ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Allah SWT, karena atas segala rahmat dan karunia-Nya, kami

dapat menyelesaikan Laporan Tugas Besar Mata kuliah Dasar Perancangan Produk dengan

judul Perancangan Produk Smart charger dengan tepat waktu. Dalam kesempatan ini

kami ingin mengucapkan terimakasih kepada:

1. Bapak Dr.Hery Suliantoro, ST,MT selaku dosen pengampu Mata kuliah Dasar

Perancangan Produk

2. Teman-teman kelompok 3 Kelas C Mata kuliah Dasar Perancangan Produk.

3. Pihak-pihak yang telah membantu terselesaikannya laporan ini, yang tidak dapat

kami sebutkan satu per satu.

Kami sadar dalam penulisan laporan ini masih banyak terdapat kesalahan. Oleh

karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun sehingga dapat

dijadikan koreksi pada pembuatan laporan selanjutnya. Kami berharap semoga laporan ini

bermanfaat dan dapat menambah pengetahuan bagi para pembaca.

Semarang, Januari 2016

Penyusun

iii

DAFTAR ISI

COVER

Kata Pengantar ............................................................................................................. ii

Daftar Isi ....................................................................................................................... iii

Daftar Tabel ................................................................................................................... v

Daftar Gambar ............................................................................................................. vi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

1.1 Latar belakang .................................................................................................... 1

1.2 Tujuan Penelitian ............................................................................................... 3

1.3 Rumusan Masalah .............................................................................................. 3

1.4 Pembatasan Masalah .......................................................................................... 4

1.5 Sistematika penulisan ......................................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................................. 6

2.1 Pengertian Produk .............................................................................................. 6

2.2 Perancangan dan Pengembangan Produk .......................................................... 7

2.2.1 Definisi ............................................................................................................... 7

2.2.2 Proses Pengembangan Produk ......................................................................... 8

2.3 Tahapan Perancangan dan Pengembangan Produk ............................................ 10

2.3.1 Perencanaan Produk ........................................................................................... 10

2.3.2 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan ..................................................................... 16

2.3.3 Spesifikasi Produk .............................................................................................. 23

2.3.3.1 Membuat Target Spesifikasi .............................................................................. 23

2.3.3.2 Penentukan Spesifikasi Akhir ............................................................................ 27

BAB III PEMBAHASAN ........................................................................................... 31

3.1 Konsep Ide ......................................................................................................... 31

3.1.1 Identifikasi Peluang ............................................................................................ 31

3.1.2 Rencana Produk ................................................................................................. 32

3.2 Misi .................................................................................................................... 33

iv

3.2.1 Uraian produk ..................................................................................................... 34

3.2.2 Goal yang ingin dicapai ...................................................................................... 35

3.2.3 Target market ..................................................................................................... 35

3.2.4 Asumsi ............................................................................................................... 36

3.2.5 Stakeholders ....................................................................................................... 37

3.2.6 Product Opportunity Gap ................................................................................... 38

3.3 Identifikasi costumer needs ................................................................................ 39

3.3.1 Mengumpulkan customer needs ......................................................................... 39

3.3.2 Interpretasi data menjadi kebutuhan pelanggan .................................................. 45

3.4 Target Spesifikasi Produk .................................................................................. 46

3.4.1 Daftar Metrik Kebutuhan ................................................................................... 46

3.4.2 Matriks Metrik Kebutuhan ................................................................................. 51

3.4.3 Informasi Mengenai Pesaing .............................................................................. 54

3.4.4 Menentukan Nilai Marginal dan Ideal ............................................................... 61

3.5 Spesifikasi Produk Akhir ................................................................................... 66

3.5.1 Model Teknis Produk ......................................................................................... 66

3.5.2 Model Biaya Produk .......................................................................................... 67

3.5.3 Analisis Trade-Off dan Perbaikan Spesifikasi ................................................... 69

3.5.4 Spesifikasi Akhir ................................................................................................ 70

BAB IV PENUTUP ...................................................................................................... 73

4.1 Kesimpulan ........................................................................................................ 73

4.2 Saran ................................................................................................................... 74

v

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Contoh Format Pernyataan Misi .................................................................... 16

Tabel 2.2 Contoh Format Hasil Wawancara .................................................................. 20

Tabel 2.3 Contoh Format Daftar Metrik Kebutuhan ...................................................... 25

Tabel 2.4 Contoh Format Metrik Kebutuhan ................................................................. 25

Tabel 2.5 Contoh Format Bagan Analisis Pesaing ......................................................... 26

Tabel 2.6 Contoh Format Spesifikasi Target ................................................................. 27

Tabel 3.1 Mission Statement Smart Charger ................................................................. 33

Tabel 3.2 Survei kebutuhan pelanggan 1 ....................................................................... 39







Tabel 3.9 Survei kebutuhan pelanggan 8 ...................................................................... 44

Tabel 3.10 Survei kebutuhan pelanggan 9 ..................................................................... 44

Tabel 3.11 Survei kebutuhan pelanggan 10 ................................................................... 45

Tabel 3.12 Daftar Metrik Kebutuhan Smart Charger ................................................... 47

Tabel 3.13 Perbandingan Kebutuhan Pelanggan dan Metrik Kebutuhan ..................... 47

Tabel 3.14Daftar kebutuhan Pelanggan ......................................................................... 51

Tabel 3.15 Daftar Metrik kebutuhan Pelanggan ............................................................ 52

Tabel 3.16 Matriks Metrik Kebutuhan Smart Charger .................................................. 53

Tabel 3.17 Bagan Spesifikasi Pesaing ........................................................................... 57

Tabel 3.18 Bagan Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Pesaing ................................ 58

Tabel 3.19 Nilai Marginal dan Nilai Ideal ..................................................................... 62

Tabel 3.20 Daftar harga material untuk pembuatan Smart Charger ............................. 68

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 NiCD Charger Universal ............................................................................ 55

Gambar 3.2 Anker Powerport 5 ..................................................................................... 55

Gambar 3.3 Smart Energizer .......................................................................................... 55

Gambar 3.4 Lixuan Smart Charger ................................................................................ 56

Gambar 3.5 Cobra Joy Smart Charger ........................................................................... 56

Gambar 3.6 Miia Smart Charger .................................................................................... 56

Gambar 3.7 Model teknis Produk .................................................................................. 66

Gambar 3.8 Grafik peta persaingan tentang estimasi biaya manufaktur dan Kuat arus . 69

Tabel 3.21 Spesifikasi Akhir Produk Smart Charger .................................................... 70

Tugas Besar Dasar Perancangan Produk

Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 1

BAB I

PENDAHULUAN

1.6 Latar belakang

Seiring dengan perkembangan zaman, perkembangan teknologi dan komunikasi pun

semakin maju. Segala sesuatu dilakukan dengan alat komunikasi maupun teknologi yang

dapat memudahkan pekerjaan seseorang. Untuk itu tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi

merupakan kebutuhan manusia dalam melancarkan segala aktivitas mereka. Teknologi dan

peralatan komunikasi yang berkembang saat ini tidak hanya berupa komputer maupun

laptop, melainkan handphone atau saat ini sering disebut dengan smart phone telah

mengalami perkembangan baik dari segi tipe produk hingga desain produknya yang

disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Kesibukan dengan aktifitas dan mobilitas yang

tinggi memang sudah menjadi gaya hidup sebagian besar masyarakat perkotaan. Hal ini

menyebabkan sarana alat komunikasi, misalnya handphone maupun smart phone menjadi

hal yang sangat dibutuhkan. Smart phone jelas membutuhkan baterai yang berfungsi

sebagai sumber energi. Tetapi sangat disayangkan apabila aktifitas yang harus dilakukan

diluar ruangan terhambat oleh karena kondisi baterai yang cepat habis.

Pada saat ini, untuk mengisi daya baterai yang telah habis dapat digunakan dengan

charger handphone yang menggunakan kabel ataupun dengan power bank yang mudah

digunakan dan dapat dibawa saat berpergian tanpa harus mencari stop kontak ataupun

aliran listrik untuk mencharger handphone. Namun jika handphone dicharger dalam jangka

waktu yang lama meskipun baterai telah penuh, maka akan mengakibatkan kerusakan pada

baterai dan baterai akan mengembung atau mengalami kebocoran akibat tidak adanya batas

waktu dalam mencharger handphone. Hal ini juga akan berakibat buruk pada performansi

handphone yang akan mengalami penurunan daya baterai serta kondisi handphone yang

terus menerus harus dicharger. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibuatlah suatu

perancangan produk yang dapat digunakan untuk segala tipe smart phone dalam mengisi

daya baterai berdasarkan kebutuhan pelanggan berupa Charger yang dikombinasikan

dengan timer dan disebut dengan Charger with built in timer.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 2

Charger atau Pengisi daya merupakan peranti yang digunakan untuk mengisi energi

ke dalam baterai (isi ulang) dengan memasukkan arus listrik kedalamnya. Arus listrik yang

dimasukkan tergantung pada teknologi dan kapasitas baterai yang diisi ulang tersebut.

Contohnya, arus yang diterapkan pada baterai mobil 12 V akan sangat berbeda dengan arus

untuk baterai ponsel. Pada umumnya pengisian daya dilakukan dengan cara merubah arus

listrik alternating Current (AC) yang dihasilkan oleh sumber arus listrik PLN menjadi arus

Direct Current (DC). Setelah arus diubah menjadi direct current maka arus listrik tersebut

dapat dimanfaatkan untuk mengisi ulang daya pada alat elektronik, sebagai contoh baterai.

Sedangkan handphone merupakan salah satu bentuk alat komunikasi yang dapat digunakan

untuk menyampaikan informasi dan komunikasi antar pihak satu dengan pihak lainnya.

Pada Era teknologi informasi dan komunikasi seperti sekarang, telepon pintar atau smart

phone merupakan suatu kebutuhan mendasar sebagai pendukung aktifitas sehari-hari.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Pew Research Center, 56% orang dewasa di

Amerika mempunyai telepon pintar atau smart phone. Dapat disimpulkan bahwa

handphone merupakan kebutuhan yang tidak dapat dipungkiri penggunaannya untuk saat

ini.

Berdasarkan kebutuhan pelanggan yang telah diidentifikasi diatas, Produk yang

kami desain berupa Charger with built in timer. Produk ini merupakan kombinasi antara

charger handphone dengan timer. Produk ini digunakan untuk mengatasi keluhan ataupun

permasalahan yang dialami oleh pengguna gadget atau smart phone terutama remaja. Smart

charger ini dirancang agar dapat digunakan oleh semua tipe smart phone dan mudah

digunakan ataupun dibawa oleh pengguna. Smart charger ini memiliki timer yang

tersambung langsung dengan charger, dan secara otomatis akan mengukur waktu optimal

yang dibutuhkan untuk mencharger smart phone tersebut. Proses pengecasan smart phone

akan otomatis berhenti, jika baterai smart phone telah terisi penuh yang ditunjukkan oleh

timer yang ada pada smart charger tersebut.

Dengan adanya smart charger with timer ini, pengguna gadget khususnya remaja

tidak perlu khawatir jika meninggalkan smart phone dalam keadaan dicharger, karena

charger secara otomatis akan berhenti jika baterai smart phone telah terisi penuh. Dan juga


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 3

baterai smart phone tidak akan mengalami kebocoran akibat dicharger terlalu lama. Begitu

juga penggunaan smart charger ini mudah dan dilengkapi dengan beberapa perangkat yang

dapat memudahkan aktivitas remaja, seperti tersedianya USB. Oleh karena itu, dengan

adanya smart charger ini dapat mengatasi permasalahan yang dialami remaja terhadap

smart phone saat ini dengan dilakukannya penelitian untuk mengidentifikasi apa saja

permasalahan yang terjadi serta kebutuhan produk maupun spesifikasi produk yang

diinginkan pengguna agar terciptanya produk yang dapat memudahkan pengguna dalam

melakukan aktivitas ataupun pekerjaannya.

1.7 Tujuan Penelitian

Tujuan Penelitian yang dilakukan untuk perancangan produk Charger with built in

timer adalah sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi penyataan kebutuhan pelanggan terhadap produk Charger with

built in timer yang diinginakan.

2. Mengidentifikasi spesifikasi produk yang optimal dan dapat digunakan oleh

pengguna smart phone.

3. Menganalisis perbedaan desain produk Charger with built in timer dengan desain

produk pesaing, sehingga didapatka produk smart charger yang memiliki

keunggulan dibanding produk pesaing lain.

4. Merancang suatu desain produk yang efektif dan efisien penggunaannya sesuai

dengan kebutuhan penggunanya.

1.8 Rumusan Masalah

Rumusan masalah yang terdapat pada perancangan desain produk Charger with

built in timer adalah Sering terjadinya kebocoran baterai pada smart phone akibat

pengecasan terlalu lama tanpa adanya timer maupun batasan tertentu. Dan juga kesulitan

penggunaan charger karena tidak bisa untuk dibawa kemanapun. Untuk itu dibutuhkannya

suatu produk yang dapat memudahkan pengguna dalam pengisian baterai smart phone,

tanpa pengguna tersebut harus menunggu smart phone terisi penuh. Produk tersebut disertai


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 4

dengan timer yang secara otomatis akan berhubungan langsung dengan charger yang

didesain dan proses pengecasan akan berhenti dengan sendirinya jika baterai telah terisi

penuh.

1.9 Pembatasan Masalah

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka pembatasan masalah dalam penelitian

ini adalah sebagai berikut:

1. Penelitian dilakukan melalui survei terhadap 20 orang Mahasiswa Teknik Industri

Angkatan 2013 Universitas Diponegoro.

2. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuisioner yang berisi pertanyaan-

pertanyaan untuk kebutuhan produk yang diinginkan pengguna smart phone.

3. Produk yang dirancang berupa Charger with built in timer yang terdiri dari charger

dan timer yang dapat digunakan untuk semua jenis smart phone.

1.10 Sistematika penulisan

Sistematika penulisan pada Laporan Tugas besar Dasar perancangan produk adalah:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang perancangan produk Charger with built in timer yang

didapat dari keluhan serta pernyataan kebutuhan dari pengguna smart phone, tujuan

penelitian, rumusan masalah, pembatasan masalah serta sistematika penulisan yang akan

digunakan untuk pembuatan laporan tugas besar dasar perancangan produk.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisi teori-teori yang mendukung dalam perancangan desain produk

Charger with built in timer. Seperti teori mengenai Charger, handphone dan dasar-dasar

perancangan produk yang baik sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan

pengguna dan memudahkan segala aktivitas yang dilakukan pengguna produk ini.

BAB III PEMBAHASAN

Bab ini berisi Konsep ide perancangan desain produk, misi, identifikasi customer

needs yang meiputi: pembagian kuisioner, pernyataan pelanggan, kebutuhan pelanggan,


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 5

serta interpretasi kebutuhan pelanggan tersebut. Kemudian dilakukan pembahasan target

spesifikasi produk yang meliputi: daftar metrik, metrik kebutuhan , analisis pesaing produk

serta penentuan nilai marginal dan ideal. Untuk pembahasan spesifikasi produk akhir

meliputi: Model-model teknis suatu produk, pengembangan model biaya serta perbaikan

spesifikasi produk dengan menggunakan metode trade off sehingga didapatkan produk

dengan spesifikasi akhir yang semua aspeknya telah disesuaikan dengan kebutuhan

pengguna.

BAB IV PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan dari perancangan desain produk smart charger sesuai

dengan hasil penelitian yang didapat, serta saran terhadap desain agar kedepannya menjadi

lebih baik dan dapat digunakan secara efisien dan efektif oleh pengguna.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 6

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Produk

Produk adalah suatu keluaran yang diperoleh dari sebuah proses produksi

(transformasi) dan pertambahan nilai yang dilakukan terhadap bahan baku (material input).

Sedangkan produksi adalah segala kegiatan dalam menciptakan dan menambah kegunaan

suatu barang atau jasa, untuk kegiatan dimana dibutuhkan faktor-faktor produksi yang

dalam ilmu berupa tanah, modal, tenaga kerja, dan skiil. Sebuah produk pasti mempunyai

siklus kehidupan atau disebut (Product Life Cycles).Tahapan-tahapan siklus kehidupan

produk ada 4 antara lain :

a. Tahap Pengenalan (introduction).

