TINJAUAN MANAJEMEN PERIODE 1 TAHUN 2018 fileSosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB)....

TINJAUAN MANAJEMEN

PERIODE 1 TAHUN 2018

Jurusan Psikologi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Brawijaya

2018

Visi

Menjadi salah satu program studi Psikologi yang diakui di Asia pada tahun 2030

melalui Tridarma Perguruan Tinggi yang berfokus pada kajian psikologis dalam

konteks sosial-masyarakat dengan tetap menjunjung tinggi nilai integritas moral dan

profesionalisme.

Misi

1. Menghasilkan lulusan Psikologi yang bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa,

mampu melakukan kajian psikologis terhadap fenomena sosial-masyarakat,

serta berkemampuan entrepreneur.

2. Mengembangkan sistem pembelajaran yang berorientasi pada sosial-

masyarakat.

3. Mengembangkan penelitian tentang perilaku dan proses mental manusia dalam

konteks sosial-masyarakat.

4. Memberdayakan civitas academica untuk mengaplikasikan kompetensi

Psikologi pada masyarakat.

5. Meningkatkan peran serta civitas academica pada berbagai tataran keilmuan

maupun aplikasi praktis Psikologi di tingkat Asia.

Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017

Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya i

LEMBAR PENGESAHAN

1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen

2. Nama Unit : Jurusan Psikologi

3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya

4. Penanggungjawab : Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D.

5. Koordinator Penyusun : Ika Herani, S.Psi., M.Si.

6. Anggota Penyusun : 1) Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi.

2) Ratri Nurwanti, S.Psi., M.Psi.

3) Ika Fitria, S.Psi., M.Psi

4) Dian Putri Permatasari, S.Psi., M.Si

5) Ridwan Aji Budi Santoso, S.Psi., M.Sc

6) Nurul Qomariyah, S.Psi.

7) Dony Prabowo, S.T.

8) Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E. 9) Agustina Dwi Susanti, S.Psi.

7. Periode : Oktober s/d Desember Th. 2017

Malang, 27 Januari 2018

Ketua Jurusan Psikologi

Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi, Ph.D.

NIP. 19760823 200812 2 002

Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017

ii Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................... i

I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 3

II. LINGKUP BAHASAN ............................................................................................. 4

III. PELAKSANAAN .................................................................................................... 4

IV. HASIL .................................................................................................................... 6

1. Hasil Audit Internal .......................................................................................... 6

2. Hasil Audit Eksternal ....................................................................................... 8

3. Umpan Balik Pelanggan ................................................................................. 8

4. Kinerja dan Evaluasi Proses ........................................................................... 8

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan ............................................... 16

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya ......................................... 17

7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM .......................................................... 17

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM .................................................. 18

V. PENUTUP ........................................................................................................... 18


Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 3

I. PENDAHULUAN

Jurusan Psikologi adalah salah satu jurusan yang menginduk di bawah Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB). Jurusan ini mulai dibuka pada 22 Juni

2007 (masih dalam level program studi) dan semenjak disahkannya Peraturan Rektor No. 20

tahun 2016 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja (SOTK), Program Studi S1 Psikologi

dinyatakan sebagai Jurusan Psikologi.

Sepanjang perjalanannya, telah terjadi beberapa kali pergantian pengelola. Secara

berturut-turut Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Psikologi adalah Periode I: Drs. Amir

Hasan Ramli, M.Si dan Ari Pratiwi, S.Psi., M.Psi., Periode 2: (Alm.) Yoyon Supriyono, S.Psi.,

M.Psi. dan Ilhamudin, S.Psi., M.A., serta PJS Periode 2: Ilhamudin, S.Psi., M.A. dan Nur

Hasanah, S.Psi., M.Si. Selaras dengan perubahan OTK, maka sejak 1 Maret 2017 pimpinan

puncak adalah Ketua Jurusan. Sebagai Ketua Jurusan pertama Jurusan Psikologi adalah

Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D. yang didampingi oleh Ika Herani, S.Psi., M.Si.,

sebagai Sekretaris Jurusan. Saat ini Ketua Jurusan Psikologi sekaligus merangkap sebagai

Ketua Program Studi S1 Psikologi.

Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi tahun 2017 disusun dengan mempertimbangkan

berbagai aspek yang secara langsung maupun tidak langsung terkait dengan efektivitas dan

efisiensi sistem manajemen. Tinjauan Manajemen periode 1 2017/2018 ini dilaksanakan

mengikuti rangkaian kegiatan (1) Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada tanggal 8 – 9

Desember 2017, (2) Penyusunan laporan Tinjauan Manajemen pada 18 - 22 Januari 2018.

Perubahan status Psikologi dari Program Studi yang berfokus pada aspek akademik

menjadi Jurusan yang menyelenggarakan kegiatan Tridarma Perguruan Tinggi secara

menyeluruh mengakibatkan perlunya perubahan sistem manajemen, serta modifikasi

Rencana Strategis dan Program Kerja yang telah ditetapkan sebelumnya. Selain itu,

modifikasi juga disesuaikan dengan Kontrak Kerja tahun 2017 antara Ketua-Sekretaris

Jurusan dengan Dekan FISIP UB dan strategi pencapaian kinerja berbasis Jurusan tahun

2018. Dengan demikian, hasil Tinjauan Manajemen ini menjadi salah satu bahan penyusunan

revisi Renstra Jurusan Psikologi tahun 2018.


4 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya

II. LINGKUP BAHASAN

Mengacu dari sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001:2008, Jurusan Psikologi

melaksanakan Tinjauan Manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu:

1. Hasil audit. Audit internal yang rutin dijalankan oleh Jurusan Psikologi adalah Audit

Internal Mutu (AIM) yang dilaksanakan setiap tahun oleh pihak Gugus Jaminan Mutu

(GJM) atau Pusat Jaminan Mutu (PJM). Audit eksternal dilakukan oleh BAN-PT berkaitan

dengan akreditasi Program Studi S1 Psikologi.

2. Umpan balik pelanggan, berkaitan dengan evaluasi terhadap kegiatan akademik dan non-

akademik yang diselenggarakan oleh Jurusan Psikologi. Evaluasi yang dilaksanakan di

antaranya evaluasi proses belajar-mengajar dari mahasiswa terhadap dosen yang

diberikan secara berkala (setiap semester) dan kualitas layanan lainnya.

3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja.

4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program masing-masing bidang

dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan tersebut agar tidak terjadi lagi).

5. Tindak lanjut Tinjauan Manajemen sebelumnya (catatan yang perlu mendapat perhatian

pada Tinjauan Manajemen sebelumnya).

6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal) yaitu

rancangan SOTK UB tahun 2016.

7. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja.

III. PELAKSANAAN

Pelaksanaan Tinjauan Manajemen dimulai dalam beberapa tahap, di antaranya :

Melakukan koordinasi dengan unit terkait dan menyusun konsep teknis pelaksanaan

Tinjauan Manajemen, membuat jadwal, pengumpulan data yang diperlukan sebagai

bahan Tinjauan Manajemen.

Melakukan rapat rutin dengan unit terkait, saling memberikan koreksi berkaitan dengan

pelaksanaan Tinjauan Manajemen.

Tinjauan Manajemen dimulai dengan pengumpulan data berkaitan dengan program

dan kegiatan di Jurusan Psikologi sejak November 2017 s/d Desember 2017. Pihak Jurusan

Psikologi melakukan koordinasi dengan unit dan tim yang berada di bawah Jurusan yaitu

UJM, Tim Kurikulum, Tim Tugas Akhir dan Tracer Study. Selain itu terdapat kontribusi

Laboratorium Psikologi, Jurnal MediaPsi, dan Pusat Kajian Psikologi Terapan (PKPT) yang

memiliki keterkaitan erat dengan jurusan psikologi namun tidak berada di bawah struktur



organisasi. Sebagian besar unit-unit tersebut baru dibentuk pada pertengahan tahun 2017,

sehingga masing-masing unit diberikan waktu untuk menyusun terlebih dahulu sasaran

kinerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) masing-masing unit. Capaian kinerja

masing-masing unit kemudian dipetakan untuk mengidentifikasi hambatan, koreksi, tindakan

pencegahan, dan terobosan baru yang dilakukan dalam melaksanakan kinerjanya. Hasil

Tinjauan Manajemen dari masing-masing unit diserahkan kepada Sekretaris Jurusan

Psikologi untuk dilakukan kompilasi. Kegiatan rapat evaluasi manajemen skala mini dilakukan

pada tanggal 18 - 22 Januari 2018.

