STRATEGI KOMUNIKASI PLATFORM CROWDFUNDING...

STRATEGI KOMUNIKASI PLATFORM

CROWDFUNDING KITAWAKAF.COM DALAM

MENSOSIALISASIKAN WAKAF ONLINE

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi

untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Sarjana Sosial (S. Sos)

Oleh:

REZKA DWI FITRIANSYAH

NIM 11150510000050

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1441 H / 2020 H

ii

ABSTRAK

Rezka Dwi Fitriansyah

11150510000050

Strategi Komunikasi Platform Crowdfunding Kitawakaf.com

Dalam Mensosialisasikan Wakaf Online

Kitawakaf.com adalah platform berbasis teknologi yang

menjadi tempat untuk melakukan penghimpunan atau

penggalangan dana. Kitawakaf.com memiliki perbedaan yaitu

sebagai platform crowdfunding untuk wakif (pemberi wakaf) dan

nadzir (pengelola wakaf) dalam menggalang dana wakaf dan

menyalurkan wakaf online. Hal ini perlu disosialisasikan agar

dapat diketahui oleh masyarakat luas.

Berdasarkan konteks di atas, maka muncul pertanyaan

penelitian. Bagaimana perumusan, implementasi dan evaluasi

strategi komunikasi platform crowdfunding Kitawakaf.com dalam

mensosialisasikan wakaf online.

Teori yang digunakan adalah teori Fred R. David tentang

strategi yang dibagi menjadi tiga tahapan. Tahap pertama ialah

perumusan strategi yaitu langkah-langkah yang diambil dalam

perencanaan strategi komunikasi. Kedua implementasi, adalah

tindakan berjalannya proses strategi. Ketiga evaluasi, yaitu untuk

mengukur sejauh mana strategi itu berjalan.

Strategi komunikasi yang terjadi di Kitawakaf.com

nampak dan berkualitas sedang, hal ini terlihat dari berbagai aspek

kegiatan seperti perumusan strategi untuk mengetahui faktor

internal dan eksternal, bekerja sama menjalin komunikasi dalam

penyampaian pesan komunikasi serta menjalin komunikasi dengan

media pemberitaan. Implementasi yaitu forum group discussion,

melakukan literasi dan edukasi wakaf, kolaborasi dengan

influencer serta informasi program wakaf. Dan evaluasi strategi

Kitawakaf.com dilakukan oleh internal Kitawakaf.com sendiri.

Memberikan evaluasi terhadap nadzir, serta hasil infografis dari

setiap program wakaf online dapat menjadi bahan evaluasi

Kitawakaf.com.

Kata Kunci: Strategi, sosialisasi, kitawakaf.com, wakaf online

iii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Alhamdulillahirabbilalamin, puji syukur kehadirat Allah

Subhanahu wa Ta’ala atas berkah rahmat dan karunia-Nya yang

telah memberikan nikmat dan sehat wal’afiat dalam mengerjakan

skripsi, memberikan kekuatan dan kesabaran yang tiada henti serta

kemudahan jalan dalam melakukan penelelitian.

Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak

terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan

memudahkan dalam penyelesaian skripsi ini.

1. Bapak Suparto, M.Ed, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi, Wadek I Ibu Dr. Siti Napsiyah,

MSW, Wadek II Bapak Dr.Shihabudin Noor, M.A, dan Wadek

III Bapak Drs. Cecep Castrawijaya, M.A.

2. Ibu Dr. Armawati Arbi, M.Si, selaku Ketua Jurusan

Komunikasi dan Penyiaran Islam, dan Bapak Dr. H. Edi Amin,

M. A, sebagai Sekretaris Jurusan Komunikasi dan Penyiaran

Islam.

3. Bapak Dr. H. M. Yakub, M.A, selaku Dosen Pembimbing

Skripsi yang telah meluangkan dan mengorbankan waktunya

untuk memberi perhatian, bimbingan, arahan, kritik dan saran

bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

4. Bapak Drs. Azwar Chatib sebagai Dosen Pembimbing

Akademik yang telah membimbing dan mengarahkan peneliti

selama menjadi mahasiswa.

iv

5. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah

mendidik dan mengajarkan ilmu dan akhlak baik sehingga

peneliti dapat menyelesaikan studi.

6. Seluruh staff dan karyawan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta yang telah membantu penulis dalam urusan administrasi

selama perkuliahan dan penelitian skripsi ini.

7. Seluruh staff Perpustakaan Utama dan Perpustakaan Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang telah melayani

peminjaman buku-buku literature sebagai referensi dalam

penulisan skripsi ini.

8. Bapak Lukman Hakim selaku Chief Executive Officer

Kitawakaf.com beserta tim yang telah meluangkan waktu serta

banyak memberikan informasi yang bermanfaat selama

penyusunan skripsi ini.

9. Kedua orang tua tercinta Bapak Mundofir dan Ibu Holillah yang

selalu ada untuk penulis dalam keadaan susah dan senang serta

memberikan dukungan dan doa yang selalu diberikan kepada

peneliti baik secara materil maupun moril demi kelancaran

dalam penulisan skripsi.

10. Kakak saya Putri Rizki Amelia dan juga kepada Sitah yang

keduanya selalu berusaha menemani, menghibur, mendoakan

dan memberikan dukungan moril serta membantu peneliti

dalam menyelesaikan skripsi ini.

11. Kepada UCU Family Karlita, Sadiah, Mega, Alisha, Cindy,

Ilsya, Rayhan, Farhan, Barik, Danang, Badru, Zhaki dan Reza

v

yang telah membantu dan menghibur selama bersama-sama

berkuliah dan menyelesaikan skripsi ini.

12. Kepada keluarga besar KPI 2015, Tim Cangkir, Musikologi,

TSFY, teman-teman KKN Humming Bird 52 2015 dan teman-

teman HMJ KPI 2015, alvin, guntur, dera, caca, ojo, asri, syarif,

haris, abdul dan yang tidak tersebutkan. Terimakasih untuk

kebersamaan yang singkat namun berkesan. Semoga selalu

kompak dan tetap menjaga silaturhmi.

13. Kepada owner Kopi Jendela dan Barista-baristanya,

terimakasih telah ramah, mengizinkan berlama-lama dan

menjadi tempat yang nyaman ketika penulis suntuk

mengerjakan skripsi di rumah ataupun di kampus.

14. Terakhir, kepada semua pihak yang telah membantu dan

memberi kontribusi dalam penulisan tugas akhir ini yang tidak

dapat disebutkan satu persatu. Dengan tidak mengurangi rasa

hormat, penulis mengucapkan banyak terima kasih. Semoga

seluruh kontribusi yang sudah diberikan dapat dibalas oleh

ALLAH SWT. Aamiin.

Akhir kata penulis hanya bisa berharap ALLAH SWT

berkenan membalas segala kebaikan dari seluruh pihak yang telah

membantu. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembaca pada umumnya dan khususnya bagi diri penulis sendiri.

Jakarta, Maret 2020

Rezka Dwi Fitriansyah

NIM 1150510000050

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................... i

KATA PENGANTAR ............................................................. iv

DAFTAR ISI ........................................................................... v

DAFTAR GAMBAR ............................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................... xi

BAB l PENDAHULUAN ................................................ 1

A. Latar Belakang ................................................ 1

B. Fokus Penelitian dan Pertanyaan Penelitian ... 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ....................... 7

D. Tinjauan Pustaka ............................................. 9

E. Metodelogi Penelitian .................................... 11

F. Sistematika Penulisan ..................................... 21

BAB II LANDASAN TEORI ........................................... 24

A. Strategi ............................................................ 24

B. Komunikasi ..................................................... 38

C. Strategi Komunikasi ........................................ 42

D. Platform Crowdfunding .................................. 43

E. Sosialisasi ........................................................ 48

F. Wakaf Online .................................................. 53

BAB III GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN 66

A. Sejarah Kitawakaf.com ................................... 66

B. Logo Kitawakaf.com ....................................... 67

C. Visi dan Misi Kitawakaf.com ......................... 68

D. Struktur Organisasi Kitawakaf.com ................ 68

E. Sosial Media Kitawakaf.com .......................... 69

vii

F. Mengapa harus Kitawakaf.com ....................... 69

G. Menu Wakaf .................................................... 70

BAB IV DATA DAN TEMUAN PENELITIAN ............... 71

A. Perumusan Strategi Komunikasi Platform

Crowdfunding Kitawakaf.com Dalam

Mensosialisasikan Wakaf Online................. 71

1. Menggali Sasaran Komunikasi .................. 72

2. Pemilihan Media Komunikasi .................... 73

3. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi ........ 75

4. Peran Komunikator Dalam Komunikasi ..... 78

5. Menjalin Komunikasi dengan Media

Pemberitaan atau Portal Berita Online ....... 80

B. Implementasi Strategi Komunikasi Platform



1. Forum Group Discussion ........................... 82

2. Melakukan Literasi dan Edukasi Wakaf .... 85

3. Kolaborasi dan Kerja sama Dengan

Influencer ................................................... 90

4. Informasi Kegiatan atau Program Wakaf ... 93

C. Evaluasi Strategi Komunikasi Platform



viii

BAB V PEMBAHASAN ................................................... 106



Mensosialisasikan Wakaf Online ................. 106

1. Menggali Sasaran Komunikasi ................... 106

2. Pemilihan Media Komunikasi ..................... 109

3. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi ........ 112

4. Peran Komunikator Dalam Komunikasi ..... 112

5. Menjalin Komunikasi dengan Media

Pemberitaan atau Portal Berita Online ....... 113




1. Forum Group Discussion ............................ 117

2. Melakukan Literasi dan Edukasi Wakaf ..... 118

3. Kolaborasi dan Kerja sama Dengan

Influencer ................................................... 122

4. Informasi Kegiatan atau Program Wakaf .... 123

C. Evaluasi Strategi Komunikasi Platform



D. Evaluasi Strategi Komunikasi Platform



ix

BAB VI PENUTUPAN ..................................................... 137

A. Kesimpulan ...................................................... 137

B. Saran ................................................................ 139

DAFTAR PUSTAKA .............................................................. 142

LAMPIRAN

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo Kitawakaf.com ....................................... 67

Gambar 4.1 Postingan Informasi di Instagram ................... 76

Gambar 4.2 Video Jonru Ginting mengajak berdonasi ....... 77

Gambar 4.3 Berita Kitawakaf.com di portal berita Islam

www.gomuslim.co.id ...................................... 80

Gambar 4.4 Dokumentasi dari acara forum group discussion

...................................................................... 84

Gambar 4.5 Dokumentasi Kitawakaf.com saat literasi dan

edukasi wakaf di pesantren ............................. 86

Gambar 4.6 Dokumentasi Kitawakaf.com saat literasi dan

edukasi wakaf di masyarakat .......................... 88

Gambar 4.7 Screnshot Video Jonru mengajak berdonasi ... 91

Gambar 4.8 Informasi program wakaf di postingan Instagram

...................................................................... 93

Gambar 4.9 Informasi Kegiatan Platform Kitawakaf.com . 94

Gambar 4.10 Informasi Program wakaf online di platform

Kitawakaf.com .............................................. 95

Gambar 4.11 Informasi program wakaf dan donasi sementara

di platform Kitawakaf.com ........................... 99

Gambar 4.12 Infografis di Beranda platform Kitawakaf.com

...................................................................... 100

Gambar 4.13 Rating atau bintang nadzir di platform

Kitawakaf.com .............................................. 103

Gambar 5.1 Info grafik penduduk Indonesia menurut

kelompok umur dan agama yang dianut ......... 107

xi

Gambar 5.2 Info angka penduduk Indonesia menurut

kelompok umur dan agama yang dianut ......... 108

Gambar 5.3 Pengguna Internet berdasarkan kriteria umur . 110

Gambar 5.4 Media Sosial yang paling banyak digunakan di

Indonesia ......................................................... 111

Gambar 5.5 Berita Kitawakaf.com di Radar Bandung ....... 114

Gambar 5.6 Berita Kitawkaf.com di media pemberitaan

Merdeka.com ................................................... 115

Gambar 5.7 Informasi program wakaf dan total donasi pada

platform crowdfunding Kitawakaf.com .......... 125

Gambar 5.8 Infografis di laman platform Kitawakaf.com .. 127

Gambar 5.9 Rating nadzir pada platform Kitawakaf.com .. 129

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 5.1 Tabel Strategi platform crowdfunding

Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf

online ................................................................. 136

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Wakaf merupakan istilah lain dari amal jariyah.

Kenapa amal jariyah disebut wakaf karena benda yang

diamalkan dimaksudkannya agar kepemilikan benda itu

tidak berpindah-pindah serta afar manfaat dan hasil benda

tersebut dapat digunakan untuk kemaslahatan umat. Hal ini

sejalan dengan pengertian wakaf yang berasal dari kata

waqafa yang berarti menghentikan, mengekang atau

menahan.1

Sedangkan dalam istilah syara’ seara umum, wakaf

dapat diartikan sejenis pemberian yang pelaksanaanya

dilakukan dengan jalan menahan (pemilikan) asal (tahbtsul

ashlt), lalu menjadikan manfaatnya berlaku umum.2

Sedangkan dalam hukum Islam, wakaf berarti

menyerahkan suatu hak milik yang tahan lama (zatnya)

kepada seorang atau nadzir (penjaga wakaf), baik berupa

perorangan maupun badan pengelola, dengan ketentuan

bahwa hasil atau manfaatnya digunakan untuk hal-hal yang

1 “Amal” dalam Dewan Redaksi Ensiklopedia Islam, ed.,

Ensiklopedia Islam cet. 3, (Jakarta: PT Ictiar Baru Van Hoeve, 1994), h. 131. 2 Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik Indonesia, Paradigma Baru

Wakaf di Indonesia, (Jakarta : Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat

Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam Departemen Agama Republik

Indonesia, 2006), h. 1.

2

sesuai dengan syari’at Islam.3 Benda wakaf sendiri terbagi

menjadi dua jenis, yaitu benda wakaf tidak bergerak dan

benda wakaf bergerak. Contoh benda wakaf tidak bergerak

adalah tanah, bangunan, pohon untuk diambil buahnya, dan

sumur untuk diambil airnya.4 Sedangkan contoh benda

wakaf bergerak bergerak adalah hewan, perlengkapan

rumah ibadah, senjata, pakaian, buku, uang, saham atau

surat berharga lainnya.5

Di Indonesia sendiri wakaf memiliki potensi yang

besar, berdasarkan data Badan Wakaf Indonesia (BWI)

potensi asset wakaf per tahun mencapai Rp2.000 Triliun

dengan luas tanah wakaf mencapai 420.000 hektare.

Sementara potensi wakaf uang bisa menembus kisaran

Rp188 triliun per tahun. Beberapa tahun terakhir ini juga

wakaf di Indonesia menunjukan peningkatan, setelah

diupayakan untuk menggalakan dan diperkenalkannya

bentuk wakaf yang baru yaitu wakaf tunai (cash waqf).

Peningkatan yang ditunjukanpun belum begitu signifikan,

Kebanyakan umat Islam Indonesia masih banyak yang

3 Biro Perbankan Syari’ah Bank Indonesia 2001, Peranan Perbankan

Syariah dalam Wakaf Tunai (ebuah Kajian Konseptual), (Jakarta: Program

Studi Timur Tengah dan Islam Universitas Indonesia, 2006), h. 91. 4 Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik Indonesia, Fiqh Wakaf,

(Jakarta : Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik Indonesia, 2006), h. 40 5 Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik Indonesia, Fiqh Wakaf,

(Jakarta : Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik Indonesia, 2006), h. 42-44

3

belum mamahami wakaf tunai, proses untuk menyerahkan

wakaf tunai (cash waqf) yang terbilang masih rumit, dan

ketidaktahuan masyarakat saat menyerahkan wakaf tunai

untuk wakaf apa dan diserahkan ke pengelola atau

nadzirnya siapa juga menjadi kendala dalam usaha

mengembangkan wakaf di Indonesia.

Di zaman yang semakin maju dan semakin

berkembangnya teknologi saat ini terutama pada dunia

digital, pengupayaan untuk meningkatkan wakaf dan

pemahaman wakaf di Indonesia pun bisa dilakukan dengan

cara digital. Kitawakaf.com hadir sebagai platform

crowdfunding untuk wakaf online. Kitawakaf.com adalah

platform berbasis teknologi yang menjadi menjadi tempat

wakif (pemberi wakaf) dan nadzir (pengelola wakaf) dalam

menggalang dana wakaf dan menyalurkan wakafnya. Juga

keinginan pendiri Kitawakaf.com untuk memiliki platform

yang bisa bermanfaat untuk ummat “Khairunnas

‘anfa’uhum linas”, memberi peluang kebaikan, ladang

pahala bagi para nadzir untuk bermuamalah di jalan Allah,

sebagaimana juga dalam Surah Ali Imran ayat 92 :

“Kamu sekali-kali tidak sampai kepada kebajikan

(yang sempurna), sebelum kamu menafkahkan sebahagian

4

harta yang kamu cintai. Dan apa saja yang kamu

nafkahkan maka sesungguhnya Allah mengetahuinya.”

Dalam berbuat kebaikan tersebut akan memperoleh

kemenangan sebagaimana yang dijelaskan dalam AL-

Qur’an surah Al-Hajj ayat 77 Allah berfirman:

“Perbuatlah kebajikan, supaya kamu mendapatkan

kemenangan”

Adapun juga mengenai perbuatan kebaikan dalam

artian ini wakaf, ada hadits Nabi yang lebih tegas

menggambarkan dianjurkannya untuk ibadah wakaf, yaitu

perintah Nabi kepada Umar untuk melakukan perbuatan

kebaikan dengan mewakafkan tanahnya yang ada di

Khaibar :

“Dari Ibnu Umar ra. Berkata, bahwa sahabat

Umar ramemperoleh sebidang tanah di Khaibar,

kemudian menghadap kepada Rasulullah untuk memohon

5

petunjuk. Umar berkata : Ya Rasulallah, saya

mendapatkan sebidang tanah di Khaibar, saya belum

pernah mendapatkan harta sebaik itu, maka apakah yang

engkau perintahkan kepadaku? Rasulullah menjawab :

Bila kamu suka, kamu tahan (pokoknya) tanah itu, dan

kamu sedekahkan(hasilnya). Kemudian Umar melakukan

shadaqah, tidak dijual, tidak dihibahkandan tidak pula

diwariskan. Berkata Ibnu Umar :Umar

menyedekahkannya kepada orang-orang fakir, kaum

kerabat, budak belian, sabilillah, ibnu sabil dan tamu. Dan

tidak mengapa atau tidak dilarang bagi yang menguasai

tanah wakaf itu (pengurusnya) makan dari hasilnya

dengan cara baik (sepantasnya) atau makan dengan

tidak bermaksud menumpuk harta“(HR. Muslim).

Selain faktor-faktor diatas yang menjadi landasan

pemikiran untuk Kitawakaf.com hadir sebagai platform

crowdfunding wakaf online, keinginan mempermudah

masyarakat untuk menyerahkan wakaf juga sebagai tujuan

terbentuknya platform crowdfunding tersebut.

Kitawakaf.com mencoba sebagai solusi agar potensi wakaf

yang besar tersebut bisa semakin tersentuh dengan

hadirnya platform crowdfunding ini. Kitawakaf.com juga

berusaha memberi kontribusi dalam membangun ekonomi

ummat dan akan menjadi pelopor dalam pengembalian

asset negara yang telah berpindah tangan (kepemilikan)

kepada pihak luar melalui wakaf. Kitawakaf.com juga

6

telah menjadi lembaga satu-satunya yang fokus pada

pengelolaan wakaf, dalam artian Kitawakaf.com sebagai

platform crowdfunding pertama di Indonesia yang fokus

terhadap wakaf. Di platform crowdfunding Kitawakaf.com

ini Wakaf online yang bisa disalurkan atau digalang di

platform crowdfunding kitawakaf.com ini pun ada tiga

jenisnya dari mulai : wakaf uang, wakaf melalui uang dan

wakaf link sukuk.

Dalam mensosialisasikan wakaf online melalui

platform crowdfunding Kitawakaf.com yang masih relatif

baru ini kepada masyarakat tentulah tidak mudah.

Kebanyakan umat Islam di Indonesia masih memahami

pemberian wakaf dengan cara yang lama atau berfikir

rumitnya. Selain itu juga masih banyak juga masyarakat

terutama umat Islam Indonesia yang berfikir wakaf itu

hanyalah benda tidak bergerak seperti tanah, bangunan,

serta pohon dan sumur yang diambil buah atau airnya. Oleh

karena hal-hal diatas tentu dibutuhkan strategi yang tepat

agar pensosialisasian Kitawakaf.com sebagai platform

crowdfunding wakaf online dapat berjalan dengan efektif

dan tercapainya pemahaman masyarakat terutama umat

Islam Indonesia akan wakaf online di platform

Kitawakaf.com.

Oleh karena itu tentu, untuk menciptakan

komunikasi yang efektif dan komunikatif dalam

7

pensosialisasian Kitawakaf.com sebaga platform

crowdfunding wakaf online, maka dibutuhkan adanya

penggunaan strategi dalam berkomunikas atau yang biasa

disebut dengan strategi komunikasi. Menurut seorang

pakar perencana komunikasi Midleton dikutip Hafied

Cangara dalam bukunya Perencanaan Dan Strategi

Komunikasi, menyatakan bahwa strategi komunikasi

adalah kombinasi yang terbaik dari semua elemen

komunikasi mulai dari komunikator, pesan, saluran media,

penerima sampai pada pengaruh (efek) yang dirancang

untuk mencapai tujuan.6

Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis

tertarik untuk mengangkat judul skripsi: “STRATEGI

KOMUNIKASI PLATFORM CROWDFUNDING

KITAWAKAF.COM DALAM

MENSOSIALISASIKAN WAKAF ONLINE PADA

PERIODE TAHUN 2018 - 2019”.

B. Fokus Penelitian dan Pertanyaan Penelitian

1. Fokus Penelitian

Pembatasan suatu masalah digunakan untuk

menghindari adanya penyimpangan maupun pelebaran

pokok masalah agar penelitian tersebut lebih terarah

6 Hafied Cangara, Perencanaan Dan Starategi Komunikasi, (Jakarta:

Raja Grafindo Persada, 2013) Cet Ke-1 h. 61.

8

dan memudahkan dalam pembahasan sehingga tujuan

penelitian akan tercapai. Beberapa batasan masalah

dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Penelitian ini hanya pada tim strategi, humas, atau

bagian yang terkait

2. Hanya membahas mengenai strategi komunikasi

platform crowdfunding Kitawakaf.com dalam

mensosialisasikan wakaf online

3. Penelitian tidak membandingkan dengan

organisasi yang lain

2. Pertanyaan Penelitian

Berdasarkan dari fokus masalah di atas, maka

penulis membuat pertanyaan penelitian sebagai

berikut:

1. Bagaimana rumusan strategi strategi

komunikasi platform crowdfunding


online

2. Bagaimana implementasi strategi strategi



online?

3. Bagaimana evaluasi strategi strategi


9


online?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Terkait dengan permasalahan yang telah

dirumuskan oleh peneliti, maka tujuan penelitian ini

adalah:

a. Untuk mengetahui bagaimana rumusan strategi



online.

b. Untuk mengetahui bagaimana implementasi

strategi komunikasi platform crowdfunding


online.

c. Untuk mengetahui bagaimana evaluasi strategi



online.

2. Manfaat Penelitian

Penelitian yang dilakukan peneliti tentunya

memiliki manfaat, baik secara akademis maupun

praktis. Keseluruhan manfaat tersebut dirumuskan

sebagai berikut:

10

a. Manfaat Akademis

Peneliti berharap hasil penelitian ini dapat

memperkaya kajian ilmu komunikasi khususnya

tentang strategi komunikasi bagi mahasiswa UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta khususnya jurusan

Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

b. Manfaat Praktis

Peneliti berharap penelitian ini dapat

menyumbang ilmu pengetahuan bagi mahasiswa

Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta serta mahasiswa lain

yang berminat atau sedang melakukan penelitian

tentang strategi komunikasi. Peneliti juga

berharap penelitian ini sebagai bahan analisa bagi

perusahaan yang bersangkutan untuk

menyempurnakan dan sekaligus evaluasi tentang

strategi komunikasi yang telah dilakukan

sebelumnya.

D. Tinjauan Pustaka

Dalam penulisan proposal ini peneliti juga

menelusuri penelitian terdahulu, sebagai acuan. Peneliti

menemukan hasil penelitian terdahulu yang membahas

11

tentang pembahasan yang sama dengan proposal skripsi

ini, yaitu:

1. “Strategi Komunikasi MUI Dalam

Mensosialisasikan Fatwa Pedoman Bermuamalah

di Media Sosial” Skripsi ini ditulis oleh Fatmawati

Harahap mahasiswa Komunikasi dan Penyiaran

Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatulah Jakarta yang disusun pada

tahun 2017. Penelitian ini menggunakan metode

studi kualitatif dengan pendekatan deskriptif.

Persamaannya adalah sama-sama strategi

komunikasi. Perbedaannya adalah penelitian ini

membahas tentang mensosialisasikan fatwa

pedoman bermuamalah di media sosial sedangkan

peneliti membahas tentang mensosialisasikan

wakaf online.

2. “Strategi komunikasi lembaga Aksi Cepat

Tanggap di media sosial instagram dalam

meningkatkan minat donatur pada program kapal

kemanusiaan untuk Palestina” Skripsi ini ditulis

oleh Kiki Septia Anindita mahasiswa Komunikasi

dan Penyiaran Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

yang disusun pada tahun 2018. Penelitian ini

menggunakan metode studi kualitatif dengan

pendekatan deskriptif. Persamaannya sama-sama

12

strategi komunikasi. Perbedaannya adalah

penelitian ini membahas untuk meningkatkan

minat donatur pada program kapal kemanusiaan

untuk palestina sedangkan peneliti membahas

tentang mensosialisasikan wakaf online.

3. “Strategi Komunikasi Layanan Kesehatan Umat

(LKU) Dalam Mensosialisasikan Program Wakaf

Tunai Ambulance Plus Di Masjid An Nashr

Bintaro” Skripsi ini ditulis oleh Nani Suryaningsih

mahasiswa Manajemen Dakwah Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta yang disusun pada tahun

2013. Penelitian ini Penelitian ini menggunakan

metode studi kualitatif dengan pendekatan

deskriptif. Persamaannya sama-sama strategi

komunikasi dan mengenai wakaf perbedaannya

penelitian ini fokusnya di masjid An Nashr

sedangkan peneliti pada keseluruhan masyarakat

umat muslim Indonesia.

E. Metodelogi Penelitian

1. Pendekatan Penelitian

Pendekatan penelitian ini menggunakan

pendekatan kualitatif. Menurut Bogdan dan Taylor

mendefiisikan metodelogi kualitatif sebagai prosedur

penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa

13

kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan

perilaku yang dapat diamati.7

Metode deskriptif yaitu metode dengan melakukan

penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa

kata-kata, gambar, dan buku-buku. Laporan

penelitiannya akan bersifat kutipan-kutipan atau untuk

memberi gambaran penyajian laporan tersebut. Data

tersebut berdasarkan dari naskah wawancara, catatan

atau memo, dan dokumen resmi lainnya.8

Jenis metode penelitan ini penulis pilih karena

sesuai dengan tujuan-tujuan yang akan dicapai oleh

penelitian ini yaitu mengetahui strategi komunikasi

platform crowdfunding Kitabisa.com dalam


Tujuan metode kualitatif deskritif ini dengan kata

lain, untuk memperoleh informasi dan data-data secara

lengkap dan terperinci, sehingga pembaca dapat

mengetahui secara jelas gambaran atau deskripsi

mengenai permasalahan yang diteliti,

7 Lexy J, Moleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif, (Bandung:

Remaja Rosda Karya, 2004), h. 4. 8 Lexy J, Moleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif, (Bandung:

Remaja Rosda Karya, 2000), Cet. Ke 11, h. 3.

