TEKNOLOGI INFORMASI - · PDF filemenggunakan telepon seluler untuk mengakses internet dan...

1

TEKNOLOGI INFORMASI

2 sksBy : Sri Rezeki Candra N

[email protected]@yahoo.com

[email protected]

Kriteria Penilaian

Absen : 5%Tugas : 30%UTS : 30% -- open bookUAS : 35% -- open book_______________________

Total : 100%

2

Nama : email

Aldo Noverius Lero ([email protected])

DAFTAR PUSTAKA Iwan Purwanto, S.E., M.Pd., Manajemen Strategi, Yrama

Widya Bandung, 2006. Wawan Dhewanto – Falahah, ERP (Enterprise Resource

Planning) Menyelarasakan Teknologi Informasi Dengan Strategi Informasi, Informatika Bandung, Agustus 2007

Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, Tonny Wangdra, S.Kom, MM, Sistem Informasi Bisnis Dalam Prospektif Keunggulan Kompetitif, Baduose Media Jambi, Mei 2010

Budi Rahardjo, Pemanfaatan Teknologi Informasi Sebagai Media Dakwah, Bisnis, dan Pengembangan Budaya, presentasi di Pustena Salman ITB, Sumber Daya Telematika Indonesia, pt. 2001

3

MATERI1. Sistem Teknologi Informasi2. Perusahaan Berbasis Teknologi Informasi Dalam

Perekonomian Digital3. Teknologi Informasi Dalam Konsep dan Manajemen4. e_Business dan e_Commerce5. Pemrosesan Transaksi6. Komputasi Bergerak Nirkabel dan Pervasif7. Sistem Perusahaan : dari Rantai Pasokan, ERP

Hingga CRM8. Sistem Organisasi dan Informasi Global9. Sistem Pendukung Manajerial

Jenis Transaksi e-commerce Bisnis ke bisnis (Business-to-Business

B2B) : dalam transaksi B2B, baik penjual maupun pembeli adalah organisasi bisnis. Kebanyakan dari EC (e-commerce) adalah jenis ini

Bisnis ke konsumen (Business-to-consumers B2C) : dalam transaksi B2C, penjual adalah perusahaan, dan pembeli adalah perorangan. B2C disebut juga e-tailing

4

Jenis Transaksi e-commerce Konsumen ke konsumen (Consumer-to-

consumer atau customer-to-customer C2C) : dalam transaksi C2C, seseorang menjual produk atau jasa kepada orang lain.

Konsumen ke bisnis (Consumer-to-business C2B) : dalam transaksi C2B, konsumen memberitahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan para pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau jasa tersebut kepada konsumen. Contoh : pelanggan menyebutkan produk dan harga yang diinginkan, bisnis yang mencari sesuai dengan keinginan pelanggan

Jenis Transaksi e-commerce Pemerintah ke warga dan ke pihak lain

(Government-to-Citizen G2C) : dalam transaksi G2C, sebuah entitas (unit) pemerintah menyediakan layanan kepada warganya melalui teknologi EC. Unit-unit pemerintah dapat melakukan bisnis dengan berbagai unit pemerintah lainnya serta dengan berbagai perusahaan (G2B)

Perdagangan mobile (Mobile commerce m-commerce) : dalam transaksi ini dilakukan pada lingkungan nirkabel, seperti dengan menggunakan telepon seluler untuk mengakses internet dan berbelanja, maka hal ini disebut m-commerce

5

Jenis Transaksi e-commerce Perdagangan kolaboratif (Collaboartive-

Commerce c-commerce) : dalam transaksi ini, para mitra bisnis berkolaborasi (membeli/menjual) secara elektronik. Kolaborasi semacam ini seringkali terjadi antara dan dalam mitra bisnis di sepanjang rantai pasokan

Perdagangan Intrabisnis (Intraorganisasional): dalam situasi ini perusahaan menggunakan EC secara internal untukmemperbaiki operasinya. Kondisi khusus dalam hal ini disebut sebagai EC B2E (Business to-its employees)

Perdagangan Mobile Perdagangan mobile disebut juga m-

commerce dan m-business,dilakukan dalam lingkungan nirkabel, khususnya melalui internet.

