TUGAS TERSTRUKTURKOMUNIKASI INFORMASI DAN EDUKASI KESEHATANRESUME FILM PATCH ADAMS

Oleh: Nama: Fadhila Suryantini Nim : G1B013086

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAANUNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMANFAKUTAS KEDOKTERAN DAN ILMU-ILMU KESEHATANJURUSAN KESEHATAN MASYARAKAT2014

I. PENDAHULUANPatch Adams merupakan salah satu film ber-genre semi biografi tahun 1998 drama komedi. Film ini diangkat dari kisah nyata Dr Hunter Patch Adam yaitu seorang dokter yang menerapkan metode yang berbeda untuk proses penyembuhan pasien serta dokter yang mensejajarkan kedudukan pasien dan dokter. Film ini berawal ketika Patch merenungkan bahwa setiap manusia berusaha menemukan jalan untuk pulang. Manusia memiliki tujuan masing- masing dalam hidupnya. Patch merasa takut kehilangan jalan yang benar yang dapat menghantarkan pada tujuan hidupnya, Ia adalah sesosok laki-laki yang cerdas dan selalu mencari makna dan tujuan kehidupannya dengan cara yang tidak sewajarnya atau berbeda. Patch Adam mencoba bunuh diri dan merasa depresi berat lalu Ia memutuskan sendiri untuk datang dan tinggal ke rumah sakit jiwa, yaitu rumah sakit jiwa Fairfax. Di rumah sakit jiwa tersebut Patch Adam bertemu dengan berbagai macam orang yang mengalami gangguan kejiwaan. Ketika malam setelah tiba di rumah sakit jiwa itu Patch Adams bertemu dengan Athur Mandelson yaitu seorang pria lanjut usia yang selalu menghitung jari-jarinya. Athur Mandelson adalah seorang pengusaha yang terkenal, pintar, Ia belum mampu membuktikan penemuan barunya secara empiris sehingga mengakibatkan stress yaitu berupa sindrom kejeniusan. Selain itu di rumah sakit jiwa tersebut Patch Adams sekamar dengan Rudy yang mengalami halusinasi tupai atau takut akan tupai. Patch Adams bercerita kepada dokter Prack bahwa Ayahnya meninggal saat Ia berusia 9 tahun dan sempat merasa depresi, dalam setahun terakhir pun ia telah berpindah kerja selama tujuh kali dikarenakan Patch Adams ingin mencari suatu pekerjaan yang cocok dengan passionnya. Ia pernah akan bunuh diri karena Ia takut akan tujuan hidupnya.Pada malam berikutnya Patch Adams mengunjungi kamar Athur Mandelson karena penasaran yang dimaksud perhitungan jari tangan Athur. Athur mengajarkan pada Patch bahwa jika dalam hidupnya dia hanya berfokus pada masalah saja, maka tidak akan menemukan solusinya. Membuka mata dan melihat seluruh dunia yang baru setiap hari akan membuat berfikir untuk menemukan jawaban atas semua permasalahan yang terjadi. Sejak saat itulah ia yakin akan tujuan hidupnya. Pada malam itu pula saat Patch akan tidur terganggu oleh suara berisik Rudy teman sekamarnya yang takut untuk pergi ke kamar mandi karena halusinasi tupai. Patch pun tidak kehilangan akalnya kemudian Ia membantu Rudy agar rasa halusinasinya atau trauma terhadap tupai hilang dan sembuh. Akhirnya Patch Adams pun menggunakan metode dari pikirannya dan berhasil membantu Rudy sembuh dari rasa halusinasi dan traumanya. Setelah dua kejadian itu akhirnya Patch Adams memutuskan untuk keluar dari rumah sakit jiwa tersebut, dan ingin mewujudkan keinginannya untuk menjadi seorang dokter. Walaupaun pada awalnya dokter Prack tidak mengizinkannya untuk keluar dari rumah sakit, namun