Bila produk baru diperkenalkan, operasi penjualan tidak selalu bekerja baik, masih

terdapat masalah kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi, masalah –

masalah teknis yang belum dapat diatasi dan harga tinggi. Diperlukan analisis

pemasaran yang baik.

b. Tahap pertumbuhan (Growth)

Dalam tahap ini produk diperbaiki dan distandarisasi, dapat diandalkan dalam

penggunaan dan harga lebih rendah, serta para konsumen membeli dengan sedikit

desakan.

c. Tahap Kejenuhan (Maturity)

Kebanyakan produk yang ada dipasaran sekarang, seperti televisi, alat-alat dan

perlengkapan rumah tangga, radio, mobil dan sebagainya, berada dalam tahap

kejenuhan produk adalah “matang”, keandalan dalam “performance”, harga wajar

dan tidak terjadi perubahan banyak dari tahun ke tahun. Volume penjualan mulai

menurun pertambahannya karena setiap orang atau pembeli potensial sekarang telah

memiliki produk sehingga penjualan sangat tergantung pada penggantian

(replacement) dan pertambahan penduduk.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 7

d. Tahap Penurunan (decline)

Hampir semua produk akan sampai pada tahap keempat, tahap penurunan dalam

permintaan bila produk-produk digantikan oleh yang baru. Tetapi tidak semua

produk akan mengalami tahap ini. Oleh karena itu diperlukan ilmu pengembangan

produk.

2.2 Perancangan dan Pengembangan Produk

2.2.1 Definisi

Desain baru dapat di artikan sebagai pengembangan barang yang pada pokoknya

sama dengan produk yang telah dipasarkan oleh perusahaan tetapi lebih baik (Polly, 1969).

Pengembangan desain dapat ditujukan sebagai suatu proses berturut-turut didasarkan pada

informasi tertentu. Tahap-tahap pengembangan ini dapat dilakukan melalui penyaringan,

analisa, pengembangan komersialisasi. Desain mungkin sekali merupakan titik tolak

produk baru yang diminta oleh konsumen dan ini terutama berlaku dalam perusahaan.

Dalam hal ini mungkin desainnya meliputi gagasan baru, yang harus dikembangakn dan di

terapkan ke dalam produk yang sedang digarap. Rancangan atau desain (Design) adalah

dimensi yang unik, dimensi ini banyak menawarkan aspek emosional dalam mempengaruhi

kepuasan pelanggan. Menurut (Philip Kotler, 2011), menyatakan bahwa rancangan adalah

totalitas fitur yang mempengaruhi penampilan dan fungsi produk tertentu menurut yang

diisyaratkan oleh pelanggan. Adapun parameter rancangan yang didefinisikan menurut

(Philip Kotler, 2001) adalah sebagai berikut :

a. Gaya (style), menggambarkan penampilan dari suatu produk.

b. Daya Tahan (durability), menggambarkan umur beroperasinya produk dalam

kondisi normal atau berat, merupakan atribut yang berharga untuk produk-produk

tertentu.

c. Kehandalan (reliability), merupakan ukuran probabilitas bahwa produk tertentu

tidak akan rusak atau gagal dalam periode waktu tertentu.

d. Mudah diperbaiki (reparability), ukurankemudahan untuk memperbaiki produk

ketika produk itu rusak.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 8

Desain produk, atau dalam bahasa keilmuan disebut juga Desain Produk Industri,

adalah sebuah bidang keilmuan atau profesi yang menentukan bentuk dari sebuah produk

manufaktur, mengolah bentuk tersebut agar sesuai dengan pemakainya dan sesuai dengan

kemampuan proses produksinya pada industri.Sedang pengembangan produk merupakan

serangkaian aktivitas yang dimulai dari perencanaan kemudian di akhiri dengan tahapan

produksi yang mengacu pada penawaran pasar.

2.2.2 Proses Pengembangan Produk

Kesuksesan ekonomi suatu perusahaan manufaktur tergantung kepada kemampuan

untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, kemudian secara cepat menciptakan

produk yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut dengan biaya yang rendah.Produk

merupakan sesuatu yang dijual oleh perusahaan kepada pembeli. Pengembangan

produk merupakan serangkaian aktivitas yang dimulai dari analisa persepsi dan

peluang pasar, kemudian diakhiri dengan tahap produksi, penjualan dan pengiriman produk

(Ulrich dan Eppinger, 2001: 2).

Proses adalah merupakan urutan langkah-langkah pengubahan sekumpulan

input menjadi output. Proses pengembangan produk adalah urutan langkah-langkah

atau kegiatan dimana suatu perusahaan berusaha untuk menyusun, merancang, dan

mengkomersialkan suatu produk (Ulrich dan Eppinger, 2001: 14). Proses pengembangan

produk secara umum terdiri dari tahapan-tahapan atau sering juga disebut sebagai

fase. Proses pengembangan produk secara keseluruhan terdiri dari enam (6) fase (Ulrich

dan Eppinger, 2001: 15-17), yaitu :

a. Fase 0. Perencanaan : Perencanaan produk atau disebut sebagai „zerofase‟

yang merupakan proses awal dari pengembangan produk atau kegiatan untuk

menyetujui proyek dan proses peluncuran pengembangan produk aktual. Output

dari proses ini adalah pernyataan misi proyek, yang merupakan input yang

dibutuhkan untuk memulai tahap pengembangan konsep dan merupakan suatu

petunjuk untuk tim pengembangan.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 9

b. Fase 1. Pengembangan konsep : Pada fase pengembangan konsep, kebutuhan

pasar target diidentifikasi, alternatif konsep-konsep produk dibangkitkan dan

dievaluasi, dan satu atau lebih konsep dipilih untuk pengembangan dan

percobaan lebih jauh. Konsep yang dimaksud di sini adalah uraian dari

bentuk, fungsi, dan tampilan suatu produk dan biasanya disertai dengan

sekumpulan spesifikasi, analisis produk-produk pesaing serta pertimbangan

ekonomis proyek.

c. Fase 2. Perancangan tingkatan sistem : Fase perancangan tingkatan sistem ini

mencakup definisi arsitektur produk dan uraian produk menjadi subsistem -

subsistem serta komponen-komponen. Output pada fase ini biasanya mencakup

tata letak bentuk produk, spesifikasi secara fungsional dari tiap subsistem

produk, serta diagram aliran proses pendahuluan untuk proses rakitan akhir.

Gambaran rakitan akhir untuk sistem produksi biasanya didefinisikan selama

fase ini.

d. Fase 3. Perancangan detail : Fase perancangan detail mencakup spesifikasi lengkap

dari bentuk, material, dan toleransi-toleransi dari seluruh komponen unit pada

produk dan identifikasi seluruh komponen standar yang dibeli dari pemasok.

Rencana proses dinyatakan dan peralatan dirancang untuk tiap komponen

yang dibuat, dalam sistem produksi. Output dari fase ini adalah pencatatan

pengendalian untuk produk, gambar pada file komputer untuk bentuk tiap

komponen produk dan peralatan produksinya, spesifikasi komponen-komponen

yang dapat dibeli, serta rencana untuk proses pabrikasi dan perakitan produk.

e. Fase 4. Pengujian dan perbaikan : Fase pengujian dan perbaikan melibatkan

konstruksi dan evaluasi dari bermacam-macam versi produksi awal produk.

Prototype awal (alpha) biasanya dibuat dengan menggunakan komponen-

komponen dengan bentuk dan jenis material pada produksi sesungguhnya,

namun tidak memerlukan proses pabrikasi dengan proses yang sama dengan

yang dilakukan pada proses pabrikasi sesungguhnya. Prototype alpha diuji

untuk menentukan apakah produk akan bekerja sesuai dengan apa yang


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 10

direncanakan dan apakah produk memuaskan kebutuhan konsumen utama.

Prototype berikutnya (beta) biasanya dibuat dengan komponen-komponen yang

dibutuhkan pada produksi namun tidak dirakit dengan menggunakan proses

perakitan akhir seperti pada perakitan sesungguhnya. Prototype beta dievaluasi

secara internal dan juga diuji oleh konsumen dengan menggunakannya secara

langsung. Sasaran dari prototype beta biasanya adalah untuk menjawab

pertanyaan mengenai kinerja dan keandalan dalam rangka mengidentifikasi

kebutuhan perubahan-perubahan secara teknik untuk produk akhir.

f. Fase 5. Produksi awal : Pada fase produksi awal, produk dibuat dengan

menggunakan sistem produksi yang sesungguhnya. Tujuan dari fase ini adalah

untuk melatih tenaga kerja dalam memecahkan permasalahan yang mungkin

timbul pada proses produksi sesungguhnya. Produk-produk yang dihasilkan

selama produksi awal kadang-kadang disesuaikan dengan keinginan pelanggan

dan secara hati-hati dievaluasi untuk mengidentifikasi kekurangan- kekurangan

yang timbul. Peralihan dari produksi awal menjadi produksi sesungguhnya

harus melewati tahap demi tahap. Pada beberapa titik pada masa peralihan

ini, produk diluncurkan dan mulai disediakan untuk didistribusikan.

2.3 Tahapan Perancangan dan Pengembangan Produk

2.3.1 Perencanaan Produk

Setiap proses pengembangan produk diawali dengan fase perencanaan, yang

berkaitan dengan kegiatan-kegiatan pengembangan teknologi dan penelitian tingkat

lanjut. Output fase perencanaan ini adalah pernyataan misi proyek yang nantinya

akan digunakan sebagai input yang dibutuhkan untuk memulai tahapan pengembangan

konsep dan merupakan suatu petunjuk untuk tim pengembangan.

Untuk mengembangkan suatu rencana produk dan pernyataan misi proyek

dilakukan lima tahapan (Ulrich dan Eppinger, 2001: 37), yaitu:

Langkah 1 : Mengidentifikasikan Peluang-Peluang


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 11

Rencana proses dimulai dengan mengidentifikasikan peluang-peluang

pengembangan produk. Langkah ini dapat dibayangkan sebagai terowongan peluang

karena membawa bersama-sama input dari perusahaan. Ide-ide untuk produk baru

atau detail produk berasal dari beberapa sumber, meliputi :

Personal pemasaran dan pejualan

Penelitian dan organisasi pengembangan teknologi

Tim pengembangan produk saat ini

Manufaktur dan operasional organisasi

Pelanggan sekarang atau potensial

Pihak ketiga seperti pemasok, pencipta, dan partner-partner bisnis

Beberapa ide-ide untuk produk baru yang dikumpulkan secara pasif, atau bisa juga

dikumpulkan melalui proses identifikasi kebutuhan pelanggan.Proses identifikasi peluang

pengembangan produk sangat berhubungan dengan kegiatan mengidentifikasikan

kebutuhan pelanggan. Beberapa pendekatan proaktif, meliputi:

Mencatat kegagalan dan keluhan yang dialami pelanggan dengan produk yang

ada sekarang.

Mewawancarai pengguna utama, dengan memfokuskan pada proses inovasi oleh

pengguna-pengguna ini dan modifikasi-modifikasi yang dilakukan oleh para

pengguna terhadap produk yang ada.

Mempertimbangkan implikasi terhadap adanya kecenderungan- kecenderungan

dalam gaya hidup, demografis, dan teknologi untuk kategori produk yang ada dan

peluang-peluang kategori produk baru.

Beberapa usulan pelanggan sekarang dikumpulkan secara sistematis melalui

tenaga penjualan dan sistem pelayanan pelanggan.

Studi para pesaing produk dilakukan secara hati-hati dengan berdasarkan pada

basis sekarang (keunggulan-keunggulan pesaing).

Status teknologi yang muncul dilihat kembali untuk menfasilitasi perpindahan

teknologi yang tepat dari penelitian kearah pengembangan produk.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 12

Bila dipergunakan secara aktif, terowongan peluang dapat menampung ide ide

secara kontinu, dan peluang-peluang produk baru mungkin akan dihasilkan setiap

waktu.

Langkah 2 : Mengevaluasi dan Memprioritaskan Proyek-Proyek

Langkah kedua dalam proses perencanaan produk adalah memilih proyek yang

paling menjanjikan untuk diikuti. Empat perspektif dasar yang berguna dalam

mengevaluasi dan memprioritaskan peluang-peluang bagi produk baru dalam kategori

produk yang ada adalah :

Strategi Bersaing

Strategi bersaing perusahaan merupakan sebuah pendekatan pasar dan produk

yang mendasar dengan memperhatikan para pesaing. Strategi ini digunakan untuk

memilih peluang. Beberapa strategi yang mungkin antara lain : kepemimpinan

teknologi, kepemimpinan biaya, fokus pelanggan, dan tiruan

Segmentasi Pasar

Dengan membagi suatu pasar menjadi segmen-segmen memungkinkan

perusahaan untuk mempertimbangkan tindakan-tindakan pesaing dan kekuatan

produk perusahaan sekarang berdasarkan kelompok pelanggan yang jelas. Dengan

memetakan produk-produk pesaing dan produk milik perusahaan sendiri dalam

segmen-segmen, perusahaan dapat memperkirakan peluang produk yang mana

yang menyebabkan kelemahan lini produknya dan yang mana yang

memanfaatkan kelemahan dari penawaran pesaing-pesaing.

Alur Teknologi

Dalam bisnis yang sifatnya intensif teknologi, keputusan perencanaan proyek

yang utama adalah penentuan waktu menggunakan teknologi dasar yang baru

dalam lini produk. Kurva teknologi S menggambarkan performansi produk dalam

suatu kategori produk sepanjang waktu, biasanya dengan berdasarkan variabel

performasi tunggal seperti resolusi, kecepatan atau keandalan.

Perencanaan Platform Produk


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 13

Platform produk merupakan sekumpulan aset yang dibagi dalam sekumpulan

produk. Komponen-komponen dan subrakitan-subrakitan sering menjadi hal

terpenting dari aset-aset ini. Platform efektif dapat memungkinkan variasi turunan

produk untuk dirancang lebih cepat dan mudah, dimana setiap produk

memberikan ciri-ciri dan fungsi-fungsi yang diinginkan oleh pasar utama.Salah

satu teknik untuk mengkoordinasikan pengembangan teknologi dengan

perencanaan produk adalah peta jalur teknologi. Suatu peta jalur teknologi

merupakan suatu cara untuk menunjukkan ketersediaan yang diharapkan dan

masa depan penggunaan berbagai teknologi yang relavan untuk produk yang

dipertimbangkan.

Kemudian proses mengevaluasi peluang dan produk baru didiskusikan

dan menyeimbangkan portfolio proyek. Beberapa kriteria untuk mengevaluasi

peluang-peluang produk baru secara fundamental meliputi :

Ukuran pasar (unit/tahun x harga rata-rata)

Tingkat pertumbuhan pasar (persen per-tahun)

Intensitas pesaingan ( jumlah pesaing dan kekuatan mereka)

Kedalaman pengetahuan perusahaan mengenai pasar yang telah ada

Kedalaman pengetahuan perusahaan mengenai teknologi yang telah ada

Kesesuaian dengan produk-produk perusahaan lainnya

Kesesuaian dengan kemampuan perusahaan.

Potensi untuk mendapatkan paten, rahasia perdagangan atau mengetahui

hambatan lainnya untuk persaingan

Eksistensi dari produk unggulan yang ada pada perubahaan

Meskipun tidak terdapat prosedur-prosedur umum untuk memutuskan secara tepat

portfolio apa yang harus dilakukan, dalam kebanyakan kasus, suatu perusahaan dapat

mengambil manfaat dari bermacam-macam proyek seperti manfaat dari sekumpulan

proyek, hanya sebagai suatu manfaat portfolio dari diversifikasi.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 14

Langkah 3 : Mengalokasikan Sumber Daya dan Merencanakan Penentuan

Waktu

Perencanaan agregat membantu suatu perusahaan untuk menggunakan

sumberdayanya secara efisien dengan mengambil proyek-proyek yang beralasan

untuk diselesaikan berdasarkan sumber daya yang dianggarkan. Dengan

memperkirakan sumber daya yang dibutuhkan untuk tiap proyek dalam rencana

bulan-an, tiga bulan-an, atau tahunan membuat organisasi harus menghadapi

kenyataan bahwa sumber daya mereka teratas. Dalam kebanyakan kasus,sumber

daya utama yang diatur merupakan usaha dari staf pengembangan, biasanya

ditekankan dalam jam kerja orang atau jam kerja bulanan orang.

