САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет социологии

Кафедра социологии культуры и коммуникации

ДРАМАТУРГИЧЕСКИЙ ПОДХОД И.ГОФМАНА КАК СПОСОБ

ИНТЕРПРЕТАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Юскова Дарья Олеговна

Курсовая работа

студентки III курса дневного отделения

Научный руководитель:

доцент

Родионова Елизавета Валерьевна

Санкт-Петербург

2014

СодержаниеВведение…………………………………………………………………………..3Символический интеракционизмкак теория межличностной коммуникации…………………………………….4Драматургическая составляющая межличностнойкоммуникации в концепции Гофмана…………………………………………………………….7Заключение………………………………………………………………………19Список литературы……………………………………………………………...21

2

ВведениеВ своей работе «Представление себя другим в

повседневной жизни» И. Гофман рождает метафору театр,социальный мир в его концепции превращается втеатральные подмостки. Но это, согласно американскомусоциологу, не говорит о подмене действительного мирамиром фантазий и иллюзий. Главная задача исследователя,по его мнению, - не поиск объективной реальности, а техобстоятельств и условий, из-за которых мы признаем вещиили события объективно существующими. Таким образом,исследователь должен иметь дело с «камерой, а не с тем,что она фотографирует». Камера или ракурс зренияполучает название рамки восприятия в драматургическойтеории Гофмана. Данные рамки отражают действительностьв той степени, в какой это необходимо человеку, чтобыпонять смысл происходящего.

Одной из главнейших заслуг исследователя являетсято, что он отразил то, насколько фундаментальноупорядоченны формы повседневного поведения человека(перемещение человека по улицам, разговоры, приветствияи прощания, вежливость и такт, разрешение проблем ит.д.).

Для изучения повседневных действий и явленийсоциальной жизни И. Гофман использовал методывключенного наблюдения и анализа документов.

3

Целью данной работы является рассмотрение концепцииИ.Гофмана как основы для изучения межличностнойкоммуникации. Исходя из данной цели, следует выделитьотдельные задачи, которые необходимо выполнить вкурсовой работе:

1.Выявить основные черты понимания межличностнойкоммуникации в концепции символическогоинтеракционизма как основы концепции И.Гофмана

2.Рассмотреть понимание социального мира вконцепции И.Гофмана

3.Выявить основные положения драматургическогоподхода к анализу межличностной коммуникации

Объектом данного исследования являются социологическиеконцепции межличностной коммуникации. Предметом даннойработы является драматургический подход к межличностнойкоммуникации И.Гофмана.

Символический интеракционизм как теория межличностнойкоммуникации

Те, кто относит себя к представителям данногонаправления, являются последователями идей и положений,разработанных Дж.Мидом. Наиболее известными среди нихявляются следующие авторы: Г. Блумер, Н. Дензин, М.Кун, А. Роуз, А.Стросс, Т. Шибутани и другие. Какправило, эти исследователи рассматривают весь спектрпоставленных Мидом проблем, а не отдельные аспекты егоконцепции.

Одними из самых важных проблем для представителейсимволического интеракционизма являются проблемы«символической коммуникации», включающие общение,взаимодействие, основывающееся на символах. Согласно

4

концепции символического интеракционизма личность можетсформироваться только в обществе, она всегда социальна,но главный акцент здесь относится не к формированиюличности объективными социальными отношениями, а кмежличностной коммуникации, роли символов и формируемыхзначений.

В своем научном поиске Дж. Мид и его последователиопираются на то, что способность человека общатьсявытекает из способности его мимики, отдельных движенийи других действий выражать его внутреннее состояние.Этим действиям, способным передать особые значения, Дж.Мид дает название «значимых жестов» или «символов».«Жесты становятся значимыми символами, – писал он, –когда они имплицитно вызывают в индивиде те же реакции,которые эксплицитно они вызывают или должны вызывать удругих индивидов». Значит, значения символов, илизначимых жестов, следует искать в реакциях тех лиц,которым эти символы адресованы. Только человек способенсоздавать символы и это возможно только при наличиипартнера по общению. Из этого вытекает, символическаякоммуникация является, как замечает М.Г. Ярошевский,важнейшей основой человеческой психики. Онаопределяется как то, что выделяет человека из мираживотных. Представители символического интеракционизмаотмечают, что человек существует не только физическом,природном мире, но и в «символическом окружении», асимволы имеют роль посредника в социальномвзаимодействии. «В несимволическом взаимодействиичеловеческие существа непосредственно реагируют нажесты и действия друг друга, в символическомвзаимодействии они интерпретируют жесты друг друга идействуют на основе значений, полученных в процессеинтеракции», – пишет Г. Блумер, один из наиболееизвестных и последовательных учеников Дж. Мида.

