AISSHA Automated

Integrated

System

to Support

Hospital

Administration

PERKENALAN

Dalam industri kesehatan, organisasi seperti rumah sakit maupun klinik yang berperan sebagai

pemberi layanan kesehatan, dan pasien sebagai orang yang memperoleh kesehatan, tentu saja

memiliki kewajiban dan hak. Adapun yang menjadi kewajiban organisasi tersebut yang terutama

adalah dapat merumuskan kebijakan – kebijakan strategis antara lain efisiensi dari dalam organisasi

manajemen, serta SDM harus mampu secara tepat mengambil keputusan untuk peningkatan

kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat menjadi organisasi yang responsif, inovatif,

efisien, efektif , transparan serta menguntungkan.

Dalam meningkatkan kualitas pelayanan tersebut banyak rumah sakit / klinik berlomba – lomba

mengembangkan diri dan meningkatkan kualitas manajemen pelayanan dengan menerapkan sistem

informasi rumah sakit berbasis komputer untuk mendukung perubahan serta perbaikan bagi semua

aspek dan bidang yang terkait, baik dari segi finansial, sarana dan prasarana, maupun sumber daya

manusia.

Adapun secara garis besar tujuan dari pemanfaatan sistem informasi rumah sakit antara lain :

1. Membangun dan mengembangkan infrastruktur teknologi informasi

2. Meningkatkan kinerja Rumah Sakit menjadi lebih efisien dan efektif

3. Meningkatkan nilai jual RS di masyarakat sebagai RS yang mengedepankan pelayanan

4. Manajemen pengelolaan data menjadi informasi yang cepat dan tepat guna bagi kepentingan

User, Manajemen maupun Pemerintah

5. Meningkatkan mutu dan mempercepat proses pelayanan RS

6. Mengurangi kesalahan-kesalahan faktor manusia, permasalahan redudansi data, dan

permasalahan ketidakkonsistenan data

7. Pemetaan desain sistem informasi sesuai dengan kebutuhan informasi pada saat ini dan masa

datang

AISSHA

Pergeseran dalam era digitalisasi ini merupakan kesempatan emas bagi industri kesehatan untuk

mengeksplorisasi berbagai model bisnis baru yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan

untuk memanfaatkan arus pendapatan baru terkait dengan pelayanan kesehatan. Untuk mendukung

peningkatan tersebut sudah terangkum dalam sebuah sistem strategi yang di definisikan dalam

model Automated Intelligence System to Support Hospital Administration atau AISSHA.

Suatu sistem yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi

operasional organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk

dapat menyediakan kepada pihak tertentu dalam pengambilan keputusan.

Pembangunan sistem AISSHA sudah berjalan sejak 2016 dengan Rumah Sakit Universitas Sumatera

Utara sebagai Pilot User dan sudah berkembang hingga saat ini sesuai dengan perkembangan

teknologi dan peraturan pemerintah terutama tentang kesehatan dan informasi elektronik. Selain

Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara, AISSHA juga digunakan sebagai sistem informasi pada

Rumah Sakit Umum Kasih Insani.

Vision

Menjadi solusi terbaik dalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dan klinik dalam bidang

teknologi

Mission

1. Menjadikan sistem sebagai kekuatan dalam membangun perencanaan kesehatan dengan

menggunakan komponen komponen yang kami buat.

2. Memberikan fakta berupa data

3. Meningkatkan pelayanan kesehatan kepada pasien secara optimal

4. Inovasi, inovasi, dan inovasi

KEUNGGULAN AISSHA

MEMAHAMI APA YANG MENJADI KEBUTUHAN RUMAH SAKIT ATAU KLINIK

Sebagai penyedia sistem dalam sebuah organisasi rumah sakit ataupun klinik, AISSHA memahami

sekali apa yang harus diberikkan kepada rumah sakit dan klinik yang ingin meningkatkan mutu

pelayanan menjadi lebih responsif, infovatif, efisien, efektif dan transparan. Dalam kasus di banyak

rumah sakit dan klinik terjadinya tumpukkan antrian pada pendaftaran, antrian konsultasi dokter

yang tidak jelas, pasien diharuskkan membawa berkas dari awal pelayanan hingga pembayaran,

manejemen penyimpanan obat yang kacau, data – data pasien yang tidak terorganisir sehingga tidak

saling terintegrasi, serta sulitnya merumuskan kebijakan kebijakan strategis.

