STRATEGI FUNDRAISING DI LAZNAS DOMPET DHUAFA JAWA

TENGAH

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos)

Jurusan Manajemen Dakwah (MD)

Oleh:

Rizka Yasin Yusuf

131311034

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO

SEMARANG

2018

ii

KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO SEMARANG

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI Jl. Prof. Dr. H. HamkaSemarang 50185

Telepon (024) 7606405, Faksimili (024) 7606405, Website : www.fakdakom.walisongo.ac.id

NOTA PEMBIMBING

Lamp : 5 (lima) eksemplar

Hal : Persetujuan Naskah Skripsi

Kepada.

Yth.DekanFakultasDakwahdanKomunikasi

UIN Walisongo

di Semarang

Assalamu’alaikumwr.wb.

Setelah membaca, mengadakan koreksi dan perbaikansebagaimanamestinya, maka

kami menyatakan bahwa skripsi saudara:

Nama : Rizka Yasin Yusuf

NIM : 131311034

Fak/Jur : Dakwah danKomunikasi/Manajemen Dakwah

JudulProposal : Strategi Fundraising Di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah

Dengan ini telah kami setujui dan mohon agar segera diujikan. Demikian atas

perhatiannya kami ucapkan terimakasih.

Wassalamu’alaikumwr.wb.

Semarang, 28 Desember 2017

Pembimbing,

BidangSubstansiMateri Bidang Metodologi dan Penelitian

Drs. H. Anasom, M.Hum. Dr. H. Abdul Choliq, M.T., M.Ag

NIP. 19661225 199403 1 004 NIP. 19540823197903 1 001

iii

KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO SEMARANG

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI Jl. Prof. Dr. H. HamkaSemarang 50185

Telepon (024) 7606405, Faksimili (024) 7606405, Website : www.fakdakom.walisongo.ac.id

SKRIPSI

STRATEGI FUNDRAISING DI LAZNAS DOMPET DHUAFA JAWA TENGAH

Disusun Oleh:

Rizka Yasin Yusuf

131311034

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

pada tanggal 2017dan dinyatakan telah lulus memenuhi syarat

guna memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos)

Susunan Dewan Penguji

Ketua Sekretaris

NIP.19701020 199503 1 001 NIP.19810514 200710 1 001

Penguji I Penguji II

NIP.19760510 200501 2 001 NIP. 19770709 200501 1 003

Pembimbing I Pembimbing II

Drs. H. Anasom, M.Hum. Dr. H. Abdul Choliq, M.T., M.Ag

NIP.19661225 199403 1 004 NIP. 19540823197903 1 001

iv

PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri dan di

dalamnya tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di

suatu perguruan tinggi di lembaga pendidikan lainnya. Pengetahuan yang diperoleh dari hasil

penerbitan maupun yang belum atau tidak diterbitkan, sumbernya dijelaskan dalam tulisan

dan daftar pustaka.

Semarang, 28 Desember 2017

Rizka Yasin Yusuf

NIM 131311034

v

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah mari kita panjarkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan kasih sayang-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas skripsi ini.

Sholawat serta salam senantiasa penulis curahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang

memberikan cahaya terang bagi umat Islam dalam mencapai kebahagiaan dunia dan akhirat.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana

strata satu (S1) pada jurusan Manajemen Dakwah (MD) Fakultas Dakwah dan Komunikasi

Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

Perjalanan penulisan skripsi ini telah penulis lalui, banyak hal yang bersifat godaan

dan tantangan yang cukup menguras tenaga. Alhamdulillah akhirnya kerja keras

membuahkan hasil dengan terselesainya skripsi yang berjudul “Strategi Fundraising di

Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah”. Untuk itu tiada kata yang pantas penulis ucapkan

kepada pihak-pihak yang telah menaungi dan membantu proses penyusunan skripsi ini

kecuali dengan ucapan terima kasih yang mendalam kepada:

1. Prof. Dr. H. Muhibbin, M. Ag., selaku Rektor UIN Walisongo Semarang.

2. Dr. H. Awaludin Pimay, Lc., M. Ag., selaku Dekan Fakultas Dakwah dan Komunikasi

beserta jajarannya yang telah membantu proses belajar di Fakultas ini.

3. Saerozi, S.Ag., M.Pd. dan Dedy Susanto, S. Sos. I., M. S. I., selaku

KetuaJurusandanSekretarisJurusan yang memberi arahanbagi kami.

4. Drs. H. Anasom, M.Hum.,selaku Dosen Pembimbing I dan Dr. H. Abdul Choliq, M.T.,

M.Ag, selaku Dosen Pembimbing II yang selalu meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran

tanpa mengenal lelah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi

ini.

5. Para dosen pengajar dan staf karyawan di lingkungan Fakultas Dakwah dan Komunikasi

UIN Walisongo Semarang yang telah membantu dalam penyelesaian proses perkuliahan,

urusan birokrasi selama menuntut ilmu di sini.

6. Imam Baihaqi selaku branch manager Dompet Dhuafa Jawa Tengah dan seluruh staf

karyawan, yang telah meluangkan waktu dan menerima penulis menjadi bagian dari

keluarga ini selama beberapa waktu lamanya.

7. Ayahanda, Ibunda, saudara dan seluruh keluarga besar bapak Asmuni dan ibu

Masturiyah, yang senantiasa memberikan doa disetiap perjalanan penulis dalam

menjalani hidup.

vi

8. Keluarga besar Kordais, MD 2013, sahabat mushola an nur (Jatmiko, Kang Saeful, kang

Jamil, bang Qudsi)dan kawan-kawan yang senantiasa menemani penulis meresapi arti

kehidupan.

9. Semua pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak

dapat penulis sebutkan dalam lembaran kertas kecil ini.

Semoga kebaikan dan keikhlasan semua pihak yang telah membantu dalam proses

penyusunan skripsi ini mendapat balasan dari Allah SWT. akhirnya kepada Allah penulis

berharap, semoga apa yang telah ada dalam skripsi ini bisa bermanfaat bagi penulis secara

pribadi dan para pembaca pada umumnya. Amin.

Semarang, 28 Desember 2017

Rizka Yasin Yusuf

131311034

vii

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya ini teruntuk mereka

Ayahanda Asmuni dan Ibunda Masturiyah, yang tak pernah lelah berjuang dan mendoakan

anak-anaknya. Semoga skripsi ini dapat menjadi pelipur lara dan penyembuh atas seluruh

duka yang tercipta selama ananda menuntut ilmu.

Saudara perempuanku, Nailil Karomah yang telah bersuami Ulil Albab, serta keponakan

Galang Saikhul Bilad. Saudara laki-lakiku Khamid Sirojul Munir dan adik perempuan Maria

Ulfa. Semoga persembahanku ini menjadi kemanfaatan, semoga pula kesuksesan bisa kita

jemput sedari awal untuk kebahagiaan orang tua kita.

viii

MOTTO

َوَمْن َكاَن فِـْي َحاَجِة أَِخْيِه ، َكاَن هللاُ فِْي َحاَجتِهِ

"Barangsiapa membantu kebutuhan saudaranya, maka Allâh Azza wa Jalla senantiasa

akan menolongnya."(HR. Bukhâri)

ix

ABSTRAK

Rizka Yasin Yusuf. 131311034. Strategi Fundraising di LaznasDompet Dhuafa Jawa

Tengah.

Kemiskinan menjadi masalah yang krusial sepanjang sejarah Indonesia. Pembangunan

telah banyak dilakukan oleh pemerintah untuk mengurai kondisi tersebut, namun angka-

angka kemiskinan setiap tahunnya masih cukup tinggi. Strategi pengentasan kemiskinan yang

dicanangkan pemerintah belum bisa mengatasi kemiskinan yang ada sekarang.Perlu dicarikan

cara guna mengatasi problematika tersebut. Salah satunya adalah implementasi manajemen

zakat untuk mengentaskan kemiskinan dan memenuhi kewajiban pada mustahik. Strategi

yang dipilih untuk mengoptimalkan zakat dalam pencapaian tujuan adalah dengan

penggunaan strategi fundraising dalam penggalangan dananya. Rumusan masalah dari

penelitian ini adalah bagaimana strategi fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah

dan bagaimana kendala-kendala dalam menggalang dana di Laznas Dompet Dhuafa Jawa

Tengah.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, karena penelitian ini lebih menekankan

analisis terhadap suatu fenomena dan berorientasi untuk menjawab pertanyaan penelitian

melalui cara berfikir formal dan argumentatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini

menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Setelah data terkumpul,

langkah selanjutnya adalah menganalisis data tersebut dengan pendekatan manajemen

strategi, dengan tahapan analisis yaitu reduksi data, penyajian data (data display) dan

penarikan kesimpulan.

Hasil dari penelitian yang dilakukan adalah penggunaan metode dengan cara

penerapan strategi fundraising dan kemitraan membuat Dompet Dhuafa Jawa Tengah dapat

diterima masyarakat. Pencapaian ini tidak lepas dari kerja keras pihak karyawan dan para

pendukung-pendukung Dompet Dhuafa Jawa Tengah. Dengan penyesuaian dari kebiasaan

masyarakat dalam penggalangan dana membuat pengelolaan zakat semakin meningkat dan

lebih baik lagi. Akan tetapi penyesuaian masih belum bisa maksimal apabila strategi-strategi

baru tidak ditemukan untuk menggalang dana.Faktor penghambat dalam penggalangan dana

ziswaf dapat teratasi dengan menggunakan manajemen strategi, strategi kemitraan dan

strategi fundraising. Dompet Dhuafa Jawa Tengah menggunakan Manajemen Strategi untuk

membuat pekerjaan menjadi terarah, Strategi Kemitraan bertujuan untuk menambah donatur

yang loyal demi mengentaskan kemiskinan dengan cepat, menggunakan Metode Fundraising

untuk penggalangan ziswaf dapat maksimal.

Salah satu kendala yang berat dialami oleh Dompet Dhuafa Jawa Tengah adalah

pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang ziswaf.Pengetahuan zakat pada masyarakat

menjadi penting karena penerimaan dana tergantung dari pemahaan donatur mengenai

ziswaf. Maka dari itu faktor dari internal perlu dibenahi terutama pelatihan SDM agar lebih

baik lagi dalam penggalangan dana ziswaf.

Key word: Manajemen Strategi, Fundraisingzakat

x

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN

Transliterasi huruf-huruf Arab ke huruf-huruf latin yang dipakai dalam penyusunan

skripsi ini berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan 0543b/U/1987.

