Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

30
Integration of standardized management systems: does the implementation order matter? Prof. Ir. Syamsir Abduh, MM, Ph.D Susy Liana Widjaja Batch 21 Nilai 90

Transcript of Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Page 1: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Integration of standardized management systems: does the implementation order matter?

Integration of standardized management systems: does the implementation order matter?

Prof. Ir. Syamsir Abduh, MM, Ph.D

Susy Liana Widjaja Batch 21 (122121509)

Nilai

90

Page 2: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Abstrak

Menganalisa permintaan atau strategi manajemen standar sistem pelaksanaan (MSSs) dalam suatu organisasi yang menentukan tingkat integrasi yang sesuai dengan standar MSSs..

Hasil : Menunjukkan enam kelompok organisasi yang berbeda yang mengikuti urutan pelaksanaan dan memiliki berbagai tingkat integrasi MSSs, organisasi yang telah menerapkan MSSs mutu dan lingkungan

Artikel ini menganalisa urutan manajemen implementasi sistem organisasi untuk mencapai tingkat integrasi yang lebih tinggi dan menyajikan pola untuk perusahaan memulai proses integrasi

Tujuan dari artikel ini adalah :

Page 3: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

AbstrakPendahuluan

Organisasi semakin menerapkan standar sistem manajemen berganda (MSSs) untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan yang kepentingan. Hal ini dibuktikan, oleh kenaikan yang berkelanjutan tidak hanya MSSs yang paling banyak digunakan, seperti ISO 9001(ISO, 2008a), juga untuk sistem manajemen mutu (QMSs) danISO 14001 (ISO, 2004c) untuk sistem manajemen lingkungan (EMSs)

Standar tersebut baru-baru ini diterbitkan, seperti ISO 27001 (ISO, 2005b) untuk informasi keamanan MSs

Page 4: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Tinjauan Literatur

yang

• Mengintegrasikan QMS dan MSs lainnya berdasarkan pada "pendekatan proses" dari ISO 9001.· Mengintegrasikan EMS dan MSs lainnya berdasarkan pada "model PDCA" ISO 14001.· Selanjutnya, bergabung, menyelaraskan, dan mengintegrasikan MSs tertentu.

Karapetrovic dan Jonker (2003)

Mengusulkan tiga urutan pada Intergrasi QMSs dan EMSs

Pertama QMS dan Kedua EMS Pertama EMS dan Kedua QMS QMS dan EMS bersamaan

Karapetrovic dan Willborn (1998a)

Page 5: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Metodologi

1.615 sampel di sebar ke 3 wilayah di Spanyol• 435 yang valid • Tingkat respon 27 %• Tingkat kepercayaan 96 %• Organisasi kecil (kurang dari 50 karyawan) 31,12 %• Organisasi menengah (51-250 karyawan) 38,72 %• Organisasi besar (diatas 250 karyawan) 30,17 %

Yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah : survei yang dilakukan pada tahun 2006 dan 2007

Page 6: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir
Page 7: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Tabel I menunjukan bahwa yang paling sering diikuti adalah Pertama QMS dan kedua EMS.

• 65,56 persen dari organisasi dengan IMS (51.42 persen dari total sampel) • 77.05 persen dari organisasi yang belum terintegrasi MSs (11,14 persen dari total sampel)

Hasil ini konsisten dengan studi empiris yang dibahas sebelumnya, yaitu Douglas dan Glen (2000),Karapetrovic et al. (2006), Zeng et al. (2007), Salomone (2008), Griffith dan Bhutto (2008), dan Karapetrovic dan Casadesu (2009).

ISO 9001 diterbitkan sebelum ISO 14001 hanya memiliki duaMSs yang distandarisasi.

Page 8: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• Pengaruh dari kesulitan yang dihadapi selama proses integrasi juga merupakan aspek yang menarik untuk penyelidikan lebih lanjut.

• Penelitian lebih lanjut akan difokuskan pada mempelajari dampak dari faktor penentu tingkat integrasi MS, seperti model MS yang diterapkan dalam proses.

• Integrasi simultan MSs menyediakan tingkat integrasi yang lebih besar

• Mengambil argumen sebagai pertimbangan, tidak dapat menegaskan secara kategoris bahwa tingkat integrasi MSs yang distandarisasi berkaitan dengan urutan dalam memperkenalkan sistem ini kepada organisasi.

Page 9: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

AHasil

1

2

3

Menerapkan QMS berdasarkan ISO 9001: 1994

QMS berdasarkan ISO 9001: 2000

Analisa Urutan Pelaksanaan

EMS, dianggap hanya memiliki dua MSs yang distandarisasi di tempat, yaitu pertama QMS danEMS yang kedua

Page 10: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

OHSMS

EMS

QMS

CSRMS

Pada Tabel I masing-masing MS dilambangkan dengan lambang tunggal :

Q

E

S

Q

Page 11: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Strategi untuk menerapkan ISO 9001 dan ISO 14001 bersamaan, dengan tiga unsur berikut 1. metodologi; 2. daya saing selama pelaksanaan, dan 3. mengubah efek pada personel.

