8/18/2019 SOP Penyampaian Informasi Dan Alur Pndftrn

1/2

Puskesmas Ciruas

PENYAMPAIAN INFORMASI

STANDAR

PROSEDU

ROPERASIO

NAL

No. Dokumen :

Dr. Hendi fitriyadi.Z NIP. 19830723 201001 1 008

No. Revisi :

 Tanggal Terbit :

Halaman :

1. Pengertian SP ini mengatur tentang !ara "enyam"aian

inf#rmasi ke"ada "e$anggan %aik se!ara $isan

mau"un media %antu.

2. &u'uan Pe$anggan da"at mem"er#$e( inf#rmasi $ain

tentang sarana "e$ayanan) antara $ain tarif) 'enis

 "e$ayanan) ru'ukan) dan inf#rmasi $ain yang

di%utu(kan.

3. *e%i'akan S* ke"a$a "uskesmas tentang ke+a'i%an k$inis

da$am meningkatkan mutu k$inis dan kese$amatan

 "asien

,. -eferensi • nnis /SC-ID

• Heryts /SC-ID

. $at • P#ster

. 4angka(5$angka( 1. Petugas menya"a "asien

2. Petugas mengidentifikasi ke%utu(an inf#rmasi

 "asien

3. Petugas men'e$askan inf#rmasi yang di%utu(kan

 "asien) dan 'ika di"er$ukan da"at mem%erikan

 %r#sur "uskesmas ke"ada "asien.

7. Ha$5(a$ yang "er$u

di"er(atikan

Inf#rmasi yang di%utu(kan "asien

8. 6nit terkait   • 6nit "endaftaran

8/18/2019 SOP Penyampaian Informasi Dan Alur Pndftrn

2/2

Puskesmas Ciruas

PENYAMPAIAN INFORMASI

STANDAR

PROSEDU

ROPERASIO

NAL

No. Dokumen :

Dr. Hendi fitriyadi.Z NIP. 19830723 201001 1 008

No. Revisi :

 Tanggal Terbit :

Halaman :