dengan semangat dan kenyakinannya ingin menjadi dokter dan membantu orang-orang yang bermasalah ia keluar dari rumah sakit jiwa itu.Dua tahun kemudian setelah keluar dari rumah sakit jiwa, Patch Adams mendaftarkan diri di salah satu universitas kedokteran yaitu di Virginia Medical University. Saat menjadi seorang mahasiswa yang masih berada ditingkat pertama sebenernya tidak diizinkan berinteraksi dengan pasien namun karena pengalamannya saat bisa menyembuhkan Rudy dari rasa traumanya Patch tetep nekat menemui pasien, ia menemui pasien anak-anak penderita kanker pankreas dan memberikan hiburan. Anak-anak pun tertawa dan bersorak-sorak. Pada malam harinya Patch dan teman-temannya (Truman, Carin) juga memberikan hiburan kepada lelaki tua Jackie berupa fantasi terakhirnya yaitu safari atau berburu di hutan. Patch juga menanyakan fantasia apa yang dimilki oleh wanita tua yang sekamar dengan Jackie yaitu berupa kolam renang yang penuh dengan mie. Pada saat Patch menghibur salah seorang pasien Ia ketahuan oleh Dekan Walcot, Patch pun ditegur karena ia masih mahasiswa di tingkat I yang belum diizinkan berinteraksi dengan pasien. Modal kejeniusannya serta semangat yang tinggi yang dimiliknya Patch Adams terus mempengaruhi mahasiswa-mahasiswa lainnya dengan gagasan dan metode yang dimilikinya. Tugas utama seorang dokter adalah membuat pasien merasa hidupnya bermutu. Patch berkata A doctors mission should be not just to prevent death, but also to improve the quality of life yaitu bahwa misi seorang dokter tidak hanya mencegah pasien supaya tidak meninggal, tapi juga untuk meningkatkan kualitas hidup pasien, buatlah seorang pasien merasa dihargai dan bermatabat. Semangat Patch yang cukup tinggi untuk menjadi dokter dengan metode yang berbeda dari metode yang lain, membuatnya terus semangat untuk berinteraksi dengan pasien . Pada suatu saat Ia berpakaian seperti malaikat dan mencoba menghibur pasien kanker pankreas yang bernama Bill, Bill merupakan pasien yang selalu marah-marah terhadap dokter maupun perawat, namun kali ini Patch berhasil membuatnya tersenyum dan ia sudah tidak marah-marah lagi apabila perawat ataupun dokter memberikan perawatan. Para perawat rumah sakit serta rekan kampusnya sangat antusias melihat tindakan Patch Adams yang memberikan kemudahan sekaligus pelajaran baru bagi mereka dalam upaya untuk menangani pasien. Namun tidak lama kemudian tindakannya ini diketahui oleh dokter ( dekan Walcot) hingga akhirnya Patch Adams dilarang dan diberi sanksi tidak diperbolehkan datang ke rumah sakit menemui pasien. Perjuangan Patch Adams tidak berhenti disitu saja, Patch Adams mulai mencari dukungan dari mahasiswa seangkatan dan para dosen untuk bisa mendukung misinya, dengan bermodal prestasi dan kebaikan, akhirnya dia memperoleh dukungan. Semangat dan cita-cita yang membara seorang Patch Adams untuk membantu orang lain, akhirnya Ia pun memiliki ide untuk membangun rumah penampungan praktik kedokteran atau rumah sakit gratis agar dapat memanifestasikan perasaannya kepada pasien yang membutuhkan bantuan medis. Ide Patch Adams pun terwujud Ia mendapat pinjaman lahan dan tempat dari Arthur Mandelson, dengan bantuan Arthur pula Patch Adams membuka tempat pengobatan gratis