ“ --app=URL ส าหรบศนยวทยพฒนา มสธ.” ตอทายจากขอความเดมโดยเวนวรรคหนงครง ซงทาง

ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ไดก าหนด URL มาใหศนยวทยพฒนา มสธ. แตละแหง

ยกตวอยาง URL ของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน ดงภาพท 4.42

ตวอยางหองสอบศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน URL ส าหรบครองผควบคมระบบสอบ http://192.168.3.100:9094/WIEII-

WEBUI/Content_StaffExam/staff_exam_login.xhtml URL ส าหรบครองลกขายผเขาสอบ http://192.168.3.100:9094

ภาพท 4.42 แสดงภาพการระบ URL ของเครองคอมพวเตอรของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

61

(5.5) จากนนเปลยน Icon ของ Shortcut โดยกดปม Change Icon และเลอก Icon ทตองการ และ

จากนนทแทบ General ใหแกชอเปน “Walk-in Exam” แลวกดปม “OK” ดงภาพท 4.43

ภาพท 4.43 แสดงภาพการเปลยน Icon และชอของ Shortcut เปนของระบบการสอบฯ Walk-in Exam

ขนตอนท 6 ท าการควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรลกขาย

ในการควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรลกขายทใชในการสอบเพอไมใหผ

เขาสอบสามารถเขาถงขอมลหรอกระท าการใดๆภายในเคร องคอมพวเตอรได ในกรณของเคร อง

คอมพวเตอรลกขายในหองปฏบตการคอมพวเตอร ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน ประกอบดวยไดรฟ C , D

E และ F ดงภาพ 4.44 โดยมวธปฏบตงานดงน

ภาพท 4.44 แสดงภาพไดรฟเครองคอมพวเตอร

62

(6.1) ขนตอนการควบคมการท างานของไดรฟ สามารถท าไดหลายวธ แตในทนขอเสนอ 2 วธ

ดงตอไปน

วธท 1 การควบคมโดยการใชโปรแกรม

ทางส านกคอมพวเตอรไดจดท าเปนไฟล .reg ซงเปนไฟล Registry ของ Windows เปนไฟลแบบ

ขอความทสรางขนโดยการสงออกคาจาก Registry และสามารถใชเพอเพมหรอเปลยนคาใน Registry ได ซง

มอยดวยกน 2 ไฟลคอ DisableDrive_Run และ EnableDrive_Run ดงวธการตอไปน

(1.1) ท าการดาวนโหลดไฟล DisableDrive_Run (Registry ส าหรบการควบคมการท างานของไดรฟ)

และ ไฟล EnableDrive_Run (Registry ส าหรบยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟ) จาก URL :

http://202.28.103.31/ เลอก Walk-in-Exam-Drive-run ดงหมายเลข และเลอกดาวน โหลดไฟล

DisableDrive_Run และไฟล EnableDrive_Run ดงหมายเลข ดงภาพท 4.45

ภาพท 4.45 แสดงภาพการดาวนโหลดไฟล DisableDrive_Run และ EableDrive_Run

(1.2) ท าการตดตงไฟล DisableDrive_Run โดยการเลอกไฟลในต าแหนงทดาวนโหลดเกบไว จากนน

ดบเบลคลกทตวไฟล DisableDrive_Run ดงหมายเลข คลก “Yes” ดงหมายเลข และ “Yes” ดง

หมายเลข และ “OK” ดงหมายเลข จากนนรสตารทเครองคอมพวเตอร เปนอนเสรจสนกระบวนการ

ควบคมการท างานของไดรฟในเครองคอมพวเตอร ดงภาพท 4.46

63

ภาพท 4.46 แสดงภาพขนตอนการตดตงไฟล DisableDrive_Run

วธท 2 การควบคมโดยการ Setup ทเครองคอมพวเตอร ซงมวธการดงตอไปน

(2.1) คลกขวาท My Computer เลอก Manage ดงหมายเลข จะปรากฏหนาจอ Computer

Management ดงภาพท 4.47 จากนนคลก Storage เลอก Disk Management ดงหมายเลข จะปรากฎ

หนาจอแสดงไดรฟและพนทในแตละไดรฟ ดงภาพท 4.48

ภาพท 4.47 แสดงภาพหนาจอ Computer Management

64

ภาพท 4.48 แสดงภาพรายละเอยดของไดรฟในเครองคอมพวเตอร

(2.2) ในทนจะยกตวอยางการควบคมการท างานของไดรฟ D ท าการคลกขวาทไดรฟ D ดงหมายเลข

แลวเลอก Change Drive and Letter and Paths… ดงหมายเลข ดงภาพท 4.49

ภาพท 4.49 แสดงภาพตวอยางการควบคมการท างานของไดรฟ D

(2.3) จะปรากฎหนาจอ Change Drive Letter and Paths for… จากนนกด “Remove” ดงหมาย

เลข และกด “Yes” ดงหมายเลข เปนอนเสรจสนการควบคมการท างานของไดรฟ D ดงภาพท 4.50

65

ภาพท 4.50 แสดงภาพขนตอนการควบคมการท างานของไดรฟ D

*** ท าการควบคมการท างานของไดรฟอนๆ ดวยวธการเดยวกนตามขนตอนทไดกลาวไวในขางตน

เมอท าการควบคมการท างานของทกไดรฟแลวกจะไมสามารถมองเหนไดรฟตางๆในเครองคอมพวเตอรไดอก

ดงภาพท 4.51

ภาพท 4.51 แสดงภาพการซอนไดรฟทงหมดในเครองคอมพวเตอร

การควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรกระท าเมอมการจดการสอบตามระบบการสอบฯ

Walk-in Exam เพอไมใหผเขาสอบสามารถเขาถงขอมลหรอกระท าการใดๆภายในเครองคอมพวเตอรได

และเมอท าการสอบเสรจสน จะตองท าการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟเครองคอมพวเตอรลกขาย

เพอใหเครองคอมพวเตอรลกขายในหองปฏบตการคอมพวเตอรของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน สามารถใช

งานในกจกรรมอนๆ ทเกดขนไดตามปกต

66

(6.2) ขนตอนวธการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟ กสามารถท าได 2 วธเชนเดยวกน

วธท 1 การควบคมโดยการใชโปรแกรม

ท าการตดตงไฟล EnableDrive_Run โดยการเลอกไฟลในต าแหนงทดาวนโหลดเกบไว จากนน

ดบเบลคลกทตวไฟล EnableDrive_Run ดงหมายเลข คลก “Yes” ดงหมายเลข และ “Yes” ดง

หมายเลข และ “OK” ดงหมายเลข จากนนรสตารทเครองคอมพวเตอร เปนอนเสรจสนกระบวนการ

ยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟในเครองคอมพวเตอร ดงภาพท 4.52

ภาพท 4.52 แสดงภาพขนตอนการตดตงโปรแกรม EnableDrive_Run

67

วธท 2 การควบคมโดยการ Setup ทเครองคอมพวเตอร

(2.1) คลกขวาท My Computer เล อก Manage ดงหมายเลข จะปรากฏหนาจอ Computer

Management จากนนคลก Storage เลอก Disk Management ดงหมายเลข จะปรากฎหนาจอแสดง

ไดรฟของเครองคอมพวเตอร แตจะเหนไดวาไดรฟ data , Recovery ซงกคอไดรฟ D และ E ยงคงถกควบคม

การท างานอย ดงภาพท 4.53

ภาพท 4.53 แสดงภาพของไดรฟในเครองคอมพวเตอรทถกควบคมการใชงาน

(2.2) คลกขวาท data ซงกคอไดรฟ D แลวเลอก Change Drive and Letter and Paths… ดง

หมายเลข จากนนคลกเลอก Add ดงหมายเลข จะปรากฏหนาจอ Add Drive Letter or Part

จากนนเราสามารถก าหนดไดรฟของเราไดวาจะใหเปนไดรฟไหนในชองของ Assign the following drive

letter ดงหมายเลข ซงในทนจะเลอกไดรฟ data เปนไดรฟ D จากนนกด OK ดงหมายเลข กเปนการ

เสรจสนกระบวนการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟของเครองคอมพวเตอร ดงขนตอนตามภาพ

ท 4.54

68

ภาพท 4.54 แสดงภาพขนตอนการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟ

(2.3) ถาจะท าการยกเลกการควบคมการท างานของไดรฟอนๆ กท าแบบเดยวกนกบวธการทกลาวมา

ในขางตน และเมอท าการยกเลกการควบคมการท างานของทกไดรฟแลว กจะสามารถมองเหนไดรฟตางๆ ใน

เครองคอมพวเตอรปรากฎดงภาพท 4.55 และสามารถใชงานเครองคอมพวเตอรไดตามปกต

ภาพท 4.55 แสดงภาพไดรฟของเครองคอมพวเตอรทงหมด

69

4.1.3 การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

1) ขนตอนการตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอร ลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณท

เกยวกบการสอบ

นกวชาการคอมพวเตอร นกวชาการคอมพวเตอร/ผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร

เรมตน

ไดรบบนทกการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

ผาน

ตรวจสอบเครองคอมพวเตอรตามเอกสาร

การตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

เตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ Walk-in Exam

สง E-mail ไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร

ตดตอผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอรเพอท า

การควบคมการใชอปกรณและแอพพลเคชน (Lock Policy)

ของโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

และปดระบบเครอขายอนเทอรเนต

ไมผาน

จบการท างาน

ผาน

แผนภาพท 4.3 ขนตอนการตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

70

2) วธปฏบตงานการตรวจสอบการทางานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและ

เครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ

ขนตอนท 1 ไดรบบนทกการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขาย

นกวชาการคอมพวเตอรไดรบบนทกขอความแจงเรองการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรของ

ระบบการสอบฯ Walk-in Exam โดยใหตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครอง

คอมพวเตอรลกขายตามเอกสารประกอบการตรวจสอบระบบส าหรบเครองลกขาย และท าการจดสงเอกสาร

ไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร กอนวนทท าการสอบตามตาราง 1 สปดาห ดงภาพท 4.56

ตวอยาง

71

ภาพท 4.56 แสดงภาพบนทกขอความเรองขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยมความพรอมอปกรณคอมพวเตอร

ขนตอนท 2 ตดตอผรบผดชอบการสอบ สานกคอมพวเตอรเพอทาการควบคมการใชอปกรณและ

แอพพลเคชน (Lock Policy) ของโปรแกรม Symantec Endpoint Protection และปดระบบเครอขาย

อนเทอรเนต

นกวชาการคอมพวเตอรตดตอประสานงานกบผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร ใน

การควบคมการใช อปกรณ และแอพพล เคชน (Lock Policy) ของโปรแกรม Symantec Endpoint

Protection เพอควบคมการเขาถงการใชงานโปรแกรม Microsoft Office โปรแกรมการค านวณ ควบคมการ

