Segmentation, Targeting, Positioning

introduction

Steps in Market Segmentation, Targeting,and Positioning

Basic Concept of SegmentationNo companies could connect with all customers in large, broad or diverse marketTidak ada perusahaan yang dapat melayani konsumen dalam jumlah besar, dalam skala yang luas atau dari berbagai macam pasar

But they can divide such markets into groups of consumers or segments with distinct needs and wants.Tetapi perusahaan-perusahaan tersebut dapat menggolongkan pasar-pasar tersebut dalam kelompok atau segmen konsumen yang mempunyai kebutuhan dan keinginan tertentu

What is a Market Segment?A market segment consists of a group of customers who share a similar set of needs and wants.

Segmen pasar terdiri dari sekelompok konsumen yang mempunyai sejumlah kebutuhan dan keinginan yang mirip.

The marketers task is not creating market segment, rather, it is identifying the segment and then decide which one to target.Tugas seorang pemasar bukan menciptakan segmen pasar melainkan mengidentifikasi segmen pasar yang ada dan kemudian menentukan segmen pasar mana yang akan menjadi target pasarnya.

Levels of Market SegmentationSegment MarketingNiche MarketingLocal MarketingIndividual Marketing

Basis for Segmenting ConsumerGeographicDemographicPsychographicBehavioralnations, cities, neighborhood etcAge, family size, gender, income etcActivities, interests, opinion, values, lifestyles etcknowledge of, attitude toward, use of, response to a product

Then, targeting is ..deciding which market segment to serveTargeting adalah penentuan segmen pasar mana yang dituju

What about Positioning?Positioning is the act of designing the companys offering and image to occupy a distinctive place in the minds of the target market.Positioning adalah upaya perancangan tawaran dan citra perusahaan agar mampu melekat di benak pasar sasaran.

Ries and Trout, 1986.Positioning is not what you do to a product. It is what you do to the mind of the prospectPositioning tidak terkait dengan apa yang kita lakukan terhadap produk, melainkan apa yang kita lakukan terhadap benak calon konsumen.

Rhenald Kasali, 2001Positioning bukanlah strategi produk tetapi strategi komunikasi. Ia berhubungan dengan bagaimana konsumen menempatkan produk anda di dalam otaknya, di dalam alam khayalnya sehingga calon konsumen memiliki penilaian tertentu dan mengindentifikasikan dirinya dengan produk itu.

Berbagai cara positioningBerdasarkan perbedaan produkBerdasarkan manfaat produkBerdasarkan pemakaianBerdasarkan kategori produkBerdasarkan PesaingMelalui ImajinasiBerdasarkan masalah

Marketing mix is ..the blending of the four strategic elements to fit the needs and preferences of a specific target market.Bauran dari empat element strategis dalam pemasaran yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pasar sasaran tertentu

The Four Ps