Sop Tkhi

STANDAR OPERASIONAL PROSEDURPETUGAS HAJI YANG MENYERTAI JAMAAH

EMBARKASI SURABAYA TAHUN 1935 H/ 2014 M

NAMA : AJI SUYONO MUKSIN KLOTER : 1DAERAH ASAL : KABUPATEN LAMONGANJENIS TUGAS : TKHI

NO LOKASIJENIS

PELAYANANPROSEDUR LAYANAN/ KETATALAKSANAAN

WAKTUKOMPETENSI

PETUGASSARANA

PENDUKUNGPRODUK LAYANAN KET

1 2 3 4 5 6 7 8 9A DAERA

H ASAL1 Perkenalan diri

sebagai petugas TKHI

petugas TKHI membawa SK TKHI Kemenkes 15 menit PERAWAT NERS

SK TKHI Ka Kemenag Haji Kabupaten mengetahui petugas TKHI

SK PKHI

Petugas TKHI mengikuti manasik Haji di Kabupaten sekaligus memperkenalkan diri sebagai TKHI

3 jam PERAWAT NERS

SK TKHI, Baju Ihrom

TKHI menguasai manasik Haji, JH mengenal manasik haji

SK PKHI

2 petugas TKHI, TPIHI, TPHI berkoordinasi dengan Karu dan Karom ( bila sudah terbentuk )

petugas TKHI, TPIHI, Karu dan Karom mengagendakan pertemuan setelah kegiatan manasik membahas fungsi dan tugas masing-masing

60 menit PERAWAT NERS

Tempat pertemuan

petugas kloter, Karu, Karom saling mengenal dan ounya kesepakatan bersama

Manifest

3 membantu TIM pemeriksaan Haji Tahap 2

TKHI membantu Tim Pemeriksaan Kesehatan Haji Tahap II di rumah Sakit

2 hari PERAWAT NERS

SK tim pemeriksa JH Tahap II, poliklinik RS, Alat Kesehatan, BKJH, Rekam Medis

TKHI mengetahui kondisi kesehatan JH secara umum

Modul

4 Memiliki data kesehatan JH

TKHI menghubungi Dinkes Kabupaten untuk mengajukan permohonan salinan hasil pemeriksaan Kesehatan


Salinan Hasil pemeriksaan Kesehatan JH

TKHI memeriksa kondisi kesehatan JH

Kepmenkes 442/2009

B EMBARKASI

1 Melapor ke PPIH embarkasi

melapor ke PPIH embarkasi seksi pemantapan petugas dan meminta penjelasan secukupnya


SPMA, Persayaratan administrasi lain

PPIH mengetahui keberadaan TKHI, TKHI mengetahui tugasnya

Modul

2 membantu KKP dalam pemeriksaan kesehatan akhir JH

TKHI mendampingi KKP dalam melaksanakan pemeriksaan kesehatan

3 jam PERAWAT NERS

poliklinik embarkasi, alat kesehatan, BKJH, rekam medik, data kes JH dari dinkes

TKHI dan KKP mengetahui kondisi kesehatan JH, menangani JH yang mempunyai keluhan kesehatan

Modul

3 Memantau kondisi kesehatan JH

TKHI melakukan visitasi, TKHI merujuk JH sakit yang memrlukan pengobatan ke poliklinik embarkasi


BKJH Kesehatan JH terpelihara dengan baik

Modul

4 meminta data manifest JH

TKHI meminta data manifest JH hasil pemeriksaan final oleh JH yang sudah ditandai resti


data manifest JH diketahui data hasil pemeriksaan KKP

Kepmenkes 442/2009

5 Penyuluhan Kesehatan JH

TKHI memberikan penyuluhan kepada JH mengenai PHBS


Ruang peetemuan, mic

kesehatan JH dan lingkungan embarkasi terpelihara baik

Modul

6 Mengikuti rapat pemantapan Karu, Karom oleh PPIH embarkasi serta persiapan pemberangkatan JH ke bandara

TKHI menghadiri sekaligus memberikan penyuluhan kesehatan, keberadaan poliklinik embarkasi, pengawasan JH resti, obat pribadi yang dibawa dan prosedur menjaga kebersihan lingkungan embarkasi