Aboulnaga (1998)

Perpanjangan strategi yang digariskan dalam Karapetrovic dan Willborn (1998a), dengan empat urutan sebagai fungsi dari MSs diperlukan untuk dilaksanakan: (1) QMS pertama, diikuti oleh yang lain. (2) EMS pertama, kemudian yang lain. (3) QMS dan EMS awal bersamaan, selanjutnya yang lain. (4) Unsur fundamental dari IMS pertama, setiap fungsi spesifik subsistem.

Karapetrovic (2002)

Page 12: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Labodova, (2004) Strategi yang berbeda membahas dua cara untuk mengintegrasikan MSs berdasarkan analisis risiko :

1) Langkah-demi-langkah. Implementasi berurutan QMS individu, EMS, dan OHSMS, dan menggabungkan mereka ke dalam IMS.

2) Pelaksanaan dari IMS. Mencakup tiga wilayah (QMS-EMS-

OHSMS) secara langsung, strategi yang berlaku untuk

organisasi tanpa MSs diimplementasikan.

Page 13: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Tiga jenis IMSs terdiri dari QMSs, EMSs, dan OHSMSs, yaitu:

1) Digabung. EMS dikombinasikan dengan QMS.

2) Konversi. QMS didirikan dengan tambahan elemen EMS 3) Direkayasa. Di mana QMS yang terintegrasi dengan EMS

dan OHSMS, mengambil keuntungan dari sinergi terkait.

Griffith dan Bhutto, (2008)

Page 14: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Ringkasan Analisis dari enam kelompok organisasi menunjukkan bahwa tingkat integrasi MS yang diperoleh oleh perusahaan dengan dua MSs yang diterapkan lebih tinggi dari yang diperoleh oleh organisasi dengan tiga MSs.

Temuan lain yang menarik adalah bahwa organisasi-organisasi besar tampaknya menerapkan MSs lebih standar daripada perusahaan kecil dan menengah, yang sebagian besar telah mengimplementasikan hanya dua MSs.

Organisasi besar cenderung telah menerapkan CSRMS dalam kasus lebih banyak dari perusahaan kecil dan menengah, mungkin karena beroperasi di pasar yang lebih besar dan memiliki pelanggan atau yang mempunyai kepentingan lainnya yang berfokus pada tanggung jawab sosial.

Page 15: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Keterbatasan dari artikel ini :

• Rata-rata tidak dapat mewakili pengukuran yang akurat dari tingkat integrasi.

• Metodologi ini memberikan identifikasi perbedaan spesifik, dengan mempertimbangkan bahwa semua kelompok memiliki tingkat integrasi yang sangat tinggi, yang akan sulit untuk dilakukan melalui median.

• Penggunaan metodologi ini hanya untuk menemukan perbedaan antara kelompok-kelompok deskriptif, menganalisis bagaimana mereka berperilaku dalam hal integrasi MSs.

• Berkaitan dengan pengkodean ulang skala ordinal untuk menghitung rata-rata, yang dapat dianggap sebagai sesuatu yang dapat dilakukan diluar standard

Page 16: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir
Page 17: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir
Page 18: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir
Page 19: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Kesimpulan

Pertama :

Tingkat integrasi MSs dicapai oleh perusahaan milik

Enam kelompok yang dianalisis sangat tinggi

Page 20: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

Kedua :

• Menganalisis enam kelompok (342 organisasi) sampel adalah organisasi kecil dan menengah (69.84 persen memiliki 250 karyawan/kurang).

• Perusahaan dengan dua MSs dilaksanakan (Grup 1-3), QMS dan EMS, cenderung kecil (33 persen di Grup 1, 38,46 persen di Grup 2, dan 77,78 persen di Grup 3).

• MSs lebih banyak dilaksanakan, perusahaan juga menjadi lebih besar (Grup 4-6).

• Perusahaan besar memiliki lebih dari dua MSs yang dilaksanakan (58.18 persen di Grup 4, 50 persen di Grup 5 dan 33,33 persen di Grup 6).

Page 21: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• Organisasi yang menerapkan standar MSs secara bersamaan (Grup 3) adalah yang telah terintegrasi MSs pada tingkat tertinggi, dibandingkan dengan semua kelompok lainnya. • Karena MSs dilaksanakan bersama-sama, organisasi telah menemukan bahwa lebih mudah untuk mengeksploitasi sinergi antara MSs yang berbeda.• Sebagian besar dari perusahaan ini adalah perusahaan kecil (77,78 persen), pentingnya bagi perusahaan- perusahaan untuk mengurangi biaya implementasi MS.

