SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

66
SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

Transcript of SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

Page 1: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

SU

STA

INA

BIL

ITY

RE

PO

RT

20

18

LA

PO

RA

N K

EB

ER

LA

NJU

TAN

PT Toyota Motor Manufacturing IndonesiaJl. Laksamana Yos SudarsoSunter II - Jakarta 14330, IndonesiaPhone : 021-651551 ext. 2727 Facsimile : 021-6521587Web : www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id

SOARIN

G O

N G

RAND SU

STAINABILITY

SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

Page 2: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

DAFTAR ISITable of Content

PILAR KEBERLANJUTANSustainability Pillars

DEDIKASI TERHADAPPERTUMBUHANBERKELANJUTANDedicated to Thrive Sustainability

TATA KELOLA BERKELANJUTANSustainability Governance

01

02

03

Profil PelaporanReporting ProfileKinerja Berkelanjutan 2018Sustainability Performance 2018Tentang Toyota IndonesiaAbout Toyota IndonesiaSekilas Toyota IndonesiaGlimpse of Toyota IndonesiaPencapaian 20182018 AchievementSambutan dari Presiden Direktur Message from The President DirectorTonggak SejarahMilestonesVisi & Nilai KeberlanjutanVision & Sustainability ValueVisi & MisiVision & Mission7 Prinsip Utama7 Main Principles

4

9

12

13

14

16

22

24

26

26

Kinerja LingkunganEnvirontmental PerformanceKinerja EkonomiEconomic PerformanceKinerja SosialSocial Performance

32

39

41

50

52

55

56

58

60

Struktur Tata KelolaGovernance StructureKomite LingkunganEnvirontmental ComitteeManajemen ResikoRisk ManagementKode EtikCode of ConductWhistleblowing ProgramWhistleblowing ProgramIndeks Konten GRI GRI Content Index

Sustainability Report 2018 inimencakup data, informasi,dan pencapaian TMMIN di tahun 2018.Sustainability Report 2018comprising TMMIN’s data, information,and achievements in 2018.

Page 3: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

Kontinuitas dalam menjaga konsistensi merupakan refleksi

semangat kami untuk menuju harapan yang lebih besar.

Setelah berhasil dalam pengembangan produk-produk

otomotif yang semakin efisien dan ramah lingkungan sebagai

akselerasi pelayanan terbaik, kini kami terus berinovasi demi

memenuhi kebutuhan masyarakat dan lingkungan. TMMIN

sangat menyadari bahwa dengan mengaktualisasikan

performa nyata di seluruh aspek, maka kami akan memiliki

kapabilitas yang semakin tinggi untuk memberikan kontribusi

nyata dan berkelanjutan bagi masyarakat, lingkungan,

karyawan, serta seluruh pemangku kepentingan.

Perpetual progression in maintaining stability is a reflection of our

passion to soar on grand sustainability. After having succeeded

to do an expansion towards efficient and environment friendly

automotive products as our service acceleration, we are now

well-prepared to keep innovating in order to fulfill the needs of

environment and people at large. TMMIN does remain realizing

that by actualizing real performance within the entire aspects,

we then would possess credible capabilities which would be

synchronized to give sustainable contribution for the society,

environment, employees, customers, and stakeholders.

Page 4: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA2

PILARKEBERLANJUTANSustainability Pillars

01

Page 5: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

3SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Page 6: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA4

PROFIL PELAPORANReporting Profile

Toyota Indonesia Sustainability Report 2018 delivers the

information of Toyota Indonesia’s performance in the aspects

of sustainability from the period of January 1 to December 31,

2017. This report is the third sustainability report published

by Toyota Indonesia and in the future, Toyota Indonesia is

committed to publish similar report every year. The report is in

line and a continuation of Sustainability Report 2016 issued in

April 2016.

The report is aimed at all stakeholders of Toyota Indonesia,

which include but are not limited to the community,

customers, business partners, the government, and Toyota

Motor Corporation (TMC) as the holding company of Toyota

Indonesia.

REFERENCES OF REPORT PREPARATION

Toyota Indonesia prepares the report and implements the

mechanism of supporting data collection which refers to the

GRI Standards “Core”, international standard of sustainability

Laporan Keberlanjutan Toyota Indonesia 2018 menyampaikan

informasi kinerja Toyota Indonesia pada aspek-aspek

keberlanjutan selama kurun waktu 1 Januari hingga 31

Desember 2017. Laporan ini merupakan laporan keberlanjutan

tahun ketiga yang diterbitkan oleh Toyota Indonesia dan untuk

ke depannya Toyota Indonesia berkomitmen untuk terus

menerbitkan laporan sejenis tiap tahunnya. Laporan ini selaras

dan merupakan kesinambungan dari Laporan Keberlanjutan

2016 yang diterbitkan pada April 2016.

Laporan ini ditujukan pada segenap pemangku kepentingan

Toyota Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada

masyarakat yang berkepentingan, pelanggan, mitra usaha,

pemerintah, serta Toyota Motor Corporation (TMC) selaku

induk perusahaan Toyota Indonesia.

RUJUKAN PENYUSUNAN LAPORAN

Toyota Indonesia melakukan penyusunan laporan

dan mekanisme pengumpulan data pendukung yang

mengacu pada GRI standards opsi “Core”. Ini merupakan

Perakitan mesin oleh karyawan TMMINMachine Manufacturing by TMMIN Employees

Page 7: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

5SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

standar internasional pelaporan keberlanjutan yang baru

diluncurkan oleh Global Reporting Initiative (GRI) pada

bulan Oktober 2016 sebagai pengganti GRI G4. Laporan ini

memuat pengungkapan standar dari Pedoman Pelaporan

Keberlanjutan GRI yang secara garis besar disusun sesuai

dengan kriteria GRI – Inti.

PRINSIP-PRINSIP PENETAPAN KONTEN LAPORAN

Dalam setiap siklus pelaporan, Toyota Indonesia senantiasa

mengkaji konten pelaporan agar dapat menjaga relevansinya

serta memastikan bahwa laporan keberlanjutan telah

memuat data dan informasi terkini terkait hal-hal yang

disampaikan. Terkait konten dari laporan keberlanjutan,

Toyota Indonesia juga memiliki komitmen agar implementasi

kinerja keberlanjutannya dapat mencakup ketiga aspek

utama yakni ekonomi, lingkungan, dan sosial. Sehingga

dalam penyampaiannya di laporan keberlanjutan, Toyota

Indonesia dapat melaporkan kinerja keberlanjutannya selama

tahun berjalan yang mencakup ketiga aspek tersebut secara

berimbang.

Dalam menetapkan konten untuk laporan keberlanjutan ini,

Toyota Indonesia menggunakan prinsip-prinsip berikut ini

sebagai landasan utama:

1. Pelibatan pemangku kepentingan

Mengidentifkasi pemangku kepentingan dan

melibatkannya dalam penentuan konten laporan sampai

dengan pemberian masukan/tanggapan atas laporan

yang telah diterbitkan.

2. Konteks keberlanjutan

Memuat kinerja Toyota Indonesia yang relevan dalam

konteks keberlanjutan.

3. Materialitas

Memuat aspek-aspek yang merefleksikan dampak

ekonomi, sosial, dan lingkungan dari Toyota Indonesia

serta berdasarkan penilaian dan keputusan dari

pemangku kepentingan.

reporting guidelines issued by the Global Reporting

Initiative (GRI) on October 2016 as the upgrade of GRI G4.

The sustainability report includes a standard disclosure of

Sustainability Reporting Guidelines which is formulated in

general in accordance with the GRI – Core criteria.

PRINCIPLES OF REPORT CONTENT ESTABLISHMENT

In each reporting cycle, Toyota Indonesia continuously

reviews the reporting content in order to maintain its relevance

and ensures that the sustainability report contains recent

data and information on the issues submitted. Related to the

content of the sustainability report, Toyota Indonesia also

has a commitment to the implementation of its sustainability

performance can cover the three main aspects of economy,

environment, and social. So in its delivery in the sustainability

report, Toyota Indonesia can report its sustainability

performance during the year which covers all three aspects in

a balanced way.

In defIning the content of this sustainability report, Toyota

Indonesia upholds the following principles as the main basis:

1. Participation of stakeholders

Identify the stakeholders and engage them in defining

the report content to the extent of making suggestions/

responses on the published reports.

2. Sustainability context

Comprise of relevant performances in the sustainability

context.

3. Materiality

Contain aspects which reflect economic, environmental,

and social impacts from the company, and is based on

the assessment and decisions of the stakeholders.

Page 8: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA6

4. Kelengkapan

Mencakup aspek-aspek material dan batasannya serta

cukup merefleksikan dampak ekonomi, sosial, dan

lingkungan serta memungkinkan pemangku kepentingan

untuk menilai kinerja Toyota Indonesia selama kurun

waktu pelaporan.

PEMASTIAN EKSTERNAL

Laporan Keberlanjutan Toyota Indonesia tahun 2018 belum

dijamin oleh lembaga pemastian (assurance) eksternal.

Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa ke depannya

Toyota Indonesia akan menggunakan jasa pemastian

eksternal untuk Laporan Keberlanjutan berikutnya. [GRI-102-

56].

UMPAN BALIK

Kepada pemangku kepentingan Toyota Indonesia; karyawan,

mitra usaha dan pihak-pihak terkait lainnya, kami mengundang

Anda untuk menyampaikan segala usulan, pertanyaan, umpan

balik opini maupun kritik di Lembar Tanggapan pada bagian

akhir dari laporan ini, sehingga kami dapat meningkatkan

kinerja keberlanjutan kami di masa mendatang. [GRI-102-53].

KONTAK KAMI

Public Relations Department

External Affairs Division

PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia

Jl. Laksamana Yos Sudarso

Sunter II – Jakarta 14330, Indonesia

www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id

Telepon : 021-651551 ext. 2727

Fax : 021-6521587

e-mail : [email protected];

[email protected];

[email protected];

[email protected]

4. Comprehensiveness

Encompasses material aspects and its limitations while

also suffciently reflects the economic, environmental,

and social impacts as well as enabling the stakeholders

to assess Toyota Indonesia performance within the

reporting period.

EXTERNAL ASSURANCE

This sustainability report of Toyota Indonesia 2018 has not

been assured by the external assurance yet. However, in

the future Toyota Indonesia has considered to use external

assurance services for the next sustainability report. [GRI-102-

56]

FEEDBACK

To all Toyota Indonesia’s stakeholders; employees, business

partners and other related parties, Toyota Indonesia enquires

you to provide suggestions, questions, feedbacks, opinions,

critics and so forth through the Feedback Form at the end of the

sustainability report, which will be useful for the improvement of

our reporting quality in the future. [GRI-102-53].

OUR CONTACT

Public Relations Department

External Affairs Division

PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia

Jl. Laksamana Yos Sudarso

Sunter II – Jakarta 14330, Indonesia

www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id

Phone : 021-651551 ext. 2727

Fax : 021-6521587

e-mail : [email protected];

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Page 9: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

7SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

IDENTIFIKASI BATASAN DAN ASPEK MATERIAL

[GRI 102-10], [GRI 102-46], [GRI 102-47], [GRI 103-1]

Penetapan batasan dan aspek material didasarkan pada isu-isu

yang berpengaruh signifikan bagi Toyota Indonesia dan para

pemangku kepentingan. Batasan laporan mengidentifkasi

adanya kemungkinan dampak positif dan negatif dari setiap

aspek material yang disajikan, yang akan mempengaruhi

secara langsung kinerja internal maupun eksternal Toyota

Indonesia. Sedangkan aspek material yang dibahas dalam

laporan ini antara lain berkaitan dengan bisnis Toyota

Indonesia yang memiliki dampak signifikan dalam bidang

ekonomi, lingkungan, dan sosial. Perubahan substansial

pada laporan ini terutama terletak dari cara penyajian yang

mengadopsi pengungkapan standar dari Pedoman Pelaporan

Keberlanjutan GRI.

IDENTIFICATION AND LIMITATION OF MATERIAL

ASPECTS [GRI 102-10], [GRI 102-46], [GRI 102-47], [GRI

103-1]

Determination of limits and material aspects is based on

issues that have significant impact on Toyota Indonesia and

its stakeholders. Report limitation identifies the possible

positive and negative impacts on every aspect of the material

presented, which will directly affect the internal and external

performance of Toyota Indonesia. Material aspects covered

in this report, among others, include Toyota Indonesia’s

business activity that has a significant impact on the aspects

of economic, environmental, and social. Substantial changes

in this report was mainly on the way o presentation which

adopted the standard disclosure of GRI Sustainability

Reporting Guidelines.

Pada tahun 2018, Toyota telah memproduksi 231.980 ribu kendaraan di Indonesia.In 2018, Toyota has produce 231,980 billion vehicle in Indonesia.

231.980

Pengecekan Kijang Innova di Pabrik TMMIN Karawang 1Kijang Innova Checking at TMMIN Karawang 1 Factory

Page 10: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA8

PEMBINAAN HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU

KEPENTINGAN [GRI 102-40], [GRI 102-42], [GRI 102-

43], [GRI 102-44]

Program dan kegiatan Toyota Indonesia dalam hal kinerja

keberlanjutan terbagi atas dua hal yang bersifat eksternal

dan internal. Program dan kegiatan yang bersifat internal

antara lain mencakup hubungan Toyota Indonesia dengan

karyawan sedangkan terkait dengan implementasi kegiatan

yang bersifat eksternal, Toyota Indonesia senantiasa menjalin

hubungan dengan masyarakat setempat dan melibatkan

mereka agar dapat mewujudkan manfaat yang maksimal. Titik

tumpu dari pelaksanaan program dan kegiatan ini terletak di

lingkungan sekitar wilayah usaha Toyota Indonesia (dalam hal

ini lingkungan kantor pusat, pabrik, supplier, hingga vendor)

sehingga Toyota Indonesia dapat melakukan pendekatan

dan menjalin hubungan dengan masyarakat setempat.

• Aktivitas Internal

Program dan kegiatan yang diselenggarakan di kantor

pusat atau pabrik sehingga karyawan menjadi salah satu

pemangku kepentingan utama.

• Aktivitas Eksternal

Program dan kegiatan yang diadakan oleh Toyota

Indonesia dengan melibatkan mitra atau pemangku

kepentingan dari pihak eksternal Toyota Indonesia

seperti masyarakat sekitar.

PERUBAHAN SIGNIFIKAN SELAMA MASA PELAPORAN

[GRI 102-10]

Selama tahun 2018 tidak terdapat perubahan signifikan pada

organisasi atau rantai pasokan Toyota Indonesia.

ENGAGEMENT OF STAKEHOLDERS [GRI 102-40], [GRI

102-42], [GRI 102-43], [GRI 102-44]

Programs and activities of Toyota Indonesia in terms of

sustainability performance are divided into external and

internal aspects. Internal programs and activities, among

others, include the relationship of Toyota Indonesia with

employees and as for the implementation of external activities,

Toyota Indonesia fosters relationship with local communities

and involve them in order to realize maximum benefits. The

main target of the implementation of programs and activities

are the neighborhood around business areas of Toyota

Indonesia (namely head office, plants, suppliers, and vendors),

thus Toyota Indonesia could approach and establish a

relationship with the local community.

• Internal Activity

Program and activity which conducted in the head office

or plants so that employees become one of the main

stakeholders.

• External Activity

Program and activity which conducted by Toyota

Indonesia by involving partner or stakeholders from Toyota

Indonesia’s external party such as local community.

SIGNIFICANT CHANGE IN THE REPORTING PERIOD

[GRI 102-10]

There has no significant change in Toyota Indonesia’s

organization or supply chain throughout 2018.

Page 11: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

9SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

KINERJA BERKELANJUTAN 2018Sustainability Performance 2018

Instalasi Solar Cell bertujuan untuk

mengurangi aktivitas CO

2 di lingkungan pabrik

TMMIN.Solar Cell installment aims to reduce CO

2 in TMMIN’s

plants.