Ruang pertemuan, mic, materi pertemuan

petugas kloter, karu, karom memahami tugas dan saling bekerjasama TKHI menerima alat komunikasi untuk pencatatan dan pelaporan

Modul

menginformasikan kepada JH untuk siap berangkat dan menghmbau untuk mengecek kelengkapan administrasi (paspor, BKJH, gelang)

C PESAWAT

1 membantu Penempatan jamaah Haji

memperkenalkan diri dengan awak pesawat terutama "PUSER"


Manifest JH penempatan JH sesuai dengan nomor tempat duduknya dan dilakukan dengan tertib

SOP Penerbangan

Koordinasi dengan awak pesawat tentang penempatan JH

Nomor boarding pas

Membantu JH mencari tempat duduknya

2 menjaga ketertiban dan kenyamanan jamaah haji

Koordinasi dengan awak pesawat


sarana prasarana di peswat

JH merasa nyaman di dalam pesawat

SOP Penerbangan

memberikan penyuluhan terhadap JH tentang penggunaan toilet di pesawat terbang

manifest JH

menjelaskan kepada JH tentang apa yang diperbolehkan dan yang dilarang ketika di dalam peswat

Pengeras Suara

menjelaskan tentang senam ringan untuk mencegah DVT dan melancarkan peradaran darah Megapone

3 Memberikan pelayanan Kesehatan

meminta ijin PUSER untuk mengecek persediaan/ kelengkapan obat dan alat kesehatan pesawat


alkes pesawat, Obat, form laporan, BKJH

pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar selama di pesawat

SOP Penerbangan

memantau JH beresiko tinggi

memberikan perawatan kepada jamaah haji yang sakit di pesawat dan mencatat di BKJH

mencatat obat-obatan/ alat kesehatan yang dipakai dalam formulir untuk laporan kepada pihak penerbangan

menginformasikan kepada PUSER apabila ada JH gawat atau meninggal dunia di pesawat

mencatat JH yang perlu berobat ke BPHI jedah ( laporan penrbangan )

4 menyobek DAPIH lembar D

membantu TPHI dalam mengumpulkan sobekan DAPIH lembar D


DAPIH, karet gelang

lembar D dapat tersobek untuk selanjutnya dikumpulkan dengan benar dan tepat

Modul

BANDARA AMIR MAHMUD BIN ABDUL AZIZ MADINAH

1 Menempatkan jamaah haji di ruang tunggu bandara

memantau keadaan kesehatan jamaah haji tetrutama jamaah resti selama pemeriksaan dokumen oleh petugas imigrasi Arab Saudi 30 menit

PERAWAT NERS

BKJH, Paspor, Manifes

jamaah haji dalam keadaan aman dan nyaman di ruang tunggu bandara selama pemeriksaan imigrasi

Modul

mendampingi petugas kesehatan Arab Saudi dalam pemeriksaan sertifikat Vaksinasi ( ICV ) apabila ada pemeriksaan

Peraturan WHO

2 memberikan pelayanan ksehatan

melaporkan keadaan jamaah haji ke BPHI Madinah

24 Jam PERAWAT NERS

BKJH, Obat, Askes, paspor, Android Moile

pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar selama di Madinah

Modul

Menerima alat komunikasi android Mobile

mensinkronkan android mobile setting waktu dan tempat

mengambil obat-obatan dan alat kesehatan ( tas kloter ) di BPHI Madinah

memantau keadaan kesehatan JH dan menunjukkan letak BPHI Madinah

merawat JH yang sakit atau merujuk ke BPHI Madinah

membekali obat-obatan ringan untuk pertolongan pertama bagi JH selama di perjalanan melalui Karom