Ketiga :

Page 22: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• Berkaitan dengan Grup 5, organisasi yang memiliki tiga MSs, dilaksanakan dalam urutan QMS-EMS-CSRMS. • Organisasi-organisasi yang menunjukkan tingkat integrasi MS terendah di antara enam kelompok.• Pengalaman kurang dalam mengelola CSRMS dibandingkan dengan dua MSs lainnya, MSs terkait, dan tingkat yang berbeda dari CSRMS dibandingkan dengan QMS dan EMS. • Jumlah organisasi terdaftar ke CSR MMS jauh lebih rendah dibandingkan dengan jumlah QMS dan sertifikat EMS.• Lebih lanjut diperlukan untuk menyadari jika ini tingkat yang lebih rendah dari integrasi adalah masalah waktu dan pelatihan atau karena alasan lainnya.

Keempat :

Page 23: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• Aboulnaga, I. (1998), “Integrating quality and environmental management as competitive business strategy for 21st century”, Environmental Management and Health, Vol. 9 No.2, pp. 65-71.• AENOR (2005), UNE 66177 Sistemas de gestio´n. Guı´a para la integracio´n de los sistemas de gestio´n, Asociacio´n Espan˜ola de Normalizacio´n y Certificacio´n, Madrid.• Asif, M., Bruijn, E., Fisscher, O., Searcy, C. and Steenhuis, H. (2009), “Process embedded design of integrated management systems”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 26 No. 3, pp. 261-82.• Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetrovic, S. and Heras, I. (2009), How integrated are environmental, quality and other standardized management systems? An empirical study”, Journal of Cleaner Production, Vol. 17 No. 8, pp. 742-50.• Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetrovic, S. and Heras, I. (2010), “An empirical study on the integration of management system audits”, Journal of Cleaner Production, Vol. 18 No. 5, pp. 486-95.• BSI (2006), PAS 99 Specification of Common Management System Requirements as a Framework for Integration, British Standards Institution, London.• BSI (2007), OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management Systems. Requirements, British Standards Institution, London.• Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetrovic, S. and Heras, I. (2010), “An empirical study on the integration of management system audits”, Journal of Cleaner Production, Vol. 18 No. 5, pp. 486-95.

References

Page 24: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• BSI (2006), PAS 99 Specification of Common Management System Requirements as a Framework for Integration, British Standards Institution, London.• BSI (2007), OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management Systems. Requirements, British Standards Institution, London.• Casadesu´ s, M., Marimon, F. and Heras, I. (2008), “ISO 14001 Diffusion After the

Success of the ISO 9001 Model”, Journal of Cleaner Production, Vol. 16 No. 16, pp. 1741-54.• Dansk Standard (2005), DS 8001 Ledelsessystemer – Vejledning i opbygning af et integreret ledelsessystem,Dansk Standard, Copenhagen.• Douglas, A. and Glen, D. (2000), “Integrated management systems in small and medium enterprises”, Total Quality Management, Vol. 11 No. 4, pp. S686-90.• European Commission (2003), Commission Recommendation 2003/361/EC of 6 May 2003 Concerning the Definition of Micro, Small and Medium-sized Enterprises (Official Journal L 124 of 20 May 2003).• Franceschini, F., Galetto, M. and Giannı`, G. (2004), “A new forecasting model for the diffusion of ISO 9000 standard certifications in European countries”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 21 No. 1, pp. 32-50.• Griffith, A. and Bhutto, K. (2008), “Improving environmental performance through integrated management systems (IMS) in the UK”, Management of Environmental Quality: An nternational Journal, Vol. 19 No. 5, pp. 565-78. • Heras, I. and Casadesu´ s, M. (2006), “Los esta´ndares internacionales de sistemas de

gestio´n: pasado, presente y futuro”, Boletı´n ICE – Revista del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Vol. 2876, pp. 45-61.

Page 25: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• ISO (2003), ISO 13485 Medical Devices – Quality Management System – Requirements for Regulatory Purposes, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2004a), Guide 2: Standardization and Related Activities – General Vocabulary, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2004b), ISO 10002: Quality Management – Customer Satisfaction – Guidelines for Complaints Handling in Organizations, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2004c), ISO 14001 Environmental Management Systems – Requirements with Guidance for Use, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2005a), ISO 9000: Quality Management Systems – Fundamentals and Vocabulary, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2005b), ISO 27001: Information Technology – Security Techniques – Information Security Management Systems – Requirements, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2007a), ISO 10001: Quality Management – Customer Satisfaction – Guidelines for Codes of Conduct for Organizations, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2007b), ISO 10003: Quality Management – Customer Satisfaction – Guidelines for Dispute Resolution External to Organizations, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2008a), ISO 9001: Quality Management Systems – Requirements, International Organization for Standardization, Geneva.

