TIM PENYUSUN LAPORAN - bappenas.go.id · Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan - Bappenas i TIM...

Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan - Bappenas

i

TIM PENYUSUN LAPORAN

1. Dr. Ir. Arifin Rudiyanto, M.Sc

2. Drs. Oktorialdi, MA, Ph.D

3. Uke Mohammad Hussein, S.Si, MPP

4. Ir. Rinella Tambunan, MPA

5. Ir. Nana Apriyana, MT

6. Mia Amalia, ST, M.Si, Ph.D

7. Santi Yulianti, S.IP, MM

8. Hernydawaty, SE, ME

9. Aswicaksana, ST, MT, M.Sc

10. Raffli Noor, S.Si

11. Elmy Yasinta Ciptadi, ST, MT

12. Arumningsih, S.Si, M.Sc

13. Jayadi, S.Si, M.SE, MA

14. Arief Wiroyudo, S.Kom, MT, MPP

15. Rini Aditya Dewi, S.I.Kom

16. Indra Ade Saputra, S.Kom

17. Ibnu Muakhori, S.Kom

18. Sylvia Krisnawati

19. Cecep Saryanto

20. Ujang Supriatna


iii

KATA PENGANTAR

Pesatnya perkembangan teknologi dan sistem informasi beberapa tahun terakhir

menjadi kebutuhan di setiap organisasi dalam mengelola data dan pengetahuan yang

dimiliki. Hal ini seiring dengan meningkatnya kompleksitas kegiatan organisasi dan

meningkatnya kemampuan teknologi informasi.

Dengan mulai berlakunya Peraturan Pemerintah No.61 Tahun 2010 tentang

pelaksanaan Undang-Undang No.14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Hal

ini berdampak pada kebutuhan kementerian dan lembaga pemerintah untuk mengelola

pengetahuan dan informasi yang dimiliki untuk menjangkau publik lebih luas sesuai dengan

ketentuan Undang-undang tersebut. Salah satu bentuk pengelolaan pengetahuan dan

informasi adalah dengan kegiatan Manajemen Pengetahuan.

Manajemen Pengetahuan adalah upaya terstruktur dan sistematis dalam

mengembangkan dan menggunakan pengetahuan yang dimiliki untuk membantu proses

pengambilan keputusan bagi peningkatan kinerja organisasi. Aktivitas dalam Manajemen

Pengetahuan meliputi upaya perolehan, penyimpanan, pengolahan dan pengambilan

kembali, penggunaan dan penyebaran, serta evaluasi dan penyempurnaan pengetahuan

dimana berperan sebagai aset intelektual organisasi.

Internalisasi Manajemen Pengetahuan di lingkup Kedeputian Bidang Pengembangan

Regional merupakan langkah untuk memperkuat sekaligus memperkaya aset pengetahuan

yang tersebar di semua sektor atau direktorat. Lebih lanjut, internalisasi Manajemen

Pengetahuan untuk mendukung kebijakan tata ruang dan pertanahan ini diharapkan

mampu meningkatkan daya saing kelembagaan, efektivitas, dan efisiensi kerja sehingga

sasaran dan target kinerja lembaga dapat tercapai dengan baik.

Akhir kata, semoga laporan kajian ini menjadi bahan referensi dan masukan yang

bermanfaat bagi perkembangan sistem informasi terkait bidang pengembangan regional

pada umumnya dan bidang tata ruang dan pertanahan pada khususnya di lingkungan

Kementerian PPN/Bappenas.

Jakarta, Desember 2016

Direktur Tata Ruang dan Pertanahan

Kementerian PPN/Bappenas

Uke Mohammad Hussein, S.Si., MPP


v

DAFTAR ISI

Tim Penyusun Laporan ............................................................................................................... i

Kata Pengantar ......................................................................................................................... iii

Daftar Isi .................................................................................................................................... v

Daftar Tabel ............................................................................................................................ vii

Daftar Gambar ........................................................................................................................ vii

Daftar Singkatan..................................................................................................................... viii

Abstrak ................................................................................................................................... ix

BAB I Pendahuluan ............................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ............................................................................................................ 1

1.2. Rumusan Masalah....................................................................................................... 2

1.3. Profil Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan Kementerian PPN/Bappenas ............. 2

BAB II Tujuan, Sasaran, dan Ruang Lingkup .......................................................................... 5

2.1. Tujuan dan Sasaran ..................................................................................................... 5

2.2. Ruang Lingkup ............................................................................................................. 6

2.3. Keluaran ...................................................................................................................... 7

BAB III Metodologi ................................................................................................................. 9

3.1. Kerangka Analisis ........................................................................................................ 9

3.2. Metode Pelaksanaan ................................................................................................ 11

3.3. Jadwal Pelaksanaan .................................................................................................. 12

BAB IV Internalisasi Knowledge Management Terkait Bidang Tata Ruang dan Pertanahan ........................................................................................................ 15

4.1. Pengelolaan Pengetahuan dan Informasi Terkait Tata Ruang dan Pertanahan ...... 17

4.2. Kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan Bidang Tata Ruang Pertanahan .. 20

4.2.1. Sosialisasi Peraturan Pemerintah ...................................................................... 20

4.2.2. Pelatihan Dalam Bentuk Community Of Practices (Cop) ................................... 20

4.3. Studi Banding Ke PT Telkom Bandung dan Bappeda Kabupaten Muara Enim ........ 23

4.3.1. PT Telkom Bandung ........................................................................................... 23

4.3.2. Bappeda Kabupaten Muara Enim ...................................................................... 24

4.4. Penyusunan Panduan Aplikasi Manajemen Pengetahuan ....................................... 24

4.5. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Manajemen Pengetahuan ...................................... 26

BAB V Kesimpulan dan Rekomendasi .................................................................................. 27

5.1. Kesimpulan ............................................................................................................... 27

5.2. Rekomendasi ............................................................................................................ 28

Daftar Pustaka ......................................................................................................................... 31

Lampiran ................................................................................................................................. 32


vii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan ................ 12

Tabel 2. Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam Penyusunan Kebijakan

Perencanaan Pembangunan ................................................................................. 16

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan 2016 .................... 4

Gambar 2. Struktur Organisasi Kedeputian Bidang Pengembangan Regional 2016 ........... 4

Gambar 3. Proses Manajemen Pengetahuan berdasarkan Model SECI .............................. 9

Gambar 4. Proses Sistem Manajemen Pengetahuan dalam Bidang TRP .......................... 10

Gambar 5. Tampilan beranda situs www.trp.or.id ............................................................ 17

Gambar 6. Tampilan beranda portal www.tataruangpertanahan.com ............................ 18

Gambar 7. Tampilan beranda sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan ......................... 19

Gambar 8. Roadmap Manajemen Pengetahuan Kedeputian Pengembangan Regional ... 19

Gambar 9. Cover Buku Panduan Manajemen Pengetahuan ............................................. 25

Gambar 10. Beranda Aplikasi Manajemen Pengetahuan .................................................... 25

Gambar 11. Menu Aplikasi Manajemen Pengetahuan ........................................................ 25


viii

DAFTAR SINGKATAN

B

BAPPENAS: Badan Perencanaan Pembangunan Nasional

C

CD: Compact Disc

CoP: Community of Practices

F

FGD: Focus Group Dicussion

I

Infosos: Informasi dan Sosialisasi

K

K-Map: Knowledge Map/Peta Pengetahuan

KBBI: Kamus Besar Bahasa Indonesia

KM: Knowledge Management

M

MP: Manajemen Pengetahuan

R

RKP: Rencana Kerja Pemerintah

RPJMN: Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional

S

SDM: Sumber Daya Manusia

SMP: Sistem Manajemen Pengetahuan

T

TRP: Tata Ruang dan Pertanahan


ix

ABSTRAK

Manajemen Pengetahuan adalah kegiatan berbagi pengetahuan (knowledge sharing)

yang menjadi sumber penting dalam setiap organisasi. Berbagi pengetahuan merupakan

proses timbal balik yang terjadi pada antar individu ketika saling melakukan bertukar

pengetahuan (tacit dan explicit knowledge). Proses tersebut secara bersama-sama akan

menciptakan pengetahuan yang berupa rekomendasi maupun solusi terhadap sebuah

permasalahan. Upaya mendokumentasikan segala kegiatan dan data yang dimiliki masih

kurang masif diterapkan khususnya pada organisasi pemerintahan di Indonesia hingga awal

tahun 2012. Kegiatan Kajian Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam Penyusunan

Kebijakan Tata Ruang dan Pertanahan dilakukan untuk mempermudah proses penciptaan,

pengumpulan, penyimpanan, dan berbagi-tukar pengetahuan secara khusus terkait tata

ruang dan pertanahan. Tujuan kajian ini secara umum adalah untuk berbagi isu lintas sektor

pembangunan lainnya seperti kehutanan, kelautan, kedaulatan pangan, kedaulatan energi,

pariwisata, industri dan lain sebagainya yang dapat membantu permasalahan di sektor

tersebut apabila terkait dengan penataan ruang dan pertanahan. Pelaksanaan kegiatan

kajian ini mencakup diantaranya pengelolaan pengetahuan dan informasi biang tata ruang

dan pertanahan, pelaksanaan sosialisasi, seminar, lokakarya, FGD, dan publikasi melalui

media cetak dan digital yang meliputi CD, leaflet, dan buletin tata ruang dan pertanahan

(TRP). Metode pelaksanaan kajian ini meliputi: (1) melakukan kajian literatur/studi, (2)

melakukan pemetaan (K-Map) Sistem Manajemen Pengetahuan, (3) melakukan kegiatan

sharing knowledge, dan (4) penyusunan laporan akhir kajian. Kegiatan Manajemen

Pengetahuan ini dilaksanakan dalam jangka waktu 12 (dua belas) bulan. Pelaksanaan

kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk pengumpulan data dan informasi sebagai Pedoman

Manajemen Pengetahuan, pendistribusian/sosialisasi, serial diskusi, serta evaluasi atas

pelaksanaan kegiatan kajian Manajemen Pengetahuan.


1

BAB 1

PENDAHULUAN

Latar Belakang 1.1.

Dalam konteks pemerintahan atau organisasi publik, perubahan yang terjadi di era

globalisasi dan otonomi menjadi tantangan dan tanggung jawab besar pemerintah dalam

melaksanakan pelayanan publik. Hal ini menuntut terciptanya organisasi pemerintah yang

semakin cerdas dan mampu melakukan berbagai inovasi. Manajemen pengetahuan

(knowledge management) saat ini tidak hanya dikenal dalam perusahaan swasta (private

sector), tetapi juga sudah dikenal pada organisasi pemerintahan (public sector). Setiadi, dkk

(2011) mengungkapkan bahwa penerapan manajemen pengetahuan (knowledge

management) di organisasi pemerintahan hampir sama dengan organisasi swasta.

Perbedaannya, organisasi swasta tujuannya adalah profit, sedangkan organisasi

pemerintahan tujuan akhirnya adalah peningkatan layanan publik. Sejumlah literatur

menunjukkan bahwa organisasi pemerintahan telah menginisiasi penerapan manajemen

pengetahuan. Penerapan manajemen pengetahuan (knowledge management) pada

organisasi pemerintahan ditujukan untuk mempermudah proses penciptaan, pengumpulan,

penyimpanan, dan berbagi-tukar pengetahuan (knowledge sharing), menutup kesenjangan

pengetahuan antara satu karyawan dengan karyawan lainnya dan meningkatkan

kemampuan organisasi dalam mengelola aset intelektual, pengetahuan dan pengalaman

yang ada (Bappenas, 2011; Ningky, 2010).

Sejak tahun 2014, Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan (TRP) telah mulai

membangun sistem Manajemen Pengetahuan yang untuk selanjutnya disebut dengan

Knowledge Management Tata Ruang dan Pertanahan (KM TRP) untuk mengelola

pengetahuan bidang penyelenggaraan penataan ruang dan pertanahan. Dalam pelaksanaan

kegiatan tersebut, Direktorat TRP telah mengintegrasikan berbagai pengalaman, wawasan,

pengalaman berikut berbagai data yang diperlukan ke dalam bentuk sistem KM yang

dibangun dalam rangka meningkatkan kualitas penyebaran pengetahuan dan terjadinya

sharing knowledge di lingkup Kedeputian Pengembangan Regional. Selanjutnya pada tahun

2015 Direktorat TRP telah melakukan penguatan dan pengembangan sistem KM yang telah

dibangun serta pengintegrasian sistem KM Direktorat TRP ke dalam sistem KM Kedeputian

Pengembangan Regional.

