Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia - DAFTAR ISI BOOK JAWARA 9.pdfSoftware Pulsa...

120

Transcript of Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia - DAFTAR ISI BOOK JAWARA 9.pdfSoftware Pulsa...

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 2

    DAFTAR ISI

    A. PROSES INSTALASI FM........................................................................................ 4

    A.1. AKTIVASI FM.................................................................................................. 4

    B. MENU JAWARA#SERVER..................................................................................... 7

    B.1. USER.............................................................................................................. 7

    B.1.1. GANTI USER....................................................................................... 7

    B.1.2. GANTI PASSWORD............................................................................ 7

    B.1.3. MANAJEMEN USER........................................................................... 7

    B.2 . SETTING....................................................................................................... 7

    B.2.1. ABOUT FLASHMACHINE................................................................... 7

    B.3 . KIRIM SMS.................................................................................................... 8

    B.4. MENU PADA SETIAP MODUL...................................................................... 8

    B.4.1. DIAL NUMBER.................................................................................... 8

    B.4.2. DISCONNECT..................................................................................... 9

    B.4.3. CONNECT DEVICE............................................................................. 9

    B.4.4. RESET DEVICE................................................................................... 9

    B.4.5. DEVICE EVENT................................................................................... 9

    B.4.6. ENABLE SMS SERVICE...................................................................... 11

    B.4.7. DISABLE SMS SERVICE..................................................................... 11

    B.4.8. SMS KE INBOX.................................................................................... 11

    B.4.9. EDIT HLR............................................................................................. 11

    B.4.10 EDIT SUPPLIER.................................................................................. 11

    B.5 . SMS CENTER................................................................................................ 11

    B.6 . SMS SENDER................................................................................................ 11

    B.6.1. SETTING SMS SENDER..................................................................... 11

    B.7 . DIAL SERVICE............................................................................................... 11

    B.7.1. SETTING DIAL SERVICE.................................................................... 13

    B.8 . SMS SERVICE............................................................................................... 15

    B.8.1 SETTING SMS SERVICE.................................................................... 16

    B.9 . LAYANAN DATA............................................................................................ 17

    B.9.1. SETTING LAYANAN DATA................................................................. 17

    B.10 .AUTO REFILL................................................................................................ 19

    B.10.1.SETTING AUTO REFILL..................................................................... 19

    B.11. FLASH MACHINE H2H.................................................................................. 20

    B.11.1.SETTING FLASH MACHINE H2H....................................................... 20

    B.12. ISO DOMPUL................................................................................................. 21

    B.12.1.SETTING ISO DOMPUL...................................................................... 21

    B.13. SMARTFREN H2H......................................................................................... 22

    B.13.1.SETTING SMARTFREN H2H.............................................................. 22

    B.14. THREE H2H.................................................................................................... 23

    B.14.1.SETTING THREE H2H........................................................................ 23

    B.15. AXIS H2H....................................................................................................... 24

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 3

    B.15.1. SETTING AXIS H2H............................................................................ 24

    B.16. CERIA H2H.............................................................................................. 25

    B.16.1. SETTING CERIA H2H.........................................................................

    25

    C. MENU ADMINISTRASI........................................................................................... 26

    C.1. ADMINISTRASI............................................................................................. . 26

    C.1.1. AGEN.................................................................................................. . 26

    C.1.2. TRANSAKSI VIA FB............................................................................ 39

    C.1.3. DATA DEPOSIT.................................................................................. 41

    C.1.4. PRODUK ............................................................................................. 42

    C.2. TRANSAKSI................................................................................................... 57

    C.2.1. PENJUALAN AGEN............................................................................. 57

    C.2.2. PENJUALAN MANUAL........................................................................ 68

    C.2.3. CUSTOMER CARE.............................................................................. 71

    C.3. SMS IN-OUT................................................................................................... 73

    C.3.1. SMS INBOX......................................................................................... 73

    C.3.2. SMS OUTBOX..................................................................................... 78

    C.4. SETTING........................................................................................................ 84

    C.4.1. ATTACHMENT..................................................................................... 84

    C.4.2. SETTING BALASAN............................................................................ 86

    C.4.3. FORMAT REQUEST............................................................................ 89

    C.4.4. BONUS DAN BIAYA............................................................................ 93

    C.4.6. REPORT (SMS OUTBOX).................................................................. 95

    C.4.7. ADMINISTRASI................................................................................... 100

    C.4.8. SYSTEM.............................................................................................. 107

    C.5. LOG AKTIVITAS............................................................................................. 113

    D. SERVER DEVICE................................................................................................... 117

    D.1. MENU PADA SETIAP MODUL...................................................................... 117

    E . INTERNET BANKING............................................................................................. 119

    E.1. FUNGSI INTERNET BANKING...................................................................... 120

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 4

    A. PROSES INSTALASI FM

    Download File Installer FLASH MACHINE pada web FLASH MACHINE

    http://www.flash-machine.com/fm/statis-30-download.html

    Install file jwsetup.fmi lalu pilih server /(Sesuaikan dengan jenis aplikasi yang diinginkan

    Pilih Server(Instalasi Baru)

    Pilih lanjut

    Flash Machine sudah dapat di gunakan dengan login awal :

    user name : owner

    password : 1234

    A.1. AKTIVASI FM

    Untuk membuat Agen baru, masuk kedalam aplikasi FM, buka tab administrasi, lalu pilih tab

    agen klik kanan table Agen kemudian pilih Tambah Agen pada menu (Masukkan data

    http://www.flash-machine.com/fm/statis-30-download.html

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 5

    master terlebih dahulu) lalu simpan, setelah itu maka akan keluar tampilan Informasikan

    laporan pendaftaran ke agen? Anda dapat memilih Yes atau No.

    Catatan :

    1. Masukkan data master terlebih dahulu, setting kode agen untuk MASTER dimana

    nanti semua dealer/agen akan menjadi downlinenya

    2. Setting Kode agen secara berurutan , pilih Uplinenya terlebih dahulu(Apabila agen

    mendaftar via sms otomatis akan langsung mendapat kode agen)

    3. Status Owner hanya untuk Master saja setelah itu Status untuk Dealer/agen hanya

    status Aktif

    4. Nama agen pertama kali di input tidak dapat di rubah atau pun di edit. Karena

    terintegrasi dengan databases pengguna fm.bila sengaja atau tidak sengaja akan

    memerlukan aktivasi dongle kembali.

    Setelah Selesai Buka Server Kembali

    Ketika Membuka Server jika di Minta Oleh FM Agar Memasukan Dongle silahkan Ikutin

    ,Jika di Suruh Mencabut Dongle Silahkan Di Ikutin Agar Proses Penginstalan Berjalan

    Lancar.

    masukan dongle untuk proses aktivasi

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 6

    Masukan data diri pemilik sesuai dengan data yang tertera pada formulir pembelian

    Setelah menekan tombol aktivasi, setelah muncul aktivasi berhasil , mohon cabut

    donglenya kembali sebelum menekan tombol OK.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 7

    B. MENU JAWARA#SERVER

    B.1. USER

    B.1.1. Ganti User

    Untuk mengganti user login pilih menu System > User > Ganti User

    B.1.2. Ganti Password

    Untuk mengganti password User pilih menu System > User > Ganti Password

    Maka akan muncul form Ganti Password, maka anda hanya perlu memasukkan

    password lama pada kolom Password Sekarang dan Password Baru baru pada kolom

    Password Lama, kemudian klik tombol simpan.

    B.1.3. MANAJEMEN USER

    Untuk mengedit manajemen User pilih menu System > User > Manajemen User

    B.2. SETTING

    B.2.1. About Flash Machine

    Adalah informasi legali tas Flash Machine

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 8

    B.3. KIRIM SMS

    Adalah menu yang digunakan untuk mengirimkan sms atau pesan kepada agen, yang

    disediakan Flash Machine sehingga memungkinkan anda untuk melakukan pengiriman

    pesan ke HP, YM, dan FM H2H.

    B.4. MENU PADA SETIAP MODUL (MEMILIKI FUNGSI YANG SAMA PADA SETIAP

    MODUL)

    Yang dimaksud dengan menu pada setiap modul adalah menu yang terdapat pada modul

    sms center, sms sender, dial service, sms service dan yang lainnya, apa bila anda

    melakukan klik kanan pada badan modul tersebut, maka akan muncul menu seperti

    gambar berikut ini :

    B.4.1. DIAL NUMBER

    Berfungi untuk melakukan cek pulsa atau masa aktif kartu apabila menu ini terdapat

    pada modul sms center dan sms sender, namun apabila menu ini terbuka pada

    modul stock, maka akan berfungsi sebagai perangkat cek stock.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 9

    B.4.2 DISCONNECT

    Berfungsi untuk memutuskan koneksi modem pada line tersebut sehingga tidak dapat

    bekerja tanpa harus mencabut modem.

    B.4.3 CONNECT DEVICE

    Menu ini berbanding terbalik dengan menu DISCONNECT, menu ini berfungsi untuk

    mengkonekikan modem sehingga dapat digunakan dan dapat berjalan sebagaimana

    mestinya dengan aplikasi flash machine.

    B.4.4 RESET DEVICE

    Menu Reset Device berfungsi untuk mereset modem yang terkoneksi dengan aplikasi

    Flash Machine apa bila modem tersebut diam (BENGONG).

    B.4.5 DEVICE EVENT

    Didalam menu Device Event terdapat beberapa SUB Menu lainnya yang berfungsi untuk

    mengontrol atau mengetahui informasi mengenai device pada line yang ada. Ada pun

    sub menu yang terdapat didalamnya adalah sebagai berikut :

    1. DEVICE DISCONNECTED

    Menu ini disediakan untuk memberikan informasi kepada anda melalui alaram yang

    akan berbunyi atau melalui sms yang akan dikirimkan ke nomor Hp yang telah

    disetting sebelumnya.

    2. QUOTA HABIS

    menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server melalui media

    sms atau alarm apabila anda menggunakan sender dengan jumlah quota tertentu

    yang telah habis jumlah quotanya.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 10

    3. PESAN TIDAK TERKIRIM (SENDER)

    Menu ini berfungsi sebagai pengingat kepada pemilik server apabila sender tidak

    dapat mengirimkan pesan balasan kepada agen, melalui media sms atau alarm.

