Tim-Kerja-p.7

5/12/2018 Tim-Kerja-p.7 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tim-kerja-p7 1/23

MEMAHAMI TIM KERJA

Pertemuan ke 7



Membentuk Tim Menjadi Populer

Dua puluh tahun yang lalu keputusan

perusahaan membentuk Tim kedalam prosesproduksi seperti Volvo, Toyota dan GeneralFord menjadi berita karena perusahaan laintidak mampu melakukan itu.

Tim menjadi bagian yang penting dari gayabisnis yang dilakukan dalam perusahaan-perusahaan besar.



Bukti menunjukan bahwa Tim biasanyamengalahkan kinerja individu ketika tugas ygsedang dilaksanakan memerlukan beragamketerampilan, penilaian dan pengalaman.

Ketika organisasi menata ulang dirinyasendiri untuk menjadi organ yang lebih efektifdan efisien, diperlukan tim sebagai suatucara untuk memanfaatkan bakat karyawandengan lebih baik.



Pihak menajemen mendapati bahwa tim lebihfleksibel dan lebih responsip untuk mengubah apa

yang terjadi dibanding unit-unit tradisional ataubentuk pengelompokan lain yang bersifat permanen.

Tim memiliki kemampuan untuk berkumpul,menyebar, memfokuskan diri kembali dan bubardengan cepat.

Tim begitu populer karena tim merupakan alat yangefektif bagi manajemen untuk mendemoktarisasiorganisasi dan meningkatkan motivasi karyawan.



Tim Versus Kelompok: Apa bedanya?

Kelompok dan tim bukan merupakan hal yang samapersis, ada beda antara kelompok kerja dengan tim

kerja. Kelompok kerja berinteraksi untuk berbagi informasi

dan saling membantu membuat keputusan kinerjamasing-masing, bukan dalam rangka kebutuhankerja kolektif dalam usaha bersama, juga tidak adasinergi positif kecuali semata-mata merupakansajian akhir dari kontribusi individu dari anggotakelompok tersebut.



Sedang tim kerja menghasilkan sinergi positifmelalui usaha yang terkordinasi.Usaha individu

memberikan tingkat kinerja lebih besar daripada jumlah individu tersebut. Tim dibentuk manajemenuntuk mencari sinergi positif yang membuat organmereka mampu meningkatkan kinerja.

Penggunaan tim yang ekstensif menciptakan potensibagi organisasi untuk menghasilkan output yanglebih besar tanpa peningkatan dalam input.



Jenis-jenis Tim

Tim dapat diklasifikasikan berdasar pada tujuan. Tiga bentuktim yang biasa anda temui dalam sebuah organisasi.

Tim pemecahan masalah, tim kerja swakelola, dan tim lintasfungsional.

Tim Problem-Solving, biasanya terdiri dari lima sampaiduabelas karyawan yang dibayar perjam berasal dari unit yangsama, yang bertemu beberapa jam dalam setiap minggu untukmendiskusikan cara-cara memperbaiki kualitas, efisiensi dan

lingkungan kerja. Para anggota membagi ide atau menawarkansaran tentang bagaimana memperbaiki metode dan proseskerja, tanpa diberi otoritas untuk menerapkan tindakan yangmereka sarankan secara unilateral.



Salah satu aplikasi yang paling umum

dipraktekan adalah siklus kualitas. Tim yangterdiri dari karyawan dan atasan yangmemiliki suatu area pertanggungjawabanbertemu secara teratur untuk mendiskusikan

masalah kualitas mereka, meneliti penyebabdari permasalahan, merekomendasi solusidan mengambil tindakan korektif.



Tim Kerja Self-Managed, sebuah eksperimen timyang memiliki otonomi yang tidak hanya mampu

memecahkan masalah, namun juga diharapkanmampu menerapkan solusi dan memikultanggungjawab penuh atas hasilnya.

Tim ini biasanya terdiri dari sepuluh sampailimabelas orang yang memikul tanggungjawab darimantan atasan mereka. Termasuk tanggungjawabpengendalian kolektif terhadap langkah kerja,penentuan penugasan kerja, pengelolaan pember-hentian, dan pemilihan prosedur inspeksi yangkolektif.



