User Manual Loket PPOB Griyabayar.com versi Januari 2018 Manual Loket PPOB BTN.pdf · Gambar di...

Helpdesk MKM

2

MANUAL LOKET PPOB GRIYABAYAR.COM

Versi Januari 2018

Halaman A. Standart Operasional dan PenggunaanLoket .......................................................................................................5

B. Cara Mendownload dan Menginstall Plugins .......................................................................................................6

C. Membuka Loket PPOB Griyabayar.com ............................................................................................................ 10

D. Tampilan Umum Loket PPOB Griyabayar.com .................................................................................................. 11

E. Penjelasan Menu Transaksi ............................................................................................................................... 15

E.1 Pembayaran PLN ........................................................................................................................................ 17

E.1.1 Listrik (Listrik Paskabayar) .................................................................................................................... 17

E.1.2 LPB (Listrik Prabayar) ............................................................................................................................ 18

E.1.3 NonTagLis ............................................................................................................................................. 21

E.2 Pembelian Pulsa Elektrik ............................................................................................................................ 22

E.3 Pembayaran PDAM .................................................................................................................................... 23

E.4 Pembayaran BPJS Kesehatan ..................................................................................................................... 25

E.5 Pembayaran Telco ..................................................................................................................................... 28

E.5.1 SmartFren Paskabayar .......................................................................................................................... 28

E.5.2Telkom Pay ............................................................................................................................................ 29

E.5.3 Telkomsel Paskabayar .......................................................................................................................... 30

E.5.4XL Paskabayar ........................................................................................................................................ 32

E.6 Samsat Jatim .............................................................................................................................................. 32

E.7Pembayaran TV Langganan .......................................................................................................................... 34

E.7.1Transvision ............................................................................................................................................. 34

E.7.2Genflix TV ............................................................................................................................................... 34

E.7.3Indovision .............................................................................................................................................. 39

E.7.4 OrangeTV ............................................................................................................................................. 40

E.8Pembayaran Finance .................................................................................................................................... 40

E.8.1Al Ijarah Finance .................................................................................................................................... 40

E.8.2 Columbia Finance ................................................................................................................................. 41

E.8.3 Mega Auto Finance ............................................................................................................................... 41

ZANAFIHZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

3

E.8.4 Mega Central Finance ........................................................................................................................... 42

E.8.5 Mega Finance ........................................................................................................................................ 42

E.8.6 OTO ....................................................................................................................................................... 43

E.8.7BAF ......................................................................................................................................................... 43

E.8.8Bima ....................................................................................................................................................... 44

E.8.9MPM ...................................................................................................................................................... 44

E.8.10FIF ........................................................................................................................................................ 45

E.9 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa dan Nontaglist Secara Individu ........................... 45

E.10 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa Secara Kolektif .................................................... 48

F. Penjelasan Menu Transaksi Lain ........................................................................................................................ 51

F.1 Tiket Kereta Api ........................................................................................................................................... 51

F.1.1 Pembelian ............................................................................................................................................. 51

F. 1.2 Info dan Cetak Ulang ............................................................................................................................ 54

F.2 Tiket Pesawat ............................................................................................................................................... 55

F.2.1 Pembelian ............................................................................................................................................. 55

F.2.2 Info & Cetak .......................................................................................................................................... 59

G. Penjelasan Menu Kolektif ................................................................................................................................. 60

G.1 Membuat / Menambah Kolektif ................................................................................................................ 61

G.2 Menghapus Kolektif ................................................................................................................................... 63

G.3 Mencari Nama Kolektif .............................................................................................................................. 64

G.4 Melihat Anggota dari Kolektif .................................................................................................................... 65

G.5 Menambah Anggota Kolektif ..................................................................................................................... 66

G.6 Menghapus Anggota Kolektif ..................................................................................................................... 67

G.7 Melihat Laporan Rekap Kolektif ................................................................................................................. 68

G.8 Mencetak Rekap Kolektif ........................................................................................................................... 69

H. Penjelasan Menu Laporan ................................................................................................................................. 70

H.1 Tampilan Menu Laporan ............................................................................................................................ 70

H.2 Tampilan Tipe Sederhana ........................................................................................................................... 70

H.3 Tampilan Tipe Lengkap .............................................................................................................................. 72

H.4 Tampilan Tipe Harian ................................................................................................................................. 74

I. Penjelasan Menu Cetak Ulang ............................................................................................................................ 76

H.5 Tambah Quota ........................................................................................................................................... 78

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

4

H.5 History Quota ............................................................................................................................................. 79

J. Penjelasan Menu Bantuan ................................................................................................................................. 79

.

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

5

A. Standart Operasional dan PenggunaanLoket

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

6

Gambar di atas adalah Standar Operasional dan Penggunaan Aplikasi PPOB Griyabayar.com. Apabila

user tidak mengikuti Standar Operasional dan Penggunaan yang sudah ditetapkan tersebut maka

pihak Griyabayar.com tidak bertanggung jawab seperti :

1. Tidak menerima pembatalan apabila user melakukan transaksi kembali tanpa melakukan

pengecekan laporan, apakah transaksi tersebut sudah terproses apa belum, sehingga

mengakibatkan melakukan transaksi 2 kali.

2. Tidak menerima Pembatalan apabila user loket melakukan pelunasan tanpa mengkonfirmasi

ulang nama yang tertera dengan pelanggan, sehingga mengakibatkan kesalahan tagihan yang

dilunaskan.

3. Dll

B. Cara Mendownload dan Menginstall Plugins

1. Untuk mendownload Plugins PPOB Griyabayar.com, buka Web Browser( GoogleChrome,

Mozilla, dll )

2. Masukan alamat “griyabayar.com“ ( tanpa tanda petik, dan memakai huruf kecil semua ) pada

Address Bar Web Browser anda, lalu tekan enter.

3. Selanjutnya klik “ download disini “

Masukan alamat “ griyabayar.com “ ( Tanpa tanda

petik dan memakai huruf kecil ) disini

klik link tersebut

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

7

4. Klik “Download“ untuk melanjutkan proses download

5. Bila proses download telah selesai, Run aplikasi PPOB Plugin

• Klik 2x untuk Run aplikasi

• Kemudian akan muncul notifikasi persetujuan install aplikasi, klik “Yes”.

6. Uninstall Plugin lama

• Klik “Uninstall” untuk menguninstall plug in lama.

• Tunggu proses uninstall selesai, kemudian klik “Close” untuk melanjutkan.

7. Install Plugin baru versi 4.0.5.4

• Klik icon installer pada toolbar

• Untuk menginstall plugin baru Klik “Next”.

• Klik “Install” untuk memulai proses penginstalan plugin baru.

Klik

Klik

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

8

• Tunggu proses install selesai.

8. Memperbolehkan akses pada Firewall

• Pastikan kedua option di atas sudah tercentang semua.