A. Konsonan Tunggal

Huruf Arab

Nama

Huruf Latin

Keterangan

ا

ة

ت

ث

ج

ح

خ

د

ذ

ز

ش

س

ش

ص

ض

ط

ظ

ع

Alif

Bā‟

Tā‟

Ṡā‟

Jīm

Ḥā‟

Khā‟

Dāl

Żāl

Rā‟

Zāi

Sīn

Syīn

Ṣād

Ḍād

Ṭā‟

Ẓā‟

Tidak dilambangkan

b

t

ṡ

j

ḥ

kh

d

ż

r

z

s

sy

ṣ

ḍ

ṭ

ẓ

Tidak dilambangkan

be

te

es (dengan titik di atas)

je

ha (dengan titik di bawah)

ka dan ha

de

zet (dengan titik di atas)

er

zet

es

es dan ye

es (dengan titik di bawah)

de (dengan titik di bawah)

te (dengan titik di bawah)

zet (dengan titik di bawah)

xi

غ

ف

ق

ك

ل

و

ٌ

و

هـ

ء

ي

„Ain

Gain

Fā‟

Qāf

Kāf

Lām

Mīm

Nūn

Wāwu

Hā‟

Hamzah

Yā‟

„

g

f

q

k

l

m

n

w

h

'

y

koma terbalik di atas

ge

ef

qi

ka

„el

„em

„en

w

ha

apostrof

Ye

B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap

يـتعّددة

عّدة

ditulis

ditulis

Muta‘addidah

‘iddah

C. Tā’marbūtah di akhir kata

Semua tā’ marbūṭahditulis dengan h, baik berada pada akhir kata tunggal ataupun berada

di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh kata sandang “al”). Ketentuan ini tidak

diperlukan bagi kata-kata Arab yang sudah terserap dalam bahasa indonesia, seperti shalat,

zakat, dan sebagainya kecuali dikehendaki kata aslinya.

حكًة

عهّـة

كسايةاألونيبء

ditulis

ditulis

ditulis

Ḥikmah

‘illah

karāmah al-auliyā’

D. Vokal Pendek dan Penerapannya

xii

---- َ ---

---- َ ---

---- َ ---

Fatḥah

Kasrah

Ḍammah

ditulis

ditulis

ditulis

a

i

u

فع م

ذ كس

ي رهت

Fatḥah

Kasrah

Ḍammah

ditulis

ditulis

ditulis

fa‘ala

zukira

yazhabu

E. Vokal Panjang

1. fatḥah + alif

جبههـيّة

2. fatḥah + yā‟ mati

نسى تـ

3. Kasrah + yā‟ mati

كسيـى

4. Ḍammah + wāwu mati

فسوض

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

Ā

: jāhiliyyah

ā

: tansā

ī

: karīm

ū

: furūḍ

F. Vokal Rangkap

1. fatḥah + yā‟ mati

ثـينكى

2. fatḥah + wāwu mati

قول

ditulis

ditulis

ditulis

Ai

bainakum

au

qaul

G. Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata Dipisahkan dengan Apostrof

أأنـتى

ا عّدت

نئنشكستـى

ditulis

ditulis

ditulis

a’antum

u‘iddat

la’in syakartum

xiii

H. Kata Sandang Alif + Lam

1. Bila diikuti huruf Qamariyyah maka ditulis dengan menggunakan huruf awal “al”

انقسأٌ

انقيبس

ditulis

ditulis

Al-Qur’ān

al-Qiyās

2. Bila diikuti huruf Syamsiyyah ditulis sesuai dengan huruf pertama Syamsiyyah

tersebut

انّسًبء

انّشًس

Ditulis

Ditulis

as-Samā’

asy-Syams

I. Penulisan Kata-kata dalam Rangkaian Kalimat

Ditulis menurut penulisannya

ذوىبنفسوض

أهالنّسـنّة

Ditulis

Ditulis

Zawi al-furūḍ

ahl as-sunnah

J. Pengecualian

Sistem transliterasi ini tidak berlaku pada:

1. Kosa kata Arab yang lazim dalam Bahasa Indonesia dan terdapat dalam Kamus Umum

Bahasa Indonesia, misalnya: al-Qur‟an, hadis, mazhab, syariat, lafaz.

2. Judul buku yang menggunakan kata Arab, namun sudah dilatinkan oleh penerbit, seperti

judul buku al-Hijab.

3. Nama pengarang yang menggunakan nama Arab, tapi berasal dari negara yang

menggunakan huruf latin, misalnya Quraish Shihab, Ahmad Syukri Soleh

4. Nama penerbit di Indonesia yang menggunakan kata Arab, misalnya Toko Hidayah,

Mizan.

xiv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................................ iv

KATA PENGANTAR ................................................................................................... v

PERSEMBAHAN .......................................................................................................... vi

MOTTO ......................................................................................................................... viii

ABSTRAK ...................................................................................................................... ix

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN .......................................................... x

DAFTAR ISI .................................................................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... xvi

DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang ................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................. 5

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................ 5

D. Tinjauan Pustaka ............................................................................... 6

E. Metode Penelitian ............................................................................... 9

F. Sistematika Penulisan ........................................................................ 11

BAB II Kerangka Teori: Strategi Fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa

Tengah .............. ........................................................................................................ 14

A. Strategi ................................................................................................. 14

1. Pengertian Strategi............................................................ .............. 14

2. Manajemen Strategi.......................................................... .............. 16

B. Strategi Fundraising .......................................................................... 19

1. Pengertian Strategi Fundraising .................................................... 19

2. Strategi Fundraising Zakat.............................................. .............. 20

3. Tujuan Fundraising Zakat ............................................................. 21

4. Model Fundraising Zakat .............................................................. 23

5. Unsur-unsur Fundraising Zakat..................................................... 26

xv

C. Organisasi Pengelolaan Zakat ........................................................... 26

1. Pengertian Zakat ............................................................................ 26

2. Organisasi pengelola zakat ............................................................ 27

BAB III Gambaran Umum Dan Strategi Fundraising Di Laznas Dompet Dhuafa

Jawa Tengah......................................................... ........................................................ 30

A. Profil Lasnas Dompet Dhuafa Jawa Tengah .................................... 30

1. Sejarah Singkat Dompet Dhuafa Jawa Tengah ............................. 30

2. Legalitas Dompet Dhuafa .............................................................. 32

3. Visi dan Misi Dompet Dhuafa Jawa Tengah ................................ 33

4. Struktur Organisasi ....................................................................... 34

5. Pembagian Tugas........................................................................... 35

6. Program Kerja Dompet Dhuafa Jawa Tengah ............................... 37

B. Strategi Fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah ...... 45

1. Strategi Fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah ...... 45

2. Upaya Devisi Fundraising dalam mengembangan Dompet

Dhuafa Jawa Tengah ...................................................................... 54

C. Faktor Pendukung dan Penghambat strategi fundraising

Dompet Dhuafa Jawa Tengah......................................................... .. 57

1. Faktor pendukung Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah........ ..... 57

2. Faktor penghambat Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah.......... . 59

BAB IV Analisis Pelaksanaan Strategi Fundraising, Faktor Pendukung dan

Penghambat di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah .......................... 60

A. Analisis Pelaksanaan Strategi Fundraising di Laznas Dompet

Dhuafa Jawa Tengah ............................................................................. 60

1. Analisis Pelaksanaan Manajemen Strategi di Dompet Dhuafa

Jawa Tengah .................................................................................. 62

2. Analisis Pelaksanaan Strategi Kemitraan ...................................... 66

3. Analisis Pelaksanaan Strategi Fundraising .................................. 67

4. Analisis Majalah Mutiara Harapan ............................................... 73

B. Analisis faktor pendukung dan pengahambat dalam menggalang

dana di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah ...................................... 74

1. Analisis faktor pendukung Dompet Dhuafa Jawa Tengah.... ........ 75

2. Analisis faktor penghambat Dompet Dhuafa Jawa Tengah....... .... 77

xvi

BAB V Penutup ........................................................................................................ 80

A. Kesimpulan .......................................................................................... 80

B. Saran .................................................................................................... 81

C. Penutup ................................................................................................ 82

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

xvii

DAFTAR SKEMA

Skema 1.1 Proses Fundraising ...................................................................................... 63

Skema 1.2 tingkat kepuasan ............................................................................................ 68

xviii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 penerimaan dana dari mulai tahun 2012-2016 .......................... ..................... 66

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi ....................................................................................... 33

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Kemiskinan masih menjadi masalah klasik di negeri ini yang belum bisa

terselesaikan. Banyak masyarakat Indonesia yang masih hidup di bawah garis

kemiskinan, baik yang hidup di pedesaan maupun perkotaan. Problematika umat yang

kompleks ini terbungkus lama dalam bentuk yang namanya kemiskinan.1 Dalam hal

demikian, salah satu agenda sosial untuk mewujudkan keseimbangan sosial dan

ekonomi masyarakat adalah zakat. Zakat menghendaki kesejahteraan masyarakat dan

pemerataan pendapatan, sehingga kekayaan tidak hanya terpusat dan berputar pada

kelompok masyarakat tertentu saja. Zakat merupakan suatu mekanisme yang

mengontrol keseimbangan atau stabilitas dalam dinamika masyarakat, yang juga

diharapkan dapat meningkatkan atau menumbuhkan perekonomian baik di level

individu maupun masyarakat.2

Zakat juga menjaga stabilitas hubungan antara golongan kaya dan golongan

miskin, sebagai alat untuk sosialisasi bagi setiap individu dan tentu saja fungsi

utamanya berperan sebagai ibadah bagi manusia sesuai dengan tuntunan Allah SWT.3

Zakat membuat tercapainya keseimbangan sosial antara si miskin dan si kaya. Maka

dari itu, untuk meningkatkan daya guna dan hasil guna, zakat harus dikelola secara

melembaga sesuai dengan syariat Islam, amanah, kemanfaatan, keadilan, kepastian

hukum, terintegrasi dan akuntabilitas sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan

efisiensi pelayanan dalam pengelolaan zakat. Maka dari itu, di Indonesia dibentuklah

Undang-Undang Pengelolaan Zakat Presiden Rebuplik Indonesia nomor 23 tahun

2011.

Berdasarkan Undang-Undang Presiden Rebuplik Indonesia nomor 23 tahun

2011 tentang pengelolaan zakat, menyatakan bahwa menunaikan zakat merupakan

kewajiban bagi umat Islam yang mampu sesuai dengan syariat Islam; bahwa zakat

merupakan pranata keagamaan yang bertujuan untuk meningkatkan keadilan dan

kesejahteraan masyarakat; bahwa dalam rangka meningkatkan daya guna dan hasil

guna, zakat harus dikelola secara melembaga sesuai dengan syariat Islam.4 Ketentuan

1 M. Zen, dkk, zakat dan wirausaha, (Jakarta: Centre Entrepreneurship Development, 2015), hlm. 46

2Nuruddin, Zakat Sebagai Instrumen dalam Kebijakan Fiskal (Jakarta: Raja Grafindo,2006), hlm. 2.

