i

SKRIPSI

EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)

TERHADAP MASYARAKAT LOKAL

(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama

Pandaan)

Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar

Sarjana Ilmu Politik (S.IP) strata-1

Program Studi Ilmu Hubungan Internasional

Oleh:

SANTI SISWORINI

NIM : 08.260.101

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU

POLITIK

2013

ii

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Santi Sisworini

NIM : 08.260.101

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional

Judul skripsi : Efektifitas Pelaksanaan Progran Corporate Social

Responsibility Perusahaan Multinasional (MNC) terhadap

Masyarakat Lokal (Studi Kasus: Program CSR Community

Development P.T Tirta Investama Pandaan)

Disetujui,

DOSEN PEMBIMBING

Pembimbing I Pembimbing II

Ruli I. Ramadhoan, S.Sos., M.Si. Rachmad K. Dwi Susilo, MA

Mengetahui,

Dekan FISIP UMM Ka. Prodi

Ilmu Hubungan Internasional

Dr. Asep Nurjaman M. Si. Ruli I. Ramadhoan, S.Sos., M.Si.

iii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Santi Sisworini

NIM : 08260101

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional

Judul skripsi :

EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)

TERHADAP MASYARAKAT LOKAL

(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama

Pandaan)

Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Ujian Skripsi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi Ilmu Hubungan Internasional

Dan dinyatakan LULUS

Pada hari: Rabu

Tanggal: 10 Juli 2013

Tempat: Laboratorium Ilmu Hubungan Internasional

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M. Si.

Dewan Penguji:

1. Tonny Dian Effendi, M. Si ( )

2. Primadi Wahyu Widagdo S.S., M.BA ( )

3. Ruli Inayah Ramadhoan, S.Sos., M. Si ( )

4. Rachmad K. Dwi Susilo, MA ( )

iv

LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Santi Sisworini

Tempat, tanggal lahir : Batumarta, 07 Juli 1987

NIM : 08.260.101

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:

EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)

TERHADAP MASYARAKAT LOKAL

(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama

Pandaan)

Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian

ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan

sumbernya dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Malang, 17 September 2013

Yang menyatakan,

Santi Sisworini

v

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI

1. Nama : Santi Sisworini

2. NIM : 08260101

3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

4. Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional

5. Judul Skripsi : EFEKTIFITAS PELAKSANAAN

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)

TERHADAP MASYARAKAT LOKAL (Studi

Kasus : Program CSR Community Development

P.T Tirta Investama Pandaan)

1. Pembimbing : 1. Ruli Inayah Ramadhoan, S.Sos., M.Si.

2. Rachmad K. Dwi Susilo, MA

2. Kronologi Bimbingan :

Tanggal Paraf

Pembimbing I Tanggal

Paraf

Pembimbing

II

Keterangan

22 Maret 2012 22 Maret 2012 Pengajuan

Judul Skripsi

1 Mei 2012 1 Mei 2012 ACC Bab I

22 September

2012

22 September

2012

ACC Bab II

1 November

2012

1 November

2012

ACC Bab III

10 Maret 2013 10 Maret 2013 ACC Bab IV

1 Juli 2013 1 Juli 2013 ACC Ujian

Skripsi

vi

MOTTO

Hidup Sekali Hiduplah yang Berarti

Berani Hidup tak Takut Mati, Takut Mati Jangan Hidup,

Takut Hidup Mati Saja.

Hanya Satu Yang Tak Akan Pernah Bisa Dicuri Di

DuNia iNi yaitu “PENGaLaMaN”

“Kebaikan yang kau anggap baik adalah keburukan jika engkau

meninggalkanya, dan keburukan yang kau anggap buruk adalah

baik jika engkau meninggalkannya”

vii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrohim.

Assalamu`alaikum Wr. Wb.

