الذكاء الانفعالي emotional intelligence

26
ة ي ب ر لت ا ة ي ل ك ة ي س ف ن ل ا حة ص ل م ا س ق ر ت ت س ج ما ل ا لة رح م ن ع* ث ح ب ي ل عا ف نلاء ا كا الذEmotional Intelligence عذاد: ا: ب للطا ا1

Transcript of الذكاء الانفعالي emotional intelligence

ة� ي� ب�� ة� الت�ر ك�لي�ة� سي� ف� سم ال�صحة� ال�ن� ق��

ر� ت� ست� � مرح�لة� ال�ماج�ــــــــــــــــــــ

حث* ع�ن' � ب�

عالي� ف� ك�اء الان�� ال�ذ�

Emotional Intelligence

ع�ذاد : ا: � ال�طال�ب

1

طاوي� ي� م�حمذ م�حمذ ال�طن� وق� م ش�* ح�از�

�: راف� ش* ا:ة� م�حمذ ص�اب��ر .د/ س�ام�ي� Tا

: عالي� ف� ك�اء الان�� Emotional Intelligenceال�ذ�

عالي� ف� ك�اء الان�� هوم ال�ذ� ر م�ف� �ت عت� ي�Emotional Intelligenceن�� م ال�ت� اه�ي� م�ن' ال�مف�ا وع ه�ذ� ي� لي ش�* دت� ا: Tي� ا ات� ال�ت� �ش�ب Tوم�ن' الا ، ي�eب* ي� ال�عصر ال�حذ ازه�ا ق� س* lت nذام�ها وان� ح� اع اش�ت� س�*

عام�لات� ال�ف�رد م�ع ث� ن�� س�ال�ي� Tات� ع�لي ا طرة� ال�مادي}� ي� وش�ن� �ول�وج كي� طوز ال�علمي� وال�ب� هوم ه�و ال�ن� ال�مف�هم ة� ف�� ه�مي� Tلي ا طن' ال�علماء ا: ف� ، ف�� وق� هاك�� ال�حف� ت� nواب� �زه�ات ف� والا: از ال�عن� س* lت nوان� ، ة� وال�سكان' Tي ي� �ال�ب

ة م�ن' مكي� ي� ي�� هم ال�ذ� ا ال�ف� ذام ه�ذ� ح� ف� واش�ت� ن� وظ�� ة ع�لي ت�� ذزت�� ، وق�� ي�eن' ر خ�� همة ل�لا¢ ة، وف�� ات}� سان' ل�ذ� ن�� الا:ي�eن' ر خ�� اع�ر الا¢ هم م�س* ذزة� ع�لي ف�� ة ال�ف� ن�مي� ل�ذت�� ها، وب�� ت� حكم ق�� lة وال�ت عالات}� ف� اع�رة وان�� طرة� ع�لي م�س* ال�سن�

ي� اح ق� �ح nل�لت Tي �ت ل م�ي� ض� ف�� Tة ا ت�� Tهوم ع�لي ا ا ال�مف� لي ه�ذ� ر ا: ط� لي ال�ن� ة� ا: اف� ص�� هم، ا: ذت�� عاط�ف� م�عهم وم�ساي�� وال�ن�اة� ا ع�ن' ال�حب� ق� ال�رص�� ي� حف� ة� وب�� ن�ماع�ي� �اة� الاج� ، ال�حب� وان' ع زش�* ن� ب�� سي، وز اب��ر ع�ي� �م�ال50: 2006)ح� ؛ وا¢

، ودة� �اصر، 698: 2007ج� من' ي�� ي}� Tح�مذ، 154: 2011؛ وا T482: 2011؛ وه�ذي ا.)

2

عالي� ف� ك�اء الان�� هوم ال�ذ� ولا: م�ف� TاThe concept of emotionalintelligence

عرف� ي�ن�� ة:Mayrr & Salovey, 1990: 772) ) م�اب��ر وس�ال�وق� ت�� Tا ��ي� ي� ذان} �ك�اء ال�وح� ال�ذ�ة عالات}� ف� عرف� ع�لي ان�� ذزة� ال�ف�رد ع�لي ال�ن� من' ق�� ض� ن� lي ي� ن�� ، وال�ذ� ن�ماع�ي� �ك�اء الاج� واع ال�ذ� �eت Tوع م�ن' ا " ت��

ر ال�ف�رد كت� ف� ة� ن�� ق� �eن ة� ط�ر ي� �وج� ل�ي� ة ال�معرف� ة� ذام ه�ذ� ح� ها، واش�ت� ت� ي� ر� ن�� ت� مت� ل ال�ن� �ح� Tن' م�ن' ا�eي ر خ�� عالات� الا¢ ف� وان��. اصة� عالة ال�ح� ف�� Tوا"

ة عرف� لمان' ون}� �ة�(Golman, 1995 )ح� هم وم�عرف� عالات� وف�� ف� دزاك�� الان�� ة� ع�ععلي ا: ة� ذددزة� ة ال�ف� ت�� Tا �ي�لك� ب� �ط ب� �ن عالي� ال�مرب}� ف� ت�رزز ال�للن�مو الان�� ت� طون�� ممم وت�� ن� ط� ن� lلي ب� ل�ك� ا: دي� د� Tو ث* ت�� حي� �، ب� ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� ان��

عاط�ف� وال�مهازات� ة� وال�ن� عي� عالات� وال�ذاف�� ف� دازة� الان�� ات� وا: ال�ذ� �لال ال�وع�ي� ي� عالات� م�ن' ح�� ف� ن� nي nالان�ة� ن�ماع�ي� �( in: Rode, et al., 2007: 400.)الاج�

ة عرف� ي� وك�ازوش�و ون}�ُ ,Crauso, 2000: 401) & (Mayerم�اب��ر وس�ال�وق�

Saloveyاع�ر ة� م�س* �ي مكن' ال�ف�رد م�ن' مراق�� ي� ي�� ذزات� ال�ت� موعة� م�ن' ال�ف� �ازة� ع�ن' م�ح �ة: ع�ب ت�� Tا �"ي�

ة ذام ه�ذ� ح� ها، واش�ت� ت� ي� ر� ن�� ت� مت� اع�ر وال�ن� لك� ال�مس* ر� ع�ن' ي�� ت� عت� ، وال�ن� ي�eن' ر خ�� ات� والا¢ عالات� ال�ذ� ف� وان��. �ي� ان} م ال�ذ� ي� ط� ن� lر وال�ي كت� ف� ة ال�ن� ي� �وج� ي� ت�� "ال�معلوم�ات� ق�

عرف� ن' ن�� ي� ح�ي� ل ق� اك�ب� ، وس�* ي� �ي� (Zee & CHakel, 2002: 104)ز� ذان} �ك�اء ال�وح� ال�ذ�اع�رة ي�ن' م�س* �ر� ن� ت� مت� مكن' ال�ف�رد م�ن' ال�ن� ي� ي�� ة� ال�ت� ي� ذزات� ال�معرق�� ات� وال�ف� موعة� م�ن' ال�عملب� �ة: م�ح ت�� Tا �"ي�

3

اد� ح� ر واب�� كت� ف� ة ال�ن� ي� �وج� ي� ت�� ة ال�معلوم�ات� ق� ذام ه�ذ� ح� هم، واش�ت� عالات�� ف� ي�eن' وان�� ر خ�� اع�ر الا¢ ة، وم�س* عالات}� ف� وان�� . راءات� �خ� "الا:

عرف� وش�عذ ) ون}�ُ �ت� Tي ا �ي�( 2: 2005م�صطف� ذان} �ك�اء ال�وح� ي� ال�ذ� �ان} �ح ب}� عام�ل الا: ذزة� ال�ف�رد ع�لي ال�ن� ة: ق�� ت�� Tا �" ي�

. سة ول�من' ج�ولة ف� ذز م�ن' ال�سعادة� ل�ن� ر ق�� �كæت Tق� ا حف� ث* ب�� حي� �، ب� ي�eن' ر خ�� سة وم�ع الا¢ ف� "م�ع ن��

ة� وال�مهازات� صي� خ� ات� ال�ش* موعة� م�ن' ال�صف� �ازة� ع�ن' م�ح �ة: ع�ب ت�� Tر ع�لي ا خ�� ا ا¢ ف� �eن عر ف� لة ن�� ن� ص� "وت��

م ، وم�ن' ث�* ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� اع�ر وان�� هم م�س* ف� ص م�ن' ن�� خ� مكن' ال�ش* ي� ي�� ة� ال�ت� ي� ذاب}� �ة� وال�وح� ن�ماع�ي� �الاج�. ة ال�مهازات� ا م�ن' ه�ذ� طلاق�� ة� ات�� ن�ماع�ي� �ة� والاج� سي� ف� ة ال�ن� ات}� ذ ج�ب� ب� ذزة� ع�لي ب��رش�* كæت*ر ق�� Tكون' ا "ي��

ة عرف� ن' ن�� ي� ح�ي� ي�eب� ق� ر Solloway & Cartright, 2008: 2))ش�ول�واي� وك�ازب��

دازة� ا ع�لي ا: سب� ف� ن�� Tر� ا ت� حق� lل�ت ، ي�eن' ر خ�� اع�ر الا¢ اصة� وم�س* ا ال�ح� اع�ري�� دزاك�� م�س* ذزة� ع�لي ا: ة: ال�ف� ت�� Tا �"ي�

. ي�eن' ر خ�� ا م�ع الا¢ ب� leب ا ي� ع�لاق�� ا وق� سب� ف� ن�� Tي� ا ذا ق� ب� �عالات� ج� ف� "الان��

ة عرف� ح�مذ ال�علوان' )ون}� Tعالات�(131: 2011ا ف� ة� وان�� عال�ي� ف� ة الان�� حال�ي� �ذزة� ال�ف�رد ع�لي ال�وع�ي� ب� ق�� ة: ت�� Tا �" ي�

�راد ف� Tن�ماع�ي� م�ع الا �واص�ل� الاج� عاط�ف� وال�ي� ، وال�ن� ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� ة وان�� عالات}� ف� م ان�� ي� ط� ن� lن' وب� �eي ر خ�� الا¢ . ة �ن' ت� طي� "ال�محن�

ة عرف� اصر )ون}� من' ي�� ي}� Tب�*ر(157: 2011ا Tو ي� ت�� ة� ال�ت� ن�ماع�ي� �ة� والاج� ي� �اج� موعة� م�ن' ال�سمات� ال�مر� �ة: م�ح ت�� Tا �" ي�

وي ع م�سي� م زف�� اع�ر، وم�ن' ث�* هم ال�مس* ة� ف�� ث* م�ذي ودف� اص م�ن' ج�ي� ح� ش�* Tي� ل�لا� ذان} �وي ال�وح� lوع ال�محي ي� lع�لي ب�ات� عة� م�كوي�� �زن} Tمن' ا ض� ن� lاح، وب� �ح nت �ها ب� ة� م�ت� ي� ذاب}� �اصة� ال�وح� كلات� ح�� ة� ال�مس* �هة� وم�عال�ح �ذزة� ع�لي م�واج� ال�ف�

4

ف� كن� اع�ر، وال�ب� ت�ر ع�ن' ال�مس* عت� ، وال�ن� ن�ماع�ي� �واص�ل الاج� هم وال�ي� ، وال�ف� ات� ال�ذ� �: ال�وع�ي� ي� ة� هي� س�اش�ي� Tا. كلات� ة� ال�مس* �"وم�عال�ح

ة عرف� ة� ص�اب��ر )ون�� همها،(202: 2011س�ام�ي� ة، وف�� عالات}� ف� اع�رة، وان�� دزاك�� م�س* ذزة� ال�ف�رد ع�لي ا: ق�� ة: ت�� Tا �" ي�

واص�ل ح ال�ي� ي� ي� ، م�ما ن�� ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� اع�ر وان�� لي م�س* اد� ا: ف� ة ع�لي ال�ن� ذزت�� ها، وق�� دازت}� ها، وا: ر ع�ت� ت� عت� وال�ن�. ي�eن' ر خ�� ة� م�ع الا¢ ي� �eب ا �ح ب}� ة� ا: ن�ماع�ي� �ات� اج� ن' ع�لاق�� �eي كو اع�ل وي�� ف� "وال�ن�

ة: ات}� عالي� وم�كوي�� ف� ك�اء الان�� عاد ال�ذ� �ن� Tا: ا ً ب� n{ب ا ي�*ما ن� ة ق�� �ات� س* lت lعاد ن� �ن� Tكون' م�ن' ع�ذة� ا ب� عالي� ب�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� Tة� ع�لي ا ق� �حات* و ال�ذزاس�ات� ال�سان� �ب� Tث� الا ف� ف� ان��

ي� ك�ر م�اب��ر وس�ال�وق� ذ د� ف� هوم و ال�ذلالة� ف�� ي� ال�مف� هما ق� ت� ي� :Mayer & Salovey, 1990)ن��

عاد هي� :(773 �ن� Tعة� ا �زن} Tكون' م�ن' ا ب� عالي� ب�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� Tا مات�1 ضمن� وة و ال�ن� �عالات� ال�وج� ف� عرف� ال�ف�رد ع�لي ان�� ذزة� ع�لي ن�� ي� ال�ف� عت� عالات� : و ن�� ف� دزاك�� الان�� . ا:

ا. ف� وال�موش�ن�2. عالات� ف� ف� الان�� ن� وظ�� ي ت�� معت� �ر ي� كت� ف� ن' ال�ن� حسي� هذف� ب�� �ل�ك� ت� ؛ ود� عالات� ف� ذام الان�� ح� اس و اش�ت� ب� . ق��ي� .3 طف� ر� ال�من� كت� ف� عالات� و ال�ن� ف� اء الان�� ب� �صرف�� ب� ي� ال�ن� عت� : ون�� عالات� ف� هم الان�� . ف��عالات� .4 ف� ة الان�� ي� �وج� ي� :ادازة� و ت�� Tا : عالات� ف� م الان�� ي� ط� ن� lب� .

5

سم ن' ق�� ي� ح�ي� ول�مان' ) ق� �: Golman, 1995: 15)ج� عاد هي� �ن� Tمسة� ا لي ح�� عالي� ا: ف� ك�اء الان�� ال�ذ�ات� :1 ال�ذ� �ة�Self Awareness- ال�وع�ي� ي� ي� �اج� ة ال�مر� ة� ال�ف�رد ل�حال�ي� سم م�عرف� ا ال�ف� من' ه�ذ� ض� ن� : وب��

ات� ال�ذ� �ة، وال�وع�ي� ي� عالات}� ف� حة� لان�� ة� واض�� ت�� Tة� و زو عال�ي� ف� ة الان�� ات}� ي� ج�ب� ة� ب�*راء ق� كون' ل�ذت�� ث* ي�� حي� � ب�ة ه�و �عر ت� ن' م�ا ن��س* Tذزك�� ا ذم�ا ي�� ث� ع�ب� اض�� ن' ال�ف�رد ال�ع� ث* ا: ا؛ ج�ي� اع�ري�� ي� م�س* ر ق� ب�* Tصر م�و ع�ن�

لص م�ن' ح� عوز، وال�ت� ا ال�س* ط�اعة� ه�ذ� از ع�ذم ا: ت� ح� ة� ل�ت� ت�� رة� م�ن' ال�حر ت� �رصة� ك�ت� ح لة ف� ي� ي� ا ن�� هذ� ، ف�� �ث ص� ال�ع�. �ث ص� ا ال�ع� ة� ه�ذ� ض� �ن ق��

2: عالات� ف� حمل Managing Emotions - ادازة� الان�� ذزة� ال�ف�رد ع�لي ب�� سم ق�� ا ال�ف� ي� ه�ذ� عت� و ن��ل دالة� مب* ا ي�� سة . وه�ذ� ف� ذ ن�� ة ش�ب� ت�� Tا �عر ي� ي� : ن��س* Tذا ل�ها، ا �كون' ع�ب لا ي�� Tة� وا عالات� ال�عاص�ق� ف� الان��

.) ات� م ال�ذ� ي� ط� ن� lاة� ) ب� م�وزال�حب� Tاول ا ب� lي� ب� اءة� ق� ع�لي ال�كف�3) ات� ات� )ح�ف�ر� ال�ذ� ة� ال�ذ� عي� ب�*رSelf-Motivation - داف�� Tو عالي� ت�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� Tي ا معت� � ي�

وة� ف� �ن�ر ع�لي ب�* Tو ة� ت�� عال�ي� ف� ن' ح�الة� ال�ف�رد الان�� Tا؛ لا �و س�لب Tا ا �اي� �ح ب}� ري ا: خ�� Tذزات� الا ة� ال�ف� ي� ك�اف� وع�مق� ق�

كل ع�ام. ة ن��س* Tدات� Tة� وا لي� ة ال�عف� ذزات}� ق�� 4 : هم ال�عطوف� ف� و ال�ن� Tعاط�ف� ا ت�رEmpathy- ال�ن� اع�ر ال�ع� دزاك�� م�س* ة� وا: ة م�عرف� �ضذ ت� ف� ون��

ن' . �eي ر خ�� �ي� م�ع الا¢ ذان} �اع�م ال�وح� ب� lلي ال�ي دي� ا: Tو م�ما ت��

6

5 : ة� ن�ماع�ي� �عال م�ع Social Skills- ال�مهازات� الاج� ذ وال�ف� ت� �عام�ل ال�ح ها ال�ن� �ضذ ت� ف� ون��اع�ره�م ة� م�س* هم وم�عرف� اء ع�لي ف�� ب� �ن' ب� �eي ر خ�� الا¢

، مان' م س�لن� ي� ذال�عط� �: ع�ب ي� ، 597: 2008)ق� ول�مان' �(.75: 2000؛ ج�ون' Tاز- ا �سم ي� ،( Bar-on, 1996 ) و ق�� صي� خ� عذ ال�ش* �: ال�ن عاد هي� �ن� Tة� ا لي ش�ي� عالي� ا: ف� ك�اء الان�� ال�ذ�

اع �طب اح' ال�عام، الات�� وط، ال�مر� ع� ي� ال�ص� حكم ق� lال�ت �، ف� كن� ، ال�ب� ي�eن' ر خ�� ات� م�ع الا¢ ن' ال�علاق�� �eي كو عذ ي�� �ن�ي� �ان} �ح ب}� (.in: Ladd & Chan, 2004: 96) الا:

ي�eب� وب}�ري ر ك�اءSolloway & Cartright, 2008) )ش�ول�واي� وك�ازب�� ن' ل�لذ� Tاات� ال�ذ� �: ال�وع�ي� ي� عاد هي� �ن� Tعة� ا �زن} Tعالي� ا ف� ن�ماع�ي�Self Awarenessالان�� �، ال�وع�ي� الاج�

Social Awarenessات� دازة� ال�علاق�� دازة� Management Relations، ا: ، ا:ات� .Self-Managementال�ذ�

وزي� )وب}�ري حي� ال�كف� �: ال�وع�ي�(52: 2007ض�ت عالي� هي� ف� ك�اء الان�� عاد ل�لذ� �ن� Tمسة� ا اك�� ح�� ن' ه�ب� Tا . عاط�ف� ، ال�ن� ات� ة� ال�ذ� عي� ، داف�� ة� ن�ماع�ي� �، ال�مهازات� الاج� عالات� ف� ي� الان�� حكم ق� lال�ت ، ات� ال�ذ� �ي�

