Basic Troubleshooting Techniques

KELOMPOK 2:

1. IKHYA ULUM (145040200111137)

2. AMALIA IKA FAJARIYANI (145040200111036)

3. BAGUS PRI HANDOKO (145040200111168)

4. YAUMIL KHAIRIYAH (145040201111132)

SOME COMPUTER PROBLEMS

General Tips to Keep in Mind

Ada banyak Perangkat, bagian, kabel, dan sambungan pada komputer, artinya

banyak kemungkinan masalah yang dapat muncul

Komputer menggunakan berbagai macam software yang juga dapat menimbulkan

beberapa masalah. Tetapi, apapun masalah yang terjadi, kita dapat mengikuti beberapa

cara untuk mencari solusinya.

Sumber masalah pada Komputer

Hardware Software

- Kabel- Monitor- Keyboard- Mouse- Harddisk- Memory Card- VGA card- dsb

- Operating System (Windows, Mac OS, Linux, dll)

- Program Aplikasi (Ms. Office, Corel, Photoshop, dll)

Selalu Cek Sambungan Kabel

Banyak masalah komputer disebabkan oleh sambungan kabel. Cara termudah yang

bisa kita lakukan adalah mengecek sambungan kabel

yang terpasang

Tips Mecahkan Masalah pada Komputer

Pisahkan masalah

Jika memungkinkan, cobalah untuk memisahkan masalah yang ada

Contoh, jika cursor tidak dapat bergerak, cobalah untuk menentukan bahwa masalah terdapat pada mouse.

Tips Mecahkan Masalah pada Komputer

Mencatat error messages

Jika komputer menampilkan error message, catat sebanyak mungkin informasi yang ditampilkan. Jika langkah pemecahan masalah dasar tidak bekerja, kita dapat menggunakan informasi yang telah kita catat untuk menemukan solusi

Tips Mecahkan Masalah pada Komputer

Ingat atau catat langkah-langkah yang telah diambilSaat kita memulai melakukan

pemecahan masalah, kita perlu mengingat langkah-langkah yang telah kita

lakukan agar kita tidak perlu mengulangi langkah-langkah

tersebut.

Jika kita tidak dapat mengingatnya, maka kita harus

mencatatnya.

Jika kita meminta bantuan seseorang, akan lebih

mudah jika mereka tahu langkah apa saja yang

telah kita lakukan.

Tips Mecahkan Masalah pada Komputer

Seringkali, masalah dapat dipecahkan dengan teknik pemecahan masalah

yang sederhana, seperti menutup dan membuka kembali Program.

Penting untuk mencoba solusi sederhana ini sebelum

mencoba tindakan yang lebih ekstrim.

Jimasalah belum dapat terpecahkan, kita dapat mencoba teknik

penyelasaian masalah lainnya, seperti menginstal ulang program.

Solusi Sederhana untuk Masalah Biasa

Program berjalan lambat atau tidak bekerja dengan benar

Jika program berjala lambat atau tidak bekerja dengan benar, hal pertama yang

harus dilakukan adalah menutup dan membuka kembali program tersebut.

Kita juga dapat mematikan komputer, tunggu beberapa detik, dan

menyalakannya lagi. Beberapa masalah kecil dapat dipecahkan dengan cara ini.

Hubungi perusahaan komputer terkait untuk masalah yang diketahui atau

lakukan update pada software.

Solusi Sederhana untuk Masalah Biasa

Program Tidak Merespon

Solusi Sederhana untuk Masalah Biasa

Jika program benar-benar tidak merespon, kita dapat menekan tombol Ctrl+Alt+Delete pada keyboard untuk membuka Task

Manager.

Lalu kita dapat memilih program yang tidak

bekerja, dan kemudian kllik End Task.

Program Tidak Merespon

Solusi Sederhana untuk Masalah Biasa

• Jika komputer tidak dapat menyala, pastikan kabel power sudah terhubung dengan stopkontak yang teraliri listrik.

• Jika komputer terpasang dengan power supply, pastikan power supply sudah menyala.

• Jika kita menggunakan Laptop, mungkin baterai kehabisan daya. Pasangkan AC Adapter ke Stopkontak. Jika tetap tidak menyala, tunggu beberapa saat dan coba kembali.

Masalah Saat Menyalakan dan Mematikan Komputer

Tombol Power tidak berfungsi

• Jika kita mendapatkan pesan seperti di atas ketika sedang menyalakan komputer, biasanya terdapat CD, DVD, USB flash drive, atau disket yang sedang terpasang, dimana hal tersebut dapat mengganggu proses booting.

• Solusinnya, lepaskan disk tersebut kemudian restart komputer.

Masalah Saat Menyalakan dan Mematikan Komputer

"Non-System Disk or Disk Error" Message

• Terkadang Windows akan mengalami freeze selama proses shutdown. Jika ini terjadi, tampilan Shutting down akan tetap muncul di layar monitor.

• Untuk mengatasinya, tekan tombol power selama beberapa detik sampai komputer mati.

Masalah Saat Menyalakan dan Mematikan Komputer

Tampilan Shutdown Windows tidak menghilang

• Cek bila komputer terlalu panas, pastikan ventilasi pada CPU tidak tertutup.

• Pastikan terdapat aliran udara yang baik di sekitar komputer.

• Perbarui software Antivirus dan lakukan pemindaian.

Masalah Saat Menyalakan dan Mematikan Komputer

Komputer Merestart tiba-tiba atau mengalami Crash

Terima Kasih