Pada tahun 2016, Direktorat TRP melalui Sub Direktorat Informasi dan Sosialisasi

(Subdit Infosos) akan melakukan pemantapan sistem KM TRP yang ada dan dituangkan

dalam kegiatan Internalisasi KM untuk penyusunan kebijakan bidang tata ruang dan

pertanahan. Sistem KM menjadi sangat penting untuk Bidang Tata Ruang dan Pertanahan

yang bersifat nonsektor namun terkait erat dengan banyak sektor yang menggunakan serta

membentuk ruang nasional. Bidang Tata Ruang dan Pertanahan di Indonesia menjadi salah

satu pondasi pelaksanaan pembangunan. Kedua bidang ini bersifat lintas sektor, lintas


2

wilayah, dan lintas pemangku kepentingan. Oleh karena itu, berdasarkan isu strategis,

sasaran dalam bidang tata ruang maka sistem KM Direktorat TRP dapat memberikan

informasi terkait dengan arah kebijakan yang telah ditetapkan yaitu: (1) Meningkatkan

ketersediaan regulasi tata ruang yang efektif dan harmonis, (2) Meningkatkan pembinaan

kelembagaan penataan ruang, (3) Meningkatkan kualitas pelaksanaan penataan ruang, dan

(4) Melaksanakan evaluasi penyelenggaraan penataan ruang, melalui pemantauan dan

evaluasi yang terukur. Sedangkan dalam bidang pertanahan dapat mendukung dalam arah

kebijakan bidang pertanahan yang telah ditetapkan, yaitu: (1) Membangun Sistem

Pendaftaran Tanah Publikasi Positif, (2) Reforma Agraria melalui redistribusi tanah,

pemberian tanah dan bantuan pemberdayaan masyarakat, (3) Pencadangan Tanah Bagi

Pembangunan Untuk Kepentingan Umum, dan (4) Pencapaian Proporsi Kompetensi SDM

Ideal Bidang Pertanahan untuk mencapai kebutuhan minimum juru ukur pertanahan.

Rumusan Masalah 1.2.

Penerapan Manajemen Pengetahuan pada lembaga pemerintahan ditujukan untuk

mempermudah proses penciptaan, pengumpulan, penyimpanan dan berbagi pengetahuan

(knowledge sharing), menutup kesenjangan pengetahuan antar karyawan, serta

meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengelola asset intelektual, pengetahuan dan

pengalaman yang ada. Penerapan Manajemen Pengetahuan (knowledge management),

khususnya pada organisasi pemerintahan di Indonesia sampai awal tahun 2012 belum

begitu masif karena pedoman pelaksanaan program manajemen pengetahuan oleh Menteri

Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi/MenPAN RB belum lama

diterbitkan, yakni pada tahun 2011. Selain itu, penerapan Manajemen Pengetahuan belum

menyentuh ke unit-unit organisasi pemerintahan, yakni Kantor/Lembaga/Pemerintah

Daerah/Instansi (K/L/D/I). Penerapan Manajemen Pengetahuan masih diperuntukkan untuk

Unit Pengelola Reformasi Birokrasi Nasional (UPRBN) dalam mengelola forum manajemen

pengetahuan yang dapat dimanfaatkan sebagai knowledge sharing, dimana hal ini berguna

dalam perumusan kebijakan reformasi birokrasi nasional dan sebagai benchmarking bagi

Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah (Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur

Negara dan Reformasi Birokrasi, 2011).

Akhirnya dengan upaya membangun sistem Manajemen Pengetahuan ini diharapkan

dapat membantu memberikan informasi dan pengetahuan baru terkait kebijakan dalam

bidang tata ruang dan pertanahan.

Profil Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan Kementerian PPN/Bappenas 1.3.

Berdasarkan Peraturan Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional/Kepala

Bappenas Nomor 4 Tahun 2016 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian

Perencanaan Pembangunan Nasional/Bappenas, secara singkat uraian tugas pokok dan

fungsi Unit Kerja Eselon II Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan (Direktorat TRP) yang


3

berada di Kedeputian Bidang Pengembangan Regional adalah melaksanakan

pengoordinasian, perumusan dan pelaksanaan kebijakan, serta pemantauan, evaluasi dan

pengendalian perencanaan pembangunan nasional di bidang tata ruang dan pertanahan

(Pasal 150).

Sementara dalam menyelenggarakan fungsinya, Direktorat TRP mempunyai fungsi

sesuai dengan Pasal 151, sebagai berikut:

a. pengkajian, pengoordinasian, dan perumusan kebijakan di bidang perencanaan

pembangunan nasional, strategi pembangunan nasional, arah kebijakan, serta

pengembangan kerangka regulasi, kelembagaan dan pendanaan di bidang tata ruang

dan pertanahan;

b. pengordinasian dan sinkronisasi pelaksanaan kebijakan perencanaan dan

penganggaran pembangunan nasional di bidang tata ruang dan pertanahan;

c. penyusunan rancangan rencana pembangunan nasional secara holistik integratif di

bidang tata ruang dan pertanahan dalam peneatpan program dan kegiatan

Kementerian/Lembaga/Daerah;

d. pengoordinasian dan pengendalian rencana pembangunan nasional dalam rangka

sinergi antara Rencana Kerja Pemerintah dan Rancangan Anggaran Pendapatan dan

Belanja Negara di bidang tata ruang dan pertanahan;

e. pengordinasian pelancaran dan percepatan pelaksanaan program dan kegiatan

pembangunan di bidang tata ruang dan pertanahan;

f. pemantauan, evaluasi dan pengendalian atas pelaksanaan prgoram dan kegiatan

pembangunan di bidang tata ruang dan pertanahan;

g. pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas dan fungsi perencanaan

pembangunan nasional di bidang tata ruang dan pertanahan; dan

h. pengordinasian pelaksanaan kegiatan-kegaitan pejabat fungsional perencana pertama

dan muda sesuai penugasannya.

Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan, Kementerian PPN/Bappenas terdiri dari

Direktur, Sub Direktorat Tata Ruang, Sub Direktorat Pertanahan, dan Sub Direktorat

Informasi Sosialisasi Tata Ruang Pertanahan. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, peran

para Fungsional Perencana Pertama, Muda, dan Madya yang ada sangat membantu dalam

penyelesaian tugas terkait bidang tata ruang dan pertanahan serta pengelolaan sistem

informasi sosialisasi tata ruang dan pertanahan.


4

Gambar 1. Struktur Organisasi Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan 2016

Struktur Kedeputian Bidang Pengembangan Regional terdiri atas Direktorat Tata

Ruang dan Pertanahan; Direktorat Pengembangan Wilayah dan Kawasan; Direktorat Daerah

Tertinggal, Transmigrasi, dan Perdesaan; Direktorat Perkotaan, Perumahan, dan

Permukiman; serta Direktorat Otonomi Daerah. Seperti yang tercantum dalam gambar di

bawah ini.

Gambar 2. Struktur Organisasi Kedeputian Bidang Pengembangan Regional 2016

Kedeputian Pengembangan Regional

Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan

Direktorat Pengembangan Wilayah dan Kawasan

Direktorat Daerah Tertinggal, Transmigrasi, dan Perdesaan

Direktorat Perkotaan, Perumahan, dan Permukiman

Direktorat Otonomi Daerah


5

BAB 2

TUJUAN, SASARAN, DAN RUANG LINGKUP

Tujuan dan Sasaran 2.1.

Kegiatan Kajian Internalisasi Manajemen Pengetahuan (MP) Dalam Penyusunan

Kebijakan Tata Ruang dan Pertanahan secara umum memiliki tujuan untuk mempermudah

proses penciptaan, pengumpulan, penyimpanan, dan berbagi-tukar pengetahuan secara

khusus terkait tata ruang dan pertanahan dan secara umum berbagai isu lintas sektor

pembangunan lainnya seperti kehutanan, kelautan kedaulatan pangan, kedaulatan energi,

pariwisata, industri dan lain sebagainya yang dapat membantu permasalahan di sektor

tersebut apabila terkait dengan penataan ruang dan pertanahan. Selain itu, dengan adanya

kegiatan MP ini untuk menutup kesenjangan pengetahuan di dalam internal organisasi. Hal

yang penting adalah untuk memperkuat dalam mengelola aset intelektual, pengetahuan,

dan pengalaman yang ada yang meliputi website, buku, dokumen, tulisan, bahan presentasi

(softcopy/hardcopy) untuk meningkatkan kinerja dan mendukung sistem informasi terkait

tata ruang dan pertanahan.

Kegiatan ini dilaksanakan untuk mendukung sasaran rencana strategis berupa

terlaksananya program-program pembangunan Bidang Tata Ruang dan Pertanahan sesuai

dengan rencana. Kegiatan ini secara umum mendukung pelaksanaan Prioritas Nasional (PN)

Revolusi Mental dengan Program Prioritas Reformasi Birokrasi Pemerintahan yang dalam

Kegiatan Prioritasnya untuk peningkatakan produktifitas dan manajemen dokumentasi

informasi dan pengetahuan dalam meningkatkan manajemen pengetahuan untuk

penyusunan Rencana Kerja Pemerintah (RKP) Tahun 2017. Dari berbagai studi tentang

birokrasi yang telah dilakukan selama ini dapat kita amati bahwa perkembangan organisasi

publik sangat terkait dengan dinamika birokrasinya. Perubahan lingkungan seharusnya

diikuti dengan perubahan dalam birokrasi organisasi. James Q Wilson (1989)

mendeskripsikan perilaku birokrat untuk mendudukkan masalah pembelajaran di dalamnya

secara cermat. Wilson menjelaskan bahwa birokrasi sangat resisten terhadap inovasi dalam

kondisi dimana anggotanya sedang menikmati dukungan keuangan dan otoritas. Birokrasi

pemerintahan lebih senang dengan stabilitas dan rutinitas. Karakteristik birokrasi sangat

berpengaruh dalam hubungannya dengan learning organization dan Manajemen

Pengetahuan dalam organisasi tersebut.

Organisasi yang menangani permasalahan yang sangat kompleks memerlukan

harmonisasi untuk mencapai sinergi dalam mewujudkan visi dan misinya dalam mengikuti

perkembangan kondisi lingkungannya. Tuntutan masyarakat terhadap layanan organisasi

publik yang semakin meningkat, keterbatasan keuangan negara dan perubahan teknologi

informasi sangat memerlukan respon pemerintah dalam pemenuhannya. Salah satu langkah

yang perlu diambil adalah melakukan Reformasi Birokrasi. Reformasi Birokrasi pada

hakikatnya merupakan upaya untuk melakukan perubahan mendasar terhadap sistem


6

penyelenggaraan pemerintahan, terutama menyangkut aspek kelembagaan (organisasi),

ketatalaksanaan (proses bisnis), dan sumber daya manusia (SDM).

Pelaksanaan birokrasi berbasis pengetahuan menjadi kebutuhan yang mendasar

dalam upaya reformasi birokrasi. Hal ini terkait dengan pentingnya kebutuhan inovasi-

inovasi dalam birokrasi yang sangat tergantung dengan tingkatan pengetahuan dari pelaku

birokrasi dan manajemen pengetahuan suatu organisasi.

Upaya-upaya yang dapat dilakukan dalam membangun birokrasi yang berbasis

pengetahuan antara lain dengan membangun sistem Manajemen Pengetahuan, dan

menumbuhkan budaya Knowledge Sharing. Oleh karena itu implementasi dari kedua hal

tersebut diatas, tahun 2016 ini Direktorat TRP dan Kedeputian Pengembangan Regional

melakukan pendisiplinan dari setiap unit kerja dan individual dalam penyimpanan berupa

Sistem Manajemen Pengetahuan (SMP) dan mengajak seluruh unit kerja direktorat lingkup

pengembangan regional untuk menumbuhkan budaya sharing knowledge yang dituangkan

ke dalam aplikasi SMP Kedeputian Pengembangan Regional.