Современные символические интеракционисты в своихтрудах важное место отводят процессу формирования

5

значений, интерпретации ситуаций. Ими развивается такжеутверждение Дж. Мида о том, что для успешного процессакоммуникации индивид должен быть способным «принятьроль другого», то есть мысленно встать на место того,кому адресована коммуникация. Это является главнымусловием становления индивида как личности, социальногосубъекта, способного осознавать смысл своих слов идействий, иметь представление о том, как эти слова идействия воспринимаются другим человеком. (Данныеположения Дж.Мида стали основой для развития некоторыхсамостоятельных ролевых теорий.)

В ситуации более сложной коммуникации, в которомпринимает участие группа людей, для успешноговзаимодействия представителю группы необходимо обобщатьпозицию большинства членов этой группы. Поведениеиндивида в группе, отмечает Дж. Мид, «...являетсярезультатом принятия данным индивидом установок другихпо отношению к самому себе с последующейкристаллизацией всех этих частных установок в единуюустановку или точку зрения, которая может быть названаустановкой «обобщенного другого». Несложно заметить,что идея Дж. Мида об «обобщенном другом» имеет прямоеотношение к вопросу у референтной группе.

Дж.Мид и его последователи в рамках символическогоинтеракционизма делают акцент на социальном характеречеловеческой личности, но понятия «социальноевзаимодействие» и «социальный процесс» определяются имивесьма узко и в большинстве случаев сводятся кмежличностным и социально-психологическим отношения.

Поведение индивидов зависит, согласноинтеракционистскому подходу, в основном от трехпеременных: структуры личности, роли и референтнойгруппы.

Следуя за Дж. Мидом, интеракционисты выделяют триосновных структурных элемента личности: I, me, self. НиДж. Мид, ни его последователи не дают толкований этих

6

понятий. Но общая логика рассуждений представителейинтеракционизма позволяет определить их следующимобразом: первый компонент – (дословно – Я) – этоимпульсивное, активное, творческое, движущее началоличности; второй компонент – те (дословно – меня, тоесть каким меня должны видеть другие) – это нормативноеЯ, своего рода внутренний социальный контроль, которыйосновывается на учете ожиданий-требований значимыхдругих людей и прежде всего «обобщенного другого». Этонормативное Я как бы осуществляет контроль иуправленяет импульсивным Я в соответствии с усвоенныминормами поведения в целях успешного, с точки зренияиндивида, осуществления социального взаимодействия.Третий компонент – self («самость» человека, личность)– представляет собой совокупность импульсивного инормативного Я, их активное взаимодействие. Личностьинтеракционисты понимают как активное творческоесущество, способное оценивать и направлять собственныедействия.

Следуя Дж. Миду, современные представителисимволического интеракционизма видят в активномтворческом начале личности основу развития не толькосамой личности, но и объяснение социальных изменений. Всвязи с тем, что они абстрагируются от историческихусловий и социально-экономических закономерностей,причина изменений в социуме, по их мнению, заключаетсяв специфике структуры личности, и присутствие в нейимпульсивного Я является предпосылкой для появленияразличных вариаций в моделях ролевого поведения и дажеотклонений от этих моделей. Эти случайные вариации иотклонения и приводят, по их мнению, в конечном итоге ктому, что отклонения превращаются в нормы новых моделейповедения и соответствующих изменений в обществе.Следовательно, социальные изменения носят случайныйхарактер и не подчиняются каким-либо закономерностям, аих исток находится в личности. В подобных рассуждениях

7

и объяснениях ярко проявляются субъективистско-идеалистические позиции интеракционистов.

Драматургическая составляющая межличностнойкоммуникации в концепции Гофмана

8

Ирвинг Гофман (1922 – 1982), занимает особое местосреди современных социологов, продолживших развитиенаучного наследия Дж. Мида. Он является известнымамериканским социологом, научные интересы котороговыходили за рамки этой науки и распространялись такжена антропологию, лингвистику, психологию. Его концепциябыла создана на основе символического интеракционизма,вобрала в себя основные его постулаты и получиланазвание драматургической социологии.

В своей концепции И. Гофман важнейшее значениепридает не макроструктурам общества, а, прежде всего,межличностным связям, повседневному межиндивидуальномуобщению, поскольку именно в этих сферах, по его мнению,рождается подлинная социальность. В ситуациях лицом клицу (face-to-face), когда индивиды находятся внепосредственной близости, реагируют на действия другдруга и оказывают друг на друга влияние, возникаетособая реальность, которую И.Гофман называет «порядкомвзаимодействия». Порядок взаимодействия, согласноИ.Гофману, - это структура социальных взаимодействиймежду индивидами, возникающая каждый раз при физическомсопристутсвии нескольких лиц. Порядок взаимодействияявляется для Гофмана самостоятельной и полноценнойобластью исследований.