Attribut dari komputasi mobile dan m-commerce memiliki 2 karakteristik, yaitu:

1. Mobilitas2. Jangkauan yang luas

6

Istilah Dalam Komputasi Mobile Global positioning (GPS) – sistem

pelacakan berbasis satelit Personal digital assistant (PDA) –

peralatan pocket PC dari perusahaan seperti HP

Short Message Service (SMS) –teknologi yang memungkinkan pengiriman pesan teks pendek

Istilah Dalam Komputasi Mobile Bluetooth – teknologi chip standar

nirkabel yang memungkinkan koneksi jangka pendek, antara peralatan mobile dan/atau peralatan lainnya

Wireless Application Protocol (WAP)– serangkaian protokol komunikasi yang memungkinkan berbagai jenis peralTn nirkabel untuk menghubungi server yang diinstalasi ke jaringan mobile, agar pengguna dapat mengakses internet

7

Istilah Dalam Komputasi Mobile Smartphone – telepon seluler yang

terhubung dengan internet yang dapat mendukung aplikasi mobile

Wireless Local Area Network (WLAN)– meruapakan versi nirkabel dari standar jaringan ethernet

WirelessFidelity (Wi-Fi) – teknologi yang mengacu pada standar 802.11b yang digunakan oleh banyak WLAN

Aplikasi Layanan Personal Mobile Layanan Hotel menjadi nirkabel Sistem pembayaran elektronik

nirkabel Perbankan Periklanan

8

Komputasi Pervasif Dunia dimana setiap objek secara

virtual memiliki daya pemrosesan dengan koneksi nirkabel atau berkabel ke jaringan global di dunia komputasi pervasif

Biasa juga disbut komputasi ubikuitas, komputasi melekat / komputasi augmentatif

Komputasi Pervasif Komputasi pervasif adalah kebalikan

dari realitas virtual. Dalam realitas virtual, pengguna

dibenamkan dalam lingkungan yang dihasilkan oleh komputer.

Sebaliknya, komputasi pervasif adalah “Komputasi di mana-mana” yang tak tampak yang melekat pada objek disekitar kita (lantai, lampu, mobil, mesin cuci, telepon seluler, pakain, dan lain-lain)

9

Aplikasi Komputasi Pervasif Rumah pintar Peralatan rumah tangga pintar Mobil pintar Barang pintar

Rintangan dan Penghalang Komputasi Mobile Isu Etika dan Hukum

10

Tugas dikumpulkan UAS :Mengamati suatu WEB minimal 2 WEB Termasuk dalam jenis transaksi Menjelaskan secara detail bisnisnya Menganalisa Kesimpulan dan Saran

Tugas Browsing & searching di Internet untuk

bahan tugas UAS

11

Sistem Perusahaan : dari Rantai Pasokan, ERP Hingga CRMMembahas tentang : Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai

pasokan Berbagai masalah rantai pasokan dan

solusinya Sistem perusahaan terkomputerisasi: MRP,

MRP II, SCM, dan integrasi peranti lunak Perencanaan sumber daya perusahaan dan

manajemen rantai pasokan CRM dan dukungan TI

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Rantai pasokan : Arus bahan baku informasi,uang, dan layanan dari

para pemasok bahan baku mentah, melalui pabrik dan gudang, hingga ke pelanggan.