ใชงาน USB และไดรฟบนเครองคอมพวเตอร เพอไมใหผเขาสอบสามารถเขาถงขอมลหรอกระท าการใดๆ

ภายในเครองคอมพวเตอรได เปนการสอบทยดมาตรฐานเดยวกนกบระบบการสอบปกต และปดระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เพอความปลอดภยของขอสอบและเปนการปองกนรกษาความปลอดภยจากภยคกคาม

ตางๆ และจ ากดขอบเขตการใชงานใหอยเฉพาะภายในเครอขายหองปฏบตการคอมพวเตอรของศนยวทย

พฒนา มสธ. เทานน

ขนตอนท 3 ตรวจสอบเครองคอมพวเตอรตามเอกสารการตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

(3.1) ด าเนนการดาวนโหลดเอกสารการตรวจสอบเครอง Client_Walk-in Exam ไดจาก URL :

http://202.28.103.31 คลกเลอก”เอกสารการตรวจสอบเครอง Client_WalkinExam“ดงหมายเลข และ เลอกดาวนโหลด”เอกสารตรวจสอบการเรยกใชงานระบบส าหรบ Client 2016-04-25 R13.docx” ดงหมายเลข ซงเปนไฟล Microsoft Word ดงภาพท 4.57 และจะไดเอกสารดงภาพท 4.58

72

ภาพท 4.57 แสดงภาพขนตอนการดาวนโหลดเอกสารเอกสารการตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam

ภาพท 4.58 แสดงภาพเอกสารประกอบการตรวจสอบระบบสาหรบเครองลกขาย

73

(3.2) นกวชาการคอมพวเตอรด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและ

เครองคอมพวเตอรลกขายตามเอกสารการตรวจสอบเครอง Client_Walk-in Exam ดงภาพท 4.59

ภาพท 4.59 แสดงภาพตวอยางการตรวจสอบระบบสาหรบเครองลกขาย

74

ในกรณทตรวจสอบเครองคอมพวเตอรแลวเกดปญหาของการทโปรแกรม Symantec Endpoint

Protection ไมสามารถควบคมการใชงานโปรแกรม Microsoft Office โปรแกรมเครองค านวณ หรอควบคม

การใชงานของ USB ได นกวชาการคอมพวเตอรจะตองตดตอประสานงานไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านก

คอมพวเตอร ในการตรวจสอบความผดพลาดเพอแกไขปญหารวมกน เชน ตรวจสอบหมายเลข IP Address

ของเครองทมปญหาวา ไดท าการดงเขากลมหรอไม หรอ ท าการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint

Protection ใหมอกครง หรอถอนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection และท าการตดตง

ใหม จากนนด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรใหมอกครงเพอใหมความพรอมส าหรบการสอบตอไป

และในกรณทเครองคอมพวเตอรบางเครองยงคงใชงานระบบเครอขายอนเทอรเนตได นกวชาการ

คอมพวเตอรจะตองตดตอประสานงานไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร ในการตรวจสอบความ

ผดพลาดเพอแกไขปญหารวมกน โดยการแจงหมายเลข IP Address เพอตรวจสอบวาหมายเลข IP Address

ของเครองทมปญหาไดท าการดงเขากลมหรอไม จากนนด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรใหมอกครง

เพอใหมความพรอมส าหรบการสอบตอไป

ขนตอนท 4 สง E-mail ไปยงผรบผดชอบการสอบ สานกคอมพวเตอร

เมอนกวชาการคอมพวเตอรด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรตามเอกสารการ

ตรวจสอบเครอง Client Walk-in Exam แลวเสรจครบถวน กด าเนนการจดสงเอกสารผานทาง E-mail ไปยง

ผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร เพอยนยนความถกตองของขอมล ซงจะตองด าเนนการใหแลวเสรจ

กอนวนทท าการสอบตามตาราง 1 สปดาห

ขนตอนท 5 เตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ Walk-in Exam

นกวชาการคอมพวเตอรด าเนนการจดเตรยมเอกสารรายละเอยดส าหรบการสอบ และ

อปกรณทเกยวกบการสอบ Walk-in Exam โดยมวธปฏบตงานดงน

(5.1) จดพมพใบรายชอผเขาสอบ ใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบรบ TICKET ใบลงลายมอชอผ

เขาสอบส าหรบส านกคอมพวเตอร ใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบรบลงชอเขาสอบ และ จดพมพ

E-Ticket ใหกบผเขาสอบ ซงเอกสารทงหมดคณะท างาน มสธ.สวนกลาง จะจดสงทาง E-mail ของนกวชาการ

คอมพวเตอร ศนยวทยพฒนา มสธ. ทกวนพฤหสบดของสปดาหทมการสอบ ดงภาพท 4.60 – 4.64

75

ภาพท 4.60 แสดงภาพตวอยางใบรายชอผเขาสอบ

ภาพท 4.61 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบสาหรบรบ TICKET

ตวอยาง

ตวอยาง

76

ภาพท 4.62 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบสาหรบสานกคอมพวเตอร

ภาพท 4.63 แสดงภาพตวอยางใบลงลายมอชอผเขาสอบสาหรบรบลงชอเขาสอบ

ตวอยาง

ตวอยาง

77

ภาพท 4.64 แสดงภาพตวอยาง E-Ticket ในการเขาสอบ

**หมายเหต** ในกรณทไดรบรายละเอยดส าหรบการสอบ Walk-in Exam ผานทาง E-mail ลาชา

นกวชาการคอมพวเตอรกสามารถด าเนนการเขาไปดาวนโหลดเอกสารการสอบในระบบการสอบฯ Walk-

in Exam ดงรายละเอยดตอไปน

(5.1.1) คลกเลอกไอคอน Walk-in Exam ทอยบนหนาจอ Desktop

เพอเขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam จากนนใหกรอกขอมลรหสตารางสอบ ชอผใชงาน และรหสผาน ดง

หมายเลข ตามทคณะท างาน มสธ. สวนกลาง เปนผก าหนดใหและจดสงมายง E-mail ของผควบคมระบบ

สอบของศนยวทยพฒนา มสธ. แตละแหง ดงภาพท 4.65 จากนนคลกเขาสระบบ

ตวอยาง

78

ภาพท 4.65 แสดงภาพหนาจอ Login เขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam

(5.1.2) เมอเขาสระบบแลวจะปรากฏหนาจอหลกของระบบ ใหเลอกคลกท “พมพใบ

รายชอนกศกษา” ดงหมายเลข เพอพมพใบรายชอผเขาสอบส าหรบตดหนาหองสอบ ใบลงลายมอชอผ

เขาสอบส าหรบรบ TICKET ใบลงลายมอชอผเขาสอบส าหรบส านกคอมพวเตอร และใบลงลายมอชอผเขา

สอบส าหรบรบลงชอเขาสอบ ดงภาพท 4.66

ภาพท 4.66 แสดงภาพหนาจอการพมพใบรายชอนกศกษา

(5.1.3) ในการพมพ E-Ticket ส าหรบผเขาสอบ ใหเลอกคลกท “รายละเอยดการสอบ”

ดงหมายเลข และเลอก “พมพ Ticket ทงหอง” ดงหมายเลข ดงภาพท 4.67

พมพใบรายชอนกศกษา

พมพรายละเอยด รหสตารางสอบ

ชอผใชงาน และรหสผาน เพอเขาส

ระบบการสอบฯ Walk-in Exam

79

ภาพท 4.67 แสดงภาพหนาจอขนตอนการพมพ E-Ticket ผเขาสอบ

(5.2) จดเตรยมวดโอแนะน าการท าขอสอบ ซงสามารถเขาไปดาวนโหลดจากไดจาก URL :

http://202.28.103.31 คลกเลอก VDO_WalkinExam_New.zip ดงหมายเลข และวดโอกจะท าการ

โหลด ดงหมายเลข ดงภาพท 4.68

ภาพท 4.68 แสดงภาพการดาวนโหลดวดโอแนะนาการทาขอสอบ

(5.3) จดเตรยมอปกรณทเกยวกบการสอบ Walk-in Exam เชน กระดานไวทบอรด แปรงลบกระดาน

พรอมปากกาส าหรบเขยน เพอใชส าหรบผเขาสอบในชดวชาทมการค านวณ หรอ ผเขาสอบอนทตองการใช

ส าหรบจดบนทกแนวความคดในการท าขอสอบ

เลอกรายละเอยดการสอบ

กาลงดาวนโหลด

คลกเลอกเพอดาวนโหลด

เลอกพมพ Ticket ทงหอง

80

4.2 สวนงานท 2 ขนตอนและวธการปฏบตงานการดาเนนการระหวางการสอบ

4.2.1 การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

1) ขนตอนการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

ผประสานงานการสอบ ผเขาสอบ นกวชาการคอมพวเตอร นกวชาการคอมพวเตอร/คณะทางาน มสธ.สวนกลาง

เปดเขาทดสอบระบบ

ฉายวดโอแนะน าการท าขอสอบ

ผควบคมระบบสอบ Login เขาสระบบสอบ

เรมตน

ผประสานงานการสอบชแจง

กฏระเบยบ

ผเขาสอบ Login

เขาสระบบสอบ ผควบคมระบบสอบตรวจสอบความถกตอง

ลงมอท าขอสอบ

เรมการสอบ

A

แกไขปญหา/หยดการสอบชวคราว

หรอหยดการสอบชวคราวทงหอง

ไมผาน

แกไขปญหาเสรจ

ผาน

ไมมปญหา

เกดปญหา

แกไขปญหาเสรจ

แผนภาพท 4.4 ขนตอนการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

81

1) ขนตอนการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ (ตอ)

นกวชาการคอมพวเตอร แผนภาพท 4.4 ขนตอนการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ (ตอ)

A

สงขอสอบ

ยตการสอบทงหอง

ปดหองสอบ

พมพผลสอบรายบคคล

พมพผลการจดสอบ

จบการท างาน

11

12

82

2) วธปฏบตงานการควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

ขนตอนท 1 ผควบคมระบบสอบ Login เขาสระบบสอบ

ผควบคมระบบสอบท ำกำร Login เขำสระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam โดย รหสตำรำง

สอบ ชอผใชงำนและรหสผำน ทใชในกำร Login ทำงคณะท ำงำน มสธ.สวนกลำง จะแจงไปยง E-mail ของ