CO2

EKONOMIEconomy

2013 2014 2015 2016 2017

TMMIN

Jumlah pabrikTotal Plant

4 4 4 5 5

SOSIALSocial

2013 2014 2015 2016 2017

KetenagakerjaanEmployment

Jumlah karyawan TMMIN [GRI 102-7], [GRI 102-8]Total TMMIN employees [GRI 102-7],[GRI 102-8]

7.606 8.802 9.329 9.300 9.300

Investasi MasyarakatCommunity Investment

Jumlah donasi (Rp juta)Total donation (Rp million)

3.766 3.964 4.039 4.242 4.306

Jumlah Penerima Beasiswa yayasan Toyota dan Astra (YTA)Number of Scholarship Receivers from Toyota and Astra Foundation (YTA)

3.503 3.739 3.578 3.516 3.848

LINGKUNGANEnvironment

2013 2014 2015 2016 2017

Green Manufacture

Reduksi CO2 (ton/tahun) [GRI 305-5]

CO2 reduction (ton/year)

46.781 52.008 59.464 67.366 72.919

Reduksi limbah (Kg/tahun)Waste reduction (Kg/year)

534.606 693.939 1.088.625 1.483.310 1.830.716

Reduksi air (M3/tahun) [GRI 303-3]Water reduction (M3/year)

174.891 197.268 208.925 243.258 244.769

Pencapaian emisi vOC (Gr/M2)Number VOC reduction (Gr/M2)

42.4 40.7 40.2 39.9 39.6

Data KPI Pelestarian LingkunganKPI Environment Preservation

Solar Cell System di Pabrik TMMIN Karawang 3Solar Cell System at TMMIN Karawang 3 Factory

Page 12: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA10

DATA PENGGUNAAN ENERGIEnergy Performance Data

Total Ton CO2

Ton CO2/Unit

Emisi CO2 per Unit Produksi

CO2

Emission per Production Unit

Total Emisi CO2

Total CO2 Emission

Total Emisi CO2

(Ekspansi Pabrik)Total CO

2 Emission (Factory

Expansion)20172016

0.97

123,556

0.92

112,624

20102000

140,000 2.0

120,000

1.5100,000

1.080,000

0.5

60,000

0.0

40,000

20,000

-

52,900

0.70

69,521

0.49

CO2

Sebagai usaha dalam konservasi & efisiensi energi , TMMIN sudah mampu

menurunkan lebih dari 30% penggunaan energi & lebih dari 60% untuk

produksi limbah yang dihasilkan selama 10 tahun terakhir. Usaha ini mencakup

penurunan emisi CO2, yang dihasilkan dari penggunaan listrik, BBM & gas alam,

serta penurunan penggunaan air & produksi limbah.

Sejalan dengan berkembangnya bisnis & jumlah unit produksi, maka terdapat

kenaikan pada energi, air & limbah yang dihasilkan, yang disebabkan oleh

ekspansi jumlah pabrik (Karawang 2 & Karawang 3) serta penambahan proses

untuk mendukung model unit yang berbeda & peningkatan unit produksi.

Namun, kenaikan ini dapat diantisipasi dengan melakukan berbagai aktivitas

penghematan energi, di antaranya dengan melakukan :

• Modifikasi sistem

• Pemanfaatan energi sisa dari proses sebagai supply energi

• Penggunaan energi alternatif-terbarukan

• Peningkatan kesadaran karyawan untuk secara terus menerus melakukan

perbaikan & penghematan penggunaan energi.

As an effort in energy conservation & efficiency, TMMIN has been managed to

reduce more than 30% of energy usage & more than 60% of waste production

during 10 years. These efforts include the reduction of CO2 emissions from

the use of electricity, fuel & natural gas, as well as reduction of water & waste

production.

Along with the growth of business and the number of production units, the use

of energy, water & waste are also increased due to the expansion of factories

(Karawang 2 & Karawang 3) and the addition of processes to support different

unit models & production unit improvements. Nevertheless, this increase can be

anticipated through various energy saving activities, such as:

• System modification

• Utilization of residual energy from energy supply processing

• Utilization of alternative-renewable energy

• Increasing employees’ awareness to improve & save energy usage

consistently.

Total M3 M3/Unit

20172016

8.46

951.506

8.89

928.492

20102000

20

15

10

5

1,200,000

0

800,000

400,000

-

573,469

7.50

487,038

3.89

DATA PENGGUNAAN AIRWater Performance Data

Total Konsumsi AirTotal Water Consumption

Total Konsumsi Air (Ekspansi Pabrik)Total Water Consumption(Factory Expansion)

Konsumsi Air per Unit ProduksiWater Consumption per Production Unit

ʃʃ

ʃʃ

Page 13: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

11SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

20172016

16.52

2.828

15.56

2.614

20102000

60

40

50

30

20

10

4,000

0

3,000

2,000

1,000

-

2,783

38.60

2,711

14.40

DATA PRODUKSI LIMBAHWaste Performance Data

Ton Kg/Unit

Total Produksi LimbahTotal Waste Production

Total Produksi Limbah(Ekspansi Pabrik)Total Waste Production(Factory Expansion)

Limbah per Unit ProduksiWaste per Production Unit

ʃʃ

DATA KINERJA VOCVOC Performance Data

Karawang # 1 Karawang # 2

4,000

3,000

3,000

2,000

2,000

2,000

1,000

-

VOC(Gr/M2)

Kg/Unit

2013 2014 2015 2016 2017

20,57

42,4 40,7

18,62

40,2

18,23

39,9

17,5

39,6

16,1

Page 14: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA12

TENTANG TOYOTA INDONESIAAbout Toyota Indonesia

PROFIL ORGANISASIOrganization Profile

NAMA ORGANISASI [GRI 102-1]

Organization Name [GRI 102-1]

: PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia

BIDANG USAHA [GRI 102-2]

Business Fied [GRI 102-2]

: Produksi Mobil, Mesin, dan Komponen

Ekspor Mobil, Mesin, dan Komponen

Production of Cars, Machine, and Components

Export of Cars, Machine, and Components

LOKASI KANTOR PUSAT [GRI 102-3]

Head Office Location [GRI 102-3]

: PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia

Jl. Laksamana Yos Sudarso

Sunter II – Jakarta 14330, Indonesia

Telepon : 021-651551 ext. 2727

Fax : 021-6521587

JUMLAH DAN NAMA NEGARA

OPERASI [GRI 102-4]

Number and Name of Country of

Operation [GRI 102-4]

: 1, Indonesia

1, Indonesia

KEPEMILIKAN DAN BADAN HUKUM

[GRI 102-5]

Ownership and Legal Entity

[GRI 102-5]

: Toyota Motor Corporation 95%

Astra International 5%

Toyota Motor Corporation 95%

Astra International 5%

TANGGAL PENDIRIAN

Establishment Date

: 12 April 1971

April, 12 1971

JUMLAH KARYAWAN [GRI 102-8]

Total Employees [GRI 102-8]

: 9.300 Karyawan TMMIN

9.300 Employees

WEBSITE

Website

: http://www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id/

http://www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id/

PUBLIKASI & MEDIA

Publication & Media

: 021-651551 ext. 2727

E-mail : [email protected];

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Page 15: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

13SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

SEKILAS TOYOTA INDONESIA Glimpse of Toyota Indonesia

PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) operates

as a manufacturing company and exporter of Toyota

products. Incorporated with PT Toyota Astra Motor (TAM) as

the brand holder, importer, and distributor for Toyota products

in Indonesia, TMMIN grows, operates and contributes

to the nation’s development toward a better direction.

Headquartered in Jakarta, TMMIN and TAM have empowered

more than 15,000 people by December 31, 2017. One of

TMMIN’s key market segments is Indonesia with developing

automotive needs. Besides triumphing in domestic sphere,

TMMIN also exports its products to more than 80 country’s in

the Asia Pacific, Latin America, Africa, and Middle East region.

With state of the art technology and based on the concept of

built in quality and just in time, TMMIN continues to maintain

customer satisfaction while maintaining quality.

ADOPTION AND SUPPORT TO INTERNATIONAL

INITIATIVES [GRI 102-12]

PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) hadir

sebagai perusahaan manufaktur dan eksportir produk Toyota.

Bersama dengan PT Toyota Astra Motor (TAM) sebagai

pemegang merek, importir serta distributor produk Toyota di

Indonesia, TMMIN tumbuh, beroperasi, dan berkontribusi pada

pembangunan Indonesia ke arah yang lebih baik. Berkantor

pusat di Jakarta, TMMIN dan TAM telah memberdayakan

lebih dari 15.000 orang hingga 31 Desember 2017. Salah

satu segmen utama pasar sasaran TMMIN adalah Indonesia

dengan pertumbuhan kebutuhan otomotif yang terus

berkembang. Selain berjaya dalam lingkup domestik, TMMIN

juga mengekspor produk-produknya ke lebih dari 80 negara di

kawasan Asia Pasifik, Amerika Latin, Afrika, dan Timur Tengah.

Dengan teknologi tinggi dan berlandaskan pada konsep built

in quality dan just in time, TMMIN terus menjaga kepuasan

konsumen dengan tetap mengedepankan kualitas.

ADOPSI DAN DUKUNGAN TERHADAP PRAKARSA

INTERNASIONAL [GRI 102-12]

STANDAR EKSTERNALExternal Standard

IMPLEMENTASIImplementation

ISO 14001:2004 Standar internasional dari AJA Singapore yang berkaitan dengan pengelolaan lingkungan untuk membantu organisasi meminimalkan pengaruh negatif kegiatan operasional terhadap lingkungan yang mencakup udara, air, suara, atau tanah.International standards from AJA Singapore in terms of environmental management to assist organizations in reducing the negative impacts of operational activities on the environment that include air, water, sound or soil.

ASEAN Economic Operator (AEO) Standar internasional bagi perusahaan logistik untuk mendapat pengakuan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, sehingga mendapatkan perlakuan kepabeanan tertentu.International standard for logistic company to acquire specific legitimation from the Directorate General of Customs and Excice.

Pabrik TMMIN Karawang 3TMMIN Karawang 3 Factory

Page 16: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA14

PENCAPAIAN 20182018 Achievement

1. T-Brand vehicle export achieved 200K, TMMIN product

contributed 59% (117K), the highest volume since the

past 5 years.

2. Mr. Akio Toyoda visited to Indonesia to strengthen

partnership and as follow up Mr. Joko Widodo, President

of Indonesia visit to TMC (March 2015).

3. Coordinating Minister of Maritime Affairs of the Republic of

Indonesia - Mr. Luhut Visited Japan and Toyota Indonesia

had opportunity to discuss with him (December 2017).

4. Material Localization Ceremony - Resin (Feb’17) & Non-

Woven (July 2017).

5. Celebration of Toyota Kijang existence and contribution

in Indonesia since 1977 - 40 years ago (June 2017).

6. Ministry of Industry Visit to Susumu Plant for Hybrid

Production - Japan (October 2017).

7. Automotive Education Zone & Toyota Kijang Corner

Establishment at Museum Angkut (December 2017).

1. Ekspor kendaraan T-Brand mencapai 200K, produk

TMMIN menyumbang 59% (117K), volume tertinggi sejak

5 tahun terakhir.

2. Akio Toyoda berkunjung ke Indonesia untuk memperkuat

kerja sama dan Bapak Joko Widodo, Presiden Indonesia

melakukan kunjungan balasannya ke TMC (Maret 2015).

3. Menteri Koordinator Bidang Kelautan Republik

Indonesia - Mr. Luhut Mengunjungi Jepang dan Toyota

Indonesia berkesempatan untuk melangsungkan diskusi

dengannya (Desember 2017).

4. Material Localization - Resin (Feb’17) & Non-Woven (Juli

2017).

5. Perayaan eksistensi dan kontribusi Toyota Kijang ke 40

tahun pada Juni 2017 (di Indonesia sejak 1977).

6. Kunjungan Departemen Perindustrian ke Pabrik Susumu

untuk Produksi Hibrida - Jepang (Oktober 2017).

7. Peresmian Zona Pendidikan Otomotif & Toyota Kijang

Corner di Museum Angkut (Desember 2017).

Pabrik TMMIN Karawang 3TMMIN Karawang 3 Factory

Page 17: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

15SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

PENGHARGAAN DAN SERTIFIKASIAwards and Certifications

Indonesia Most Admired Companies AwardsIndonesia Most Admired Companies Awards

19 May 2017May 19, 2017

Majalah Warta Ekonomi.Warta Economy Magazine.

Bapak Fadel Muhammad (Pendiri Majalah Warta Ekonomi) menyerahkan penghargaan kepada Bapak Warih (Presiden Direktur PT TMMIN) sebagai salah satu Perusahaan Paling Didambakan di Indonesia. 6 kriteria yang dinilai: Korporasi, Keuangan, Sumber Daya Manusia, Produk/Layanan, Daya Saing Global & Image Sosial.Mr. Fadel Muhammad (Founder of Warta Ekonomi Magazine) bestow award to Mr. Warih (TMMIN PD) as one of Most Admired Company in Indonesia. 6 assessment criteria: Corporate, Financial, Human Resource, Product/Service, Global Competitiveness & Social Image.

WCO AWARDSWCO Awards

26 Januari 2017January 26, 2017

Kantor Pusat Direktorat General Bea Cukai.Directorate General of Customs and Excise Headquarter

Ibu Sri Mulyani menganugerahkan penghargaan kepada Bapak Edward O.K (Wakil Presiden Direktur TMMIN) untuk kategori “Pengembangan Inventori TIdan Data Analisis Terbaik”.Mrs. Sri Mulyani handovered award to Mr. Edward O.K (TMMIN Vice President Director) for the category “Best IT Inventory and Data Analysis Development”.

The Best Indonesia Green Awards 2017The Best Indonesia Green Awards 2017

Penghargaan atas program-program CSR TMMIN yang selalu mendukung pemeliharaan dan pelestarian lingkungan.Award for TMMIN’s CSR programs supporting maintenance and environmental preservation.

3 May 2017May 3, 2017

La Tofi School (NGO).La Tofi School (NGO).

Asia Pacific - Post Production Option (PPO) Cross Country Annual AuditAsia Pacific - Post Production Option (PPO) Cross Country Annual Audit

Juli 2017July, 2017

Toyota Motor Asia Pacific (TMAP).Toyota Motor Asia Pacific (TMAP).

TMMIN dianugerahi Best Safety Award and Excellence Award.TMMIN received Best Safety Award and Excellence Award.

Page 18: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA16

Asia Production Quality AwardAsia Production QualityAward

Bapak Takami (TMC MO) menganugerahkan penghargaan Excellent Company Award kepada Bapak Yui H. (Direktur TMMIN) untuk kategori Warranty Reduction” dan “Excellent Quality”.Mr. Takami (TMC MO) bestow Excellent Company Award to Mr. Yui H. (TMMIN Director) for the category “Warranty Reduction” and “Excellent Quality” Award

Toyota Motor Asia Pacific (TMAP).Toyota Motor Asia Pacific (TMAP).

10 Agustus 2017August 10, 2017

Autocar Reader’s Choice AwardAutocar Reader’s ChoiceAward

Majalah Autocar.Autocar Magazine .

President Direktur TMMIN, Warih Andang Tjahjono meraih penghargaan sebagai Automotive Man of The Year dan PT TMMIN meraih Penghargaan sebagai Best Automotive Manufacturing.President Director of TMMIN, Warih Andang Tjahjono was awarded as Automotive Man of The Year and PT TMMIN achieved the Best Automotive Manufacturing Award.

18 Agustus 2017August 18, 2017

29 Aug 2017Aug 29, 2017

Social Business InnovationSocial BusinessInnovation

Sindo Innovation AwardSindo Innovation Award

Majalah Warta Ekonomi.Warta Economy Magazine.

Koran Sindo.Sindo Newspaper.

Social Business Innovation Kategori Automotive and Component.Social Business Innovation Automotive and Component Category.

Sindo Innovation Award Kategori Inovasi BerkelanjutanSindo Innovation Award Sustainable Innovation Category

29 Aug 2017Aug 29, 2017

Page 19: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

17SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

11 Oct 2017Oct 11, 2017

8th Export Award -Primaniyarta Award8th Export Award -Primaniyarta Award

Global Safety Award Global Safety Award

Authorizes Economic OperatorAuthorizes EconomicOperator

Toyota Motor Corp.Toyota Motor Corp.

Kantor Pusat Direktorat General Bea Cukai.Directorate General of Customs and Excise .

Bapak Joko Widodo (Presiden Republik Indonesia) & Bapak Enggartiasto Lukita (Menteri Perdagangan) menganugerahkan penghargaan tertinggi kepada Bapak Edward O.K (Wakil Presiden Direktur TMMIN) sebagai eksportir Indonesia paling sukses.Mr. Joko Widodo (President of Republic Indonesia) & Mr. Enggartiasto Lukita (Minister of Trade) bestow award to Mr. Edward O.K (TMMIN Vice President Director) as greatest reward to the most successful Indonesian exporters.

Bapak M. Kawai (Wakil Executive President TMC) menganugerahkan penghargaan Global Safety Excellent Award 2017 kepada Bapak Warih A.T. (Presiden Direktur TMMIN).Mr. M. Kawai (TMC EVP) bestow Global Safety Excellent Award 2017 to Mr. Warih A.T. (TMMIN PD).

