Struktur Organisasi

DirekturKlinik Pratama Tabita

Penanggung Jawab Klinik Pratama Tabita

Keuangan Administrasi dan Kepegawaian

Koordinator Pelayanan Medis

Koordinator Pelayanan Umum

Apotek

Pendaftaran

Kebersihan dan Kemanan

Klinik Umum

Klinik Gigi

Klinik Fisioterapi

STRUKTUR ORGANISASIKLINIK PRATAMA TABITA SURABAYA

Ketenagaan :

Direktur Klinik : Hendra Susanto, Dipl.,Ing.

Keuangan :

Administrasi dan Kepegawaian :

Penanggung Jawab Klinik : dr. Nikolas Dwi Susanto, M.Kes.

Koordinator Pelayanan Medis : dr. Johannes W. Lemuel

Klinik Umum : dr. Albertus Hartanto

Klinik Gigi : drg. Setiawan

Klinik Fisioterapi : dr. Hasan

Koordinator Pelayanan Umum : David Arnold Malelak, S.Farm., Apt.

Apotek : Linda Novianti, S.Farm., Apt

Pendaftaran : Veni Suryandari

Kebersihan dan Keamanan : Stefanus Angling

Nama Jabatan : Direktur Klinik

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab untuk melakukan fungsi-

fungsi manajemen di klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Yayasan Tunas Bangsa Ceria

Bawahan : 1. Staf Keuangan

2. Staf Administrasi dan Kepegawaian

3. Penanggung Jawab Klinik

Jabatan setara : -

Persyaratan jabatan :

1. Pendidikan :

Minimal S1

2. Pengalaman kerja dan Kemampuan :

Memiliki pengalaman dalam bidang manajemen minimal 3 tahun

Memiliki sertifikasi pelatihan kepemimpinan, rencana strategis bisnis, rencana

aksi strategis, rencana tahunan, sistem akuntabilitas, sistem remunerasi dan

pengelolaan sumber daya manusia

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB :

1. Melaksanakan fungsi-fungsi manajemen, bimbingan dan supervisi

2. Melakukan pengawasan melekat bagi seluruh pelaksanaan kegiatan manajemen dan

pengelolaan keuangan.

3. Mengadakan koordinasi dengan Yayasan dan instansi lain dalam lingkungan

Yayasan guna meningkatkan pelayanan klinik.

4. Menjalin kemitraan dengan berbagai pihak dan masyarakat dalam rangka

peningkatan derajat kesehatan masyarakat.

5. Menyusun rencana strategis pengembangan klinik.

6. Memberikan surat kewenangan klinis kepada masing-masing staf medis

7. Memonitor dan mengevaluasi kegiatan klinik.

8. Melaporkan hasil kegiatan ke Dinas Kesehatan Kota, baik berupa laporan rutin

maupun khusus.

9. Membina staf dalam meningkatkan mutu pelayanan

WEWENANG :

1. Memberikan surat peringatan kepada staf yang melanggar peraturan klinik

2. Memutuskan masalah yang terjadi di klinik

3. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Yayasan

Nama Jabatan : Staf Keuangan

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas pengelolaan keuangan di

klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Direktur Klinik

Bawahan : -

Jabatan setara : Staf Administrasi dan Kepegawaian

1. Pendidikan :

Minimal S1


Memiliki pengalaman dalam bidang pengelolaan keuangan minimal 1 tahun


1. Melakukan perencaan keuangan klinik

2. Merealisasikan keuangan klinik

3. Mengadakan koordinasi dengan Yayasan dalam hal pengelolaan keuangan klinik.

4. Membuat pembukuan arus kas.

5. Melakukan inventarisasi sarana prasarana klinik, baik medis maupun non medis

6. Membuat program pemeliharan sarana prasarana klinik, baik medis maupun non

medis

7. Menerima dana kapitasi BPJS atau dari pihak lain yang bekerja sama dengan klinik

8. Melakukan pembayaran kepada pihak ketiga

9. Melakukan koordinasi dengan BPJS untuk pelayanan kesehatan non kapitasi

10. Membayar pajak yang timbul dari kegiatan klinik

11. Membuat laporan keuangan secara berkala

WEWENANG :