Setiap kegiatan rapat dihadiri oleh Ketua Jurusan, Sekretaris Jurusan, dan Ketua

masing-masing tim. Dalam proses pembuatan laporan Tinjauan Manajemen, hasil kompilasi,

analisis terhadap efektivitas dan efisiensi di Jurusan Psikologi dirumuskan dalam suatu

laporan tertulis. Konsep tersebut disampaikan kepada Ketua Jurusan dan UJM untuk diperiksa

ulang dan dilakukan perbaikan.

Gambar 1. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada 8 Desember 2017



Gambar 2. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada 9 Desember 2017

IV. HASIL

Hasil evaluasi manajemen Jurusan Psikologi berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup

bahasan Tinjauan Manajemen.

1. Hasil Audit Internal

AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 dilakukan pada tanggal 15 – 16 November 2017.

Kegiatan tinjauan manajemen kali ini dilakukan berdasarkan desk evaluation dari Audit Internal

Mutu siklus 16 tahun 2017 yang diserahkan kepada tim asesor. Pada kegiatan saat ini bidang

yang diaudit adalah Konversi SOP, Tinjauan Manajemen dan Website. Unit yang diaudit

adalah Jurusan Psikologi dan Program Studi S1 Psikologi.

Adapun hasil temuan dari AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 terhadap Jurusan adalah

sebagai berikut:

Temuan Rencana Tindak Lanjut

Perlu adanya perbaikan SOP terkait dengan:

a. Pengesahan untuk pejabat pemberi persetujuan dan pengendali

Akan memperbaiki SOP dengan menambahkan linimasa/timeline dan akan mencantumkan judul keseluruhan SOP



b. SOP Skripsi, PKN, dan Pengendali Dokumen dan Rekaman belum dilengkapi dengan timeline

c. Tidak ditemukan jumlah total MP yang sudah dikonversi menjdi SOP sehingga tidak dapat dipastikan telah mencapai 10%

Perlu dilakukan tindak lanjut dari Tinjauan Manajemen terkahir yaitu tahun 2012

Akan membuat tindak lanjut tinjauan manajemen tahun 2012

Untuk Website:

a. Tidak ada staf khusus yang bertugas mengupdate website

b. Website tidak diupdate secara berkala namun berdasarkan aktifitas kegiatan yang akan dilakukan

Akan ada SDM yang ditugasi untuk mengudate website sehingga proses dapat dilakukan secara berkala

Sedangkan hasil temuan dari AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 terhadap Program Studi

S1 Psikologi adalah sebagai berikut:

Temuan Rencana Tindak Lanjut

Tidak adanya perbedaan antara proses bisnis di dalam jurusan dan program studi yang berakibat pada persamaan SOP yang ada di jurusan dan program studi. Seharusnya untuk tingkatan SOP dibedakan antara keduanya, sehingga teknis dan penomoran juga berbeda

Akan membedakan SOP jurusan dan SOP Program Studi S1 Psikologi sesuai dengan proses bisnis jurusan dan prodi. SOP jurusan tentang manajerial, sedangkan SOP prodi tentang kurikulum dan aktivitas akademik

Terdapat ketidaksesuaian kode dokumen SOP antara yang dilaporkan di borang dngan yang diupload di website. Untuk yang di borang AIM belum sesuai dengan kode unit kerja UB (SOP pada Program Studi S1 Psikologi seharusnya berkode UN10.F11.13.11 bukan ….F11.14…)

Akan menyesuaikan kode dokumen SOP dengan kode unit kinerja UB

Sudah ada pelaporan hasil tinjauan manajemen di website, namun karena poin ini yang digaribawahi adalah kepada stakeholder internal yang relevan seperti dosen dan mahasiswa serta tenaga kependidikan di jurusan, dimana fungsinya untuk membantu

Akan memberikan pelaporan hasil tinjauan manajemen kepada stakeholder internal yang terkait, baik dalam bentuk cetak maupun secara lisan dalam suatu pertemuan



pelaksanaan manajemen review dan program jurusan sebagai sebuah team, maka dibutuhkan bentuk penyampaian yang langsung tepat sasaran seperti di rapat jurusan atau dibut agenda pertemuan dengan himpsi misalnya.

