Tugas kelompok 1 (RekWeb) # E-Commerce

17
TUGAS KELOMPOK 1 (Rekayasa Web) E-Commerce

Transcript of Tugas kelompok 1 (RekWeb) # E-Commerce

TUGAS KELOMPOK 1(Rekayasa Web)

E-Commerce

Anggota Kelompok 4

1. Isfan Fajar S (1111504146)2. Samsul Arifin (1311511354)

3. Suseno Subarkah (1312503525)4. Fitrohtul Hadi (1411510850)

Abstraksi

• Belanja online akhir-akhir ini makin marak dalammasyarakat kita. Yang sebelumnya sangat anti denganyang namanya belanja online kini mulai melirikkenyamanan dari kegiatan yang satu ini. Mereka yang sebelumnya sangat takut untuk melakukan transaksionline kini sudah mulai membuka diri bahwa transaksionline kini sudah bukan sesuatu yang mengerikan. Dan ditambah dengan kemudahan belanja yang tidak perlukeluar rumah, cukup menghemat waktu, kapanpunbisa dilakukan tanpa ada kata tutup toko dan jugapilihan yang beragam dan lebih lengkap.

Hal ini tidak lepas dari banyaknya pilihan yang ditawarkan daripara pelaku bisnis ini. Sebut saja Lazada, Zalora, Tokopedia, Bliblidan masih banyak lagi. Dari masing-masing toko online itupunmemiliki kelebihan masing-masing, dari mulai diskon, voucher, bisa dicicil, pengiriman gratis, Cash On Delivery, jaminan barangkembali dan masih banyak lagi. Yang tentu saja membuat parakonsumen menjadi semakin terpikat dengan kemudahan-kemudahan tersebut.

Dalam ulasan kali ini maka akan membahaskelebihan dan kekurangan masing-masing tokoonline tersebut secara lebih tajam.

LazadaMerupakan salah satu toko online terbesar saat ini dan teramai jika dibandingkandengan pesaingnya. Lazada hadir dengan desain website yang profesional danberkelas. Menjadi salah satu trendsetter dari toko online yang bermunculan saat ini.•

• Beberapa kelebihan Lazada antara lain:– Fitur COD– Banyak diskon dan voucher– Pengiriman gratis untuk wilayah JABODETABEK dengan berat produk maksimal 6 kg– Jaminan barang kembali (ketentuan berlaku)– Aman (jaminan barang akan dikirim)– Navigasi toko yang mudah– Banyak sekali variasi produk yang ditawarkan

• Kekurangan :– Ongkos kirim mahal. – Produk yang ditawarkan diklaim sebagai produk asli– Proses pengembalian barang yang mempersulit. Jika produk yang dikembalikan ditolak oleh

pihak Lazada, maka ongkos kirim akan dikenakan pada pembeli. Ini berarti pembeli harusmembayar dua kali ongkos kirim.

ZALORAZalora hampir sama dengan Lazada namun Zalora hanya berfokus padaproduk fashion saja.• Beberapa kelebihan Zalora :

– Fitur COD– Banyak diskon dan voucher– Pengiriman gratis uuntuk pembelian di atas 250 ribu– Jaminan barang kembali (ketentuan berlaku)– Aman (jaminan baarang akan dikirim)– Navigasi toko yang mudah

• Kekurangan :– Tampilan load websitenya yang semakin berat– Kurang begitu mengupdate hal yang terbaru

BliBli & Matahari MallKedua pendatang baru ini mungkin masih belum setenarpesaingnya, namun ada satu fitur yang ditawarkan dan cukupkompetitif yaitu bisa dicicil dengan bunga 0%. Jadi denganpembelian cash maupun cicil pembeli tetap mengeluarkanjumlah uang yang sama. Untuk kelebihan lain mungkin hampirsama dengan pendahulunya. Namun kekurangan dua tokoonline ini adalah produknya yang kurang begitu lengkap, mungkin karena iklan yang dilakukan masih belum selengkapLazada, sehingga para distributar atau pun pedagang jugabelum begitu berminat untuk memasukkan dagangan merekakedalam dua toko online ini. Bahkan untuk Matahari Mall barang yang Anda pesan bisa di ambil dari cabang MatahariDept. Store terdekat.

Tokopedia

Tokopedia masih sudah agak berbeda dengan toko online yang sudah di bahas sebelumnya. Tokopedia murnisebagai perantara saja antara pedagang dan pembeli. Kegiatan kirim barang, diskon, voucher dan sebagainya100% dilakukan oleh pedagang. Sehingga tokopedia tidak bertanggung jawab atas adanya keterlambatanpengiriman dan sebagainya. Hal itu akan terlihat sebagai catatan buruk pedagang sehingga memberikanreputasi yang kurang baik bagi pedagang.