• Klik Allow Access.

• Klik “Close” untuk mengakhiri proses install.

9. Jika proses install plugin sukses maka tulisan plugin akan berubah warna menjadi hijau seperti gambar

berikut ini:

Klik

Klik

Centang Centang

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

9

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

10

C. Membuka Loket PPOB Griyabayar.com

1. Untuk menampilkan layar login Loket PPOB Griyabayar.com buka Web Browser(Google

Chrome, Mozilla, dll)

2. Masukan alamat “griyabayar.com”( tanpa tanda petik, dan memakai huruf kecil semua ) pada

Address Bar Web Browser anda, lalu tekan enter.

3. Jangan lupa install plugin PPOB Griyabayar.com terlebih dahulu.

4. Pastikan tulisan Plugin yang muncul dihalaman awal PPOB berwarna hijau. Jika tulisan Plugin

tidak berwarna hijau, Anda tidak dapat login aplikasi PPOB.

5. Masukkan User ID, Password, dan Kode Verifikasi pada bagian yang telah ditandai.

jika kode verifikasi kurang jelas atau tidak terbaca maka klik tulisan ganti seperti tampak pada

gambar.Setelah tulisan tersebut diklik maka kode verifikasi akan diganti dengan kode baru.

Masukkan Password Jika Kode Verifikasi kurang

jelas klik tombol ini

Klik Login

Alamat yg diketikkan: griyabayar.com

Masukkan User Id

Pastikan tulisan plugin sudah muncul

Masukkan Verifikasi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

11

6. Setelah User ID, Password, kode verifikasidiisi tekan tombol enterpada keyboardanda atau click

Log in pada Layar Login.

D. Tampilan Umum Loket PPOB Griyabayar.com

Setelah Login berhasil maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Menunjukkan waktu dan tanggal sesuai dengan server

Klik untuk melihat pengumuman

Klik untuk mengganti settingan printer

Klik untuk mengganti password

Double klik untuk mengakhiri sesi / keluar dari loket PPOB

Klik untuk bantuan

menghubungi kontak helpdesk

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

12

Menu Pengumuman:

Pengumuman yang muncul pada sebelah bawah layar dapat dibuka dan ditutup lagi dengan cara

melakukan klik pada menu “Pengumuman” atau Tulisan “Tutup Pengumuman” pada tampilan

pengumuman seperti nampak di atas.

Menu Setting :

Menu ini digunakan untuk menyetting printer dan kertas yang digunakan untuk mencetak aplikasi

PPOB.

`

Pilihan pada jenis printer tergantung dari driver printer yang terinstall ditiap komputer. Sebagai

contoh ada 6 jenis printer yang tersedia:

Klik untuk menutup dan membuka pengumuman Loket

Pilih printer yang digunakan

Pilih tipe printer yang digunakan

Pilih tipe kertas yang digunakan

Klik untuk

menyimpan hasil

setting printer

Klik Test Print untuk mencoba hasil cetak

nota

Pilih tipe font yang digunakan untuk font web

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

13

Ada 4 Tipe Printer yang tersedia:

Ada 5 Ukuran Kertas yang tersedia:

Ada 5 Pilihan font yang tersedia :

Khusus untuk tipe Epson POS Printer

Ukuran kertas yg di pakai pada

umumnya adalah ukuran ¼ Kuarto

Khusus untuk tipe Epson POS Printer

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

14

Menu Ganti Password :

Menu ini digunakan untuk mengganti password user sesuai dengan yang diinginkan user agar mudah

diingat oleh user tersebut.

Menu Log Out :

Menu ini digunakan untuk mengakhiri sesi / keluar dari Program PPOB Griyabayar.comdengan

aman, klik menu “Log Out” pada menu bagian bawah.

Pada Loket PPOB Griyabayar.com terdapat 5 tampilan menu utama yaitu :

1. Transaksi

Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi Listrik, LPB, Telkom, Pulsa, dll. Selebihnya akan

di jelaskan pada penjelasan menu transaksi.

2. Transaksi Lain

Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembelian Tiket Kereta Api dan Tiket Pesawat.

Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu transaksi lain.

Masukkan password lama

Masukkan password baru

Ulangi masukkan password baru

Klik ganti untuk merubah password

lama ke password baru

Klik logout untuk keluar dari menu

transaksi / kembali ke tampilan awal

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

15

3. Kolektif

Menu ini digunakan untuk menambah, menghapus, mencari dan melihat anggota kolektif.

Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu kolektif.

4. Laporan

Menu ini digunakan untuk melihat laporan penjualan per hari. Selebihnya akan dijelaskan pada

penjelasan menu laporan.

5. Cetak Ulang

Menu ini digunakan untuk mencetak ulang nota penjualan listrik, LPB, Telkom, Pulsa.

Selebihnya akan dijelaskan pada penjelasan menu cetak ulang.

E. Penjelasan Menu Transaksi

Pada menu transaksi terdapat produk – produk yang dapat ditransaksikan beserta ID / Nomor

pelanggan yang termasuk dalam produk tersebut, yaitu :

PRODUK ID / Nomor Pelanggan

PLN

- Listrik ID Pelanggan (12 Digit nomer IDPEL)

- LPB (Listrik Pra Bayar) ID Pelanggan / Nomor Meter (11 Digit IDPEL)

- NonTagLis No.Registrasi

Pulsa Elektrik No. Handphone

PDAM 5 Digit Kode Wilayah PDAM + No Pelanggan

Inputkan Nomor

pelanggan / kode

kolektif

Klik untuk memilih

jenis produk

Klik untuk

menginputkan tagihan

pada kolomtransaksi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

16

BPJS Kesehatan 13 digit kode peserta

Telco:

- Esia Paskabayar No. Handphone

- Smartrren Paskabayar No. Handphone

- Telkom & Speedy No. Telpon diawali dengan kode area

No. Telkom Vision

No. Speedy

- Telkomsel Paskabayar No. Handphone

- XL Paskabayar No. Handphone

Samsat Jatim Nomor polisi / nomor bayar

TV Berlangganan :

- Aora TV No. Pelanggan

- Genflix No. Pelanggan / Genflix ID

- Indovision No.Indovision

No. Top TV

No. Okevision

- OrangeTV No. Pelanggan

Finance

- Al Ijarah Finance No. Pelanggan

- Columbia Finance No. Pelanggan

- Mega Auto Finance No. Pelanggan

- Mega Central Finance No. Pelanggan

- Mega Finance No. Pelanggan

- OTO Mobil No. Pelanggan

- OTO Motor No. Pelanggan

- Smart Finance No. Pelanggan

- Woka Finance No. Pelanggan

- WOM Finance No. Pelanggan

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

17

E.1 Pembayaran PLN

E.1.1 Listrik (Listrik Paskabayar)