serta mengorganisir teman-teman kuliahnya untuk bergabung secara sukarela memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang membutuhkan pertolongan dan kurang mampu. Banyak pasien berdatangan dari berbagai tempat, oleh karena pasien banyak yang rawat inap maka tempat pengobatan gratis itu kekurangan kamar tidur dan obat-obatan, sehingga mengharuskan untuk meminjam dari rumah sakit tanpa sepengetahuan dokter. Pada suatu malam Larry salah seorang pasien menelepon Carin (cewek yang dicintai Patch Adams) untuk datang ke rumahnya karena kondisinya sedang kurang baik, namun tak disangka ternyata Carin justru dibunuh oleh Larry dan Larry pun bunuh diri. Patch Adams mengetahui kabar ini dari dekan Anderson pagi harinya, hal itu membuat Patch Adams sangat terpukul kehilangan sesosok orang yang ia cintai. Patch Adams hampir putus asa dan tidak mau melanjutkan praktik kedokteran gratis yang ia telah buka, dia hampir putus asa juga mengenai pendidikan dokternya beserta metode yang telah ia gunakan. Untungnya beberapa temannya masih mendukung dan terus memberikan semangat agar Ia tetap melanjutkan hidupnya. Ia berfikir secara lebih mendalam di suatu tempat dan akhirya Ia pun bersemangat kembali. Ia datang ke rumah sakit dan menyuruh para staff di rumah sakit untuk menyediakan kolam yang berisi penuh mie, Patch Adams membantu mewujudkan fantasinya Anggi yaitu wanita tua yang terkena kanker pankreas yang seruangan dengan Jackie dulu. Tindakan Patch Adams dan teman kampusnya diketahui oleh pihak kampus dan dinilai menggannggu pasien lain di rumah sakit, Ia pun harus menanggung sanksi dari kampus yaitu drop out. Untuk dapat mempertahankan dan dapat melanjutkan study Patch Adams meminta dukungan dari pihak kampus. Patch Adams sempat mengambil arsip hasil studynya secara paksa yang akan untuk dijadikan sebagai bahan pertimbangan disidang pemecatannya karena prestasinya yang sangat bagus dapat memberikan peluang baginya untuk melanjutkan, namun pada akhirnya arsip nilai itu dikembalikan lagi. Patch Adams pun meminta diadakan sidang Dewan Kedokteran Negara yang kemudian permintaannya dikabulkan oleh pihak kampus.. Beberapa hari kemudian sidang Dewan Kedokteran Negara dilangsungkan. Dewan Senator kampus tidak menemukan alasan pemecatan sehingga tidak mempunyai alasan yang cukup kuat untuk memberikan hukuman kepada Patch Adams. Akhirnya Patch Adams tidak jadi dikeluarkan dari kampus. Patch Adams pun berhasil lolos , diwisuda dan mendapat gelar dokter dengan predikat lulusan terbaik dan membuka praktik yang dijalani bersama rekan-rekannya selama 12 tahun dan merawat lebih dari 15.000 pasien tanpa pembayaran dengan asuransi malapraktek dan fasilitas normal. Patch Adams membeli tanah seluas 42,5 hektar di Virginia Barat kemudian membangun Rumah Sakit Gesundheit dan sekarang lebih dari 1000 dokter mendaftarkan diri untuk belajar praktik dan bergabung dengan Patch Adams di Rumah Sakit Gensundheit. Film ini mengajarkan kita untuk senantiasa bersosialisasi dengan orang lain dan membantu dalam berbagai hal. Patch Adams adalah seorang inspirator dan motivator bagi dokter dan tenaga kesehatan lainnya dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat melalui cara-caranya tersendiri.