Центральным понятием концепции социальнойдраматургии И. Гофмана является понятие «я сам» (theself), которое определяется автором как представляемыйобраз роли или «драматический эффект», возникающий вдемонстрируемой сцене, и самым важным является то,сочтут ли его достоверным или вызывающим недоверие.Анализируя понятие «я», американский социолог делаетакцент не на индивидуальном характере, внутреннеминдивидуальном мотивационном профиле или другихвнутренних личностных качествах человека, участвующегов коммуникации, а определяет, как им будутвосприниматься его собственные действия и реакции

9

«другого» на эти действия. В коммуникации субъектдействует не как «Я», «Я сам», а как актер,который создает свой собственный, непредсказуемый инезаконченный образ. Согласно И. Гофману, актер вконкретной коммуникативной ситуации является чем-тоаморфным, не имеющим четкого личностного профиля, итолько в процессе коммуникации он может принимать болееили менее определенную форму.

Конкретная коммуникативная ситуация в концепцииИ.Гофмана названа сценой. Вступая на сцену, актерначинает играть свою коммуникативную роль, наполняясмыслом и её, и саму коммуникативную ситуацию. Взависимости от конкретных условий и потребностей в«спектакле» может участвовать как один актер, так инесколько других, похожих на первого. Коммуникативнаяситуация существует физически, она также включаетреквизит, который, обладает материальной илинематериальной природой, и управляется самим актером.Актер создает постановку, которая играет решающую рольв том, чем закончится драма. В процессе достижениясобственных целей, связывая в единую цепь всевпечатления, которые производит, актер стараетсяпоказать себя окружающим в выгодном свете. То естьактер играет на свой «зрительный зал», для своейпублики, для чего ему необходимо знать правила «игры» ивладеть определенной актерской техникой.

В связи с тем, что каждый индивид принадлежит сразук нескольким кругам общения, предъявляющим к немуразличные требования, он владеет множеством «масок»,«личин», которые меняет в зависимости от ситуации.И.Гофман сосредотачивается на исследовании«драматургических» проблем участника коммуникации, нерассматривая каждую ролевую функцию и их содержания вотдельности.

В процессе коммуникации между индивидами происходитвзаимное производство впечатлений. Исходя из этого,

10

автор выделяет два вида коммуникации: произвольноесамовыражение, в процессе которого участникипредставляют информацию о себе в общепринятых символах,и непроизвольное самовыражение, являющееся случайным и«выдающее» актера. Произвольное самовыражениепроисходит посредством, прежде всего, общепризнанныхвербальных символов или средств, их заменяющих.Непроизвольное самовыражение чаще всего происходитспонтанно и по иным соображениям, чем просто дляпередачи конкретной информации. Но индивид, пользуясьобоими способами коммуникации, может также намереннодезинформировать свою «аудиторию», осознанно обманывать(произвольное самовыражение) или же притворяться(непроизвольное самовыражение). В своей работе«Представление себя другим в повседневной жизни»И.Гофман уделяет наибольшее внимание, прежде всего,второму типу коммуникации, как более театральному инепреднамеренному.

Согласно автору, другие, наблюдающие то, какиндивид пытается представить себя в наилучшем свете,делят наблюдаемое на две части: часть, состоящая извербальных символов, легко контролируемая индивидом, ичасть непроизвольного самовыражения, которая индивидомне регулируется и является спонтанной. Таким образом,достоверность его контролируемого поведения проверяетсяповедением неконтролируемым. В этом, по мнениюИ.Гофмана, заключается важнейшее свойство коммуникации,её асиметричность, поскольку индивид осознаетпроисходящее только по одному каналу, а окружающие – поэтому и какому-то еще. Далее индивид, понимая, чтодругие будут пытаться сравнивать его контролируемое инеконтролируемое поведение, может предпринять попыткуубедить их в надежности своей информации. Так,например, человек, принадлежащий к светскому обществу иприглашенный на чашку чая к другу, может на далекомрасстоянии от дома (чтобы никто не заметил перемены),куда его пригласили, менять свое выражение лица с

11

обычного на подчеркнуто дружелюбное и веселое. Такиеманипуляции восстанавливают равновесие в коммуникации.

Но асимметрия возобновляется тогда, когда другиепочувствуют, что индивид манипулирует стихийнойстороной своей личности, и в этом они могут увидетьнекий «темный» момент, который индивид не смогпроконтролировать.

Далее необходимо выделить понятия, которые авториспользует, раскрывая свою концепцию. Взаимодействиелицом к лицу, согласно определению И.Гофмана –взаимовлияние индивидов на действия друг друга вусловиях физического соприсутствия. Единичноевзаимодействие («контакт») – взаимовлияние,происходящее в определенный промежуток времени, когдавсе участники непрерывно присутствуют в одномпространстве. Исполнение («выступление») – всепроявления поведения индивида, влияющие на участниковкоммуникации. «Рутина» или «партия» - это заранееустановленный порядок, модель поведения, которая можетбыть исполнена и в другой ситуации.

