Kepada Yth :

General Manager Hotel Sheraton SurabayaJalan Embong Malang 25-31 Surabaya Telp : (62)(31) 5468000 Fax : (62)(31) 5467000Di-Tempat

Dengan Hormat,Sehubungan dengan masalah yang terjadi tempo hari, saya selaku koordinator fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga mengucapkan mohon maaf sebesar-besarnya kepada selaku General Manager Hotel Sheraton Surabaya atas kejadian yang kurang mengenakkan dan membuat pihak anda kurang berkenan serta kecewa sebelumnya. Kami mengerti bahwa seharusnya kejadian tersebut tidak seharusnya terjadi dan dilakukan kepada anak didik kami pihak mahasiswa Universitas Airlangga. Serta dengan masalah kerugian yang telah terjadi, kami pihak koordinator Universitas Airlangga akan menanggung semua kerugian yang telah di rusak oleh anak didik kami. Saya berharap pihak Hotel Sheraton Surabaya dapat memaafkan kejadian ini dan dapat menjalin kerja sama lagi selama 4 tahun ini dapat tetap terjalin dengan baik serta dapat terus berjalan. Karena dengan adanya acara table manner di restaurant Hotel Sheraton ini membuat mahasiswa Universitas Airlangga antusias untuk mendapatkan pengalaman yangsangat berharga dan pastinya susah untuk didapatkan di tempat lainnya. Maka dari itu kami dari pihak koordinator sangat berharap kepada anda selaku General Manager Hotel Sheraton Surabaya untuk tidak menghentikan kerja sama yang sebelumnya telah terjalin dengan baik selama 4 tahun terakhir ini. Kami juga akan mendidik mahasiwa kami agar kejadian ini tidak akan terulang lagi untuk kedua kalinya.

Demikian surat permohonan maaf ini kami buat dengan maksud agar tidak terjadi atau timbul masalah-masalah yang baru di kemudian hari. Akhir kata kami mengucapkan sekali lagi mohon maaf atas kejadian yang telah terjadi. Terima kasih atas waktu yang anda luangkan untuk surat permohonan maaf ini.Surabaya, 5 Mei 2015Hormat kami,

Koordinator