Dalam menentukan waktu dan urutan proyek, kadang digunakan istilah

manajemen pipa (pipeline management), yang harus mempertimbangkan faktor-

faktor sebagai berikut :

Penentuan waktu pengenalan produk : biasanya makin cepat suatu produk dibawa

kepasar adalah makin baik.

Kesiapan teknologi : kekuatan teknologi yang digunakan memainkan peran

kriteria dalam proses perencanaan.

Kesiapan pasar : langkah-langkah pengenalan produk menentukan apakah lebih

baik sesegera mungkin mengadakan produk dan baru kemudian menjualnya

sebanyak mungkin atau apakah mereka harus membeli produk yang umurnya

panjang pada harga awal yang tinggi.

Persaingan : penawaran produk yang telah mengantisipasi produk pesaing

akan mempercepat waktu proyek pengembangan.

Langkah 4 : Menyelesaikan Perencanaan Proyek Pendahuluan

Pada point ini pernyataan kesempatan yang lebih segera mungkin ditulis kembali

sebagai suatu pernyataan visi produk. Sasaran yang telah terdefinisi dalam pernyataan

visi produk mungkin sangatlah umum. Didalamnya tidak tercakup teknologi baru


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 15

yang spesifik yang harusnya digunakan, atau apakah perlu untuk menyatakan sasaran

dan batasan-batasan fungsi seperti produksi dan operasional pelayanan. Dalam rangka

memberikan petunjuk yang jelas untuk organisasi pengembangan produk, biasanya

tim memformulasikan suatu definisi yang lebih detail dari pasar target dan

asumsi-asumsi yang mendasari operasional tim pengembangan. Keputusan-

keputusan mengenai hal ini akan terdapat pada suatu pertanyaan misi (mission

statement).Pertanyaan misi mungkin mencakup beberapa dari keseluruhan informasi

berikut:

Uraian produk ringkas: Uraian ini mencakup manfaat produk utama untuk

pelanggan namun menghindari penggunaan konsep produk spesifik. Mungkin

saja berupa pertanyaan visi produk.

Sasaran utama bisnis: Sebagai tambahan sasaran proyek yang mendukung strategi

perusahaan, sasaran ini biasanya mencakup waktu, biaya dan kualitas

Pasar target untuk produk: Terdapat beberapa pasar target untuk produk. Bagian

Ini mengidentifikasikan pasar utama dan pasar kedua yang perlu dipertimbangkan

dalam usaha pengembangan.

Asumsi-asumsi dan batasan-batasan untuk mengarahkan usaha pengembangan :

Asumsi harus dibuat dengan hati-hati, meskipun mereka membatasi kemungkinan

jangkauan konsep produk, mereka membantu untuk menjaga lingkup proyek yang

terkelola. Untuk itu dibutuhkan informasi-informasi untuk pencatatan keputusan

mengenai asumsi dan batasan.

Stakeholder: Satu cara untuk menjamin bahwa banyak permasalahan

pengembangan ditujukan untuk mendaftar secara eksplisit seluruh stakeholder

dari produk, yaitu sekumpulan orang yang dipengaruhi oleh keberhasilan dan

kegagalan produk. Daftar stakeholer dimulai dari pengguna akhir (pelanggan

eksternal akhir) dan pelanggan eksternal yang membuat keputusan tentang

produk. Stakeholder juga mencakup pelanggan produk yang mendampingi

perusahaan, seperti tenaga penjual, organisasi pelayanan, dan departemen


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 16

produksi. Daftar stakeholder menyediakan suatu bayangan bagi tim untuk

mempertimbangkan kebutuhan setiap orang yang akan diperngaruhi oleh produk.

Tabel 2.1 Contoh Format Pernyataan Misi

Karena pernyataan misi merupakan pegangan untuk tim pengembangan, suatu

“reality cek“ harus dilakukan sebelum melalui proses pengembangan. Langkah awal ini

adalah waktu untuk memperbaiki, paling tidak mereka menjadi lebih hebat dan

bernilai sesuai dengan kemajuan proses pengembangan. Langkah–langkah dalam proses

dapat dan seharusnya dijalankan secara simultan untuk memastikan apakah banyak

rencana dan keputusan konsisten dengan yang lainnya dan dengan sasaran, kemampuan

dan keterbatasan perusahaan.

Langkah 5 : Merefleksikan Hasil dengan Proses

Pada langkah akhir dari perencanaan dan proses strategi, tim seharusnya

menanyakan beberapa pertanyaan untuk memperkirakan kualitas proses dan hasil.

Beberapa pertanyaan yang diusulkan adalah:

Apakah rencana produk mendukung strategi persaingan perusahaan?

Apakah rencana produk menunjukkan peluang yang ditemui perusahaan sekarang

yang paling penting?

Apakah total sumber daya yang dialokasikan untuk pengembangan produk cukup

untuk mencapai strategi persaingan perusahaan?


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 17

Apakah cara-cara kreatif untuk penentuan sumber daya terbatas telah

dipertimbangkan, seperti penggunaan platform produk, joint venture dan

kemitraan dengan pemasok?

Apakah peluang produk yang menyenangkan benar-benar telah dikumpulkan?

Apakah tim inti telah menerima tantangan yang dihasilkan dalam pernyataan

misi?

Apakah elemen-elemen dari pernyataan misi konsisten ?

Apakah asumsi-asumsi yang terdapat dalam pernyataan misi sungguh-sungguh

diperlukan atau terlalu dibatasi?

Haruskah tim pengembangan memiliki kebebasan untuk mengembangkan produk

dengan kemungkinan terbaik?

Bagaimana proses perencanaan produk dapat diperbaiki?

2.3.2 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

Sebelum memulai proyek pengembangan, perusahaan umumnya mengidentifikasi

peluang pasar terlebih dahulu, mencatat kendala utama serta menetapkan tujuan

proyek tersebut. Dengan melakukan pernyataan misi (mission statement).Dari

pernyataan misi kemudian dapat dilanjutkan dengan mengumpulkan kebutuhan

pelanggan. Produk dianggap memberikan manfaat ketika produk tersebut dapat

memuaskan pelanggan salah satu indikator apakah kebutuhan pelanggan telah diidentifikasi

secara benar adalah dengan melihat apakah pelanggan menyukai prototype pertama

yang dikembangkan oleh tim. Walaupun demikian, metode terstruktur untuk

mengumpulkan data dari pelanggan tetap berguna dan dapat menurunkan resiko besar

dalam pengembangan produk baru secara radikal. Apakah pelanggan sanggup atau

tidak mengkomunikasikan kebutuhan mereka yang tersembunyi, interaksi dengan

pelanggan yang menjadi target pasar akan sangat membantu tim pengembang

mendapatkan pemahaman tentang lingkungan pengguna serta mengetahui cara pandang


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 18

mereka. Informasi mengenai pengguna ini akan bermanfaat, walaupun tidak selalu

diperoleh melalui proses identifikasi kebutuhan produk yang akan dikembangkan.

Identifikasi kebutuhan pelanggan sendiri adalah sebuah proses yang dibagi

menjadi lima tahap, lima tahap tersebut adalah (Ulrich dan Eppinger, 2001: 57):

Tahap 1 : Mengumpulkan Data Mentah dari Pelanggan

Dalam mengumpulkan data mentah dari pelanggan dapat dilakukan dengan

berbagai metode, diantaranya:

1. Wawancara

2. Kelompok fokus

3. Observasi produk pada saat digunakan

Dalam mengumpulkan data perlu juga dilakukan memilih pelanggan, Kebutuhan

dapat diidentifikasi lebih efisien dengan mewawancarai sekelompok pelanggan yang

disebut pengguna utama (Lead Users). Pengguna utama adalah pelanggan yang

berpengalaman dan berpandangan lebih maju ke depan dibandingkan mayoritas target

pasar. Pelanggan seperti ini berguna sebagai sumber data karena dua alasan,

yaitu:

1) mereka seringkali mampu mengkomunikasikan kebutuhan yang mereka rasakan

karena selama ini telah berkutat dengan ketidaksempurnaan produk yang

sekarang, dan

2) mereka kadang kadang telah menemukan solusi untuk memenuhi kebutuhan

mereka.

Dengan memfokuskan pengguna utama, tim akan sanggup untuk

mengidentifikasikan kebutuhan yang walaupun nyata bagi pengguna utama, tetapi

masih tersembunyi untuk sebagian besar calon pelanggan lainnya. Menciptakan

produk untuk memenuhi kebutuhan yang tersembunyi akan membuat perusahaan

sanggup untuk mengantisipasi tren yang akan datang dan melampaui produk-produk

kompetitor.Pengumpulan data dengan wawancara bertujuan untuk mendapatkan

ekspresi yang jujur tentang kebutuhan, interaksi dengan pelanggan bersifat verbal,

pewawancara menanyakan beberapa pertanyaan dan pelanggan memberikan respon.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 19

Suatu tuntutan wawancara akan berguna untuk menstrukturkan dialog tersebut.

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang dapat digunakan setelah pewawancara

memperkenalkan dirinya dan menerangkan maksud wawancara tersebut:

Kapan dan mengapa Anda menggunakan produk jenis ini?

Ceritakan pengalaman menarik ketika Anda menggunakan produk ini?

Apa yang Anda sukai dari produk yang sekarang?

Apa yang Anda tidak sukai dari produk yang sekarang?

Hal-hal apa yang Anda pertimbangkan ketika membeli produk ini?

Apa perbaikan yang ingin Anda lakukan terhadap produk ini?

Berikut adalah beberapa tuntutan untuk melakukan interaksi yang efektif dengan

pelanggan:

Biarkan wawancara mengalir apa adanya

Gunakan perangsang visual dan alat peraga

Hindari hipotesa awal tentang teknologi produk

Biarkan pelanggan mendemonstrasikan produk atau tugas tugas tertentu yang

berhubungan dengan produk

Bersiaplah dengan kejutan atau ekspresi yang tercetus dari kebutuhan yang

tersembunyi

Amati informasi non verbal

Akan tetapi dalam mengumpulkan kebutuhan yang berhubungan dengan produk

yang revolusioner, dimana pelanggan belum mempunyai pengalaman dengan produk

tersebut, wawancara sebaiknya difokuskan kepada tugas-tugas atau situasi dimana

produk baru tersebut akan diterapkan, dan bukan difokuskan terhadap produk itu

sendiri.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 20

Tabel 2.2 Contoh Format Hasil Wawancara

Dalam melakukan pengumpulan data dengan pelanggan dapat didokumentasikan

dengan beberapa metode yaitu :

1. Rekaman suara ( Audio Recording )

2. Catatan

3. Rekaman video

4. Foto

Hasil akhir dari proses pengumpulan data adalah menyusun data mentah, biasanya

dalam kolom/ lembaran pernyataan pelanggan (Customer Statement), dan seringkali

dilengkapi dengan rekaman video atau foto.

Tahap 2 : Menginterpretasikan Data Mentah Menjadi Kebutuhan Pelanggan

Kebutuhan pelanggan diekspresikan sebagai pernyataan tertulis dan merupakan

hasil interpretasi kebutuhan yang berupa data mentah yang diperoleh dari

pelanggan.Proses penterjemahan hasil wawancara akan menimbulkan berbagai

kebutuhan yang berbeda, sehingga akan berguna memiliki lebih dari satu anggota

tim untuk melaksanakan proses penterjemahan.Dalam menulis peryataan pelanggan,

memiliki beberapa ketentuan yaitu :


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 21

Ekspresikan Kebutuhan sebagai “Apa yang harus dilakukan produk”, bukan “

Bagaimana melakukannya”

Ekspresikan kebutuhan sama spesifiknya seperti data mentah

Gunakan pernyataan positif, bukan negatif

Ekspresikan kebutuhan sebagai atribut dari produk

Hindari kata-kata “Harus” dan “Mesti”.

Daftar kebutuhan pelanggan merupakan susunan final dari semua kebutuhan

yang diperoleh dari wawancara pelanggan yang dilakukan terhadap target pasar.

Tahap 3 : Mengorganisasikan Kebutuhan Menjadi Beberapa Hierarki.

Tujuan dari mengorganisasikan kebutuhan menjadi hierarki adalah untuk membagi

daftar kebutuhan menjadi kebutuhan primer, kebutuhan sekunder, dan kebutuhan

tertier. Kebutuhan primer adalah kebutuhan yang paling umum sifatnya,

sementara kebutuhan sekunder dan tertier diekspresikan secara lebih terperinci.

Prosedur mengorganisasikan kebutuhan menjadi daftar hierarki merupakan proses

yang intuitif. Tahap-tahap prosedur untuk mengelompokkan kebutuhan menjadi

hierarki:

1. Tuliskan setiap pernyataan kebutuhan pada kartu-kartu atau secarik kertas

yang terpisah.

2. Kurangi pernyataan kebutuhan yang sama atau tidak dibutuhkan lagi.

3. Kelompokkan kartu-kartu berdasarkan kesamaan kebutuhan yang diekspresikan.

4. Untuk setiap grup berikan nama/ label.

5. Pertimbangkan untuk mengelompokkan grup yang dihasilkan menjadi super grup

yang terdiri dari 2 sampai 5 grup.

6. Periksa dan edit kembali pernyataan kebutuhan yang telah disusun.

Tahap 4 : Menetapkan Derajat Kepentingan Relatif Setiap Kebutuhan

Daftar hierarki saja tidak memberikan informasi mengenai tingkat kepentingan


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 22

relatif yang dirasakan pelanggan terhadap kebutuhan yang berbeda-beda. Sementara itu

tim pengembang harus membuat prioritas pilihan dan mengalokasikan sumber daya

dalam mendesain produk.Proses indentifikasi kebutuhan pelanggan adalah

menetapkan tingkat kepentingan relatif kebutuhan. Selanjutnya, menentukan bobot

kepentingan setiap kebutuhan, yaitu: (1) bersandar pada konsensus anggota tim

berdasarkan pengalaman mereka selama ini dengan pelanggan, atau (2) berdasarkan

nilai kepentingan yang diperoleh dari survei lanjutan terhadap pelanggan. Kemudian

dilakukan survei pelanggan, namun pertimbangkan waktu yang dibutuhkan untuk

menyelesaikan langkah ini. Pada titik ini tim sudah harus mempunyai catatan tentang

kelompok pelanggan.

Bobot kepentingan setiap kebutuhan dapat diungkapkan dengan beberapa cara

yaitu nilai rata-rata, standar deviasi atau jumlah respons untuk setiap kategori

kepentingan.

Penentuan jumlah sampel untuk survei ke-2 adalah dengan rumus :

………… (2.1)

Keterangan : n = Jumlah ukuran sampel

Z = Angka Tabel untuk selang tingkat kepercayaan tertentu

p = Persen proporsi pasar yang akan dimasuki

e = Allowable error

Penentuan bobot berdasarkan hasil rata-rata dari bobot kepentingan tiap variabel.

Tahap 5 : Menganalisa Hasil dan Proses

Langkah terakhir pada metoda indentifikasi kebutuhan pelanggan adalah

menggambarkan kembali hasil dan proses. Walaupun proses identifikasi

kebutuhan pelanggan merupakan suatu metode yang terstruktur, metode tersebut

bukanlah ilmu pasti. Beberapa pertanyaan yang dapat diajukan dalam metode ini

adalah:


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 23

Sudahkan kita berinteraksi dengan semua tipe pelanggan penting dalam target

pasar kita?

Apakah kita sanggup menangkap lebih jauh kebutuhan yang berhubungan dengan

produk sekarang untuk menangkap kebutuhan yang tersembunyi dari pelanggan

kita?

Masih adakah wilayah penyelidikan yang harus kita kejar untuk mencatat

kemajuan wawancara atau survei yang telah dilakukan?