14

2. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan di kantor

Kitawakaf.com Jalan Pramuka Raya No. 165 Jakarta

Pusat 10570 dimulai dari bulan Oktober hingga

Februari 2020.

3. Sumber Data

Sumber data yag digunakan dalam penelitian ini

berupa data primer dan data sekunder:

a. Data Primer

Data primer adalah data empirik yang

diperoleh secara langsung dikumpulkan oleh

peneliti yang langsung berkaitan dengan

sumber objek penelitian. Dengan begitu,

pengumpulan data primer dilakukan peneliti

terhadap divisi humas atau orang-orang terkait

yang ada hubungannya langsung dalam

berusaha mensosialisasikan wakaf online.

b. Data Sekunder

Data sekunder diperoleh peneliti dengan

mengumpulkan data-data melalui telaah

pustaka dari dokumen atau arsip yang terdapat

pada Kitawakaf.com. Atau melakukan

observasi pada media sosial dan website

Kitawakaf.com untuk mencari dan melihat

aktivitas Kitawakaf.com.

15

4. Teknik Pengumpulan Data

Pengumpulan data merupakan bagian penting

dalam penelitian yang memiliki beberapa teknik.

Teknik di bawah ini dilakukan dengan tujuan agar

peneliti mendapatkan data yang lengkap dan tepat

untuk penelitian yang sedang penulis lakukan. Berikut

beberapa teknik dari pengumpulan data yang

digunakan:

a. Observasi

Istilah observasi diturunkan dari Bahsa Latin

yang berarti “melihat” atau “memperhatikan”.

Istilah observasi diarahkan pada kegiatan

memperhatikan secara akurat, mencatat fenomena

yang muncul dan mempertimbangkan hubungan

antar aspek dalam fenomena tersebut.9 Observasi

yang dilakukan peneliti dengan tidak turun

langsung atau sebagai penonton dan bertujuan

untuk mengamati bentuk strategi komunikasi

platform crowdfunding Kitawakaf.com dengan cara

mengamati langsung kegiatan yang dilakukan

dalam mensosialisasikan wakaf online.

9 Imam Gunawan, Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik,

(Jakarta: PT Bumi Aksara, 2013), h. 143.

16

b. Wawancara

Wawancara merupakan proses memperoleh

penjelasan untuk mengumpulkan informasi denga

cara Tanya jawab bisa sambal bertatap muka

ataupun tanpa tatap muka yaitu melalui media

telekomunikasi antara pewawancara dengan orang

yang diwawancarai, dengan atau tanpa

menggunakan pedoman.10 Wawancara akan

dilakukan peneliti secara langsung dengan orang-

orang yang dinggap perlu dan mewakili dalam

penelitian ini. Wawancara ini bertujuan untuk

menggali keterangan yang mendalam seputar topik

yang terkait dengan permasalahan ini sehingga

terkumpul informasi yang diperlukan oleh peneliti.

c. Studi Dokumentasi

Dokumentasi adalah pengumpulan data dengan

cara mengalir dan mengambil data-data dari

catatan, dokumentasi, administrasi yang sesuai

dengan masalah yang diteliti. Dalam hal ini

dokumentasi diperoleh melalui dokumen-dokumen

10 V. Wiratna Sujarweni, Metodologi Penelitian, (Yogyakarta:

PUSTAKA BARU PRESS, 2014), h. 31.

17

atau arsip-arsip dari perusahaan yang diteliti berupa

hasil wawancara dan foto kegiatan perusahaan.11

Dalam hal ini peneliti mengumpulkan,

membaca, memperoleh, dan mempelajari berbagai

macam bentuk data melalui pengumpulan

dokumen-dokumen yang ada di Kitawakaf.com dan

media sosial untuk di analisis sebagai bahan untuk

penelitian ini. Teknik ini digunakan untuk

memperoleh data yang telah didokumentasikan

dalam buku dan majalah sesuai dengan masalah

yang diteliti.

5. Teknik Analisis Data

Analisis data menurut Bogdan dan Biklen yang

dikutip dari buku Metodologi Penelitian Kualitatif

karangan Lexy J. Moleong adalah upaya yang dilakukan

dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan

data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat

dikelola, mensintesiskannya, mencari dan menemukan

pola, menemukan apa yang penting dan apa yang

dipelajari, dan memutuskan apa yang diceritakan kepada

orang lain.12

11 Nasution, Metodologi Research Penelitian Ilmia, (Jakarta: Bumi

Aksara, 2003), h. 143. 12 Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi),

(Bandung: Remaja Rosidakarya, 2009) h. 248.

18

Analisis data dalam penelitian ini menggunakan

teknik analisis deskriptif yang dikemukakan oleh

Whitney yakni pencarian fakta dengan intreprestasi

yang tepat. Dimulai dari menelaah seluruh data yang

tersedia dari hasil wawancara langsung dan pengamatan

yang sudah dilakukan selama kurang lebih dua tiga

bulan dan juga transkrip wawancara. Kemudian data

yang telah terkumpul dioleh dan disusun dengan teknik

kualitatif dan deskriptif.13

6. Teknik Pengujian Keabsahan Data

Uji keabsahan data meliputi uji kredibilitas data

(validitas internal), uji depenabilitas (reliabilitas) data,

uji transferabilitas (validitas eksternal/generalisasi), dan

uji konfirmbilitas (obyektivitas).14

Dalam penelitian kualitatif beberapa teknik, yaitu:

a. Kepercayaan

Kreadibilitas data dimaksudkan untuk

membuktikan data yang berhasil dikumpulkan

sesuai dengan sebenarnya. Ada beberapa teknik

untuk mencapai kreadibilitas iala teknik:

13 Andi Praswoto, Memahami Metode-Metode Penelitian (Jogjakarta:

AR-RUZ Media,2011), h. 201 14 Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018), h. 294.

19

perpanjangan pengamatan, peningkatan ketukunan

dalam penelitian, triangulasi, diskusi dengan teman

sejawat, dan membercheck.15

b. Trianggulasi

Trianggulasi adalah teknik pemeriksaan

keabsahan data dengan memanfaatkan berbagai

sumber diluar data sebagai bahan perbandingan.

Kemudian dilakukan cross check agar hasil

penelitian dapat dipertanggungjawabkan. Dalam

penelitian ini, peneliti menggunakan dua

triangulasi yaitu triangulasi sumber data dan

trianggulasi metode. hal ini untuk mencapai standar

kredibilitas hasil penelitian.16

c. Memperpanjang Pengamatan

Dengan memperpanjang pengamatan

berarti peneliti kembali ke lapangan, melakukan

pengamatan, wawancara lagi dengan sumber data

yag pernah ditemui maupun yag baru. Dengan

memperpanjang pengamatan ini berarti hubungan

peneliti dengan narasumber akan semakin

terbentuk rapport (hubungan), semakin akrab

15 Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018), h. 270. 16 Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018), h. 273-275.

20

(tidak ada jarak lagi), semakin terbuka, saling

mempercayai sehingga tidak ada informasi yang

disembunyikan lagi.

Dalam memperpanjang penelitian ini,

peneliti melakukan penggalian data secara lebih

mendalam supaya data yang diperoleh menjadi

lebih konkrit dan valid. Peneliti datang ke lokasi

penelitian walaupun peneliti sudah memperoleh

data yang cukup untuk dianalisis, bahkan ketika

analisis data, peneliti melakukan crosscheck di

lokasi penelitian.17

d. Pemeriksaan Sejawat

Pemeriksaan sejawat melalui diskusi yaitu

teknik yang dilakukan dengan cara mengekspos

hasil sementara atau hasil akhir yang diperoleh

dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan

sejawat. Dari informasi yang berhasil digali,

diharapkan dapat terjadi perbedaan pendapat yang

akhirnya lebih memantapkan hasil penelitian.18

17 Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018), h. 270-271. 18 Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D,

(Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018), h. 276.

21

f. Kebergantungan (Dependibility)

Kriteria ini digunakan untuk menjaga

kehati-hatian akan terjadinya kemungkinan

kesalahan dalam mengumpulkan dan

menginterprestasikan data sehingga data dapat

dipertanggungjawabkan secara ilmiah kesalahan

sering dilakukan oleh manusia itu sendiri terutama

peneliti karena keterbatasan pengalaman, waktu,

pengetahuan. Cara utuk menetapkan bahwa proses

penelitian dapat dipertanggungjawabkan melalui

audit dependability oleh auditor independent oleh

dosen pembimbing.

g. Kepastian (Konfermability)

Kriteria ini digunakan untuk menilai hasil

penelitian yang dilakukan dengan cara mengecek

data dan informasi serta interpretasi hasil penelitian

yang didukung oleh materi yang ada pada

pelacakan audit.

7. Membuat Kesimpulan

Pada tahap membuat kesimpulan ini yang

dilakukan adalah memberikan kesimpulan terhadap

analisis atau penafsiran data dan evaluasi kegiatan yang

mencakup pencarian makna serta pemberian penjelasan

22

dari data yang telah diperoleh. Penarikan kesimpulan

dilakukan secara bertahap, yang pertama menyusun

simpulan sementara, tetapi dengan bertambahnya data

maka perlu dilakukan verifikasi data, yaitu dengan cara

mempelajari kembali data-data yang ada. Kedua,

menarik kesimpulan akhir setelah kegiatan pertama

selesai. Penarikan kesimpulan dilakukan dengan jalan

membandingkan kesesuaian pernyataan responden

dengan makna yang terkandung dalam masalah peneliti

secara konseptual. 19

F. Sistematika Penulisan

Sistematika dalam penulisan karya ilmiah ini merajuk

pada pedoman umum karya ilmiah civitas akademika UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

Untuk mempermudah penulisan, maka sistematika

penulisan ini terdiri dari lima bab dan masing-masing bab

terdiri sub-bab dengan penyusunan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini meliputi latar belakang masalah,

pembatasan dan perumusan masalah, tujuan

dan manfaat penelitian, tinjauan pustaka,

metode penelitian, teknik pengumpulan

data, teknik analisis data, tinjauan pustaka,

19 Zainal Arifin, Penelitian Pendidikan Metode dan Paradigma Baru,

(Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2012), h.173.

23

pedoman penulisan dan sistematika

penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan tentang penjelasan secara

umum mengenai strategi, fungsi strategi,

tahap-tahap strategi, langkah-langkah

strategi, faktor-faktor strategi, komunikasi,

unsur-unsur komunikasi, strategi

komunikasi, fungsi strategi komunikasi,

Platform Crowfunding, kategori Platform

Crowdfunding, Platform Crowdfunding di

Indonesia, sosialisasi

BAB III GAMBARAN UMUM PLATFORM

CROWDFUNDING

KITAWAKAF.COM

Bab ini membahas tentang sejarah singkat

platform crowdfunding Kitawakaf.com, visi

dan misi, struktur Organisasi serta

pembahasan mengenai wakaf online.

BAB IV ANALISIS HASIL TEMUAN

Bab ini berisikan tentang temuan dan

analisa mengenai strategi komunikasi

platform crowdfunding Kitawakaf.com

dalam mensosialisasikan wakaf online, dari

mulai rumusan strategi, pelaksanaan

strategi dan evaluasi strategi dalam


24

BAB V PEMBAHASAN

Bab ini berisikan pembahsan mengenai

semua hasi data dan temuan yang sudah

ditemukan dan dikumpulkan.

BAB VI PENUTUP

Bab ini peneliti memberikan kesimpulan

dan saran berdasarkan hasil penelitian

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

25

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Pengertian Strategi

1. Pengertian Strategi

Pengertian strategi menurut Stephen Robbins

(1990), yang dikutip oleh Morrisan dalam bukunya

“Pengantar Public Relations strategi menjadi humas

professional” mendefinisikan strategi sebagai penentu

tujuan jangkaz panjang perusahaan dan memutuskan

arah tindakan serta mendapatkan sumber-sumber yang

diperlukan untuk mencapai tujuan.20 Dengan adanya

strategi sebagai cara untuk mencapai tujuan yang

diharapkan, baik jangka panjang atau pun jangka

pendek dalam mencapai hasil akhir untuk mewujudkan

tujuan atau sasaran organisasi. dalam menjalankan

strategi perlu adanya tindakan-tindakan yang dilakukan

dan sumber-sumber yang menjadi faktor pendorong

dalam mewujudkan tujuan.

Pengertian strategi menurut Hari Murti

Kridalaksana, dalam bukunya Kamus Sinonim Bahasa

Indonesia, yang mengungkapkan bahwa: “Strategi

berarti siasat perang, haluan, kebijaksanaan dari akal

20 Morisan, Pengantar Public Relations Strateg Menjadi Humas

Profesional, (Jakarta: Ramdina Prakasa, 2006), h. 134.

26

atau budi daya”21. Strategi dalam segala hal digunakan

untuk mencapai suatu tujuan yang telah diciptakan.

Sedangkan pengertian secara terminologis menurut

Onong Uchjana dalam bukunya Ilmu Komunukasi

Teori dan Praktek, Strategi adalah suatu cara

perusahaan atau kegiatan akan berjalan ke arah tujuan

yang sudah direncanakan terlebih dahulu. Strategi pada

hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan

manajemen untuk mencapai suatu tujuan. Tetapi untuk

mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi

sebagai peta jalan yang hanya menunjukan arah saja,

melainkan harus mampu menunjukkan bagaimana

taktik operasional.22

Secara umum pengertian strategi mempunyai

pengertian suatu garis besar haluan dalam bertindak

untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan, dalam

menetapkan strategi harus didahului oleh analisis

kekuatan lawan yang meliputi jumlah personal,

kekuatan, dan persenjataan, kondisi lapangan, posisi

musuh, dan lain sebagainya.23 Pengertian strategi

menurut para ahli di antaranya sebagai berikut:

a. William F. Gluek

21 Hari Murti Kridalaksana, Kamus Sinonim Bahasa Indonesia,

(Jakarta: Nusa Indah, 1981), h. 173. 22 Onong Ucjhana, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, (Bandung:

PT Remaja Rosdakarya, 1992), h. 32. 23 Abudul, Strategi Belajar Mengajar, (Bandung: Pustaka Setia,

1997), h. 11.

27

Strategi merupakan suatu rencana yang

dirancang untuk memastikan bahwa tujuan

pokok suatu lembaga dapat dicapai, rencana

yang disatukan secara komprehensif dan

terintegrasi dapat menghubungkan keunggulan

strategi perusahaan atau lembaga terhadap

tantangan lingkungan dan dirancang untuk

meyakinkan bahwa sasaran perusahaan akan

tercapai.

b. George Steiner dan John Miner

Strategi adalah penetapan misi perusahaan,

penetapan sasaran organisasi dengan

meningkatkan kekuatan eksternal dan internal,

rumusan kebiakan dan implementasinya secara

cepat sehingga tujuan dan sasaran utama

organisasi akan tercapai.24

c. Mintzberg

Strategi adalah sebuah pola menunjukan

adanya serangkaian tindakan yang dilakukan

oleh manajemen dalam mengerjakan sebuah

tujuan.25

24 George Steiner dan John Miner, Manajemen Strategik, (Jakarta:

Erlangga, 2012), h. 70. 25 Ismail Sholihin, Manajemen Strategik, (Jakarta: Penerbit Erlangga,

2012), h. 26.

28

d. J L. Thompson

Strategi adalah cara untuk mencapai sebuah

hasil akhir. Hasil akhir menyangkut tujuan dan

sasaran organisasi.26

Peneliti dapat mengambil kesimpulan

bahwa strategi merupakan faktor yang penting

dalam melancarkan suatu program yang akan

dijalankan dan memberikan arah atau fokus

perencanaan terhadap usaha yang dilakukan

untuk mencapai tujuan. Strategi juga

merupakan prinsip yang menggerakkan dari

titik awal sampai ketitik yang diinginkan sesuai

dengan visi dan misi suatu lembaga untuk

meningkatkan minat donatur pada programnya

tersebut.

2. Fungsi Strategi

Strategi memiliki dua fungsi yaitu pertama dengan

menyebarluaskan pesan komunikasi yang bersifat

informasi, persuatif dan intsruktif secara sistematik

kepada sasaran untuk memperoleh hasil yang optimal,

kedua menejembatani “cultural gap” yaitu kondisi

yang terjadi akibat kemudahan diperolehnya dan

kemudahan dioperasionalkannya media yang begitu

26 Sandra Olivier, Strategi Public Relations, (Jakarta: Penerbit

Erlangga, 2006), h. 2.

29

ampuh, yang jika dibiarkan akan merusak nilai-nilai

yang dibangun.27

3. Teori Manajemen Strategi

Pemilihan strategi merupakan langkah krusial yang

memerlukan penangan secara berhati-hati dalam

perencanaannya. Jika mengalami kesalahan dalam

pemilihan strategi atau melakukan kekeliruan, maka

hasil yang diperoleh bisa berakibat fatal, terutama

kerugian dari segi waktu, materi, tenaga dan juga tujuan

yang diinginkan pun tidak berjalan dengan baik. Oleh

karena itu, strategi juga merupakan rahasia yang harus

disembunyikan oleh para perencana. Secara garis besar

ada beberapa tahapan dalam menjalankan sebuah

strategi, yaitu:28

Fred R. David menyatakan, bahwa secara garis

besar teori manajamen strategi melalui tiga tahapan,

yaitu:

a. Perumusan Strategi

Perumusan strategi merupakan tahapan

awal perencanaan dalam strategi. Ditahap ini,

yang dilakukan adalah dengan mebangun visi

dan misi, mengidentifikasi peluang dan anaman

dari luar organisasi, kesadaran akan kekuatan

27 Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik,

(Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2005), h. 33. 28 Fred R. David, Manajemen Strategis Konsep, Edisi 10 (Jakarta:

Salemba Empat, 2006), h. 30.

30

dan kelemahan internal, penetapan tujuan

jangka panjang, pencarian strategi-strategi

alternatif dan menentukan sasaran yang tepat.29

Selain itu, dalam bukunya T. Hani Handoko

menjelaskan bahwa pada perumusan strategi

terdapat empat tahapan sebagai berikut:

a) Menentukan tujuan atau serangkaian

tujuan. Dimulai dengan menentukan

keinginan atau kebutuhan organisasi atau

kelompok kerja.

b) Merumuskan keadaan saat ini.

Pemahaman akan posisi perusahaan

sekarang dari tinjauan yang hendak dicapai

atau sumber daya yang tersedia untuk

pencapaian tujuan.

c) Mengidentifikasi segala kemudahan dan

hambatan. Segala kekuatan dan kelemahan

serta kemudahan dan hambatan perlu

diidentifikasi untuk mengukur

kemampuan organisasi dalam mencapai

tujuan.

d) Mengembangkan rencana atau

serangkaian kegiatan untuk mencapai

tujuan. Tahap terakhir ini dalam proses

perencanaan meliputi pengembangan

29 Fred R. David, Manajemen Strategis konsep,Edisi 10 (Jakarta:

Salemba Empat, 2006) h. 282

31

berbagai alternatif kegiatan untuk

pencapaian tujuan. 30

b. Implementasi Strategi

Implementasi strategi merupakan tahap

dimana untuk melaksanakan strategi yang telah

dirumuskan. Penerapan strategi sering disebut

“tahap aksi” dari manajemen strategi. Tahapan

ini untuk menggerakkan strategi yang telah

dirumuskan menjadi aksi. Mengingat bahwa

implementasi strategi dianggap tahap paling

sulit, maka penerapan atau implementasi

strategi membutuhkan disiplin, komitmen dan

pengorbanan personal. Strategi yang sudah

dirumuskan, namun bila tidak

diimplementasikan, dilaksanakan atau

diterapkan maka tidak ada gunanya.

Implementasi strategi tentunya berbeda

dengan perumusan strategi, karena perumusan

strategi yang berhasil tidak menentukan dan

menjamin pelaksanaan strategi difokuskan

dalam mengelola kekuatan selama tindakan,

berfokus pada keefesienan, dan membutuhkan

keterampilan motivasi dan kepemimpinan yang

khusus, selain itu dalam pelaksanaan strategi

30 T. Hani Handoko, Manajemen, (Yogyakarta, BPFE, 1989) h. 79.

32

membutuhkan koordinasi dan keterampilan

individu.31

c. Evaluasi Strategi

Evaluasi strategi merupakan tahapan

dimana keberhasilan dapat diukur kembali

untuk penetapan tujuan berikutnya, evaluasi

menjadi tolak ukur strategi yang akan

dilaksanakan kembali oleh suatu organisasi atau

evaluasi sangat diperlukan untuk memastikan

sasaran yang dinyatakan telah dicapai.

Dalam tahap evaluasi strategi, yakni

melakukan kajian ulang terhadap strategi yang

digunakan dalam tahap implementasi strategi,

karena dalam tahap ini kita bisa melihat proses

strategi yang sudah dijalankan. Terdapat tiga

aktivitas dalam mengevaluasi strategi yang

mendasar, diantaranya peninjauan ulang faktor-

faktor eksternal dan internal yang menjadi

landasan bagi strategi saat ini, pengukuran

kinerja atau mengukur hasil dan pengambilan

langkah korektif. Evaluasi menjadi tolak ukur

berhasil tidaknya terhadap strategi yang sudah

diterapkan. Berikut penejlasan tiga aktifitas

yang dilakukan untuk mengevaluasi strategi,

yaitu:

31 Fred R. David, Manajemen Strategis Konsep, Edisi 10 (Jakarta:

Salemba Empat, 2006) h. 338.

33

a) Meninjau faktor-faktor eksternal dan

internal yang menjadi dasar strategi.

Secara eksternal, adanya sebuah

perubahan permintaan, langkah pesaing

akan menjadi satu hambatan dalam

mencapai tujuan, begitu pula dengan

faktor internal yang diantaranya pemilihan

strategi yang tidak efektif sehingga hasil

implementasi buruk yang berakibat pula

pada hasil yang akan dicapai.

b) Mengukur kinerja atau hasil. Aktivitas ini

mencakup yaitu membandingkan hasil

yang diharapkan dengan hasil yang

sebenernya atau dengan kenyataan,

mengadakan penyelidikan terhadap

penyimpangan dari rencana, mengevaluasi

kinerja individual dan mengamati

kemajuan yang telah dibuat kearah

pencapaian tujuan yang tercatat.

c) Mengambil tindakan korektif untuk

memastikan bahwa hasil sesuai dengan

rencana. Dslam hal ini tidak harus berarti

bahwa strategi yang ada ditinggalkan atau

harus merumuskan strategi yang baru.

Tindakan korektif ini diperuntukan bila

34

tindakan atau hasil tidak sesuai dengan

pencapaian yang diharapkan. 32

Jadi peneliti dapat mengambil

kesimpulan agar mendapatkan hasil yang

diinginkan maka dari awal perlu adanya

langkah-langkah yang sesuai yaitu perumusan

strategi, ini merupakan langkah awal yang

harus dilakukan dalam menentukan strategi apa

yang cocok untuk mendapatkan hasil yang

sesuai, lalu dilanjut dengan implementasi

srategi yaitu penerapan atau pelaksanaan dari

rumusan strategi yag sudah diranccang atau

disusun. Setelah kedua point itu dilaksanakan,

maka akhir dari langkah selanjutnya ialah

evaluasi strategi karena dari tahapan ini kita

bisa melihat bagaimana berhasil atau tidaknya

proses strategi yang dilakukan.

4. Langkah-Langkah Strategi

Onong Uchjana Effendy dalam buku Ilmu

Komunikasi Teori dan Praktik, menyatakan bahwa

dalam mengaplikasikan strategi perlu untuk

memperhatikan komponen-komponen komunikasi dan

faktor-faktor pendukung dan penghambat dari setiap

komponen tersebut.33 Hal ini meliputi mengenai

32 Fred R. David, Manajamen Strategis Konsep, Edisi 10 (Jakarta:

Salemba Empat, 2006) h. 436. 33 Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunkasi Teori dan Praktik,

(Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2005), h. 36.

35

sasaran komunikasi, pemilihan media komunikasi,

pengkajian tujuan pesan komunikasi dan peranan

komunikator dalam komunikasi, berikut

penjelasannya:

a. Mengenai Sasaran Komunikasi

Sebelum kita melakukan komunikasi kita perlu

mempelajari siapa sasaran dari komunikasi itu agar

tujuannya dapat tercapai. Apakah tujuannya hanya

sekedar memberikan informasi kepada komunikan

atau agar komunikasi melakukan tindakan tertentu.

Dalam mengenali sasaran komunikan perlu

memperhatikan dua faktor ini:

Pertama, kerangka referensi, yaitu hasil dari

panduan pengalaman, pendidikan, gaya hidup,

norma hidup, status sosial, ideology, cita-cita dan

sebagainya. Kedua, faktor situasi dan kondisi,

maksudnya ialah situasi komunikasi saat

komunikan akan menerima pesan yang kita

sampaikan, bila terjadi banyak gangguan maka

tujuan dari pesan yang akan disampaikan akan sulit

untuk dicapai. Sedangkan kondisi maksudnya

adalah keadaan fisik dan psikis komunikan dalam

menerima informasi.

b. Pemilihan Media Komunikasi

Pemilihan media komunikasi bertujuan agar

pesan yang ingin disampaikan bisa diterima dengan

baik secara serentak dan meluas. Memilih media

36

komunikasi harus mempertimbangkan karakteristik

isi dan tujuan isi pesan yang disampaikan, dan jenis

media yang dimiliki oleh khalayak untuk

persebaran ke masyarakat luas sebaiknya

menggunakan media massa seperti koran, televise,

radio, dan media baru seperti internet dan

handphone.

c. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi

Pesan adalah “segala sesuatu yang disampaikan

kepada seseorang dalam bentuk symbol yang

dipersepsi dan diterima oleh khalayak dalam

serangkaian makna. Symbol sendiri merupakan

kreasi manusia yang mengandung makna sehingga

dapat digunakan untuk berkomunikasi antarsesama

manusia, seperti Bahasa, gambar atau gerak

tubuh.”34 Seperti yang sudah dikatakan diatas

bahwa tujuan dari komunikasinya harus jelas,

apakah tujuannya untuk sekedar memberitahu

informasi kepada khalayak terkait isi pesan tersebut

atau tujuannya untuk penyuluhan agar khalayak

melakukan suatu perbuatan yang diinginkan.

d. Peran Komunikator Dalam Komunikasi

Faktor penting pada diri komunikator dalam

menyampaikan pesan adalah daya Tarik dan

kredibilitas sumbernya. Jika komunikator sudah

34 Hafied Canggara, Perencanaan dan Strategi Komunikasi, (Jakarta:

PT Rajagrafindo Persada, 2013), h. 113.

37

memiliki daya Tarik maka setiap perkataannya akan

dituruti oleh komunikannya. Sedangkan kredibilitas

berarti tingkat kepercayaan dari komunikan kepada

komunikator yang tinggi, sehingga setiap pesan

yang disampaikan bisa diterima dan dilakukan.