Когда индивид исполняет какую-либо роль,взаимодействуя с другими, он ожидает от наблюдателейверы в тот образ, который он создает. Существует дверазновидности исполнений. В одном случае исполнительуверен в том, что та реальность, которую он создает,соответствует действительной реальности. В другомслучае исполнитель может не верить в собственную партиюи получать удовольствие от управления верой зрителей,преследуя цели, которые выходят за рамки того, какоевпечатление его игра производит на окружающих. В этойситуации исполнитель может быть назван «циником», анаивные зрители – «искренними». Далеко не всегда циникобманывает аудиторию из корыстных целей, зачастую онвводит ее в заблуждение из благих целей. Нельзя такжеисключать существование переходного типа, который авторназывает «маленьким самообманом», когда индивид

12

искренне желает производить определенное впечатление,но не уверен до конца, что этого заслуживает.

По мнению И.Гофмана, маска, которую индивидконструирует и доказывает ее правдивость своей жизнью,является более истинным Я, чем то Я, каким он хотел быбыть.

Передний план или «представительский фронт» - тачасть исполнения, которая проявляется устойчиво,очерчивая ситуацию для наблюдающих, т.е. это комплексприемов и инструментов, которые вырабатываетисполнитель в процессе своей деятельности. К переднемуплану относится обстановка, которая включает мебель,декорации, расположение в пространстве участников, -все то, что составляет реквизит представления.Обстановка в большинстве случаев тяготеет кнеподвижности, и только в исключительных случаяхперемещается вместе с исполнителем. Личный переднийплан включает все знаки положения в обществе, ранга,стиль, половозрастные и расовые характеристики и такдалее. Условно знаки, относящиеся к личному переднемуплану можно разделить на внешний вид и манеры. Внешнийвид сообщает нам о социальном состоянии исполнителя, амимика – о том, какую роль он собирается играть вовзаимодействии.

Принимая какую-нибудь постоянную социальную роль,индивид может обнаружить, что передний план для нее ужесуществует, причем зачастую случается так, чтосуществует несколько готовых передних планов, изкоторых необходимо выбрать один единственный.

В присутствии других индивид зачастую прибегает кзнакам, которые подтверждают его образ. Для того, чтобыдеятельность индивида стала значимой, ему необходимо напротяжении всего взаимодействия выражать и подчеркиватьто, что он желает передать.

13

В процессе исполнения индивиды внушают своимзрителям несколько идеализированное впечатление, тоесть существует тенденция к воплощению и подтверждениюисполнителем общепринятых ценностей данного общества.Такое исполнение представляет собой церемониюповторного подтверждения этих ценностей. Так, например,американские девушки намеренно преуменьшают своиинтеллектуальные способности, допуская речевые играмматические ошибки и задавая вопросы молодым людям отом, что давно сами знают. Тем самым они подтверждаютвзгляд на мужской пол как на сильный и на женский какна слабый.

Исполняя какую-либо роль, индивид может скрыватьнекоторые неподобающие удовольствия или благоразумныеумолчания. Кроме этого, автор выделяет следующиескрываемые вещи:

1.Деятельность индивида, несовместимая с темобразом, который он желает донести до публики

2.Допущенные ошибки, которые, как правило,исправляются еще до окончания исполнения

3.Представляя конечный продукт, исполнительопускает процесс его создания и желает, чтобы онем судили исключительно на основании чего-тополностью законченного, отшлифованного

4.Грязная работа5.Нарушение каких-либо норм для выдерживания

перед публикой определенных идеализированныхстандартов

Исполнители часто убеждают аудиторию в том, что ихпартия по отношению к ней является уникальной,особенной, созданной специально для нее. Например,человек, по отношению к которому проявили вежливость,может почувствовать обиду и разочарование, если услышитточно такое же проявление вежливости исполнителя кдругому человеку.

14

При восприятии аудиторией даже самых маленьких инезначительных реплик исполнитель может столкнуться снегативным следствием этой ситуации: невернымтолкованием значения, расшифровка его какпротиворечащего общим определениям ситуации.Существует три группы таких ситуаций, свойственныхзападному обществу:

1.Исполнитель может ненамеренно передать аудиторииинформацию о своих неприличных манерах илипренебрежительном отношении к аудитории

2.Исполнитель может передавать информацию о слишкомслабой или слишком сильной заинтересованности вовзаимодействии

3.Обстановка не была подготовлена для самовыраженияисполнителя или непредвиденные случайности, неловкипаузы ему помешали.

Один из способов решения этой проблемы – смех,подчеркивающий то, что смысл этих ситуаций понят, но невоспринимается всерьез.

Экспрессивная согласованность, которая необходима висполнении, выявляет противоречие между нашимобщечеловеческим Я, порывистым, импульсивным с вечноменяющимися настроениями и социализированным Я,которое, исполняя роль, должно быть постоянным.

Рассуждая о ложных представлениях, автор отмечает,что ложное представление, созданное с искренней верой вего истинность, может не иметь негативных последствий,если оно возникло в связи недостаточной компетенциейиндивида, неполным анализом фактов и т.д. Кроме того,некоторые ложные представления, возникающие из добрыхили, например, этических побуждений (к примеру, вотношениях врача и родственников пациента).

