Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
-
Upload
isna-kencana-paramore -
Category
Documents
-
view
217 -
download
0
Transcript of Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
1/12
Tutorial Menyusun/Mereview Misi dan Visi
TIU
Memahami konsep Misi dan Visi dan mampu mereview/menyusun
Misi dan Visi badi RS sesuai dengan kondisi lingkungan dankebutuhan RS masing-masing
TIK
• Mahasiswa mampu mereview atau menyususn Misi RS
berdasarkan Kondisi ingkungan !ksternal dan Internal RS
• Mahasiswa mampu mereview atau menyususn Visi RS
berdasarkan Kondisi ingkungan !ksternal dan Internal RS
"erdasarkan data analisis lingkungan eksternal dan internal dan
hasil analisis S#$T %RS& S!'(T)* anda diminta untuk mereview
dan menyusun kembali Misi dan Visi %RS& S!'(T) sehingga
sesuai dengan kondisi lingkungan dan kebutuhan RS+
Visi
“Menjadi Rumah sakit yang terpercaya dalam pelayanan dengan mengedepankan patient safety”
Misi :
• Meningkatkan dan mengembangkan kompetensi SDM yang sesuai dengan standar
kompetensi. Dengan pembelajaran dan pengembangan keterampilan, ilmu
pengetahuan dan atittude yang memadai
• Memberikan pelayanan, yang bertumpu terhadap standar mutu, dan mampu
menyenangkan pelanggan yang ditunjang dengan penerapan sistem akuntabilitas
publik, yang bisa dipertanggung gugatkan.
• Memberikan pelayanan kesehatan indiidu dengan service yang lebih
menyenangkan dibanding pemberi pelayanan sejenis. Dengan prinsip bah!a
pelanggan saat ini dan masa yang akan datang merupakan pelanggan yang de!asadan memiliki pemahaman yang baik terhadap pelayanan kesehatan yang mereka
dapatkan.
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
2/12
• Memberikan pelayanan yang berorientasi kepada kepentingan pelanggan yang
dapat dipertanggung ja!abkan secara medik maupun secara moral dengan
pelayanan yang berdasarkan hati nurani.
• Mengelola keuangan secara rasional dan proporsional dalam rangka e"ekti"itas
dan e"isiensi keuangan yang akan berdampak positi" terhadap shareholder dan
stakeholder.
Motto
“Melayani pelanggan dengan iklas”
Value
• #epat, tanggap dan peduli terhadap kepentingan pelanggan di dalam memberikan
pelayanan.
• Memberikan pelayanan secara pro"esional yang sesuai standar
• Memberikan pelayanan dengan sentuhan nurani.
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
3/12
Mmengu,i Misi RS anda dengan hek list
Check list untuk menguji misi Pernyataan Misi
Misi RS anda.
Hasil Uji
YaBelu
m
Tida
k
(pakah misi tersebut sederhana sehingga mudah dibaa dan
diingat
(pakah misi tersebut men,elaskan apa tu,uan berdirinya RS anda*
inti kegiatan yang dilaksanakan dan siapa yang harus dilayani
(pakah misi tersebut men,elaskan keunikan RS anda dibanding
dengan lembaga lain yang se,enis
(pakah misi tersebut menggambarkan budaya RS anda seara
keseluruhan saat ini* atau paling tidak yang diinginkan dimasa
mendatang
(pakah misi tersebut menggambarkan aspirasi dan men,elaskan
tu,uan dan kepentingan segenap pihak 0stakeholder 1
(pakah misi tersebut seara umum memadai untuk
memungkinkan kebutuhan perubahan atas pasar* termasuk untukmempengaruhi perilaku orang-orang dalam RS anda
Kesimpulan/Rekomendasi
&ari hasil u,i tersebut di atas* tuliskanlah kembali penyataan misi lembaga
anda yang ideal+
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
4/12
222222222222222222222222222222222222222
2222222222++++++222
222222222222222222222222222222222222222
2222222222++++++222
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
5/12
(pa indikator bagi terapainya visi tersebut
222222222222222222222222222222222222222
22222222222+
222222222222222222222222222222222222222
22222222222222222+22
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
6/12
Menyusun/Mereview Pernyataan Misi
Komponen Kata Kuni 3ang Mere4eksikanKomponen
Untuk apaatau (lasanapa lembagaada
5ungsi apayangdi,alankan
'arapanapa yangharusdipenuhi
6+ Target pengguna.