    4. STOCK HABIS (KHUSUS M-KIOS)

    Menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server apabila terdapat

    cip stock KHUSUS M-KIOS yang sudah habis, melalui media sms atau alarm.

    5. SALDO HABIS (SEMUA DEVICE)

    Menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server apabila terjadi

    kehabisan saldo pada semua device, melalui media sms atau alarm.

    6. SALDO HAMPIR HABIS

    Menu ini digunakan untuk megingatkan kepada pemilik, melalui media sms atau

    alarm. Bahwa ada device yang saldonya hampir habis dengan batas yang telah

    disetting sebelumnya pada menu ini oleh pemilik server.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 11

    B.4.6 ENABLE SMS SERVICE

    Apabila menu ini diaktifkan pada salah satu line, maka line tersebut dapat menerima

    sms atau pesan dari opertor atau bukan dari operator, dan menu ini dapat diaktifkan

    pada semua modul.

    B.4.7 DISABLE SMS SERVICE

    Apabila menu ini diaktifkan pada salah satu line, maka line tersebut tidak dapat

    menerima pesan selain dari operator ( replay transaksi ). Menu ini dapat iaktifkan ada

    semua modul.

    B.4.8 SMS KE INBOX

    Menu ini berfungsi untuk memasukkan pesan ke inbox server tanpa harus mengirimkan

    pesan melalui HP. YM, atau media lainnya.

    B.4.9 EDIT HLR

    Menu ini terdapat pada semua modul kecual SMS CENTER dan SMS SENDER fungsi

    dari menu ini adalah untuk memasukkan HLR pada cip stock, apabila anda memiliki

    stock yang penggunaannyya harus sesuai dengan CLUSTER stocknya.

    B.4.10 EDIT SUPPLIER

    Menu ini hanya terdapat pada modul SMS SENDER, DIAL SERVCE, SMS SERVICE,

    dan LAYANAN DATA, untuk memberikan label ( nama supplier ) pada cip yang

    digunakan.

    B.5. SMS CENTER

    SMS CENTER adalah modul yang digunakan untuk menerima semua pesan baik

    transaksi, komplain, dan lain sebagainya yang dilakukan oleh agen ke server, sekaligus

    menampilkan semua aktivitas device pada modul tersebut.

    Modul SMS CENTER dapat diginukan dengan jumlah line yang tidak dibatasi, artinya anda

    dapat memasang line center sebanyak kebutuhan anda.

    B.6. SMS SENDER

    SMS SENDER berfungsi sebagai modul yang melakukan pengiriman pesan (replay)

    kepada agen, baik replay transaksi, komplain dan lain sebagainya.

    B.6.1 SETTING SMS SENDER

    Ada beberapa SUB MENU yang terdapat pada menu setting sms sender diantaranya :

    1. Limit Quota

    Menu ini digunakan untuk memberikan batasan pengiriman pesan sesuai dengan

    jumlah quota yang ditentukan apabila jumlah sms yang dikirimkan sudah melewati

    batas quota yang ditentukan maka line sender tersebut akan mengirimkan pesan

    sesuai dengan biaya sesuai tarif operator.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 12

    2. Aktifkan Jam Promo

    Menu Jam promo dapat digunakan apa bila anda mengikuti promo sms yang dibatasi

    penggunaaannya sesuai dengan waktu yang dibatasi baik oleh operator atau oleh

    pemilik server sendiri.

    Pada menu ini anda juga dapat menyesuaikan operator apa saja yang dapat dikirimi

    pesan melalui line sender tersebut sesuai dengan waktu yang telah anda setting jika

    untuk semua operator maka anda hanya perlu memasukkan angka 62,08,+62 (tanpa

    spasi) pada kolom prefix Alternatif saat jam promo, jika hanya untuk operator

    tertentu saja maka anda harus memasukkan semua nomor prefix operator yang

    diinginkan dengan format penulisan seperti di atas, apabila telah mencapai waktu

    sesuai dengan yang anda setting, maka line sender tersebut akan mengirimkan

    pesan dengan biaya sesuai tarif operator.

    3. Frame Fitur

    Untuk mengaktifkan fitur ini anda dapat menghungi TEAM SUPPORT kami melalui

    YM atau Telepon yang tercantum pada web kami : http://www.flash-

    machine.com/fm/statis-7-support_fm.html

    http://www.flash-machine.com/fm/statis-7-support_fm.htmlhttp://www.flash-machine.com/fm/statis-7-support_fm.html

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 13

    4. Prefix Alternatif

    Menu ini digunakan untuk memilih operator apa saja yang dapat dikirimkan pesan

    atau replay dari line sender ini, jika untuk semua operator maka anda hanya perlu

    memasukkan angka 62,08,+62 (tanpa spasi), namun jika hanya untuk operator

    tertentu saja maka anda harus memasukkan semua nomor prefix operator yang

    diinginkan dengan format penulisan seperti di atas.

    B.7. DIAL SERVICE

    Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock beberapa operator degan

    parsingan sebagai berikut :

    TELKOMSEL (Dial Service) Setting Universal device

    Format :

    *777*Tujuan*nominal*pin#

    Contoh :

    *777*081212345678*5*1234#

    AXIS (Dial Service) Setting Universal device

    Format :

    *168*tujuan*nominal*1234#

    Contoh :

    *168*083812345678*5000*1234#

    B.7.1. SETTING DIAL SERVICE

    Pada menu SETTING DIAL SERVICE terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

    gunakan dengan fungi sebagai berikut :

    1. POTECTED NUMBER

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 14

    Fitur ini berfungsi untuk melindungi server anda dari sms liar atau pesan yang bukan

    berasal dari operator, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda isi dengan

    Mkios, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari mkios.

    2. CEK STOCK

    Fitur ini digunakan untuk mempermudah anda dalam melakukan cek stock pada cip

    stock anda, untuk menggunakannya anda cukup memasukkan format cek stock

    sesuai dengan cip yang anda gunakan pada kolom cek stock seperti dibawah ini.

    3. ALIHKAN TRX GAGAL KE AUTOREFILL

    Menu ini berfungsi untuk otomatissasi apabila stock cip anda kosong maka traansaksi

    akan secara otomatis dialihkan ke stock autorefill ( jika diaktifkan dan jika anda

    memiliki stock auto refill), untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu

    tekan tombol simpan.

    4. RANDOM LINE MKIOS

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi MKIOS anda tidak akan bertumpuk pada

    satu line (satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini transaksi akan mengambil

    pada cip stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk

    mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

    5. OTOMATIS BUANG CENTANG

    Jika fitur ini di aktifkan, maka apabila salah satu nominal stock anda habis pada line

    tersebut sestem akan secara otomatis membuang centangan pada nominal dan line

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 15

    tersebut, sehingga transaksi dapat berjalan pada line lainnya jika anda stock untuk

    nominal tersebut tersedia pada line lainnnya. Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya

    perlu mencentang lalu menekan tombol simpan.

    6. DISCONNECT SAAT GAGAL CEK STOCK

    Apabila sistem ini diaktifkan, maka program secara otomatis akan menon aktifkan

    device (modem) tersebut jika sistem gagal dalam melakukan cek stock baik secara

    manual atau secara otomatis. Untuk mengaktifkannya anda cukup mencentang lalu

    menekan tombol simpan.

    B.8. SMS SERVICE

    Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock CDMA dan H2H VIA YM, G-TALK

    dan FACEBOOK dengan parsingan sebagai berikut :

    SMART (SMS Service) Setting Nokia CDMA (HP Nokia 6235)

    Format :

    ISI.TUJUAN.NOMINAL.PIN

    Contoh :

    ISI.08812345678.5.1234 kirim sms ke 877

    Cek saldo

    SAL.PIN

    FLEXI (SMS Service) Setting Modem CDMA

    Format :

    *89*pin*tujuan*nominal#

    Contoh

    *89*1234*021680123456*5#

    ESIA (SMS Service) Setting Nokia CDMA (HP Nokia 6235)

    Format :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 16

    ISI Tujuan Nominal Pin kirim sms ke 899

    Contoh :

    ISI 0219291234567 5 1234 kirim sms ke 899

    B.8.1 SETTING SMS SERVICE

    Pada menu SETTING SMS SERVICE terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

    gunakan dengan fungi sebagai berikut :

    1. CEK SALDO

    Fitur ini digunakan untuk melakukan pengecekan jumlah saldo yang anda miliki tanpa

    harus melepas cip stock, cukup dengan memasukkan format cek saldo kemudian

    mengisi nomor atau alamat tujuan pengecekan, setelah itu anda hanya perlu

    menekan tombol cek saldo.

    PROTECTED NUMBER

    Fitur ini berfungsi untuk melindungi server anda dari sms liar atau pesan yang bukan

    berasal dari operator atau suplier, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda

    isi dengan F-kios, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari f-kios

    seperti gambar berikut.

    RANDOM LINE

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi anda tidak akan bertumpuk pada satu line

    (satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini transaksi akan mengambil pada cip

    stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk mengaktifkannya

    cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan seperti berikut.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 17

    B.9. LAYANAN DATA

    Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock XL, THREE dan INDOSAT

    dengan parsingan sebagai berikut :

    XL (Layanan Data) Setting Universal device

    Format :

    *101*nominal*00*tujuan*pin#

    Contoh :

    *101*5000*00*08178901234567*1234#

    THREE (Layanan Data) Setting Universal device

    Format :

    *898*1*tujuan*1*nominal *1234#

    Contoh :

    *898*1*089912345678*1*1000*1234#

    INDOSAT (Layanan Data) Setting Modem GSM

    Khusus Untuk CIP INDOSAT tidak perlu melakukan pengeditan format, karena

    dengan menggunakan settingan modem GSM maka format sudah tersedia dalam

    bentuk list, anda hanya perlu memilih jenis dan nominal stock yang anda miliki

    pada list yang ada.