TMMIN selaku operator Ekonomi (Perusahaan) yang mendapat pengakuan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai sehingga mendapatkan perlakuan kepabeanan tertentu. TMMIN as economic operator (Company) acknowledged by Directorate General of Customs and Excise then treated a certain customs.

Kementerian Perdagangan, Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor NasionalMinistry of Trade, Directorate General for National Export Development

28 Nov 2017Nov 28, 2017

28 Nov 2017Nov 28, 2017

SERTIFIKASICertification

Page 20: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA18

SAMBUTAN DARI PRESIDEN DIREKTUR [GRI 102-14]Message from the President Director [GRI 102-14]

WARIH ANDANG TJAHJONOPresiden Direktur/President Director

Page 21: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

19SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

PARA PEMANGKU KEPENTINGAN YANG TERHORMAT,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih

atas dukungan yang tiada henti kepada Toyota Motor

Manufacturing Indonesia (TMMIN). Meningkatnya permintaan

untuk mobil penumpang, kebijakan pemerintah yang

mengarah ke era elektrifikasi, dan percepatan digitalisasi

menuntut terciptanya koneksi antara mobil dan masyarakat.

Kami menyadari signifikansi meningkatkan daya saing demi

memastikan bisnis kami di masa depan.

Di 2018 ini, TMMIN mengambil langkah awal yang kuat dan

kami menyadari sepenuhnya bahwa industri manufaktur tidak

terlepas dari keberlanjutan lingkungan, ekonomi, dan sosial.

Hal ini tercermin dalam komitmen Toyota Indonesia untuk

tumbuh bersama dengan lingkungan dan masyarakat. Untuk

mewujudkan komitmen tersebut, Toyota Indonesia senantiasa

berusaha untuk menyelaraskan strategi keberlanjutannya

dengan semangat “Toyota Berbagi” (Bersama MemBAnGun

Indonesia) yang terdiri dari tiga pilar utama yaitu

Pengembangan Produk dan Teknologi, Pengembangan

Industri, dan Tanggung Jawab Sosial.

PENCAPAIAN KINERJA KEBERLANJUTAN

Toyota Indonesia melalui TMMIN selalu berupaya untuk

memberikan kontribusi kepada Indonesia terutama dalam hal

memajukan industri otomotif domestik. Hingga akhir tahun

2017, rantai bisnis Toyota di Indonesia telah mempekerjakan

lebih dari 300.000 orang baik secara langsung maupun tidak

langsung mencakup para pemasok dan dealer di seluruh

Indonesia. Selain itu, jaringan bisnis Toyota Indonesia kini

mempunyai total mitra bisnis sebanyak 1.656 perusahaan

(produksi dan non produksi).

Pada aspek lingkungan, sebagai bagian dari Toyota Global,

Toyota Indonesia mengusung Toyota Environmental

Challenge 2050 sebagai komitmen untuk dapat mewujudkan

zero environmental impact (dampak lingkungan nihil) dan

mencapai dampak positif bersih. Terdapat enam tantangan

yang harus dipenuhi oleh Toyota Indonesia menuju tahun

2050 yang memicu kami untuk terus menelurkan inovasi-

inovasi di bidang lingkungan.

VALUED STAKEHOLDERS,

First of all, we would like to express our gratitude for your

continuous supports to Toyota Motor Manufacturing Indonesia

(TMMIN). Increasing demand for passanger car, government

policy leading to electrification era, and the increase of

digitalization in the near future require the connections

between cars and communities. We realize that we need to

level up our competitiveness to ensure our future business.

In 2018 TMMIN is taking a strong start and we are fully aware

that the manufacturing industry is inseparable from the

sustainability of environment, economic, and social. This is

reflected in Toyota Indonesia’s commitment to grow together

with the environment and society. To realize this commitment,

Toyota Indonesia continuously strives to align sustainability

with the spirit of “Toyota Berbagi/Toyota Sharing” (Developing

Indonesia Together), which consists of three main pillars

namely Product and Technology Development, Industrial

Development, and Social Responsibility.

ACHIEVEMENT OF SUSTAINABILITY PERFORMANCE

Toyota Indonesia through TMMIN always strive to contribute

to Indonesia especially in terms of developing the domestic

automotive industry. By the end of 2017, Toyota business

chain in Indonesia has employed over 300,000 people directly

or indirectly covering suppliers and dealers throughout

Indonesia. In addition, Toyota Indonesia’s business network

now has a total of 1,656 business partners (production and

non production).

On the environmental aspect, as part of Toyota Global, Toyota

Indonesia upholds the Toyota Environmental Challenge 2050

as a commitment to achieve zero environmental impact and

achieve a net positive impact. There are six challenges that

must be met by Toyota Indonesia before 2050 which prompted

us to continue to create innovations in the environmental field.

Page 22: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA20

Untuk meningkatkan kualitas lingkungan, Toyota Indonesia di

tahun 2017 telah mengurangi emisi CO2 sebesar 72,919 ton/

tahun, 13% lebih baik dari reduksi CO2 tahun sebelumnya yakni

sebesar 67,366 ton/tahun. Perhatian terhadap pengelolaan

lingkungan juga ditunjukkan Toyota Indonesia terutama

melalui jumlah reduksi limbah manufaktur sebesar 1.483.310

ton/tahun dibandingkan tahun sebelumnya sebesar 1.088.600

ton/tahun. Toyota Indonesia juga menaruh perhatian lebih

terhadap pelestarian lingkungan. Di tahun ini kami berhasil

mengurangi limbah pabrik mencapai 1.484.310 juta ton

atau meningkat dari 1.088.600 juta ton di tahun sebelumnya.

Selain itu, komitmen Toyota Indonesia dalam memajukan

masyarakat dan melestarikan lingkungan diwujudkan melalui

program ekonomi berbasis lingkungan hidup.

Sejumlah aktivitas lain yang diselenggarakan Toyota

Indonesia pada tahun 2018 dalam aspek keberlanjutan

lingkungan antara lain mencakup kegiatan penanaman Pohon

Mangrove di lahan seluas 6 hektar yang berlokasi Kawasan

Wisata Mangrove Pandansari, Desa Kaliwlingi, Brebes,

Jawa Tengah. Hingga saat ini Group Toyota Indonesia telah

menanam 1,3 juta pohon yang tersebar di wilayah Indonesia.

Sejak 2005, Toyota Indonesia juga telah menjalankan

program Toyota Eco Youth (TEY) yang dimaksudkan untuk

meningkatkan kesadaran lingkungan di generasi penerus

bangsa. Di samping aspek keberlanjutan lingkungan, Toyota

Indonesia juga menaruh perhatian penuh pada keberlanjutan

ekonomi dan sosial kemasyarakatan. Komitmen Toyota

Indonesia terhadap pemberdayaan serta pengembangan

ekonomi dan sosial masyarakat diwujudkan terutama melalui

kegiatan Community Development di mana Toyota Indonesia

memberikan perhatian di bidang kesehatan, kontribusi sosial,

serta bantuan di bidang infrastruktur untuk masyarakat.

Perwujudan komitmen tersebut merupakan langkah Toyota

Indonesia untuk menciptakan keberadaan yang memberikan

manfaat bagi lingkungan dan masyarakat.

To improve the environmental quality, Toyota Indonesia in 2017

has reduce CO2 emissions by 72,919 tons/year, 13% better than the

previous year CO2 reduction of 67,366 tons/year. Environmental

management’s concern is also Toyota Indonesia’s concern

which is carried out mainly through the reduction of the number

of manufacturing waste amounted to 1,483,310 million tons/year

compared to the previous year amounted to 1,088,600 million

tons/year. Toyota Indonesia also put emphasize on environmental

management. This year, we reduced manufacturing waste by

1,483,310 ton annually compared to 1,088,600 million reduced in

the year before. These activities are a part of Toyota Indonesia’s

commitment to give value to our existence as a part of the

community.

Other Toyota Indonesia’s environmental sustainability activities

in 2018 include Mangrove planting on 6 hectares of land located

in Mangrove Pandansari, Kaliwlingi, Brebes, Central Java. Up

until now, Toyota Indonesia Group has planted 1.3 million trees

accross Indonesia. Since 2005, Toyota Indonesia has been

conducting Toyota Eco Youth (TEY) program which is intended to

raise environmental awareness in the nation’s next generation. In

addition to environmental sustainability aspects, Toyota Indonesia

is also concerned with economic and social sustainability.

Toyota Indonesia’s commitment to empowerment as well as

development of community economic and social matter is

actualized primarily through the Community Development

activities in which Toyota Indonesia pays attention to health, social

contribution, and infrastructure assistance for the community.

These activities are a part of Toyota Indonesia commitment to give

value to our existency as a part of the community.

Page 23: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

21SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

LANGKAH KEBERLANJUTAN DI MASA MENDATANG

Sebagai entitas usaha yang bergerak di bidang manufaktur,

Toyota Indonesia tidak hanya berharap untuk dapat tumbuh

secara signifikan tetapi juga secara berkelanjutan, bersama-

sama dengan masyarakat dan lingkungan. Berangkat dari

pemahaman tersebut, Toyota Indonesia telah menerapkan

rangkaian praktik keberlanjutan sebagai landasan

implementasi di masa mendatang dengan tantangan

terbesar berupa peningkatan awareness tentang ekonomi

berbasis lingkungan hidup, bahwa menjaga lingkungan

hidup tidak berbanding terbalik dengan aktivitas pengejaran

kemakmuran. Ke depannya, Toyota Indonesia berkomitmen

untuk dapat berkontribusi lebih besar kepada masyarakat

dan lingkungan, terutama melalui inisiatif keberlanjutan di

bidang sosial, lingkungan, dan ekonomi. Kinerja aspek-aspek

tersebut akan dijalankan secara konsisten dan berkelanjutan

untuk menghasilkan manfaat terbaik bagi seluruh pihak

serta sebagai bentuk komitmen beyond compliance. Melalui

upaya upaya tersebut, kami berharap untuk terus tumbuh

berkelanjutan bersama masyarakat dan lingkungan.

APRESIASI DAN PENUTUP

Laporan Keberlanjutan ini adalah bagian dari upaya

kami dalam menggambarkan komitmen dan perjalanan

berkelanjutan bukan hanya dari sisi internal namun juga

interaksi dan kolaborasi dengan seluruh pemangku

kepentingan. Atas nama manajemen dan keluarga besar

Toyota Indonesia, kami menyampaikan rasa terima kasih dan

penghargaan sebesar-besarnya kepada seluruh pemangku

kepentingan atas segala dukungan dan kepercayaannya.

Dari waktu ke waktu, kami akan terus menyesuaikan strategi

usaha dengan perubahan dan peluang keberlanjutan yang

relevan untuk memberikan nilai lebih kepada masyarakat dan

lingkungan.

FUTURE PLAN OF SUSTAINABILITY

As a business entity engaged in manufacturing, Toyota

Indonesia not only expects to be able to grow significantly, but

also on an ongoing basis and co-exist with society and the

environment. Based on this understanding, Toyota Indonesia has

implemented a series of sustainable practices as the foundation

of future implementation with the greatest challenge comes from

increasing the awareness of an environment-based economy,

that maintaining the environment is not inversely proportional

to the pursuit of prosperity. Looking ahead, Toyota Indonesia is

committed to contribute more to society and the environment,

in particular through sustainability initiatives in the areas of social,

environmental, and economic. Implementation of these aspects

will be carried out consistently and continuously to produce the

best bene ts for all parties and as a form of beyond compliance

commitment. Toyota Indonesia strives to grow sustainably

together with society and the environment.

APPRECIATION AND CLOSING REMARKS

Sustainability Report is part of our attempt in sharing our

commitment and continuous journey not only internally but also

in terms of interaction and collaboration with all stakeholders.

On behalf of management and family of Toyota Indonesia, we

express gratitude and highest appreciation to all stakeholders

for their support and trust. From time to time, we will continue

to adjust to the changing business strategies and relevant

sustainability opportunities to provide more value to the society

and environment.

Page 24: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA22

TONGGAK SEJARAHMilestones

Cikal bakal Toyota di Indonesia dimulai dengan pendirian

PT Toyota-Astra Motor yang bergerak sebagai importir

dan distributor kendaraan merek Toyota.

The beginning of Toyota in Indonesia began with the

establishment of PT Toyota-Astra Motor which operates

as an importer and dsitributor of Toyota brand vehicles.

Yayasan Toyota & Astra didirikan sebagai lembaga CSR

yang bergerak di bidang pendidikan.

Toyota & Astra Foundation was established as a CSR

institution engaged in educational sector.

Pabrik perakitan PT Multi Astra didirikan seiring dengan

semakin tingginya produksi Toyota serta keinginan

Toyota untuk dapat melakukan pengecekan kualitas

yang menyeluruh dan mandiri.

PT Multi Astra was established due to the increasing

production of Toyota as well as Toyota desire to carry out

comprehensive and independent quality check.

PT Toyota Mobilindo didirikan sebagai pabrik pembuat

komponen bodi kendaraan.

PT Toyota Mobilindo was established as a plant for

vehicle’s body manufacturer.

Penggabungan empat perusahaan yakni PT Toyota-

Astra Motor, PT Multi Astra, PT Toyota Mobilindo, dan PT

Toyota Engine Indonesia menjadi satu dengan nama PT

Toyota-Astra Motor (TAM).

Merger of four companies namely PT Toyota-Astra Motor,

PT Multi Astra, PT Toyota Mobilindo, and PT Toyota Engine

Indonesia into PT Toyota-Astra Motor (TAM).

Pabrik Terintegrasi Toyota didirikan di Karawang.

Toyota Integrated Plant was established in Karawang

PT Toyota Engine Indonesia didirikan sebagai pabrik

mesin Toyota pertama di Indonesia.

PT Toyota Engine Indonesia was established as the first

Toyota’s engine plant in Indonesia.

Ekspor perdana Toyota (Kijang generasi ketiga) ke

beberapa negara di kawasan Asia Pasifik.

Toyota’s initial export (third generation of Kijang) to several

countries in Asia Pacific.

Kijang generasi pertama diluncurkan.

First generation of Kijang was launched.

1971

1976

1989

2000

1982

1987

1977

1973

1974

Restrukturisasi TAM menjadi PT Toyota Motor

Manufacturing Indonesia (TMMIN) dengan TAM sebagai

distributor.

Restructuring of TAM into PT Toyota Motor Manufacturing

Indonesia (TMMIN) with TAM acted as distributor.

2003

Page 25: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

23SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia diluncurkan sebagai

hasil kerja sama Toyota dan Daihatsu. Selain itu, Toyota

Innova sebagai Kijang generasi kelima juga diluncurkan.

Toyota Avanza and Daihatsu Xenia was launched as a

collaboration of Toyota and Daihatsu. In addition, Toyota

Innova was also launched as fifth generation of Kijang.

Fortuner diproduksi untuk pertama kalinya.

Fortuner was produced for the first time.

Wajah baru Kijang dan Innova.

Facelift of Kijang and Innova.

Diperkenalkannya Prius di Indonesia.

Prius was introduced in Indonesia.

Penambahan investasi Toyota dan lima perusahaan

Toyota Group Lainnya sebesar Rp13 triliun.

Investment addition of Toyota and five other Toyota

Group companies amounted to Rp13 trillion.

Ekspor kendaraan T-Brand mencapai 200K, volume

tertinggi sejak 5 tahun terakhir.

T-Brand vehicle export achieved 200K, the highest volume

since the past 5 years.

Etios Valco diluncurkan dan Innova mendapatkan

tampilan baru.

Etios Valco was launched and Innova has a facelift.

Pabrik mesin baru didirikan dan YARIS diluncurkan

New Engine Plant was established and YARIS was

launched.

Peluncuran All New Kijang Innova (sebagai Kijang

generasi ke-6) dan dimulainya feasibility study kendaraan

CNG bersama Pemerintah Indonesia.

Launching of All New Kijang Innova (as the 6th

generation) and the beginning of CNG vehicle study with

the Government of Indonesia.

Peluncuran All New Toyota Fortuner. Pabrik mesin

alumunium Karawang Plant 3 diresmikan. Dimulainya

produksi lokal Sienta. Kelulusan angkatan pertama TIA

(Toyota Indonesia Academy). 45 tahun keberadaan

Toyota Indonesia.

Launching of All New Toyota Fortuner. Alloy engine factory

in Karawang Plant 3 is inaugurated. local production of Sienta

is initiated. Graduation of TIA (Toyota Indonesia Academy)

first batch. 45 years of Toyota Indonesia’s Presence.TMMIN mendirikan pabrik kedua di Karawang.