II. PEMBAHASANKomunikasi merupakam hal utama dalam sebuah interaksi. Secara garis besar komunikasi adalah penyampaian gagasan, ide, atau pikiran dari seseorang ke orang lain sehingga pesan tersebut dapat dipahami oleh orang lain. Menurut Schein dalam penelitian bahwa komunikasi berguna pengembangan pribadi dan peningkatan karier. Maksudnya bahwa dengan mampu berkomunikasi maka akan mempermudah bergaul di lingkungan keluaraga ataupun masyarakat, karena keluarga merupakan bagian dari masyarakat serta menumbuhkan rasa percaya diri di dalam diri seseorang. Edwin Emercy bahwa komunikasi adalah seni dengan pengalihan ide, pengetahuan, sikap dari satu orang ke orang lain melalui beberapa channel atau media. Komunikasi diantaranya ada beberapa jenis yaitu komunikasi verbal dan non verbal. Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan satu kata / lebih sebagai suatu sistem kode verbal yang disebut bahasa. Sedangkan, komunikasi non verbal adalah komunikasi yang menggunakan pesan-pesan untuk melukiskan peristiwa di luar kata-kata terucap. Komunikasi efektif adalah komunikasi yang menyebabkan atau mengembangkan kompetensi atau potensi yang dapat merubah perilaku yang akan menimbulkan suatu perubahan perilaku. Ada beberapa faktor yang menjadikan komunikasi berlangsung efektif menurut Scoot M Cultip dan Allen dalam bukunya yang berjudulEffective Public Relations yang dinamakan dengan The Seven Communicationyang meliputi credibility, context, content, clarity, continuity, consistency, capability.1. Credibility (keterpercayaan)Credibility adalah rasa saling percaya antara komunikator dan komunikan. Merupakan komunikator yang kredibel (terpercaya). Unsur-unsurnya meliputi : Good intention (memiliki itikad yang baik) Trust Warthiness (kelayakan untuk dipercaya) Comepetence or Expertness (keahlian) Personality (kepribadian) Caracter (karakter yang jujur) Dynamic (dinamika yang tinggi) yaitu mempunyai pengalaman yang lebih tinggi2. Context (pertalian)Context adalah kesesuaian pesan dengan kenyataan masyarakat3. Content (isi)Content adalah penggunaan kata sesuai dengan target audience dalam hal ini komunikan dapat memahami maksud komunikator sehingga komunikator merasa puas ataupun mengerti tetang apa yang disampaikan.4. Clarity (kejelasan)Clarity adalah komunikator harus menyampaikan pesan / berita secara jelas, terperinci, istilahnya pun harus jelas, tidak membingungkan, hindari makna yang ambigu sehingga tercapainya tujuan.5. Continuity (kesinambungan)Continuity adalah pesan yang dilakukan secara berulang-ulang, tetapi bervariasi dalam penyampaian.6. Consistency (konsisten)Consistency adalah pesan tidak bertentangan dari awal sampai akhir7. Capabability Capability adalah komunikator mampu menjelaskan dengan jelas dan akurat, dirancang untuk menarik perhatian, disampaikan menggunakan symbol-simbol, memberikan motivasi dan solusi, tidak ada perimpitan kepentingan atau maksud tertentu. Film Patch Adams ini di dalamnya terdapat beberapa pembelajaran yang berhubungan dengan komunikasi khususnya komunikasi dakesehatan. Di film ini scene yang menggunakan bahasa non verbal adalah ketika Patch membantu Rudy teman sekamarnya untuk pergi ke kamar mandi karena ia takut akan sebuah halusinasi tupai, dengan akalnya yang lucu dan sedikit aneh, akhirnya Patch Adams berhasil membantu Rudy menghilangkan rasa takutnya akan tupai. Komunikasi non verbal juga diterapkan Patch pada saat ia berkomunikasi memberikan hiburan, berjoget, untuk anak-anak yang terkena kanker pankreas. Dalam hal ini faktor capability yaitu Patch memakai symbol-simbol berupa atribut hidung merah dan topi yang lucu, dan membuat semua anak-anak di ruangan itu tertawa, sehingga membuat mereka