5. Faktor-Faktor Strategi35

a. Lingkungan

Lingkungan tidak pernah berada pada suatu

kondisi dan selalu terjadi perubahan yang

dipengaruhi sangat luas terhadap segala sendi

kehidupan manusia. Sebagai individu dan

masyarakat, tidak hanya kepada cara berfikir, tetapi

juga tingkah laku, kebiasaan, kebutuhan, dan

pandangan hidup.

b. Lingkungan Organisasi

Lingkungan organisasi mencakup segala

sumber dan daya kebijakan organisasi yang ada.

c. Kepemimpinan

Seorang pemimpin adalah orang yang tertinggi

dalam mengambil suatu keputusan. Oleh karena itu,

pemimpin dalam menilai perkembangan yang ada

dalam lingkungan, baik internal ataupun eksternal

sangat berbeda.

35 Sondang P. Siagian, Manajemen Modern, (Jakarta: Masagung,

1994), h. 9.

38

Strategi yag direncanakan sangat difokuskan,

dan dikonsepkan dengan baik, dapat menghasilkan

pelaksanaan yag disebut dengan srategi, oleh

karena itu agar strategi berjalanan denga baik dan

tujuan tercapai, harus memperhatikan konsep dasar

berikut:

1) Strength (Kekuatan)

Memperhitungkan kekuatan yang dimiliki

dan biasanya menyangkut manusia, dana serta

beberapa peralatan yang dimilikinya.

2) Weakness (Kelemahan)

Memperhitungkan kelemahan-kelemahan

yang dimiliki dan menyangkut aspek-aspek

sebagaimana kekuatan, misalnya kualitas

sumber daya manusia, dana, dan lain sebagainya.

3) Opportunity (Peluang)

Melihat sebagai besar peluang yang

mungkin tersedia diluar, sehingga peluang yang

sangat kecilpun dapat diterobos.

4) Threats (Ancaman)

Memperhitungkan kemungkinan adanya

ancaman, baik dari luar maupun dari dalam.

Ancaman ini perlu diketahui oleh organisasi

secara baik. Dengan mengetahui ancaman,

organisasi diharapkan dapat mengambil

langkah-langkah awal agar ancaman tersebut

tidak menjadi kenyataan. Ancaman dapat berupa

39

gangguan baik itu berada didalam saluran,

audiens, pengirim pesan itu sendiri yang

menyebabkan maksud pesan menjadi tidak jelas.

Oleh karenanya membatasi jumlah informasi

yang diinginkan dapat menjadi alternatif untuk

mengurangi gangguan.36

B. Pengertian Komunikasi

1. Pengertian Komunikasi

Secara etimologis atau asal katanya, istilah

komunikasi berasal dari bahasa Latin communicatio

yang bersumber pada kata communis. Arti communis

adalah sama, dalam arti kata sama makna, yaitu sama

makna mengenai suatu hal. Sedangkan secara

terminologis komunikasi berarti proses penyampaian

suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain.

Dalam hal ini proses komunikasi yeng terlihat adalah

manusia.37

Hovland, Janis dan Kelley mengatakan,

sebagaimana dikutip dari Raudhonah, bahwa

komunikasi adalah suatu proses di mana seseorang

menyampaikan stimulus yang biasanya berupa kata-

36 John Fiske, Pengantar Ilmu Komunikasi, (Jakarta: PT. Raja

Grafindo Persada, 2012), h. 13. 37 Onong Uchjana Effendy, Dinamika Komunikasi (Bandung:Remaja

Rosdakarya, 2008) h. 3-4

40

kata dengan tujuan mengubah atau membentuk

perilaku orang lain.38

Menurut Harold Dwight Lasswell

mendefinisikan, sebagimana dikutip Raudahonah,

menyatakan bahwa cara terbaik untuk menerangkan

kegiatam komunikasi atau cara untuk menggambarkan

tindak komunikasi adalah dengan menjawab

pertanyaan siapa? Mengatakan apa? Dengan saluran

apa? Kepada siapa? Dan dengan akibat apa atau hasil

apa. (who says what in which channel to whom what

effect.)39

Menurut Lauwrence D. Kincaid mengartikan,

sebagimana yang dikutip Hafied Cangara, bahwa

komunikasi adalah suatu proses di mana dua orang

atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran

informasi dengan satu sama lainnya, yang pada

gilirannya akan tiba pada pengertian yang

mendalam.40

Komunikasi adalah suatu proses di mana

seseorang menyampaikan pesannya, baik dengan

lambing Bahasa maupun dengan isyarat, gambar, gaya,

yang Antara keduanya sudah terdapat kesamaan

38 Roudhonah, Ilmu Komunikasi edisi revisi (Jakarta: RajaGrafindo

Persada, 2019) h. 23-24 39 Roudhonah, Ilmu Komunikasi edisi revisi (Jakarta: RajaGrafindo

Persada, 2019) h. 23 40 Hafied cangara, Perencanaan & strategi Komunikasi (Jakarta:

RajaGrafindo, 2013), 36.

41

makna sehingga keduanya dapat mengerti apa yang

sedang dikomunikasikan. Komunikasi mempunyai

tujuan dan menuntut adanya partisipasi dan kerja sama

dari para pelaku yang terlibat agar komunikasinya

berjalan dengan lancar.41

Berdasarkan pengertian komunikasi menurut

para ahli, penulis menyimpulkan bahwa komunikasi

adalah proses penyampaian pesan untuk

menginformasikan, memotivasi, mengajak atau

mengubah sikap melalui bahasa, isyarat dan lainnya

oleh komunikator kepada penerima pesan atau

komunikan secara langsung maupun tidak langsung

menggunakan media atau cara tertentu serta

menimbulkan efek atau timbal balik.

2. Unsur-Unsur Komunikasi

a. Komunikator

Komunikastor adalah pihak yang memulai

proses komunikasi, pihak yang menyampaikan

pesan kepada orang lain. Dalam ilmu komunikasi,

komunikator sering disamakan dengan suber,

pengirim dam pembicara. Sekalipun fungsinya

sama sebagai pengirim pesan, tetapi tiap istilah itu

memiliki ciri khas tersesndiri terutama tentang

sumber. Sumber bias menjadi komunikator atau

41 Roudhonah, Ilmu Komunikasi edisi revisi (Jakarta: RajaGrafindo

Persada, 2019), 23-24.

42

pembicara, sedangkan komunikator atau pembicara

tidak selalu sebagai sumber.42

b. Pesan

Pesan merupakan kumpulan lambang

bermakna yang disampaikan oleh komunikator.

Pesan dapat berupa gagasan, pendapat, perasaan

dan sebagainya yang sudah dituangkan dalam suatu

bentuk lambang komunikasi diteruskan kepada

orang lain atau komunikan.

c. Saluran

Saluran komunikasi adalah semua sarana

yang dipergunakan untuk memperoduksi,

mereproduksi, mengolah mendistribusikan atau

menyebarkan dan menyampaikan informasi.

d. Komunikan

Komunikasn adalah audiens, sasaran,

penerima, decoder. Komunikan adalah pihak yang

menerima, memahami pesan dan memberika timbal

balik. Komunikan menjadi sasaran atau penerima

pesan dalam proses komunikasi.

e. Efek

Komunikasn adalah audiens, sasaran,

penerima, decoder. Komunikan adalah pihak yang

menerima, memahami pesan dan memberika timbal

42 Suryanto, Pengantar Ilmu Komunikasi (Bandung:Pustaka Setia,

2015), 160-161.

43

balik. Komunikan menjadi sasaran atau penerima

pesan dalam proses komunikasi.

f. Umpan Balik

Umpan balik adalah adanya respon dari apa

yang disampaikan penerima pesan kepada pengirim

pesan.

C. Pengertian Strategi Komunikasi

Strategi komunikasi merupakan keseluruhan perencanaan,

taktik, dan cara yang akan dipergunakan untuk melancarkan

komunikasi dengan memeperhatikan keselurhan aspek yang

ada pada proses komunikasi untuk mencapai tujuan yang

diinginkan.43

Menurut Middleton yang merupakan seorang pakar

perencana komunikasi, menyatakan, sebagaimana dikutip dari

Hafied Cangara, bahwa strategi komunikasi adalah kombinasi

yang terbaik dari semua element komunikasi mulai dari

komunikator, pesan, saluran (media), penerima sampai pada

pengaru (efek) yang dirancang untuk mencapai tujuan

komunikasi yang optimal.44

Menurut Anwar Arifin mengatakan, sebagaimana dikutip

dari Edi Suryadi, strategi komunikasi ialah keseluruhan

keputusan kondisional tentang tindakan yang akan dijalankan

43 Yusuf Zainal abidin, Manajemen Komunikasi (Bandung: Pustaka

Setia, 2015), 116. 44 Hafied Cangara, Perencanaan & Strategi Komunikasi, (Jakarta

:Rajawali Pers, 2013), h.61.

44

untuk mencapai tujuan. Merumuskan strategi komunikasi

berarti memperhitungkan kondisi dan situasi termasuk ruang

dan waktu yang duhadapi dan yang mungkin akan dihadapi di

masa depan untuk mencapai efektivitas. Dengan strategi

komunikasi ini berarti dapat ditempuh beberapa cara memakai

komunikasi secara sadar untuk menciptakan perubahan pada

diri khalayak dengan mudah dan cepat.45

Dari paparan diatas dapat diketahui bahwa strategi

komunikasi adalah seluruh perencanaan yang akan dilakukan

oleh suatu lembaga atau organisasi untuk mencapai tujuan yang

dicapai. Dalam menentukan strategi komunikasi harus

memperhatikan dan memperhitungkan situasi dan kondisi yang

akan dihadapi agar tujuan yang diingkinkan dapat tercapai.

D. Pengertian Platform Crowdfunding

1. Pengertian Platform Crowdfunding

Crowdfunding merupakan kegiatan

mengumpulkan dana investasi yang pada umumnya

dilakukan melalui media sosial seperti Twitter,

Facebook, Instagram dan sebagainya. Wheat dalam

bukunya Raising Money For Scientific Research

Through Crowdfunding mendefinisikan crowdfunding

sebagai sebuah metode penggalangan dana melalui

internet website khusus crowdfunding. Fokus dari

crowdfunding adalah menggalang banyak sumbangan

45 Edi Suryadi, Strategi komunikasi: sebuah Analisi Teori dan Praktis

di Era Global, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2018), 4-5.

45

kecil dari pada berupa sumbangan besar dari sebuah

lembaga sebagai donor. Crowdfunding berjalan dalam

waktu terbatas dari beberapa hari sampai beberapa

minggu dan berusaha untuk memenuhi target

pendanaan sebelum batas akhir waktu.46

2. Kategori Platform Crowdfunding

Bradford dalam bukunya Crowdfunding and the

Federal Securities Laws membedakan crowdfunding

menjadi lima kategori47, yaitu model donasi, model

penghargaan (reward), model pra-pembelian, model

pinjaman, dan model ekuitas. Situs crowdfunding dapat

menerapkan satu model atau menerapkan lebih dari

satu model. Berikut berbagai macam model situs

crowdfunding menurut Bradford:

a. Situs Model Donasi

Donatur sebagai penyandang dana tidak

mengharapkan kompensasi dari pemilik proyek.

Biasanya model donasi ini diterapkan pada intitusi

atau non-profit.

b. Situs Model Penghargaan (reward) dan Pra-

pembelian

Situs yang menggunakan model reward dan

pra-pembelian memiliki kesamaan dan cenderung

46 Rachel E. Wheat. “Raising Money For Scientific Research Through

Crowdfunding”, Trends in Ecology & Evolution No. 28, Februari 2013, h. 71 47 Bradford, C. Steven, Crowdfunding and the Federal Securities

Laws, (Columbus: College of Law, Faculty Publications, 2012), h. 14

46

muncul di situs yang sama. Model reward

menawarkan pada contributor imbalan atas

kotribusinya, tetapi tidak tertarik terhadap hasil atau

keuntungan dari produksi. Model pra-pembelian

hampir mirip dengan model reward yaitu

contributor tidak mendapat bagian keutungan dari

produksi akan tetapi mereka mendapatkan produk

yang dibuat.

c. Situs Model Pinjaman

Situs yang menggunakan model pinjaman

contributor hanya menyediakan pendanaan untuk

sementara dan mengharapkan pengembalian atas

dana yang dipinjamkan. Dalam beberapa kasus

kontributor menerima bunga atas dana yang

dipinjamkannya.

d. Situs Ekuitas

Situs model ekuitas memberikan bunga

kepada kontributor atas pengembalian usaha yang

mereka bantu. Donatur sebagai penyandang dana

mengharapkan kompensasi dalam bentuk ekuitas

atau pendapatan atau pengaturan saham dari hasil

proyek penggalangan dana tersebut.

Herner dalam bukunya A Snapshot on

Crowdfunding juga melakukan pengklasifikasian

47

crowdfunding menjadi dua kategori dengan masing-

masing sub kategorinya sebagai berikut:

1. Berdasarkan latar belakang komersial atau tujuan

proyek:

a. Not-for-profit proyek dibuat bertujuan untuk

kepentingan sosial mencakup bidang kesehatan

masyarakat, sarana dan prasarana umum,

proyek penelitian untuk umum, dsb.

b. For profit: proyek yang dibuat bertujuan untuk

komersial (meraih keuntungan) seperti promosi

produk, promosi film atau music, mendirikan

usaha baru, dsb

c. Intermediate: proyek yang masuk sub kategori

ini belum jelas akan dimasukkan ke sub

kategori mana karena belum jelas apa latar

belakang komersialnya untuk waktu jangka

panjang atau tidak, contohnya pertunjukkan

music, acara-acara festival, dsb.

2. Berdasarkan kelekatan organisasi awal

(pengusung)

a. Independent and single: inisiatif proyek tidak

memiliki latar belakang institusi atau

organisasi dan dirancang sendiri per individu.

48

b. Embedded: proyek awalnya diprakarsai oleh

organisasi publik atau swasta dan pada awalnya

ditujukan untuk tetap menjadi bagian dari

organisasi tersebut, contohnya NGO, UN, dan

perusahaan.

c. Start-up: proyek yang dimulai secara mandiri

tetapi mengarah ke organisasi dalam lingkup

terbatas, contohnya proyek yang

bertransformasi menjadi sesuatu seperti firma

dan asosiasi.

3. Platform Crowdfunding di Indonesia

Di Indonesia sudah tidak asing dengan konsep

crowfunding, dimana nilai-nilai yang bersifat patungan

dan urunan untuk membantu orang lain, seperti

penggalangan dana secara individu kasus “Koin Untuk

Prita” maupun program “Tali Kasih” atau untuk

kepentingan bersama yang bersifat massal, seperti

bantuan untuk bencana alam di berbagai tempat di

Indonesia mulai dari Tsunami Aceh hingga gempa

bumi di Jawa. Sehingga crowdfunding memiliki konsep

serta nilai-nilai yang sama dengan budaya kita, yaitu

nilai saling bergotong royong membantu orang lain dan

nilai tersebut yang telah mengakar pada kehdupan

bangsa Indonesia.

49

D. Pengertian Sosialisasi

1. Pengertian Sosialisasi

Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, sosialisasi

mengandung pengertian proses belajar seseorang anggota

masyarakat untuk mengenal dan menghayati kebudayaan

masyarakat dilingkungannya, dapat juga diartikan usaha untuk

menubah milik perseorangan menjadi milik umum.48

Menurut Peter Berger mengatakan, sebagaimana dikutip

oleh Kumanto Sunarto, sosialisasi sebagai “a process by which a

child learns to be a participant member of society” yaitu suatu

proses melalui seorang anak belajar menjadi seorang anggota

yang berpartisipasi dalam masyarakat.49

Soerjono Soekanto mengatakan, sebagaimana dikutip oleh

Elly Setiadi dan Usman Kolip dalam bukunya Pengantar

Sosiologi, bahwa sosialisasi merupakan proses sosial tempat

seorang individu mendapat pembentukan sikap untuk berperilaku

yang sesuai dengan perilaku orang-orang di dalam

kelompoknya.50

Charlotte Buchler mendefinisikan sosialisasi sebagai

proses yang membantu individu-individu belajar dan

menyesuaikan diri, bagaimana cara hidup dan berfikir

kelompoknya agar ia dapat berperan dan berfungsi dalam

48 Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa

Indonesia, Cet Ke-2 (Jakarta: Balai Pustaka, 2002), h.1085. 49 Kumanto Sunarto, Pengantar Sosiologi, Edisi Revisi (Jakarta:

Lembaga penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 2004), h.21. 50 Elly M Setiadi dan Usman Kolip, Pengantar Sosiologi (Jakarta:

Kencana, 2011), h.155-156.

50

kelompoknya.

Sosialisasi sangat erat hubungannya dengan proses

komunikasi, karena untuk dapat menginternalisasikan sebuah

informasi, nilai dan kepahaman pada diri sendiri diperlukan

transfer informasi dari sumber informasi kepada target

sasarannya. Dalam penyampaian aktifitas tersebut biasanya

menggunakan media, media yang digunakan bisa berupa

keluarga, kelompok bermain, sekolah, lingkungan kerja dan

media massa.51

Sosialisasi adalah proses belajar dan menyesuaikan diri

agar dapat berpartisipasi dalam masyarakat. Dalam sosialisasi

terbentuk proses sosial sebagai tempat pembentukan sikap agar

berperilaku sesuai dengan orang-orang yang berada di

lingkungannya.

Adapun dari beberapa definisi meurut para ahli diatas,

dapat peneliti simpulkan, bahwa sosialisasi merupakan sebuah

proses atau cara seseorang untuk memperkenal diri atau organisasi,

belajar memulai interaksi dengan orang lain dan menyesuaikan diri

dengan lingkungan sosial mereka. Sosilaisasi merupakan proses

komunuikasi yang akan terus berjalan selama kita masih hidup dan

berinteraksi dengan orang.

51 Dwi Narwoko dan Bagong Suyanto, Sosiologi Teks Pengantar,

(Jakarta: PrenadaMedia, 2005), h. 56.

51

Menurut George Herbert Mead menyatakan bahwa

sosialisasi dapat berlangsung dengan melalui beberapa tahap,

sebagai berikut : 52

1. Tahap Meniru (play stage), yakni seseorang anak kecil

memulai belajar mengambil peran orang yag berada di

sekitarnya.

2. Tahap siap bertindak (game stage), pada tahap ini peniru

yang dilakukan mulai berkurang dan berganti oleh peran

yang secara langsung dimainkan sendiri dengan penuh

kesabaran. Mead mengatakan bahwa pada tahap ini

seseorang telah dapat mengambil peran orang lain.

3. Tahap penerimaan norma kolektif (generalized stage),

pada tahap ini seorang telah dianggap dewasa dan telah

menjadi warga masyarakat sepenuhnya. Seseorang

tersebut telah mampu berinteraksi denga orang lain

dalam masyarakat karena telah memahami perannya

sendiri serta orang lain dengan siapa ia berinteraksi.

2. Media Sosialisasi

Media sosialisasi merupakan tempat dimana sosialisasi

itu terjadi atau disebut juga sebagai agen sosialisasi (agent of

socialization) atau sarana sosialisasi. Yang dimaksud degan agen

sosialisasi adalah pihak-pihak yang membantu seorang individu

52 Kamanto Sunarto, Pengantar Sosiologi, (Jakarta: Lembaga Penerbit

Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 2004), h. 22

52

menerima nilai-nilai atau tempat dimana seorang individu belajar

terhadap segala sesuatu yang kemudian menjadi dewasa.

Beberapa media sosialisasi yang utama adalah :53

a. Keluarga

Keluarga merupakan institusi yang paling penting

pengaruhnya terhadap proses sosialisasi manusia. Proses

sosialisasi dalam keluarga dapat dilakukan baik secara formal

maupun informal. Proses sosialisasi formal dikerjakan melalui

proses pendidikan dan pengajaran, sedangkan proses

sosialisasi informal dikerjakan lewat proses interaksi yang

dilakukan secara tidak sengaja.

b. Kelompok bermain

Kelompok bermain baik yang berasal dari kerabat

tetangga maupun teman sekolah merupakan agen sosialisasi

yang pengaruhnya besar dalam bentuk pola-pola perilaku

seseorang. Berbeda denga pola sosialisasi dalam keluarga

yang umumnya bersifat otoriter karena melibatkan hubungan

yang tidak sederajat, didalam kelompok bermain pola

sosialisasinya bersifat ekualitas kedudukan para pelakunya

relatif sederajat.

53 J Dwi Narwoko Dan Bagong SUryanto, Sosiologi : Teks Pengantar

& Terapan, (Jakarta: Kencana, 2007) Cet Ke-3, h. 92

53

c. Sekolah

Sekolah merupakan agen sosialisasi yang lebih luas

dari keluarga. Sekolah mempunyai potensi untuk pengaruhnya

cukup besar dalam pembentukan sikap dan perilaku seorang

anak, serta mempersiapkannya untuk penguasaan peran-peran

baru di kemudian hari dikala anak atau orang tidak lagi

menggantungkan hidupnya pada orang tua atau keluarganya.

Secara rinci, Robert Dreeben mencatat beberapa hal

yang dipelajari anak sekolah selain membaca, menulis, dan

berhitung adalah aturan mengenai kemandirian, prestasi,

universalisme, dan spesifitas.

d. Lingkungan Kerja

Setelah seorang individu melewati masa kanak-kanak

dan masa remaja, kemudian meninggalkan dunia kelompok

permainannya, individu memasuki dunia baru, yaitu di dalam

lingkungan kerja. Di dalam lingkungan kerja ini individu

saling berinteraksi dan berusaha untuk menyesuaikan diri

dengan nilai dan norma yang berlaku di dalamnya. Seseorang

yang bekerja di lingkungan birokrasi biasanya akan memiliki

gaya hidup dan perilaku yang berbeda dengan orang lain yang

bekerja di perusahaan swasta.

e. Media Massa

Dalam kehidupan masyarakat modern, komunikasi

merupakan suatu kebutuhan yang sangat penting terutama

54

untuk menerima dan menyampaikan informasi dari satu pihak

ke pihak lain. Media massa merupakan media sosialisasi yang

kuat dalam membentuk keyakinan-keyakinan baru atau

mempertahankan keyakinan yang ada. Bahkan proses

sosialisasi melalui media massa ruang lingkupnya lebih luar

dari media sosialisasi yang lainnya

E. Pengertian Wakaf Online

1. Wakaf secara umum

a. Pengertian wakaf

Kata “Wakaf” atau “Wacf” berasal dari

bahasa Arab “Waqafa”. Asal kata “Wakafa”

berarti “menahan” atau “berhenti” atau “diam di

tempat”.Kata “Wakafa Yaqifu Waqfan” sama

artinya dengan “Habasa Yahbisu Tahbisan”

artinya mewakafkan.54

Disebut menahan karena wakaf ditahan dari

kerusakan, penjualan dan semua tindakan yang

tidak sesuai tujuan wakaf. Selain itu dikatakan

menahan juga karena manfaat dan hasilnya ditahan

dan dilarang bagi siapapun selaindari orang-orang

yang berhak atas wakaf tersebut.55

54 Direktorat Pemberdayaan Wakaf Direktorat Jendral Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama RI, Fiqh Wakaf. (Jakarta: Februari,

2007), h. 1 55 Munzir Qahaf, Manajemen Wakaf Produktif, (Jakarta: Pustaka

Kautsar Grup, 2005), h. 45

55

Menurut istilah syara, Muhammad Jawad

Mughniyah dalam bukunya al-Ahwalus-

Syakhsiyah menyebutkan bahwa wakaf adalah:

“Suatu bentuk pemberian yang menghendaki

penahanan asal harta dan mendermakan hasilnya

pada jalan yang bermanfaat”.56 Sedangkan dalam

buku-buku fiqh, para ulama berbeda pendapat

dalam memberi pengertian wakaf. Perbedaan

tersebut membawa akibat yang berbeda pada

hukum yang ditimbulkan. Definisi wakaf menurut

ahli fiqh adalah sebagai berikut :

1) Imam Abu Hanifah mengartikan wakaf sebagai

menahan suatu benda yang menurut hukum tetap

milik si wakif dalam rangka mempergunakan

manfaatnya untuk kebajikan. Definisi wakaf

tersebut menjelaskan bahwa kedudukan harta

wakaf masih tetap tertahan atau terhenti di

tangan waqif itu sendiri. Dengan artian, wakif

masih menjadi pemilik harta yang

diwakafkannya, bahkan diperbolehkan menarik

kembali dan menjualnya. Jika si wakif

meninggal maka harta wakaf menjadi harta

warisan bagi ahli warisnya, jadi yang timbul dari

56 Drs. H. Abdul Halim, M.A, Hukum Perwakafan di Indonesia,

(Jakarta: Ciputat Press, 2005), h. 9.

56

wakaf tersebut hanyalah “menyumbangkan

manfaat”.57

2) Madzhab Maliki berpendapat, wakaf itu tidak

melepaskan harta yang diwakafkan dari

kepemilikan waqif, akan tetapi wakaf tersebut

mencegah wakif melakukan tindakan yang dapat

melepaskan kepemilikannya atas harta tersebut

kepada yang lain dan wakif berkewajiban

menyedekahkan manfaatnya serta tidak boleh

menarik kembali wakafnya. Maka dalam hal ini

wakaf tersebut mencegah wakif menggunakan

harta wakafnya selama masa tertentu sesuai

dengan keinginan wakif ketika mengucapkan

akad (sighat). Jadi pada dasarnya perwakafan ini

berlaku untuk suatu masa tertentu, dan

karenanya tidak boleh disyaratkan sebagai wakaf

kekal (selamanya).58

3) Syafi‟i dan Ahmad bin Hambal berpendapat

bahwa wakaf adalah melepaskan harta yang

diwakafkan dari kepemilikan wakif, setelah

sempurna prosedur perwakafan. Maka dalam hal

ini wakaf secara otomatis memutuskan hak

pengelolaan yang dimiliki oleh wakif untuk

diserahkan kepada nadzir yang dibolehkan oleh

57 M. Attoillah, Hukum Wakaf, Cetakan Pertama, (Bandung: Yrama

Widya, 2014), h. 7. 58 M. Attoillah, Hukum Wakaf, Cetakan Pertama, (Bandung: Yrama

Widya, 2014), h. 7.

57

syariah, dimana selanjutnya harta wakaf itu

menjadi milik Allah.59

Jadi pengertian wakaf dalam syari‟at Islam

jika dilihat dari perbuatan orang yang

mewakafkandapat dikatakan bahwa wakaf ialah

suatu perbuatanhukum dari seseorangyang dengan

sengaja memisahkan atau mengeluarkan harta

bendanya untuk digunakan manfaatnya bagi

keperluan di jalan Allah atau dalam jalan kebaikan.

Sedangkan pengertian wakaf dalam undang-

undang sebagai berikut :

1) Kompilasi Hukum Islam Pasal 215 ayat 1

Wakaf adalah perbuatan hukum

seseorang atau kelompok orang atau badan

hukum yang memisahkan sebagian dari benda

miliknya dan melembagakannya untuk selama-

lamanya guna kepentingan ibadah atau

keperluan umum lainnya sesuai dengan ajaran

Islam.

Berdasarkan ketentuan Pasal 215 ayat 4

KHI tentang pengertian benda wakaf adalah :

Segala benda baik bergerak atau tidak bergerak

59 Direktorat Pemberdayaan Wakaf Direktorat Jendral Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama RI, Fiqh Wakaf. (Jakarta: Februari,

2007), h. 2-3.

58

yang memiliki daya tahan yang tidak hanya

sekali pakai dan bernilai menurut ajaran Islam.

