KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN SELATAN

RESOR BANJARBARU

STANDAR PELAYANAN (SP) SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)

Banjarbaru, / 5 Januari2018

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN SELATAN

RESOR BANJARBARU

STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)

NO KOMPONEN URAIAN 1 Jenis Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)

2 Dasar Hukum 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1981 tentang KUHAP;

2. Pasal 15 ayat (1) huruf k Undang - Undang Republik inuonesia iNomor z i anun z u u i leniang ivepoiisian Negara Republik Indonesia;

3. Perkap No. 18 Tahun 2015 Tentang Tata cara penerbitan skck;

4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 50 Tahun 2010 tentang Jenis dan tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada PoIri;

5. Permen Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang pedoman standart pelayanan;

6. Renja Polres Banjarbaru T.A. 2018.

3. Persyaratan 1. Permohonan SKCK baru ; a. Fotocopy KTP 1 (satu) lembar dan menunjukkan

KTP asli; b. Fotocopy Kartu Keluarga 1 (satu) lembar; 0 . Fotocopy akte lahir / kenal lahir 1 (satu) lembar; d. Fotocopy identitas lain bagi yang belum

memenuhi syarat mendapatkan KTP; e. Pas photo berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 4

lembar dengan latar belakang merah, pakaian sopan, tampak muka dan kedua telinga (bagi pemohon yang menggunakan jilbab, pas photo narus lampax muxa oan i i u a K menggunaxan cadar;

f. Mengisi daftar pertanyaan; g. Dilakukan sidik jari di Identifikasi Satreskrim.

2. Perpanjanqan a. Fotocopy KTP 1 (satu) lembar; b. Fotocopy Kartu Keluarga 1 (satu) lembar; c. Fotocopy akte lahir / kenal lahir 1 (satu) lembar; d. SKCK lama atau Foto Copy SKCK lama; e. Mengisi daftar pertanyaan SKCK; f. FotoWarna 4x6 : 4 lembar.

3. Sistem

NO KOMPONEN URAIAN

4. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur penerbitan SKCK manual

1. Skema alur / tatacara pembuatan SKCK Manual

TDAK lEHOKAP

PENOHON SKCK

MTERN DAN

EKSTERN

W A i m j I f MINtT

1 PENOAFTARAN 3 PENELITIAN

PERSYARATAN 5 PENYERAHAN BLANKO

PERTANYAAN DAN DIISI 4 IPENCISIN KARTU T K

DAN WTERVKYV

W A K T U 3 MIMIT

KOORO DAN

REKON

S D K JARI

W A K T U 7 M I N I T

k l — \ i ' L 0 K E T 3 n )

L PENOETIKAN REDISTRASI

XPEHBAYARANPNBP PENYERAHAN SKCK ARSIP

2. Tata cara pembuatan SKCK Manual a. Pemohon mengajukan permohonan sesuai

dengan lingkup keperluannya ke Polsek /Polres/ Polda/ Mabes (Baintelkam);

b. Pemohon mendaftar diloket 1, petugas melakukan penelitian persayaratan, sebagai berikut: - Foto copy KTP dan menunjukkan KTP asli - Foto copy Kartu keluarga - Foto copy Akte lahir/ kenal lahir - Foto copy identitas lain bagi yang belum

memenuhi syarat mendapatkan KTP - Pas photo 4 x 6 = 4 lembar untuk SKCK - Pas photo 4 x 6 = 2 lembar untuk Sidik Jari apabila lengkap petugas memberikan blangko pertanyaan, apabila belum lengkap petugas mengarahkan agar persyaratan dilengkapi, setelah pemohon selesai melakukan pengisian daftar pertanyaan, petugas melakukan interview dan pengisian Kartu TIK;

c. Dilakukan penelitian kesesuaian/kecocokan dokumen persyaratan dan ada tidaknya cetatan kepolisian pemohon;

d. Apabila pemohon belum memiliki rumus sidik jari, petugas mengarahkan kepada pemohon untuk pengambilan sidik jari oleh fungsi Reskrim (identifikasi/inafis);

e. Bila

NO KOMPONEN URAIAN

f. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap, maka permohonan SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian ternyata berkas belum lengkap maka akan dikembalikan kepada pemohon agar dilengkapi;

g. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak intemal dan eksternal;

h. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan permohonan sudah melengkapi persyaratan maka berkas masuk ke loket 2;

i. Loket 2 petugas melakukan pencetakan dan penyerahan berkas SKCK.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur penerbitan SKCK Online melalui aplikasi SKCK Online Mabes PoIri (skck.polri.go.id)

