Syarat & Ketentuan Program DBS Joyful Journey

1. Program DBS Joyful Journey ("Program") adalah program yang diselenggarakan oleh PT Bank

DBS Indonesia ("Bank DBS Indonesia") untuk Nasabah baru dan Nasabah lama ("Peserta

Program") yang memberikan kesempatan untuk mendapatkan hadiah cashback (“Cashback”)

dan hadiah langsung melalui mekanisme pengambilan hadiah secara acak (“Lucky Prize”) di

cabang Bank DBS Indonesia.

2. Periode Program dimulai dari 8 Februari 2017 hingga 30 Juni 2017.

3. Peserta Program adalah:

a. Nasabah baru yang membuka rekening di Bank DBS Indonesia selama periode Program, dan

melakukan penempatan dana minimum sebesar Rp500.000.000,- (lima ratus juta Rupiah)

pada produk simpanan atau wealth management, dengan minimum jangka waktu penempatan

dana 3 (tiga) bulan, dan minimum Rp10.000.000,- (sepuluh juta Rupiah) di Tabungan, serta

telah melakukan registrasi e-Statement dan transaksi dengan aplikasi mobile banking Digibank

minimum Rp500.000,- .

b. Nasabah baru atau Nasabah lama yang melakukan penempatan dana baru pada rekening

DBS Saving Account Regular sebesar Rp25.000.000,- (dua puluh lima juta Rupiah) dengan

jangka waktu blokir dana selama 6 (enam) bulan, atau sebesar Rp50.000.000,- (lima puluh

juta Rupiah) dengan jangka waktu blokir dana selama 3 (tiga) bulan.

4. Persyaratan untuk mendapatkan cash reward:

a. Nasabah baru yang berhak mendapatkan cash reward mulai dari Rp1.500.000,- (satu juta lima

ratus ribu Rupiah), adalah Nasabah baru yang membuka rekening di Bank DBS Indonesia

selama periode Program, dan melakukan penempatan dana minimum sebesar

Rp500.000.000,- (lima ratus juta Rupiah) pada produk simpanan atau wealth management,

dengan minimum jangka waktu penempatan dana 3 (tiga) bulan, dan minimum Rp10.000.000,-

(sepuluh juta Rupiah) pada Tabungan, serta telah melakukan registrasi e-Statement dan

transaksi dengan aplikasi mobile banking Digibank minimum Rp500.000,- .

b. Nasabah lama yang berhak mendapatkan cash reward hingga Rp1.500.000,- (satu juta lima

ratus ribu Rupiah), adalah Nasabah lama yang terundang di Journey 1, dan wajib melakukan

penambahan dana baru sehingga total dana gabungan menjadi Rp500.000.000,- (lima ratus

juta Rupiah) dengan minimum jangka waktu penempatan 3 (tiga) bulan.

c. Nasabah lama yang berhak mendapatkan cash reward hingga Rp1.500.000,- (satu juta lima

ratus ribu Rupiah), adalah Nasabah lama yang terundang di Journey 2, dan wajib melakukan

penambahan dana baru sehingga total dana gabungan menjadi Rp750.000.000,- (tujuh ratus

lima puluh juta Rupiah) dengan minimum jangka waktu penempatan 3 (tiga) bulan.

d. Nasabah lama yang berhak mendapatkan cash reward hingga Rp1.500.000,- (satu juta lima

ratus ribu Rupiah), adalah Nasabah lama yang terundang di Journey 3 dan wajib melakukan

penambahan dana baru sehingga total dana gabungan menjadi Rp1.000.000.000,- (satu miliar

Rupiah) dengan minimum jangka waktu penempatan 3 (tiga) bulan.

e. Nasabah lama yang berhak mendapatkan cash reward Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah),

adalah Nasabah lama yang terundang di Journey 4, dan wajib mempertahankan saldo total

gabungan sebesar minimal Rp1.000.000.000,- (satu miliar Rupiah) selama 6 (enam) bulan.

5. Cash reward dibayarkan apabila Nasabah telah memenuhi seluruh persyaratan program, dan

pada saat pembayaran cash reward akan dilakukan, Nasabah masih memenuhi kualifikasi

sebagai Nasabah DBS Treasures dengan minimum total dana gabungan Rp500.000.000,- (lima

ratus juta Rupiah).

6. Program tidak berlaku untuk dana yang berasal dari transfer antar rekening Bank DBS Indonesia.

7. Peserta Program berhak mendapatkan 1 (satu) hadiah Lucky Prize yang dapat diambil di cabang

Bank DBS Indonesia tempat melakukan pembukaan rekening.