นกวชำกำรคอมพวเตอรของศนยวทยพฒนำ มสธ. แตละแหง กำร Login เขำสระบบกำรสอบฯ Walk-in

Exam มวธปฏบตงำนดงน

(1.1) คลกเลอกไอคอน Walk-in Exam ทอยบนหนำจอ Desktop เพอ

เขำสระบบควบคมกำรสอบ ซงจะปรำกฎหนำจอ ดงภำพท 4.69 จำกนนใหกรอกขอมลรหสตำรำงสอบ ชอ

ผใชงำน และรหสผำน ตำมทคณะท ำงำน มสธ.สวนกลำงเปนผก ำหนดให และจะสงมำยง E-mail ของ

นกวชำกำรคอมพวเตอรของศนยวทยพฒนำ มสธ. แตละแหง จำกนนคลกเขำสระบบ

ภาพท 4.69 แสดงภาพหนาจอ Login เขาระบบควบคมการสอบ Walk-in Exam

(1.2) เมอเขำสระบบแลวจะปรำกฏหนำจอหลกของระบบ ซงจะมเมนหลกในกำรท ำงำนประกอบดวย

- ปมควบคมกำรสอบ

- ปมรำยละเอยดกำรสอบ

- ปมพมพรำยชอนกศกษำ

- ปมพมพผลสอบนกศกษำทงหอง

- ปมพมพผลกำรจดสอบ

83

ดงภำพท 4.70 ซงแตละเมนจะท ำหนำทแตกตำงกนไป ดงจะกลำวในรำยละเอยดถดไป

ภาพท 4.70 แสดงภาพหนาจอหลกของระบบควบคมการสอบ

(1.3) เมอคลกทเมน “ควบคมกำรสอบ” จะปรำกฏหนำจอดงภำพท 4.71 ซง

เมนนจะส ำคญเปนอยำงมำกเนองจำกใชในกำรควบคมระบบกำรสอบทงหมด ตงแตเรมเปดเขำทดสอบระบบ

จนกระทงเสรจสนกระบวนกำรสอบ และแสดงถงรำยละเอยดสถำนทสอบ ประเภทกำรจดสอบ วนเวลำของ

กำรสอบและรำยละเอยดของผเขำสอบทกคน

ภาพท 4.71 แสดงภาพหนาจอควบคมการสอบ

84

ขนตอนท 2 เปดเขาทดสอบระบบ

ผควบคมระบบสอบจะตองท ำกำรเปดเขำทดสอบระบบกอนทกครงทจะเรมท ำกำรสอบ

เพอใหผเขำสอบไดท ำกำรทดลองใชงำนระบบกอนทจะลงมอสอบจรง โดยมวธปฏบตงำนดงน

(2.1) ผควบคมระบบสอบจะตองท ำกำรเปดเขำทดสอบระบบกอนทกครงทจะเรมท ำกำรสอบ ซงเมอ

คลกทปมเปดเขำทดสอบระบบ กจะมกลองขอควำมโตตอบเพอยนยนตวบคคลในกำร

เขำใชงำน ซงผควบคมระบบสอบจะตองใสรหสผำนตำมทไดรบมำ จำกนนคลก”ตกลง” ดงภำพท 4.72

ภาพท 4.72 แสดงภาพหนาจอกลองขอความโตตอบเพอยนยนตวบคคล

(2.2) เมอท ำกำรเปดเขำทดสอบระบบแลว จะปรำกฏหนำจอ ดงภำพท 4.73 ซงหนำจอนจะเปน

หนำจอทใชในกำรควบคมกำรสอบตลอดระยะเวลำของกำรสอบทงหมด ประกอบดวย

- ปมเรมกำรสอบ หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะเปดใหผเขำสอบเรมท ำขอสอบได

- ปมยตกำรสอบทงหอง หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะหยดกำรสอบทงหองเปนอนเสรจสน

กระบวนกำรสอบ

- ปมสงขอควำมถงนกศกษำ หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะสงขอควำมโตตอบเพอบอกหรอแจง

รำยละเอยดไปยงผเขำสอบ

ภาพท 4.73 แสดงภาพหนาจอทใชในการควบคมการสอบ

85

(2.3) ในสวนของรำยละเอยดของผเขำสอบแตละรำย ดงภำพท 4.74 กจะประกอบดวยล ำดบทนง

รหสนกศกษำ ชอ-นำมสกล รหสชดวชำ สถำนะกำรสอบ(“เปดใหสอบ”หมำยถงผเขำสอบทสมครสอบมสทธ

สอบทกคน) สถำนะกำรพมพ(“ยงไมพมพ” หมำยถงผเขำสอบจะตองท ำกำรสอบและสงขอสอบกอนถงจะ

พมพผลกำรสอบออกมำได) และปมด ำเนนกำร จะมอยดวยกน 3 ปมคอ

- ปมเรมกำรสอบ หมำยถง ผควบคมระบบสอบเปดใหผเขำสอบท ำขอสอบเปนรำยบคคล

- ปมหยดกำรสอบ หมำยถง ผควบคมระบบสอบหยดกำรสอบของผเขำสอบเปนรำยบคคล

- ปมยำยทนงสอบ หมำยถง ผควบคมระบบสอบท ำกำรยำยทนงสอบในกรณทเกดปญหำ

เกยวกบเครองคอมพวเตอรเพอยำยไปนงสอบยงเครองคอมพวเตอรส ำรอง

ภาพท 4.74 แสดงภาพหนาจอรายละเอยดของผเขาสอบแตละราย

(2.4) ในกรณทผควบคมระบบสอบจะสงขอควำมโตตอบเพอบอกหรอแจงรำยละเอยดไปยงผเขำสอบ

ใหคลกทปม “สงขอควำมถงนกศกษำ” ดงภำพท 4.75

ภาพท 4.75 แสดงภาพหนาจอกลองขอความสงถงนกศกษา

86

ขนตอนท 3 ฉายวดโอแนะน าการท าขอสอบ

ผควบคมระบบสอบท ำกำรเปดวดโอแนะน ำกำรท ำขอสอบใหแกผเขำสอบไดท ำควำมเขำใจ

ค ำชแจงกำรสอบและเหนถงขนตอนรำยละเอยดวธใชงำนระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam ตงแตเรมตนกำร

สอบจนถงสนสดกำรสอบ

ขนตอนท 4 ผประสานงานการสอบชแจงกฏระเบยบ

ผประสำนงำนกำรสอบชแจงกฎระเบยบของกำรสอบ พรอมไดแนะน ำหลกกำรคดวเครำะห

ในกำรท ำขอสอบ ชแจงเรองเวลำในกำรท ำขอสอบและกำรออกจำกหองสอบ ซงใหเปนไปตำมมำตรฐำนท

มหำวทยำลยไดก ำหนดไววำไมอนญำตใหนกศกษำเขำหองสอบหลงจำกเวลำทเรมท ำกำรสอบไปแลว 30 นำท

และหำมนกศกษำทเขำสอบออกจำกหองสอบกอนเวลำ 45 นำทนบตงแตเรมท ำกำรสอบ

ขนตอนท 5 ผเขาสอบ Login เขาสระบบสอบ

ผควบคมระบบสอบแจงใหผเขำสอบท ำกำร Login เขำสระบบสอบ จำกนนใหผเขำสอบ

ตรวจสอบควำมถกตองของขอมลใหเรยบรอย และใหผเขำสอบอำนค ำชแจงกำรสอบ วธใชงำนระบบ และให

ทดลองใชงำนระบบกอนทจะเรมตนกำรสอบ โดยมวธปฏบตงำนดงน

(5.1) ผเขำสอบท ำกำร Login เขำสระบบสอบ โดยพมพรหสตำรำงสอบ รหสประจ ำตวนกศกษำ และ

รหสบตรเขำสอบ ตำม E-Ticket ทผเขำสอบแตละคนไดรบ จำกนนคลก”เขำสระบบ” ดงภำพท 4.76

ภาพท 4.76 แสดงภาพหนาจอ Login เขาสระบบการสอบฯ Walk-in Exam ของผเขาสอบ

(5.2) เมอเขำสระบบแลว ใหผเขำสอบตรวจสอบชอผใชงำน รหสนกศกษำ ชดวชำทสอบ ชวงเวลำใน

กำรสอบ และขอมลกำรสอบอนๆ จำกนนอำนค ำชแจงกำรสอบเพอใหเขำใจถงจ ำนวนขอสอบและวธกำรตอบ

87

หนำนเปนหนำหลกของระบบจะมปมตำงๆ ใหผเขำสอบเขำใช ผเขำสอบสำมำรถกลบมำทหนำหลกเพอเขำส

รำยกำรตำงๆไดบอยครงตำมควำมตองกำร เพยงคลกท”ปมหนำหลก” ดงภำพท 4.77

ภาพท 4.77 แสดงภาพหนาจอหลกของระบบสอบของผเขาสอบ

(5.3) เมอตรวจสอบควำมถกตองของขอมลผเขำสอบเรยบรอยแลว จะสงเกตวำในหนำจอหลกนจะม

ปม“วธกำรใชงำนระบบ” “ปมทดลองใชงำนระบบ” “ปมแบบสอบถำม” เปนสฟำซงผเขำสอบสำมำรถคลก

เลอกเพอเขำไปใชงำนไดทนท และอก 3 ปมทเหลอคอ”ปมท ำขอสอบ” “ปมกระดำษค ำตอบ” “ปมผลกำร

สอบ” จะเปนสเทำซงผเขำสอบยงไมสำมำรถใชงำนไดจนกวำผควบคมระบบกำรสอบจะเปดระบบเรมกำรสอบ

ให ดงภำพท 4.78

ภาพท 4.78 แสดงภาพหนาจอสถานะการท างานของแตละปม

88

(5.4) ผเขำสอบคลกท”ปมวธใชงำนระบบ” ซงจะปรำกฎหนำจอวธใชงำน

ระบบ WALK-IN EXAM ดงภำพท 4.79 ใหผเขำสอบอำนท ำควำมเขำใจวธใชงำนระบบกำรสอบฯ Walk-in

Exam อยำงละเอยด ซงผเขำสอบสำมำรถเขำมำอำนไดบอยครงตำมควำมตองกำรดวยกำรคลกกลบไปท”ปม

หนำหลก”

ภาพท 4.79 แสดงภาพหนาจอรายละเอยดวธใชงานระบบ WALK-IN EXAM

(5.5) ผเขำสอบคลกทปมทดลองใชงำนระบบ เพอใหผเขำสอบทดลองเขำ

ไปท ำขอสอบเสมอนจรง โดยทดลองคลกเลอกค ำตอบขอกอนหนำ ขอถดไป ทดลองใชเครองหมำยไมแนใจ ท ำ

ขอสอบทมภำคผนวก และทดลองพมพค ำตอบทเปนขอสอบอตนย ผควบคมระบบสอบจะใหเวลำผเขำสอบใน

กำรทดลองใชงำนระบบจนผเขำสอบเขำใจและพรอมทจะเรมท ำขอสอบ จำกนนผควบคมระบบสอบจะท ำกำร

เรมกำรสอบตอไป

89

*หมายเหต* ในกรณทเกดขอผดพลำดในกำร Login เขำสระบบสอบ ซงในขนตอนนสวนใหญเกด

จำกผเขำสอบไมมพนฐำนในกำรใชงำนคอมพวเตอร เชน ผเขำสอบพมพรหสตำรำงสอบ รหสประจ ำตว

นกศกษำ และรหสบตรเขำสอบ ตำม E-Ticket ทผเขำสอบแตละคนไดรบไมถกตอง ผควบคมระบบสอบจง

ด ำเนนกำรตรวจสอบควำมผดพลำดจำก E-Ticket ของผเขำสอบและด ำเนนกำรแกไขเพอ Login เขำสระบบ