    B.9.1 SETTING LAYANAN DATA

    Pada menu SETTING LAYANAN DATA terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

    gunakan dengan fungi sebagai berikut :

    1. PROTECTED NUMBER

    Fitur ini berfungsi untuk melindungi server anda dari sms liar atau pesan yang bukan

    berasal dari operator atau suplier, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda

    isi dengan M-TRONIK, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari

    M-TRONIK seperti gambar berikut.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 18

    LIMIT QUOTA

    Fitur ini berfungsi untuk membatasi jumlah transaksi yang dilakukan oleh line tersebut

    sesuai dengan jumlah stock yang telah anda tentukan sebekumnya, apabila transaksi

    telah mencapai limit quota yang ditentukan maka line pada modul tersebut tidak akan

    dapat beroperasi atau non aktif secara otomatis.

    PIN

    Menu ini wajib diisi dengan nomor PIN CIP STOCK, sesuai dengan yang anda dapat

    dari dealer, karena apabila terjadi kesalah pin maka line pada cip tersebut tidak dapat

    digunakan sebagai mana mestinya.

    RANDOM LINE

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi M-TRONIK anda tidak akan bertumpuk

    pada satu line (satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini , transaksi akan

    mengambil pada cip stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan.

    Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

    OTOMATIS BUANG CENTANG

    Jika fitur ini di aktifkan, maka apabila salah satu nominal stock anda habis pada line

    tersebut sestem akan secara otomatis membuang centangan pada nominal dan line

    tersebut, sehingga transaksi dapat berjalan pada line lainnya jika anda stock untuk

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 19

    nominal tersebut tersedia pada line lainnnya. Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya

    perlu mencentang lalu menekan tombol simpan.

    CEK STOK

    Fitur ini digunakan untuk mempermudah anda dalam melakukan cek stock pada cip

    stock anda, untuk menggunakannya anda cukup memasukkan PIN pada kolom pin

    yang disediakan di atas, sesuai dengan cip yang anda gunakan, kemudian anda

    cukup menekan ombol cek stok seperti dibawah ini.

    SIMPAN

    Apabila anda telah melakukan pengeditan pada menu yang ada, maka sebaiknya

    anda menekan tombol simpan agar settingan tersebut tersimpan dan dapat bekerja

    sebagaimana mestinya.

    B.10. AUTO REFILL

    B.10.1. SETTING AUTO REFILL

    Untuk menu pada modul Auto refill sudah tidak digunakan lagi, untuk info lebih lanjut

    anda dapat menghubungi team support kami.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 20

    B.11. FLASH MACHINE H2H

    Modul ini digunakan untuk mengabil stock ke sesama pengguna FM, melalui jalur Flash

    Machine H2H atau transaksi menggunakan ID SERVER FLASH MACHINE.

    B.11.1. SETTING FLASH MACHINE H2H

    Untuk menggunakan layanan pada modul ini harap dipastikan bahwa anda telah

    melakukan pembayaran layanan Flashmachine H2H, anda dapat melihat apakah

    layanan H2H anda masih aktif atau tidak seperti pada gambar berikut :

    Pada modul H2H terdapat parsingan yang didalam terdapat 4 kolom yang bisa diedit

    sesuai kebutuhan dengan ketentuan sebagai berikut :

    1. KOLOM AKTIF

    Berfungsi untuk mengaktifkan atau menon aktifkan produk yang akan dijual, dengan

    cara mencentang atau membuang centangan.

    2. KOLOM PRODUK

    Diisi sesuai dengan produk yang telah anda seing di server anda dengan caa memilih

    pada list yang muncul pada saat di klik.

    3. KOLOM FORMAT

    Disi dengan format sesuai dengan format reques yang terdapat pada supplier anda

    dan disesuaikan dengan nominal dan produk yang telah anda isi pada kolom produk.

    4. KOLOM SERVER ID

    Disi dengan ID SERVER SUPPLIER anda.

    5. KOLOM HLR

    Diisi engan HLR sesuai kebutuhan anda.

    6. KOLOM MODAL

    Diisi sesuai dengan harga modal yang anda dapat dari supplier anda.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 21

    B.12. ISO DOMPUL

    Modul ini duganakan untuk mengaktifkan akun ISO DOMPUL ( STOCK XL WEB ) yang

    telah anda dapatkan dari dealer anda, sehingga dapat di eksekusi oleh aplikasi FLASH

    MACHINE, untuk modul ISO DOMPUL DIJUAL TERPISAH.

    B.12.1. SETTING ISO OMPUL

    Pada modul ISO DOMPUL terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat

    mengaktiflan 8 akun iso anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan

    layanan premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda

    hanya dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun iso saja, ada beberapa settingan

    yang harus anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan

    sebagai berikut :

    1. MENU USER

    Pada menu USER dapat anda isi sesuai dengan user name login anda yang anda

    peroleh dari dealer anda sebelumnya.

    2. MENU PASSWORD

    Pada menu Password sebaiknya anda isi sesuai dengan password yang anda miliki

    untuk melakukan login ISO, yang didapat dari dealer anda sebelumnya, setelah

    semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan semua

    settingan yang telah anda lakukan.

    Setelah settingan tersimpan maka anda cukup melakukan klik kanan pada modul

    tersebut lalu pilih menu CONNECT DEVICE untuk mengkoneksikan modul tersebut

    namun harap diperhatikan modul tidak akan konek apabila idak ada produk yang

    anda centang.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 22

    B.13. SMARTFREN H2H

    Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock smartfren anda agar dapat di

    eksekusi oleh aplikasi flashmachine

    B.13.1. SETTING SMARTFREN H2H

    Pada modul SMARTFREN H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat

    mengaktiflan 8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan

    layanan premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda

    hanya dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang

    harus anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai

    berikut :

    1. MENU METODE

    Menu ini dipilih sesuai dengan jenis akun yang anda dapatkan dari dealer anda

    masing-masing, namun biasanya kebanyakan akun menggunakan pilihan retail.

    2. MENU USER

    Pada menu USER dapat anda isi sesuai dengan user name login anda yang anda

    peroleh dari dealer anda sebelumnya.

    3. MENU PASSWORD

    Pada menu Password sebaiknya anda isi sesuai dengan password yang anda miliki

    untuk melakukan login SMARTFREN, yang didapat dari dealer anda sebelumnya,

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 23

    setelah semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan

    semua settingan yang telah anda lakukan.

    Setelah settingan tersimpan maka anda cukup melakukan klik kanan pada modul

    tersebut lalu pilih menu CONNECT DEVICE untuk mengkoneksikan modul tersebut

    namun harap diperhatikan modul tidak akan konek apabila idak ada produk yang

    anda centang.

    4. MENU RANDOM LINE

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi SMARTFREN H2H anda tidak akan

    bertumpuk pada satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi

    akan mengambil pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang

    disediakan. Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol

    simpan.

    B.14. THREE H2H

    Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock THREE anda agar dapat di

    eksekusi oleh aplikasi flashmachine.

    B.14.1. SETTING THREE H2H

    Pada modul THREE H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan

    8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan

    premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya

    dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus

    anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut : 1. MENU MSISDN, ASSWORD, PIN TRX

    Menu ini diisi sesuai dengan akun yang anda dapatkan dari dealer anda, agar akun

    anda dapat dijlanan menggunakan alikasi server flashmachine.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 24

    2. MENU RANDOM LINE

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi THREE H2H anda tidak akan bertumpuk

    pada satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi akan

    mengambil pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan.

    Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

    B.15. AXIS H2H

    Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock THREE anda agar dapat di

    eksekusi oleh aplikasi flashmachine

    B.15.1. SETTING AXIS H2H

    Pada modul AXIS H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan 8

    akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan premium

    support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya dapat

    menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus anda

    lakukan untuk dapat menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut.

    1. MENU MSISDN, ASSWORD, PIN TRX

    Menu ini diisi sesuai dengan akun yang anda dapatkan dari dealer anda, agar akun

    anda dapat dijlanan menggunakan alikasi server flashmachine.

    2. MENU RANDOM LINE

    Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi AXIS H2H anda tidak akan bertumpuk pada

    satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi akan mengambil

    pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk

    mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 25

    B.16. CERIA H2H

    Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock THREE anda agar dapat di

    eksekusi oleh aplikasi flashmachine

    B.16.1. SETTING CERIA H2H

    Pada modul CERIA H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan

    8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan

    premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya

    dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus

    anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut :

    1. MENU USERNAME

    Pada menu USER dapat anda isi sesuai dengan user name login anda yang anda

    peroleh dari dealer anda sebelumnya.

    2. MENU PASSWORD

    Pada menu Password sebaiknya anda isi sesuai dengan password yang anda miliki

    untuk melakukan login CERIA H2H, yang didapat dari dealer anda sebelumnya,

    setelah semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan

    semua settingan yang telah anda lakukan.

    Setelah settingan tersimpan maka anda cukup melakukan klik kanan pada modul

    tersebut lalu pilih menu CONNECT DEVICE untuk mengkoneksikan modul tersebut

    namun harap diperhatikan modul tidak akan konek apabila idak ada produk yang

    anda centang.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 26

    C. MENU ADMINISTRASI

    C.I. ADMINISTRASI

    C.1.1. AGEN

    Pada menu agen anda dapat melakukan editing data agen, deposit agen dan lain

    sebagainya, untuk menampilkan menu tersebut anda cukup melakukan klik kanan pada

    agen yang akan di edit. Berikut penjelasan mengenai fitur yang ada pada modul agen.

    1. Tambah Agen

    Menu ini berfungsi untuk menambahan agen sebagai master atau downline baru.

    Menu urutkan berfungsi untuk mengurutkan data agen sesuai dengan urutan master

    dan downlinenya. Setelah anda memilih menu Tambah agen maka akan muncul menu

    berikutnya yang merupakan form data agen yang harus diisi sesuai dengan data agen

    yang akan didaftarkan sebagai berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 27

    2. EDIT AGEN

    Untuk merubah dan mengganti nama agen , alamat , pin serta no hp agen. Ataupun

    untuk menambahkan id yahoo ,id gtalk, id facebook atau ipchicken ( transaksi via ip ) ,

    bila agen akan melakukan transaksi melalui via jalur tersebut.

