Implementasi E-commerce PT. TELKOM INDONESIAYurniar Supanggi Rica9114201603Komang Yudy Dharmawan9114201605Ratih Kirana Diantari9114201606

Content

Perkembangan E-CommercePortal online tertua : plasa.comFokus pada 3 layanan, yaitu : EC, Content, dan Communication

Manfaat E-Commerce

Manfaat EC bagi KonsumenEC memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hampir setiap lokasiEC memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan (pelanggan bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor)EC menyediakan produk produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat

Manfaat EC bagi Konsumen (2)Pelanggan bisa menerima informasi yang relevan secara detail dalam hitungan detik, bukan lagi hari maupun mingguEC memberi tempat bagi para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta berbagai pengalaman.EC memudahkan persaiangan, yang akhirnya akan menghasilka diskon secara substansial

Manfaat EC bagi MasyarakatEC memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak banyak keluar untuk berbelanja, sehingga dapat menurunkan arus kepadaran lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi udaraEC memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual dengan harga lebih rendah, sehingga orang yang kurang mampu bisa membeli lebih banyak dan meningkatkan taraf hidup merekaEC memungkinkan orang di negara negara lain dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dari jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa EC

Manfaat EC bagi bisnisPerusahan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia, sehingga dapat memperluas jaringan bisnis dan dapat meningkatkan keuntunganEC menawarkan pengurangan sejumlah biaya tambahan. Sebuah perusahaan yang melakukan bisnis melalui internet, akan mengurangi biaya tambahan karena biaya tersebut tidak digunakan untuk gedung dan pelayanan pelangan (customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis traditional

Kendala E-CommerceEC merupakan sarana pemasaran yang menggunakan media elektronik (internet), hal ini sangat dibutuhkan. Keterbatasan akses internet akan menghambat EC, hal yang dulu mengakibatkan terabainya EC, namun sekarang kita dapat merasakan efek perkembangan internet di Indonesia, akses internet semakin murah dan cepat, jadi kendala ini sudah mulai teratasiMasyarakat terbiasa untuk melihat dan merasakan secara langsung apa yang akan kita beliMasyarakat belum percaya akan keamanan transaksi di dunia maya, apalagi dengan seiring terjadinya penipuan di dunia nyata

Kesimpulan PT. TELKOM menerapkan portal E-Commerce plasa.com, yang diharapkan dapat turut menjadi pemicu E-Commerce di tanah airPortal ini diharapkan dapat dapat mendorong pertumbuhan pasar, mengembangkan UKM (Usaha Kecil Menengah) dalam negeri, serta meningkatkan enterpreneurship melalui penyediaan platform online shopping.

Kesimpulan (2) Konsumen : harga lebih murah, belanja cukup pada satu tempatBisnis : efisiensi, tanpa kesalahan, tepat waktuManajemen : peningkatan pendapatan, loyalitas pelanggan

SaranPenerapan E-Commerce tidak hanya dilakukan oleh PT. TELKOM, sebaiknya perusahan perusahaan BUMN lain pun mulai ikut mencanangkan program iniManfaat dari E-Commerce belum berdampak optimal, sehingga perlu pihak pihak terkait untuk ikut mengontrol supaya manfaatnya dapat lebih terasaPerlu peningkatan kepercayaan dalam penerapan E-Commerce

TERIMAKASIHRevisi :Infrastruktur belum adaKe website nya, untuk melihat mungkin scara softwarenya

Content : mengembangkan platform yang memungkinkan pelanggan menikmati beragam kontenCommunication : menyediakan berbagai aplikasi seputar komunikasi online serta beragam fasilitas layanan iklan sebagai media komunikasi bagi para pebisnis dengan pelanggannya*