Penyuluhan kesehatan kepada JH etrutama tentang kebersihan perorangan dan lingkungan

memantau kemungkinan terjadinya KLB

3 Mengurus JH Wafat

membuat COD dan mengisi formulir AUTOPSI VERBAL ( AV ) jamaah yang wafat


Paspor, BKJH, gelang, maifes, Android Mobile

JH yang wafat dapat terurus dan terlaporkan dengan baik

Modul

Laporan ke sektor Madinah apabila ada JH yang wafat

4 Mempersiapkan JH yang

berangkat ke Pondokan mengecek Kesehatan JH melalui Karu/ Karom

terutama JH Resti


paspor, BKJH, Gelang, manifes

jamaah dapat berangkat ke Madinah dengan lancar

Modul

memberikan pelayanan kesehatan kepada JH yang sakit

membantu TPHI bersama TPIHI karu dan karom mengawasi JH naik bis

D MADINAH

1 Menyambut dan menempatkan jamaah haji ke pondokan

melaporkan kondisi JH kepada Sektor 60 menit PERAWAT NERS

pemondokan, megaphone, HP, BKJH, manifes

JH menempati pemondokan dengan tertib dan aman

Modul

membantu TPHI menempatkan JH ke pondokan

Bersama TPHI dan petugas sektor meminta kepada majmuah untuk mendapatkan kesehatan jamaah haji

menempatkan JH resti pada lantai 1 ( apabila maktab bertingkat)

menerima obat-obatan ringan dan karom

2 Meberikan pelayanan kesehatan

membuat jadwal pembagian tugas pelayanan kesehatan

24 jam PERAWAT NERS

Ruang yankes, Obat askes, android mobile

JH mendapatkan pelayanan kesehatan dengan baik

Modul

mensoalisasikan tempat pelayanan kesehatan kepada JH

merawat JH yang sakit, serta merujuk pasien gawat yang tidak bisa ditangani ke BPHI/ RSAS

melakukan visitasi JH

memberikan penyuluhan kesehatan

memantau JH resti melalui karu/karom serta selalu mengingatkan agar JH menjaga stamina, tidak memforsir untuk ibadah sunah karena prosesi rukun haji belum dilaksanakan

mewaspadai terjadinya KLB

menyampaikan laporan via android harian

mengisi form dan meminta obat-obatan ke sektor

3 Mengurus JH Wafat

mengurus JH yang wafat 30 menit PERAWAT NERS

Form AV, HP, BKJH, manifes


Modul

membuat COD dan mengisi formulir AUTOPSI VERBAL ( AV ) jamaah yang wafat

Laporan ke sektor apabila ada JH yang wafat

4 mempersiapkan JH berangkat ke

Makkah

mengecek Kesehatan JH melalui Karu/ Karom terutama JH Resti


Askes, obat, BKJH

persiapan maksimal sehingga kesehatan di makkah dapat terlaksana dengan baik

Modul

Mengecek kelengkapan kesehatan dan obat-obatan

pelayanan kesehatan kepada JH yang sakit

membantu TPHI mengawasi JH naik Bis

E BIR ALI 1 memberikan pelayanan ksehatan

memenatau kesehatan Jhterutama yang resti 60 menit PERAWAT NERS

HP, BKJH, Askes/ Obat


Modul

penyuluhan kesehatan

pemeriksaan dan pengobatan

MAKKAH (SEBELUM ARMINA

1 pelayanan kesehatan

bersama TPHI dan petugas sektor meminta kepada maktub untuk mendapatkan pelayanan kesehatan JH


obat/askes, Form laporan, BKJH

pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar selama di Makkah

Modul

melaporkan kondisi kesehatan JH kepada sektor

mengadakan visitasi dan penyuluhan kesehatan tentang heat stroke, gizi, kesehatan lingkungan, minum dan menjaga stamina untuk persiapan ARMINA

melakukan pelayanan pengobatan dan rujukan apabila diperlukan ke BPHI/RSAS

mendata dan melaporkan JH sakit yang akan disafari wukufkan max 3 hari sebelum berangkat