Alkhamdulillah. Nastanginuhu wa nastagfiruhu wan a`dzubillahi min

suruuri anfusina wa min saiaati a`malina. Ashadualla ila ha illa Allah wa ashanu

anna muhammadan gabduhu wa rosuluhu la nabiya ba`da. Hanya dengan izin

Allah SWT penulis bisa menyelesaikan skripsi dengan judul “Efektifitas

Pelaksanaan Progran Corporate Social Responsibility Perusahaan

Multinasional (MNC) terhadap Masyarakat Lokal (Studi Kasus: Program

CSR Community Development P.T Tirta Investama Pandaan)”.

Karya ini merupakan tugas akhir dan menjadi salah satu syarat untuk

meraih gelar sarjana strata I dalam hal ini adalah sarjana Ilmu Politik dan Ilmu

Sosial Prodi Ilmu Hubungan Internasional, dimana membutuhkan pemikiran dan

penelitian yang serius sehingga nantinya bermanfaat bagi para pembaca.

Penulis menyadari bahwa dalam penelitian sampai penyusunan skripsi

tidak akan terwujud tampa adanya bantuan, bimbingan dan dukungan dari semua

pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima

kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Ayahanda Safari dan Ibunda Sri Wahyuni selaku orang tuaku yang telah

mendidikku untuk menjadi pribadi yang cerdas dan mandiri. Terlahir sebagai

anak dari Ibu dan Bapak tercinta merupakan karunia yang luar biasa dan hal

yang paling kusyukuri. Semoga Ibu dan Bapak tak akan pernah lelah

menyayangi, mengerti dan mendidik anakmu ini. Dan skripsi ini

kupersembahkan kepada Ibu dan Bapak tersayang sebagai bukti kesuksesan

didikan kalian berdua dan yang telah banyak berkorban baik moril maupun

materil hingga terselesaikannya studi ini.

2. Bapak Dr. Wahyudi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang dan juga para pembantu dekan, yang

telah memberikan fasilitas seluas-luasnya baik sarana maupun prasarana.

3. Bapak Tonny Dian Effendi, M.Si Selaku Ketua Prodi Ilmu Hubungan

viii

Internasional sekaligus sebagai dosen wali dan juga sebagai tim penguji yang

tak pernah bosan dan tak pernah henti-hentinya memberikan nasihat dan

motivasi hidup. “Segala Sesuatu Pasti Ada Tujuannya.”

4. Bapak Ruli Inayah, M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Rachmad K. Dwi

Susilo, MA selaku pembimbing II yang selalu menyediakan banyak waktu

untuk membimbing agar tercipta karya yang bermanfaat pada akhirnya, dan

terima kasih kepada beliau berdua karena motivasi yang tinggi hingga

akhirnya karya tulis ini selesai.

5. Perusahaan Aqua (PT. Tirta Investama Pandaan) yang telah memberikan

waktu dan kesempatan yang seluas-luasnya untuk menyelenggarakan

penelitian. Bapak Joshua P. (Selaku Pimpinan Aqua Pandaan) Bapak Fafit

Rachmad Aji (Selaku Co. CSR Aqua Pandaan), Pak Agus (Co. HDR Aqua

Pandaan), Seluruh tim Plant Aqua Pandaan yang membantu penelitian ini.

Community Development Binaan Aqua Pandaan, Ibu Juli (Selaku Ketua

Wanjati) dan Teman-teman dari LSM SII (Sosial Investement Indonesia)

Bapak Apri dan semua yang membantu terlaksana dan selesainya penelitian

ini.

6. Segenap Dosen dan Civitas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan terkhusus Prodi

Ilmu Hubungan Internasional.

7. Segenap Dosen Prodi Ilmu Kesejahteraan Sosial Dra. Juli Astutik, M.SI.

Selaku Ka. Prodi IKS sekaligus Ibu dan juga pimpinan dimana saya menimba

ilmu mempraktikkan dan berusaha menerjunkan diri ke dunia kerja. Terima

kasih atas motivasi dan pembelajaran yang diberikan. Dan juga segenap Dosen

IKS.