sedikit melupakan masalah penyakitnya. Faktor content terjadi saat Patch Adams bertemu dengan anak-anak penderita kanker pankreas, Ia mengunakan kata-kata ringan yang mudah dimengerti oleh anak-anak. Selain itu juga ada komunikasi verbal yaitu ketika menyapa beberapa anak yang terkena kanker pankreas. Faktor context yang ada dalam film ini terjadi pada saat komunikasi antara Patch Adams dengan dosennya, mengenai manfaat tertawa yang dapat meningkatkan pengeluaran catecholamine dan endorphie yang dapat meningkatakan kadar oksigen di dalam darah dan menenangkan arteri, menaikkan detak jantung dan meningkatkan tekanan darah yang memberikan efek positif pada kardiovaskuler dalam komunikasi ini pesan yang di sampaikan Patch Adams tepat karena bahasa yang digunakan oleh Patch mengandung istilah kedokteran yang dapat dengan mudah di terima oleh lawan bicaranya karena lawan bicaranya adalah seorang yang ahli di bidang kedokteran. Faktor consistency yang terdapat pada scene, ketika Patch Adams selalu mangatakan dan meyakinkan kepada teman-temannya dan dosennya bahwa tidak hanya obat secara medis yang dapat menyembuhkan pasien dari penyakit, tetapi humor dan kebahagiaan juga merupakan obat penting bagi pasien untuk meningkatkan kualitas hidupnya dan mengabaikan rasa sakit yang dideritanya.Faktor credibility digunakan Patch Adams ketika membantu mewujudkan fantasi terakhir yang diinginkan wanita paruh baya yang bernama Anggi, dengan keahlian, kepribadian, karakter yang baik, dan itikad yang tulus membantu Anggi agar ia mau makan, Patch Adams dan para staff membuat kolam berisi penuh mie. Metode credibility juga digunakan ketika membantu mengabulkan fantasi terakhir laki-laki paruh baya yaitu Jackie. Faktor continuity dan clarity yang ada terdapat pada scene adalah ketika Patch Adams memasuki ruangan seorang pria bernama Bill yang terkena kanker pankreas, dia selalu marah-marah dan berbuat tidak baik terhadap semua tenaga kesehatan yang masuk ke ruangannya. Awalnya Patch Adams saat mengajak bicara pun tidak ditanggapi oleh Bill, namun Patch terus mencoba mencari cara untuk bisa berbicara dengan Bill dan pada akhirnya berhasil. Patch mengganti kostumnya yang tadinya memakai jas dokter berganti menggunakan kostum malaikat dan Patch pun berperan menjadi malaikat maut yang bijak. Ia membacakan suatu proses kematian yang menyenangkan, Patch membacakannya secara jelas kepada Bill. Sehingga, Bill pun tertawa dan tidak takut lagi akan sebuah kematian. Berkat komunikasi yang baik,dan efektif akhirnya terjalin hubungan yang sangat dekat antara Bill dan Patch, hal ini terbukti sebelum meninggal Bill ingin bertemu dengan Patch, dimana Bill meminta Patch Adams untuk menyanyikan sebuah lagu untuknya,untuk terakhir kalinya.

III. KESIMPULAN1. Komunikasi yang baik adalah komunikasi efektif yaitu komunikasi yang menyebabkan atau mengembangkan kompetensi atau potensi yang dapat merubah perilaku yang akan menimbulkan suatu perubahan perilaku yang lebih baik. Komunikasi efektif harus dilakukan oleh setiap tenaga kesehatan agar pesan-pesan yang disampaikan dapat membuat pasien atau masyarakat mengerti tentang kesehatan dan dapat meningkat kualitas kesehatannya, perubahan perilaku kearah yang lebih baik.2. Komunikasi selain menggunakan bahasa atau secara verbal sebaiknya juga dilakukan dengan non verbal yaitu dengan gaya bahasa tubuh yang menunjukkan rasa simpati dan empati.3. Dalam Film Patch Adams telah menggambarkan suatu komunikasi dengan metode 7C atau faktor-faktor yang mempengaruhi agar komunikasi berlangsung efektif dan meningkatkan intensitas penerimaan pesan oleh komunikan. 7C itu adalah credibility, content, context, continuity, concistentcy, clarity, capability.