TRANSFORMASI DIGITAL...
Transcript of TRANSFORMASI DIGITAL...
Andi Yuniantoro S.Si, M.Kom
Inixindo Jogja
TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN
SPBE o Smart City o Satu Data Indonesia
PERAN TIK DI PEMERINTAH
MASIH LEMAH
Integrasi Single Entry ?
Less paper ?
Enabler Proses bisnis?
Value Data ?
Tidak ada
satupun
Pemda,
yang sadar
apa inti
masalahnya?
TRANSFORMASI Berubah cara ,mindset dan perilaku
MODERN
TRANSFORMASI
KONVENSIONAL
#1Technology
#2Media &
Entertainment
#3Retail
#4Financial Services
#5Telco
#6Education
#7Hospitality &
Travel
#8Manufacturing
#9Healthcare
#10Utilities
#11Oil & Gas
#12Pharmaceuticals
GOVERNMENT ?
GELOMBANG DIGITALISASI
GOVERNMENT AND SOCIETY
TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN
Menyelenggarakan
pemerintahan yang
memanfaatkan teknologi
informasi dan komunikasi
untuk memberikan layanan
terpadu kepada
ASN,masyarakat, bisnis
dan pemerintah
SPBE ( 2018 )
1
Smart City ( 2017 )
Mendorong pemanfaatan
data untuk pengambilan
kebijakan dengan fondasi
Data yang akurat
,mutakhir,terpadu ,terbuka
dan Interoperasional
Satu Data Indonesia ( 2019 )
Menjadikan kota/daerah
yang layak huni, nyaman,
mudah, sehat , aman, dan
berkelanjutan melalui
inovasi (memanfaatkan
teknologi sebagai enabler
dan Non IT ) serta
kolaborasi lintas sektor
32
GOVERNMENT AND SOCIETY
TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN
RPJMD
SMART CITY
INOVASI
NON TIK
TIK (SPBE )
INDIKATOR AWAL INDIKATOR TARGET
SATU DATA
( 34 urusan )
SATU DATA
( 34 urusan )
MODE :Transformasi Digital Pemerintahan
TEKNOLOGI SDM
DIG
ITA
L
Digital adalah
tentang
teknologi ,
namun
transformasi
digital adalah
tentang SDM,
bagaimana
mengubah
mindset
DIGITAL LEADERSHIP MIN
DS
ET
MINDSET
DATA MINDSET
INOVASI MINDSET
GAK RIBETCustomer Experience
KEPALA DAERAH, DPRD & PERANGKAT DAERAH
Pemanfaatan DataCara Baru & ubah perilaku
MINDSET
DATA Pemanfaatan Data
2015 2011
APA SEBABNYA ?Popularitas Aplikasi dan penetrasi ke pengguna tidak sama
MINDSET /POLA PIKIRBelum berubah dan konvensional
MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern
Mudah,Murah,Cepat,Bagus
MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern Paket ayam mendominasi pemesanan
dengan total 10 juta kali
Paket nasi seperti nasi goreng, nasi
kuning, dan aneka nasi lainnya berada
di peringkat ke dua dengan pemesanan
3,5 juta kali
Kopi, aneka kreasi kopi disukai oleh
konsumen terutama pada pukul 15.00-
16.00 WIB pemesanan puncak.
Pemesanan kopi mencapai 1,5 juta kali
Mie, aneka kreasi mi dengan
pemesanan sampai 1,5 juta kali
Gorengan, ternyata gorengan sangat
diminati dengan pemesanan 1,2 juta
kali
Martabak banyak dipesan malam hari
dengan jumlah 760.000 kaliDATA PERILAKU
MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern
Mengubah Perilaku
dan model bisnis
Kini…..
Semua
Pemda, tau
apa inti
masalahnya
INIXINDO JOGJA
DIGITAL
LEADERSHIP
DIGITAL LEADERSHIPPola pikir pimpinan di era Digital
TRANSFORMASI!!Mindset pola pikir
DATA
Aplikasi hanyalah interface untuk mendapat data. Data perilaku akan
dianalisa sehingga mendapatkan diagnosa dan prediksi
BERPUSAT KE WARGA
Fokus pada pengalaman warga, untuk memberikan hal yang mudah, murah, cepat
dan bagus
INOVASI BERBASIS PERILAKU
Menciptakan inovasi untuk merubah perilaku atau beradaptasi dengan perilaku masyarakat
Bupati
DPRD
Kepala OPD
ASN
Gubernur
PENGELOLA & PELAKSANA IT /DIGITAL
KO
MP
ET
EN
SI
KEBIJAKAN
TEKNOLOGI
SDM
FAKTOR KEBERHASILAN PROGRAM
TANTANGAN DALAM TRANSFORMASI
Mengubah pola pik ir.