Pengaturan dan proses yang membuat serta mengirim produk, informasi dan layanan ke pelanggan

Meliputi berbagai pekerjaan, seperti: pembelian, arus pembayaran, penanganan bahan baku, perencanaan dan pengendalian produksi, logistik dan penggudangan, pengendalian persediaan, serta distribusi dan pengiriman

12

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Fungsi manajemen Rantai pasokan : Untuk merencanakan, mengatur dan

mengoptimalkan satu atau lebih aktifitas rantai pasokan

Biasa juga disebut supply chain management - SCM

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Rantai pasokan elektronik : Biasa juga disebut e-supply chainMerupakan otomatisasi arus informasi

dalam rantai pasokan

13

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Ada 3 arus dalam rantai pasokan :

1. Bahan Baku Meliputi semua produk fisik, bahan baku mentah dan

perlengkapan. Pengembalian produk, produk daur ulang dan pembuangan bahan baku atau produk jadi

2. Informasi Semua data yang berkaitan dengan permintaan,

pengiriman, pemesanan, pengembalian, penjadualan dan perubahan data

3. Keuangan• Semua uang yang ditransfer, pembayaran, informasi kartu

kredit dan otorisasi, jadual pembayaran, pemba-yaran elektronik dan data yang berkaitan dengan kredit

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Struktur dan komponen rantai pasokan

1. Aliran keatas/hulu Pencarian dan pembelian dari para pemasok

eksternal2. Internal Pengemasan, perakitan, produksi

3. Aliran kebawah/hilir Distribusi, seringkali terjadi oleh distributor

eksternal

14

Dasar-dasar sistem perusahaan dan rantai pasokan Jenis-jenis rantai pasokan dapat

diklasifikasikan kedalam 3 kategori :1. Produksi untuk persediaan terintegrasi2. Pengisian kembali yang berkelanjutan3. Perakitan saluran

Berbagai masalah rantai pasokan dan solusinya Salah satu contoh masalah :

1. Perusahaan yang tidak dapat memenuhi permintaan

2. Layanan pelanggan yang tidak baik3. Produk berkualitas rendah4. Biaya persediaan yang tinggi5. Biaya tambahan untuk memperlancar

pengiriman

15

Berbagai masalah rantai pasokan dan solusinya Solusi untuk masalah dalam rantai

pasokan, diantaranya :1. Menggunakan persediaan/membangun

persediaan, sebagai jaminan atas ketidak pastian pasokan

2. Berbagai informasi, untuk memperbaiki prakiraan permintaan yang dapat difasilitasi melalui EDI, ekstranet, dan teknologi groupware

3. Mengubah rantai pasokan yang kinear menjadi hub, biasanya informai diproses secara beruruta, yang memperlambat arusnya

Solusi masalah dalam rantai pasokan yang di dukung TI

Area Masalah

Komunikasi yang lambat

Solusi

Gunakan peralatan nirkabel untuk mencari lokasi kendaraan, agar dapat memperlancar kontak tenaga penjualan dengan kantor pusat. Gunakan rantai pasokan

hub untuk memungkinkan akses online ke informasi

16


Area Masalah

Konfigurasi produk yang sulit

Solusi

Gunakan DSS (decision support system – sistem pendukung keputusan) dan sistem inteligen untuk analisis secara cepat dan akurat


Area Masalah

Pemilihan dan koordinasi pemasok

Solusi

Gunakan DSS untuk menentukan pemasok mana yang akan digunakan; tentukan cara untuk menciptakan kemitraan strategis

17


Area Masalah

Pemasok tiba ketika dibutuhkan

Solusi

Gunakan pendekatan just-in-time dan kolaborasi dengan pemasok


Area Masalah

Menangani permintaan puncak

Solusi

Gunakan outsourcing yang dimungkinkan oleh TI.Gunakan DSS untuk

menentukan apa yang akan di outsourcing dan kapan membeli serta tidak

18


Area Masalah

Mempersingkat waktu tunggu untuk membeli dan menjual

Solusi

Gunakan alat-alat e-commerce dan model intelegensi bisnis


Area Masalah

Terlalu banyak atau terlalu sedikit pemasok

Solusi

Gunakan model optimalisasi untuk memutuskan dan gunakan e-procurement

19


Area Masalah

Hubungan pemasok

Solusi

Tingkatkan hubungan pemasok melalui penggunaan portal, pusat panggilan berbasis WEB, dan alat CRM serta PRM lainnya


