TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

17
TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI MEDIA SOSIAL (Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta) Penulisan Hukum (Skripsi) Disusun dan Diajukan untuk Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh Rosyta Zulfa Wibowo NIM. E0016386 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2020 library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Transcript of TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

Page 1: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI

MEDIA SOSIAL

(Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)

Penulisan Hukum

(Skripsi)

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu

Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2020

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 2: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

i

TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI

MEDIA SOSIAL

(Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)

Penulisan Hukum

(Skripsi)

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu

Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2020

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 3: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

1

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Penulisan Hukum (Skripsi)

TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI

MEDIA SOSIAL

(Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)

Oleh

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Penulisan Hukum

(Skripsi) Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 27 Maret 2020

Dosen Pembimbing

Dr. Munawar Kholil, S.H., M.Hum.

NIP. 196810171994031003

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 4: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

2

PENGESAHAN PENGUJI

Penulisan Hukum (Skripsi)

TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE

MELALUI MEDIA SOSIAL

(Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)

Oleh

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

Telah diterima dan disahkan oleh Dewan Penguji Penulisan Hukum

(Skripsi)

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada:

Hari : Rabu

Tanggal : 8 April 2020

DEWAN PENGUJI

1. Dr. Arief Suryono, S.H.,M.H.

NIP. 195809291987021001

:

2. Dr. Munawar Kholil, S.H., M.Hum.

NIP. 196810171994031003

:

3. Pranoto, S.H., M.H.

NIP. 196412191989031002

:

Mengetahui,

Dekan Fakultas Hukum UNS

Prof. Dr. I Gusti Ayu Ketut Rachmi Handayani, S.H., M.M.

NIP. 197210082005012001

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 5: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

3

PERNYATAAN

Nama : Rosyta Zulfa Wibowo

NIM : E0016386

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa penulisan hukum (skripsi)

berjudul: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI

MEDIA SOSIAL (Studi pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)

betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya dalam penulisan hukum

(skripsi) ini diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila

dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pencabutan penulisan hukum (skripsi) dan gelar

yang saya peroleh dari penulisan hukum (skripsi) ini.

Surakarta, 27 Maret 2020

Yang membuat pernyataan

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 6: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

4

ABSTRAK

Rosyta Zulfa Wibowo. 2020. E0016386. TINJAUAN YURIDIS

PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE MELALUI MEDIA SOSIAL (Studi

pada Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta). Penulisan

Hukum (Skripsi). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.

Penelitian ini bertujuan mengkaji permasalahan hukum dalam pelaksanaan

perjanjian jual beli online melalui media sosial oleh pedagang pakaian di Beteng

Trade Center Surakarta dan solusi atas permasalahan dalam pelaksanaan perjanjian

jual beli online melalui media sosial. Penelitian ini adalah penelitian hukum empiris

bersifat deskriptif, menggunakan jenis data primer dan data sekunder berupa bahan

hukum primer dan bahan hukum sekunder. Teknik pengumpulan data secara

wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis bersifat deduktif dengan metode

silogisme.

Permasalahan hukum yaitu berupa terjadinya wanprestasi, perjanjian jual beli

online melalui media sosial yang dibuat oleh pedagang pakaian di Beteng Trade

Center Surakarta dengan konsumen terlalu sederhana, rendahnya perlindungan

konsumen, lemahnya penegakan hukum dalam menangani kasus dalam

pelaksanaan perjanjian jual beli online. Solusi atas permasalahan dalam

pelaksanaan perjanjian jual beli online tersebut yaitu berupa tindakan preventif,

represif dan kuratif.

Kata Kunci: Perjanjian Jual Beli online, Media Sosial.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 7: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

5

ABSTRACT

Rosyta Zulfa Wibowo. 2020. E0016386. JURIDICIAL REVIEW ON

SALE-BUY AND AGREEMENT ONLINE THROUGH SOCIAL MEDIA (Study

on Garment Traders in Beteng Trade Center Surakarta). Legal Writing (Thesis).

Sebelas Maret University Law School.

This study aims to examine the legal issues in the implementation of online

sale and purchase agreements through social media by clothing traders at Beteng

Trade Center Surakarta and solutions to problems in implementing online sale and

purchase agreements through social media. This research is a descriptive empirical

law research, using primary data and secondary data types in the form of primary

legal materials and secondary legal materials. Data collection techniques by

interview and literature study. The analysis technique is deductive with the

syllogism method.

Law problems that arise in the form of violations of the law, online sale and

purchase agreements through social media made by clothing traders at Beteng

Trade Center Surakarta with consumers too simple, low consumer protection, weak

law enforcement in handling cases in the implementation of online sale and

purchase agreements. The solution to the problems in the implementation of the

online purchase agreement is in the form of preventive, repressive and curative

measures.