    Catatan :

    1. untuk id yahoo masukan id yahoo agen kedalam kolom hp Agen dengan

    memberi tanda koma (,) setelah nohp.

    2. untuk mitra agen transaksi via ip masukan ipchicken computer pc mitra agen

    yang akan transaksi melalui via ip , ( dengan catatan sudah open port 18000

    untuk komputer server fm).

    3. Untuk mitra agen yang akan transaksi via facebook , tes kirim chart ke id

    facebook server, kemudian copas dari inbok server .

    Contoh id facebook ( -11122233440595 ).

    3. HAPUS AGEN

    Untuk hapus agen, mitra Fm tidak di sarankan menghapus agen secara langsung, agar

    databases agen tidak rusak ataupun eror , dan disarankan mitra fm agar mengaktifkan

    fitur otomatis hapus agen yang tidak aktif lebih dari , yang ada di menu setting

    program → administrasi → centang fitur hapus agen yang tidak aktif lebih dari.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 28

    4. EDIT DEPOSIT

    Menu ini berfungsi Untuk menambah , mengedit atau mengurangi jumlah deposit

    mitra agen.

    4.1. Menambah Deposit

    Fitur ini digunakan untuk melakukan penambahan deposit agen atau downline

    secara manual, yang dilakukan oleh server

    Contoh :

    penginputan deposit 1000000 ( satu juta rupiah ) setelah melakukan penginputan

    tekan tambah lalu simpan.

    Tekan yes bila anda yakin untuk menambah jumlah deposit. Untuk mengirim

    laporan ke mitra agen tekan yes bila tidak sebaliknya menekan No, seperti pada

    gambar berikut:

    4.2. Mengurangi Deposit

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 29

    mengurangi deposit 1000000 ( satu juta rupiah ) setelah melakukan penginputan

    tekan kurang lalu simpan. Tekan yes bila anda yakin untuk menambah jumlah

    deposit. Untuk mengirim laporan ke mitra agen tekan yes bila tidak sebaliknya

    menekan No.

    Catatan :

    Bila mitra agen menambah deposit dengan cara kredit , centang tanda

    kredit , agar anda dapat memberikan catatan pada sistem server anda yang

    berfungsi sebagai pengingat di kemudian hari, sehingga tampak tampilan

    seperti pada gambar berikut:

    Isi dikolom keterangan pembayaran kredit dengan tgl pelunasan ( untuk catatan

    mitra fm) , setelah tekan tambah → simpan →kemudian kirim laporan ke agen →

    simpan untuk info hutang.

    Untuk cetak nota centang fitur cetak nota

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 30

    setelah tekan tambah → simpan → otomatis akan tercetak stuk nota

    penambahan deposit ( bila sudah terhubung dengan printer ).

    5. INFO HUTANG

    Menu infohutang digunakan untuk melihat sisa hutang agen apabila agen tersebut

    memiliki hutang deposit kepada sever, yang terjadi pada saat anda memilih kredit

    pada saat melakukan edit deposit.

    Catatan :

    untuk melihat daftar semua mitra Agen pilih semua agen , bila ingin melihat

    report per mitra Agen pilih tanda .

    6. Kirim SMS ke Agen/Kirim SMS ke Semua Agen

    Menu ini berfungsi untuk mengirim sms info ke seluruh mitra Agen yang terdaftar di

    server. Untuk mengirim SMS ke Agen/Semua Agen, Klik kanan → pilih Kirim SMS ke

    agen/Semua Agen

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 31

    Ketik isi pesan yang akan disampaikan lalu tekan kirim

    7. AKUMULASIKAN BONUS

    Menu ini berfungsi untuk mengirimkan bonus secara manual dari Tabel Bonus ke

    Tabel Deposit, akan terdapat tampilan untuk mengirimkan laporan tinggal dipilih Yes

    atau No.

    8. EXPORT DAN PREVIEW EXEL

    Menu ini berfungis untuk menampilkan report data agen ke dalam file Microsoft exel.

    KLIK KANAN → Export & Preview Exel → pilih lokasi penyimpanan data .

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 32

    Pilih lokasi penyimpanan dan nama file yang akan di export ke exel.

    9. EXPORT DAN PREVIEW BROWSER

    Menu ini berfungis untuk menampilkan report data agen ke dalam file browser.

    KLIK KANAN → Export & Preview Exel → pilih lokasi penyimpanan data

    Pilih lokasi penyimpanan dan nama file yang akan di export ke file browser.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 33

    10. UBAH STATUS

    Menu ini berfungsi untuk menonaktifkan dan mengaktifkan mitra Agen

    11. UBAH SET HARGA

    Menu ini digunakan untuk merubah setttingan set harga jual Mitra Agen sesuai

    dengan kebutuhan anda. Menu ini berhubungan dengan menu editor set harga dalam

    pengesetan set harga jualnya.

    12. EDITOR SET HARGA

    Menu ini digunakan untuk membuat set harga berbeda untuk masing tingkatan agen

    / membedakan set harga masing - masing master agen tertentu apabila anda

    memberlakukan hal tersebut sesuai dengan kebutuhan, yang di copy dari set harga

    dasar seperti pada gambar berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 34

    Melalui menu ini anda dapat mengcopy set harga yang sudah ada atau membuat set

    harga baru sesuai kebutuhan anda.

    Catatan :

    menu ini hanya berfungsi sebagai Kloning harga jual dan membuat Set harga

    baru.

    13. GUNAKAN NAMA AGEN UPLINE

    Apabila anda menggunakan menu ini maka balasan transaksi kepada agen anda

    hanya akan menampilkan nama masternya saja tanpa menampilkan nama

    downlinenya.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 35

    14. SATELITE MANAGER

    Menu ini digunakan untuk memetakan transaksi agen sesuai dengan area atau

    cluster dari agen tersebut, tentunya jika anda telah memiliki aplikasi FM MINI, jika

    anda memilih menu ini maka akan muncul menu satelite editor sebagai berikut

    Untuk melakukan pengeditan satelit manager anda cukup melakukan klik kanan pada

    form satelit manager tersebut lalu akan muncul pilihan tambah, edit, atau hapus

    sesuai dengan kebutuhan

    Untuk menambah pemetaan anda cukup memilih tambah, kemudian akan muuncul

    menu berikutnya.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 36

    Terdapat beberapa menu yang harus anda isi untuk menggunakan satelit menager,

    yaitu mengisi server ID SATELITE yang anda miliki kemudian pin.transaksi server anda

    ke server satelit yang anda miliki, lalu menentukan lokasi pemetaan berdasarkan

    kecamatan agen anda sesuai kebutuhan anda. Isikan HLR sesuai dengan operator

    yang ada pada pada kolom HLR operator Telkomsel, Indosat, dan xl, setelh anda

    melakukan pengeditan anda culup menekan tombol simpan untuk menyimpan

    settingan tersebut.

    Selain melalui sms Satelite manager juga bisa di setting manual melalui Server, Yaitu

    Dengan cara memilih agen yang akan di arahkan transaksinya ke fm mini (Satelite ).

    Klik kanan pada kode Agen Edit Agen → centang otomatis forward produk

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 37

    T-sel,INDOSAT, XL kesatelit Lalu pilih akan diarahkan KE Cluster mana Agen tersebut

    → Lalu Click Simpan

    15. PROPERTIES

    Ada 3 settingan Jika anda memilih menu properties ini maka akan muncul menu

    properties editor berikutnya dengan fungsi sebagai berikut.

    15.1. PROPERTIES WEB REPORT

    Tab web report ini berfungsi untuk mengizinkan atau tidak agen anda melakukan

    transaksi dan transfer deposit via web report, apabila anda memiliki web report.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 38

    15.2. PROPERTIES TRANSAKSI VIA XML

    Tab transaksi via xml, menu ini berfungsi untuk melakukan pemberian stock kepada

    master atau agen anda sesuai keinginan anda melalui jalur xml, anda cukup

    membuka port 18000 pada modem internet anda, kemudian isikan url yang

    disediakan oleh mitra anda kemudian pada mater atau agen tersebut anda lakukan

    edit agen lalu isikan ip mitra anda pada kolom nomor hp, agar ip mitra anda

    terdaftar pada server flashmachine anda.

    CATATAN :

    Contoh URL untuk settingan properties Transaksi Via Xml “203.89.30.18:18000

    “.

    15.3. PROPERTIES INFORMASI REKENING

    Tab informasi rekening untuk info lebih lanjut silahkan hubungi team support kami.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 39

    16. TOOLS

    Menu ini digunakan untuk merestore atau mengembalikan data agen dari format

    excel kedalam aplikasi flashmachine, agar proses ini dapat berjalan sebgaimana

    mestinya maka formt pada data excel harus sesuai dengan kebutuhan aplikasi

    flashmachine.

    C.I.2. TRANSAKSI VIA FACEBOOK

    Agar dapat menggunakan Fasilitas Transaksi Via Facebook, tentunya pengguna harus

    memiliki sebuah Accout di Situs facebook , jika pengguna belum memiliki Account,

    pengguna bisa melakukan registrasi di http://www.facebook.com. Berikut Langkah

    langkah untuk menggunakan Facebook sebagai media transaksi pada server

    flashmachine yang anda gunakan.

    1. Setting username Facebook (Digunakan untuk Login di Device Setting)

    Untuk login di device setting pengguna harus mengetahu username facebook nya,

    Cara mengtahui Username Login ke Facebook http://www.facebook.com. Setlah

    berhasil Login , Masuk ke menu Account Setting Pojok Kanan seperti pada gambar

    berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 40

    Tampilan Account Setting seperti gambar berikut :

    2. Edit Username Jika belum di isi ( Username ini digunakan untuk Login DI Device

    Setting )

    3. Buka Device Setting lalu pilih Facebook dan masukan username beserta

    password

    Note : Hanya bisa menggunakan Username (Bukan Email)

    Jika semua langkah di atas benar maka akan muncul di Facebook sudah bisa di

    gunakan untuk Transaksi.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 41

    C.1.3 DATA DEPOSIT

    Pada menu data deposit anda dapat melihat pergerakan data deposit master atau agen

    anda mulai dari penambahan dan transfer deposit pertanggal, perbulan atau pertahun

    sesuai dengan menu yang ada pada data deposit dan jika data yang anda cari belum

    terpotong secara otomatis oleh sistem.

