QUALITY WORK OF LIFE

DISUSUN OLEHYUNIARTIJUNI DWI KURNIA SANTI*

POKOK BAHASAN*

PENGERTIAN*

allen.C.V (1998) : QWL adalah Konsep analisis kemauan individu untuk mendapatkan hidup yang normal terkait dengan persepsi secara individu mengenai tujaun, harapan, standar dan perhatian secara spesifik terhadarp kehidupan yang dialami dengan dipengaruhi oleh nilai dan budaya pada lingkungan individu tersebut berada.Werther dan Davis (1989), Quality of Work Life atau Kualitas Kehidupan Kerja berarti memiliki supervisi yang baik, kondisi pekerjaan yang baik, pembayaran dan imbalan yang baik, serta pekerjaan yang menarik, menantang, dan memberikan reward yang baik.*

Robbins(hohnson,1999) QWL is A process By which an organization responds to employee needs by developing mechanisms to allow them to share fully in making the decisions that design their lives at work. QWL merupakan suatu proses dimana suatu organisasi bereaksi terhadap kebutuhan karyawan melalui pengembangan mekanisme pengambilan keputusan yang memungkinkan karyawan berpartisipasi penuh dalam mendesain hidup mereka.*

Walton dalam Kossen (1987) :Seberapa efektifnya organisasi memberikan respon pada kebutuhankebutuhan karyawan

Cascio (2003) :Persepsi karyawan tentang kesejahteraan mental dan fisiknya ketika bekerja

Lau & May (1998) :Strategi tempat kerja yang mendukung dan memelihara kepuasan karyawan dengan tujuan untuk meningkatkan kondisi kerja karyawan dan organisasi serta keuntungan untuk pemberi kerjaQWL adalah *

COMPONENT QWL (Cascio, 2003)Employee participation : membentuk tim peningkatan kualitas, membentuk tim keterlibatan karyawan, dan mengadakan pertemuan partisipasi karyawan.

Career development : pendidikan, pelatihan, evaluasi kinerja, promosi

Pride : perusahaan memperkuat identitas dan citra perusahaan, meningkatkan partisipasi masyarakat, dan lebih peduli terhadap lingkungan

Wellness : jaminan kesehatan, program rekreasi, program konseling

Safe environment : perusahaan membentuk komite keselamatan, tim gawat darurat, dan program keselamatan

*

6. Conflict resolution : membuka jalur formal untuk menyampaikan keluhan atau permasalahan

Communicaton : formal maupun non formal

Job security: program pensiun , status karyawan tetap

Equitable compensation: perusahaan memberi gaji dan keuntungan yang kompetitif

*

Walton dalam Kossen (1987) Adequate and fair compensation : Gaji yang diterima dapat digunakan untuk mencukupi biaya kehidupan dan sesuai dengan orang lain diposisi yang samasafe and healthy environment : Individu ditempatkan dalam keadaan yang meminimalisasi luka dan resiko kesehatan. Development of human capacities : Pekerja diberikan autonomi kerja

*

Walton dalam Kossen (1987) d. Growth and security : memberi Sumbangan dalam menetapkan dan mengembangkan kapasitas individue. Social integration : bagian dai suatau tim dan mendukung satu sama lain.Constitutionalism: dukungan kebebasan bersuara dan terwujudnya pelayanan yang adil

*

Walton dalam Kossen (1987) The total life space : peran pekerja ditempat kerja dan diluar tempat kerja.Social relevance :Organisasi memperhatikan kepentingan pekerja selama aktifitas organisasi dilakukan.

*

Nawawi (2001)Restrukturisasi kerja : perbaikan metode atau sistem kerja, konsep baru yang dapat menciptaan pekerjaan yang lebih tertantang untuk dapat meningkatkan kualitas kehidupan kerjaSistem imbalan: Memuaskan berbagai kebutuhan sesuai dengan standar hidup dan sesuai dengan standar pengupahan dan penggajian yang berlaku.Lingkungan kerja : penetapan jam kerja, peraturan yang berlaku, kepemimpinan, serta lingkungan fisik.Partisipasi : keterlibatan dalam pengambilan keputusan

*

Conflict ResolutionSave EnvironmentWellnessEquitable CompensationPrideJob SecurityJob EnrichmentCareer Growth PlansOpen CommunnicationsIncreased Employee ParticipationFlexible Work TimingRewards and RecognitionCareer DevelopmentKossen( 1987) ,Cascio (2003), Nawawi ( 2008) *QUALITY WORK OF LIFE

Manfaat QWL*

Bagi karyawanBagi OrganisasiMemberi rasa amanMeningkatkan motivasiMengembangkan pekerjaan dan kondisi kerja yang baik. Menurunkan tingkat inflasi Merupakan salah satu penerapan demokrasi industrial Meminimalkan pemogokan kerjaMenarik perhatian karyawanLoyalitas karyawan

CIRI-CIRI1. Perlakuan fair, adil, sportif terhadap pegawai,2. Kesempatan bagi pegawai untuk menggunakan kemapuan secara penuh dan kesempatan unutk mewujudkan diri yaitu menjadi orang yang merasa mampu mewujudkannya,3.Komunikasi saling terbuka dan saling mempercayai diantara semua pegawai,4.Kesempatan bagi semua pegawai untuk berperan secara aktif dalam pengambilan keputusan-keputusan penting yang melibatkan pekerjaan-pekerjaan mereka,5.Kompensasi yang cukup adil,6.Lingkungan aman dan sehat.

*

CARA PENGEMBANGAN QWLLingkaran kualitas Quality CirclesVariasi Team-Building Sistem SosioteknikalJob EnrichmentJob EnlargementKodeterminasiKelompok Kerja Mandiri

*

KESIMPULAN Quality of relationship between employees and total working environment

QWL is a concern not only to improve life at work, but alsolife outside work

It is a process by which an organization responds to employee needs

To retain a good talent, organization should have low stress level.

*

DAFTAR PUSTAKAArdana, Komang. 2008. Perilaku Keorganisasian, Graha Ilmu, Yokyakarta.Burton, Richard M, et al.1999. Tension and Resistance to Change inOrganizational Climate: Managerial Implications for a Fast Paced World, The Fuqau School of Business Duke University, Durham. Gibson, James L., et.al. 2007. Organisasi dan Manajemen, Perilaku, Struktur, Proses, Terjemahan: Djoerban Wahid, Erlangga, JakartaNawawi, Hadari. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif. Cetakan Keempat. Universitas Gajah Mada Press. Yogyakarta.Steers, M Richard. (1985). Efektivitas Organisasi Perusahaan. Jakarta: Erlangga.Toulson, P. & Mike, S. (1994) The Relationship Between Organizational Climate and Employee Perceptions of Personnel Management Practices. Wirawan, 2007. Budaya dan Iklim Organisasi. Jakarta : Salemba Empat

*