2) Menurut UU No. 41 Tahun 2004 Tentang Wakaf

Pasal 1 ayat (1)dan PP No. 42 Tahun 2006

Tentang Pelaksanaan UU No. 41 Tahun2004

tentang wakaf Pasal 1 ayat 1

Wakaf adalah perbuatan hukum wakif

untuk memisahkan dan/atau menyerahkan

sebagian harta benda miliknya untuk

dimanfaatkan selamanya atau untuk jangka

waktu tertentu sesuai dengan kepentingannya

guna keperluan ibadah dan/atau kesejahteraan

umum menurut syari‟ah.

Dari beberapa definisi wakaf tersebut, dapat penulis

simpulkan bahwa wakaf bertujuan untuk memberikan

manfaat harta yang diwakafkan kepada orang yang berhak

dan dipergunakan sesuai dengan ajaran syariah Islam. dan

hal ini sesuai dengan fungsi wakaf yang disebutkan pasal 5

UU No. 41 tahun 2004 yang menyatakan bahwa wakaf

berfungsi mewujudkan potensi dan manfaat ekonomis

harta benda wakaf untuk kepentingan ibadah dan untuk

memajukan kesejahteraan umum.

59

b. Rukun dan Syarat Wakaf

Wakaf dinyatakan sah apabila telah terpenuhi rukun

dan syaratnya. Berikut ini akan dijelaskan mengenai rukun

dansyarat yang ada dalam wakaf:

1) Rukun Wakaf

Dalam istilah fikih, rukun merupakan penyempurna

sesuatu dan bagian dari sesuatu itu sendiri. Sedangkan

menurut bahasa, rukun diterjemahkan dengan sisi yang

terkuat atau sisi dari sesuatu yang menjadi tempat

bertumpu.60

Wakaf mempunyai rukun, yaitu :61

a) Waqif (orang yang memberikan wakaf)

b) Mauquf bih (barang atau benda yang

diwakafkan)

c) Mauquf’alaih (pihak yang diberi wakaf /

peruntukan wakaf)

d) Sighat (pernyataan atau ikrar wakaf sebagai

suatu kehendak untuk mewakafkan sebagian

harta benda)

60 Muhammad Abid Abdullah Al-Kabisi, Fiqh Kontemporer,

(Bandung: Grafika, 2004), h. 87. 61 Rozalinda, Manajemen Wakaf Produktif, (Jakarta: Rajawali Press,

2015), h. 21

60

2) Syarat Wakaf

Dari rukun-rukun wakaf yang telah disebutkan

diatas, masing-masing mempunyai syarat tersendiri yang

harus dilakukan demi sahnya pelaksanaan wakaf, syarat-

syarat tersebut adalah sebagai berikut :

a) Waqif (orang yang mewakafkan). Dalam hal

ini syarat waqif adalah merdeka, berakal

sehat, baligh (dewasa), tidak berada di bawah

pengampuan. Karena waqif adalah pemilik

sempurna harta yang diwakafkan, maka

wakaf hanya bisa dilakukan jika tanahnya

adalah milik sempurna waqif tersebut.62

b) Mauquf bih (barang atau harta yang

diwakafkan). Dalam perwakafan, agar

dianggap sah maka harus memenuhi beberapa

syarat sebagai berikut :

1) Harta wakaf itu memiliki nilai (ada

harganya). Maksudnya adalah dalam

praktiknya harta tersebut dapat bernilai

apabila telah dimiliki oleh seseorang, dan

dapat dimanfaatkan dalam kondisi

bagaimanapun.

2) Harta wakaf itu jelas bentuknya. Artinya

diketahui dengan yakin ketika benda

62 Rozalinda, Manajemen Wakaf Produktif, (Jakarta: Rajawali Press,

2015), h. 21-26

61

tersebut diwakafkan, sehingga tidak akan

menimbulkan persengketaan.

3) Harta wakaf itu merupakan hak milik dari

waqif.

4) Harta Wakaf itu berupa benda yang tidak

bergerak atau benda yang disesuaikan

dengan wakaf yang ada.

c) Maukuf ‘alaih (peruntukan wakaf). Wakaf

harus dimanfaatkan dalam batas-batas yang

diperbolehkan oleh Syariat Islam, karena

pada dasarnya wakaf merupakan amal yang

bertujuan mendekatkan manusia pada Tuhan.

Untuk menghindari penyalahgunaan wakaf,

maka waqif perlu menegaskan tujuan

wakafnya. Apakah harta yang diwakafkan itu

untuk menolong keluarganya sendiri sebagai

wakaf keluarga, atau untuk fakir miskin, dan

lain-lain, atau untuk kepentingan umum yang

jelas tujuannya untuk kebaikan.63

d) Sighat (lafadz) atau pernyataan wakaf dapat

dikemukakan dengan tulisan, lisan atau suatu

isyarat yang dapat dipahami maksudnya.

Pernyataan dengan tulisan atau lisan dapat

digunakan untuk menyatakan wakaf oleh

siapa saja, sedangkan cara isyarat hanya bagi

63 Rozalinda, Manajemen Wakaf Produktif, (Jakarta: Rajawali Press,

2015), h. 46

62

orang yang tidak dapat menggunakan dengan

cara tulisan atau lisan.Tentu pernyataan

dengan isyarat tersebut harus sampai benar-

benar dimengerti pihak penerima wakaf agar

dapat menghindari persengketaan di

kemudian hari.64

Selain syarat dan rukun harus dipenuhi, dalam

perwakafan sebagaimana disebutkan diatas, kehadiran nadzir

sebagai pihak yang diberi kepercayaan mengelola harta wakaf

sangatlah penting. Walaupun para mujtahid tidak menjadikan

nazirsebagai salah satu rukun wakaf, namun para ulama

sepakat bahwa wakif harus menunjuk nadzir wakaf, baik yang

bersifat perseorangan maupun kelembagaan.65 Pengangkatan

nazir wakaf ini bertujuan agar harta wakaf tetap terjaga dan

terus, sehingga harta wakaf tidak sia-sia.

Nadzir sebagai pihak yang bertugas untuk memelihara

dan mengurusi wakaf mempunyai kedudukan yang sangat

penting dalam perwakafan. Sedemikian pentingnya kedudukan

nadzir dalam perwakafan, sehingga berfungsi tidaknya benda

wakaf tergantung pada nadzir itu sendiri. Untuk itu, sebagai

instrumen penting dalam perwakafan, nazirharus memenuhi

64 Elsa Kartika Sari, Pengantar Hukum Zakat dan Wakaf, (Jakarta:

Grasindo, 2007), h. 62 65 Direktorat Pemberdayaan Wakaf Direktorat Jendral Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama RI, Panduan Pemberdayaan Tanah

Wakaf Produktif, . (Jakarta: Februari, 2007), h. 41

63

syarat-syarat yang memungkinkan, agar wakaf dapat

memberdayakan sebagaimana mestinya.

Untuk lebih jelasnya persyaratan nadzir itu dapat

diubgkapkan sebagai berikut :

1) Syarat Moral

a) Paham tentang hukum wakaf dan ZIS, baik dalam

tinjauan syari‟ah maupun perundang-undangan RI.

b) Jujur, amanah dan adil sehingga dapat dipercaya dalam

proses pengelolaan dan tepat sasaran kepada tujuan

wakaf.

c) Tahan godaan terutama menyangkut perkembangan

usaha

d) Memiliki kecerdasan, baik emosional maupun spiritual.

2) Syarat Manajemen

a) Mmepunyai kapasitas dan kapabilitas yang baik dalam

leadership

b) Visioner

c) Mempunyai kecerdasan yag baik secara intelektual, sosial

dan pemberdayaan

3) Syarat Bisnis

a) Mempunyai keinginan

b) Mempunyai pengalaman

c) Memiliki ketajaman melihat peluang usaha

Dalam persyaratan yang telah dikemukakan di atas

menunjukan bahwa nadzir menempati pos yang sangat sentral

dalam pola pengelolaan harta wakaf. Ditinjau dari segi tugas

64

nazir, dimana dia berkewajiban untuk menjaga,

mengembangkan dan melestarikan manfaat dari harta wakaf

yang diwakafkan bagi orang-orang yang berhak menerimanya,

jadi jelas berfungsi atau tidaknya wakaf bergantung pada peran

nazir.66

c. Macam-macam Wakaf di Indonesia

Wakaf terbagi menjadi beberapa macam

berdasarkan tujuan, batasan waktunya, dan penggunaan

barangnya :67

1) Macam-macam wakaf berdasarkan tujuannya ada tiga :

a) Wakaf sosial untuk kebaikan masyarakat (khairi);

yaitu apabila tujuan wakafnya untuk umum.

b) Wakaf keluarga (dzurri); yaitu apabila tujuan wakaf

untuk manfaat kepada wakif, keluarganya,

keturunannya, dan orang-orang tertentu, tanpa

melihat apakah kaya atau miskin, sakit atau sehat, tua

atau muda.

c) Wakaf gabungan (musytarak) yaitu apabila tujuan

wakafnya untuk umum dan keluarga secara bersama-

sama.

2) Sedangkan berdasarkan batasan waktunya, wakaf

terbagi menjadi dua macam :

66 Pedoman Pengelolaan Wakaf Tunai Di Indonesia, Departemen Agama RI,

Jakarta, 2007, h. 49-52. 67 Munzir Qahaf, Manajemen Wakaf Produktif, (Jakarta: Pustaka

Kautsar Grup, 2005), h. 161-162.

65

a) Wakaf abadi; yaitu apabila wakafnya barang yang

bersifat abadi, seperti tanah dan bangunan dengan

tanahnya, atau barang bergerak yang ditentukan oleh

wakif sebagai wakaf abadi dan produktif, dimana

sebagian hasilnya untuk disalurkan sesuai tujuan

wakaf, sedangkan sisanya untuk biaya perawatan

wakaf dan mengganti kerusakannya.

b) Wakaf sementara; yaitu apabila barang yang

diwakafkan berupa barang yang mudah rusak ketika

dipergunakan tanpa memberi syarat untuk mengganti

bagian yang rusak. Wakaf sementara juga bisa

dikarenakan oleh keinginan wakif yang memberi

batasan waktu ketika mewakafkan barangnya

3) Berdasarkan penggunannya wakaf juga dibagi menjadi

dua macam :

a) Wakaf langsung: yaitu wakaf yang pokok barangnya

digunakan untuk mencapai tujuan,seperti masjid

untuk shalat, sekolah untuk kegiatan belajar

mengajar, rumah sakit untuk mengobati orang sakit

dan lain sebagainya.

b) Wakaf produktif: yaitu wakaf yang pokok barangnya

digunakan untuk kegiatan produksi dan hasilnya

diberikan sesuai dengan tujuan wakaf.

d. Definisi Wakaf Online

Wakaf online merupakan salah satu caraatau

strategi yang ditawarkan oleh lembaga ZISWAF untuk

66

masyarakat yang ingin berwakaf yaitu dengan

menggunakan sistem online atau dengan kata lain wakaf

yang transaksinya dilakukan secara online (elektronik) oleh

siapa saja dan di mana saja yang berniat ingin berwakaf.

Masyarakat dapat menyalurkan dana wakaf dengan

mengakses websitenya yaitu dengan media teknologi baik

smartphone maupun PC (Personal Computer) dan

sambungan internet. Misi utama dari gerakan wakaf online

adalah untuk mengajak seluruh pihak dimanapun mereka

berada, untuk turut terlibat dan peduli terhadap sesama.

Diantara harta wakaf yang dapat dihimpun dengan wakaf

onlineadalah harta yang berupa uang/wakaf uang dan

wakaf melalui uang.

67

F. Kerangka Konsep

Strategi Komunikasi

Teori Manajemen Strategi

Perumusan

Strategi

Implementasi

Strategi Evaluasi

Strategi

1. Menggali sasaran

komunikasi

2. Pemilihan Media

Komunikasi

3. Pengkajian Tujuan

Pesan Komunikasi

4. Peran Komunikator

Dalam Komunikasi

5. Menjalin Komunikasi

dengan Media Berita

1. Forum Group

Discussion

2. Literasi dan Edukasi

Wakaf

3. Kolaborasi dengan

Influencer

4. Informasi dan Program

Wakaf

1. Info program dan donasi

yang terkumpul sementara

2. Memberikan hasil

Infografis keseluruhan

sebagai bahan evaluasi

3. memberikan evaluasi

terhadap nadzir dengan

pemberian rating

Strategi Komunikasi Platform Crowdfunding Kitawakaf.com dalam

Mensosialisasikan Wakaf Online

68

BAB III

GAMBARAN UMUM

KITAWAKAF.COM

A. Sejarah Kitawakaf.com

Kitawakaf.com adalah platform berbasis teknologi

yang menjadi tempat wakif dan nadzir dalam menggalang

dana dan menyalurkan wakafnya. Berdirinya

Kitawakaf.com berawal dari keinginan pendiri untuk

memiliki platform yang bisa bermanfaat untuk ummat, “

Khairunnas ‘anfa’uhum linas”, memberi peluang kebaikan,

ladang pahala bagi para nadzir untuk bermuamalah dijalan

Allah, Sebagaimana dalam surah (Al Imran : 92)

bahwasanya “kamu sekali-kali tidak akan sampai pada

kebajikan (yang sempurna) sebelum kamu menafkahkan

sebagian harta yang kamu cintai dan apa saja yang kamu

nafkahkan maka sesungguhnya Allah mencintainya.”

Memberi kontribusi dalam membangun ekonomi

ummat dan akan menjadi pelopor dalam pengembalian

asset negara yang telah berpindah tangan (kepemilikan)

kepada pihak luar negeri melalaui wakaf. Kitawakaf.com

juga telah menjadi lembaga satu-satunya yang fokus pada

pengelolaan wakaf (Platform crowfunding pertama di

Indonesia). Dan dengan sistem tekhnologi online yang

dibangun mampu memudahkan masayarakat untuk saling

peduli kepada sesama dan memudahkan para muwakif

69

untuk memberikan bantuan kepada pihak-pihak maukuf

alaihi.

Kitawakaf.com juga hadir berdasarkan keresahan

pendiri terhadap masifnya orang Indonesia pada saat

membantu ketika dimudahkannya masyarakat dalam

memberi donasi atau bantuan, namun dalam prosesnya

masih tidak adanya nilai syariah dan data yang terperinci.

Maka dari itu akhirnya kitawakaf.com hadir dan resmi

diluncurkan di Surabaya pada tanggal 15 November 2018

disaksikan oleh ketua Badan Wakaf Indonesia, Gerakan

Wakaf Indonesia, Rektor UNAIR, dan tamu undangan

lainnya.

B. Logo Kitawakaf.com

Gambar 3.1 Logo Kitawakaf.com

70

C. Visi dan Misi Kitawakaf.com

1. Visi

Terbangunnya kejayaan wakaf di Indonesia, yang

memiliki nilai-nilai Terpercaya, Transparan, Amanah

dan Menjunjung tinggi Nilai Nilai Agama berdasarkan

Alquran dan Al hadist.

2. Misi

Terbangunnya Platform Digital untuk

Mempermudah Wakaf di Indonesia, Mencanankan

tingkat kepedulian dan kepercayaan masyarakat

mengenai wakaf dan pengelolaannya, Berperanserta

dalam pembangunan Ekonomi Ummat di Indonesia

melalui Wakaf untuk Negeri, Meningkatkan

Penghimpunan dan Perluasan jangkauan Maukuf

Alaihi.

D. Struktur Organisasi Kitawakaf.com

Executive Team Kitawakaf.com :

Chief Executive Officer (CEO) : Lukman Hakim

Chief Marketing Officer (CMO) : Mochammad

Nasrulyani

71

Chief Operating Officer (COO) : Slamet Riyanto

Chief Financial Officer (CFO) : Risan Awaludin

Chief Technology Officer (CTO) : Agung P. Nugroho

E. Sosial Media Kitawakaf.com

1. Website Resmi

( https://www.kitawakaf.com )

2. Facebook : Kita Wakaf

( https://www.facebook.com/kitawakaf )

3. Instagram : kitawakaf

( https://www.instagram.com/kitawakaf )

F. Mengapa harus Kitawakaf.com

1. Wakaf Untuk Negeri

Salah satu izzah kita wakaf adalah memberikan

kontribusi nyata pada ekonomi bangsa indonesia

dengan menggalakkan program wakaf untuk negeri,

program ini memfokuskan pada pengembalian aset

strategis negara melalui wakaf.

2. Terpercaya, Amanah dan Transparan

Kitawakaf.com menjunjung tinggi nilai nilai

kejujuran, amanah dan transparansi dalam menerima,

https://www.kitawakaf.com/

https://www.facebook.com/kitawakaf

https://www.instagram.com/kitawakaf

72

menyalurkan dan melaporkan pengembangan wakaf

yang masuk.

3. Kompetitif dan Selektif

Nadzir yang terdaftar di Kitawakaf tentunya sudah

memiliki No Induk BWI dan Kitawakaf tidak

membebankan biaya administrasi kepada Wakif

4. Pelaporan Terintegrasi

Kitawakaf memberikan fitur pelaporan terintegrasi

mengenai penggunaan dana wakaf yang dikelola oleh

nadzir dari waktu ke waktu.

5. Pengembangan Berkelanjutan

Fitur Fitur yang ada di platform akan senantiasa

akan disesuaikan dengan kebutuhan dan dilakukan

pengembangan secara berkelanjutan untuk

memberikan kemudahan kepada user.

G. Menu wakaf

1. Wakaf uang

2. Wakaf melalui uang

3. Wakaf link Sukuk

73

BAB IV

DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, peneliti

menemukan bahwa strategi yang dilakukan oleh platform

crowdfunding Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf

online adalah dengan dengan berkomunikasi langsung dan melalui

media sosial serta website Kitawakaf.com. Dalam menganalisis ini

peneliti menggunakan strategi komunikasi Fred R. David.

Terdapat tiga tahapan strategi dalam teori ini, yaitu tahap

perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi.

Strategi komunikasi sendiri didefinisikan sebagai perpaduan dari

perencanaan komunikasi (communication planning) dan

manajemen (communication management) untuk mencapai suatu

tujuan.

Dengan begitu demikian peneliti akan menggambarkan

hasil temuan penelitian ini dengan menggunakan teori Fred R.

David, sehingga peneliti dapat mengetahui bagaimana perumusan

strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi yang

digunakan platform crowdfunding Kitawakaf.com dalam

mensosialisasikan wakaf online. Sebagai berikut:

74




Dalam merumuskan sebuah strategi komunikasi

tentu diperlukan cara-cara agar tujuan yang diinginkan

dapat sukses atau tercapai. Pada tahap inilah pemilihan

strategi harus sesuai dengan visi dan misi platform

crowdfunding Kitawakaf.com, memperhatikan faktor

internal dan eksternal untuk mengukur kekuatan dan

kelemahan serta peluang dan ancaman yag akan dihadapi

Kitawakaf.com dalam menjalankan misinya. Cara untuk

mempermudah dalam merumuskan strategi ialah dengan

melakukan beberapa langkah berikut, yaitu:

1. Menggali sasaran komunikasi

Sebelum menentukan strategi yang akan

digunakan, sebaiknya suatu lembaga harus mencari

sasaran yang tepat dan juga menggali hal-hal apa saja

yang perlu diketahui dan dipertimbangkan dari sasaran

tersebut sehingga dapat mempermudah dalam

melaksanakan strategi. Dalam hal ini platform

crowdfunding Kitawakaf.com menetapkan sasarannya

tidak terfokus pada krtiteria tertentu tetapi pada semua

masyarakat atau ummat Islam (pewakif) yang ingin

mewakafkan hartanya juga kepada nadzir atau

mauquf’alaih (penerima manfaat). Seperti yang

75

dikatakan oleh Lukam Hakim sebagai Chief Executive

Officer (CEO) Kitawakaf.com:

“Kitawakaf.com ingin meningkatkan kepercayaan

ummat atau pewakif yang ingin mewakafkannya

tanpa repot datang ke kantor wakaf atau mencari

yang berhak menerima, dan juga kita mau

meningkatkan penghimpunan dan perluasan

jangkauan nadzir atau mauquf ‘alaih, jadi kami

selalu acuannya mauquf ‘alaih, makin banyak

mauquf ‘alaih makin banyak orang yang kita

bantu, makin banyak yang kita support.”68

Dari jawaban yang diberikan menjelaskan

bahwa yang menjadi sasaran untuk Kitawakaf.com

dalam mensosialisasikan wakaf online ini di tujukan

kepada seluruh masyarakat terutama yang ingin

mewakafkan hartanya (pewakif) dan juga kepada

nadzhir atau mauquf’alaih yang berhak atau sebagai

penerima manfaat dari wakaf tersebut.

2. Pemilihan Media Komunikasi

Pemilihan media komunikasi merupakan hal

yang penting untuk menjadi pertimbangan karena

memilih media yang tepat, pesan yang akan

68 Wawancara dengan Lukman Hakim, 9 November 2019 di Warung

Up Normal Kelapa Gading Jl. Boelevard Raya Blok PA II No.11, Pegangsaan

Dua Kelapa Gading Jakarta Utara.

76

disampaikan akan dapat tersampaikan dengan baik dan

maksimal. Kitawakaf.com tentunya perlu menentukan

media apa yang cocok dan efektif untuk lebih banyak

menjangkau lagi masyarakat agar mengetahui platform

crowdfunding Kitawakaf.com sebagai tempat untuk

menyalurkan dan menggalang dana wakaf dengan

secara online.

Lukman Hakim sebagai Chief Executive Officer

(CEO) dan tim Strategi Komunikasi Kitawakaf.com

mengatakan media yang digunakan untuk

mensosialisasikan platform crowdfunding

Kitawakaf.com untuk wakaf online tentu di platform

(website) tapi masih lebih dominan dengan media

tradisional atau melakukan tatap muka langsung dalam

pensosialisasiannya dan juga kitawakaf.com juga

menggunakan media sosial.

“Untuk media yang kami gunakan untuk

mensosialisasikan wakaf online di kitawakaf.com

tentu yang pasti di platform atau website kami, tapi

sejauh ini kita lagi lebih dominan dengan cara

tradisional atau tatap muka langsung. Dan tentu

juga media online atau media sosialnya kita ada di

2 platform sih yaitu facebook, dan Instagram

karena menurut kami 2 platform itu yang

mempunyai basis masa besar atau paling banyak

digunakan masyarakat apalagi milenials.

makannya harapannya kan agar semua lapisan

masyarakat kena dan mengetahui makannya

walaupun dengan masih keterbatasannya kita,

kami berusaha untuk memaksimalkan dengan cara-

77

cara tersebut diatas karena harapannya kan tadi

semua mengetahui kalau ada platform

crowdfunding kitawakaf.com yang benar-benar

terfokuskan untuk memberi atau menggalang dana

wakaf secara online tanpa tercampur campaign

yang lain..”69

Kitawakaf.com menggunakan website dan

dominan cara tradisional yaitu tatap muka langsung

dalam mesosialisasikan Kitawakaf.com sebagai

platform crowdfunding untuk wakaf online, adapun

juga mereka menggunakan media sosial dalam

pensosialisasiannya, yaitu Facebook dan Instagram

untuk menjangkau lebih banyak dan lebih luas lagi

masyarakat atau audience.

3. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi

Tujuan dari pesan komunikasi tentu harus jelas

sesuai dengan apa saja yang diinginkan, apakah tujuan

dari pesan komunikasi tersebut hanya untuk sekedar

memberikan informasi kepada masyarakat terkait isi

pesan yang disampaikan tersebut atau tujuannya untuk

penyuluhan kepada masyarakat agar melakukan suatu

perbuatan yang diinginkan. Pada hal ini Kitawakaf.com

memiliki dua tujuan yaitu untuk memberikan informasi

sekaligus agar masyarakat dapat melakukan perbuatan




78

yang diinginkan kitawakaf.com yaitu berdonasi atau

memberikan wakaf sebagai pewakif dan melakukan

campaign (penggalangan dana) untuk para nadzir.

Gambar 4.1 Postingan Informasi di Instagram

Gambar di atas adalah postingan feed

Kitawakaf.com pada tanggal 3 mei 2019. Postingan feed

tersebut memberikan informasi kepada masyarakat atau

pewakif bahwa pada platform crowdfuding kitawakaf.com

sedang ada penggalangan dana wakaf online melalui wakaf

tunai yang di galang oleh Koperasi Syariah BMT ItQan

Bandung sebagai nadzir, program pemberian wakaf yang

diberi nama “Ayo Jadi #PahlawanAnti Riba untuk 1000

Penguasaha Mikro” ini bertujuan untuk mengajak

masyarakat atau pewakif menjadi #PahlawanAntiRiba,

dengan berinvestasi dengan memberi bantuan dana

79

langsung kepada Mauquf’alaih yaitu para pelaku usaha

mikro. Yang hasilnya tersebut akan kembali disalurkan

dalam bentuk program pelatihan serta pendampingan

mikro tersebut, untuk meningkatkan taraf kehidupan dan

keberlangsungan usaha mereka.

Postingan ini menunjukan bahwa platform

crowdfunding Kitawakaf.com tidak hanya memiliki tujuan

untuk memberikan informasi tetapi juga mengajak para

pewakif atau masyarakat untuk melakukan perbuatan yang

diinginkan oleh Kitawakaf.com yaitu untuk menyalurkan

donasi atau wakafnya pada platform Kitawakaf.com di

program “Ayo Jadi #PahlawanAnti Riba untuk 1000

Penguasaha Mikro”. Dalam hal ini Kitawakaf.com

menggait seorang aktivis media sosial sekaligus Influencer

untuk mengajak para audiencenya.

Gambar 4.2 Video Jonru Ginting mengajak berdonasi

https://www.instagram.com/p/BxHNhE_hJxl/

https://www.facebook.com/kitawakaf/videos/300946244147963/



80

video di atas adalah Jonru Ginting yang

dibagikan melalui Instagram dan Facebook

Kitawakaf.com. video berdurasi 1 menit 01 detik

tersebut, Jonru Ginting menjelaskan tentang apa itu

program “Ayo Jadi #PahlawanAntiRiba untuk 1000

Penguasaha Mikro” dan mengajak para audiencenya

untuk berbuat kebaikan dengan ikut berpartisipasi

untuk berdonasi atau berwakaf dalam program

tersebut.

4. Peran Komunikator Dalam Komunikasi

Faktor penting pada diri seorang komunikator

dalam menyampaikan pesan adalah daya tarik dan

kredibilitasnya, jika seorang komunikator sudah

memiliki daya tarik maka setiap perkataanya akan

dituruti oleh komunikannya. Sedangkan kredibilitas

berarti tingkat kepercayaan dari audience atau

komunikan kepada komunikator yang tinggi, sehingga

setiap pesan yang disampaikan bisa sampai dan

diterima.

Pada langkah ini dibutuhkan usaha bagaimana

seorang komunikator memiliki daya tarik dan

kredibilitas yang baik. Kitawakaf.com tidak hanya

menggunakan pihak internal saja yang menjadi

komunikator dalam setiap penyampaian pesannya,

tetapi juga ada pihak eksternal yang terlibat yaitu para

Nadzhir yang sudah bekerjasama dengan

81

Kitawakaf.com dan seorang influencer sebagai

komunikator dalam penyampaian pesannya dengan

tujuan untuk menjangkau masyarakat yang lebih luas

dan semakin mengetahui Platform crowdfunding

Kitawakaf.com.