Dalam rangka mencapai tujuan yang telah disebutkan diatas, kegiatan ini mempunyai

sasaran kegiatan antara lain: (1) terkumpulnya data dan informasi khususnya tata ruang dan

pertanahan dan secara umum terkait dengan pengembangan wilayah (perkotaan, pedesaan,

perumahan permukiman, otonomi daerah kawasan, daerah tertinggal); (2) analisis data dan

informasi tata ruang dan pertanahan; (3) penyusunan data dan informasi sesuai dengan

target audience; (4) tersosialisasikannya dan tersebarnya data dan informasi tata ruang dan

pertanahan sesuai dengan stakeholders melalui berbagai media; dan (5) internalisasi dalam

penyusunan kebijakan bidang tata ruang dan pertanahan yang dilakukan dalam berbagai

kegiatan Community of Practices (COP) sharing knowledge.

Diharapkan dari tujuan dan sasaran kegiatan ini dapat memberikan masukan dan

menambah berbagai informasi dan pengetahuan yang dapat dimanfaatkan dalam rangka

mendukung kebijakan perencanaan bidang tata ruang dan pertanahan.

Ruang Lingkup 2.2.

Pelaksanaan kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan Dalam Penyusunan

Kebijakan Bidang Tata Ruang dan Pertanahan ini mencakup:

(1) pengelolaan pengetahuan dan informasi bidang tata ruang dan pertanahan;

(2) penyusunan sistem MP lingkup kedeputian pengembangan regional;

(3) penguatan, pengembangan dan pengelolaan sistem MP TRP dan MP Kedeputian

Regional;

(4) mengkoordinasikan penyusunan media sosialisasi tentang tata ruang pertanahan

seperti Portal TRP (tataruangpertanahan.com), situs TRP (trp.or.id), Buletin TRP, dan

leaflet ringkasan undang-undang;


7

(5) pelaksanaan sosialisasi, seminar, lokakarya, dan FGD;

(6) publikasi melalui media cetak dan digital yang meliputi leaflet, buletin TRP dan CD

berisi RPJMN dan peraturan perundang-undangan;

(7) terselenggaranya sosialisasi sistem MP TRP dan MP Kedeputian Pengembangan

Regional dalam forum komunitas (jaringan) praktisi, workshop, seminar; dan

(8) teridentifikasinya hasil evaluasi pelaksanaan kegiatan MP tersebut.

Diharapkan dengan ruang lingkup bagian pekerjaan dalam penggunaan sistem MP ini

dapat menambah wawasan, pengetahuan dan informasi yang lebih komprehensif dalam

pengambilan keputusan untuk mendukung pelaksanaan Rencana Kerja Pemerintah 2017.

Keluaran 2.3.

Keluaran yang diharapkan melalui pelaksanaan kegiatan ini adalah:

(1) teridentifikasinya bagian-bagian manajemen pengetahuan yang dapat digunakan

dalam berkoordinasi dengan mitra kerja kementerian/lembaga maupun pemerintah

daerah termasuk mendukung Prioritas Nasional (PN) Revolusi Mental dengan program

prioritas Reformasi Birokrasi Pemerintahan dalam penyusunan RKP 2017;

(2) terselenggaranya sosialisasi manajemen pengetahuan tata ruang pertanahan dalam

forum komunitas (jaringan) praktisi, workshop, dan seminar;

(3) terselenggaranya kegiatan sharing knowledge pengetahuan dalam berbagai pelatihan

dalam bentuk Community of Practices (CoP) dengan unit kerja; dan

(4) teridentifikasinya hasil evaluasi pelaksanaan internalisasi manajemen pengetahuan

tata ruang pertanahan dan pengembangan regional.

Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat menjadi sumbangan pengalaman dan proses

pembelajaran dalam mendukung pengembangan sistem informasi dalam rangka menyusun

perencanaan pembangunan bidang tata ruang dan pertanahan ke depan.


9

BAB 3

METODOLOGI

Kerangka Analisis 3.1.

Manajemen Pengetahuan (MP) berkaitan dengan bagaimana meningkatkan

penggunaan pengetahuan organisasi melalui praktik manajemen informasi dan

pembelajaran organisasi. MP terdiri atas berbagai kegiatan di dalam suatu organisasi untuk

mengidentifikasi, menciptakan, mendistribusikan serta mengadopsi berbagai wawasan dan

pengalaman. Wawasan dan pengalaman yang dikumpulkan ini mewakili knowledge

(pengetahuan) yang dimiliki oleh satu individu dan tertanam di dalam organisasi dalam

bentuk kegiatan dan proses pelaksanaan kegiatan. Berdasarkan pemahaman MP tersebut

diatas, kegiatan penciptaan pengetahuan dapat dilakukan melalui kegiatan SECI

(socialization, externalization, combination dan internalization). Hal ini dapat dilihat dalam

gambar dibawah ini.

Gambar 3. Proses Manajemen Pengetahuan berdasarkan Model SECI

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) internalisasi adalah proses pemasukan

nilai pada seseorang yang akan membentuk pola pikirnya dalam melihat makna realitas

pengalaman yang diwujudkan dalam sikap dan perilaku.

Proses internalisasi Manajemen Pengetahuan yang diterapkan merupakan perubahan

dari explicit knowledge ke tacit knowledge yang dapat dilakukan dengan cara memperoleh

pengetahuan atau informasi melalui media intranet (database organisasi), internet ataupun

media massa (majalah, koran dan lainnya). Proses internalisasi ini menjadi salah satu bagian


10

dari knowledge creation yang cukup penting juga karena melalui pencarian informasi yang

beragam dengan berbagai media yang digunakan tidak hanya bisa menambah pengetahuan

yang dimiliki seorang karyawan tapi juga bisa untuk di-sharing kepada rekan kerjanya.

Semua dokumen, data, informasi dan knowledge yang sudah didokumentasikan baik berupa

cetak maupun elektronik yang bisa dibaca oleh orang lain, bisa meningkatkan knowledge

sumber daya manusia karena di dalamnya karyawan bisa melakukan aktivitas belajar

mengenai informasi yang didapat. Pemaknaan atas nilai inilah yang mewarnai pemaknaan

dan penyikapan seseorang terhadap diri, lingkungan dan kenyataan di sekelilingnya.

Misalnya: perilaku disiplin dalam menerapkan MP di suatu direktorat tertentu akan ditiru

oleh direktorat lainnya, secara tidak langsung direktorat lainnya itu telah menginternalisasi

dirinya sendiri karena mengikuti perilaku disiplin tersebut.

Dalam rangka pelaksanaan kegiatan di lingkup bidang tata ruang dan pertanahan,

Direktorat TRP perlu melakukan pengintegrasian berbagai pengalaman, wawasan, serta

berbagai data yang diperlukan ke dalam bentuk Manajemen Pengetahuan (MP). MP

menjadi solusi bagi berbagai organisasi dan individu pengguna ruang secara efektif dengan

menurunkan gap pengetahuan pada setiap elemen di dalamnya. Secara sederhana proses

KM yang tepat untuk tata ruang dan pertanahan dapat digambarkan pada gambar di bawah

ini.

Gambar 4. Proses Sistem Manajemen Pengetahuan dalam Bidang TRP

Oleh karenanya, penerapan MP di Direktorat TRP akan memiliki specific knowledge

yang akan membuat para pengguna MP memiliki daya saing lebih baik. Sehingga penerapan

MP di lembaga-lembaga apapun diharapkan akan menjadi pendorong tumbuhnya unit-unit

produktif yang memiliki daya saing yang tinggi baik di tingkat regional, nasional, maupun

sampai tingkat internasional. Manajemen pengetahuan di sini diperlukan agar organisasi

mampu melaksanakan fungsinya secara efektif dengan meminimalisir gap pengetahuan

pada setiap elemen organisasi.

Proses Sebarkan sesuai audience

Pilah, simpan

Gunakan

Aturan

Peta

Data

Media komunikasi

Input


11

Metode Pelaksanaan 3.2.

Dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran pada kegiatan ini, maka langkah-langkah

yang dilakukan adalah sebagai berikut:

1. Melakukan kajian literatur/studi.

a. Kajian literatur ini diambil berdasarkan kegiatan dari penyusunan Manajemen

Pengetahuan (MP) Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan pada tahun 2014 yaitu

Manajemen Pengetahuan Bidang Tata Ruang dan Pertanahan. Hasil dari kegiatan MP

tahun 2014 memberikan gambaran bahwa suatu organisasi akan memiliki kinerja

yang baik jika dapat menerapkan sistem manajemen pengetahuan yang sangat

menunjang dan dapat dikumpulkan dalam suatu sistem informasi yang mudah untuk

diakses oleh seluruh anggota organisasi.

b. Kajian mengenai pemantapan dan sosialisasi sistem Manajemen Pengetahuan Tata

Ruang dan Pertanahan dalam lingkup Kedeputian Bidang Pengembangan Regional

dan Otonomi Daerah tahun 2015. Hasil dari kegiatan ini menggambarkan perlunya

pemetaan (K-Map) manajemen pengetahuan dan penguatan sistem MP yang ada

serta bagaimana membangkitkan setiap individu ataupun unit kerja yang ada untuk

dapat berbagi pengetahuan dalam mendukung pelaksanaan tugas dibidangnya

masing-masing.

2. Melakukan pemetaan (K-Map) Pengetahuan yang ada dilingkup Kedeputian

Pengembangan Regional. Hal ini dilakukan mengingat adanya Peraturan Menteri

PPN/Bappenas No. 4 Tahun 2016 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian

PPN/Bappenas.

3. Melakukan kegiatan sharing knowledge (berbagi pengetahuan) melalui kegiatan diskusi,

FGD, sosialisasi, pelatihan singkat dengan unit kerja internal Bappenas maupun dengan

Pemerintah Daerah. Hal ini diharapkan dapat menambah wawasan dan ilmu

pengetahuan bagi peningkatan kapasitas sumber daya manusia.

4. Penyusunan laporan akhir kegiatan

Untuk mendukung kegiatan MP tahun 2016 ini sudah dilakukan kunjungan lapangan

ke dua tempat yang telah melakukan kerjasama dengan Direktorat TRP dalam

pengembangan Manajemen Pengetahuan. Lokasi pertama adalah Bappeda Kabupaten

Muara Enim, di Provinsi Sumatera Selatan. Latar belakang pemilihan lokasi adalah karena

Bappeda Kabupaten Muara Enim juga sedang membangun sistem MP dan telah melakukan

pengumpulan pengetahuan terkait dengan tugas dan fungsi pokok Bappeda dalam

melaksanakan aktifitas pengelolaan sistem informasinya. Dalam rencana awal kegiatan ini,

untuk pemilihan lokasi kedua adalah Bappeda Propinsi Papua. Mengingat adanya

penghematan dan efisiensi anggaran kegiatan menyebabkan kunjungan lapangan ke Papua

tidak dapat dilaksanakan. Namun demikian dengan tidak mendapatkan informasi dari

propinsi Papua terkait dengan keberadaan penggunaan Sistim Informasi Tata Ruang


12

(Simtaru) namun kegiatan sharing knowledge dialihkan pada daerah yang terjangkau yaitu

melakukan kunjungan untuk mendapatkan pembelajaran ke PT. Telkom Indonesia di

Bandung (Jawa Barat). Kesemua dari kunjungan lapangan tersebut ditujukan untuk

mendapatkan pembelajaran penerapan sistem informasi dalam e-goverment dan e-project

yang telah dikembangkan selama ini dalam kondisi yang berbeda.

Dalam Pelaksanaan Kegiatan KM ini, terdapat 2 (dua) orang Tenaga Ahli Bidang

Manajemen Multimedia dan 1 (satu) Tenaga Ahli Bidang Desain Web yang turut membantu

dalam proses persiapan, pengolahan dan penyusunan aplikasi sistem KM. Tenaga ahli

tersebut mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam mengembangkan aplikasi, melakukan

sosialisasi, memberikan pelatihan, mengarahkan pengumpulan sumber-sumber

pengetahuan, melakukan pemasangan atau instalasi aplikasi pada server yang telah

disediakan, melakukan uji coba terhadap aplikasi, penyusunan panduan aplikasi dan

melakukan penyusunan laporan akhir baik secara tenaga ahli maupun untuk laporan akhir

kegiatan.

Jadwal Pelaksanaan 3.3.