TMMIN established second plant in Karawang.

2004

2006

2007

2008

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2011

Page 26: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA24

VISI & NILAI-NILAI BERKELANJUTANVisiion & Sustainability Value

PEDOMAN POKOK TOYOTA

1. Menghormati bahasa dan azas hukum setiap negara

dan melakukan kegiatan korporat yang terbuka dan adil

agar merjadi warga dunia yang baik.

2. Menghargai budaya dan adat kebiasaan setiap negara

dan berperan dalam pembangunan sosial ekonomi

melalui kegiatan korporat dalam masyarakat.

3. Berperan untuk menyediakan produk yang ramah

lingkungan dan aman serta meningkatkan kualitas hidup

dimanapun juga melalui seluruh kegiatannya.

4. Menciptakan dan mengembangkan teknologi canggih

dan menyediakan produk serta layanan unggulan untuk

memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh dunia.

5. Membangun budaya perusahaan yang dapat

mendorong kreativitas individu serta kerja sama tim,

dengan tetap menjunjung tinggi rasa saling percaya dan

saling menghormati antara karyawan dan pimpinan.

6. Berupaya terus berkembang selaras dengan komunitas

global melalui manajemen yang inovatif.

7. Bekerja sama dengan mitra usaha dalam riset dan

kreasi untuk meraih pertumbuhan jangka panjang dan

hubungan saling menguntungkan yang stabil, dengan

tetap bersikap terbuka terhadap kemitraan baru.

TOYOTA MAIN GUIDELINES

1. Honor the language and spirit of the law of every nation

and undertake open and fair business activities to be a

good corporate citizen.

2. Respect the culture and customs of every nation and contribute

to economic and social development through corporate

activities in their respective communities.

3. Dedicate our business to providing clean and safe

products and to enhancing the quality of life everywhere

through all of our activities.

4. Create and develop advanced technologies and provide

outstanding products and services that fulfill the needs of

customers worldwide.

5. Foster a corporate culture that enhances both individual

creativity and the value of teamwork, while honoring

mutual trust and respect between labor and management.

6. Pursue growth through harmony with the global

community via innovative management.

7. Work with business partners in research and manufacture

to achieve stable, long-term growth and mutual benefits,

while keeping ourselves open to new partnerships.

• Toyota akan memimpin jalan menuju masa depan

mobilitas, memperkaya kehidupan di seluruh dunia

dengan cara yang paling aman dan bertanggung

jawab dalam memindahkan manusia.

• Melalui komitmen kami terhadap kualitas, inovasi

berkelanjutan, dan menghargai alam kami bertujuan

untuk memberikan lebih dari harapan yang akan

membuahkan senyuman.

• Kami akan meraih cita-cita yang menantang dengan

melibatkan talenta dan semangat orang-orang, yang

meyakini akan selalu adanya jalan yang lebih baik.

• Toyota will lead the way to the future of mobility,

enriching lives around the world with the safest and

most responsible ways of moving people.

• Through our commitment to quality, constant

innovation and respect for the planet, we aim to

exceed expectations and be rewarded with a smile.

• We will meet our challenging goals by engaging the

talent and passion of people, who believe there is

always a better way.

VISI TOYOTA GLOBAL TOYOTA GLOBAL VISION

Page 27: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

25SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Tantangan

Menentukan visi jangka panjang dan hadapi tantangan

dengan keberanian dan kreativitas.

Kaizen

Meningkatkan operasi bisnis terus menerus, selalu berjuang

untuk menciptakan inovasi dan perkembangan.

Genchi Genbutsu

Datangi sumber dan mendapat fakta untuk mengambil

keputusan yang tepat, membangun kesepakatan, dan raih

sasaran secepat mungkin.

Rasa Hormat

Menghormati orang lain. Berupaya untuk saling memahami,

bertanggung jawab, dan melakukan yang terbaik untuk

membina rasa saling percaya.

Kerja Sama

Merangsang pertumbuhan pribadi dan profesional, berbagi

peluang untuk berkembang, dan memaksimalkan kinerja

indvidu maupun kelompok.

Challenge

Set a long-term vision and face challenges with courage and

creativity.

Continuous Improvement

Continuously improve business operation, always striving for

innovation and evolution.

Go and See

Go to the source to and the facts to make appropriate decision,

build consensus, and achieve goals at best.

Respect

Respect others. Make every effort to understand each other,

take responsibility, and do the best to build mutual trust.

Teamwork

Stimulate personal and professional growth, share

opportunities to grow, and optimize individual and group

performance.

TOYOTA WAY [GRI 102-16]

PERBAIKAN TERUS MENERUS / CONTINUOUS IMPROVEMENT

RASA HORMAT TERHADAP SESAMA / RESPECT FOR PEOPLE

Kegiatan CSR Toyota Forest Penanaman Bakau di Brebes.CSR Toyota Forest Cultivation in Brebes.

Page 28: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA26

VISI & MISIVision & Mission

FILOSOFI

“Kualitas, Fleksibilitas, Integritas.” Berkembang bersama

masyarakat dan lingkungan dengan menciptakan produk

global berkualitas yang dibuat dengan mempraktikkan

Fleksibilitas dan Integritas.

PHILOSOPHY

To grow with the society and environment through the creation

of world class products made with Flexibility and Integrity.

VISIVision

MISIMission

1. PERUSAHAAN TERBAIK & FLEKSIBEL

Mewakili komitmen TMMIN sebagai perusahaan

manufaktur global untuk mengembangkan operasional

manufaktur terbaik untuk menghasilkan produk

berkualitas global yang dapat dengan mudah

menyesuaikan kebutuhan pasar di tiap negara

2. PERUSAHAAN YANG DIKAGUMI

Mewakili komitmen TMMIN untuk terus berkontribusi

terhadap pembangunan Indonesia.

Membantu orang dan barang berpindah dari satu tempat

ke tempat lain dengan nyaman melalui pembangunan

berkelanjutan pada teknologi, produk, dan layanan di industri

otomotif.

To help people and goods move from one place to another

comfortably through pursuing sustainable development of

technology, product, and services in automotive industry.

1. BEST & FLEXIBLE COMPANY

Representing TMMIN commitment as global

manufacturing company to develop best manufacturing

operation to produce global quality product that exibly

adjusted to the market requirement in each countries.

2. ADMIRED COMPANY

Representing TMMIN commitment to continuously

contribute to the development of Indonesia.

Page 29: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

27SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Pabrik Toyota Karawang 3Toyota Karawang 3 Factory

Page 30: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA28

7 PRINSIP UTAMA7 Main Principles

INTEGRITASIntegrity

Kami menjunjung tinggi integritas dan bertindak

berdasarkan janji.

• Bertindak secara bertanggung jawab sesuai dengan

janji (walk the talk).

• Menunjukkan integritas dan etika dalam kegiatan

kerja sehari-hari berdasarkan prinsip Tata Kelola

Perusahaan yang Baik.

We uphold integrity and act based on promises.

• Act responsibly in accordance with the promises (walk

the talk).

• Demonstrate integrity and ethics in daily working

activities based on Good Corporate Governance

principles.

VISIONERVisionary

Kami berkontribusi pada perkembangan industri &

masyarakat Indonesia dan menempatkan kepentingan

pelanggan sebagai prioritas pertama.

• Berkontribusi untuk bangsa dan masyarakat

Indonesia.

• Fokus pada kebutuhan pelanggan dengan

memprediksikan dan merespon kebutuhan perubahan

dan peluang bisnis pasar.

We contribute to the development of Indonesia industry &

society and place customer interest as first priority.

• Contribute to nation and society of Indonesia.

• Focus on customer need by foreseeing and

responding to the market’s requirement changing and

business opportunities.

MENGHARGAIRespect

Kami menghormati anggota tim, rekan, dan atasan dan

mendengarkan pendapat orang lain dengan pikiran & hati

yang terbuka.

• Menghormati dan menghargai anggota tim kami,

rekan-rekan, dan atasan.

• Membangun suasana kerja yang kondusif dan

harmonis.

We respect our team members, colleagues, and superiors

and listen to others opinions with open mind & open heart.

• Honor and respect our team members, colleagues, and

superiors.

• Build a conducive and harmonious working

atmosphere.

KEPEMILIKANOwnership

Kami bekerja sebagai unit dengan rasa kepemilikan,

berjuang untuk mencapai tujuan dengan usaha kita

sendiri.

• Melakukan tugas kami dengan rasa kepemilikan &

tanggung jawab.

• Aktif berdiri untuk semua kepentingan perusahaan

(defend our castle).

We work as a unit with sense of ownership, striving to

achieve the goals on our own effort.

• Perform our duties with sense of ownership &

responsibility.

• Actively stand for all company’s concerns (defend our

castle).

Page 31: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

29SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

KEINOVATIFANInnovativeness

Kami terus melakukan perbaikan dan mendorong inovasi.

• Tidak kenal lelah dan tidak mudah puas dalam

mengejar peningkatan (kaizen).

• Berani untuk berubah dan mengambil risiko untuk

proses & hasil yang lebih baik.

We continuously make improvements and driving for

innovation.

• Relentless and never easily satisfied in the pursuit of

improvement (kaizen).

• Dare to change and take the risk for better process

& result.

KERJA SAMATeam Work

Kami membangun dan mensinergikan kekuatan tim,

mengikat hubungan yang harmonis dengan para

pemangku kepentingan kami.

• Membangun sinergi dan konsensus melalui kolaborasi

lintas fungsional untuk mencapai tujuan.

• Membina hubungan yang harmonis berdasarkan

saling pengertian dengan para pemangku

kepentingan kami.

We build and synergize the power of team, tie harmonious

relationship with our stakeholders.

• Build synergy and consensus through crossfunctional

collaboration to achieve goals.

• Nurture harmonious relationship based on mutual

understanding with our stakeholders.

BERITA BURUK TERLEBIH DAHULUBad News First

Kami melaporkan berita buruk dengan segera untuk

memastikan pemecahan masalah yang terbaik dan tepat

waktu.

• Laporkan kabar buruk pertama kali pada atasan kami

untuk memastikan penanggulangan yang tepat telah

dilakukan.

• Berani untuk mengekspresikan pendapat dan saran

dengan cara baik dan sopan.

We report bad news promptly to ensure the best problem

solving in timely manner.

• Report bad news first to our superiors to make sure

correct countermeasures are taken.

• Dare to express opinion and advice in kind and polite way.

Page 32: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA30

DEDIKASI TERHADAPPERTUMBUHANBERKELANJUTANDedicated toThrive Sustainably

02

Total Expor 2017Total Export 2017

199.585KendaraanVehicle

Page 33: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

31SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Page 34: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA32

KINERJA LINGKUNGANEnvironmental Performance

TOYOTA ENVIRONMENTAL CHALLENGE 2050Tantangan untuk membangun Masyarakat Masa Depan yang harmonis dengan Alam.Challenge for establishing a Future Society in harmony with Nature

Fuel Cell Vehicle

Hydrogen Station

Fuel Cell Bus

Biomass

Stationary Fuel Cell

Electric Vehicle Charging Station

Geothermal Heat

Wind Power

Hydrogen Tank

Electrocity CO2-Free Hydrogen

Small-Scale Hydropowder

Solar Power Generation

Fuel Cell Forklift Truck

Electric Vehicle

Hybrid Vehicle

Plug inHybrid Vehicle

Page 35: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

33SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

TOYOTA ENVIRONMENTAL CHALLENGE 2050

To go beyond zero environmental impact and achieve a net

positive impact, Toyota has set itself six challenges. All these

challenges, whether in climate change or resource and

water recycling, are beset with difficulties, however we are

committed to continuing toward the year 2050 with steady

initiatives in order to realize sustainable development together

with society.

Such six challenges could be seen in the following illustration.

TOYOTA ENVIRONMENTAL CHALLENGE 2050

Untuk dapat mewujudkan zero environmental impact (dampak

lingkungan nihil) dan mencapai dampak positif bersih, Toyota

telah menetapkan enam tantangan. Keseluruhan tantangan

ini, baik itu perubahan iklim atau daur ulang sumber daya

dan air, semuanya dihadapi dengan kesulitan, namun kami

berkomitmen untuk terus menuju tahun 2050 dengan inisiatif

yang mantap dalam rangka mewujudkan pembangunan

berkelanjutan bersama-sama dengan masyarakat.

Keenam tantangan tersebut dapat dilihat pada ilustrasi di

bawah ini.

Selain upaya mewujudkan Toyota Environmental Challenge

2050, komitmen terhadap aspek lingkungan senantiasa

menjadi perhatian utama pada kinerja keberlanjutan Toyota

Indonesia seperti yang diwujudkan antara lain melalui upaya

melestarikan lingkungan di wilayah operasi TMMIN (kantor

pusat dan pabrik).

Perwujudan komitmen tanggung jawab Toyota Indonesia

terhadap lingkungan dilandaskan pada Kebijakan Dasar

Lingkungan yang berangkat dari logo Deklarasi GREEN.

In addition to realizing Toyota Environmental Challenge 2050,

the commitment to the environmental aspect has always

been a major concern on the sustainability performance of

Toyota Indonesia as realize, among others, through the efforts

to preserve the environment in the operations area of TMMIN

(head office and plants).

The embodiment of Toyota Indonesia’s responsibility towards

environment is based on the Environment Basic Policy which

derived from the philosophy of GREEN Declaration.

Net Positive Impact Challenge

Challenge of Achieving Zero

Zero EnvironmentalImpact Challenge

New VehicleZero CO

2

EmissionsChallenge

Challenge of Minimizing and Optimizing Water Usage

Plant ZeroCO

2 Emissions

Challenge

Life Cycle ZeroCO

2 Emissions

Challeng

Challenge ofEstablishing aRecycling-basedSociety and Systems

Challenge ofEstablishing aFuture Society in Harmonywith Nature

1

2

6

4 5

Toyota Environmental Challenge 2050

Contributing toa Better Society

through NetPositive Impact

3

Page 36: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA34

Based on such philosophy, TMMIN stipulates basic policy on

environmental aspect as follows:

Berdasarkan logo tersebut di atas, TMMIN memutuskan

kebijakan dasar mengenai lingkungan sebagai berikut:

G

R

E

E

N

Giatkan pertumbuhan perusahaan serta

berkontribusi terhadap perlindungan

lingkungan bagi kesejahteraan masyarakat.

Growth of the company should not set

aside the contribution toward environmental

preservation for the welfare of community.

Regulasi, undang-undang, dan persyaratan

lingkungan yang ada harus ditaati serta

mencegah adanya komplain.

Regulations, laws, and requirements of

environmental should be adhered as well as

preventing any arising complaint.

Eliminasikan dampak lingkungan terhadap

sumber daya alam.

Eliminate the environmental impact toward

natural resources.

Evaluasi dan penetapan target yang menantang

sebagai indikator kinerja lingkungan.

Evaluate and set challenging target as the

environmental performance indicator.

Nyatakan kepedulian lingkungan karyawan

dengan meningkatkan pola pikir selalu

melindungi alam.

Nature conservation should always be the

mindset priority of employee.

Berinisiatif, menjalin kerja sama dan hubungan erat dengan

masyarakat dalam perlindungan terhadap lingkungan,

seiring dengan pertumbuhan bisnis perusahaan.

Initiate to establish cooperation and close relationship with

the community in terms of environmental preservation, in

line with the company’s business growth.

Memenuhi segala aspek legal serta persyaratan lain yang

harus diikuti oleh TMMIN dengan tujuan untuk penyelamatan

lingkungan dan mencegah terjadinya komplain.

Meet all the legal aspects as well as other requirements

that must be followed by TMMIN with the aim of saving the

environment and prevent complaints.

Perbaikan terus menerus dengan menjalankan program

6R* untuk mengeliminasikan/meminimalkan dampak

terhadap lingkungan.

Continuous improvement by carrying out the 6R* program

to eliminate/minimize the impact on the environment.

Meninjau secara periodik untuk tantangan ke depan untuk

meningkatkan target terhadap indikator kinerja lingkungan

dalam menuju pencapaian zero emission.

Review challenge to improve the target of environment

performance indicator toward zero emission achievement.

Meningkatkan edukasi dan kepedulian lingkungan bagi

seluruh karyawan.

Improve environmental education and awareness of all

employees.