“influencer ini membantu sih dalam

memperkenalkan atau mensosialisaikan

Kitawakaf.com, karna kan pengikut atau

followers dia yang sudah banyak jadi apapun

yang dia posting pasti akan diikuti, minimal kalo

tidak diikuti ya dilihat oleh pengikut atau

followersnya..sehingga kerjasama pada

program tersebut turut juga ambil andil dalam

memperkenalkan atau mensosialisasikan

Kitawakaf.com. begitupun juga dengan Nadzhir

yang sudah membuat penggalangan dana di

platform Kitawakaf.com mereka kan juga

seharusnya berperan mensosialisasikan

Kitawakaf.com, karna mereka melakukan

penggalangan dana wakafnya di platform

crowdfunding Kitawakaf.com ini.”70

Kutipan diatas adalah kutipan dari wawancara

dengan Lukman Hakim sebagai Chief Executive

Officer (CEO) Kitawakaf.com. kutipan tersebut

menjelaskan bahwa Influencer ataupun nadzir juga

memiliki peran sebagai komunikator yang cukup baik

terutama influencer pada penggemar dan pengikutnya

di media sosial. Apapun yang dikatakan akan diikuti

oleh penggemar dan pengikutnya. Begitupun juga




82

nadzir sebagai Penggalang dana juga berusaha

menyebarluaskan program penggalangan dananya di

Kitawakaf.com ke kahalayak atau masyarakat luas.

5. Menjalin Komunikasi dengan Media Pemberitaan atau

Portal Berita Online

Dalam proses pensosialisasian suatu hal atau

platform crowdfunding seperti Kitawakaf.com ini tentu

diperlukannya komunikasi yang baik dengan media

pemberitaan, karena dengan menjalin komunikasi

dengan media pemberitaan juga sebagai cara dalam

memperkenalan atau pensosialisasian. Kehadiran

media dalam setiap kegiatan atau usaha Kitawakaf.com

akan menghasilkan artikel-artikel atau pemberitaan

terkait Kitawakaf.com sehingga penyebaran informasi

mengenai platform crowdfunding Kitawakaf.com juga

akan semakin tersebar kepada masyarakat dan semakin

mudahnya juga untuk mengetahui apa itu

Kitawakaf.com.

83

Gambar 4.3 Berita Kitawakaf.com di Portal Berita Islam

www.gomuslim.co.id

https://www.gomuslim.co.id/read/korporasi/2019/05/26/12447/-

p-em-kitawakaf-com-em-platform-em-crowdfunding-em-wakaf-

pertama-di-indonesia-dan-dunia-p-.html

Gambar di atas adalah screenshot potongan

berita yang diberitakan oleh media atau portal berita

Islam www.gomuslim.co.id. Dalam berita tersebut

menjelaskan tentang apa itu platform crowdfunding

Kitawakaf.com, bagaimana sejarahnya, apa visi misi

dari platform crowdfunding Kitawakaf.com, siapa

pendiri dan struktur organisasinya, wakaf online apa

saja yang bisa disalurkan dan sebagaimana mengenai

hal-hal yang menjelaskan mengenai platform

crowdfunding Kitawakaf.com.

http://www.gomuslim.co.id/

https://www.gomuslim.co.id/read/korporasi/2019/05/26/12447/-p-em-kitawakaf-com-em-platform-em-crowdfunding-em-wakaf-pertama-di-indonesia-dan-dunia-p-.html



http://www.gomuslim.co.id/

84




Implementasi strategi ialah merupakan proses

dimana beberapa cara atau strategi dan kebijakan diubah

menjadi tindakan-tindakan melalui pengembangan

program, anggaran atau biaya dan prosedur. Dalam

implementasi strategi platform crowdfunding

Kitawakaf.com untuk wakaf online, platform

crowdfunding Kitawakaf.com melakukan sosialisasi

dengan cara tradisional dan beberapa media seperti media

sosial yaitu Instagram dan Facebook, dan media

pemberitaan. Penggunaan media sosial yang ini untuk

membagikan semua kiriman kegiatan yang dilakukan,

program-program ataupun informasi mengenai platform

crowdfunding Kitawakaf.com. penggunaan media sosial

yang sangat meningkat dinikmati masyarakat karena

perkembangan fitur yang dimilikinya seperti Instagram

dengan snapgram, live streaming dan begitupun juga

dengan Facebook yang memiliki fitur share videos dengan

durasi panjang dan tingkat penggunanya paling banyak ini,

yang menjadikan Platform crowdfunding Kitawakaf.com

menggunakan fitur-fitur atau fasilitas tersebut untuk

mensosialisasikan wakaf online melalui platform

crowdfunding Kitawakaf.com agar menjangkau dan

semakin diketahui khalayak yang lebih luas.

85

Berikut ini proses-proses implementasi yang

dilakukan oleh platform crowdfunding Kitawakaf.com

dalam mensosialisasikan wakaf online terdiri dari beberapa

cara atau bagian, yaitu sebagai berikut:

1. Forum Group Discussion

Forum group discussion yang lebih dikenal

dengan singkatan FGD secara sederhana dapat

didefinisikan sebagai suatu diskusi yang dilakukan

secara sistematis dan terarah mengenai suatu isu atau

masalah tertentu. Menurut Irwanto dalam bukunya

Focused Group Discussion : sebuah pengantar praktis,

mendefinisikan bahwa FGD adalah suatu proses

pengumpulan data dan informasi yang sistematis

mengenai suatu permasalahan tertentu yang sangat

spesifik melalui diskusi kelompok.71

Platform crowdfunding Kitawakaf.com

mengadakan ataupun juga turut mengikuti Forum

group discussion (FGD) terkait pembahasan mengenai

wakaf. Hal ini dilakukan untuk membahas wakaf saling

memberi masukan, mencari solusi dan mensupport hal-

hal mengenai wakaf dan usaha untuk digitalisasi wakaf,

FGD yang membahas wakaf ini diikuti oleh Otoritas

Jasa Keuangan (OJK), Kementrian Keuangan,

Kementrian Komunikasi dan Informatika, Bank

71 Irwanto, Focused Group Discussion (FGD) : Sebuah Pengantar

Praktis (Jakarta: Yayasan Obor Indonesia, 2006), h.1-2.

86

Indonesia Komite Nasional Keuangan Syariah

(KNKS), UNDP, Asosiasi Fintek Syariah, Bank

Muamalat Indonesia, Bank BNI Syariah dan Badan

Wakaf Indonesia (BWI). Forum group discussion ini

dilakukan Kitawakaf.com selain membahas

permasalahan wakaf juga untuk memperkenalkan dan

mensosialisasikan platform crowdfunding

Kitawakaf.com untuk wakaf online yang memudahkan

masyarakat terutama umat Islam untuk menyerahkan

atau menggalang dana wakaf. Dengan segala

kemudahan yang dimiliki Kitawakaf.com ini,

menjadikan pelaksanaan atau keikutsertaan

Kitawakaf.com dalam forum group discussion menarik

support dan mengajak untuk menggunakan platform


Gambar 4.4 acara FGD yang dihadiri oleh CEO Kitawakaf.com

dan pimpinan BWI, OJK dan stakeholder lainnya tahun 2018

87

Gambar di atas adalah dokumentasi

Kitawakaf.com yang mengikuti Forum group

discussion (FGD) yang membahas mengenai wakaf

dalam untuk digitalisasi wakaf. Seperti yang

diinformasikan oleh Chief Executive Officer (CEO)

Kitawakaf.com, Lukman Hakim.

”pada saat ini kita sudah bekerjasama dengan

BWI, OJK, Kementrian Keuangan, KNKS,

UNDP, dan beberapa yang lain. Kami

bekerjasama untuk kumpul bareng, meeting

bareng melakukan (forum grup discussion)

untuk berembug bersama untuk membahas

permasalahan wakaf dan mencari solusi-

solusinya dan juga sekaligus membantu support

kitawakaf.com.”72

Kutipan diatas adalah kutipan dari wawancara

dengan Lukman Hakim sebagai Chief Executive

Officer (CEO) Kitawakaf.com. Kutipan tersebut

menjelaskan bahwa dengan bekerjasama dengan

pemerintahan dan organisasi-organisasi terkait untuk

mengadakan ataupun ikut serta dalam acara forum

group discussion (FGD) yang diselenggarakan pihak

terkait yang membahas isu wakaf, selain akan saling

bertukar pikiran untuk membahas masalah wakaf dan

saling support, forum group discussion itu juga cara

untuk mesososialisasikan Kitawakaf.com sebagai




88

platform crowdfunding wakaf online yang menjadi

solusi untuk digitalisasi wakaf.

2. Melakukan Literasi dan Edukasi Wakaf

Dalam usaha meningkatkan kesadaran

masyarakat terhadap wakaf, tentu diperlukan usaha

untuk melakukan literasi dan edukasi wakaf selain

karna sejak zaman dahulu berwakaf sudah

mmerupakan gaya hidup yang dilakukan masyarakat.

Literasi dan edukasi ini diperlukan agar masyarakat

semakin sadar bahwa wakaf di zaman sekarang ini

tidak hanya fixed asset seperti tanah, masjid dan

pesantren saja, berwakaf sekarang bisa dengan uang

bahkan bisa berwakaf secara digital atau wakaf online.

Pemberian literasi dan edukasi wakaf ini juga cara

untuk mensosialisasikan Kitawakaf.com sebagai

platform crowdfunding wakaf online.

89

Kitawakaf.com melakukan literasi dan edukasi

wakafnya dengan cara terjun langsung hadir (face to

face) kedalam pesantren-pesantren, dan masyarakat.

Dalam bertemu tersebut kitawakaf.com berusaha

memberikan literasi dan edukasi wakaf serta usaha-

usaha menyalurkan wakaf dengan cara baru yaitu

dengan wakaf online melalui platform crowdfunding

Kitawakaf.com

Gambar 4.5 Dokumentasi Kitawakaf.com setelah melakukan

literasi dan edukasi wakaf di Pesantren tahun 2018

Gambar di atas adalah dokumentasi Kitawakaf.com

saat setelah memberikan literasi dan edukasi wakaf

mengenai wakaf digitalisasi pesantren dan yayasan di

Indonesia. Kitawakaf.com bersama dengan para kyai

alumni gontor bertemu di Krian Sidoarjo guna membahas

dan menggagas program digitalisasi pesantren dan yayasan

di Indonesia. Program yang dirancanakan ini akan

90

melibatkan 500 peantren dan yayasan di Indonesia yang

saat ini belum terdigitalisasi. Adanya literasi dan edukasi

wakaf mengenai digitalisasi wakaf ini diharapkan agar

pesantren dan yayasan baik besar maupun kecil memiliki

dukungan sistem yang memadai dan proporsional,

meningkatkan eksistensi di masyarakat dengan kemudahan

distribusi informasi serta kemudahan fundraising lainnya.

Dan dalam usaha tersebut Kitawakaf.com

mensosialisasikan bahwa Kitawakaf.com sebagai platform

crowdfunding wakaf online dapat mensupport usaha

digitalisasi wakaf tersebut dengan memberi kemudahan

pesantren-pesantren dan yayasan untuk membuat

penggalangan dana wakaf yang meliputi Wakaf

pengembangan sistem internal yayasan semisal sistem

kesiswaan, sistem kurikulum , sistem keuangan, sistem

koordinasi dan pengawasan dll, Wakaf Pembuatan dan

Pengembangan Web, Wakaf Pembuatan Aplikasi untuk

Pesantren dan Yayasan.

91

Gambar 4.6 Dokumentasi Kitawakaf.com setelah melakukan

literasi dan edukasi wakaf di masyarakat tahun 2019

Gambar di atas merupakan dokumentasi

Kitawakaf.com setelah memberikan literasi dan edukasi

wakaf kepada masyarakat melalui program wakaf air

minum untuk 1000 lokasi ( daerah yang airnya tidak layak

konsumsi dan pondok pesantren). Dalam hal ini

Kitawakaf.com bekerjasama dengan wakaf Bani Umar,

kegiatan ini diawali di daerah Tangerang Selatan tepatnya

di Yayasan Miftah Assa’adah Kelurahan Parigi Lama

Pondok Aren Tangerang Selatan.

Kitawakaf.com dikegiatan ini menyerahkan wakaf

1 unit alat penyaring air bersih dari kuman yang langsung

bisa diminum (lifestraw), sekaligus melakukan literasi dan

edukasi wakaf kepada masyarakat dengan mengajak

92

masyarakat dengan berwakaf sebagai usaha gerakan

nasional kesejahteraan dan kemartabatan negeri tercinta,

sebagaimana yang dicanangkan oleh Badan Wakaf

Indonesia. Kitwakaf.com juga berusaha dalam kegiata

literasi dan edukasi kepada masyarakat tersebut meminta

dukungan dan mensosialisasikan bahwa Kitawakaf.com

sebagai platform crowdfunding wakaf online yang

mempermudah masyarakat memberikan bantuan atau

wakafnya dalam program wakaf air minum untuk 1000

lokasi tersebut.

Selain literasi dan edukasi yang dilakukan

Kitawakaf.com ke pesantren-pesantren dan kemasyarakat

mengenai wakaf dan pensosialisasian Kitawakaf.com

sebagai platform crowdfunding wakaf online.

Kitawakaf.com juga melakukan edukasi kepada para

nadzir, karna walaupun nadzir yang sudah bisa menggalang

dana di platform crowdfunding Kitawakaf.com ini sudah

terverifikasi tetap masih butuh diberikan edukasi.

Seperti yang dikatakan oleh Chief Executive Officer

(CEO) Kitawakaf.com Lukman Hakim:

“Nadzir ini kebanyakan walau sudah memiliki

sertifikasi kenadziran juga masih tetap butuh

diberikan edukasi, karna gini biasanya setelah

menggalang dana wakaf online di kitawakaf.com,

dana terkumpul, dan penyalurannya kemana, kita

harus benar benar langsung didistribusikan dan

membuat reportingnya.sampai kami ajarkan

93

seperti itu untuk mereka kita coba guidance

(bimbing), jadi benar-benar kita bimbing mereka

agar benar-benar mengerti dan bisa mengerjakan

laporan dari wakaf yang sudah mereka terima.”73

Wawancara diatas menjelaskan bahwa

pengedukasian terhadap Nadzhir yang sudah terverifikasi

di platform crowdfunding Kitawakaf.com juga dibutuhkan,

karna setelah melakukan penggalangan dana, dana

terkumpul dan penyalurannya kemana harus direport

dengan membuat laporan sebagai aturan juga untuk

keterbukaan dan meningkatkan kepercayaan para pewakif

yang sudah menyalurkan wakafnya untuk program

penggalangan dana yang sudah nadzir lakukan.

3. Kolaborasi atau bekerja sama dengan Influencer

Kitawakaf.com juga mencoba berkolaborasi

dengan Influencer dalam program wakaf dan

pensosialsiasian Kitawakaf.com untuk menjangkau

khalayak yang lebih luas dengan menarik pengguna dari

para pengikut influencer di media sosialnya. Seperti yang

diinformasikan oleh Chief Executive Officer

Kitawakaf.com Lukman Hakim:

“…..influencer ini membantu sih dalam

memperkenalkan atau mensosialisaikan

Kitawakaf.com, karna kan pengikut atau followers




94

dia yang sudah banyak jadi apapun yang dia

posting pasti akan diikuti minimal kalo tidak diikuti

ya dilihat oleh pengikut atau

followersnya..sehingga kerjasama pada program

tersebut turut juga ambil andil dalam

memperkenalkan atau mensosialisasikan

Kitawakaf.com.”74

Gambar 4.7 Video Jonru Ginting mengajak berdonasi



video di atas adalah salah satu postingan yang

berkolaborasi dengan influencer atau aktivis media sosial,

Jonru Ginting. Dalam video yang dibagikan melalui media

sosial Instagram dan Facebook Kitawakaf.com. video

berdurasi 1 menit 01 detik tersebut, Jonru Ginting

menjelaskan tentang apa itu program “Ayo Jadi

#PahlawanAntiRiba untuk 1000 Penguasaha Mikro” dan






95

mengajak para audiencenya untuk berbuat kebaikan

dengan ikut berpartisipasi untuk berdonasi atau berwakaf

dalam program tersebut.

Proses untuk mengaet influencer untuk membantu

mensosialisasikan platform crowdfunding Kitawakaf.com

sebagai wakaf online tidaklah mudah bahkan masih

terbilang sulit, terutama dalam mengajak influencer yang

akrab dikalangan anak muda atau milenials. Seperti yang

dikatakan Chief Executive Officer (CEO) Kitawakaf.com,

Lukman Hakim:

“…….Makannya pada saat saya ingin bicara

wakaf kepada milenials dan berusaha

menggandeng salah satu Influencer youtuber dan

artis yang terkenal dikalangan milenial namun

terhambat mereka karna ketidak tahuannya masih

merasa takut dan mungkin lain sebagainya untuk

mau ikut terjun mensosilisasikan kitawakaf.com ini,

sehingga sentuhan kami untuk mensosialisasikan

kitawakaf.com itu apa sih?, apa yang berbeda dari

kitawakaf.com dengan platform lain? Dan

sebagainya terhadap milenials masih sulit.”75

Wawancara di atas menjelaskan bahwa dalam

usaha berkolaborasi dengan influencer tidaklah mudah,

terutama saat usaha untuk mensosialisasikan program




96

wakaf Kitawakaf.com ke influencer yang bisa menggaet

anak muda (Millenials) masih tebilang sulit. Karena

ketidakpahaman influencer itu mengenai wakaf yang

menyebabkan usaha untuk bekerjasama berkolaborasi

dalam program wakaf dan pensosialisasiaan

Kitawakaf.com masih memiliki hambatan untuk masuk ke

anak muda atau millennials.

4. Informasi Kegiatan atau Program Wakaf

Sebagai platform crowdfunding wakaf online

Kitawakaf.com membagikan kiriman terbaru tentang

kegiatan atau program wakaf online yang sedang dilakukan

untuk memberikan informasi yang harus diketahui oleh

masyarakat atau pewakif. Salah satunya adalah informasi

pada saat survei tempat atau penerima wakaf untuk


Penguasaha Mikro”.

Gambar 4.8 Informasi program wakaf di Instagram tahun 2019

97

Gambar-gambar tersebut adalah salah satu

informasi yang dibagikan Kitawakaf.com melalui post-feed

Instagram. Gambar tersebut berisikan tentang survey lokasi

kegiatan atau program wakaf online “Ayo Jadi

#PahlawanAntiRiba untuk 1000 Penguasaha Mikro” yang

sedang di galang di platform crowdfunding

Kitawakaf.com. Pada hari Selasa, 23 April 2019 itu

kegiatan survey program wakaf tersebut dilakukan di

beberapa titik pada daerah kaki gunung Manglayang,

Kabupaten Bandung. Hal ini berguna agar audience atau

pewakif yang ingin terlibat atau menyalurkan wakafnya

dapat mengetahui jelas dana wakaf yang disalurkan akan

diberikan kemana.

Gambar 4.9 Informasi kegiatan di platform kitawakaf.com

https://kitawakaf.com/berita/detail/2018-11-22-penyaluran-

wakaf-alat-penyaring-air-siap-minum

http://www.kitawakaf.com/

https://kitawakaf.com/berita/detail/2018-11-22-penyaluran-wakaf-alat-penyaring-air-siap-minum

https://kitawakaf.com/berita/detail/2018-11-22-penyaluran-wakaf-alat-penyaring-air-siap-minum

98

Gambar tersebut adalah salah satu informasi yang

dibagikan platform crowdfuding Kitawakaf.com melalui

platformnya yang tersedia di menu berita. Gambar tersebut

berisikan berita atau informasi kegiatan yang dilakukan pada

pada 22 november 2018. Pada hari itu ada beberapa kegiatan

mengenai wakaf yang dilakukan, seperti penyaluran wakaf

alat penyaringan air siap minum, melakukan kegiatan literasi

dan edukasi mengenai wakaf, mensosialisasikan platform

crowdfunding Kitawakaf.com dan mengajak masyarakat

untuk berwakaf dalam program wakaf air siap minum 1000

lokasi tersebut.

Gambar 4. 10 Informasi kegiatan wakaf online di platform

www.kitawakaf.com

Gambar tersebut adalah beranda dari platform

crowdfunding Kitawakaf.com. gambar tersebut berisikan

semua tentang kegiatan atau program pengumpulan wakaf

http://www.kitawakaf.com/

99

online yang sedang berjalan ataupun sudah selesai di galang

pada platform crowdfunding Kitawakaf.com, di beranda

tersebut bisa dipilih sendiri oleh masyarakat atau pewakif

yang ingin menyalurkan wakafnya, banyak program yang bisa

dipilih untuk pewakif menyalurkan wakaf, seperti wakaf jam

multi manfaat untuk masjid, wakaf kavling produktif cluster

khaibar, wakaf pembangunan asrama putri Tahfidz Qur’an

yatim dan lain sebagainya.

Informasi mengenai kegiatan atau program wakaf yang

sedag dilakukan biasanya diinformasikan melalui media sosial

seperti Instagram, facebook dan juga di platform

crowdfunding Kitawakaf.com nya langsung. Hal ini dilakukan

untuk memberitahukan masyarakat dan pewakif, jika ada

masyarakat atau pewakif yang tertarik untuk memberikan

bantuan atau menyalurkan wakafnya bisa langsung ke

platform crowdfunding Kitawakaf.com untuk menyalurkan

wakaf secara onlinenya. Selain itu juga informasi dibagikan

untuk laporan kepada para donatur atau pewakif yang sudah

membantu atau menyalurkan wakafnya melalui platform


C. Evaluasi Strategi Komunikasi Platform Crowdfunding

Kitawakaf.com Dalam Mensosialisasikan Wakaf

Online

Evaluasi merupakan tolak ukur untuk strategi yang

sudah dilakukan dan akan dilaksanakan kembali oleh suatu

organisasi dan evaluasi juga sangat diperlukan untuk

100

memastikan sasaran yang sudah ditargetkan tercapai.

Tahap evaluasi strategi, yakni melakukan kajian ulang

terhadap strategi yang digunakan dalam tahap

implementasi strategi, karena dalam tahap ini kita bisa

melihat proses strategi yang sudah dijalankan. Tahap

evaluasi ini menjadi acuan apakah strategi yang telah

dilakukan dapat kembali dilanjutkan dikemudian atau

tidak.

Dalam evaluasi Kitawakaf.com mengakui masih

sangat kekurangan sumber daya manusia dalam segala hal

yang diusahakan, khususnya di tim kreatif dan strategi

komunikasi, semua tim atau bagian yang ada dalam

Kitawakaf.com dituntut untuk bisa mengisi semua peran

(multitasking). Selain kekurangan sumber daya, dalam tim

juga ada yang memiliki pekerjaan lain yang juga menyita

waktu sehingga proses untuk berkumpul untuk menentukan

apa saja hal yang mesti di evaluasi terhambat dan pelan-

pelan dalam melakukan perubahan sehingga pelaksanaan

strategi masih banyak dengan sesuai rancangan yang sudah

dipikirkan di awal. Seperti yang disampaikan oleh Lukman

Hakim selaku Chief Executive Officer (CEO)

Kitawakaf.com pada saat wawancara:

“Disini yang terjadi dengan kami, pada saat

melakukan perencanaan ataupun evaluasi saya

mengadakan kumpul tim, dewan direksi dan dewan

komisaris kita kumpulkan dan coba lakukan untuk

membuat suatu perencanaan dan evaluasi tapi

memang kendala setelah melakukan ini ialah karna

masing-masing ada kesibukan terkadang yang

101

direncanakan jadi agak sedikit tersendat.. akan

tetapi kami sudah ada prioritas kerja yang sudah

kami rancangkan dalam usaha mensosialisasikan

kitawakaf.com ini sebagai platform crowdfunding

untuk wakaf online…”76

Wawancara di atas menjelaskan bahwa kekurangan

sumber daya manusia membuat platform crowdfunding

Kitawakaf.com dalam melakukan kegiatan proses

komunikasi masih terhambat dalam menentukan

perencanaan dan evaluasi dalam hal maupun kegiatan yang

mau dilakukan, dan masih terpacu dengan program kerja

yang sudah dirancang dari dahulu dan tidak terlalu banyak

evaluasi yang dilakukan dalam segala kegiatan yang sudah

dilaksanakan.

Dalam melakukan evaluasi ada beberapa usaha yang

dilakukan Kitawakaf.com, seperti dengan memberikan

informasi tentang program-program wakaf online yang ada

di platform crowdfunding Kitawakaf.com seperti, masih

bisa sampai kapan untuk menyalurkan wakaf pada

program-program yang ada tersebut atau sudah selesai

penggalangan dananya dan juga menyertakan informasi

mengenai donasi atau hasil dana wakaf yang terkumpul

sementara dari program-program wakaf yang ada di

platform crowdfunding Kitawakaf.com tersebut.




102

Gambar 4. 11 informasi program wakaf dan donasi Sementara

di platform crowdfunding Kitawakaf.com

https://kitawakaf.com/pembebasanlahan

Gambar tersebut adalah informasi program wakaf

pembebasan lahan kawasan pendidikan Al-Qur’an dan

donasi sementaranya di platform crowdfunding

Kitawakaf.com. gambar di atas memberitahukan tentang

program wakaf tersebut wakaf untuk apa, berapa total

donasi atau wakaf yang sudah terkumpul untuk

penggalangan dana wakaf di program tersebut, siapa saja

yang berdonasi atau yang menyalurkan wakaf onlinenya

dan berapa yang disalurkan. Hasil dan informasi ini dapat

menjadi bahan evaluasi bagi platform crowdfunding

Kitawakafcom untuk dapat menambah jumlah donasi atau

dana wakaf di Kitawakaf.com agar kegiatan atau program

https://kitawakaf.com/pembebasanlahan

103

wakaf lain yang ada bisa lebih banyak pewakif yang

menyalurkan wakaf onlinenya dan sesuai dengan target

yang telah ditentukan.

Selain memberikan informasi sementara mengenai

donasi wakaf pada masing-masing program-program

penggalangan dana yang tersedia di platform crowdfunding

Kitawakaf.com, Kitawakaf.com juga membagikan hasil

keseluruhan dana wakaf online yang berhasil terkumpul

atau terdanai pada platform crowdfunding Kitawakaf.com

secara keseluruhan dari semua program penggalangan

dana wakaf online yang sudah terdanai dari penggalangan

dana di platform crowdfunding Kitawakaf.com

Gambar 4. 12 Infografis di beranda platform crowdfunding

Kitawakaf.com dari tahun 2018-2019.

Kitawakaf.com dalam beranda platform

crowdfundingnya memberikan infografis mengenai berapa

banyak program wakaf yang sudah terdanai, berapa banyak

dana wakaf online yang sudah terkumpul dari keseluruhan

program atau penggalangan dana wakaf di platform

104

crowdfunding Kitawakaf.com, dan berapa jumlah Nadzhir

yang mengadakan program atau penggalangan dana wakaf

yang sudah terdanai dalam platform crowdfunding

Kitawakaf.com.

