TUGAS MAKALAH INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTERREVIEW DAN ANALISA TOKO ONLINE STORE.co.idTOKO PAKAIAN,AKSESORIS DANPERLENGKAPAN BAYI

Ardhitya Lingga Y.S.1),Satria Pambudi Utama2)

12.12.00581),12.12.00142)Sisem Informasi STIMIK AMIKOM Purwokerto1),2)Email : ardhityalingga20@gmail.com 1), Pambudisatria09@gmail.com 2)

Abstrak

Toko online adalah peluang bisnis yang menjanjikan. Meskipun berupa toko namun berbeda dengan toko pada umumnya, tidak perlu biaya besar untuk membuatnya dan tempat yang digunakan juga relatif kecil, namun toko ini dapat menghasilkan uang lumayan besar. disini anda dapat menawarkan produk hanya dengan mempelihatkan gambarnya saja, tidak perlu memiliki barang tersebut terlebih dahulu. Terlebih lagi, anda dapat menjalankan bisnis ini siapapun anda, dimanapun dan apapun pekerjaan yang anda lakukan saat ini. Anda hanya akan bertemu dengan calon pembeli kalau ada transaksi dan bila hal itu dirasa perlu untuk bertatap muka. Untuk masalah ekspor/impor anda bisa mempekerjakan karyawan yang sekiranya dapat menangani ekspor impor dan bahasa asing. Anda juga bisa menawarkan jasa menawarkan barang milik orang lain di toko online anda, sehingga dapat memperoleh keuntungan darinya. Usaha ini memiliki peluang bisnis yang baik sekarang maupun di masa mendatang karena Perkembangan teknologi dan informasi yang pesat sehingga semua menjadi serba online. Store.co.id merupakan toko online indonesia yang berjalan di bidang fashion. Di sini menyediakan berbagai pilihan baju mulai dari anak-anak sampai dewasa dengan kriteria-kriteria yang anda sukai dan butuhkan. Selain itu Store juga menyediakan produk aksesoris dan perlengkapan bayi.

Kata Kunci : Store,fashion.

MAKALAH INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTERSISTEM INFORMASISTIMIK AMIKOM PURWOKERTO2014

6

Pendahuluan

Pada era globalisasi seperti sekarang ini, penggunaan komputer memegang peran yang sangat penting. Hal ini dapat terlihat dari penggunaan komputer di segala bidang salah satunya adalah bidang ekomoni. Bidang ekonomi sudah merupakan titik sentrak penjualan dalam kehidupan perekonomian seiring dikaitkan dengan penggunaan uang dan transaksi yang telah membangun masyarakat menjadi konsumtif umumnya.Seiring perkembangan jaman kemajuan teknologi juga berperan besar agar proses transaksi lebih cepat dan baik sehingga mudah bertransaksi penjualan. Dengan perkembangan permanfaatan internet yang kian pesat sekarang telah dikenal dengan belanja dengan menggunakan internet ini lebih dikenal dengan sebutan Online Shop. Dengan konsep Online Shop, memudahkan para konsumen untuk membeli barang yang di inginkan tanpa harus ke tempat penjual.

Dengan pemilihan tema dan penyusunan makalah ini diharapkan para pembaca dan penulis sendiri mampu memahami aktifitas dalam dunia perdagangan online, makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas kuliah penulis dalam jurusannya di bidang sistem informasi.

Toko yang ada dalam penelitian ini adalah toko yang yang berada di dalam dunia maya/internet.

Situs ini menampilkan produk-produk fashion melalui katalog. Pengunjung dapat langsung memilih produk dari desainer yang diinginkan dengan meng-klik link daftar brend yang tersedia dibagian atas situs.Produk yang ditampikan dalam katalog Store cukup beragam mulai dari baju anak-anak hingga deawasa. Selain itu Store juga menyediakan produk aksesoris dan perlengkapan bayi. Pengunjung situs dapat angsung memilih jenis produk yang diinginkan.

