STRATEGI PEMASARAN PRODUK SAHAM PADA

PT. RELIANCE SECURITIES Tbk MALANG TAHUN 2015

TUGAS AKHIR

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Ahli Madya Keuangan Perbankan

Diajukan oleh:

DANI HERMAWAN

201210190511013

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohim

Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan

Tugas Akhir ini dengan judul “Strategi Pemasaran Produk Saham Pada PT.

Reliance Securities Tbk. Malang Tahun 2015”.

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan

memperoleh gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan pada Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Didalam tulisan ini disajikan

pokok-pokok bahasan yang meliputi strategi pemasaran produk saham serta

kendala yang dihadapi oleh PT. Reliance Securities Tbk. Malang.

Tidak terlepas dari adanya bantuan dan bimbingan serta partisipasi

langsung dari berbagai pihak, untuk itu peneliti mengucapkan terimakasih yang

sebesar-besarnya atas bantuan dan motivasinya kepada ;

1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, M.A.P selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang.

2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM., selaku ketua Program Studi DIII Keuangan

dan Perbankan.

4. Ibu Dra. Sudarti, M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan

arahan, nasihat, dan masukan yang sangat bermanfaat hingga Tugas Akhir ini

dapat terselesaikan.

5. Bapak Yunan Syaifullah, SE., M.Sc. selaku Dosen Pembimbing II yang dalam

kesibukannya tetap memberikan masukan dan nasihat dengan penuh

kesabaran hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

6. Bapak Wibowo Wiyono selaku pimpinan PT. Reliance Securities Tbk.

Malang, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat

melakukan penelitian.

7. Bapak Venus Kusumawardana selaku Pembimbing Praktek Kerja Lapang di

PT. Reliance Securities Malang yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat

dikemudian hari.

8. Seluruh karyawan dan staff PT. Reliance Securities Tbk. Malang yang telah

memberikan informasi, bantuan, bimbingan, dan masukan kepada penulis

dalam penyusunan Tugas Akhir ini sehingga dapat terselesaikan.

9. Orang tua serta keluarga yang telah memberikan dukungan moril dan materill

serta doa restu sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

10. Semua pihak, sahabat, rekan, dan teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan

yang telah memberikan doa dan motivasi dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

Peneliti menyadari bahwa dalam Tugas Akhir ini masih terdapat banyak

kekurangan, sehingga saran dan kritik yang bermanfaat sangat diharapkan

untuk perbaikan dimasa mendatang. Peneliti berharap semoga Tugas Akhir ini

dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.

Malang, 16 April 2015

Peneliti

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ............................................................................................ i

Abstark ......................................................................................................... ii

Abstract ........................................................................................................ iii

Kata Pengantar ........................................................................................... iv

Daftar Isi ...................................................................................................... vi

Daftar Gambar ............................................................................................ viii

Daftar Tabel ................................................................................................. ix

Daftar Lampiran ......................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................... 3

C. Batasan Masalah ..................................................................... 3

D. Tujuan dan Kegunaa Penulisan ............................................... 4

BAB II Landasan Teori

A. Penelitian Terdahulu ................................................................ 5

B. Kajian Pustaka ......................................................................... 6

1. Pengertian dan Instrumen .................................................... 6

a. Pengertian Pasar Modal ................................................... 6

b. Instrumen Pasar Modal ................................................... 6

2. Pengertian dan Jenis Saham ................................................. 7

3. Pengertian dan Produk Pemasaran ....................................... 10

4. Konsep Pemasaran ............................................................... 13

5. Strategi Promosi dan Komponennya ................................... 15

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ..................................................................... 18

B. Jenis Penelitian ........................................................................ 18

C. Jenis Data dan Sumber Data .................................................... 18

D. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 20

E. Teknik Analisa Data ................................................................. 20

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................. 21

1. Sejarah PT. Reliance Securities Tbk. ................................... 21

2. Logo dan Motto PT. Reliance Securities Tbk ...................... 22

3. Visi dan Misi PT. Reliance Securities Tbk .......................... 23

4. Struktur Organisasi PT. Reliance Securities Tbk. Malang .. 24

B. Hasil Penelitian ........................................................................ 27

1. Strategi Pemasaran Produk Saham Pada PT. Reliance

Securities Tbk. Malang ....................................................... 27

2. Kendala Dalam Pemasaran Produk Saham Pada

PT. Reliance Securities Tbk. Malang .................................. 40

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan .............................................................................. 49

B. Saran ........................................................................................ 50

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 52

LAMPIRAN ................................................................................................ 54

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Daftar Riwayat Hidup Peneliti ................................................. 54

Lampiran 2 Brosur PT. Reliace Securities Tbk. Malang ............................. 55

Lampiran 3 Brosur Galeri Investasi BEI FEB UMM .................................. 57

Lampiran 4 Formulir Aplikasi Pembukaan Rekening Produk Dana

Perorangan Mandiri Tabungan Investor................................... 59

Lampiran 5 Surat Kuasa Mandiri Tabungan Investor .................................. 60

Lampiran 6 Formulir Pembukaan Rekening Efek (Individu) ..................... 68

Lampiran 7 Addendum Perjanjian Pembukaan Rekening Efek ................... 82

Lampiran 8 Tanda Terima ............................................................................ 83

Lampiran 9 Perjanjian Pembukaan Rekening Efek (Individu) .................... 85

DAFTAR PUSTAKA

Assauri, Sofjan. 2010. Manajemen Pemasaran, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta.

Cravens, David. 2006. Pemasaran Strategis, PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta.

FEB UMM, 2013. Buku Pedoman Penulisan Skripsi dan Tugas Akhir, Universitas

Muhammadiyah Malang.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran PT. Gelora

Aksara Pratama, Jakarta.

Kotler, Philip. 2006. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi12, Erlangga. Jakarta.

Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Erlangga,

Jakarta.

Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran, Graha Ilmu, Yogyakarta.

Lamb, Hair, McDaniel, 2001. Pemasaran, Salemba Empat, Jakarta.

Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi III, Salemba Empat,

Jakarta.

Tjiptono,Fandy. 2008. Strategi Pemasaran Edisi III, ANDI, Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2012. Pemasaran Strategik Edisi II, ANDI, Yogyakarta.

Utari, Woro. 2011. Analisis Strategi Marketing Mix PT.Combiphar Serta

Pengaruh Terhadap Peningkatan Volume Penjualan, Jurnal Mitra Ekonomi

dan Bisnis.

Widhiasthini, Ni Wayan. 2013. Strategi Pemasaran Produk Dalam Investasi

Saham Pada Perusahaan Sekuritas Di Kota Denpasar, Jurnal Manajemen

dan Akuntansi Triatma Mulya.

Pojok Investasi BEI yang diakses dari

www.idx.co.id/idid/beranda/tentangbei/programbei/pojokbei.aspx. Diakses

tanggal 15 Maret 2015 pukul 13.00 WIB.

Sejarah PT.Reliance Securities yang diakses melalui www.reliance-

securities.com. Pada tanggal 16 Maret 2015 pukul 10.00 WIB.