Tim kerja yang benar-benar self-managed, bahkanmemilih sendiri anggota-angotanya yang masing-

masing anggota saling menilai kinerja satu samalainnya. Akibatnya posisi penyelia menjadi kurangpenting dan bahkan mungkin dihapuskan saja.

Pada perusahaan L-S Elektrogalvanizing Co.seluruh pabrik dijalankan oleh tim-tim self-managed.Mereka melaksanakan jadwal mereka sendiri,merotasi pekerjaan mereka sendiri, mengem-bangkan target produksi, menyusun skala gaji yangdikaitkan dengan keterampilan, memecat rekan kerja

juga merekrut anggota baru.



Tim Cross-Functional: adalah aplikasi terbaru mengenaikonsep tim. Tim ini terdiri dari para karyawan yang berasal darilevel yang herarkinya kira-kira sama, namun berasal dari

wilayah kerja yang berbeda-beda yang bekerjasamamenyelesaikan suatu tugas.

Tim ini merupakan suatu sarana yang efektif yangmemungkinkan orang-2 dari wilayah yang berbeda-beda dalamsuatu organisasi (atau bahkan antar organisasi) untuk salingbertukar informasi, mengembangkan ide-ide baru dan

menyelesaikan masalah serta mengkordinasikan proyek yangrumit. Tentu saja tim cross function tidak mudah dikelola.Dibutuhkan waktu yang relatif lama karena dibutuhkan belajaruntuk bekerja dengan perbedaan dan kompleksitas utamanyamembangun kepercayaan dan kerja tim.



Membangun Tim dengan Kinerja Tinggi

Ukuran tim kerja yang terbaik cenderung kecil dibawah jumlahsepuluh, terlalu banyak tidak mampu membangunkekompakan, komitmen dan akuntabilitas mutual yang penting

untuk mencapai kinerja yang tinggi. Jika unit kerja aslinya lebihbesar dari itu usahakan dipecah kedalam dua tim.

Kemampuan para anggota: Agar tampil secara efektif, timmemerlukan jenis keterampilan yang berbeda-beda; keahlianteknis, keterampilan memecahkan masalah dan pengambilankeputusan agar mampu mengidentidikasi masalah,

menghasilkan alternatif, mengevaluasi alternatif tersebut, danmembuat pilihan yang kompeten, terakhir membutuhkan orang-orang dengan keahlian dan kemampuan untuk mendengaryang baik, memberi umpan balik, mengatasi konflik danketerampilan interpersonal lainnya.



Tidak ada tim yang dapat mencapai kinerja potensial tanpamengembangkan ketiga jenis keterampilan tersebut. Kombinasiyang tepat dari ketiganya merupakan hal yang penting.

Mengalokasikan peran dan menunjukkan perbedaan:Setiap individu berbeda dalam kepribadiannya. Penempatanindividu pada pekerjaan yang sesuai kepribadian suatukeharusan mengisi posisi dalam tim. Tim memiliki kebutuhanyang berbeda-beda dan individu diseleksi untuk masuk dalamsebuah tim berdasar kepribadian dan preferensi mereka agar

cocok dengan peran yang dibutuhkan. Suatu hasil penelitian mengidentifikasi sembilan potensi peran

dalam tim yang menjadi preferensi bagi orang yang berambisididalam tim tersebut: Creator-innovator, imajinatif baikmembangun ide awal, biasanya sangat independen.



Explorer-Promoters: suka menggunakan ide-ide baru, andalmengambil ide-ide dan mencari sumberdaya dalammewujudkan idenya itu, tapi biasanya kurang sabaran dankurang trampil dalam pengendalian.

Assessor-Developers: terampil dan punya analisis yang kuat.

Thruster-Organizers: senang menata prosedur operasional,mengubah ide menjadi kenyataan dan menyelesaikan segalasesuatunya. Menetapkan tujuan, mengembangkan

perencanaan, mengorganisasikan orang-orang, dan mengem-bangkan sistem untuk memastikan bahwa mereka dapatmemnuhi tenggat waktu.



Concluder-Producers: sangat peduli dengan hasil, peran dititikberatkan pada memaksakan agar tenggat waktu dapat terjaga,dan memastikan seluruh komitmen diikuti dan dilaksanakan.

Controllers-Inspectors: peduli dalam mengembangkan danmemastikan pelaksanaan peraturan dan regulasi, andalmemeriksa detil agar terhindar dari ketidakakuratan.