Komponen penting untuk keunggulan suatu organisasi :

MENGURANGI WAKTU TUNGGU PASIEN: Dengan adanya solusi yang diberikan oleh AISSHA,

fungsi manajemen antrian dapat dikembangkan oleh tenaga kerja dalam menghadapi

antrian pasien yang menumpuk. Selain itu AISSHA sudah ter Integrasi / terhubung langsung

Canggihnya teknologi informasi dalam industri kesehatan akan lebih

memungkinkan dan mempercepat sebuah organisasi dalam menyusun stategi

sehingga dapat memiliki hasil yang terukur. Pasien dan dukungan pelayanan yang

diberikan oleh organisasi akan menjadi “Superconsumers” dimana peran penting

dalam pembuatan kebijakan akan terealisasi dari hasil perilaku kesehatan pasien

tersebut.

dengan VCLAIM BPJS, sehingga banyak dari pasien yang tidak perlu di repotkan lagi dengan

kelengkapan berkas.

MENYEDERHANAKAN PROSES PENYIMPANAN BARANG: Banyak kendala yang dihadapi

pada banyak rumah sakit dan klinik dalam menentukan manajemen penyimpanan barang.

AISSHA memberikan solusi pada manajemen penyimpanan barang khususnya pada

pencatatan obat.

MEMBUAT TRANSPARAN DAN MEMPERCEPAT PEMBAYARAN PASIEN: Perhitungan manual

pada bagian kasir menyebabkan waktu lama dan risiko adanya kesalahan perhitungan. Hal

ini tentunya dapat merugikan pasien maupun pihak rumah sakit/klinik. Sudah terdapat solusi

pada AISSHA yang dapat membuat segalanya menjadi lebih transparan sehingga pasien akan

lebih percaya

MEMBANTU MENDIGITALISASIKAN REKAM MEDIS DAN PELAPORAN: Penulisan dan

pemberkasan manual pada rekam medis merupakan kegiatan rutin yang dilakukan untuk

setiap pasien. Hal ini tentunya dapat memperlambat dan menambah perkerjaan para tenaga

medis dalam pelayanan dan pembuatan laporan. Sudah terdapat solusi pada AISSHA yang

dapat membuat segalanya menjadi lebih transparan sehingga pekerjaan hanya dalam satu

waktu.

MENERAPKAN KONSEP PAPERLESS DOCUMENT

Penggunaan sistem database komputer seperti permasalahan pencatatan rekam medis, alergi,

peresepan obat, pencatatan tindakan, membuat order Laboratorium & Radiologi, serta melakukan

rujukan dengan cara yang lebih mudah, semuanya terhubung satu dengan yang lain dan tersimpan

di Local Server atau Cloud.

MENGHASILKAN INFORMASI INTERNAL DAN EKSTERNAL DALAM PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

Sejatinya, sistem diperuntukan untuk memberikan informasi yang berguna bagi pengambil

keputusan. Infromasi tersebut diperoleh dari data yang tepat dan memprosesnya melalui klarifikasi

si pengguna sistem. Dengan begitu, kegunaan informasi dapat ditentukan berdasarkan

kemampuannya memberikan bantuan dalam melakukan prediksi mengenai resiko perencanaan.

MENGHASILKAN INFORMASI YANG TERKAIT DENGAN MUTU INDIKATOR

PELAYANAN

Suatu pelayanan dikatakan bermutu dalam dimensi tertentu apabila indikator pelayanan mencapai

atau melampaui suatu standar tertentu. Analisis yang diminta dalam akreditasi versi lama maupun

baru seringkali terbatas pada pembuatan grafik indikator berbanding waktu dan penjelasan

mengenai analisis penyebab. Sejatinya, sistem diperuntukan untuk memberikan informasi yang

berguna bagi pengambil keputusan termasuk dalam grafik indikator. Dengan begitu, kegunaan

informasi dapat ditentukan berdasarkan kemampuannya memberikan bantuan dalam melakukan

prediksi mengenai pencapaian target.

