UPG

Unit pengobatan gigi

Pelayanan pelanggan unit pengobatan gigi adalah suatu rangkaian kegiatan yang dilakukan

oleh petugas unit pengbatan gigi terhadap semua pelanggan yang datang ke unit pengobatan gigi untuk mendapatkan penanganan penyakit gigi dan mulut

• Senin - Kamis : 07.30 – 14.15 WIB• Jum’at - Sabtu : 07.30 – 11.00 WIB

Pra pelayanan

• Membuka korden• Menyalakan lampu• Membersihkan ruangan • Membersihkan dental unit• Menyiapkan kelengkapan alat medis• Menyiapkan kelengkapan habis pakai• Menyiapkan kelengkapan administrasi• Menyalakan AC

Pelayanan

• Pembersihan karang gigi (Scalling)• Pencabutan gigi permanen• Pencabutan gigi sulung• Insisi abses• Tumpatan gigi sementara• Tumpatan gigi amalgam• Tumpatan gigi komposit• Tumpatan glass ionomer cement (GIC)• Operculectomy

Pasca pelayanan

• Menyeterilkan alat yang telah di gunakan• Mengembalikan dan merapikan bahan sisa habis pakai• Mengembalikan dan merapikan kelengkapan

administrasi• Membersihkan dental unit• Membersihkan ruangan unit pelayanan gigi• Menutup korden• Mematikan lampu• Mematikan AC

petugas

1. Nama : drg. DEWI KASANAH M Jabatan : Dokter Gigi2. Nama : drg. DIAN NATALIA F. Jabatan : Dokter Gigi3. Nama : NUNUNG KUNROSIDAH, A.Md, KG Jabatan : Perawat gigi

Alur pelayanan

• Petugas memanggi pelanggan dengan ramah.• Petugas melakukan konfirmasi identitas pelanggan,

apabila tidak cocok kembalikan pelanggan ke unit pendaftaran.

• Petugas melakukkan anamnesa, apabila ada kelainan sistemik, petugas mengisi formulir rujukan internal dan pelanggan di rujuk untuk periksa laboratorium yang diperlukan.

• Pelanggan kembali ke unit pengobatan. Gigi

• Apabila ada kelainan sistemik pelanggan perlu perawatan, pelanggan di mohon kembali ke unit pendaftaran lagi untuk berobat ke unit pengobatan umum.

• Pelanggan dipersilahkan duduk di dental chair• Petugas melakukan pemeriksaan objektif dengan memeriksa

keadaan gigi dan gusi yang dikeluhkan pelanggan.• Apabila perlu pemeriksaan penunjang (rongent), petugas

mengisi formulir rujukan eksternal dan pelanggan di rujuk ke laboratorium radiologi.

• Petugas menegakan diagnosa.

• Apabila tindakan perawatan gigi pelanggan tidak bisa di lakukan di unit pengobatan gigi, petugas mengisi formulir rujukan eksternal dan pelanggan di rujukke RSUD.

• Apabila tindakan perawatan gigi pelanggan bias dilakukan di unit pengobatan gigi petugas mengisi formulir inform consent.

• Petugas menulis nota pembayaran, Pelanggan melakukan pembayaran uang tindakan di unit kasir.

• Setelah pembayaran tindakan pelanggan kembali ke unit pengobatan gigi.

• Petugas melakukan perawatan gigi.• Petugas melakukan edukasi paska tindakan gigi.• Petugas Mencatat semua tindakan pada rekam

medis dan registerharian unit pengobatangigi.• Apabila pengobatan perlu obat, petugas

menulis resep obat dan pelanggan dipersilahkan mengambil obat di unit obat.

• Pelangggan pulang

Sasaran mutuSASARAN

MUTUHASIL OBSERVASI KESIMPULAN PENYEBAB SOLUSI/ KTL

Jumlah kunjungan ibu hamil yang berkunjung ke Unit Pengobatan Gigi minimal 1X pada masa kehamilan Target : 50 %Waktu Pencapaian 6 bulan

Bulan Juni 2015 : 100 %. Bulan Juli 2015 : 100 %. S/D Agustus 2015 : 100 %.

Pencapaian Sasaran Mutu bulan Juni 2015 – Agustus 2015 :

- Jumlah kunjungan ibu hamil yang berkunjung ke Unit Pengobatan Gigi minimal 1X pada masa kehamilan : 69 orang

- Jumlah semua kunjungan ibu hamil yang berkunjung ke UPTD Puskeskas Pagu : 69 orang

Prosentase pencapaian bulan Juni 2015 - Agustus 2015 : 100 %

Sasaran mutu di Unit Pengobatan Gigi pada bulan Juni 2015 – Agustus 2015 sudah tercapai

Sudah ada penyuluhan dari petugas UPG kepada ibu hamil yang berkunjung ke Puskesmas.

Sudah ada koordinasi petugas UPG dengan petugas UPKIA.

Mengevaluasi kembali sasaran mutu pada periode berikutnya

Jumlah Kunjungan Pelanggan Unit Pengobatan Gigi Juni-Agustus 2015

No Umur Juni Juli Agustus

1 Bumil 9 15 18

2 Anak (Usia 1 – 6 tahun ) 22 25 27

3 Anak (SD/Mi) 14 16 34

4 Lain-lain 80 96 98

Lima Penyakit Terbesar Selama Juni-Agustus 2015

NO KODE DIAGNOSA JUNI JULI AGUST

1 K.04.4 Acute apical periodontitis of pulp origine (24) 22 22

2 K.04.6 Periapical abcess with sinus 23 22 24

3 K.00.6 Distribances In Tooth Eruptio 27 17 17

4 K.04.1 Necrosis of pulp 42 15 15

5 K.03.6 Deposit (accretions) On Teeth 37 14 14

Macam Tindakan UPG Selama Juni-Agustus 2015

NO JENIS TINDAKAN JUNI JULI AGUST

1 Tumpatan gigi sulung 0 1 2

2 Pencabutan gigi sulung 14 16 28

3 Tumpatan gigi permanen 9 13 15

4 Pencabutan gigi permanen 4 4 16

5 Perawatan pulpa 14 16 32

6 Scalling 3 5 8

7 Lain-lain 77 98 94

Banyaknya pelanggan Unit Pengobatan Gigi

Jumlah pelanggan yang berkunjung pada Unit Pengobatan Gigi di UPTD Puskesmas Pagu pada bulan Juni 257 orang, Juli 151 orang, dan Agustus 229 orang

Kegiatan diluar gedung

• UKGSTujuan : penyuluhan dan pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut siswaDemo sikat gigi massalRujukan -Terdapat 23 sd/Mi di wilayah puskesmas pagu

• UKMDTujuan : Penyuluhan dan pemeriksaan gigi dan mulut maasayarakat

Terdapat 37 posyandu balita dan 19 posyandu lansia

pelaporan

• UPG Puskesmas Pagu melaporkan data jenis LB1 dan LB3.