Kegiatan Manajemen Pengetahuan ini dilaksanakan dalam jangka waktu 12 (dua

belas) bulan. Pelaksanaan kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk pengumpulan data dan

informasi sebagai pedoman MP, pendistribusian, sosialisasi dan serial diskusi, serta evaluasi

atas pelaksanaan kegiatan MP. Adapun jadwal pelaksanaan selengkapnya dapat dilihat pada

Tabel dibawah ini:

Tabel 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan

NO. KEGIATAN BULAN KE-

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1.

Pengumpulan data dan informasi yang akan dijadikan Pedoman MP yang terdiri dari:

a) Program MP

b) SOP MP

c) Roadmap MP

d) Kebijakan MP

2.

Sosialisasi data dan informasi Bidang TRP melalui media cetak dan digital seperti:

a) Penguatan portal TRP

b) Pengelolaan situs TRP

c) Pembuatan leaflet Bidang TRP


13

d) Pembuatan Buletin TRP

e) Diskusi serial Sharing Knowledge terkait tata ruang pertanahan dan pengembangan wilayah

3. Kunjungan lapangan (best practice)

4.

Evaluasi atas pelaksanaan MP TRP dan MP Kedeputian Pengembangan Regional

5. Penyusunan Panduan Sistem MP

6. Penyusunan Laporan awal dan Akhir

Diharapkan dengan disusunnya jadwal pelaksanaan tersebut diatas, dapat

dilaksanakan secara optimal dan lancar.


15

BAB 4

INTERNALISASI KNOWLEDGE MANAGEMENT

TERKAIT BIDANG TATA RUANG DAN PERTANAHAN

Kegiatan Manajemen Pengetahuan atau MP adalah segala sesuatu yang berhubungan

dengan proses perubahan dari tacit pribadi menjadi tacit milik bersama, dari tacit milik

bersama jadi eksplisit, dan dari eksplisit jadi tersimpan. Semua proses ini berlaku dalam

proses kerja, kehidupan, sosial, politik dan lain-lain. MP mengurusi hal-hal dalam konteks

inovasi, perubahan dan dokumentasi. Salah satu penciptaan kegiatan MP adalah melalui

Internalisasi Pengetahuan.

Internalisasi pengetahuan merupakan konversi dari pengetahuan eksplisit ke dalam

pengetahuan tacit organisasi. Individu harus mengidentifikasi pengetahuan yang relevan

dengan kebutuhannya di dalam pengelolaan pengetahuan tersebut. Dalam prakteknya,

internalisasi dapat dilakukan dalam dua dimensi. Pertama, penerapan pengetahuan eksplisit

dalam tindakan dan praktek langsung. Contohnya melalui program pelatihan atau sosialisasi.

Kedua, perubahan dari explicit knowledge ke tacit knowledge dapat dilakukan dengan

cara memperoleh pengetahuan atau informasi melalui media intranet (database organisasi),

internet ataupun media massa (majalah, koran dan lainnya). Proses internalisasi ini menjadi

salah satu bagian dari knowledge creation yang cukup penting karena melalui pencarian

informasi yang beragam dengan berbagai media yang digunakan- tidak hanya bisa

menambah pengetahuan yang dimiliki seorang karyawan tapi juga bisa untuk dibagikan

kepada rekan kerjanya. Semua dokumen, data, informasi dan pengetahuan yang sudah

didokumentasikan baik berupa tercetak maupun elektronik yang bisa dibaca oleh orang lain,

bisa meningkatkan pengetahuan sumber daya manusia karena di dalamnya karyawan bisa

melakukan aktivitas belajar mengenai informasi yang diperoleh.

Menurut Setiarso (2009), untuk dapat mendukung proses internalisasi, dibutuhkan

suatu sistem atau alat bantu pencarian dan pengambilan dokumen seperti Content

Management. Content Management dapat mendukung proses kombinasi dan juga menjadi

alat fasilitas dalam proses internalisasi. Karena pemicu dalam proses ini adalah penerapan

“learning by doing”. Setiarso juga menjelaskan jika pelajaran tertulis atau explicit knowledge

yang didapat melalui pendidikan dan pelatihan bisa menjadi sumber pengetahuan bagi para

karyawan.

Kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam Penyusunan Kebijakan Tata

Ruang dan Pertanahan merupakan suatu kajian yang diharapkan dapat mendukung

pelaksanaan perencanaan pembangunan dengan pendekatan yang Holistik, Integratif,

Tematik dan Spasial sebagaimana tertuang dalam Tabel 2. dibawah ini:


16

Tabel 2. Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam Penyusunan Kebijakan Perencanaan Pembangunan

No Nama Kajian Pendekatan Perencanaan Pembangunan

Pencapaian Holistik (H) Integratif (I) Tematik (T) Spasial (S)

1. Internalisasi

Manajemen

Pengetahuan

dalam

Penyusunan

Kebijakan Tata

Ruang dan

Pertanahan

Kajian ini bertujuan untuk

dapat membantu

memberikan informasi dan

pengetahuan baru terkait

kebijakan dalam bidang tata

ruang dan pertanahan.

Kajian ini dilakukan dengan

melibatkan seluruh elemen

di dalam organisasi lingkup

tata ruang dan pertanahan.

Kajian ini untuk menutup

kesenjangan pengetahuan

baik di dalam internal

organisasi maupun dengan

eksternal (masyarakat).

Pencapaian internalisasi

manajemen pengetahuan

dengan mengintegrasikan

berbagai pengalaman,

wawasan, dan berbagai

data yang diperlukan ke

dalam bentuk sistem

manajemen pengetahuan

yang dibangun untuk

meningkatkan kinerja dan

mendukung sistem

informasi terkait tata ruang

dan pertanahan.

Kegiatan ini mendukung

pelaksanaan Prioritas

Nasional (PN) Revolusi

Mental dengan Program

Prioritas Reformasi

Birokrasi Pemerintahan

yang dalam Kegiatan

Prioritasnya untuk

peningkatan produktifitas

dan manajemen

dokumentasi informasi dan

pengetahuan dalam

meningkatkan manajemen

pengetahuan untuk

penyusunan RKP 2017.

Penyempurnaan

kajian dilakukan

melalui kunjungan

lapangan ke PT.

Telkom Indonesia

yang berlokasi di

Bandung, Jawa Barat.

Tujuan kegiatan

mendapatkan

knowledge sharing

penerapan

manajemen

pengetahuan antara

publik dan swasta.

>70%

Baik

Kesimpulan Kualitas kajian bidang tata ruang dan pertanahan dengan nama kajian “Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam Penyusunan Kebijakan

Tata Ruang dan Pertanahan” memenuhi kualitas BAIK karena telah mengintegrasikan pendekatan Holistik-Integratif-Tematik-Spasial (HITS)

didalamnya.

Berdasarkan Tabel 2. diatas, dapat dikatakan bahwa hasil dari pelaksanaan kajian yang dihasilkan penting untuk terus dilakukan

mengingat menumbuhkan budaya knowledge sharing merupakan bagian dari bagian dari prioritas nasional dalam membangun revolusi

mental.


17

Pengelolaan pengetahuan dan informasi terkait tata ruang dan pertanahan 4.1.

Upaya penerapan Manajemen Pengetahuan di Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan

secara tidak langsung sudah dirintis sejak Tahun 2007. Melalui Subdit Informasi dan

Sosialisasi Tata Ruang dan Pertanahan telah melakukan penyebaran informasi terkait bidang

tata ruang dan pertanahan dengan menggunakan media online dan media cetak.

Penyebaran informasi melalui media online dimulai dengan membuat situs www.bkprn.org

yang berisi berbagai informasi kegiatan Badan Koordinasi Penataan Ruang Nasional

(BKPRN). Kemudian Direktorat TRP juga membuat situs www.trp.or.id yang memuat berita-

berita kegiatan di Direktorat dan laporan-laporan serta kajian yang dikerjakan oleh

direktorat. Dismping itu Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan juga membuat portal

www.tataruangpertanahan.com yang berisi kliping harian, regulasi, dan media-media

informasi dan sosialisasi yang telah disusun dalam bentuk softcopy; leaflet ringkasan

peraturan; Buletin Tata Ruang dan Pertanahan; dan informasi digital lainnya yang

didistribusikan kepada berbagai pemangku kepentingan.

Gambar 5. Tampilan beranda situs www.trp.or.id

Sedangkan penyebaran informasi melalui media cetak dilakukan dengan membuat

Buletin Tata Ruang & Pertanahan yang terbit dua kali dalam setahun serta dengan

membuat berbagai leaflet terkait bidang tata ruang dan pertanahan.

http://www.bkprn.org/

http://www.trp.or.id/

http://www.tataruangpertanahan.com/

http://www.trp.or.id/


18

Gambar 6. Tampilan beranda portal www.tataruangpertanahan.com

Seiring perkembangan, sejak Tahun 2011 Direktorat TRP mulai aktif mengikuti

konferensi internasional untuk mensosialisasikan hasil kajian di Bidang Tata Ruang dan

Pertanahan, sekaligus untuk berbagi-tukar pengetahuan dengan pihak di luar birokrasi serta

dengan peneliti dari berbagai negara. Contohnya seperti Indonesian Regional Science

Association (IRSA). Selain itu, untuk menutup kesenjangan pengetahuan internal Direktorat

TRP, kami membuat sistem informasi, yaitu e-TRP dan e-BKPRN.

Tahun 2014, seluruh upaya tersebut akan diintegrasikan dalam kegiatan Manajemen

Pengetahuan (MP) Bidang Tata Ruang dan Pertanahan. Oleh karena itu, Direktorat TRP telah

melakukan berbagai diskusi dan berbagi informasi serta pengetahuan dengan tenaga ahli

untuk mengidentifikasi dan memperoleh pemahaman awal tentang MP serta melihat

kebutuhan apa saja yang diperlukan dalam mengembangkan MP tersebut. Dari hasil diskusi

tersebut, terciptalah sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan lingkup Direktorat TRP yang

beralamat di http://landspatial.bappenas.go.id/km/.

http://www.tataruangpertanahan.com/

http://landspatial.bappenas.go.id/km/


19

GETTING

STARTED (2015)

Membangun Tim KM

Kedeputian

Regional

Menyusun

Standarisasi K-Map

Direktorat-Direktorat

Kedeputian

Regional

Membangun sistem

KM Kedeputian

Regional berbasis

pada sistem KM TRP

yang telah

dikembangkan

Mensosialisasi KM di

lingkungan

Kedeputian

Regional

EXPLORE AND

EXPERIMENT (2016)

Mempertahankan

aktifitas-aktifitas KM

Direktorat-Direktorat

Kedeputian Regional

Meningkatkan aplikasi

sistem KM Kedeputian

Regional untuk lebih

dapat diakses dari

pihak luar Kedeputian

Regional

Menambahkan fitur

untuk mengelola CoP

Kedeputian Regional

Memperjelas kebijakan

KM Kedeputian

Regional

Melakukan KM

Assessment terhadap

kegiatan KM

Kedeputian Regional

EXPAND AND

SUPPORT (2017)

Membuka KM dengan

lainnya dalam satu

organisasi yang lebih

luas

Meningkatkan

sosialisasi aktifitas KM

Kedeputian Regional

dengan lainnya dalam

satu organisasi yang

lebih luas



Regional yang dapat

melibatkan pihak

lainnya dalam satu

organisasi yang lebih

luas

Memperjelas Tata

Laksana KM

Kedeputian Regional

Melakukan KM

Assessment terhadap

kegiatan KM

Kedeputian Regional

INSTITUTIONALIZE

KM (2018)

Melekatkan aktifitas

KM kedalam semua

aktifitas Kedeputian

Regional

Membuka KM

Kedeputian Regional

untuk seluruh

Organisasi Bappenas

Meningkatkan aktifitas-

aktifitas KM

Kedeputian Regional

ke dalam semua

bagian Organisasi



Regional untuk dapat

melibatkan semua

Organisasi yang relasi

terhadap Kedeputian

Regional

Melakukan KM

Assessment terhadap

kegiatan KM

Kedeputian Regional

INTEGRATE

KM (2019)

Membuka KM

Kedeputian Regional

untuk di luar Organisasi

yang berkepentingan

Meningkatkan aktifitas-

aktifitas KM

Kedeputian Regional

dalam semua aktifitas

dengan pihak di luar

Organisasi

Meningkatkan fitur

aplikasi sistem KM

Kedeputian Regional

dengan Web 2.0 dan

terbuka dengan pihak-

pihak yang

berkepentingan

Melakukan KM

Assessment terhadap

kegiatan KM

Kedeputian Regional

Gambar 7. Tampilan beranda sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan

Mulai Tahun 2015 Direktorat TRP mulai memperkenalkan benefit dari penggunaan

sistem aplikasi ini. Selain itu, direktorat mulai menularkan praktik cerdas ini ke setiap

direktorat di lingkup Kedeputian Pengembangan Regional. Hal ini direalisasikan dengan

membuat K-Map Manajemen Pengetahuan masing-masing direktorat di lingkup Kedeputian

Pengembangan Regional berdasarkan tupoksi yang ada di direktorat tersebut.

