STRATEGI MANAJEMEN STRATEGI MANAJEMEN UNTUK PENGEMBANGAN UNTUK PENGEMBANGAN

APOTEKAPOTEK

Manajemen strategiManajemen strategi

1.1. Apa yang dimaksud strategi?Apa yang dimaksud strategi?2.2. Apa tugas manajemen strategi?Apa tugas manajemen strategi?3.3. Bagaimana level strategi dalam Bagaimana level strategi dalam

perusahaan?perusahaan?4.4. Bagaimana merumuskan Bagaimana merumuskan

strategi menajemen?strategi menajemen?5.5. Bagaimana strategi manajemen Bagaimana strategi manajemen

untuk mengembangkan apotek?untuk mengembangkan apotek?

STRATEGI MANAJEMENSTRATEGI MANAJEMEN

Pola atau rencana yang mengintegrasikan tujuan, Pola atau rencana yang mengintegrasikan tujuan, kebijakan dan tindakan organisasi ke dalam suatu kebijakan dan tindakan organisasi ke dalam suatu keseluruhan yang menyatukeseluruhan yang menyatu ( (Mintzberg and Quinn,1991Mintzberg and Quinn,1991))

Rencana menyeluruh dengan menggunakan Rencana menyeluruh dengan menggunakan sumber-sumber untuk menentukan posisi yang sumber-sumber untuk menentukan posisi yang menguntungkan (menguntungkan (Grant,1995Grant,1995) )

Cara untuk mencapai tujuan jangka panjang Cara untuk mencapai tujuan jangka panjang ((David,2001David,2001))

Strategi manajemen adalah proses pemenajemenan Strategi manajemen adalah proses pemenajemenan untuk mewujudkan visi dan misi organisasi, untuk mewujudkan visi dan misi organisasi, menjaga hubungan lingkungan terutama menjaga hubungan lingkungan terutama “stakehokder”, pemilihan strategi, pelaksanaan “stakehokder”, pemilihan strategi, pelaksanaan stategi dan pengendalian strategi untuk stategi dan pengendalian strategi untuk memastikan bahwa misi dan tujuan dapat memastikan bahwa misi dan tujuan dapat tercapai.tercapai.

Tugas manajemen strategi:Tugas manajemen strategi:1.1. Mengembangkan misi stategic dan misi bisnisMengembangkan misi stategic dan misi bisnis2.2. Menentukan tujuanMenentukan tujuan3.3. Merumuskan strategi untuk mencapai tujuanMerumuskan strategi untuk mencapai tujuan4.4. Mengimplementasikan dan melaksanakan strategiMengimplementasikan dan melaksanakan strategi5.5. Mengevaluasi kinerja, mengkaji perkembangan Mengevaluasi kinerja, mengkaji perkembangan

baru dan mengupayakan pembetulanbaru dan mengupayakan pembetulan

Tiga jenjang strategiTiga jenjang strategi

STRATEGISTRATEGI KORPORATEKORPORATE

BISNISBISNIS

FUNGSIONALFUNGSIONAL

KitaBerada

Pada bisnis apa

Bagaimana Kita bersaing?

Bagiamana kita mendukung Strategi jenjang bisnis?

Peamasaran SDM R&D dll

MODEL MANAJEMEN STRATEGIS

PENGAMATAN LINGKUNGAN

STRATEGI

TUJUAN

MISI

EKSTERNAL

LINGKUNGAN SOSIAL

LINGKUNGAN TUGAS

LINGKUNGAN INTERNAL

STRUKTUR BUDAYA SUMBER DAYA

PROGRAM

ANGGARAN

PROSEDUR

KINERJA

PERUMUSAN STRATEGI IMPLEMENTASI STRATEGI EVALUASI & PENGENDALIAN

FEEDBACK

Diskusi kelompokDiskusi kelompok

Apotek X mempunyai aset perbekalan Apotek X mempunyai aset perbekalan farmasi: obat, alat kesehatan, obat farmasi: obat, alat kesehatan, obat alami, dan kosmetik serta mempunyai alami, dan kosmetik serta mempunyai tenaga farmasis 2, tenaga teknis tenaga farmasis 2, tenaga teknis kefarmasian 3 dan tenaga non kefarmasian 3 dan tenaga non farmasi 3. resep perhari 20 lembar farmasi 3. resep perhari 20 lembar dan dan self medicationself medication 50 pasien. APA X 50 pasien. APA X merasakan pelayanannya sudah merasakan pelayanannya sudah jenuh. Bagaimana strategi jenuh. Bagaimana strategi pengembangan apotek X tsb?pengembangan apotek X tsb?