Manakah diantara pelanggan yang diwawancara merupakan partisipan yang baik,

yang dapat membantu kita pada usaha pengembangan produk lebih lanjut?

Apa yang kita ketahui sekarang, namun belum kita ketahui waktu memulai

proses? Apakah kita mendapatkan kejutan dengan kebutuhan yang terkumpul?

Apakah kita sudah melibatkan setiap orang dalam organisasi kita yang

membutuhkan pemahaman yang baik mengenai kebutuhan pelanggan?

Bagaimana kita memperbaiki proses pada usaha pengembangan dimasa yang akan

datang?

2.3.3 Spesifikasi Produk

Spesifikasi produk yaitu menjelaskan tentang hal-hal yang harus dilakukan oleh

sebuah produk (Ulrich dan Eppinger, 2001: 77). Spesifikasi terdiri dari metrik dan nilai

metrik. Sebagai contoh “waktu rata-rata untuk memasang” adalah metrik, sementara

“kurang dari 75 detik” adalah nilai metrik. Spesifikasi dibuat pada kondisi ideal proses

pengembangan produk, terlebih dahulu membuat spesifikasi produk, lalu mendesain dan

membuat produk yang memenuhi spesifikasi tersebut.

2.3.3.1 Membuat Target Spesifikasi

Biasanya, setelah mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, tim membuat target

spesifikasi(spesifikasi awal).Target spesifikasi merupakan tujuan tim pengembangan,

yang berperan menjelaskan produk agar sukses di pasaran. Kemudian target


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 24

spesifikasi ini akan diperbaiki tergantung pada batasan konsep produk yang akhirnya

dipilih. Spesifikasi produk merupakan serangkaian yang mengungkapkan detail-detail

yang tepat dan terukur mengenai apa yang harus dilakukan produk. Spesifikasi tidak

memberitahukan bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi menampilkan

pernyataan yang tidak mendua mengenai apa yang harus dilakukan untuk memuaskan

kebutuhan pelanggan.Proses pembuatan target spesifikasi terdiri dari 4 langkah, yaitu

(Ulrich dan Eppinger, 2001: 79)

Langkah 1 : Menyiapkan Daftar Metrik

Menyiapkan gambar metrik, dan menggunakan metrik-metrik kebutuhan,jika

diperlukan. Metrik yang baik adalah yang merefleksikan secara langsung kebutuhan

pelanggan menjadi sekumpulan nilai speksifikasi yang tepat dan terukur dapat

dilakukan, dan upaya memenuhi spesifikasi dengan sendirinya akan menghasilkan

kepuasan terhadap kebutuhan pelaggan yang terkait.

Cara yang baik untuk membuat daftar metrik adalah mengamati setiap kebutuhan

satu per satu, lalu memperkirakan karakteristik yang tepat dan terukur dari sebuah produk

yang memuaskan kebutuhan pelanggan. Pada posisi ideal, hanya satu metrik untuk

setiap kebutuhan. Tapi dalam praktiknya, hal ini biasanya tidak mungkin.

Beberapa hal yang harus dipertimbangkan dalam membuat daftar metrik :

Metrik harus komplit.

Metrik harus merupakan varibel yang berhubungan.

Metrik harus praktis.

Beberapa kebutuhan tidak dengan mudah diterjemahkan menjadi metrik yang

terukur.

Derajat kepentingan metrik diturunkan dari derajat kepentingan kebutuhan yang

direfleksikannya. Untuk kasus dimana metrik dipetakan secara langsung dari satu

kebutuhan, derajat kepentingan kebutuhan otomatis menjadi derajat kepentingan

metrik. Untuk kasus dimana metrik merefleksikan lebih dari satu kebutuhan, derajat


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 25

kepentingan metrik ditentukan dengan mempertimbangkan derajat kepentingan

kebutuhan yang berkaitan dan sifat dasar hubungannya.

Tabel 2.3 Contoh Format Daftar Metrik Kebutuhan

Tabel 2.4 Contoh Format Metrik Kebutuhan

Langkah 2 : Mengumpulkan informasi tentang pesaing.

Ketika tim memulai proses pengembangan produk dengan beberapa ide tentang

bagaimana produk bersaing di pasaran, target speksifikasi merupakan bahasa yang

digunakan tim untuk berdiskusi dan menentukan posisi produknya dibandingkan

produk yang ada, baik produk yang dimiliki perusahaan sendiri maupun produk

pesaing.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 26

Tabel 2.5 Contoh Format Bagan Analisis Pesaing

Langkah 3 : Menentukan nilai target ideal dan marginal yang dapat dicapai untuk

tiap metrik.

Dalam langkah ini, tim menyatukan informasi yang tersedia untuk mengatur

nilai target untuk tiap metrik. Diperlukan dua macam nilai target, yaitu nilai ideal dan nilai

marginal. Nilai ideal adalah hasil yang terbaik yang diharapkan tim.Nilai marginal

adalah nilai metrik yang membuat produk diterima secara komersial.

Terdapat lima cara untuk mengungkapkan nilai metrik :

Minimal X : spesifikasi ini menetapkan target untuk batas bawah metrik,

dimana nilai yang lebih tinggi adalah yang lebih baik.

Maksimal X : spesifikasi ini menetapkan target untuk batas atas dari metrik,

dimana nilai yang lebih kecil adalah lebih baik.

Diantara X dan Y : spesifikasi ini mentapkan target batas atas dan bawah

untuk nilai metrik.

Tepat X : spesifikasi ini menetapkan target metrik pada nilai tertentu, dimana

perbedaan nilai akan menurunkan kinerja.\

Kumpulan nilai diskret : Beberapa metrik mempunyai nilai berupa beberapa

pilihan diskret.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 27

Tabel 2.6 Contoh Format Spesifikasi Target

Langkah 4 : Merefleksikan hasil dan proses.

Beberapa pertanyaan yang patut dipertimbangkan mencakup:

Apakah anggota tim “bertaruh”? Jika ditetapkan target yang tinggi, apakah

anggota tim akan menghasilkan yang lebih baik dibandingkan kemampuan

yang sebenarnya?

Haruskah tim mempertimbangkan untuk menawarkan berbagai produk atau

paling sedikit berbagai pilihan produk agar dapat memenuhi kebutuhan lebih dari

satu segmen pasar, atau cukup hanya satu produk saja?

Apakah ada spesifikasi yang hilang? Apakah spesifikasi merefleksikan

karakteristik yang menentukan kesuksesan komersial?

2.3.3.2 Penentukan Spesifikasi Akhir

Ketika tim telah memilih salah satu konsep dan mempersiapkan tahap

pengembangan dan perancangan desain selanjutnya, spesifikasi kembali diperiksa.

Spesifikasi yang awalnya hanya berupa pernyataan target dalam selang nilai tertentu,

sekarang diperbaiki dan dibuat lebih tepat.

Dalam menentukan spesifikasi akhir sangat sulit karena adanya trade-offs,

yaitu hubungan berlawanan antara dua spesifikasi yang sudah melekat pada konsep produk

yang terpilih.Lima langkah dalam pembuatan spesifikasi akhir (Ulrich dan Eppinger,

2001:89):


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 28

Langkah 1 : Mengembangkan model-model teknis suatu produk.

Model teknis suatu produk adalah alat yang digunakan untuk memperkirakan nilai

metrik untuk membuat beberapa keputusan desain. Dalam hal ini cenderung menggunakan

istilah „model‟ untuk menyebut suatu bentuk tiruan fisik maupun analitik dari produk.

Idealnya, tim dapat membuat model analitik produk dengan akurat, mungkin

dengan menerapkan persamaan model pada lembar kerja atau simulasi komputer.Model

seperti ini memungkinkan tim untuk memperkirakan dengan cepat tipe kinerja seperti

apa yang dapat diperoleh dari suatu variabel desain khusus, tanpa melalui eksperimen yang

mahal.Sedangkan model fisik biasanya dibuat dengan menggunakan teknik

perencanaan eksperimen, yang dapat meminimasi jumlah eksperimen yang dibutuhkan.

Dengan menggunakan teknik ini, tim dapat memperkirakan apakah spesifikasi dapat

dikerjakan secara teknis atau tidak, dengan cara menyelidiki perbedaan kombinasi

variabel desai. Permodelan dan analisis tipe ini mencegah tim untuk membuat

kombinasi spesifikasi yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan konsep produk

yang tersedia.

Langkah 2 : Mengembangkan model biaya suatu produk.

Biaya yang dimaksud adalah biaya manufaktur dimana pihak perusahaan selalu

memperoleh keuntungan yang cukup, juga dapat menawarkan produk ini ke pelanggan

dengan harga bersaing. Untuk sebagian besar produk, perkiraan mengenai biaya

manufaktur dapat diketahui dengan menuliskan daftar bahan-bahan dan komponen dan

memperkirakan harga pembelian atau pabrikasi untuk setiap komponen.

Cara yang digunakan untuk mencatat informasi biaya adalah dengan membuat daftar

perkiraan harga terendah dan tertinggi untuk setiap komponen. Hal ini sangat

membantu tim untuk mengetahui ketidakpastian perkiraan.Daftar komponen sangat

penting sifatnya. Tim biasanya melakukan analisis biaya untuk setiap keputusan

rancangan dan melakukan perbaikan terhadap keputusan-keputusan ini dengan

berdasarkan pada analisis tersebut daftar komponen itu sendiri adalah semacam model

kinerja, selain memperkirakan nilai metrik kinerja secara teknis, juga memperkirakan


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 29

biaya manufaktur jika dikembangkan dan diperbaharui secara teratur. Untuk produk

kompleks yang terdiri dari ratusan atau bahkan ribuan komponen yang belum tentu dapat

dikelompokkan ke dalam daftar komponen,dipermudah dengan hanya membuat daftar

untuk komponen-komponen besar dengan berdasarkan pada pengalaman atau

pertimbangan suplier.

Langkah 3 : Memperbaiki spesifikasi, membuat trade-offs jika diperlukan.

Setelah tim membuat model kinerja teknis yang dibutuhkan untuk membuat

model biaya awal, tim telah dapat menggunakan model ini untuk mengembangkan

spesifikasi akhir. Spesifikasi akhir dapat dihasilkan dengan cara memaparkan nilai-nilai

kombinasi yang mungkin melalui penggunaan model teknis, dan kemudian biaya-biaya

penerapannya dapat ditentukan.

Salah satu metode penting untuk mendukung proses pengambilan keputusan

ini adalah peta persaingan. Peta persaingan biasanya digunakan untuk mengetahui posisi

produk baru dalam persaingan.Dengan meggunakan model teknis, model biaya produk, dan

peta persaingan, tim dapat menyempurnakan spesifikasi produk agar dapat dicapai konsep

produk yang sempurna dan menghasilkan produk yang dapat bersaing karena mempunyai

keunggulan tertentu.Untuk kategori produk yang telah matang dimana kompetisi

didasarkan pada beberapa kinerja kinetik yang suadah dikenal baik, analisa cojoint

merupakan alternatif yang sesuai untuk menyempurnakan spesifikasi produk.

Langkah 4 : Menentukan spesifikasi yang sesuai.

Proses penetapan spesifikasi akan lebih penting dan menantang jika produk

yang dikembangkan sangat kompleks, terdiri dari subsistem, dan membutuhkan

beberapa tim pengembangan. Pada kasus seperti ini, spesifikasi digunakan untuk

menjelaskan tujuan pengembangan dari setiap subsistem. Tantangan yang dihadapi

adalah penurunan spesifikasi keseluruhan menjadi spesifikasi untuk setiap subsistem.

Masalah yang kita hadapi adalah memastikan bahwa spesifikasi subsistem dapat

mencerminkan spesifikasi produk secara keseluruhan sehingga jika spesifikasi sebuah


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 30

subsistem tercapai maka spesifikasi produk keseluruhan juga akan tercapai. Masalah

kedua adalah menyakini bahwa spesifikasi-spesifikasi tertentu untuk subsistem yang

berbeda mempunyai tingkat kesulitan yang sama untuk dipenuhi.

Beberapa spesifikasi komponen ditentukan berdasarkan alokasi dana yang

disediakan. Namun spesifikasi komponen lainnya harus ditentukan melalui pemahaman

yang lebih kompleks mengenai bagaimana kinerja subsistem berhubungan dengan

kinerja produk secara keseluruhan.

Langkah 5 : Merefleksikan hasil dan proses.

Apakah produk ini akan memenangkan persaingan?

Ada berapa banyak ketidakpastian yang ada pada model teknik dan model

biaya?

Apakah konsep yang dipilih oleh tim paling sesuai target pasar yang

ditetapkan atau konsep itu diterapkan pada pasar yang lain?

Haruskah perusahaan melalui usaha formal untuk mengembangkan model

teknik yang lebih baik yang merupakan ukuran kinerja produk untuk masa

yang akan datang?


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 31

BAB III

PEMBAHASAN

3.3 Konsep Ide

Konsep ide adalah dasar utama dalam perancangan sebuah produk.Dalam konsep

ide ini akan dibahas hal-hal apa yang menjadikan dasar perancangan produk, dimulai dari

identifikasi peluang dan juga rencana produk.

3.3.1 Identifikasi Peluang

Identifikasi peluang merupakan proses pencarian hal-hal apa saja yang mendasari

perancangan sebuah produk. Dalam suatu perencanaan produk kita harus menemukan

peluang-peluang yang dapat dimanfaatkan agar produk yang akan dikembangkan diterima

oleh masyarakat. Identifikasi peluang ini digunakan sebagai dasar perancangan sebuah

produk, untuk mengetahui apa yang dibutuhkan pasar saat ini, keadaan pasar saat ini, dan

hal-hal lain yang dapat digunakan acuan dalam perancangan sebuah produk yang nantinya

akan dipasarkan kepada konsumen.

Berdasarkan perkembangan teknologi dan peralatan komunikasi yang semakain

berkembang dari smart phone serta mobilisasi manusia yang semakin tinggi untuk dapat

terus menggunkanan alat komunikasi ini, maka akan dirancang sebuah charger built in

timer dengan langkah identifikasi peluang sebagai berikut:

Identifikasi keinginan pengguna charger yang sudah ada dipasaran saat ini.

Identifikasi dilakukan dengan menyebarkan kuisioner ataupun wawancara

terhadap pengguna.

Mencari permasalahan yang sering dihadapi oleh pengguna charger untuk dapat

dijadikan latar belakang pengembangan produk.

Mencari inovasi terbaru dari charger yang diinginkan oleh para pengguna

terhadap produk yang ada di pasaran dari permasalahan-permasalahan yang ada.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 32

Menentukan strategi bisnis yang akan digunakan dalam produk Smart charger

yaitu strategi pembedaan produk (differentiation), dimana perusahaan akan

menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. Keunikan

produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu

perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya.

Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar, tetapi berkaitan dengan

sifat dan atribut fisik suatu produk seperti features tambahan, fleksibilitas,

kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit

contoh dari diferensiasi. .

Mencari segmentasi pasar : Segmentasi pasar pada produk Smart charger ini

merupakan semua orang pengguna gadget / smartphone tanpa batasan usia.

Menentukan alur teknologi : Alur teknologi dalam pembuatan produk Smart

charger ini cukup sederhana karena dalam merancang sebuah produk charger

biasa akan diberi feature tambahan berupa timer otomatis.Perkembangan

teknologi akan mengadopsi kemajuan teknologi yang sudah ada.

3.1.2 Rencana Produk

Pada subab rencana produk akan dibahas mengenai penjelasan produk smart

charger yang akan dibuat. Rencana produk yang akan dibuat disesuaikan dengan peluang

pasar yang ada, berikut merupakan rencana produk smart charger:

Produk berupa charger untuk smartphone yang dilengkapi dengan timer

sehingga dapat memutuskan arus listrik secara otomatis, hal ini merupakan

tujuan utama dalam perencanaan produk.

Produk ini menggunakan konektor universal sehingga bisa digunakan untuk

berbagai macam jenis smartphone sehingga segala jenis smartphone dapat

menggunakannya.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 33

Smart charger akan dirancang dengan kabel double usb agar charger dapat

digunakan sebagai kabel data atau konektor yang dapat disambungkan pada

komputer.