1. Untuk melakukan pembayaran listrik, masukkan IDpel pada kolom ID / Nama Kolektif seperti

Nampak pada gambar di bawah, format IDPel yang benar adalah 12 digit kombinasi angka

tanpa spasi contoh: 181200356328

2. Setelah memasukkan nopel maka akan muncul tampilan berikut :

Inputkan ID / Nomor Pelanggan Pilih produk Listrik

Klik Klik untuk cetak

rekapan pembayaran

Masukkan

nominal jumlah

bayar

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

18

E.1.2 LPB (Listrik Prabayar)

1. Untuk melakukan pembayaran LPB, masukkan No. Meter /Nama Kolektif.Jika ID / No.

Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah

menjadi LPB

2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan ) tidak

berubah, makapilih produk LPB

Masukkan Nomor Meter

(11 Digit IDPEL) Pilih produk PLN Prabayar

Klik bayar untuk

melanjutkan pembayaran

Klik untuk membatalkan

proses pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

19

3. Tampilan sesudah memasukkan nomor meter adalah sebagai berikut :

Pilih nilai voucher yang mau

dibeli

Ini contoh nilai voucher

yang dibeli adalah senilai

20,000

Untuk admin bank

terpisah, jadi bila membeli

nilai 20,000 total bayar

menjadi Rp 22,500

Klik “ Beli ” untuk melanjutkan

transaksi Klik “ Tanda Silang ”

untuk membatalkannya

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

20

4. Maka tampilan setelah klik beli yaitu :

5. Setelah memasukkan nominal jumlah bayar kemudian klik bayar maka muncul

tampilan berikut :

Klik Masukkan

nominal jumlah

bayar

Klik untuk cetak

rekapan pembayaran

Klik bayar untuk

melanjutkan pembayaran


proses pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

21

E.1.3 NonTagLis

1. Untuk melakukan pembayaran NonTagLis, masukkan No. Registrasi pelanggan pada kolom

No. Pelanggan. Jika nomor Registrasi Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator

jenis pembayaran akan berubah menjadi Non TagLis.

2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom Nomor Pelanggan) tidak

berubah, maka pilih produk NonTagLis.

3. Setelah memasukkan nomer registrasi maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Pada transaksi NonTagLis pembayaran yang dapat dilakukan yaitu:

1. Penyambungan Baru

2. Perubahan Daya

3. Migrasi Postpaidke Prepaid

Masukkan nomer registrasi Pilih produk PLN Nontaglis

Klik untuk cetak

rekapan pembayaran

Klik Masukkan

nominal jumlah

bayar

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

22

4. Pemasangan Kembali

5. Sambung Sementara /Pesta

6. Pelunasan Angsuran

7. Pengaduan Teknis

8. Permintaan Angsuran

9. Pembayaran Dimuka

10. Permintaan Rubah Tarif

11. Permintaan Rubah Nama

12. Berhenti Sebagai Pelanggan

13. Penyelesaian P2TL

14. Penyelesaian PJU Liar

15. Sewa Trafodan Kapasitor

E.2 Pembelian Pulsa Elektrik

1. Untuk melakukan pembelian pulsa, masukkan No. HP GSM / CDMA pada kolom ID/No.

Pelanggan. Jika ID/No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi Pulsa.

2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan) tidak

berubah, maka pilih produk Pulsa Elektrik.

3. Maka tampilan setelah memasukkan nomor handphone pelanggan yaitu:

Masukkan nomor handphone

yang akan di transaksikan

Pilih produk pulsa elektrik

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

23

Keterangan Tabel :

• Harga Jual adalah harga yang dijual kepada pelanggan dan dapat diubah sesuai

dengan keinginan user

E.3 Pembayaran PDAM

1. Untuk melakukan pembayaran PDAM, masukkan nopel dan kode PDAM jika nopel dan

kode PDAM benar maka indkator produk akan berubah menjadi wilayah PDAM sesuai

kode PDAM.

2. Setelah memasukkan Nopel kemudian klik “Ok”, maka di bagian bawah layar akan muncul

daftar kode daerah PDAM.

3. Dikolom wilayah masukan area PDAM yang akan ditransaksikan, misal kota Surabaya

misal ketik “Su” untuk kota Surabaya

Masukkan nomor pelanggan dengan

menyertakan kode wilayah

Klik untuk memilih provider dan

nominal yang akan di

transaksikan

Klik Tambah untuk

melanjutkan transaksi

Pilih Produk PDAM

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

24

4. Masukkan 5 digit kode daerah PDAM yang akan dilunasi diikuti dengan no Pelanggan

PDAM tersebut

seperti pada contoh pada gambar di atas ini nomor Pelanggan yang diisikan adalah

4986604223934dimana itu terdiri dari:

1. 49866 : Merupakan Kode daerah PDAM untuk daerah Surabaya

2. 04223934 : Merupakan Kode pelanggan PDAM pelanggan

5. Setelah memasukkan nopel dank ode wilayah PDAM kemudian klik “OK”, maka akan

muncul tampilan sebagai berikut :

Pilih Daftar Kode Wilayah PDAM


Masukkan nama wilayah

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

25

6. Setelah klik “Bayar” maka akan muncul tampilan konfirmasi berikut :

E.4 Pembayaran BPJS Kesehatan

1. Untuk melakukan pembayaran Pembayaran BPJS Kesehatan, masukkan Nomor

Pelanggan seperti nampak pada gambar di bawah :

Contoh Kartu BPJS Kesehatan:

Klik untuk

melanjutkan

pembayaran

Masukkan

nominal

jumlah bayar

Klik untuk cetak

rekapan pembayaran

Klik untuk

melanjutkan

pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

26

2. Pilih Produk “BPJS Kesehatan” pada kolom seperti gambar di bawah ini :

3. Tampilan sesudah memasukkan Nomor Pelanggan maka akan keluar tampilan seperti di

bawah ini :

Setelah itu akan keluar rincian tagihan seperti gambar dibawah ini:

Masukkan No Pelanggan

Pilih Produk BPJS Kesehatan

Pilih Jumlah Bulan

Klik Lanjut untuk melanjutkan transaksi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

27

Untuk pembayaran BPJS wajib membayarkan seluruh anggota dalam Kartu Keluarga (KK)

sehingga untuk jumlah tagihan yang muncul merupakan tagihan akumulasi dari seluruh

anggota keluarga tersebut, dan nama yang muncul ketika dipanggil adalah nama Kepala

Keluarga.

4. Maka tampilan setelah klik “Beli”

Klik “Bayar” untuk melunasi

Nominal bayar

Total tagihan 1 KK

Klik untuk melakukan pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

28

5. Setelah Klik “Bayar” muncul konfirmasi seperti di bawah ini :

E.5 Pembayaran Telco

E.5.1 SmartFren Paskabayar

1. Untuk melakukan pembayaran Smartfren Paskabayar, masukkan no. Smartfren pada

kolom Nomer PELANGGAN.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka

indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Smartfren Paskabayar

2. Apabila pada kolom produk (kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan)

tidak berubah, maka pilih produk Smartfren Paskabayar

3. Setelah Nomer Pelanggan yang dimasukkan sudah BENAR, Klik tombol atau tekan

ENTER pada Keyboard.