*) 6R = Refine, Reduce, Reuse, Recycle, Recovery, Retrieve energy (Pemurnian, Pengurangan, Penggunaan kembali pada proses yang sama,

Pendauran ulang, Pemanfaatan limbah, Pemanfaatan sebagai bahan bakar energi)

*) 6R = Refine, Reduce Reuse, Recycle, Recovery, Retrieve energy

Page 37: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

35SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

Kebijakan Dasar Lingkungan ini kemudian diterapkan dalam

konsep- konsep kegiatan sebagai berikut:

• Green Employee

Kegiatan penghematan listrik di tempat kerja oleh para

karyawan melalui komitmen pribadi.

• Green Family

Kegiatan penghematan listrik dan penghijauan oleh para

karyawan dan anggota keluarganya di rumah.

• Green Exhibition

Kegiatan peragaan edukasi lingkungan yang menyajikan

metode penghematan energi dan kiat-kiat melaksanakan

penghijauan serta aplikasinya di rumah maupun di tempat

kerja.

• Green Corner

Kegiatan pameran lingkungan tahunan di ajang Toyota

Undokai – Family Day yang memaparkan ide-ide hemat

energi serta produk kreatif daur ulang/pengurangan

limbah oleh para karyawan dan anggota keluarganya.

This Environment Policy is later applied in the concept of

activities as follows:

• Green Employee

Electricity-saving activity in working are carried out by all

employees through personal commitment.

• Green Family

Electricity-saving and greening activity carried out by

employees and family members at home.

• Green Exhibition

Environmental education display presenting energy

conservation and greening tips as well as its application

at home and office.

• Green Corner

Annual environmental exhibition at the event of Toyota

Undokai – Family Day which presents the idea of energy

conservation as well as creative products from waste

recycle by the employees and their family.

Komitmen terhadap aspek lingkungan senantiasa

menjadi perhatian utama pada kinerja keberlanjutan

Toyota Indonesia seperti yang diwujudkan antara lain

melalui upaya melestarikan lingkungan di wilayah

operasi TMMIN (kantor pusat dan pabrik).

The commitment to the environmental aspect has always

been a major concern on the sustainability performance

of Toyota Indonesia as realize, among others, through the

efforts to preserve the environment in the operations area of

TMMIN (head office and plants).

Kegiatan Toyota Forest Penanaman 70.000 pohon mangrove di Kawasan Wisata Mangrove Pandansari, Brebes, Jawa Tengah.Toyota Forest Activities Planting 70,000 mangrove trees in Mangrove Pandansari Tourism Area, Brebes, Central Java.

Page 38: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA36

Dalam pilar lingkungan, Toyota Indonesia mempunyai program-

program unggulan antara lain Toyota Forest dan Toyota Eco

Youth. Toyota Forest mulai diselenggarakan pada 2002 yang

difokuskan pada penanaman pohon dan konservasi pohon

bakau. hingga tahun 2018, lebih dari satu juta pohon telah

ditanam di sepuluh lokasi oleh Toyota Indonesia melalui

program ini. Sedangkan Toyota Eco Youth (TEY) pertama kali

digelar di tahun 2005 dan hingga kini telah melibatkan lebih

dari 750 sekolah di seluruh Indonesia. Ajang ini merupakan

kompetisi yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran

diri akan lingkungan sekolah serta komunitas di sekitarnya.

Kedua program ini menjadi unggulan dalam kinerja lingkungan

dikarenakan dapat memberikan dampak yang signi kan

terutama dalam menjaga kinerja lingkungan di tempat kerja.

The featured programs in the pillar of environment are Toyota

Forest and Toyota Eco Youth. Toyota Forest began to be

held in 2002 which focused on planting trees and mangrove

conservation. Up to 2018, there is more than one million

trees planted in ten locations by Toyota Indonesia through

the implementation of this program. While the Toyota Eco

Youth (TEY) was rst held in 2005 and currently has involved

more than 750 schools throughout Indonesia. The event is a

competition that aims to increase self-awareness of the school

environment and surrounding communities. Both of these

programs are featured in environment performance due to

their signi cant impact, especially in maintaining environmental

performance in the workplace.

1.300.000Hingga tahun 2018, Toyota Indonesia telah menanam 1,3 juta pohon yang

tersebar di seluruh Indonesia. Dan menargetkan menanam 1.600.000

pohon di pesisir pantai utara Jawa.

As of 2018, Toyota Indonesia has planted 1.3 million trees across Indonesia. And

targeting to plant 1.6 million trees in the north coast of Java.

Kegiatan CSR Toyota Forest Penanaman 60 Pohon Sakura di Tawangmangu, Jawa Tengah.Toyota CSR Forest Activity Planting 60 Sakura Trees in Tawangmangu, Central Java.

[TMMIN]SR2017_Content_260718.indd 36 7/30/18 4:26 PM

Page 39: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

37SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

PROGRAMProgram

REALISASIRealization

Toyota Forest Toyota Indonesia bersama dengan perusahaan pemasok yang tergabung dalam Toyota Manufacturers Club (TMClub), Toyota Equipment and Facilities Club (TEFC), Toyota Indonesia Adventurers Club (TIAC) serta siswa – siswi Sekolah Menengah Pertama (SMP) dan Sekolah Menengah Atas (SMA) dari seluruh penjuru wilayah Karawang, Rabu/1 Maret 2017 kembali menghijaukan Pantai Karawang, dengan melakukan penanaman sekitar 200 ribu pohon bakau di pesisir Pantai Pedes, tepatnya di Desa Pusakajaya Utara, Kecamatan Cilebar, Kabupaten Karawang.Toyota Indonesia along with the suppliers registered in Toyota Manufacturers Club (TMClub), Toyota Equipment and Facilities Club (TEFC), Toyota Indonesia Adventurers Club (TIAC) as well as Junior High School and Senior High School students from all over Karawang region, Wednesday, March 1 2017 again planted 200 thousands mangroves in Pedes Beach coastline, particularly in North Pusakajaya Village, Cilebar District, Karawang Regency.

Toyota Eco Youth Hingga tahun 2017, terdapat 32 Toyota Eco Galery yang dibangun di SMA di seluruh Indonesia sebagai apresiasi kepada sekolah-sekolah terpilih dalam mengembangkan minat siswa peduli lingkungan.As of 2017, there was 32 Toyota Eco Gallery that have been built in High Schools around Indonesia as a token of appreciation to the chosen schools in order to develop the students’ awareness on environment.

Taman Hijau ToyotaToyota Green Park

Terletak di daerah Plumpang (lebih dari 2.000 pohon), dan sepanjang Jl. Yos Sudarso dan Jl. Perintis Kemerdekaan, Jakarta Utara seluas satu hektar jaringan.Located at Plumpang (more than 2,000 trees), and along Jl. Yos Sudarso and Jl. Perintis Kemerdekaan, North Jakarta covering one hectare.

Eco Plant Penggunaan energi baru dan terbarukan di tahapan proses produksi maupun kegiatan sehari-hari seperti penggunaan sel surya di lingkungan pabrik yang dimanfaatkan untuk penerangan jalan, penerapan konsep penerangan alami di lingkungan dalam pabrik, hingga mengurangi penggunaan thinner di proses pengecatan mobil.The use of new and renewable energy in the production process as well as daily activities such as the use of solar cells in the plant which is used for street lighting, implementation of natural light concept within the plant, up to reducing the use of thinner in the process of car painting.

Komitmen Toyota Indonesia untuk menjadi sebuah green

company yang tumbuh dan berkembang secara harmonis

dengan masyarakat dan lingkungan tertuang dalam Toyota

Global Environment Action Plan. Untuk mewujudkan komitmen

tersebut, Toyota Indonesia menerapkan sistem manajemen

lingkungan yang mencakup seluruh proses bisnis mulai dari

proses produksi, distribusi kendaraan, hingga penjualan dan

layanan purna jual.

The commitment of Toyota Indonesia to become a green

company which grows and develops in harmony with

society and the environment is set out in the Toyota Global

Environment Action Plan. To accomplish this commitment,

Toyota Indonesia implements an environmental management

system that covers the entire business process from

production, vehicles distribution, to sales and after-sales

service.

Kegiatan penanaman rumput gajah dan

penghijauan Toyota Forest seluas 15ha di

Pabrik Mesin TMMIN Karawang 3.

Planting Elephant Grass and reforestation through

Toyota Forest covering an area of 15ha in TMMIN

Karawang 3 Plant.

Page 40: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA38

Dalam menjalankan keseluruhan proses bisnis tersebut,

terdapat beberapa faktor penting yang menjadi perhatian utama

atas dampak signifikan yang dapat ditimbulkan. Adapun rincian

dari faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut.

In carrying out the entire business process, there are several

important factors which become the main concern due to

their respective direct significant impact. The details of these

factors are as follows.

FAKTOR-FAKTOR PENTINGSignificant Factors

REALISASIRealization

Reduksi emisi CO2

Reduction of CO2 emission

Direalisasikan melalui upaya sebagai berikut:• Mengurangi emisi CO

2 dalam proses fabrikasi melalui penggunaan energi yang efisien dan

penggunaan energi alternatif.• Mengurangi CO

2 dalam proses logistik dengan cara meningkatkan efisiensi transportasi dan

angkutan pengiriman serta e siensi penggunaan BBM.• Mendukung penggunaan kendaraan hibrida yang lebih ramah lingkungan.• Memproduksi mesin ramah lingkungan.• Penghijauan hutan.

Realized through the following attempts:• Reducing CO

2 emission in manufacturing process through efficient energy usage and use of

alternative energy.• Reducing CO

2 in logistics process by improving the efficiency of transportation and delivery as

well as the efficiency of fuel usage.• Supporting the use of hybrid vehicle that is environmental-friendly.• Producing environmental-friendly engine.• Reforestation.

Pengelolaan limbah terutamaPengurangan limbah kemasanWaste management especially packaging waste reduction

Dilaksanakan pada level mikro melalui penggantian bahan kemasan dengan material yang lebih ramah lingkungan dan penggantian ukuran kemasan untuk meningkatkan efisiensi pengemasan.Implemented at the micro level through the replacement of packaging materials with more environmental-friendly materials and replacement of packaging sizes to improve packaging efficiency.

Penggunaan bahan-bahan kimia berbahaya (SOC) dan senyawa organik yang mudah menguap (VOC)Management of substancesof concern (SOC) and volatile organic compounds (VOC)

• Melarang penggunaan bahan-bahan berbahaya (SOC) dan menghilangkannya secara bertahap mulai dari lini produksi dan fabrikasi hingga mencakup pemasok.

• Mengurangi penggunaan senyawa organik yang mudah menguap (VOC) dalam proses pengecatan kendaraan dengan cara penggunaan thinner kembali, optimalisasi proses pengecatan, serta mengganti bahan pengecatan dengan material berbasis air yang ramah lingkungan.

• By banning the use of Substances of Concern (SOC) and eliminate it gradually starting from the production line and manufacturing to include suppliers.

• Reducing the use of volatile organic compounds (VOC) in the vehicle painting process by reusing the thinner, optimization of painting process, and replacing the paint solvents with water-based solvents that are more eco-friendly.

Terkait penggunaan bahan-bahan berbahaya (SOC), Toyota

Indonesia telah memiliki Satuan Tugas Pengelolaan Bahan

Kimia yang bertugas mengelola dan mengawasi pemberlakuan

dari ketentuan penggunaan bahan kimia yang telah dirumuskan

dalam Toyota Green Purchasing Guidelines sebagai regulasi

tentang Bahan Kimia Berbahaya (SOC) dalam kendaraan dan

suku cadang yang berasal dari mata rantai pasokan.

Regarding the use of Substances of Concern (SOC), Toyota

Indonesia has Chemical Management Task Force in charge

of managing and supervising the implementation of the

provisions of the use of chemicals that have been formulated

in the Toyota Green Purchasing Guidelines as the regulation

on Substances of Concern (SOC) in vehicles and spare parts

originating from the supply chain.

Page 41: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

39SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

Tanggung jawab Toyota Indonesia pada pilar ekonomi antara

lain mencakup kewajiban untuk mendistribusikan nilai-nilai

ekonomi yang diterima kepada pemangku kepentingan

terutama masyarakat setempat pada khususnya. Tanggung

jawab ini diwujudkan oleh Toyota Indonesia salah satunya

melalui program pemberdayaan ekonomi yang merupakan

salah satu pilar dari Kontribusi Sosial Perusahaan khususnya

melalui program Income Generating Activity.

Melalui program pemberdayaan ekonomi, potensi- potensi

kemandirian masyarakat digali dan dibina agar mereka

menjadi mandiri dalam menopang hidup mereka. Pada pilar

pemberdayaan ekonomi, Toyota Indonesia mendukung

keterampilan lokal masyarakat setempat di daerah masing-

masing dan memacu pertumbuhan ekonomi di daerah tersebut.

Program ini juga sejalan dengan tujuan pembangunan Millenium

Development Goals (MDGs) yang merupakan agenda global

dan telah lama diusung oleh pemerintah Indonesia untuk

meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Toyota Indonesia’s responsibility in the pillar of economy, among

others, includes the obligation to distribute the economic

values to stakeholders, especially the local community in

particular. This responsibility is carried by Toyota Indonesia,

among others, through the economic empowerment program

which is one of the pillars of Corporate Social Contributions, in

particular through the program of Income Generating Activity.

Through economic empowerment program, the potential of

community’s self-reliance could be explored and fostered so

that people become independent in supporting their lives.

On the pillar of economic empowerment, Toyota Indonesia

supports local skills of the local community in their respective

areas and drive the economic growth in the region. This

program is also in line with the objective of Millennium

Development Goals (MDGs) which is the global agenda and

has long promoted by the Indonesian government to improve

people’s lives.

KINERJA EKONOMIEconomic Performance

Hampir 10.000 Unit total Ekspor Kijang Innova di tahun 2017

Nearly 10,000 Units Total Export Kijang Innova in 2017

10.000 Unit

Proses Ekspor Kijang Innova di Terminal IKT Pelabuhan Tj. PriokExport process of Kijang Innova at IKT Terminal,Tj. Priok Port

Page 42: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA40

Implementasi program Income Generating Activity di tahun

2018 antara lain mencakup pemberdayaan Bengkel Sepeda

Motor Ozog dan Jaya. [GRI 203-2]

Implementation of Income Generating Activity in 2018,

among others, included the empowerment of Ozog and Jaya

Motorcycle Workshop. [GRI 203-2]

PROGRAMProgram

REALISASIRealization

Bengkel Sepeda Motor OzogOzog Motorcycle Workshop

Program pemberdayaan untuk Bengkel Sepeda Motor Ozog dimulai sejak 2009 dengan lokasi bengkel terletak di Desa Puseurjaya, Dusun Babakan Tengah.Empowerment program for Ozog Motorcycle Workshop has been initiated since 2009 located at Puseurjaya Village, Dusun Babakan Tengah.

Bengkel Sepeda Motor JayaJaya Motorcycle Workshop

Program pemberdayaan untuk Bengkel Sepeda Motor Jaya dimulai sejak 2012 dengan lokasi bengkel terletak di Desa Puseurjaya, Dusun Sari Jaya.Empowerment program for Jaya Motorcycle Workshop has been initiated since 2012 located at Puseurjaya Village, Dusun Sari Jaya.