Area Masalah

Mengendalikan tingkat persediaan

Solusi

Hanya memproduksi setelah pesanan diterima (online)Gunakan VMI dan

layanan WEB

20


Area Masalah

Prediksi permintaan yang berfluktuasi

Solusi

Gunakan sistem kolaborasi atau sistem intelegen


Area Masalah

Memperlancar arus dalam rantai pemasok

Solusi

Otomatiskan arus bahan baku, informasi, dan uang

21

Sistem perusahaan terkomputerisasi: MRP, MRP II, SCM, dan integrasi peranti lunak

Program peranti lunak pertama muncul pada tahun 1950 dan awal tahun 1960

Contoh : Sistem ManajemenPersediaanPenjadwalanPenagihan

Peranti lunak pendukung disebut sebagai peranti lunak manajemen rantai pasokan (supply chain management – SCM)

Tujuannya untuk memperlancar pemprosesan, mengurangi kesalahan dan mengurangi biaya


Tahun 1960 digunakan, model perencanaan permintaan bahan baku (material requirement planning – MRP)

Fungsinya mengintegrasikan produksi, pembelian, dan manajemen persediaan berbagai produk yang saling berhubungan.

Peranti lunak MRP berguna untuk membantu mengarahkan tingkat persediaan ke arah menurun dan mempersingkat porsi dalam rantai pasokan.

Peranti lunak MRP initidak menangani tentang kebutuhan tenaga kerja dan perencanaan keuangan

22


Berdasarkan kelemahan peranti lunak MRP, maka ada peningkatan dalam metodologi MRP disebut sebagai model perencanaan sumber daya produksi (manufacturing resource planning – MRP II)MRP II menambahkan kebutuhan tenaga kerja

dan perencanaan keuangan.


Dalam sistem informasi fungsional terjadi integrasi antar sistem

Evolusi ini mengarah pada konsep perencanaan sumber daya perusahaan (enterprise resource planning – ERP)

ERP berfungsi mengintegrasikan berbagai pemrosesan transaksi dan aktivitas rutin di semua area fungsional perusahaan

ERP awalnya meliputi semua transaksi rutin dalam perusahaan, termasuk pemasok dan pelanggan internal

ERP disebut sebagai perantilunak ERP (extended ERP)

23


Manfaat utama integrasi sistem (berdasarkan nilai pentingnya) : pendapat Sondoe et.al(2001)Manfaat berwujud Manfaat tidak berwujud


Manfaat utama integrasi sistem (berdasarkan nilai pentingnya) : pendapat Sondoe et.al(2001)Manfaat berwujud. Pengurangan persediaan, pengurangan

personel, peningkatan produktifitas, peningkatan manajemen pesanan, peningkatan siklus penutupan periode fiskal, pengurangan biaya TI, pengurangan biaya pembelian, perbaikan manajemen kas, peningkatan pendapatan/laba, pengurangan biaya transportasi logistik, pengurangan perawatan, serta peningkatan pengiriman tepat waktu

Manfaat tidak berwujud. Visibilitas informasi, peningkatan proses/proses baru, daya respons kepelanggan, standardasasi, fleksibel, globalisasi, serta kinerja perusahaan

24


Integrasi Internal versus EksternalAda 2 jenis integrasi sistem dasar, yaitu :Internal Eksternal

Integrasi internal merujuk pda integrasi dalam perusahaan antara berbagai aplikasi, dan/atau antara aplikasi dengan basis data.Integrasi eksternal merujuk pada integrasi berbagai

aplikasi dan/atau basis data antar mitra bisnis

TEKNOLOGI INFORMASI - · PDF filemenggunakan telepon seluler untuk mengakses internet dan...

Documents

Transcript of TEKNOLOGI INFORMASI - · PDF filemenggunakan telepon seluler untuk mengakses internet dan...