Apa yg dimaksud strategi Apa yg dimaksud strategi korporatekorporateAdalah cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk Adalah cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk

menciptakan nilai melalui konfigurasi dan menciptakan nilai melalui konfigurasi dan koordinasi aktivitas-aktivitas pasar gandanya koordinasi aktivitas-aktivitas pasar gandanya <Cavens and Pierce, 2003><Cavens and Pierce, 2003>

Komponen:Komponen:1.1. Visi korporatVisi korporat2.2. TujuanTujuan3.3. Aset, ketrampilan dan kapabilitas lainAset, ketrampilan dan kapabilitas lain4.4. Komposisi bisnis, bisnis dimana perusahaan Komposisi bisnis, bisnis dimana perusahaan

bersaingbersaing5.5. Struktur, sistem dan prosesStruktur, sistem dan proses6.6. Keunggulan kompetitif: penciptaan melalui pasar Keunggulan kompetitif: penciptaan melalui pasar

gandagandaLingkup strategi korporat: Berbagai industri dan pasar Lingkup strategi korporat: Berbagai industri dan pasar

<tidak tunggal><tidak tunggal>

Fokus pada isu:Fokus pada isu:1.Bisnis-bisnis apa saja yang menjadi tempat 1.Bisnis-bisnis apa saja yang menjadi tempat

bersaing berdasar daya tarik industri?bersaing berdasar daya tarik industri?2. Bagaimana bisnis-bisnis <portofolio bisnis> 2. Bagaimana bisnis-bisnis <portofolio bisnis>

dapat dikelola untuk mencapai sinergi yaitu dapat dikelola untuk mencapai sinergi yaitu menciptakan nilai lebih dengan bekerja menciptakan nilai lebih dengan bekerja bersama dibanding jika beroperasi sebagai bersama dibanding jika beroperasi sebagai bisnis-bisnis yang berdiri sendiri.bisnis-bisnis yang berdiri sendiri.

Pertanyaan: Bagaimana perusahaan Pertanyaan: Bagaimana perusahaan meghasilkan uang?meghasilkan uang?

Contoh Strategi korporat:Contoh Strategi korporat:1.1. Investasi dalam diversifikasiInvestasi dalam diversifikasi2.2. Integral vertikal ke belakang, kedepanIntegral vertikal ke belakang, kedepan

3. Akuisi dan merger3. Akuisi dan merger4. Aliansi strategik: Bekerja sama dengan 4. Aliansi strategik: Bekerja sama dengan

perusahaan lainperusahaan lain5. Pendirian perusahaan baru5. Pendirian perusahaan baru6. Alokasi sumber atas bisnis yang berbeda 6. Alokasi sumber atas bisnis yang berbeda

dalam korporasidalam korporasi7. Diversifikasi7. Diversifikasi8. Lisensi ke dalam, ke luar8. Lisensi ke dalam, ke luar

Apa yang dimaksud strategi bisnis?Apa yang dimaksud strategi bisnis?Strategi bisnis adalah cara yang dilakukan oleh Strategi bisnis adalah cara yang dilakukan oleh

perusahaan untuk bersaing dalam satu industri perusahaan untuk bersaing dalam satu industri atau satu pasar tertentu atau cara untuk atau satu pasar tertentu atau cara untuk mencapai keunggulan kompetitif yang mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dalam jangka panjang <Grant, berkelanjutan dalam jangka panjang <Grant, 1995>1995>

Strategi bisnis disebut juga strategi Strategi bisnis disebut juga strategi kompetitif.kompetitif.