Produk ini memiliki kabel yang panjang dibanding dengan charger lain, dimana

akan digunakan roll untuk membuat fleksibilitas cherger semakin tingggi.

Produk menggunakan komponen voltage yang dapat menyesuaikan arus listrik

yang digunakan untuk mencharging smartphone sesuai dengan besarnya arus

setiap smartphone, sehingga pengguna tidak perlu khawatir bahwa charger

dapat merusak smartphone nya.

Desain produk yang akan dibuat disesuaikan dengan permintaan konsumen,

dimana kompenen seperti warna akan didesain sesuai permintaan konsumen.

3.2 Misi

Dalam pernyataan misi atau mission statement berisi tentang informasi-informasi

mengenai produk yang akan dibuat. Dalam mission statement ini berisi uraian produk,

sasaran bisnis utama, pasar utama, pasar kedua, asumsi-asumsi serta stakeholder. Mission

statement dari Smart charger dirangkum dalam table berikut:

Tabel 3.1 Mission Statement Smart Charger

Pernyataan Misi : Smart charger

Uraian

produk

Smart charger merupakan charger dengan built in timer. Charger

ini dilengkapi dengan timer yang dapat memutus arus listrik

secara otomatis ketika waktu yang telah di atur oleh pengguna

telah selesai. Charger ini di desain untuk mengatasi permasalahan

penggunaan charger yang berlebihan yang dapat merusak baterai

handphone.

Goal Memenuhi kebutuhan dan permasalahan charging battery

masyarakat


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 34

1. Smartcharger akan dikenalkan pada masyarakat pada tahun

2017.

2. Pasar utama : Penjual aksesoris handphone

3. Pasar sekunder : Masyarakat pengguna smartphone

Asumsi 1. Memiliki fungsi baru

2. Desain berbeda dengan charger yang sudah ada.

3. Penggunaan nya mudah (easy to use)

Stakeholder 1. Konsumen

2. Distributor

3. Supplier

3.2.1 Uraian produk

Uraian produk merupakan deskripsi singkat dari produk yang akan dirancang.

Dengan adanya permasalahan jika handphone dicharger dalam jangka waktu yang lama

meskipun baterai telah penuh, maka akan mengakibatkan kerusakan pada baterai dan baterai

akan mengembung atau mengalami kebocoran akibat tidak adanya batas waktu dalam

mencharger handphone. Hal ini juga akan berakibat buruk pada performansi handphone

yang akan mengalami penurunan daya baterai serta kondisi handphone yang terus menerus

harus dicharger. Smart charger merupakan charger dengan built in timer. Charger ini

dilengkapi dengan timer yang dapat memutus arus listrik secara otomatis ketika waktu yang

telah di atur oleh pengguna telah selesai. Charger ini di desain untuk mengatasi

permasalahan penggunaan charger yang berlebihan yang dapat merusak baterai handphone.

Smart charger ini memiliki timer yang tersambung langsung dengan charger, dan

secara otomatis akan mengukur waktu optimal yang dibutuhkan untuk mencharger smart

phone tersebut. Proses pengecasan smart phone akan otomatis berhenti, jika baterai smart

phone telah terisi penuh yang ditunjukkan oleh timer yang ada pada smart charger tersebut.

Dengan menggunakan smart charger with built in timer ini, pengguna gadget tidak

perlu khawatir jika meninggalkan smart phone dalam keadaan dicharger, karena charger


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 35

secara otomatis akan berhenti jika baterai smart phone telah terisi penuh sehingga smart

phone tidak akan mengalami kebocoran akibat dicharger terlalu lama.

Smart charger ini mudah digunakan serta dilengkapi dengan port universal yang

dapat digunakan untuk berbagai jenis smartphone.

3.2.2 Goal yang ingin dicapai

Goal atau sasaran bisnis utama merupakan sasaran proyek yang ingin dituju dari

perancangn produk ini. Tujuan perancangan produk ini antara lain :

Memenuhi kebutuhan dan permasalahan charging battery masyarakat. Dai

permasalahn charger yang dihadapi sekarang ini, seringkali banyak pengguna

smarphone yang tidak memperhitungkan hal-hal yang terjadi ketika mencharger

handphone nya terlalu lama.

Menciptakan charger dengan feature baru. Feature baru yang ditawarkan oleh

smartcharger ini adalah built in charger yang dapat memutus arus secara

otomatis sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

Membantu masyarakat pengguna smartphone dalam menjaga kinerja dari

smartphone nya. Kinerja hanphone dapat terganggu jika terlalu lama di charge

yang seringkali membuat baterai handphone mengembung dan dapat membuat

kinerja hanphone tersebut berkurang.

3.2.3 Target market

Target pasar merupakan sasaran kemana produk ini akan dipasarkan. Target pasar

pada produk Smart charger ini terbagi menjadi dua criteria yaitu umum (utama) dan khusus

(kedua).

Untuk segmentasi pasar umum yaitu merupakan Penjual aksesoris handphone

Untuk segmentasi pasar kriteria khusus yaitu masyarakat pengguna handphone. Dalam

pemasaran produk smartcahrger ini dipilih penjuan aksesoris handphone sebagai pasar

utama karena pembelian dari penjual aksesoris akan lebih banya, sedangangkan untuk pasar

kedua akan dipilih pemasaran secara individu kepada para pengguna smartcharger.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 36

3.2.4 Asumsi

Adapun asumsi-asumsi yang digunakan dalam merancang produk ini adalah sebagai

berikut :

Memiliki fungsi baru.

Dalam merancang sebuah produk tentunya kita harus memikirkan inovasi apa

yang akan ditawarkan kepada pasar. Pada produk smartcharger ini ditawarkan

fungsi baru berupa timer yang dapat memutuskan arus secara otomatis ketika

baterai telah terisi penuh sesua dengan waktu yang telah ditentukan untuk

menghindari kerusakan yang terjadi ketika smartphone melalui proses charging

yang terlalu lama.

Desain berbeda dengan charger yang sudah ada.

Desain dari produk smartcharger ini berbeda dari yang sudah ada dengan

dilengkapi kabel berbentuk roll dilengkapi dengan port universal selain itu juga

dilengkapi dengan kabel konektor usb.

Penggunaan nya mudah (easy to use)

Bagi calon pengguna dalam mempertimbangkan produk yang akan digunakan

tentunya akan mempertimbangkan kemudahan penggunaan produk. Dari hal

tersebut tim pengembang akan memperhitungkan hal-hal yang mungkin dapat

dieliminasi atau menambahkan fitur untuk membuat produk mudah digunakan,

tetapi untuk produk smartcharger ini merupakan produk yang mudah digunakan,

nantinya akan dilengkapi dengan manual book untuk dapat memandu pengguna

dalam menggunakannya, selain itu juga dalam melakukan perawatan produk

cukup mudah sehingga pengguna pun dapat dengan nyaman dan aman dalam

menggunakan smartcharger ini.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 37

3.2.5 Stakeholders

Stake holder merupakan pihak-pihak yang terkait dalam perancangan produk ini

hingga tahap pemasaran nantinya, dalam stakeholder ini memiliki peran yang berbeda-beda

untuk membantu menyukseskan proyek perancangan dan pengembangan produk ini.

Stakeholder dari produk smartcahrger ini meliputi:

Konsumen

Pembeli dan pengguna merupakan pihak yang nantinya akan menerima

pemasaran produk. Pembeli dan pengguna ini merupakan pihak-pihak yang

berada dalam target pasar utama dan pasar kedua. Baik dari penjual aksesoris

hanphone maupun dari pembeli individu yang akan menggunakan produk ini.

Hubungan antara konsumen dengan produsen tentunya harus berjalan dengan

baik karena focus utama dari perusahaan adalah kepuasan konsumen.

Distributor

Distributor inilah yang nantinya akan menghubungkan dari produsen kepada

calon konsumen. Untuk dapat menjualkan produk tentunya hubungan dengan

distributor dengan produsen harus berjalan dengan baik. Tugas distributor

adalah sebagai jembatan kepada calon pembeli individu.

Supplier

Supplier merupakan pihak-pihak yang terkait dalam bidang manufatur

perancangan produk ini. Supplier ini akan mengambik peran dalam penyedia

material yang akan digunakan dalam perancangan produk. Pemilihan supplier

pun harus tepat karena sangat mempengaruhi proses produksi. Supplier yang

akan dipilih adalah supplier yang dapat menawarkan material dengan kualitas

yang baik dengan harga yang terjangkau. Dengan harga material yang

terjangkau ini tentunya akan mempengaruhi harga jual produk yang siap

dipasarkan. Perusahaan tentunya tidak hanya memiliki 1 supplier, tetapi terdapat

berbagai supplier untuk komponen penyusun smart charger.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 38

3.2.6 Product Opportunity Gap

Product Opportunity Gap merupakan celah peluang kebutuhan pelanggan

berdasarkan 3 aspek yaitu social trends, economic trends serta technologi advance. Dalam

mengembangankan perencanaan produk, pihak pengembang haru meperhitungkan 3 aspek

tersebut. Beberapa peluang yang dapat dimiliki dalam perencanaan produk ini adalah :

Dari social trend dimanana mobilisasi seseorang yang terus meningkat

menyebabkan tingkat ketergantungan seseorang terhadap media komunikasi

semakin meningkat maka dibutuhkan sebuah alat yang dapat mengisi ulang daya

baterai handphone dengan cepat. Selain itu juga untuk dapat mendukung

mobilisasi seseorang yang tinggi, kinerja alat komunikasi juga dapat

berpengaruh, dengan kinerja alat komunikasi yang prima maka aktivitas

seseorang dapat berjalan lancer. Permasalahan charging hp yang dapat merusak

kinerja dari smartphone dapat diatasi dengan smartcharger yang memiliki alat

pengatur voltage yang dapat menyesuaikan arus pengisian baterai serta

dilengkapi dengan timer yang dapat memutus arus secara otomatis ketika baterai

penuh yang dapat menjaga kinerja smartphone.

Dengan mengetahui perkembangan teknologi yang ada yaitu dengan adanya

stopkontak dengan timer, maka tim pengembang dapat mengadopsi teknologi

tersebut untuk produk charger yang akan dikembangkan. Dengan adanya

teknologi ini, maka tim pengembang tidak perlu merancang produk dari awal

tetapi cukup mengadopsi teknologi yang sudah ada, dengan menambah fitur-

fitur teknologi tambahan untuk memperkaya produk.

Dengan adanya economy force, tim pengembang harus memperhitungkan harga

jual produk yang kompetitif, jangan sampai produk ini berada di luar jangkauan

kemampuan ekonomi masyarakat ataupun harganya berada jauh dari produk

pesaing (charger konvensional). Dengan fitur-fitur baru yang ditawarkan

smartcharger serta harga yang bersaing maka produk ini mampu bertahan di

pasaran dan nantinya mampu menjadi market leader.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 39

3.3 IDENTIFIKASI COSTUMER NEEDS

Identifikasi costumer needs merupakan proses penentuan kebutuhan pelanggan

yang akan dijadikan acuan dalam pengembangan produk. Dalam identifikasi kebutuhan

pelanggan ini dimulai dengan mengumpulkan kebutuhan pelanggan hingga intrepretasi

kebutuhan pelanggan.

3.3.1 Mengumpulkan customer needs

Langkah awal dalam identifikasi kebutuhan pelanggan adalah mengumpulkan

kebutuhan pelanggan tersebut. Metode yang dilakukan dalam mengumpulkan customer

needs adalah dengan mengumpulkan data mentah dari pelanggan atau target pasar dengan

menyebarkan kuisioner.

Berikut adalah form kuisioner yang akan disebarkan

Tabel 3.2 Survei kebutuhan pelanggan 1

Nama : Andri Septiyan K Tanggal : 17 November 2015

Pekerjaan : Mahasiswa CP :

Pertanyaan Pernyataan pelanggan Interpretasi pelanggan

Hal-hal apa yang Anda

pertimbangkan ketika

akan membeli charger?

Charger dapat awet. material tahan lama.

Harga charger murah Harga terjangkau

Apa kriteria charger

yang ideal?

bisa dipakai untuk semua

jenis handphone, bisa untuk

memeindahkan data ke pc

Sesuai dengan berbagai

variasi hp, dapat digunakan

juga sebagai konektor hp ke

pc Apa hal-hal yang ada

kurang suka dari produk

yang sekarang?

Lama nge-charge , desain

bisaa

Waktu untuk mengecharge lama,

desain standard

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Ada inovasi baru dengan

desain yang menarik, cepat

ngecharge

Charger tidak butuh kabel

supaya tidak ribet

Dapat mengecharge dengan waktu

yang ideal, desain charger

menarik.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 40


Nama : Aditya Iswandaru Tanggal : 17 November 2015






Harganya murah Harga charger terjangkau

Charger tahan lama, bisa

dipakai bertahun-tahun

Charger tahan lama


yang ideal?

Charger yang ideal itu yang

cepat ngecharge,

yang nggak gampang rusak.

Charger dengan waktu

pengisian cepat,

komponennya tahan lama, Apa hal-hal yang ada


yang sekarang?

Charger yang ada sekarang

mayoritas kabelnya cepat

putus.

Tidak tahan lama

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Chrger yang panjang supaya

jangkauannya luas, tapi yang

nggak ribet

Jangkauan lumayan jauh dan tidak

merepotkan


Nama : Randy maulana Tanggal : 17 November 2015






Saya akan memililih charger

yang

desainnya menarik.

desai

Desain charger menarik


yang ideal?

Charger yang dipakai untuk

macem-macem hp, bisa

menjaga baterai hp

Sesuai dengan berbagai

variasi handphone


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 41

Tabel 3.4 Survei kebutuhan pelanggan 3 (Lanjutan)

Apa hal-hal yang ada


yang sekarang?

Charger nya butuh waktu

lama

Dapat mengecharge pada waktu

ideal

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Charger yang bias

menonaktifkan sendiri supaya

baterai tidak bocor

Perlu perangkat tambahan (timer)


Nama : Adrianus Destian Tanggal : 17 November 2015






Ukurannya kecil supaya

praktis

diabawa-bawa

Tidak memakan banyak

tempat/ringkas


yang ideal?

Charger yang ideal itu yang

cepat ngecharge

Charger dengan waktu

pengisian cepat,



yang sekarang?


mayoritas ngisinya lama

Waktu pengechargeran

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Charger yang waktu

pengisiannya cepat

Dapat mengercharge dengan

waktu ideal


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 42


Nama : Dhani Alfanda Tanggal : 17 November 2015






Saya mencari charger yang

bisa dipakai dalam jangka

waktu yang panjang bertahun-

tahun

Charger tahan lama


yang ideal?

Harga charger murah tetapi

kualitas bagus

Charger dengan harga

terjangkau



yang sekarang?

Kabelnya pendek jadi susah

ketika ingin memakai hp

ketika mengecharge harus

didekat tempat

pengechargeran

Jangkauan kabel charger cukup

jauh

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Charger dapat mempermudah

pekerjaan, butuh charger yang

simple

Jangkauan lumayan jauh dan tidak

merepotkan


Nama : Eka Puspa W Tanggal : 17 November 2015






Saya mencari charger yang

desainnya bagus, warna-warni

Charger dengan desain

menarik


yang ideal?

Charger yang gak gampang

rusak

Charger yang tahan lama


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 43




yang sekarang?


tidak awet, mudah rusak

Charger tahan lama

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Charger yang saya inginkan

adalah charger yang tidak

merusak baterai hp

Dapat menjaga kinerja dari baterai


Nama : Arjuna Josua Tanggal : 17 November 2015






Charger yang arusnya besar,

supaya cepat terisi penuh

baterai hp nya

Dapat mengecharger dalam

waktu ideal


yang ideal?

Charger yang gak gampang

rusak

Charger yang tahan lama



yang sekarang?

Pengisian baterainya lama Charger dapat mengecharger

dalam waktu ideal

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?


adalah charger yang waktu

pengisiannya cepat

Charger dapat mengecharger

dalam waktu ideal


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 44


Nama : Almira Puan R Tanggal : 17 November 2015






Charger dengan desain yang

tidak monoton

Desain charger menarik


yang ideal?