KONTRIBUSI MEMAJUKAN INDUSTRI OTOMOTIF

Dalam kaitannya pada upaya membangun industri otomotif

domestik, Toyota Indonesia secara keseluruhan juga telah

memberikan manfaat ekonomi baik secara tidak langsung

dengan mempekerjakan ribuan tenaga lokal, mendukung

pemasok lokal dan jaringan keagenan, menanamkan

investasi modal ke dalam negeri, serta menghasilkan

pendapatan ekspor sekaligus menambah penghasilan pajak

bagi Indonesia. Hingga akhir tahun 2017, Toyota Indonesia

telah mempekerjakan lebih dari 300.000 orang baik secara

langsung maupun tidak langsung mencakup para pemasok

dan dealer di seluruh Indonesia. Selain itu, jaringan bisnis

Toyota Indonesia kini mempunyai total mitra bisnis sebanyak

1.656 perusahaan (produksi dan non produksi). Melalui tabel

di bawah ini, kontribusi Toyota Indonesia terhadap kemajuan

industri otomotif Indonesia dapat dilihat. [GRI 203-1]

CONTRIBUTING TO PROMOTE AUTOMOTIVE

INDUSTRY

In addition to the attempt of developing Indonesia’s automotive

industry directly as mentioned above, Toyota Indonesia has

also indirectly provide economic benefits by employing

thousands of local workers, supporting local suppliers and

agency network, investing capital into the country, as well

as generating export income and increasing tax revenue for

Indonesia. As of 2017, Toyota Indonesia has employed more

than 300,000 people either directly or indirectly through

our operations which include the suppliers and dealers

throughout Indonesia. In addition, Toyota Indonesia business

network now has a total business partners as many as 1,656

companies (production and non production). As seen in the

table below, Toyota Indonesia has contributed to the progress

of the Indonesian automotive industry. [GRI 203-1]

KETERANGANDescription

2016 2017

Volume Ekspor Kendaraan UtuhTotal Export for Completely Built-Up Vehicles

176.700 199,585

Volume Ekspor Kendaraan Setengah Jadi (CKD)Total Export for Completely Knock-Down Vehicles

44.730 47,600

Volume Ekspor Komponen KendaraanTotal Export for Spare Parts

58.000.000 101,347,226

Volume Mesin Bensin Tipe TRTotal Type TR Fuel Engine

50.855 44,445

Volume Mesin Bensin Tipe RNRTotal Type RNR Fuel Engine

0 97,028

Page 43: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

41SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

Toyota Indonesia is committed to being an advantageous

entity for the surrounding community through tangible social

programs summarized in the Social Pillar. In 2018, Toyota

Indonesia actualizes education, health, public infrastructure

development and social contribution programs as follows:

Toyota Indonesia berkomitmen untuk menjadi entitas yang

bermanfaat bagi masyarakat sekitar melalui program-proram

sosial nyata yang terangkum dalam Pilar Sosial. Di tahun

2018, Toyota Indonesia mengaktualisasikan program-

program terkait aspek pendidikan, kesehatan, pembangunan

infrastruktur umum dan kontribusi sosial sebagai berikut:

AspekAspect

ProgramProgram

RealisasiRealization

PendidikanEducation

Dana Bantuan PendidikanEducation donation

Jumlah donasi pendidikan yang diberikan di tahun 2017 mencapaiRp 4.306.000 juta.The amount of education donation in 2017 amounted to Rp 4,306,000 million.

Beasiswa melalui yayasan Toyota AstraScholarship from Toyota-Astra Foundation.

Di tahun 2017, jumlah penerima beasiswa dari yayasan Toyota-Astra mencapai 3.484 penerima. Secara keseluruhan, sejak didirikan pada tahun 1974 yayasan Toyota-Astra telah menyalurkan lebih dari beasiswa ke lebih dari 99.000 siswa/mahasiswa serta memberikan bantuan dana riset, alat peraga pendidikan, dan lain-lain.In 2017, the number of scholarship grantee from Toyota-Astra Foundation amounted to 3,484 people. Overall, since its establishment in 1974 Toyota-Astra Foundation has granted scholarship to more than 99,000 students as well as provided research grant, educational props, and others.

PelatihanTrainings

Pelatihan robotik dan tour pabrik di Karawang bagi SMKN 1 Karawang, SMKN 1 Cikampek dan SMK Texar dengan dana sebesar Rp 207.150.000.Robotic training and plant tour in Karawang for SMKN 1 Karawang, SMKN 1 Cikampek and SMK Texar amounting to Rp 207,150,000.

PendampinganAssistance

Robotic Assistancy & Competition bagi SMKN 1 Karawang, SMKN 1 Cikampek dan SMK Texar dengan dana sebesar Rp 76.850.000.Robotic Assistancy & Competition for SMKN 1 Karawang, SMKN 1 Cikampek and SMK Texar amounting to Rp 76,850,000.

DonasiDonation

Donasi mobil trial untuk 10 SMK binaan TMMIN periode I dengan dana sebesar Rp 108.000.000.Trial car donation for 10 TMMIN’s SMK partners period I amounting toRp 108,000,000.

KesehatanHealth

Kegiatan FoggingFogging Activity

Pelaksanaan fogging dilaksanakan secara rutin dua kali setiap tahun di masing-masing wilayah binaan Toyota Indonesia yang salah satunya diselenggarakan pada tahun 2017.Fogging is held twice in a year in each CSR target area of Toyota Indonesia and one of them was held on 2017.

Aktivitas PosyanduPosyandu Activity

Toyota Indonesia senantiasa mendukung aktivitas Posyandu di sekitar wilayah binaan Toyota Indonesia.Toyota Indonesia always supports the Posyandu activity around the CSR target area of Toyota Indonesia.

Pembangunan Infrastruktur Umum [GRI 203-1]Public InfrastructureDevelopment [GRI 203-1]

Pembangunan TamanPark Construction

Bantuan pembuatan Taman Karawang sebesar Rp 170.000.000.Taman Karawang Park Construction assistance amounting toRp 170,000,000.

Renovasi Tempat IbadahWorship Place Renovation

Renovasi masjid RW 09 Sungai Bambu, Sunter sebesar Rp 3.000.000Renovation of RW 09 Sungai Bambu Mosque, Sunter amounting toRp 3,000,000.

KINERJA SOSIALSocial Performance [GRI 102-29]

Page 44: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA42

AspekAspect

ProgramProgram

RealisasiRealization

Kontribusi SosialSocial Contribution

Bantuan alat ibadahWorship Attributes Assistance

Bantuan alat ibadah untuk pesantren di Kabupaten Karawang sebesar Rp 98.250.000.Worship attributes for boarding schools in Karawang amounting toRp 98,250,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan Folding Bag 1.500 pcs “Temu Sibat PMI” sebesar Rp 90.000.000.1,500 pcs Folding Bags for “Temu Sibat PMI” amounting to Rp 90,000,000.

Dana dukunganSupport Fund

Bantuan alat ibadah untuk pesantren di Kabupaten Karawang sebesar Rp 98.250.000.Worship attributes for boarding schools in Karawang amounting toRp 98,250,000.

Dana Perayaan Hari BesarReligious Day Celebration

Support “PHBI” Peringatan hari besar agama Sunter & Karawang (3 RW & 5 desa) sebesar Rp 8.000.000.Support for “PHBI” Religious day celebration in Sunter & Krawang (3 RW and 5 villages) amounting to Rp 8,000,000.

Bantuan SanitasiSanitation Assistance

Bantuan tempat sampah RW 09 Sunter Jaya sebesar Rp 10.000.000.Sanitation Assistance in the form of garbage bins for RW 09 Sunter Jaya amounting to Rp 10,000,000.

Bantuan KonsumsiConsumption Assistance

Bantuan sarapan gratis untuk dhuafa, Kartar Kabupaten Karawang sebesar Rp 7.500.000.Consumption assistance for the underprivileged in Kartar, Karawang Regency amounting to Rp 7,500,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan Buka Puasa Bersama (5 desa & 3 RW) sebesar Rp 32.000.000.Assistance for fast-breaking (5 villages & 3 RW) amounting toRp 32,000,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan paket sembako 750 box (RT 06 Sungai Bambu & RW 09 Sunter jaya) sebesar Rp 76.091.250.750 boxes of aid packages for (RT 06 Bamboo River & RW 09 Sunter jaya) amounting to Rp 76,091,250.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan paket sembako 1.250 box (Desa Puseurjaya, Sirnabaya, Wadas, Margamulya, Margakaya) sebesar Rp156.000.000.1.250 boxes of aid packages for (Puseurjaya Village), Sirnabaya, Wadas, Margamulya, Margakaya amounting to Rp156,000,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan bingkisan biskuit & sirup 1.383 pcs (Polres, Kodim, Kelurahan, Kecamatan, Batalyon, Kodim) Sunter & Karawang area sebesarRp 172.960.000.1,383 pcs aid packages assistance of biscuit & syrup for (Departmental Police of the Republic of Indonesia, District Military Command, District, Sub district, Battalion, District Military Command) of Sunter & Karawang area amounting to Rp 172,960,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan logistik libur Idul Adha (5 desa & 3 RW), Polres & Kodim sebesar Rp 30.800.000.Logistic assistance for Eid Al Adha (5 villages & 3 RW) for Departmental Police of The Republic of Indonesia & District Military Command amounting to Rp 30,800,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan HUT RI (5 desa & 3 RW) sebesar Rp 19.200.000.Assistance for the Republic of Indonesia Anniversary (5 villages & 3 RW) amounting to Rp 19,200,000.

Page 45: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

43SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

AspekAspect

ProgramProgram

RealisasiRealization

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan Hewan Qurban 8 sapi & 3 kambing (5 desa & 3 RW) sebesar Rp 230.350.000.Sacrificed animals assistance of 8 cows & 3 goats (5 villages & 3 RW) amounting to Rp 230,350,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan Hewan Qurban 8 sapi & 3 kambing (security partner) sebesar Rp 226.575.000.Sacrificed animals assistance of 8 cows & 3 goats (security partners) amounting to Rp 226,575,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Donasi bulanan & Pemberian makanan tambahan (5 desa & 3 RW) sebesar Rp 38.752.000.Monthly Donation & Additional foods assistance (5 villages & 3 RW) amounting to Rp 38,752,000.

Bantuan DanaFund Assistance

Bantuan Kursi & Meja untuk Koramil Telukjambe Timur Karawang.Chairs & Desk assistance for Military Rayon Command Telukjambe Timur Karawang.

MENGHORMATI HAK ASASI MANUSIA

Seluruh insan Toyota Indonesia menjunjung tinggi hak

asasi manusia serta hak-hak lainnya dalam menjalankan

setiap aktivitas. Toyota Guiding Principles, Code of Conduct

serta Kebijakan CSR merangkum penerapan prinsip-prinsip

tersebut agar menjadi pedoman dalam praktik yang dilakukan

setiap harinya. Tak hanya itu, dua pilar Toyota Way yaitu

“Continuous Improvement” dan “Respect for People” juga

mengimbau seluruh insan Toyota Indonesia untuk senantiasa

menghormati seluruh pemangku kepentingan serta karakter

masing-masing individu. Toyota Way merupakan landasan

moral yang bertujuan untuk menanamkan nilai-nilai luhur

pada seluruh karyawan agar dapat saling memahami dan

mendorong satu sama lain untuk tumbuh bersama demi

mencapai kinerja Perusahaan yang optimal.

RESPECT FOR HUMAN RIGHTS

The entire employees of Toyota Indonesia uphold human

rights and other rights in carrying out every activity. The

Toyota Guiding Principles, Code of Conduct and CSR Policy

summarize the implementation of these principles as daily

practice guidelines. Furthermore, the two pillars of the Toyota

Way namely “Continuous Improvement” and “Respect for

People” also appealed to all Toyota Indonesia employees

to always respect all stakeholders and each individual’s

character. Toyota Way is a moral foundation aims to embed

noble values in all employees’ heart to understand and

encourage each other to grow together in order to achieve

optimal performance.

Page 46: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA44

DUA PILAR DAN LIMA KATA KUNCI TOYOTA WAYThe Two Pillars and Five Keywords of the Toyota Way

Guiding of Principalat Toyota

CSR Policy

Respect forHuman Rights

Toyota WayToyota Codeof Conduct

ContinousImprovement

Respect for People

Challenge

Kaizen

Genchi Genbutsu

Respect

Teamwork

Tak hanya diimplementasikan dalam aktivitas operasional

sehari-hari, nilai-nilai luhur Toyota Way juga menjadi landasan

pelaksanaan praktik keberlanjutan. Komitmen tersebut

membawa Toyota Indonesia, anak Perusahaan, dan pemasok

untuk menjalankan praktik bisnis yang bertanggung jawab

dan berkelanjutan.

PRAKTIK KETENAGAKERJAAN

[GRI 405-1, GRI 401-1]

Bagi Toyota Indonesia, sumber daya manusia adalah

ujung tombak yang menjadi kekuatan utama pergerakan

Perusahaan. Komposisi sumber daya yang beragam tentunya

menjadi nilai tambah tersendiri bagi Toyota Indonesia di mana

karyawan Perusahaan diperkaya oleh berbagai latar belakang

pendidikan, kapabilitas dan kompetensi.

In addition to implementing day-to-day operational activities,

the noble values of Toyota Way also serve as the basis of

sustainability practices. The commitment delivers Toyota

Indonesia, its subsidiaries, and suppliers to adopt responsible,

sustainable business practices.

EMPLOYMENT PRACTICE

[GRI 405-1, GRI 401-1]

Here in Toyota Indonesia, human resources are the spearheads

powering the Company’s movement. The diversity of human

resources provides added value for Toyota Indonesia in

which the Company’s employees are enriched by various

educational backgrounds, capabilities and competencies.

Page 47: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

45SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

Dalam menentukan komposisi karyawan untuk memenuhi

kebutuhan Perusahaan, Toyota Indonesia melaksanakan

proses rekrutmen yang berimbang tanpa membedakan

jenis kelamin suku, agama, dan ras. Seluruh calon karyawan

memiliki hak yang sama untuk mengikuti proses rekrutmen

yang diselenggarakan. Setelah dinyatakan bergabung dalam

Toyota Indonesia, seluruh karyawan pun memiliki hak yang

sama untuk mengikuti pelatihan pengembangan kompetensi

serta kenaikan jenjang jabatan sesuai dengan prestasi yang

dicapai.

Sebagaimana telah ditanamkan melalui Toyota Way dan

perangkat perilaku lainnya, seluruh insan Toyota Indonesia

pun menghargai nilai tradisi di seluruh daerah operasional

Perusahaan. Keragaman budaya dari berbagai daerah menjadi

keunikan yang menjadikan lingkungan kerja Toyota Indonesia

sebagai lingkungan kerja yang kondusif dengan keragaman

ide dan nilai-nilai positif. Dari situ diharapkan bahwa seluruh

karyawan dapat mengaktualisasikan diri menjadi pribadi yang

baik dan bermanfaat bagi Perusahaan serta orang-orang di

sekitarnya.

In fulfilling the composition of employees to meet the

Company’s requirements, Toyota Indonesia conducts a

balanced recruitment process without discerning genders,

tribe, religion, and race. All prospective employees have equal

rights to participate in the recruitment process. After being

declared to join as a part of Toyota Indonesia, all employees

also have the equal rights to participate in competency

development trainings and position level promotion regarding

to the respective achievements.

As declared in Toyota Way and other behavioral guidelines, all

Toyota Indonesia’s employee are highly appreciate the culture

value throughout the Company’s operational areas. Cultural

diversity from various regions is a uniqueness that shapes

Toyota Indonesia as a conducive working environment with

diverse positive ideas and values. Through all of these efforts,

it is expected that all employees will manage to transform into

decent and constructive individuals for the Company and the

surrounding community.

People With Disabilities

Fixed-termContract

Employees

Over-Sixties

Global HumanResources

Woman’s Participationin Workplace

Page 48: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA46

HUBUNGAN DENGAN PEMASOK [GRI 102-9, GRI 203-2,

GRI 414-1]

Kehadiran Toyota Indonesia sebagai perusahaan berstandar

global turut membantu pengembangan industri-industri di

Indonesia. Kerja sama yang terjalin dengan para pemasok lokal

membangun hubungan timbal balik yang saling memberikan

manfaat berkelanjutan untuk memberdayakan sektor lokal

secara merata. Di tahun 2018, rincian jumlah pemasok yang

menjalin kerja sama dengan Toyota Indonesia adalah sebagai

berikut:

RELATION WITH SUPPLIER [GRI 102-9, GRI 203-2, GRI

414-1]

Toyota Indonesia’ presence as a global standard company

facilitates the development of industries in Indonesia.

Cooperation with local suppliers builds mutual relationships

that provide sustainable benefits to empower the local

sectors. In 2018, details of the number of suppliers cooperate

with Toyota Indonesia are as follows:

KETERANGANDescription

JUMLAH PERUSAHAANTotal Company

JUMLAH KARYAWANTotal Employees

Tier 3 24 10.600

Tier 2 383 123.000

Tier 1

- Komponen- Component

107 107.000

- Bahan Mentah- Raw Materials

2 600

- Mesin & Peralatan Produksi- Production Engine & Equipment

794.000

- Alat Pendukung Produksi- Production Supporting Equipment

618 3.300

- Logistik- Logistic

4 200

PENGEMBANGAN PEMASOK

Komitmen Toyota Indonesia bagi para pemasok selaku mitra

bisnis adalah untuk tumbuh bersama menjadi entitas yang

berdaya saing. Untuk itu, Toyota Indonesia menyelenggarakan

pelatihan QCC/Quality Control Circle (Gugus Kendali Mutu),

pembinaan manajemen manufaktur terutama mengenai

penerapan Lean Manufacturing dan perbaikan shop floor

produksi untuk mendukung peningkatan kapasitas dan

kapabilitas para pemasok.