2. Hasil Audit Eksternal

Audit eksternal dilakukan oleh BAN PT pada tanggal 3 Maret 2017. Kegiatan ini dipimpin

oleh Ketua Program Studi S1 Psikologi Ilhammudin, S.Psi., M.A. dan Sekretaris Program Studi

Nur Hasanah, S.Psi., M.Si. Bertindak sebagai asesor Dr. Maria Goretti Adiyanti, M.S.. Psikolog

dan Dr. Nanik Prihartanti, M.Si. Dari hasil akreditasi diperoleh peningkatan nilai akreditasi

untuk Program Studi S1 Psikologi yang awalnya C meningkat menjadi B (SK akreditasi

1020/SK/BAN-PT/Akred/S/III/2017).

Temuan lain yang diperoleh dari kegiatan ini adalah :

a. Jumlah dosen yang memiliki kepangkatan fungsional masih rendah.

b. Prestasi dosen dalam meraih kegiatan penelitian atau pengabdian masyarakat hibah

bersaing dan publikasi dalam bentuk jurnal dan konferensi belum proporsional.

c. Masa studi mahasiswa yang masih belum optimal.

d. Prestasi mahasiswa dalam kancah internasional masih belum berkesinambungan.

Gambar 4. Visitasi BAN-PT

3. Umpan Balik Pelanggan

Peningkatan kualitas layanan Jurusan Psikologi dengan cara menyediakan kesempatan

kepada berbagai pihak yang terlibat dalam kegiatan akademik dan non akademik yang

dilaksanakan oleh Jurusan Psikologi. Pada Tinjauan Manajemen I tahun 2018 umpan balik



diberikan oleh mahasiswa dan dosen sebagai pihak internal, sementara pihak eksternal yang

memberikan umpan balik adalah alumni dan masyarakat.

Umpan balik dosen didapatkan melalui kegiatan pelaksaan Tinjauan Manajemen yang

dilaksanakan pada bulan Desember 2017. Umpan balik mahasiswa diperoleh dari umpan balik

terhadap kegiatan sosialisasi Skripsi dan PKN yang dilakukan oleh Jurusan melalui Tim Tugas

Akhir dan Tracer Study. Sementara umpan balik pihak eksternal, yaitu alumni diperoleh

melalui kegiatan Reuni Akbar yang dilaksanakan oleh Jurusan Psikologi pada 18 November

2017. Umpan balik masyarakat diperoleh dari peserta seminar dan workshop untuk umum

yang dilaksanakan pada tanggal 16 September 2017.

Untuk periode ini, umpan balik yang dilakukan masih belum terstandar dan terintegrasi

dengan sistem dokumen Jurusan Psikologi. Jurusan Psikologi melalui Unit Jaminan Mutu akan

menyusun Standard Operating Procedures Indeks Kepuasan Masyarakat yang akan

mencakup mekanisme dan instrumen umpan balik baku seluruh layanan akademik dan non

akademik Jurusan Psikologi. Berikut rangkuman umpan balik dan rencana tindak lanjut dari

umpan balik Tinjauan Manajemen I tahun 2018.

Tabel 2. Umpan Balik dan Tindak Lanjut

Asal Umpan Balik Isi Umpan Balik Tindak Lanjut

Dosen Kesulitan dalam pembuatan RPS sesuai dengan standar

Akan dilakukan pelatihan dan pendampingan pembuatan RPS dan pembuatan rubrik nilai berdasarkan standar SNPT

Belum adanya pembaharuan SOP terkait kurikulum

Akan dilakukan review SOP terkait bidang kurikulum dan akademik sebagai panduan dalam melaksanakan proses pembelajaran dan semiloka kurikulum tahun 2018

Distribusi kuliah yang kurang seimbang sesuai kompetensi dosen di semester ganjil dan genap

Akan dilakukan penataan distribusi MK pada kurikulum baru dalam semiloka kurikulum tahun 2018

Dosen belum memahami TKT penelitiannya

Akan dilakukan sosialisasi ulang terkait TKT penelitian oleh KJF

Mahasiswa Pendaftaran penelitian payung yang kurang sistematis

Telah dilakukan perubahan mekanisme pendaftaran penelitian payung

Pelaksaan sosialisasi terkait skripsi PKN yang terbentur dengan jadwal kuliah

Akan ditentukan jadwal sosialisasi PKN dengan menyesuaikan jadwal mata kuliah



Asal Umpan Balik Isi Umpan Balik Tindak Lanjut

Kegiatan Kelas Inspirasi yang publikasinya kurang. Jumlah alumni yang sharing sebanyak 6 dinilai terlalu banyak