meningkatkan kewaspadaan terhadap KLB

menyiapkan obat dan alat untuk kebutuhan ARMINA

peninjauan ke arafah 3 hari sebelum wukuf bersama petugas kloter, karu, karom

5 pencatatan dan pelaporan

menyusun jurnal yankes tiap hari 60 menit PERAWAT NERS

jurnal yankes, rekapan, form AV/ COD, form rujukan, HP, BKJH

pencatatan dan pelaporan tersusun dan terlaporkan dengan baik

Modul

rekap jurnal yankes tiap hari

melaporkan jurnal yankes dan rekap jurnal yankes ke petugas PPIH di arafah dan mengirim data ke Siskothatkes via android

mengisi form rujukan unuk merujuk, form COD dan AV untuk jamaah wafat dan form KLB untuk KLB

menyerahkan form rujukan, form COD dan AV serta form KLB ke ptugas PPIH di sektor

mengecek dan mencatat obat serta mengisi form permintaan obat

F ARAFAH


melapor ke PPIH arafah tentang kondisi kesehatan JH


Alkes, obat, BKJH

pelayanan kesehatan terlaksana dengan baik di Arafah, kondisi kesehatan JH terpantau

Modul

mengobati JH sakit bila perlu dirujuk ke sattop Armina

membekali obat ringan kepada karom

visitasi ke kemah kemah

meningkatkan kewaspadaan terhadap KLB


membuat laporan harian via android 30 menit PERAWAT NERS

android mobile, form laporan, form COD dan AV

pencatatan dan pelaporan terlaksana dengan lancar

Modul

membuat COD dan AV bila ada JH meninggal di kemah

MUSDALIFAH

1 Memberikan pelayanan Kesehatan

memantau kesehatan JH 30 menit PERAWAT NERS

obat, alkes, HP, manifes,BKJH, Form COD dan AV

kondisi JH terpantau dan dapat melaksanakan ibadah dengan baik

Modul

mengobati JH yang sakit

merujuk JH yang sakit yang tidak dapat ditangani di kloter ke sattop ARMINA

membuat COD dan AV bila ada JH meninggal di kemah

G MINA 1 Menyambut dan menempatkan jamaah haji ke perkemahan

membantu TPHI menempatkan JH di perkemahan


Kemah, HP, Megapone, Manifes, peta lokasi

JH menempati kemah yang telah ditentukan

Modul

menempatkan JH resti pada kemah yang lebih dekat dengan petugas kloter

2 memberikan pelayanan kesehatan

melapor kepada petugas di mina tentang kondisi JH

24 Jam PERAWAT NERS

Obat dan aLkes,HP, manifes, Android mobile

JH di Mina mendapat pelayanan kesehatan dengan baik

Modul

merawat JH yang sakit

melakukan visitasi JHmemantauJH resti melalui karu/ karom

merujuk JH yang sakit yg tidak dapat ditangani di kloter ke sattop ARMINA

memberikan penyuluhan kesehatan tentang heat stroke dan pencegahannya

meningkatkan kewaspadaan KLB

3 Mengurus JH Wafat


form AV, HP, manides, BKJH


Modul

membuat COD dan autopsi Verbal ( AV ) apabila ada JH yang wafat

laporan k eptugas PPIH sattop ARMINA apabila ada JH yang wafat

4 memantau pendistribusian katering

memriksa dan memantau menu katering 60 menit PERAWAT NERS

menu makanan, HP, manifes, daftar menu catering

semua JH mendspat makanan yang laik konsumsi

Modul

mewaspadai terjadinya KLB

5 mengatur JH untuk kembali ke Makkah setalah selesai

Koordinasi dengan TPHI dan TPIHI tentang JH yang natar awal dan nafar tsani


Alkes/ obat, obat, manifes

JH dapat nafar awal dan nafar tsani dengan didampingi petugas

Modul

kegiatan di Mina

menyusun daftar JH yang bafar awal dan nafar tsani

membagu tugas petugas kloter untuk mnyertai JH yang nafar awal dan nafar tsani

membagi perbekalan kesehatan untuk petugas yang mengikuti JH yang kembali ke Makkah dan yang nafar tsani