1. Memutuskan masalah keuangan yang terjadi di klinik

2. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Direktur terutama yang berkaitan

dengan masalah keuangan

Nama Jabatan : Staf Administrasi dan Kepegawaian

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas pengelolaan administrasi

dan kepegawaian di klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : -

Jabatan setara : Staf Keuangan

1. Pendidikan :

Minimal S1


Memiliki pengalaman dalam bidang pengelolaan administrasi atau kepegawaian

minimal 1 tahun


1. Pencatatan surat masuk dan keluar

2. Melanjutkan disposisi pimpinan

3. Membuat konsep surat

4. Mengarsipkan surat

5. Membuat pola ketenagaan klinik

6. Merekap absensi dan melakukan penilaian kinerja pegawai

7. Mendata dan mengarsipkan file pegawai

8. Mengusulkan tunjangan pegawai

9. Membuat perencanaan untuk pengembangan kualitas SDM

10. Mengadakan koordinasi dengan Yayasan dalam hal pengelolaan administrasi dan

kepegawaian.

11. Membuat laporan kepegawaian secara berkala

WEWENANG :

1. Memutuskan masalah administrasi dan kepegawaian yang terjadi di klinik

2. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Direktur terutama yang berkaitan

dengan masalah administrasi dan kepegawaian

3. Mengusulkan surat peringatan untuk pegawai yang melanggar peraturan klinik

Nama Jabatan : Penanggung Jawab Klinik

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas seluruh pelayanan klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : 1. Koordinator Pelayanan Medis

2. Koordinator Pelayanan Umum

Jabatan setara : -

1. Pendidikan :

Staf medis (dokter atau dokter gigi)


Memiliki pengalaman dalam bidang manajemen minimal 1 tahun

Memiliki sertifikasi pelatihan kepemimpinan, rencana strategis, sistem remunerasi

dan pengelolaan sumber daya manusia


1. Bertanggung jawab atas seluruh pelayanan klinik.

2. Memimpin pelaksanaan tugas pokok dan fungsi klinik.

3. Mewakili direktur klinik apabila berhalangan

4. Membina kerjasama karyawan/karyawati dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

5. Melakukan pengawasan melekat bagi seluruh pelaksanaan kegiatan program.

6. Melakukan kerja sama dengan pihak luar berkaitan dengan peningkatan pelayanan

klinik dengan koordinasi dengan direktur klinik

7. Menyusun rencana operasional klinik.

8. Membuat konsep pedoman dan panduan praktik klinis dan tindakan medis

9. Memonitor dan mengevaluasi kegiatan klinik yang berkaitan dengan pelayanan.

10. Membina petugas dalam meningkatkan mutu pelayanan (QA).

11. Membuat laporan kegiatan secara berkala

WEWENANG :

1. Memberikan teguran kepada staf yang melanggar peraturan klinik

2. Memutuskan masalah pelayanan yang terjadi di klinik

3. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Direktur

Nama Jabatan : Koordinator Pelayanan Medis

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas pelayanan medis klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Penanggung Jawab Klinik

Bawahan : 1. Dokter Umum

2. Dokter Gigi

3. Dokter Fisioterapi

Jabatan setara : Koordinator Pelayanan Umum

1. Pendidikan :

Staf medis (dokter atau dokter gigi)


Memiliki pengalaman di bidang pelayanan medis minimal 1 tahun

Memiliki sertifikasi pelatihan kepemimpinan dan rencana strategis


1. Bertanggung jawab atas pelayanan medis di klinik yang meliputi : Poli Umum,

Poli Gigi, dan Fisioterapi.

2. Melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan medis

3. Melakukan koordinasi pembuatan jadwal praktek (dokter umum, dokter gigi,

perawat).