Keywords: Online Buy and Sell Agreement, Social Media.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 8: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

6

MOTTO

Man Jadda Wa Jadda

Kalau hidup hanya sekedar hidup, kera di rimba juga hidup. Kalau bekerja

hanya sekedar bekerja, kerbau di sawah juga bekerja. Capailah kemanfaatan

hidupmu hingga berguna bagi semesta. (Buya Hamka)

Respect for ourselves guides our moral, respect for others guides our

manners. (Laurence Sterne)

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 9: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

7

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya kecil ini penulis persembahkan kepada :

1. Allah SWT Yang Maha Pengasih dan Penyayang.

2. Kedua orangtua saya Bapak Mustofa Agung Nugroho dan Ibu Erlina

Ruswijayanti yang telah sabar kepada penulis, memberi dukungan moril

maupun materiil, untuk segala kasih sayang yang tulus dan selalu

menyebut nama penulis didalam doa-doanya.

3. Adek saya Anaa Rodliyah Mus’aina, Nayla Rosyada Nabel Nugraha dan

Malik Busro Al-Usmani yang selalu memberi dukungan dan menyebut

saya dalam doanya.

4. Almamaterku, Fakultas Hukum Sebelas Maret Surakarta

5. Tanah Airku Indonesia.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 10: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

8

KATA PENGANTAR

Puji syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah SWT Yang Maha Pengasih dan

Maha Penyayang atas limpahan nikmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penulisan hukum (skripsi) dengan judul: “TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN

JUAL BELI ONLINE MELALUI MEDIA SOSIAL (Studi pada Pedagang

Pakaian di Beteng Trade Center Surakarta)”

Penulis melakukan penelitian ini atas dasar ketertarikan terhadap pelaksanaan

perjanjian Jual Beli online melalui media sosial antara pedagang pakaian di Beteng

Trade Center Surakarta dengan konsumen. Pada praktiknya, dalam pelaksanaan

perjanjian Jual Beli online timbul permasalahan hukum oleh karena itu perlu adanya

solusi atas permasalahan tersebut. Sehingga para pihak tidak mengalami kerugian

dan suatu perwujudan untuk memperoleh keadilan.

Penyusunan penulisan hukum (skripsi) ini merupakan sebagian dari syarat-

syarat dalam mencapai derajat Sarjana (S1) dalam bidang Ilmu Hukum pada

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan hukum (skripsi) ini tidak terlepas

dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak baik materil maupun non-materil

sehingga penulisan hukum ini dapat diselesaikan dengan lancar. Oleh karena itu

dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, karunia dan hidayah-Nya serta

Nabi besar Muhammad SAW, junjungan dan suri teladan yang terbaik.

2. Bapak Prof. Dr. Jamal Wiwoho, S.H., M.Hum. selaku Rektor Universitas

Sebelas Maret Surakarta yang mendukung penulisan hukum ini.

3. Bapak Prof. Dr. I Gusti Ayu Ketut Rachmi Handayani, S.H., M.M. selaku Dekan

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret, yang telah memberikan izin dan

kesempatan kepada penulis untuk megembangkan ilmu hukum dalam

menyelesaikan penulisan hukum ini

4. Bapak Pranoto, S.H., M.H. selaku Kepala Bagian Hukum Perdata yang telah

membantu penulis didalam pelaksanaan mekanisme pemilihan pembimbing

guna menyelesaikan penulisan skripsi ini.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 11: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

9

5. Bapak Dr. Munawar Kholil, S.H., M.Hum. selaku Pembimbing yang didalam

kesibukan beliau telah bersedia meluangkan waktu serta pikirannya untuk

memberikan bimbingan, nasihat, semangat dan arahan bagi tersusunnya skripsi

ini.

6. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret

Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis sehingga

dapat dijadikan bekal dalam penulisan skripsi ini dan semoga kedepannya dapat

penulis amalkan.

7. Bapak dan Ibu staff karyawan kampus Fakultas Hukum Universitas Sebelas

Maret Surakarta yang telah membantu dan berperan dalam kelancaran kegiatan

proses belajar mengajar dan segala kegiatan mahasiswa di Fakultas Hukum

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

8. Orang tua penulis, Erlina Ruswijayanti dan Mustofa Agung Nugroho atas kasih

sayang, didikan, pengorbanan yang telah diberikan kepada penulis hingga kini.

9. Adek saya Anaa Rodliyah Mus’aina, Nayla Rosyada Nabel Nugraha dan Malik

Busro Al-Usmani yang selalu memberi dukungan dan menyebut saya dalam

doanya.

10. Teman-teman kuliah yang telah berproses bersama semenjak semester satu,

Niken, Intan, Wella, Tia, Probo, Annisa, Alifia Salva, Yosua, Thimoty, Alfin,

Viddy, Rama, Zaqy yang selalu memberi semangat dan telah menemani dari

awal proses penulisan skripsi penulis hingga saat ini.