6 mempersiapkan JH untuk kembali ke Makkah

Koordinasi dengan karu/ karom 120 menit PERAWAT NERS

megapone, HP, manifes, daftar nama JH bafar awal dan nafar tsani

semua JH kembali ke Makkah sesuai rombongannya dalam kondisi sehat

Modul

mengawasi JH supaya tidak ada yang tertinggal dari rombongan

7 menyusun laporan


form jurnal yankes, rekap AV, rujukan android mobile


Modul


melaporkan jurnal yankes dan rekap jurnal yankes ke petugas PPIH di Mina dan mengirim data ke Siskothatkes via android


menyerahkan form rujukan, form COD dan AV serta form KLB ke ptugas PPIH di Armina

H DI MAKKAH SETELAH ARMINA

1 melapor ke sektor

melaporkan kondisi JH kepada sektor 60 menit PERAWAT NERS

form laporan, alkes/ obat, androud mobile, manifes

kondisi JH dan perbekalan pasca ARMINA dapat terlaporkan dengan baik

Modul

mencatat pemakaian obat-oabatan dan melaporkannya ke sektor

meminta obat-obatan ke sektor


merawat JH yang sakit 24 jam PERAWAT NERS

Ruang yankes, obat/ alkes, BKJH


Modul

melakukan visitasi JHmemberikan penyuluhan kesehatan

memantau JH resti melalui karu/ karom

merujuk JH yang sakit yang tidak dapat ditangani di kloter ke sektor/ BPIH/ RSAS

kewaspadaan terhadap KLB

melaporkan kes sektor/ daker, JH yang perlu dipulangkan dini karena sakit

menyampaikan laporan dan meminta obat-obatan ke sektor

3 menugrus JH yang wafat


form AV, COD, android mobile, BKJH, manifes


Modul

membuat COD dan autopsi Verbal ( AV ) apabila ada JH yang wafat

laporan ke sektor apabila ada JH yang wafat

4 mempersiapkan JH untuk berangkat ke Jeddah

pengecekan kesehatan JH melalui karu/ karom 120 menit PERAWAT NERS

alkes/obat, BKJH, form laporan, android mobile

seluruh JH siap dibernagkatkan ke Madinah

Modul

pengecekan obat-obatan dan alat kesehatan

melaorkan ke sektor, JH yang masih dirawat di BPHI dan RSAS

pelayanan kesehatan kepada JH yang sakit

5 menyusun laporan


form jurnal yankes, rekap


Modul


melaporkan jurnal yankes dan rekap jurnal yankes ke petugas PPIH di sektor lewat android


menyerahkan form rujukan, form COD, AV serta form KLB ke PPIH arafah

I HOTEL TRANSITO JEDDAH


melapor ke sektor tentang kondisi kesehatan JH


form pelaporan dan rujukan, android mobile

JH sakit dan JH resti terkontrol dengan baik

Modul

pelayanan kesehatan kepada JH yang sakit, bila perlu rujukan ke BPIH / RSAS

visitasi JHpemantauan dan kewaspadaan KLB

2 menyusun laporan


form jurnal harian, rekap jurnal, form COD dan AV, form rujukan, android mobile


Modul


melaporkan jurnal yankes dan rekap jurnal yankes ke petugas PPIH melalui android

mengisi form rujukan unuk merujuk, form

COD dan AV untuk jamaah wafat dan form KLB untuk KLBmencatat dan melaporkan sisa obat ke BPIH

menyerahkan form COD dan AV, serta form KLB ke petugas PPIH sektor

J BANDARA KING ABDUL AZIZ JEDDAH


pelayanan JH sakit 60 menit PERAWAT NERS

alkes, obat, android mobile

kesehatan JH terpelihara dengan baik, obat alkes dan android mobile diserahkan kembali dalam kondisi baik

