Psikologi KomunikatorMUHAMMAD IRAWAN SAPUTRA, S.I.KOM., M.I.KOM

Kita tidak hanya mengkomunikasikan pesan kita, tetapi kita jugamengkomunikasikan keadaan diri kita

Aristoteles (Ethous):

Persuasi salah satunya didapat dari karakter personal daripembicaranya

Kita akan memperhatikan pembicaraan orang yang kita anggapdapat dipercaya

Kita lebih cepat percaya dan sepenuhnya percaya pada orang yang kita anggap baik

Kita percaya pada orang yang kita anggap baik terutama ketika tidakada kepastian

Karakter merupakan alat persuasi yang sangat penting

Yang termasuk ethous ini adalah good sense, good character, dangood will

Ethous(Hovland & Weiss)

Terdiri dari:

Credibility (Expertise, Trusthworthiness)

Source attractiveness

Source power

Credibility

Kredibilitas berkenaan dengan sifat-sifat komunikator

Persepsi dari komunikan tentang komunikator

Kredibilitas berubah tergantung komunikan, topic yang dibahas,

dan situasi

Credibility

Prior Ethos

Faktor yang mempengaruhi komunikan sebelum berkomunikasi

dengan komunikator

Pengalaman sendiri

Pengalaman wakilan (vicarious experience)

Sponsor (By sponsorship and endorsement)

Credibility

Intrinsic Ethos

Kredibilitas yang diperoleh dari topic yang dipilih, cara

penyampaian, teknik pengembangan pokok bahasan, Bahasa,

dan sistematika pesan

Credibility

Kredibilitas dinamis dari waktu ke waktu selama jalannya komunikasi

Organisasi pesan yang lebih baik meningkatkan kredibilitas

Gaya bicara percakapan cenderung lebih dipercaya tetapi kurang

dinamis

Credibility

Faktor situasi berpengaruh pada kredibilitas

Pembicara di media massa cenderung lebih dipercaya daripada

pembicara di acara-acara kampung

Credibility

Komponen kredibilitas:

Keahlian

Kesan yang dibentuk komunikan terhadap kemampuan komunikator

berhubungan dengan topic pembicaraan

Kepercayaan

Kesan yang dibentuk komunikan berhubungan dengan watak dari

komunikator

Karisma

Sifat luar biasa yang dimiliki komunikator dalam menarik komunikan

Credibility

Dinamisme

Komunikator memiliki dinamisme kalau ia bersemangat, aktif, tegas, berani

Sosiabilitas

Komunikator memiliki sosiabilitas kalau ia pandai bergaul

Koorientasi

Komunikator memiliki koorientasi kalau ia mewakili kelompok yang

disenangi komunikan

Source attractiveness

Atraksi fisik menyebabkan komunikator menarik dan kemudian

memiliki daya persuasi

Kesamaan Antara komunikator dan komunikan akan lebih

memudahkan pesan diterima

Establishing common ground dilakukan Jokowi dengan

menggunakan baju kotak-kotak

Source Attractiveness

Sebab kesamaan mampu mengefektifkan komunikasi

Mempermudah decoding

Membantu membangun kesamaan premis

Membuat komunikan tertarik pada komunikator

Menumbuhkan rasa hormat dan percaya pada komunikator

Source Power

Lima jenis kekuasaan (Raven, 1974):

Coersive power

Kemampuan mendatangkan ganjaran atau hukuman pada

komunikan

Expert power

Berasal dari pengetahuan, pengalaman, ketrampilan, dan

kemampuan

Source Power

Informational Power

Berasal dari pengetahuan baru komunikator

Referent Power

Komunikator dijadikan rujukan karena memberikan kekaguman pada

komunikan

Legitimate Power

Berasal dari system dan norma

Source Power

Penggunaan kekuasan untuk mempengaruhi orang lain

Orang cenderung tidak secara rasional dalam memilih jenis

kekuasaan yang dia gunakan

Komunikan cenderung lebih baik menggunakan hadiah untuk

membuatnya melakukan apa yang tidak ia sukai (Heilman &

Garner, 1975)

Efektivitas ancaman bisa ditingkatkan dengan memberikan pilihan

kepada komunikan walaupun terbatas (Heilman & Garner, 1975)

Source Power

Kekuasaan informasional lebih efektif bila digunakan kepada

komunikan yang kurang termotivasi (Kipnis, 1974)

Bila atasan melihat bawahan prestasinya buruk karena

kekurangmampuannya, ia akan menggunakan kekuasaan

keahlian (Kipnis, 1974)

Kekuasaan koersif cenderung digunakan apabila komunikan

bertindak negative atau melawan (Goodstadt & Hjelle, 1974)

Kekuasaan koersif sering digunakan oleh orang yang kurang

percaya diri (Goodstadt & Hjelle, 1974), dan orang yang tertekan,

tertindas, dan teraniaya (Raven, 1974)

Ethous

(Hovland & Weiss)Ketiga faktor yang mempengaruhi efektifitas komunikasi tersebut

berhubungan dengan tiga jenis pengaruh social yang ditimbulkannya,

sebagai berikut:

Internalisasi

Identifikasi

Ketundukan

Ethous(Hovland & Weiss)

Internalisasi

Orang menerima pengaruh karena sesuai dengan system nilai yang

dimilikinya

Dimensi ethous yang paling sesuai untuk internalisasi adalah dimensi

kredibilitas (keahlian komunikator&kepercayaan pada komunikator)

Ethous

(Hovland & Weiss)Identifikasi

Pengambilan perilaku dari orang atau kelompok lain karena hal itu

mampu menemukan jati diri dan memuaskan diri.

Dimensi ethous yang paling sesuai untuk Identifikasi adalah source

attractiveness

Ethous

(Hovland & Weiss)Ketundukan

Penerimaan pengaruh dari orang atau kelompok lain karena

menginginkan reaksi yang menyenangkan orang atau kelompok

lain tersebut

Dimensi yang paling sesuai untuk ketundukan adalah kekuasaan

Terima Kasih