Fokus pada isu: Bagaimana bersaing Fokus pada isu: Bagaimana bersaing dalam lingkungan bisnis untuk dalam lingkungan bisnis untuk mendapatkan keunggulan bersaing mendapatkan keunggulan bersaing <COMPETITIVE ADVANTAGE><COMPETITIVE ADVANTAGE>

Pertanyaan:Pertanyaan:

Bisnis-bisnis apa yang seharusnya Bisnis-bisnis apa yang seharusnya ditangani?ditangani?

Contoh strategi bisnis:Contoh strategi bisnis:1.1. Kepemimpinan biaya menyeluruh:Kepemimpinan biaya menyeluruh:

Menciptakan posisi-biaya-rendah diantara Menciptakan posisi-biaya-rendah diantara pesaing, mengelola keterhubungan seluruh pesaing, mengelola keterhubungan seluruh rantai nilai yang ada dan mencurahkan rantai nilai yang ada dan mencurahkan upaya pada pengurangan biaya. (upaya pada pengurangan biaya. (overall overall low cost/cost leadershiplow cost/cost leadership))

2.2. Diferensiasi:Diferensiasi:Perusahaan <SBU> menciptakan produk Perusahaan <SBU> menciptakan produk yang unik dan bernilai menurut pelanggan, yang unik dan bernilai menurut pelanggan, memfokuskan pada atribut non harga memfokuskan pada atribut non harga dimana pelanggan bersedia melanggar dimana pelanggan bersedia melanggar pada harga premium.pada harga premium.

3.3. FokusFokusPerusahaan memfokuskan lini produk yang Perusahaan memfokuskan lini produk yang sempit, kelompok kecil pembeli atau pasar sempit, kelompok kecil pembeli atau pasar geografis yang dituju kecil.geografis yang dituju kecil.

Tingkat labaDiatas seluruh

Pesaing

Bgmn kita Menghasilkan uang?

Keunggulan Kompetitif

BagaimanaKita bersaing?

Daya tarik Industri

Industri manakahKita berada

Strategikorporasi

Strategi bisnis

Review prescriptionsReview prescriptionsDispense drugs Dispense drugs

Counsel patient Counsel patient

STRATEGI GENERIK PORTER

TERFOKUS

OVERALL LOW COST

DIFERENSIASI

Produk Pelayanan

Patient carePatient care

Produk yang Produk yang adaada

Produk baruProduk baru

Pasar adaPasar ada

Pasar baruPasar baru

1. Strategi 1. Strategi penetrasi penetrasi pasarpasar

2. Strategi 2. Strategi pengembangpengembang

an pasaran pasar

3. Strategi 3. Strategi pengembangan pengembangan

produkproduk

A. PERTUMBUHAN INTENSIFA. PERTUMBUHAN INTENSIF

(strategi diversifikasi)(strategi diversifikasi)

B. PERTUMBUHAN B. PERTUMBUHAN INTEGRATIFINTEGRATIF

BACKWARD VERTICAL STRATEGYBACKWARD VERTICAL STRATEGY

INTEGRAL ; akuisisi, merger, chain pharmacyINTEGRAL ; akuisisi, merger, chain pharmacyHORISONTALHORISONTALSTRATEGYSTRATEGY

: Aliansi strategik: Aliansi strategik

FORWARD VERTICAL STRATEGYFORWARD VERTICAL STRATEGY

APOTEK

KONSUMEN

APOTEK LAINDRUG STORELAB. KLINIKPRAKT.DOKTER

INDUSTRI BAHAN BAKU

INDUSTRI FARMASI

PBF

APOTEK

C. PERTUMBUHAN C. PERTUMBUHAN DIVERSIFIKASIDIVERSIFIKASI

Strategi diversifikasi konsentrisStrategi diversifikasi konsentris ((menyediakan produk yang berkaitan dengan apotekmenyediakan produk yang berkaitan dengan apotek))

Strategi diversifikasi horisontalStrategi diversifikasi horisontal

((menyediakan produk yang tidak berkaitan dengan menyediakan produk yang tidak berkaitan dengan

apotekapotek)) Strategi diversifikasi konglomerasiStrategi diversifikasi konglomerasi

((membuka usaha baru yang tidak berkaitan dengan membuka usaha baru yang tidak berkaitan dengan

apotekapotek))