سمث� ة� ص�اب��ر )وق�� ن' ه�ما:(217: 2011س�ام�ي� سي� ت� Tن' زن� �eي عذ �لي ن� عالي� ا: ف� ك�اء الان�� عاد ال�ذ� �ن� Tا 1- : من' ض� ن� lات� وب� ال�ذ� �علق� ي� ن� lعاد ب� �ن� Tا

ول Tعذ الا �.ال�ن ات� ال�ذ� �: ال�وع�ي� ي�7

�ي� ن} ا عذ ال�ب* �.ال�ن عالات� ف� ي� الان�� حكم ق� lال�ت / عالات� ف� دازة� الان�� / ا: ات� م ال�ذ� ي� ط� ن� lب� :ال�ب* عذ ال�ب* �.ال�ن ات� ر� ال�ذ� ت� حق� / ب�� ة� عي� : ال�ذاف��

2- : من' ض� ن� lن' وب� �eي ر خ�� الا¢ �علق� ي� ن� lعاد ب� �ن� Tاع �eب عذ ال�را �.ال�ن عاط�ف� / ال�ن� ة� ي� ب}* ا �م�ب : الا:س ام� عذ ال�ح� �(. ال�ن ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� ع ان�� �eب طو دازة� وت�� ة� ) ا: ن�ماع�ي� �: ال�مهازات� الاج�

، ات� ال�ذ� �: ال�وع�ي� ي� ن�' هي� ي� اج�ت* �ي�ن' ال�ب �ها ن� ق� ع�لت� ف� عاًدا م�ن� �ن� Tاك�� ا ن' ه�ب� Tاج�ث* ا �ح ل�لب ص� ن� ق� ب�� �وم�ما ش�ي. عاط�ف� ، ال�ن� ات� ة� ال�ذ� عي� ، داف�� ة� ن�ماع�ي� �، ال�مهازات� الاج� عالات� ف� ي� الان�� حكم ق� lال�ت

: عالي� ف� ك�اء الان�� اس ال�ذ� ب� ا: ق�� ال�ب*ً ي�*

ي� ال�ذزاس�ات� ال�ت� ا، ق�� ب* ي� ولي ج�ت* Tة الا طوات}� ذاT خ�� �ب ن' ب�� Tحاول ا ي� م�هذة ب�� عالي� ق� ف� ك�اء الان�� اس ال�ذ� ب� ال ق�� لا ب��ر�ح �ض�ي Tة ا ت�� Tم ا ا، زع�� ب� سي� هوم� ن�� ة� ال�مف� لي ح�ذات}* ل�ك� ا: ع د� �ما ب��رح� �eي ، وز ادزة� كون' ي�� كاد ي�� ال ت�� �ا ال�مح ي� ه�ذ� ي�eب� ق� ر �خ� Tا

ن' صضي� خ� ن' وال�مت� ي� اج�ت* �ن' وال�ب ي�ن' ال�عامة� وال�ممازس�ي� �ر� ن� حث� الت�رك�ت� ب��

(Crauso, 2000: 401 & .(Mayer, Salovey

ي� ، وك�ان' )م�اب��ر وس�ال�وق� ة� صي� خ� ، وك�سمة� ش�* ة� لي� ذزة� ع�ف� ، ك�ف� عالي� ف� ك�اء الان�� اس ال�ذ� ب� لان' ل�ف� اك�� م�ذح�� وه�ب��راد ف� Tة� الا �ها م�طال�ي ت� م ق�� ي� ؛ ل�ي� ف� م�حذدة� و م�واف�� Tوا م�هام�ا ا ذ� ح� ذ اب�� ف� اسة، ف�� ب� ف� �ذءوا ن� �ول م�ن' ي� Tوك�ازوش�و( ا

ك�اء ري، وال�ذ� خ�� Tاء ا ب� ش�* Tمن' ا ي� ض�� ف� و م�وش�ن� Tي� ا ت� ة ع�مل ق�� ر ع�ي� �عت ي� ن�� عالي� ال�ذ� ف� وي الان�� lال�حكم ع�لي ال�محي �ي�8

ا ع�لي �ب ��ب ف�ر ذي� ن�� لب� ف� وع ال�ن� ة� م�ن' ال�ي� صي� خ� از ل�لش* �ب ت� طة� م�ف�ردات� اح�� واس� �اس ت� ف� ة� ن�� صي� خ� عالي� ك�سمة� ش�* ف� الان��ازون' �عة ي� ي� وص�� مط ال�ذ� ا(،Bar- on, 2000) ال�ن� حت* �ت ُ لان' ل�م ب�� ان' ال�مذح�� ن' ه�ذ� ي الا¢ وج�ت�

ي ي�eب� ج�ت� ر �خ� Tي� ا اس�ات� ال�ت� ب� ي� ال�ف� ة� ق� لق� ت� واع�ها ال�مح� �eت Tا �ات� ي� �ب ق� م�ن' ال�ضذق� وال�ي* حف� lم ال�ت ي� ذا، ول�م ب�� ب� �ج�ك�اء ال�ذ� �ة ي� ي� سمي� مكن' ن�� ي� ي�� وح�ذ ال�ذ� Tح' الا ة� ه�و ال�ن�مود� لي� ذزة� ال�عف� ح' ال�ف� مود� كون' ي�� ن' ي�� Tحن�مل ا ، وب�� ن' الا¢

ذان' �ك�اء، وال�وح� �ي� ال�ذ� معان} �علق� ي� ن� ،� ب�� رة� ت� ة� ك�ت� �ذزج �ر ع�ام ي� خ�� ح' الا¢ ن' ال�ن�مود� Tن' ا ي� ح�ي� ، ق� عالي� ف� )الان��Mayer, Salovey & Caruso, 2000:416 ، مان' م س�لن� ي� ذال�عط� �:2007؛ ع�ب

599 -600.)ح' ا ل�لن�ماد� ف� ي�ث� وف�� ب}� ا �ب ، ب�� عالي� ف� ك�اء الان�� س ل�لذ� ت� �æن ا ذم�ث� ع�ذت� م�ف� ة� ق�� ي� لة� ال�ماض�� لب� وات� ال�ف� ي� ال�سي� وق�

�ي� ان} ب�eر ال�ذ� ف�ر س�لوت� ال�ن� Tوم ع�لي ا ف� ها م�ا ن�� لة�� ل�ها، م�ت� ة� ال�ممب* ت�� ر ط� لSelf- Reportال�ن� م�ب*ول�مان' ) �اس ج� ب� ون' )Golman, 1995م�ف� Tاز- ا �اس ي� ب� (،Bar- on, 1997(، وم�ف�

اس ك�وب��ر ) ب� اس س�كوت� )Cooper, 1997وم�ف� ب� (،Schutte, 1998(، وم�ف�ح�ر� ) ر� وه�ت� ت� ت� ول�ون�� �eت اس د ب� اصر، ( Dulewicz & Higgs, 1996وم�ف� من' ي�� ي}� T2011)ا:

164.)ذمة� م�ن' ري� ال�مف� ط� ح' ال�ن� ا ل�لن�مود� ف� عالي� وف�� ف� ك�اء الان�� س ال�ذ� ت� �æن ا ي�ث� م�ف� ب}� ا �ب ذ ب�� ف� ة� ف�� ي� ب�� ة� ال�عر Tي ي� �ي� ال�ب وق�

ذي� ) �æي اس ع�ادل ه�ر ب� ل: م�ف� ون' م�ب* Tاز- ا �ام ي� ط� ق� ت�� س�سث� وف� Tا س ي�� ت� �æن ا اك�� م�ف� هب� لالة، ف�� ح���ي� )2003 ذ ال�سمادون� اس ال�سب� ب� ل م�ف� ول�مان' م�ب* �ح' ج� مود� س�اس ي�� Tث� ع�لي ا ي� ي� �س ن� ت� �æن ا ها م�ف� (، وم�ت�

9

وان' )2001 ة� زص�� ي� وق�� اس ف� ب� ل م�ف� ي� م�ب* ح' م�اب��ر وس�ال�وق� مود� س�اس ي�� Tث� ع�لي ا ي� ي� �س ن� ت� �æن ا ها م�ف� (، وم�ت�2001، ذ ع�ن*مان' ازوق� ال�سب� اس ق�� ب� ل: م�ف� ة� م�حذدة� م�ب* ت�� ر ط� هات� ت�� �وج� س دون' ت�� ت� �æن ا اك�� م�ف� (، وه�ب�

ق� ) ع زز� ذال�سمن� �(.�( 2001وم�حمذ ع�ب ق� �ع ال�سات� � ) ال�مرح�: عذدة� ك�اءات� ال�من� عالي� وال�ذ� ف� ك�اء الان�� ًعا: ال�ذ� �زان�

لي ع�ام وزة ا: ذ� �ذ ح� مب� عالي� ي�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� Tس ا ف� ي�eب*1983ب��ري ع�لماء ال�ن� هوم ح�ذ ة م�ف� ت�� ي� ا: Tا -ازدب��ر �ذم ه�اوازد ح� ذم�ا ق�� ا- ع�ب� ب� سي� ث*(Gardner, 1983 )ن�� ، ج�ي� عذدة� ك�اءات� ال�من� ة� ال�ذ� ت�� ر ط� ت��

: ك�اء هي� عاد ل�لذ� �ن� Tعة� ا �، وح�ذد ش�ن وعة� ي� lعذدة� وم�ي ك�اءات� م�ن� طلب� د� ن� اة� ب�� ي� ال�حب� اح ق� �ح nن' ال�ت Tب��ري اوي��-1 ك�اء ال�لع� ذزة� ع�ليLinguistic Intelligence ال�ذ� ي� ال�ف� عت� : ون��

. ة� �ات� ا وك�ب� هب� ف� اءة� ش�* كف� �ذام ال�كلمات� ي� ح� اش�ت�ي�-2 اض� ي� ال�ري}� طف� ك�اء ال�من� Logical Mathematical ال�ذ�

Intelligenceر� كت� ف� ذزة� ع�لي ال�ن� ، وال�ف� اءة� كف� �ام ي� زق�� Tذام الا ح� ذزة� ع�لي اش�ت� ي� ال�ف� عت� : ون��. ي� طف� ال�من�

�ي� -3 ك�اء ال�مكان} دزاك�� ال�عال�مSpatial Intelligenceال�ذ� ذزة� ع�لي ا: ي� ال�ف� عت� : ون��صوز ذزة� ع�لي ال�ن� من' ال�ف� ض� ن� ل، وب�� ، وال�ذل�ب� اف� اد، وال�كس* ل: ال�صب� ة� م�ب* ذف� ��ي� ي� صري� ال�مكان} �ال�ن

ذ حذي}� ل�ك� ب�� ، وك�ذ� ة� ي� ب}� و ال�مكا Tة� ا ت�� صر �عة� ال�ن ن� ات� ال�طت� كاز د� ف�� Tي� ل�لا ل ال�ح�راق� ب� صري� وال�ن�مي* �ال�ن. ة� ي� اب}� هة� ال�ذ� �ال�وج�

10

4-: و ال�حرك�ي� Tسمي� ا �ك�اء ال�ح Bodily- Kinesthetic ال�ذ�

Intelligenceاع�ر ت�ر ع�ن' م�س* عت� سمة ل�لن� �ذام ال�ف�رد ل�ح ح� ي� اش�ت� رة�� ق� �ت ي� ال�ح� عت� : ون��. ي� اض� ل وال�ري}� داء ال�ممب* Tي� ا ذو ق� �ب كازة، ك�ما ب�� ف�� Tوا

ي�-5 ف� ك�اء ال�موش�ن� يMusical intelligenceال�ذ� ف� دزاك�� ال�موش�ن� ذزة� ع�لي ا: : ال�ف�، مة� ع� اع، وال�ن� ف� ن}� ة� ل�لا: من' ال�حساش�ي� ض� ن� ، وب�� ي� ف� ذ ال�موش�ن� اق�� ل ال�ب� ي� م�ب* ف� ل ال�موش�ن� حلب� lوال�ت

. ي� ف� ان' ال�موش�ن� ر� وال�مت�ي�eن'-6 ر خ�� ة� م�ع الا¢ ي� ال�علاف� ك�اء ق� :Interpersonsl Intelligence ال�ذ�

اه�م واي�� دزاك�� ت�� ها، وا: ت� ي� ر� ن�� ت� مت� ، وال�ن� ي�eن' ر خ�� ة� ل�لا¢ ي� �اج� دزاك�� ال�حالات� ال�مر� ذزة� ع�لي ا: ي� ال�ف� عت� ون��. ي�eن' ر خ�� ة الا¢ ي� �وج� ي� ت�� ر ق� ب�* Tو ة� ت�� صوزة� ع�ملي� �ة� ل�ها ت� �ات� �ح lاع�ره�م، والاش�ت وم�س*

7- : لي� صي� ال�ذاح�� خ� ك�اء ال�ش* ي�Intrapersonal Intelligenceال�ذ� عت� :ون���واي��ب �ة� ج� من' م�عرف� ض� ن� ، وب�� ة� ة ال�معرف� م� م�ع ه�ذ� T{واث صرف� ال�مي� ذزة� ع�لي ال�ن� ، وال�ف� ات� ة� ال�ذ� م�عرف�

ك�، عع� اك��، ودواف�� واي�� ، وت�� ة� ي� �اج� ك� ال�مر� حال�ب� �، وال�وع�ي� ب� ات� ي� ال�ذ� عف�� ق� صوز وال�ص� ال�ف��ي� ان} �ي� والاجت�رام ال�ذ� ان} هم ال�ذ� ، وال�ف� �ي� ان} ط ال�ذ� �ن ذزة� ع�لي ال�ص� ك�، وال�ف� ان}� �ب وزع��

م، �، مت�رج� س، وس�كوت� ت� ب� (.90- 89: 2000)زوب��ها ال�ف�رد �اج� حت� ي� ب�� عذدة� ال�ت� ك�اءات� ال�من� واع ال�ذ� �eت Tوع م�ن' ا عالي� ت�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� Tح ا ص� ن� ق� ب�� �م�ما ش�يك�اء ، وال�ذ� ي�eن' ر خ�� ة� م�ع الا¢ ي� ال�علاف� ك�اء ق� عذدة� ال�ذ� ك�اءات� ال�من� واع ال�ذ� �eت Tا ك�ان' م�ن' ا د� ا: ة،� ق�� ات}� ي� ج�ب� ق�

11

عالات� ف� اع�ر وان�� مس* �ا ال�وع�ي� ي� ض� ت�� Tة ا ح�رح' ع�ن' ك�وت�� عالي� لا ب�� ف� ك�اء الان�� د� ن' ال�ذ� ا: ، ق�� لي� صي� ال�ذاح�� خ� ال�ش*. ي�eن' ر خ�� عالات� الا¢ ف� اع�ر وان�� ات� وم�س* ال�ذ�

: عالي� ف� ك�اء الان�� سرة� ل�لذ� ات� ال�مف� �æي ر ط� ح' وال�ن� ام�ًسا: ال�ن�ماد� ح��ي� ) ة� م�اب��ر وس�ال�وق� ت�� ر ط� ولا: ت�� TاMayer & Salovey, 1997:)

ي� ) ت�رح م�اب��ر وس�ال�وق� موعة�1997اف� �ة م�ح ت�� Tعالي� ع�لي ا ف� ك�اء الان�� ة ل�لذ� ي� ران' ق�� ط� ن� عالي� ب�� ف� ك�اء الان�� ا ل�لذ� �ح� مود� ( ي��دزاك�� ا1 ة� ع�امة� ي�� صق� �ص ت� lن ح� ، وب�� ة� عال�ي� ف� ة� ال�معلوم�ات� الان�� �ر� وم�عال�ح هت� �ج lت �طة� ب� �ن ة� ال�مرب�� لي� ذزات� ال�عف� م�ن' ال�ف�

دازة� م وا: ي� ط� ن� lوب� ، عالي� ف� هم الان�� ر وال�ف� كت� ف� ة� ال�ن� ر ع�ملي� ست� ت� ي� ن�� عالات� ق� ف� ذام الان�� ح� عالات� واش�ت� ف� الان��عالات� ) ف� (.Ashkanasy & Daus, 2005: 442الان��

ة� س�اش�ي� Tة� ا لي� ات� ع�ف� لات* ع�ملب� طلب� ي�* ن� ة� ب�� عال�ي� ف� ات� الان�� ة� ل�لعملب� �ر� وم�عال�ح هت� �ج ة ب�� وص�ق� �عالي� ت� ف� ك�اء الان�� وال�ذ�ة� ي� اب}� عالات� ال�ذ� ف� م الان�� ي� ط� ن� lها، ب� ر� ع�ت� ت� عت� ي�eن' وال�ن� ر خ�� الا¢ �اصة� ي� ة� وال�ح� ي� اب}� عالات� ال�ذ� ف� دزاك�� الان�� : ا: هي�

ة� ي� اب}� ه�ذاف� ال�ذ� Tق� الا ي� حف� ع�رص� ب�� �عالات� ن� ف� ي� ل�لان�� ف� كن� ذام ال�ب� ح� ، الاش�ت� ي�eن' ر خ�� الا¢ �اصة� ي� وال�ح�( Zee & Wabeke, 2004: 244.

ك�ر ذ� ي� وي�� ح'((Mayer & Salovey, 2000: 411- 413م�اب��ر وس�ال�وق� مود� ن' ي�� Tا ات� من' م�علوم�ات� ع�ن' ال�علاق�� ض� ن� lعالات� ب� ف� ن' الان�� Tكرة� ا nطلق� م�ن' ق� ن� ذزة� ب�� �ي� ك�ف� ذان} �ك�اء ال�وح� ال�ذ�

اء(، ول�كن' ال�مهم ب� ش�* Tالا �ن' وي� �eي ر خ�� الا¢ �ات� ال�ف�رد ي� رك�ر� ع�لي م�كون' ع�لاق�� ل�ك� ب�� ري ك�ذ� خ�� Tح' الا ) وال�ن�ماد�

12

ها ت�� Tا �صف� ي� ن� lات� ب� ة ال�علاق�� ، وه�ذ� ات� ة ال�علاق�� هذ� �طة� ت� �ن ح' ه�و ال�معلوم�ات� ال�مرب�� ا ال�ن�مود� ر ه�ذ� ط� هة� ت�� �م�ن' وج�ات� موعة� م�ن' ال�ذلالات� د� �ات� م�ن' م�ح لك� ال�علاق�� كون' ي�� ب� lث* ب� ل، ج�ي� ب� ح� ك�ر وال�ت� nذ لة� ل�لب� �اي� ة� وق�� عي� واف��

عالات� ف� ي الان�� ك�ر م�عت� nذ ذزة� ع�لي ي�� ال�ف� ي� ذزة� ق� �ي� ك�ف� ذان} �ك�اء ال�وح� ل ال�ذ� ن�مب* الي� ب�� ال�ب� ��ي� وي� ذان} �ع ال�وح� �eب "ال�طا