Charger yang kalo hp di

charge sambil dipake gak

hang

Charger yang menjaga kinerja

hp



yang sekarang?

Pengisian baterainya lama, Charger dapat mengecharger

dalam waktu ideal

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?


adalah charger yang

kompetibel, dapat bermacam-

macam voltage nya

Dapat menjaga kinerja hp


Nama : Ahmad Afif Tanggal : 17 November 2015






Charger yang cepet ngisi

baterainya

Deapat mengecharge dengan

waktu ideal


yang ideal?

Charger kualitas bagus harga

murah

Charger dengan harga

terjangkau



yang sekarang?

Ketika pakai charger lain,

bukan dari bawaan hp,

arusnya beda, bias merusak

hp

Dapat menjaga kinerja hp


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 45


Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?


adalah charger yang dapat

mengisi baterai dengan cepat

Deapat mengecharge dengan

waktu ideal


Nama : Rara Pratiwi Tanggal : 17 November 2015






Charger yang bisa dilepas-

lepas, bisa untuk USB

Dapat digunakansebagai

konektor hp ke omputer


yang ideal?

Charger dengan panjang

kabel 1.5 m

Charger dengan jangkauan

lumayan jauh



yang sekarang?


pendek, ketika digunakan

waktu ngecharger susah.

Dapat menjangkau tempat yang

lumayan jauh, tidak repot

Apa perbaikan yang

ingin Anda lakukan

untuk produk ini?

Charger aneka warna supaya

menarik pembeli, selama ini

charger yang saya temui

warnanya hitam dan putih saja

Desainnya menarik

.

3.3.2 Interpretasi data menjadi kebutuhan pelanggan

Setelah mengumpulkan data mentah mengenai kebutuhan pelanggan, maka data ini

akan diolah menjadi kebutuhan- kebutuhan pelanggan . Kebutuhan-kebutuhan pelanggan

ini selanjutnya diekspresikan sebagai hal-hal apa saja yang harus dilakukan produk agar

dapat memenuhi keinginan pelanggan tersebut. Dari hasil mengumpulkan data tentang

kebutuhan yang pelanggan, maka dapat diambil kesimpulan beberapa hal yang menjadi

keluhan, yaitu :

Jangkauan lumayan jauh dan tidak merepotkan


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 46

Sesuai dengan berbagai variasi hp

Dapat digunakan juga sebagai konektor HP ke komputer/laptop


Dapat mengecharge dalam waktu yang ideal

Tahan lama

Tidak memakan banyak tempat/Ringkas

Harga terjangkau

Menarik

Dapat mengisi baterai tanpa kabel

3.4 Target Spesifikasi Produk

Setelah mengetahui informasi mengenai kebutuhan pelanggan ( Customer Needs ) langkah

selanjutnya dari desain produk adalah menentukan target spesifikasi produk berdasarkan

informasi kebutuhan pelanggan yang telah didapatkan.

3.4.1 Daftar Metrik Kebutuhan

Daftar metric merupakan salah satu penggambaran bagaimana kebutuhan pelanggan untuk

kemudian diasumsikan menjadi target spesifikasi produk. Secara keseluruhan Metrik

Kebutuhan dibuat berdasarkan Kebutuhan Pelanggan akan suatu produk. Dalam hal ini,

dalam pembuatan “Smart Charger” telah disusun daftar Metrik Kebutuhan yang didapatkan

dari Kebutuhan Pelanggan yang dibahas pada bagian sebelumnya.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 47

Tabel 3.12 Daftar Metrik Kebutuhan Smart Charger

Tabel 3.12 Merupakan daftar Metrik Kebutuhan produk Smart Charger yang disusun

berdasarkan daftar kebutuhan pelanggan yang telah dilakukan melalui survei kuesioner

yang telah dilaksanakan pada bagian sebelumnya. Tabel 3. Memuat tentang penerjemahan

dari bahasa kebutuhan pelanggan menjadi bahasa yang dapat dipahami oleh para pembuat

produk atau dalam hal ini adalah spesifikasi yang akan menjadi acuan produksi.

Metrik kebutuhan berarti menjelaskan kebutuhan pelanggan yang ditransformasikan

menjadi bentuk kalimat teknik untuk mempermudah acuan dalam pembuatan spesifikasi

produk.

Tabel 3.13 Perbandingan Kebutuhan Pelanggan dan Metrik Kebutuhan

Kebutuhan Pelanggan Metrik Kebutuhan

Jangkauan lumayan jauh dan tidak merepotkan Panjang Kabel(dengan roll)

Sesuai dengan berbagai variasi hp Menggunakan konektor

universal

Dapat digunakan juga sebagai konektor HP ke

komputer/laptop

Menggunakan kabel double

USB

No. Kebutuhan Metrik Kepentingan Satuan

1 1 Panjang Kabel(dengan roll) 3 mm

2 2 Menggunakan konektor universal 3 List

3 3 Menggunakan kabel double USB 4 List

4 4 Menggunakan komponen untuk menstabilkan voltage 5 List

5 4 Menggunakan perangkat tambahan( timer) 5 List

6 5 Kuat Arus yang digunakan 3 ampere

7 6 Umur Material 5 tahun

8 7 Dimensi alat 3 mm

9 8 Biaya produksi per unit 5 Rp

10 9 Desain dan warna 3 List

11 10 Menggunakan perangkat wireless 2 List


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 48

Tabel 3.13 Perbandingan Kebutuhan Pelanggan dan Metrik Kebutuhan (Lanjutan)

Kebutuhan Pelanggan Metrik Kebutuhan


Menggunakan komponen untuk menstabilkan

voltage

Menggunakan perangkat tambahan ( timer)

Dapat mengecharge dalam waktu yang

ideal Kuat Arus yang digunakan

Tahan lama Umur Material

Tidak memakan banyak

tempat/Ringkas Dimensi alat

Harga terjangkau Biaya produksi per unit

Menarik Desain dan warna

Dapat mengisi baterai tanpa kabel Menggunakan perangkat wireless

Dari table 3.13 Dapat dilihat daftar kebutuhan pelanggan dan hasil transformasi menjadi

daftar metric kebutuhan.

Kebutuhan 1 : Jangkauan kabel dari charger yang dapat menjangkau tempat yang

jauh dan tidak membuat repot penggunanya. Sering kali pemakaian charger

memerlukan ruang yang cukup banyak agar dapat digunakan dengan nyaman dan

dapat menjangkau ruang yang luas, maka dari itu dibuatlah metric Kebutuhan ini

menjadi Panjang kabel yang diukur dengan unit mm (millimeter) dengan Roll yang

berarti untuk mensiasati panjangnya kabel dapat dibuat sebuah roll untuk

mempermudah pemakaian. Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan

kebutuhan ini mendapat ranking kepentingan 3.

Kebutuhan 2 : Sesuai dengan berbagai variasi Hand Phone(HP), hal ini merujuk

pada bervariasinya jenis slot charger di beberapa jenis HP dan pelanggan

menginginkan charger dengan kompabilitas yang dapat disesuaikan berbagai jenis

HP, kemudian kebutuhan ini ditransformasikan menjadi menggunakan Konektor


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 49

Universal dimana konektor ini mampu mengatasi permasalahan kompabilitas slot

charger pada HP. Kebutuhan berdasarkan survei mendapat ranking kepentingan 3

dengan satuan List yang berarti ada beberapa jenis pilihan yang dapat digunakan.

Kebutuhan 3 : Dapat digunakan juga sebagai konektor HP ke komputer/laptop dari

kebutuhan ini menjelaskan bahwa konsumen menginginkan charger yang selain

dapat mengecharge battrei namun juga dapat menjadi alat penyalur data atau

koneksi dengan computer untuk bertukar data. Maka dapat ditransformasikan

menjadi Menggunakan kabel double USB dengan satuan unit List yang berarti ada

beberapa jenis pilihan untuk opsi ini. Kabel doble USB mampu menyambungkan

HP dengan computer untuk bertukar data, setelah dilakukan hasil survei didapatkan

kebutuhan dengan ranking 4 yang menunjukan bahwa fitur ini sangat penting bagi

pelanggan.

Kebutuhan 4 : Dapat menjaga kinerja batteri , konsumen membutuhkan produk

yang selain mampu menjalankan fungsi utamanya yaitu mengecharge battrei namun

juga memerlukan produk yang mampu merawat kondisi battrei agar tidak cepat

rusak. Dari kebutuhan ini maka dapat ditransformasikan menjadi metric

menggunakan komponen untuk menstabilkan Voltage dan menggunakan perangkat

tambahan (Timer) karena dua hal ini mampu mengatasi kebutuhan menjaga kinerja

battrei agar dapat digunakan dengan semestinya. Masing-masing metric setelah

dilakukan survei mendapatkan ranking 5 yang berarti sangat penting bagi pelanggan

untuk menjaga kinerja battrei setelah menggunakan produk smart charger. Metric

ini diukur dengan satuan List dimana ada beberapa pilihan untuk digunakan.

Kebutuhan 5 : Dapat digunakan dengan waktu yang ideal, merupakan kebutuhan

pelanggan untuk dapat menggunakan charger ini namun dapat digunakan secara

cepat untuk mengisi ulang, kemudian di transformasikan menjadi Kuat arus yang

digunakan hal ini berarti kuat arus yang digunakan dapat mendukung lama waktu


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 50

untuk mengisi ulang tenaga batrei dan satuan dari metric ini adalah Ampere. Untuk

tingkat kepentingan pelanggan yang didapatkan adalah ranking 3.

Kebutuhan 6 : Tahan lama, pelanggan menginginkan kualitas charger yang awet dan

tahan lama sehingga waktu pemakaian dapat dipakai untuk waktu yang panjang,

kebutuhan ini kemudian di transformasikan menjadi metric yaitu umur material,

penggunaan umur ini diukur dengan satuan Tahun. Kepentingan kebutuhan ini

mendapat ranking 5 yang berarti sangat menjadi prioritas untuk menggunakan

material terbaik sehingga umur pemakaian dapat menjadi sangat lama.

Kebutuhan 7 : kebutuhan ke 7 adalah tidak makan banyak tempat / ringkas hal ini

merujuk pada dimensi yang akan digunakan dalam pembuatan produk, kemudian

kebutuhan ini dapat ditransformasikan menjadi Dimensi alat dengan satuan ukuran

mm. dimensi alat menentukan besar dari produk yang akan dibuat. Setelah

dilakukan pengukuran ranking, kebutuhan ini mendapatkan peringkat ke 3 yang

berarti kebutuhan ini bersifat rata-rata.

Kebutuhan 8 : Harga produk yang terjangkau, konsumen menginginkan bahwa

harga produk dapat terjangkau untuk sebagian besar kalangan. Hal ini kemudian

dapat ditransformasikan menjadi Biaya produksi per unit dengan satuan Rupiah,

setelah dilakukan pengukuran kepentingan kebutuhan kebutuhan ini mendapat

peringkat 5 yang berarti kebutuhan ini dapat menjadi prioritas dalam pembuatan

produk karena harga barang nantinya akan mempengaruhi tingkat penjualan produk.

Kebutuhan 9 : Kebutuhan ini adalah produk dapat menarik minat pembeli maka dari

itu kebutuhan ini kemudian dapat ditransformasikan menjadi Desain dan Warna

karena dua unsur inilah yang akan menentukan bahwa produk yang dibuat akan

menarik dimata konsumen, kebutuhan ini kemudian diukur dengan satuan List yang

berarti memiliki banyak opsi / pilihan dalam penerapanya. Setelah diukur

berdasarkan kebutuhan pelanggan kebutuhan ini mendapat ranking kebutuhan 3

yang berarti kebutuhan ini bersifat rata-rata.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 51

Kebutuhan 10 : Kebutuhan ini adalah dapat mengisi batrei tanpa kabel , konsumen

menginginkan perangkat yang mendukung pengisian daya batrei tanpa

menggunakan kabel. Hal ini dapat ditransformasikan menjadi Menggunakan

perangkat Wireless dengan satuan List yang berarti ada beberapa jenis pilihan yang

dapat mengisi opsi ini. Kebutuhan ini hanya mendapat peringkat kebutuhan 2

dimana hal ini tidak menjadi prioritas dalam pembuatan produk.

3.4.2 Matriks Metrik Kebutuhan

Setelah membuat daftar Metrik kebutuhan maka langkah selanjutnya dalam pembuatan

desain produk adalah membuat Matriks Kebutuhan dari daftar kebutuhan dan metric

kebutuhan yang telah didapatkan sebelumnya.

Tabel 3.14Daftar kebutuhan Pelanggan

No. Kebutuhan Kepentingan

1 Charger Jangkauan lumayan jauh dan tidak merepotkan 3

2 Charger Sesuai dengan berbagai variasi hp 3

3 Charger Dapat digunakan juga sebagai konektor HP ke komputer/laptop 4

4 Charger Dapat menjaga kinerja dari baterai 5

5 Charger Dapat mengecharge dalam waktu yang ideal 3

6 Charger Tahan lama 5

7 Charger Tidak memakan banyak tempat/Ringkas 3

8 Charger Harga terjangkau 5

9 Charger Menarik 3

10 Charger Dapat mengisi baterai tanpa kabel 2


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 52

Tabel 3.15 Daftar Metrik kebutuhan Pelanggan

No. Kebutuhan Metrik Kepentingan Satuan

1 1 Panjang Kabel(dengan roll) 3 mm

2 2 Menggunakan konektor universal 3 List

3 3 Menggunakan kabel double USB 4 List

4 4 Menggunakan komponen untuk menstabilkan voltage 5 List

5 4 Menggunakan perangkat tambahan( timer) 5 List

6 5 Kuat Arus yang digunakan 3 ampere

7 6 Umur Material 5 tahun

8 7 Dimensi alat 3 mm

9 8 Biaya produksi per unit 5 Rp


11 10 Menggunakan perangkat wireless 2 List


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 53

Tabel 3.16 Matriks Metrik Kebutuhan Smart Charger

Dari table 3.16 Tentang Matriks Metrik Kebutuhan Smart Charger dapat dilihat mengenai

hubungan antara Kebutuhan pelanggan dan Metrik Kebutuhan yang dibuat oleh produsen

produk barang. Dari Matriks diatas kita dapat mengetahui Kebutuhan pelanggan dan

hubunganya dengan metric yang telah kita buat.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11

Pan

jan

g K

abel

Men

ggu

nak

an k

on

ekto

r u

niv

ersa

l

Men

ggu

nak

an k

abel

do

ub

le U

SB

Men

ggu

nak

an k

om

po

nen

un

tuk

men

stab

ilkan

ku

at a

rus

Men

ggu

nak

an p

eran

gkat

tam

bah

an(

tim

er)

Ku

at A

rus

yan

g d

igu

nak

an

Um

ur

Mat

eria

l

Dim

ensi

ala

t

Bia

ya p

rod

uks

i per

un

it

Des

ain

dan

war

na

Men

ggu

nak

an p

eran

gkat

wir

eles

s

1 Jangkauan lumayan jauh dan tidak merepotkan

2 Sesuai dengan berbagai variasi hp

3 Dapat digunakan juga sebagai konektor HP ke komputer/laptop

4 Dapat menjaga kinerja dari baterai

5 Dapat mengecharge dalam waktu yang ideal

6 Tahan lama

7 Tidak memakan banyak tempat dan ringkas

8 Harga terjangkau

9 Menarik

10 Dapat mengisi baterai tanpa kabel


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 54

Dari Matriks kebutuhan diatas dari arah horizontal menggambarkan daftar kebutuhan yang

didapatkan dari survei pelanggan. Daftar ini memuat kebutuhan pelanggan mengenai

produk yang nantinya akan dirpoduksi. Pada arah vertical Digambarkan bahwa Metrik

kebutuhan yang telah dibuat sebelumnya ditampilkan kembali. Metrik ini merupakan hasil

dari transformasi kebutuhan yang dibutuhkan oleh pelanggan dan ditransformasikan

menjadi bentuk kalimat spesifikasi produk.