DKENGIUPI TMMK HTERH

DAN LEHOKAP

EKSTERN

PEHOIKM SKCK

W A K T U S M S M T

1 PENDAFTARAN BARCODE 3 PENELITIAN

PERSYARATAN 1 INTERVIEW

I PENOAFTARAN I APLKASI SKCK I ONLINE UABES : POIRI MELALUI • KOMPUTERDAN

PRHT BARCODE PENOAFTARAN

K U K T U S M N H I T

Jk KOORD I I I Ik m DAN LOKET 3 B

TI " " O M pfj It

SIDH JARI

l.PENOETIKAN 3RE0 ISTRASI 3. PEMBAYARAN PNBP 4. PENYERANAN SKCK 9ARSIP

Tata cara pembuatan Skck Online Mabes PoIri 1. Pemohon datang mengajukan permohonan SKCK ke

Poiresta Banjarmasin dengan membawa persyaratan, sebagai berikut: a. Foto copy KTP dan menunjukkan KTP asli b. Foto copy Kartu Keluarga c. Foto copy Akte Lahir / Kenal Lahir d. Foto copy Identitas lain bagi yang belum memenuhi

syarat mendapatkan KTP e. Pas photo berwama dengan latar belakang merah,

pakaian sopan, tampak muka dan kedua telinga (bagi pemohon yang menggunakan jilbab, pas photo harus tampak muka dan tidak menggunakan cadar) ukuran 4 x 6 = 6 lembar

f. Mengisi daftar pertanyaan g. Kartu Rumus Sidik Jari

2. Setelah diterima di loket, petugas melakukan pencatatan identitas pemohon dan pemohon menyerahkan bukti registrasi online kepada petugas.

3. Apabila pemohon tidak memiliki rumus sidik jari maka dilakukan pengambilan sidik jari di fungsi Reskrim / Identifikasi.

NO KOMPONEN URAIAN

4. Dilakukan penelitian kesusiaan / kecocokan dokumen persyaratan dan ada tidaknya Catatan Kepolisian.

5. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka SKCK Pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian temyata berkas belum lengkap maka akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

6. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak internal dan eksternal.

7. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian dan permohonan sudah lengkap maka diterbitkan SKCK sesuai dengan keperluan pemohon.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur penerbitan SKCK Online Aplikasi "SASIRANGAN"

TIO/U( LEHGIUP

HTERN DAN

EKSTERN

WAKTU 2 MCNTT WAKTU 3 MINtT _

PEMOHON SKCK

- , , 1 PEHOAfTARANBWKOOE 1 _ _ _ _ Ik ^ RESORITASI k KOORD Ik Ik B LOKET 1 B 3 PENELITIAN B DAN B LOKET 3 M n rf PERSYARATAN T REKOM rj IT

' ' JWTERVKW — « ' ' '

I PENOAnARAN I APLIKASI SKCK I ONLINE POLDA

KALSEL S A S I R A N O A N

' MELALUI HP I ANOROBAKAN I MENOPIKAN

KODE I PENDAETARAN

i SIDIK JARI WAKTU 7 MINIT

1.PENGETKAN 3RE0ISTRASI 3 PEHSAYARAN PN8P 4 PENYERAHAN SKCK 5ARSIP

Tata cara pembuatan Skck Online SASIRANGAN : a.

b.

c.

d.

Pemohon membuka aplikasi SASIRANGAN melalui HP Android. Pemohon memilih menu SKCK dan mengisi Form SKCK sesuai dengan data yang sebenar - benamya. Apabila pengisian data lengkap akan muncul Nomor Kode Pendaftaran SKCK yang akan ditunjukan kepada petugas loket SKCK untuk proses cetak yang disertai dengan Dokumen pendukung / persyaratan. Dilakukan penelitian kesesuaian/kecocokan dokumen persyaratan dan ada tidaknya cetatan kepolisian pemohon;

NO KOMPONEN URAIAN

e. Apabila pemohon belum memiliki rumus sidik jari, petugas mengarahkan kepada pemohon untuk pengambilan sidik jari oleh fungsi Reskrim (identifikasi/inafis);

f. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap, maka permohonan SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian temyata berkas belum lengkap maka akan dikembalikan kepada pemohon agar dilengkapi