Sepanjang Tahun 2016, Direktorat TRP melakukan kegiatan Kajian Internalisasi

Manajemen Pengetahuan Dalam Penyusunan Kebijakan Tata Ruang dan Pertanahan yang

outputnya berupa sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan yang digunakan oleh seluruh

direktorat di lingkup Kedeputian Pengembangan Regional. Hal ini sesuai dengan roadmap

kegiatan Manajemen Pengetahuan seperti yang tertera pada gambar di bawah ini.

Gambar 8. Roadmap Manajemen Pengetahuan Kedeputian Pengembangan Regional


20

Roadmap umumnya digunakan untuk memberikan gambaran besar terhadap inisiatif

baru yang kompleks, program yang dirancang bagi suatu organisasi. Gambaran ini digunakan

untuk menunjukkan ke para stakeholder dan pihak terkait lainnya mengenai strategi untuk

mendapatkan proses dari awal hingga akhir dimana outputnya adalah mencapai tujuan yang

diharapkan.

Kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan bidang Tata Ruang Pertanahan 4.2.

4.2.1. Sosialisasi Peraturan Pemerintah

Kegiatan sosialisasi di bidang tata ruang dan pertanahan telah dilaksanakan berupa

sosialisasi 2 (dua) buah Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 104 Tahun 2015 tentang

Perubahan Peruntukan dan Fungsi Kawasan Hutan, dan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor

105 Tahun 2015 tentang Penggunaan Kawasan Hutan yang ditujukan kepada salah satu

daerah sebagai pilot project yaitu Provinsi Kalimantan Tengah. Kegiatan sosialisasi ini juga

melibatkan peran Kementerian/Lembaga, yaitu Kementerian Lingkungan Hidup dan

Kehutanan.

Tujuan dari kegiatan sosialisasi ini untuk: 1) menyebarluaskan isi dari PP 104/2015 dan

PP 105/2015 kepada pemangku kepentingan di daerah; 2) mewujudkan kesamaan

pemahaman mengenai PP 104/2015 dan PP 105/2015 antara Pemerintah Pusat dan

Pemerintah Daerah Provinsi Kalimantan Tengah; dan 3) memberikan pemahaman kepada

Pemerintah Daerah Provinsi Kalimantan Tengah mengenai implikasi implementasi PP

104/2015 dan PP 105/2015 terhadap penyelenggaraan penataan ruang.

Secara materi diperoleh pemahaman bahwa ada beberapa perubahan mendasar yang

diatur dalam kedua PP tersebut yang meliputi penyederhanaan proses Tukar Menukar

Kawasan Hutan, pelepasan kawasan hutan, dan Izin Pinjam Pakai Kawasan Hutan (IPPKH)

dengan penetapan jangka waktu maksimal tiap prosesnya.

Diharapkan dengan adanya kegiatan sosialisasi ini, Pemerintah Daerah memiliki dasar

hukum dalam melakukan percepatan pelepasan kawasan hutan terutama untuk

pembangunan sarana prasarana untuk kepentingan umum.

4.2.2. Pelatihan dalam bentuk Community of Practices (CoP)

A. Teknik Membuat Presentasi

Pelatihan Teknik Presentasi dilakukan untuk merealisasikan salah satu bentuk kegiatan

CoP (Community of Practice). CoP bertujuan untuk menyaring dan mengelola segala

informasi dan pengetahuan individu (tacit knowledge) dalam organisasi yang dapat

memecahkan problem di dalamnya dan kembali disebarluaskan agar dapat menjadi

pengetahuan bersama (explicit knowledge).


21

Sebagaimana diketahui, kegiatan di Direktorat TRP yang banyak menghadiri dan

menjadi narasumber di berbagai rapat, mengharuskan para staf memiliki keahlian membuat

slide presentasi yang mumpuni. Tidak bisa dipungkiri bahwa slide presentasi yang memukau

akan memudahkan presenter menyampaikan pesan ke audiens. Pelatihan Teknik Presentasi

ini diisi oleh Mia Amalia selaku Kasubdit Tata Ruang. Beliau mengambil contoh dari

pedoman presentasi Australian National University. Teknik Presentasi yang diajarkan adalah

bagaimana menggunakan fasilitas-fasilitas yang ada dalam microsoft power point. Banyak

dari kita yang belum tahu apa saja kelebihan fasilitas microsoft power point yang dapat

memudahkan kita dalam membuat suatu presentasi.

Slide yang menarik dalam suatu presentasi menjadi penting karena apabila slide

memiliki obyek yang menarik perhatian, maka audiens akan fokus memandangnya,

menangkap isi pesannya dengan baik, lalu menyimpannya secara kuat ke dalam ingatan.

Penampakan Visual yang wajib diterapkan antara lain: 1) Font mudah dibaca dan konsisten,

hindari menggunakan font yang ada kaitnya; 2) Font size untuk Judul 36-48pfs, Teks ± 24pfs,

Label dan Caption min 14pfs; 3) Grafik dibuat simpel dengan memakai sedikit warna.

Aturan dalam desain power point adalah: 1) Selalu tampilkan struktur presentasi; 2)

Pakai aturan 1:5:5 untuk topik:point:kata; 3) Gunakan key words, bukan kalimat; 4) Jangan

gunakan tanda baca; 5) Gunakan smart art, gambar/tabel; 6) Bagian kesimpulan sebaiknya

maksimal hanya 3 points dan gunakan gambar agar mudah diingat. Untuk Notes Pembicara,

dibuat lengkap dalam notes, sebaiknya kita baca terlebih dahulu sebelum diserahkan ke

presenter, serta print satu muka atau jangan bolak-balik. Dalam pelatihan ini terbagi dalam

beberapa kelompok dan langsung praktik membuat presentasi sesuai dengan prinsip-prinsip

yang telah dijelaskan.

B. Speech Writing Class

Kegiatan CoP Speech Writing Class dibawakan oleh Ibu Mia Amalia, Kasubdit Tata

Ruang, Direktorat TRP yang telah memiliki pengalaman dalam menyusun konsep dan pidato

bagi orang-orang penting di pemerintahan baik untuk kepentingan acara dalam negeri

maupun acara skala internasional. Speech writing atau menulis pidato intinya adalah

penyampaian gagasan, pikiran, dan informasi dari pembicara kepada khalayak. Salah satu

tujuan berpidato adalah meyakinkan pendengar tentang isi pidato yang disampaikan. Agar

pidato yang disampaikan dapat berjalan dengan lancar dan runtut, sebelumnya perlu

disiapkan naskah pidato. Secara garis besar, naskah pidato terdiri atas tiga bagian, yaitu

pembukaan, isi, dan penutup.

Prinsip-prinsip yang harus diketahui sebelum menyusun Speech Writing adalah 1)

Pidato bukan presentasi atau orasi; 2) Listening is hard, maka dari itu gunakanlah kalimat

yang terstruktur, sederhana, mudah diingat dan durasi yang tepat; 3) Speech writer atau

penulis pidato bekerja di belakang layar dan harus mendalami karakter dan profil orang

yang akan berpidato. Struktur Utama isi pidato terdiri dari 1) Acknowledgement/


22

penghormatan; 2) Rapport/unsur personal; 3) Topic/isi pidato; 4) Subtopic/pemaparan dan

mengingatkan kembali pada struktur. Kata dan kalimat yang dipakai sebaiknya kalimat aktif

dan singkat, kosakata yang tepat dan beragam, kata sifat yang bersifat deskriptif dan

menambah “rasa” kata, tentukan jenis tone (persuasif, argumentatif, analisis, atau visioner).

Kalimat yang digunakan haruslah kalimat yang terstruktur, sederhana, mudah diingat dan

menetapkan durasi yang tepat. Karena komunikasi bersifat irreversible yang artinya tidak

dapat kembali. Statement pertama yang disampaikan itulah yang akan diingat oleh audiens.

Sebagai penulis pidato atau ghost writer, kita harus memahami secara mendalam profil dan

karakteristik speaker yang akan berpidato. Pidato yang disampaikan harus menyentuh dan

mudah diingat oleh audiens.

C. Pelatihan Format Laporan Ideal

Format laporan ideal yang diajarkan adalah bagaimana menggunakan fasilitas-fasilitas

yang ada dalam microsoft word. Banyak dari kita yang belum tahu apa saja kelebihan

fasilitas Ms.Word yang dapat memudahkan kita dalam membuat format laporan. Dijelaskan

pula perbedaan antara laporan untuk internal dan laporan untuk eksternal dimana perlu

penjelasan yang lebih detail karena akan dibaca oleh orang yang kurang familiar dengan

istilah-istilah bidang TRP. Dalam pelatihan ini terbagi dalam beberapa kelompok dan

langsung praktik membuat contoh format laporan sesuai dengan prinsip-prinsip yang telah

dijelaskan.

D. Testing Input Data Sistem MP

Pelaksanaan input pengetahuan dan informasi dalam sistem MP ini merupakan salah

satu bagian pelatihan bagi para Person in Charge (PIC) koordinator MP di unit direktorat di

lingkungan Kedeputian Pengembangan Regional yang telah ditunjuk. Tujuannya adalah

mencoba memasukkan data ke dalam sistem aplikasi MP Kedeputian Pengembangan

Regional yang beralamat di kmregional.dev.bappenas.go.id, nantinya jika sudah sustainable,

alamat domain sistem MP tersebut akan diubah menjadi kmregional.bappenas.go.id. Untuk

sementara, para PIC-lah yang bertugas dan bertanggungjawab menginput data yang didapat

ke sistem MP. Selanjutnya PIC dapat membuatkan username para staf di unit kerja masing-

masing.

Aplikasi MP Kedeputian ini dipetakan berdasarkan tupoksi yang ada di setiap

direktorat. Ada menu tambahan yang merupakan kesepakatan antara Bapak Deputi

Pengembangan Regional dengan seluruh direktorat di bawahnya, yakni Menu Profil Wilayah

yang memuat 34 provinsi. Di dalam menu Profil Wilayah ini akan diisi oleh data, keterangan,

peta, dan lain sebagainya terkait informasi mengenai tata ruang, pertanahan, perkotaan,

perdesaan, perumahan, permukiman, otonomi daerah, daerah tertinggal, dan

pengembangan kawasan di provinsi tersebut.


23

Studi Banding ke PT Telkom Bandung dan Bappeda Kabupaten Muara Enim 4.3.

4.3.1. PT Telkom Bandung

Pelaksanaan kegiatan studi banding ke PT Telkom Bandung dilaksanakan pada tanggal

25 Agustus 2016 dan dihadiri oleh para Person in Charge (PIC) unit kerja direktorat di

lingkungan Kedeputian Pengembangan Regional serta para pimpinan PT Telkom. Kegiatan

studi banding ini diselenggarakan untuk mendapatkan proses pembelajaran berbagi

informasi dan pengetahuan dalam kegiatan Manajemen Pengetahuan PT Telkom, dan juga

untuk memperoleh best practice pengembangan MP di perusahaan tersebut. Kedeputian

Pengembangan Regional Kementerian PPN/Bappenas sebagai organisasi pemerintah harus

siap untuk memanfaatkan kekayaan pengetahuan yang dimilikinya, termasuk belajar dari

pengalaman-pengalaman di masa lampau. Kendala yang sering dihadapi adalah kenyataan

bahwa pengetahuan dan pengalaman dalam organisasi sering kali tersebar, tidak

terdokumentasi, bahkan mungkin masih ada di dalam kepala masing-masing individu. Untuk

itu, diperlukan knowledge sharing antarinstitusi demi mendapatkan ilmu dan pengalaman

baru. Kementerian PPN/Bappenas memiliki fungsi think tank dalam penyusunan kebijakan

pemerintah. Sistem MP yang telah dibangun merupakan upaya untuk meningkatkan

kemampuan organisasi dalam mengelola aset intelektual.