8. Eyang kakung Isroni dan Eyang putri Siti Fatimah yang selalu memberikan

dorongan moril dan juga Kakak ku Aziz Budi Santoso Alias Abdul Aziz dan

juga adik-adikku Dian Ma`mum Fauzi dan Syifa`ul Mashuda yang telah

memberikan dorongan dan motivasi agar segera menyelesaikan tugas akhir ini

dan lulus. Tak luput juga Paman ku Mutarom dan Bulek Nunik dan juga

sepupu-sepupu tersayangku yang selalu memberikan cambukan motivasi agar

selalu maju dan pantang menyerah.

9. Teman-temanku kost Ijo 74, Nova, Sabrina, Rafika, Zhe-zhe, Dian dan Kiki

ix

yang tak bosan-bosannya mengingatkan untuk segera menyelesaikan tugas

akhir ini. Mereka adalah teman sekaligus keluarga dalam naungan atap yang

sama. Dan Juga Raziever Malang Pooh, Cinbe, Hiday, Mami Rani, Zulfa,

Yona, dll yang dengan kebersamaan melangkah menuju impian.

10. Vamos Europe: Nuril Vamos, Ferry Kiddo , Santy Fire Burning (me) dan Kiep

Tumbang Tanah. Kami adalah teman yang mencari jati diri, Eropa menjadi

tujuan masing-masing kami. Travelling menjadi kegemaran kami. Semoga

kami ditemukan dibawah naungan menara Eiffel parís dan bersama-sama

menuju naungan Ka`bah Aamiin.

11. Segenap Angkatan 2008 Prodi Ilmu Hubungan Internasional Avril, Ika, Zalli,

Pandu, Jesi, Sulis, Nining, Jeje, dll yang tak mungkin saya sebutkan satu

persatu. Dan segenap teman-teman Mandarin Act. Mba. Debby, Widya, Adit,

Rara, Amin, Mba. Fitri, Obama, Fadhor, Mas Irul, dll disisa masa perkuliahan

yang menorehkan semangat juang untuk meraih apapun yang kita inginkan.

12. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian penulisan skripsi ini yang

tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.

Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan konstribusi,

sekalipun kecil, yang tidak hanya akan bermanfaat untuk menambah dan

mengembangkan pengetahuan mengenai studi Ilmu Hubungan Internasional di

lingkungan Universitas Muhammadiyah Malang, melainkan juga terhadap disiplin

Ilmu Hubungan Internasional di Indonesia secara umum. Amien.

Wassalamu’alaikum warahmatullahhi wa barakatuh.

Malang,17 September 2013

Penulis,

Santi Sisworini

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..............................................................................................

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................ i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................... iii

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ...................................................... iv

MOTTO ................................................................................................................. v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix

ABSTRAK ........................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian ................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................. 6

1.3 Tujuan ............................................................................................................... 7