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur penerbitan SKCK Online melalui aplikasi SKCK Online SIHARAT

OKEI IOIUPI — IIOAK LEHOKAP

H I E R H OAN

EKSTERN

l u i m i i m H i T

, 1 PENOAFTARAN BWKOOE , , ^ RESORITASI k KOORO I

LOKET I B 3 PENELITIAN B DAN ^ PERSYARATAN IT REKON I ' T W T E R V t W I ' A '

W A K T U 3 M IN tT

KOORO Ik

OAN B L O K E T 3 REKON ^

J PENDAFTARAH 1 APLIKASI SKCK I ONLINE POLRES I BANJARBARU

I i ANDROOAKAN I HENOPTKAN

KOOE PENOAFTARAN

S I H A R A T MELALUI HP

seiK JARI

I PENOETIKAN 3 R E C I 8 I R A S I 3 PEMBAYARAN PNBP 4 PENYERAHAN SKCK 5.ARSIP

Tata cara pembuatan SKCK Online SIHARAT :

a. Pemohon membuka aplikasi Siharat melalui HP Android. b. Pemohon memilih menu SKCK dan mengisi Form SKCK

sesuai dengan data yang sebenar - benarnya. 0 . Apabila pengisian data lengkap akan muncul Nomor

Kode Pendaftaran SKCK yang akan ditunjukan kepada petugas loket SKCK untuk proses cetak yang disertai dengan Dokumen pendukung / persyaratan.

d. Dilakukan penelitian kesesuaian/kecocokan dokumen persyaratan dan ada tidaknya cetatan kepolisian pemohon;

e. Apabila pemohon belum memiliki rumus sidik jari, petugas mengarahkan kepada pemohon untuk pengambilan sidik jari oleh fungsi Reskrim (identifikasi/inafis);

f. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap, maka permohonan SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian ternyata berkas belum lengkap maka akan dikembalikan kepada pemohon agar dilengkapi;

NO KOMPONEN URAIAN

8 Waktu Pelavanan W • WHI W «WH I « 4 W WM I 1 W^ • I

Senin — Jumat • 08 00 s/d 15 00 Wita V ^ ^ i ' 1 I I I 1 U M l 1 I w l L M M • M M w r M 1 M • M M V V 1 L C I

Istirahat Senin - Kamis 12.00 s/d 13.00 Wita Jumat 11.00 s/d 13.30 Wita

9 Jangka Waktu Penyelesaian

Waktu pembuatan SKCK yang telah ditetapkan oleh BIK Mabes PoIri adalah 1 hari kerja. Pembuatan SKCK di Polres Banjarbaru dapat diselesaikan dalam jangka waktu :

5 menit dalam kondisi normal secara online menaounakan Aolikasi SASIRANGAN dan SIHARAT 1 1 i > ^ i 1 M M M1 I^AI w ^ i 1 / ipw 11 l \ % ^ W I V i^ / I I \ / ^1 T VI T V l C I l t \^ i l l 1 \l \t V 1

- 10 menit dalam kondisi ramai secara online menaounakan Aolikasi SASIRANGAN dan SIHARAT i I i X ^ i I M M M I IHAIXV^I I / \ M I I I X S A M I V ^ / I N ^ 1 1 X / \ l X \ l T ML>4I 1 1 1 1/ 11 \ / \ 1

- 15 menit dalam kondisi normal secara manual. - 20 menit dalam kondisi ramai secara manual 10 Biaya / Tarif SKCK Rp. 30.000,- (Tiga Puluh Ribu) Rupiah.

11 Produk Pelayanan Pemohon mendapat SKCK dengan menggunakan blanko SKCK vano dicetak oleh Mabes PoIri denoan kualitas baik

1 1 X y X^ f I M M I x ^ ^ * V L ^ I X IV^I 1 1 ¥ IXi4MViR w 1 x y 11 1 M x ^ l I x ^ v « l 1 I x M C I I 1 x C l w M C l l l \

dan keamanan terjamin serta dilengkapi dengan nomor seri, logo tribrata wama emas, dan tanda khusus untuk mencegah pemalsuan.