И.Гофман также отмечает важную роль определеннойсоциальной дистанции между исполнителем и другими, чтопозволяет сохранять некий трепет публики по отношению к

15

индивиду, то есть происходит мистификация публики вотношении исполнителя. Аудитория же зачастуюсодействует сохранению социальной дистанции, соблюдаяправила вежливости и уважая ту честь, котораяприписывается обществом исполнителю.

Рассуждая о действительности, автор отмечает, чтоискреннее, правдивое исполнение имеет мало общего снадежностью и солидностью. Проводя параллель междутеатром и реальностью, И.Гофман подтверждает это тем,что даже непрофессиональный актер или человек, которыйникогда не выступал на сцене, при определенныхусловиях, выучив сценарий, может дать публике ощущениереальности.

Занимая новую позицию в обществе, индивид неполучает сразу же готовый сценарий, он не знает всехподробностей того, как ему следует себя вести.Исполнитель получает лишь подсказки, намеки, и те, ктоих подают, предполагают, что индивид уже обладаетнекоторым арсеналом элементов и фрагментов исполненияблагодаря предыдущим опытам. От индивида, прежде всего,требуется знание общепринятых способов самовыражениядля того, чтобы он мог «войти» и смочь более или менеехорошо справиться с любой ролью.

И.Гофман утверждает, что размышляя о сущностиисполнения, можно прийти к выводу, что содержаниесамовыражения другим является экспрессивным расширениемличных характеристик исполнителя. Такой взгляд, по егомнению, является ограниченным, поскольку определениеситуации отдельным участником – неотъемлемая часть тогоопределения, которое создается и поддерживаетсясовместными усилиями нескольких участников. Командойавтор называет любое множество индивидов,сотрудничающих в жизненной постановке какой-либоотдельно взятой рутинной партии. Сотрудничество междудвумя исполнителями, поглощенными представлением другперед другом своих особых исполнений, можно

16

рассматривать как некий тип тайного сговора. Внезависимости от того, похожи или нет индивидуальныепредставления членов команды, если эти представлениясливаются в одно целое, то образуется новое командноевпечатление, самостоятельный факт. Существует также ещеодин случай, когда исполнитель становится своейсобственной аудиторией, когда он поглощен и обманутсвоей собственной игрой и верит в подлинность созданнойреальности. Индивид также может придерживаться нормповедения, в которые он сам не верит из-за ощущенияприсутствия невидимой аудитории, наказывающей заотклонение от этих норм. Таким образом, исполнительстановится своей собственной аудиторией или воображаетаудиторию присутствующей. Участник команды – эточеловек, от драматургического сотрудничества с которымзависят люди. Он остается частью команды даже тогда,когда отвергает рамки неформальных санкций илиотказывается от участия в спектакле.

При исполнении определения ситуации у некоторыхчленов команды возникает необходимость согласия ввыборе общих элементов ситуации и скрытия зависимостивыбора. Утаивание от одного из участников информации оплане и направлении действий его команды может привестик неспособности этого участника утвердить себя передаудиторией.

В случае совершения участником ошибки в присутствииаудитории другие члены команды вынуждены сдерживатьсвой порыв немедленно наказать нарушителя, посколькуэто может еще больше расстроить взаимодействие и выдатьаудитории ту информацию, которая должна быть известнатолько участникам. Наказание может наступить толькотогда, когда аудитория ушла.

Участники, желающие поддерживать какую-то линиюповедения, выбирают других участников так, чтобы бытьуверенными в них, в том, что они не испортятпредставление. При изучении отдельных социальных

17

учреждений, нередко обнаруживается, что участникивзаимодействия, которые не вошли в команду, в своихответных выступлениях на спектакль команды самиобразуют команду. В больших социальных организациях приналичии значительных различий в статусах следуетожидать, что участники разделятся на две команды илигруппировки. Обе команды разыгрывают свой спектакль, нотолько одна из них управляет социальной обстановкой,контролирует ее, более интимно использует, играет болеедраматическую роль и так далее. Поэтому этудоминирующую команду удобно называть исполнителем, акоманду, вступающую в диалог и реагирующую на действияисполнителя – аудиторией.

Таким образом, команда – это группа индивидов,сотрудничающих для поддержания данного запланированногоопределения ситуации. Для наиболее эффективногоисполнения степень и характер сотрудничества, скореевсего, будет скрываться от аудитории. В этом отношениикоманда имеет признаки секретного общества, о которомпублике известно только то, что члены команды связаныобстоятельствами.

Зона исполнения – любое пространство, в которомограничено восприятие исполнения. Зоны различаются поуровню и силе существующих ограничений и по тому, ккаким средствам коммуникации эти ограничения относятся.Например, прозрачные стекла, использующиеся нарадиостанциях, изолируют звук, но не препятствуютвизуальному восприятию.

Исполнение индивида на переднем плане создаетвпечатление того, что его действия в этой зоневоплощают определенные общественные нормы и стандарты.И.Гофман разделяет эти нормы на две группы:

1.Правила вежливости в беседе2.Приличия

18

Требования моральные (запрет навмешательство в дела других, уважение ксвященным местам и т.д.)