    CATATAN :

    Untuk pengecekan berdasarkan tgl , bulan dan tahun klik di kolom pertanggal,

    perbulan dan Pertahun .

    Untuk pengecekan berdasarkan data deposit secara tunai , kredit dan transfer

    bank tekan pilihan item yang terdapat di pilihan data.

    Pada tab data deposit terdapat sub menu yang akan muncul apabila anda melakukan klik

    kanan pada bagian tabel dengan penjelasan sebagai berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 42

    Menu export & perview excel maka FM akan melakukan export dari data terpilih data

    deposit kedalam format excel.

    menu export & perview browser maka FM akan melakukan export dari data terpilih data

    deposit kedalam format browser.

    menu tools ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, sehingga sistem dapat

    memperbaikinya seara otomatis, anda juga dapat memilih menu ubah tanggal untuk

    melakukan perubahan tanggal transaksi deposit secara manual terhadap data yang

    dipilih, yang terakhir anda dapat melakukan penghapusan data terpilih.

    Catatan : Untuk pilihan cek hapus data terpilih hanya dilakukan oleh pihak tim

    support fm untuk menghapus data yang rusak.

    C.I.4. PRODUK

    menu produk anda dapat melakukan penambahan, editing, menggandakan data produk

    dan lain sebagainya. Pada menu produk terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

    gunakan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 43

    1. TAMBAH PRODUK

    Menu ini digunakan untuk melakukan penambahan produk baru sesuai kebutuhan

    server anda.

    Setelah anda memilih menu tambah poduk maka akan muncul form tambah produk

    seperti diatas yang harus diisi dengan ketentuan sebagai berikut. Pada bagian kode

    produk diisi sesuai kode produk keinginan anda, pada kolom nama produk diisi nama

    produk sesuai keinginan anda, pada kolom jenis dipilih sesuai dengan jenis

    produknya, diantaranya (produk reguler untuk produk jenis pulsa, produk pln prabayar

    untuk jenis pln token, jenis pln pasa bayar untuk produk pln pasca dan lain

    sebagainya). Kemudian pada kolom operator dapat dipilih sesuai dengan jenis

    operator untuk produk yang anda buat, untuk kolom modal dan kolom harga jual

    adalah merupakan harga modal produk anda dan harga jual produk anda ke agen

    atau master anda. Setelah anda selesai melakukan input data produk, maka untuk

    menyimpan data tersebut anda cukup menekan tombol simpan.

    Contoh :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 44

    Pembuatan produk kode S5, nama produk diisi dengan TELKOMSEL jenis :

    produk Reguler , Operator sesuaikan dengan prefik operator Telkomsel , modal :

    diisi dengan harga beli server ke supplier atau ke provider ( stok chip ), harga :

    harga jual server untuk Mitra agen.

    2. HAPUS PRODUK

    Menu ini digunakan untuk melakukan penghapusan data produk sesuai keinginan

    anda.

    namun demikian kami tidak menganjurkan penghapusan data produk secara manual,

    karena dapat mengakibatkan kerusakan sistem, untuk itu anda sebaiknya

    menggunakan menu tutup produk atau edit prouk sesuai kebutuhan seperti yang

    akan dijelaskan pada bab berikutnya.

    3. EDIT PRODUK

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 45

    Menu ini digunakan untuk melakukan edit atau perubahan pada produk yang sudah

    ada menjadi sesuai keinginan anda. Untuk mengisi form edit produk tidak berbeda

    dengan cara tambah produk seperti yang telah dijelaskan diatas.

    4. EDITOR SET HARGA

    Menu ini berfungsi untuk membedakan harga jual kepada agen tertentu dengan cara

    mengcopy ( mengkloning harga ) harga dasar yang sudah ada sebelumnya agar anda

    tidak perlu membuat terlalu bnyak kode produk jika akan menerapkan harga yang

    berbeda terhadap setiap master atau agen.

    Cara menggunakan menu editor set harga pertama anda harus memilih set harga

    yang akan di kloning atau di copy, idealnya menggunakan harga dasar, lalu anda bisa

    menekan tombol kloning set harga maka akan muncul form berikut :

    Anda cukup memberikan nama untuk hasil kloning atau copy sebagai nama set harga

    nantinya, lalu anda tekan tombol ok. Kemudian akan muncul hasil kopy set harga

    seperti gambar berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 46

    Contoh : set kloning harga diberi nama baru dengan nama MASTER ,untuk merubah

    harga sesuai yang anda kehendaki, double klik kolom harga beli pada kode produk

    tertentu yang akan anda rubah harganya.

    Pada form infomasi tersebut anda dapat menentukan kapan set harga tersebut akan

    mulai berlaku sesuai keinginan anda.

    CARA SETTING PEMASANGAN ALIAS PRODUK ( TANPA KODE )

    Pada menu editor set harga anda dapat mengatur program sehingga agen anda

    dapat melakukan transaksi tanpa menggunakan kode produk, dengan tujuan

    mempermudah agen anda dalam bertransaksi, dengan ketentuan, jika ada produk

    dengan operator yang sama, maka hanya satu produk saja yang dapat disetting

    transaksi tanpa kode produk. Pertama melakukan klik kanan pada form editor set

    harga lalu pilih produk yang akan dijadikan produk transaksi tanpa kode produk,

    kemudian pilih menu pasang alias, maka produk tersebut akan menjadi berwarna

    hijau, lakukan pada semua produk yang anda inginkan. Jika proses pasang alias

    telah selesai, untuk menyimpannya anda cukup menekan tombol simpan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 47

    5. EDITOR PAKET STOK

    Menu ini berfungsi untuk melakukan penjualan paket stock artinya pengurangan saldo

    bukan melalui deposit akan tetapi dengan paket stok yang di sediakan,atau tidak

    dengan sistem satuan pada agen yang anda inginkan, berikut langkah

    penggunaannya.

    Klik kanan pilih editor paket stok → klik kanan pada daftar → tambah paket baru

    → beri nama paket →masukan produk yang akan dijadikan menu paket stok

    yang anda buat.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 48

    Lalu pilih menu tambah paket baru, maka akan muncul form informasi yang harus

    anda isi berupa nama paket stock yang anda buat, kemudian pada bagian kanan form

    akan muncul menu yang dapat anda edit.

    Contoh : membuat paket stok dengan nama paket hemat, dan memasukan produk

    S5 sebanyak 100 buah stok .

    Pada kolom produk anda dapat memilih jenis produk yang akan dijual dengan sistem

    paet stock, lalu pada kolom jumlah diisi dengan jumlah stock unit yang akan anda

    berikan kepada master atau agen anda, jika anda ingin menyimpan settingan paket

    stok unit tersebut tekan tombol simpan. Kemudian pada form bagian kiri

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 49

    Pada menu stock agen, pilih agen yang akan menggunakan sistem stock unit, lalu

    klik kanan pada badan form tersebut lalu pilih ambil paket stock.

    Setelah menu ambil paket stock muncul anda pilih paket stock yang telah anda buat

    sebelumnya sesuai dengan keinginan lalu klik tombol ambil, dengan begitu agen

    yang telah anda pilih tersebut hanya dapat bertransaksi sesuai dengan jenis paket

    stock yang telah anda tentukan.

    6. EDITOR VOUCHER FISIK

    Berfungsi untuk melakukan penjualan voucher visik agar dapat dilakukan oleh aplikasi

    server FLASHMACHINE, caranya pada pilihan kode produk, pilih kode yang akan

    dijual menggunakan voucher fisik, kemudian pada kolom kode voucher ketik kode

    voucher yang ada pada voucher fisik. Setelah memasukkan kode voucher fisik klik

    tombol simpan, maka akan tersimpan pada kolom disebelah kanan, setelah itu anda

    dapat menutup jendela voucher fisik editor, maka selanjutnya apabila agen anda

    bertransaksi menggunakan kode tersebut maka agen akan mendapatkan kode

    voucher yang telah anda masukkan sebelumnya. Untuk menggunakan fasilitas

    voucher fisik pulsa langsung masuk ke pembeli, silahkan anda menghubungi team

    support kami.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 50

    Contoh :

    memasukan seri voucher untuk produk S5 dengan kode voucher 678765655554455,

    → tekan tanda panah kanan , → centang produk ini dieksekusi langsung oleh line#, →

    simpan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 51

    7. SIMPAN SETTING BONUS

    Menu ini digunakan untuk menyimpan database, dengan format yang sudah sesuai

    dengan aplikasi server FLASHMACHINE setting bonus apabila anda menggunakan

    setting bonus untuk agen anda.

    8. AMBIL SETTING BONUS

    Menu ini digunakan untuk memasukkan database setting bonus yang telah anda

    simpan diatas kedalam aplikasi FLASHMACHINE, agar dapat digunakan sebagaimana

    mestinya.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 52

    8. SET SEMUA BONUS

    Menu ini digunakan untuk memberikan bonus semua produk ke agen tertentu sesuai

    dengn keinginan anda, tentunya dengan nominal yang anda inginkan.

    Bonus hanya berlaku untuk downline saja, artinya apabila downline melakukan

    transaksi maka master dari agen tersebut akan mendapatkan bonus sesuai settingan

    anda. Sebelum melakukan setting bonus anda harus menentukan master yang akan

    mendapatkan bonus tersebut. Seperti berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 53

    9. SET SEMUA MARKUP

    Menu ini digunakan untuk menaikkan harga kepada agen dari master tertentu untuk

    semua produk dengan nominal sesuai dengan keinginan anda.

