Three Decades of Sustainable Growth

Click here to load reader

  • date post

    12-Jan-2017
  • Category

    Documents

  • view

    225
  • download

    2

Embed Size (px)

Transcript of Three Decades of Sustainable Growth

  • PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk.

    Laporan Tahunan 2012 Annual Report

    Three Decades ofSustainable Growth

    Pisan BaliLatar Ukel Warna Sogan (Coklat Natural)

    Pisan Bali diambil dari nama Gending Jawa, Cara Balen ditabuh untuk menyambut tamu agung kerajaan. Batik tulis halus berlatar ukel yang bentuknya menyerupai tunas pohon pakis memiliki arti kekuatan. Ukel-ukel yang kecil berkelompok menjadi ukel yang besar (sesuatu yang kecil jika dihimpun dengan baik dapat menjadi kekuatan yang besar).

    Batik Tulis Halus karya Go Tik Swan Panembahan Hardjonagoro

    Koleksi Pribadi Ibu Sri Sintasari (Neneng) Iskandar

    Pisan BaliUkel Background in Sogan Colour (Natural Brown)

    Pisan Bali is an inspiration taken from Gending Jawa (Javanese song) that is played to welcome royal guests. The ukel background of this delicate batik tulis (hand-drawn batik) resemble shoots of a fern plant, symbolizing strength. Small ukel combine to create larger ukel motifs (small forces if united can develop into an enormous strength).

    Delicate Batik Tulis created by Go Tik Swan Panembahan Hardjonagoro

    Private Collection of Ibu Sri Sintasari (Neneng) Iskandar

    Cover Story

    MNC Tower Lt. 25

    Jl. Kebon Sirih No. 17-19, Jakarta 10340, Indonesia

    Tel. : +62 21 391 0110, 392 0061, 392 0091 (hunting)

    Fax. : +62 21 391 2005, 392 0607

    http://www.bfi.co.id

    PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk.

    PT BFI FIN

    AN

    CE IN

    DO

    NESIA

    Tbk.

    Annual Report

    2012Laporan Tahunan

    Lapo

    ran Tah

    un

    an2012

    An

    nu

    al Rep

    ort

    Three Decades of Sustainable G

    rowth

  • PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk.

    Laporan Tahunan 2012 Annual Report

    Three Decades ofSustainable Growth

    Pisan BaliLatar Ukel Warna Sogan (Coklat Natural)

    Pisan Bali diambil dari nama Gending Jawa, Cara Balen ditabuh untuk menyambut tamu agung kerajaan. Batik tulis halus berlatar ukel yang bentuknya menyerupai tunas pohon pakis memiliki arti kekuatan. Ukel-ukel yang kecil berkelompok menjadi ukel yang besar (sesuatu yang kecil jika dihimpun dengan baik dapat menjadi kekuatan yang besar).

    Batik Tulis Halus karya Go Tik Swan Panembahan Hardjonagoro

    Koleksi Pribadi Ibu Sri Sintasari (Neneng) Iskandar

    Pisan BaliUkel Background in Sogan Colour (Natural Brown)

    Pisan Bali is an inspiration taken from Gending Jawa (Javanese song) that is played to welcome royal guests. The ukel background of this delicate batik tulis (hand-drawn batik) resemble shoots of a fern plant, symbolizing strength. Small ukel combine to create larger ukel motifs (small forces if united can develop into an enormous strength).

    Delicate Batik Tulis created by Go Tik Swan Panembahan Hardjonagoro

    Private Collection of Ibu Sri Sintasari (Neneng) Iskandar

    Cover Story

    MNC Tower Lt. 25

    Jl. Kebon Sirih No. 17-19, Jakarta 10340, Indonesia

    Tel. : +62 21 391 0110, 392 0061, 392 0091 (hunting)

    Fax. : +62 21 391 2005, 392 0607

    http://www.bfi.co.id

    PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk.

    PT BFI FIN

    AN

    CE IN

    DO

    NESIA

    Tbk.

    Annual Report

    2012Laporan Tahunan

    Lapo

    ran Tah

    un

    an2012

    An

    nu

    al Rep

    ort

    Three Decades of Sustainable G

    rowth

  • Keterangan:Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan Inggris, yang menjadi acuan adalah teks dalam bahasa Indonesia.

    Note:In the event of discrepancy between the Indonesian and English versions, the Indonesian language text shall prevail.

    64

    Ikhtisar Kinerja 2012 42012 Performance HighlightsIkhtisar Keuangan 7Financial HighlightsIkhtisar Saham dan Obligasi 9Shares and Bonds HighlightsSambutan Presiden Komisaris 14Message from the President Commissioner

    Daftar IsiContents

    84

    Sejarah Perusahaan 36Company HistoryKegiatan Usaha 38Business Activities

    Produk-Produk Kami 44Our ProductsStrategi Pemasaran 48Marketing StrategiesKinerja Operasional 52Operational Performance

    Tinjauan Sumber Daya Manusia 66Human Capital Overview

    Teknologi Informasi 78Information Technology

    Tinjauan Umum 86General Overview Tinjauan Operasional dan Aspek Pemasaran per Segmen 88Segmental Operational Overview and Marketing AspectsTinjauan Ekonomi dan Industri 90Economy and Industry Overview

    Pernyataan Tata Kelola Korporasi 116Corporate Governance StatementStruktur Tata Kelola Korporasi 120Corporate Governance StructurePrinsip-Prinsip Berusaha 137Code of Conduct

    Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 162Corporate Social Responsibility