Sebagai pembelajaran yang diperoleh dari diskusi dengan PT Telkom, dicermati bahwa

penerapan MP di PT Telkom lebih ke budaya untuk menulis dan sharing dengan sesama

karyawan. Karena mereka percaya bahwa aplikasi atau sistem yang bagus berasal dari

sumber daya manusia yang bagus juga. Dalam penerapannya, sanksi atas ketidakdisiplinan

menginput tulisan di website Kampiun, berbeda-beda tergantung dari level jabatan

karyawan. Aplikasi website e-learning yang menjadi salah satu penerapan MP di PT Telkom

dapat berjalan baik dan berkelanjutan karena dilakukan berdasarkan struktur

kepemimpinan dari atas ke bawah, sehingga tidak terlalu sulit untuk mendisiplinkan tiap

karyawan ikut berkontribusi. Para pimpinan langsung memberikan contoh kepada bawahan.

Tulisan-tulisan yang ada di website e-learning MP PT Telkom yakni Kampiun berisi tentang

hasil pemikiran yang sejalan maupun tidak sejalan dengan perkembangan teknologi dan

zaman, sehingga sejarah tidak akan hilang. Pada awalnya di Kampiun setiap karyawan bebas

menulis, ketika karyawan sudah mulai suka menulis mereka diarahkan membuat tulisan

sesuai tema tahunan yang sejalan dengan visi, misi, dan bisnis perusahaan.

Oleh karena itu, suatu sistem MP yang dapat dilakukan secara berkelanjutan kiranya

perlu disosialisasikan kepada para pengguna terkait bagaimana klasifikasi jenis data yang

masuk harus jelas, aturan dalam pelaksanaannya, koordinasi dengan pusat data internal

(Pusdatin) dan terakhir adanya sistem reward dalam pelaksanaan kegiatan MP tersebut.

Diharapkan dengan hasil kunjungan ini dapat meningkatkan pemahaman terhadap

penggunaan sistem MP secara baik dan benar, perlunya komitmen pimpinan dalam

melakukan sharing knowledge serta perlu disusun suatu peraturan pelaksanaan agar semua

pimpinan dan staf mau berbagi berbagai data, informasi dan pengetahuan yang dimiliki


24

untuk dapat dimanfaatkan dalam menyusun kebijakan dan kegiatan di bidangnya masing-

masing.

4.3.2. Bappeda Kabupaten Muara Enim

Tahun 2016, Direktorat TRP telah melakukan kegiatan koordinasi dengan Bappeda

Kabupaten Muara Enim sebagai bagian dari proses internalisasi implementasi Manajemen

Pengetahuan (MP) tata ruang pertanahan. Bentuk koordinasi yaitu memberikan contoh

proses penyusunan sistem aplikasi MP Bappeda yang berdasarkan struktur dan bidang

organisasi, serta bagaimana proses berbagi pengetahuan untuk dapat dipergunakan sebagai

informasi dalam menyusun kebijakan pemerintah daerah dalam melaksanakan program dan

kegiatan pembangunan daerah. Proses internalisasi berupa Perencanaan Penyusunan

Sistem Informasi Pengelolaan Database Perencanaan Pembangunan Pemerintah Kabupaten

Muara Enim (Knowledge Management System).

Tujuan dari kerjasama MP Bappeda Kabupaten Muara Enim adalah untuk memberikan

pemahaman terhadap pengembangan organisasi terkait dengan mengakses dan mengelola

pengetahuan agar lebih baik, sistematis, serta meningkatkan berbagi pengetahuan di

seluruh staf bagian Bappeda Kabupaten Muara Enim sehingga memberikan dampak

efektifitas dan efisiensi terhadap aktivitas pemerintah daerah di lingkungannya.

Adapun ruang lingkup kegiatan meliputi: (a) merancang kerangka utama Sistem

Manajemen Pengetahuan; (b) merancang database aplikasi Sistem Manajemen

Pengetahuan; (c) mendesain tampilan aplikasi Sistem Manajemen Pengetahuan; (d)

membuat program aplikasi Sistem Manajemen Pengetahuan; (e) melakukan uji coba aplikasi

Sistem Manajemen Pengetahuan; (f) memasukan pengetahuan awal ke aplikasi Sistem

Manajemen Pengetahuan; (g) menyiapkan dokumen panduan manual sistem Manajemen

Pengetahuan; dan (h) memberikan pelatihan Sistem Manajemen Pengetahuan.

Diharapkan dengan ruang lingkup kegiatan tersebut dapat menjadi bagian knowledge

sharing daripada pengumpulan data, informasi, dan pengetahuan yang dimiliki oleh

Bappeda Kabupaten Muara Enim secara berkelanjutan.

Penyusunan Panduan Aplikasi Manajemen Pengetahuan 4.4.

Penyusunan buku panduan ini dimaksudkan sebagai pedoman dan langkah-langkah

secara bertahap dalam menggunakan sistem aplikasi MP yang beralamat di

http://kmregional.dev.bappenas.go.id/. Aplikasi ini memuat berbagai informasi dan

pengetahuan di bidang tata ruang dan pertanahan, serta bidang pengembangan regional

yang didalamnya meliputi pengembangan wilayah kawasan, otonomi daerah, daerah

tertinggal, transmigrasi dan perbatasan, serta perumahan, perkotaan dan permukiman.

http://kmregional.dev.bappenas.go.id/


25

Gambar 9. Cover Buku Panduan Manajemen Pengetahuan

Gambar 10. Beranda Aplikasi Manajemen Pengetahuan


Gambar 11. Menu Aplikasi Manajemen Pengetahuan





26

Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Manajemen Pengetahuan 4.5.

Seperti dijelaskan sebelumnya, internalisasi adalah proses pemasukan nilai pada

seseorang sehingga terbentuk pola pikir seperti yang diharapkan. Untuk mencapai tujuan

kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan bidang tata ruang dan pertanahan, proses

yang telah dilakukan Direktorat TRP meliputi kegiatan sosialisasi, Community of Practices

(CoP), membangun sistem aplikasi MP Kedeputian, dan penyusunan Panduan Aplikasi MP

dalam bentuk buku pedoman yang nantinya diterapkan pada berbagai unit kerja di lingkup

Kedeputian Pengembangan Regional, Kementerian PPN/Bappenas.

Dari dua instansi pemerintahan yang direncanakan akan dikunjungi oleh Direktorat

TRP untuk studi banding bidang Manajemen Pengetahuan yakni Bappeda Kabupaten Muara

Enim dan Bappeda Provinsi Papua, ada satu instansi yang batal (tidak jadi) dikunjungi.

Direktorat TRP tidak meneruskan rencana kerjasama dengan Bappeda Provinsi Papua dalam

aktifitas pengelolaan sistem informasi terpadu bidang tata ruang yang dikenal dengan

SIMTARU (Sistem Informasi Manajemen Tata Ruang Provinsi Papua). Hal ini dikarenakan

keterbatasan anggaran dimana terdapatnya sejumlah kegiatan yang mengalami

pemotongan anggaran termasuk kegiatan kajian ini. Berdasarkan kegiatan Manajemen

Pengetahuan yang telah dilakukan baik di lingkup internal Kementerian PPN/Bappenas

maupun di lingkup eksternal, beberapa hal-hal yang perlu mendapatkan perhatian sebagai

bagian evaluasi kegiatan internalisasi ini sebagai berikut:

Perlu penyebarluasan informasi dan sosialisasi di kalangan Kedeputian Pengembangan

Regional mengenai Manajemen Pengetahuan. Karena ada banyak bentuk Manajemen

Pengetahuan yang dapat diterapkan, maka Direktorat TRP harus fokus terhadap bentuk

kegiatan apa yang ingin diterapkan dalam Manajemen Pengetahuan dan benefit yang

paling besar untuk meningkatkan kualitas pekerjaan para staf;

Dalam menjalankan Manajemen Pengetahuan diperlukan dukungan penuh dari

pimpinan. Karena setelah berbagi pengalaman dari PT. Telkom dan Bappeda Kabupaten

Muara Enim, kegiatan Manajemen Pengetahuan akan berjalan dengan lebih lancar jika

didasarkan pada sistem top down, sehingga para pimpinan yang terlebih dahulu

membudayakan Manajemen Pengetahuan kemudian akan diikuti oleh para staf;

Sense of belonging dan tingkat kedisiplinan yang masih rendah dalam memasukkan

informasi dan pengetahuan ke dalam sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan;

Sistem aplikasi yang ada saat ini membutuhkan beberapa tambahan fitur seperti

notifikasi komentar yang memudahkan user memantau file-file pengetahuan yang

dimilikinya.

Diharapkan dengan adanya evaluasi tersebut diatas, kiranya para pimpinan dan staf

dapat menyadari betapa pentingnya pengelolaan manajemen pengetahuan yang sangat

membantu mempermudah dalam melaksanakan pekerjaan selanjutnya.


27

BAB 5

KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1. Kesimpulan

Internalisasi merupakan salah satu bagian dari knowledge creation yang cukup

penting. Hal ini dikarenakan proses internalisasi dapat dilakukan melalui pencarian

informasi yang beragam dengan berbagai media yang digunakan tidak hanya bisa

menambah pengetahuan yang dimiliki seorang karyawan tapi juga bisa untuk “ditularkan”

kepada rekan kerjanya.

Penerapan sistem Manajemen Pengetahuan (MP) yang dilakukan Kedeputian

Pengembangan Regional Kementerian PPN/Bappenas belum memberikan hasil yang optimal

dalam mengelola pengetahuan organisasi pemerintah, khususnya Direktorat Tata Ruang dan

Pertanahan. Idealnya, penerapan sistem tersebut langsung diterapkan pada sebagian atau

seluruh organisasi yang banyak mengelola pengetahuan dalam bentuk inovasi serta

didukung interaksi aktif seluruh anggotanya. MP diperlukan agar organisasi mampu

memecahkan masalah dengan cepat dan terus berinovasi sehingga dapat melaksanakan

fungsinya secara efektif dan kesenjangan pengetahuan pada setiap elemen organisasi dapat

diminimalisir.

Dengan diperbaharuinya sistem aplikasi MP dari lingkup Direktorat TRP menjadi

lingkup Kedeputian, diharapkan penginternalisasian dalam berbagi pengetahuan dan

informasi bidang tata ruang dan pertanahan akan lebih optimal untuk mendukung

penyusunan kebijakan bidang pengembangan regional yang mencakup bidang tata ruang

dan pertanahan.

Berdasarkan hasil kegiatan dalam mempersiapkan, menyusun, dan melaksanakan

kegiatan internalisasi manajemen pengetahuan dalam menyusun kebijakan tata ruang dan

pertanahan maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut:

1) Telah dilakukan koordinasi dan sinkronisasi terhadap K-Map (pemetaan) pengetahuan

antar direktorat dengan berbasis Tupoksi yang tercantum di dalam Peraturan Menteri

PPN/Kepala Bappenas Nomor 4 Tahun 2015;

2) Adanya kesamaan pemahaman pentingnya Manajemen Pengetahuan sebagai bagian

dari penyebaran informasi dan pengetahuan secara terstruktur;

3) Telah dilakukan beberapa pelatihan dan sosialisasi sebagai bagian internalisasi

Manajemen Pengetahuan baik secara internal direktorat, lintas direktorat maupun

dengan pemerintah daerah;

4) Pengelolaan dan pembaharuan secara periodik informasi dan pengetahuan yang

tertuang dalam media informasi direktorat tata ruang dan pertanahan;


28

5) Akan dilakukan pemantapan penggunaan sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan

Kedeputian untuk mengetes efektivitas dan benefit yang ditimbulkan.