Требования инструментальные (забота осохранности имущества, качество работы ит.д.)

Обратившись к предыдущим рассуждениям о переднемплане можно сделать вывод, что «манеры» связаны свербальными правилами вежливости, а «внешний вид» - справилами приличия.

Правила приличия более распространены, чем правиларазговорной вежливости, поскольку исполнитель не обязаннепрерывно разговаривать со своей публикой, и,соответственно, проявлять правила вежливой речи.

Автор отмечает, что нормы приличия в местахсвященнослужения, вопреки распространенному стереотипу,не являются более многочисленными и строгими. Напротив,в церкви женщине позволено намного больше, чем,например, на работе в магазине, где от нее требуетсясохранять на лице улыбку, избегать употребление жвачки,носить непривычную ей одежду и так далее. Одной извнешних форм приличия, распространенная в общественныхучреждениях – умение «изображать усердную работу».Драматургический подход, по мнению автора, позволяетувидеть и противоположное – умение «изображатьничегонеделание». Несмотря на то, что люди,«изображающие работу» и «изображающие ничегонеделание»,очевидно, живут очень по-разному, ко всем нимпредъявляются одинаковые сценические требования.

Зона заднего плана или закулисье – связанное сданным исполнением место, в котором противоречие соказываемым впечатлением является нормальным. В такойзоне происходит фабрикация иллюзий и рассчетвпечатлений, хранится нужный реквизит для всегопредставления.

19

Так как важнейшие секреты представления находятсяза кулисами, и именно там исполнители временно выходятиз роли, перемещение из переднего плана в зону заднегоплана будет невозможным для людей из публики.Закулисная зона тщательно от них скрыта.

Граница между передней и задней зонами действияповсеместно распространены в нашем обществе. К примеру,в большинстве домов семейная ванная и спальня –недоступные для посторонней публики места, ведь именнотам происходит подготовка внешнего вида исполнителей квыходу на сцену. Передние и задние комнаты всовременном обществе различаются по внешнему виду, чащевсего задние комнаты обставлены и убраны намного болеескромно, чем передние. Несмотря на то что зона чащевсего идентифицируется как передняя либо закулиснаязона, существует немало зон, функционирующих в одномсмысле как передний план, а в другое время и в другомсмысле – как закулисная зона. Так, например, кабинетруководителя может быть передней зоной, в которомпроисходит официальный прием посетителей, а такжезакулисной зоной, где этот человек может позволить себерасслабиться, выпить рюмку спиртного, снять пиджак итак далее.

Говоря о передней или задней зоне для исполнения,мы рассматриваем ее в отношении конкретной ситуации ислужебную функцию, которую в этот раз выполняет данноепространство.

Автор выделил три общепринятых ограниченияотносительно проявлений закулисной неформальности вповедении:

1.В отсутствии аудитории каждый участник командыжелает укрепить впечатление о том, что онзаслуживает доверия в отношении раскрытиясекретов команды и что он способен качественноисполнить свою партию в присутствии публики.

20

2.За кулисами нередко возникают моменты, когдачлены команды поддерживают друг друга морально,укрепляют общее настроение и уверенность вуспехе.

3.В состоящих из нескольких социальных категорийкомандах некоторые ограничения возобладают надсвободой закулисного поведения. (Например, вситуации различия полов)

Лица, которые сотрудничают в каком-то исполненииперед другими, находясь за кулисами могут проявлятьфамильярность в отношении друг друга. Но также кто-томожет свыкнуться со своим «представительским»характером и почувствовать необходимость управлятьсвоим расслаблением как исполнением. Человек такжеможет чувствовать себя обязанным за кулисами выходитьиз своего образа в панибратски-фамильярной манере, чтоможет быть еще более напряженной игрой, чем тоисполнение, от которого планировалось отвлечься такимобразом.

Автор отмечает, что вполне очевидно, что дляисполнителя полезно исключать из своей публики тех, ктоимеет возможность наблюдать за ним в несовместимом сданным представлении или тех, перед кем он в прошломуже выступал в таком же несовместимом с ныне идущимпредставлении.

Исполнителю необходимо не только изолировать своипублики друг от друга, но и успевать выходить из одногопереднего плана и переключаться на другой. Немалопроблем возникает тогда, когда члены одной командыобязаны иметь дело одновременно с разными аудиториями.

В случае недостаточной изоляции аудитории ипопадания постороннего на непредназначавшееся емупредставление управление впечатлениями становится оченьпроблемным. Автор предлагает две методики решенияподобных проблем:

21

1.Все члены аудитории могут внезапно получитьвременный закулисный статус и, сговорясь сисполнителем, они переходят на игру,рассчитанную на наблюдение за незваным гостем

2.Дружелюбное принятие вторженца, которого«ждали» в этой зоне

Но с незваным гостем могут обойтись и более жестко,игнорируя его или выставив из зоны действия.