    Untuk itu anda harus memilih terlebih dahulu master yang akan mendapatkan markup

    sebelum melakukan markup seperti berikut :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 54

    10. TUTUP PRODUK

    Menu ini digunakan untuk menutup produk, agar tidak dapat ditransaksikan oleh

    seluruh agen anda, dengn cara klik produk yang akan ditutup llu klik kanan, pada

    menu yang tampil pilih tutup produk hingga produk tersebut berwarna merah.

    11. TUTUP PRODUK PILIHAN

    Menu ini hampir sama dengan tutup produk , yang membedakan hanya menentukan

    terlebih dahulu produk yang akan di tutup.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 55

    12. BUKA PRODUK

    Menu ini digunakan untuk membuka produk yang telah di tutup agar dapat

    digunakan kembali atau di transaksikan kembali oleh agen anda.

    13. BUKA SEMUA PRODUK

    Menu ini digunakan untuk membuka produk pilihan yang telah di tutup agar dapat

    digunakan kembali atau di transaksikan kembali oleh agen anda.

    14. EXPORT & PREVIEW (Exel)

    Menu ini berfungsi untuk melakukan export data produk kedalam bentuk excel

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 56

    15. PERBAIKI PRODUK

    Menu ini digunakan untuk memperbaiki produk atau merestore data produk anda

    ke tanggal atau jam sebelumnya, penggunaan menu ini akan merubah semua

    setting produk anda sesuai dengan settingan produk pada jam dan tanggal yang anda

    pilih.

    Klik kanan perbaiki produk → dari Arsip Backup →tentukan pilihan tanggal arsip

    → proses

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 57

    C.2. TRANSAKSI

    C.2.1. PENJUALAN AGEN

    Pada menu penjualan agen anda dapat melihat atau melakukan editing transaksi agen –

    agen anda, meliputi device yang melakukan transaksi , tanggal transaksi dll .

    Didalam menu transaksi agen ini terdapat beberapa sub menu apabila anda melakukan

    klik kanan didalam table transaksi agen, dengan keterangan fungsi dan selain klik kanan

    terdapat juga beberapa icon dan kolom table yang akan dijelaskan fungsinya dibawah

    ini.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 58

    1. ULANG TRANSAKSI

    Menu pengulangan transaksi ini berfungsi untuk mengulang transaksi agen anda, apa

    bila anda ingin mengulang transaksi tersebut sehingga akan diproes kembali oleh

    software flashmachine anda.

    Catatan :

    o Untuk mengulang transaksi dianjurkan untuk mengecek stok pada chip sudah

    terpotong atau belum dan memperhatikan replay dari operator atau suplier h2h

    anda.Jika sudah agar tidak mengulang transaksi dikarenakan akan memotong stok

    chip anda sebanyak 2 kali.

    2. ULANG MULTI TRANSAKSI

    Menu ini berguna untuk melakukan pengulangan transaksi lebih dari satu transaksi

    secara bersamaan.Dengan cara menekan tombol ctrl dan mengklik data transaksi yang

    akan diulang secara bersamaan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 59

    Catatan :

    o Untuk mengulang transaksi dianjurkan untuk mengecek stok pada chip sudah

    terpotong atau belum dan memperhatikan replay dari operator atau suplier h2h

    anda. Jika sudah agar tidak mengulang transaksi dikarenakan akan memotong stok

    chip anda sebanyak 2 kali.

    3. GAGALKAN TRANSAKSI

    Menu gagalkan transaksi dapat anda gunakan apabila anda ingin mengagalkan

    transaksi agen anda sesuai dengan keinginan anda.

    Catatan :

    o Untuk gagalkan transaksi agar mengecek stok chip terpotong atau tidak dan

    memperhatikan reply dari operator atau supplier h2h anda.karena gagalkan

    transaksi akan mengembalikan saldo agen anda.

    4. BATALKAN TRANSAKSI

    Menu batalkan transaksi dapat anda gunakan apabila anda ingin mengagalkan

    transaksi agen anda sesuai dengan keinginan anda.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 60

    Catatan :

    o Untuk batalkan transaksi agar mengecek stok chip terpotong atau tidak dan

    memperhatikan reply dari operator atau supplier h2h anda.karena gagalkan

    transaksi akan mengembalikan saldo agen anda.

    5. ANGGAP SUKSES

    Anda dapat menggunakan menu ini apabila anda ingin mensukseskan transaksi agen

    anda sesuai keinginan anda. Saat anda memilih menu ini maka akan muncul form

    keterangan dan SN dan bisa diisi sesuai kebutuhan.Jika ingin mengirim laporan ke

    agen silahkan klik kirim laporan dan jika tidak ingin mengirimkan laporan ke agen

    silahkan klik jangan kirim.

    Catatan :

    o Sebelum menganggap sukses transaksi agar mengecek stok chip dan

    memperhatikan reply dari operator maupun reply dari supplier h2h anda.Karena

    anggap sukses akan memotong saldo agen anda.

    6. KIRIM SMS KE AGEN

    Menu ini berguna untuk mengirimkan pesan kepada agen anda sesuai dengan

    keinginan anda, baik untuk semua agen ataupun agen tertentu saja dan anda juga

    dapat memilih jenis media yang akan dikirimkan pesan baik media YM, HP, dan

    FLASHMACHINE H2H.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 61

    Saat anda memilih menu ini maka akan muncul popup dimana anda dapat

    menuntukan metode pengiriman pesan baik untuk semua agen atau pun agen

    tertentu saja dan anda juga dapat memilih jenis media yang akan dikirimkan pesan

    baik media YM, HP, dan FLASHMACHINE H2H.

    Catatan :

    o Media ini biasanya digunakan oleh pengguna server untuk broadcast message atau

    mengetes koneksi ke sesama server lain.

    o Untuk mengirim ke HP harap perhatikan jumalh karakter yang ada dipesan tidak

    melebihi 160 karakter.Jika lebih maka pesan yang anda kirim akan terpotong atau

    tidak terkirim.

    7. LIHAT SUMMARY

    Dengan menu ini anda dapat melihat summary ( ringkasan ) transaksi seluruh agen

    pertanggal.

    Didalam summary tersebut anda juga dapat melihat transaksi agen anda baik yang

    sukses, gagal, menunggu, dan jumlah point yang didapatkan oleh agen anda,

    tentunya jika anda menggunakan sistem point.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 62

    Catatan :

    o system point akan di akumulasi terus karena tidak ada edit point, jika bapak

    menggunakan system point dianjurkan untuk membackup karena system point

    belum ada menu penukaran point, jadi penukaran point dilakukan secara manual

    untuk pendataannya.

    8. LIHAT GRAPH TRANSAKSI

    Pada menu lihat graph transaksi anda dapat melihat jumlah transaksi berdasarkan

    operator dalam format excel.perhatikan gambar dibawah ini :

    Catatan:

    o fitur ini bisa digunakan untuk melihat produk yang paling sering di request agen

    dan juga untuk mereview sisa stok chip.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 63

    9. LIHAT NERACA

    Dengan menggunakan menu ini anda dapat melihat neraca laba server anda dalam

    format excel.

    Dari contoh export neraca diatas tertera secara detail data transaksi agen – agen serta

    laba yang diperoleh oleh server.

    Catatan:

    Khusus untuk transaksi pascabayar ke server Eflash dianjur kan untuk dipisahkan

    pembukuannya karena harga modal lebih besar dari harga jual, karena di Eflash

    system refund.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 64

    10. EXPORT DAN PREVIEW EXCEL.

    Pada menu ini anda dapat melakukan export data transaksi dengan pilihan sesuai

    kebutuhan anda dalam format excel seperti Customert report dll.

    11. EXPORT DAN PREVIEW BROWSER

    Pada menu ini anda dapat melakukan export data transaksi dengan pilihan sesuai

    kebutuhan anda dalam format browser yang dapat dibuka melalui browser yang ada

    pc anda.

    12. URUTKAN

    Dengan menggunakan menu ini anda dapat mengurutkan tampilan data transaksi

    agen anda pada aplikasi server flashmachine sesuai dengan pilihan dan kebutuhan

    anda.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 65

    13. SETTING

    Pada menu setting ini anda dapat melakukan setting tampilan tabel transaksi pada

    server flashmachine yang anda gunakan dan juga dapat menentukan setting urutan

    tabel transaksi.

    14. TOOLS

    Pada menu tools anda dapat melakukan pengecekan data rusak yang akan diperbaiki

    secara otomatis oleh system dan anda juga dapat melakukan perubahan tanggal

    transaksi pada tabel transaksi anda yang terdapat pada aplikasi flashmachine yang

    anda gunakan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 66

    15. MENAMPILKAN SESUAI STATUS TRANSAKSI

    Ini adalah icon untuk menampilkan data transaksi sesuai status transaksi nya seperti

    hijau untuk sukses, kuning untuk menunggu dan merah untuk gagal.

    16. AUTO REFRESH

    Apabila di centang maka di status transaksi akan terupdate automatis status transaksi

    agen missal dai menunggu menjadi sukses dan gagal. Jika tidak dicentang maka harus

    manual untuk melihat status transaksi terupdate .

    Catatan :

    o jika ingin melakukan klik kanan di data transaksi maka autorefresh ini harus di

    buang centang.

    17. PERCARIAN DATA TRANSAKSI

    Fitur ini digunakan untuk mensortir atau memilih data transaksi yang ingin ditampil

    kan berdasarkan waktu dan agen.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 67

    Catatan:

    o Cara memilih data transaksi per tanggal pilih dikolom tanggal kemudian klik

    refresh. Begitu juga perbulan atau pertahun serta bisa memilih sesuai tanggal

    pilihan.

    o Pada menu ini juga bisa memilih data transaksi sesuai nama agen kemudian klik

    refresh, cara ini biasa digunakan untuk melihat perlompatan deposit dll.