• Berikut ini kelebihan Tokopedia:

– Ada fasilitas tanya jawab antara penjual dan pembeli, sehingga pembeli bisa mendapatkan informasiyang lebih lengkap tentang produk yang akan dibeli, yang mungkin belum tertulis dalam deskripsiproduk

– Komentar dan review lebih bisa dipercaya. Hal ini karena orang yang memberikan komentar dapatterlihat statusnya di Tokopedia, apakah dia pengguna lama atau pengguna baru. Jika komentardidominasi oleh pengguna baru, maka bisa jadi itu adalah fake comment

– Banyak pilihan harga, untuk produk yang sama biasanya akan ada beberapa supplier yang menjualbarang tersebut. Nah ini adalah keuntungan bagi pembeli untuk memilih harga terbaik

– Harga cenderung lebih murah dari pada pesaing di atas

– Jasa pengiriman bisa pilih sesuai budget dan kebutuhan kita (lebih murah dari Lazada)

– Bisa mendapat relasi baru, karena kita bisa berkomunikasi langsung dengan user lain di sana

Tokopedia

• Dan berikut ini beberapa kekurangan :– Tidak ada diskon voucher dan sebagainya– Foto yang ditampilkan terkadang tidak sesuai dengan dagangan– Untuk poin ini sepertinya perlu pembahasan khusus. Jadi, karena

memang banyak produk KW yang dijual di sini. Kebanyakan pedangangmenampilkan gambar yang bukan produk mereka, namun gambarproduk asli. Padahal kita pasti sepakat bahwa untuk jual beli online, calon pembeli hanya memiliki kesempatan untuk menilai kualitasbarang dari foto. Jika fotonya saja banyak yang tidak cocok, lantasbagaimana calon pembeli memberikan penilaian? Akhirnya calonpembeli pun dengan agak ragu membeli produk itu dan baru tahubahwa barang yang dikirim tidak sama dengan tampilan gambar.

– Ada oknum pedangang yang mengklaim produknya asli / original padahal KW

– Foto yang dipajang tidak sama dengan barang yang dikirim

Bukalapak

• Bukalapak hampir sama dengan Tokopedia baik secarakekurangan maupun kelebihannya, hanya saja platform tokopedia lebih disukai oleh pengguna internet dengannavigasi yang lebih mudah dan tata letak yang menarik. Itupendapat subjektif dari para pengguna. Selain itu, load website bukalapak sedikit lebih berat dari pada tokopedia.

• Dari segi harga, bukalapak masih kalah dibandingkan dengantokopedia. Untuk produk yang sama, tokopedia lebih seringunggul dalam masalah harga. Hal ini bisa disebabkan penjualyang terdaftar di tokopedia adalah penjual tangan pertamadan di bukalapak adalah kebanyakan reseller.

KASKUS• Kaskus sebenarnya adalah website yang berbasis forum, bukan toko online. Jual beli yang

terjadi di Kaskus merupakan efek domino dari traffic yang berlimpah. Kebanyakan jual beliyang masih eksis dan akan terus eksis adalah jual beli barang-barang yang sulit dicaridipasaran. Barang-barang ini hanya eksis di dalam komunitas tertentu, misalnya komunitasmotor vespa, memperjual belikan sparepart vespa yang mungkin sudah langka. Dan semacamitulah. Hal ini tidak bisa dijumpai di lazada dan lainnnya. Dengan backing traffic yang melimpah, bahkan tertinggi dari semua toko online yang kita bahas, rasanya kaskus masihakan tetap menjadi peringkat atas dalam persaingan toko online ini.

• Untuk keamanan, kaskus mungkin sedikit tertinggal dari para pendatang baru. Pasalnya, tidakada fasilitas dari kaskus yang menjembatani transaksi antara penjual dan pembeli. Namun, adabeberapa alternatif untuk mengatasi hal ini, yaitu menggunakan jasa rekber. Prinsipnya samaseperti beli di tokopedia dan lain-lain, pembeli transfer dana ke rekber, rekber konfirm, penjual kirim barang, pembeli terima barang dan konfirmasi ke rekber, rekber meneruskandana ke penjual. Namun, hal ini berbayar, fee biasanya dijatuhkan pada pembeli. Hal ini yang sudah menjadi gratis bila kita berbelanja di toko online pendatang baru.

• Selain rekber Anda bisa juga cek histori dari penjual, reputasi dan sebagainya yang bisamenjadi indikator apakah penjual itu aman atau tidak.

OLX

• Olx juga memiliki pasar yang khusus yaitu jual beli barangbekas yang tentu saja tidak akan bisa dijumpai di took online yang lain. Namun, olx belum memiliki sistem seperti lazadayang memberikan fasilitas perantara pembayaran secaragratis. Sehingga sangat disarankan untuk melakukan transaksiCOD jika Anda ingin membeli barang dari olx. Rasanya tidakbijak jika Anda memaksakan membeli barang bekas tanpamelakukan cek fisik secara langsung dan hanya melaluigambar via internet.

Itulah sedikit review serta analisa mengenaibeberapa toko online yang sedang ramaipersaingan akhir-akhir ini. Sebagai pembeliharus tetap berhati-hati dengan segalakemungkinan yang terjadi. Bijaklah dalammemilih, harga yang terlampau murah bisamenjadi tanda tanya? Dan merupakan indikatoruntuk lebih waspada.

JobDesk Team

• Isfan Fajar S (Analyst)

• Samsul Arifin (Programming)

• Suseno Subarkah (Design)

• Fitrohtul Hadi (Database)

Time Line Project

Sekian & Terima Kasih