Evaluasi selanjutnya yang dilakukan oleh platform

crowdfunding Kitawakaf.com juga terhadap nadzir. Nadzir

yang di dalam platform ini memiliki hak untuk melakukan

kegiatan program penghimpunan atau penggalangan dana

wakaf dan sekaligus juga mitra yang memiliki peran juga

untuk mensosialisasikan wakaf online di Kitawakaf.com

harus mengikuti arahan evaluasi yang Kitawakaf.com

berikan. Evaluasi yang Kitawakaf.com lakukan terhadap

nadzir seperti meminta nadzir yang memakai bank

konvensional untuk merubah dengan bank syariah juga

mengevaluasi atau merevisi konten program penggalangan

dana wakaf yang nadzir galang pada platform


seperti yang disampaikan oleh Lukman Hakim selaku

Chief Executive Officer Kitawakaf.com pada saat

wawancara:

“……apabila ada lembaga atau yayasan yang

menggalang dana wakaf di kitawakaf.com masih

menggunakan bank konvensional, kami akan

mengevaluasi untuk mereka merubah bank yang

digunakan menjadi bank yang berbasis syariah. Dan

kami komunikasikan bahwa hal ini merupakan sesuai

undang-undang LKSPWU ( Lembaga Keuangan

Syariah Penerima Wakaf Uang)......Kamipun juga

mengevaluasi konten dari para nadzir yang

menggalang dana di kitawakaf.com, walaupun kita

105

masih membebaskan konten yang dibuat oleh mereka

kami juga akan mengevaluasi kontennya dengan

memberi masukan masukan seperti perbaiki kata

atau literasi yang digunakan, masukan untuk

menaruh gambar dari konten yang di angkat harus

menggambarkan keadaan agar menarik minat orang

untuk memberi wakaf.”77

Wawancara di atas menjelaskan bahwa dalam evaluasi

yang dilakukan platform crowdfunding Kitawakaf.com,

nadzir juga menjadi bahan evaluasi Kitawakaf.com kegitan

komunikasi untuk mengevaluasi nadzir ini karna masih

banyaknya nadzir yang belum sesuai aturan undang-undang

LKSPWU (Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf

Uang) untuk jenis bank yang diperbolehkan dan konten

program penggalangan wakaf yang dibuat nadzir juga tim

Kitawakaf.com evaluasi dan revisi karna konten yang dibuat

belum maksimal atau ada kesalahan tersebut menjadi lebih

baik dan kegiatan pensosialisasian program penggalangan

dana wakaf online pada platform crowdfunding




106

Kitawakaf.com mudah dimengerti dan sampai pesannya

kepada masyarakat maupun pewakif.

Gambar 4. 13 Rating atau bintang nadzir di platform

crowdfunding Kitawakaf.com

Gambar di atas yang diberi lingkaran merah ialah

rating atau bintang untuk nadzir. Selain evaluasi terhadap

nazir di atas, Kitawakaf.com juga ada yang namanya

pemberian rating atau bintang terhadap para nadzir,

pemberian rating atau bintang ini sebagai reward dan

warning tergantung bagaimana nadzir sebagai penghimpun

atau penggalang dana program wakaf yang pada platform

crowdfunding Kitawakaf.com memberikan report atau

laporan dari program wakaf yang telah mereka galang di

platform crowdfunding kitawakaf, seperti yang disampaikan

oleh Lukman Hakim selaku Chief Executive Officer

Kitawakaf.com pada saat wawancara:

“…...di platform kami ada yang namanya bintang atau

rating. Bintang ini jangan pernah sampe hilang satu

dari mereka, karena apabila sampe ada kurang

bintang itu berarti mereka memiliki kekurangan

107

seperti tidak memberikan reportnya, kita juga bisa

tidak segan-segan sampai mengeluarkan dan tidak

ada di platform kami, hal ini adalah cara untuk

menjaga platform kitawakaf.com agar tetap amanah

dan terpercaya sebagai platform crowdfunding wakaf

online.”78

Hasil dari segala infografis yang ada pada platform

crowdfunding Kitawakaf.com yang dibagikan di

platformnya dan Rating atau bintang untuk nadzir dari report

atau laporan yang diberikan nadzir dari program

penggalangan dana wakaf yang sudah berhasil selesai

mereka lakukan di platform crowdfunding Kitawakaf.com,

dapat menjadi bahan evaluasi untuk Kitawakaf.com dalam

mengambil keputusan dan langkah selanjutnya untuk

perumusan dan implementasi strategi.

Berdasarkan data dan penemuan penelitian yang

penulis lakukan, dapat disimpulkan bahwa kualitas atau

tingkat strategi yang dilakukan platform crowdfunding

Kitawakaf.com masih relatif sedang. Dikarenakan karna

masih terbatasnya Sumber Daya Manusia (SDM) sehingga

setiap bagian masih bertumpuk peran dalam setiap kegiatan

atau usaha pensosialisasian dan masih terbatasnya dana

operasional yang dimiliki sehingga usaha untuk

memboomingkan atau mensosialisasikan wakaf online

masih terbentur biaya operasional yang masih minim ini.

Namun walaupun masih terbilang sedang Kitawakaf.com




108

memiliki kelebihan yang berbeda dengan platform lain,

selain memang platform crowdfunding Kitawakaf.com ini

benar hanya terfokus kepada wakaf, Kitawakaf.com dalam

usaha mensosialisasikannya memiliki kegiatan literasi dan

edukasi wakaf kepada masyarakat dan nadzir yang hal ini

menjadi pembeda dan merupakan kelebihan dari

Kitawakaf.com.

109

BAB V

PEMBAHASAN




Dalam melakukan sebuah kegiatan

memperkenalkan maupun mensosialisasikan sesuatu di

sebuah lembaga atau perusahaan tentunya diperlukan

sebuah strategi agar tercapainya tujuan yang dinginkan.

Perumusan sesuatu strategi harus memperhatikan banyak

hal seperti faktor internal dan eksternal, faktor pendukung

dan penghambat maupun peluang dan ancaman yang akan

dihadapi saat pelaksanaan. Langkah-langkah yang bisa

dilakukan dalam perumusan strategi sebagai berikut:

1. Menggali Sasaran Komunikasi

Langkah menggali sasaran komunikasi

bertujuan untuk mengetahui dan mencari informasi-

informasi lebih dalam. Pada langkah ini dapat

menentukan sasaran yang paling tepat agar tujuan

yang diinginkan lembaga atau perusaha yang

melakukan kegiatan komunikasi dapat tercapai.


online melalui platform crowdfunding

Kitawakaf.com tidak memfokuskan sasarannya ke

pada kriteria usia tertentu, tapi memfokuskan

kepada seluruh masyarakat atau ummat Islam

110

Indonesia. Karena wakaf merupakan hal yang ada

di dalam ajaran agama Islam. Wakaf dalam Islam

merupakan sedekah yang menghasilkan amal

jariyah, yang berarti apabila umat islam

mengeluarkan hartanya atau memberikan harta

yang di sukainya untuk di sedekahkan (wakaf)

maka pahalanya akan terus mengalir walaupun

orang tersebut telah meninggal dunia atau wafat.

Gambar 5.1 Info grafik penduduk Indonesia menurut kelompok

umur dan agama yang dianut

Sumber : Data Sensus Penduduk 2010 - Badan Pusat Statistik

Republik Indonesia

111

Gambar 5.2 Info angka penduduk Indonesia menurut kelompok

umur dan agama yang dianut

Sumber : Data Sensus Penduduk 2010 - Badan Pusat Statistik

Republik Indonesia

https://sp2010.bps.go.id/index.php/site/tabel?search-

tabel=Penduduk+Menurut+Kelompok+Umur+dan+Agama+yang

+Dianut&tid=320&search-

wilayah=Indonesia&wid=0000000000&lang=id

Gambar info grafik dan angka di atas adalah

hasil olah data dari survei yang dilakukan oleh Badan

Pusat Statistik Republik Indonesia (BPS RI) tahun

2010 tentang penduduk Indonesia menurut kelompok

umur dan agama yang dianut. Dari data di atas

menjelaskan bahwa penduduk beragama Islam di

Indonesia dari semua kriteria usia yang ada mencapai

207 176 162 Jiwa atau 87 persen dari total penduduk

sebanyak 238 juta jiwa. Jumlah itu bahkan setara 13

persen dari seluruh umat muslim di dunia. Dalam hal

https://sp2010.bps.go.id/index.php/site/tabel?search-tabel=Penduduk+Menurut+Kelompok+Umur+dan+Agama+yang+Dianut&tid=320&search-wilayah=Indonesia&wid=0000000000&lang=id




112

ini Kitawakaf.com sudah sangat tepat menetapkan

sasarannya pada masyarakat atau ummat Islam, karena

sesuai dengan survei yang dilakukan oleh Badan Pusat

Statistik Republik Indonesia mengenai kelompok

umur dan agama di anut Islam yang paling banyak

pada 201 176 162 Jiwa.

2. Pemilihan Media Komunikasi’

Dalam mensosialisasikan wakaf online di

platform crowdfunding Kitawakaf.com ini,

Kitawakaf.com tentu tidak hanya menggunakan media

tradisional seperti sosialisasi langsung, brosur yang

diberikan kepada masyarakat pada saat Forum Group

Discussion, dan pasang spanduk atau banner.

Kitawakaf.com juga mensosialisasikan program wakaf

online ini melalui media sosial, karena dengan sasaran

yang ditargetkan untuk semua masyarakat atau umat

Islam Indonesia dari semua kriteria usia menggunakan

media sosial akan lebih banyak masyarakat yang akan

terjangkau. Apalagi terhadap masyarakat atau umat

islam yang berusia muda yang sehari-harinya

menggunakan media sosial.

113

Media sosial yang digunakan oleh

Kitawakaf.com untuk mensosialisasikan wakaf online

melalui platform crowdfunding Kitawakaf.com adalah

Facebook dan Instagram karena kedua media sosial ini

memiliki pengguna atau audience yang paling besar

digunakan di Indonesia.

Gambar 5.3 Pengguna Internet berdasarkan kriteria umur

Sumber : Data Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet

Indonesia Tahun 2018

Gambar di atas adalah hasil survei yang

dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet

Indonesia (APJII) dan dari data tersebut pengguna

internet yang paling dominan ialah pada usia-usia

produktif dari mulai 10-44 tahun. Pada rentang usia

10-44 tahun tersebut penggunaan internet di Indonesia

mecapai lebih dari 50 persen.

114

Gambar 5. 4 Media Sosial yang paling banyak digunakan di

Indonesia

Sumber : Data Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet

Indonesia Tahun 2018

Gambar di atas hasil yang diperoleh oleh Asosiasi

Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APPJI), hasil

survei APJII pada tahun 2018 tersebut menyatakan bahwa

media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia

adalah facebook, Instagram, Youtube, Twitter dan

Linkedin. Dari gambar-gambar hasil survei APJII, langkah

Kitawakaf.com menggunakan internet yang dimaksud

menggunakan media sosial Facebook dan Instagram

sebagai media komunikasi untuk mensosialisasikan

Kitawakaf.com sebagai platform crowdfunding wakaf

online sudah sangat tepat dan mengenai juga lapisan

115

masyarakat atau umat islam yang berusia produktif atau

muda.

3. Pengkajian Tujuan Pesan Komunikasi

Tujuan pesan dalam komunikasi tentu harus jelas

agar tujuan yang diinginkan dapat tercapai. Dalam tujuan

penyampaian pesan komunikasi kepada masyarakat atau

umat Islam, Kitawakaf.com mempunyai dua tujuan yang

menjadi target untuk dicapai yaitu untuk memberitahu

informasi bahwa ada platform crowdfunding

Kitawakaf.com sebagai platform yang memudahkan untuk

program menggalang dana wakaf secara online dan juga

sekaligus agar audience dapat melakukan donasi atau

menyerahkan wakafnya pada program-program

penggalangan dana wakaf online yang ada di platform

crowdfunding Kitawakaf.com ini.dengan kata lain bahwa

ada platform crowdfunding yang fokus hanya pada

program penggalangan maupun menyerahkan wakaf secara

online yang memudahkan masyarakat atau umat Islam

yaitu Platform crowdfunding Kitawakaf.com.

4. Peran Komunikator Dalam Komunikasi

Peran Komunikator sangatlah penting dalam

menyampaikan pesan yang ingin dicapai, karena peran

komunikator dapat mempengaruhi audience. Tidak hanya

pihak internal saja yang terlibat dalam penyampaian pesan

tetapi juga ada pihak eksternal yang bisa ikut berperan

dalam penyampaian pesan. Pihak eksternal yang terlibat

116

dalam penyampaian pesan seperti influencer ataupun

public figure. Di dalam Kitawakaf.com Influencer yang

terlibat dalam mensosialisasikan program yang ada di

Kitawakaf.com dan mensosialisasikan Kitawakaf.com

sebagai platform crowdfunding wakaf online yaitu

influencer sekaligus aktivis media sosial Jonru Ginting,

pada program penggalangan dana wakaf online yaitu


Penguasaha Mikro”. Selain influencer Nadzhir juga

memiliki peran, Nadzhir sebagai pihak yang melakukan

penggalangan dana dan yang menghimpun dana wakaf

juga memiliki peran dalam mensosialisasikan


online. Melalui program-program penggalangan dana yang

digalang di Kitawakaf.com tentu agar program tersebut

diketahui dan umat Islam bisa menyalurkan wakafnya

(pewakif) melalui platform crowdfunding Kitawakaf.com.

5. Menjalin Komunikasi dengan Media Pemberitaan atau

Portal Berita Online

Dalam sebuah lembaga maupun sebuah platform

crowdfunding seperti Kitawakaf.com ini, dalam usaha

memperkenalkan atau mensosialisasikan platformnya tentu

juga diperlukan sebuah usaha kerjasama dengan pihak lain

yang mampu menunjang untuk membantu menyiarkan

kabar mengenai adanya platform crowdfunding

Kitawakaf.com ini. Menjalin komunikasi atau bekerja

117

sama dengan media pemberitaan tentu juga diperlukan agar

pemberitaan mengenai Kitawakaf.com dapat

tersebarluaskan ke masyarakat. Dengan adanya kerjasama

dengan media pemberitaan, tentu saat Kitawakaf.com

melakukan kegiatan pensosialisasian ataupun

memperkenalkan program penggalangan dana wakaf

online di platform crowdfunding Kitawakaf.com kehadiran

media pemberitaan akan membantu Kitawakaf.com dengan

berita ataupun artikel yang dibuat oleh media pemberitaan

tersebut. Sehingga proses mensosialisasikan


online akan dipermudah dan diketahui masyarakat atau

umat muslim tentunya dengan bertia atau artikel yang

disebarluaskan oleh media-media pemberitaan tersebut.

Gambar 5. 5 Berita Kitawakaf.com di Radar Bandung

118

Gambar 5. 6 Berita Kitawakaf.com di media pemberitaan

Merdeka.com

https://bandung.merdeka.com/halo-bandung/website-kita-wakaf-

jadi-satu-satunya-lembaga-pengelolaan-wakaf-190422c.html

kedua gambar di atas adalah potongan berita yang

diberitakan oleh media online pemberitaan Radar Bandung

dan Merdeka.com. langka Kitawakaf.com untuk menjalin

komunikasi dengan media-media pemberitaan merupakan

langkah yang tepat, dari komunikasi yang terjalin dengan

media pemberitaan tersebut menghasilkan informasi atau

berita tentang platform crowdfunding Kitawakaf.com dan

dalam berita tersebut juga dapat menginformasikan secara

jelas lahirnya aplikasi atau platform crowdfunding wakaf

https://bandung.merdeka.com/halo-bandung/website-kita-wakaf-jadi-satu-satunya-lembaga-pengelolaan-wakaf-190422c.html

https://bandung.merdeka.com/halo-bandung/website-kita-wakaf-jadi-satu-satunya-lembaga-pengelolaan-wakaf-190422c.html

119

online Kitawakaf.com, dalam pemberitaan tersebut juga

menjelaskan apa saja kegiatan atau program wakaf yang

bisa diberikan secara online didalam platform

Kitawakaf.com tersebut, juga menjelaskan apa latar

belakang, dan visi misi pendiri maupun tim Kitawakaf.com

dari hadirnya platform crowdfunding Kitawakaf.com ini.

Sehingga dari usaha menjalin komunikasi ini memudahkan

Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf online juga

memudahkan masyarakat terutama umat Islam untuk

mencari informasi terkait platform crowdfunding

Kitawakaf.com.




pada tahap implementasi strategi ini merupakan

tahapan dimana setelah strategi dirumuskan pada tahapan

yang sebelumnya. Implementasi strategi sering juga

disebut atahapan aksi dalam manajemen strategi. Biasanya

pada tahapan ini merupakan tahapan yang paling sulit dan

mebutuhkan pribadi atau tim yang disiplin, komitmen dan

pengorbanan.79

Dalam melaksanakan implementasi dari strategi

yang sudah dirumuskan, Kitawakaf.com selain

membagikan semua kiriman kegiatan, program-program

79 Fred R. David, Manajemen Strategi Konsep (Jakarta: Salemba

Empat, 2012) h. 7

120

wakaf online, dan informasi-informasi terkait wakaf dan

mengenai platform crowdfunding Kitawakaf.com melalui

media sosial facebook dan Instagram, ada beberapa juga

implementasi yang secara tradisional atau langsung yang

dilakukan oleh platform crowdfunding Kitawakaf.com

dalam mensosialisasikan wakaf online.

Proses-proses implementasi yang dilakukan oleh

platform crowdfunding Kitawakaf.com dalam

mensosialisasikan wakaf online dapat dilihat dari beberapa

cara atau bagian yang dilakukan, yaitu sebagai berikut:

1. Forum Group Discussion

Forum group discussion yang biasa disebut dengan

singkatan FGD merupakan diskusi yang dilakukan

sekelompok dengan sistematis dan terarah mengenai

sebuah isu atau masalah tertentu. Kegiatan FGD

mengenai wakaf seperti membahas permasalahan

wakaf dan mencari solusi untuk menmaksimalkan

wakaf ini sering diadakan Badan Wakaf Indonesia

(BWI) dan dihadiri oleh pihak pemerintahan maupun

lembaga-lembaga seperti Otoritas Jasa Keuangan

(OJK), Kementrian Keuangan, Bank Indonesia,

kementrian Komunikasi dan Informatika, Komite

Nasional Keuangan Syariah (KNKS) dan tentunya

juga turut dihadiri oleh Kitawakaf.com.

Keikutsertaan Kitawakaf.com dalam forum group

discussion ini selain ikut membahas permasalahan

wakaf, Kitawakaf.com juga untuk memperkenalkan

121

dan mensosialisasikan platform crowdfunding

Kitawakaf.com sebagai platform untuk wakaf online

yang berupaya memudahkan masyarakat terutama

umat Islam untuk menyerahkan wakaf atau untuk

nadzhir menggalang dana wakaf secara online.

Dengan ikut FGD dan mensosialisasikan segala

kemudahan yang diberikan Kitawakaf.com ini,

menjadikan Kitawakaf.com berusaha menarik support

dan mengajak untuk menggunakan platform

crowdfunding Kitawakaf.com pada peserta Forum

Group Dicussion.

Dapat disimpulkan langkah Kitawakaf.com dengan

ikut serta ataupun mengadakan sebuah forum group

discussion ini merupakan langkah tepat dalam

kegiatan pelaksanaan strategi atau implementasi

strategi, karna dengan keikut sertaan dalam FGD

ataupun mengadakan FGD, permasalahan-

permasalahan wakaf akan diketahui bersama dan akan

mencari solusi bersama-sama dengan para peserta

FGD yang lain dan juga mensosialisasikan platform

crowdfunding Kitawakaf.com untuk wakaf online

akan mendapat support dan memungkinkan

mendapatkan bantuan untuk mensosialisasikan

Kitawakaf.com kepada khalayak lain.

2. Melakukan Literasi dan Edukasi Wakaf

Kitawakaf.com dalam pelaksanaan kegiatannya

salah satunya melakukan literasi dan edukasi wakaf.

122

Kegiatan literasi dan edukasi ini dilakukan berguna

untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap

wakaf yang sekarang ini sudah beragam bahwa wakaf

tidak hanya fixed asset seperti tanah, masjid, dan

pesanten-pesantren saja, berwakaf sekarang ini bisa

secara digital atau secara online. Pemberian literasi dan

edukasi wakaf ini juga sekaligus untuk

mensosialisasikan Kitawakaf.com sebagai platform

crowdfunding wakaf online yang menjadi solusi untuk

memudahkan masyarakat untuk berwakaf.

Dalam melakukan literasi dan edukasi wakafnya

Kitawakaf.com melakukan cara dengan terjun

langsung hadir (face to face) kedalam pesantren-

pesantren, dan masyarakat. Upaya tersebut agar literasi

dan edukasi wakaf yang disampaikan dapat dipahami

secara langsung dengan baik serta mensosialisasikan

solusi baru dalam wakaf yaitu wakaf online dengan

platform crowdfunding Kitawakaf.com dapat langsung

kena terhadap audience tersebut.

Dalam melakukan kegiatan literasi dan edukasi

wakaf materi wakaf yang disampaikan Kitawakaf.com

menyesuaikan dengan khalayak, seperti saat di

pesantren Kitawakaf.com memberikan literasi dan

edukasi mengenai wakaf digitalisasi pesantren dan

yayasan di Indonesia. Kitawakaf.com bersama dengan

para kyai alumni gontor bertemu di Krian Sidoarjo

membahas wakaf digitalisasi pesantren dan yayasan di

123

Indonesia tersebut. Literasi dan edukasi wakaf

mengenai digitalisasi wakaf bertujuan agar pesantren

dan yayasan baik besar maupun kecil memiliki

dukungan sistem yang memadai dan proporsional.

Dalam usaha literasi dan edukasi mengenai wakaf

tersebut, Kitawakaf.com juga mensosialisasikan

bahwa Kitawakaf.com sebagai platform crowdfunding

wakaf online yang dapat mensupport usaha wakaf

digitalisasi pesantren tersebut. Dengan memberi

kemudahan pesantren-pesantren dan yayasan untuk

membuat penggalangan dana wakaf seperti wakaf

pengembangan sistem, wakaf pembuatan dan

pengembangan web, wakaf pembuatan aplikasi untuk

pesantren dan yayasan. Begitupun saat

mensosialisasikan Kitawakaf.com kepada masyarakat,

Kitawakaf.com memberikan literasi dan edukasi

melalui program wakaf air minum untuk 1000 lokasi

(daerah yang airnya tidak layak konsumsi dan pondok

pesantren). Kegiatan tersebut dilakukan pada

masyarakat di daerah Tangerang Selatan tepatnya di

Yayasan Miftah Assa’adah Kelurahan Parigi Lama

Pondok Aren Tangerang Selatan. Diawali dengan

menyerahkan wakaf 1 unit penyaring air bersih dari

kuman yang langsung diminum (lifestraw), lalu

selanjutnya memberi literasi dan edukasi kepada

masyarakat tentang wakaf dan mengajak masyarakat

untuk berwakaf sebagai usaha gerakan nasional

124

kesejahteraan dan kemartabatan negeri tercinta,

setelah itu meminta dukungan dan mensosialisasikan

platform crowdfunding Kitawakaf.com yang

memudahkan masyarakat untuk menyerahkan wakaf

secara online terutama memberi wakaf untuk program

wakaf air minum 1000 lokasi tersebut.

Kegiatan literasi dan edukasi juga dilakukan

terhadap nadzir (penghimpun atau penggalang dana

wakaf), walaupun nadzir yang ada di platform

crowdfunding Kitawakaf.com sudah terverifikasi,

edukasi juga diberikan kepada nadzhir-nadzhir

tersebut. Kegiatan literasi dan edukasi wakaf yang

diberikan berupa cara membuat laporan mengenai

penggalangan dana wakaf yang sudah dilakukan di

platform crowdfunding Kitawakaf.com, nadzir benar-

benar di edukasi dalam membuat laporan atau report

wakaf ini karna laporan merupakan sebuah aturan dan

bukti untuk keterbukaan perolehan dana yang berhasil

didapat dari penggalangan dana program wakaf online

yang di galang oleh nadzir-nadzir tersebut dan berguna

untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat atau

pewakif yang sudah menyalurkan wakafnya untuk

program penggalangan dana wakaf online yang sudah

nadzhir lakukan.

Langkah kitawakaf.com melakukan kegiatan

literasi dan edukasi mengenai wakaf kepada segala

lapisan seperti pesantren, masyarakat dan bahkan

125

kepada nadzir ini merupakan langkah yang tepat.

Selain berusaha memberikan wawasan wakaf kepada

lapisan-lapisan tersebut, langkah tersebut juga

merupakan upaya baik agar semua mengetahui ada

solusi memudahkan berwakaf dizaman sekarang ini

melalui wakaf digital atau wakaf online melalui

platform crowdfunding Kitawakaf.com.

3. Kolaborasi atau bekerja sama dengan influencer

Menjangkau lebih banyak audience atau

masyarakat terutama umat muslim menjadi tugas

untuk tim yang bertindak dalam strategi komunikasi.

Salah satu cara yang dilakukan untuk menjangkau

audience lebih banyak lagi dengan melakukan

kolaborasi atau bekerja sama dengan influencer.

Kolaborasi yang dilakukan oleh Kitawakaf.com

terhadap salah satu program wakaf online ini dapat

menarik masyarakat yang belum terjangkau oleh

Kitawakaf.com.

Tentu dengan Kitawakaf.com melakukan

kolaborasi dengan influencer dalam program wakaf

online yang digalang dalam platform crowdfunding

Kitawakaf.com, dapat menjangkau audience yang

tidak terjangkau oleh Kitawakaf.com di media sosial.

Terutama para pengikut dari influencer tersebut dapat

melihat informasi tentang program wakaf yang

digalang dan mengetahui ada platform crowdfunding

Kitawakaf.com yang focus kepada wakaf online di

126

sosial media influencer tersebut ataupun dari repost

dari pengikutnya yang ikut menyebarkan hal yang

dilakukan influencernya tersebut. Adapun influencer

yang terlibat dalam program wakaf online yang

digalang dalam platform crowdfundoing

Kitawakaf.com yaitu Jonru Ginting, seorang

influencer ataupun aktivis media sosial yang memiliki

pengikut kurang lebih 228 ribu di media sosial

Instagram dan 129 ribu di media sosial facebooknya.

4. Informasi Kegiatan atau Program Wakaf

Kitawakaf.com juga membagikan kiriman tentang

informasi kegiatan yang penting diketahui oleh

masyarakat di media sosial ataupun di platform

Kitawakaf.com. kiriman tersebut seperti laporan

donasi sementara yang sudah masuk dalam program

penggalangan dana wakaf online yang sudah ada,

informasi survey lokasi untuk wakaf online, informasi

penerima maukuf alaihi untuk program penggalang

wakaf online, dan juga total keseluruhan dana wakaf

yang sudah masuk dari semua program penggalangan

dana wakaf online yang sudah selesai di galang dalam

platform crowdfunding Kitawakaf.com.

Hal ini dilakukan Kitawakaf.com guna

memberitahu pewakif yang ingin menyerahkan

wakafnya ataupun ingin tahu informasi mengenai total

donasi wakaf di program wakaf yang mereka sudah

keluarkan donasi wakafnya, langkah pemberian

127

informasi kegiatan atau program wakaf ini juga

berguna juga sebagai pemantik untuk masyarakat lain

yang belum ikut berpartisipasi menyalurkan wakafnya

dan sebagai cara Kitawakaf.com meningkatkan

kepercayaan masyarakat sebagai platform

crowdfunding wakaf yag terpercaya, amanah dan

transparan.

C. Evaluasi Strategi Komunikasi Platform Crowdfuding


Online

Setiap strategi yang dilakukan tentunya harus

mempunyai evaluasi dalam strategi tersebut, apakah

program sudah berhasil ataukah belum maksimal.

Kitawakaf.com sadar dengan masih keterbatasan sumber

daya manusia dan operasional yang dimiliki, tentunya

masih banyak hal yang perlu di evaluasi dari langkah atau

strategi yang sudah dikerjaan platform crowdfunding

Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf online.