Pada setiap kebutuhan pelanggan memiliki satu metric tersendiri yang menggambarkan

kebutuhan pelanggan akan dimasukan kedalam spesifikasi sebagai acuan dalam pembuatan

rancangan produk. Setiap kebutuhan yang diberikan pelanggan memiliki keterkaitan satu

sama lain dengan metriknya. Setiap detil dari Matriks Kebutuhan Produk akan

memperlihatkan bagaimana kondisi produk pada perancangan yang akan dibuat.

Dalam setiap matriks penggambaran hubungan dari kebutuhan dan metric dapat

ditunjukkan dengan adanya unit pengukuran dan tingkat kepentingan untuk tiap metric

yang ada.

3.4.2 Informasi Mengenai Pesaing

Setelah melalui beberapa tahapan perancangan produk, maka sampailah pada tahapan

informasi pesaing. Pada tahap ini produsen sebaiknya belajar mengenai pesaing-pesaing

produk yang akan dibuat yang ada dipasaran. Dengan mengetahui informasi tentang produk

pesaing maka besar kemungkinan untuk menemukan inovasi terbaru dan kemungkinan

untuk menciptakan produk yang lebih baik akan semakin terbuka lebar.

Berikut akan ditampilkan beberapa informasi produk pesaing dari Smart Charger , produk-

produk pesaing juga merupakan produk sejenis namun dengan fitur andalan masing-masing

produk. Dengan informasi pasar yang dihimpun maka produsen dapat mengembangkan

potensi produk lebih luas lagi.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 55

Gambar 3.1 NiCD Charger Universal

Gambar 3.2 Anker Powerport 5

Gambar 3.3 Smart Energizer


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 56

Gambar 3.4 Lixuan Smart Charger

Gambar 3.5 Cobra Joy Smart Charger

Gambar 3.6 Miia Smart Charger

Beberapa gambar diatas merupakan produk pesaing Smart Charger yang akan dijadikan

referensi sebagai pembanding pada pembuatan spesifikasi produk nantinya. Beberapa

produk memiliki keunggulan dan karakteristik masing-masing yang membuat produk unik

dan diminati konsumen.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 57

Bagan Spesifikasi Pesaing

Tabel 3.17 Bagan Spesifikasi Pesaing

No. Kebutu

han Metrik

Kepe

nting

an

Sat

uan

Nicd

Universal

Anker

PowerP

ort 5

Smart

energizer Lixuan

Cobra

Joyride

Mia

Smart

charge

Universal

charger

1 1 Panjang Kabel(dengan

roll) 3 mm

350 300 400 - - - 650

2 2 Menggunakan

konektor universal 3 List

Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya

3 3 Menggunakan kabel

double USB 4 List

2 port

USB

5 Port

USB

1 Port

USB

2 Port

USB

2 Port

USB

4 Port

USB

2 Port

USB

4 4

Menggunakan

komponen untuk

menstabilkan voltage

5 List

- Ya Ya - Ya Ya Ya

5 4

Menggunakan

perangkat tambahan(

timer)

5 List

- - - - - - -

6 5

Menggunakan

Pemututs arus

otomatis

5 List

Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak

7 5 Kuat Arus yang

digunakan 3

am

per

e 4.8 4 4 2 2.1 5 4.2

8 6 Umur Material 5 tah

un 3 s/d 4 3 s/d 4 3 s/d 4 3 3.5 3 s/d 4 3 s/d 4

9 7 Dimensi alat 3 mm 100 x 30 x

125 mm

120 x

15 x

100

mm

100 X 20 x

125 mm

32x 20

x55

mm

3 x 1,2

x 1,1

inchi

109 x

100

x30

mm

80 x 20 x

110

10 8 Biaya produksi per

unit 5 Rp

350000 300000 170000 250000 120000 250000 110000


hitam hitam hitam Putih Hitam

Hitam

dan

putih

Biru dan

hitam

12 10 Menggunakan

perangkat wireless 2 List

Tidak Tidak Tidak Ya Ya Tidak Tidak


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 58

Dari table diatas kita dapat mengetahui beberapa spesifikasi yang ada dalam produk

pesaing dari smart charger, bagaimana disini dapat dilihat dari beberapa aspek yang

dijadikan acuan untuk pengembangan produk. Aspek-aspek yang dilihat berdasarkan

Metrik kebutuhan yang sudah dibuat pada tahap sebelumnya.

Spesifikasi produk dapat didapat melalui pengumpulan informasi dengan survei, ataupun

mencari informasi melalui produsen pesaing secara langsung.dari spesifikasi yang ada ini

kemudian dilakukan Survei untuk dapat mengetahui spesifikasi mana yang cocok

diterapkan untuk membuat produk baru. Berikut merupakan hasil survei yang didapatkan

setelah mendapatkan informasi dari beberapa rating website tentang produk pesaing.

Tabel 3.18 Bagan Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Pesaing

No. Metrik Kepentingan Nicd

Universal

Anker

Power

Port 5

Smart

energizer Lixuan

Cobra

Joyride

Mia

Smartch

arge

Universal

charger

1

Panjang

Kabel(dengan

roll)

3

*** * *** * * * ****

2

Menggunakan

konektor

universal

3

** ** ** * ** ** **

3

Menggunakan

kabel double

USB

4

***

**** *** ** *** ** **

4

Menggunakan

komponen

untuk

menstabilkan

voltage

5

* * * * * ** **


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 59

Tabel 3.18 Bagan Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Pesaing (Lanjutan)

No. Metrik Kepentingan Nicd

Universal

Anker

Power

Port 5

Smart

energizer Lixuan

Cobra

Joyride

Mia

Smartch

arge

Universal

charger

5

Menggunakan

perangkat

tambahan(

timer)

5

- - - - - - -

6 Kuat Arus yang

digunakan 3

** ** *** ** *** *** **

7 Umur Material 5 *** *** **** *** **** **** ****

8 Dimensi alat 3 *** *** *** *** *** **** **

9 Biaya produksi

per unit 5

*** *** ** *** *** *** ****

10 Desain dan

warna 3

**** *** *** *** *** *** **

11

Menggunakan

perangkat

wireless

2

- - - *** *** - -

Dari table diatas merupakan kepuasan pelanggan mengenai spesifikasi untuk tiap

metric dan digambarkan kepuasan pelanggan dengan symbol Bintang, semakin banyak

symbol bintang menunjukkan bahwa spesifikasi tersebutlah yang paling diminati oleh para

pelanggan / konsumen.

Panjang Kabel, kebutuhan panjang kabel dapat dilihat trend dari pelanggan bahwa

semakin panjang kabel yang digunakan maka konsumen akan semakin meminati

produk charger, contohnya seperti Universal Charger dengan panjang 650 mm

mendapatkan 4 bintang yang menunjukkan bahwa produk ini unggul dalam panjang

kabel.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 60

Konektor Universal : Rata-rata untuk produk smart charging sudah mensupport untuk

konektor universal yang dapat digunakan pada berbagai jenis Handphone. Contohnya

Nicd Universal telah menerapkan konektor universal sejak lama. Namun untuk Lixuan

khusus untuk MicroUSB charging.

Menggunakan Komponen untuk Menstabilkan Voltage, komponen ini merupakan

kewajiban nomor satu dalam perangkat charger namun konsumen tidak terlalu

mementingkan komponen ini mungkin karena komponen ini hanya berada di dalam

charger konsumen secara langsung tidak mengetahui tentang hal ini.

Menggunakan perangkat tambahan (Timer), perangkat ini merupakan perangkat unik

yang didesain khusus untuk inovasi produk terbaru smart charger yang akan dibuat

nantinya, pada spesifikasi pesaing tidak didapatkan informasi penggunaan perangkat

timer pada charger mereka.

Menggunakan Doble USB, kebanyakan pelanggan dilihat dari review mereka produk

yang paling digemari adalah dari Anker Powerport 5, hal ini disebabkan produk ini

menawarkan 5 port Usb yang dapat digunakan untuk mengisi batrei sekaligus secara

langsung. Dan untuk produk Ankerpowerport 5 mendapat 4 bintang.

Kuat arus yang digunakan untuk spesifikasi charger biasanya rata-rata menggunakan

Arus listrik 2A-2.5A contohnya produk Lixuan menggunakan kuat arus 2A yang

memang kompatibel dengan berbagai macam Handphone masa kini.

Umur Material menjadi salah satu faktor penting produk, pada produk pesaing dapat

dilihat bahwa pelanggan lebih suka material produk Cobra,Universal, dan

SmartEnergizer hal ini mungkin karena bahan yang digunakan ringan dan awet

sehingga pelanggan nyaman menggunakan produk mereka.

Dimensi Alat, pada metric ini setelah dibandingkan dengan beberapa produk pesaing,

konsumen lebih tertarik pada dimensi alat produk Mia Smartcharge hal ini dapat

dikonfirmasi karena Mia Smartcharge memiliki desain yang minimalis sehingga orang

lebih nyaman membawa kemana-mana.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 61

Biaya Produksi per unit, metric ini dilihat berdasarkan harga produk secara

keseluruhan pada saat dipasarkan ke masyarakat. Harga yang ditawarkan smartcharger

bervariasi mulai dari puluhan ribu hingga ratusan ribu rupiah. Namun berdasarkan

rating yang didapatkan dari pelanggan, produk yang paling laris adalah Cobra Joyride

hal ini dikarenakan harga per unit dibandrol dengan harga Rp.110.000. lebih murah

dibandingkan produk lainya.

Desain dan warna, merupakan aspek selera yang mungki agak rumit karena setiap

konsumen memiliki preferansi desain dan warna favorit masing-masing individu.

Namun berdasarkan rating yang didapat di internet salah satu toko online menunjukan

rating desain yang terbaik menurut pelanggan adalah smart Charger Nicd Universal.

Menggunakan perangkat wireless, hal ini mungkin terobosan baru dalam dunia

charging namun umumnya hanya device tertentu saja yang dapat menggunakan

fasilitas pengisian daya batrei tanpa kabel / nirkabel produk pesaing yang menerapkan

fitur ini adalah Lixuan dan Cobra Joyride.

Setelah mengetahui spesifikasi dari pesaing, kemudian dilakukan review rating kebutuhan

yang ada untuk tiap metric berdasarkan rating yang diberikan pelanggan. Dari rating yang

didapatkan ini, kemudian kita dapat melihat potensi-potensi untuk spesifikasi tiap metric,

kesempatan yang bagus untuk dapat membuat spesifikasi sesuai yang diinginkan pelanggan

agar produk nantinya laku saat dijual dipasar.

3.4.3 Menentukan Nilai Marginal dan Ideal

Menentukan Nilai Marginal dan Ideal adalah langkah selanjutnya dalam pembuatan

desain produk, kita dapat menentukan nilai marginal suatu produk berdasarkan spesifikasi

pesaing yang telah kita dapatkan pada tahapan sebelumnya.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 62

Tabel 3.19 Nilai Marginal dan Nilai Ideal

No. Kebutuhan Metrik Kepentingan Satuan Nilai Marginal Nilai Ideal

1 1

Panjang

Kabel(dengan

roll)

3 mm

70 - 650 > 300

2 2

Menggunaka

n konektor

universal

3 List

Ya Ya

3 3

Menggunaka

n kabel

double USB

4 List

1-5 Port USB 2 Port USB

4 4

Menggunaka

n komponen

untuk

menstabilkan

voltage

5 List

Ya Ya

5 4

Menggunaka

n perangkat

tambahan(

timer)

5 List

Ya Ya

6 5

Menggunaka

n pemutus

aliran

otomatis

5 List

Ya Ya

7 5

Kuat Arus

yang

digunakan

3 ampere

2 - 5 A 4 - 5 A

8 6 Umur

Material 5 tahun

3 s/d 4 3.5

9 7 Dimensi alat 3 mm 100 x 50 x

130 80 x 25 x 110


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 63

Tabel 3.19 Nilai Marginal dan Nilai Ideal (Lanjutan)

No. Kebutuhan Metrik Kepentingan Satuan Nilai Marginal Nilai Ideal

10 8

Biaya

produksi per

unit

5 Rp

100-300rb 150-200rb

11 9 Desain dan

warna 3 List

Hitam dan

putih Hitam

12 10

Menggunaka

n perangkat

wireless

2 List

Tidak Tidak

Tabel 3.19 Diatas merupakan gambaran umum nilai Marginal dan Nilai Ideal produk

Smart Charger yang akan dirancang. Nilai-nilai disini didapatkan melalui pendekatan

teoritis yang bersumber pada buku perancangan produk oleh Karl. T Ulrich & Steven D.

Untuk setiap metric kebutuhan ditentukan nilai marginalnya masing-masing penentuan nilai

marginal ini memanfaatkan informasi dan spesifikasi dari produk pesaing.

Metrik 1 : untuk metrik 1, nilai marginal penentuan metric adalah 70-650 mm hal

ini menggunakan cara Diantara X dan Y dimana angka 70-650 menunjukan batas

rata-rata dalam pembuatan kabel charger dalam satuan unit mm. produk pesaing

rata-rata memiliki panjang kabel diantara 70-650 sehingga nilai Marginal yang

ditetapkan adalah sebesar 70-650 mm.

Metrik 2 : pada metric ini produsen menentukan bahwa nilai marginal untuk

kebutuhan Menggunakan konektor Universal adalah dengan cara Tepat X hal ini

karena pilihan pada pembuatan hanya berkisar Ya atau Tidak, perancang

menetapkan bahwa konektor universal diperlukan dalam pembuatan smart charger

sehingga nilai marginalnya adalah Ya.

Metrik 3 : untuk metrik 3 menjawab kebutuhan 3, nilai marginal penentuan metric

adalah 1-5 Port Usb hal ini menggunakan cara Diantara X dan Y dimana angka 1-

5 menunjukan batas rata-rata dalam pembuatan USB port pada charger dengan


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 64

satuan list. produk pesaing rata-rata memiliki USB port sebanyak 1-5 buah sehingga

nilai Marginal yang ditetapkan adalah sebesar 1-5 buah.


kebutuhan Menggunakan Komponen penstabil tegangan adalah dengan cara Tepat

X hal ini karena pilihan pada pembuatan hanya berkisar Ya atau Tidak, perancang

menetapkan bahwa Komponen penstabil tegangan diperlukan dalam pembuatan

smart charger sehingga nilai marginalnya adalah Ya dan nilai idealnya sebaiknya

Ya.


kebutuhan Menggunakan perangkat tambahan (Timer) adalah dengan cara Tepat X

hal ini karena pilihan pada pembuatan produk pesaing hanya berkisar Ya atau

Tidak, perancang menetapkan bahwa Komponen Timer diperlukan dalam

pembuatan smart charger sehingga nilai marginalnya adalah Ya dan nilai idealnya

sebaiknya Ya.


kebutuhan Menggunakan Komponen pemutus otomatis adalah dengan cara Tepat X

hal ini karena pilihan pada pembuatan produk pesaing hanya berkisar Ya atau

Tidak, perancang menetapkan bahwa Komponen pemutus aliran otomatis

diperlukan dalam pembuatan smart charger sehingga nilai marginalnya adalah Ya

dan nilai idealnya sebaiknya Ya.

Metrik 7 : untuk metrik 7 menjawab kebutuhan 5 tentang kuat arus yang digunakan,

nilai marginal penentuan metric adalah 2-5 A hal ini menggunakan cara Diantara X

dan Y dimana angka 2-5 menunjukan batas rata-rata dalam pembuatan arus listrik

pada charger dengan satuan unit Ampere. produk pesaing rata-rata memiliki arus 2-

5 Ampere sehingga nilai Marginal yang ditetapkan adalah sebesar 2-5. Nilai

idealnya berkisar antara 4-5 A berdasarkan spesifikasi produk pesaing.