5.2. Rekomendasi

Suatu organisasi akan mempunyai kinerja yang “okey punya” jika menerapkan sistem

Manajemen Pengetahuan. Disarankan agar semua informasi dan pengetahuan dari seluruh

komponen organisasi yang berasal dari aktifitas rapat–rapat harian, informasi mengenai

peraturan–peraturan terbaru, serta data–data lain yang menunjang dapat dikumpulkan di

suatu sistem informasi yang mudah untuk diakses oleh seluruh anggota organisasi. Terlebih

lagi dengan adanya berbagai data, informasi, dan pengetahuan terkait pengembangan

wilayah, otonomi daerah, kawasan khusus tertinggal dan kawasan terbatas, perkotaan dan

pedesaan yang sangat dibutuhkan, maka keberadaan MP dalam mengelola informasi dan

pengetahuan tersebut perlu dipelihara dan dibangun secara berkelanjutan guna mendukung

penyusunan kebijakan rencana pembangunan.

Berdasarkan hasil kegiatan Internalisasi Manajemen Pengetahuan dalam penyusunan

kebijakan tata ruang dan pertanahan tahun 2016, maka rekomendasi yang dapat

disampaikan adalah:

1) Penggunaan sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan seharusnya dapat digunakan

secara optimal oleh seluruh pimpinan dan staf di lingkungan Kedeputian

Pengembangan Regional;

2) Penguatan sistem aplikasi Manajemen Pengetahuan perlu dilakukan perbaikan pada

teknik dan perangkat MP yang telah digunakan;

3) Memperjelas Kebijakan MP agar dapat dilaksanakan secara menyeluruh dan

konsisten;

4) Meningkatkan sistem aplikasi MP untuk dapat diakses oleh pihak internal dan

eksternal Kementerian PPN/Bappenas;

5) Dibutuhkan dukungan pendanaan bagi penguatan dan pengembangan sistem MP

secara konsisten dan berkelanjutan;

6) Perlu diterapkan sistem reward bagi staf yang rutin berpartisipasi dalam kegiatan

input informasi dan pengetahuan di dalam sistem aplikasi MP;

7) Melakukan diskusi dan berbagi pengetahuan lebih lanjut mengenai penerapan sistem

informasi dengan Direktorat dan Kedeputian lainnya di Kementerian PPN/Bappenas,

Pusdantinrenbang, maupun dengan instansi lain di luar Kementerian PPN/Bappenas

untuk memperkaya referensi.

Dalam upaya membangun knowledge management dalam organisasi publik,

diharapkan dapat tercapai peningkatan efisiensi organisasi, mengurangi pengulangan

tindakan, memudahkan proses pengambilan keputusan, dan yang tak kalah penting adalah


29

terbangunnya budaya belajar dalam anggota organisasi yang pada akhirnya diharapkan

mampu mencapai kesadaran mandiri secara pengetahuan akan tugasnya sebagai pelayan

publik. Upaya ini diharapkan dapat menciptakan iklim kerja yang kondusif dalam

mewujudkan terselenggaranya pemerintahan yang baik, yang proaktif, kreatif dan inovatif.


31

DAFTAR PUSTAKA

Akib, Haedar., Bappenas. (2011). Artikel Jurnal: Mereaktualisasi Perilaku Kreatif

manusia Melalui Pendekatan Knowledge Management. Jakarta: Manajemen Usahawan

Indonesia.

Hasibuan, Rhubasy, & Setiadi. (2011). Model Goverment Knowledge Management

System Untuk Mewujudkan Transparansi dan Partisipasi Publik Pada Instansi Pemerintah.

Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi Yogyakarta, ISSN 1907-5022.

Munir, Ningky. (2010). Knowledge Management Audit: Pedoman Evaluasi Kesiapan

Organisasi Mengelola Pengetahuan. Jakarta: PPM.

Nonaka, I. a. (1995). The Knowledge Creating Company: How Japanesse Companies

Create The Dynamics In Innovation. Oxford University Press.

Setiarso, B., harjanto, N., Triyono, & Subagyo, H. (2009). Penerapan Knowledge

Management pada Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Wilson, James Q., (1989). Bureaucracy: What Government Agencies Do and Why They

Do It. New York: Basic Books.

http://www.bppk.depkeu.go.id/berita-makassar/19407-knowledge-management-km-

dalam-organisasi-publik diakses tanggal 27 Oktober 2016.

http://www.bppk.depkeu.go.id/berita-makassar/19407-knowledge-management-km-dalam-organisasi-publik

http://www.bppk.depkeu.go.id/berita-makassar/19407-knowledge-management-km-dalam-organisasi-publik


33

LAMPIRAN

FOTO-FOTO KEGIATAN:

Direktorat di Kedeputian Pengembangan Regional berdiskusi tentang Manajemen Pengetahuan yang dilakukan PT Telkom. Dipandu oleh Rofiq dari Dept. Knowledge

Sharing & Utilization PT Telkom di Kampus Telkom CorpU Gegerkalong, Kamis (25/8).

Santi Yulianti, dari Subdit Informasi dan Sosialisasi Direktorat TRP saat menjadi

narasumber Knowledge Management di Bappeda Kabupaten Muara Enim, Jumat

(14/10).


34

Suasana CoP Pelatihan Teknik Membuat Presentasi yang Efektif, diisi oleh Mia

Amalia yang mengambil contoh pedoman dari Australian National University,

Rabu (8/6).

Direktorat TRP bekerjasama dengan Kementerian LHK mensosialisasikan PP

104 dan 105/2015 tentang Kawasan Hutan di Bappeda Provinsi Kalimantan

Tengah yang dihadiri oleh bappeda kabupaten se-Kalteng, Senin (22/8).


35

CATATAN PERTEMUAN RAPAT:

Substansi Rapat

1. Speech writing class ini diisi oleh Mia Amalia selaku Kasubdit Tata Ruang. Beliau memiliki

pengalaman dalam menyusun konsep dan pidato bagi orang-orang penting di pemerintahan.

2. Speech writing class dilakukan untuk merealisasikan salah satu bentuk kegiatan CoP (Community

of Practice). CoP bertujuan untuk menyaring dan mengelola segala informasi dan pengetahuan

individu (tacit knowledge) dalam organisasi yang dapat memecahkan problem di dalamnya dan

kembali disebarluaskan agar dapat menjadi pengetahuan bersama (explicit knowledge).

3. Speech writing atau menulis pidato intinya adalah penyampaian gagasan, pikiran, dan informasi

dari pembicara kepada khalayak. Salah satu tujuan berpidato adalah meyakinkan pendengar tentang

isi pidato yang disampaikan.

4. Agar pidato yang disampaikan dapat berjalan dengan lancar dan runtut, sebelumnya perlu

disiapkan naskah pidato. Secara garis besar, naskah pidato terdiri atas tiga bagian, yaitu

pembukaan, isi, dan penutup.

5. Prinsip-prinsip yang harus diketahui sebelum menyusun Speech Writing: 1) Pidato bukan

presentasi atau orasi; 2) Listening is hard, maka dari itu gunakanlah kalimat yang terstruktur,

sederhana, mudah diingat dan durasi yang tepat; 3) Speech writer atau penulis pidato bekerja di

belakang layar dan harus mendalami karakter dan profil orang yang akan berpidato.

6. Struktur Utama isi pidato: 1) Acknowledgement/penghormatan; 2) Rapport/unsur personal; 3)

Topic/isi pidato; 4) Subtopic/pemaparan dan mengingatkan kembali pada struktur.

7. Langkah-langkah dalam menyusun pidato:

- Menyusun spec sheet (berisi waktu, lokasi, durasi, karakteristik audiens, tamu penghormatan,

judul, topik, subtopik, tata letak ruangan, dresscode, dll)

- Riset dan diskusi

BACK TO OFFICE REPORT

DIREKTORAT TATA RUANG DAN PERTANAHAN

Kepada : Plt. Direktur Tata Ruang dan Pertanahan

Tembusan : 1. Kasubdit Tata Ruang

2. Kasubdit Pertanahan

3. Kasubdit Informasi dan Sosialisasi



6. Hernydawati, SE, ME

Tempat Rapat : Ruang Rapat Sekretariat BKPRN,

Bappenas

Tanggal Rapat : Selasa, 7 Juni 2016

Waktu Rapat : 13.30-15.00 WIB Notulen : Rini Aditya

Peserta Rapat : Dit. TRP (Subdit Tata Ruang, Subdit Pertanahan, Subdit Infosos); Sekretariat RAN;

Sekretariat BKPRN

Tema Rapat : Speech Writing Class


36

- Membuat kerangka tulisan (sebaiknya didiskusikan dengan speaker)

- Menyusun konsep (sebaiknya didiskusikan dengan speaker)

- Printing sesuai kebutuhan speaker, karena tidak semua speaker punya kebutuhan yang sama,

contohnya sepertinya ukuran kertas yang kecil atau besar, note yang ringkas atau banyak, dll.

8. Kata dan kalimat yang dipakai sebaiknya kalimat aktif dan singkat, kosakata yang tepat dan

beragam, kata sifat yang bersifat deskriptif dan menambah “rasa” kata, tentukan jenis tone

(persuasif, argumentatif, analisis, atau visioner).

Kesimpulan

Kesimpulan

- Sebagai ghost writer kita harus memahami secara mendalam profil dan karakteristik speaker yang

akan berpidato. Pidato yang disampaikan harus menyentuh dan mudah diingat oleh audiens.

- Kalimat yang digunakan haruslah kalimat yang terstruktur, sederhana, mudah diingat dan durasi

yang tepat. Karena komunikasi bersifat irreversible yang artinya tidak dapat kembali. Statement

pertama yang disampaikan itulah yang akan diingat oleh audiens.


37

Substansi Rapat

1. Pelatihan Teknik Presentasi ini diisi oleh Mia Amalia selaku Kasubdit Tata Ruang. Beliau mengambil

contoh dari Australian National University.

2. Pelatihan Teknik Presentasi dilakukan untuk merealisasikan salah satu bentuk kegiatan CoP

(Community of Practice). CoP bertujuan untuk menyaring dan mengelola segala informasi dan

pengetahuan individu (tacit knowledge) dalam organisasi yang dapat memecahkan problem di

dalamnya dan kembali disebarluaskan agar dapat menjadi pengetahuan bersama (explicit knowledge).

3. Teknik Presentasi yang diajarkan adalah bagaimana menggunakan fasilitas-fasilitas yang ada dalam

microsoft power point. Banyak dari kita yang belum tahu apa saja kelebihan fasilitas PPT yang dapat

memudahkan kita dalam membuat suatu presentasi.

4. Slide yang menarik dalam suatu presentasi menjadi penting karena apabila slide memiliki obyek yang

menarik perhatian, maka audiens akan fokus memandangnya, menangkap isi pesannya dengan baik,

lalu menyimpannya secara kuat ke dalam ingatan.

5. Penampakan Visual yang wajib diterapkan antara lain: 1) Font mudah dibaca dan konsisten, hindari

menggunakan font yang ada kaitnya; 2) Font size untuk Judul 36-48pfs, Teks ± 24pfs, Label dan

Caption min 14pfs; 3) Grafik dibuat simpel dengan memakai sedikit warna.

6. Aturan dalam Desain PPT adalah: 1) Selalu tampilkan struktur presentasi; 2) Pakai aturan 1:5:5 untuk

topik:point:kata; 3) Gunakan key words, bukan kalimat; 4) Jangan gunakan tanda baca; 5) Gunakan

smart art, gambar/tabel; 6) Bagian kesimpulan sebaiknya maksimal hanya 3 points dan gunakan

gambar agar mudah diingat.

7. Untuk Notes Pembicara, dibuat lengkap dalam notes, sebaiknya kita baca terlebih dahulu sebelum

diserahkan ke presenter, serta print satu muka atau jangan bolak-balik.

8. Dalam pelatihan ini terbagi dalam beberapa kelompok dan langsung praktik membuat presentasi sesuai

dengan prinsip-prinsip yang telah dijelaskan narasumber.











Bappenas

Tanggal Rapat : Rabu, 8 Juni 2016



Sekretariat BKPRN

Tema Rapat : Pelatihan Teknik Presentasi

Kesimpulan


38

Kesimpulan

- Slide presentasi yang memukau akan memudahkan presenter menyampaikan pesan ke audiens.

- Aturan dasar dalam Desain PPT adalah: 1) Selalu tampilkan struktur presentasi; 2) Pakai aturan 1:5:5

untuk topik:point:kata; 3) Gunakan key words, bukan kalimat; 4) Jangan gunakan tanda baca; 5)

Gunakan smart art, gambar/tabel; 6) Bagian kesimpulan sebaiknya maksimal hanya 3 points dan

gunakan gambar agar mudah diingat.