И.Гофман выделяет несколько типов секретов команды: Темные секреты – факты о команде, известные ей

и ею скрываемые, несовместимые с ее образом Стратегические секреты – намерения и

возможности команды, скрываемые от аудитории,не позволяющие адаптироваться аудитории кспланированному ходу событий

Внутренние секреты – те, которые позволяютчлену группы ощутить собственную принадлежностьк ней, обособляют группу от «непосвященных».Они могут быть раскрыты без нарушенияспектакля.

Доверенные секреты – секреты, которыепосвященный обязан хранить (например,адвокатская надежность и верность клиенту)

Свободные секреты – секреты, известные кому-тои имеющие возможность быть раскрытыми, что ненавредит образу действующего лица.

Следует отметить, что свободные доверенные секретыодной команды могут быть темными или стратегическимидля другой.

В секретах не содержится вся разрушительнаяинформация, и контроль информации не ограничиваетсяхранением секретов.

Автор выделяет несколько ключевых ролей впредставлении: те, кто исполняет, те, для когоисполняют, посторонние, а также противоречивые роли.

22

Противоречивые роли представляют собой особо выигрышныепозиции, использующиеся очень часто:

Роль информатора – человек, претендующий начленство в команде, заходящий за кулисы иузнает там секреты, которые впоследствии выдаетпублике (изменник или шпион).

Роль подсадного – тот, кто действует как еслибы он был обычным человеком из публики, но насамом деле состоит в сговоре с исполнителями идействует в их интересах (например, истукан вигорных заведениях, получающий огромныевыигрыши и привлекающий тех самых других людейк игре)

Сыщик или ангел-хранитель публики – человек,нанятый для проверки норм, которыеподдерживаются исполнителями с целью убедитьсяв не слишком сильной оторванности создаваемыхвпечатлений от реальности. Нередко уходит вподполье

Разведчик – человек, занимающий неприметноеместо в аудитории и докладывающий своемунанимателю, сопернику команды, об увиденном

Посредник – узнает секреты каждой из сторон исоздает у каждой стороны впечатление человека,которому стоит доверять секреты. Особенно важнаэта роль в неформальном дружескомвзаимодействии.

Недействующее лицо, статист (слуга, оченьмолодые, очень старые и больные люди, операторытв и радио, фотографы и т.д.)

Специалист по услугам – исполняется индивидами,специализирующимися на постановке,редактировании и поддержке спектакля,отстаиваемого их клиентами (например, продавцымебели создают обстановку действия, парикмахерсоздает внешний вид и так далее)

23

Обучающий специалист – обучение тому, какпроизвести желаемое впечатление (например,родители и учителя)

Конфидент – лицо, находящееся вне игры,которому исполнитель признается в допущенныхошибках

Коллега – лицо, располагающее некоторойинформацией о чужом представлении, сам при этомотсутствует. Коллег объединяет общность судьбы.

Автор отмечает, что члены команды, вступающие вовзаимодействие с чужим, который оказывается коллегой,могут назвать его почетным членом команды. Коллега, вотличие от аудитории, способен моментально наладитьконтакт с командой.

Когда две команды сталкиваются для организациивзаимодействия, каждый член стремится сохранять свойобраз, проявления фамильярности за кулисамиподавляются.

Автор приводит интересный пример того, каквосклицанием «O my God» в англо-американском обществеисполнитель признает то, что находятся по своей вине вположении, когда не может сохранить представляемыйхарактер. Такой способ коммуникации – выход исполнителяиз его представляемого характера. И.Гофман выделяет следующие типы коммуникации,передающие информацию, несовместимую с официальнымвпечатлением:

Обсуждение отсутствующих – высмеивание, критика,окарикатуривание или, наоборот, превозношениеаудитории за кулисами

Сценические разговоры – обсуждение командой проблемсценической постановки, инсценирования, установок,линий поведения, достоинств и недостатков зондействия и так далее

24

Командный сговор – секретная коммуникация, несоответствующая представляемому характеру

Перестроения по ходу исполнения – тайноеприглашение исполнителей поменять характервзаимодействия за счет исполнения какого-то новогокруга ролей.

И.Гофман делает общий вывод о командном поведении:командное поведение человека обусловлено потребностью ваудитории, перед которой можно представить свое лучшеесоциальное Я, и потребностью в команде, с которой можновойти в отношение сговора или закулисной совместнойрелаксации.

Автором выделяются следующие типы срывов исполнения,являющиеся источниками замешательства, разногласия:

Несвоевременное вторжение Непроизвольные жесты Сцены – действия с намерением разрушить видимость

согласия или агрессивное поведение аудитории поотношению к исполнителям и т.д.

Подобные возможные срывы исполнения в обыденном языкеполучили название инцидентов. К защитным мерам и практикам относятся:

1.Драматургическая верность – действия участников всоответствии с принятыми моральными обязательствамипо отношению к команде

2.Драматургическая дисциплина – избежание абсолютнойувлеченности собственным отдельным спектаклем

3.Предвидение и планирование – заблаговременноеопределение того, как лучше инсценироватьспектакль.