SOP Penerbangan

pemantauan kesehatan JH

mengusahakan JH resti berada di dekat petugas selama menunggu di bandara

menyerahkan tas obat dan alat kepada petugas PPIH di BPHI Jeddahmenyerahkan android mobile kepada PPIH di BPHI Jeddah

K PESAWAT

1 membantu penemapatan JH

memperkenalkan diri dengan awak pesawat terutama "PUSER"


Nomor boarding pas

penempatan JH sesuai dengan nomor tempat duduknya dan dilakukan dengan tertib

SOP Penerbangan

koordinasi dengan awak

Membantu JH mencari tempat duduknya

2 menjaga ketertiban dan kenyamanan jamaah haji

koordinasi dengan awak pesawat 20 menit PERAWAT NERS

sarana prasana di pesawat, manifes JH, pengeras suara, megapone

JH merasa nyaman di dalam pesawat

SOP Penerbangan

memberikan penyuluhan terhadap JH tentang penggunaan toilet di pesawat terbang, pencegahan gangguan peredaran darah dengan senam ringan di tempat duduk

menjelaskan kepada JH tentang apa yang diperbolehkan dan yang dilarang ketika di dalam peswat

mengingatkan agar lembar kuning KJ3H dalam BKHJ dikirim kembali ke Puskesmas 14 hari setelah JH pulang


meminta PUSER untuk mengecek persediaan / kelengkapan obat dan alat kesehatan pesawat


alkes pesawat, Obat, form laporan, BKJH

pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar selama di pesawat

SOP Penerbangan

memantau JH restimemberikan perawatan kepada jamaah haji yang sakit di pesawat dan mencatat di BKJH

mencatat obat-obatan/ alat kesehatan yang dipakai dalam formulir untuk laporan kepada pihak penerbangan

menginformasikan kepada PUSER apabila ada JH gawat atau meninggal dunia di pesawat

mencatat JH yang perlu dirujuk ke poliklinik debarkasi

mencatat laporan penerbangan yang akan diserahkan kepada PPIH debarkasi

4 menyobek DAPIH lembar K (debarkasi)

membantu TPHI bersama TPIHI karu dan karom dalam mengumpulkan lembar K (debarkasi)


DAPIH lembar K dapat tersobek untuk selanjutnya dikumpulkan dengan benar dan tepat

Modul

L DEBARKASI


merujuk JH sakit ke poliklinik debarkasi apabila gawat langsung ke RS Haji


form rujukan, form laporan penerbangan

kondisi ksehatan JH terpelihara, JH gawat dapat diatasi dengan baik JH mengembalikan lembar K3JH, BKJH pada 14 hari pasca kepulangan sehingga kesehatan JH setelah kepulangan ter;pantau

Modul

pemantauan kesehatan JH dan kemungkinan penyakit yang menular

kewaspadaan terhadap KLB

penyuluhan kesehatan dan mengingatkan agar JH lembar kuning KJ3JH dalam BPJH dikirim kembali ke puskesmas 14 hari setelah JH pulang ke tanah air


melaporkan kondisi kesehatan JH kepada PPIH debarkasi


form laporan, vuku laporan tugas TKHI

PPIH mengetahui kondisi keseahatan JH terpantau dan terpelihara serta kondisi kesehatan JH terdokumentasi

Modul

menyerahkan buku laporan tugas ke PPIH debarkasi ( seksi pemantapan petugas)

M DAERAH ASAL

1 Penyuluhan Kesehatan JH

JH diminta menjaga kondisi kesehatan dan istirahat yang cukup


lembar K3HJ dalam BKJH

kondisi kesehatan JH pasca kepulangan terpantau dan terpelihara

Modul

segera berobat bila sakit

menyerahkan K3HJ ke puskesmas terdekat 14 hari setelah kepulangan haji

Surabaya, 11 Juni 2014Peserta Pelatihan

Aji Suyono Muksin

Sop Tkhi

Documents

Transcript of Sop Tkhi