    Kinerja 2012 2012 Performance

    Sekilas Perusahaan Company at a Glance

    Tinjauan Bisnis Business Overview

    Sumber Daya ManusiaHuman Capital

    Teknologi InformasiInformation Technology

    Pembahasan dan Analisa ManajemenManagement Discussion and Analysis

    Tata Kelola Korporasi yang Baik Good Corporate Governance

    Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

    Data dan Profil PerusahaanCompany Data and Profile

    Akta Pendirian Perusahaan dan Perubahan Akta 294Deed of Establishment and Deed ChangesStruktur Organisasi 296Organization StructureDewan Komisaris dan Direksi 298Board of Commissioners and Board of DirectorsProfil Dewan Komisaris 300Profile of the Board of CommissionersProfil Direksi 304Profile of the Board of Directors

    Identitas Perusahaan 1Company Identity Pertumbuhan Berkelanjutan Selama Tiga Dekade 2Three Decades of Sustainable Growth

    Sambutan Presiden Direktur 20Message from the President DirectorPenghargaan dan Pencapaian 28Awards and AchievementsPeristiwa Penting 2012 322012 Event Highlights

    Kualitas Pelayanan 56Service QualityTestimoni Pelanggan 60Customers TestimonyTestimoni Rekanan 62Partners Testimony

    Manajemen Risiko 142Risk ManagementAspek Hukum 150Legal AspectsKegiatan Komunikasi Korporasi 152Corporate Communication Activity

    Tinjauan Kinerja Keuangan 92Financial Performance OverviewPandangan Terhadap Tahun 2013 112Outlook for the Year 2013

    Visi, Misi dan Nilai-Nilai Dasar 40Vision, Mission and Core Values

    Laporan Keuangan Financial Statements

    Laporan Keuangan 172Financial Statements

    Profil Komite-Komite Dewan Komisaris 306Profile of the Board of Commissioners CommitteesManajemen Senior 310Senior Management Jaringan 318NetworkLembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal 326Capital Market Supporting Institutions and ProfessionalsPertanggungjawaban Atas Laporan Tahunan 2012 328Accountability on the 2012 Annual Report

    Kesejahteraan Karyawan 74Employees Welfare

    4

    114

  • Keterangan:Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan Inggris, yang menjadi acuan adalah teks dalam bahasa Indonesia.

    Note:In the event of discrepancy between the Indonesian and English versions, the Indonesian language text shall prevail.

    64

    Ikhtisar Kinerja 2012 42012 Performance HighlightsIkhtisar Keuangan 7Financial HighlightsIkhtisar Saham dan Obligasi 9Shares and Bonds HighlightsSambutan Presiden Komisaris 14Message from the President Commissioner

    Daftar IsiContents

    84

    Sejarah Perusahaan 36Company HistoryKegiatan Usaha 38Business Activities

    Produk-Produk Kami 44Our ProductsStrategi Pemasaran 48Marketing StrategiesKinerja Operasional 52Operational Performance

    Tinjauan Sumber Daya Manusia 66Human Capital Overview

    Teknologi Informasi 78Information Technology

    Tinjauan Umum 86General Overview Tinjauan Operasional dan Aspek Pemasaran per Segmen 88Segmental Operational Overview and Marketing AspectsTinjauan Ekonomi dan Industri 90Economy and Industry Overview

    Pernyataan Tata Kelola Korporasi 116Corporate Governance StatementStruktur Tata Kelola Korporasi 120Corporate Governance StructurePrinsip-Prinsip Berusaha 137Code of Conduct

    Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 162Corporate Social Responsibility

    Kinerja 2012 2012 Performance

    Sekilas Perusahaan Company at a Glance

    Tinjauan Bisnis Business Overview

    Sumber Daya ManusiaHuman Capital

    Teknologi InformasiInformation Technology

    Pembahasan dan Analisa ManajemenManagement Discussion and Analysis

    Tata Kelola Korporasi yang Baik Good Corporate Governance

    Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

    Data dan Profil PerusahaanCompany Data and Profile

    Akta Pendirian Perusahaan dan Perubahan Akta 294Deed of Establishment and Deed ChangesStruktur Organisasi 296Organization StructureDewan Komisaris dan Direksi 298Board of Commissioners and Board of DirectorsProfil Dewan Komisaris 300Profile of the Board of CommissionersProfil Direksi 304Profile of the Board of Directors

    Identitas Perusahaan 1Company Identity Pertumbuhan Berkelanjutan Selama Tiga Dekade 2Three Decades of Sustainable Growth

    Sambutan Presiden Direktur 20Message from the President DirectorPenghargaan dan Pencapaian 28Awards and AchievementsPeristiwa Penting 2012 322012 Event Highlights

    Kualitas Pelayanan 56Service QualityTestimoni Pelanggan 60Customers TestimonyTestimoni Rekanan 62Partners Testimony

    Manajemen Risiko 142Risk ManagementAspek Hukum 150Legal AspectsKegiatan Komunikasi Korporasi 152Corporate Communication Activity

    Tinjauan Kinerja Keuangan 92Financial Performance OverviewPandangan Terhadap Tahun 2013 112Outlook for the Year 2013

    Visi, Misi dan Nilai-Nilai Dasar 40Vision, Mission and Core Values

    Laporan Keuangan Financial Statements

    Laporan Keuangan 172Financial Statements

    Profil Komite-Komite Dewan Komisaris 306Profile of the Board of Commissioners CommitteesManajemen Senior 310Senior Management Jaringan 318NetworkLembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal 326Capital Market Supportin