สอบตอไป

ขนตอนท 6 เรมการสอบ

ผควบคมระบบสอบท ำกำรเปดระบบเรมกำรสอบ เพอใหผเขำสอบเรมตนลงมอท ำขอสอบใน

ระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam ได โดยมวธปฏบตงำนดงน

(6.1) ผควบคมระบบสอบท ำกำรเปดระบบเพอใหผเขำสอบท ำขอสอบได โดยกำรคลกท”ปมเรมกำร

สอบ” กจะมกลองขอควำมโตตอบเพอยนยนตวบคคลในกำรเขำใชงำน ซงผควบคมระบบสอบ

จะตองใสรหสผำนตำมทไดรบมำ จำกนนคลก”ตกลง” ดงภำพท 4.80

ภาพท 4.80 แสดงภาพหนาจอการเปดระบบเรมการสอบ

(6.2) เมอเขำสกำรสอบแลว จะปรำกฏหนำจอ ดงภำพท 4.81 หนำจอนจะเปนหนำจอทใชในกำร

ควบคมกำรสอบตลอดระยะเวลำของกำรสอบทงหมด ซงจะบอกรำยละเอยดเกยวกบเวลำเรมตนและเวลำ

สนสดในกำรสอบ รำยละเอยดของผเขำสอบแตละรำย และประกอบดวย

คลกเรมการสอบ

90

- ปมหยดการสอบชวคราวทงหอง หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะท ำกำรหยดกำรสอบไวชวครำว

ซงอำจจะเกดจำกกรณทมเหตขดของบำงประกำร เชน ไฟฟำดบ หรอเหตหนงเหตใดทไมสำมำรถ

ท ำกำรสอบได ณ ชวงเวลำนน ซงเมอท ำกำรหยดกำรสอบชวครำว เวลำในกำรท ำขอสอบกจะ

หยดลงดวย

- ปมยตการสอบทงหอง หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะท ำกำรยตกำรสอบทงหมดเมอผเขำสอบ

คนสดทำยไดสงกระดำษค ำตอบมำแลว เปนอนเสรจสนกระบวนกำรในกำรท ำขอสอบ

- ปมสงขอความถงนกศกษา หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะสงขอควำมโตตอบเพอบอกหรอแจง

รำยละเอยดไปยงผเขำสอบ

ในสวนของรำยละเอยดของผ เขำสอบแตละรำย กจะประกอบดวย ล ำดบทนง รหสนกศกษำ

ชอ-นำมสกล รหสชดวชำ สถำนะกำรสอบ(“เรมตนกำรสอบ”หมำยถงผเขำสอบก ำลงท ำขอสอบ และ “ยตกำร

สอบ”หมำยถงผเขำสอบไดท ำกำรสอบเสรจแลว) สถำนะกำรพมพ(“ยงไมพมพ”หมำยถงผเขำสอบจะตองท ำ

กำรสอบและสงขอสอบกอนถงจะพมพผลกำรสอบออกมำได และ ”พมพแลว”หมำยถงผเขำสอบไดท ำกำรสง

กระดำษค ำตอบและผควบคมระบบสอบไดด ำเนนกำรพมพผลสอบแลว ) และปมด ำเนนกำร จะมอยดวยกน

2 ปมคอ

- ปมหยดการสอบชวคราว หมำยถง ผควบคมระบบสอบจะท ำกำรหยดกำรสอบของผเขำ

สอบรำยบคคลไวชวครำวซงอำจจะเกดจำกกรณทมเหตขดของบำงประกำร เชน เครอง

คอมพวเตอรมปญหำ หรอเหตหนงเหตใดทไมสำมำรถท ำกำรสอบได ณ ชวงเวลำนน ซงเมอท ำ

กำรหยดกำรสอบชวครำว เวลำในกำรท ำขอสอบกจะหยดลงดวย และจะท ำกำรเรมกำรสอบ

เมอแกไขสถำนกำรณทเกดขนเสรจเรยบรอยแลว

- ปมหยดการสอบ หมำยถง ผควบคมระบบสอบหยดกำรสอบของผเขำสอบเปนรำยบคคล

เนองจำกเกดเหตบำงประกำรทผเขำสอบไมสำมำรถด ำเนนกำรสอบตอไปได

จะสงเกตวำมแถบสแสดงสถำนะของผเขำสอบแตละคน ซงจะมสแตกตำงกน ”แถบสขำว”หมำยถงผเขำสอบ

ไดเขำสอบ และ “แถบสเหลอง”หมำยถงผเขำสอบขำดสอบ

91

ภาพท 4.81 แสดงภาพหนาจอทใชในการควบคมการสอบตลอดระยะเวลาของการสอบทงหมด

ขนตอนท 7 ลงมอท าขอสอบ

จะแบงออกเปน 2 กรณ คอ

(7.1) กรณไมมปญหาระหวางการลงมอท าขอสอบ

(7.1.1) ผควบคมระบบสอบแจงใหผเขำสอบลงมอท ำขอสอบ โดยกำรคลกท”ปมท ำขอสอบ”

บนหนำจอของผเขำสอบ ดงภำพท 4.82 โดยมระยะเวลำในกำรสอบ 3 ชวโมง ซงผเขำสอบสำมำรถดเวลำท

เหลอไดโดยกำรคลกทสญลกษณรปนำฬกำ บนหนำจอของผเขำสอบ

ภาพท 4.82 แสดงภาพหนาจอเรมท าขอสอบของผเขาสอบ

92

(7.1.2) ในสวนของแบบทดสอบกจะมทงแบบขอสอบปรนยลวน และแบบทดสอบทมขอสอบ

ปรนยผสมขอสอบอตนย ขนอยกบวำผเขำสอบลงทะเบยนสอบในชดวชำใด

(7.1.3) ลกษณะของขอสอบปรนยจะเปนแบบเลอกตอบ 5 ตวเลอก ดงภำพท 4.83 สวน

ขอสอบทเปนขอสอบอตนยผเขำสอบสำมำรถพมพค ำตอบไดทกลองขอควำมพมพค ำตอบ หำกมควำมจ ำเปน

ในกำรตกแตงขอควำมซงอำจจะเปนขอก ำหนดของขอสอบขอนนๆ ผเขำสอบสำมำรถคลกปมตำงๆทอยบน

กลองขอควำมเพอตกแตงขอควำมไดตำมทตองกำร หำกผเขำสอบไมตอบค ำตอบในขอนน ใหผเขำสอบพมพ

ขอควำมลงไปในกลองขอควำมวำ “ไมท ำตอบ” ดงภำพท 4.84

ภาพท 4.83 แสดงภาพหนาจอลกษณะของขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ 5 ตวเลอก

ภาพท 4.84 แสดงภาพหนาจอการพมพค าตอบในกลองขอความของขอสอบอตนย

(7.1.4) เมอผเขำสอบท ำขอสอบเสรจสนแลว กสำมำรถคลกท”ปมสงกระดำษค ำตอบ”และ

คลกท ”ปมแบบสอบถำม” เพอท ำแบบสอบถำม ซงขอมลกำรตอบแบบสอบถำมจะเปนประโยชนในกำร

พฒนำระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam ตอไป

93

(7.2) กรณมปญหาระหวางการลงมอท าขอสอบ

ในระหวำงกำรลงมอท ำขอสอบ อำจเกดกรณขอผดพลำดหรอเหตกำรณทไมคำดคด เชน

- ควำมผดพลำดในระบบคอมพวเตอร

- ควำมผดพลำดของระบบกำรสอบ

- ควำมผดพลำดของแบบทดสอบ

- ควำมผดพลำดของผเขำสอบ

- ควำมผดพลำดทเกดจำกปรำกฏกำรณธรรมชำต เชน ฝนตกหนกท ำใหไฟฟำดบ เปนตน

ซงปญหำทเกดขน ผควบคมระบบสอบจะตองด ำเนนกำรแกไขปญหำอยำงทนทวงท แตหำกปญหำนน

เกยวของกบระบบกำรสอบหรอแบบทดสอบกจ ำเปนจะตองตดตอประสำนงำนกบคณะท ำงำน มสธ.สวนกลำง

เพอด ำเนนกำรหำแนวทำงแกไขปญหำรวมกนเพอใหกำรสอบสำมำรถด ำเนนไปไดอยำงตอเนองจนเสรจสน

ในสวนของปญหำ อปสรรคและแนวทำงแกไขปญหำทเกดขน จะขอกลำวถงในบทท 5 ตอไป

ขนตอนท 8 สงขอสอบ

เมอผเขำสอบในแตละรำยท ำขอสอบเสรจและท ำกำรสงกระดำษค ำตอบมำ ระบบจะมกำร

แจงเตอนมำยงเครองคอมพวเตอรของผควบคมระบบสอบวำผเขำสอบเลขทนงสอบนนสงขอสอบมำแลว ดง

ภำพท 4.85

ภาพท 4.85 แสดงภาพหนาจอการแจงเตอนเมอผเขาสอบสงกระดาษค าตอบมา

ขนตอนท 9 พมพผลสอบรายบคคล

ผควบคมระบบสอบด ำเนนกำรพมพผลกำรสอบของผ เขำสอบเปนรำยบคคลท ส ง

กระดำษค ำตอบมำ โดยกำรคลกทปมเครองพมพ ดงภำพท 4.86 กจะพมพผลสอบออกมำ ดงภำพ

ท 4.87

94

ภาพท 4.86 แสดงภาพหนาจอการพมพผลสอบรายบคคล

ภาพท 4.87 แสดงภาพตวอยางใบรายงานผลการสอบรายบคคล

ผเขำสอบจะทรำบผลกำรสอบในทนทวำ “ผำน” หรอ ”ไมผำน” หรอ “รอผลกำรตรวจขอสอบอตนย”

- กรณทสอบ”ผำน” หมำยถง ผเขำสอบไมตองเขำสอบไลแบบปกตแลว และผเขำสอบรอทรำบเกรด

พรอมกบกำรประกำศผลสอบไลแบบปกต

- กรณทขอสอบชดวชำนนมขอสอบอตนย ระบบจะประมวลผลกำรสอบแลวแจงวำ “รอผลกำร

ตรวจขอสอบอตนย” ซงจะใชระยะเวลำประมำณ 2 สปดำหในกำรประมวลผล และจะสงผลกำรสอบไปท

E-mail ของผเขำสอบทใชในกำรลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam และผเขำสอบรอทรำบเกรดพรอมกบกำร