4. Setelah klik maka muncul tampilan berikut :


Masukkan nomor

pelanggan Smartfren Pilih produkSmartfren

Masukkan Nominal bayar Klik “Bayar” untuk melunasi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

29

5. Setelah klik “Bayar” maka muncul konfirmasi sebagai berikut :

E.5.2Telkom Pay

1. Untuk melakukan pembayaran Telkom PSTN / Speedy / Telkom Vision, masukkan No.

Telepon pada kolomID / No. Pelanggan / dengan menggunakan tanda minus sebagai

penghubung kode area, contah no telp adalah 366502 untuk daerah Malang maka

dituliskan sebagai berikut 0341-366502. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan

benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Telkom& Speedy.

2. Apabila pada kolom produk ( kolom disebelah kanan kolom ID / Nomor Pelanggan )

tidak berubah, maka pilih produk TelkomPay



Masukkan nomor pelanggan


Pilih produk Telkom Pay


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

30

4. Setelah klik maka muncul tampilan berikut :

5. Setelah klik “Bayar” maka muncul konfirmasi sebagai berikut :

E.5.3 Telkomsel Paskabayar

1. Untuk melakukan pembayaran Telkomsel Paskabayar, masukkan no. Telkomselpada

kolom Nomer PELANGGAN.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka

indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Telkomsel Paskabayar


tidak berubah, maka pilih produk Telkomsel Paskabayar

Klik “Bayar” untuk melunasi Masukkan Nominal bayar


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

31



4. Setelah Klik tombol atau tekan ENTER pada Keyboard maka akan muncul

tampilan sebagai berikut :

5. Setelah Klik “Bayar” maka akan muncul tampilan konfirmasi sebagai berikut :

Masukkan nomor pelanggan Telkomsel

Pilih produk Telkomsel Paskabayar

Klik “Bayar” untuk melunasi Masukkan Nominal bayar


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

32

E.5.4XL Paskabayar

1. Untuk melakukan pembayaran XL PascaBayar, masukkan no. XLpada kolom Nomer

PELANGGAN.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi XL Paskabayar


tidak berubah, maka pilih produk XL Paskabayar



E.6 Samsat Jatim

1. Untuk melakukan pembayaran Pembayaran PKB (Pajak Kendaraan Bermotor), masukkan

Nomor Polisi/ Nomor Bayar seperti nampak pada gambar di bawah, Nomor yang

dimasukkan : LXXXXYY ( merupakan No Polisi Kendaraan ) Keterangan : XXXX: 4 digit

angka,YY: 2 karakter.

Contoh STNK dan PKB:

Masukkan nomor pelanggan XL

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

33

2. Pilih produk “Samsat Jatim” seperti gambar di bawah ini :

3. Tampilan sesudah memasukkan Nomor Polisi/Nomor Bayar maka akan keluar tampilan

seperti di bawah ini :

4. Maka tampilan setelah klik “Bayar”

Masukkan No Polisi kendaraan/No Bayar

Masukkan No Mesin

Klik “Bayar” untuk melanjutkan transaksi


Pilih Produk Samsat Jatim

Masukkan Nominal bayar

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

34

5. Setelah Klik “Bayar” muncul hasil seperti di bawah ini :

E.7Pembayaran TV Langganan

E.7.1Transvision

1. Untuk melakukan pembayaran Transvision, masukkan NoTransvisionpada kolom No.

Pelanggan.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi Transvision


berubah, maka pilih produkTransvision



E.7.2Genflix TV

1. Untuk melakukan pembayaran Genflix TV, no.pelanggan atau Genflix ID dapat diketahui

dari website www.genflix.co.idatau dari aplikasi Genflix.

Cara mendapatkan Genflix ID:

a) Akses alamatwww.genflix.co.id :

Masukkan nomor pelanggan Transvision


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

35

b) Masuk ke menu Hi,username kemudian pilih My Wallet:

c) Klik Top Up:

Klik My Wallet

Akses ke www.genflix.co.id

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

36

d) Pilih jumlah denom yang diinginkan:

e) Pilih Channel pembayaran Outlet (Alfamart, PT.POS, Fastpay dan Kios KIPO)

Pilih Denom Top

Up

Klik Top Up

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

37

f) Setelah itu akan muncul Genflix ID yang digunakan untuk transaksi PPOB:

No.pelanggan / Genflix ID

Pilih Channel

pembayaran Outlet

(Alfamart, PT.POS,

Fastpay dan Kios KIPO)

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

38

2. Pada menu Transaksi, masukkan nopel Genflix dan pilih produk “Genflix TV” seperti

gambar di bawah ini :

3. Pilih Voucher yang diinginkan kemudian Klik “Beli”:

4. Maka tampilan setelah klik “Beli”.

Pilih produk Genflix TV Masukkan Genflix ID

Pilih Voucher

Klik Bayar untuk melunasi

Masukkan jumlah bayar

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

39

5. Setelah Klik “Bayar” muncul hasil seperti di bawah ini :

E.7.3Indovision

1. Untuk melakukan pembayaran Indovision / Top TV / Okevision, masukkan

NoIndovisionpada kolomNo. Pelanggan.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar

maka indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Indovision


berubah, maka pilih produk Indovision


ENTER pada Keyboard maka akan muncul tampilan berikut :

4. Setelah klik “Bayar” maka akan muncul konfirmasi berikut :

Klik OK untuk melunasi

Masukkan nomor pelanggan Indovision


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

40

E.7.4 OrangeTV

1. Untuk melakukan pembayaran Orange TV, masukkan No OrangeTV pada

kolomNo.Pelanggan.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi OrangeTV


berubah, maka pilih produk OrangeTV


ENTER pada Keyboard maka akan muncul tampilan berikut :

4. Setelah klik “Bayar” maka akan muncul konfirmasi berikut :

E.8Pembayaran Finance

E.8.1Al Ijarah Finance

1. Untuk melakukan pembayaran Al Ijarah, masukkan No Al Ijarah pada kolom No.Pelanggan.

Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan

berubah menjadi Al Ijarah Finance.


berubah, maka pilih produk Al Ijarah Finance.

Masukkan nomor pelanggan Orange TV Pilih produkOrange TV


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

41



E.8.2 Columbia Finance

1. Untuk melakukan pembayaran Columbia, masukkan No Columbia pada kolom No.

Pelanggan.Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran

akan berubah menjadi Columbia


berubah, maka pilih produkColumbia Finance



E.8.3 Mega Auto Finance

1. Untuk melakukan pembayaran Mega Auto Finance / MAF, masukkan No Mega Auto

Finance pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka

indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Mega Auto Finance.


berubah, maka pilih produk Mega Auto Finance.