Tinjauan PustakaSebelumnya banyak toko online yang menjual baju setiap situs mempunyai pemasaran yang berbeda melalui media sosial atau dengan yang lainnya. Adapun setiap toko online juga mempunyai kelebihan dan kekurangan bisa dilihat dari : Tampilan, Gradasi warna,Koneksi internet, Kelengkapan fitur, Produk layanan dan Prosedur Transaksi. Atau situs toko online tersebut tidak memperhatikan keseluruhan global dalam membidik perusahaannya hanya mementingkan pendapatannya saja. bahkan toko online itu menjual produk tidak sesuai foto atau gambar yg ditampilkan biasanya customer komplain baik dari masalah warna maupun bahan dan lainnya.Salah satunya situs online ini Store.co.id memberikan suasana baru dalam menjual produk produk pakaian, aksesoris dan perlengkapan bayi. Di Store.co.id ini mempermudah bagi para pembeli karena tampilan yang menarik dan mudah di pahami oleh pengunjung yang ingin berbelanja. Gambar 1. Icon Store.co.idStore.co.id adalah toko online terbesar di indonesia yang menjual pakaian mulai dari anak-anak hingga dewasa dan menyediakan aksesoris dan perlengkapan bayi.

Metode Penelitian

1. Berdasarkan Analisa Desain web

Desainya elegan dan kontras yang cukup bersahabat dengan bola mata ditambah lagi pengunjung atau pengguna nyaman dengan informasi yang disajikan menarik perhatian untuk dilhat lebih jauh.

Gambar 2.Tampilan Desain

2. Berdasrkan Menu Pada Situs

Menu-menu yang tersedia di Store.co.id membantu para pembeli untuk memilih pakaian atau aksesoris yang mereka beli. Jadi para pembeli tidak bingung dengan apa yang dibutuhkan karena di Store.co.id banyak pilihan menu dan kita bisa mencari sesuai kebutuhan di menu tersebut. Berikut contoh menu yang ada di Store.co.id :

Gambar 3. Tampilan Menu pada Store.co.id

3. Berdasarkan Kemudahan Tansaksi

a. Metode Pembayaran Store.co.id

Bank BCA Bank Mandiri Bank BNI Bank CIMB NIAGA Bank BRI Bank Mandiri syariah PayPal

Gambar 4. Tampilan Cara Pembayaran

Gambar 5. Tampilan Cara Pembayaran (lanjutan...)Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah di terima oleh pihak Store.co.id. Apabila pembayaran telah lakukan, tetapi belum masuk ke rekening , maka pemrosesan order akan di tunda. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.

b. Metode Pengiriman Store.co.idBiaya pengiriman ditenyukan oleh lokasi dan berat barang yang di beli. Di Store.co.id terdapat menu untuk mengecek berapa ongkos kirim ke kota pembeli sehingga memudahkan pembeli bisa tahu berapa ongkos kirimnya. Syarat & ketentuan Store.co.id

a) Store.co.id tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi TIKI/JNE/Caraka.b) Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak TIKI/JNE/Caraka. Nomor resi pengiriman melalui TIKI/JNE/Caraka kami kirimkan ke alamat email dan ke nomor HP yang terdaftar saat order.c) Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan setelah barang yang dipesan sudah Anda terima, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat Store.co.id dan sudah diterima oleh tim Store.co.id . Tukar barang atau refund tidak bisa dilakukan saat barang masih dalam proses pengiriman oleh ekspedisi TIKI/JNE/Carakad) Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka pemrosesan order akan kami tunda telah masuk ke rekening kami. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.

1. 4. Kemudahan Interaksi

Store.co.id mempunyai cara interaksi yang mudah untuk berinteraksi dengan pemilik website. Di Store.co.id terdapat Chat Now,HOTLINE dan SMS sebagai sarana komunikasi antara peengunjung dan pemilik toko.