128

Ada beberapa evaluasi yang sudah dilakukan

Kitawakaf.com. evaluasi pertama platform crowdfunding

Kitawakaf.com dapat dilihat dari banyaknya donatur atau

penyalur wakaf pada setiap program wakaf yang ada di

platform crowdfuding Kitawakaf.com tersebut. Pada

platform tersebut dapat dilihat berapa banyak donasi wakaf

yang masuk dari program-program penggalangan wakaf

online yang sudah ditargetkan. Pada platform

Kitawakaf.com ini juga dapat diketahui berapa banyak

donatur yang terlibat.

Gambar 5. 7 Informasi program wakaf dan dan total donasi pada

platform crowdfuding Kitawakaf.com

Gambar di atas adalah penggalangan dana wakaf

untuk program wakaf air siap minum 100 lokasi yang di

galang oleh nadzhir Yayasan Bani Umar dan bekerja sama

129

dengan platform crowdfunding Kitawakaf.com yang masi

berlangsung. Artinya masih bisa melakukan donasi karena

program ini masih berjalan. Pada laman platform

crowdfunding Kitawakaf.com ini dapat diketahui tentang

program wakaf tersebut, dari deskripsi kegiatan, orgaisasi

yang menggalang dana, banyaknya donasi yag masuk

sampai donatur yang telah berdonasi.

Dari gambar di atas juga menjelaskan bahwa donasi

yang masuk untuk program tersebut sudah Rp. 49.104.154

(empat puluh Sembilan juta serratus empat ribu seratus

lima puluh empat) dari total 700.000.000. (tujuh ratus

juta). Dapat disimpulkan pencapaian donasi program wakaf

yang dilakukan nadzhir Yayasan Bani Umar dengan

Kitawakaf.com baru mencapai 7%, sehingga dari hal

tersebut bisa menjadi bahan evaluasi untuk berusaha

mencari strategi untuk meningkatkan donasi pada program

tersebut.

130

Evaluasi kedua dapat dilihat dari kiriman infografis

yang ada dan dibagikan platform crowdfunding

Kitawakaf.com melalui beranda atau laman platformnya.

Melalui kiriman tersebut, masyarakat dapat mengetahui

berapa banyak program wakaf yang sudah terdanai yang

masih berjalan dan sudah selesai terdanai, berapa banyak

dana wakaf online yang sudah terkumpul dari keseluruhan

program penggalangan dana wakaf di platform

crowdfunding Kitawakaf.com, dan berapa jumlah Nadzhir

yang mengadakan program atau penggalangan dana wakaf

yang sudah terdanai dalam platform crowdfunding

Kitawakaf.com.

Gambar 5. 8 Infografis di laman platform crowdfunding

Kitawakaf.com

Gambar di atas ialah infografis yang tersedia di

beranda atau laman platform crowdfunding

Kitawakaf.com. infografis di atas menjelaskan berapa

131

banyak program wakaf yang sudah terdanai yang masih

berjalan dan sudah selesai terdanai, berapa banyak dana

wakaf online yang sudah terkumpul dari keseluruhan

program penggalangan dana wakaf online pada platform,

dan berapa jumlah Nadzhir yang mengadakan program atau

penggalangan dana wakaf yang sudah terdanai dalam

platform crowdfunding Kitawakaf.com. Dengan adanya

infografis ini, bertujuan untuk melaporkan hasil dari

program penggalangan dana wakaf online di platform

crowdfunding Kitawakaf.com kepada masyarakat. Tidak

hanya sebagai laporan, infografis ini juga dapat membantu

Kitawakaf.com untuk menjadikan tolak ukur keberhasilan

dalam mensosialisasikan wakaf online ini, apakah

perumusan dan implementasi yag sudah dirumuskan dan

dijalankan sesuai dengan target yang sudah ditentukan

sebelumnya.

Evaluasi selanjutnya yang dilakukan oleh

Kitawakaf.com ialah evaluasi terhadap nadzhir, nadzhir

ialah lembaga yang memiliki hak tau izin untuk melakukan

kegiatan program penggalangan dana wakaf online dan

mitra Kitawakaf.com yang memiliki peran untuk

mensosialisasikan wakaf online di platform crowdfunding

Kitawakaf.com. evaluasi yang dilakukan Kitawakaf.com

terhadap nadzir seperti meminta nadzir untuk merubah

dengan bank syariah apabila masih menggunakan bank

konvensional karna sesuai aturan undang-undang

LKSPWU (Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf

132

Uang), lalu juga mengevaluasi dan merevisi konten

program penggalangan dana wakaf online yang dibuat

nadzir untuk digalang di platform crowdfunding

Kitawakaf.com apabila konten tersebut di nilai belum

maksimal atau ada kesalahan-kesalahan sehingga perlu

untuk diperbaiki agar lebih menarik dan mudah dimengerti

oleh masyarakat atau pewakif dan selanjutnya

mengingatkan dan menegur nadzir untuk membuat laporan

lalu di update di laman penggalangan dana wakaf

onlinenya yang ada di platform crowdfunding

Kitawakaf.com apabila penggalangan dana wakaf online

sudah selesai dan dana sudah diserahkan dan dimanfaatkan

kepada nadzir.

Gambar 5. 9 Rating nadzir pada platform crowdfunding

Kitawakaf.com

Gambar di atas yang diberi lingkaran merah ialah

rating atau bintang yang diberikan kepada nadzir. Rating

ini diberikan kepada nadzir berguna sebagai reward atau

warning untuk nadzir sebagai yang memiliki hak dan izin

serta mitra Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf

133

online. Rating ini akan menjadi reward apabila nadzir

dapat memberikan report atau laporan dalam program

penggalangan dana wakaf online yang dilakukan di

platform crowdfunding Kitawakaf,com dengan baik, tepat

waktu, mengikuti saran maupun evaluasi yang diberikan

Kitawakaf.com dan mengikuti segala aturan yang berlaku.

Sebaliknya rating akan menjadi warning apabila nadzir

tidak mengikuti aturan dan tidak memberikan repot atau

laporan dari penggalangan dana wakaf online yang sudah

selesai nadzir galang di platform crowdfunding

Kitawakaf.com.

Dapat disimpulkan dari evaluasi-evaluasi yang

dilakukan Kitawakaf.com dari mulai dapat dilihat berapa

banyak donasi wakaf sementara ataupun sudah selesai yang

masuk dari setiap program penggalangan dana wakaf

online, infografis secara lengkap yang tersedia di laman

platform crowdfunding Kitawakaf.com, dan mengevaluasi

nadzir merupakan upaya dalam usaha meningkatkan

kepercayaan masyarakat terhadap Kitawakaf.com, dan juga

evaluasi-evaluasi ini bisa menjadi tolak ukur kedepan

dalam usaha atau langkah-langkah selanjutnya yang akan

Kitawakaf.com lakukan dalam mengambil sebuah

keputusan atau untuk membuat rumusan dan implementasi

strategi yang lebih baik dari strategi yang sebelumnya.

134

D. Tabel Strategi Komunikasi Platform Crowdfunding


Online

No Tahapan

Strategi

Ringkasan Penemuan

1 Perumusan Pada tahap perumusan strategi

yang terlibat dalam hal ini

adalah pihak internal dari

Kitawakaf.com dan pihak

eksternal yaitu nadzir dan

influener. Pada perumusan ini

tentang strategi untuk bekerja

sama dalam penyampaian

komunikasi terutama yang

akan dibagikan kepada

masyarakat melalui sosial

media Kitawakaf.com. pada

tahap ini Kitawakaf.com,

nadzir dan influencer saling

bekerja sama dalam menyusun

program wakaf online yang

akan dibagikan di media sosial

ataupun saat mensosialisasikan

langsung dengan tujuan agar

lebih banyak yang mengetahui

tentang wakaf online di

135

platform crowdfunding

Kitawkaf.com dan ikut

menyalurkan wakaf onlinenya

di platform ini. Di tahap ini

juga Kitawakaf.com menjalin

komunikasi dengan media

pemberitaan atau portal berita

online untuk semakin

menyebarluaskan informasi

mengenai wakaf online pada

platform crowdfunding

Kitawakaf.com

2 Implementasi a) Komunikator : pihak

internal dan eksternal

terlibat dalam

penyampaian pesan.

Pihak internal yang

terlibat adalah seluruh

tim Kitawakaf,com,

sedangkan piha

eksternal yang terlibat

adalah influencer dan

nadzir yang bekerja

sama dengan

Kitawakaf.com.

136

b) Pesan: memberikan

edukasi, literasi dan

informasi mengenai

wakaf dan

mensosialisasikan

wakaf online dengan

tujuan agar masyarakat

ummat muslim

Indonesia mengetahui

wakaf online dan ikut

berpartisipasi

memberikan dana

wakaf onlinenya pada

program-program

penggalangan dana

wakaf oline melalui

platform

crowdfunding

Kitawakaf.com.

c) Media : media sosial

Kitawakaf.com

seperti: Facebook dan

Instagram dan juga di

platform

Kitawakaf.com.

137

d) Sasaran : semua

masyarakat ummat

muslim Indonesia dan

yang menggunakan

media sosial di usia-

usia produktif 10-44

tahun.

e) Efek : setiap masing-

masing individu

ataupun kelompok

memiliki efek yang

berbeda, ada yang

membantu dengan

menyalurkan wakaf

onlinenya, ada yang

ikut membagikan

informasi di media

sosial pribadinya atau

lembaganya dan ada

yang cukup support

untuk cukup

mengetahui.

3 Evaluasi Pada tahap evaluasi yang

terlibat adalah pihak internal

Kitawakaf.com. Evaluasi ini

dilakukan dari melihat

138

informasi donasi sementara

dari setiap program dan dari

infografis seluruhan program

wakaf online pada platform

dan juga memberi perbaikan,

reward ataupun warning

kepada nadzir, yang dimaksud

memberikan perbaikan ialah

pada konten penggalangan

dana wakafnya dan yang

menjadi reward atau warning

ialah ketika selesai

penggalangan dana bila

memberikan report atau

laporan dari dana wakaf yang

sudah diterima akan

mendapatkan reward dan

sebaliknya jika tidak

memberikan report akan

mendapat warning berupa

rating bintang yang kurang.

Dan dalam mengevaluasi

strategi komunikasi ini juga

dilihat dari impelementasi

yang dilakukan oleh

Kitawakaf.com dan dari hasil

139

penambahan donasi wakaf

online, penambahan pewakif,

penambahan nadzir yang

diperoleh dari wakaf online

yang terhimpun di platform

rowdfunding Kitawakaf.com

ini.

Tabel 5.1 Tabel Strategi platform crowdfunding

Kitawakaf.com dalam mensosialisasikan wakaf online

140

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan

penulis, ada beberapa temuan yang dijadikan

landasan oleh Kitawakaf.com dalam hal ini tim

strategi komunikasi untuk mensosialisasikan wakaf

online. Strategi komunikasi platform crowdfunding


online yang pertama yaitu :

1. Perumusan Strategi, tahap ini dilakukan untuk

mengetahui faktor internal dan eksternal yang

akan dihadapi dengan melibatkan para tim

Kitawakaf.com dan masyarakat. Dalam hal ini tim

Kitawakaf.com menentukan sasaran tidak

menentukan pada kriteria usia namun berusaha

keseluruh masyarakat yaitu masyarakat ummat

muslim. Dengan usaha melakukan

pensosialisasian secara tradisional dan juga untuk

mensosialisasikan ke usia produktif dengan media

komunikasi sosial media, yang mana hal ini sesuai

dengan hasil penelitian Asosiasi Penyelenggara

Jasa Internet Indonesia (APJII) bahwa pengguna

internet paling banyak ialah di usia 10-44 tahun

dan media sosial yang paling banyak digunakan di

Indonesia facebook, Instagram, Youtube, Twitter

141

dan Linkedin. Kitawakaf.com juga melakukan

kolaborasi atau kerja sama dengan influencer dan

menlakukan komunikasi dengan media

pemberitaan ataupun portal berita online.

2. Implementasi, platform crowdfunding


online terbagi dari berbagai macam cara yaitu

denga cara tradisional seperti membagikan brosur,

mensosialisasikan langsung pada saat forum

group discussion (FGD), saat melakukan edukasi

dan literasi wakaf, dan juga mensosialisasikan

platform crowdfunding Kitawakaf.com sebagai

wakaf online dengan memanfaatkan media sosial

seperti facebook, Instagram, twitter. Akan tetapi

tim Kitawakaf.com lebih memfokuskan pada dua

sosial media seperti facebook dan Instagram. Juga

yang utama pada laman platform Kitawakaf.com.

Kitawakaf.com juga bekerja sama dengan

influencer dalam program penggalangan dana

wakaf online agar dapat menjangkau lebih banyak

audience terutama para pengikut dari influencer

tersebut.

3. Evaluasi, tahap akhir ialah melakukan evaluasi

terhadap apa yang sudah dilakukan, mengukur

seberapa jauh strategi yang digunakan dalam

mensosialisasikan hal ini. Dalam hal ini yang

menjadi tolak ukur keberhasilan ialah berupa

142

angka, seperti berapa banyak nadzir yang sudah

bekerja sama, jumlah donasi dari setiap program

penggalangan dana wakaf online sampai total

keseluruhan dana wakaf online yang berhasil

terkumpul dari seluruh program wakaf online yag

ada pada platform crowdfunding Kitawakaf.com.

keberhasilan dari Kitawakaf.com sebagai platform

crowdfunding wakaf online sudah terhimpun dana

wakaf online senilai Rp. 201.223.94, dengan hasil

ini bisa dikatakan cukup baik walau belum begitu

signifikan tinggi angka dana wakaf online yang

terhimpun.

B. Saran

Ada beberapa saran-saran yang ingin diberikan

peneliti terkait hasil penelitian ini kepada

Kitawakaf.com. tentunya saran ini bertujuan untuk

eksistensi Kitawakaf.com agar menjadi lebih baik

lagi, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Kepada Kitawakaf.com, Penggunaan media sosial

yang digunakan Kitawakaf.com sebagai sarana

untuk platform crowdfunding Kitawakaf.com

mensosialisasikan wakaf online sudah sangat

tepat. Sebaiknya penggunaan media sosial ini bisa

tetap digunakan dengan maksimal oleh tim

Kitawakaf.com sehingga mampu terus

mempertahankan eksistensi platform

143

crowdfunding Kitawakaf untuk jangka waktu

yang cukup panjang.

2. Diharapkan Kitawakaf.com untuk selalu konsisten

dan terus berusaha meningkatkan kualitas

pelayanan maupun kualitas platform

crowdfundingnya, juga selalu professional dalam

mensosialisasikan wakaf online dengan

menerapkan strategi komunikasi yang baik dan

maksimal, dan juga berusaha amanah sebagai

platform crowdfunding yang menghimpun

program-program penggalangan dana wakaf

online yang dilakukan nadzir pada platformnya.

3. Platform crowdfunding Kitawakaf.com

diharapkan dapat menjadi contoh baik bagi

platform crowdfunding lainnya. Dengan

menjadikan hal tersebut sebagai motivasi untuk

kedepannya agar menjadi lebih maju, sukses dan

tetap berusaha menjadi platform crowdfunding

yang sesuai syariah. Menunjukan selalu hasil kerja

nyata untuk meningkatan kejayaan wakaf kepada

masyarakat ummat muslim Indonesia.

4. Kepada pemerintah, diharapkan pemerintah yang

berwenang dalam urusan wakaf juga mengambil

peran, tidak hanya mensupport tetapi juga

membantu kelangsungan operasional dan

mensosialisasikan wakaf online melalui platform

crowdfunding Kitawakaf.com, karena dengan

144

potensi wakaf di Indonesia yang cukup besar

untuk dimanfaatkan, dan Kitawakaf.com berusaha

memudahkan orang berwakaf dengan wakaf

online yang sesuai dengan perkembangan zaman

tentu pemerintah harus bisa mengambil peran

dalam usaha yang dilakukan Kitawakaf.com ini

tidak hanya sekedar support.

5. Kepada pembaca peneliti ingin menunjukan

bahwa wakaf sekarang ini tidak hanya masjid,

tanah, dan pesantren saja, tetapi sekarang ada yang

namanya wakaf online yang berusaha mengikuti

dengan era atau perkembangan zaman sekarang

ini. Jika kalian mempunyai cara sendiri dalam

wakaf sampaikanlah dengan cara kalian tetapi

tetap sesuai ajaran agama Islam yang tetap

berpacu pada Al-Qur;an dan Hadist.

145

DAFTAR PUSTAKA

Abidin, Yusuf Zainal. Manajemen Komunikasi. Bandung:

Pustaka Setia, 2015.

Abudul. Strategi Belajar Mengajar. Bandung: Pustaka Setia,

1997.

Al-Kabisi, Muhammad Abid Abdullah. Fiqh Kontemporer.

Bandung: Grafika, 2004.

Arifin, Zainal. Penelitian Pendidikan Metode dan Paradigma

Baru. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2012.

Attoillah, M. Hukum Wakaf cetakan pertama. Bandung: Yrama

Widya, 2014.

Bahasa, Tim Penyusun Kamus Pusat. Kamus Besar Bahasa

Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka, 2002.

Biro Perbankan Syariah Bank Indonesia. Peranan Perbankan

Syariah dalam Wakaf Tunai (Sebuah Kajian Konseptual).

Jakarta: Program Studi Timur Tengah dan Islam

Universitas Indonesia, 2006.

Bradford, C. Steven. Crowdfunding and the Federal Securities

Laws. Columbus: College of Law Faculty Publications,

2012.

Cangara, Hafied. Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Jakarta:

Raja Grafindo Persada, 2013.

David, Fred R. Manajemen Strategis Konsep edisi 10. Jakarta:

Salemba Empat, 2006.

Dewan Redaksi Ensiklopedia Islam. Ensiklopedia Islam. Jakarta:

PT. Icthiar Baru Van Hoeve, 1994.

Direktorat Pemberdayaan Wakaf, Direktorat Jenderal Bimbingan

Masyarakat Islam Departemen Agama Republik

146

Indonesia. Paradigma Baru Wakaf di Indonesia. Jakarta:

Direktorat Pemberdayaan Wakaf dan Direktorat Jenderal

Bimbingan Masyarakat Islam Departemen Agama

Republik Indonesia, 2006.

Dwi Narwoko, Bagong Suryanto. Sosiologi Teks Pnegantar.

Jakarta: Pranada Media, 2005.

Effendy, Onong Uchjana. Dinamika Komunikasi. Bandung:

Remaja Rosdakarya, 2008.

—. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik. Jakarta: Salemba Empat,

2005.

—. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya, 2005.

Elly M. Setiadi, Usman Kolip. Pengantar Soaiologi. Jakarta:

Kencana, 2011.

Fiske, John. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja

Grafindo Persada, 2012.

George Steiner, John Milner. Manajemen Strategik. Jakarta:

Erlangga, 2012.

Gunawan, Imam. Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan

Praktik. Jakarta: PT. Bumi AKsara, 2013.

Handoko, T. Hani. Manajemen. Yogyakarta: BPFE, 1989.

J Dwi Narwoko, Bagong Suryanto. Sosiologi : Teks Pengantar &

Terapan Cet Ke-3. Jkarta: Kencana, 2007.

Kridalaksana, Hari Murti. Kamus Sinonim Bahasa Indonesia.

Jakarta: Nusa Indah, 1981.

M.A, Drs. H. Abdul Halim. Hukum Perwakafan di Indonesia.

Jakarta: Ciputat Press, 2005.

Moleong, Lexy J. Metodelogi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi).

Bandung: Remaja Rosidakarya, 2009.

147

Morisan. Pengantar Public Relations Strategi Menjadi Humas

Profesional. Jakarta: Ramdina Prakarsa, 2006.

Nasution. Metodelogi Research Penelitian Ilmiah. Jakarta: PT.

Bumi Aksara, 2003.

Olivier, Sandra. Strategi Public Relations. Jakarta: Penerbit

Erlangga, 2006.

Praswoto, Andi. Memahami Metode-metode Penelitian.

Yogyakarta: Ar-Ruz Media, 2011.

Qahaf, Munzir. Manajemen Wakaf Produktif . Jakarta: Pustaka

Kautsar Grup, 2005.

RI, Direktorat Pemberdayaan Wakaf Direktorat Jenderal

Bimbingan Masyarakat Islam Departemen Agama. Fiqh

Wakaf. Jakarta: Direktorat Pemberdayaan Wakaf

Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam

Departemen Agama RI, 2007.

—. Panduan Pemberdayaan Tanah Wakaf Produktif. Jakarta:

Direktorat Pemberdayaan Wakaf Direktorat Jenderal

Bimbingan Masyarakat Islam Departemen Agama RI,

2007.

Roudhonah. Ilmu Komunikasi edisi revisi. Jakarta: Raja Grafindo

Persada, 2019.

Rozalinda. Manajemen Wakaf Produktif. Jakarta: Rajawali Press,

2015.

Sari, Elsa Kartika. Pengantar Hukum Zakat dan Wakaf. Jakarta:

Grasindo, 2007.

Sholihin, Ismail. Manajemen Strategik. Jakarta: Penerbit

Erlangga, 2012.

Siagian, Sondang P. Manajemen Modern. Jakarta: Masagung,

1994.

148

Sugiyono. Metodelogin Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan

R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018.

Sujarweni, V. Wiratna. Metodologi Penelitian. Yogyakarta:

Pustaka Baru Press, 2014.

Sunarto, Kumanto. Pengantar Sosiologi edisi revisi. Jakarta:

Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas

Indonesia, 2004.

Suryadi, Edi. Strategi Komunikasi : Sebuah Analisis Teori dan

Praktis di Era Global. Bandung: Remaja Rosdakarya,

2018.

Suryanto. Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: Pustaka Setia,

2015.

Ucjhana, Onong. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung:

PT. Remaja Rosdakarya, 1992.

Wheat, Rachel E. "Raising Money For Scientific Research

Through crowdfunding." Trends in Ecology & Evolution,

Februari 28, 2013: 71.

Lampiran 1

Transkip Wawancara

Waktu wawancara : 09 November 2019

Tempat wawancara : Warung Up Normal Kelapa Gading Jl.

Boelevard Raya Blok PA II No.11,

Pegangsaan Dua Kelapa Gading Jakarta

Utara

Wawancara : Rezka Dwi Fitriansyah

Informan : Lukman Hakim (CEO Kitawakaf.com)

1. Bagaimana latar belakang berdirinya platform

crowdfunding Kitawakaf.com?

Pada saat lahirnya platform lain yang diawali dengan lahirnya

bayi yang saat lahir terkena sakit pembengkakan paru-paru dan

gagal jantung, hal ini yang membuat saya melihat kok begitu

masifnya orang Indonesia pada saat membantu dan juga

dimudahkannya masyarakat untuk memberikan donasi atau

bantuan. akan.tetapi dalam databasenya ketika mereka diberi

mereka tidak menunjukan data yang jelas secara terperinci

mengenai siapa-siapa saja yang sudah memberi bantuan juga

tidak adanya nilai syariah dalam prosesnya. Jadi lahirnya

platform Kitawakaf.com berdasarkan kemirisan dari platform

lain yang tidak ada nilai secara syariah, lahirnya kitawakaf kita

melihat dan mengambil dari surat Ali Imaran ayat 92 bahwa

tidak ada kebajikan yang sempurna sebelum kita sanggup

menafkahkan, memberikan setengah atau sebagian harta yang

dicintai, ini acuan dalil yang kita sepakati dengan dewan syariah

2

dan ini acuan dalil kita melihat kenapa Jumhur Ulama

menjadikan hadits yang berisi apabila seorang anak adam

meninggal dunia terputuslah semua amalnya kecuali 3 perkara,

yaitu sedekah jariyah, ilmu bermanfat dan anak yang soleh. Arti

sedekah jariyah menjadikan amal jariyah terus mengalir.. kalo

sedekah, infaq memberikan pada siapapun infaq clear langsung

tunai dipakai setelah abis, abiss.. tapi yang mengalir terus ya ini

sedekah jariyah yaitu ini wakaf dan makannya hadirlah

kitawakaf.com ini sebagai platform crowdfunding wakaf

online..

Dan mengenai tagline kami “Wakaf untuk negeri” sebenarnya

agak sensitive yaa, taglie ini kita coba diskusikan dengan

teman-teman badan wakaf Indonesia salah satunya bapak

Muhammad Nuh mengenai wakaf untuk negeri ini maksudnya

apa. Maksudnya ialah ada asset negeri yang begitu banyak yang

dijual, kami menginginkan membeli kembali dengan asset

wakaf. Tagline tetep akan menjadi ikon mungkin suatu saat

Allah berikan kemudahan untuk buy back asset atau beli

kembali asset untuk negeri seperti itu.. Tapi bismillah wakaf

untuk negeri coba akhirnya kita perluaskan pengertiannya

adalah menjadikan bahwa wakaf untuk negeri ini untuk

siapapun bisa, karna hebatnya wakaf produk Allah ini bisa

memberikan maukuf Allaihi ini kepada non muslim..

Kitawakaf.com adalah platform berbasis teknologi yang

menjadi tempat wakif dan nadzir dalam menggalang dana dan

menyalurkan wakafnya. Jadi ini untuk memudahkan antara

nadzhir misalkan dengan pewakif. Contoh: Mas pewakif saya

nadzir supaya benar-benar agak mudah supaya tidak harus

datang ke kantor untuk menyerahkan wakaf karna jauh dan

memakan ongkos.. inilah latar belakangnya yang dikuatkan

dengan surah Ali-Imran 92 dan hadits, akhirnya kita coba buat

dan benar-benar independent kami membuat PT dengan nama

PT. Kitawakaf Indonesia.

Kita melihat terbangunnya kejayaan wakaf di Indonesia ini

memang sulit tapi ada kecendrungan lebih banyak kepada

sendiri sendiri, jadi perbedaan antara dengan platform

crowdfunding lain Kami Kitawakaf.com sangat tersaring tidak

boleh perorangan harus benar-benar yang berbadan hukum

lembaga maupun yayasan. Yang kedua harus sudah

mendapatkan sertifikasi kenadziran dari badan wakaf. Apabila

belum dapat sertifikat kenadziran dari badan wakaf Indonesia,

tetap boleh melakukan penggalangan dana di kitawakaf.com

dengan cara yaitu harus melampirkan legalitasnya, akte

pendirian yayasan dengan para pendirinya, dilampirkan dengan

fotocopynya yang setelah itu kita legaliser lalu setelah itu baru

kita verifikasi.. jadi latar belakangnya yang menjadi dominan

selama ini sering.terjadi pengumpulan crowdfunding dana yang

cenderung tidak menunjukan ke transparanan, maka

kitawakaf.com berusaha untuk transparan karena selama ini

kurang kepedulian para pewakif atau siapapun juga untuk

memberikan kepercayaan kepada badan wakaf, tapi kita coba

bangun dengan transparan. Karena dengan adanya

ketransparanan ini orang sudah bisa melihat data dan bukti

secara pasti dan terperinci.

4

Kitawakaf.com programnya berbeda dengan platform lain yang

terkadang menunjukan kepedihan, kemalangan. Kitawakaf.com

programnya ialah bagaimana menjadikan wakaf ini sebagai

wakaf yang produktif atau wakaf yang bisa dijadikan sebagai

amal jariyah yang terus menerus mengalir. Kitawakaf.com

ingin meningkatkan kepercayaan ummat atau pewakif yang

ingin mewakafkannya tanpa repot dating ke kantor wakaf atau

mencari yang berhak menerima, dan juga kita mau

meningkatkan penghimpunan dan perluasan jangkauan nadzhir

atau mauquf ‘alaih, jadi kami selalu acuannya mauquf ‘alaih,

makin banyak mauquf ‘alaih makin banyak orang yang kita

bantu, makin banyak yang kita support. Mauquf ‘alaih di wakaf

memiliki keistimewaan bukan hanya untuk orang muslim tapi

non-muslimpun bisa jadi mauquf ‘alaih atau penerima manfaat.

