i

PENGARUH GAYA HIDUP, BRAND TRUST DAN KUALITAS

PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang

Pengguna Iphone)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh : LENITA SASTIKA WATI

201310160311353

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

PENGARUH GAYA HIDUP, BRAND TRUST DAN KUALITAS

PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang

Pengguna Iphone)

SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh : LENITA SASTIKA WATI

201310160311353

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

iii

iv

v

vi

vii

viii

ix

iii

Surat Pernyataan

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Lenita sastika Wati

NIM : 201310160311353

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan yang sebenar- benarnya bahwa: 1. Tugas Akhir dengan judul”Pengaruh Gaya Hidup, Brand Trust dan Kulaitas

Produk terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang Pengguna Iphone)” adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata didalam tugas akhir ini dapat dibuktikan unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF> Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar- benarnya untuk digunakan

sebagaimana mestinya.

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh

Puji syukur kehadirat allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq

serta hidayah-Nya, sehingga peneliti bisa menyelesaikan skripsi yang berjudul

”Pengaruh Gaya Hidup, Brand Trust dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli

Konsumen (Studi pada Konsumen iPhone Mahasiswa Universitas Muhammdiyah

Malang) ” ini dapat terselesaikan tepat waktu yang direncanakan.

Adapun tujuan penyusunan laporan penelitian skripsi ini adalah sebagai

salah satu syarat untuk menyelesaikan program strata (S1) pada Program Sarjana

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Atas berkat

bantuan dari berbagai pihak yang telah berkenaan untuk memberikan segala yang

dibutuhkan dalam penulisan skripsi ini, perkenanlah penulis mengucapkan banyak

terima kasih kepada :

1. Drs. H. Fauzan, M. Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhro, M. M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi penulis

untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

3. Dr. Marsudi, M. M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan

mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan.

4. Dr. Widayat M.M dan Dr. Marsudi M.M , selaku dosen pembimbing yang telah

sudi meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta membimbing hingga

selesainya skripsi ini.

5. Dr. Ach. Mohyi M. M, dan Novita Ratna Satiti, SE, M. M, selaku Dosen Wali

yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan selama menempuh

study di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang

iv

6. Ayah Suhadi Wiyono dan Ibu Khamimah, serta adik fito,kakek- nenek dan

saudaraku yang selalu memberi Do’a, dukungan fasilitas dan serta kasih sayang

yang luar biasa.

7. Salahudin Al Afgan dan keluarga yang selalu menjadi motivasi dan semangat

untuk saya dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih mbul jangan pernah

bosen untuk mengajariku.

8. Sahabat terhebat, Reisa, Arvin, Lita, Almas, Ines, Revina, Widya, Ayuna, Rifqi,

Yadi,Samudera dan seluruh teman-temanku. yang senantiasa memberikan

dukungan dan doa serta perhatian dan semangat dalam menyelesaikan

pendidikan

9. Keluarga besar Manajemen-G angkatan 2013 yang telah memberi masukan,

dukungan untuk menyelesaikan skripsi ini.

10. Teman-teman KKN 90 UMM Para Lebah yang selalu memberi semangat untuk

menyelesaikan skripsi ini.

11. Dan semua pihak yang tidak dapat ditulis sebutkan satu per satu dalam

membantu hingga terselesaikannya penulisan tugas akhir ini.

Semoga amal dari bapak, ibu, saudara-saudara dan teman-teman

mendapatkan pahala yang setimpal dari Allah SWT. Penulis menyadari akan

kekurangan kesempurnaan penulisan skripsi ini, maka segala kritik maupun saran

yang bersifat membangun sangat penulis harapkan agar kelak dikemudian hari

dapat menghasilkan karya yang lebih baik.

Wassalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh

Malang,

Penulis,

Lenita Sastika Wati

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK .................................................................................................. i

ABSTRACT .................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................. v

DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................... 7

C. Batasan Masalah....................................................................... 7

D. Tujuan Dan Manfaat Penelitian ............................................... 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori ......................................................................... 9

B. Penelitian Terdahulu ................................................................ 14

C. Kerangka Pikir ......................................................................... 21

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ...................................................................... 26

B. Jenis Penelitian ......................................................................... 26

C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ............................ 26

D. Populasi Dan Sampel .............................................................. 32

E. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 33

F. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 33

G. Teknik Pengukuran Data .......................................................... 34

H. Teknik Pengujian Instrument ................................................... 35

I. Teknik Analisis Data ................................................................ 37

vi

J. Uji Asumsi Klasik Regresi Linear Berganda ........................... 37

K. Pengujian Hipotesis .................................................................. 39

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ......................................... 42

B. Gambaran Karakteristik Responden ....................................... 43

C. Uji Instrumen Penelitian .......................................................... 46

D. Distribusi Jawaban Responden ................................................ 48

E. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 53

F. Analisis Hasil Regresi Linear Berganda .................................. 56

G. Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 57

H. Pengujian Hipotesis .................................................................. 58

I. Hasil dan Pembahasan.............................................................. 63

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .............................................................................. 68

B. Saran ......................................................................................... 68

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data penjualan terbaik 5 merk Smartphone tahun 2016 ........... 6

Tabel 3.1 Nilai Dengan Dasar Skala Likert .............................................. 34

Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan usia ................................ 43

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan .... 44

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas ....................... 45

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 45

Tabel 4.5 Uji Validitas Instrumen ............................................................ 46

Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 48

Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Item Variabel Gaya Hidup (X1) ................ 48

Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Item Variabel Kepercayaan Merk (X2) .... 49

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Item Variabel Kualitas Produk (X3) .......... 51

Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Item Variabel Minat Beli (Y) .................... 52

Tabel 4.11 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .................................. 53

Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................ 54

Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas Spearman’s rho ......................... 55

Tabel 4.14 Hasil Pengujian Durbin Watson ............................................... 55

Tabel 4.15 Ringkasan Hasil Analisis Regresi Berganda ............................ 56

Tabel 4.16 Hasil Koefisien Determinasi..................................................... 58

Tabel 4.17 Uji t Variabel Gaya Hidup (X1) ................................................ 59

Tabel 4.18 Uji t Variabel Kepercayaan Merk (X2) ..................................... 60

Tabel 4.19 Uji t Variabel Kualitas Produk (X3) ......................................... 61

Tabel 4.20 Hasil Uji f ................................................................................. 62

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.2 Kerangka Pikir ........................................................ 21

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuisioner

Lampiran 2. Hasil Uji Validitas

Lampiran 3. Hasil Uji Reliabilitas

Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas

Lampiran 5. Hasil Ujii Heteroskedastisitas

Lampiran 6. Hsil Uji T

Lampiran 7. Hasil Uji F

Lampiran 8. Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Lampiran 9. Hasil Uji Koefisien Determinasi

x

DAFTAR PUSTAKA

Andi, 2004. 10 Model Penelitian dan Pengelolahannya dengan SPSS. Semarang. Wahana Komputer dan Penerbit Andi

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur penelitian suatu penelitian Praktek. Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta.

Desi dan Rahayu. 2011. Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen. Vol 13. No 1.

Dian ayu. 2013. Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Blackberry Cure 9300. Vol 1. No 1.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Merk dan Psikologi Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran, edisi pertama, Yogyakarta. Graha Ilmu.

Ferdinand, Agusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan Keempat. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Https://id. Wikipedia.org. (diakses 26 November 2016).

Https://id.Techinasia.com/statistik-penjualan-pendapatan–Appel-2016-iPhone. (diakses pada 2 Desember 2016).

Http://www.solopos.com/2016/04/28/penjualan-smartphone-samsung-tetap-nomor-1-inilah-daftar-ponsel-terlaris-714696. (diakses 14 febuari 2017).

Kharis, M. Suroso, Imam. dan Yulisetrarini, Diah, 2015. Pengaruh Brannd Image dan Brand Trust Terhadap Brand loyaliti pada Mahasiswa Strata 1 Fakultas Ekonomi Universitas Jember Pengguna Smartphone Merk Samsung. Artikel Ilmiah Mahasiswah. hlm:1-5.

Keller, Kein Lane, 1998. Strategic Brands Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. New Jersey: Prentice Hall Inc

Kotler, Philip dan Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran; jilid 1: Edisi kedelapan, Jakarta. Erlangga.

Kotler, Philip. 2005. Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Mowen, John C. dan Michael Minor. 2002. Perilaku konsumen. Edisi kedelapan. Jilid 1. Jakarta. Erlanga.

xi

Orville C. Walker, Boyd. Harper W, Larreche, Jean Claude. 2005. Manajemen Pemsaran Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global. Jakarta. Erlangga.

Purba. 2014. Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Blacberry Curve 9300. Jurnal Manajemen. Vol 1. No. 1.

Prescilia, Pamasang dan Asnawati. 2013. Pengaruh iklan , Brand Trust dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Wigo 4G Wimat Pt Berca Hardayaperkasa di Kota Balikpapan. Vol 1. No 1.

Priyanto, Duwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta: Andi Offiset.

Riduwan, 2005. Skala Pengukuran Variabel- Variabel Pnelitian. Bandung. Alfabeta.

Malhotra, Aresh. 2010. Marketing Research. An applied orientation. New Jersey. Pearson Education.

Ratna, Alentra, 2014. Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Berbasis Android. Jurnal Ekonomi.. Volume 4, No. 2:2

Singgih, Santoso. 2000. Latihan SPSS Statistik Parmetik. Jakarta: Salemba 4

Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis, Buku 1. Bandung: CV. Alfabeta.

, 2009. Statistika untuk Penelitian, Yogyakarta. Alfabeta.

, 2015. Metode Penelitian Manajemen. Bandung. Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2002. Perilaku konsumen. Bogor. Ghalia Indonesia.

Triastuti, E, D, A, Sri Rahayu, 2011. Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merk dan Citra Merk Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Manajemen. Vol. 13 No.1 : 37- 45.

Tjahjaningsih, E, Dan Yuliani, Maurine, 2009. Analisis Kualitas Produk dan Citra Merk dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dampaknya Terhadap loyalitas merk Hp Nokia. Jurnal Pemasaran Vol 6 edisi 2 : 104 ‐ 118.

Tjiptono, Fandi, 2001. Manajemen Jasa; Edisi Kedua. Andi Offset. Yogyakarta.

Widayat, 2004. Metode Penelitian Pemasaran, Malang.UMM Press.\

Widayat, dan Amirullah. 2002, Riset Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu.

xii

Widjaja T Bernard, 2009, Lifestyle Marketing: Paradigm baru pemasaran bisnis jasa dan lifestyle. PT Gramedia. Jakarta.

www.interbrand.com / 27 November 2016. (diakses pada 5 Desember 2016).