)Individu dan kelompok masyarakat yangakan kami layani adalah ... )
7angan terlalu dibatasi dengan ,elas+
8+ 9rinsip 9emberian 9elayanan.
) Jenis Pelayanan yang akan kami berikankepada pengguna kami adalah ...)
:+ (rea geogra;s pemberian pelayanan.
)Batasan geografs dimana kami akanmemberikan pelayanan kepada penggunakami adalah ... )
+ 5iloso; eksplisit.
)Filosof yang membuat kami unik dalambidang pelayanan kesehatan adalah ... )
$. %spek penting lain untuk menciptakan atau
mempertahankan keunikan:
” Faktor lain yang menyebabkan kami
unik dibandingkan dengan para pesaing kami
adalah ... ”
&esimpulan:
'ernyataan Misi RS anda:
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
7/12
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
8/12
Mengu,i Visi RS anda dengan hek list
Check list untuk menguji visi Pernyataan Visi
Visi RS anda.
Hasil Uji
YaBelu
mTidak
(pakah visi tersebut memberi RS anda keyakinan
(pakah visi tersebut memberi RS anda tantangan yang
dibutuhkan
&apatkan visi tersebut membantu RS anda untuk
merumuskan sasaran pribadi dengan ara yang ukup
memuaskan
(pakah visi tersebut ukup obsesi? bagi RS anda
Kesimpulan/Rekomendasi
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
9/12
&ari hasil u,i tersebut di atas* tuliskanlah kembali penyataan visi lembaga
anda yang ideal+
222222222222222222222222222222222222222
22222+2222222222
(pa indikator bagi terapainya visi tersebut
222222222222222222222222222222222222222
22222222222+
222222222222222222222222222222222222222
22222222222222222+22
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
10/12
Menyusun/Mereview Pernyataan Visi
Komponen Kata Kuni 3ang Mere4eksikan KomponenUntuk apa atau(lasan apalembaga ada
5ungsi apayangdi,alankan
'arapan apayang harusdipenuhi
6+ 'arapan yang ,elas terhadapmasa depan.
) Jika segala sesuatunya berjalansebagaimana
yang kami kehendaki, tampakseperti apa Rkami lima tahun dari sekarang!Bagaimanaagar kami dapat menjadi berbeda
atau lebihbaik dari hari ini!
8+ Tantangan dan keunggulan.
)aat stakeholders "pasien,karya#an, pemilik$menggambarkan mengenai Rkami, kata ataukalimat apa yang kami inginmerekagunakan!)
:+ Inspirasional dan !mosional.
)aat kami berpikir mengenai jenis organisasiseperti apa R kami jadinya jikasemua orangdalam R ini memberikankontribusiterbaiknya, terminologi apa yangtepat digunakan untuk
menggambarkan akumulasidari berbagai kontribusitersebut!)
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
11/12
memahami dan komitmenterhadap visi! %pa
yang harus dilakukan agar setiaporang dalamR ini paham dan komit terhadapvisi R!)
>+ Mudah diingat dan berikanpetun,uk.
) Jenis kata apa yang sebaiknyadimasukkanuntuk meyakinkan seluruh
anggota organisasi dan berperilaku
yang relevan untuk pencapaian visi?”
&esimpulan:
'ernyataan Visi RS %nda:
-
8/18/2019 Tutorial Menyusun VISI Dan MISI
12/12
Da"tar 'ustaka
S!ayne, et.al. ()**$+ “Strategic Management of Health Care Organiation!, th -dition,
lack!ell 'ublishing, /&
'M'& 0& /1M (2+ “Modul Visi dan Misi Rumah Sakit”
'M'& 0& /1M (2+ “Modul 'elatihan Rencana Strategi isnis agi RS/D Dengan 'endekatan'rogram &linik”
3ana 'ermana, dr (2+ “Rencana Strategis isnis "#$S%&'SS ()*&+ Rumah Sakit Dhabeda )*4*
5 )*46