Metrik 8 : untuk metrik 8 menjawab kebutuhan 6 tentang umur material, nilai

marginal penentuan metric adalah 3-4 tahun hal ini menggunakan cara Diantara X


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 65

dan Y dimana angka 3-4 menunjukan batas rata-rata dalam pembuatan umur

material pada charger dengan satuan unit tahun. produk pesaing rata-rata memiliki

umur material 3-4 tahun sehingga nilai Marginal yang ditetapkan adalah sebesar 3-

4. Nilai idealnya adalah 3.5 Tahun adalah nilai yang cukup baik mengingat

mahalnya biaya material yang bagus.


kebutuhan dimensi alat adalah dengan cara Tepat X hal ini karena pilihan pada

pembuatan produk pesaing hanya pada angka yang pasti, perancang menetapkan

bahwa nilai marginal dimensi alat adalah 100 x 50 x 130 mm berdasarkan analisa

produk pesaing.

Metrik 10 : untuk metrik 10 menjawab kebutuhan 8 tentang harga produksi, nilai

marginal penentuan metric adalah 100.000-300.000 rupiah hal ini menggunakan

cara Diantara X dan Y dimana angka 100.000-300.000 menunjukan batas rata-rata

dalam harga produk pada charger dengan satuan unit rupiah. produk pesaing rata-

rata memiliki harga 100.000-300.000 rupiah sehingga nilai Marginal yang

ditetapkan adalah sebesar 100.000-300.000. Nilai idealnya adalah 150.000-200.000

Rupiah adalah nilai yang cukup baik mengingat mahalnya biaya material dan

produksi.

Metrik 11 : untuk metrik 11 menjawab kebutuhan 9 tentang Desain dan Warna, nilai

marginal penentuan metric adalah Hitam dan Putih hal ini menggunakan cara

Diantara X dan Y dimana pilihanya adalah Hitam dan Putih menunjukan rata-rata

dalam pemilihan warna produk. Nilai idealnya adalah produk menggunakan warna

hitam karena menurut survei pelanggan lebih banyak diminati oleh konsumen.


kebutuhan Menggunakan Komponen wireless adalah dengan cara Tepat X hal ini

karena pilihan pada pembuatan produk pesaing hanya berkisar Ya atau Tidak,

perancang menetapkan bahwa Komponen wireless tidak terlalu diperlukan dalam


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 66

pembuatan smart charger sehingga nilai marginalnya adalah Tidak dan nilai

idealnya sebaiknya Tidak.

3.5 Spesifikasi Produk Akhir

Pada bagian ini, akan diakumulasikan informasi-informasi yang telah didapatkan

pada tahap-tahap sebelumnya. Semua informasi akan dirangkum dan menjadi pertimbangan

dalam menentukan spesifikasi produk yang akan dibuat.

3.5.1 Model Teknis Produk

Model teknis produk merupakan alat yang digunakan untuk memperkirakan nilai

metric untuk membuat beberapa keputusan desain produk. Dengan informasi spesifikasi

marginal yang telah didapatkan sebelumnya maka pihak pengembang akan membuat model

teknis untuk mengembangkan model produk atau istilah umumnya adalah membuat

prototype yang nantinya akan dibuat.

Gambar 3.7 Model teknis Produk


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 67

Gambar 3.7 Menggambarkan tentang model teknis yang dipakai untuk menguji kelayakan

dari produk smart charger yang akan dirancang nantinya.

Model Fatik Statis kabel , pada model ini dianalisa mengenai penggunaan panjang

kabel yang diuji berdasarkan panjang yang optimal dan penggunaan yang dapat

digunakan secara praktis, kemudian setelah dilakukan uji tarikan dan panjangan

dibuatlah keputusan apabila kabel untuk charger menggunakan roll yang dapat

ditarik sehingga memudahkan penggunaan pengisian battrei.

Model Fatik Keefektifirasan Charger, pada model ini dilakukan test tentang

keefektifitasan mengisi daya battrei dengan beberapa model, secara umum

menggunakan perangkat timer dan pemutus otomatis yang telah dikembangkan oleh

tim pengengembang, output yang diharapkan antara lain kuat arus berapa yang

optimal digunakan untuk produk SmartCharger dengan komponen timer dan

pemutus arus otomatis.

Model analisis konektor universal, apabila dilihat dari analisa penggunaan

konsumen banyak sekali jenis smartphone yang dimiliki konsumen maka dari itu

pengembang memberikan tes berupa kelayakan antara micro usb cable dan konektor

universal agar berjalan dengan baik pada pengisian daya batrei dan pada outputnya

dipilihlah konektor universal sebagai solusi dari banyaknya jenis tipe smartphone

yang ada dipasaran.

3.5.2 Model Biaya Produk

Model biaya produk memastikan bahwa rencana perancangan produk dapat sesuai

target biaya yang sudah ditentukan sebelumnya. Pada tahapan ini kita mencari biaya

manufaktur untuk mengerti kisaran harga material produksi untuk setiap produk yang

dibuat. Pada proses ini produsen telah mencari informasi berapa material harga yang

dibutuhkan untuk membuat produk Smart Charger berdasarkan model teknis yang telah

dilakukan pada tahap sebelumnya.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 68

Tabel 3.20 Daftar harga material untuk pembuatan Smart Charger

Setelah mendapatkan list material yang dibutuhkan untuk membuat Smart Charger

langkah selanjutnya adalah survei harga yang meliputi setiap kebutuhan material yang

diperlukan, untuk setiap hasil survei maka dihimpun mengenai informasi dengan harga

tertinggi dan harga terendah.

Untuk setiap komponen harga diambil harga yang terendah dan tertinggi pada pasar

kemudian dengan informasi harga yang didapatkan ini, kemudian dikalikan dengan berapa

jumlah material yang dibutuhkan untuk setiap produksi. Dari data yang telah dihimpun

untuk membuat satu unit Smart Charger diperkirakan kisaran harga untuk Total Tinggi

Rp. 128.590 dan Total Rendah Rp. 109.870. dengan tahapan ini pengembang dapat

memperkirakan biaya manufaktur untuk setiap unit produksi Smart Charger.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 69

3.5.3 Analisis Trade-Off dan Perbaikan Spesifikasi

Tahapan ini membahas tentang perbandingan trade-off antara rancangan produk dan

produk pesaing. Akan dilakukan perbandingan dari produk-produk pesaing dengan produk

rancangan pengembang agar mengetahui perbedaan signifikan dilihat dari beberapa aspek

yang telah ditentukan. Pada pengembangan smart charger kali ini aspek yang dilihat adalah

trade-off Harga produk dan juga kuat arus produk yang digunakan. Kemudian disusun

grafik trade-off dari perbandingan antara rancangan produk dan produk pesaing.

Gambar 3.8 Grafik peta persaingan tentang estimasi biaya manufaktur dan Kuat arus

Pada gambar 3.8 Diatas dapat dilihat mengenai peta perbandingan antara rancangan

produk dan produk-produk pesaing. Pada garis vertical menggambarkan perbandingan

persaingan estimasi biaya dari setiap produk yang dibuat. Pada gambar diatas dapat dilihat

perbandingan biaya manufaktur dan nilai marginal serta nilai ideal antara beberapa produk

pesaing.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 70

Pada garis horizontal diperlihatkan perbandingan persaingan produk dengan melihat

unsur spesifikasi kuat arus untuk setiap produk yang dibuat, nilai kuat arus ini akan

mempengaruhi pula biaya manufaktur untuk setiap produk, pada gambar diatas kotak biru

menggambarkan nilai marginal untuk masing-masing produk memiliki kuat arus tertentu

dan garis putus-putus menggambarkan suatu nilai ideal yang dapat menjadi acuan dalam

perancangan produk Smart Charger.

3.5.4 Spesifikasi Akhir

Pada tahap ini merupakan tahap akhir dari desain spesifikasi produk, setelah melalui

beberapa rangkaian tahap yang panjang maka pada tahap ini merupakan final yang

menentukan ukuran spesifikasi rancangan produk yang dibuat. Contohnya dalam

perancangan Smart Charger.

Tabel 3.21 Spesifikasi Akhir Produk Smart Charger

Metrik 1 : Setelah melalui beberapa rangkaian penelitian dan survei pasar maka

ditentukanlah nilai panjang kabel yaitu >250mm karena semakin panjang konsumen

akan lebih tertarik namun juga harus merujuk pada peningkatan biaya material.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 71

Metrik 2 : untuk metric 2 ini kemudian dilakukan survei yang dilakukan pada

konsumen, maka dari itu ditentukan bahwa produk smart charger membutuhkan

komponen konektor universal.

Metrik 3 : pada metric ini membahas menggunakan kabel doble USB untuk

menekan biaya produksi makan pengembang memilih smart charger hanya dapat

digunakan untuk 1 slot usb karena selain menekan biaya produksi penyaluran daya

akan lebih maksimal.

Metrik 4 : untuk metric 4 yaitu menggunakan komponen penstabil voltage sudah

menjadi hal yang lumrah bahwa kepuasan pelanggan akan menjadi prioritas utama

maka dari itu produk smart charger menawarkan komponen penstabil agar umur

battrei akan awet.

Metrik 5 : menggunakan perangkat timer adalah salah satu terobosan dari smart

charger yang diunggulkan sehingga fitur ini wajib ada pada produk smart charger

besutan pengembang.

Metrik 6 : Penggunaan pemutusan aliran otomatis merupakan salah satu fitur utama

dalam pengembangan produk smart charger, maka dari itu fitur ini wajib ada dalam

spesifikasi pembuatan produk smart charger.

Metrik 7 : Kuat arus pada charger merupakan faktor penentu dalam keawetan

kondisi batrei maka dari itu setelah dilakukan riset menganai arus yang cocok.

Maka didapatkan arus 2 A. sebagai spesifikasi akhir untuk smart charger.

Metrik 8 : Dimensi alat merupakan aspek yang penting dalam pembuatan produk,

dimensi yang digunakan sebaiknya seminimalis mungkin agar pengguna nyaman

dalam menggunakan produk. Setelah dilakukan perbandingan spesifikasi dengan

pesaing, maka dipilihlah dimensi untuk spesifikasi akhir adalah 100 x 50 x 130 mm.

Metrik 9 : Umur material merupakan faktor penting dalam desain produk, semakin

bagus material maka perkiraan dalam penggunaan material akan semakin lama.

Maka dari itu perkiraan penggunaan lebih dari 2 tahun.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 72

Metrik 10 : Biaya produksi merupakan faktor utama yang mempengaruhi tingkat

pembelian konsumen, semakin murah biaya produksi maka kesempatan bersaing

dipasar akan semakin besar. Maka dari itu setelah dilakukan tahapan estimasi biaya

didapatkan kisaran harga produksi sekitar kurang dari Rp. 180.000.

Metrik 11 : Desain dan warna merupakan suatu daya Tarik tersendiri dihati para

pelanggan, dengan desain yang menarik kemungkinan produk diterima dipasaran

juga tinggi. Maka dari itu setelah dilakukan riset di pasar kebanyakan pelanggan

menyukai produk dengan warna hitam, maka dari itu ditetapkan warna produk

hitam.

Metrik 12 : Penggunaan perangkat wireless pada saat ini tidak dapat diterapkan

pada banyak komponen smartphone maka dari itu menurut survei yang dilakukan

kepada konsumen, pelanggan tidak memprioritaskan apakah charger menggunakan

perangkat wireless maka dari itu sebagai pengembang untuk menekan biaya

produksi tidak menggunakan perangkat wireless ini karena selain research yang

mahal juga mahal pada produksinya.


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 73

BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Kesimpulan yang diperoleh dari perancangan desain produk Charger with built in

timer adalah sebagai berikut:

1. Beberapa Pernyataan Pelanggan mengenai produk smart charger yang diinginkan

yaitu:

Charger bisa digunakan untuk smua jenis smart phone

Memiliki USB yang dapat terkoneksi dengan laptop maupun komputer

Desain yang menarik dengan harga yang murah dan terjangkau

Produk smart charger dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama.

Memiliki ukuran yang kecil sehingga praktis untuk dibawa kemana pun.

Memiliki komponen produk yang berkualitas dengan desain kabel charger

yang bisa dijadikan panjang ataupun pendek, sehingga berbeda dari charger

biasanya.

Merupakan produk yang berkualitas dan memiliki arus charger yang besar

sehingga dapat memudahkan aktivitas yang dilakukan pengguna smart

charger.

2. Spesifikasi produk yang dirancang berdasarkan metrik kebutuhan yang diperoleh

terhadap produk Charger with built in timer meliputi: Panjang kabel (dengan roll)

berkisar > 250 mm, menggunakan konektor universal, menggunakan kabel double

USB, menggunakan komponen untuk menstabilkan voltage, menggunakan timer

dan pemutus aliran otomatis, memiliki kuat arus 3 Ampere yang didapat

berdasarkan nilai ideal pada perbandingan trade off antara spesifikasi kuat arus

dengan perkiraan biaya manufaktur , Produk tahan hingga > 2 tahun, ukuran

produk smart charger 100x50x130 mm dengan desain warna berupa warna hitam

dan menarik, biaya produksi per unit < Rp 180.000,00 yang didapat berdasarkan


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 74

perkiraan biaya manufaktur untuk setiap komponen produk serta produk ini tidak

menggunakan perangkat wireless.

3. Perbedaan desain produk smart charger dengan pesaing lainnya yaitu Produk smart

charger ini memiliki timer yang dapat mengukur jangka waktu optimal untuk

mengisi baterai, sehingga jika baterai telah terisi penuh secara otomatis charger

akan mati dan tidak berfungsi lagi. Dengan melihat produk-produk yang telah

dikeluarkan oleh pesaing terlebih dahulu, pada perancangan produk ini kami

melakukan inovasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna akan produk ini.

Produk ini dirancang praktis dan mudah dibawa kemanapun seperti produk power

bank biasanya. Tetapi produk ini dilengkapi dengan kabel USB yang dapat

disambungkan dengan komputer maupun laptop pengguna sehingga segala

aktivitas pengguna dapat menjadi mudah dan berbagai kegiatan dapat dilakukan

dengan menggunakan produk Charger with built in timer ini.

4. Produk Charger with built in timer merupakan produk dengan inovasi terbaru yang

merupakan kombinasi antara charger dengan timer. Produk ini merupakan solusi

dari keluhan pengguna smart phone, sehingga pengguna dapat menggunakan smart

charger ini dimanapun karena desain yang praktis dan mudah dibawa sekaligus

produk ini memiliki timer yang secara otomatis akan mengukur berapa lama smart

phone tersebut harus dicharger hingga penuh. Dengan adanya produk smart

charger ini dapat memudahkan aktivitas dari penggunanya, dan pengguna tidak

perlu takut smart phone akan mengalami kebocoran baterai, karena produk

dilengkapi dengan komponen-komponen yang berkualitas dan telah dirancang

secara efektif dan efisien serta aman digunakan sesuai dengan kebutuhan pengguna

smart phone.

4.2 Saran

Saran yang diberikan dalam pembuatan laporan dasar perancangan produk Charger

with built in timer adalah:


Smart Charger

Kelompok 3-Kelas C



2015 75

1. Peneliti harus meneliti terlebih dahulu apa saja pernyataan kebutuhan pelanggan

dalam produk yang diinginkan, baik dengan cara wawancara maupun membagikan

kuisioner.

2. Dalam menyusun daftar dan matriks kebutuhan harus hati-hati dan sesuai dengan

kebutuhan pelanggan.

3. Mengetahui ukuran produk secara pasti agar mudah dalam melakukan perancangan

produk.

4. Memberikan spesifikasi produk yang detail dengan melakukan berbagai penelitian

dan perbandingan terlebih dahulu sehingga didapat produk yang sesuai.

76

DAFTAR PUSTAKA

Davis,Polly (1969), Analysis and Control of Product Design, terjemahan: Dr. Edi Nugroho,

Pustaka Binaan Pressindo

Kotler,Philip dan Gary Armstrong (2001),Prinsip – Prinsip Pemasaran,Jilid 1,Edisi

Kedelapan, Erlangga,Jakarta.

Ulrich,Karl T. & Steven D.Eppinger (2001),Perancangan & Pengembangan Produk.

Salemba Teknik,Jakarta.

LAMPIRAN

Dokumentasi pemngambilan data kebutuhan pelanggan

Tubes Daspro Smart Cqweqweqweharger

Documents

Transcript of Tubes Daspro Smart Cqweqweqweharger