11. Teman-teman KKN Bayat Kita Bersama, Novia, Vernanda, Arifah, Rahma

yang telah memberi semangat dan dukungan.

12. Teman-teman Plankton sahabat sejak SMP hingga saat ini, Annisa, Ariffa,

Rahma, Shiena, Vania, Kunti, Riris, Lita, dan Elvira yang selalu memberi

dukungan.

13. Seluruh keluarga, sahabat, teman-teman serta semua pihak yang belum

disebutkan namanya satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan

skripsi ini.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 12: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

10

Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas semua kebaikan

para pihak yang telah membantuk penulis dalam menyelesaikan penulisan hukum

(Skripsi) ini. Semoga penulisan hukum (Skripsi) ini dapat bermanfaat bagi

perkembangan pengetahuan pada umumnya dan ilmu hukum pada khususnya.

Surakarta, 27 Maret 2020

Penulis

Rosyta Zulfa Wibowo

NIM. E0016386

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 13: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

11

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

PERSETUJUAN PEMBIMBING........................................................................ 1

PENGESAHAN PENGUJI .................................................................................. 2

PERNYATAAN ..................................................................................................... 3

ABSTRAK ............................................................................................................. 4

ABSTRACT ............................................................................................................ 5

MOTTO ................................................................................................................. 6

HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................................ 7

KATA PENGANTAR ........................................................................................... 8

DAFTAR ISI ........................................................................................................ 11

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... 13

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... 14

BAB I PENDAHULUAN ......................................... Error! Bookmark not defined.

A. Latar Belakang Masalah ............................... Error! Bookmark not defined.

B. Rumusan Masalah ......................................... Error! Bookmark not defined.

C. Tujuan Penelitian .......................................... Error! Bookmark not defined.

D. Manfaat Penelitian ........................................ Error! Bookmark not defined.

E. Metode Penelitian ......................................... Error! Bookmark not defined.

1. Jenis Penelitian ...................................... Error! Bookmark not defined.

2. Sifat Penelitian ....................................... Error! Bookmark not defined.

3. Pendekatan Penelitian ............................ Error! Bookmark not defined.

4. Lokasi Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.

5. Jenis dan Sumber Data Penelitian ......... Error! Bookmark not defined.

6. Teknik Pengumpulan Data .................... Error! Bookmark not defined.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 14: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

12

7. Teknik Analisis Data ........................ Error! Bookmark not defined.

F. Sistematika Penulisan Hukum ...................... Error! Bookmark not defined.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................. Error! Bookmark not defined.

A. Kerangka Teori ............................................. Error! Bookmark not defined.

1. Tinjauan tentang Perjanjian ................... Error! Bookmark not defined.

2. Tinjauan Umum tentang Jual Beli ......... Error! Bookmark not defined.

3. Tinjauan tentang Perjanjian Jual Beli .... Error! Bookmark not defined.

4. Tinjauan tentang Transaksi Elektronik .. Error! Bookmark not defined.

5. Tinjauan tentang Perjanjian Jual Beli OnlineError! Bookmark not

defined.

6. Tinjauan tentang Media Sosial .............. Error! Bookmark not defined.

7. Tinjauan tentang Teori Efektivitas HukumError! Bookmark not

defined.

B. Kerangka Pemikiran ..................................... Error! Bookmark not defined.

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASANError! Bookmark not

defined.

A. Deskripsi Singkat tentang Beteng Trade Center SurakartaError! Bookmark

not defined.

B. Permasalahan Hukum dalam Pelaksanaan Perjanjian Jual Beli Online Melalui

Media Sosial di Beteng Trade Center SurakartaError! Bookmark not

defined.

C. Solusi atas Permasalahan dalam Pelaksanaan Perjanjian Jual Beli Online

melalui Media Sosial oleh Pedagang Pakaian di Beteng Trade Center

Surakarta ....................................................... Error! Bookmark not defined.

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ....................... Error! Bookmark not defined.

A. Simpulan ....................................................... Error! Bookmark not defined.

B. Saran ............................................................. Error! Bookmark not defined.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 15: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

13

DAFTAR PUSTAKA ............................................... Error! Bookmark not defined.

LAMPIRAN .............................................................. Error! Bookmark not defined.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 16: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

14

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Berpikir .............................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 3.1. Barang yang Ditawarkan ................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 3.2. Persetujuan Penawaran ...................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 3.3. Bukti Pembayaran ............................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 3.4. Proses Pengiriman ............................. Error! Bookmark not defined.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 17: TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE …

15

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Perjanjian Jual Beli Online Melalui WhatsApp antara Pedagang

Pakaian dengan Konsumen .................................... Error! Bookmark not defined.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id