. كلات� ذلال وح�ل ال�مس* ي� ل�لاش�ب� س�اس م�عرق� Tعالات� ك�ا ف� لك� الان�� ذام ي�� ح� ها، واش�ت� ت� ي� ات� ن�� وال�علاق��ر� كت� ف� ي� ال�ن� ة� ع�امة� ق� صق� �سهم ت� ها، ون�� ت� ي� ما ن�� ن� طة�� ق�� �ذزات� مت�رات� ع ق�� �ب� ز Tي� ا ح' م�اب��ر وس�ال�وق� مود� من' ي�� ض� ن� وب��

لي ة� ا: س�اش�ي� Tة� الا سي� ف� ات� ال�ن� ا م�ن' ال�عملب� م ه�رم�ب� ظ� ن� nي lون� ، ة� ال�عامة� لي� ذزة� ال�عف� ال�ف� �ط ي� �ن رب}� ، وب�� ي� طف� ال�من�ة �ات� س* lت lة� ن� ق� �eن طر �رة� ت� �ت طوز ال�عمر وال�ح� ن� �طوز ب� ن� lن�مو وب� ها ب�� ت�� Tت�رص� ا ا، وم�ن' ال�مق� �ب و ب��رك�ي� Tذا ا ب� عف� كeت*ر� ن�� Tات� الا ال�عملب�

ة� ) �سي ة� ال�مكت� لي� ذزات� ال�عف� طوز ال�ف� مو وت�� ت�را م�ع ي�� ، ك�ت* وان' ع زش�* ن� ب�� سي، وز اب��ر ع�ي� �(.58: 2006ح�

عالي� ف� : ال�وع�ي� الان�� ي� ل ق� ن�مب* عالي� ب�� ف� ك�اء الان�� ذزات� ال�ذ� ث� ال�هرمي� ل�ف� ي� ي� الت�رب}� س�اسي� ق� Tوي الا وال�مسي�ة� ال�معلوم�ات� �ر� وم�عال�ح هت� �ج : ب�� ي� ل ق� ن�مب* الي� ب�� وي ال�ب� ، وال�مسي� كرة� �ولة� ال�مب ي� مرح�لة� ال�طف� ن�مو ق� كون' وب�� ب� ي� ب�� ال�ذ�

وي ي� ال�مسي� ة� وال�وع�ي� ال�عام، وق� عال�ي� ف� ت�رات� الان�� ق� ال�ح� ي� وق�� ذزة� ع�لي ت�� من' ال�ف� ض� ن� ي� ب�� ة� وال�ذ� عال�ي� ف� الان��ف� من' ك�ن� ض� ن� ي� ب�� ها، وال�ذ� ذلال ع�لت� عالات� والاش�ب� ف� هم الان�� ذزة� ع�لي ف�� كæت*ر ق�� Tح ال�ف�رد ا �صي ال�ب* ت�� ال�ب*

ة� م�ن' عال�ي� ف� ذزة� الان�� ات� ال�ف� �ع�لي دزح� Tمن' ا ض� ن� ر ب�� ت� ج� Tوي الا ، وال�مسي� عالات� ف� طوز الان�� ن� lن�مو وب� ا ب�� ول�ماد�ل�ك�: ال د� ، وم�ب* عالات� ف� م الان�� ي� ط� ن� lط وب� �ن ذزة� ع�لي ض�� ي� ال�ف� ل ق� ن�مب* ي� ب�� وي ال�ن�مو، وال�ت� ث* م�سي� ج�ي�

ي�eن' ر خ�� ل الا¢ ل ال�ف�رد وداح�� لق� داح�� ث� وال�ف� ص� اع�ر ال�ع� ة� م�س* Tهذت� ذزة� ع�لي ت�� : )ال�ف� ق� �ع ال�سات� �58Bال�مرح�

errocal & Extremera, 2006: 8 ;.)

13

: �ي� ن} Tا ما ي�� ن� ع ق�� �ب� ز Tذزات� الا ة ال�ف� ص ه�ذ� ن� لح� مكن' ي�� وي��1- . ي�eن' ر خ�� ات� ول�ذي الا¢ عالات� ل�ذي ال�ذ� ف� ذ الان�� حذي}� ب��كت�ر.-2 ف� ر ال�ن� ست� ت� ي� ن�� ات� ق� ذاي�� �و ال�وح� Tعالات� ا ف� ذام الان�� ح� اش�ت�3-. ة� عال�ي� ف� ات� الان�� هم ال�عملب� ف��4-. �ي� ذان} �حذي� وح� طوي� ع�لي ب�� ن� lي� ب� ة� ال�ت� صي� خ� ف� ال�ش* عالات� وال�مواف�� ف� دازة� الان�� ا:

ي� لل ق� ي� ح�� Tن' ا ة� ل�لف�رد، وا: سي� ف� ن' وال�صحة� ال�ن� واز� ق� ال�ي� ي� حف� ي� ب�� ها ق� ت� ه�مي� Tذزات� ل�ها ا ة ال�ف� وه�ذ�ن�ماع�ي� �عالي� والاج� ف� اي��ب� الان�� �ي� ال�ح صوز ق� ة ف�� �ضاج�ي ذزات� ت�� ة ال�ف� ه�ذ�

(Lopses & Salovey, 2006: 57.)ون' ) Tاز - ا �ة� ي� ت�� ر ط� ا: ت�� ب� ب}� ا :Bar- on, 2006ي�* عالي� ف� ن�ماع�ي� الان�� �ك�اء الاج� ي� ال�ذ� ( ق�

ون' ) Tاز – ا �ذم ي� لطBar- on, 2006ق�� ت� ح' ال�مح� س�ماة ال�ن�مود� Tعالي� ا ف� ك�اء الان�� ا ل�لذ� �ح� مود� ( ي��ح' ماد� ة ي�� ذم�ي� عالي� ك�ما ق�� ف� ك�اء الان�� هوم ال�ذ� ع ل�مف� وش�ن� ح' ه�و ت�� ا ال�ن�مود� ق� ه�ذ� عالي� وف� ف� ك�اء الان�� ، وال�ذ� كام�لي� ال�ت�

ط �ن ، و ب��رب}� ة� ي� ر ال�معرق�� ت� موعة� م�ن' ال�مهازات� ع� �عالي� م�ح ف� ك�اء الان�� هوم ال�ذ� ر م�ف� �ت ث* اع�ت� ، ج�ي� ذزات� ال�ف�اء ب� �eب ر، و خ�� ات� والا¢ هم ال�ذ� كام�ل م�حاوز ف�� ت� lة ب� ي� ف� ة� ل�لف�رد، ف�� ن�ماع�ي� �ة� والاج� صي� خ� ة� وال�ش* عال�ي� ف� ات� الان�� ال�مكوي�� �ي�

دازة� ال�عواط�ف�� ، وا: طة� ة� ال�محن� ن�ماع�ي� �ة� والاج� ي� Tي ب� ت�رات� ال�ي� ع� ف�� م�ع ال�من� كن� ، وال�ب� ي�eن' ر خ�� ات� م�ع الا¢ ال�علاق��( ، وزي� حي� ال�كف� �، 41: 2007ض�ت (.286: 2011؛ وس�هاد ال�مللي�

14

ون' ) Tاز- ا �ر ي� ت� هم ج�ولBar- on, 2006:1ن��س* صوزات�� ن' وت�� ي� اج�ت* �ات� ال�ب ف� �eن عر ن' ن�� Tلي ا ( ا:ة� س�اش�ي� Tات� الا كæت*ر م�ن' ال�مكوي�� Tو ا Tها واح�ذة� ا ح�رح' ع�ن' ك�وت�� عالي� لا ب�� ف� ن�ماع�ي� الان�� �ك�اء الاج� هوم ال�ذ� م�ف�

: ة� ي� �eب الا¢ها. ر ع�ت� ت� عت� همها وال�ن� اع�ر وف�� عالات� وال�مس* ف� عرف� ع�لي الان�� ذزة� ع�لي ال�ن� ــ ال�ف�

هم. �طها ت� �ي�eن' وزت� ر خ�� اع�ر الا¢ هم م�س* ذزة� ع�لي ف�� ــ ال�ف�اع�ر. ي� ال�مس* حكم ق� lعالات� وال�ت ف� ط الان�� �ن ذزة� ع�لي ض�� ــ ال�ف�

لها. كلات� وح� ف� م�ع ال�مس* كن� ر وال�ب� ت� ت� ع� دازة� ال�ن� ذزة� ع�لي ا: ــ ال�ف�. ة� ي� اب}� ع ال�ذ� ازة� ال�ذواف�� ي}* ة� وا: ي� �eب ا �ح ب}� ة� ا: ذ ع�اط�ق� ول�ب� ذزة� ع�لي ت�� ــ ال�ف�

ر ت� ون' )ون��س* Tاز-ا �عالي�(Bar- on, 2006: 2ي� ف� ك�اء ان�� ذ� �ع ي� ن�من� ي� ب�� ص ال�ذ� خ� ن' ال�ش* Tا هة� �ذزة� ع�لي م�واج� ة ال�ف� ، ول�ذت�� ي�eن' ر خ�� هم الا¢ ، وف�� ة� اع�لي� ف� �ها ن� ر ع�ت� �عت ة ون�� ات}� هم د� ذزة� ع�لي ف�� ة ال�ف� ، ل�ذت�� ن�ماع�ي� �واج�

، ة� لي� ة� ال�ذاح�� صي� خ� ذزة� ال�ف�رد ال�ش* ء ع�لي ق�� ي� ل ك�ل س* �ب عن�مذ ق�� ا ن�� ، وه�ذ� ة� وم�ي� وط� ال�ي� ع� اة� وال�ص� ات� ال�حب� حذي}� ب��كل ة ن��س* عالات}� ف� كازة وان�� ف�� Tر ع�ن' ا�عت ة، ون�� عق� صوزة وص�� واجي� ف�� ة، وت�� ذزات}� ف� ة وف�� ات}� ذ� �كون' ع�لي وع�ي� ي� ث* ي�� حي� �ب�

ح. ض�حي�

ون' )وح�ذد Tاز- ا �عالي�(Bar- on, 2006: 3-4ي� ف� ك�اء الان�� ا ل�لذ� ًّ س�اش�ب� Tا ا ر م�كوي��ً س* مسة� ع� ح��: هي�

15

ات� ة� Self- Regardاجت�رام� ال�ذ� صي� خ� ش* ت� ب� Interpersonal، ال�مهازات� ال�ي�

Relationship اع ذق�� ط الاي�� �ن كلات�Impulse Control، ض�� ، ح�ل ال�مس*Problem- Solving ات� ال�ذ� �عالي� ي� ف� -Emotional Self، ال�وع�ي� الان��

Awarenessة� عFlexibility، ال�مروت�� از ال�واف�� �ب ت� ،Reality Testing، اح��وط ع� حمل ال�ص� ة�Stress- Bearب�� ذت�� وك�ب� عاط�ف�Assertiveness، ال�ي� ، ال�ن�Empathy ل� Tاو ف� ات�Optimism، ال�ن� ق� ال�ذ� ي� حف� ،Self-Realization، ب��

لال Happinessال�سعادة� ف� ة� Autonomy، الاش�ن� ن�ماع�ي� �ة� الاج� ول�ي� Tال�مسي ،Social

Responsibility.طان' ) ة� ال�ف� ح' س�ام�ي� مود� . (٢٠٠٦ي�� عالي� ف� ك�اء الان�� ل�لذ�

طان' ) ة� ال�ف� ت�ر س�ام�ي� س* ح' ن�� ا ال�ن�مود� ي� ه�ذ� ة�35- 4، 2006 وق� لات}* �ي� )ي�* ذان} �ك�اء ال�وح� عاد ال�ذ� �ن� Tن' ا Tلي ا ( ا:: عاد هي� �ن� Tة الا ب�*ر( وه�ذ� Tا ر� وي}� ت� ت}* Tا مرة� )ي�� ادلة� م�سن� �ب ح�الة� م�ي� اع�ل وا: ف� هم ن�� ت� ي� ، ن�� كل ه�رمي� ي� ش�* م ق� ظ� ن� nي lعاد( ن� �ن� Tا

. �ي� ذان} �رال�وح� ت� ت}* Tا �ي� ، وال�ب� ذان} �واص�ل ال�وح� �ي� ، وال�ي� ذان} �ح' ال�وح� ص� ال�ن�: �ي� ذان} �ح' ال�وح� ص� ولا: ال�ن� Tحا ص� ن� �ي� ، وب�� ذان} �ك�اء ال�وح� ات� ال�ذ� ة م�كوي�� وم ع�لي� ف� ي� ن�� س�اس ال�ذ� Tة� الا �ات� مب* � وه�و ي�

و م�ا Tا، ا ي}� Tصرف� الا حث� ت�� اجة� ب�� ة� ال�مب� عال�ي� ف� ة� الان�� لال ك�م ال�طاف� �ي� ل�ذي ال�ف�رد م�ن' ح�� ذان} �ح' ال�وح� ص� ال�ن�س* م�ع عان�� ادزا ً ع�لي ال�ن� عل ال�ف�رد ق�� �ح ي� ب�� ة� هي� ال�ت� ة ال�طاف� ، وه�ذ� ة� سي� ف� ات� ال�ن� ضادي}� lن الاق�� �عرف� ي� ن��

ص� ف� ح� ة� ك�لما اب�� عال�ي� ف� ة� الان�� ث� ال�طاف� ص� ف� ح� ، وك�لما اب�� اط�ات� وال�صراع�ات� �ج�ب وط والا: ع� ال�ص�16

: ي� �ي� ق� ذان} �ح' ال�وح� ص� ل ال�ن� ن�مب* . وب�� الات� م�حذودة� �ي� م�ح ة ق� lي ت� ط�اق�� رك�ر� و ب�� Tة ا ذزات}� ة وق�� ات}� ن*مازال�ف�رد ل�ذ� lاس�ي�.) ة� عي� ، وال�ذاف�� ة� ، وال�مروت�� ات� ب�eر ال�ذ� ذ ف� ، ون�� ات� ة ال�ذ� ي� �وج� ، وت�� ات� ال�ذ� �)ال�وع�ي� ي�

: �ي� ذان} �واص�ل ال�وح� ا: ال�ي� ب� ب}� ا ،ي�* �ي� ذان} �ر ال�وح� ت� ت}* Tا ، وال�ب� �ي� ذان} �ح' ال�وح� ص� ي�ن' ال�ن� �ة� ال�وس�طي ن� ل ال�حلق� مب* وه�و ي��هة� �ادزا ً ع�لي م�واج� كون' ق�� ن' ي�� Tذ ا �لا ي� ، ق�� �ي� ذان} �واص�ل� ال�وح� ة� م�ن' ال�ي� ة� ع�ال�ي� �كون' ال�ف�رد ع�لي دزج ي ي�� وج�ت�ن' Tذ ا �ل�ك� لاي� ة ا، وك�ذ� اع ع�ي� رة وال�ذق�� ط� هة� ت�� �ت�ر ع�ن' وج� عت� ادزًا ع�لي ال�ن� ، وق�� ات� �كلات� وال�صعوي� ال�مس*

ره�م ط� هة� ت�� �ب�eر وج� ذ ف� ت�رة ون�� اع�ر ع� مس* �ج�ساس ي� ي� الا: عت� ا ن�� هم، وه�ذ� ت� ب�� Tذز زو ف� ن' ون}� �eي ر خ�� ذان' الا¢ �هم وح� ف� ن� ب��اه�هم، �ح عة� ب�� ف� ة� ال�مرن�� ، وال�حساش�ي� ي�eن' ر خ�� اع�ر الا¢ مس* �ة� ي� ات�� ي� ال�عب� ل�ك� ق� هر د� ط� هم، وت�� مساع�ذت�� �والاه�ن�مام ي�

ازك�ة� عاط�ف� وال�مس* ل�ك� ال�ن� هم، وك�ذ� ات�� از� �ح ب�� ا1 هم والاعت�راف� ي�� ت� nمعاوب� �ادزة� ي� �وال�مب�، ة� ذت�� وك�ب� : )ال�ي� ي� �ي� ق� ذان} �واص�ل ال�وح� ل ال�ي� ن�مب* ، وب�� ي�eن' ر خ�� ة� ل�لا¢ �ات� �ح lي� الاش�ت اسة� ق� ة� وال�كب� ي� ذاب}� �ال�وح�

.) ي�eن' ر خ�� لاف� الا¢ ت� ل اج�� �ب ف� ، ون�� هة� �اعة� ال�مواج� �ح ، وش�* ة� ي� �eب ا �ح ب}� رة� الا: ط� ة� ، وال�ن� ي� ب}* ا �م�ب والا:ذان}�ي �ر ال�وح� ت� ت}* Tا ا: ال�ب� ال�ب* ري�* ت� ت}* Tا لي ال�ب� ضل ال�ف�رد ا: لن' ت�� ، ق�� �ي� ذان} �ك�اء ال�وح� ل ق��مة� ال�صرح ل�لذ� مب* : وه�و ي��

ل مب* .وي�� �ي� ذان} �واص�ل� ال�وح� ، وال�ي� �ي� ذان} �ح' ال�وح� ص� ذزات� ال�ن� ًا م�ن' ق�� �اش�ب ذزًا م�ب� ن�ملكة ق�� �لا ب� �ي� ا: ذان} �ال�وح�ادزا عل ال�ف�رد ق�� �ح ذزات� ب�� ة ال�ف� ن' ه�ذ� Tلا ، �ي� ذان} �ك�اء ال�وح� ات� ال�ذ� �ع�لي دزح� Tي� ا� ذان} �ر ال�وح� ت� ت}* Tا ذزات� ال�ب� ق��

ي� هم ق� ة، وم�ساع�ذت�� ي� ص�ق� ن' ق� �eي ر خ�� ة� ل�كسث� الا¢ ة م�ن' م�هازة� ع�ال�ي� ما ل�ذت�� �، ي� ي�eن' ر خ�� ي� الا¢ ذ ق� ت� �ر� ال�ح ت� ت}* Tا ع�لي ال�ب�هم ه�ذاف�� Tق� ا ي� حف� lهم؛ ل�ت ت� Jي ب� سهم وب�� ف� ن�� Tم�ن' ا �واي��ب �عص� ال�ح �ر ن� ت� ت� ع� ن��

اوص� ف� ، وال�ن� عاون' ت�ر،� وال�ن� ت� ع� ي� ال�ن� ادزة� ق� �، وال�مب ادة� ب� اع، وال�ف� ت� ق�� : الا: ي� �ي� ق� ذان} �ر ال�وح� ت� ت}* Tا ل ال�ب� ن�مب* وب��17

، طان' ة� ال�ف� (.26- 3: 2009)س�ام�ي�ا: عال�ب� ف� ك�ي� ان�� ص ال�ذ� خ� ص ال�ش* Tضات� ا: خ�� س�ادس�ً