Al Ijarah Finance

Masukkan nomor pelanggan Columbia

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

42



E.8.4 Mega Central Finance

1. Untuk melakukan pembayaran Mega Central Finance / MCF, masukkan No Mega Central

Finance pada kolom No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka

indikator jenis pembayaran akan berubah menjadi Mega Central Finance.


berubah, maka pilih produk Mega CentralFinance.



E.8.5 Mega Finance

1. Untuk melakukan pembayaran Mega Finance, masukkan No Mega Finance pada kolom

No.Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi Mega Finance.


berubah, maka pilih produk Mega Finance.


Mega Auto Finance


Mega Central Finance

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

43



E.8.6 OTO

1. Untuk melakukan pembayaran OTO, masukkan NoOTO pada kolom No. Pelanggan.Jika ID

/ No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah

menjadi OTO


berubah, maka pilih produk OTO



E.8.7BAF

1. Untuk melakukan pembayaran BAF, masukkan No Smart Finance pada kolom No.

Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi BAF.


berubah, maka pilih produk BAF.


Mega Finance

Masukkan nomor

pelanggan OTO

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

44



E.8.8Bima

1. Untuk melakukan pembayaran Bima, masukkan No Woka Finance pada kolom No.

Pelanggan. Jika ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis

pembayaran akan berubah menjadi Bima.


berubah, maka pilih produk Bima.



E.8.9MPM

1. Untuk melakukan pembayaran MPM, masukkan NoMPMpada kolom No.Pelanggan.Jika

ID / No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan

berubah menjadi MPM


berubah, maka pilih produk MPM


BAF


Bima

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

45



E.8.10FIF

1. Untuk melakukan pembayaran FIF, masukkan NoFIF pada kolom No.Pelanggan.Jika ID /

No. Pelanggan yang dimasukkan benar maka indikator jenis pembayaran akan berubah

menjadi FIF


berubah, maka pilih produk FIF



E.9 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa dan Nontaglist Secara

Individu

1. Setelah memasukkan No. IDPEL / No. Meter / No. Telp / No. HP pelanggan / No Registrasi

pada kolom ID / NOMOR PELANGGAN, klik OK


MPM


FIF

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

46

2. Setelah diklik OK akan keluar tampilan sebagai berikut

3. Masukkan nominal Bayar, yaitu nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke penjaga

loket. Nominal kembalian akan otomatis berubah sesuai dengan inputan bayar.PASTIKAN

UANG ADA DI TANGAN PENJAGA LOKET TERLEBIH DAHULU SEBELUM MENEKAN ENTER/

KLIK BAYAR.

4. Klik Bayar atau tekan ENTER pada keyboard.

Setelah itu akan keluar tampilan sebagai berikut :

Masukkan inputan Bayar

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

47

Pada tahap ini transaksi masih bisa dibatalkan. Klik tanda silang untuk melakukan

pembatalan transaksi.

Klik Bayaruntuk melunasi tagihan. Dengan meng-klik Bayar berarti anda sudah

mengkonfirmasi transaksi anda dan transaksi tersebut sudah terkirim ke pusat.

PERHATIAN! TIDAK ADA PEMBATALAN TRANSAKSI SETELAH TAHAPAN INI!

5. Setelah Klik Bayar akan muncul tampilan sebagai berikut

Kembalikan uang pelanggan sesuai dengan nominal yang muncul pada tampilan layar.

Perhatian:

� Nominal kembalian yang muncul adalah hasil perhitungan dari inputan Bayar yang

dimasukkan oleh penjaga loket dikurangi dengan nominal tagihan yang berhasil

dilunasi.

� Apabila nominal kembalian yang muncul pada titik ini tidak sama dengan nominal

kembalian yang muncul pada tabel pembayaran(lebih kecil), dan apabila IDPel/Nama

kolektif yang dimasukkan lebih dari satu, maka kemungkinan besar salah satu atau

lebih IDPel dari pelanggan gagal dilunasi, mohon masukkan kembali IDPel-IDPel yang

ditransaksikan untuk memelihat status dari tagihan masing-masing IDPel yang

dimasukkan sebelumnya.

6. Setelah tampilan kembalian ditutup dengan menekan tombol Enter pada keyboard atau

klik Tutup.

Klik “Bayar” untuk melunasi tagihan


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

48

E.10 Cara melakukan pelunasan Listrik, LPB, Telkom, Pulsa Secara Kolektif

1. Untuk melakukan pembayaran kolektif, kolektornya perlu dibuat dahulu dan anggota

kolektornya didaftarkan. Untuk cara membuat kolektor dan mendaftarkan anggota

kolektor akan dijelaskan pada penjelasan menu kolektif.

Format nama kolektif yang benar adalah kode payment point–nama kolektor, contoh

123-kolektif1.kemudian tekan tombol “Enter” pada keyboard, atau click tombol “Ok”.

2. Terdapat beberapa output yang dapat muncul apabila nama kolektif yang dimasukkan

salah, output-output umum yang sering muncul tersebut adalah sebagai berikut :

• Kolektif tidak ditemukan

� Error ini terjadi apabila nama kolektor yang diinputkan salah, atau bukan kolektif

dari loket yang bersangkutan. Pastikan nama kolektif sudah diawali dengan prefix

kode payment point.

3. IDPEL/ Nama Kolektif yang dimasukkan dapat lebih dari satu atau merupakan kombinasi

antara pembayaran listrik, telkom, PDAM.Jika ID / Nomor Pelanggan / Kolektoryang

dimasukkan lebih dari satu maka tabel yang tampil akan Nampak seperti gambar di bawah

ini :

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

49

Keterangan gambar:

a. No : Nomor urut tabel

b. Produk : Jenis tagihan yang hendak dibayarkan

c. No.Pel. : ID atau nomor dari pelanggan yang akan dilunasi tagihannya.

d. Nama Pelanggan : Nama - nama pelanggan yang telah terdaftar pada kolektor

e. Keterangan: Tagihan dan jumlah tagihan pelanggan yang akan dilunasi.

f. Total: Total tagihan per pelanggan yang akan dilunasi.

g. Grand Total: Total dari jumlah seluruh tagihan yang akan dilunasi oleh kolektor.

h. Cetak Rekap: Klik untuk mencetak laporan rekap dari tagihan - tagihan yang akan

dilunasi.

i. Kolom inputan bayar : Jumlah uang yang dibayarkan oleh kolektor.

j. Bayar : Klik untuk melunasi keseluruhan tagihan kolektor.

k. Kembalian : Jumlah uang kembalian yang akan diterima oleh kolektor jika jumlah

uang yang dibayarkan lebih besar dari pada total dari keseluruhan tagihannya.

