Saya sebagaiPositif Negatif

Muslim Sholat 5 waktu Suka memberi sedekah Jarang membaca Al-Quran

Anak Sangat menyayangi orang tua dan keluarga Jarang berkomunikasi/menelepon Sering membantah perkataan orang tua

Kakak/Adik Sayang dan perhatian pada semua saudara Suka memberi uang jajan dan hadiah Sering marah-marah pada adik

Tetangga Mudah beradaptasi dengan lingkungan sekitar Sangat pendiam dan pemalu Tidak perduli dengan lingkungan sekitar

CPNS Pekerja keras dan tidak mudah menyerah Menuruti perintah atasan Tidak disiplin Sering menunda-nunda pekerjaan

Tidak sistematis dalam bekerja

Tugas Komitmen Mutu

Oleh

dr. Marlinna

198710262014022003

Siapa saya??

Cobalah saudara refleki, kemudian identifikasi adakah kejadian di lingkungan tempat kerja yang dinilai tidak efektif dan tidak efisien? Bagaimana upaya yang dapat saudara lakukan atau sarankan agar kejadian tersebut tidak terulang lagi?Contoh kejadian yang tidak efektif di tempat kerja saya:1. Sistem informasi pada unit rekam medis belum berjalan dengan baik. Belum dilakukannya penyimpanan data rekam medis pasien dengan cara komputerisasi akan menyulitkan dokter untuk mengetahui riwayat penyakit pasien terutama untuk pasien-pasien dengan penyakit kronik karena harus mencari-cari dulu buku rekam medisnya. Hal ini menyebabkan pelayanan menjadi tidak efektif dan efisien. Saran : Semua data pasien mulai dari data pribadi, hasil anamnesis, pemeriksaan fisik, diagnosis, terapi dan pemeriksaan penunjang lainnya di input ke dalam komputer sehingga memudahkan proses administrasi dan dokter bisa dengan mudah melihat riwayat pengobatan pasien di kemudian hari jika pasien kembali berobat.2. Pekerjaan petugas laboratorium yang lambat dan kadang tidak sesuai dengan permintaan dokter sehingga dokter dan pasien terkadang harus menunggu lama untuk mengetahui hasil pemeriksaan laboratoriumnya. Saran : Setiap sample darah yang dikiri langsung diperiksa tanpa harus menunggu sample darah yang lain sehingga hasilnya bisa langsung diketahui dan pemeriksaan harus sesuai permintaan dokter.

3. Jumlah staf perawat pagi terlalu banyak dibandingkan shift siang dan malam dengan pembagian tugas yang kurang terkoordinir.Saran : Mengurangi jumlah perawat jaga pagi dan dibuat tim dengan pembagian tugas yang jelas diantara perawat misalnya ada yang bertugas khusus untuk menyuntik obat, mengganti popok, membuat asuhan keperawatan, dll. Cara ini dapat meningkatkan efisiensi tenaga dan waktu sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan tepat.4. Ruangan rawat tidak memiliki depo obat tersendiri sehingga pengambilan obat terpusat pada satu instalasi farmasi. Akibatnya, proses pengambilan obat menjadi lambat.Saran : masing-masing ruangan rawat inap memiliki depo obat dan alat kesehatan sendiri sehingga proses pengambilan obat terutama obat-obat injeksi dan obat pasien pulang bisa berlangsung mudah dan cepat. Hal ini juga bermanfaat terutama pada pasien-pasien darurat yang tidak bisa menunggu lama.5. Instalasi radiologi yang tidak siap sedia selama 24 jam. Jika ada pasien yang memerlukan pemeriksaan radiologi di luar jam kerja terkadang harus menunggu petugas on call datang atau melakukan pemeriksaan radiologi di tempat lain dulu baru kembali lagi ke RS dengan membawa hasil pemeriksaannya.

Saran : Membuat jadwal jaga petugas radiologi selama 24 jam dengan sistem shift pagi-siang-malam sehingga pasien tidak perlu menunggu lama atau tidak perlu melakukan pemeriksaan dulu di tempat lain. dengan demikian efektifitas dan efisiensi waktu dalam melayani pasien dapat ditingkatkan.