MANFAAT AISSHA

TAHAPAN DAN ACUAN PELAKSANAAN

STAGES TAHAP

BAGI RUMAH SAKIT / KLINIK

Improved patient care Improved

information management Improved overall

health outcomes

BAGI OPERASIONAL

Improved financial reporting capabilities

Improved operational performance Improved

management decision - making

Business Process Review

System Installation

Data Preparation System

Configuration

System Testing Quality

Assurance

User Training

System Adjustment

System Live

Kesepakatan Proses

Implementasi

Sistem siap

diimplementasikan

Sistem dengan data utama

dan penunjang operasional

Sistem sesuai bisnis proses

dengan kualitas teruji

Sistem yang teruji oleh

pengguna

Sistem yang fungsional dan

operasional

PENGGUNA AISSHA

Berikut ini adalah kategori pengguna sistem :

1. Tingkatan Manajemen

Pada tingkatan manajer, aplikasi ini bisa menampilkan informasi yang berupa data-data rekapitulasi

dan dapat dijadikan bahan analisa untuk rencana pengembangan dan perbaikan pelayanan

kesehatan di lingkungan Rumah Sakit.

2. Tingkatan Administrator

Pada tingkatan administrator terdapat fungsi-fungsi untuk memelihara data, pencatatan dan

pengarsipan data-data yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan di lingkungan Rumah Sakit.

3. Tingkatan Operator

Pada tingkatan operator hanya diberikan wewenang untuk memasukan data- data.

SPESIFIKASI AISSHA

No Kategori Keterangan

1 Nama Sistem Informasi Rumah Sakit 2 Jenis / Tipe Sistem Informasi 3 Deskripsi Aplikasi untuk pengelolaan data pasien dan rekam medis pasien 4 Teknologi Aplikasi berbasis web 5 Bahasa Pemrograman PHP, Laravel, Vue, NodeJS 6 Database MySQL 7 Arsitek Browser; Google Chrome

AISSHA memberikan usulan berupa solusi yang diterapkan dalam sebuah sistem beserta modul –

modul dibawah ini yang disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakt atau klinik.

MODUL

A MODUL REGISTRASI & INFORMASI

Pendaftaran Pasien langsung Pendaftaran Pasien dengan perjanjian (booking) Manajemen Pasien Administrasi Rekam Medis Bridging SEP BPJS Monitoring data pendaftaran Distribusi berkas rekam medis Informasi Ruang Rawat Inap Informasi Biaya Pelayanan Bridging Apicares BPJS Bridging SIRANAP Bridging Mobile JKN (dalam tahap pengujian) Laporan, termasuk laporan RL

B MODUL PELAYANAN

Informasi Pasien Kelola Jadwal Dokter List data pasien Entri tindakan medis Entri diagnosa Entri lembar perkembangan (CPPT) Kelola Favorit Order resep digital Order penunjang (laboratorium dan radiologi) Entri rekam medis elektronik Rujuk/Konsul internal dan eksternal Bridging SISRUTE Simulasi Klaim INACBG Laporan

C MODUL PENUNJANG

Informasi Pasien List order penunjang Registrasi penunjang Entri tindakan penunjang Entri hasil penunjang Manajemen Jadwal Operasi Laporan

D MODUL BILLING & KASIR

Manajemen Tarif Kasir Pelayanan Kasir Persediaan Bridging INACBG Laporan

E FARMASI & PERSEDIAAN

Penangan Resep Manajemen Barang Manajemen Gudang Manajemen Suplier Perbaikan Stock Mutasi

Order Pembelian Penerimaan Barang Penjualan Laporan

F ADMINISTRATOR

Master Data Master Pengguna Master Pegawai Manajemen Hak Akses (support multi role and permission) Master Kamar