ประกำศผลสอบไลแบบปกต

- กรณทสอบ “ไมผำน” หมำยถงผเขำสอบสำมำรถกลบไปสอบไลแบบปกตไดเหมอนเดม

คลกปมเครองพมพ

ตวอยาง

95

ขนตอนท 10 ยตการสอบทงหอง

เมอผเขำสอบคนสดทำยสงกระดำษค ำตอบมำ หรอหมดเวลำในกำรท ำขอสอบ ผควบคม

ระบบสอบจะตองท ำกำรยตกำรสอบทงหอง โดยกำรคลกท”ปมยตกำรสอบทงหอง” ซงจะ

มกลองขอควำมโตตอบเพอยนยนตวบคคลในกำรเขำใชงำน ผควบคมระบบสอบจะตองใสรหสผำนตำมทได

รบมำ จำกนนคลก”ตกลง” ดงภำพท 4.88 ระบบกจะท ำกำรยตกำรสอบทงหองและประมวลผลสอบทงหมด

ของผเขำสอบ

ภาพท 4.88 แสดงภาพหนาจอการยตการสอบทงหอง

ขนตอนท 11 ปดหองสอบ

เมอผควบคมระบบสอบท ำกำรยตกำรสอบทงหองแลว กถงกระบวนกำรปดหองสอบ โดยกำร

คลกท”ปมปดหองสอบ” ซงจะมกลองขอควำมโตตอบเพอยนยนตวบคคลในกำรเขำใชงำน

ซงผควบคมระบบสอบจะตองใสรหสผำนตำมทไดรบมำ จำกนนคลก”ตกลง” ดงภำพท 4.89 เปนอนเสรจสน

กำรสอบ

96

ภาพท 4.89 แสดงภาพหนาจอปดหองสอบ

ขนตอนท 12 พมพผลการจดสอบ

(12.1) เมอผควบคมระบบสอบท ำกำรปดหองสอบเรยบรอยแลว ใหกลบเขำมำทหนำจอหลกเพอพมพผล

กำรจดสอบ ดงภำพท 4.90

ภาพท 4.90 แสดงภาพหนาจอหลกเพอพมพผลการจดสอบ

97

(12.2) ผควบคมระบบสอบคลกทปม”พมพผลสอบนกศกษำทงหอง”ซงหมำยถงผลกำรสอบของผเขำ

สอบรำยบคคลของทกคนทเขำสอบ ดงภำพท 4.91

ภาพท 4.91 แสดงภาพตวอยางผลการสอบของผเขาสอบรายบคคลทงหอง

ตวอยาง

ตวอยาง

98

(12.3) ผควบคมระบบสอบคลกทปม”พมพผลกำรจดสอบ”ซงหมำยถงสรปผลกำรสอบโดยภำพรวม

ของผเขำสอบทกคนทเขำสอบ ดงภำพท 4.92

ภาพท 4.92 แสดงภาพตวอยางสรปรายงานผลการสอบโดยภาพรวมของผเขาสอบทกคน

(12.4) เมอพมพผลกำรจดสอบเรยบรอยแลว เปนอนสนสดกระบวนกำรสอบในระบบกำรสอบฯ

Walk-in Exam จำกนนใหผควบคมระบบสอบคลกท”ปมออกจำกระบบ” ดงภำพท 4.93

ภาพท 4.93 แสดงภาพหนาจอออกจากระบบ

ตวอยาง

99

4.3 สวนงานท 3 ขนตอนและวธการปฏบตงานการด าเนนการหลงสอบเสรจ

4.3.1 จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

1) ขนตอนจดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

นกวชาการคอมพวเตอร ผประสานงานการสอบ งานอ านวยการและธรการ

งำนอ ำนวยกำรและธรกำร

จดสงส ำนกทะเบยนและวดผล

นกวชำกำรคอมพวเตอรสรปรำยงำนผลกำรสอบ

- รำยงำนกำรปฏบ ต รำชกำรประสำนงำน

กำรสอบในระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam

- รำยงำนสรปผลกำรจดสอบในระบบกำรสอบฯ

Walk-in Exam

นกวชำกำรคอมพวเตอรรวบรวมเอกสำรกำรสอบ

จบกำรท ำงำน

งำนอ ำนวยกำรและธรกำร

จดท ำบนทกสง

ผประสำนงำนกำรสอบ

ตรวจสอบขอมล/รบทรำบ

เรมตน

- ใบเซนชอส ำหรบผเขำสอบ(เอกสำรฉบบจรง)

- รำยงำนกำรปฏบ ต รำชกำรประสำนงำน

กำรสอบในระบบกำรสอบฯ Walk-in Exam

- รำยงำนสรปผลกำรจดสอบในระบบกำรสอบฯ

Walk-in Exam

แผนภาพท 4.5 ขนตอนจดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

100

2) วธปฏบตงานจดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ขนตอนท 1 นกวชาการคอมพวเตอรสรปรายงานผลการสอบ

เมอเสรจสนกระบวนการสอบระบบการสอบฯ Walk-in Exam นกวชาการคอมพวเตอร

จะตองจดท าสรปรายงาน ดงตอไปน

(1.1) สรปรายงานการปฏบตราชการประสานงานการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคล

ดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ตามแบบฟอรมรายงานททางส านกทะเบยนและวดผลจดท าขน ดงภาพ

ท 4.94 ซงประกอบดวย

- ความพรอมของหองสอบ เครองคอมพวเตอร และอปกรณในการด าเนนการสอบ

(รายงานความเรยบรอย ปญหา อปสรรค)

- ความพรอมของเอกสารและวสดอปกรณส าหรบใชในการสอบ

(รายงานความเรยบรอย ปญหา อปสรรค)

- การปฏบตงานของบคลากรด าเนนการสอบในแตละต าแหนง

- ความพรอมในการปฐมนเทศนกศกษา

- ขอสอบทใชในการสอบ (รายงานปญหา)

- ระบบทดสอบ(รายงานความเรยบรอย ปญหา อปสรรค การแกไข)

- ปญหานกศกษา

- ปญหาและขอเสนอแนะอนๆ

(1.2) รายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ประจ าภาคการศกษา ดงภาพท 4.95 ซงประกอบดวย

- จ านวนชดวชาทมการสอบประจ าภาคการศกษานนๆของศนยวทยพฒนา มสธ.

- จ านวนผมรายชอเขาสอบ ตามวนและชวงเวลา

- จ านวนผมาสอบ

- จ านวนผขาดสอบ

- จ านวนผสอบผาน

- จ านวนผสอบไมผาน

- จ านวนผรอผลสอบอตนย

- รอยละผสอบผาน

- รอยละผสอบไมผาน

- รอยละผรอผลสอบอตนย

101

ตวอยาง

102

ภาพท 4.94 แสดงภาพตวอยางรายงานสรปการปฏบตราชการประสานงานการสอบระบบการสอบฯWalk-in Exam

ตวอยาง

103

ภาพท 4.95 แสดงภาพตวอยางรายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ประจ าภาคการศกษา

ตวอยาง

104

ขนตอนท 2 นกวชาการคอมพวเตอรรวบรวมเอกสารการสอบ

นกวชาการคอมพวเตอรด าเนนการรวบรวมเอกสารทเกยวของกบการสอบ ไดแก

- ใบเซนชอส าหรบผเขาสอบ (เอกสารฉบบจรง)

- รายงานการปฏบตราชการประสานงานการสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

- รายงานสรปผลการจดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

ขนตอนท 3 ผประสานงานการสอบตรวจสอบขอมล/รบทราบ

นกวชาการคอมพวเตอรน าเสนอรายงานใหผประสานงานการสอบตรวจสอบความถกตอง

ของขอมลตามรายงานสรปและเซนรบทราบ

ขนตอนท 4 งานอ านวยการและธรการจดท าบนทกสง

งานอ านวยการและธรการจดท าบนทกขอความเรอง ขอสงคนเอกสารการสอบตามความ

พรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร(Walk-in Exam) ถงส านกทะเบยนและวดผล ดงภาพท 4.96

ภาพท 4.96 แสดงภาพตวอยางบนทกขอความขอจดสงคนเอกสารการสอบ

ตวอยาง

105

ขนตอนท 5 งานอ านวยการและธรการจดสงส านกทะเบยนและวดผล

งานอ านวยการและธรการด าเนนการจดสงเอกสารฉบบจรงททางนกวชาการคอมพวเตอร

เปนผรวบรวมให จดสงใหทางส านกทะเบยนและวดผล เปนอนสนสดทกกระบวนงานในระบบการสอบตาม

ความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ในสวนของปญหา อปสรรค แนวทางแกไข และขอเสนอแนะของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. จะกลาวในบทตอไป

บทท 5

ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข และขอเสนอแนะ

จากประสบการณของผขอก าหนดต าแหนงในการปฏบตงานในระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. ไดพบปญหา อปสรรคท

เกดขนพรอมทงหาวธแนวทางแกไข ทงนไดน าคมอเลมนเผยแพรผานทางเวบไซตของศนยวทยพฒนา มสธ.

อดรธานและไดจดท าแบบสอบถามความพงพอใจการจดท าคมอปฏบตงาน เรอง ระบบการสอบตามความ

พรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ.(รายละเอยดดง

ภาคผนวก 12) และไดน าขอเสนอแนะมาปรบปรงคมอเลมนใหมประสทธภาพมากขน ดงนนจงจะขอกลาวถง

ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข และขอเสนอแนะออกเปน 3 สวนงาน ดงนคอ

5.1 สวนงานท 1 การด าเนนการกอนการสอบ

การลงทะเบยนสอบของผ เขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข รายละเอยดดงตารางท 5-1

การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลก

ขาย ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข รายละเอยดดงตารางท 5-2

การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอร

ลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข รายละเอยดดง

ตารางท 5-3

5.2 สวนงานท 2 การด าเนนการระหวางการสอบ

การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข รายละเอยด

ดงตารางท 5-4

5.3 สวนงานท 3 การด าเนนการหลงสอบเสรจ

จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข รายละเอยดดงตารางท 5-5

107

5.1 สวนงานท 1 การด าเนนการกอนการสอบ

การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวย

คอมพวเตอร (Walk-in Exam) ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข มดงน

ตารางท 5-1 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตาม

ความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 1. ผ เขาสอบไมม พนฐานทางดานการใช งาน

คอมพวเตอรและการท างานดวยระบบเครอข ายอนเทอรเนตจงไมสามารถลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไดดวยตนเอง

1. นกวชาการคอมพวเตอรไดด าเนนการลงทะเบยนสอบใหแกผเขาสอบ โดยอธบายถงล าดบขนตอนการลงทะเบยนสอบใหแกผเขาสอบเขาใจและสามารถทจะลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษาตอไปไดดวยตนเอง

2. ผ เขาสอบไมไดรบ E-mail ยนยนตวตนจากมหาวทยาลย

2. นกวชาการคอมพวเตอรประสานงานไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยการแจงรหสนกศกษา ชอ-สกล เบอรโทรศทพ เพอตรวจสอบความผดพลาดและแจงผลใหแกผเขาสอบทราบตอไป

3. ระบบไมแสดงชดวชาทผเขาสอบไดลงทะเบยนเรยนในภาคการศกษานนทเปดสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

3. นกวชาการคอมพวเตอรแกไขปญหาเบองตนโดยการตรวจสอบการลงทะเบยนเรยนในระบบสารสนเทศงานทะเบยนน กศกษาและงานบรการการศกษาท หน า เวบ ไซต ของมห าวท ย าล ย ห ร อต รวจสอบ ห ล ก ฐาน การช าระ เงนคาลงทะเบยนเรยนทผเขาสอบแจง ถาพบวาเบองตนไดมการลงทะเบยนเรยนในชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษานน กจะประสานกบคณะท างาน มสธ.สวนกลาง เพอตรวจสอบความผดพลาดและแจงผเขาสอบในล าดบถดไป

4. ผเขาสอบไมไปช าระเงนภายในระยะเวลาทก าหนด และตองการทจะลงทะเบยนสอบใหม

4. ประสานงานไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยการแจงรหสนกศกษา ชอ-สกล วนเวลา สถานททเลอกสอบ ชดวชา และเบอรโทรศทพ เพอท าการยกเลกขอมลการสอบเดม และแจงผเขาสอบใหท าการลงทะเบยนสอบใหมได

108

ตารางท 5-1 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การลงทะเบยนสอบของผเขาสอบในระบบการสอบตาม

ความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 5. ผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไว

แตไมสามารถเขาสอบไดเนองจากตดภารกจ จงตองการขอเลอนการสอบไปในสปดาหถดไป

5. นกวชาการคอมพวเตอรสอบถามรายละเอยดของผเขาสอบเกยวกบชอ-สกล รหสนกศกษา เบอรโทรศพทตดตอ ชดวชาสอบ วนและเวลาทตองการเปลยนแปลงการสอบ จากนนตดตอไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง และไดรบทราบขนตอนดงนคอ ใหผเขาสอบสงใบค ารองทวไป(มสธ.11) ไปยงส านกทะเบยนและวดผล เพอขอยกเลกการสอบของผเขาสอบในวนนนๆ และใหผเขาสอบสามารถสมครสอบ Walk-in Exam ในชดวชาเดมไดใหมอกครงในวนและเวลาท ผเขาสอบสะดวก จากนนตดตอผเขาสอบเพอแจงใหทราบและด าเนนการตอไป

6. ผเขาสอบขอยายวนสอบเนองจากตดกจกรรมฝกอบรมประสบการวชาชพ ซ งไดรบแจงวนท เขาฝกอบรม หลงจากไดลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไปแลว

6. นกวชาการคอมพวเตอรประสานงานไปยงคณะท างาน มสธ.สวนกลาง และไดรบแจงวาผเขาสอบสามารถยายวนสอบไดในกรณทไดรบแจงเกยวกบวนทเขาฝกอบรมหลงจากไดท าการลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไปแลว โดยไมตองช าระเงนใหม จากนนตดตอผเขาสอบเพอแจงใหผเขาสอบทราบและด าเนนการตอไป

การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลก

ขาย ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข มดงน

ตารางท 5-2 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบ

การสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 1. เครองคอมพวเตอรเกดหนาจอสด า ซงอาจจะ

เกดจากหลายสาเหต ดงน -เปดเครองขนมาเจอหนาจอสด า Windows Boot Manager เกดขอผดพลาดจะเกดรหส 0xc000014c แจงเปนการระบวาขอมลการบตทส าคญอาจสญหายหรอเสยหายในพนทของฮารดดสก

1. แนวทางการแกไขตองเลอกใหเหมาะสมกบ สถานการณของเครอง วธท 1: การใชจดคนคาระบบ (System Restore) วธท 2: การสรางไฟล BCD ใหม คอการซอมแซม ไฟล BCD ดวยชดค าสง Command Prompt วธท 3: การคนคาแฟมรจสทรจากโฟลเดอร RegBack วธท 4: การตดตง Install Windows

109

ตารางท 5-2 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบ

การสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข - เปดเครองขนมาเจอหนาจอสด าฟองใหกด F1 , F2 เก ด จากสาเหต Battery ท อย บ น เมนบอรดของคอมพวเตอรเสอมสภาพ - เปดคอมพวเตอรขนมาหนาจอเปนสด าและฟองวา missing operating system

สามารถดวธการตามขนตอนทลงคน https://th.k2rx.com/fix-error-0xc000014c-windows-7 -จดหา Battery กอนใหมมาเปลยน หลงจากนนกเปดเครอง กด F1 เพอเขาไปเซตวนเวลาใน BIOS -ท าการตดตงระบบปฏบตการ Windows ใหม

2. เครองคอมพวเตอรบตไมเขา Windows ตดอยหนา Starting Windows นานมาก

2. แนวทางการแกไขตองเลอกใหเหมาะสมกบ สถานการณของเครอง วธท 1 : การทดสอบแรมหรออปกรณตอพวง อยาง ฮารดดสก แรมหรอการดจอ วาอปกรณใด สงผลตอการท างานหรอไม ดวยการถอดอปกรณ แลวตอเขากบระบบทละชน จนกวาจะทราบไดวา เกดความเสยหายขนจากสงใด วธท 2 : Repair Startup เปนวธพนฐานทสามารถชวยในการแกไขระบบบตได วธท 3 : Start Windows แลวเขาสโหมด Safe mode แลวเล อกท Last Known Good Configuration เพ อ แก ไข ใหระบบกลบไปอยในจดทการบตท างานปกตลาสด

3. ปญหาเครองคอมพวเตอรบตเขา windows ไมไดและมเสยงเตอนปบๆ เนองจากแรมมปญหา หรอเสยบแรมไมแนน

3. เปดเครองคอมพวเตอรและถอดแรมออกมา โดยใชยางลบขดเบาๆ บรเวณชพทองแดงตรงทเสยบ จากนนใหลองเอากลบไปเสยบใสใหม ถายงมเสยงเตอนหรอไมสามารถบตเขา Windows ได ใหท าการเปลยนแรม

4. เครองและโปรแกรมตางๆ คางบอย การด าเนน การตางๆ กบ Partition ชามาก หรอท าไมได เนองจากฮารดดสกเรมท างานผดปกตในการเขยนอานขอมล

4. ท าการเปลยนฮารดดสกใหม

5. Power Supply อาการคอเปดเครองไมตด หรอตดแลวดบ เนองจากเสอมสภาพการใชงาน

5. ท าการเปลยน Power Supply ใหม

110

ตารางท 5-2 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การเตรยมความพรอมของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบ

การสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 6. เปดเครองคอมพวเตอรไปสกพกแตยงโหลด

ไมถงหนา Desktop คอมพวเตอรกจะ Restart ใหมไปเรอยๆ ซงเปนอาการทบงบอกถง Mainboard เสย

6. ท าการเปลยน Mainboard ใหม แตตองดความคมคาในการลงทนวาอายการใชงานของเครองคอมพวเตอรนนมากนอยเพยงใด ถาอายนานควรหาเครองทดแทนจะเปนทางทเหมาะสมกวา

7. การดแลน(LAN CARD)มการเตอนกากบาทสแดงไมสามารถเชอมตอระบบเครอขายอนเทอเนตได

7. แนวทางการแกไขตองเลอกใหเหมาะสม - ตรวจสอบสภาพสายแลนวาเสยบแนนหรอไม (ถอดและเสยบใหม) - น าสายแลนเสนใหมมาทดลองเปลยน - ตรวจสอบการตดตง Driver การดแลนท Device Manager - ท าการเปลยนการดแลนใหม

8. เขาสระบบเครอขายไมได 8. ตรวจสอบความถกตองของหมายเลข IP Address 9. เขาสระบบสอบไมได 9. ตรวจสอบความถกตองของ URL ททางมหาวทยาลย

ก าหนดให ทระบส าหรบเครองคอมพวเตอรทใชในการสอบ 10. ย งสามารถใช งาน ไดรฟต างๆ บน เคร อ ง

คอมพวเตอรลกขายได 10. ท าการตรวจสอบและด าเนนการควบคมการท างานของไดรฟ ดวยวธแบบแก Registry หรอ จดการใน Manage ของคอมพวเตอร อกครง

การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคมระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย

พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบการสอบ ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข มดงน

ตารางท 5-3 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคม

ระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบ

การสอบ

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 1. โปรแกรม Symantec Endpoint Protection

ไมสามารถควบคมการใชงานโปรแกรม Microsoft Office โปรแกรมเครองค านวณ หรอควบคมการใชงานของ USB ได

1. แนวทางการแกไขตองเลอกใหเหมาะสม นกวชาการคอมพวเตอรตดตอประสานงานไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร ในการตรวจสอบความผดพลาดเพอแกไขปญหารวมกน - ตรวจสอบหมายเลข IP Address ของเครองทมปญหาวา ไดท าการดงเขากลมหรอไม

111

ตารางท 5-3 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การตรวจสอบการท างานของเครองคอมพวเตอรควบคม

ระบบการสอบและเครองคอมพวเตอรลกขาย พรอมเตรยมเอกสารและอปกรณทเกยวกบ

การสอบ (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข - ท าการอปเดตโปรแกรม Symantec Endpoint Protection

ใหมอกครง - ถอนการตดตงโปรแกรม Symantec Endpoint Protection และท าการตดตงใหม จากนนด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรใหมอกครง

2. เครองคอมพวเตอรบางเครองยงคงใชงานระบบเครอขายอนเทอรเนตได

2. นกวชาการคอมพวเตอรตดตอประสานงานไปยงผรบผดชอบการสอบ ส านกคอมพวเตอร ในการตรวจสอบความผดพลาดเพอแกไขปญหารวมกน โดยการแจงหมายเลข IP Address เพอตรวจสอบวาหมายเลข IP Address ของเครองทมปญหาไดท าการดงเขากลมหรอไม จากนนด าเนนการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรใหมอกครง

3. ไดรบเอกสารรายละเอยดส าหรบการสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ผานทาง E-mail ลาชา

3. นกวชาการคอมพวเตอรสามารถด าเนนการเขาไปดาวนโหลดเอกสารการสอบไดในระบบการสอบฯ Walk-in Exam

5.2 สวนงานท 2 การด าเนนการระหวางการสอบ

การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข มดงน

ตารางท 5-4 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 1. ผเขาสอบไมสามารถ Login เขาสระบบสอบได 1. ผควบคมระบบสอบด าเนนการตรวจสอบความ