Akan dilakukan review dan penataan ulang bersama dengan IKA Psikologi sebagai pelaksana kegiatan tersebut

Alumni Saran untuk memasukkan kompetensi leadership, public speaking, dan conflict management di Jurusan Psikologi

Akan mempertimbangkan untuk memasukkan kompetensi tersebut sebagai capaian pembelajaran pada MK tertentu di kurikulum baru

Kegiatan yang melibatkan alumni sebaiknya diselenggarakan di area UB dilakukan bersamaan dengan kegiatan sharing

Akan dilakukan review dan penataan ulang bersama dengan IKA Psikologi sebagai pelaksana kegiatan tersebut

Stakeholder Apresiasi terhadap program workshop yang dibuka untuk umum dan bersifat aplikatif, namun hendaknya memperhatikan manajemen waktu

Akan dilakukan pengawasan pada penggunaan waktu setiap pelaksanaan kegiatan

Kesulitan untuk mengakses jasa layanan psikologis para ahli di Jurusan Psikologi

Akan dilakukan kerja sama dengan PKPT untuk penyediaan jasa psikologis dosen Jurusan Psikologi UB

4. Kinerja dan Evaluasi Proses

Dokumen Rencana Strategis (Renstra) Jurusan Psikologi yang tersedia saat ini mulanya

direncanakan untuk dilakukan pada periode 2017 hingga 2021. Pelaksanaan Renstra

terkendala karena belum semua elemen dalam Renstra terisi serta jangka waktu Renstra tidak

sesuai dengan Renstra FISIP yaitu periode 2016-2020. Selain itu, Renstra yang telah tersusun

sebelumnya juga belum mengacu pada Renstra Fakultas dan belum sepenuhnya dapat

memfasilitasi target kinerja Jurusan. Review terhadap kelengkapan dan kesesuaian Renstra

2017 dilanjutkan pada akhir tahun 2017, pada kegiatan monitoring evaluasi.

Pada tanggal 8–9 Desember 2017, telah dilaksanakan Tinjauan Manajemen tahun 2017

atau disebut juga proses monitoring dan evaluasi. Adapun hasil dari proses tersebut adalah

sebagai berikut:

a. Pemaparan ketua jurusan terkait capaian dan rencana jurusan, kondisi manajerial

dan non manajerial jurusan, jumlah doktor yang semakin meningkat. Pada kegiatan

ini dilaporkan pula jabatan fungsional dosen, prestasi dosen, capaian penelitian,

pengabdian masyarakat, publikasi.

b. Meratanya beban kerja dosen, baik dalam aktivitas mengajar (8-12 SKS/dosen),

maupun sebagai pembimbing PKN, skripsi, dan sebagai pembimbing akademik.



c. Pelaksanaan Kelas Inspirasi yang menghadirkan alumni sebagai narasumber untuk

memberikan gambaran dunia kerja kepada mahasiswa. Kegiatan ini dilanjutkan

dengan Reuni Akbar yang menjadi awal terbentuknya Ikatan Alumni Psikologi (IKA

Psikologi)

Sampai penghujung 2017, capaian kontrak kinerja Jurusan Psikologi telah mencapai

target yang diharapkan. Hasil pencapaian kontrak kinerja mulai Maret-Desember 2017 dapat

dilihat pada tabel 3. Jurusan Psikologi telah mampu memenuhi 97,72% target Kontrak Kinerja

UB-Kemristekdikti serta 95,75% target Kontrak Kinerja UB-BLU. Target yang belum

sepenuhnya tercapai secara optimal terkait dengan (1) Jumlah kerjasama nasional, dari target

sejumlah 4 kerjasama tercapai 3, (2) waktu tunggu rata-rata lulusan sebelum memeroleh

pekerjaan pertama yaitu selama 6 bulan, 1 bulan lebih lama daripada target 5 bulan. Hal yang

akan dilakukan oleh Jurusan Psikologi adalah follow-up terhadap beberapa instansi nasional

dan pendampingan calon lulusan dalam persiapan memasuki dunia kerja. Di sisi lain,

beberapa poin seperti jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya, prosentase

jumlah lulusan bersertifikat kompetensi, jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat

internasional, jumlah publikasi internasional terindeks Scopus, dan jumlah HKI yang

didaftarkan, dan pengabdian masyarakat telah melampaui target yang ditetapkan.