Kitawakaf.com berusaha untuk menjadi yang terpercaya,

amanah dan transparan..InshaAllah kitawakaf.com tidak pernah

memotong sedikitpun uang yang terkumpul dari penggalangan

dana di platform kitawakaf.com, amanah juga kita berikan full

semuanya dan transparan bisa dilihat di platform kita

InshaAllah transparan dengan cara selalu update laporan

penggalangan.

2. Dalam platform Kitawakaf.com bagaimana struktur

organisasinya terbagi dalam bagian apa saja?

Untuk struktur organisasi saat ini kami terbagi dengan posisi

dan pengalaman kami masing-masing sebagai berikut:

1. CEO : Lukman Hakim, 25 Tahun berpengalaman di

bidang Keuangan dan Perbankan serta aktif dalam kegiatan

Fundraising Kemanusiaan dan Pemberdayaan Ekonomi

Masyarakat.

2. CMO : Mochammad Nasrulyani, 17 tahun

berpengalaman di berbagai industri dengan berbagai fungsi

dan gugus departemen. Aktif dalam bidang Startup

bertemakan pemberdayaan masyarakat.

3. COO : Slamet Riyanto, 17 tahun berpengalaman di

bidang lembaga keuangan, retail dan wirausaha. Aktif

dalam berbagai startup untuk pengembangan Masyarakat.

4. CTO : Risan Awaludin, 14 Tahun berpengalaman di

bidang lembaga keuangan, perbankan dan pengembangan

tehnologi.

5. CFO : Agung P Nugroho, 24 Tahun di lembaga

keuangan dan perbankan serta hubungan bilateral

perdagangan antar bangsa. Aktif dalam kegiatan Sosial dan

pengembangan wakaf

3. Mengenai logo Kitawakaf.com apa makna dari logo

tersebut?

Logo kita wakaf mas, jadi logo ini mengambarkan seperti

mahkota mas, saya ingin menempatkan bahwa mahkota ini

adalah sesuatu yang paling indah mas, saya menjadikan ini

mahkota bahwa wakaf ini betul-betul tidak hanya penghafal Al-

Quran yang diberikan mahkota, tetapi Allah memberikan posisi

yang tinggi pada saat orang berwakaf. Edukasi saya mengambil

makna tersebut di ambil dari dua sahabat Nabi yaitu Usman Bin

Affan yang membeli dan mewakafan sumur yang dibeli dari

6

seorang yahudi dan Umar Bin Khattab yang mewakafkan kebun

yang ditanami kurma yang kedua wakaf yang diberikan kedua

sahabat nabi itu manfaatnya bisa dinikmati sampai sekarang

ini..

4. Selain dengan platform Kitawakaf.com apa saja media

sosial dari Kitawakaf.com?

Iyaa mas tentu saat platform crowdfunding kitawakaf.com ini

kita buat, kita juga memiliki media sosial untuk membantu

memperkenalkan, ada di Instagram dengan usernamenya

@kitawakaf dan facebook kami: kitawakaf.

5. Dalam proses pensosialisasian, bagaimana penyusunan

rencana dari Kitawakaf.com sebelum melaksanakan

strategi komunikasi mensosialisasikan wakaf online melalui

Kitawakaf.com?

Disini yang terjadi dengan kami, pada saat melakukan

perencanaan ataupun evaluasi saya mengadakan kumpul tim,

dewan direksi dan dewan komisaris kita kumpulkan dan coba

lakukan untuk membuat suatu perencanaan dan evaluasi tapi

memang kendala setelah melakukan ini ialah karna masing-

masing ada kesibukan terkadang yang direncanakan jadi agak

sedikit tersendat.. akan tetapi kami sudah ada prioritas kerja

yang sudah kami rancangkan dalam usaha mensosialisasikan

kitawakaf.com ini sebagai platform crowdfunding untuk wakaf

online, yaitu: dengan membuat kerjasama dengan media-media

pemberitaan online seperti Gomuslim.co.id, Merdeka.com,

RadarBandung lalu juga kita ada kerjasama dengan radio

sekaligus surat kabar yag ada di Surabaya, kami juga berusaha

campaign, literasi juga mensupport program wakaf pemerintah.

Sampai pada saat ini kita sudah bekerjasama dengan BWI, OJK,

Kementrian Keuangan, KNKS, UNDP, dan beberapa yang lain.

Kami bekerjasama untuk kumpul bareng, meeting bareng

melalukan FGD (forum grup discussion) untuk berembug

bersama untuk membahas permasalahan wakaf dan mencari

solusi-solusinya dan juga sekaligus membantu support

kitawakaf.com

6. Bagaimana dan apa saja langkah-langkah pelaksanaan

strategi komunikasi Kitawakaf.com dalam

mensosialisasikan wakaf online?

Langkah atau pelakasanaan yang kami lakukan ada yang secara

online dan offline, secara offline langkah yang kami lakukan

untuk para nadzir, langkah pertama yang kami lakukan adalah

dengan bagaimana melakukan literasi dan edukasi pada para

nadzir. Nadzir ini kebanyakan walau sudah memiliki sertifikasi

kenadziran juga masih tetap butuh diberikan edukasi, karna gini

biasanya setelah menggalang dana wakaf online di

kitawakaf.com, dana terkumpul, dan penyalurannya kemana,

kita harus benar benar langsung didistribusikan dan membuat

reportingnya.sampai kami ajarkan seperti itu untuk mereka kita

coba guidance (bimbing), jadi benar-benar kita bimbing mereka

agar benar-benar mengerti dan bisa mengerjakan laporan dari

wakaf yang sudah mereka terima. Lalu yang selanjutnya juga

memberikan kepada para nadzir warning, jadi di platform kami

ada yang namanya bintang atau rating. Bintang ini jangan

pernah sampe hilang satu dari mereka, karena apabila sampe

8

ada kurang bintang itu berarti mereka memiliki kekurangan

seperti tidak memberikan reportnya, kita juga bisa tidak segan-

segan sampai mengeluarkan dan tidak ada di platform kami, hal

ini adalah cara untuk menjaga platform kitawakaf.com agar

tetap amanah dan terpercaya sebagai platform crowdfunding

wakaf online.

7. Apa saja faktor pendukung dalam mensosialisasikan

Kitawakaf.com sebagai wakaf online?

Yang pertama pemerintah dalam hal ini Badan Wakaf Indonesia

(BWI), yang kedua Nadzir, yang ketiga pewakif. Jadi otoritas

yang diberikan oleh BWI itu sebenarnya sudah penuh, tapi pada

saat kitawakaf.com hadir kita masih diberi jalan dan kemudahan

dari BWI

8. Apa saja hambatan dalam mensosialisasikan

Kitawakaf.com sebagai wadah wakaf online?

Bicara soal wakaf dan hambatannya bisa disederhanakan seperti

ini mungkin mas bahas wakaf karena mas dari universitas Islam

jadi sedikit tahu tentang wakaf, akan tetapi apabila saya bicara

dengan anak-anak Binus atau kampus lain yang

sejenisnya..bicara wakaf? Wakaf ? kuburan yaa, wakaf? Ooh

masjid yaa, wakaf? Ohh pesantren.. kuburan, masjid dan

pesantren masih terngiang ada di mindshet seluruh masyarakat

Indonesia. Makannya pada saat saya ingin bicara wakaf kepada

milenials dan berusaha menggandeng salah satu youtuber dan

artis yang terkenal dikalangan milenial namun terhambat karena

merekapun karna ketidak tahuannya masih merasa takut dan

mungkin lain sebagainya untuk mau ikut terjun

mensosilisasikan kitawakaf.com ini sehingga sentuhan kami

untuk mensosialisasikan kitawakaf.com itu apa sih?, apa yang

berbeda dari kitawakaf.com dengan platform lain? Dan

sebagainya terhadap milenials masih sulit.

Hambatan selanjutnya juga terhadap nadzir, banyak nadzir yang

melakukan penggalangan dana wakaf di kitawakaf.com yang

masih hanya menaruh kontennya lalu ditinggal, hanya menaruh

konten lalu ditinggal dan tidak mensosialisasikan atau

menyebarluaskan penggalangan yang mereka lakukan di

kitawakaf.com kepada khalayak, sehingga seperti berharap

bantuan turun dari langit dan tiba-tiba mengisi konten mereka

tanpa mereka menyebarluaskan.. ini dia hambatan yang terjadi

kepada teman-teman nadzir, sehingga saya sampaikan kepada

teman-teman nadzir ayoo selain pemerintah, ada nadzir, ada

pewakif bahkan otoritasnya sudah full penuh dari BWI, Yuk

mari kita kerjasama.. Hambatan selanjutnya juga karna

kecendrungannya masih jalan sendiri-sendiri. Bisa diperhatikan

dari BWI, padahal di BWI ada namanya forum wakaf

produktif, forum wakaf produktif dibuat supaya betul-betul

berwakaf itu bukan hanya kuburan, pesantren dan masjid tapi

ada yang bisa dikembangkan dan hasilnya untuk maukuf Alaih,

untuk umat tapi jalannya masih sendiri-sendiri..hal ini menjadi

penghambat banget karna sebenarnya kita mengharapkan

adanya kepedulian para yang saya sebutkan diatas khususnya

pemerintah bahwa wakaf ini sebenarnya bisa mengentaskan

kemiskinan, menyelesaikan program ekonomi yang teramat

sulit.. contohnya bisa kita lihat dari wakaf Al-Azhar, bagaimana

10

kas negarapun meminjam dari Al-Azhar ini kan luar biasa,

artinya kan jadi kita harusnya jangan menyepelekan wakaf.

Apabila wakaf hanya dijadikan symbol seperti ahh yang penting

memenuhi kebutuhan aja deh, yang penting mah ada kita punya

badan wakaf..pemikiran ini yang pasti tidak akan bisa maksimal

untuk membesarkan pemahaman mengenai wakaf..dan

anggaran yang terbilang kecil yang diberikan pemerintah

terhadap badan wakaf juga termasuk juga penghambat.

9. Tanggapan masyarakat di sekitar kantor dan yang sudah

disosialisasikan (pewakif), bagaimana tanggapannya?

Mungkin untuk saat ini bisa saya bilang masih lebih banyak

yang menanggapi dengan biasa dibanding yang langsung sangat

senang atau antusias..karena dalam hal ini program

kitawakaf.com yang tidak menampilkan orang sakit atau segala

macem, dan benar-benar terfokuskan terhadap wakaf anggapan

masyarakat masih biasa. Contoh seperti ada program wakaf

pembangunan tempat wudhu dari Al-Azhar di platform

kitawakaf.com, tanggapan masyarakat melihat hal ini masih

terlihat biasa saja..padahal kalo diperhatikan Al-Azhar lagi

butuh dana besar loh butuh 2,5 Miliar, walau keliatan Al-Azhar

sudah gede yaa dia tetap butuh, padahal kalo kita memahami

bahwa andai saja kita berwakaf 10 ribu dipakai untuk berwudhu

dan pasti itu terus dipakai tentu 10ribu yang kita keluarkan itu

sangat bermanfaat bahkan jadi amal jariyah kita kedepannya…

ini dialah literasi dan yang masih sangat kurang dari pemerintah

dalam hal ini BWI dan edukasi secara massif mengenai wakaf

inilah yang membuat kita kitawakaf.com berusaha terus

berjuang untuk merubah tanggapan masyarakat mengenai

wakaf yang masih direspon biasa-biasa saja menjadi luar biasa..

10. Adakah media yang digunakan dalam mensosialisasikan?

Untuk media yang kami gunakan untuk mensosialisasikan

wakaf online di kitawakaf.com tentu yang pasti di platform atau

website kami, tapi sejauh ini kita lagi lebih dominan dengan

cara tradisional atau tatap muka langsung. Dan tentu juga media

online atau media sosialnya kita ada di 2 platform sih yaitu

facebook, dan Instagram karena menurut kami 2 platform itu

yang mempunyai basis masa besar atau paling banyak

digunakan masyarakat apalagi milenials. makannya harapannya

kan agar semua lapisan masyarakat kena dan mengetahui

makannya walaupun dengan masih keterbatasannya kita, kami

berusaha untuk memaksimalkan dengan cara-cara tersebut

diatas karena harapannya kan tadi semua mengetahui kalau ada

platdorm crowdfunding kitawakaf.com yang benar-benar

terfokuskan untuk memberi atau menggalang dana wakaf secara

online tanpa tercampur campaign yang lain..

11. Media-media pembantu tersebut mana yang menurut

bapak paling efektif?

Untuk media yang paling membantu dan efektif itu media

online mas, ini sangat efektif karena gampang atau bisa dibuat

untuk saling berhubungnya media online atau media sosial

walaupun berbeda jenisnya.. jadi apabila di platform

kitawakaf.com ada campaign atau penggalangan dana untuk

wakaf terbaru, artikel baru dan sebagainya bisa langsung

dihubungkan ke facebook, Instagram dan sebagainya

12

12. Adakah kerjasama denga pihak lain atau sponsor dalam

kegiatan mensosialisasikan wakaf online?

Untuk kerjasama kita sudah melibatkan kerjasama dengan yang

lain, bahkan sudah sampai dipanggil dengan Kemenkeu, OJK

namun kerjasama yang dilakukan masih sebatas dalam arti

mensupport. Tapi dalam mensupportnya masih pada saat duduk

bareng untuk Forum Grup discussion (FGD) belum sampai

ketahap membantu operasional atau bahkan menyalurkan

wakafnya melalui kitawakaf.com, kita juga sempat bekerjasama

dengan seorang aktivis media sosial yang bisa dibilang juga

influencer yaitu mas Jonru Ginting pada program kita yang

#PahlawanAntiRiba, penggunaan influencer ini membantu sih

dalam memperkenalkan atau mensosialisaikan Kitawakaf.com,

karna kan pengikut atau followers dia yang sudah banyak jadi

apapun yang dia posting pasti akan diikuti minimal kalo tidak

diikuti ya dilihat oleh pengikut atau followersnya..sehingga

kerjasama pada program tersebut turut juga ambil andil dalam

memperkenalkan atau mensosialisasikan Kitawakaf.com.

begitupun juga dengan Nadzhir yang sudah membuat

penggalangan dana di platform Kitawakaf.com mereka kan juga

seharusnya berperan mensosialisasikan Kitawakaf.com, karna

mereka melakukan penggalangan dana wakafnya di platform

crowdfunding Kitawakaf.com ini.

13. Adakah evaluasi dalam mensosialisasikan wakaf online?

Bagaimana evaluasinya?

Yang pertama evaluasi strategi yang dilakukan adalah pada saat

kita membuka kran ya mas, awal mula kitawakaf.com ini hanya

untuk lembaga yang bernadzir, jadi yang sudah mendapatkan

sertifikat nadzir wakaf yang kurang lebih sudah 280..tapi

setelah kita buka kran banyak y ayasan atau lembaga yang

belum mendapatkan kenadziran masuk akhirnya disini kita

mengevaluasi dengan memberikan mereka jalan juga untuk

mereka, karna langkah ini juga bisa terbilang strategi agar

pensosialisian semakin luas namun tetap dengan persyaratan-

persyaratan yang harus dipenuhi untuk lembaga atau yayasan

yang belum mendapatkan sertifikat kenadziran.

Lalu evaluasi strategi selanjutnya dalam hal pencairan dana,

apabila ada lembaga atau yayasan yang menggalang dana wakaf

di kitawakaf.com masih menggunakan bank konvensional,

kami akan mengevaluasi untuk mereka merubah bank yang

digunakan menjadi bank yang berbasis syariah. Dan kami

komunikasikan bahwa hal ini merupakan sesuai undang-undang

LKSPWU ( Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf

Uang).

Evaluasi mensosialisasikan wakaf online juga dalam hal

konten, selain mengevaluasi konten yang kita buat contohnya

“program bebaskan 1000 pengusaha mikro dari jeratan

rentenir” program yang kita buat ini yang bekerjasama dengan

Jonru Ginting tersebut kita coba untuk benar-benar massif kita

sebarluaskan programnya. Walau dari target pencapaian yang

kita targetkan tidak tercapai dengan sesuai, konten dari program

tersebut menjadi bahan evaluasi untuk kita berusaha lebih baik

lagi. Kamipun juga mengevaluasi konten dari para nadzir yang

menggalang dana di kitawakaf.com, walaupun kita masih

14

membebaskan konten yang dibuat oleh mereka kami juga akan

mengevaluasi kontennya dengan memberi masukan masukan

seperti perbaiki kata atau literasi yang digunakan, masukan

untuk menaruh gambar dari konten yang di angkat harus

menggambarkan keadaan agar menarik minat orang untuk

memberi wakaf.

14. Dalam platform crowdfunding Kitawakaf.com jenis wakaf

apa saja yang bisa diwakaf secara online?

Dalam platform crowdfunding kitawakaf.com ada 2 jenis,

wakaf uang dan wakaf linked sukuk, tapi ternyata pemerintah

sudah menunjuk Badan Wakaf Indonesia (BWI) untuk merima

sebagai nadzir wakaf linked sukuk, jadi untuk sekarang sejauh

ini, wakaf yang bisa diterima oleh kitawakaf.com masih wakaf

melalui uang.

15. Selain bapak, adakah tim atau orang yang lain juga yang

ikut mensosialisasikan Kitawakaf.com sebagai wadah

wakaf online?

Kalo dibilang ada tidak sebenernya banyak mas yang mau

bantu, akan tetapi pada saat saya katakan kami belum siap untuk

bersama-sama memberikan reward atau bayaran yang sesuai

akhirnya tidak…tapi tadinya ada kita sama-sama namun ketika

ada keinginan memvalueasi kitawakaf.com saya dengan

beberapa co-founder yang lain tidak setuju, sehingga akhirnya

kita tetap berusaha lagi dijalurnya masing-masing, dan saya

sendiri yang benar-benar untuk sekarang ini menghandle untuk

mensosialisasikan kitawakaf.com sebagai wadah wakaf online.

Saya juga yang memegang kendali dalam mensetujui atau tidak

pada hal pencairan atau tidaknya dana wakaf yang digalang

nadzir didalam platform kitawakaf.com

16. Apa harapan Kitawakaf.com kedepannya pak?

Harapan saya ingin sekali kitawakaf.com ini semselakin

diboomingkan, juga pertemuan kita ini juga saya harap mas juga

bisa membantu harapan saya untuk memboomingkan. Dan yang

perlu diketahui bahwa ini adalah jalan dakwah, pada saat jalan

dakwah menemui hambatan siapa lagi yang mesti bergerak

kalau bukan kita. Harapan saya juga bagaimana kitawakaf.com

ini bisa terus untuk ummat, andai kalau suatu saat pun saya tidak

ada orang lain atau penerusnya harus kita tanamkan bahwa

perusahaan ini 49% nya sudah milik Allah…juga harapannya

dari apa usaha sosialisasi yang sudah dilakukan, dengan segala

strategi komunikasi yang sudah diusahakan bahkan juga sampai

pertemuan saya dengan mas rezka sekarang ini, mas juga bisa

turut membantu untuk mensosialisasikan kitawakaf.com ini

kepada jaringan mas rezka, ketemen-temen millennials yang

menurut saya masih belum tersentuh tentang wakaf..

Kitawakaf.com ini benar-benar milik ummat pribadi, karena

kami sebagai founder dan co-founder betul-betul ingin

menjadikan ini bahwa kitawakaf.com ini punya ummat dan

untuk memudahkan ummat.platform crowdfunding

kitawakaf.com benar-benar pertama di Indonesia, bahkan

menurut Prof.DR. Muhammad Nuh kitawakaf.com malah

platform pertama di dunia yang benar-benar focus dengan

wakaf tanpa tercampur-campur.. sehingga saya sangat berharap

kitawakaf.com ini bisa benar-benar dikenal seluruh masyarakat

16

dan Insha Allah bisa memakai platform kitawakaf.com ini

dengan sebaik-baiknya dan program,-program yang ada disini

merupakan juga program yang benar-benar perlu dibantu

sehingga wakaf dari masyarakat tentu sangat dibutuhkan untuk

mencapai target wakaf yang dibutuhkan dalam program-

program wakaf yang ada di kitawakaf.com ini. Dan juga

kitawakaf.com ini merupakan cara untuk empremudah

menyalurkan wakaf yang potensinya besar itu yang menurut

pemerintah potensi wakaf bisa mencapai triliyunan.

Sambil juga kita berharap bismillah menemukan investor yang

betul-betul satu tujuan, satu nilai dakwah, yang mau

menginvestasikan karena Allah dan saya ingin berwakaf .

Jakarta, 12 Januari 2019

Lukman Hakim

Transkip Wawancara

Waktu wawancara : 07 Maret 2020

Tempat wawancara : Puri Asri Kebantenan No.79 Jatiasih,

Kec. Jatiasih, Kota Bekasi Jawa Barat

Wawancara : Rezka Dwi Fitriansyah

Informan : Abdul Sakur (Following dan Pewakif

Kitawakaf.com)

1. Awalnya mas tahu Kitawakaf.com dari mana ?

Awalnya itu saya tau Kitawakaf.com dari temen facebook saya

sih yang bagikan video Jonru Ginting yang mengajak buat bantu

pedagang-pedagang kecil dari riba atau jeratan rentenir, dan di

video itukan ngejelasin kalo program bantuan itu bekerjasama

dan tempat donasi wakafnya dengan wakaf online di

Kitawakaf.com, yaudah saya cari tahu aja informasinya di

facebook dan instagram mengenai program wakaf online dan

Kitawakaf.com tersebut.

2. Udah berapa lama follow Kitawakaf.com?

Hmmm dari pas tau video itu sih video yang jonru ginting itu,

aku langsung cari tahu dan follow Instagram dan facebooknya,

itu kalo gak salah kan bulan puasa tahun lalu, ya udah mau

setahun deh kayanya.

3. Media sosial apa aja yang mas follow?

Facebook dan Instagram sih kayanya, soalnya emang saya

pribadi lebih aktifnya di media sosial itu aja nih rez..hehehe.

4. Sering liat postingan Kitawakaf.com tidak mas?

18

Hmm, kalo kemarin-kemarin sih masih sering cuma kalo

sekarang belom liat postingannya lagi sih jadi buat sekarang

lagi kurang begitu tau lagi program wakaf online di

Kitawakaf.com.

5. Apa si yang membuat mas tertarik untuk mengikuti

Kitawakaf.com?

Yaa yang itu tadi sih paling, karna liat postingan Jonru Ginting

yang program wakaf online buat ngebantu pedagang kecil dari

jeratan riba dan rentenir jadi tertarik aja mau bantu menyalurkan

wakaf online di program itu, selain itu juga karena pengen

beramal atau bersedekah aja sih, menyerahkan sedikit harta

yang kita punya buat ngebantu dan berharap dari yang saya

salurkan itu juga jadi pahala saya juga tentunya.

6. Pernah mendonasikan atau menyalurkan wakaf online di

platform Kitawakaf.com?

Hmm dari jawaban yang saya kasih tadi sih bisa disimpulkan ya

Alhamdulillah pernah ya rez hehehe

7. Selama mengikuti media sosial Kitawakaf.com, progam

wakaf online apa yang menarik sampe akhirnya tergerak

untuk menyalurkan wakaf online?

Hmmm kan program wakaf onlinenya kalo dilihat di platform

Kitawakaf.com nya banyak sih ya, kaya program donasi wakaf

online buat pembangunin masjid apa, buat pembangunan apa,

sampe yang buat menarik kan ada wakaf online buat ngebantu

pedagang itu sih yang bikin saya tertarik rez, karna program itu

ya kita Bisa ngelindungin pedagang dari hal-hal yang ngerugiin

mereka dengan jeratan yang gitu-gitu sih.

8. Oh iya mas soal influencer itu menurut pendapatnya mas

gimana kerjasama Kitawakaf.com dengan influencer?

Yaa bagus sih pasti, karena kan penggunaan influencer itu kan

bisa mempengaruhi masyarakatkan agar jadi tahu kaya, ini lohh

ada ini bisa untuk ini jadi ya bisa bikin yang gatau jadi tahu gitu

dan akhirnya tertarik buat wakaf online di Kitawakaf.com.

Kaya saya sendiri kan nih jadi tahu dan mendonasikan juga

karena dari temen saya yang membagikan video jonru ginting

yang mengajak di program wakaf online itu.

9. Mengenai program wakaf online, menurut mas gimana soal

program wakaf online di platform Kitawakaf.com?

Mengenai wakaf online di platform Kitawakaf.com ini sih

menurut saya bagus yaa rez, karena kan gabisa dipungkiri

perkembangan zaman ini kan yang apa apa online masyarakat

jadi butuh yang mudah, bahkan instant. Jadi adanya

Kitawakaf.com untuk wakaf online ini sih bagus banget sih buat

solusi di zaman sekarang ini. Memudahkan masyarakat untuk

membantu atau mendonasi yang bisa dirasakan jangka panjang

ini (wakaf).

10. Donasi wakaf online lewat platform crowdfunding

Kitawakaf.com gampang atau susah?

Gampang sih rez kalo menurut saya, karna kita juga garibet

mesti punya akun di platform itu juga kan untuk wakaf online,

tinggal pencet-pencet aja di smartphone kita, mau berapa

jumlah uang yang diwakafkan, mau wakaf dengan anonym atau

dinamakan, isi nama lengkap, email, no,telpon dan metode

bayarnya yaudah langsung kita tinggal transfer deh ke

20

Kitawakaf.com dengan diberi angka unik dibelakangnya dan

terserah kita mau via atm, atau m-banking dan yang enak juga

diwaktuin 1 x 24 jam sih untuk transfer sehingga kan kita jadi

gakeburu-buru kalo emang saat itu gabisa ya bisa sepulang kita

kerja atau besoknya.

11. Selain donasi, mas kepengen tidak sih ikut langsung

menyerahkan langsung dari program wakaf onlinenya atau

ikut bikin program pendonasian wakaf online ?

Kalo ditanya begitu sih dibilang mau sih mau yaa, cuman kan

tentunya pasti saat penyerahan gitu masalahanya apakah waktu

dan tempatnya bisa saya jangkau atau tidak yaa, ya tapi dengan

kemudahan yang diberikan ini untuk wakaf online jadi dengan

bisa ikut donasi saja juga sudah ikut seneng bisa bantu.

7 Maret 2020

Abdul Sakur

Lampiran 2

Lampiran 3

Wawancara dengan Bapak Lukman Hakim selaku CEO

Kitawakaf.com mengenai strategi komunikasi dalam

mensosialisasikan wakaf online, yang dilaksanakan pada

tanggal 9 November di Warung Up Normal Kelapa Gading

Jl. Boelevard Raya Blok PA II No.11, Pegangsaan Dua

Kelapa Gading Jakarta Utara.

24

Gambar kantor kitawakaf.com yang bertempat di Jalan

Pramuka Raya No. 165 Cempaka Putih Jakarta Pusat saat

sedang melaksanakan pertemuan yang dilaksanakan pada

tahun 2019.

Gambar brosur Kitawakaf.com yang menjadi salah satu

media untuk memberi informasi, dalam brosur ini berisikan

gambaran seputar Kitawakaf dan mengenai wakaf online.

STRATEGI KOMUNIKASI PLATFORM CROWDFUNDING...

Documents

Transcript of STRATEGI KOMUNIKASI PLATFORM CROWDFUNDING...