Untuk menghapus beberapa tagihan yang telah tampak di dalam daftar tabel yang akan

dilunasi, klik tanda silang yang ada disebelah kanan nomor.

Jika ingin menghapus semua tagihan yang ada didalam tabel tagihan yang hendak

dibayarkan dapat mengklik tombol “RESET“

Klik untuk menghapus / membatalkan semua

tagihanyang tertera pada list pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

50

4. Masukkan nominal Bayar, yaitu nominal uang yang di serahkan oleh pelanggan ke penjaga

loket. Nominal kembalian akan otomatis berubah sesuai dengan inputan bayar.PASTIKAN

UANG ADA DI TANGAN PENJAGA LOKET TERLEBIH DAHULU SEBELUM MENEKAN

ENTER/KLIK BAYAR.

5. Klik Bayar atau tekan ENTER pada keyboard.

Setelah itu akan keluar tampilan sebagai berikut :

Pada tahap ini transaksi masih bisa dibatalkan. Klik tanda silang untuk melakukan

pembatalan transaksi.

Klik Bayaruntuk melunasi tagihan. Dengan meng-klik Bayar berarti anda sudah

mengkonfirmasi transaksi anda dan transaksi tersebut sudah terkirim ke pusat.

PERHATIAN! TIDAK ADA PEMBATALAN TRANSAKSI SETELAH TAHAPAN INI!

6. Setelah Klik Bayar akan muncul tampilan sebagai berikut :

Kembalikan uang pelanggan sesuai dengan nominal yang muncul pada tampilan layar.

Klik “Bayar” untuk melunasi tagihan


ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

51

Perhatian:

� Nominal kembalian yang muncul adalah hasil perhitungan dari inputan Bayar yang

dimasukkan oleh penjaga loket dikurangi dengan nominal tagihan yang berhasil

dilunasi.

� Apabila nominal kembalian yang muncul pada titik ini tidak sama dengan nominal

kembalian yang muncul pada tabel pembayaran(lebih kecil), dan apabila IDPel/Nama

kolektif yang dimasukkan lebih dari satu, maka kemungkinan besar salah satu atau

lebih IDPel dari pelanggan gagal dilunasi, mohon masukkan kembali IDPel-IDPel yang

ditransaksikan untuk memelihat status dari tagihan masing-masing IDPel yang

dimasukkan sebelumnya.

7. Setelah tampilan kembalian ditutup dengan menekan tombol Enter pada keyboard atau

Klik Tutup

F. Penjelasan Menu Transaksi Lain

Pada menu Transaksi Lain terdapat 2 produk yang dapat ditransaksikan yaitu transaksi pembelian Tiket

Kereta Api dan Tiket Pesawat.

F.1 Tiket Kereta Api

F.1.1 Pembelian

1. Klik “Kereta Api” untuk melakukan transkasi pembelian tiket kereta api. Setelah di klik

maka akan muncul tampilan berikut :

Klik untuk melakukan transkasi tiket kereta

api

Klik pembelian untuk melakukan transkasi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

52

2. Setelah klik “Pembelian” maka akan muncul tampilan berikut :

Catatan :

Untuk pemilihan penumpang berdasarkan usia penumpang, untuk anak-anak diatas usia 3

tahun pemilihan penumpang pilih usia Dewasa.

3. Setelah Klik “Jadwal” maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Pilih tanggal

keberangkatan

Pilih jumlah

penumpang

Pilih stasiun asal

dan stasiun tujuan

Klik untuk melanjutkan

transaksi

Pilih kelas kereta

Klik untuk melanjutkan transaksi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

53

4. Setelah klik “Pilih” maka akan muncul tampilan berikut :

Catatan :

Untuk data diri penumpnag harus sesuai dengan KTP (Kartu Tanda Penduduk), sedangkan untuk

anak-anak yang belum memiliki KTP maka no identitas diisi dengan no NIK yang ada di KK (Kartu

Keluarga).

5. Setelah pengisian data diri sesuai maka klik “Booking” dan akan muncul tampilan berikut :

Isikan data

diri

pemunpang


transaksi

Pilih kursi pada gerbong

kereta

Klik untuk pilih gerbong

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

54

Catatan :

Merah = Kursi Terisi

Putih = Kursi Kosong

Untuk memilih kursi sebelumnya harus klik kursi yang berwarna biru (seperti pada lingkaran

merah pada gambar diatas), kemudian arahkan pada kursi yang sesuai dengan permintaan

pelanggan. Dengan catatan kursi harus berwarna putih.

6. Setelah Klik “Lanjut” maka akan muncul tampilan berikut :

F. 1.2 Info dan Cetak Ulang

Menu ini digunakan untuk melakukan cetak ulang transaksi tiket kereta api. Transaksi tiket

kereta api sukses akan mendapat kode booking yang nantinya dapat ditukarkan di stasiun asal.

Kode booking tersebut juga dapat dicetak ulang di menu Info & Cetak.


transaksi

Isikan jumlah bayar

Klik untuk melakukan

pembayaran

Klik untuk cetak ulang

tiket kereta api

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

55

1. Klik “Info & Cetak” pada menu Kereta Api, maka akan muncul tampilan sebagai berikut

F.2 Tiket Pesawat

F.2.1 Pembelian

1. Setelah klik “Tiket Pesawat” maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Pilih tanggal

keberangkatan

Pilih Stasiun

Klik Untuk melakukan proses cetak

Klik untuk pembelian tiket Pesawat

Klik untuk pembelian tiket Pesawat

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

56

2. Setelah klik “Pembelian” maka muncul tampilan berikut :

3. Setelah klik “Lanjut” maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Pilih keberangkatan dan

pulang

Pilih tanggal

keberangkatan

dan pulang

Pilih usia penumpang

Pilih Bandara asal

dan bandara

tujuan

Klik untuk

melanjutkan

transaksi

Pilih maskapai penerbangan Klik untuk melanjutkan transaksi

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

57

4. Setelah klik “Pilih” maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

5. Setelah klik “Pilih” maka akan muncul tampilan berikut :

Klik untuk melanjutkan transaksi

Isi data kontak sesuai KTP

Klik untuk pengisian data

penumpang

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

58

6. Setelah selesai mengisi data diri penumpang kemudian klik “Dewasa” untuk pengisian

data penumpang. Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

Pilih kursi penumpang


pembelian

Klik untuk melewati

pemilihan kursi

penumpang

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

59

Catatan :

Jika pilih lewati pemilihan kursi maka kursi akan dipilih secara acak.

7. Setelah klik “Lanjut” maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

F.2.2 Info & Cetak

Menu ini digunakan untuk melakukan cetak ulang transaksi tiket pesawat. Transaksi tiket

pesawat sukses akan mendapat kode booking yang nantinya dapat ditukarkan di bandara

asal. Kode booking tersebut juga dapat dicetak ulang di menu Info & Cetak.