Tabel 3. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-Kemristek DIKTI

No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas

Ka/Sek jur Psi - Target

Tercapai Psikologi

Prosentase ketercapaian

Keterangan Bukti

1. Jumlah dosen berkualifikasi S3 Dosen 740 1 1 4 100% Dosen berkualifikasi S3 (2017) a.n. (1) Cleoputri Yusainy, (2) Sukaesi Marianti, (3) Lusy Asa, (4) Intan Rahmawati

Scan ijazah S3 dosen

2. Jumlah dosen bergelar guru besar

Dosen 155 0 0 0 N/A

3. Jumlah dosen asing Dosen 10 0 0 0 N/A

4. Jumlah dosen terlibat joint supervision dengan institusi luar negeri

Dosen 15 1 1 1 100% Joint supervision a.n. Cleoputri Yusainy dengan Hong Kong University terhadap 4 mahasiswa Psikologi UB

Korespondensi dengan mitra luar negeri, surat kesediaan mitra, poster riset, proposal WCU-UB joint publication

5. Jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya

Orang 150 3 3 9 100% Kenaikan pangkat (1) Cleoputri Yusainy (2) Ika Rahma. Pekerti (1) Sukma Nurmala (2) Ridwan Prasetyo (3) Yuliezar Perwira. Sertifikat auditor internal (1) Selly Dian (2) Unita Werdi R (3) Ilhamudin (4) Sumi Lestari

Bukti sertifikat

6. Jumlah mahasiswa asing baru Mahasiswa 45 0 0 0 N/A





Tercapai Psikologi


Keterangan Bukti

7. Jumlah student exchange inbound

Mahasiswa 70 0 0 0 N/A

8. Jumlah student exchange outbound

Mahasiswa 60 0 0 0 N/A

9. Jumlah kelas dengan fasilitas teknologi pembelajaran maju

Kelas 17 0 0 0 N/A

10. Jumlah prodi terakreditasi internasional

Prodi 16 0 0 0 N/A

11. Peringkat institusi di level internasional

#301+Asia

12. Prosentase jumlah prodi terakreditasi unggul

% 42 N/A

13. Jumlah penghargaan/ akreditasi dan sertifikasi institusi

Dokumen 7 N/A

14. Jumlah kerjasama nasional, internasional, lembaga pemerintah/swasta, dunia usaha/pendidikan

MoU 115 4 4 3 75% Kerja sama nasional dengan (1) Yayasan Tahta Mulia (2) LP Kelas I Malang (3) RS Soepra Oen

MOU kerja sama nasional

15. Jumlah kerjasama internasional MoU 15 1 1 (2) 100% Penjajagan kerja sama internasional dengan (1) Penza University, (2) Adelaide University.

Draft MOU, korespondensi dengan mitra luar negeri, dokumentasi guest lecture profesor dari Adelaide.

16. Jumlah mahasiswa yang berwirausaha

Mahasiswa 400 2 2 10 100% Atas nama (1) Raditya Febrian, (2) Valdi Andhika Sacarana, (3) Sholah Farhan, (4) Devina Kurniaputri, (5)

Data di bagian Kemahasiswaan





Tercapai Psikologi


Keterangan Bukti

Genza Graciano Dexa, (6) Afrida Mar'atus Soliha, (7) Amalia Rahminingrum, (8) Ahmad Ibnu Atho'illah (9) Aditya Prasetyawan (10) Zahrotun Nisa

17. Prosentase jumlah lulusan bersertifikat kompetensi

% 90% 90% 90% 100% 100% Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI)

Data di bagian Akademik

18. Prosentase lulusan yang langsung bekerja

% 10% 10% 10% 13.6% 100% 12 lulusan dari 88 Data tracer study

19. Jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat internasional

Mahasiswa 17 0 0 1 100% Juara I Folk Song Category, International Choral Festival

Sertifikat kompetisi

20. Jumlah publikasi internasional Artikel jurnal

200 1 1 5 100% Artikel jurnal terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (4 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)

Artikel jurnal terindeks Scopus

21. Jumlah HKI yang didaftarkan Buah 22 0 0 (1) 100% Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk, status sedang proses di LPPM UB.