4. Menyusun panduan praktik klinis dan tindakan medis

5. Menangani keluhan pelanggan yang berkaitan dengan pelayanan medis

6. Melakukan pemeliharaan, perbaikan dan kalibrasi terhadap alat-alat medis

7. Memberikan bimbingan dan pembinaan serta mendisiplinkan staf

8. Mengembangkan keterampilan pengetahuan staf supaya tercapai sesuai dengan

standar

9. Memastikan pelaksanaan kebijakan dan peraturan klinik

10. Memotivasi, membina, menilai, memeriksa kegiatan dan hasil kerja staf

11. Melakukan penilaian kinerja staf berdasarkan kebijakan klinik

WEWENANG :


2. Memutuskan masalah pelayanan medis yang terjadi di klinik

3. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Penanggung Jawab klinik

Nama Jabatan : Dokter Umum

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan

medis umum di klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Koordinator Pelayanan Medis

Bawahan : Perawat

Jabatan setara : 1. Dokter Gigi


1. Pendidikan :

Minimal S1 Dokter Umum


Memiliki sertifikat kompetensi dari Kolegium Kedokteran Indonesia

Memiliki hubungan interpersonal yang baik


1. Melakukan pemeriksaan/layanan medis bagi semua pasien yang datang ke poli

umum

2. Melaksanakan prosedur rujukan bagi pasien dengan masalah di luar kompetensinya

3. Menggunakan perlengkapan dengan benar dan tepat dan melaporkan kepada atasan

bila ada kerusakan

4. Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja

5. Berperan serta aktif dalam pengembangan diri dengan mengikuti

pendidikan/pelatihan

6. Melaksanakan kebijakan, peraturan klinik dan tugas sesuai dengan SOP

7. Menjaga keamanan dan kenyamanan dan menciptakan lingkungan kerja yang

kondusif

8. Menjalin kerja sama dan meningkatkan hubungan yang baik antar pegawai di klinik

9. Melaksanakan tugas yang ditugaskan oleh atasan atau pimpinan

WEWENANG :

1. Mengusulkan pengembangan dan peningkatan mutu pelayanan di poli umum

2. Melakukan tindakan medis sesuai dengan batas kewenangan kompetensinya

Nama Jabatan : Dokter Gigi


medis gigi di klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : -

Jabatan setara : 1. Dokter Umum


1. Pendidikan :

Minimal S1 Dokter Gigi





1. Melakukan pemeriksaan/layanan medis bagi semua pasien yang datang ke poli gigi

2. Melaksanakan prosedur rujukan bagi pasien dengan masalah di luar kompetensinya


bila ada kerusakan






kondusif



WEWENANG :

1. Mengusulkan pengembangan dan peningkatan mutu pelayanan di poli gigi


Nama Jabatan : Dokter Fisioterapi


medis fisioterapi di klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : -

Jabatan setara : 1. Dokter Umum

2. Dokter Gigi

Persyaratan jabatan :

1. Pendidikan :

Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi





1. Melakukan pemeriksaan/layanan medis bagi semua pasien yang datang ke poli

fisioterapi


bila ada kerusakan






kondusif



WEWENANG :

1. Mengusulkan pengembangan dan peningkatan mutu pelayanan di poli fisioterapi


Nama Jabatan : Perawat

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab untuk memberikan asuhan

keperawatan di klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Dokter Umum

Bawahan : -

Jabatan setara : -

1. Pendidikan :

Minimal D3 Keperawatan


Memiliki sertifikat kompetensi



1. Bertanggung jawab atas asuhan keperawatan yang menjadi tugasnya

2. Melaksanakan prosedur keperawatan sesuai standar yang berlaku

3. Mendampingi dokter melakukan pemeriksaan ke pasien dan melaksanakan pesanan

medik

4. Membantu dokter dan pasien dalam hal administrasi klinik






kondusif



WEWENANG :

1. Mengusulkan pengembangan dan peningkatan mutu pelayanan yang terkait dengan

asuhan keperawatan

2. Melakukan tindakan keperawatan sesuai dengan batas kewenangan kompetensinya

Nama Jabatan : Koordinator Pelayanan Umum

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas pelayanan non-medis

klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Penanggung Jawab Klinik

Bawahan : 1. Apoteker

2. Petugas Pendaftaran

3. Petugas Kebersihan dan Keamanan

Jabatan setara : Koordinator Pelayanan Medis

1. Pendidikan :

Minimal S1


Memiliki pengalaman di bidang pelayanan kesehatan minimal 1 tahun

Memiliki sertifikasi pelatihan kepemimpinan dan rencana strategis


1. Bertanggung jawab atas pelayanan non-medis di klinik yang meliputi : Apotek,

pendaftaran, kebersihan dan keamanan.

2. Melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan non-medis

3. Melakukan koordinasi pembuatan jadwal kerja (staf apotek, petugas pendaftaran,

petugas kebersihan dan keamanan).

4. Menyusun standar prosedur operasional yang berkaitan dengan pelayanan non-

medis

5. Menangani keluhan pelanggan yang berkaitan dengan pelayanan non-medis

6. Melakukan pemeliharaan, perbaikan dan kalibrasi terhadap alat-alat non-medis

7. Memberikan bimbingan dan pembinaan serta mendisiplinkan staf

8. Mengembangkan keterampilan pengetahuan staf supaya tercapai sesuai dengan

standar

9. Memastikan pelaksanaan kebijakan dan peraturan klinik

10. Memotivasi, membina, menilai, memeriksa kegiatan dan hasil kerja staf

11. Melakukan penilaian kinerja staf berdasarkan kebijakan klinik

WEWENANG :


2. Memutuskan masalah pelayanan non-medis yang terjadi di klinik

3. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Penanggung Jawab klinik

Nama Jabatan : Petugas Pendaftaran

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas proses pendaftaran di

klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Koordinator Pelayanan Umum

Bawahan : -

Jabatan setara : 1. Apoteker


1. Pendidikan :

Minimal SMA atau sederajat




1. Melaksanakan pelayanan pendaftaran sesuai ketentuan berlaku

2. Mencetak kartu berobat

3. Mengarahkan, membantu dan memberikan penjelasan tentang jenis pelayanan di

klinik serta tata cara pelayanan

4. Mengelola kotak saran

5. Menerima pembayaran dari pasien untuk biaya administrasi dan tindakan medis




kondusif



WEWENANG :

1. Menerima atau menolak pendaftaran pasien berdasarkan prosedur dan peraturan

klinik

2. Mengusulkan pengembangan klinik kepada Koordinator Pelayanan Umum

Nama Jabatan : Petugas Kebersihan dan Keamanan

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas kebersihan dan keamanan

di klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : -

Jabatan setara : 1. Apoteker

2. Petugas Pendaftaran

1. Pendidikan :

Minimal SMA atau sederajat




1. Bertanggung jawab membuka klinik setiap hari sebelum jam kerja dimulai dan

menutup klinik setelah jam kerja selesai

2. Membersihkan ruangan klinik secara berkala dan saat dibutuhkan

3. Membantu pasien yang membutuhkan bantuan

4. Menjaga keamanan klinik dan area parkir

5. Melakukan koordinasi dengan lingkungan sekitar apabila diperlukan



kondusif



WEWENANG :


Nama Jabatan : Apoteker

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab atas pelayanan kefarmasian di

klinik

Hubungan Kerja :


Bawahan : Asisten Apoteker

Jabatan setara : 1. Petugas Pendaftaran


1. Pendidikan :

Minimal S1 Apoteker





1. Melakukan perencanaan kebutuhan obat klinik

2. Bertanggung jawab atas penerimaan, pengeluaran dan penyimpanan obat di klinik

3. Bertanggung jawab atas pemeliharan alat medis dan non medis di apotek

4. Menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan apotek

5. Melakukan review resep dokter dan melakukan konfirmasi kepada dokter yang

bersangkutan apabila diperlukan

6. Melakukan pengecekan ulang sebelum obat diberikan kepada pasien




kondusif



WEWENANG :

1. Melaksanakan praktik kefarmasian sesuai dengan batas kewenangan kompetensinya


Nama Jabatan : Asisten Apoteker

Pengertian : Seseorang yang bertanggung jawab membantu operasional

kefarmasian di klinik

Hubungan Kerja :

Atasan : Apoteker

Bawahan : -

Jabatan setara : -

1. Pendidikan :

Minimal SMF





1. Melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai resep

2. Memberikan penjelasan tentang obat kepada pasien sesuai SOP


bila ada kerusakan




kondusif



WEWENANG :

1. Melaksanakan praktik kefarmasian sesuai dengan batas kewenangan kompetensinya


Struktur Organisasi

Documents

Transcript of Struktur Organisasi