    18. KOLOM PADA TABEL TRANSAKSI

    o Waktu transaksi :

    Kolom ini mencantumkan waktu transaksi, dianjur kan untuk mensetting waktu di

    pc sesuai dengan waktu wilayah anda .

    o Kode agen :

    Kolom ini mencantum kan kode agen yang melakukan transaksi.

    o Nama agen :

    Kolom ini mencantum kan nama agen yang melakukan transaksi.

    o Hp agen :

    Kolom ini mencantumkan hp agen yang dipakai untuk melakukan transaksi.

    o Deposit awal :

    Kolom ini mencantumkan deposit awal agen ketika melakukan transaksi.

    o Deposit akhir :

    Kolom ini mencantumkan deposit akhir agen ketika melakukan transaksi.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 68

    o Harga beli agen :

    Kolom ini mencantum kan harga beli agen yang di set diproduk sebagai harga.

    o Kode produk :

    Kolom ini mencantumkan kode produk yang dilakukan transaksi oleh agen.

    o Modal :

    Kolom ini mencantum kan harga modal produk yang di transaksikan yang diset di

    produk sebagai modal.

    o Tujuan :

    Kolom ini mencantumkan tujuan nomor hp, id pln dsb yang diisi atau dibayar

    dalam transaksi.

    o Keterangan :

    Keterangan mencantumkan request transaksi dan reply dari operator atau supplier

    h2h.

    o Status :

    Kolom ini mencantumkan status transaksi gagal, menunggu, sukses dan apa bila

    dicentang auto refresh maka statu akan secara automatis dan mengklik

    refreshsecara terus menerus.

    o Line # :

    Kolom ini mencantumkan line berapa yang mengeksekusiatau melakukan

    transaksi missal line 1 ,2 dll.

    o Device :

    Kolom ini mencantumkan device apa yang sedang mengeksekusi transaksi yang

    dilakukan oleh agen, missal dial service dll.

    o Suplier :

    Kolom ini menerang kan stok yang di transaksikan berasal dari supplier mana,

    missal id server supplier.Untuk stok via chip atau ym h2h supplier juga bisa

    disetting agar ada nama supplier nya dengan cara klik kanan diline nya dan pilih

    edit supplier.

    o Bonus trx :

    Kolom ini mencantumkan bonus per transaksi agen.

    C.2.2. PENJUALAN MANUAL

    Pada menu Penjualan Manual, anda dapat melakukan pengisian pulsa secara manual

    yang dilakukan dari aplikasi flashmachine ke tujuan yang anda inginkan. Caranya pilih

    agen yang akan melakukan penjualan kemudia pilih kode produk yang akan di

    transaksikan dan memasukkan no tujuan. Contoh seperti gambar dibawah ini :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 69

    Apabila penjualan manual ingin dimasukkan ke penjualan terjadwal,maka silahkan

    centang yang dilingkari dengan warna hijau seperti gambar diatas. Apabila dimasukkan

    ke penjualan manual maka akan muncul pop up seperti gambar dibawah ini :

    Maka tinggal sett jadwal pengisian no tersebut. Jika sudah di sett dan klik okmaka akan

    automatis langsung masuk ke penjualan terdaftar seprti gambar dibawah ini :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 70

    Di penjualan terjadwal ada fitur beri konfirmasi sebelum proses pengisian. Jika ingin

    diaktifkan silahkan centang fitur nya seperti gambar diatas yang di beri tabda merah dan

    jika dicentang ketika waktu yang telah di sett sebelum nya tiba, maka akan muncul pop

    up seperti gambar dibawah ini :

    Klik yes untuk melanjut kan dan klik no jika ingin membatalkan. Di dalam menu

    penjualan manual terdapat fitur cetak nota jika ingin melakukan print ketika penjualan

    manual tentunya ada printer yang terkoneksi ke pc server. Centang fitur ini jika ingin

    mengaktifkan dan simpan seperti gambar dibawah ini :

    Catatan:

    Untuk mengedit nota klik saja 2 kali kemudian edit tulisan yang anda inginkan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 71

    C.2.3. CUSTOMER CARE

    Pada menu Penjualan Customer Care anda dapat melihat pesan complain yang dikirim

    kan oleh agen yang ditujukan ke server flashmachine dengan format komplain.

    Dalam menu ini ada fasilitas balas sms pesan komplain. Denagn cara klik kanan dan klik

    balas sms. Contoh seperti gambar dibawah ini :

    Selain balas sms manual, didalam menu ini ada list balasan sms komplain yang telah di

    jawab oleh auto pilot yang telah disetting. Lihat gambar dibawah ini :

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 72

    Untuk yang dilingkari berwarna merah jika dicentang akan mengaktifkan hapus

    automatis pesan komplain yang telah dibalas oleh auto pilot.

    Untuk yang dilingkari berwarna kuning fungsinya untuk memberikan catatan harian

    sesuai yang dibutuhkan oleh pengguna server. Contoh pada gambar dibawah ini :

    Pada fitur ini bisa digunakan sebagai history perjalan server yang dicatat per tanggal,

    pilih bersihkan catatan untuk hapus pertanggal dan pilih bersihkan semua catatan untuk

    hapus semua cacatan yang tersimpan.

    C.2.4. TANYA JAWAB

    Modul Transaksi merupakan bagian yang paling penting mengingat di modul ini

    menjelaskan semua aktifitas jualan yang menentukan keuntungan dan kerugian server.

    Semakin baik pemahaman tentang modul transaksi maka akan semakin besar peluang

    anda untuk mendapatkan keuntungan. Dibawah ini akan kita bahas beberapa pertanyaan

    yang sering diajukan oleh pengusaha server dalam bertransaksi menggunakan software

    FLASH MACHINE.

    Pertanyaan ( P ) , JAWABAN ( J )

    P : di data transaksi reply nya sukses, tetapi masih menunggu pak status nya?

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 73

    J : silahkan setting dan edit frame logice agar jika ada seperti reply tersebut agar di

    rubah langsung menjadi sukses.

    P : di data transaksi reply nya gagal tetapi kenapa status nya sukses?

    J : silahkan cek di frame logice biasanya ada kata-kata yang terdapat direply tersebut

    sudah disett dan statusnya berbeda.

    P : di data transaksi ada pesan masuk di chip stok dari operator dan reply nya

    berupa pemberitahuan atau iklan yang membuat data transaksi sebelum nya jadi

    menunggu?

    J : silahkan setting di frame logice dan buat reply tersebut diabaikan oleh system.

    P : di kolom data transaksi ada bonus level misal (200+100+0 ) itu artinya apa?

    J : ( bonus yang diberikan server + bonus markup + level bonus ).

    P : didata transaksi keterangann nya CUSD+ ?

    J : itu ada kendala di signal chip stok, bisa karena modem atau chip nya yang tidak

    berfungsi dengan baik atau emang daerah server yang signal kurang bagus untuk

    operator tersebut.

    P : dipenjualan terjadwal mengapa kita tidak bisa setting diatas jam 12?

    J : di penjualan terdaftar akan atuo detek jam yang kita masukkan,misal sett jam 21

    maka automatis jadi jam 09.

    P : bagaimana cara menghapus penjualan terjadwal?

    J : klik di baris penjualan terjadwal yang mau dihapus, kemudian tekan tombol delete.

    P : bagaimana cara memindahkan kolom transaksi, misal kolom line saya ingin

    pindahkan ke sebelah kolom deposit akhir?

    J : klik dan tahan pada kolom yang ingin dipindahkan dan digeser kekanan atau kekiri

    sesuai keinginan.

    P : kenapa ada transaksi agen dan tercantum line 0?

    J : line 0 artinya tidak ada line pada semua modul yang di centang untuk transaksi

    suatu produk.

    P : kenapa sudah ada line yang dicentang produk nya,tetapi ketika transaksi

    tetap masuk ke line 0?

    J : pastikan cara menyimpan di line nya tidak ada tanda pensil kemudian apabila masih

    terjadi silahkan hapus line parsing produk tersebut dan bikin parsing baru.

    P : mengapa ada transaksi yang tidak dilakukan agen dan sukses?

    J : itu terjadi karena fm tidak memakai trx id dan konsep fm yang melindungi server

    dari kerugian, silahkan hitung deposit dan jumlah transaksi agen tersebut.

    P : mengapa status transaksi tidak terupdate / berubah secara automatis?

    J : silahkan centang auto refresh.

    P : mengapa di data transaksi tidak bisa klik kanan?

    J : silahkan buang centang auto refresh.

    C.3. SMS IN-OUT

    SMS Inbox & Outbox bisa dilihat di JW Administrasi pada tab SMS IN-OUT. Pada Tab SMS

    Inbox & Outbox ini anda dapat menampilkan pesan yang diterima/dikirim oleh server

    berdasarkan pertanggal, perbulan, pertahun maupun pertanggal pilihan. Selain itu anda

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 74

    juga dapat menampilkan pesan yang diterima/dikirim oleh server berdasarkan nama Agen

    (Sebaiknya untuk menampilkan pesan berdasarkan nama agen ini, lakukan klik kanan di

    sebelah kanan tanda REFRESH setelah menentukan nama agennya, lalu klik “Tampilkan

    yang persis (terchecklist)” setelah itu klik REFRESH untuk menampilkan hasil yang akurat).

    C.3.1. SMS Inbox

    Sms inbox berfungsi sebagai sarana informasi mengenai semua pesan yang diterima oleh

    server baik dari agen/non agen maupun supplier. Semua sms/pesan yang masuk ke

    server akan bisa di lihat pada tab SMS Inbox ini (selama system belum melakukan

    otomatis potong data). Pada SMS inbox terdapat beberapa kolom, diantaranya:

    1. Waktu

    Kolom ini menunjukan Tanggal & Jam dimana server menerima sms/pesan dari

    agen/non agen maupun supplier.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 75

    2. Pengirim

    Kolom ini menunjukan informasi si pengirim sms/nama supplier (bisa no tlp, id server,

    ym, gtalk, fb, maupun supplier chip stock) yang mengirimkan pesan ke server.

    3. Kode Agen

    Kolom ini menunjukan keterangan “Kode Agen” si pengirim pesan ke server (kolom

    kode agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si pengirim bukan merupakan agen

    di server tersebut).

    4. Nama Agen

    Kolom ini menunjukan keterangan “nama agen” si pengirim pesan ke server (kolom

    nama agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si pengirim bukan merupakan agen

    di server tersebut).