Surat Keterangan Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk.

22. Jumlah komersialisasi produk inovasi, penelitian, dan paten

Paten 2 0 0 0 N/A

Jumlah Capaian 97.72%



Tabel 4. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-BLU



Tercapai Psikologi


Keterangan Bukti

1. Rasio pendapatan PNBP % 75 - - -

2. Rasio afirmasi % 10% 10% 10% 9,22% N/A Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI)

Di bagian Akademik

3. Prestasi mahasiswa Kejuaraan 150 3 3 13 100% Regional (1), nasional (11), internasional (1)

Sertifikat kompetisi

4. Waktu tunggu rata-rata lulusan

Bulan 4.5 5 5 6 83% 6 bulan karena terkendala syarat IPK dan masa studi

Data tracer study

5. Produktivitas publikasi Internasional

Judul 200 1 1 4 100% Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)

Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)

6. Pengabdian masyarakat Judul 125 5 5 10 100% (1) Pengabdian masyarakat kolektif di Poncokusumo sejumlah 8 judul (2) Asesmen kompetensi PemKab Bondowoso (3) Asesmen kompetensi PemKab Tuban

Scan MOU/kontrak

7. Produktifitas Hak Kekayaan Intelektual

Buah 22 0 0 0 N/A 0 0

Jumlah Capaian 95.75%



5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan

Beberapa rencana tindakan koreksi dan pencegahan terkait dengan hasil audit dan

umpan balik pelanggan adalah:

Tabel 5. Rencana dan Upaya Tindakan Pencegahan dan Koreksi Permasalahan Tindakan Koreksi Tindakan Pencegahan

Dosen kesulitan dalam pembuatan RPS sesuai dengan standar

Akan dilakukan pelatihan dan pendampingan pembuatan RPS dan pembuatan rubrik nilai berdasarkan standar SNPT

Membuat dokumentasi tata cara pembuatan RPS dan rubrik nilai sesuai SNPT

Belum ada pembaharuan SOP terkait dengan kurikulum

Akan ada review SOP terkait kurikulum

Review dilakukan secara periodik menyesuaikan dengan kebijakan kurikulum sesuai SNPT

Distribusi perkuliahan yang kurang seimbang dengan kompetensi dosen di semester ganjil serta genap

Akan dilakukan penataan distribusi MK pada kurikulum baru dalam semiloka kurikulum tahun 2018

Doseb belum memiliki pemahaman terkait TKT

Sosialisasi ulang terkait TKP penelitian oleh Koordinator KJF

Setiap dosen melakukan dokumentasi TKT didukung oleh tim KJF

Pembentukan tim KJF Telah terbentuk tim KJF dan

SK telah turun

Pendaftaran penelitian payung yang kurang sistematis

Membuat perubahan mekanisme pendaftaran penelitian payung

Praktik pendaftaran penelitian payung senantiasa dievaluasi

Kegiatan sosialisasi PKN Skripsi yang jadwalnya terbentur jadwal kuliah

Jadwal sosialisasi PKN Skripsi yang dibuat dengan menyesuaikan jadwal pelaksanaan kuliah.

Hasil sosialisasi tetap dibagikan dalam dokumen di website

Publikasi kegiatan Kelas Inspirasi yang kurang optimal. Terlalu banyak jumlah alumni yang berbagi dalam kegiatan ini

Perencanaan Kelas Inspirasi telah mulai dirintis sejak pelaksanaan Rapat Kerja 2018

Bekerjasama dengan IKA Psikologi dalam pelaksanaanya

Kegiatan yang melibatkan alumni psikologi sebaiknya diadakan di area UB

Pelaksanaan Kelas Inspirasi dan Reuni akan dilakukan di area UB

Apresiasi program workshop yang dibukua untuk umum dan bersifat aplikatif, namun harus dilaksanakan dengan memperhatikan manajemen waktu

Jurusan psikolgoi melaksanakan program workshop untuk umum dengan membuat perencanaan yang matang

Kerjasama dengan PKPT sebagai event organizer

Kesulitan untuk mengakses jasa layanan psikologis para ahli di Jurusan Psikologi

Kerjasama dengan PKPT untuk penyediaan jasa psikologis dosen jurusan psikologi UB