3Mustafa Edwin Nasution, Ketua Umum Ikatan Ahli Ekonomi Islam, Seminar "Potensi Lembaga

Keuangan", Universitas Islam Negeri, Rabu 17 januari 2007, hlm. 2 4Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Zakat

2

yang diatur dalam Undang-undang tentang pengelolaan zakat pada bab satu pasal satu

nomor delapan, menyatakan bahwa “Lembaga Amil Zakat yang selanjutnya disebut

LAZ adalah Lembaga yang dibentuk masyarakat yang memiliki tugas membantu

pengumpulan pengelolaan zakat secara nasional”. Lembaga Amil Zakat sangatlah

penting dalam hal membantu pengumpulan zakat, yang mana lembaga ini sudah

bertahan dari tahun ke tahun dan bisa bertahan dari perkembangan masyarakat.

Daya tahan yang luar biasa ini mampu mengalami perkembangan pasang surut

organisasi dalam membiayai seluruh program dan operasional organisasi selama

bertahun-tahun. Ada Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) yang memiliki dana cukup

besar, karena para pencetus dan pendirinya telah menyediakan dana kegiatan

organisasi yang cukup panjang. Namun ada juga OPZ yang hanya bermodalkan

semangat untuk meraih mimpi mendapat simpati dan kepercayaan masyarakat dengan

modal biaya yang sangat kecil sekali, bahkan bisa dikatakan tidak ada. Oleh karena

itu, bagi organisasi pengelola zakat yang tidak memiliki dana awal yang cukup, maka

pengumpulan dana untuk membiayai program dan kegiatan menjadi sebuah keharusan

bagi organisasi tersebut.

Pengumpulan dana atau sering disebut fundraising adalah kegiatan yang sangat

penting bagi lembaga pengelolaan zakat, infaq dan sedekah. Apabila kegiatan

fundraising tidak dilakukan oleh sebuah lembaga pengelola zakat, bisa dipastikan

kegiatan tidak akan berjalan dengan lancar. Karena fundraising ini tidak identik

dengan uang semata, melainkan ruang lingkupnya lebih luas dan mendalam. Istilah

fundraising dapat diartikan sebagai kegiatan atau tindakan menghimpun atau

menggalang dana zakat, infaq, dan sadaqah serta sumber daya lainnya dari

masyarakat baik individu, kelompok dan organisasi yang akan disalurkan dan

didayagunakan untuk mustahik.5

Penyaluran dan pendayagunaan dana ziswaf untuk mustahik dapat direalisasikan

dalam berbagai program. Berbagai program dibuat untuk penerima zakat (mustahik)

sesuai dengan surat at Taubah ayat 60 yakni fakir, miskin, amil, muallaf,

memerdekakan budak, gorim, fisabilillah, dan ibnu sabil. Program ini bertujuan untuk

mengangkat harkat dan martabat mustahik yang dibuat oleh Lembaga Pengelola zakat

yang sudah berkompeten dan legal di Indonesia.

5Didin Hafidhuddin dan Ahmad Juwaeni, Membangun Peradaban Zakat, (Jakarta: IMZ, 2006), hlm.

47.

3

Salah satu Lembaga Pengelola Zakat di Indonesia yaitu Dompet Dhuafa

Republika (DD) yang membuka cabang diberbagai daerah, telah menerapkan konsep

fundraising. Maka dalam hal ini, proses fundraising diharapkan dapat menjadi konsep

yang tepat guna sehingga dana dapat terkumpul secara maksimal. Tidak hanya itu,

konsep fundraising diharapkan mampu menjadikan lembaga lebih berkembang dalam

meningkatkan dana zakat. Pengembangan dan peningkatan dalam berbagai sisi akan

terus digapai guna menjadikan manfaat yang lebih bagi masyarakat luas akan adanya

LAZ Dompet Dhuafa Republika.

Dompet Dhuafa Republika adalah lembaga nirlaba milik masyarakat indonesia

yang berkhidmat mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana

ZISWAF (Zakat, Infaq, Shadaqah, Wakaf, serta dana lainnya yang halal dan legal,

dari perorangan, kelompok, perusahaan atau lembaga).6 Meluasnya cakupan wilayah

kerja dan manfaat, Dompet Dhuafa membuka kantor cabang di beberapa wilayah,

salah satunya adalah Jawa Tengah. Pada bulan Juni tahun 2012, resmi dibuka kantor

cabang Dompet Dhuafa Jawa Tengah yang beralamat di Jalan Abdulrahman Saleh No

199 D Manyaran Semarang. Dan pindah kantor yang baru di Jl. Pamularsih Raya No.

18B, Semarang, Jawa Tengah sejak tanggal 15 April 2017.7

Berkembangnya dinamika kehidupan di masyarakat yang semakin kompleks

dan beranekaragam, membuat Dompet Dhuafa Jawa Tengah harus ekstra untuk

mengikuti perkembangan zaman. Semangat untuk membantu mustahik agar

meninggalkan jurang kemiskinan menjadi hal yang sangat dominan sebagai motivasi

bekerja yang amanah. Akan tetapi, pengembangan strategi dalam hal penghimpunan

dana harus disesuaikan dengan kondisi yang ada atau realita muzaki di daerah.

Penyesuaian terhadap muzaki di daerah harus dibarengi dengan manajemen dan

strategi yang baik untuk bisa berkembang dengan memanfaatkan sumberdaya yang

ada, agar Dompet Dhuafa Jawa Tengah bisa dikenal amanahnya oleh masyarakat dan

bisa membantu mengentaskan kemiskinan.8

Semangat dalam mengentaskan kemiskinan menjadi motivasi yang lebih bagi

lembaga pengelola zakat. Banyak lembaga pengelola zakat yang muncul dan memiliki

kriteria sendiri-sendiri khususnya di wilayah Semarang Jawa Tengah. Strategi dalam

6Sejarah berdirinya Dompet Dhuafa Replubika dalam https://id.wikipedia.org/wiki/Dompet_Dhuafa_

Republika, diakses pada tanggal: 2 mei 2017 pukul 21.40 7Sejarah Dompet Dhuafa dalam http://jateng.dompetdhuafa.org/sejarah/ diakses tanggal: 2 mei 2017

pukul 21.50 8Wawancara dengan Imam Baihaqi, di Kantor Dompet Dhuafa Jawa Tengah, tanggal 13 Juni 2017

https://id.wikipedia.org/wiki/Zakathttps://id.wikipedia.org/wiki/Infaqhttps://id.wikipedia.org/wiki/Shadaqahhttps://id.wikipedia.org/wiki/Wakafhttps://id.wikipedia.org/wiki/Dompet_Dhuafa_%20Republikahttps://id.wikipedia.org/wiki/Dompet_Dhuafa_%20Republikahttp://jateng.dompetdhuafa.org/sejarah/

4

menggalang dananya juga berbeda-beda menurut kesepakatan dari lembaga tersebut.

Sama-sama berada di kota Semarang dan memiliki program kerja untuk

mengentaskan kemiskinan. Akan tetapi semua lembaga dapat berkembang dan

mengena dihati masyarakat kota Semarang. Semua lembaga pengelola zakat memiliki

strategi penggalangan sendiri-sendiri dan bahkan bisa jadi berbeda satu sama lainnya.

Beberapa strategi fundraising yang digunakan di beberapa lembaga pengelola

zakat yakni dengan mempromosikan program pengentasan kemiskinan, menyebarkan

kotak sedekah (kencleng), memberikan pengajian-pengajian rutin di majelis taklim,

bekerjasama dengan berbagai mitra dan lain sebagainya. Strategi tersebut dimiliki

berbagai lembaga amil zakat untuk menarik donatur sehingga menyalurkan dananya.

Tak terkecuali Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah yang memiliki strategi

fundraising cukup unik dan berbeda dengan yang lain. Strategi tersebut adalah

membangun mitra dengan lembaga atau yayasan yang sudah ada di kota maupun

daerah. Tujuan dibangunnya mitra ini agar Dompet Dhuafa Jawa Tengah tidak

dianggap sebagai pesaing dari lembaga yang lebih dahulu telah ada, akan tetapi

Dompet Dhuafa Jawa Tengah lebih menginginkan untuk membangun masyarakat

bersama agar pengentasan kemiskinan dapat teratasi secara maksimal.9

Salah satu yang menjadi pokok dalam hal kerjasama adalah Dompet Dhuafa

Jawa Tengah bermitra dengan BMT (KSPPS) dan yayasan lokal yang dipercaya untuk

mengelola dana zakat di daerah masing-masing. Kerjasama ini dibentuk dan

disepakati oleh mitra sehingga menjadi ikatan yang dinamakan MPZ (Mitra Pengelola

Zakat. Dana yang sudah terkumpul nantinya akan dikelola oleh Dompet Dhuafa Jawa

Tengah dan MPZ, 10 persen dana yang dikumpulkan oleh MPZ akan diserahkan ke

Dompet Dhuafa Jawa Tengah dengan tujuannya adalah untuk membuat program

bersama. Harapan ini, akan mampu menjadikan program lebih besar pemanfaatannya

di wilayah Jawa Tengah.

Diantara program tersebut salah satunya adalah pemberdayaan ekonomi

pertanian, perkebunan dan mengacu pada potensi lokal yang ada di daerah. Setiap

kawasan yang mempunyai potensi dikembangkan lagi dan bergilir disetiap daerah.

Pelaksanaan program pemberdayaan ekonomi ini menjadi daya tarik donatur dan

masyarakat luas untuk setia dalam menyalurkan dananya di Dompet Dhuafa Jawa

Tengah.

9 Wawancara dengan Imam Baihaqi, di Kantor Dompet Dhuafa Jawa Tengah, tanggal 13 Juni 2017

5

Kepercayaan donatur untuk Dompet Dompet Dhuafa Jawa Tengah ini tidak

disia-siakan begitu saja karena hal tersebut akan menjadi dorongan untuk

melaksanakan program selanjutnya. Segala bentuk dana yang di kumpulkan dan

program-program yang telah dilaksanakan oleh Dompet Dhuafa Jawa Tengah akan

dilaporkan oleh donatur di dalam Majalah Mutiara Harapan. Majalah ini akan

diberikan kepada donatur untuk menyampaikan bahwa dana yang telah dikumpulkan

telah direalisasikan dalam berbagai program di Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

Majalah Mutiara Harapan berisi tentang informasi dan kegiatan yang telah dilakukan

oleh Dompet Dhuafa Jawa Tengah. Pelayanan ini membuat para donatur menjadi

percaya kepada Dompet Dhuafa Jawa Tengah sehingga membuat Dompet Dhuafa

Jawa Tengah tetap berkembang di tengah-tengah masyarakat Jawa Tengah.

Berangkat dari fenomena ini penulis bermaksud menjadikan strategi Dompet

Dhuafa Jawa Tengah ini sebagai objek penelitian skripsi dengan judul Strategi

Fundraising Di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Bagaimana Strategi Fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah?