Dari pola pikir berbasis sumber daya
fisik dan sangat terbatas, menjadi
aset digital yang melimpahruah.
Membuat layanan
yang inovat i f .
Hasil pemahaman terhadap kebutuhan
pelanggan yang dimanifestasikan
dalam bentuk entitas bernilai tinggi.
Mencari model layanan.
Kasus yang tepat diangkat sebagai
peluang untuk meningkatkan
pertumbuhan organisasi
Melakukan dengan
kecepatan t inggi .
Mulai dari ide hingga peluncuran
produk yang tidak memakan waktu
lama serta prosesbertele-tele.
Ekonomi
EkonomiDigital
DATA
Tersedianya Layanan
Jual Beli
Koneksi Internet
Aplikasi yang
menjembatani supply
and demand
Pengguna yang punya
budaya Digital
Analisa Data terhadap
transaksi
22
SPBESistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
TRANSFORMASI
PEMERINTAHAN
1
2
3
4
1
2
3
4
MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE
KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (
WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK
MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH
KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,
NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD
MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER
OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU
PROSES BISNIS
MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA
ANALISA DATA
1
2
3
4
1
2
3
4
MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE
KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (
WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK
MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH
KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,
NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD
MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER
OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU
PROSES BISNIS
MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA
ANALISA DATA
E-GOVERNMENT
i-GOVERNMENT
SMART-GOVERNMENT
(INTEGRATED)
(ELECTRONIC)
1
2
3
4
MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE
KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (
WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK
MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH
KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,
NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD
MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER
OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU
PROSES BISNIS
MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA
ANALISA DATA
E-GOVERNMENT
i-GOVERNMENT
SMART -GOVERNMENT
SPBE SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK
MINDSET /POLA PIKIR ASN
DIGITAL LEADERSHIP
KONSEP BIROKRASI 4.0 – LAYANAN PEMERINTAH
PLATFORM ELEKTRONIK
PLATFORM JARINGAN TERPADU
OPD
OPD
OPD
OPD OPD
OPD
OPD
OPD
OPD
OPD
OPDOPD
PLATFORM INTEGRASI JARINGAN ANTAR OPD
OPD
OPD OPD
OPD
OPDOPD
OPD
OPD OPD
OPD
OPD OPD
PLATFORM PROSES BISNIS TERPADU
PLATFORM LAYANAN TERPADU
PLATFORM DATA TERPADU
PLATFORM APLIKASI TERPADU
OPD
OPD OPD
OPD
OPD OPD
OPD
OPD OPD
OPD
OPD OPD
OPDOPD
PLATFORM PORTAL TERPADU
PLATFORM KEAMANAN TERPADU
TERPADU ADALAH
SEKALI INPUT
BANYAK PROSES
BANYAK OUTPUT
GOVERNMENT AND SOCIETY
TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN
INTEGRASI { PROSES BISNIS} [ SINGLE ENTRY]
INTEGRASI PERENCANAAN S/D PELAPORAN PEMBANGUNAN
INTEGRASI PENGADUAN S/D PENUTUPAN LAPORAN
Kominfo
Bappeda
OPD lain
Wantikda
Biro Organisasi
BadanKeuangan
Sekretaris
Daerah