Isikan jumlah bayar Klik muntuk melakukan

pembayaran

Klik untuk cetak ulang

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

60

1. Setelah klik “ Info & Cetak” maka akan muncul tampilan berikut :

G. Penjelasan Menu Kolektif

Pada menu kolektif penjaga loket dapat membuat dan merubah kolektif. Pembuatan kolektif

ditujukan untuk meringankan beban kerja penjaga loket. Dengan adanya kolektif, penjaga loket

tidak harus memasukkan IDPel satu per satu setiap kali suatu pelanggan membayarakan tagihan

listrik grupnya.

Pilih tanggal keberangkatan

Pilih maskapai penerbangan

Pilih bandara asal dan bandara

tujuan

Klik untuk emlakukan cetak

ulang

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

61

G.1 Membuat / Menambah Kolektif

1. Klik “Buat Kolektif Baru”, akan keluar tampilan untuk mengisi Nama Kolektor.

Klik untuk membuat kolektif baru

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

62

2. Masukkan nama kolektor yang diinginkan, contoh : Baru

(Untuk nama kolektor tidak boleh diawali dengan angka)

3. Klik tombol OK, secara otomatis nama kolektor akan di tambahkan prefix kode payment

point oleh progam. Jadi jika kode payment point loket adalah 4, dan nama kolektif yang

diinputkan adalah baru, maka kolektif tersebut akan terdaftar sebagai 4-Baru. Untuk

memanggil kolektor tersebut di bagian pembayaran, penjaga loketjuga harus menuliskan

nama kolektor lengkap dengan prefix kode payment point yaitu 4-Baru, seperti nampak

pada gambar di bawah.

Nama kolektif yang baru ditambahkan

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

63

G.2 Menghapus Kolektif

1. Pilih nama kolektif yang akan dihapus dari daftar kolektif yang ada.

2. Tekan tombol “Hapus Kolektif” untuk menghapusnya. Kemudian akan muncul tanda

peringatan untuk memastikan ulang apakah benar nama kolektif tersebut yang akan

dihapus. Lalu Tekan tombol “Ok” untuk menghapusnya dan tekan tombol “Batal” untuk

membatalkannya.

Nama kolektif yang akan

dihapus

Klik untuk menghapus kolektif

Tekan “OK”untuk

menghapus Tekan “Cancel”untuk

batal hapus

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

64

G.3 Mencari Nama Kolektif

1. Masukkan nama kolektif yang ingin Anda cari pada kolom “CARI”.

2. Tekan tombol “OK”. Secara otomatis sistem hanya akan menampilkan nama kolektif yang

Anda cari. Tampilannya adalah sebagai berikut :

Klik untuk mencari kolektif Nama kolektif

yang dicari

Nama kolektif yang dicari

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

65

G.4 Melihat Anggota dari Kolektif

1. Klik nama kolektif dari daftar yang sudah ada saja. Kemudian akan tampil semua anggota

dari kolektif tersebut.

Anggota dari kolektif ini bisa bervariasi hanya dari 2 produk pembayaran saja yaitu Listrik

dan Telkom. Untuk membedakannya, lihat ciri dari IDPel atau nomor pelanggan tersebut.

Keterangannya seperti berikut ini :

Produk Listrik � terdiri dari 12 angka tanpa spasi.Contoh: 511225423545

Produk Telkom �

Telepon : terdiri dari Kode Area – No.Tlp. Contoh: 031-5033335

Speedy : terdiri dari 12 angka tanpa spasi. Diawali dengan angka 152. Contoh:

152145546662

Telkom Vision : terdiri dari 12 angka tanpa spasi. Diawali dengan angka 127. Contoh:

127123456789

Klik namakolektifnya

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

66

G.5 Menambah Anggota Kolektif

1. Klik tombol “Tambah Anggota”.

2. Masukkan nomor pelanggan pada kolom yang tersedia. Misalnya akan menambahkan

anggota kolektif “511010112345” pada anggota kolektif “4-cobacoba”.

3. Pilih produk pembayaran sesuai dengan nomor pelanggan yang dimasukkan.

4. Klik tombol “Tambah” untuk menambahkannya.


Pilih produk pembayaran

Klik untuk menambah anggota kolektif

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

67

5. Secara otomatis anggota kolektif tersebut akan tampil pada monitor.

G.6 Menghapus Anggota Kolektif

1. Pilih IDPel yang akan dihapus dari daftar anggota suatu kolektif.

2. Klik tombol “X” untuk menghapusnya. Setelah itu akan muncul tanda peringatan untuk

memastikan apakah sudah benar nomor pelanggan yang akan dihapus tersebut. Lalu

Klik untuk menambah anggota kolektif

Anggota kolektif yang baru ditambahkan

Klik tanda “X” pada anggota yang ingin dihapus

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

68

tekan tombol “Ya” untuk menghapusnya dan tekan tombol “Tidak” untuk

membatalkannya. Tampilannya adalah sbb :

G.7 Melihat Laporan Rekap Kolektif

1. Klik tombol “Preview” untuk melihat laporan dari suatu kolektif. Tampilan yang muncul

adalah sbb :

Berikut adalah penjelasan bagian-bagian yang terdapat pada tampilan diatas :

Klik untuk melihat laporan kolektif

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

69

• No

Nomor urut transaksi.

• Produk

Produk pembayaran.

• NoPel

Nomor pelanggan dari tiap anggota kolektif.

• Nama

Nama dari IDPel ditiap anggota kolektif.

• Keterangan

Terdiri dari bulan periode tagihan dan besar biaya nominal tagihan tersebut.

• Sub-Total

Total tagihan dari tiap anggota kolektif.

• Grand Total

Total tagihan dari semua anggota kolektif.

G.8 Mencetak Rekap Kolektif

1. Klik tombol “Cetak Rekap Kolektif + nama kolektif”. Secara otomatis laporan rekap akan

tercetak tanpa muncul preview-nya terlebih dahulu.

Klik untuk mencetak laporan rekap kolektif

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

70

H. Penjelasan Menu Laporan

Menu laporan ini digunakan untuk melihat laporan hasil transaksi yang berhasil dilakukan oleh

loket tiap harinya sehingga penjaga loket dapat mengetahui jumlah transaksi yang berhasil

dilakukan saat itu atau transaksi yang dilakukan dihari yang lain.

H.1 Tampilan Menu Laporan

Untuk melihat laporan, pilih tanggal, waktu, tipe, laporan yang diinginkan terlebih dahulu,

kemudian tekan tombol “Cetak”untuk mencetak laporan rekap. Untuk melihat laporan rekap

saja, tekan tombol “Preview” dan untuk mendownload laporan dalam bentuk MS Excel tekan

tombol “XLS”.