2. Bagaimana faktor pendukung dan penghambat dalam menggalang dana di

Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah penulis susun, maka tujuan penelitian

ini adalah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui secara mendalam bagaimana strategi fundraising di Laznas

Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

2. Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat apa saja yang di alami

oleh Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

Sedangkan manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut ;

1. Manfaat teoritis

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan untuk rujukan dalam proses

perkuliahan di UIN Walisongo Semarang. Khususnya Fakultas Dakwah dan

Komunikasi Jurusan Manajemen Dakwah, serta diharapkan bagi mahasiswa

6

lainnya dapat menambah ilmu pengetahuan mengenai strategi dalam

menggalang dana bagi lembaga amil zakat.

2. Manfaat praktis

a. Bagi lembaga

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu masukan dan bahan

pertimbangan bagi Dompet Dhuafa Jawa Tengah dan lembaga amil zakat

lainnya dalam membuat strategi fundraising lembaga amil zakat di masa

yang akan datang.

b. Bagi anggota

Bagi anggota hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan masukan

dalam rangka mengetahui dan mengevaluasi segala proses manajemen

strategi dalam menggalang dana bagi lembaga amil zakat Dompet Dhuafa

Jawa Tengah.

c. Bagi masyarakat

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi secara luas

kepada masyarakat tentang lembaga amil zakat Dompet Dhuafa Jawa

Tengah serta upaya-upaya dalam menggalang dana zakat.

D. Tinjauan Pustaka

Untuk menghindari plagiarisme dan kesamaan, maka berikut ini penulis

sampaikan beberapa hasil penelitian sebelumnya yang memiliki relevansi dengan

penelitian ini, antara lain sebagai berikut :

1. Dewi Mayang Sari, Program Studi Muamalat, Fakultas Syariah dan Hukum UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta dengan penelitiannya di tahun 2010 yang berjudul

Kajian Strategi Fundraising Bazis Provinsi DKI Jakarta Terhadap Peningkatan

Pengelolaan Dana ZIS.Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dan

menggunakan pendekatan dokumen (content analisys) yaitu menggumpulkan

data dan informasi melalui pengujian arsip dan dokumen. Pada penelitian tersebut

Dewi Mayang Sari menggambarkan dan menjelaskan tentang strategi fundraising

BAZIS Provinsi DKI Jakarta dalam pentingnya pengelolaan ZIS. BAZIS DKI

selalu berinovasi dan mencari sumber-sumber zis baru, karena potensi zis di

Jakarta masih belum banyak terjamah.

2. Penelitian Aprizal jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Ilmu Dakwah Dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pada tahun 2015 tentang Strategi

7

Fundraising Dalam Meningkatkan Penerimaan Dana Zakat Pada Lembaga Amil

Zakat Al-Azhar Peduli Ummat. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif

dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini tentang strategi fundraising dalam

meningkatkan penerimaan dana zakat Lembaga Amil Zakat Al-Azhar Peduli

Ummat. Dengan menerapkan strategi dalam membuat program, menyentuh hati

donatur, memitrai perusahaan dan strategi membuat layanan baik, sehingga

penerimaan dana zakat Al-Azhar Peduli Umat semakin meningkat tiap tahunnya.

3. Novianti Asiyah N.S Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Syari’ah Dan

Hukum Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya tahun 2014 tentang

Mekanisme Fundraising Dana Zakat, Infaq Dan Shadaqah Pada Lembaga

Yayasan Dana Sosial Cabang Sidoarjo. Penelitian ini dianalisis menggunakan

metode analisis deskriptif analitik dengan pola pikir induktif. Bahwa mekanisme

yang dilakukan oleh YDSF terhadap donatur ada berbagai cara yaitu: diambil

petugas juram (juru ambil), donatur datang ke kantor YDSF, donatur membayar

kepada koordinator donatur, donatur mentransfer ke rekening bank, dan donatur

bayar di gerai. Namun, pelayanan yang di berikan oleh YDSF kepada donatur

lebih menitikbertakan pada petugas juram (juru ambil). Setiap bulan petugas

juram ini mengambil dana donatur di rumah dan kantor para donatur. Adanya

kelemahan dalam penghimpunan dana yaitu pemberian tanda terima yang kurang

diperketat.

4. Helmi Program Studi D3 Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Syariah Dan

Hukum, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim, Riau, Pekanbaru tahun

2014 tentang Kajian Strategi Fundraising Lembaga Amil Zakat Infaq Shodaqoh

Muhammadiyah (Lazismu) Kota Pekanbaru Terhadap Peningkatan Pengelolaan

Dana Zakat Infaq Shodaqoh (ZIS). Penelitian ini adalah penelitian deskriptif

kualitatif dan menggunakan pendekatan dokumen (content analisys). Strategi

fundraising LAZISMU Kota Pekanbaru ini membuahkan hasil yang

menguntungkan baik dari muzaki maupun mustahik dan LAZISMU Pekanbaru

mendapatkan hasil dari program yang dimilikinya, hingga berkurangnya mustahik

dilingkungan sekitar. Salah satunya adalah komunikatif, langsung menemui

muzaki, penghitungan zakat, dan penyaluran zakat produktif. Dalam meyakinkan

muzaki, amil zakat menjelaskan terlebih dahulu keutamaan-keutamaan dalam

berzakat serta memberikan pengetahuan-pengetahuan tentang zakat. Jadi seorang

amil harus memiliki pengetahuan yang lebih tentang zakat.

8

5. Sabar Waluyo Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam

Institut Agama Islam Negeri Purwokerto tahun 2016. Analisis Strategi

Fundraising Lembaga Amil Zakat Infaq Shadaqah Muhammadiyah (Lazismu)

Ajibarang Kabupaten Banyumas Dalam Mendapatkan Muzaki. Penelitian ini

termasuk penelitian lapangan. Dalam pengumpulan data, penulis memperoleh

data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian dalam analisis

data menggunakan teori Miles dan Hubeman, yaitu mulai dari reduksi data,

penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi.Bahwastrategi

fundrasing Lazismu Ajibarang dalam mendapatkan muzaki secara garis besar

dikelompokkan menjadi dua bagian: yakni strategi fundraising langsung (direct

fundraising) dan strategi fundraising tidak langsung (indirect fundraising).

Strategi fundraising seperti: direct mail, presentasi langsung, bayar langsung,

jemput zakat ke pihak donatur, kotak infak atau amal, counter atau gerai,

pemotongan gaji karyawan, dan kerja sama pemanfaatan atau penyaluran dana

zakat. Sementara itu, strategi fundraising tidak langsung (indirect fundraising)

seperti: membuat brosur atau poster, membuat buku, jurnal atau majalah,

membuat aksesoris, mengadakan event, dan sponshorship. Selain itu, faktor

pendukungnya adalah Lazismu Ajibarang mempunyai jejaring yang jelas,

mempunyai payung hukum yang jelas, dan mempunyai segmentasi donatur.

Faktor penghambatnya adalah banyak pengurus yang belum mempunyai

kesadaran, minimnya respon pimpinan, minimnya kapasitas sumber daya manusia

yang dimiliki.

Penelitian yang telah dilaksanakan di atas, memiliki persamaan dengan

penelitian yang akan peneliti laksanakan. Persamaan dengan penelitian yang

pertama, kedua, ketiga dan keempat adalah menerapkan strategi fundraising dan

mengevaluasi strategi tersebut. Sementara dalam hal pendekatan strategis,

penelitian ini sama dengan penelitian yang kelima.

Perbedaan dengan penelitian-penelitian di atas, yaitu belum ada yang

meneliti tujuan fundraising zakat melalui melalui strategi fundraising. Penelitian

yang pertama sampai lima hanya meneliti strategi fundraising dengan

menggunakan beberapa strategi saja. Penelitian ini akan menjadi hal yang baru

dari penelitian sebelumnya terutama masalah strategi fundraising zakat di

Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

9

E. Metode Penelitian

1. Jenis dan Pendekatan

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang mana menekankan

pencarian makna, pengertian, konsep, karakteristik, gejala, simbol, maupun

deskripsi tentang suatu fenomena, dan disajikan secara narratif.10

Disebut metode

kualitatif karena data yang dihasilkan merupakan analisis yang bersifat kualitatif

atau kualitas dan bukan bersifat kuantitas atau jumlah. Data yang dihasilkanpun

dalam penelitian kualitatif ini tidak menggunakan analisis statistika (perhitungan)

seperti yang ada dalam penelitian kuantitatif.11

Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan stadi kasus. Studi

kasus adalah penelitian mengenai subyek penelitian yang berkenaan dengan suatu

fase spesifik atau khas dari keseluruhan bagian. Subyek penelitian ini mencakup

individu, kelompok, lembaga, maupun masyarakat yang ruang lingkupnya

meliputi segmen atau bagian tertentu atau mencakup keseluruhan siklus

kehidupan dengan penekanan faktor-faktor kasus tertentu maupun meliputi

keseluruhan faktor-faktor dan fenomena-fenomena.12

2. Sumber dan Jenis Data

Penelitian ini menggunakan dua sumber data, yaitu data primer dan data

sekunder. Yang dimaksud sumber data dalam penelitian ini adalah subyek dari

mana data itu dapat diperoleh.13

Data-data penelitian dikumpulkan penelitian

langsung dari sumber pertama atau tempat objek penelitian.14

a) Sumber data primer

Sumber data primer meliputi strategi fundraising, kendala-kendala

menggalang dana ziswaf, dan profil Dompet Dhuafa Jawa Tengah. Data

primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari subyek penelitian.15

Data yang dimaksud untuk mengetahui bagaimana strategi fundraising di

Dompet Dhuafa Jawa Tengah. Data ini dilakukan dengan cara observasi,

wawancara, dan dokumentasi. Penggalian data primer dilakukan melalui

10

Muri A Yusuf, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan, (Jakarta: Kencana,

2014), hlm. 392. 11

Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D, (Bandung: Alfabeta, 2009), hlm. 14. 12

Andi Prastowo, Memahami Metode-Metode Penelitian, (Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2016), hlm. 127. 13

Arikunto, Suharsimi, Prosedur Penelitian. Suatu pendekatan Praktik,(Jakarta: Rineka Cipta, 2006),

hlm. 129. 14

Sugiyono, 2009 hlm 137 15

Jusuf Soewandi, Pengantar Metodologi penelitian, (Jakarta: Mitra Wacana Media, 2012), hlm. 147.