1.4 Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 7

1.5 Kerangka Teoritis ............................................................................................ 14

1.5.1 Stakeholder Theory ............................................................................. 14

1.5.2 CSR sebagai Implementasi dari Sustainable Development ................ 17

1.5.3 CSR sebagai Tujuan dari Community Development ........................... 22

1.6 Metodologi Penelitian ..................................................................................... 31

1.6.1 Metodologi Penelitian ......................................................................... 31

1.6.2 Ruang Lingkup Penelitian .................................................................. 32

1.6.2.1 Batasan Waktu ...................................................................... 32

1.6.2.2 Batasan Materi ....................................................................... 33

1.6.3 Lokasi Penelitian ............................................................................... 33

1.6.4 Populasi ............................................................................................. 34

1.6.5 Sampel ............................................................................................... 35

1.6.6 Subjek Penelitian ............................................................................... 36

1.6.7 Metode Pengumpulan Data................................................................ 37

1.6.8 Metode Analisa Data Kualitatif ......................................................... 38

1.6.9 Metode Analisa Data Kuantitatif ...................................................... 39

xi

1.6.10 Sistematika Penulisan ...................................................................... 44

BAB II CSR DAN PERUSAHAAN AQUA-DANONE PT TIRTA

INVESTAMA PANDAAN

2.1 CSR dalam Perspektive MNC ......................................................................... 46

2.1.1 Evolusi Corporate Social Responsibility (CSR) Era Globalisasi ....... 46

2.1.2 Home Country dan Host Country ....................................................... 56

2.2 Gambaran Umum Perusahaan Danone ........................................................... 57

2.2.1 Sejarah Danone ................................................................................... 57

2.2.2 Kantor Pusat ....................................................................................... 61

2.2.3 Tata Kelola Perusahaan ..................................................................... 62

2.2.4 Produk ................................................................................................ 62

2.3 Gambaran Umum PT Aqua Tirta Investama .................................................. 63

2.4 Gambaran Umum PT Tirta Investama Pandaan ............................................. 65

2.4.1 Sejarah ................................................................................................ 65

2.4.2 Tata Kelola Perusahaan ..................................................................... 66

2.4.3.Produk ................................................................................................ 66

2.4.4 Implementasi CSR Aqua PT. Tirta Investama Pandaan ..................... 68

2.3.2 Objektivitas Danone Dalam Melakukan CSR dan Hubungannya

dengan Stakeholder Terkait ......................................................................... 73

BAB III ANALISIS EFEKTIFITAS PELAKSANAAN PROGRAM CSR PT

TIRTA INVESTAMA PANDAAN

3.1 Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) Di Indonesia .............. 89

3.2 Parameter Keberhasilan Program CSR Aqua ................................................. 92

3.2.1 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Ekonomi 92

3.2.2 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Lingkungan

..................................................................................................................... 97

3.2.3 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Sosial ... 100

3.2.4 Efektifitas Pelaksanaan CSR PT. Tirta Investama Pandaan ............. 102

3.3 Pelaksanaan CSR Aqua dan Kesesuaiannya Dengan Konsep CSR Secara

Global ........................................................................................................ 108

xii

3.3.1 CSR Aqua Danone dalam Stakeholder View .................................... 108

3.3.2 Sustainability dan Pelaksanaan CSR Aqua Danone ......................... 109

3.3.3 CSR Aqua Danone dalam Hubunganya dengan community

development ............................................................................................... 111

3.3.4 CSR Aqua Danone dan Hubunganya dengan MNC ......................... 114

3.4 Kendala-kendala dalam Pelaksanaan Program CSR ..................................... 113

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan ................................................................................................... 119

4.2 Saran .............................................................................................................. 121

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Surat Izin Penelitian

Daftar Pertanyaan Angket

Daftar Pertanyaan Perindikator

Uji Product Moment Perindikator Terhadap Kepuasan Masyarakat

Company Profile PT Tirta Investama Pandaan

Need Assasment Tahap 1 – Tahap 9 PT Tirta Investama Pandaan

Logical Framework Analysis for Program Integrated Community Development

Program Wanjati oleh PT Tirta Investama Pandaan.

Project Schedule for Program Integrated Community Development Wanjati oleh

PT Tirta Investama Pandaan.

Budget Plan for Program Integreted Community Development Wanjati oleh PT

Tirta Investama Pandaan.

Action Plan PT Tirta Invatama Pandaan.

Laporan Keuangan Bulanan Wanjati Pandaan.

Foto Observasi Daftar Kegiatan Wanjati Pandaan.

xiv

Daftar Pustaka

Ardianto,Elvinaro dan Machfudz M, Dindin. 2011. Efek Kedermawanan Pebisnis

dan CSR , Jakarta: PT Elek Media Komputindo Kompas Gramedia.

Asy`ari, Hasan. 2009. Implementasi Corporate Social Responsibilty (CSR)

Sebagai Modal Sosial PT Newmont , Semarang: Universitas Diponegoro.

Endaryanta, Erwin. 2007. Politik Air di Indonesia Penjarahan Si Gedhang Oleh

Korporasi Aqua Danone. Yogyakarta: Laboratorium Jurusan Ilmu

Pemerintahan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politi Universitas Gadjah

Mada.

Faisal, Sanapiah. 2005. Format-format Penelitian Sosial. Jakarta: PT

RajaGrafindo Kencana.