39

Substansi Rapat

1. Pelatihan Format Laporan Ideal ini diisi oleh Idham Khalik selaku tenaga ahli Subdit Pertanahan

Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan Bappenas. Pelatihan Format Laporan Ideal ini diadakan sebagai

bentuk sinkronisasi dalam membuat laporan yang disusun oleh lebih dari satu bidang.

2. Direktorat TRP seringkali mendapat tugas kompilasi laporan-laporan dimana dibutuhkan satu format

ideal yang menjadi pegangan masing-masing bidang yang menyusunnya.

3. Pelatihan Format Laporan Ideal dilakukan untuk merealisasikan salah satu bentuk kegiatan CoP

(Community of Practice). CoP bertujuan untuk menyaring dan mengelola segala informasi dan

pengetahuan individu (tacit knowledge) dalam organisasi yang dapat memecahkan problem di

dalamnya dan kembali disebarluaskan agar dapat menjadi pengetahuan bersama (explicit knowledge).

4. Format Laporan Ideal yang diajarkan adalah bagaimana menggunakan fasilitas-fasilitas yang ada

dalam microsoft word. Banyak dari kita yang belum tahu apa saja kelebihan fasilitas Ms.Word yang

dapat memudahkan kita dalam membuat formta laporan.

5. Dijelaskan pula perbedaan antara laporan untuk internal dan laporan untuk eksternal dimana perlu

penjelasan yang lebih detail karena akan dibaca oleh orang yang kurang familiar dengan istilah-istilah

bidang TRP.

6. Dalam pelatihan ini terbagi dalam beberapa kelompok dan langsung praktik membuat contoh format

laporan sesuai dengan prinsip-prinsip yang telah dijelaskan narasumber.











Bappenas

Tanggal Rapat : Selasa, 21 Juni 2016



Sekretariat BKPRN

Tema Rapat : CoP Pelatihan Format Laporan Ideal

Kesimpulan

Kesimpulan


40

NOTULENSI RAPAT



Tembusan : Kasubdit Tata Ruang; Kasubdit Pertanahan; Tata Ruang dan Pertanahan; dan Manager

Sekretariat BKPRN

Pimpinan Rapat : Kasubdit Informasi dan Sosialisasi TRP Tanggal : 4 Agustus 2016

Tempat Rapat : R.R 203 Bappenas Notulen : Rini Aditya

Peserta Rapat : Dit. Pengembangan Wilayah dan Kawasan; Dit. Daerah Tertinggal, Transmigrasi dan

Perdesaan; Dit. Otonomi Daerah; Dit. Perkotaan, Perumahan dan Permukiman; Dit. Tata

Ruang dan Pertanahan; Sekretariat RAN; Konsultan KM Haitan Rachman; Konsultan IT

Indra Ade Saputra

Tema Rapat : Rapat Revisi K-Map Knowledge Management Kedeputian Pengembangan Regional

ISI RAPAT

1. Rapat ini bertujuan untuk mengumpulkan masukan dari direktorat-direktorat yang ada di Kedeputian

Pengembangan Regional, khususnya direktorat yang mengalami perubahan struktur.

2. Sehubungan dengan adanya perubahan struktur direktorat, maka peta pengetahuan atau K-Map sistem

Knowledge Management (KM) Kedeputian juga turut berubah, sehingga diperlukan penyesuaian.

3. Adapun nama-nama direktorat di Kedeputian Pengembangan Regional saat ini adalah:

a. Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan (Dit. TRP)

b. Direktorat Otonomi Daerah (Dit. Otda)

c. Direktorat Pengembangan Wilayah dan Kawasan (Dit. PWK)

d. Direktorat Daerah Tertinggal, Transmigrasi dan Perdesaan (Dit. DTTP)

e. Direktorat Perkotaan, Perumahan dan Permukiman (Dit. PPP)

4. Hasil rapat antara lain:

a. Ada direktorat yang mengalami perubahan struktur KM karena tupoksinya yang berubah (terjadi

penambahan dan/atau pengurangan) yakni Dit. PWK, Dit. DTTP, dan Dit PPP.

b. Terjadi perubahan dan/atau perpindahan tupoksi antar direktorat sehingga harus ada penyesuaian lokasi

pengetahuan.

c. Pengetahuan berpindah ke KM direktorat lain karena tupoksinya yang berpindah (pengetahuan

mengikuti tupoksi), bukan mengikuti pemilik pengetahuan/user.

d. Pengetahuan yang ada di KM direktorat lama menjadi pengetahuan di KM direktorat baru tanpa perlu

perpindahan orang/user (berdasarkan ketentuan pengetahuan mengikuti tupoksi).

e. Jika pengetahuan bersifat privat, pengetahuan hanya dapat diakses dan melekat pada KM direktorat saja.

Jika pengetahuan bersifat umum, pengetahuan yang dapat dibagikan lintas direktorat.

f. Orang yang memiliki pengetahuan privat di direktorat lama, ketika berpindah masih dapat mengakses

pengetahuan tersebut melalui PIC di direktorat lamanya.

5. Setelah revisi K-Map ini selesai akan di launching sistem KM Kedeputian Regional beserta dengan buku

panduan manual.

KESIMPULAN DAN TINDAK LANJUT

Akan dilakukan diskusi lanjutan dengan Dit. PPP untuk membahas perubahan struktur KM karena

perwakilan Dit. PPP tidak hadir saat rapat.

Tim teknis KM akan merevisi K-Map Sistem KM setiap direktorat yang mengalami perubahan struktur

dengan mempertimbangkan masukan-masukan dalam rapat ini. Ditargetkan revisi K-Map selesai dalam

waktu 2 (dua) minggu dari tanggal rapat.


41


Tembusan : Kasubdit Tata Ruang

Kasubdit Pertanahan

Kasubdit Informasi dan Sosialisasi Tata Ruang dan Pertanahan

Pimpinan Rapat : Bpk. Rofiq, Dept. Knowledge Sharing &

Utilization PT Telkom

Tanggal Rapat : 25 Agustus 2016

Tempat Rapat : Telkom Digital Lounge, Kampus Telkom

CorpU, Gegerkalong Bandung

Notulen : Rini Aditya

Raditya Pranadi

Peserta Rapat : Dept. Knowledge Sharing & Utilization PT Telkom; Kedeputian Regional; Dit. PWK;

Dit. Perkotkim; Dit.TRP; Dit. Otonomi Daerah; Tenaga ahli KM

Tema Rapat : Studi Banding dan Diskusi Knowledge Management (KM) antara Instansi Pemerintah

dengan Swasta

ISI RAPAT

1. Studi banding ini diselenggarakan untuk melakukan FGD KM dengan sasaran mendapatkan proses

pembelajaran berbagi informasi dan pengetahuan dalam kegiatan PT Telkom; memperoleh best practice

untuk pengembangan KM di Kedeputian Regional.

2. Kedeputian Pengembangan Regional Kementerian PPN/Bappenas sebagai organisasi pemerintah harus

siap untuk memanfaatkan kekayaan pengetahuan yang dimilikinya, termasuk belajar dari pengalaman-

pengalaman di masa lampau. Kendala yang sering dihadapi adalah kenyataan bahwa pengetahuan dan

pengalaman dalam organisasi sering kali tersebar, tidak terdokumentasi dan bahkan mungkin masih ada

di dalam kepala masing-masing individu dalam organisasi. Untuk itu, diperlukan knowledge sharing

antarinstitusi demi mendapatkan ilmu dan pengalaman baru.

3. Kementerian PPN/Bappenas memiliki fungsi think tank dalam penyusunan kebijakan pemerintah. Sistem

KM yang telah dibangun merupakan upaya untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam

mengelola aset intelektual.

4. Dalam knowledge sharing dengan PT Telkom diketahui bahwa latar belakang mereka mengembangkan

Knowledge Management adalah:

a. Pergerakan karyawan yang memasuki pensiun;

b. Pergerakan karyawan dalam memenuhi kebutuhan bisnis;

c. Pergerakan kebutuhan karyawan karena perubahan teknologi dan arah bisnis;

d. Sharing culture diharapkan dapat lebih meningkatkan ide untuk inovasi dan “disruptive idea”;

e. Saat akan memulai implementasi, diyakini bahwa masing-masing industri memiliki keunikan dalam

implementasi KM.

5. Faktor kesuksesan PT Telkom dalam menjalankan KM di internal perusahaan:

a. Pelatihan intensif karyawan;

b. Keterlibatan aktif karyawan;

c. Sifat keterbukaan dan teamwork berdasarkan kepercayaan;

d. Pemberdayaan karyawan;

e. Komitmen dan campur tangan peran pimpinan;

f. Ketersediaan infrastruktur sistem informasi;

g. Pengukuran kinerja karyawan;

h. Benchmarking.

6. Dalam KM yang dilakukan di PT Telkom, ada satu website e-learning yakni Kampiun yang digunakan

secara internal dan berisi tulisan-tulisan hasil pemikiran para karyawan, mulai dari karyawan level paling

atas sampai paling bawah, dengan kewajiban dan sanksi yang berbeda.

7. Penerapan KM di PT Telkom lebih ke budaya untuk menulis dan sharing dengan sesama. Karena mereka

percaya bahwa aplikasi yang bagus berasal dari sumber daya manusia yang bagus juga. Dalam penerapan

sanksi atas ketidakdisiplinan menginput tulisan di website Kampiun, berbeda-beda tergantung dari level

NOTULENSI RAPAT



42

jabatan karyawan.

8. Aplikasi website e-learning yang menjadi salah satu penerapan KM di PT Telkom dapat berjalan baik dan

berkelanjutan karena dilakukan berdasarkan struktur kepemimpinan dari atas ke bawah, sehingga tidak

terlalu sulit untuk mendisiplinkan tiap karyawan untuk berkontribusi. Para pimpinan langsung

memberikan contoh kepada bawahan.

9. Tulisan-tulisan yang ada di website e-learning KM PT Telkom yakni Kampiun berisi tentang hasil

pemikiran yang sejalan maupun tidak sejalan dengan perkembangan teknologi dan zaman, sehingga

sejarah tidak akan hilang. Pada awalnya di Kampiun setiap karyawan bebas menulis, ketika karyawan

sudah mulai suka menulis mereka diarahkan membuat tulisan sesuai tema tahunan yang sejalan dengan

visi, misi, dan bisnis perusahaan.

10. Ada 7 level pengelompokkan karyawan di PT Telkom. Jenis tulisan yang bisa mereka input adalah level

1-2 case study, level 3-4 karya tulis, level 5-6-7 belum diwajibkan menulis di Kampiun karena masih

level baru.

SARAN, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT

Sistem reward dalam pelaksanaan KM perlu dibahas dengan pimpinan, dan dibedakan antara PNS dengan

Non PNS.

Sepakat untuk menyusun aturan yang dapat mengikat para user dalam pelaksanaan penerapan KM.

Informasi terkait klasifikasi jenis data yang masuk ke KM perlu diperjelas dan disosialisasikan kepada

para user.

KM dapat dimasukkan ke tupoksi Bappenas, yakni ke dalam Penyusunan Analisa Kebijakan.

Perlu koordinasi dengan Pusdatin Bappenas dalam pelaksanaan penerapan KM di Kedeputian Regional.

TINDAK LANJUT:

Melaporkan ke Pak Deputi Regional untuk membahas progres kegiatan KM (persiapan, pembiayaan, dan

mekanisme pelaksanaan).

Segera susun SK dari Deputi untuk penggunaan aplikasi KM di lingkup semua direktorat di Kedeputian

Regional. Saran dari Biro Hukum Bappenas SK yang dibuat dalam bentuk himbauan melalui

memorandum atau nota dinas.

Sosialisasi lanjutan di internal lingkungan Kedeputian Regional, dan perlu disiapkan akun login dan buku

panduan bagi para user.

TIM PENYUSUN LAPORAN - bappenas.go.id · Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan - Bappenas i TIM...

Documents

Transcript of TIM PENYUSUN LAPORAN - bappenas.go.id · Direktorat Tata Ruang dan Pertanahan - Bappenas i TIM...