10

wawancara dengan pimpinan Dompet Dhuafa Jawa Tengah yaitu bapak Imam

Baihaqi dan bapak Satriya Prajab selaku karyawan yang bekerja di Dompet

Dhuafa Jawa Tengah bagian staff fundraiser.

b) Sumber data sekunder

Sumber data sekunder adalah data yang diperoleh lewat pihak lain, tidak

langsung diperoleh dari peneliti dari subyek penelitian.16

Sumber data

sekunder diperoleh melalui buku, jurnal, profil lembaga, arsip-arsip, dokumen

dan semua informasi yang berkaitan dengan strategi fundraising di Laznas

Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

3. Teknik dan Pengumpulan Data

a) Observasi Non-Partisipan

Suatu bentuk observasi dimana pengamat (peneliti) tidak terlibat

langsung dalam kegiatan kelompok, atau dapat juga dikatakan pengamat tidak

ikut serta dalam kegiatan yang diamatinya.17

Kegiatan yang dilakukan oleh

Dompet Dhuafa Jawa Tengah akan diamati melalui foto kegiatan, dokumen-

dokumen dan lain sebagainya yang berhubungan dengan penelitian ini, guna

untuk melengkapi penelitian yang akan dibuat.

b) Wawancara

Wawancara adalah bentuk komunikasi atara dua orang, melibatkan

seseorang yang ingin memperoleh informasi dari seorang lainnya dengan

mengajukan pertanyaan-Pertanyaan, berdasarkan tujuan tertentu.18

Interaksi

antara pewawancara (interviewer) dan sumber informasi atau orang yang

diwawancarai (interview) melalui komunikasi langsung, di mana pewawancara

bertanya langsung tentang sesuatu objek yang diteliti dan telah dirancang

sebelumnya.19

Wawancara akan dilakukan dengan pimpinan Dompet Dhuafa

Jawa Tengah yaitu bapak Imam Baihaqi dan bapak Satriya selaku karyawan

yang bekerja di Dompet Dhuafa Jawa Tengah bagian staff fundraiser. Data

yang akan diambil dalam wawancara yaitu data yang berkaitan dengan 1)

strategi fundraising di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah. 2) kendala-

kendala dalam menggalang dana di Laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

16

Wahyu Purhantara, Metode Penelitian untuk Bisnis, (Yogjakarta: Graha Ilmu, 2010), hlm. 79.

17

Muri A.Yusuf, Op. Cit., Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan, hlm. 384. 18

Deddy Mulyana, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2014), hlm

180. 19

Muri A.Yusuf, Op. Cit., Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan, hlm. 372.

11

c) Dokumentasi

Dokumentasi merupakan catatan atau karya seseorang tentang sesuatu

yang sudah berlalu. Dokumen dapat berupa teks tertulis, artefacts, gambar,

maupun foto. Dokumen tertulis dapat pula berupa sejarah kehidupan (life

histories), biografi, karya tulis, dan cerita, disamping itu material budaya, atau

hasil karya seni merupakan sumber informasi.20

Data yang lainya mencakup

surat-surat pribadi, catatan pengadilan, berita koran, artikel majalah, brosur,

buletin.21

Semua data tersebut akan dikumpulkan oleh peneliti yang

berhubungan dengan Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

4. Teknik Analisis Data

Analisis data mengikuti model analisis Miles dan Heberman. Analisis data

terdiri dari tiga sub proses yang saling terkait, yaitu; reduksi data, penyajian data

dan pengambilan kesimpulan dan verifikasi. Proses ini dilakukan sebelum

pengumpulan data, tepatnya pada saat menentukan rancangan dan perencanaan

penelitian; pada saat proses pengumpulan data dan analisis awal; dan setelah

tahap pengumpulan akhir.22

a) Reduksi data

Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal yang pokok,

memfokuskan pada hal-hal yang penting dicari tema dan polanya. Dengan

demikian data yang direduksi akan memberikan gambaran yang lebih jelas,

dan mempermudah peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya,

dan mencarinya bila diperlukan.

b) Penyajian data

Setelah data direduksi, kemudian langkah selanjutnya adalah mendisplay

(menyajikan) data. Penyajian data dapat dilakukan dalam bentuk uraian

singkat, bagan, hubungan antar kategori, dan sejenisnya. Dengan mendisplay

data, akan memudahkan untuk memahami apa yang terjadi, merencanakan

kerja selanjutnya.

c) Kesimpulan dan verifikasi

Kesimpulan dalam penelitian kualitatif merupakan langkah terakhir.

Tahap verifikasi dilakukan penetapan makna dari data yang tersedia.

20Muri A.Yusuf, Op. Cit., Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan, hlm. 391.

21

Deddy Mulyana, Op. Cit., Metodologi Penelitian Kualitatif, hlm. 195.

22

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian kualitatif , (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2013), hlm. 330-

331.

12

Penelitian diharapkan dapat menjelaskan rumusan penelitian dengan lebih

jelas berkaitan dengan pelaksanaan strategi fundraising di laznas Dompet

Dhuafa Jawa Tengah. Selanjutnya peneliti akan melaporkan hasil penelitian

dengan mendeskripsikan melalui kalimat yang baik. Setelah peneliti

mengumpulkan data kemudian disusun sesuai dengan kenyataan dan

berdasarkan urutan dalam buku panduan, setelah itu menyederhanakan dan

menyusun secara sistematis. Langkah selanjutnya adalah menjabarkan hal-hal

yang penting untuk selanjutnya data diolah sesuai dalam sistematis penulisan

dalam usaha memahami kenyataan yang ada dalam usaha menarik kesimpulan.

F. SISTEMATIKA PENELITIAN

Untuk memudahkan dalam memahami gambaran secara menyeluruh tentang

penelitian ini, maka peneliti menyusun sistematika penelitian skripsi yang terbagi

dalam tiga bagian, yaitu: Bagian Awal yang terdiri dari halaman sampul, halaman

judul, halaman nota pembimbing, halaman persetujuan atau pengesahan, halaman

pernyataan, halaman abstraksi, halaman kata pengantar, dan halaman daftar isi.

Bagian Utama yang terdiri dari:

Bab I : Pendahuluan

Bab ini memuat beberapa sub bab yaitu latar belakang, rumusan

masalah, tujuan dan manfaat hasil penelitian, tinjauan pustaka,

metodologi penelitian dan sistematika penelitian skripsi.

Bab II : Kerangka Teori

Bab ini merupakan bagian yang mencakup tentang kerangka teori dari

skripsi ini. Adapun sub bab yang dibahas berkaitan dengan pengertian

strategi, fundraising,dan organisasi pengelola zakat

Bab III : Gambaran Umum Objek Penelitian

Bab ini terdiri dari uraian tentang objek yang diteliti, yakni Dompet

Dhuafa Jawa Tengah. Pada bagian ini, peneliti akan memaparkan perihal

profil Dompet Dhuafa Jawa Tengah secara umum, seperti sejarah

berdirinya, visi misi dan tujuan Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

Selanjutnya akan menjelaskan bagaimana strategi fundraising di laznas

Dompet Dhuafa Jawa Tengah serta kendala-kendala dalam menggalang

dana.

13

Bab IV : Analisis

Bab ini berisi tentang analisa hasil penelitian mengenai bagaimana

strategi laznas Dompet Dhuafa Jawa Tengah dalam menggalang dana

bagi organisasinya dan kendala-kendala dalam menggalang dana di

Dompet Dhuafa Jawa Tengah.

Bab V : Penutup

Bab ini berisi tentang kesimpulan, saran-saran dan penutup.

Bagian akhir memuat daftar pustaka, lampiran-lampiran dan biodata

peneliti.

14

BAB II

STRATEGI FUNDRAISING DI LAZNAS DOMPET DHUAFA JAWA TENGAH

A. Strategi

1. Pengertian Strategi

Strategi dalam bahasa Inggrisnya strategy1 berasal dari kata Yunani yaitu

strategos yang artinya “a general set of maneuvers cried aut over come a enemy

during combat” yaitu semacam ilmunya para jenderal untuk memenangkan

pertempuran.2 Sedangkan dalam kamus Belanda-Indonesia, strategi berasal dari

kata majemuk, yang artinya siasat perang. Istilah strategi tersebut digunakan

dalam kemiliteran sebagai usaha untuk mencapai kemenangan, sehingga dalam

hal ini diperlukan taktik serta siasat yang baik dan benar.3

Kata strategi bermula dari kalangan militer dan secara populer digunakan

para jenderal untuk memenangkan suatu peperangan yang dihadapi. Saat ini

istilah strategi sudah digunakan di berbagai lini kehidupan dan dengan

berkembangnya zaman pengertian semula tetap dipertahankan hanya saja

disesuaikan dengan jenis organisasi yang menerapkannya.4 Strategi bagi

menejemen organisasi ialah rencana berskala besar yang berorientasi jangkauan

masa depan yang jauh serta ditetapkan sedemikian rupa sehingga memungkinkan

organisasi berinteraksi secara efektif dengan lingkungannya dalam kondisi

persaingan yang kesemuanya diarahkan pada optimalisasi pencapaiaan tujuan dan

berbagai sasaran organisasi yang bersangkutan.5 Ada beberapa pendapat lain

tentang pengertian strategi, antara lain:

a) H. M Arifin. Med. Memberikan pengertian strategi adalah sebagai segala

upaya untuk menghadapi sasaran tertentu dalam kondisi tertentu untuk

mencapai hasil secara maksimal.6

b) Strategi didefinisikan sebagai garis besar haluan Negara bertindak untuk

mencapai sasaran yang ditetapkan.7

1Departemen Pendidikan Dan Kebudayaan, Daftar Kumulatif Istilah, (Jakarta: Pusat Pembinaan dan

Pengembangan Bahasa, 1994), hlm. 204. 2John M Bryson, Perencanaan Strategis, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 1999), hlm. XV.

3Datje Rahajoekoesoemah, Kamus Belanda-Indonesia, (Jakarta: Rineka Cipta, 1993), hlm. 1388.

4Sondang P. Siagian, Manajemen Strategik, (Jakarta: Bumi Aksara, 1995), hlm. 16.

5Ibid, hlm. 17.

6M. Arifin, Ilmu pendidikan Islam, Suatu Pendekatan Teoritik dan Praktis Berdasarkan Interdisipliner

(Jakarta: Bumi Aksara, 1991), hlm. 58.

15

c) Strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai

sasaran tertentu.8

Secara garis besar, dapat disimpulkan pengertian “strategi” adalah segala

bentuk upaya yang digunakan untuk mencapai tujuan yang hendak dicapai, baik

dalam bidang pendidikan, ekonomi, kesehatan, sosial atau lainnya. Strategi

tersebut digunakan untuk meningkatkan segala usaha pada perkembangan lain

yang lebih baik dengan memaksimalkan kekuatan yang di punyai.

