TROUBLESHOOTING JARINGAN -...

12
TROUBLESHOOTING JARINGAN Sub Direktorat Infrastruktur dan Jaringan Direktorat Integrasi Data dan Sistem Informasi

Transcript of TROUBLESHOOTING JARINGAN -...

TROUBLESHOOTING JARINGAN

Sub Direktorat Infrastruktur dan Jaringan

Direktorat Integrasi Data dan Sistem Informasi

JENIS – JENIS TROUBLE

1. Sulit mendapat DHCP2. Jalur FO terputus3. Tanda pentung4. Tidak bisa Akses Web5. AP controller tidak menyebarkn SSID6. Tidak mendapat IP IPB, tapi bisa terkoneksi

Sulit mendapat DHCP

✓ cek link ke Distribusi✓ cek apakah ada IP sudah bersih atau tidak dalam keadaan static✓ kemungkinan IP bind habis✓ Test: set ip manual, (172.17.54.235) ping ke gateway

172.17.54.254

Jalur FO Terputus

✓ ganti ke jalur yangg masih bisa di gunakan✓ menyambungkan kembali jalur yang putus tersebut

Tanda Pentung

Jika dicek mendapat DHCP:✓ cek koneksi ke gateway, ping ke x.x.x.254✓ Ip address 172.x.x.x kalau 192.168.x.x ada dhcp lain✓ cek koneksi ke luar & dalam✓ cek koneksi ke DNS

✓ cek link ke Distribusi✓ cek apakah ada IP sudah bersih atau tidak dalam keadaan

static✓ kemungkinan IP bind habis✓ kemungkinan ada DHCP Rouge

Tidak bisa Akses Web IPB

✓ Pastikan cek DNS, harus menggunakan DNS IPB (172.17.5.14 dan 172.17.0.21)

✓ Cek IP 172.x.x.x, jika 192.x.x.x ada dhcp lain.✓ Kalau server di ping ‘respon’, berarti servis webnya harus direstart✓ Kalau server diping ‘tidak reply’, kemungkinan server mati✓ Tracert ke salah satu server, www.ipb.ac.id

AP controller tidak menyebarkn SSID

✓ AP tidak mendapat DHCP LOKAL, solusinya cek koneksi, kabel, swicth

✓ AP tidak dapat berkomunikasi dengan CONTROLER, solusinya...

Tidak mendapat IP IPB, tapi bisa terkoneksi

✓ Konfigurasi benar, menggunakan NAT (192.168.x.x

✓ Ada DHCP Rouge di jaringan. (AP)

✓ Gunakan IP ipb agar memudahkan troubleshooting jaringan, dan mencegah exploit via DHCP.

Trouble Mail IPB

•Bocornya Password Email Staff/Dosen sehingga dimanfaatkan spamer untuk disalahgunakan•Solusinya:

•Account email di non-aktifkan sampai user mengganti password•Pastikan ganti password dengan menggunakan kombinasi huruf dan angka•Email akan aktif kembali jika password sudah selesai diganti

Gangguan layanan website

• Lupa password sftp

• Lupa user dan password mysql• Tidak bisa upload• Website tidak bisa diakses • Laman phpadmin tidak bisa diakses

Gangguan layanan website

• Lupa password sftp (kontak Didsi untuk reset password)

• Lupa user dan password mysql (configuration.php atau wp-config.php)

• Website tidak bisa diakses • Laman phpadmin tidak bisa diakses

Gangguan layanan Website

• Tidak bisa upload, meskipun sudah di rubah permission foldernya

• Solusinya: chcon –r –t httpd_sys_content_t htdocs• Update cms (wordpress, Joomla) (seting di wp-config.php,

bersamaan update)

• Memory server dan cpu yang terbatas (ram 4 giga, cpu 4 core)