• Mengelola Arsitektur SPBE
• Mengkoordinasikan pembangunan
aplikasi dan infrastruktur TIK
• Melaksanakan manajemen aset TIK
dan layanan
• Mengkoordinasikan
perencanaan SPBE
• Mengkoordinasikan
tata kelola data dan
manajemen data
• Menyampaikan
kebutuhan layanan
SPBE
• Mengelola layanan
SPBE
• Memberikan rekomendasi arah
pembangunan TIK
• Mengkoordinasikan
integrasi proses bisnis
Pemda
• Mengkoordinasikan
penganggaran SPBE
• Mengkoordinasikan
penerapan kebijakan SPBE
• Mengkoordinasikan layanan
pemerintahan
• Mengkoordinasikan SPBE
dengan instansi pusat dan
pemda lain
KOORDINASI SPBE PEMERINTAH DAERAH
PERCEPATAN PENERAPAN SPBE
Integrasi perencanaan, penganggaran, pengadaan
Integrasi Data Kepegawaian
Integrasi Kearsipan
Integrasi Pengaduan Publik
Pusat Data
PETA RENCANA SPBE DAERAH
Terwujudnya SPBE yang terpadu dan menyeluruh untuk mencapai birokrasi
dan pelayanan publik yang berkinerja tinggiVisi
Melakukan
penguatan tata
kelola SPBE
Mengembangkan
pelayanan publik
yang terpadu
Membangun fondasi
TIK
Membangun SDM
yang kompeten dan
inovatif
Misi
• Penguatan
kapasitas
pengelollaan dan
koordinasi SPBE
• Penguatan
Kebijakan SPBE
• Layanan SPBE
berorientasi
kepada pengguna
• Peningkatan
kualitas layanan
SPBE
• Penyelenggaraan
Infrastruktur SPBE
• Optimalisasi
penggunaan aplikasi
umum
• Penyediaan data dan
informasi
• Pengembangan
kepemimpinan
SPBE
• Peningkatan
kapasitas SDM
SPBE
Strategi
• Tim Koordinasi SPBE
• Arsitektur SPBE
• Kebijakan SPBE
• Evaluasi SPBE
• Survey Pengguna
SPBE
• Portal Pelayanan
Publik
• Portal Administrasi
Pemerintahan
• Managemen
Layanan
• Pusat Data
• Jaringan Intra
• Sistem Penghubung
• Layanan Berbagi Pakai
• Portal Data
• Sistem Keamanan
Informasi
• Teknologi Kecerdasan
Buatan
• Promosi Literasi
• Kapasitas ASN
• Forum Kolaborasi
SPBE
Inisiatif
Kegiatan OPD
Membuat dan menetapkan 19 Kebijakan SPBE (
Perbup/Perwali/SK/SE)
Biro Hukum
Membuat SOP yang merupakan turunan dari
Kebijakan
Biro Hukum
Membuat Renduk /Roadmap SPBE Bappeda + Kominfo
Membuat Arsitektur SPBE ( 6 Arsitektur SPBE ) Biro Ortala + Kominfo
Membentuk Tim Koordinasi ( Pengawas dan
Pelaksana) SPBE dengan Tupoksi nya
Setda
Melakukan Evaluasi Berkala SPBE ( update indeks SPBE
)
Inspektorat
1
2
3
4
5
6
KEBIJAKAN SPBE
ARSITEKTUR SPBE
PETA RENCANA SPBE
Kegiatan OPD
Melakukan optimalisasi Pusat Data /Server Room /DRC Kominfo
Membangun Jaringan Intranet /Metro / VPN / Backbone FO Kominfo
Membangun Sistem Penghubung / Integrator Kominfo
Integrasi Layanan Elektronik( Perencanaan & Anggaran,
Pengarsipan, Pengaduan Publik, Kepegawaian)OPD terkait
Membangun Portal Data Kominfo
Membentuk Sistem Keamanan Informasi ( Indeks KAMI ) / SNI
27001Kominfo
Teknologi Kecerdasan Buatan / Datawarehouse dengan Data
Analytic untuk mengambil keputusan/Command CenterKominfo
7
8
9
10
11
12
13
JARINGAN INTRA OPD
PORTAL DATA
4 INTEGRASI PROSES BISNIS
Kegiatan OPD
Membentuk Kapasitas ASN dalam Digital Skill dan Digital
LeadershipBKD
Membentuk Forum Kolaborasi SPBE ( Antar OPD /Antar
Kabupaten )Setda
Membentuk SDM TIK BKD +
Kominfo
14
15
16
SDM TIK
FORUM SPBE
DIGITAL LEADERSHIP
Kegiatan OPD
Membangun Portal Pelayanan Publik Kominfo
Membangun Portal Administrasi Pemerintahan Kominfo
Melakukan survey pengguna berkala ( tingkat
kepuasan dan koreksi )Inspektorat
Membuat Call Center Layanan Setda
17
18
19
20
PORTAL LAYANAN TERPADU
DAMPAK PENERAPAN SPBE
Thank You!Thank You!Thank You!