12 Penanganan / Pengelolan Pengaduan

Cara pengaduan : 1. Datang langsung ke loket Pengaduan SPKT Polres

Banjarbaru petugas pelayanan IPTU SUWANTO 2. Kirim surat ke alamat : Kepada Kasatintelkam Polres

Banjarbaru d/a. Jl. A. Yani Km 35.500 Banjarbaru 3. Menghubungi Nomor Telpon : 0853 4803 3610 4. Aplikasi Android SIHARAT (terdapat Kolom aduan) 5. SMS aduan : 0853 4803 3610 6 Whatshao skck oolresbaniarbaru X^ • W 9 % IXm XX^I 1 XM X ^ 1 XX|#8 X « X ^ I • X ^ X ^ ^ ^ XM • 11 XM • X̂Xrt I x̂

7. Intagram skck.satjk.polresbanjarbaru 8. facebook skck.polresbanjarbaru 9. E-Mail: intelkambanjarbaru@yahoo.com 10. Kotak saran/aduanSatintelkam Polres Banjarbaru 13 Sarana SARANA: 1. Toilet umum dan disabilitas 2. Alat Pemadam Api Ringan (APAR) 3. Contoh Buku Pengisian dan Pulpen 4. Meja pengisian

NO KOMPONEN URAIAN Prasarana PRASARANA:

1. Petunjuk Arah Evakuasi 2. Kotak P3K 3. Ruang ibu menyusui 4. Ruang bermain anak 5. Area Parkir 6. Tempat foto copy 7. Kantin 8 Mesiid X̂ • 1 V 1 x ^ 1

9. ATM BRI/BPD 10. Mini Market PRIMART • xw • IVtlBNN m W IXM fix X̂ X 1 1 XflWI' • ! X 1

11. Kursi roda 14 Jumlah Pelaksana Pelavanan SKCK Polres Baniarbaru dilaksanakan oleh 2

x̂ IXH • xn • • XM • « X̂ • XX̂ • X X̂ • • X̂XW X̂XM I IJXM 8 X̂XM i Xrt XIB 1 i XM 8 XX̂ X̂ I I X̂ < XX̂ 1 ff X̂ • X̂ 1 B Xoa

(orang) petugas pelayanan. 15 Kompetensi

pelaksana Petuoas oelavanan SKCK di Polres Baniarbaru telah 8 x̂ XXKB XX WMXW X*8 XM Y X̂ 8 8 XM8 8 X ^ • X Xx 1 X XX i t XX 8 i XX XX XvX XMI i IXX f mX XMX1 Xx XXXl XX • •

mengikuti pelatihan sebagai petugas pelayanan dan penerbit SKCK.

16 Jaminan Pelayanan Bahwa setiap pemohon SKCK yang datang akan mendapatkan pelayanan sampai proses terbitnya SKCK

17 Jaminan kemanan w X M * 1 f I I I i U i i I X x ^ i 1 IX(4i 1x41 1

dan keselamatan pelayanan

Telah tersedianva oetuoas oenoamanan intemal dan 1 XX 1x41 1 L X x l w X x x 4 t L 4 I 1 ¥ X4 k4Xx L X i l \ 4 x 4 x J X 4 X x i 1X4x41 f 1x4 1 1x41 1 ill X X x i 1 1X4 i x 4 X 4 i 1

provost yang memberikan rasa nyaman kepada para pemohon SKCK serta telah disediakan Alat pemadam Api Rinoan (APAR) dan kota P3K auna meniamin keselamatan • X • t 8 XX X H 8 t \M XI W Xtxy XX XX 8 8 1 XXX XXX i XX 1 X XX XX 1 i XX 1 1 8 XX i i | Xrt 8 8 8 8 8 8 i XXxXXXXf XiX III XX XXX • 1

para pemohon. 18 Pengawasan Intemal Pengawasab internal Pelayanan SKCK Polres Banjarbaru dilaksanakan oleh Seksi Propam dan Seksi Pengawasan Polres Banjarbaru

19 Evaluasi Kinerja Pelaksana

Dilaksanakan evaluasi oleh Kasat Intelkam terhadap petugas pelayanan setiap 1 (satu) bulan sekali

Banjarbaru, Januari2018 KASATINIELKA

Mengetahui; POLRES BANJARBARU

ASEP DANU HUDAYA, S.E. AJUN KCMISARIS PCLISI NRP 74100630

NAJAYA, S.I.K., M.H. AJUN KCMISARIS BESAR PCLISI NRP 77091064