ผดพลาดจาก E-Ticket ของผเขาสอบ ซงอาจเกดจากการพมพรหสตารางสอบ รหสประจ าตวนกศกษา และรหสบตรเขาสอบผดพลาด ผควบคมระบบสอบจงด าเนนการแกไขใหถกตองเพอ Login เขาสระบบสอบตอไป

2. ผเขาสอบไมมทกษะและพนฐานในการใชงานคอมพวเตอร

2. ผควบคมระบบสอบแนะน ำและคอยชวยเหลอ พรอมทงอธบำยในรำยละเอยดของปญหำทผเขำสอบสงสย ท ำใหกำรสอบสำมำรถด ำเนนไปอยำงเรยบรอย

112

ตารางท 5-4 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 3. ในระหวางทด าเนนการสอบไปแลวระยะหนง

เครองคอมพวเตอรเกดอาการแฮงค เชน เครองคาง เมาสขยบไมได หนาจอวบดบ หรอเครองเกดรสตารทตวเอง และไมสามารถใชงานได

3. ผควบคมระบบสอบจะท าการหยดการสอบของผเขาสอบรายบคคลไวชวคราวเพอหยดเวลาทใชในการสอบ จากนนยายผเขาสอบไปสอบเครองคอมพวเตอรส ารองทเตรยมไวในทนท และท าการเรมการสอบตอเพอการสอบทตอเนองและย าความมนใจใหแกผเขาสอบวาจะไมมผลกระทบกบขอสอบแตอยางใด และในสวนของเครองท เกดปญหาจะด าเนนการตรวจสอบและแกไขในล าดบถดไป

4. เมอเกดเหตไฟฟาดบกะทนหน ดวยเหตของ สภาพอากาศหรอ เหต อนๆท ม ผ ลต อการปล อยกระแสไฟฟา เและไมทราบก าหนดการอยางแนชดวาจะมการปลอยกระแสไฟฟาตอนไหน ซงสงผลกระทบตอการสอบ Walk-in Exam ท เปนการสอบดวยระบบคอมพวเตอร

4. ผควบคมระบบสอบยงคงใหผ เขาสอบท าการสอบแบบตอเนองไปอกระยะหนงทเครองส ารองไฟสามารถเกบกกไฟไดนานสงสด ประมาณ 15 นาท นบตงแตไฟฟาเรมดบ จากนนถาไฟฟายงไมตดกจ าเปนตองมการหยดการสอบไวชวคราวทงหอง โดยผควบคมระบบสอบจะตองท าการหยดการสอบชวคราวทงหองทเครองคอมพวเตอรส าหรบผควบคมระบบสอบ เพอรอไฟฟา และเมอมการปลอยกระแสไฟฟาเปนปกต กสามารถเรมการสอบตอไปอกครง โดยเวลากจะนบตอไปจากทหยดการสอบไวชวคราวทงหอง ซงระหวางรอกรรมการไมอนญาตใหผเขาสอบออกจากหองสอบ

5. ระหวางการลงมอท าแบบทดสอบไประยะหนง จะมหนาตางของ Chrome Browser แจงฟองวา “เกดขอผดพลาด” มาซอนทบหนาตางทผ เขาสอบก าลงด าเนนการสอบอย

5. ผควบคมระบบสอบแกไขปญหาโดยการปดหนาตางทแจงฟองวาเกดขอผดพลาด และใหผเขาสอบท าแบบทดสอบตอ หากกรณทปดหนาตางแจงฟองแลวท าใหปดหนาตางของระบบสอบดวย ผควบคมระบบสอบจะด าเนนการ login ใหมเพอเขาสระบบสอบอกครง และอธบายใหผเขาสอบมความเชอมนวาขอสอบทกขอทท าไปไดถกจดเกบในระบบเรยบรอยแลว

6. ผเขาสอบแจงวาแบบทดสอบในชดวชาทสอบ มโจทยค าถามทเหมอนกน 2 ขอ แตในสวนของค าตอบทเปนตวเลอกจะแตกตางกน 1 ขอ

6. ผ ค วบค ม ระบ บ สอบ ต ดต อป ระสาน งาน ไป ย งคณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยแจงรหสประจ าตวนกศกษา ชอ-สกล เลขทนงสอบ ชดวชา ขอสอบขอทมปญหา ซงไดรบค าแนะน าในเบองตนวาใหผเขาสอบเลอกค าตอบขอนนไปกอนและใหท าการสอบจนแลวเสรจ และแจงใหผเขาสอบทราบวา มหาวทยาลยจะตรวจสอบความผดพลาดและจะแจง

113

ตารางท 5-4 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข รายละเอยดชแจงเกยวกบขอสอบในขอนนๆ มายง E-mail ท

ผเขาสอบใชในการลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam 7. ผเขาสอบแจงวาแบบทดสอบของชดวชา ม

ค าตอบทเหมอนกน 2 ขอ 7. ผ ค วบค ม ระบ บ สอบต ดต อ ป ระสาน งาน ไป ย ง

คณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยแจงรายละเอยดรหสประจ าตวนกศกษา ชอ-สกล เลขทนงสอบ ชดวชาและขอสอบขอทมปญหา ซงไดรบค าแนะน าในเบองตนวาใหผ เขาสอบเลอกค าตอบขอนนไปกอนและใหท าการสอบจนแลวเสรจ ถาในกรณทผเขาสอบมผลการสอบ”ผาน”กจะไมมการตรวจสอบ แตถาในกรณ ท ผ เข าสอบมผลการสอบ ”ไมผ าน” จะมการตรวจสอบค าตอบท ถกตองในขอสอบขอนน และใหแจงนกศกษาวาใหรอผลการสอบซงทางมหาวทยาลยจะสงผลการสอบไปยง E-mail ทผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

8. ผเขาสอบแจงวาชดวชาทท าการสอบในบางขอ ไมมค าตอบทถกตองในจ านวนตวเลอก 5 ตวเลอก

8. กรรมการคมสอบแจงใหผ เขาสอบเลอกค าตอบทถกตองทสดและใหด าเนนการท าขอสอบจนแลวเสรจ จากนน ผควบคมระบบสอบไดด าเนนการประสานงานกบคณะท างาน มสธ.สวนกลาง โดยแจงรายละเอยดรหสประจ าตวนกศกษา ชอ-สกล เลขทนงสอบ ชดวชาและขอสอบขอทมปญหา และไดแจงใหผเขาสอบทราบวามหาวทยาลยจะด าเนนการตรวจสอบขอสอบในขอนนกบทางอาจารยประจ าชดวชาทออกขอสอบ และจะแจงผลกลบไปทาง E-mail ทผเขาสอบลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

9. กลองขอความพมพค าตอบของขอสอบอตนยไมสามารถพมพค าตอบได

9. ผควบคมระบบสอบแกไขปญหาโดยการคลกเลอกขอสอบในขออนกอนแลวจงกลบมาเลอกขอทเปนขอสอบอตนยทตองการจะพมพอกครง ซงกรณนอาจเกดจากการประมวลผลของระบบลาชา แตถาในกรณทยงไมสามารถพมพไดจะท าการปดหนาตางระบบสอบ และท าการ Login เขาระบบใหมอกครง

114

ตารางท 5-4 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข การควบคมการสอบของระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ในสวนของผควบคมระบบสอบ (ตอ)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 10. ระหวางท าแบบทดสอบในสวนของการพมพ

ตอบขอสอบอตนย ผเขาสอบคลกไปตรง “ไปขอท” เพอตรวจสอบขอมล ปรากฏวาระบบเกด Error โดยแจงวา “no record” และขนจ านวนขอสอบเปน 0 ขอ

10. ผควบคมระบบสอบไดด าเนนการแกไขปญหาโดยการปดหนาตางทแจงฟองวาเกดขอผดพลาด และท าการ Login เขาสระบบใหม กสามารถท าแบบทดสอบตอไปจนแลวเสรจ

11. ผเขาสอบในระบบการสอบฯ Walk-in Exam ตองการทราบผลคะแนนสอบ ทงกรณทสอบผาน และไมผาน

11. กรรมการคมสอบชแจงเกยวกบกฎระเบยบ หลกเกณฑ วธการและเงอนไขทมหาวทยาลยก าหนดโดยละเอยด ในการไมแจงผลคะแนนสอบใหผเขาสอบทราบ แตในกรณทผเขาสอบยงคงตองการทราบผล ผเขาสอบกสามารถเขยนค ารองยนขอตรวจสอบผลคะแนนสอบไปยงมหาวทยาลย

12. ผเขาสอบทสอบผานในระบบการสอบฯWalk- in Exam แลว และตองการไปสอบในภาคปกตดวย สบเนองจากผเขาสอบไมแนใจในเรองของผลคะแนนสอบทไดวาเปนทนาพงพอใจหรอไม

12. กรรมการคมสอบชแจงใหผ เขาสอบทราบเกยวกบระเบยบมหาวทยาลยวาดวยการวดและประเมนผลการศกษาในระบบวดผลตามความพรอมวา เมอผ เขาสอบสอบผานในระบบวดผลตามความพรอมแลว หากผ เขาสอบเขาสอบไลประจ าภาคการศกษานนอก ใหถอผลการสอบของระบบวดผลตามความพรอมเปนหลก

5.3 สวนงานท 3 การด าเนนการหลงสอบเสรจ

จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข มดงน

ตารางท 5-5 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข จดท ารายงานสรปการปฏบตราชการของระบบการสอบ

ตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ปญหา อปสรรคทพบ แนวทางแกไข 1. ผเขาสอบไมไดรบผลสอบของขอสอบอตนย

ทาง E-mail หลงจากทสอบผานไปแลว 2 สปดาห 1. ผควบคมระบบสอบประสานงานไปยงคณะท างาน

มสธ.สวนกลาง โดยแจงรายละเอยดรหสประจ าตวนกศกษา ชอ-สกล ชดวชาทสอบ วนและเวลาสอบ เบอรโทรศพท เพอด าเนนการตรวจสอบขอมล และแจงผลแกผเขาสอบตอไป

115

5.4 ขอเสนอแนะอนๆ ขอเสนอแนะอนๆนไดเกบรวบรวมจากแบบสอบถามความพงพอใจในการจดท าคมอปฏบตงาน เรอง

ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทย

พฒนา มสธ. และผเขาสอบ โดยมรายละเอยดดงน

1. ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน ไดจดใหมคลนกใหค าปรกษาและคอยแนะน าในกรณท

นกศกษาสอบไมผาน เพอสอบถามถงปญหาและแนะแนวทางในการสอบครงตอไปโดยนกแนะแนวการศกษา

และอาชพ

2. เนองจากผเขาสอบมสมภาระตดตวมาในการสอบดวยทกครง ศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน จงได

มการจดเตรยมตลอคเกอรเอาไวอ านวยความสะดวกใหแกนกศกษาเพอปองกนสงของสญหาย

3. ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน มการประชาสมพนธระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษา

รายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ใหกบผเขาสอบไดทราบตามชองทางตางๆ เชน เวบไซตของ

ศนยฯ Line, Line@ และ Facebook

4. ส าหรบผเขาสอบทไมมพนฐานทางดานการใชงานคอมพวเตอรและการท างานดวยระบบเครอขาย

อนเทอรเนตและไมสามารถลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam ไดดวยตนเอง ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน

อ านวยความสะดวก ใหค าปรกษาและใหบรการผเขาสอบในการลงทะเบยนสอบใหแกผเขาสอบ โดยอธบาย

ถงล าดบขนตอนการลงทะเบยนสอบใหแกผเขาสอบเขาใจและสามารถทจะลงทะเบยนสอบ Walk-in Exam

ในภาคการศกษาตอไปไดดวยตนเอง

5. เพอเปนการประหยดงบประมาณและทรพยากรของศนยฯ จงมการพมพ E-Ticket แบบ

Multiple Pages Per Sheet

6. หล งจากท าการสอบเสรจส น ในแตละคาบ ควรเกบ E – Ticket ของผ เข าสอบทกคน

เนองจากปองกนการทจรตโดยการเขยนหรอจดบนทกขอมลลงไป

7. ควรมการจดซอเครองส ารองไฟฟาขนาดใหญ ทสามารถเกบไฟไดเกน 1 ชวโมง เพอรองรบการเกด

เหตการณฉกเฉนไดทกขณะ

8. ควรจดทนงสอบของผเขาสอบทสอบในชดวชาเดยวกนแยกออกจากกน เพอปองกนการทจรต

ในการสอบ โดยเฉพาะชดวชาทเกยวกบการค านวณโดยตองใชกระดานทด

9. ผเขาสอบทสอบไมผานใหความคดเหนวาการจดระบบการสอบฯ Walk-in Exam เปนสงทด

เนองจากท าใหผเขาสอบไดทราบแนวทางในการออกขอสอบของมหาวทยาลยและสามารถกลบไปอานทบทวน

เพอทจะสอบในครงถดไป

10. ผเขาสอบเสนอวาควรเพมชดวชาทเปดสอบ Walk-in Exam ใหมากยงขน เพอเปดโอกาส

และเออประโยชนใหกบผเขาสอบ

116

11. เปนคมอปฏบตงานทดและมประโยชนอยางมากส าหรบผทเกยวของในการปฏบตงานในระบบ

การสอบฯ Walk-in Exam ทงบคลากรภายในหนวยงานและบคลากรของศนยวทยพฒนา มสธ.ในสวนภมภาค

12. มการถายทอดและเรยบเรยงเนอหาไดเขาใจงายพรอมมภาพประกอบทกขนตอน

13. เปนคมอปฏบตงานทเปนประโยชนส าหรบผทตองการศกษาเพอขอก าหนดต าแหนงในระดบสงขน

117

บรรณานกรม

การสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร Walk-in Exam คนคนวนท 2 กนยายน

2562 จาก https://www.stou.ac.th/offices/ore/Adre/walkinExam/searchpaym.asp

แกไข: ขอผดพลาดใน Windows คนคนวนท 11 กรกฏาคม 2562 จาก https://th.k2rx.com/fix- error-

0xc000014c-windows-7

ทกษกร แกวประดษฐ (2561) คมอปฏบตงานดแล ซอมบ ารงระบบคอมพวเตอร ของศนยวทยพฒนา

มสธ. เพชรบร ศนยวทยพฒนา มสธ. เพชรบร

นทวฒ ขนธกสกรรม (ม.ป.ป.) คมอปฏบตงานการตดตงระบบปฏบตการไมโครซอฟทวนโดวส ศนยวทย

พฒนา มสธ. นครสวรรค

พชชาภา ดศรรงโรจน (2557) คมอการปฏบตงานส าหรบผใช (User Manual) ระบบควบคมการสอบ

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

_______________. (2557) คมอการปฏบตงานส าหรบผใช (User Manual) ระบบลงทะเบยนสอบส าหรบ

นกศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

พรนภา นวนมะณ (2553) คมอการปฏบตงานนกวชาการโสตทศนศกษา ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทย

ธรรมาธราช ศนยวทยพฒนา มสธ. อดรธาน

วดโอแนะน าการท าขอสอบ คนคนวนท 1 สงหาคม 2562 จาก http://202.28.103.31/VDO_WalkinExam_

New.zip

สภมาส องศโชต และศจ จระโร (2561) รายงานการวจยเรอง รปแบบการจดการการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอรในชดวชาทมขอสอบอตนย นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

Sheroku (2552) การซอน Partitions แบบแรก คนคนวนท 11 กรกฏาคม 2562 จาก http://articles.

modoeye.com/Operating_System /Windowsการซอน_Partition_แบบแรก.html

Symantec Endpoint Protection For User คนคนวนท 1 สงหาคม 2562 จาก http://202.28.103.31/

Help-คมอ/manual.pdf

118

ภาคผนวก

1. สาเนาประกาศมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เรองโครงสรางการบรหารศนยวทยพฒนา

มหาวทยาลย สโขทยธรรมาธราช

2. ระเบยบมหาวทยาลยวทยาลยสโขทยธรรมาธราช วาดวยการวดและประเมนผลการศกษาในระบบวด

ผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร พ.ศ.2554

3. สาเนาบนทกขอความ เรองแจงมต ก.พ.อ. มสธ. เรองผลการวเคราะหและประเมนคางานเพอกาหนด

ระดบตาแหนงสงขน

4. สาเนาบนทกขอความ เรองขอเสนอผลงานเพอประเมนขอตาแหนงสงขน(ระดบชานาญการ)

5. สาเนาบนทกขอความ เรองขอตรวจสอบคณสมบตเพอประกอบการประเมนขอตาแหนงขนระดบ

ชานาญการ

6. สาเนาตวอยางบนทกขอความ เรองสถตนกศกษาลงทะเบยน

7. สาเนาตวอยางบนทกขอความ เรองขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยมความพรอมอปกรณ

คอมพวเตอร และบคลากรในการสอบ

8. สาเนาตวอยางบนทกขอความ เรองรายละเอยดการดาเนนการสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษา

ท 1 ปการศกษา 2561

9. สาเนาคาสงมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เรองใหบคลากรปฏบตหนาทในการสอบตามความพรอม

ของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

10. ตวอยางเอกสารการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรลกขาย

11. รายชอผประสานงานระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

(Walk-in Exam)

12. แบบสอบถามความพงพอใจการจดทาคมอปฏบตงาน เรอง ระบบการสอบตามความพรอมของ

นกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam) ของศนยวทยพฒนา มสธ. และสรปแบบสอบถามความ

พงพอใจ

119

ภาคผนวกท 1

ประกาศมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

เรอง โครงสรางการบรหารศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

120

121

122

ภาคผนวกท 2

ระเบยบมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชวาดวย การวดและประเมนผลการศกษา

ในระบบวดผลตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร พ.ศ.2554

123

124

125

126

ภาคผนวกท 3

บนทกขอความ ท ศธ 0522.01(5)/ว70 ลงวนท 26 ม.ค. 2561

เรอง แจงมต ก.พ.อ.มสธ. เรองผลการวเคราะหและประเมนคางานเพอก าหนดระดบต าแหนงสงขน

127

128

ภาคผนวกท 4

บนทกขอความท อว 0602.01(20)/786 ลงวนท 1 สงหาคม 2562

เรอง ขอตรวจสอบคณสมบตเพอประกอบการประเมนขอต าแหนงขนระดบช านาญการ

129

ภาคผนวกท 5

บนทกขอความท อว 0602.01(20).03/ ลงวนท 27 สงหาคม 2562

เรองขอเสนอผลงานเพอประเมนขอต าแหนงสงขน(ระดบช านาญการ)

130

ภาคผนวกท 6

บนทกขอความท ศธ 0522.02(ศว)/ว442 ลงวนท 25 พฤษภาคม 2561

เรอง สถตนกศกษาลงทะเบยน

131

132

ภาคผนวกท 7 บนทกขอความท ศธ 0522.02(ศว)/ว342 ลงวนท 13 พฤษภาคม 2562

เรอง ขอความอนเคราะหใชสถานท เตรยมความพรอมอปกรณคอมพวเตอร และบคลากรในการสอบ Walk-in Exam

133

134

ภาคผนวกท 8 บนทกขอความท ศธ 0522.02(ศว)/ว990 ลงวนท 28 พฤศจกายน 2561

เรอง รายละเอยดการด าเนนการสอบ Walk-in Exam ในภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2561

135

136

ภาคผนวกท 9

ค าสงมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชท 1493/2562

เรอง ใหบคลากรปฏบตหนาทในการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร

137

138

ภาคผนวกท 10

ตวอยางเอกสารการตรวจสอบเครองคอมพวเตอรลกขายของศนยวทยพฒนา มสธ.อดรธาน

139

ภาคผนวกท 11

รายชอผประสานงานการสอบคณะท างาน มสธ.สวนกลาง

รายชอผประสานงานการสอบคณะท างาน มสธ.สวนกลาง ระบบการสอบตามความพรอมของนกศกษารายบคคลดวยคอมพวเตอร (Walk-in Exam)

ผประสานงานการสอบ เบอรโทร รศ.ดร.รชนกล ภญโญภานวฒน 08-9209-3989

รศ.ดร.สภมาส องศโชต 08-5366-9212 อาจารยชศกด ศรรงพนธ 09-5953-2139 อาจารย ดร.ศจ จระโร 08-3699-4542

อาจารย ดร.ศรรตน จาแนกสาร 08-2328-9100 อาจารยปยนาฏ สทธฤทธ 08-6391-7186

ผประสานงานทางดานเทคนค เบอรโทรภายใน นายเสกสรร ปนเจรญ 08-1581-5410 หรอ 7424

นางสาวระพพรรณ แกวประทม 7421 นางสาวเดอนเพญ ภคา 7222

นางสาวพรปวณ จ าปาขาว(ผพฒนาระบบ) 06-3365-4924

140

ภาคผนวกท 12

แบบสอบถามความพงพอใจ และ สรปแบบสอบถามความพงพอใจ

141

142

143

ประวตผเขยน

ชอ-สกล นางปฏมา พทธน

วนเดอนปเกด 26 มถนายน 2522

ประวตการศกษา ปรญญาตร สารสนเทศศาสตรบณฑต สาขา ระบบสารสนเทศเพอการจดการ(MIS)

มหาวทยาลยวลยลกษณ พ.ศ.2544

วนทเรมรบราชการ 18 ตลาคม 2547

ต าแหนง นกวชาการคอมพวเตอร

ระดบต าแหนง ปฏบตการ

สถานทท างาน ศนยวทยพฒนา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช อดรธาน หม 10 บานคากลง ตาบล

บานจน อาเภอเมอง จงหวดอดรธาน 41000