Strategi dasar dari setiap usaha-usaha itu mencakup 4 hal yang diungkapkan

oleh Newman dan Logan sebagai berikut:

a) Pengidentifikasian dan penetapan spesifikasi serta kualifikasi hasil yang

harus dicapai dan menjadikan sasaran usaha dengan memperhatikan

aspirasi dan selera masyarakat.

b) Pertimbangan dan pemilihan jalan pendekatan yang ampuh dalam

mencapai sasaran.

c) Pertimbangan dan penetapan langkah-langkah yang harus ditempuh

dalam mencapai sasaran.

d) Pertimbangan dan penetapan tolak ukur yang beku untuk mengukur

tingkat keberhasilan.9

Setiap organisasi pastinya ingin menggapai keberhasilan dengan

memaksimalkan SDM dan SDA yang sudah ada. Pastinya keuntunganlah yang

ingin dicapai dari segala sisi dan mengurangi kegagalan organisasi. Untuk

meminimalisir kegagalan yang akan terjadi selama kegiatan berlangsung, maka

perlu adanya perencanaan yang sistematik. Yang dimaksud rancangan sistematik

dalam sebuah organisasi tersebut yakni “Perencanaan Strategik”10

Hakikat dari perencanaan strategik dalam organisasi nirlaba adalah

menentukan apa yang harus dicapai, serta bagaimana cara pemenuhan yang

sesuai agar bisa terwujud sebagai tanggapan dari lingkungan yang selalu

dinamis.11

Perencanaan strategik mempunyai unsur-unsur yang terdiri dari visi,

7Tabrani Rusyah, Atang K., Zainal A, Penekatan Dalam Proses Belajar Mengajar, (Bandung: PT.

Remaja Rosada Karya, 1992), hlm. 209. 8Depdikbud, Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta: Balai Pustaka, Cet II, 1989), hlm. 859.

9Tabrani Rusyah, Penekatan Dalam Proses Belajar Mengajar, hlm. 213.

10Nawawi Hadari, Manajemen Strategik, (Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2005), hlm. 148.

11Michael Allison, Jude Kaye, terj, Perencanaan Strategis Bagi Organisasi Nirlaba, (Jakarta: Yayasan

Obor Indonesia, 2005), hlm. 7.

16

misi, tujuan strategik dan strategi utama (induk) organisasi.12

Perencanaan

Strategis mempunyai proses yakni ;

a) Memrakarsai dan menyepakati suatu proses perencanaan strategis.

b) Mengidentifikasi mandat organisasi.

c) Memperjelas misi dan nilai-nilai organisasi.

d) Menilai lingkungan eksternal: peluang dan ancaman.

e) Menilai lingkungan internal: kekuatan dan kelemahan.

f) Menghadapi isu strategis yang dihadapi organisasi.

g) Merumuskan strategi untuk mengelola isu-isu.

h) Menciptakan visi organisasi yang efektif bagi masa depan.

Delapan langkah ini harus mengarah pada tindakan, hasil dan evaluasi pada

tiap-tiap langkah. Dengan kata lain, implementaasi dan evaluasi tidak harus

menunggu hingga akhir, tetapi harus menjadi bagian yang menyatu dan dilakukan

secara terus-menerus.13

2. Manajemen Strategi

a) Pengertian Manajemen Strategi

Dari sudut etimologi (asal kata), penggunaan kata “strategi” dalam

manajemen sebuah organisasi, dapat diartikan sebagai kiat, cara dan taktik

utama yang dirancang secara sistematik dalam melaksanakan fungsi-fungsi

manajemen yang terarah pada tujuan strategi organisasi. Menurut David

Manajemen strategi adalah seni dan pengetahuan dalam merumuskan,

mengimplementasikan, serta mengevaluasi keputusan-keputusan lintas

fungsional yang memungkinkan sebuah organisasi untuk mencapai tujuan.14

Manajemen strategi berfokus pada proses penetapan tujuan organisasi,

pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran, serta

mengalokasikan sumber daya untuk menerapakan kebijakan dan

merencanakan pencapaian tujuan organisasi.

Berikut ini beberapa pengertian manajemen strategi dari berbagai ahli:

1) Manajemen Strategi adalah suatu proses yang dirancang secara

sistematis oleh manajemen untuk merumuskan strategi, menjalankan

12

Ibid hal 149 13

M. Miftahudin, Terj. Perencanaan Strategis bagi Organisasi Sosial, (Yogyakarta : Pustaka Pelajar,

2005), hlm. 55-56. 14

Fred R David, terj, Strategic Manajement:Manajemen Strategi Konsep, (Jakarta: Salemba Empat,

2016), hlm. 6.

17

strategi dan mengevaluasi strategi dalam rangka menyediakan nilai-nilai

yang terbaik bagi seluruh pelanggan untuk mewujudkan visi

organisasi.15

2) Manajemen Strategi adalah sebagai suatu seni dan ilmu dalam hal

pembuatan (formulating), penerapan (implementing), dan evaluasi

(evaluating) keputusan-keputusan strategis antara fungsi yang

memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuannya di masa yang

akan datang.16

3) Manajemen Strategi adalah suatu proses yang digunakan oleh manajer

dan karyawan untuk merumuskan dan mengimplementasikan strategi

dalam penyediaan costumer value terbaik untuk mewujudkan visi

organisasi,17

b) Tujuan Manajemen Strategi

Ada empat tujuan dari manajemen strategi menurut M Suwandiyanto yaitu:18

1. Memberikan arah pencapaian tujuan organisasi

Manajer strategi diharapkan mampu menunjukkan kepada semua pihak

arah tujuan organisasi yang jelas agar dapat dijadikan acuan dalam

bekerja dan akhirnya dapat dievaluasi dalam menentukan keberhasilan

organisasi.

2. Mengantisipasi setiap perubahan yang merata

Melalui manajemen strategi memberikan kejelasan kepada pemimpin

untuk siap sedia dalam menghadapi perubahan. Pemimpin sebisa

mungkin menyiapkan pedoman dan pengendalian guna menghadapi

perubahan yang akan datang sehingga kontribusi akan diberikan secara

baik di waktu yang akan datang.

3. Berhubungan dengan efisiensi dan efektifitas

Manajemen strategi memungkinkan bagi manusia untuk memberi

perhatian kepada pekerjaannya berjalan secara baik, efektif dan efisien.

c) Proses Manajemen Strategi

Proses manajemen strategi terdiri dari tiga tahap, yaitu :19

15

Bambang Hariadi, Strategi Manajemen, (Malang: Banyumedia Publising, 2003), hlm. 3 16

Husein Umar, Riset Strategi Perusahaan, (Jakarta: PT. GPU, 1999), hlm. 86 17

Mulyadi, Akuntansi Manajemen: Konsep, Manfaat, dan Rekayasa, Edisi Ketiga, (Jakarta: Salemba

Empat, 2001), hlm. 40. 18

http://www.kajianpustaka.com/2016/11/pengertian-tujuan-dan-proses-manajemen-strategi.html di

akses pada 22/10/2017 pukul 20.00

http://www.kajianpustaka.com/2016/11/pengertian-tujuan-dan-proses-manajemen-strategi.html%20di%20akses%20pada%2022/10/2017http://www.kajianpustaka.com/2016/11/pengertian-tujuan-dan-proses-manajemen-strategi.html%20di%20akses%20pada%2022/10/2017

18

1) Perumusan Strategi

Perumusan strategi adalah tahap awal pada manajemen strategi.

Kegiatan ini bisa mengembangkan visi dan misi organisasi,

mengidentifikasi peluang serta ancaman internal dan eksternal organisasi,

menemukan kekutan dan kelemahan internal organisasi, menetapkan

tujuan jangka panjang organisasi, membuat sejumlah strategi alternatif

untuk organisasi dan memilih strategi tertentu untuk digunakan. Cakupan

perumusan strategi meliputi obyek baru yang akan dikerjakan,

mengalokasikan sumber daya baik finansial maupun non finansial,

memutuskan kebutuhan yang tepat dan memutuskan wilayah eksekusi

dari perumusan strategi.

Organisasi juga harus menyiapkan strategi alternatif yang bisa

memberikan dampak positif yang terbaik supaya kegagalan dapat ditekan

sekecil mungkin. Dan yang paling utama untuk dilakukan adalah sebuah

strategi harus memberikan keunggulan komparatif dan pada akhirnya bisa

memberikan keunggulan kompetitif dalam jangka panjang, hal ini

menjadi penting bagi manajemen strategi.

2) Pelaksanaan Strategi

Tahap kedua dari manajemen strategi adalah pelaksanaan strategi yang

berarti meletakkan strategi menjadi kegiatan. Dalam konteks pelaksanaan

strategi maka organisasi diharuskan untuk menetapkan sasaran, membuat

kebijakan, memotivasi karyawan dan mengalokasikan sumber daya

sehingga strategi dapat dilaksankan dengan baik. Pelaksanaan strategi

mencakup pengembangan budaya yang mendukung strategi, penciptaan

struktur organisasi yang efektif, mengalokasikan sumber daya,

pengarahan kembali usaha-usaha pemasaran, penyiapan anggaran,

pengembangan dan pemanfaatan sistem informasi, serta menghubungkan

kompensasi untuk karyawan dengan kinerja organisasi.

Pelaksanaan strategi sering disebut tahap tindakan dalam manajemen

strategi. Pelaksanaan strategi sering dianggap tahap yang paling sulit

dalam manajemen strategi menuntut disiplin, komitmen dan pengorbanan

pribadi. Keberhasilan pelaksanaan strategi tergantung pada kemampuan

19

Fred R. David, Manajemen Strategi Konsep, (Jakarta: Salemba Empat, 2005), hlm. 6.

19

manajer untuk memotivasi para karyawan. Hal ini lebih merupakan seni

dari pada ilmu. Kemampuan manajer dalam melimpahkan wewenang

terhadap karyawan harus diberi batasan yang jelas. Kreatifitas karyawan

juga perlu dikembangkan, karena tanpa adanya usaha dari karyawan

kegiatan tidak akan bermakna. Oleh karena itu pembatasan wewenang

yang jelas dan tegas harus dibuat untuk pengalihan wewenang dan

tanggung jawab. Jangan sampai strategi-strategi yang dirumuskan tetapi

tidak dilaksanakan tidak akan memberikan manfaat.20

3) Evaluasi Strategi

Tahap akhir dalam manajemen strategis adalah evaluasi dari strategi

yang telah ditentukan pada awal kegiatan dalam organisasi. Evaluasi

dilakukan di berbagai bagian dari sebuah organisasi, dari mulai

kelembagaan organisasi sampai staff-staff organisasi. Para manajer harus

benar-benar mengetahui alasan strategi-strategi tertentu tidak dapat

dilaksanakan dengan baik. Dalam hal ini, evaluasi strategi adalah cara

pertama untuk memperoleh informasi. Semua strategi dapat diubah

sewaktu-waktu karena faktor-faktor eksternal dan internal selalu berubah.

Evaluasi strategi meliputi:

(a) Mereview faktor-faktor internal dan eksternal yang merupakan

dasar bagi setiap strategi yang sedang dijalankan.

(b) Mengukur kinerja yang sudah dijalankan.

(c) Mengambil sebuah tindakan perbaikan apabila terjadi

ketidaksesuaian.