Автор отмечает, что аудитория может тактичнопроигнорировать промах исполнителя например,недостаточно опытного и, вступив с ним в молчаливыйсговор, помочь ему выпутаться.

25

Совместные сценические проблемы; забота о том, какимикажутся вещи другим; обоснованные и необоснованныепереживания стыда; амбивалентное отношение к самомусебе и к аудитории — таковы некоторые издраматургических элементов жизненной ситуации человека.

ЗаключениеОсновная идея драматургического подхода И. Гофмана

состоит в проведении аналогии между социальным миром имиром театра, а соци-альные роли аналогичны театральным

26

ролям, которые разыгрываются для произведениясоответствующего впечатления на участников общения иответа на их ожидания. Для И. Гофмана драматургическийподход – это изучение социальных микрообразований, вкоторых осуществляется определенного рода деятельностьс точки зрения управления впечатлениями и определенияситуации. Это описание приемов управлениявпечатлениями, затруднений в этом деле, главных егоисполнителей и исполнительских команд, организующихсяна этой почве.

Социолог принял концепцию множественностисоциальных личностей, в качестве отправной точки всвоем анализе взаимодействия. Человек, согласно этойконцепции, участвует во множестве разных групп, ипоэтому он имеет, столько же разных социальных «Я»,сколько существует групп, состоящих из лиц, чьиммнением он дорожит. Каждой из этих групп человекпоказывает разные стороны своей личности. Такимобразом, взаимодействие происходит не столько междуиндивидами как личностями, сколько между разнымисоциальными ликами индивидов, как бы междуизображаемыми ими персонажами. Социолог изучает этимаски, личины социальных актеров, которые, в концеконцов, прирастают к лицу и становятся более подлинными«Я», чем то воображаемое «Я», каким хотят быть этилюди.

Поэтому не случайно концепция личности И. Гофманасвязана с теорией ролей. В процессе непосредственноговзаимодействия, когда люди действуют так, чтобынамеренно и ненамеренно представить свою деятельностьдругим, между ними возникает проблема коммуникации.Выделяя два вида коммуникации – произвольную, когдалюди дают информацию о себе в общезначимых символах, инепроизвольную, которой они выдают себя, для И. Гофманаважна вторая составляющая – непреднамеренная,невербальная и более театрализованная. При

27

использовании двух этих видов коммуникации действуютобъективные ограничения непосредственноговзаимодействия между людьми. Эти ограничения влияют научастников и преобразуют объективные проявления ихдеятельности в театрализованные представления.

И. Гофман для обозначения такого рода поведенияиспользует язык театрального представления:«декорации», и «передний план», разделение сценическогопространства житейских игр на закулисную (заднюю) зону,где готовится исполнение повседневных действий, ипереднюю зону, где это исполнение представляетсядругим. И. Гофман вводит даже аналог театральной труппы– понятие команды исполнителей для участниковвзаимодействия.

Акцент на сценических аналогиях, использованиеязыка театра для И.Гофмана не самоцель, но –тактический маневр, своего рода уловка. На самом делеего главная исследовательская задача – это выявлениетой структуры социальных контактов, непосредственныхвзаимодействий между людьми, той структуры явленийобщественной жизни, которая возникает каждый раз, когдалюди физически соприсутствуют в замкнутом социальномпространстве. Его интересует, как в социальныхситуациях люди преподносят и воспринимают себя, как оникоординируют свои действия. Очень точно о нем сказалнемецкий исследователь Х. Абельс: «Он прослыл такимсоциологом, который в точных выражениях рассказывает,что особенного и даже немного тревожного на самом делетвориться с нами».

Труды Ирвинга Гофмана оказали значительное влияниена мировую социологию 1970-1980-х годов, котороеощущается и поныне. В России пропагандистами идей итрудов социолога являются В.С. Вахштайн,конкретизирующий основания социологической теории И.Гофмана, преимущественно его поздней работы «Анализфреймов», а также М.М. Соколов, использующий идеи

28

американского социолога в исследовании виртуальнойидентичности и теории статусных сигналов вакадемическом мире.

Список литературы1.Гофман И. Представление себя другим в повседневной

жизни / И. Гофман. – М., 2000.2.Мид Дж.Г. От жеста к символу. В сб.: Американская

социологическая мысль: Тексты. / Под ред. В.И.Добренькова. - М., Изд-во МГУ, 1994.

3.Аббасова Н.Т. Игра как театральная социальнаядеятельность//Альманах кафедры философии культуры и

29

культурологии и Центра изучения культурыфилософского факультета Санкт-Петербургскогогосударственного университета. Выпуск 2. СПб.:Санкт-Петербургское философское общество, 2002

4.2. Зборовский, Г.Е. История социологии: учебник /Г.Е. Зборов-ский. – М.: Гардарики, 2007.

5.Абельс, Х. Интерпретация, идентичность, презентация/ Х. Абельс // [Электронный ресурс]. – 2010. –Режим доступа: http://myword.ru/index.php?app=downloads&showfile=5300.

30