Gambar 6. Tampilan icon ChatNow,HOTLINE & SMS

5. Layanan & Produk

Layanan

Layanan yang terdapat di Store.co.id meyediakan cukup banyak layanan memudahkan para pengunjung untuk memilih apa yang pengunjung butuhkan. Berikut layanan yang ada di Store.co.id : Chat NowLayanan ini di maksudkan untuk pengunjung bisa melakukan chat dengan pemilik Store.co.id.

Gambar 7. Tampilan icon ChatNow Pilih BahasaDi Store.co.id terdapat pilihan bahasa yang memudahkan pengunjung dalam berkomunikasi.

Gambar 8. Tampilan icon Pilih Bahasa SearchPengunjunng bisa mencari produk yang diinginkan dengan mengetikan produk yang diinginkan.

Gambar 9. Tanpilan Menu Cari baju

SaleDi Stroe.co.id pun menjual lelang dengan mengurangi harga atau discount 70% s/d 80%.

Gambar 10. Tampilan Pakaian yang di Sale

Customer Log InDi sini para member Store.co.id melekukan login.Dan untuk yang belum menjadi member bisa mendaftarkan disini.

Gambar 11. Tampilan Customer Login Blog,facebook,twitterTetap ada tampilan blog,facebook,dan twitter mengenai produk yang ada di Store.co.id.

Produk

Produk yang tersedia di Store.co.id terdapat banyak pilihan meliputi : Kalung

Gambar 15. Tampilan Produk Kalung

Baju Branded

Gambar 16. Tampilan Baju Branded Kaos Couple

Gambar 17. Tampilan Kaos Couple Baju Muslim

Gambar 18.Tampilan Baju Muslim

Butik Bigsize

Gambar 19. Tampilan Baju Bigsize

Baju hamil

Gambar 20.Tampilan Baju Hamil

Baju menyusui

Gambar 21.Tampilan Baju Menyusui Baju Korea

Gambar 22. Tampilan Baju Korea

Lingerie

Gambar 23.Tampilan Baju Lingerie

Hasil dan pembahasan

Salah satu kendala model belanja online di indonesia adalah masalah ongkos kirim yang dinilai masih membebani pembeli. Untuk pembeli dari Kalimantan misalnya,ongkos kirimnya bisa jadi separuh harga produknya.

Namun ,salah satu start-up lokal,yakni Store.co.id(www.store.co.id) justru menjadikannya sebagai peluan,dengan membuat terobosan meniadakan ongkos kirim.Syaratnya,cukup berbelanja minimum Rp 50 ribu. Fasilitas bebas ongkos kirim ini disediakan untuk wilayah Jawa-Bali serta kota besar di Summatra,Kalimantan dan NTB. Bagi pelanggan yang berada di wilayah lainya akan mendapat subsidi ongkos kirim berkisar Rp 15-30 ribu.Sebenarnya program bebas ongkos kirim ini telah dijalankan oleh Store.co.id sejak tahun lalu,tapi untuk wilayah Jawa dan Bali.Tahun ini beberapa daerah lainnya dibebaskan ongkos kirim,ungkap Thea Rizkia Paramatih, pemilik Store.co.id.

Bebas biaya ongkos kirim itu dimungkinkan ,karena pihak Store.co.id memperoleh barang langsung dari produsen ,sehingga harganya bisa relatif murah. Harga beli yang lebih murah itu disubsidi silang untuk biaya ongkos kirim. Menurut Thea,saat ini pihaknya telah bekerja sama dengan lebih dari 50 pemasok dan produsen,sedangkan untuk pengiriman barangnya bekerja sama dengan JNE.

Selain bebas biaya ongkos kirim,Store.co.id juga menerapkan cash on delivery untuk wilayah jakarta. Tak hanya itu,bagi pembeli yang merasa tidak sesuai dengan barang yang dipesannya bisa melakukan retur maksimun tiga hari,atau melakukan refund.jika barang yang sudah dibeli dan dikirim tidak cocok pembeli bisa mengembalikan.