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 76

    5. Pesan

    Kolom ini menunjukan isi dari pesan yang di kirim ke server oleh agen, non agen

    maupun supplier. Pada kolom pesan ini juga bisa dilakukan edit pesan format

    transaksi yang dilakukan oleh agen sebelumnya dengan cara mengarahkan cursor

    pada kolom pesan, lalu klik 2x kemudian ubah, setelah di rubah kemudian melakukan

    klik kanan “proses Ulang SMS” maka format transaksi yang sudah di edit tersebut akan

    diproses kembali oleh server (sebaiknya hati-hati dalam menggunakan cara ini..!)

    Pada Tab SMS Inbox terdapat beberapa sub menu apabila di klik kanan yang dapat

    anda gunakan dengan penjelasan fungsi sebagai berikut:

    A. Proses Ulang SMS

    Menu ini digunakan untuk mengulang pesan berupa pesan/format transaksi yang

    masuk ke server sehingga diproses kembali oleh server.

    B. Hapus SMS

    Menu ini digunakan untuk mengapus satu baris pesan. Pesan yang dihapus

    berdasarkan letak cursor yang aktif.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 77

    C. Hapus Semua SMS

    Menu ini digunakan untuk menghapus keseluruhan pesan masuk dari semua

    agen/non agen maupun supplier (Sebaiknya hati-hati dalam menggunakan menu

    ini..!)

    D. Kirim SMS ke Agen

    Menu ini digunakan untuk mengirimkan pesan ke agen. Prinsipnya menu ini sama

    penggunaanya pada menu “Kirim SMS” di tampilan Jawara #Server.

    E. Cari Data

    Menu ini digunakan untuk membantu anda dalam mencari data berdasarkan

    kata/no tlp yang anda inginkan.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 78

    Dalam pencarian data, anda bisa mencarinya di keseluruhan data pada pesan yang

    masuk di SMS inbox (dengan mencentang “cari di semua data”) atau bisa

    mencarinya di tabel sms inbox yang sedang aktif saja (dengan mencentang “cari

    dalam tabel saja”).

    F. Export & Preview Excel

    Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada sms inbox yang aktif

    menjadi format file excel.

    G. Tools

    Pada menu ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, mengubah tanggal &

    Jam pesan masuk serta menghapus data terpilih. Khusus untuk “hapus data

    terpilih”, hanya bisa dilakukan apabila ditemukan data rusak pada SMS Inbox.

    C.3.2. SMS Outbox

    Sms Outbox berfungsi sebagai sarana informasi mengenai semua pesan yang dikirim

    oleh server ke agen/non agen maupun supplier khusus H2H. Semua sms/pesan yang

    dikirim oleh server akan bisa di lihat pada tab SMS Outbox tersebut (selama system

    belum melakukan otomatis potong data).

    Pada SMS outbox terdapat beberapa kolom, diantaranya:

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 79

    1. Waktu

    Kolom ini menunjukan Tanggal & Jam dimana server mengirim sms/pesan ke

    agen/non agen maupun supplier khusus H2H.

    2. Tujuan

    Kolom tersebut di atas menunjukan informasi si penerima sms/pesan reply (bisa no

    tlp, id server, ym, gtalk, fb) yang dikirimkan oleh server.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 80

    3. Kode Agen

    Kolom ini menunjukan keterangan “Kode Agen” si penerima pesan oleh server (kolom

    kode agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si penerima bukan merupakan agen

    di server tersebut).

    4. Nama Agen

    Kolom ini menunjukan keterangan “nama agen” si penerima pesan oleh server (kolom

    nama agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si penerima bukan merupakan agen

    di server tersebut).

    5. Pesan

    Kolom ini menunjukan isi dari pesan/reply yang di kirim oleh server ke agen sebagai

    balasan atas request yang di tujukan ke server.

    Pada Tab SMS Outbox terdapat beberapa sub menu apabila di klik kanan yang dapat

    anda gunakan dengan penjelasan fungsi sebagai berikut:

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 81

    A. Kirim Ulang

    Menu ini digunakan untuk mengirim ulang pesan/reply yang tidak terkirim oleh

    server karena ada factor tertentu yang diakibatkan oleh device, operator dll.

    B. Edit Pesan & Kirim Ulang

    Menu ini bisa digunakan untuk merubah pesan/reply yang terdapat pada sms

    outbox dan mengirimkannya kembali ke no tujuan yang dimaksud, Prinsipnya menu

    ini sama penggunaanya pada menu “Kirim SMS” di tampilan Jawara #Server.

    C. Hapus SMS

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 82

    Menu ini digunakan untuk mengapus satu baris pesan. Pesan yang dihapus

    berdasarkan letak cursor yang aktif.

    D. Hapus Semua SMS

    Menu ini digunakan untuk menghapus keseluruhan pesan/reply keluar dari server

    ke semua agen/non agen maupun supplier (Sebaiknya hati-hati dalam

    menggunakan menu ini..!).

    E. Cari Data

    Menu ini digunakan untuk membantu anda dalam mencari data berdasarkan

    kata/no tlp yang anda inginkan.

    Dalam pencarian data, anda bisa mencarinya di keseluruhan data pada pesan keluar

    di SMS outbox (dengan mencentang “cari di semua data”) atau bisa mencarinya di

    tabel sms outbox yang sedang aktif saja (dengan mencentang “cari dalam tabel

    saja”).

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 83

    F. Export & Preview Excel

    Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada sms outbox yang aktif

    menjadi format file excel.

    G. Tools

    Pada menu ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, mengubah tanggal &

    Jam pesan keluar serta menghapus data terpilih. Khusus untuk “hapus data terpilih”,

    hanya bisa dilakukan apabila ditemukan data rusak pada SMS outbox.

    Pada SMS Outbox terdapat pula menu/keterangan SMS tidak terkirim (arahkan

    mouse ke bawah untuk menampilkannya) sebagai akibat dari sender/device yang

    tidak bekerja, apabila keterangan pada kolom sender “line 0” kemungkinan device

    tidak memproses karena akibat dari prefix alternative yang tidak di set atau

    memang device error, untuk mengulang / menghapus sms tidak terkirim lakukan

    klik kanan untuk memprosesnya.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 84

    C.4. SETTING

    C.4.1. ATTACHMENT

    Pada menu attachment anda dapat menambahkan lampiran baik itu info, ucapan dan

    lain sebagainya yang dikirmkan secara bersamaan dengan reply balasan ke agen.

    Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya perlu memasukan kata-kata lampirannya ke

    attachment awal (di posisikan pada awal pesan ) atau attachment akhir ( diposisikan pada

    akhir pesan ) lalu klik tombol simpan.

    Berikut adalah penjelasan menganai funsi dan cara setting fitur ini adalah sebagai

    berikut.

    1. KHUSUS RETAIL (HP)

    Apabila anda ingin menambahkan lampiran pesan yang di kirim ke HP agen maka

    anda isi pesan pada bagian KHUSUS RETAIL ( HP ). Dengan demikian system akan

    mengirimkan lampiran tersebut bersamaan dengan reply balasan. Jika anda membuat

    lampiran pada attachment awal maka lampiran tersebut berada pada posisi awal

    pesan balasan ke HP agen.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 85

    2. KHUSUS H2H ( FM H2H + YM + GTALK )

    Apabila anda ingin menambahkan lampiran pesan yang di kirim ke agen H2H anda

    seperti ke FM H2H, YM dan Gtalk maka anda isi pesan pada bagian KHUSUS H2H ( FM

    H2H + YM + GTALK ). Dengan demikian system akan mengirimkan lampiran tersebut

    bersamaan dengan reply balasan. Jika anda membuat lampiran pada attachment awal

    maka lampiran tersebut berada pada posisi awal pesan balasan.

    3. INFO

    Menu Info berfungsi untuk memberikan info kepada agen yang merequest info ke

    server. Misalnya anda ingin memberikan info produk yang sedang di tutup, info

    nomor rekening dan lain-lain.

    Untuk menaktifkan nya anda hanya perlu mengisi pesan nya pada bagian info lalu klik

    simpan.

    4. AKTIFKAN FITUR PROMO

    Apabila menu ini di centang maka pembeli pulsa yang melakukan pembelian kepada

    agen tertentu akan di kirim pesan promo yang di isikan di menu aktifkan fitur promo.

    Bagi agen yang pembeli nya ingin di kirim sms promo maka anda harus memasukan

    agennya ke dalam daftar agen yang pembelinya ingin di kirim SMS.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 86

    TROUBLESHOOTING

    1. Pesan balasan ke agen tidak terkirim

    2. Agen yang pembelinya tidak menerima sms promo

    Solusinya

    1. Hitung jumlah karakter attachment awal dan attachment akhir. Jumlah karakter

    pesan balasan + attachment tidak boleh lebih dari 160 karakter.

    2. Cek di daftar agen yang pembelinya dikirim sms promo apakah nama agennya

    telah di masukan ke daftar, jika belum maka tambahkan ke dalam daftar.

    C.4.2. SETTING BALASAN

    Pada menu setting balasan anda dapat merubah format balasan pesan keagen, seperti

    balasan transaksi, balasan cek deposit dan lain sebagainya. Namun tidak di perbolehkan

    untuk mengubah kata yang di dalam tanda < > karena itu sudah standar system. Apabila

    anda melakukan perubahan pada modul ini, untuk mengaktifkan perubahan tersebut

    anda hanya perlu menekan tombol simpan.

    Namun di sarankan untuk pesan balasan sebaiknya menggunakan format balasan yang

    sudah di tetapkan.

    Balasan yang terdapat pada menu setting balasan di antaranya :

    1. Balasan Transaksi

    Berfungsi untuk mengirim balasan transaksi agen. Untuk contoh balasan transaksi

    lainnya anda bisa mengklik pada kalimat “ Klik disini untuk contoh balasan transaksi “.

  • Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 87

    2. Balasan Cek Deposit

    Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan pengecekan deposit.

    3. Deposit Tidak Mencukupi

    Berfungsi untuk mengirim balasan transaksi agen yang saldo deposit nya tidak

    mencukupi untuk melakukan pembelian produk tersebut.

    4. Kode Pin Salah

    Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan transaksi dengan

    format atau kode pin yang salah.