Page 26: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• ISO (2008b), The Integrated Use of Management System Standards, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2009a), ISO/TC 16949 Quality Management Systems – Particular Requirements for the Application of ISO 9001: 2008 for Automotive Production and Relevant Service Part Organization, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2009b), The ISO Survey of Certifications – 2008, International Organization for Standardization, Geneva.• ISO (2010), ISO/TS 10004: Quality Management – Customer Satisfaction – Guidelines for Monitoring and Measuring, International Organization for Standardization, Geneva.• Karapetrovic, S. (2002), “Strategies for the integration of management systems and standards”, The TQM Magazine, Vol. 14 No. 1, pp. 61-7.• Karapetrovic, S. (2003), “Musings on integrated management systems”, Measuring Business Excellence, Vol. 7 No. 1, pp. 4-13.• Karapetrovic, S. (2005), “IMS in the M(E)SS with CSCS”, International Journal – Total Quality Management and Excellence, Vol. 33 No. 3, pp. 19-25.• Karapetrovic, S. and Casadesu´ s, M. (2009), “Implementing environmental with other standardized management systems: scope, sequence, time and integration”, Journal of Cleaner Production, Vol. 17 No. 5, pp. 533-40.• Karapetrovic, S. and Jonker, J. (2003), “Integration of standardized management systems: searching for a recipe and ingredients”, Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 14 No. 4, p. 451.• Karapetrovic, S. and Willborn, W. (1998a), “Integration of quality and environmental management systems”, The TQM Magazine, Vol. 10 No. 3, pp. 204-13.

Page 27: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• Karapetrovic, S. and Willborn, W. (1998b), “The system’s view for clarification of quality vocabulary”, International Journal of Quality and Reliability Management, Vol. 15 No. 1, pp. 99-120.• Karapetrovic, S., Casadesu´ s, M. and Heras, I. (2006), Dynamics and Integration of Standardized Management Systems: An Empirical Study, Documenta Universitaria. GITASP 1, Girona.• Kirkby, A. (2002), “The one-stop shop”, Quality World, January, pp. 2-4.• Labodova´, A. (2004), “Implementing integrated management systems using a risk analysis based approach”, Journal of Cleaner Production, Vol. 12 No. 6, pp. 571-80.• Marimon, F., Casadesu´ s, M. and Heras, I. (2006), “ISO 9000 and ISO 14000 standards: an international diffusion model”, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 26 No. 2, pp. 141-65.• Marimon, F., Heras, I. and Casadesus, M. (2009), “ISO 9000 and ISO 14000 standards: a projection model for the decline phase”, Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 20 No. 1, pp. 1-21.• Matias, J. and Coelho, D. (2002), “The integration of the standards systems of quality management, environmental management and occupational health and safety management”, International Journal of Production Research, Vol.40 No. 15, pp. 3857-66.• Pojasek, R. (2006), “Is your integrated management system really integrated?”, Environmental• Quality Management, Vol. 16 No. 2, pp. 89-97.• SAI (2008), SA 8000 Social Accountability Guidance Document, Social Accountability International, New York, NY.

Page 28: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir

• SAI Global (1999), AS/NZS 4581 Management System Integration – Guidance to Business,

Government and Community Organizations, Sydney.• Salomone, R. (2008), “Integrated management systems: experiences in Italian organizations”, Journal of Cleaner Production, Vol. 16 No. 16, pp. 1786-806.• Seghezzi, H. (1997), “Business concept redesign”, Total Quality Management, Vol. 8 No. 2, pp. 42-9.• Wilkinson, G. and Dale, B. (1999), “Integration of quality, environmental and health and

safetymanagement systems: an examination of the key issues”, Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers: Part B, Journal of Engineering Manufacture, Vol. 213 No. 3, pp. 275-83.• Wilkinson, G. and Dale, B. (2000), “Management system standards: the key integration issues”, Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers: Part B, Journal of Engineering Manufacture, Vol. 214 No. 9, pp. 771-80.• Zeng, S., Shi, J. and Lou, G. (2007), “A synergetic model for implementing an integrated management system: an empirical study in China”, Journal of Cleaner Production, Vol. 15 No. 18, pp. 1760-7.• Zutshi, A. and Sohal, A. (2005a), “A framework for environmental management system adoption and maintenance: an Australian perspective”, Management of Environmental Quality: An International Journal, Vol. 16 No. 5, pp. 464-75.• Zutshi, A. and Sohal, A. (2005b), “Integrated management system: the experiences of three Australian organisations”, Journal of Manufacturing Technology Management, Vol. 16 No. 2, pp. 211-32.

Page 29: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir
Page 30: Tugas Jurnal Individu Prof Syamsir