Selain itu ,Store.co.id juga memberikan berbagai potongan harga dan cash back senilai Rp 10 ribu bagi pelanggan yanng mendaftar menjadi anggota premium atas belanjaan mereka di toko online ini.Untuk menjadi anggota premium Store.co.id cukup membayar biaya keanggotaan Rp 48 ribu /tahun.

Rupanya ,strategi yang diterapkan Thea cukup efektif menjaring anggota dan pembeli. Diklaim Thea,saat ini Store.co.id memiliki sekitar 30 ribu anggota ,dan 2 ribu anggota premium.Jumlah item barang yang dijual makin banyak.Store.co.id kemudian membuat fashion sendiri,yakni Cit Cuit untuk produk kaos couple dan batik.

Prestasi thea dengan toko online nya tersebut tidak diraih secara mudah.Setelah sempat berkarir hingga posisi Koordinator Roaming Internasional di Telkomsel, lulusan Hubungan Internasional Universitas Gajah Mada ini mulai membesut toko online bernama Femalestore (www.femalestore.co.id) pada awal 2009. Modal awalnya hanya Rp 2 juta untuk membeli produk-produk yang akan dijual. Ruko di Mampang yang menjadi kantornya.

Awalnya,FemaleStore hanya fokus di produk fashion wanita.Namun, atas masukan dari pelanggan dan seiring perkembangan bisnis,produk yang ditawarkan makin beragam ,tidak hanya pakaian wanita,tetapi juga pakaia pria,anak-anak hingga aksesoris.

Pada 2010 Femalestore berganti nama menjadi Store.co.id.

Soal pelayanan dan ketepatan pengiriman dari Store.co.id diakui para pelangganya.Salah satunya dikemukakan Fenny dalam testimoninya.tidak menyesal berbelanja disini,malah ketagihan.Bajunya bagus-bagus.Barang yang dikirim sesuai dengan gambar dan ongkos kirim gratis lagi,kata Fenny. Yang tidak berubah dari Store.co.id adalah pelayanan yang cepat.tidak pernah mengecewakan konsumen ,karena akurasinya tepat antara keterangan produk dan barangnya,Rossy A,pembeli dari Mataram,NTB, menambahkan.

Meskipun toko online-nya sudah cukup dikenal, Thea tetap rajin berpromosi. Antara lain beriklan di Google Adfirst, Facebook,Twitter sebagai jurus andalannya. Selain itu Thea berpromosi lewat Blog pribadinya.

Kesimpulan dan Saran

KesimpulanStore.co.id memberikan warna baru dalam toko online dimana kelengkapan fitur dan pruduk yang ditawarkan sangat menarik perhatian yang akan membeli, dimana memiliki cara tersendiri dengan sistem membebaskan ongkos kirim yang meringankan soal biaya kepada para pembeli dan juga sebagai daya tarik pada toko online ini karena tidak semua toko online membebaskan biaya ongkos kirim.

Store.co.id mengunggulkan pengiriman bebas biaya.

Saran Tetap berpedoman dengan keunggulanya dan memperluas wilayah yang dibebaskan biaya ongkos kirimnya.

Daftar Pustaka

[1]. http://female.store.co.id/[2]. http://dl.dropboxusercontent.com/u/26404096/store/store.co.id-majalah-swa.pdf[3]. http://female.store.co.id/cara_berbelanja.html

BiodataPenulis

Ardhitya Lingga Yuli Setyanto, merupakan mahasiswa jurusan Sistem Informasi,STIMIK AMIKOM Purwokerto,tahun angkatan 2012.

Satria Pambudi Utama, merupakan mahasiswa jurusan Sistem Informasi,STIMIK AMIKOM Purwokerto,angkatan tahun 2012.