هم.-1 ف� ن� ات� ض�� وق�� Tي� ا اصة� ق� ن' ح�� �eي ر خ�� عاط�ف� م�ع الا¢ ن� ب��هم.-2 ة� ع�لت� ط� اء وال�محاف�� ص�ذق�� Tن' الا �eي كو ة ي�� سهل ع�لي� ن��3-. ة� ي� ذاب}� �ات� ال�وح� �لب ف� عالات� وال�ن� ف� ي� الان�� حكم ق� lت ب��4-. سهولة� �س ن� ح�اس�ت� Tاع�ر والا عت�ر ع�ن' ال�مس* ن��سر.-5 ت� هم ن�� ت� ي� ات� ن�� لاق�� حل ال�ح� اص، وب}� ح� ش�* Tي�ن' الا �كلات� ن� هم ال�مس* ف� ن� ب��ذزه�م.-6 ف� ن' ون}� �eي ر خ�� حت�رم الا¢ ب��7-. ي�eن' ر خ�� ة م�ع الا¢ عام�لات}� ي� ن�� ة� م�ن' ال�ود وال�مودة� ق� ة� ع�ال�ي� �هر دزج ط� ت��ة.-8 وت�� عرف� ن' ن�� �eي ب�eر م�ن' ال�ذ� ذ ف� ق� ال�حث� وال�ن� حف� ب��ره�م.-9 ط� هات� ت�� �م�وز م�ن' وج� Tر ل�لا ط� ن� ن' ب�� Tع ا طن� عهم، ون��سن� ي�eن' ودواف�� ر خ�� اع�ر الا¢ هم م�س* ف� ن� ب��

م�وز. 10 Tهم الا ي� وال�حكم وف�� Tي� ال�را لال ق� ف� لي الاش�ن� ل ا: مب� - ي�� 11�. سهولة� �ذة� ن� ذي}� �ة� ال�ح ن�ماع�ي� �ف� الاج� ف� ل�لمواف�� كن� ب� -ب�� 12. سهولة� �ة� ن� �ف� ال�صعي ة ال�مواف�� �واج - ت��

13. اع�ر وال�مودة� ادل ال�مس* �ب طلب� ب�� ن� lي� ب� ة� ال�ت� مي� ف�� ال�حمن� ي� ال�مواف�� ال�راجة� ق� �عر ي� - ن��س*

18

14. ي� �ازج هان' ال�ح� طاء والام�ت� خ�� Tضذي ل�لا ن� ن' ب�� Tع ا طن� - ن��سن�وش�عذ، �ت� Tي ا (.3: 2005)م�صطف�

: عالي� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� حسي� ًعا: ب�� �س�ان�

ة� Tي ي� �للب ة� م�عا؛ ق�� ت�� شر Tة� والا ة� ال�مذزش�ي� Tي ي� �هود ال�ب ��ر ج� اف� ض� لال ت�� عالي� م�ن' ح�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� حسي� مكن' ب�� ي��ذ ، وق�� ة� عي� ي� ال�ذاف�� ة� ق� ات�� عذ ال�مذزسة� هي� ح�ح�ر ال�ر� ث* ن�� ، ج�ي� عالي� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� حسي� ي� ب�� ة� دوز م�هم ق� ال�مذزش�ي�

ذ� لام�ب� دزاك�� ال�ب� هم، وا: Tدات� Tذ� وا لام�ب� ة� ال�ب� صي� خ� ي� ش�* ب�*ره�ا ق� Tحوت* ج�ول ا �ذت� ال�ذزاس�ات� وال�ت اي�� nر ب��مود �ال�ح �ذ� ي� لمب� عر ال�ب� ضل ال�مذزسي� ن��س* ي� ال�ف� لق� ق� ة� وال�ف� سي� ف� ال�وح�ذة� ال�ن� ، ق�� ة� عال�ي� ف� هم الان�� هم وح�الات�� وات�� ل�ذ�

كاز ت� �ذ والاب� ذي}� �ح lوال�ت ، ن' ي�ن' ال�طلات� وال�معلمي� �ة� ن� ي� ب�� اد� �عالة� وال�ح ازك�ة� ال�ف� عاون' وال�مس* ل زوح ال�ن� �ب ف� م�ا ن�� Tا�كون' ال�طلات ، وي}� ذة� واد وال�مساي�� ة� ال�ي� ه�مي� Tك�ذ ا Tو عالة� ت�� علم ف�� ة� ال�ن� Tي ي� عل ن�� �ح س ب�� اق�� ب� lع ع�لي ال�ي ن� �ح ش* وال�ت�

ة� مي� علن� ة� ن�� Tي ي� لق� ن�� ي� ح�� عال ق� و ال�هام وال�ف� عذ ال�معلم ال�عص� ، ون}� ازك�ة� ة� وم�س* عي� كæت*ر� زاجة� وداف�� Tوال�معلمون' اة� لي� ة� وال�عف� ي� �كول�وج� اصة� ال�سب� لها وح�� واجي� ك� ذ� م�ن' ال�ي� لام�ب� ة� ال�ب� صي� خ� مو ش�* ي� ي�� رًا ق� اش* �راً� م�ب ت� ت}* Tا ر ي�� ب�* Tو ت��

ة� ي� ذاب}� �ة� وال�وح� ن�ماع�ي� �، والاج� لي� ج�ب� سان' ال�ر� (.243: 2011)ع��ي�ن' �زاء ن� ادة� ال�طموح، واجت�رام الا¢ ي}� ، وز� ة� ول�ي� Tحمل ال�مسو ، وب�� عاون' ة� ال�ن� ن�مي� ، وب�� ة� ق� ادة� ال�ن* ي}� ن' ز� وا:كر ب� . ولا ب�� عالة� ة� ف�� ن�ماع�ي� �ة� اج� سي� ف� ة� ن�� Tي ي� لق� ن�� ح� ا، ب�� ض� ت�� Tشرة� ا Tل الا ، وداح�� ذ� لام�ب� ن' وال�ب� ه�لي� Tن' ال�مو ال�معلمي�

ة� ن�ماع�ي� �س�سات� الاج� Tموعة� م�ن' ال�مو �هود م�ح �طلب� ج� ن� �ي� ب�� ذان} �ك�اء ال�وح� ن' م�هازات� ال�ذ� حسي� ن' ب�� Tح�ذ ا Tا، من' ال�مساه�مة� الة ض�� دح�� ، وا: �ي� ذان} �ك�اء ال�وح� ن' م�هازات� ال�ذ� حسي� ن' ب�� ول�مان' ا: �ول ج� ف� اء، ون}� �ي� م�ع الا¢

19

. اة� وال�مذزسة� ي�ن' ال�حب� �ة� ن� ن' ال�علاف� حسي� ، وب�� ة� اه�ح' ال�ذزاش�ي� ي� ال�مب� ام�لة� ق� ت�رات� س�* ت� ع� ح�ذات* ن�� طلب� ا: ن� ب��ن' �eي كو وات� ال�ب� ي� ش�ي� س�هل ق� Tة� ا عال�ي� ف� سات� ال�مهازات� الان�� ن' اك�ت� Tلي ا ة� ا: حات* ال�علمي� �ب� Tر الا ت� س* ون��

م علي� سث� ل�ن� ن�� Tكون' ال�مذزسة� ال�مكان' الا الي� ي�� ال�ب� �، وي� رة� ي ش�ن' ال�عاش* لاد ج�ت� ولي م�ن' ال�مب� Tالام علي� ن' ل�ن� ع�ذاد ال�معلمي� ة� لا: ي� ي� ذزن�� ذ ب��رام�ح' ي�� �وح� ، وت�� �ة� وال�حسات �ات� ة� ك�ال�ف�راءة� وال�كب� ي� ال�مهازات� ال�معرق��

لك� ال�مهازات� رة� ي�� ت� ع�ماز ال�صع� Tلك� الا : ي�� ق� �ع ال�سات� �(.244- 243 )ال�مرح�ت�ر لسون' ون��س* ل ووي�� ب� زب}� Tال وا ب� :Neale, Arnell & Willson, 2009))ب��

7: ي� ل ق� ن�مب* عالي� ب�� ف� ك�اء الان�� ن' ال�ذ� حسي� lا ل�ت اي�� موعة� م�ن' ال�مر� �اك�� م�ح ن' ه�ب� Tلي ا ا:1-. ات� ن' ال�علاق�� حسي� ب��2-. ي�eن' ر خ�� واص�ل م�ع الا¢ ن' ال�ي� حسي� ب��3-. ة� ي� كون' ال�مهازات� ال�عاط�ف� ي��4-. اهة� ت�ر� �صرف� ت� ال�ن�5-. ي�eن' ر خ�� ل الا¢ �ب الاجت�رام� م�ن' ق��6-. ي� ف� ن� وز ال�وظ�� ط� اق� ال�ن� ق�� ن' ا¢ حسي� ب��كæت�ر.-7 Tة� ا ق� ن* �ر� ب� ت� ت� ع� دازة� ال�ن� ا:ي� ال�عمل.-8 وة� ق� ال�ف�9-. ة� ي� �eب ا �ح ب}� ة� والا: ق� ال�ن* �عوز ي� ال�س*

20

ر. 10 وب�� ات� ال�ي� وي�� ص� م�سي� ف� - ح��

ع �ال�مراح�: ة� ي� ب�� ع ال�عر �ولا: ال�مراح� Tا

ح�مذ ال�علوان' )1 Tعلق�2011- ا ماط ال�ن� ي�� Tة� وا ن�ماع�ي� �ال�مهازات� الاج� �ة ي� lي عالي� وع�لاق�� ف� ك�اء الان�� (. ال�ذ�. �لطال�ب ن�ماع�ي� ل� �وع الاج� صص وال�ي� خ� ت�ري�� ال�ت� ع� وء م�ن� ي� ص�� ام�عة� ق� �ة� ال�ح � ل�ذي ط�لي