B. Strategi Fundraising

1. Pengertian Strategi Fundraising

Fundraising memiliki arti sendiri dalam kamus bahasa Inggris–Indonesia

adalah pengumpulan dana, sedangkan orang yang mengumpulkan dana disebut

fundraiser.21

Menurut Michael Norton mendefinisakan strategi fundraising

20

Sentot Imam Wahyono, Manajemen Tata Kelola Manajemen Bisnis, (Surabaya: Indeks, 2008), hlm.

61. 21

Arman Marwing, “Pendekatan Psikologi Dalam Peningkatan Fundraising Zakat”, Dalam Ejournal

IAIN Tulungagung,Vol. 02, No. 01, Oktober 2015, hlm.5.

20

“Fundraising strategy is a long term plan of action designed to acthieve a

particular fundraising goal”22

Strategi penggalangan dana adalah rencana tindakan jangka panjang yang

dirancang untuk mewujudkan tujuan penggalangan dana tertentu.

Dilihat dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia yang dimaksud dengan

pengumpulan adalah proses, cara, perbuatan mengumpulkan; perhimpunan;

pengerahan.23

Menurut April Purwanto mendefiniskan fundraising sebagai proses

memengaruhi masyarakat baik perseorangan sebagai individu atau perwakilan

masyarakat maupun lembaga agar menyalurkan dananya kepada sebuah

organisasi.24

Fundraising dalam arti lain juga sebagai kegiatan dalam rangka menghimpun

dana dari masyarakat dan sumber daya lainnya dari masyarakat (baik individu,

kelompok, organisasi, perusahaan ataupun pemerintah) dana tersebut akan

digunakan untuk membiayai program dan kegiatan operasional organisasi

sehingga mencapai tujuannya. Fundraising dalam pengertian ini memiliki ruang

lingkup lebih luas, fundraising tidak hanya mengumpulkan dana semata,

melainkan dalam bentuk barangpun bisa dimanfaatkan untuk keperluan dan

kepentingan lembaga.

Fundraising merupakan kegiatan yang sangat penting bagi lembaga atau

organisasi nirlaba dalam upaya mendukung jalannya program dan jalannya roda

operasional agar lembaga atau organisasi nirlaba tersebut dapat mencapai maksud

dan tujuan yang telah digariskan.25

Begitu pentingnya peran fundraising itu

sendiri dapat dikatakan sebagai faktor pendukung organisasi dalam membiayai

program dan membiayai kegiatan operasional organisasi. Program pada setiap

lembaga dapat berjalan lancar karena, konsep dari fundraising adalah mencari

dana.

Konsep fundraising itu sendiri berakar dan dikenal baik pada organisasi

nirlaba, dimana penghimpunan dana dimaksudkan untuk membantu dalam

22

Michael Norton terj, Menggalang Dana: Penuntun bagi Lembaga Swada Masyarakat dan Organisasi Sukarela di Negara-negara Selatan, (Jakarta: Yayasan Obor Indonesia 2002), hal 2

23Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional RI, Kamus Besar Bahasa Indonesia, hlm. 602.

24 April Purwanto, Manajemen Fundraising Bagi Organisasi Pengelola Zakat, (Jakarta: Teras, 2009),

hlm. 12 25

Atik Abidah, “Analisis Strategi Fundraising Terhadap Peningkatan Pengelolaan Zis Pada Lembaga

Amil Zakat Kabupaten Ponorogo”, Dalam Jurnal Stain Ponorogo, Volume 10 No. 1 Tahun 2016, hlm. 6.

21

pencapaian tujuan organisasi. Fundraising berhubungan dengan kemampuan

perorangan, organisasi, badan hukum untuk mengajak dan mempengaruhi orang

lain sehingga menimbulkan kesadaran dan kepedulian mereka. Keharmonisan

dengan orang lain harus dijalin agar mereka dapat menerima organisasi yang

dimiliki. Dalam hal ini lembaga perlu membangun etika fundraising dengan

mengacu pada misi lembaga.26

2. Fundraising Zakat

Fundraising tidak identik dengan uang semata, ruang lingkupnya begitu luas

dan mendalam, karena pengaruhnya sangat berarti bagi eksistensi sebuah lembaga

apapun. Dana ZIS dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam rangka

mengentaskan kemiskinan dan mempersempit jarak antara si kaya dengan si

miskin. Oleh sebab itu, fundraising sangat memengaruhi dalam penggalangan

dana di lembaga pengelola zakat.

Penghimpunan dana zakat boleh dikatakan selalu menjadi tema besar bagi

organisasi pengelola zakat. Untuk menangkap dan menjemput “zakat” sudah

mereka siapkan berbagai alat kerja lengkap dengan tabel-tabel kalkulasi zakat.27

Adapun dalam konteks lebih kompleks, aktifitas fundraising, yaitu penggalangan

dana atau daya akan dilakukan dengan manajemen pemasaran (marketing),

motivasi dan relasi. Dalam hal ini pengalangan dana atau daya tidak hanya

bersifat pemberian semata yang sangat dipengaruhi oleh pertimbangan calon

donatur (muzaki). Dengan kata lain, fundraising pada sebuah organisasi

pengelola zakat (OPZ) dapat diartikan sebagai segala upaya atau proses kegiatan

dalam rangka menghimpun dana zakat, infaq, dan shodaqah serta sumber daya

lainnya dari masyarakat baik individu, kelompok, organisasi dan perusahaan yang

akan disalurkan dan didayagunakan untuk mustahik.28

Pengertian tersebut menunjukkan kedudukan fundraising menjadi tidak bisa

ditawar lagi mengingat, dalam sejarah perkembangan pengelolaan nirlaba,

khususnya organisasi-organisasi zakat terdapat hubungan erat antara kemampuan

menggalang dana (fundraising) dengan jumlah dana yang dihimpun sekaligus

kegiatan organisasi tersebut. Hal ini, dapat diartikan bahwa baik tidaknya sebuah

26

Darwina Widjajanti, Rencana Strategis Fundraising, (Jakarta : Piramedia, 2006), hlm. 4. 27

Umrotul Khasanah, Manajemen Zakat Modern Instrumen Pemberdayaan Ekonomi Umat, (Malang:

UIN Maliki Press, 2010), hlm. 176. 28

Direktorat Pemberdayaan Zakat, Manajemen Pengelolaan Zakat, (Jakarta: Direktorat Jenderal

Bimbingan Masyarakat Islam Departemen Agama RI , 2009), hlm. 65.

22

organisasi pengelola zakat tetap berjalan dengan kegiatan-kegiatannya sangatlah

bergantung pada proses fundraising yang selanjutnya dana yang diperoleh

nantinya akan dipergunakan untuk membiayai kegiatan, program dan operasional

organisasi.

3. Tujuan Fundraising

Adapun tujuan fundraising bagi sebuah organisasi zakat:29

a) Menghimpun Dana Ziswaf

Tujuan utama dalam gerakan fundraising adalah pengumpulan dana.

Sesuai dengan maknanya (fundraising) yaitu pengumpulan uang, namun

yang di maksud disini bukanlah uang semata, tetapi merupakan dana dalam

arti yang lebih luas, termasuk di dalamnya barang atau jasa yang memiliki

nilai manfaat, meski dana dalam arti uang memiliki peran yang sangat

penting, karena sebuah organisasi zakat tanpa adanya dana tentunya tidak

akan bisa berjalan dengan baik, karena dalam operasional membutuhkan

dana dalam arti uang. Sebuah organisasi zakat yang tidak dapat

mengumpukan uang dalam proses fundraisingnya adalah termasuk organisasi

yang gagal, meskipun dia memiliki keberhasilan yang lain.

b) Menghimpun Muzaki

Fundraising juga bertujuan untuk menambah jumlah muzaki atau

donatur. OPZ yang baik adalah OPZ yang memiliki data pertambahan muzaki

dan donatur tiap hari. Sebenarnya yang dibutuhkan adalah pertambahan

jumlah dana untuk program-program mereka juga operasionalnya. Ada dua

hal yang bisa dilakukan OPZ dalam hal ini, pertama; menambah jumlah

sumbangan pada setiap donatur dan muzaki, dan yang kedua; menambah

jumlah donatur atau muzaki.

c) Membentuk dan meningkatkan citra lembaga, secara langsung atau tidak

langsung.

Fundraising adalah garda terdepan dalam menyampaikan informasi

dan berinteraksi dengan masyarakat. Hasil informasi dan interaksi ini akan

membentuk citra lembaga dalam masyarakat yang menggakibatkan dampak

positif bagi organisasi. Jika dampak positif dapat ditunjukkan organisasi,

maka dukungan akan mengalir dengan sendirinya.

29

Ahmad Juwaini, Panduan Direct Mail untuk Fundraising, (Jakarta: Piramedia), hlm 5-7.

23

d) Menghimpun volunteer dan pendukung

Seorang atau kelompok orang yang telah berinteraksi dengan aktifitas

fundraising yang dilakukan oleh sebuah Organisasi Pengelola Zakat, jika

memiliki kesan yang positif dan bersimpati terhadap lembaga tersebut, dapat

menjadi pendukung lembaga meskipun tidak menjadi muzaki. Kelompok

seperti ini harus diperhitungkan dalam aktifitas fundraising, meskipun mereka

tidak berdonasi, mereka akan berusaha melakukan dan berbuat apa saja untuk

mendukung lembaga dan akan fanatik terhadap lembaga. Kelompok seperti

ini pada umumnya secara natural bersedia menjadi promotor atau informasi

positif tentang lembaga kepada orang lain. Kelompok seperti ini sangat

dibutuhkan oleh lembaga sebagai pemberi kabar informasi kepada orang yang

memerlukan. Dengan adanya kelompok ini, maka kita telah memiliki jaringan

informal yang sangat menguntungkan dalam aktifitas fundraising.

e) Memuaskan muzaki

Kepuasan muzaki akan memengaruhi jumlah dana yang akan di

donasikan kepada lembaga. Mereka akan mendonasikan dananya kepada

lembaga secara berulang-ulang, bahkan mereka juga akan menyampaikannya

kepada orang lain secara positif tentang kepuasannya, sehingga pekerjaan

fundraiser menjadi lebih terbantu.30

Disamping itu, para donatur yang loyal

ini menjadi tenaga fundraiser alami (tanpa diminta, dilantik, dan dibayar).

Oleh karenanya, keadaan ini harus diperhatikan, karena fungsi pekerjaan

fundraising lebih banyak berinteraksi dengan muzaki, maka secara otomatis

kegiatan fundraising juga harus bertujuan akan memuaskan muzaki.