H.2 Tampilan Tipe Sederhana

Pilih tanggal, masukkan range waktulaporan yang diinginkan, kemudian tekan tombol

“Preview” atau “Cetak”atau “XLS”. Jika menekan tombol “Preview”, maka akan keluar rekap

transaksi seperti dibawah ini.

Pilih tanggal cetak laporan yang diinginkan

Masukkan range waktu cetak laporan yang diinginkan

Pilih tipe cetak laporan yang diinginkan

Tombol untuk mencetak laporan yang diinginkan

Tombol untuk melihat laporan yang akan dicetak

Tombol untuk mendownload laporan dalam bentuk excel

Pilih range waktu laporan rekap yang

diinginkan

Klik “Preview” untuk menampilkan

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

71

Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara sederhana saja. Yang ditampilkan

hanya no.urut tabel, produk pembayaran, jumlah transaksi, total biaya untuk tiap transaksi

yang dilakukan beserta total biaya transaksi dihari itu.

Jika menekan tombol “Cetak”, maka laporan otomatis langsung tercetak. Jika menekan tombol

“XLS”, maka laporan otomatis terdownload dalam format file Excel. Tampilan laporan setelah

diklik “XLS” adalah sebagai berikut ini:

Klik tombol OK untuk menyimpan laporan

Klik tombol Cancel untuk membatalkannya

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

72

Contoh tampilan file laporan tipe sederhana dalam bentuk Excel:

H.3 Tampilan Tipe Lengkap

Pilih tanggal, masukkan range waktu, lalu pilih tipe tampilan“Lengkap”, setelah itu pilih urutan

tampilan berdasarkan “Waktu”, kemudian tekan tombol “Preview” atau “Cetak”atau “XLS”.

Tampilan dengan tipe ini menampilkan data laporan secara lengkap, mulai dari no.urut tabel,

waktu transaksi, produk pembayaran, nomor pelanggan, keterangan jumlah bulan tagihan

Pilih tipetampilan laporan “Lengkap”

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

73

yang dilunasi, total biaya untuk tiap transaksi yang dilakukan beserta total semua biaya

transaksi dihari itu.

Jika urutan yang dipilih berdasarkan Waktu, maka tampilan laporan yang akan muncul urut

berdasarkan waktu transaksi mulai dari pertama sampai terakhir kali melakukan transaksi

dihari itu. Contoh laporannya sebagai berikut:

Jika urutan yang dipilih berdasarkan Produk & NoPel, maka tampilan laporan yang akan

muncul urut berdasarkan produk transaksi mulai dari yang terkecil sampai terbesaryang

melakukan transaksi dihari itu. Contoh laporannya sebagai berikut:




ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

74

Contoh tampilan file laporan tipe lengkap dalam bentuk Excel:

H.4 Tampilan Tipe Harian



Pilih tipetampilan laporan “Harian”

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

75

Pilih tanggal awal dan tanggal akhir lalu pilih tipe tampilan“Harian,kemudian tekan tombol

“Preview” atau “Cetak”atau “XLS”.

Tampilan dengan tipe ini dapat menampilkan data laporan dalam beberapa hari. Yang

ditampilkan adalah tanggal transaksi, produk pembayaran, jumlah transaksi, total biaya untuk

tiap transaksi yang dilakukan beserta total biaya transaksi dihari itu. Contoh tampilannya

sebagai berikut:




Contoh tampilan file laporan tipe harian dalam bentuk Excel:



ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

76

I. Penjelasan Menu Cetak Ulang

Menu cetak ulang nota ini digunakan untuk mencetak ulang nota transaksi yang pernah dilakukan

sebelumnya. Batas limit cetak ulang nota ini hanya ada 2. Lewat dari batas tersebut, penjaga loket

dapat meminta tambah limit print ke Provider Jaringan(PJ)-nya.

1. Masukkan nomor pelanggan


Pilih produk pembayaran sesuai dengan nomor pelanggan

Pilih periode cetak ulang nota

Tombol untuk mencari transaksi

Nomor pelanggan yang dimasukkan

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

77

2. Pilih produk pembayaran. Sesuaikan dengan nomor pelanggan.

3. Pilih periode bulan dan tahun dilakukannya transaksi.

4. Klik tombol “Cari” lalu akan muncul preview seperti berikut ini:

Produk yang dipilih sesuai dengan

nomor pelanggan

Klik tombol Print untuk mencetak

Periode dipilih sesuai dengan bulan

dan tahun pembayaran

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

78

5. Klik tombol “Print”. Secara otomatis nota akan tercetak tanpa muncul preview-nya terlebih

dahulu.

H.5 Tambah Quota

Menu tambah quota ini digunakan untuk melaporkan setoran baik yang akan disetor atau yang telah

disetor. Menu tambah quota hanya bisa ditampilan untuk 1 OW 1 PP saja. Sedangkan untuk

OW yang memeliki beberapa PP tidak dapat menampilkan menu laporan mutasi ini.

1. Setelah memasukkan jumlah setoran kemudian klik “Tambahkan” maka akan muncul

tampilan berikut :

Masukkan jumlah yang akan disetorkan

Nama CA / agen tujuan

Pilih rekening tujuan

Tulis pesan jika ada pesan untuk

CA / Agen tujuan

Klik untuk melakukan tambah

quota


quota

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

79

H.5 History Quota

Menu History Quota ini digunakan untuk cek hasil dari peoses tambah quota.

1. Setelah klik “Tampilkan” maka akan muncul tampilan berikut :

J. Penjelasan Menu Bantuan

Menu bantuan ini digunakan untuk panduan bantuanpenggunaan aplikasi PPOB Griyabayar.com.

Klik menu bantuan


quota

Klik untuk measuk ke menu History

Quota

Pilih tanggal yang ingin dicek

Klik untuk menampilkan history quota

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

80

Setelah klik menu bantuan, tampilannya sebagai berikut:

Ada beberapa fitur pada menu bantuan ini, antara lain:

1. Umum, digunakan untuk panduan umum penggunaan aplikasi PPOB Griyabayar.com.

2. Setting, digunakan untuk panduan setting dalam aplikasi PPOB Griyabayar.com.

3. Transaksi, digunakan untuk panduan cara bertransaksi dalam aplikasi PPOB

Griyabayar.com.

Kontak Helpdesk PPOB Griyabayar.com

ZANAFIH.NET

Helpdesk MKM

81

4. Transaksi dengan SMS, digunakan untuk panduan cara bertransaksi PPOB Griyabayar.com

dengan SMS.

5. Update Pedoman Transaksi, digunakan untuk update panduan cara bertransaksi dalam

aplikasi PPOB Griyabayar.com.

ZANAFIH.NET

User Manual Loket PPOB Griyabayar.com versi Januari 2018 Manual Loket PPOB BTN.pdf · Gambar di...

Documents

Transcript of User Manual Loket PPOB Griyabayar.com versi Januari 2018 Manual Loket PPOB BTN.pdf · Gambar di...