Upholder-Maintainers: punya keyakinan yang kuat, andalmemperjuangkan tim dari serangan luar dan pendukung setiatim. Mereka orang penting karena mampu menjaga kesetabilan

tim. Reporter-Adviser: Pendengar yang baik dan tidak memaksakan

pendapat, pandai mencari informasi, tidak tergesa-gesamengambil keputusan.



Linkers: Mereka adalah pengatur dan penyatu, tidaksuka hal yang ekstrim dan mencoba untuk

membangun kerjasama. Mereka kontributor tim,penyatu anggota tim dan aktivitas meski perbedaandapat saja timbul.

Dengan menyesuaikan pilihan individu dengan

tuntutan peran tim, para manajer meningkatkankemungkinan para anggota tim akan bekerjasamadengan baik.



Satu Komitmen untuk suatuTujuan yang sama:Tim yang efektif mesti memiliki tujuan atau visi yang

sama dan bermakna yang memberikan arah,momentum dan komitmen bagi para anggotanya.

Tim yang sukses begitu banyak menggunakanwaktu dan usaha dalam mendiskusikan, membentuk

dan menyepakati suatu tujuan yang mereka miliki,baik secara kolektif maupun individu



Mengembangkan tujuan yang spesifik:

Tim yang mampu menerjemahkan tujuanmenjadi sasaran kinerja yang spesifik, dapatdiukur dan realistik akan menggiring individumenuju kinerja yang lebih baik dan memberi

energi pada tim, memfasilitasi komunikasiyang jelas, membantu mempertahankanfokus pada hasil yang ingin dicapai.



Membutuhkan kepemimpinan dan struktur: untukmemberikan fokus dan arah.

Menghindari Kemalasan sosial dan Akuntabilitas: Tim yangkinerjanya tinggi mengurangi kecenderungan pada kemalasansosial dengan tetap memberi mereka tanggungjawab individudan tim.

Memodifikasi sistem penilaian dan penghargaan kinerjayang tepat: agar dapat merefleksikan kinerja tim, pihak

manajemen mempertimbangkan penilaian yang didasarkanpada kelompok, pembagian keuntungan, pembagian prestasi,insentif untuk kelompok yang berukuran kecil, dan modifikasisistem lainnya yang mendorong usaha dan komitmen tim.



Mengembangkan rasa saling percayayang tinggi: Dalam hubungan personalkepercayaan itu cenderung rapuh, butuhwaktu yang lama membangun kepercayaan,namun gampang runtuh dan sukar untukdiperoleh kembali.

Lima dimensi agar kepercayaan dapat tegak,yaitu integritas, kompetensi, konsistensi,loyalitas dan keterbukaan.



Bagaimana anda membangun kepercayaan?Tunjukkan bahwa anda bekerja untuk kepentingan

orang lain sekaligus untuk kepentingan anda juga, jadilah seorang pemain tim, praktikkan keterbukaan,bertindaklah adil, katakan perasaan anda,perlihatkan konsistensi mengenai nilai-nilai dasar

yang menjadi pedoman anda dalam membuatkeputusan, pertahankan kepercayaan, dantunjukkan kompetensi anda.



Mengubah Individu menjadi pemain Tim:Sedikit orang yang memiliki sifat sebagai“pemain tim”, kebanyakan senang ingindikenali prestasi-prestasi individunya.Bagaimana mengubah sifat individu menjadianggota tim. Maka pilihan-pilihan yang dapat

dimiliki para manajer adalah : Penyeleksian,dalam merekrut anggota yang ampumemenuhi perannya sebagai pemain tim.



Pelatihan: Mengadakan latihan yang dapatmembuat karyawan mengalami kepuasan yang

dapat diberikan tim kerja, melalui materiketerampilan pemecahan masalah, komunikasi,negosiasi, manajemen komflik, dan pengembangankelompok.

Penghargaan: Memperbaiki sistem penghargaanuntuk mendorong usaha kerjasama daripada usahakompetitif. Promosi, kenaikan gaji diberikan padaindividu berdasar seeberapa efektif mereka bekerjasebagai anggota tim.

Tim-Kerja-p.7

Documents

Transcript of Tim-Kerja-p.7