Komitmen Toyota Indonesia bagi para pemasok terangkum

dalam aktivitas-aktivitas sebagai berikut:

• Manajemen Produksi

Pemasok merupakan bagian dari keluarga besar di mana kami

membina hubungan jangka panjang dengan saling

membantu satu sama lain. Dengan semangat saling membantu,

SUPPLIERS DEVELOPMENT

Toyota Indonesia’s commitment to suppliers as business

partners is to grow together into a competitive entity. Hence,

Toyota Indonesia conducts QCC/Quality Control Circle

training, manufacturing management coaching primarily on

the implementation of Lean Manufacturing and shop floor

improvements to support capacity building and supplier

capabilities.

Toyota Indonesia’s commitment to suppliers is summarized in

the following activities:

• Production Management

The suppliers are part of our family in which we build

long-term relationships by helping each other. With the

spirit of mutual help, TMMIN and suppliers implement

Page 49: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

47SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

DEDIKASI TERHADAP PERTUMBUHAN KEBERLANJUTAN

Dedicated to Thrive Sustainably

TMMIN dan pemasok melaksanakan kegiatan perbaikan

untuk kebaikan bersama.

• Perbaikan yang Berkesinambungan (Kaizen)

Dengan semangat untuk tumbuh bersama, TMMIN

berbagi pengalaman dan kompetensi ke para pemasok

dengan melakukan kegiatan Jishuken melalui

pembentukan grup perbaikan bersama dengan tujuan

agar pemasok dapat lebih mandiri.

• Edukasi dan Komunikasi

Untuk mempererat hubungan dan memperlancar

komunikasi dengan pemasok, pada 2 Juli 1987 TMMIN

mendirikan organisasi nirlaba independen Toyota

Manufacturers Club (TM Club). Melalui TM Club, TMMIN

menyelenggarakan program edukasi dan komunikasi

yang terpadu bagi para karyawan, manajemen dan

para pemasok kami dengan tujuan untuk meningkatkan

kompetensi agar bisa maju bersama-sama.

improvement activities for the common good.

• Continuous Improvement (Kaizen)

With a passion to grow together, TMMIN shares

experiences and competencies to the suppliers by

conducting Jishuken activities through the establishment

of joint improvement group in order that the suppliers

could be more independent.

• Education and Communication

To strengthen relationship and facilitate communication

with suppliers, on July 2, 1987 TMMIN established an

independent nonprofit organization namely Toyota

Manufacturers Club (TM Club). By means of TM

Club, TMMIN organized integrated educational and

communication programs for employees, management

and our suppliers in order to improve their competencies,

thus we could excel together.

Selama 2017 Toyota telah melakukan Ekspor Komponen sebanyak

101.347.226 unit

Toyota has been exporting 101.347.226 unit of Components throughout 2017

101.347.226

Proses Perakitan Mesin RNR di Pabrik TMMIN Karawang 3RNR Machine Assembling Process at TMMIN Karawang 3 Factory

Page 50: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA48

TATA KELOLABERKELANJUTANSustainability Governance

03

Total Produksi Kendaraan di Pabrik TMMINTotal Vehicles Production at TMMIN Factory

213.980

Page 51: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

49SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

PILAR KEBERLANJUTAN

Sustainability Pillars

Page 52: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA50

STRUKTUR TATA KELOLA [GRI 102-18]Governance Structure [GRI 102-18]

BOARD OF DIRECTOR

CHIEF

MANUFACTURING

KARAWANG PLANT

ADVISOR

PLANTSECRETARY

DIVISION

SUNTER PLANT

ADVISOR

PLANTSECRETARY

DIVISION

LOGISTIC

ADVISOR

DIVISION

EXPORT IMPORT

INTERNALPLANT PACKINGExt. Logistic

(Lsp)

Page 53: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

51SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

CHIEF

COMMUNICATIONOFFICE

PURCHASING OFFICE & COMMUNITY COMMUNICATION

ADVISOR

PURCHASING(PuD) PLANT PLANTHEAD OFFICE

DIVISION STAKEHOLDERSSUPPLIERS

BOARD OF

COMMISSIONERS

BOARD OF DIRECTORS

Tatsuro Takami : President Commissioner

Motonobu Takemoto : Vice President Commissioner

Hiroyoshi Ninoyu : Commissioner

Henry Tanoto : Commissioner

Warih Andang Tjahjono : President Director

Edward Otto Kanter : Vice President Director

Masahiro Nonami : Corporate Executive Advisory

Director

I Made Dana Tangkas : Senior Executive Advisor

Yui Hastoro Sapardyanto : Director

Bob Azam : Director

Keijiro Inada : Director

Johannes Nandi Julyanto : Director

Darmawan Widjaja : Director

Toermoedi Soedjiargiono : Director

Page 54: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA52

KOMITE LINGKUNGANEnvironmental Committee

Environmental Committee is responsible for all aspects

related to environmental sustainability through programs or

activities around and outside the operational area of Toyota

Indonesia. Carrying out its duties, Environmental Committee is

responsible directly to the Board of Directors.

Environmental Committee includes representatives from each

division in charge to ensure that all element of the company

are involved to realize the targets in terms of economic

output and environmental mitigation. These objectives set

by Toyota Indonesia aligned with the global values of Toyota

Motor Corporation (TMC). Thus, every business area within

the company has defined the scope of responsibility on

sustainability issues so as to produce a comprehensive action

on all elements of the company. Each section has duties and

responsibilities as follows:

Komite Lingkungan bertanggung jawab pada segala aspek

yang berhubungan dengan keberlanjutan lingkungan baik

melalui program atau kegiatan di sekitar maupun di luar

wilayah operasi Toyota Indonesia. Dalam menjalankan

tugasnya, Komite Lingkungan bertanggung jawab langsung

kepada Direksi.

Komite Lingkungan mengikutsertakan wakil dari setiap divisi

yang bertugas untuk memastikan bahwa seluruh bagian

perusahaan terlibat dalam upaya menuju sasaran yang telah

ditetapkan baik dari aspek output ekonomi maupun mitigasi

lingkungan. Tujuan- tujuan tersebut ditetapkan oleh Toyota

Indonesia dan selaras dengan nilai-nilai global Toyota Motor

Corporation (TMC). Dengan demikian, setiap area bisnis

dalam perusahaan telah merumuskan lingkup tanggung

jawab tentang isu keberlanjutan sehingga menghasilkan

tindakan yang komprehensif di seluruh elemen perusahaan.

Adapun masing-masing bagian memiliki tugas dan tanggung

jawab antara lain sebagai berikut:

Penanaman Bambu di Kawasan Pabrik Mesin TMMIN Karawang 3Bamboo planting in TMMIN Karawang 3 Machine Factory

Page 55: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

53SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

JENJANG JABATANPosition

TUGAS & TANGGUNG JAWABDuties & Responsibilities

Boards of Director Memberikan arahan untuk membuat objektif, kebijakan, dan action plan (hoshin).Provide direction to set objective, policy, and action plan (Hoshin)

Officer Memimpin action plan perusahaan terkait lingkungan serta mengawasi perkembangan dan tindak lanjutnya. Lead the company’s action plan regarding the environment as well as monitor its development and follow up.

Secretary 1. Menangani isu lingkungan dari internal dan eksternal serta dilanjutkan pada kebijakan perusahaan dan action plan.

2. Mendukung Sub Komite dengan menyediakan:• Standar dan regulasi lingkungan• Komunikasi dengan pemerintah serta pihak eksternal lainnya terkait masalah lingkungan -

Kebijakan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi anggota1. Address both internal and external environmental issue and followed up on company’s policy and

action plan.2. Support the Sub Committee by providing:

• Environment standard and regulation• Communication with government as well as other external party regarding the environmental

issue - Training and education to improve members’ competency

Supervisor Bertanggung jawab pada pencapaian objektif dan target perusahaan di masing-masing Sub Komite.Responsible in the achievement of company’s objectives and target in each of Sub Committee.

Advisor Memberikan saran aktivitas kelompok yang sesuai dengan objektif dan target lingkungan Toyota Indonesia.Provide the advice for the appropriate group activity in line with the objectives and environmental target of Toyota Indonesia.

Coordinator Leader:1. Mengkoordinasikan Division/Department untuk mendukung Pimpinan Sub Komite mulai dari

aktivitas kelompok hingga operasional sehari-hari.2. Memastikan program implementasi telah dilakukan dan dikelola.3. Melakukan review berkala atas perkembangan aktivitas kelompok.4. Berkomunikasi dengan TMC-TMAP perihal aktivitas kelompok (aspek teknis).Leader:1. Cordinate Division/Department to support the Head of Sub Committee from group activity to daily

operational.2. Ensure the implementation of program has been carried out and managed.3. Carry out periodic review on group activity development.4. Communicate with TMC-TMAP on group activity (technical aspect).

Advisor:Memberikan saran terkait implementasi aktivitas dan tanggapan dari hasil perkembangan.Advisor:Provide advice regarding the implementation of activity and feedback from the development result.

Secretary:1. Mendukung arahan dari sub leader atas implementasi dari target objektif di dalam operasional

Sub Komite.2. Mendukung sub leader perihal pengajuan data dan komunikasi dengan sekretaris perusahaan.Secretary:1. Support the directives of sub leader regarding the implementation of objectives target in the

operational of Sub Committee.2. Support the sub leader regarding the proposal of data and communication with corporate

secretary.

Divisi/Department:1. Mengimplementasikan dan mewujudkan target objektif di dalam Division/Department.2. Berkomunikasi dengan TMC-TMAP perihal detail aktivitas (aspek teknis).Division/Department:1. Implement and realize the objectives target in Division/Department.2. Communicate with TMC-TMAP regarding the detail of activity (technical aspect).

Page 56: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA54

Masing-masing Sub Komite juga memiliki objektif yang harus

dipenuhi antara lain sebagai berikut:

Each Sub Committee has objective to be met as follows:

SUB KOMITESub Committee

OBJEKTIFObjectives

Manufacturing Mewujudkan Toyota Global EMS (Manufacturing) sebagai berikut:1. Mematuhi regulasi lingkungan yang berlaku.2. Meminimalkan pencemaran lingkungan.3. Kinerja lingkungan:

a. Reduksi emisi CO2 (bahan bakar dan listrik) b. reduksi limbah

b. Reduksi konsumsi airc. Reduksi VOC

Realize Toyota Global EMS (Manufacturing) as follows:1. Comply with the prevailing environment regulation.2. Minimize the environmental pollution.3. Environmental performance:

a. Reducing CO2 emissions (fuel and electricity) b. Reducing waste

b. Reducing water consumptionc. Reducing VOC

Logistic 1. Reduksi emisi CO2 dalam operasional logistik (transportasi).

2. Reduksi penggunaan material bahan kemasan dan pembungkus menjadi minimum dan meningkatkan penggunaan kontainer (kemasan daur ulang).

1. Reducing CO2 emissions in logistics operation (transportation).

2. Reducing the use of packaging and wrapping material to minimum and increase the use of container (recycle package).

Purchasing 1. Mensosialisasikan Toyota Policy dalam aspek lingkungan kepada para pemasok.2. Meningkatkan kinerja lingkungan pemasok melalui Toyota environment Purchasing Guideline

(TePG):a. Kepemilikan serti kasi ISO 14001 bagi para pemasok.b. Berbagi informasi aktivitas lingkungan berdasarkan praktik terbaik.c. Pengawasan pemenuhan larangan penggunaan SoC & Banned Substance kepada para

pemasok.1. Socialize Toyota Policy in environmental aspect to the suppliers.2. Improve the environmental performance of suppliers through Toyota Environment Purchasing

Guideline (TEPG):a. Ownership of ISO 14001 certi cation for the suppliers.b. Share information of environment activity based on best practices.c. Supervision of compliance with the ban on the use of SoC & Banned Substance to suppliers.

Office & Community Communication

Office (termasuk Community Relation)1. Mengembangkan standar desain bangunan kantor dan pabrik yang ramah lingkungan.2. Mendorong pelaksanaan aktivitas lingkungan untuk kantor (reduksi emisi CO

2).

3. Mematuhi regulasi lingkungan yang berlaku untuk area kerja.4. Membangun hubungan kerja sama dengan komunitas masyarakat di sekitar wilayah usaha

Toyota Indonesia.Office (including Community Relation)1. Develop eco-friendly design standards in of ce and plant building.2. Promote the implementation of environment activity in the of ce (reducing CO

2 emission).

3. Comply with the environment regulation applicable to work area.4. Establish cooperation with local community around Toyota Indonesia’s operating area.

Page 57: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

55SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

MANAJEMEN RISIKORisk Management

Toyota Indonesia implements an environmental management

system to mitigate the potential risks in all business processes,

from production, vehicles distribution, to sales and after-

sales service. The environmental management system is a

manifestation of Toyota Indonesia’s commitment to become

a green company that grows and develops in harmony and

sustainably. It is as de ned in The 5th Toyota Global Environment

Action Plan which is a guideline from the Toyota Global for

Toyota’s affiliated companies worldwide in implementing

environmental activities. The scope of implementation of

environmental management system in Toyota Indonesia

include the following activities:

Toyota Indonesia menerapkan sistem manajemen lingkungan

untuk melakukan mitigasi terhadap risiko potensial di seluruh

proses bisnis, mulai dari proses produksi, distribusi kendaraan,

hingga penjualan dan layanan purna jual. Sistem manajemen

lingkungan merupakan salah satu perwujudan komitmen

Toyota Indonesia untuk menjadi sebuah green company yang

tumbuh dan berkembang dalam lingkungan secara harmonis

dan berkelanjutan. hal ini seperti dirumuskan dalam The 5th

Toyota Global environment Action Plan yang merupakan

pedoman dari Toyota Global untuk seluruh perusahaan

afiliasi Toyota di seluruh dunia dalam menerapkan aktivitas

lingkungan. ruang lingkup dari penerapan sistem manajemen

lingkungan di Toyota Indonesia mencakup kegiatan sebagai

berikut:

KEGIATANActivity

KOMITE LINGKUNGANEnvironmental Committee

MANUFACTURING LOGISTIC PURCHASING OFFICE COMMUNICATION

Pemanasan GlobalGlobal Warming

√ √ √

Sumber Daya AlamNatural Resources

√ √ √

Perlindungan LingkunganEnvironment Preservation

Pengelolaan LingkunganEnvironment Management

√ √ √ √ √

Perakitan mesin di Pabrik TMMIN Karawang 3Machine assembling at TMMIN Karawang 3 Factory

Page 58: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA56

KODE ETIK [GRI 102-16]Code of Conduct [GRI 102-16]

Toyota Indonesia has Code of Conduct governing the

ethics and integrity of all employees. The guideline regulates

how the elements of the company act in conjunction with

business partners (dealers, suppliers, vendors, customers,

and other stakeholders), as well as relation to the surrounding

environment. The relationship is illustrated by the following

diagram.

Toyota Indonesia memiliki Pedoman Perilaku yang mengatur

tentang etika dan integritas seluruh karyawan. Pedoman

ini mengatur bagaimana elemen perusahaan bertindak

dalam hubungannya dengan mitra usaha (dealer, pemasok,

vendor, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya),

serta hubungan terhadap lingkungan sekitarnya. hubungan

tersebut digambarkan melalui diagram berikut ini.