SOP yang belum memenuhi standar yang ditetapkan oleh

UJM memperbaiki SOP sesuai dengan ketetapan universitas

UJM melakukan dokumentasi SOP dan panduan pembuatannya dengan rapi



PJM (adanya timeline, penomoran, lembar pengesahan, pembagian antara SOP jurusan dan program studi)

baik dalam bentuk softcopy maupun hardcopy

Belum dibuat evaluasi dari Tinjuan Manajemen sebelumnya (tahun 2012)

Evaluasi Tinjauan Manajemen tahun 2012 ditampilkan dalam Laporan Tinjauan Manajemen ini

Tinjauan Manajemen dilaksanakan secara rutin dengan memperhatikan laporan Tinajauan Manajemen sebelumnya dan didokumentasikan dengan rapi

Sosialisasi hasil Tinjauan Manajemen belum menyeluruh kepada stakeholder internal yaitu dosen dan mahasiswa

Melakukan sosialisasi hasil Tinjauan Manajemen secra langsung kepada stakeholder internal

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya

Berdasarkan masukan dari hasil audit internal AIM siklus 16 Tahun 2017 maka tetap

perlu dilakukan evaluasi dari Tinjauan Manajemen tahun 2012, walaupun telah terjadi

diskontinuitas (mulai tahun 2013-2016). Secara umum, permasalahan di tahun 2012 telah

tuntas terselesaikan di masa kini, yaitu:

a. Kebutuhan laboratorium psikologi terkait dengan alat praktikum di masa tersebut belum

terpenuhi. Saat ini laboratorium sebagai pendukung kegiatan pendidikan di program studi

psikologi telah memiliki 3 ruangan, terkait dengan laboratorium individual, laboratorium

klasikal, dan laboratorium eksperimen.

b. Kegiatan outbound mahasiswa di semester 4 yang dipindahkan di semester 2 dan telah

rutin diselenggarakan sebagai bagian dari program kerja HIMAPSI yaitu Psychocamp

c. Telah terjadi beberapa kali perombakan keanggotaan UJM sebagai bagian dari

refreshment organisasi dan pemerataan beban kerja dosen

8. Perubahan yang Mempengaruhi SMM

Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi sistem manajemen mutu di Jurusan

Psikologi, terkait dengan perubahan yang bersifat internal dan eksternal. Perubahan ini

mencakup:

a. Dibentuknya KJF yang terdiri dari 2 kelompok yaitu RIP unggulan (disabilitas dan

kesehatan mental) serta RIP rintisan. Keberadaan KJF ini dimasukkan dalam struktur

organisasi Jurusan Psikologi



b. Perubahan SPMI dalam sistem pengelolaan manajemen internal khususnya dokumen

mutu yang ditetapkan Universitas

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM

Untuk perbaikan SMM selanjutnya maka dirumuskan saran dan masukan perbaikan

antara lain:

a. Pelaksanaan Rapat Kerja tahun 2018 dengan perencanaan program kerja memperhatikan

hasil Tinjauan Manajemen ini.

b. Pembuatan Renstra selaras dengan ketetapan FISIP

c. Pembuatan Tinjauan Manajemen secara berkala. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen akan

dilakukan 2 kali dalam setahun dan laporan Tinjauan Manajemen dibuat 2 kali dalam

setahun.

d. Pembenahan sistem dokumen manajemen mutu khususnya Manual Mutu dan SOP sesuai

perubahan standar dokumen SPMI dari Universitas Brawijaya.

V. PENUTUP

Demikian Laporan Tinjauan Manajemen ini dibuat untuk menjadi bahan dalam membuat

rancangan program kerja, rencana strategis dan baseline dari pembuatan laporan tinjauan

manajemen berikutnya.



TIM PENYUSUN

Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D.

Ika Herani, S.Psi., M.Si.

Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi.

Ratri Nurwanti, S.Psi, M.Psi.

Ika Fitria, S.Psi., M.Psi

Dian Putri Permatasari, S.Psi., M.Si

Ridwan Aji Budi Saputro, S.Psi., M.Sc

Nurul Qomariyah, S.Psi.

Dony Prabowo, S.T.

Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E.

Agustina Dwi Susanti, S.Psi.

TINJAUAN MANAJEMEN PERIODE 1 TAHUN 2018 fileSosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB)....

Documents

Transcript of TINJAUAN MANAJEMEN PERIODE 1 TAHUN 2018 fileSosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB)....