، ة� وت�� �ي� ال�علوم الت�رت} ة� ق� ي� زدب}� Tلة� الا �.144- 125(، 2، )7 ال�مح21

ودة� )2 �م�ال ج� ام�عة�(. 2007- ا¢ �ة� ح� �س ل�ذي ط�لي ف� ال�ن� �ة� ي� ق� ال�سعادة� وال�ن* �ة ي� lي عالي� وع�لاق�� ف� ك�اء الان�� ال�ذ�صي. ف�� Tالا ) ة� ي� ب}� سا ن�� حات* )ال�علوم الا: �ب� Tاح ل�لا �ح nام�عة� ال�ت �لة� ح� �(،3، )21، م�ح

697 -738 .اصر )3 ي�eب� ي�� ر من' ع�� ي}� Tوط� ل�ذي2011- ا ع� دازة� ال�ص� مهازات� ا: �يT ي� �ت �ي� ك�مي� ذان} �ك�اء ال�وح� (. ال�ذ�

وزة� ح�ذات* ت�* Tعذ ا �ة� ن� ي� ف� ن� طت� ه�ر )دزاسة� ت�� ز� Tام�عة� الا �مصر(.25 ط�لات� ح� �اب��ر ي� ب� ب��ر س* وي�� ال�سادس ع� مر ال�سي� ي�� Tمس،ال�مو ن' س�* ام�عة� ع�ي� �، ح� سي� ف� اد ال�ن� زس�* . مرك�ر� الا:

154 -202.وان' )4 ح�مذ زش�* Tع ا ن� ب�� سي، وز اب��ر م�حمذ ع�ي� �رة ع�لي2006- ح� ت� ت}* Tا �ي� وي}� ذان} �ك�اء ال�وح� (. ال�ذ�

ال. ط�ف� Tمي� ل�ذي الا �æي كeاد Tاز� الا �ح ب�� اة� والا: ا ع�ن' ال�حب� ق� وال�رص�� واف� لة� دزاس�ات� ال�ي� �م�حة� ن�ماع�ي� �ة� واج� وت�� �eت ر .130- 45(، 4، )12، ب��

ول�مان' )-5 �ل ج� ب� ي� .(. 2000دان�� ي� ك�اء ال�عاط�ف� لسال�ذ� �: ال�مح ، ال�كوي}�ب� الي� ت� �لي ال�ح : ل�ب� مة� �رح� ب��. �دات ون' والا¢ ي� ة� وال�ف� اف� ف� ي� ل�لن* ال�وظ�ت�

س، وس�كوت� )-6 ت� ب� �ي�(. 2000زوب�� ذان} �ك�اء ال�وح� ي�eن'ال�ذ� ع�سر، وع�لاء ال�ذ Tاء الا : ص�ف� مة� �. ب��رح�ع. ب�� وز� ر وال�ي� س* اعة� وال�ت� �لطب اء ل� �ب : داز ق�� اه�رة� . ال�ف� ي� اق� ك�ف�

22

طان' )-7 اس ال�ف� �ة� ع�ب - (. 2009س�ام�ي� ري� ط� ح' ت�� مود� �ي� ي�� ذان} �ك�اء ال�وح� ذ ل�لذ� ذي}� �صوز ح� "ت��

اط�ي� ش�ف� از ا: �ب ت� كومت�ري� واح�� اس ش�ب� ب� ي. م�ف� ها: داز ال�مصطف� ت� �". ب�

ة� م�حمذ ص�اب��ر )-8 ة� م�ن'2011س�ام�ي� ي� ت� ة� ل�ذي ع� ودة� ال�ضذاف� �ح �ة ب� lي عالي� وع�لاق�� ف� ك�اء الان�� (. ال�ذ� . ام�عة� �ات� ال�ح �ة� ط�لات� وط�ال�ب ي� ب�� ة� الت�ر لة� ك�لي� �طا، )م�ح ام�عة� ظ�ن� �(،43، ح�

200 -261.ن'2011س�هاد ال�مللي� )-9 ي� وق�� ف� ة� ال�من� �ة� م�ن' ال�طلي ي� عالي� ل�ذي ع�ت� ف� ك�اء الان�� ي� ال�ذ� (. ال�ف�روق� ق�

.) ق� ة� دم�س* ي� �æب ي� م�ذ وي�� ق� ات�� ول ال�ب* Tة� ال�صف� الا �ة� ع�لي ط�لي ي� ذاب}� ي�ن' )دزاسة� م�ب� وال�عادن}�ق� ام�عة� دم�س* �لة� ح� �.320- 283(، 1، )27، م�ح

وزي� )10 اح ال�كف� ب� ذال�ف� �حي� ع�ب �ك�اء2007 - ض�ت ة� ال�ذ� ن�مي� lي� ل�ي �ت ��ب ذز ام�ح' ي�� ة� ب��ري�� اع�لي� (. ق��ي� علم ق� ات� ال�ن� �وي� ص�عوي� ال د� ط�ف� Tة� ل�لا ن�ماع�ي� �اءة� الاج� ادة� ال�كف� ي}� ي� ز� �ي� ق� ذان} � ال�وح�

. س�اسي� Tم الا علي� ولي م�ن' ال�ن� Tة� الا ة� ال�حلق� ي� ب�� ة� الت�ر لة� ك�لي� �ها، م�ح ت� �ام�عة� ب� �،17، ح�( 72 ،)36 -63.

مان' ال�مضذز )11 م س�لن� ي� ذال�عط� �ت�رات� 2008- ع�ب ع� عص� ال�من� �ن ة ب�� lي عالي� وع�لاق�� ف� ك�اء الان�� (. ال�ذ� . ام�عة� �ة� ال�ح �ة� ل�ذي ط�لي عال�ي� ف� ة� ) س�لسلة� الان�� س�لام�ي� ام�عة� الا: �لة� ال�ح �م�ح

) ة� ي� ب}� سا ن�� .632- 587(، 1، )16، ال�ذزاس�ات� الا:

23

لي� )12 ج�ب� سان' ال�ر� م2011- ع�� علي� ة� ال�ن� ��ي� ل�ذي ط�لي ذان} �ك�اء ال�وح� ي� ال�ذ� (. دزاسة� ال�ف�روق� ق� . ت�رات� ع� عص� ال�من� �ا ل�ن ف� ق� وف�� ام�عة� دم�س* �ي� ح� وح ق� ي� ق� ال�مف� ام�عة� دم�س* �لة� ح� �،27، م�ح

( 3 ،)233 -278.وش�عذ )13 �ت� Tي ا �ي�(.2005- م�صطف� ذان} �ك�اء ال�وح� . ال�ذ� ة� �ي ح� : مرك�ر� ال�ت� ي� �æن . دح�مذ )14 Tذال�رح�من' ا �ة�2011- ه�ذي ع�ب ي� ت� سي� ل�ذي ع� ف� م�ن' ال�ن� Tالا �ة ي� lي �ي� وع�لاق�� ذان} �ك�اء ال�وح� (. ال�ذ�

. ب�eر� ذال�عر� �ام�عة� ال�ملك� ع�ب �ح �ة� ب� ي� ب�� ة� الت�ر ات� ك�لي� �ي� م�ن' ط�ال�ب ة� ق� ي� ب�� لة� دزاس�ات� ع�ر �م�حس ف� ة�� وع�لم ال�ن� ي� ب�� .511- 479(، 4، )5، الت�ر

: ة� ي� ي� ت� �ج� Tع الا �ا: ال�مراح� ً ب� n{ب ا ي�*15- Ashkanasy, N., & Daus, A. (2005). Rumors of the Death of Emotional Intelligence in Organizational Behavior are Vastly Exaggerated. Journal of Organizational Behavior, 26, 441- 452.

16- Bar- On, R. (2006). The Bar-On Model of Emotional-Social Intelligence (ESI). Journal of Psicothema, 18, 13- 25.

17- Berrocal, P., & Extremera, N. (2006). Emotional intelligence: A theoretical and

24

empirical review of its first 15 years of history. Journal of Psicothema, 18, 7-12.

18- Cartwright, A., & Solloway, A. (2008). Emotional Intelligence: Activities for DevelopingYou and Your Business. Available at: www.amazon.co.uk/.

19- Ladd, B., & Chan, C. (2004). Emotional Intelligence and Participation in Decision-making: Strategies for Promoting Organizational Learning and Change. Journal of Start Change, 13,95-105.

20- Lopes, P., & Cote, S. (2006). An Ability Model of Emotional Intelligence: Implications forAssessment and Training. In Druskat, V. U., Sola,F., & Mount, G. (Eds). Linking Emotional Intelligence and Performance at Work: Current Research Evidence with Individuals and Groups. London: Lawrence Erlbaum Associates.

21- Mayer, J., & Salovey, P. (1990). Perceiving Affective Content in Ambiguous Visual Stimuli: Acomponent of Emotional Intelligence. Journal of PersonalityAssessment, 54, (4), 772-781.

22 -Mayer, J., Salovey, P., & Caruso, A. (2000).Models of Emotional Intelligence. Handbook of

Intelligence, Cambridge University Press.

25

23- Neale, S., Arnel, L., & Wilson, A. (2009). Emotional Intelligence Coaching. London, British Library

24- Rode, J., Mooney, C., Arthaud, M., Near, J., Baldwin, T., Rubin, R., & Bommer, A. (2007). Emotional Intelligence and Individual Performance: Evidence of Direct and Moderated Effects . Journal of Organizational Behavior, 28,399–421.

25 -Zee, K., & Schakel, M. (2002). The Relationship of Emotional Intelligence with Academic Intelligence and the Big Five.

European Journal of Personality, 16, 103- 125.

26- Zee, K., & Wabeke, R. (2004). Is Trait-Emotional Intelligence Simply or More Than Just aTrait?. European Journal of Personality, 18, 243-263.

26