Society &Customer Relation

Shareholders

SocialResponsibility

CustomerRelation

ConfidentialPropietary

PropertyRights

Safety Issue

Policy on Alchohol &

Drugs

Occupational& Health

Relationship withEmployee

PoliticalActivity

ReligiousActivity

Relation withGovernment

EqualOpportunity

GovernmentRelation

Anti-TrustPolicy

BusinessActivity

Relationship withNeighbour

Relation with Supplier

Policy on Environment

Relation with Dealers

Company’sDestination

Bussiness Ethic

Policy on Harrasment

Financial Resources

Asset

Honesty

Governing Conflict &

Interest

Pedoman Perilaku Toyota Indonesia memuat prinsip-prinsip

dasar dan pedoman perilaku perusahaan yang mencakup

aspek-aspek sebagai berikut:

Toyota Indonesia’s Code of Conduct sets forth the company’s

basic principles and code of conduct that includes the

following aspects:

Page 59: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

57SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

1. Perusahaan & Pihak-pihak Luar

Hubungan dengan Masyarakat & Pelanggan

a. Kebijakan mengenai hubungan dengan Pelanggan

b. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

c. Hubungan dengan Pemegang Saham

d. Kebijakan mengenai informasi yang bersifat rahasia

e. Kebijakan mengenai hak atas kekayaan intelektual

Hubungan dengan Pemerintah

a. Hubungan Perusahaan dengan pemerintah

b. Etika berbisnis

c. Kebijakan anti monopoli

d. Kebijakan mengenai kesempatan yang sama

Hubungan dengan Lingkungan

a. Sumbangan

b. Lingkungan hidup

c. Hubungan dengan perusahaan afliasi Toyota

d. Hubungan dengan supplier, vendor, pelanggan, dan

pesaing

2. Pedoman untuk Keperluan Internal

Masalah Keselamatan

a. Kebijakan mengenai kesehatan dan keselamatan

kerja

b. Kebijakan mengenai alkohol dan penyalahgunaan

obat

Etika Berbisnis

a. Kejujuran

b. Pengaturan mengenai konflik kepentingan

c. Kebijakan mengenai konflik

d. Kebijakan dalam sumber daya

dan aset finansial Perusahaan

Hubungan Kekaryawanan

a. Kebijakan dalam kegiatan politik

b. Kebijakan mengenai kegiatan keagamaan

1. Company & External Parties

Relation with the Community & Customers

a. Policy concerning relation with the Customers

b. Corporate Social Responsibility

c. Relation with the Shareholders

d. Policy concerning confidential information

e. Policy concerning intellectual property rights

Relation with the Government

a. Relation between the Company and government

b. Business ethics

c. Anti-monopoly policy

d. Policy concerning equal opportunity

Relation with the Environment

a. Donation

b. Environment

c. Relation with the Toyota affiliated companies

d. Relation with the supplier, vendor, customer, and

competitor

2. Guidelines of Internal Needs

Safety Issue

a. Policy concerning occupational health and safety

b. Policy concerning alcohol and drug abuse

Business ethic

a. Fairness

b. Rules concerning conflict of interest

c. Policy concerning confllict

d. Policy in Company’s resources and financial assets

Employment Relationship

a. Policy concerning political activity

b. Policy concerning religious activity

Page 60: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA58

WHISTLE BLOWING PROGRAMWhistleblowing Program

To address the arising issues and problems in the workplace

and at work, Toyota Indonesia has provided communication

channels in accordance with the applicable rules, among

others, as follows:

• In accordance with the Collective Labor Agreement,

Toyota Indonesia has the mechanism of:

1. Coaching & Counseling

2. Grievance Handling (complaints settlement)

• facilitates communication forum such as:

1. Free talk

2. Personal Talk Activity (PTA)

3. Human Resource Program (HRP)

4. Bipartite

However, if employees feel the lines of communication

above are still inadequate or if the employees have certain

considerations, the employee has the right to send information

through the Whistleblowing Program (WBP). WBP is a system

of reporting violations applied by Toyota Indonesia which

serves as an alternative system to employees and vendors

to inform management about the actions of fraud, unethical

behavior and actions in violation of regulations and laws in the

company, other than the available communication channels.

The scope of the WBP policy applies to all employees of Toyota

Indonesia, vendors, and suppliers. The system is intended as

an effective early warning to detect and prevent problems that

may occur, in order to avoid and resolved, so that no potential

negative impact to the employees, vendors, and the company.

`

BACKGROUND OF WBP ESTABLISHMENT

WBP establishment in Toyota Indonesia, among others, was

derived from the following things:

1. Company’s commitment to implement good corporate

governance (GCG) in Toyota Indonesia.

2. As a communication channel alternative in addition to the

existing communication channels.

Untuk mengatasi isu atau masalah yang timbul di tempat kerja

dan dalam pekerjaan, Toyota Indonesia telah menyediakan

saluran komunikasi yang sesuai dengan aturan yang berlaku,

antara lain sebagai berikut:

• Mekanisme sesuai dengan Perjanjian Kerja Bersama:

1. Coaching & Counseling

2. Grievance handling (penyelesaian keluh kesah)

• Forum-forum komunikasi seperti:

1. Free talk

2. Personal Talk Activity (PTA)

3. Human Resource Program (HRP)

4. Bipartit

Apabila karyawan merasa jalur-jalur komunikasi di atas masih

belum cukup memfasilitasi atau jika karyawan mempunyai

pertimbangan tertentu, maka karyawan mempunyai hak

untuk mengirimkan informasi melalui Whistleblowing Program

(WBP). WBP merupakan sistem pelaporan pelanggaran yang

diterapkan Toyota Indonesia yang berfungsi sebagai sistem

alternatif bagi karyawan dan vendor untuk memberitahu

Manajemen tentang tindakan kecurangan (fraud), perilaku

tidak etis dan tindakan melanggar peraturan dan hukum yang

terjadi di perusahaan, selain melalui saluran komunikasi yang

sudah tersedia. Adapun ruang lingkup kebijakan tentang WBP

berlaku untuk seluruh karyawan Toyota Indonesia, vendor,

dan pemasok. Sistem ini bertujuan sebagai peringatan dini

yang efektif untuk mendeteksi dan mencegah permasalahan

yang terjadi, agar terhindar dan terselesaikan, sehingga tidak

berpotensi untuk memberikan dampak buruk bagi karyawan,

vendor, dan perusahaan.

LATAR BELAKANG PEMBENTUKAN WBP

Pembentukan WBP di Toyota Indonesia antara lain

dilatarbelakangi oleh hal-hal sebagai berikut:

1. Komitmen perusahaan untuk melaksanakan tata kelola

yang baik (GCG) di Toyota Indonesia

2. Sebagai alternatif saluran komunikasi terakhir kepada

pihak manajemen selain saluran komunikasi yang telah

ada.

Page 61: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

59SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

3. Toyota Motor Corporation (TMC) sebagai perusahaan

induk menghendaki agar semua afiliasi TMC mematuhi

peraturan Sarbanes-Oxley Act (SOA) dengan

menjalankan pengendalian internal yang sebaik-baiknya.

SARANA PENGADUAN WBP

Sebagai media langsung kepada pihak manajemen, WBP

memiliki perangkat sebagai berikut:

1. Kotak Whistleblowing Program

Kotak tempat memasukkan pesan/informasi penting

dan rahasia dari karyawan/vendor untuk ditujukan ke

Komite WBP. Adapun penempatan kotak WBP di dalam

perusahaan adalah sebagai berikut:

Karawang Plant : Lobby Balai Karyawan

Sunter 1 : Lobby Assy Mall

Sunter 2 : Lobby Sunter 2 Plant Office

Head Office : Lantai 1

Sedangkan akses kotak WBP untuk pihak di luar

perusahaan menggunakan alamat PO Box 3000/JKU,

Jakarta 14011.

2. Form hints-Letter

Menggunakan format bebas namun paling tidak berisi

informasi penting sesuai kaidah 4W + 1h (What, Who,

Where, When + How).

Bukti pendukung bisa dilampirkan oleh karyawan vendor

sebagai pelapor agar mempermudah Komite WBP melakukan

investigasi dan meresolusi permasalahan yang terjadi. Selain

itu, karyawan vendor sebagai pengirim pesan berhak untuk

tidak mencantumkan identitasnya (secara anonim) sebagai

salah satu bentuk perlindungan terhadap pihak pelapor.

PENYELESAIAN PERMASALAHAN

Komite WBP akan melakukan serangkaian tindakan perbaikan

dan investigasi agar permasalahan bisa diselesaikan secara

tepat dan cepat berlandaskan kepada peraturan, kebijakan,

dan hukum yang berlaku.

3. Toyota Motor Corporation (TMC) as the parent company

requires that all TMC affiliated companies to comply with

the Sarbanes- Oxley Act (SOA) by carrying out the best

internal control as possible.

WBP COMPLAINTS FACILITY

As a direct media to the management, WBP has the following

tools:

1. Whistleblowing Program Box

Box to input important and con dential messages/

information from employees/vendors to be addressed

to the WBP Committee. The WBP box placement in the

company is as follows:

Karawang Plant : Lobby Balai Karyawan

Sunter 1 : Lobby Assy Mall

Sunter 2 : Lobby Sunter 2 Plant Office

Head Office :First floor

As for the external party could be addressed to PO Box

3000/JKU, Jakarta 14011.

2. Form Hints-Letter

Use free format but at least contain important information

according to the 4W + 1H (What, Who, Where, When +

How) rules.

Supporting evidence could also be attached by the employee/

vendor as the whistleblower in order to facilitate the WBP

Committee to conduct investigation and solve the occurred

problems. In addition, employee/vendor as the whistleblower

has the right to not disclose his identity (anonymously) as a

form of protection.

ISSUE SETTLEMENT

WBP Committee will conduct a series of corrective actions

and investigations so that the problems could be resolved

appropriately and quickly based on the applicable rules,

policies, and law.

Page 62: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA60

INDEKS KONTEN GRI [GRI 102-55]GRI Content Index [GRI 102-55]

INDIKATORIndicator

URAIANDescription

HALAMANPage

PENGUNGKAPAN STANDAR UMUMGENERAL STANDARD DISCLOSURES

Strategi dan AnalisisStrategy and Analysis

GRI 102-14 Sambutan Presiden DirekturMessage from President Director

16-19

Profil OrganisasiOrganizational Profile

GRI 102-1 Nama OrganisasiOrganizational Pro le

12

GRI 102-2 Produk dan JasaProducts and Services

13

GRI 102-2 Lokasi Kantor Pusat OrganisasiLocation of the Organization’s Headquarter

12

GRI 102-4 Wilayah OperasiOperational Area

13

GRI 102-5 Kepemilikan dan Bentuk hukumNature of Ownership and Legal Form

15

GRI 102-7 Pangsa PasarMarket Share

13

GRI 102-7 Skala OrganisasiScale of the Organization

9

GRI 102-8 Distribusi PegawaiEmployees Distribution

9

GRI 102-16 Persentase Jumlah Pegawai yang Tercakup dalam Perjanjian Perundingan BersamaPercentage of Total Employees Covered by Collective Bargaining Agreements

-

GRI 102-9 Rantai PasokanSupply Chain

44

GRI 102-10 Perubahan Signifikan selama Periode PelaporanSigni cant Changes during the Reporting Period

8

GRI 102-11 Pendekatan dalam Penerapan Prinsip PencegahanPrecautionary Approach of Principle

-

GRI 102-12 Prakarsa Internasional yang Didukung atau DiadopsiEndorsed or Adopted International Initiatives

-

GRI 102-16 Keanggotaan dalam Asosiasi IndustriMemberships of Associations

-

ASPEK MATERIAL DAN BATASANIDENTIFIED MATERIAL ASPECTS AND BOUNDARIES

GRI 102-45 Daftar Perusahaan AnakList of Subsidiaries

N/A

GRI 102-46 Proses Penetapan Konten dan BatasanProcess for De ning the Report Content and the Aspect Boundaries

7

GRI 102-47 Daftar Identifikasi Aspek MaterialList of Identi ed Material Aspects

7

GRI 103-1 Daftar BatasanList of Aspect Boundary

7

Page 63: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

61SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Sustainability Governance

INDIKATORIndicator

URAIANDescription

HALAMANPage

GRI 103-1 Batasan di Luar PerusahaanAspect Boundary Outside the Organization

7

GRI 102-48 Efek Penyajian Ulang Informasi di Laporan SebelumnyaEffect of Any Restatements of Information Provided in Previous Reports

-

GRI 102-49 Perubahan Signifikan Ruang Lingkup dan BatasanSignificant Changes from Previous Reporting Periods in the Scope and Aspect Boundaries

-

KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGANStakeholder Engagement

GRI 102-40 Daftar Pemangku KepentinganList of Stakeholders

8

GRI 102-42 Basis Pengidentifikasian Pemangku KepentinganBasis for Identification and Selection of Stakeholders

8

GRI 102-43 Pendekatan Hubungan dengan Pemangku KepentinganApproach to Stakeholders Engagement

8

GRI 102-44 Topik yang Dibahas dengan Pemangku KepentinganKey Topics and Concerns Discussed with Stakeholders

8

PROFIL LAPORANReport Profile

GRI 102-50 Periode PelaporanReporting Period

4

GRI 102-51 Penerbitan Laporan Tahun LaluDate of Most Recent Period (if any)

4

GRI 102-52 Siklus PelaporanReporting Cycle

4

GRI 102-53 Kontak PersonalContact Person

6

GRI 102-54 Opsi ‘In accordance with’, Indeks Konten, dan Pemastian‘In accordance’ option, Content Index, and Assurance

4

GRI 102-56 Pemastian EksternalExternal Assurance

6

TATA KELOLAGovernance

GRI 102-18 Struktur OrganisasiOrganizational Structure

48

ETIKA DAN INTEGRITASEthics and Integrity

GRI 102-16 Nilai-nilai PerusahaanCorporate Values

22-23

PENGUNGKAPAN STANDAR KHUSUSSPECIFIC STANDARD DISCLOSURES

KATEGORI: EKONOMICATEGORY: ECONOMIC

Aspek: Kinerja EkonomiAspect: Economic Performance

GRI 203-1 Pembangunan dan Dampak dari Investasi Infrastruktur dan Jasa yang DiberikanDevelopment and Impact of Infrastructure Investments and Services Supported

37-38

Page 64: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA62

INDIKATORIndicator

URAIANDescription

HALAMANPage

GRI 203-2 Dampak Ekonomi Tidak Langsung yang Signifikan, termasuk Besarnya DampakSignificant Indirect Economic Impacts, including the Extent of Impacts

37,39-41

KATEGORI: LINGKUNGANCATEGORY: ENVIRONMENTAL

Aspek: AirAspect: Water

GRI 303-3 Persentase dan Total Volume Air yang Didaur Ulang dan Digunakan KembaliPercentage and Total Volume of Water Recycled and Reused

10

Aspek: EmisiAspect: Emissions

GRI 305-5 Pengurangan Emisi Gas Rumah Kaca (GRK)Reduction of Greenhouse Gas (GHG) Emissions

10

KATEGORI: SOSIALCategory: Social

Sub Kategori: Praktik Ketenagakerjaan dan Kenyamanan BekerjaSub-Category: Labor Practices and Decent Work

Aspek: Keberagaman dan Kesetaraan PeluangAspect: Diversity and Equal Opportunity

GRI 405-1 Jumlah dan Tingkat Perekrutan Karyawan Baru dan Perputaran Karyawan Menurut Kelompok Umur, Jenis Kelamin, dan DaerahTotal Number and Rates of New Employee Hires and Employee Turnover by Age, Gender, and Region

42,43

Aspek: Asesmen Pemasok atas Praktik KetenagakerjaanAspect: Supplier Assessment for Labor Practices

GRI 414-1 Persentase Penapisan Pemasok Baru Menggunakan Kriteria Praktik KetenagakerjaanPercentage of New Suppliers that were Screened Using Labor Practices Criteria

44-45

Page 65: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

DAFTAR ISITable of Content

PILAR KEBERLANJUTANSustainability Pillars

DEDIKASI TERHADAPPERTUMBUHANBERKELANJUTANDedicated to Thrive Sustainability

TATA KELOLA BERKELANJUTANSustainability Governance

01

02

03

Profil PelaporanReporting ProfileKinerja Berkelanjutan 2018Sustainability Performance 2018Tentang Toyota IndonesiaAbout Toyota IndonesiaSekilas Toyota IndonesiaGlimpse of Toyota IndonesiaPencapaian 20182018 AchievementSambutan dari Presiden Direktur Message from The President DirectorTonggak SejarahMilestonesVisi & Nilai KeberlanjutanVision & Sustainability ValueVisi & MisiVision & Mission7 Prinsip Utama7 Main Principles

4

9

12

13

14

16

22

24

26

26

Kinerja LingkunganEnvirontmental PerformanceKinerja EkonomiEconomic PerformanceKinerja SosialSocial Performance

32

39

41

50

52

55

56

58

60

Struktur Tata KelolaGovernance StructureKomite LingkunganEnvirontmental ComitteeManajemen ResikoRisk ManagementKode EtikCode of ConductWhistleblowing ProgramWhistleblowing ProgramIndeks Konten GRI GRI Content Index

Sustainability Report 2018 inimencakup data, informasi,dan pencapaian TMMIN di tahun 2018.Sustainability Report 2018comprising TMMIN’s data, information,and achievements in 2018.

Page 66: SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY

SU

STA

INA

BIL

ITY

RE

PO

RT

20

18

LA

PO

RA

N K

EB

ER

LA

NJU

TAN

PT Toyota Motor Manufacturing IndonesiaJl. Laksamana Yos SudarsoSunter II - Jakarta 14330, IndonesiaPhone : 021-651551 ext. 2727 Facsimile : 021-6521587Web : www.toyotaindonesiamanufacturing.co.id

SOARIN

G O

N G

RAND SU

STAINABILITY

SUSTAINABILITY REPORT 2018 LAPORAN KEBERLANJUTAN

SOARING ON GRAND SUSTAINABILITY