Dari berbagai strategi tersebut, ada hal yang patut direnungkan oleh para

lembaga nirlaba termasuk OPZ mengenai pernyataan Ekaterina Kim yang dikutip

oleh Michael Norton dalam buku menggalang dana: “Menggalang dana adalah

sebuah ilmu, tetapi aturannya lebih seperti seperti pelangi dari pada sebuah

rumus. Anda harus melukis dengan paduan warna dan perasaan yang halus. Dan

anda pasti sukses bila anda melukis dengan rasa kasih dan persahabatan".31

Pernyataan tersebut Ekaterina Kim seakan menunjukkan bahwa fundraising

bukan hanya soal strategi melainkan sebuah seni pendekatan yang lebih

30Suparman, "Manajemen Fundraising Penghimpunan Harta Wakaf", 2009, dalam http://bwi.or.id

/index.php/ar/publikasi/artikel/394-manajemen-fundraising-dalam-penghimpunan-harta-wakaf-bagian-1.html,

diakses pada 16 april 2017 31

Michael Norton terj, Menggalang Dana: , hal 11

24

menitikberatkan faktor psikologis dalam memahami donatur dan perilakunya

dalam memberikan donasi.

4. Model Strategi Fundraising

Mengingat urgensi fundraising yang sangat penting, pelbagai organisasi amil

zakat berupaya mencanangkan starategi fundraising yang kreatif dan inovatif

demi menghimpun donasi sebanyak-banyaknya dan juga kelancaran program-

program yang dibuat oleh organisasi. Merencanakan strategi akan mempermudah

dalam langkah-langkah yang akan ditempuh selanjutnya. Setidaknya terdapat dua

strategi atau model utama yang diperguanakan oleh organisasi nirlaba terutama

organisasi pengelola zakat di dalam proses fundraising.

a) Strategi Fundraising Langsung (direct fundraising)

Strategi ini adalah dengan menggunakan teknik atau cara yang

melibatkan partisipasi donatur secara langsung, yaitu bentuk-bentuk

fundraising dimana proses interaksi dan daya akomodasi terhadap respon

donatur bisa seketika (langsung) dilakukan. Apabila dalam diri donatur

muncul keinginan untuk melakukan donasi setelah mendapatkan promosi

dari fundraiser organisasi, maka segera dapat dilakukan dengan mudah dan

semua kelengkapan informasi yang diperlukan untuk melakukan donasi

sudah tersedia. Sebagai contoh dari metode adalah: direct mail, direct

advertising, telefundraising dan presentasi langsung.

b) Strategi Fundraising Tidak Langsung (Indirect Fundraising).

Strategi tidak langsung adalah suatu metode yang menggunakan teknik-

teknik atau cara-cara yang tidak melibatkan partisipasi donatur secara

langsung, yaitu bentuk-bentuk fundraising dimana tidak dilakukan dengan

memberikan daya akomodasi langsung terhadap respon donatur seketika.

Metode ini misalnya dilakukan dengan cara promosi yang mengarah kepada

pembentukan citra lembaga yang kuat, tanpa secara khusus diarahkan untuk

menjadi transaksi donasi pada saat itu. Sebagai contoh dari metode ini

adalah:Advertorial, Image Campaign, dan penyelenggaraan Event.32

Pada umumnya sebuah lembaga melakukan kedua model strategi fundraising

ini (langsung dan tidak langsung). Karena keduanya memiliki kelebihan dan

tujuannya sendiri. Strategi fundraising langsung diperlukan karena tanpa metode

32Murtadho Ridwan, "Analisis Model Fundraising Dan Distribusi Dana Zis Di Upz Desa Wonoketingal

Karanganyar Demak", dalam Jurnal STAIN Kudus, Vol. 10, No. 2, Agustus 2016, hlm. 7.

25

langsung, donatur akan kesulitan untuk mendonasikan dananya. Sedangkan jika

semua bentuk fundraising dilakukan secara langsung, maka akan tampak donatur

dan berpotensi menciptakan kejenuhan. Kedua metode tersebut dapat digunakan

secara fleksibel dan semua lembaga harus mampu dalam mengkombinasikan

kedua model strategi tersebut.

Lembaga Pengelola Zakat perlu melakukan kerja cerdas dan inovatif guna

mendapatkan calon muzaki dan guna menghimpun dana ziswaf. Metode

konvensional dengan menunggu dan hanya melakukan penggalangan dana pada

saat puasa Ramadhan hanya untuk menghimpun zakat fitrah saja, sudah tidak

cukup, perlu melakukan upaya jemput bola dan menggunakan teknologi

informasi untuk menjaring calon muzaki dalam menggalang dana ziswaf.

Penggunaan media baik sosial maupun cetak merupakan pilihan yang sangat

diperlukan pada saat ini, karena masyarakat sudah sangat paham dengan media

informatika dan telekomunikasi.

Eri Sudewo membagi manajemen pengumpulan zakat menjadi dua, yaitu

manajemen penggalangan dana dan layanan donatur. Manajemen penggalangan

dana yang dimaksud adalah:33

a) Kampanye.

Proses kampanye adalah proses membangkitkan kesadaran pembayaran

zakat.

b) Kerjasama Program.

Kerjasama bisa dilakukan dengan lembaga atau perusahaan lain yang

berbentuk aktivitas fundraising.

c) Seminar dan diskusi.

Dalam sosialisasi zakat, galang dana juga dapat melakukan kegiatan

seminar atau diskusi dengan tema yang relevan dengan kegiatan.

d) Pemanfaatan Rekening Bank.

Bermaksud memberikan kemudaham donatur menyalurkan dana.

Sedangkan manajemen pelayanan donatur yang dapat dilakukan antara lain:34

a) Melakukan pendataan donatur dengan sistem dokumentasi yang rapi.

b) Menerima keluhan donatur dan masyarakat luas.

33Eri Sudewo, 2004, Manajemen Zakat: Tinggalkan 15 Tradisi, Terapkan 4 Prinsip Dasar, (Jakarta:

Institute Manajemen Zakat), hlm. 190-200.

34

Eri Sudewo, Ibid, hlm. 201-204.

26

c) Follow up keluhan-keluhan yang ada.

Senada dengan yang disampaikan Eri Sudewo, kampanye menjadi salah satu

bagian manajemen pengumpulan dana zakat. Langkah-langkah kampanye yang

dapat dilakukan antara lain dengan melakukan sosialisasi melalui:35

a) Media massa

b) Film dan Video

c) Leaflet/brosur/booklet

d) Portalwebsite

e) Billboard/banner/baliho/spanduk

f) Khutbah Jum’at

g) Orientasi pengurus lembaga pengelola zakat

h) Gerakan sadar zakat

i) Desa binaan zakat

5. Unsur-unsur Fundraising Zakat

Agar calon muzaki dapat terpengaruh dan mau memberikan dananya kepada

OPZ, maka OPZ perlu melakukan beberapa hal yang merupakan unsur-unsur

Fundraising, yaitu:36

a) Identifikasi Calon Donatur/Calon Muzaki

Pengenalan calon muzaki diperlukan untuk memperoleh gambaran

tentang perilaku berderma calon muzaki. Dalam mengidentifikasi calon

muzaki perlu adanya indikasi-indikasi untuk mengetahui calon muzaki.

Misalnya, siapa donatur, apa yang menarik mereka berdonasi, kapan dan

dimana menyumbang, berapa sering donatur menyumbang. Pertanyaan-

pertanyaan tersebut dapat digunakan untuk mengidentifikasi donatur

sehingga mempermudah dalam membuat strategi fundraising. Disisi

lain, OPZ juga dapat memiliki database dari setiap muzaki.

b) Penggunaan Strategi Fundraising

Setelah mengidentifikasi calon donatur, OPZ dapat menentukan

metode-metode yang tepat untuk menghimpun dana ziswaf dari muzaki.

Pemilihan strategi yang tepat akan memperoleh hasil yang memuaskan.

35Departemen Agama RI Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam Direktorat Pemberdayaan

Zakat, Standarisasi Manajemen Zakat, (Jakarta: tnp., 2007), hlm. 91-94. 36

Ahmad Furqon, Manajemen Zakat, (Semarang: CV.Karya Abadi Jaya, 2015), hlm. 41.

27

C. Organisasi Pengelolaan Zakat

1. Pengertian Zakat

Zakat menurut lughah (bahasa), berarti kesuburan, kesucian, keberkatan, dan

berarti juga mensucikan.37

Zakat dari segi istilah berarti sejumlah harta tertentu

yang diwajibkan Allah diserahkan kepada orang-orang yang berhak.38

Tujuan zakat ada tiga, diantaranya adalah:

a) Tujuan zakat bagi muzaki

(1) Zakat mensucikan dan membebaskan jiwa dari sifat kikir karena

kecintaan terhadap harta.

(2) Zakat membiasakan diri untuk berinfaq dan berbagi.

(3) Zakat merupakan wujud rasa syukur kepada Allah SWT atas nikmat

rizki yang telah diberikan-Nya.

(4) Zakat mendatangkan kecintaan. Terdapat hubungan baik antar

sesama.

(5) Zakat mensucikan harta, (menghilangkan hak orang lain), harta yang

halal bukan harta yang haram.

(6) Zakat mengembangkan dan menambah harta.

b) Tujuan zakat bagi mustahik

(1) Zakat membebaskan mustahik dari kesulitan yang menimpanya.

(2) Zakat menghilangkan sifat benci dan dengki.

c) Tujuan zakat bagi masyarakat

(1) Zakat dan tanggung jawab sosial. Membantu sesama ikut dalam

mengentaskankemiskinan.

(2) Zakat dan aspek ekonominya. Merangsang pemilik harta untuk selalu

bekerja dan membagikan sebagian rizkinya untuk orang lain.

(3) Zakat dan kesenjangan sosial ekonomi. Zakat dapat meredam

kesenjangan ekonomi yang terjadi di masyarakat.39

2. Organisasi pengelola zakat

Pengelolaan zakat yang baik dan nyata manfaatnya untuk mengentaskan

kemiskinan mustahik maka harus dikelola secara manajemen dan aturan yang

jelas. Maka dalam upaya mendukung penyempurnaan sistem pengelolaan zakat,

37

Hasbi Ash- Shiddieqy, Pedoman Zakat, (Jakarta: Bulan Bintang, 1984), hlm. 24. 38

Yusuf Qardawi, Hukum Zakat, (Bogor: Pustaka Litera Antar Nusa, 2004), hlm. 34. 39

Ahmad Furqon, Manajemen Zakat, (Semarang: CV. Karya Abadi Jaya, 2015), hlm. 16-21.

28

maka pemerintah membuat Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23

Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat. Di dalam Undang-undang tersebut,

disebutkan bahwa pengelolaan zakat adalah kegiatan perencanaan, pelaksanaan,

dan pengoordinasian dalam pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan

zakat.40

Pengelolaan zakat juga diatur dalam PP No. 14 tahun 2014, yang

menjelaskan keberadaan OPZ pada setiap struktur BAZNAS, yaitu dari pusat

hingga kabupaten atau kota.

Organisasi pengelola zakat dibagi menjadi dua, yaitu:

a) Bada