7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

1/17

KOMUNIKSI YANGKOMUNIKSI YANGEFEKTIFEFEKTIF

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

2/17

KOMUNIKASI arti secara harafiah

pemberitahuanpembicaraan

percakapanPertukaran pikiranhubungan

membagi sesuatu dgn seseorangtukar menukarmembicarakan sesuatu dgn orangmemberitahukan sesuatu kepada seseorangbercakap-cakapbertukar pikiran

dsb

Arti

Secara

etimologis Communio (kebersamaan, persatuan, gabungan,

hubungan, dsb.)

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

3/17

MANUSIA

Berbicara,berhubunganMenapa, menegurdsb

B!"KOMUNIKASI

#ontoh $Sta%% bela&ar tentang komunikasi

Instruksi dari atasan kurang komunikatipPimpinan dan ba'ahanna kurang komunikatip

Permasalahan tersebut telah saa komunikasikan

Ini hari saa berkomunikasi dengan pasienSaa mampu berkomunikasi sehingga banak teman

Ilmu atau ka&ian

dimengerti(dipahamisebagai hubungan

penampaian pesan

perhubungan

kiat atau trampil

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

4/17

MACAMKOMUNIKAI

#ara Penampaian

Bentuk Kemasan

Pelaku Komunikasi

Pasangan Komuni-

kasi

)isan, tulisan

elektronik

*erbal, non +erbal

ormal, non %ormal

Intrapersonal

interpersonal

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

5/17

. )ambang suara / apa g diucapkan, apa g

dikatakan dan bgmn menampaikan apakah dgnsuara tinggi, rendah,keras dan lemah lembut.

0. )ambang bahasa / bhs.lisan, bhs.tertulis dan

bhs.badan.

1. )ambang gerak / menggunakan isarat0 badan,raut'a&ah,posisi 2 gerak badan

3. )ambang gambar / sama dgn bahasa tertulis,contoh$

rambu0 &alan.

4. )ambang suara / tdk sama apa g dikatakan contoh$buni bel, klakson mobil,dsb

5. )ambang 'arna / contoh$ bendera putih tanda

musuh menerah, bendera merah

mengkomunikasikan keberanian, dsb.

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

6/17

!. A"A# $A#AM %"M KOMUNIKAI Pengirim pesan bermasalah

- pesan g tidak &elas

- isi pesan &elas ttp pengemasannatdk tepat

- mengirim melalui saluran g tidak

tepat

- terdapat kon%likbatin pd pengiriman

berita.

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

7/17

. PENYAMPAIAN PESAN BERMASALAH

6ulisan sukar dibaca

Saluran komunikasi rusak

Alat pendengar tdk ber%ungsi dengan baik

Suara tdk &elas 7 gagap, sluring, dsb8 9ua pesan bersamaan

6erlalu banak saluran pesan

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

8/17

3. PENERIMA PESAN BERMASALAH

:angguan %isik 7penerangan, penglihatan,

pendengaran , bising,dsb8

:angguan mental

Sulit konsentrasi

Kesehatan %isik; sakit, letih(lelah, tdk gairah

)atar belakang budaa seseorang

Perbedaan pena%siran kata antara pengirimpesan dgn penerima pesan

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

9/17

Bisikan berantai

Sampaikah pesan

yang sangat

penting itu..... ???

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

10/17

#A"AN&AN AKI'A UKU O&ANIAI6ingkat hirarki

- akibat adana top management, midle management dan lo'er le+el

management

Otoritas mene&erial - orang g menduduki tingkat mana&ement tertentu mempunai otoritas

atau ke'enangan utk memerintah orang lain.Spesialisasi ker&a

- mempunai istilah0 sendiri utk mendukung ker&ana dan kurang dipahami

orang lain diluar spesialisasi ker&a tersebut.

Menurut Scott M.#ultip 2 Allen

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

11/17

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

12/17

MENGATASI MASALAH HALANGAN BAHASA DLM

KOMUNIKASI

Menggunakan kata* +g sederhana

ergunakan tata bahasa +g benar

ergunakan ka-imat* +g pendek

Ingat,dengan siapa kitaberkomunikasi

ergunakan kode* atau -ambang +g

mempere-as apa +g kita ucapkan 'an+ak memberikan contoh*

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

13/17

.B!"BI#A"A 9!N:AN !!K6I

6ehnik berbicara$

menarik na%as dalam0 sebelum memulaiberbicara,mengatur +olume berbicara agar lebih

keras dari biasana,menggunakan kata0 sehari-hari,laangkan pandangan secara

meneluruh .

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

14/17

.MENDENGARKAN DENGAN

AKTIF

Pendengar berusaha betul0 memahami apa g

dikatakan pembicara, tanpa memberi komentarsebelum pembicara selesai berbicara.

'eberapa petunuk dpt mendengarkan secaraeffektif 7 Agus M.

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

15/17

3.KETRAMPILAN BERBICARA

Ketrampilan dlm berbicara harus diikuti dgn

etika dlm berbicara aitu$ - &angan bicara terlalu banak tentang diri

kita,

- &angan menopoli pembicaraan, - menggunakan bahasa ang sopan dan

mudah dimengerti,

- memperhatikan situasi dan keadaan oranglain berbcara,

- tidak bersikap kaku dan egois

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

16/17

S!BA:AI P!N!"IMA

meningkatkan kemampuan mendengar'aspada terhadap prasangka,mengembangkan kecakapan bertana,

mengembangkan kecakapanmenampaikan umpan balik secara

konstrukti%,

berusaha berpikir kreati% terhadappesan g diterima,bersikap terbuka tetapi kritis.

7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif

17/17