Hikmat, Harry. 2000. Analisis Dampak lingkungan sosial: Strategi Menuju

Pembangunan Berpusat Pada Rakyat (People Centered Development),

Jakarta: Universitas Indonesia.

Hermawan P, Yulius. (ed.). 2007. Tranformasi dalam Studi Hubungan

Internasional Aktor, Isu dan Metodologi: Ekspansi Global Neo-

Liberalisme. Bandung: Graha Ilmu.

Indrati Tatik. 2011. Pengaruh Keberdayaan TNC Terhadap Budaya Konsumtif

Masyarakat Malang (Study Pada Konsumen MCdonald`s Malang).

Malang: Universitas Muhammadyah Malang.

Mas`oed, Mohtar. 1994. Ilmu Hubungan Internasional Disiplin dan Metodologi.

Jakarta: PT Pustaka LP3ES Indonesia.

Nopirin. 2007. Ekonomi Internasional edisi Kedua, Yogyakarta: Universitas

Gadjah Mada

Richard Welford. 2003. Corporate Social Responsibility in Europe and Asia:

Critical Elements and Best Practice, Hongkong: The Centre of Urban

Planning and Environmental Management the University of Hongkong.

Rudito Bambang dan Budiman Arif,. 2003. Metode dan Teknik Pengelolaan

Community Development. Jakarta: ICSD (Center for Sustainable

Development)

Sumardiono, Eko. 2007. Evaluasi Pelaksanaan Community Development Dalam

Perolehan Proper Hijau (Studi Kasus: P.T Pupuk Kaltim Bontang),

Semarang: Universitas Diponegoro.

xv

Suyanto Bagong. et al. (eds.) 2008. Metodologi Penelitian Sosial: Berbagai

Alternatif Pendekatan, Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Sugiono. 2007. Statististik untuk Penelitian, Bandung: ALFABETA.

Suharto Edi. 2007. Pekerjaan Sosial di Dunia Industri Memperkuat

Tanggungjawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility).

Bandung: PT Refika Aditama.

Tanaya, Jimmy. 2004. Tanggung Jawab Sosial Korporasi, Surakarta: The

Business Watch Indonesia –Widya Sari Press ( Aggota ISBN

Perpustakaan Nasional) di dukung oleh Novib Oxfam Netherlands,

Krisna Offset.

Wahyudi, Isa dan Azheri, Busyro. 2011. Corporate Social Responsibilty Prinsip,

Pengaturan, dan Implementasi, Malang: SETARA Press.

Wibisono Yusuf. 2007. Membedah Konsep dan Aplikasi CSR (Corporate Social

Responsibility), Gresik: Fascho Publishing.

Sumber dari Majalah:

Majalah Bisnis & CSR Reference for Decision Maker. Vol. 3, No. 14 Edisi

Khusus CSR Aqua. ISSN 1978-7316. Aqua Menjaga Harmoni Alam.

Sumber Internet:

Lesmana,Temoteus. 2007. Program Corporate Social Responsibillity yang

berkelanjutan, Lensa ETF edisi 1 Nov 2006. Diakses tanggal 03

Desember 2011 di alamat:

http://businessenvironment.wordpress.com/2007/03/01/program-

corporate-social-responsibility-yang-berkelanjutan/#more-59

R. Edward Freeman, Stakeholder Theory of the Modern Corporation. Diakses

tanggal 12 April 2013 di alamat:

http://academic.udayton.edu/lawrenceulrich/Stakeholder%20Theory.pdf

Annual report 2010 diakses tanggal, 29 Juni 2012 di alamat

http://www.danone.com/images/pdf/ra10_en.pdf

Annual report 2006 diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat

http://library.corporate-

ir.net/library/95/951/95168/items/258892/AnnualReport2006.pdf.

Fresh dairy product diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat:

http://www.danone.com/en/brands/business/fresh-dairy-products.html

xvi

Introduction danone diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat:

http://www.danone.com/en/company/introduction.html.