8. Untuk penempatan dana di rekening DBS Saving Account Regular, hadiah Lucky Prize berlaku

kelipatan, maksimum 4 (empat) Lucky Prize per Peserta Program.

9. Hadiah Lucky Prize yang diberikan bervariasi untuk seluruh Peserta Program, antara lain infused

water bottle, food container EZLock, power bank, logam mulia 1 (satu) gram, tiket pesawat

Jakarta – Singapura PP untuk 1 (satu) orang, tiket pesawat Jakarta – Tokyo PP untuk 2 (dua)

orang.

10. Hadiah Lucky Prize akan diberikan kepada Peserta Program selambat-lambatnya 1 (satu) bulan

setelah penarikan Lucky Prize dilakukan.

11. Peserta Program yang mendapatkan hadiah Lucky Prize tiket pesawat akan menerima sertifikat

hadiah yang akan dikirimkan oleh Bank DBS Indonesia.

12. Tiket pesawat yang diberikan adalah tiket kelas ekonomi dari maskapai penerbangan Garuda

Indonesia (“Maskapai”) dengan destinasi yang telah ditentukan oleh Bank DBS Indonesia, dan

berlaku untuk perjalanan selama periode 1 Juli 2017 hingga 31 Desember 2017.

13. Pengecekan ketersediaan tempat dan reservasi sesuai jadwal perjalanan yang diinginkan

Peserta Program dilakukan oleh Peserta Program secara langsung ke Maskapai. Selanjutnya

Peserta Program mengajukan permohonan penerbitan tiket pesawat ke alamat surat elektronik

Maskapai yang telah ditentukan dengan melampirkan sertifikat hadiah dan dokumen paspor,

serta mencantumkan kode reservasi tiket pesawat.

14. Dalam hal Peserta Program ingin melakukan perpindahan kelas penerbangan, perubahan

destinasi perjalanan yang telah ditentukan oleh Bank DBS Indonesia, perubahan jadwal tiket

yang telah direservasi sebelumnya oleh Peserta Program, yang kemudian menimbulkan biaya

tambahan dari Maskapai, maka biaya tambahan menjadi tanggungan Peserta Program.

15. Pajak hadiah Lucky Prize sebesar 25% dibayarkan oleh Bank DBS Indonesia.

16. Suku bunga atas Program ini dapat berubah sewaktu-waktu jika terjadi perubahan suku bunga

Lembaga Penjamin Simpanan ("LPS"), yang akan diberitahukan oleh Bank DBS Indonesia

kepada Nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

17. Apabila tingkat bunga (termasuk di dalamnya hadiah jika ada) dari simpanan yang ditawarkan

oleh Bank DBS Indonesia ini lebih tinggi daripada tingkat bunga penjaminan LPS, dan atau jika

saldo simpanan Nasabah yang tersimpan di Bank DBS Indonesia melebihi saldo yang dijamin

yaitu Rp2.000.000.000,- (dua miliar Rupiah) atau jumlah lain yang ditentukan dari waktu ke waktu

oleh LPS, maka Nasabah setuju bahwa simpanan Nasabah (baik pokok maupun bunga) tidak

dijamin oleh LPS.

18. Keputusan Bank DBS Indonesia mengenai Program adalah final dan mengikat terhadap

Nasabah.

19. Atas kebijakan dan pertimbangannya, Bank DBS Indonesia berhak mengubah dan/atau

menambahkan syarat dan ketentuan ini dengan pemberitahuan selambat-lambatnya 30 (tiga

puluh) hari kerja sebelum perubahan syarat dan ketentuan tersebut berlaku efektif.

20. Bank DBS Indonesia dapat menerima pengaduan Nasabah baik secara lisan maupun tertulis.

Pengaduan tersebut dapat disampaikan melalui sarana-sarana berikut:

a. Nasabah mendatangi kantor cabang Bank DBS Indonesia terdekat dan menyampaikan

pengaduan melalui “Relationship Manager/Customer Service Manager”, atau

b. Nasabah menelpon dan menyampaikan pengaduannya melalui Customer Centre Bank DBS

Indonesia di nomor 1 500 327 atau 69 327 melalui ponsel.

21. Dalam hal pengaduan diajukan oleh Nasabah secara tertulis, maka pengaduan tersebut wajib

dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya. Pengaduan secara lisan akan

diselesaikan dalam waktu 2 (dua) hari kerja, apabila pengaduan lisan belum dapat diselesaikan

paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan tertulis dan dapat

diperpanjang sampai dengan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja. Untuk informasi lebih lanjut

silahkan kunjungi www.dbs.com/id.

22. Program tidak berlaku untuk karyawan Bank DBS Indonesia.